OP DE BRES

Achter de schermen helpen we leden dagelijks met advies en belangenbehartiging. In deze rubriek houden we u op de hoogte. Zelf een vraag? Ga naar anbo.nl/advies of bel de ANBO Advieslijn op 0348 46 66 88. Mailen kan ook: adviesteam@anbo.nl.

Eindelijk beweging bij de banken

ABN AMRO, Rabobank, ING en Volksbank garanderen dat hun klanten hun dagelijkse bankzaken ook niet-digitaal kunnen blijven regelen. Dit hebben de vier banken recentelijk met elkaar afgesproken. Een mooi resultaat, waar ANBO zich jaren voor heeft ingezet.

De afgelopen jaren hebben banken vooral ingezet op digitalisering van hun dienstverlening. Maar uit een rapport van De Nederlandsche Bank blijkt dat in Nederland maar liefst 2,6 miljoen mensen niet goed kunnen meekomen met de digitalisering. Dat maakt het regelen van hun bankzaken lastig. Mede dankzij het rapport zijn de vier grootbanken wakker geschud. Ook zij erkennen nu dat iedereen recht heeft op toegankelijk betalingsverkeer.

WELKE ACTIES HEBBEN DE VIER BANKEN NU OPGEPAKT?

• De telefonische dienstverlening wordt verbeterd. Door een betere bereikbaarheid, een persoonlijkere dienstverlening en eenvoudiger keuzemenu’s. Ook kunnen steeds meer bankzaken via de telefoon geregeld worden. Bijvoorbeeld het activeren van een bankpas. Daar hoeft u niet meer voor naar een bankkantoor.

• Bij aanvang komen er tenminste tien lokale bankinformatiepunten waar klanten terecht kunnen, zoals in bibliotheken en wijkcentra. In juni moeten deze locaties actief zijn.

• Banken gaan meer samenwerking aan met maatschappelijke organisaties als ANBO. Zo krijgen ze beter inzicht in de specifieke behoeften van mensen die onvoldoende kunnen meekomen.

• Banken maken een gezamenlijke informatiekaart. Daarmee kunnen klanten gemakkelijk de weg naar de juiste hulp vinden. De kaart moet vanaf juli beschikbaar zijn.

• Banken gaan breder inzetten op het verbeteren van de vaardigheden in digitaal betalen. Ze gaan hierover in overleg met maatschappelijke organisaties. Ook organiseren ze trainingen.

ANBO en andere maatschappelijke organisaties overleggen geregeld met onder meer de banken over deze initiatieven. Zo worden we periodiek geïnformeerd over de voortgang en oefenen we invloed uit op dit proces.

Eindelijk erkenning voor senioren uit Suriname

Er komt eindelijk compensatie voor Surinaamse senioren. Dat staat in de Voorjaarsnota van het kabinet. Daarmee lijkt een einde te komen aan een jarenlange strijd - ook door ANBO - voor erkenning van Surinamers die geen AOW krijgen over de periode dat zij in Suriname woonden in de jaren dat het nog onderdeel was van het Koninkrijk der Nederlanden. Kijk voor meer informatie op: anbo.nl/suriname

We krijgen veel vragen van leden over het nieuwe pensioenstelsel. Hoe dit voor gepensioneerden precies gaat uitpakken is nu nog onbekend. Dat kan pas door een pensioenfonds worden berekend als de nieuwe pensioenregels zijn ingevoerd. Maar er zijn wel degelijk bepaalde zekerheden en verwachtingen die we hier met u willen delen.

Een van de zekerheden is dat ANBO zich bij veel pensioenfondsen inzet én blijft inzetten om de omzetting naar het nieuwe pensioenstelsel voor gepensioneerden goed te laten verlopen.

De verwachting is dat het pensioen in het nieuwe stelsel eerder omhoog gaat als het goed gaat met de economie, maar ook eerder omlaag als de economie slechter draait. Dat is in het huidige stelsel anders: tot dit jaar zijn veel pensioenen jarenlang niet verhoogd. Terwijl het in deze periode goed ging met de economie en de pensioenfondsen goede rendementen behaalden. Overigens zijn veel pensioenen dit jaar wel verhoogd. Dat kwam mede doordat de wettelijke regels hiervoor tijdelijk zijn versoepeld. Daarmee wordt vooruitgelopen op het nieuwe pensioenstelsel.

KAN UW PERSOONLIJK PENSIOENVERMOGEN OP RAKEN?

In het nieuwe pensioenstelsel krijgt iedereen een persoonlijk pensioenvermogen. Hierdoor kunt u zien welk deel van het totale pensioenkapitaal op uw naam staat en hoeveel beleggingsrendement hier telkens aan wordt toegekend. Gepensioneerden ontvangen vanuit dit pensioenvermogen een levenslang ouderdomspensioen. Uw persoonlijk pensioenvermogen kan dus niet opraken als u een hoge leeftijd bereikt. Als u ouder wordt dan waarmee het pensioenfonds rekening heeft gehouden, wordt uw pensioenvermogen aangevuld.

OMVANG PERSOONLIJK PENSIOENVERMOGEN

Voor het berekenen van ieders persoonlijke pensioenvermogen zijn door de overheid rekenregels opgesteld. Deze regels zijn verplicht, pensioenfondsen kunnen dus niet zomaar hun eigen rekenmethodes gaan gebruiken. Daarbij moet een fondsbestuur kunnen aantonen dat er rekening is gehouden met de belangen van alle deelnemers. De Nederlandse Bank houdt hier toezicht op.

HOOGTE PENSIOENUITKERING

Uw pensioenuitkering is in het nieuwe stelsel bij aanvang naar verwachting minimaal hetzelfde als uw huidige reeds lopende uitkering. Een voorwaarde hiervoor is wel dat de dekkingsgraad bij uw fonds op het moment van de omzetting voldoende hoog is. Daarna kan uw pensioenuitkering op dit niveau worden gehouden uit het rendement op de beleggingen en mogelijk uit een reserve dat het fonds hiervoor aanhoudt.

Partnerpensioen

Voor iemand die al gepensioneerd is of die al een partnerpensioen ontvangt verandert er in het nieuwe pensioenstelsel inhoudelijk niets. Deze partnerpensioenen blijven hetzelfde.

Pensioenspecial

In de eerstvolgende uitgave van ANBO Magazine staan we uitgebreid stil bij het onderwerp pensioen in het algemeen en het nieuwe stelsel in het bijzonder. Deze uitgave ligt vanaf 29 augustus bij u in de brievenbus.