ANBO Magazine 1 2015

1 WWW.ANBO.NL ● JANUARI 2015

ANBO RAAD & DAAD IS GELANCEERD!

Voor al uw vragen over gezondheid, wonen en inkomen

● DOSSIER: RAAD & DAAD, ONZE NIEUWE SERVICE ● UITZENDWERK HELPT 55+ OP DE ARBEIDSMARKT ANO_N1_01 1

2/01/15 11:24

WELKOM De leden zijn er niet voor ANBO. ANBO is er voor de leden. Dat is geen holle uitspraak, maar een overtuiging die me elke dag weer motiveert om met volle inzet aan de slag te gaan. Vanuit het verenigingsbureau in Woerden doen we dat in de landelijke lobby. Maar we vinden het minstens zo belangrijk om onze lokale dienstverlening aan individuele leden naar een hoger niveau te tillen. De afgelopen twee jaar hebben we er achter de schermen keihard aan gewerkt om dat voor elkaar te krijgen. En nu zijn we daar dan eindelijk klaar voor, met de lancering van ANBO Raad & Daad. Behalve een speciale website met een schat aan informatie over gezondheid, inkomen en wonen, kunnen we u vanaf nu nog beter persoonlijk bijstaan. Online, telefonisch of per e-mail, door de zeer kundige medewerkers van de ANBO Raadslijn. Of als dat nodig is bij u thuis, door speciaal daarvoor opgeleide ANBO-consulenten. Vrijwilligers die een zware selectie hebben doorstaan en

VANAF NU KUNNEN WE U NOG BETER BIJSTAAN MET ADVIES OP MAAT een uitgebreid scholingsprogramma hebben gekregen. Een steuntje in de rug, dat willen wij voor u zijn. ANBO Raad & Daad biedt u de

8

Trudy de Jong presenteert met trots... ANBO Raad & Daad

kans om uw eigen zaken zo lang mogelijk zelf te blijven regelen. Ik ben ongelofelijk trots op onze nieuwe ANBO-consulenten. En op alle andere ANBO-medewerkers die zich hebben ingezet om van Raad & Daad de best mogelijke, professionele dienstverlenging te maken.

Van belangenbehartiging tot communicatie, van personeelszaken tot ICT: iedereen op het verenigingsbureau heeft zich tot het uiterste ingezet om u vanaf nu advies op maat te bieden.

En als lid kost u dat helemaal niets. Want zo doen we dat bij ANBO: met elkaar, voor elkaar.

24

Lees meer over ANBO Raad & Daad in het dossier vanaf bladzijde 7.

Directeur-bestuurder Liane den Haan (47) is verantwoordelijk voor de collectieve belangenbehartiging, woordvoering en politieke lobby van ANBO. Reageren? Kijk op www.twitter.com/lianedenhaan of mail naar magazine@anbo.nl.

2

HEBT U EEN VRAAG EN KOMT U ER NIET UIT? KIJK OP WWW.ANBORAADENDAAD.NL

ANBO â—? NUMMER 1 â—? 2015

ANO_N1_02 2

2/01/15 12:05

INHOUD BELASTINGAANGIFTE

19

Gratis hulp voor ANBO-leden

DOSSIER RAAD & DAAD

46

7

WAT NOU, TE OUD? Dit kunt u doen tegen leeftijdsdiscriminatie

32

INFOGRAPHIC

36

Social media & verkeer

OP WEG NAAR EEN BAAN

La dolce vita in Zuid-Italië

Makkelijker aan de slag via het uitzendbureau

40

BELLA APULIË

46

Met ANBO naar Zuid-Italië

OP DE WERKVLOER Junior & senior

EERSTE HULP BIJ BELASTINGAANGIFTE

58

DOSSIER RAAD & DAAD

19

ANBO

PROJECTLEIDER TRUDY DE JONG: ‘ANBO WEET DE WEG’

7 8

VEELGESTELDE VRAGEN OP WWW.ANBORAADENDAAD.NL

14

OOK ZIJ STAAN VOOR U KLAAR!

20

ONLINE, TELEFONISCH OF PERSOONLIJK: ZO KAN ANBO U BIJSTAAN

24

EN OOK ANBO LOBBY

40

Leonie Oosterwaal en Aart van der Gaag ‘Uitzendwerk is een opstap naar vast werk’

4

COLOFON EN SERVICECENTER

26

RAAD & DAAD

29

WERF EEN LID

52

LEDENVOORDEEL

61

PRIJSPUZZEL

62 ANBO ● NUMMER 1 ● 2015

ANO_N1_02 3

3

2/01/15 12:06

ANBO LOBBY

OP DE BRES VOOR U ANBO maakt zich dagelijks hard voor uw belangen. In deze rubriek houden we u op de hoogte van wat er speelt. Kijk voor het meest actuele nieuws op www.anbo.nl.

NIEUWE SPELREGELS PENSIOENFONDSEN

VOLDOENDE PASSENDE WONINGEN Bij de begroting van het ministerie van Wonen en Rijksdienst hebben wij onze zorgen geuit over de beschikbaarheid van voldoende passende woonruimte voor senioren. Het aantal woningen blijft sterk achter bij de vraag, dus pleitten wij voor invoering van

ANBO was betrokken bij verschillende debatten in de Tweede Kamer ove r het nieuw Financieel Toetsingskader (nFTK), de nieuwe spelregels voor pensioenfondse n. De Tweede Kamer heeft het nFTK inmiddels aangenomen, ondanks grote bezwaren van alle maatschappelijke organisaties die gepensi oneerden en werkenden vertegenwoordigen . Volgens het nFTK moeten pensioenfondse n nog meer geld in reserve houden. Volgens ANBO is er nu helemaal geen kans meer op een goede indexering van het aanvullend pen sioen.

een actieplan ouderenhuisvesting.

ANBO-PETITIE BEHOUD KOOPKRACHT NAAR KAMER Ruim 40.000 mensen hebben ANBO’s petitie getekend voor behoud van de koopkracht van senioren. 2015 is namelijk het vijfde jaar op rij dat hun koopkracht achterloopt op die van werkenden. ANBO-directeur Liane den Haan: “Het kabinet heeft geen oog voor de stapeling van maatregelen.

De ondertekenaars van de petitie willen dat het kabinet de bezuinigingen evenredig verdeelt. Het gaat om draagkracht, niet om leeftijd.” Den Haan overhandigde de petitie op 11 november aan Tweede Kamerleden.

Het niet-indexeren en zelfs korten van de pensioenen zorgt er al voor dat veel senioren in de rode cijfers belanden. De kabinetsmaatregelen komen daar nog eens bovenop. ANBO roept de Kamer op in actie te komen. Want als er niets gebeurt, zullen senioren de komende jaren onevenredig minder te besteden hebben dan werkenden.

Senioren die veel zorg nodig hebben, worden extra hard getroffen.

4

ANBO ● NUMMER 1 ● 2015

ANO_N1_14 4

2/01/15 15:27

VERHUURDERSHEFFING VALT SLECHT UIT

SENIOREN OP DE ARBEIDSMARKT

Vorig jaar is de verhuurdersheffing ingevoerd.

Verhuurders van sociale huurwoningen betalen

Naar aanleiding van de

belasting over de waarde van hun woningen.

begroting van het minis-

Het kabinet heeft deze heffing ingevoerd om de

terie van Sociale Zaken

woningmarkt beter te laten functioneren. Maar de

en Werkgelegenheid pleit

maatregel heeft vooral tot hogere huren geleid.

ANBO onder meer voor

Kortom: huurders zijn de dupe. ANBO heeft dan

verbetering van de posi-

ook gesproken met politici over het schrappen van

tie van oudere werkne-

deze heffing.

mers op de arbeidsmarkt.

Dat is hard nodig, want 56 procent van de werkzoekenden boven de 55 jaar is langer dan een jaar

BETERE BEGELEIDING WERK ZOEKENDEN55-plus

werkzoekend.

KNELPUNTEN NIEUWE ZORGWETTEN Eind november debatteerde de Tweede Kamer over de begrotingen van de zorg. De premie voor de Wet langdurige zorg, vervanger van de AWBZ, is belangrijk lager dan de AWBZ-premie was. Toch blijft de totale heffing van belasting en premies in stand. ANBO stelde dit aan de kaak en riep Kamerleden op dit na te gaan. Daarnaast signaleerden wij dat nog steeds niet duidelijk was hoe het systeem van

ieplan Het project ‘Act V moet meer werkt’ van het UW -plussers aan werkzoekende 55 BO steunt het werk helpen. AN wil dat werkactieplan, maar r individuele zoekenden mee nnen krijgen. begeleiding ku or verhoging Bijvoorbeeld do budget. van het scholings

eigen bijdragen in de zorg vanaf 2015 uitpakt. We houden dit in de gaten en berichten u als er meer duidelijk is.

GEEN KORTING OP AOW BIJ MANTELZORG? De kostendelersnorm, in de volksmond

wonen omdat zij mantelzorg verlenen,

gelegenheid Jetta Klijnsma nu onder-

‘mantelzorgboete’, is uitgesteld tot 1

is dat niet eerlijk, vindt ANBO. En dat

zoeken wat de gevolgen van de

juli 2016. Volgens deze regeling krijgen

geldt ook voor andere samenwoon-

kostendelersnorm

mensen die samenwonen de AOW van

vormen

bijvoorbeeld)

mantelzorgsituatie. ANBO houdt een

gehuwden, zo’n 20 procent lager dan

waarbij mantelzorg een rol speelt.

vinger aan de pols en blijft ervoor

het bedrag voor alleenstaanden. Voor

Daarom gaat verantwoordelijk staats-

pleiten deze regeling niet te laten

AOW’ers die kinderen in huis hebben

secretaris van Sociale Zaken en Werk-

gelden voor mantelzorgers.

(broer-zus

zijn

voor

een

ANBO ● NUMMER 1 ● 2015

ANO_N1_14 5

5

2/01/15 15:27

EERSTE HULP BIJ BELASTINGAANGIFTE Het is bijna weer zo ver: tijd voor uw aangifte inkomstenbelasting. Vindt u het lastig om deze in te vullen? ANBO’s vrijwillige belastingexperts helpen u graag!

GRATIS HULP VOOR ANBO-LEDEN

ANBO

Niet iedereen is even handig met financiële zaken, en dan kan de belastingaangifte een behoorlijke hobbel lijken. Gelukkig kunt u hier hulp bij vragen! Jaarlijks helpen de gezamenlijke ouderenbonden zo’n 125.000 leden met hun aangifte inkomstenbelasting. In meer dan 12.000 gevallen regelen zij ook de huurtoeslag en meer dan 15.000 leden profiteren jaarlijks van zorgtoeslag. De belastingservice is gratis, maar soms mag degene die u helpt een kleine vergoeding voor de onkosten vragen van maximaal € 12.

JAARLIJKS HELPEN DE OUDERENBONDEN ZO’N 125.000 LEDEN MET HUN AANGIFTE

GEWOON EVEN BELLEN! Dankzij de inzet van bijna 2600 vrijwillige belastinginvullers kan ANBO deze dienst aanbieden. Leden die gepensioneerd zijn en een verzamelinkomen hebben tot € 35.000 (alleenstaande) of € 50.000 (gehuwden/ samenwonenden) kunnen gebruikmaken van de Belastingservice van de ouderenbonden. Kunt u ook wat hulp gebruiken en voldoet u aan de voorwaarden?

‘DE ANBO-VRIJWILLIGE R WAS UITSTEKEND OP DE HOOGTE’

Een paar jaar geleden zijn Fieke Vermeer (67) en haar man Bart (70) lid geworden van ANBO. Zij werkte jarenlang in de zorg en is onlangs met pensioen gegaan, Bart is al wat langer geleden gestopt als installateur.

Fieke: “Wij hebben allebei eigenlijk geen affi niteit met financiën en onze zoon, die er wel vrij handig in is, woont in het buitenland. Kortom: voo r ons is het invullen van onze belastingaangift e geen pretje.” Vorig jaar werden zij tijdens een afdelingsactiviteit geattendeerd op de mo gelijkheid om hiervoor gratis hulp te vragen aan de ouderenbonden.

“Er kwam een vrijwilliger van ANBO langs, aan wie we alleen een kleine onkostenvergoeding hebben betaald. Hij was uits tekend op de hoogte van de belastingregels, inclusief de laatste wijzigingen, dus we konden samen snel en goed onze aangifte invullen.” Een ding weten Fieke en Bart zeker: dit jaar doen ze het weer zo!

Neem dan contact op met de ANBO Servicelijn voor een vrijwilliger bij u in de buurt, tel (0348) 46 66 90.

ANBO ● NUMMER 1 ● 2015

ANO_N1_32 19

19

2/01/15 16:42

DOSSIER RAAD & DAAD

HALLO WAT KAN IK VOOR U DOEN? In dit dossier P. 8

TRUDY DE JONG OVER ANBO’S RAAD & DAAD

P. 14

ONLINE, TELEFONISCH OF PERSOONLIJK NIEUW! ANBO RAAD & DAAD

P. 20

EVEN VOORSTELLEN DEZE ORGANISATIES STAAN VOOR U KLAAR!

P. 24

VEELGESTELDE VRAGEN OP WWW.ANBORAADENDAAD.NL ANBO ● NUMMER 1 ● 2015

ANO_N1_20 7

7

2/01/15 16:22

ANO_N1_22 8

2/01/15 16:28

PROJECTLEIDER RAAD & DAAD TRUDY DE JONG:

DOSSIER RAAD & DAAD

ZIE ANBO MAAR ALS EEN GIDS DIE DE WEG WEET Wat als ik te weinig pensioen heb opgebouwd? Wie kan mij helpen nu ik het huishouden niet meer aankan? Krijg ik minder AOW als mijn kind bij mij inwoont? Trudy de Jong, projectleider van ANBO’s nieuwe service Raad & Daad: ‘Wij brengen al die informatie samen op één plek.’

TEKST TABITHA POOLEN BEELD HESTER DOOVE ILLUSTRATIE AAD GOUDAPPEL

A

l jaren komt ANBO op voor uw belangen.

We praten met politici en beleidsmakers en maken ons sterk voor een goed seniorenbeleid.

Niet alleen in Den Haag, maar ook lokaal bij gemeenten.

We zijn uitgegroeid tot de invloedrijkste seniorenorganisatie in Nederland. Dat lobbyen doen we collectief, maar we willen ons ook inzetten voor uw persoonlijke belangen. En hoe kan dat beter dan door u te helpen de weg te vinden in het woud van wetten en regels die politici en beleidsmakers hebben bedacht? Daarom introduceren we

de nieuwe dienstverlening ANBO Raad & Daad. Projectleider Trudy de Jong legt uit wat u daarvan kunt verwachten.

Wat houdt ANBO Raad & Daad precies in?

“Het is een nieuw serviceproduct van ANBO. Met gedegen en praktische informatie willen we senioren helpen zo lang mogelijk zelf hun leven te sturen en te bepalen. We wijzen bijvoorbeeld de weg in zorgland. Uit onderzoek blijkt dat hier veel behoefte aan is sinds het zorgstelsel per 1 januari is veranderd.”

ANBO ● NUMMER 1 ● 2015

ANO_N1_22 9

9

2/01/15 16:28

Trudy de Jong over ANBO’s Raad & Daad Dus ik kan met al mijn vragen bij ANBO terecht?

“Op internet hebben we een online vraagbaak met ­honderden vragen én antwoorden over inkomen, zorg en wonen. Deze is gratis toegankelijk voor leden en nietleden. Mocht uw vraag er niet tussen staan, dan kunt u deze via e-mail aan ons stellen.”

Maar als de vraagbaak op de website voor iedereen toegankelijk is, waarom betaal ik dan voor mijn lidmaatschap?

“Voor ANBO-leden hebben we een extra service via internet. Leden hebben namelijk toegang tot een ­ afgeschermd gedeelte waar extra serviceproducten ­ ­beschikbaar zijn. Denk aan voorbeeldbezwaarschriften die u slechts hoeft aan te vullen met uw persoonlijke gegevens, en een overzicht van de nieuwste woon­ vormen voor senioren.”

‘Als belangenbehartiger zit ANBO dicht bij het vuur.

Daardoor zijn we goed op de hoogte’ bare en duidelijke uitleg van regels en wetten, geven we onze leden daarin meer mogelijkheden. Zo weet iedereen waar hij aan toe is en waar hij recht op heeft.”

Kun je voor vragen aan de overheid niet beter bij de ­overheid zelf terecht?

“Het blijkt in de praktijk heel moeilijk te zijn om in de overdaad aan websites de juiste informatie te vinden.

Wij brengen alle relevante informatie op één plek ­samen. Zie ons als een gids die de weg wijst in het woud van wetten en regelgeving.”

Wat als ik geen toegang tot internet heb?

“Senioren worden digitaal steeds vaardiger, maar we hebben ook rekening gehouden met leden die het moeilijk vinden om hun weg te vinden op internet. ­ ­Vandaar dat we ook bereikbaar zijn via post en telefoon.

Bij onze Raadslijn zitten vier deskundige medewerkers die volledig op de hoogte zijn van alle wet- en regel­ geving. Zij kunnen leden helpen met het oplossen van concrete vraagstukken. Soms kunnen we een hulpvraag

‘Leden hebben een streepje voor, zij krijgen nóg meer service’ niet via de site of de Raadslijn beantwoorden. Voor die situaties heeft ANBO consulenten opgeleid die de Raadslijn kan inschakelen. Deze deskundige vrijwilligers ­komen bij leden op ­bezoek en helpen bijvoorbeeld bij het op orde krijgen van de fi ­ nanciële ­administratie of de voorbereiding van het keukentafel­gesprek om zorg aan te vragen bij de gemeente.”

Is de informatie die ik bij ANBO krijg 100% betrouwbaar?

“Als belangenbehartiger hebben we veel ervaring met ­regelgeving. We zitten dicht bij het vuur. Onze experts zijn dagelijks in Den Haag te vinden of zitten met hun neus in nieuwe wetten en voorstellen. We houden ­alles bij en geven vanuit onze expertise snel betrouwbare ­informatie. Voor onderwerpen waar onze experts iets minder in thuis zijn, werken we samen met gespecialiseerde partners. Wilt u bijvoorbeeld kleiner gaan wonen in een seniorenappartement of zorgwoning? Dan kunt u terecht bij Woonz.nl, een databank met vele soorten ­woningen. Wilt u gezonder gaan leven? Dan krijgt u via ANBO korting op de digitale persoonlijke gezondheids­ assistent van VitalinQ. De komende maanden breiden we deze ‘extra-waarde-achter-de-inlog’ verder uit.”

Wie is Trudy de Jong?

Trudy de Jong (49) is al enkele jaren betrokken bij ANBO voor verschillende projecten. Als zelfstandige marketing- en communicatieprofessional heeft zij zich gespecialiseerd in het introduceren

10

Waarom biedt ANBO dit aan?

van nieuwe producten in organisaties. Voor ANBO

“ANBO vindt het belangrijk dat senioren zelf keuzes ­kunnen maken en zelfstandig zijn. Door een betrouw-

heeft zij nu Raad & Daad opgezet.

ANBO ● nummer 1 ● 2015

ANO_N1_22 10

2/01/15 16:28

DOSSIER RAAD & DAAD

WONEN

WIJ DENKEN GRAAG MEE!

Wist u dat ANBO samenwerkt met verschillende organisaties om u altijd gedegen informatie en advies te kunnen geven? We stellen er drie aan u voor.

Annemiek Schut is directeur van Woonz.nl, de website met het grootste woningaanbod voor senioren in Nederland. “Met ANBO had ik meteen een klik, we hebben dezelfde passie: keuzevrijheid voor senioren. Zo lang mogelijk thuis blijven wonen, dat is de trend. Maar wat is thuis? Je voelt je thuis als je je fijn en veilig voelt in je huis. Met Woonz.nl wil ik laten zien dat je daar zelf keuzes in kunt maken. Want als je verhuist, woon je toch ook weer thuis? Zowel Woonz.nl als ANBO kijkt naar wat wél kan, en geeft daar zo uitgebreid mogelijk informatie over. Met ANBO’s Raad & Daad draaien wij dus ook mee. Mensen kunnen bij ons terecht met vragen over verschillende woonvormen, over huurtoeslag, over hun rechten. Ik geloof dat een woonstap óók voor een senior leuk mag zijn. Het is een nieuwe fase die je, net als alle andere woonstappen, goed wilt voorbereiden.”

20

‘JE WILT JE FIJN EN VEILIG VOELEN IN JE HUIS’

ANBO ● NUMMER 1 ● 2015

ANO_N1_23 20

5/01/15 10:35

inkomen

Dennis Massaar is directeur van SUCSEZ, ­een intermediair voor zakelijke en particuliere ­verzekeringen. “De samenwerking met ANBO begon een paar jaar geleden, met de invoering

‘de doelgroep van anbo is interessant en divers’

van de nieuwe zorgverzekering. Sindsdien ­geven wij leden advies over verzekeringen en maken we samen met ANBO verzekerings­ tekst MANDY KLEEWEIN beeld RUUD POS, istock

pakketten op maat. Ook hebben we in 2009 de ANBO/SUCZES-zorgadvieslijn opgericht. Als een klant bijvoorbeeld een probleem heeft met een zorgverzekeraar en hij komt er niet uit, dan worden wij ingeschakeld. En na een oproep in het magazine hebben acht senioren een o ­ pleiding gevolgd en zij werken nu voor ons. Ik vind de doelgroep interessant en divers. Hij wordt ook steeds groter. Op het gebied van verzekeringen is nog wel winst te behalen. Denk maar aan de leeftijdsafhankelijke zorgpremie, een bedenke­ lijke ontwikkeling waar wij bezwaar tegen maken. De samenwerking met ANBO vind ik ­ uniek, de communicatie loopt prettig en soepel.

Het belang van ANBO is het onze en vice versa.”

ANBO ● nummer 1 ● 2015

ANO_N1_23 21

21

2/01/15 16:40

gezondheid

‘ons doel is dat mensen net iets langer gezond en fit blijven’

Hille Meetsma is directeur van VitalinQ, een platform dat helpt bij een gezonde leefstijl.

“Zo’n twee jaar geleden kwamen we in c­ ontact met ANBO. De organisatie wilde gezondheid een belangrijkere plek geven in de dienstver­ lening. Inmiddels is de samenwerking een feit en ­hebben we ideeën van ANBO overgenomen.

Zoals een digitale ontmoetingsplek waar we informatie geven over de gevolgen van je leefstijl voor je gezondheid. Al onze a ­ dviezen hebben een wetenschappelijke bron. Het ­ werkt eenvoudig: je meldt je aan, geeft je voorkeuren en situatie aan, je formuleert ­eigen doelen en vindt ook anderen om samen iets te onder­ nemen. Sinds enkele maanden ­kunnen A ­ NBO-leden de portal gebruiken, het ­registreren is gratis. Verder geven we ­antwoord op vragen van ANBO-leden buiten het ­platform om, via Raad & Daad, over ­voeding, ­beweging en ouder worden. Wij willen voor elkaar krijgen dat mensen net iets langer gezond en fit blijven. En dat is ook het doel van ANBO.”

22

ANBO ● nummer 1 ● 2015

ANO_N1_23 22

2/01/15 16:40

DOSSIER RAAD & DAAD

Vragen en antwoorden van www.anboraadendaad.nl

ANBO WEET ’T

Hebt u al eens een kijkje genomen op www.anbo.nl? Hier geven we advies over inkomen, zorg en wonen. Wie weet staat er ook iets bij waar u wijzer van wordt.

Een greep uit de vragen van leden die onze experts online hebben beantwoord.

TEKST TABITHA POOLEN

OVER WONEN

1

IK HEB HULP NODIG BIJ MIJN HUISHOUDEN, WAAR KAN IK DAT AANVRAGEN?

1 3

Hulp in de huishouding kunt u aanvragen bij het Wmo-loket van uw gemeente. De gemeente beslist of u de huishoudelijke hulp echt nodig hebt

en zo ja, voor hoeveel uur in de week. Ook kunt u bij uw zorgverzekeraar

controleren of u recht hebt op vergoeding van hulp in de huishouding, bijvoorbeeld vanuit een aanvullende verzekering. Via www.wehelpen.nl kunt u

2

ook zoeken naar een vrijwilliger die kan helpen met huishoudelijke klussen.

MAG IK EEN DEEL VAN MIJN (TE GROTE) HUIS VERHUREN? HEEFT DAT INVLOED OP MIJN AOW?

Als u een sociale huurwoning hebt en u bent het niet eens met het voorstel tot huurverhoging, kunt u bezwaar aantekenen bij de verhuurder. Kijk op www.an-

Verhuren mag, maar u moet wel toestemming hebben

boraadendaad.nl voor meer informatie én een model-

van uw bank als er nog een hypotheek op het huis rust.

brief die u kunt gebruiken.

Neem hiervoor contact op met de bank. Daarnaast is er een aantal voorwaarden waaraan u moet voldoen, zo-

dat het verhuren van één of meerdere kamers geen in-

vloed heeft op uw AOW. Let ook op de gevolgen voor uw inkomstenbelasting. Kijk voor meer informatie op www.anboraadendaad.nl.

14

KAN IK BEZWAAR INDIENEN TEGEN DE HUURVERHOGING?

GAAT U VERHUIZEN? VERGEET NIET UW NIEUWE ADRES TE MELDEN IN UW NIEUWE WOONPLAATS!

ANBO ● NUMMER 1 ● 2015

ANO_N1_21_Achtergrondverhaal 14

2/01/15 16:24

4 5 Hoe kan ik bezwaar maken tegen de WOZ-beschikking van mijn woning?

Hoe kan ik besparen op mijn energierekening?

De gemeente waarin u woont, stelt de Waardering O ­ nroerende

U kunt zich aansluiten bij een collectief. Door het

Zaken, de WOZ-waarde, van uw woning vast aan de hand

ANBO

van een taxatie of een computermodel. Deze beschikking is

middels een groot aantal leden gemiddeld een

één jaar geldig en wordt gebruikt bij uw aangifte inkomsten­

paar honderd euro per jaar op de energiereke-

belasting, maar ook om te bepalen hoeveel gemeentelijke en

ning

regionale belastingen u moet betalen. Bent u het niet eens

kunnen

met de WOZ-­beschikking, dan kunt u bezwaar aantekenen

lenen bij de Rabobank en ASN Bank voor de fi-

bij uw gemeente. Als ANBO-lid kunt u op onze website ­gratis

nanciering

een voorbeeldbezwaarschrift tegen de WOZ-beschikking

Kijk voor meer informatie op www.anboraadendaad.nl.

E ­ nergiecollectief

bespaard. tegen

van

b ­ ijvoorbeeld

Particuliere

aantrekkelijke

heeft

in-

woningeigenaren

v­ oorwaarden

energiebesparende

geld

maatregelen.

6 1 3 2 downloaden. Kijk op www.anboraadendaad.nl voor het bezwaarschrift en meer informatie.

Ik ga naar een andere gemeente verhuizen, wat moet ik doen?

over inkomen

Als u naar een andere gemeente verhuist, dan moet u dit

doorgeven aan de gemeente waar u gaat wonen. Uiterlijk vijf dagen na uw verhuizing moet u uw nieuwe adres doorgeven.

Doet u dit niet, dan kunt u een boete tot € 325 krijgen. Kijk voor meer informatie op www.anboraadendaad.nl.

Kan ik mijn kinderen geld schenken?

Wilt u uw kinderen of iemand a ­ nders een schenking doen, houdt

u er dan rekening mee dat de ­ontvanger hier schenk­belasting over moet betalen. Elk jaar mogen ouders wel een bepaald be-

drag belastingvrij schenken aan hun ­kinderen. Kijk voor meer informatie op www.anboraadendaad.nl.

Wat is AOW-partnertoeslag en wanneer kom ik daarvoor in aanmerking?

Deze

toeslag

is

een

­ bijdrage

in

de

Kan ik de algemene heffingskorting laten uitkeren?

­kosten voor ­levensonderhoud voor p ­ artners die

Ja, iedere belastingplichtige in Nederland heeft recht op de al-

inkomen ­

gemene heffingskorting. Dat is een korting op de belasting die

1 j­anuari 2015 is de AOW-partnertoeslag afge-

u verschuldigd bent. Hebt u geen inkomen, dan betaalt u geen

schaft. Mensen die vóór die datum p ­ artnertoeslag

inkomstenbelasting. U gebruikt dan uw algemene heffingskor-

­ontvingen, behouden deze als de omstandighe-

ting niet. Als uw fiscaal partner wel een inkomen heeft, dan kan

den niet wijzigen. Meer informatie is te vinden

het zijn dat uw algemene heffingskorting toch wordt uitbetaald.

op www.anboraadendaad.nl.

nog geen AOW o ­ ntvangen en (­bijna) geen eigen h ­ ebben.

Let

op:

sinds

Kijk voor meer i­nformatie op www.anboraadendaad.nl.

ANBO ● nummer 1 ● 2015

ANO_N1_21_Achtergrondverhaal 15

15

2/01/15 16:24

4

Mijn partner is overleden, wat zijn de gevolgen voor mijn pensioen?

U hebt waarschijnlijk recht op partner- of nabestaandenpensioen. Dit geldt altijd uw overleden partner keert dit uit. Bent u niet getrouwd en niet geregistreerd

Ben ik verzekerd als vrijwilliger?

als partner, maar woont u wel samen, dan hebt u waarschijnlijk ook recht op een

Als u vrijwilligerswerk doet, bent

partner­pensioen. Raadpleeg hiervoor het pensioenreglement of informeer bij de

u niet automatisch verzekerd.

pensioenuitvoerder van uw partner.

­Informeer dus goed welke regels

voor huwelijkspartners of geregistreerde partners. De pensioenuitvoerder van

5 6 7 Wilt u schenken aan uw kinderen? Tot een bepaald bedrag hoeft u geen schenkbelasting te betalen Wat is een DigiD en waarom heb ik die nodig?

gelden bij de organisatie waarvoor u vrijwilligerswerk doet. Bent u vrijwilliger bij ANBO, neem dan contact op met ons via vrijwilliger@anbo.nl.

Bijna

alle

gemeenten

hebben

een collectieve verzekering voor vrijwilligers. Zo bent u v­ erzekerd

van met uw paspoort of identiteitskaart kunt

Ik heb financiële problemen, wat kan ik daaraan doen?

u zich met uw DigiD legitimeren op websites

U kunt hulp krijgen bij het

verzekering. Het is ­belangrijk om

van bijvoorbeeld de overheid (ministeries),

vinden van een oplossing.

te informeren wat er p ­ recies on-

de Belastingdienst, het CAK, het UWV, de

Elke gemeente heeft een

der de vrijwilligers­verzekering van

Sociale Verzekeringsbank, gemeente, zorg-

Loket Schuldhulp­verlening.

de gemeente valt. B ­ijvoorbeeld

verzekeraars en andere organisaties. Vaak

Informeer

eigen

hoe de w ­ ettelijke aansprakelijk-

hebt u een DigiD nodig om een aanvraag (bij-

gemeente naar de contact­

heid is verzekerd als u in de uit-

voorbeeld voor zorg- of huurtoeslag) te on-

gegevens hiervan.

oefening van uw vrijwilligerswerk

Een DigiD is uw online legitimatie. In plaats

dertekenen en verzenden. Meer informatie op www.anboraadendaad.nl.

over gezondheid

bij

uw

tegen risico’s zoals een o ­ngeval of

schade.

De

vrijwilligers­

verzekering van de gemeente is een aanvulling op uw eigen

1

schade ­veroorzaakt.

Kan ik een vrijstelling van e ­ rfbelasting krijgen als mijn ­ partner is opgenomen in een verzorgingstehuis?

Officieel kunt u, als u niet getrouwd bent, ­alleen gebruikmaken van de partnervrijstelling voor de erfbelasting als u echt samenwoont. Woont u noodgedwongen niet meer samen, omdat bijvoorbeeld uw dementerende partner in een verzorgingstehuis woont, dan blijven de r­echten gewoon behouden. Bij het overlijden van uw partner hebt u ook dan recht op de partner­vrijstelling erfbelasting van € 627.367 (2014). Meer over de vrijstelling erfbelasting kunt u ­lezen op de website van de Belastingdienst, www.belastingdienst.nl.

16

ANBO ● nummer 1 ● 2015

ANO_N1_21_Achtergrondverhaal 16

5/01/15 10:29

3 4 5 67

2

Ik kom thuis uit het ziekenhuis, heb ik recht op thuiszorg?

Het is mogelijk dat u na een verblijf in het ziekenhuis extra

Ik ben mantelzorger, kan ik een financiële tegemoetkoming ontvangen?

hulp nodig hebt, bijvoorbeeld na een operatie. Dan hebt u ook recht op extra zorg. Kijk voor meer informatie over hoe u dit kunt regelen op www.anboraadendaad.nl.

Mantelzorg is in principe onbetaalde zorg

voor mensen met wie u een familie- of vriendschapsband hebt. Volgens de ­nieuwe Wet

maatschappelijke

ondersteuning

(Wmo) mogen gemeenten zelf bepalen hoe zij ­mantelzorgers waardering tonen. Kijk voor meer informatie op www.anboraadendaad.nl.

Hoe kan ik een e-bike aanvragen of aanschaffen?

na een verblijf in het ziekenhuis hebt u mogelijk recht op extra zorg

gemeente. Hier wordt bepaald of u recht hebt ­

Wat zijn de kosten van een medische keuring voor het rijbewijs?

op vergoeding van een elektrische fiets. Door

Een standaard medische keuring kost € 78,05

de nieuwe Wmo zijn gemeenten steeds terug-

(exclusief btw) voor 30 minuten. Een langere

houdender in het verstrekken van een e-bike.

keuring kost hetzelfde plus een toeslag van

U kunt ook overwegen er zelf een te kopen. Kijk op

€ 39,02 (exclusief btw) per kwartier. Meer over

www.anboraadendaad.nl voor meer informatie over

de kosten van een medische keuring leest u

het rijden op een e-bike en waar u op moet letten bij

op de website van de Nederlandse Zorgautori-

de aanschaf.

teit, www.nza.nl. Bent u lid van ANBO, dan krijgt

Deze kunt u aanvragen bij het Wmo-loket van uw

u korting op uw rijbewijskeuring bij een aantal

Ik heb een klacht over een hoge eigen bijdrage voor een hulpmiddel, waar kan ik terecht?

geselecteerde ANBO-keuringsartsen. Kijk voor meer informatie op www.anboraadendaad.nl.

Bij de instantie die voor u de eigen bijdrage heeft

berekend, ­ bijvoorbeeld uw gemeente. Als ANBO-

bezwaarschrift tegen de hoogte van uw ­ bijdrage

Waar vind ik meer informatie over ­medicijngebruik?

voor ­ hulpmiddelen downloaden. Kijk hiervoor op

Dit is te vinden op www.apotheek.nl. Hier leest

www.anboraadendaad.nl.

u over ­eventuele bijwerkingen, over de combi-

lid kunt u op onze ­ website gratis een voorbeeld-­

natie van medicijnen met alcohol of autorijden,

hebt u een klacht over een te hoge eigen bijdrage? U kunt een bezwaarschrift indienen

en waarvoor de medicijnen worden g ­ ebruikt. Op

www.meldpuntmedicijnen.nl kunt u de ervaringen van anderen met medicatie lezen. Het Meld-

punt Medicijnen is een project van het Instituut voor Verantwoord Medicijngebruik.

ANBO ● nummer 1 ● 2015

ANO_N1_21_Achtergrondverhaal 17

17

2/01/15 16:24

DOSSIER RAAD & DAAD

Soms is de wetgeving in Nederland best lastig te begrijpen. Zeker nu veel regels rondom langdurige zorg zijn veranderd. Daarom lanceert ANBO Raad & Daad, voor advies en praktische hulp.

Online, telefonisch of persoonlijk. TEKST TABITHA POOLEN BEELD ISTOCK

HANDEN IN HET HAAR?

1

WELKOM OP ONZE WEBSITE Op www.anboraadendaad.nl staat een overzicht van veelgestelde vragen over inkomen, wonen en gezondheid, mét de

antwoorden. Dit overzicht is eenvoudig te doorzoeken, dus een antwoord is snel gevonden. U kunt er ook

ANBO staat voor u klaar met Raad & Daad

documenten downloaden en gebruikmaken van onze services. Bijvoorbeeld korting op uw rijbewijskeuring of uw zorgverzekering. Of hebt u een eigen huis en bent u het niet eens met de WOZ-beschikking? Op onze website kunt u een voorbeeldbezwaarschrift downloaden.

2

EVEN BELLEN/MAILEN/SCHRIJVEN Vindt u op de website niet wat u zoekt? Neem dan contact op met de ANBO Raadslijn. U kunt mailen (raadslijn@anbo.nl) of schrijven (postbus 2012, 3440 DA Woerden), maar ook bellen naar (0348) 46 66 88 (maandag t/m vrijdag van 10.00 tot 15.00 uur). Onze vier medewerkers, die volledig op de hoogte

zijn van de (nieuwe) wet- en regelgeving, helpen u graag verder. Als u bijvoorbeeld zorg thuis nodig hebt, weten zij waar u terechtkunt. Maar de service gaat nog verder. Hebt u hulp nodig bij het invullen van het aanvraagformulier? Dan schieten de Raadslijnmedewerkers u te hulp. Is de zorg aangevraagd en bent u het niet eens met de indicatie van de gemeente? Dan helpen we met het bezwaarschrift. En ontstaat er echt een conflict, dan kan onze juridisch medewerker u helpen.

24

ANBO ● NUMMER 1 ● 2015

ANO_N1_19 24

2/01/15 16:14

ALTIJD OP DE HOOGTE De informatie die u van ons krijgt, komt van onze vier belangenbehartigers. Zij zitten bijna dagelijks in politiek Den Haag, bij ministeries en andere instanties. Ze weten daardoor precies hoe het zit met alle regels en wetten rondom inkomen, wonen en zorg. Hun expertise gebruiken we om u van betrouwbare en actuele informatie te voorzien.

360

UUR OPLEIDING HEEFT IEDERE MEDEWERKER VAN DE RAADSLIJN GEKREGEN OM U GOED TE KUNNEN HELPEN.

POLITIEKE INVLOED De vragen die leden stellen, gebruiken onze belangenbehartigers ook bij het lobbyen. Als wij bijvoorbeeld van veel leden klachten krijgen over vermindering van huishoudelijke hulp, dan gaan we daarmee naar de politiek. Hoe meer concrete klachten we

25

UUR PER WEEK IS DE RAADSLIJN TELEFONISCH BEREIKBAAR.

OP ONZE WEBSITE KUNT U METEEN DE NODIGE DOCUMENTEN DOWNLOADEN

kunnen neerleggen bij Tweede Kamerleden, hoe sneller ze daar iets mee gaan doen. Natuurlijk behandelen we alle vragen van leden vertrouwelijk.

3

PERSOONLIJKE HULP VAN EEN ANBO-CONSULENT Vindt u de juiste informatie niet op de website?

Als blijkt dat het nodig is, komt er een ANBO-consulent bij u thuis. Deze vrijwilliger helpt bijvoorbeeld bij het

op orde krijgen van de administratie. Of bereidt samen met u het keukentafelgesprek voor dat plaatsvindt voor het aanvragen van zorg.

ANBO ● NUMMER 1 ● 2015

ANO_N1_19 25

25

2/01/15 16:14

FEESTELIJKE START MET STAATSSECRETARIS VAN RIJN Op donderdag 15 januari lanceerde staatssecretaris Van Rijn van Volksgezondheid, Welzijn en Sport de nieuwe dienstverlening ANBO Raad & Daad. Van Rijn, die de veranderingen in de langdurige zorg onder zijn hoede heeft, draaide een uur lang mee met de Raadslijn en beantwoordde vragen van veel leden. “Wij hebben een voortrekkersrol op het gebied van informatievoorziening,” zegt ANBO-directeur Liane den Haan, die Van Rijn uitnodigde.

“De staatssecretaris vindt het belangrijk dat mensen weten waar ze terechtkunnen met alle veranderingen in de zorg en hij wilde graag een handje helpen.”

MEEST GESTELDE VRAAG DE AFGELOPEN PERIODE: MAG EEN GEMEENTE ZOMAAR MIJN HUISHOUDELIJKE HULP SCHRAPPEN? ANTWOORD: NEE. LEES MEER OP WWW.ANBO.NL/HULPSCHRAPPEN

12

ANBOCONSULENTEN ZIJN OPGELEID VOOR RAAD & DAAD.

DE MEDEWERKERS VAN DE RAADSLIJN WETEN PRECIES WAAR U TERECHTKUNT

26

COLOFON EN SERVICE ANBO Hoofdredactie Marte van Santen Redactiecommissie Tabitha Poolen, Alex van Scherpenzeel, Renée de Vries Traffic management Tabitha Poolen Realisatie SPN bv, Baarn Bladmanagement Caroline van der Kooij Art direction Irene Crone Vormgeving Heleen Kurpershoek Eindredactie Esther Speelman, Marije van der Haar-Peters Druk Roularta Copyright 2015 ANBO Magazine ISSN 1877-3427 Redactieadres ANBO, Postbus 2012, 3440 DA Woerden Tel (0348) 46 66 66 e-mail: magazine@anbo.nl Advertenties Media Plus bv, Baarn Tel (035) 692 59 99 Lid worden? Via www.anbo.nl of via het Servicecenter, tel (0348) 46 66 90 (ma. t/m vr. van 10.00 tot 15.00 uur).

Aanmelden kan ook bij de dichtstbijzijnde afdeling. Contributie lidmaatschap € 37,30.

Contributie tweede lid op hetzelfde adres € 33,80. ANBO-leden ontvangen in 2015 acht keer gratis ANBO Magazine.

Lidmaatschap opzeggen? Doe dat vóór 1 december 2015 via servicecenter@anbo.nl of tel (0348) 46 66 90.

Contributie wordt niet gerestitueerd.

Hebt u vragen? Bel de ANBO Raadslijn, tel.

(0348) 46 66 88 (werkdagen van 10.00-15.00 uur). Mailen kan ook: raadslijn@anbo.nl Prijzen ANBO Magazine Losse nummers € 4,50. Abonnement voor bedrijven € 32,50 per jaar voor acht magazines.

Wijzigingen Kunt u doorgeven aan het Servicecenter, tel (0348) 46 66 90, of via servicecenter@anbo.nl.

Privacy ANBO legt gegevens van ANBOleden vast. Uw adres kan gebruikt worden om u te informeren over producten en aanbiedingen van ANBO en zorgvuldig geselecteerde andere instanties. Stelt u hier geen prijs op? E-mail dan naar servicecenter@anbo.nl of stuur een briefje naar: ANBO, t.a.v. Servicecenter, Postbus 2012, 3440 DA Woerden.

ANBO ● NUMMER 1 ● 2015

ANO_N1_19 26

2/01/15 16:14

Het ANBO Schadecollectief

Passen uw verzekeringen nog bij u?

Ook al jaren niet meer naar uw schadeverzekeringen gekeken? Grote kans dat u over- of onderverzekerd bent.

Want uw situatie is in de loop der jaren vast veranderd.

Hebt u nog wel de verzekeringen die bij uw huidige situatie passen? Neem de proef op de som!

• • • • •

Buitenshuisdekking Ongevallenverzekering Rechtsbijstandverzekering Reis- en annuleringsverzekering Kampeerautoverzekering, caravanverzekering en (brom)fietsverzekeringen.

Wat maakt het Schadecollectief bijzonder?

• • • In 10 stappen een toegespitste offerte.

• •

Bel de ANBO Schade-advieslijn (0182) 30 44 88 of ga naar www.anbo.nl/AM-schadecollectief

Wat valt onder het ANBO Schadecollectief?

•

Woonverzekeringen (opstal, inboedel en aansprakelijkheid)

• • •

Gelijke voorwaarden en premies voor alle leeftijden. Geen leeftijdsdiscriminatie.

Zeer uitgebreide dekking en een garantie tegen onderverzekering.

Jaarlijkse controle of de dekking nog aansluit bij uw persoonlijke situatie.

Gemakkelijk telefonisch of online af te sluiten verzekeringen.

Bij de ANBO SUCSEZ schade-advieslijn kunt u 24 uur per dag en 7 dagen in de week terecht met vragen en schademeldingen.

De mogelijkheid om uw polisgegevens online of via een app te raadplegen.

Let op!

Dé belangenorganisatie voor senioren

Neemt u deel aan het ANBO Zorgcollectief ?

Dan krijgt u 5% korting op de woonverzekeringen van het ANBO Schadecollectief !

Geef telefonisch uw zorgpolisnummer door of voer het nummer in bij de schadevergelijker op www.anbo.nl/AM-schadecollectief

Leeftijdsdiscriminatie

WAT NOU TE OUD?

De Raad van Europa vindt dat Nederland meer moet doen tegen leeftijdsdiscriminatie. ANBO is het daar helemaal mee eens.

TEKST JOLENTA WEIJERS BEELD ISTOCK

WELKE VORMEN VAN LEEFTIJDSDISCRIMINATIE ZIJN ER? Leeftijdsdiscriminatie kan zich in allerlei gedaanten voordoen. De bekendste is waarschijnlijk discriminatie van oudere werknemers op de arbeidsmarkt. Wie op leeftijd is en een baan zoekt, merkt het al: bedrijven nemen liever jongere mensen aan. En hebt u al een mooie carrière opgebouwd, dan komt er wellicht een moment dat u vanwege uw leeftijd afscheid moet nemen.

Ook als u een product of dienst wilt afnemen, kunt u op leeftijdsdiscriminatie stuiten. Denk aan een autoverzekering. Recent onderzoek van de Consumentenbond

32

laat zien dat nog steeds een derde van de verzekeraars u niet meer als klant accepteert als u een bepaalde leeftijd hebt bereikt. Voor sommige autoverzekeringen moet u op basis van uw leeftijd aanzienlijk meer premie betalen.

Uiteraard maakt het ANBO-schadecollectief bij verzekeringen geen leeftijdsonderscheid.

Nog een voorbeeld: u wilt een nieuwe hypotheek afsluiten. Meestal geldt daarvoor een leeftijdsgrens van 75 jaar; daarboven lukt het niet meer. Ook als u nog wat jonger bent, wordt het u al lastiger gemaakt. De bank zal u waarschijnlijk verplichten een overlijdensrisicoverzekering af te sluiten. Maar omdat u al op leeftijd

ANBO ● NUMMER 1 ● 2015

ANO_N1_33 32

2/01/15 16:47

bent, moet u daarvoor aanzienlijk meer premie betalen.

U kunt ook te maken krijgen met leeftijdsdiscriminatie als u vrijwilligerswerk doet – u moet bijvoorbeeld stoppen als u 80 wordt. In de gezondheidszorg speelt leeftijd soms eveneens een rol. Sommige verzekeraars laten senioren meer betalen voor aanvullende zorgverzekeringen.

WAT ZIJN DE REGELS OMTRENT LEEFTIJDSDISCRIMINATIE? Discriminatie is bij wet verboden. Artikel 1 van de Grondwet zegt: ‘Allen die zich in Nederland bevinden, worden in gelijke gevallen gelijk behandeld. Discriminatie wegens godsdienst, levensovertuiging, politieke gezindheid, ras, geslacht of op welke grond dan ook, is niet toegestaan.’ Leeftijdsdiscriminatie is niet afzonderlijk in de Grondwet opgenomen. Er is wel een aparte wet die leeftijdsdiscriminatie op het werk bestrijdt en voorkomt: de Wet gelijke behandeling op grond van leeftijd (WGBL).

Het verbod op leeftijdsdiscriminatie geldt voor allerlei aspecten van werk: werving, selectie, aanstelling, arbeidsbemiddeling, arbeidsvoorwaarden, bevordering en ontslag.

Tegen de leeftijdsgrenzen die banken en verzekeraars stellen, is op dit moment weinig te ondernemen. Er zit al jaren Europese regelgeving in de pen, maar die lijkt niet van de grond te komen.

MOET NEDERLAND ZELF MET REGELGEVING KOMEN? ANBO vindt dat het kabinet zich nu meer dan ooit sterk moet maken voor de gelijke rechten van senioren. Er verandert immers veel op dit moment. Zo gaat de pensioengerechtigde leeftijd omhoog en stoot de landelijke overheid zorgtaken af. Allemaal zaken waarbij leeftijdsdiscriminatie op de loer ligt. “Omdat Europa nog

MEER DAN OOIT MOET HET KABINET ZICH STERK MAKEN VOOR DE GELIJKE RECHTEN VAN SENIOREN steeds niets heeft geregeld, moet Nederland het voortouw nemen en zelf met regelgeving komen,” zegt ANBO-directeur Liane den Haan.

ANBO weet zich gesteund door de Raad van Europa. Die constateerde onlangs dat Nederland te weinig doet tegen leeftijdsdiscriminatie. Behalve op de arbeidsmarkt, zou ook leeftijdsdiscriminatie bij goederen en diensten verboden moeten worden.

HOE WEET IK OF IK WORD GEDISCRIMINEERD? Het hanteren van een leeftijdsgrens is lang niet altijd verboden. Soms juichen we het zelfs toe. Het alcoholverbod voor jongeren onder de 18 jaar is daar een voorbeeld van. Het College voor de Rechten van de Mens zegt het zo: ‘Discriminatie is niet het maken van onderscheid, maar van verboden onderscheid.’

Onderscheid is verboden als het niet ‘objectief te rechtvaardigen’ is. Een werkgever die een ‘pas afgestudeerde’ zoekt, discrimineert. Een bedrijf dat om ‘twee tot vier jaar werkervaring’ vraagt, sluit oudere mensen bij voorbaat uit omdat zij te veel ervaring hebben.

Een vacature voor een ‘manager van middelbare leeftijd’?

Discriminatie.

WANNEER IS EEN LEEFTIJDSGRENS WEL ZINVOL? Maar ook op de arbeidsmarkt zijn leeftijdsgrenzen soms te rechtvaardigen. Zo mocht een ziekenhuis op Curaçao (dat onder de Nederlandse rechtspraak valt) de regel invoeren dat chirurgen na hun 65ste niet meer mogen

ANBO ● NUMMER 1 ● 2015

ANO_N1_33 33

33

2/01/15 16:47

‘HET DRAAIT OOK OM DE KRACHT VAN DIVERSITEIT OP DE WERKVLOER’ opereren. Volgens de Hoge Raad is het namelijk in het algemeen zo dat met het klimmen der jaren de gezondheid afneemt. Het ziekenhuis mag proberen te voorkomen dat chirurgen fouten gaan maken, zolang de regels maar voor alle chirurgen hetzelfde zijn.

WAT KAN IK ZELF DOEN TEGEN LEEFTIJDSDISCRIMINATIE? Als u vindt dat u op basis van uw leeftijd ongelijk wordt behandeld, kunt u daartegen in actie komen. Gaat het om discriminatie op het werk? Praat dan eerst met uw werkgever en probeer samen een oplossing te vinden.

Of schakel de ondernemingsraad of uw vakbond in.

U kunt ook de ANBO Raadslijn bellen voor advies, tel (0348) 46 66 88 (maandag t/m vrijdag van 10.00 tot 15.00 uur). Als u er niet uitkomt, of als het gaat om discriminatie op een ander vlak, kunt u voor advies en hulp aankloppen bij een antidiscriminatiebureau, een juridisch loket of een advocaat.

KAN IK EEN KLACHT INDIENEN? Overweegt u zwaardere stappen? Als u wordt gediscrimineerd op de arbeidsmarkt, kunt u een klacht indienen bij het College voor de Rechten van de Mens. Dat beoordeelt dan de zaak. De adviezen van het college worden in de praktijk meestal opgevolgd. Als uw klacht gegrond wordt verklaard, kunt u als u wilt nog naar de rechter.

De rechter is verplicht om het oordeel van het College voor de Rechten van de Mens te laten meewegen in zijn vonnis. Mogelijk krijgt u ook een schadevergoeding toegewezen. Overigens kunt u ook een gerechtelijke procedure starten zónder eerst te klagen bij het College voor de Rechten van de Mens.

HEEFT MIJN LEEFTIJD OOK VOORDELEN? Jazeker. Zo zijn er regelingen die het voor bedrijven aantrekkelijker maken om werkloze senioren in dienst te nemen. Zo kunnen werkgevers drie jaar lang een zogeheten mobiliteitsbonus krijgen: een financiële vergoeding als ze een tot dan toe werkloze 50-plusser in dienst nemen. Daarnaast bestaat er voor werkgevers de ‘compensatieregeling oudere werknemers’: als een oudere werknemer binnen vijf jaar langer dan dertien weken ziek is, compenseert het UWV de loonkosten van de werkgever.

In sommige cao’s zijn speciale seniorenregelingen opgenomen, zoals extra vakantiedagen. Volgens de overheid kunnen dit soort regelingen oudere werknemers echter ook een negatief stempel geven. Veel werkgevers denken dat oudere werknemers daarom duurder zijn.

WAT DOET ANBO AAN HET NEGATIEVE BEELD? ANBO probeert het negatieve beeld over oudere werknemers én starters op de arbeidsmarkt te veranderen met de campagne ‘Jong en oud is goud’. ANBO-directeur Liane den Haan: “Deze twee groepen werknemers kampen ten onrechte vaak met vooroordelen. Zonde, want zij kunnen van elkaar leren op de werkvloer. Een bedrijf heeft beide type werknemers ook nodig. Succesvol ondernemerschap draait ook om de kracht van diversiteit op de werkvloer. Het wordt tijd dat werkgevers die toegevoegde waarde zien, erkennen en omarmen.”

HANDIGE ADRESSEN • Controleren of een vacaturetekst discriminerend is? Daar is een handige checklist voor. Kijk op www.mdra.nl.

• Een klacht indienen bij het College voor de Rechten van de Mens is heel eenvoudig. U kunt dat online doen via www.mensenrechten.nl.

• U kunt discriminatie ook melden bij een antidiscriminatiebureau. Vul hiervoor het formulier in op www.discriminatie.nl. De bureaus bieden hulp en advies.

• Een gerechtelijke procedure starten? Laat u voorlichten bij een juridisch loket. Kijk voor de adressen op www.juridischloket.nl.

34

ANBO ● NUMMER 1 ● 2015

ANO_N1_33 34

2/01/15 16:47

WINTER-UITJES MET KORTING, SPECIAAL vOOR U! Knip de bon(nen) van uw keuze uit en vergeet niet uw ANBO-pas te tonen wanneer u gebruikmaakt van deze aanbiedingen. Altijd op de hoogte van de laatste voordeel- & kortingsitems? Abonneer u dan nu op onze gratis digitale nieuwsbrieven via www.anbo.nl/nieuwsbrief.

tweede kaartje gratis

leden voordeel

GESCHIEDENIS KOMT TOT LEVEN IN MUSEUM PRINSENHOF DELFT In Museum Prinsenhof Delft, een monumentaal gebouw waar ooit het hof van Willem van Oranje resideerde, komt de Nederlandse geschiedenis tot leven. En kunt u ontdekken hoe het beroemde Delfts Blauw zo succesvol werd. VOORDEEL Op vertoon van deze bon krijgen ANBO-leden het tweede entreekaartje à € 10 gratis. RESERVEREN Is niet noodzakelijk. Toon bij de kassa uw ANBO-ledenpas en deze bon. Geldig t/m 31 december 2015, niet in combinatie met andere aanbiedingen. Meer informatie via www.prinsenhof-delft.nl.

vanaf

€79,

50

p.p.

3 DAGEN GENIETEN IN HOTEL HET WITTE VEEN Hotel Het Witte Veen in Witteveen beschikt over 25 kamers waarvan 9 benedenkamers. Geniet van de schitterende Drentse natuur en ontdek de gezellige steden in de buurt. Fietsen (ook e-bikes) zijn te huur bij het hotel. VOORDEEL U verblijft twee nachten voor € 79,50 p.p. (aankomst zo-do) of € 89,50 p.p. (aankomst vr-za). Of drie nachten voor € 119 p.p. (aankomst zo-do) of € 126 p.p. (aankomst vr-za). Inclusief twee/ drie keer ontbijtbuffet, driegangendiner, fiets- en wandelroutes en gratis wifi. Excl. toeristenbelasting à € 2 p.p. Geen toeslag eenpersoonskamers! RESERVEREN Via www.hotelwitteveen.eu of tel (0593) 55 24 29 o.v.v. kortingscode ANBO.

€7,50

korting

‘SNERTVAART’ MET REDERIJ WOLFRAT Ook in de wintermaanden is het schitterend op de Loosdrechtse Plassen. Zeker wanneer u zich aan boord van de ‘Friesche Poort’ kunt warmen aan overheerlijke erwtensoep! De ’snertvaart’ duurt 2,5 uur en vindt plaats op woensdag, zaterdag en zondag.

VOORDEEL ANBO-leden krijgen bij een ticket van € 15 gratis een ‘snertlunch’ t.w.v. € 7,50. Deze bestaat uit een royale kop erwtensoep, roggebrood met katenspek en een boerenboterham met boerenkaas. RESERVEREN Mail naar info@rederijwolfrat.nl of bel (035) 767 60 66. Niet geldig i.c.m. andere aanbiedingen

€25

korting+ gratis cd

MOZARTS REQUIEM & KRÖNUNGSMESSE IN MONUMENTALE CONCERTZALEN The Bach Choir & Orchestra of the Netherlands o.l.v. dirigent Pieter Jan Leusink spelen het indrukwekkende Requiem van Mozart en de feestelijke Krönungsmesse in diverse kerken én in ’s werelds mooiste concertzaal, het Concertgebouw in Amsterdam.

VOORDEEL ANBO-leden betalen € 45 i.p.v. € 70 (Concertgebouw Amsterdam: € 50 incl. consumpties). RESERVEREN Data en meer informatie via www.pieterjanleusink.nl of bel 0900-81 91 (€ 0,45 pm). Vermeld bij het bestellen kortingscode ANB44. Niet geldig i.c.m. andere aanbiedingen. U ontvangt de kaarten met de factuur.

ANBO ● nummer 1 ● 2015

ANO_N1_12 61

61

2/01/15 13:52

IN BEELD

BLIK OP DE WEG

INFOGRAPHIC THEO SMIT

Bellen achter het stuur is verboden, maar misschien laat u zich ook weleens verleiden om ĂŠven uw mail te checken of op Facebook te kijken op uw smartphone.

Wist u dat een paar seconden verslapte aandacht voor het verkeer al te veel kunnen zijn?

8 MILJOEN NEDERLANDERS HEBBEN EEN SMARTPHONE

1 OP DE 3 Nederlanders bekent weleens achter het stuur te e-mailen of actief te zijn op social media. Uit onderzoek onder automobilisten blijkt dat gebruik van de smartphone voor het lezen en schrijven van berichten het risico op een ongeval minstens 25 keer vergroot.

TIENTALLEN DODEN Het gebruik van de smartphone in het verkeer leidt in Nederland tot enkele tientallen doden en honderden gewonden per jaar.

SORRY, IK LETTE ÉVEN NIET OP...

Stel: u leest een berichtje en let 3 seconden niet op. Bij een snelheid van 50 km/u legt u dan 42 meter af (de lengte van een half voetbalveld) waarbij u niet ziet wat er om u heen gebeurt.

Als u harder rijdt of langer leest, mist u nog veel meer.

400 400 350 300 250 200 150 100 50 0m

50 km/u 80 km/u 100 km/u 120 km/u 130 km/u 1 seconde

3 seconden

5 seconden

10 seconden

Duur wegkijken

36

ANO_N1_16 36

2/01/15 15:57

LATE REACTIE Het gebruik van de smartphone voor het lezen en schrijven van berichtjes tijdens het rijden vertraagt ook het reactievermogen. Volgens recent Engels onderzoek begint iemand gemiddeld 0,4 seconde later met remmen.

Hierdoor wordt de remweg (de afstand die nodig is om de auto tot stilstand te brengen) langer dan normaal.

150

Reactietijd

1,2 seconde (zonder gebruik smartphone)

120

1,6 seconde (bij gebruik smartphone)

SLECHTE GEWOONTE De meest genoemde redenen om de smartphone achter het stuur te gebruiken:

90

Gewoonte

60

Altijd bereikbaar willen zijn 130 km/u

100 km/u

80 km/u

50 km/u

0m

30 km/u

Functionaliteit (bijvoorbeeld navigatie) 30

Bereikbaar willen zijn in geval van nood Smartphone-verslaving Niks willen missen

Totale remafstand bij verschillende rijsnelheden

Verveling/tijdverdrijf Druk van vrienden 0%

10

20

30

40

50

Haar goed doen

4 basketbalvelden

Een telefoonnummer kiezen

4 olympische zwembaden

Berichtje versturen

8 olympische zwembaden

Selfie nemen

12 tennisvelden

Social media checken

5 voetbalvelden

0m

100 m

200 m

300 m

400 m

500 m

600 m

ANBO ● NUMMER 1 ● 2015

ANO_N1_16 37

BRON: NEDERLANDVEILIG.NL

EEN VELD TE VER Hoe ver rijdt u zonder te kijken als u éven iets anders doet?

37

2/01/15 15:58

RAAD & DAAD

ANTWOORD EN ADVIES VAN ANBO Bij ANBO kunt u terecht met al uw vragen over bijvoorbeeld pensioen, inkomen, werk en wonen. Ook een vraag? Kijk op www.anboraadendaad.nl of bel ons! Tel

(0348) 46 66 88

(werkdagen van 10.00-15.00 uur). Mailen kan ook: raadslijn@anbo.nl

GEWIJZIGD INKOMEN? CHECK UW TOESLAGEN Is uw inkomen per 1 januari 2015 behoorlijk veranderd en ontvangt u huur- en of zorgtoeslag?

Kijk dan of u nog steeds het juiste bedrag ontvangt. Want als u minder inkomen krijgt, ontvangt u wellicht te weinig toeslag. Of andersom: is uw inkomen hoger geworden, dan krijgt u misschien ISTOCK

te veel toeslag. U kunt een proefberekening maken op www.belastingdienst.nl/rekenhulpen/toeslagen.

Of neem contact op met een van de vrijwilligers van de Belastingservice via het ANBO Servicecenter, tel (0348) 46 66 90 (op werkdagen van 10.00 tot 16.00 uur).

WIST U DAT… …beweging het risico op diabetes verkleint? Zelfs een béétje beweging helpt al tegen diabetes type 2 op latere leeftijd. Goed nieuws: ook wie al wat ouder is, kan zo het risico verlagen. Meer weten over gezonder leven?

OM PRIVACYREDENEN WORDEN DE NAMEN VAN VRAGENSTELLERS NIET VERMELD.

Ga naar www.anbo.nl/gezondleven.

ite ANBO heeft zijn webs site was vernieuwd. De ‘oude’ in de lucht alweer bijna drie jaar een fris jasje. en het werd tijd voor e zich nu aan Bovendien past de sit herm aan als u het formaat van uw sc eld bezoekt www.anbo.nl bijvoorbe tphone. met uw tablet of smar

50%

van de Nederlanders vindt dat volwassen kinderen verantwoordelijk zijn voor de zorg voor hun ouders. Slechts 10% vindt dat kinderen hun ouders in huis moeten nemen.

Bron: Onderzoek Gezinsvorming van het CBS

AAN- EN UIT B MAKKELIJKOUW ER Sinds 1 no

vember 2014 is het eenvou diger om uw wonin g met een uitof aa nbouw uit te breiden.

De nieuwe re ge ls ge lden ook voor het plaatsen van bijgebouwen en andere klei ne bouwwerke n aan de achterkant va n uw woning.

U hebt geen vergunning m eer nodig als u: • het hoofdg ebouw van uw woning vergro ot met maximaa l 4 meter (was 2,5 meter).

• op het acht ererf bij uw w oning een woo ngelegenheid voor mantelz org plaatst.

Meer nieuws? Abonneer u op onze digitale nieuwsbrieven via: www.anbo.nl/nieuwsbrief ANBO ● NUMMER 1 ● 2015

ANO_N1_05 29

29

2/01/15 12:28

ANTWOORD EN ADVIES VAN ANBO Bij ANBO kunt u terecht met al uw vragen over bijvoorbeeld pensioen, inkomen, werk en wonen. Ook een vraag? Kijk op www.anboraadendaad.nl of bel ons! Tel

(0348) 46 66 88

RAAD & DAAD

(werkdagen van 10.00-15.00 uur). Mailen kan ook: raadslijn@anbo.nl.

BETAAL NIET TE VEEL BELASTING!

COMPENSATIE GEMEENTE BIJ ZORGVRAAG

Bezig met uw aangifte inkomstenbelasting? Betaal dan niet te

De Wtcg (Wet tegemoetkoming chronisch zieken

veel! U vindt een volledig overzicht van mogelijke aftrekposten

en gehandicapten) en de CER (Compensatie Eigen

op www.anbo.nl/belastingen. Hebt u hulp nodig bij de aangifte?

Risico) voor de Zorgverzekeringswet zijn vorig jaar

Als ANBO-lid kunt u gebruikmaken van onze Belastingservice.

vervallen. Kreeg u vorig jaar nog een tegemoet-

Bel hiervoor met het ANBO Servicecenter, tel (0348) 46 66 90

koming en/of compensatie van het CAK? Vanaf

(op werkdagen van 10.00 - 16.00 uur).

dit jaar is de gemeente verantwoordelijk voor een tegemoetkoming of compensatie. Informeer bij uw gemeente hoe dat voor u geregeld is.

Wat ú wilt lezen

BERICHTENBOX MIJNOVERHEID.NL

De app Zite biedt artikelen

en nieuwsberichten

Wilt u post van de overheid voortaan digitaal ontvangen?

Kies dan voor de Berichtenbox van MijnOverheid. Dit is

die zijn afgestem

OM PRIVACYREDENEN WORDEN DE NAMEN VAN VRAGENSTELLERS NIET VERMELD.

interesses. Hoe

d op uw

een beveiligde brievenbus via internet waarin u e-mails

vaker u de app gebruikt, ho e beter Zite uw wensen leert kennen, en hoe beter de lee stips.

64 JAAR was de gemiddelde pensioenleeftijd van

van de Sociale Verzekeringsbank, de Belastingdienst en andere overheidsinstanties kunt ontvangen.

Maak uw digitale brievenbus aan door u met DigiD te registreren op www.mijnoverheid.nl.

37% 50% van de 50- tot 65-jarigen die tussen 2008 en 2013 met hun partner zijn

gaan samenwonen, heeft elkaar via

van de volwassen bevolking

werknemers in 2013. In 2006 was de

internet leren kennen. Dit is fors meer

van Nederland is in 2019

gemiddelde pensioenleeftijd nog 61 jaar.

dan bij jongere generaties.

ouder dan 50 jaar.

Bron: CBS

Bron: CBS

Bron: CBS

ANBO ● NUMMER 1 ● 2015

ANO_N1_05 31

31

2/01/15 12:28

‘wat doet leeftijd er nou toe? een ­uitzendbureau moet gewoon een goede kracht ­leveren’

ANO_N1_04 40

2/01/15 12:15

Aart van der Gaag en Leonie Oosterwaal:

Dé manier om vooroordelen weg te nemen: uitzendwerk!

Hoe kunnen werkzoekende 55-plussers weer een plekje vinden op de arbeidsmarkt? Aart van der Gaag (65) en Leonie Oosterwaal (33) van de Algemene Bond Uitzendondernemingen weten het wel: via een tijdelijke baan. En dan laten zien dat je minstens zo waardevol bent als een jongere werknemer! TEKST JOLENTA WEIJERS BEELD BART BRUSSÉE

A

ls íemand kijk heeft op de arbeidsmarkt, is het Aart van der Gaag wel. “Werk­ gelegenheid is de rode draad in mijn carrière,” zegt hij. Of beter gezegd: bemiddeling.

Van der Gaag, nu voorzitter van de Algemene Bond Uitzendondernemingen (ABU), helpt al zijn hele leven anderen aan het werk. Over banen scheppen maak je hem echt niks wijs. Ook niet als het om senioren gaat.

Zelf is hij 65 jaar, maar hij heeft bepaald nog geen zin om achter de geraniums te gaan zitten. Dus gaat

hij door met zijn lobby voor de uitzendbranche, want die is hem lief. “Als er één manier is om vooroordelen tegen groepen mensen weg te nemen, dan is dat via uitzendwerk.”

Daar, het woord is gevallen: groep. Het gesprek van vandaag gaat daarover. De groep ouderen, om precies te zijn. Waarbij ‘oudere’ nog meer dan anders een relatief begrip is, want op de arbeidsmarkt heet iemand van 40 jaar vaak al oud te zijn.

ANBO ● nummer 1 ● 2015

ANO_N1_04 41

41

2/01/15 12:15

‘ Jong of oud, dat mag niet uitmaken. een ondernemer wil hulp van iemand die het werk aankan’ En de vooroordelen over senioren zijn hardnekkig: ze zijn duur, eigenwijs, vaak ziek, niet flexibel, ga zo maar door. Met 13 procent is de werkloosheid onder 55-plussers dan ook hoog ten opzichte van andere groepen op de arbeidsmarkt.

Goede mix Ook Aart van der Gaag beziet oudere werkzoekenden met gemengde gevoelens. Niet vanwege een rijtje vooroordelen. Integendeel. Eigenlijk wil hij het niet eens over senioren hebben, zegt hij. “Wat doet leeftijd er nou toe? Een uitzendbureau moet gewoon een goede kracht leveren. Jong, oud, blind, dat mag niet uitmaken. Een ondernemer wil hulp van iemand die het werk aankan.”

Naast hem aan tafel zit Leonie Oosterwaal, coördinator sociaaleconomische zaken van de ABU, te knikken. “Hopelijk wordt het in dienst nemen van ouderen normaler. Op dit moment hebben senioren veel last van negatieve beeldvorming.”

“Terwijl alle onderzoeken uitwijzen dat oudere werknemers net zo goed presteren als jongere,” vult Aart van der Gaag aan.

Met die uitspraak schaart hij zich aan de zijde van ANBO, die óók vindt dat senioren het Nederlandse bedrijfsleven een hoop te bieden hebben. Uit eigen onderzoek blijkt dat van de oudere werknemers die eenmaal bij een bedrijf werken én goed presteren, maar liefst 60 procent kans maakt op een vaste aanstelling. Zelfs na hun 60ste. ANBO verklaart dit succes uit de toegevoegde

42

Over Aart van der Gaag Hij was veertien jaar lang directeur van de Algemene Bond Uitzendorganisaties. In mei 2014 ging hij met pensioen en werd voorzitter van de bond. Daarnaast is hij commissaris van het project 100.000 banen van VNO-NCW, MKB-­ Nederland en LTO. Voorheen bekleedde Van der Gaag ­onder meer bestuursfuncties bij uitzendorganisaties als Vedior en Start, en was hij directeur van het toenmalige Arbeidsbureau in Utrecht en het Groene Kruis in Den Haag.

waarde: senioren zorgen voor diversiteit op de werkvloer. Een mix van leeftijden brengt bedrijven nu eenmaal meer succes.

Van der Gaag: “Ik hoor leidinggevenden nogal eens zeggen: het valt me zó mee hoe die oudere werknemer presteert.”

Met toewijding Een oudere werkzoekende heeft zo’n 30 procent kans om binnen een jaar weer aan het werk te zijn, weet ANBO. Als dat het geval is, kan dat heel goed in een baan met een flexibel contract zijn.

Een van de mogelijkheden is dan: werken via een uitzendbureau.

Nederland telt verscheidene uitzendbureaus die zich richten op oudere werknemers. “In het geheel van de uitzendbranche leveren ze geen grote bijdrage,” zegt Aart van der Gaag. “Althans: getalsmatig. De grote uitzendbureaus leveren inmiddels veel meer werk voor senioren. Maar de gespecialiseerde uitzend­ bureaus hebben in Nederland wél voor een doorbraak gezorgd.

Dankzij hen zijn andere uitzendbureaus ook gaan nadenken over werk voor senioren. Ze hebben een vliegwieleffect veroorzaakt.”

“Die bureaus zijn ook enorm toegewijd,” zegt Leonie Oosterwaal.

“Ze geloven écht in deze groep mensen.”

De grote uitdaging op dit moment is: vooroordelen over oudere werkzoekenden wegnemen. Van der Gaag mag dan zelf niet

ANBO ● nummer 1 ● 2015

ANO_N1_04 42

2/01/15 12:16

geloven in een focus op deze doelgroep, hij ziet er wel de noodzaak van. “Ik houd er niet van om mensen een sticker op hun voorhoofd te plakken. Maar de realiteit is nu eenmaal dat ouderen moeilijker aan de bak komen. Daar wil ik extra energie in steken.”

Een van de manieren waarop de uitzendbranche dat doet, is via de afspraak met minister Asscher om in twee jaar tijd 22.500 55-plussers aan een baan te helpen. Dat blijkt moeilijker dan gedacht, zelfs al is de leeftijdsgrens inmiddels verlaagd naar 50-plus. Daarom is half oktober het digitale tijdschrift Open voor ervaring uitgebracht. Dat leert intercedenten van uitzendbureaus hoe ze de positie van senioren op de arbeidsmarkt kunnen verbeteren. Het tijdschrift gaat onder andere in op allerlei regelingen en subsidies. Ook aardig: het bevat een ‘argumentenkaart’ waarmee vooroordelen van werkgevers worden ontkracht.

Overigens is de groep van 22.500 55-plussers behoorlijk nauw om­schreven. Ze moeten langer dan drie maanden werkloos zijn en op zoek zijn naar minimaal twaalf uur werk per week. “Die hekjes zorgen voor vertekening van de cijfers,” zegt Van der Gaag. “In werkelijkheid helpen wij veel meer ouderen aan het werk. Ze passen alleen niet altijd binnen de normen van deze afspraak met de overheid. Is dat erg? Ben je mal. Die mensen zijn toch geholpen?”

Beschuldigende vinger “Uitzendwerk,” benadrukt Aart van der Gaag nog eens, “is de beste manier om vooroordelen over groepen weg te nemen.

Ga maar na: solliciteer je voor een vaste baan, dan volgen drie rondes met gesprekken voordat de knoop wordt doorgehakt.

‘ Via een uitzendbureau is de selectie lichter.

Je krijgt makkelijker een voet tussen de deur’ Kom je binnen via het uitzendbureau, dan is het selectieproces veel lichter. Je krijgt gemakkelijker een voet tussen de deur.”

Zelf was hij altijd al van mening dat uitzendbureaus kandidaten moeten selecteren op basis van kennis en ervaring. “Ouderen aan het werk krijgen is helemaal niet zo moeilijk. Als je ervoor zorgt dat van elke drie kandidaten die je naar een bedrijf stuurt,

ANO_N1_04 43

2/01/15 12:16

Over Leonie Oosterwaal Sinds 2006 is ze coördinator

‘ soms kun je beter tijdelijk een lager salaris accepteren, om vanuit daar verder te kunnen’

sociaaleconomische zaken bij de ABU. Oosterwaal houdt zich vooral bezig met arbeidsmarktbeleid, de opstapfunctie van de uitzendbranche en publiek-

er één wat ouder is, kom je een heel eind zonder dat je er nou zo verschrikkelijk de nadruk op legt.”

Overigens: “Je kunt ook niet altijd met de beschuldigende vinger richting bedrijfsleven wijzen. Er lopen in dit land echt geen driehonderdduizend Polen rond omdat er zo veel Nederlanders stonden te trappelen om

Steeds meer oudere uitzendkrachten • Nederland telt een stuk of twaalf uitzendbureaus voor oudere werkzoekenden.

Ze zijn er voor 40-plussers, 50-plussers en 65-plussers. De meeste hebben meerdere ­filialen, verspreid over het land.

• Van de 750.000 uitzendkrachten die jaarlijks aan de slag gaan, is nu zo’n 20 procent 45 jaar en ouder. Dat zijn 150.000 ­mensen.

Van die groep is 6 procent 55-plus.

• Het aantal oudere uitzendkrachten neemt toe; in 2012 zelfs met meer dan een kwart.

Dat is niet zo gek, want voor ouderen is werken via een uitzendbureau vaak de enige optie. Een vaste baan vinden is nu eenmaal moeilijk.

• Overigens gaan ouderen niet alleen via gespecialiseerde uitzendbureaus aan het werk. Hoewel jongeren nog steeds de grootste groep uitzendkrachten vormen, hebben

de

gangbare

uitzendbureaus

steeds vaker ook ouderen iets te bieden.

44

private samenwerking.

asperges te steken. Wij kennen zo’n prachtig sociaal stelsel, dat het niet altijd financieel aantrekkelijk is om te gaan werken.”

“Soms kun je beter tijdelijk een lager salaris accepteren, om vanuit een nieuwe werkplek weer verder te kunnen,” beaamt Leonie Oosterwaal. “Het UWV geeft daar trouwens in sommige gevallen compensatie voor.”

Aart van der Gaag: “Bij de ABU hebben we laatst iemand van 58 aangenomen die meer dan de helft minder ging verdienen dan in zijn vorige baan. Het maakte hem niet uit, zei hij. Hij wilde gewoon weer aan het werk.”

Dat ‘Den Haag’ momenteel ouderen en gehandicapten zo nadrukkelijk naar voren schuift in het werkgelegenheidsbeleid, aanvaardt de ABU-voorzitter met een licht schouderophalen.

“De politiek weet niets van de arbeidsmarkt. De dagelijkse praktijk is veel eenvoudiger dan veel mensen denken. Geloof me: een garage­bedrijf dat vandaag iemand nodig heeft en een goede 54-jarige kan krijgen, zegt daar geen nee tegen.”

leeftijd geen punt Leonie Oosterwaal: “Wat het kabinet op dit moment doet door de nadruk op ouderen en jongeren te leggen, is in feite alleen een herverdeling van werk. De huidige arbeidsmarkt biedt gewoonweg niet genoeg ruimte. Wij beschouwen het daarom als ­voorwerk voor een tijd die hopelijk snel gaat komen.”

Aart van der Gaag knikt. “Dat is precies wat ik tegen denken in doelgroepen heb. Als je de ene groep extra aandacht geeft, heeft de andere daaronder te lijden. Je creëert verdringing van andere werkzoekenden. Maar dat is tijdelijk. Als we straks weer iedereen nodig hebben, is leeftijd geen punt meer. Onlangs was ik in Singapore, waar de plaatselijke McDonald’s door senioren wordt gerund. De jongeren zijn daar ‘op’. Het was hartstikke leuk. En de zaak zat gewoon vol.”

ANBO ● nummer 1 ● 2015

ANO_N1_04 44

2/01/15 12:16

9

€ ,95 BESTEL NU!

P O = P : O J I B L E N S R E WEES BESTELLEN?

VUL DE BON IN, BEL 0900-244 62 44 OF GA NAAR WWW.PLUSONLINE.NL/ANBO

JA,

(€ 0,45 per gesprek)

IK BESTEL DE GIDS VOOR MANTELZORGERS. IK BETAAL PER EENMALIGE AUTOMATISCHE INCASSO.

Naam:

m/v

Adres: Postcode:

Omschrijving De gids voor mantelzorgers 2015

Woonplaats:

Telefoonnummer:

Verzend- en administratiekosten

Aantal x

Bedrag Totaal €9,95

€

€1,95

€

Totaalbedrag

Deze aanbieding geldt zolang de voorraad strekt en is alleen geldig in Nederland. Artikelnummer: 44375

IBAN-nummer: N L

Uw machtigingskenmerk bestaat uit: ANBONFAD12XXXX + uw IBAN-nummer.

Datum __. __ / __. __ / 20__

Roularta Media Nederland BV, inzake ANBOwinkel, Postbus 44, 3740 AA, Baarn, ID BE03ZZZ008D000000533

Handtekening:

€

In een gefrankeerde envelop sturen naar PLUS, t.a.v. ANBO ZORGGIDS, Postbus 44, 3740 AA, Baarn.

ANO_N1_15 54

2/01/15 15:30

Drijvende bootjes in de haven van Monopoli.

46

ANBO ● nummer 1 ● 2015

ANO_N1_11 46

5/01/15 10:49

BELLA PUGLIA In de hak van de Italiaanse laars De Zuid-Italiaanse regio Apulië (Puglia, zoals de Italianen zelf zeggen) is nog niet zo bekend. Hordes toeristen zijn er dan ook niet. Maar o, wat is het hier genieten. Van kunst, cultuur, natuur, knapperig brood en heerlijke wijn. TEKST RIANNE KLAZINGA

I

n het zuidoosten van Italië, in de hak van de beroemde laars en net daarboven, ligt de regio Apulië. Dit prachtige stukje Italië vol cultuur en natuurschoon is nog redelijk ongerept en onbekend. Je zult er dan ook niet zo snel hordes toeristen tegen het lijf lopen. Dat maakt van Apulië dé plek om het authentieke Bella Italia te ontdekken.

MYSTERIEUS KASTEEL Apulië is landelijk en glooiend, met eeuwenoude wijngaarden en olijfboomgaarden. De streek wordt omringd door het helderblauwe water van de Ionische en Adriatische Zee. De kust is hier en daar ruig met rotsen, kliffen en grotten. Vooral het zuidelijkste puntje, Santa Maria di Leuca, is beeldschoon. De stranden van Apulië zijn rustig. Geen zee van parasols en strandbedjes, niet handdoek aan handdoek liggen met je buurman, maar alle ruimte om van zon, zee en zilte lucht te genieten.

Een cultuurhistorisch hoogtepunt is het majestueuze, achthoekige Castel del Monte, dat rond 1240 in opdracht van keizer Frederik II werd gebouwd. Het kasteel staat boven op een heuvel en er hangt een enigszins mysterieuze sfeer. Eigenlijk weet niemand echt waarvoor het kasteel vroeger diende. Er is geen slotgracht of greppel en de toegangspoort is niet goed te barricaderen, dus als vesting was Castel del Monte niet bruikbaar. In de loop der tijd is het gebruikt als huis, gevangenis, schuilplaats tegen de pest en rovershol. In de vorige eeuw is het gerestaureerd en sinds twintig jaar staat het kasteel op de UNESCO Werelderfgoedlijst.

EEUWENOUDE PUNTMUTSHUISJES Alle wegen in Apulië leiden naar Alberobello, zeggen ze in Italië.

Waar of niet, zeker is dat dit dorp een bezoek waard is.

ANBO ● NUMMER 1 ● 2015

ANO_N1_11 47

47

5/01/15 10:50

De ‘puntmutshuisjes’ zijn een lust voor het oog

­Polignano a Mare. Het uitzicht over de oceaan is bovendien fenomenaal.

In Alberobello staan zo’n 1500 trulli. Een trullo is een witgekalkt ‘puntmutshuisje’ dat stamt uit de tijd vóór de Romeinen.

Stokoud dus. De stenen van de trulli zijn gewoon op elkaar gestapeld, zonder cement te gebruiken. Deze huisjes vind je in heel Apulië, maar nergens zo veel bij elkaar als in Alberobello. Een lust voor het oog.

De mooiste stad van de regio is Lecce, ook wel ‘het Florence van het zuiden’ genoemd. Het staat er vol met statige gebouwen met barokke gevels, en er hangt een relaxte sfeer. Apulië, en zeker deze stad, trekt vele kunstenaars aan.

Schilders, dichters en schrijvers voelen zich thuis in en om Lecce, wat zichtbaar is aan de vele galerietjes en fijne musea.

Midden in het centrum, op het Piazza S. Oronzo, werd een Romeins amfitheater uit de tweede eeuw blootgelegd. Op deze plek is altijd wel wat te beleven. Een concert, een markt, een evenement…

In dit hart van de stad bruist het goede Italiaanse leven het hele jaar door.

(Via S. Vito 2, Polignano A Mare)

Graan in overvloed

➜ Lecce heeft veel mooie kerken. De imposantste is Basilica di Santa

De regionale keuken is er een om de vingers bij af te likken! Simpel, puur, overheerlijk eten, dat is waar de ­Apuliërs in uitblinken. Overal in de

Extra bijzonder: slapen in een trullo in Alberobello.

Niet missen in Apulië

➜ Bij Trattoria del Centro Storico da Mimmo in Cisternino kun je rond lunchtijd zelf een stuk vlees uit de vitrine kiezen, dat ter plekke wordt bereid. Fornello pronto heet dat. (Via Regina Elena 8, Cisternino)

➜ In het heuvelplaatsje Céglie Messápica kun je graan laten malen bij de plaatselijke molenaar, waarna de bakker er in een ambachtelijke steenoven heerlijk vers brood van bakt.

➜ De allerbeste zeevruchtenrisotto serveren ze bij Donna Gina in

Croce. Zowel van binnen als van buiten een meesterwerk.

➜ Locals zijn unaniem: de beste pizza van Apulië serveert Pizza Pop in Lecce. Verrassende combinaties, verse ingrediënten. (Via Cairoli 5, Lecce)

48

ANBO ● nummer 1 ● 2015

ANO_N1_11 48

2/01/15 13:50

AANBIEDING 12-DAAGSE BUSREIS DE ONTDEKKING VAN APULIË

Verblijf

Prijs

Hotel Lo Smeraldo**** in

Vanaf € 799 p.p. Hier gaat nog

Cisternino, met onder meer

5 procent ANBO-korting af!

een tennisbaan en zwembad.

Dit soort mooie kerkjes

’s Ochtends is er een ontbijtbuffet,

Inclusief

vindt u overal in Apulië.

’s avonds een driegangendiner met

• Reis per comfort class touringcar

saladebuffet.

met minibar, toilet en airco

• Deskundige chauffeur/reisleider

Reisprogramma

• Verblijf in hotel o.b.v. halfpension

Dag 1 Naar Zwitserland.

• Excursies volgens programma

Dag 2 Doorreis naar het Lago di

• Koffietafel als afsluiting

Trasimeno.

Dag 3 We bereiken Apulië!

Exclusief

Dag 4 Naar Alberobello, bekend

• Overige maaltijden

om de trulli, eeuwenoude witte

• Entreegelden

puntmutshuisjes, en ‘de witte stad’

• Reserveringskosten à € 15 per

Ostuni.

boeking

Dag 5 Bezoek aan Trani en het

• Calamiteitenfonds à € 2,50 per

beroemde Castel del Monte.

boeking

Dag 6 Vrije dag.

• Lokale belastingen

Dag 7 Naar Lecce en Otranto.

• Toeslag eenpersoonskamer: € 250

Dag 8 Bezoek aan Bari.

Dag 9 Naar de grotten van

Vertrekdata

Castellano en Polignano.

9 mei, 23 mei, 6 juni, 5 september,

Dag 10 Terugreis, overnachting in

19 september en 3 oktober 2015

Rimini.

Opstapplaatsen: kijk op

Dag 11 Naar de omgeving van

www.anbo.nl/reizen

Straatsburg.

Minimumaantal deelnemers: 25

regio liggen graanvelden, dus het is niet meer dan logisch dat pasta en brood een centrale rol spelen in de keuken van Apulië. Oude tradities spelen nog steeds een grote rol, ook bij het broodbakken.

Zo wordt de puccia di pane na het bakken door bloem gewenteld om aan de reinheid van Maria te herinneren.

Ook verse groenten, die door de zachte winters en warme zomers volop groeien in deze regio, staan veel op het menu.

Tomaten, courgettes, peulvruchten, artisjokken, rucola en pepers zijn onmisbaar in de lokale keuken, net als de lampasciuoli, een soort ui met een licht bittere smaak die de gerechten uit Apulië een uniek tintje geeft. Dankzij de lange kustlijn kent de typisch Apulische keuken behoorlijk wat visgerechten, zoals zwaardvis (pesce spada), zwarte mosselen (cozze) en verschillende soorten schelpdieren (vongole). Op het vleesmenu staat veel wild, schapenvlees en paard.

Zoals in heel Italië is de wijn niet weg te denken uit het dagelijks leven. De bekendste druif die groeit in Apulië is de Primitivo, waarvan de zoete variant werd beloond met het allerhoogste Italiaanse keurmerk. Gegarandeerd een heerlijke wijn dus!

Dag 12 Terug in Nederland.

ANBO BIEDT IN SAMENWERKING MET MAASKANT REIZEN DE MOOISTE REIZEN AAN MET 5% KORTING.

INFORMATIE & BOEKEN: www.anbo.nl/reizen of (0412) 48 28 28. Vermeld hierbij de reiscode B0ITPU.

ANBO ● NUMMER 1 ● 2015

ANO_N1_11 49

49

2/01/15 13:50

WERF EEN NIEUW LID En krijg allebei een MyHotelCard met exclusieve hotelkortingen U ONTVANGT Allebei een MyHotelCard

MyHotelCard is een hoteljaarkaart met exclusieve kortingen voor leden.

U overnacht voor vaste prijzen van € 29, € 39 of € 49 p.p.p.n. en profiteert van andere hotelkortingen, oplopend tot meer dan 50% onder de prijzen van de openbare boekingssites. Het ontbijt is altijd inbegrepen en er zijn geen verdere maaltijdverplichtingen.

Kijk voor meer informatie op www.myhotelcard.nl/voordeel

Het nieuwe lid ontvangt gratis 8x per jaar ANBO magazine in de brievenbus

Nog meer voordelen en kortingen

GRATIS MYHOTEL CARD

ANO_N1_10 52

Lid zijn loo

n

t! ➜ Fikse ko rting op uw zorgpremie ➜ Hulp bij belastinga angifte ➜ Goed ve rzekerd te g en schade ➜ Bespare n op uw en ergiereken ➜ Korting ing op reizen, u itstapjes en artikele n ➜ Nieuwe mensen on tmoeten ➜ Uw stem wordt geh oord in Den Haag en bij uw g emeente

2/01/15 13:32

GUN UW VRIENDEN DE VOORDELEN VAN ANBO Geef uw gegevens bij voorkeur door via www.anbo.nl/lidwerftlid. Of vul deze bon in en stuur deze naar: ANBO o.v.v. ‘LWL’, Postbus 2012, 3440 DA Woerden. Wilt u meer dan één nieuw lid aanmelden, kopieer dan de bon of ga naar onze website.

TOT EIND 2015 BETAALT HET NIEUWE LID € 38 ANBO komt op voor alle senioren. Meer leden is meer invloed, meer korting en een nog betere individuele dienstverlening!

HUIDIG ANBO-LID

■ JA, IK MAAK IEMAND LID EN KRIJG DE MYHOTELCARD. Achternaam Voorletters Postcode

m/v Huisnummer

E-mailadres Lidnummer

NIEUW ANBO-LID

■ JA, IK WORD LID VAN ANBO EN ONTVANG OOK DE MYHOTELCARD. TOT EN MET EIND 2015 BETAAL IK € 38.

■ MIJN PARTNER, WONEND OP HETZELFDE ADRES, WORDT OOK LID EN BETAALT € 33,80.

Achternaam Voorletters

m/v

Straat Postcode

DIT MOET U ALS BESTAAND LID DOEN Ga naar WWW.ANBO.NL/LIDWERFTLID En vul uw gegevens in.

Huisnummer Woonplaats

Geboortedatum E-mailadres Telefoonnummer Indien uw partner ook lid wordt: Achternaam partner Voorletters partner

m/v

Geboortedatum partner E-mailadres partner

✓ Ik machtig ANBO om de contributie automatisch af te schrijven* ■ van mijn bankrekening:

IBAN: Datum Handtekening

Of vul de bon in en stuur ’m op!

ANO_N1_10 53

Extra informatie Actie geldig tot 10 maart 2015. Maximaal één MyHotelCard per lid. Zolang de voorraad strekt. U ontvangt de MyHotelCard in maart 2015, mits het nieuwe lid de contributie heeft voldaan. Ga voor de voorwaarden naar www.anbo.nl/lidwerftlid.

Tijdens de actie kunt u alleen betalen via automatische afschrijving. Het lidmaatschap geldt vanaf de eerstvolgende maand na aanmelding t/m 31 december 2015. Doneren kan op IBAN NL 46 ABNA 0547903650 t.n.v. ANBO te Woerden.

LWLI_01_MAG1_ANBMAG_1505_C

* Deelnemen aan deze actie kan alleen als u ANBO machtigt tot automatische afschrijving van het contributiegeld.

Ik word lid van ANBO vanwege (s.v.p. aankruisen): ■ Belangenbehartiging ■ Korting op energie ■ Korting op zorgverzekering ■ Overig voordeel & korting ■ Activiteiten in de buurt ■ Belasting-invulservice

2/01/15 13:33

tekst margreet algra beeld ruud pos

Ben Altena: ‘Hij houdt van aanpakken’

Joost Holterman: ‘Ben is goed met mensen’

58

ANBO ● nummer 1 ● 2015

ANO_N1_18 58

2/01/15 16:00

aan het werk Ben Altena (59) is al ruim veertig jaar ­politieagent. Hij gaat regelmatig de straat op met zijn jongere collega Joost Holterman (29).

senior & junior

Sr. Ben: “Ik ging op mijn

onze samenleving en stel me

achttiende bij de politie.

behulpzaam en respectvol op,

Vooral de spanning trok me.

maar ik verwacht wel respect

Soms handel ik zonder na te

terug. Gebeurt dat niet, dan

­denken over consequenties.

grijp ik in. Bij de een werkt

Joost

planmatiger,

mijn methode perfect, bij de

strategischer. Hij wil weten

werkt

ander niet. Het is dan prettig

wie wat gaat doen, en hoe.

als Ben erbij is. Hij legt even

Achteraf denk ik dan vaak:

zijn hand op de schouder van

die jongen had gelijk. Ik kan

zo iemand en spreekt hem op

leunen op zijn strategisch ­

zijn manier aan.”

inzicht. A ­ ­ ndersom leunt hij op mijn wetskennis.”

Jr.

Sr. Ben: “Vroeger was er eigenlijk ­

geen

ruimte

Joost: “Ben is goed met

voor emoties. Na een heftige

mensen, op het bureau

gebeurtenis gingen we door

én op straat. Daar kan hij

naar de v­ olgende melding. Nu

­iemand rustig en ontspannen

is er na ieder ingrijpend geval

bewust maken van zijn fout.

een ­gesprek met een speciaal

Ik vind dat knap.”

opgeleid teamlid. Dat is ook ­

nodig. We krijgen heel wat

Sr. Ben: “Joost houdt van

voor onze kiezen.”

door de bocht als het moet.

Jr. Joost: “Na een klap ging

aanpakken. Hij gaat kort

De politie

Zo was ik vroeger ook. Door

De politie in ­Nederland

de jaren heen ben ik milder

Dat was best beangstigend.

­bestaat uit een landelijk

geworden.”

Collega’s grepen de dader ­

­politiekorps met tien regionale ­eenheden, één landelijke eenheid en één p ­ olitiedienstencentrum. Ben en Joost

ik eens bijna knock-out.

meteen. Het is mooi dat we op

Jr. Joost: “Ik wil echt een bijdrage leveren aan

elkaar kunnen vertrouwen.”

Sr. Ben: “De laatste jaren

zijn in dienst bij de regionale eenheid ­Oost-Nederland. Op de foto staan ze

word ik geconfronteerd

bij een cel op het politiebureau

met mijn beperkingen. Als ik

die in rustgevende kleuren is

achter iemand van 25 aan

geschilderd.

moet rennen, verlies ik dat.

Maar het beroep boeit me nog

politie

steeds en ons team is er een uit duizenden.”

ANBO ● nummer 1 ● 2015

ANO_N1_18 59

59

2/01/15 16:00

puzzel mee

maak kans op mooie prijzen!

Geef uw oplossing vóór 10 maart 2015 door, bij voorkeur via www.anbo.nl/puzzel. Daar vindt u ook meer informatie over de prijzen. Of stuur een kaartje naar: ANBO Puzzels, Postbus 2012, 3440 DA Woerden. Vergeet niet uw naam, adres en telefoonnummer te vermelden.

hoofdprijs

t.w.v.

€195

ARRANGEMENT BADHOTEL SCHEVENINGEN Op slechts 150 meter van het strand ligt het gerieflijke Badhotel ­Scheveningen. U wint een ­overnachting in een r­oyale Superior-kamer, inclusief ­­ welkomstdrankje, heerlijk driegangen­ ­ diner en ontbijt­buffet. Ook krijgt u een ­toegangskaartje voor ­Holland ­Casino ­Scheveningen, 500 ­meter ­verderop.

Geldig tot 1 augustus 2015 o.b.v. ­ beschikbaarheid, met uitzondering ­ van zaterdagnacht. Meer informatie op www.badhotelscheveningen.nl.

tweede prijs 17 33 33 40 4023 23 1111 5 5 4545 17

62

42 42

39 39 1919 2424 3 3 27 27

horizontaal 1 Gemeente

vertiCaal 2 Inderdaad (afk.)

in Gelderland 11 Gevaarlijke stof 12 ­Batterij 15 Maatschappelijke stand 16 Romeinse 6 17 Sierdek 18 Vredelievende non-conformist 19 Bijbeldeel (afk.) 20 Afzetting op de tanden 21 Landbouwwerktuig 22 Stenen pot 24 Elkeen 26 Hard schot op doel 28 Niet wit, niet rood 30 Ingrediënt van vermout 33 Opschudding 34 Voorzetsel 35 Schade 37 Razzia 39 Klein kind 40 Land in Azië 42 Vulkaan op Sicilië 43 Mank 45 Gore vloeistof.

3 Ontkenning 4 Wegen­belasting 5 Vorige partner 6 Stroom 7 Waadvogel 8 Persoonlijk vnw. 9 Gemeente in Zeeland 10 Deel van een ­toneelstuk 13 Symbool voor chroom 14 Luidruchtig 15 Toepassing voor computers of smart­phones 17 Beteuterd 18 Prijs voor tijdelijk gebruik 23 Organisatie (afk.) 25 Equator 26 Bonenschil 27 Typisch rondetafelgerecht 29 ­Puntig uitsteeksel 31 Voorjaar 32 Model 36 Eenheidsmunt 38 ­Verenigde Naties (afk.) 40 Groot­ vader 41 Biersoort 43 Buiten ­westen 44 Bezittelijk vnw.

t.w.v.

€149,95

YUMEKO DEKBEDovertrekset Wie eenmaal een keer onder het zachte eco-beddengoed van Yumeko heeft geslapen, wil nooit meer iets ­anders. Pure verwennerij voor uw huid!

U wint naar keuze een pure white dekbedovertrekset (240x240 cm) van ­ ­mooi biologische fairtrade katoensatijn ­met kussenslopen, of een eenpersoonsovertrek met kussensloop. Kijk voor meer ­informatie op www.yumeko.nl.

Rectificatie: Per abuis zijn in nummer 8 de verkeerde puzzelvragen geplaatst.

Onze excuses voor deze vergissing.

ANBO ● nummer 1 ● 2015

ANO_N1_13 62

2/01/15 13:54