Sicredi Grandes Lagos PR - Relatório Anual 2013 by Anderson Antikievicz Costa

Relat贸rio anual SICREDI GRANDES LAGOS PR

2013

COOPERATIVA sicredi grandes lagos PR Relat贸rio anual 2013

COOPERATIVA sicredi grandes lagos PR Relatório anual 2013

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Relatório Anual 2013

PRESIDENTE Orlando Muffato VICE-PRESIDENTE Volmar Dallastra Superintendente Regional Valmir Dzivielevski Gerente Regional Administrativo Financeiro Iara Bellan Arruda Gerente Regional de Desenvolvimento Jardiel Cherpinski assessor de negócios - seguros Paulo Rogério Follmann

Conheça a e! p i u q e a s s o n www.

sicredi .com .br

ASSESSOR DE NEGÓCIOS - MEIOS DE PAGAMENTOS Jairson Belisário ASSESSOR DE NEGÓCIOS - CAPTAÇÃO E CONSÓRCIO Carlos Eduardo Nieckars da Silva

quem faz!

ASSESSORA DE PROGRAMAS SOCIAIS Kátia Oechsler ASSESSORA DE NEGÓCIOS - CRÉDITO Thacieli Maria Ferreira de Almeida ASSESSORA DE GESTÃO DE PESSOAS Edicléia Aparecida Santos ASSESSORA ADMINISTRATIVO FINANCEIRO Clestiane Ana Colla ASSESSOR DE COMUNICAÇÃO E MARKETING Samuel Kruk ANALISTA DE CRÉDITO Eloina Aparecida Lara Dalzoto AUDITORA Maria Claudia Spies Uhry ANALISTA DE CONTROLES INTERNOS Luciana Pelizari

COOPERATIVA sicredi grandes lagos PR Relatório anual 2013

O relatório anual é um importante instrumento de comunicação com os públicos de relacionamento da cooperativa.

mensagem do presidente

2011

destaques sistêmicos

22 42

2012

2013

destaques da cooperativa

rea negocial Á depoimentos de associados

resultados financeiros

PROGRAMAS SOCIAIS

Este relato aborda as principais ações e avanços conquistados ao longo de 2013 pela cooperativa Sicredi Grandes Lagos PR no que diz respeito ao desempenho econômico, social, ambiental e de governança. A publicação também traz as metas e as perspectivas para 2014. Com este relatório anual, a Sicredi Grandes Lagos PR pretende aproximar a sustentabilidade à gestão, reforçar seu compromisso com a transparência na divulgação dos resultados e o cumprimento de sua missão: como sistema cooperativo, valorizar o relacionamento, oferecer soluções financeiras para agregar renda e contribuir para a melhoria da qualidade de vida do associado e da sociedade. Boa leitura!

O sistema cooperativo perfil e governança O Sicredi é uma instituição financeira cooperativa feita por pessoas e para pessoas, e tem como diferencial um modelo de gestão que valoriza a participação, no qual os associados opinam, sugerem, debatem, votam e decidem sobre assuntos do seu empreendimento coletivo. É um Sistema formado por 101 cooperativas e está presente em 11 estados brasileiros (Rio Grande do Sul, Santa Catarina, Paraná, São Paulo, Mato Grosso do Sul, Mato Grosso, Tocantins, Pará, Rondônia, Goiás e Rio de Janeiro). Atualmente com mais de 2,5 milhões de associados em todo o País, conta com quatro Cooperativas Centrais (Central Sicredi Sul, Central Sicredi PR/SP/RJ, Central Sicredi Brasil Central e Central Sicredi MT/PA/RO) acionistas da Sicredi Participações S.A., uma Confederação, uma Fundação e um Banco Cooperati-

vo, que controla uma Corretora de Seguros, uma Administradora de Cartões, uma Administradora de Consórcios e uma Administradora de Bens.

filiadas são parceiras, cooperam entre si e, juntas, obtêm facilidades - e mantêm a autonomia para cuidar do seu negócio.

Ao todo, são mais de 16,2 mil colaboradores, mais de R$ 39 bilhões em ativos e patrimônio líquido de R$ 5,3 bilhões.

As cooperativas estão ligadas a uma Central, responsável pela difusão do cooperativismo de crédito e pela coordenação da atuação das filiadas, apoiando-as nas atividades de desenvolvimento e expansão.

Organização Sistêmica A Sicredi Grandes Lagos PR faz parte de um conjunto de entidades que se organizam e se apoiam mutuamente. Isso gera solidez econômica e segurança às cooperativas que fazem parte desse grupo. O modelo de organização sistêmica do Sicredi e utilização de marca única de várias cooperativas e entidades é referência internacional. Cada cooperativa integrante do Sicredi atua em uma área específica, com o seu próprio estatuto e sua própria estrutura administrativa e financeira. Com a organização sistêmica, as cooperativas

O Sistema conta com a Sicredi Participações (SicrediPar), criada em 2008 para propiciar a participação direta e formal das cooperativas de crédito na gestão corporativa e, ao mesmo tempo, dar maior transparência à estrutura de governança do Sicredi. A SicrediPar coordena a definição dos objetivos estratégicos e econômico-financeiros da instituição, é responsável pela deliberação de políticas de compliance, ética e auditoria e, também, controla o Banco Cooperativo Sicredi, a Confederação e a Fundação Sicredi.

COOPERATIVA sicredi grandes lagos PR Relatório anual 2013

O que é uma cooperativa de crédito?

As cooperativas de crédito são instituições financeiras que têm o objetivo de captar e administrar poupanças, efetuar empréstimos e prestar serviços financeiros aos cooperados - pessoas físicas e jurídicas -, promovendo o desenvolvimento econômico e social das comunidades locais. Como um sistema inclusivo e democrático, em uma cooperativa de crédito as decisões são compartilhadas e todos têm os mesmos direitos e obrigações. O modelo incentiva o empreendedorismo e promove o crescimento sustentável das regiões com a manutenção de empregos e de negócios locais. Além disso, o cooperativismo de crédito também prevê a distribuição de resultados (sobras), que é proporcional ao volume de operações realizado por cada associado durante o exercício.

Gente que coopera cresce

Missão Como sistema cooperativo, valorizar o relacionamento, oferecer soluções financeiras para agregar renda e contribuir para a melhoria da qualidade de vida dos associados e da sociedade.

Visão Ser reconhecido pela sociedade como instituição financeira cooperativa, comprometida com o desenvolvimento econômico e social dos associados e das comunidades, com crescimento sustentável das cooperativas, integradas em um sistema sólido e eficaz.

Valores - Preservação irrestrita da natureza cooperativa do negócio; - Respeito à individualidade do associado; - Valorização e desenvolvimento das pessoas; - Preservação da instituição como sistema; - Respeito às normas oficiais e internas; - Eficácia e transparência na gestão.

Princípios do cooperativismo

- Adesão voluntária e livre - Gestão democrática - Participação econômica dos membros - Autonomia e independência - Educação, formação e informação - Intercooperação - Interesse pela comunidade

Mensagem do Presidente

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Orlando Muffato - Presidente

Com o mercado mundial cada vez mais focado no desenvolvimento sustentável, o cooperativismo de crédito vem se destacando. Ao valorizar a participação dos associados que são proprietários de uma empresa cooperativa e têm o poder de votar e decidir, o Sicredi se destaca nas comunidades onde está presente.

dades e nosso P.A.A. de Diamante de Sul com espaços físicos que atendem da melhor maneira possível os nossos associados e temos nos destacado frequentemente pela preocupação que temos com nossos colaboradores, pelo suporte que damos para aprenderem e crescerem junto com a cooperativa.

A Sicredi Grandes Lagos PR atua de maneira alinhada às especificidades econômicas, sociais e culturais de cada região em que está inserida, incentivando o empreendedorismo, criando oportunidades de negócio, agregando renda e gerando crescimento para as regiões.

Neste ano conseguimos atingir a marca dos 17 mil associados, pessoas que entenderam o que é o cooperativismo e a importância de ser dono. Juntos crescemos e geramos crescimento uns para os outros.

Em 2013 completamos 25 anos de atuação. Durante esse tempo, seguindo o exemplo da maioria das grandes empresas do cenário nacional e mundial, nossa cooperativa enfrentou inúmeros obstáculos, nossos colaboradores, focados em alcançar seus objetivos, se reinventaram e juntos aprendemos a importância de sermos cooperativistas. Enfim, durante todo esse tempo conseguimos estruturar todas as nossas 13 uni-

À mais de quinze anos frente a Sicredi Grandes Lagos PR, só me resta neste momento tecer novamente os mais sinceros agradecimentos a todas as pessoas que fizeram e fazem parte dessa história. Nossos 26 sócios fundadores, alguns in memorian, outros acompanhando de perto o dia -a-dia da Sicredi Grandes Lagos PR, antes apenas um sonho de melhoria da qualidade de vida, hoje projeto perene, motivo de orgulho aos que a ela pertencem; aos membros do conselho de admi-

“

Quero agradecer a vocês associados, que são o verdadeiro alicerce da cooperativa

“

há 25 anos fazemos parte dessa história

nistração pela dedicação, entendimento e apoio nas tomadas de decisões para que a cooperativa pudesse crescer; Aos nossos colaboradores que diante das mais variadas adversidades souberam, com muita competência, conduzir da melhor forma possível seus trabalhos, fazendo com que o Sicredi de modo geral se tornasse uma referência nacional em atendimento aos seus associados; À Central Sicredi PR/SP/RJ que através de seus executivos diariamente nos ajudam a buscar melhores soluções para os nossos associados. E por fim, agradecer a VOCÊS associados, que são o verdadeiro alicerce da cooperativa, as pessoas que movimentam, que buscam recursos, enfim, que utilizam diariamente a Sicredi Grandes Lagos PR a seu favor e dos demais associados. Muito sucesso a todos nós. Que a Sicredi Grandes Lagos PR possa, com a ajuda de todos em 2014 - ano em que nosso país estará destacado de verde e amarelo aos olhos do planeta - continuar desbravando horizontes, crescendo e gerando crescimento a todos os seus sócios.

COOPERATIVA sicredi grandes lagos PR Relat贸rio anual 2013

Prezado leitor. Tivemos um ano de muito trabalho mas que com muita dedicação e profissionalismo e em conjunto com os nossos colaboradores e o Conselho de Administração da Cooperativa liderado pelo presidente Sr. Orlando Muffato, conseguimos superar os objetivos traçados e obter um ótimo resultado. Enquanto superintendência regional, somos uma extensão da Central Sicredi PR/SP/ RJ. Temos a função de realizar, em conjunto com o Conselho de Administração, o planejamento da cooperativa, acompanhar e fazer cumprir as normas internas e externas, desenvolver e, principalmente, fazer com que as nossas equipes prestem um bom atendimento e atendam a demanda dos associados, razão de existir das cooperativas. O ano de 2013 foi de muita comemoração pelos 25 anos da Sicredi Grandes Lagos PR e

em nome de toda a superintendência quero deixar meus parabéns a toda a direção, aos colaboradores e especialmente aos associados. Em 2014, ano que todos nós vestiremos o verde e amarelo para torcer por mais uma conquista da nossa seleção, vamos acompanhar o cenário político e econômico do nosso país, seguir a orientação sistêmica e assim fazer a gestão da nossa Cooperativa da melhor forma possível, bem como iremos continuar treinando e orientando os nossos colaboradores para prestarem o melhor atendimento aos nossos associados no momento de oferecer produtos e serviços do portfólio Sicredi. Neste ano continuamos aqui buscando resultados ainda melhores e torcendo pelo sucesso de todos os campeões que fazem parte dessa história. Parabéns Sicredi Grandes Lagos PR.

A vida é melhor quando é cooperativa Valmir Dzivielevski - Superintendente

Mensagem do Superintendente

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MEMBROS DO conselho fiscal: Dirceu Canossa, Eva Wilma Furini Rossa, José Buraki, Reginaldo José Laurindo, Renato Luiz Pauletti e Valdecir Surek

CONSELHO FISCAL O Conselho Fiscal exerce a função de fiscalização e controle. Sua atuação abrange os assuntos de natureza contábil, os atos dos administradores e o cumprimento de seus deveres legais e estatutários. Dentre as suas atribuições estão:

- Exercer assídua vigilância sobre o patrimônio, as operações com associados, os serviços e demais atividades e interesses da Cooperativa; - Examinar balancetes, balanços e contas que o acompanham, bem como o cumprimento das normas sobre as atividades sociais e interesses da Cooperativa; - Cobrar da administração as correções necessárias indicadas nos apontamentos do relatório de auditoria; - Averiguar o cumprimento pela administração da Cooperativa, das disposições dos regimentos internos e os demais normativos oficiais e do próprio Sistema, bem como das deliberações da assembleia geral, do Conselho de Administração e de outros colegiados deliberativos sistêmicos, formalmente instituídos, relativamente às matérias estratégico-corporativas de interesse do conjunto das cooperativas singulares e respectivas centrais integrantes do Sicredi; - Relatar ao Conselho de Administração as conclusões de seus trabalhos, com a devida advertência sobre as irregularidades constatadas e, na ausência de providências por parte deste, denunciar o quadro, oportunamente, à assembleia geral e à respectiva Central.

MEMBROS DO CONSELHO DE ADMINISTRAÇÃO: Orlando Muffato (Presidente), Volmar Dallastra (Vice-presidente), Arlindo Buratto, Arcino Candido Sandri, Héglison Bortoluzzi, Marli Steinheuser Moretto, Roberto Wyzykowski e Valmir Dzivielevski (Superintendente)

CONSELHO DE ADMINISTRAÇÃO Responsável por orientar e supervisionar a gestão para que suas ações atendam os interesses dos associados e demais partes interessadas. É responsável por fixar a orientação geral e estratégica e os objetivos da Cooperativa.

Atribuições: - Responder pela gestão estratégica da Cooperativa; - Eleger e destituir os membros da diretoria executiva; - Fixar as atribuições e competências e os honorários dos diretores executivos; - Acompanhar o desempenho dos diretores executivos quanto aos objetivos estabelecidos; - Cumprir e fazer cumprir os normativos internos e externos, as deliberações sistêmicas e da Assembleia Geral; - Analisar as irregularidades apontadas no relatório do Conselho Fiscal, bem como das auditorias e determinar ações corretivas e/ou aplicação de punições cabíveis; - Cumprir e fazer cumprir o Estatuto Social; os regimentos internos e demais normativos internos e oficiais; as deliberações da Assembleia Geral e do Conselho de Administração; as deliberações dos colegiados sistêmicos das matérias estratégico-corporativas.

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COOPERATIVA DE CRÉDITO DE LIVRE ADMISSÃO SICREDI GRANDES LAGOS DO PARANÁ RUA MARECHAL CANDIDO RONDON, 2328, CENTRO – LARANJEIRAS DO SUL

Municípios com Unidades de Atendimento 16

Mapa da área de responsabilidade da Sicredi Grandes Lagos PR

No UA

ENDEREÇO

MUNICÍPIO

GERENTE

TELEFONE

Laranjeiras do Sul

Rua Marechal Cândido Rondon, 2328 - centro

Laranjeiras do Sul

Tania Dassi

42 3635 1931

Quedas do Iguaçu

Rua Quiri, 1382 - centro

Quedas do Iguaçu

Alessandro Schneider Gomes

46 3532 1659

Virmond

Avenida Rui Barbosa, s/n, sala 01 - centro

Virmond

Ronaldo Cardoso da Silva

42 3618 1150

Campo Bonito

Avenida Paraná, 1292 – centro

Campo Bonito

Beatriz Salete Borssoi Grassi

45 3233 1141

Porto Barreiro

Rua das Camelias, 900 centro

Porto Barreiro

Daiane Kubiak

42 3661 1096

Rio Bonito do Iguaçu

Av. XV de Novembro, 596 - centro

Rio Bonito do Iguaçu

Paulo Cesar Barcarolo

42 3653 1268

Nova Laranjeiras

Rua Santa Catarina, 1645 centro

Nova Laranjeiras

Renato Rodolfo Carletto

42 3637 1163

Guaraniaçu

Rua Abilon de Souza Naves, 846 - centro

Guaraniaçu

Valdir Eger

45 3232 2684

Três Barras do Paraná

Av. Brasil, 777 - centro

Três Barras do Paraná

Julio Cesar Boeno

45 3235 1895

Ibema

Rua Primeiro de Maio, 152 centro

Ibema

Petherson Diego Scheffmacher

45 32351807

Cantagalo

Av. Epaminondas Fritz, 73 - centro

Cantagalo

Abdon Sureke

42 3636 2071

Espigão Alto do Iguaçu

Av. Brasilia, S/N - centro

Espigão Alto do Iguaçu

Jacson Luiz Echer

46 3553 1230

Marquinho

Rua Sete de Setembro, s/n - centro

Marquinho

Lori Pedro Grando

42 3648 1335

PAA

Diamante do Sul

Rua Lauro Paulino da Silva, s/n - centro

Diamante do Sul

Alison Fernando de Lara 17

COOPERATIVA sicredi grandes lagos PR Relatório anual 2013

i d e iS cnr oBrasil

RO MT

GO MS SP

O Sicredi em números - 111 anos de atuação; - 2,5 milhões de associados; - Presente em 11 estados brasileiros; - 101 cooperativas; - 1.249 pontos de atendimento; - R$ 39 bilhões em ativos; - 16.258 mil colaboradores. 18

PR SC RS

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O modelo de gestão do Sicredi é democrático e participativo, já que o voto de todos os associados tem o mesmo valor. 19

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Pela sétima vez e pelo terceiro ano consecutivo, o Sicredi é uma das Melhores Empresas para Você Trabalhar, segundo o guia elaborado pela revista Você S/A em parceria com a FIA (Fundação Instituto de Administração). Entre os resultados obtidos pelo Sicredi está a nota final, que é o Índice de Felicidade no Trabalho (IFT), de 77,7, que posiciona a instituição como a segunda melhor pontuação no setor Bancos e Serviços Financeiros.

DESTAQUES

SISTÊMICOS

O AGRONEGÓCIO COOPERA COM O DESENVOLVIMENTO DO BRASIL. E O SICREDI COOPERA COM OS DOIS

SICREDI.

Pela segunda vez consecutiva, em crédito rural no Brasil.

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DESTAQUES DA

COOPERATIVA

VI Convenção de Colaboradores A VI Convenção de colaboradores da cooperativa Sicredi Grandes Lagos PR foi realizada no Thermas de Itá em Itá/SC. Mais de 115 colaboradores participaram do evento que teve como tema Semear para Crescer, e tratou da importância dos programas sociais frente aos negócios da Cooperativa. Em uma das manhãs ocorreu um momento de alinhamento sobre a cooperativa, coordenado pelos executivos da Superintendência Terra dos Pinheirais Valmir Dzivielevski, Iara Bellan Arruda e Jardiel Cherpinski, finalizando com a participação da Assessora de Programas Sociais da Central PR/SP/RJ, Rejane Farias, e do Gerente de Educação Cooperativa da Fundação Sicredi, Marcos Alexandre Schwingel, que abordou especificamente o tema da convenção como uma ferramenta de negócios. Para o presidente da Cooperativa, Orlando Muffato, eventos dessa magnitude geram resultados bastante positivos. “É o segundo ano que buscamos um lugar diferente, onde nossos colaboradores possam, além de refletirem sobre a cooperativa, usar toda a estrutura do resort para a integração e o entretenimento. Buscamos esse ano falar dos programas sociais para reforçar em cada colaborador a importância dos nossos programas”, comentou. Semear para Crescer – semeando bons frutos para colher mais crescimento!

CONVENÇÃO ANUAL DE PRIMAVERA DA CENTRAL PR/SP/RJ No início de outubro de 2013 os colaboradores da Central Sicredi PR/SP/RJ, à qual a Sicredi Grandes Lagos PR pertence, realizaram sua convenção anual de primavera visitando alguns empreendimentos em municípios do centro-oeste e sudeste paranaense. Da área de responsabilidade da Sicredi Grandes Lagos PR, a ervateira do Sr. Alcedir Lubian, em Espigão Alto do Iguaçu, foi o primeiro ponto a ser visitado pelo grupo. No local, os colaboradores receberam explicações sobre toda a produção de erva mate, desde o plantio até a distribuição da erva já empacotada. A segunda empresa a ser visitada foi a Araupel – Beneficiamento de Madeiras, em Quedas do Iguaçu, onde a caravana pode conhecer um pouco mais de uma das maiores empresas do país exportadoras de madeira trabalhada, como batentes de porta, rodapés, etc. Após um almoço, onde crianças participantes do programa A União Faz a Vida se apresentaram com canções e poesias sobre os cuidados que devemos ter com a natureza, o grupo seguiu viagem para conhecer a Tractebel Energia, também instalada no município de Quedas do Iguaçu.

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Sicredi Grandes Lagos PR bate recorde de participação dos associados

A cooperativa Sicredi Grandes Lagos PR encerrou o ciclo de reuniões de prestação de contas do primeiro semestre de 2013 no dia 26 de agosto. Ao todo foram 13 encontros, que envolveram entre associados e convidados mais de 3.450 pessoas. Em celebração e valorização dos 25 anos da cooperativa, os associados participaram de um encontro diferente. Além da apresentação dos números do primeiro semestre da cooperativa, os associados foram presenteados com a palestra Sou Sócio e Participo. Faço Parte Dessa História, ministrada pelo professor e psicólogo Éber Silva Junior. Na palestra foi destacada a importância da participação efetiva dos associados no dia-a-dia da sua cooperativa, as vantagens da utilização dos produtos e serviços, e de ser um associado. Para o presidente da Cooperativa, Orlando Muffato, as reuniões desse ano superaram todas as expectativas. “É preciso valorizar a participação massiva de nossos associados em todas as reuniões. Tínhamos como meta a participação de pelo menos 10% do nosso quadro de associados. Felizmente, em todas as reuniões, o resultado foi bem maior, fechando a participação de 13% do quadro social da cooperativa”. Algumas unidades de atendimento conseguiram bater seus próprios recordes de participação, superando a marca dos 20%, como é o caso do Posto Avançado de Atendimento do Marquinho (24%) e as unidades de Espigão Alto do Iguaçu e Virmond (20%). No ano em que a Sicredi Grandes Lagos PR comemorou 25 anos de atuação, seu quadro de associados ultrapassou 17,1 mil sócios. Em forma de agradecimento e valorização para com os associados, a cooperativa promoveu a campanha Faço Parte Dessa História, que sorteou ao final do ano, uma VW Saveiro por unidade, totalizando 13 veículos, mais uma caminhonete VW Amarok 0km.

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Unidade de Atendimento do Sicredi em Virmond entrega prêmio superior a R$ 33 mil à uma de suas associadas No dia 30 de outubro de 2013 a associada Thiane Kelly Mierzwa recebeu um cheque no valor de R$ 33.759,34, oriundo do sorteio mensal que é realizado entre todos os associados que adquirem planos de seguro de vida. Estiveram presentes no evento o presidente da Cooperativa, Orlando Muffato, o gerente da unidade, Ronaldo Cardoso da Silva, diretores da superintendência regional, colaboradores e familiares da contemplada. A ganhadora foi pega de surpresa com a notícia. “Foi muito bom receber a notícia de que depositariam esse valor em minha conta”, comemorou. “O seguro de vida é uma importante precaução. É algo que a gente nunca quer usar, porém, é importante ter. Obrigado ao Sicredi”, comentou Thiane Mierzwa.

Ser parceiro para crescer juntos!

Sicredi Grandes Lagos PR lança parceria com associações

A parceria intitulada de Associativismo que Coopera Também Indica, firmada entre a Cooperativa Sicredi Grandes Lagos PR e as associações comerciais da região de Laranjeiras do Sul, vai resultar em muitos benefícios aos associados.

Numa sequência de lançamentos durante o mês de setembro e outubro de 2013, a Sicredi Grandes Lagos PR firmou parceria com oito associações comerciais dentro dos quinze municípios da sua região de responsabilidade: Campo Bonito, Cantagalo, Guaraniaçu, Laranjeiras do Sul, Nova Laranjeiras, Quedas do Iguaçu, Rio Bonito do Iguaçu e Três Barras do Paraná. O acordo propõem benefícios para novos associados das associações comerciais que venham a se associar também no Sicredi, bem como, para aqueles associados que já fazem parte de ambas as instituições. Além de melhores taxas e prazos, a parceria compreende uma gratificação financeira às associações comerciais que indicarem novos associados para a Sicredi Grandes Lagos PR.

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Sicredi celebra dez anos de livre admissão O Sicredi, instituição de crédito cooperativo, comemorou os dez anos da livre admissão em um evento em parceria com o Banco Central. O encontro, que foi realizado no final de junho, contou com a participação dos presidentes das cooperativas Sicredi do Paraná e São Paulo e com executivos e técnicos do BC. "Além de falarmos sobre o resultado da livre admissão, também discutimos os desafios para o futuro e suas alternativas", afirma o presidente da Central PR/SP/RJ e da Sicredi Participações S/A, Manfred Dasenbrock.   Instituída pela Resolução 31 de junho de 2003 do Conselho Monetário Nacional, a livre admissão se tornou um marco para o cooperativismo. A partir de sua promulgação, houve aumento do acesso das cooperativas de crédito à sociedade, pois deixou de exigir a necessidade de vínculo profissional ou de pertencer a um mesmo ramo da atividade econômica, o que facilita o ingresso de associados. No PR e em SP, do total de 37 cooperativas, 27 já trabalham com o formato de livre admissão.

Nos últimos anos, a entidade deu um salto nas operações nos estados do Paraná e de São Paulo. Em 2005, a instituição contava com R$ 1,4 bilhão em ativos, 240 milhões em patrimônio e teve R$ 788 milhões em operações de crédito. Neste ano, os ativos são de R$ 7,94 bilhões, R$ 1 bilhão de patrimônio e R$ 5 bilhões no total de operações. "Apesar da clara evolução, há condições para continuarmos crescendo", analisa o superintendente de Supervisão da Central Sicredi PR/SP/ RJ, Reginaldo José Pedrão.   Ele destaca também o crescimento de associados do Sicredi. Entre 2004 e 2013, a Central PR/SP/RJ viu o número saltar de 195 mil para 575 mil - média de 42 mil novas adesões por ano. Na comparação entre dezembro de 2012 e maio de 2013, o Sicredi já registrou crescimento de 8% em associados. "Temos condições para continuar em evolução, ocupando o espaço que nos cabe. É possível construir um futuro ainda mais positivo", diz o superintendente.

Desafios  De acordo com o gerente técnico do Banco Central, Gilson Marcos Balliana, 283 das 1.242 cooperativas do país trabalham em livre admissão. Essa evolução torna o cooperativismo preponderante nas redes de atendimento do Brasil, pois já é a terceira maior do território nacional, especialmente quando se trata de crédito rural. "O cooperativismo de crédito está presente em municípios nos quais os bancos ainda não estão", diz. "Mesmo onde existem bancos, as cooperativas se mostram mais próximas dos cidadãos", completa.

SICREDI GRANDES LAGOS PR A Sicredi Grandes Lagos PR também comemora a conquista da livre admissão. Ela ocorreu em outubro de 2009 e já se tornou um marco na história da cooperativa. Desde então existe anualmente um aumento significativo no número de associados e também a oferta de produtos e serviços.

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No dia 28 de outubro de 2013 a Cooperativa Sicredi Grandes Lagos PR inaugurou as novas instalações da Unidade de Atendimento em Campo Bonito/PR.

Sicredi Grandes Lagos PR inaugura novas instalações da unidade de atendimento em Campo Bonito

Estiveram presentes no evento o presidente da Cooperativa, Orlando Muffato; o Superintendente Regional, Valmir Dzivielevski; o Gerente Regional de Desenvolvimento, Jardiel Cherpinski; a Gerente Regional Administrativa Financeira, Iara Bellan Arruda; o prefeito de Campo Bonito, Gilmar Luiz Bernardi, representando também as demais autoridades locais; o pároco municipal Pe. Claudio Morateli; a gerente Beatriz Salete Borssoi Graci, representando todos os demais colaboradores, além de associados, coordenadores de núcleo e membros dos conselhos de Administração e Fiscal da cooperativa. As novas instalações da UA atendem um antigo anseio dos associados do Sicredi em Campo Bonito, que necessitavam de um espaço mais amplo. “Nossa cooperativa, como um todo, vem crescendo constantemente em resultado e também no seu número de associados. Aqui em Campo Bonito não é diferente. Temos nos destacado como instituição financeira e como forma de valorizar essas pessoas que confiam no nosso trabalho , entregamos essa estrutura totalmente nova, moderna e bem mais ampla, que irá suprir a nossa demanda no município”, frisou Orlando. Para a gerente da unidade, as novas instalações é uma conquista de todos. “Se hoje estamos inaugurando essa bela estrutura do Sicredi aqui em Campo Bonito é por mérito de todos os nossos associados, sócios fundadores, conselheiros, coordenadores de núcleo e, principalmente, dos nossos colaboradores que vem desempenhando um excelente trabalho. Muito obrigado a todos que fazem parte dessa história”, destacou Beatriz. Após os pronunciamentos, um laço foi cortado como ato oficial da inauguração e um novo painel de associados foi descerrado destacando a importância das pessoas para o Sicredi. A Unidade de Atendimento está localizada na Av. Paraná, 1292, no centro de Campo Bonito.

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SICREDI GRANDES LAGOS PR COMEMORA 25 ANOS!

Em 2013, a cooperativa Sicredi Grandes Lagos PR comemorou 25 anos de atuação na região de Laranjeiras do Sul e, para celebrar, organizou uma grande festa para colaboradores e associados. Durante o evento, foi apresentada uma peça teatral, intitulada A incrível Arte de Vender, produzida pelo grupo Seu Chico, de Florianópolis/SC. Também foi realizado o sorteio de uma caminhonete VW Amarok 0km, pela campanha Faço Parte Dessa História, que, ao todo, sorteou ainda 13 VW Saveiros 0km. Mais de 400 associados da Cooperativa lotaram o Cine Teatro Iguassu em Laranjeiras do Sul para prestigiar o evento. Estiveram presentes o presidente da Sicredi Grandes Lagos PR, Sr. Orlando Muffato; o vice-presidente, Volmar Dallastra; o presidente da Central Sicredi PR/SP/RJ e da SicrediPar S.A, Sr. Manfred Alfonso Dasenbrock; executivos da Central e da Cooperativa; o presidente da Sicredi Centro Sul, Sr. Santo Cappellari; o presidente da Sicredi Terceiro Planalto PR, Sr. Adilson Primo Fiorentin; a prefeitas de Laranjeiras do Sul, Sra. Sirlene Schuartz; a prefeita de Porto Barreiro, Sra. Marinez Crotti; entre outras autoridades e convidados da Sicredi Grandes Lagos PR. “É uma honra poder compartilhar deste momento de alegria dessa cooperativa. Me lembro bem das dificuldades que o sistema Sicredi como um todo passou anos atrás. Porém, com muita luta e dedicação e podendo contar com nossos associados, conseguimos crescer e nos tornar uma das maiores instituições financeiras cooperativa do país. Parabéns aos associados, aos conselhos de Administração e Fiscal e, principalmente, aos colaboradores da Sicredi Grandes Lagos PR por esse jubileu de 25 anos”, comentou Sr. Manfred Dasenbrock.

O presidente da Cooperativa, Orlando Muffato, aproveitou o momento para apresentar alguns números e agradecer a todos os associados da Sicredi Grandes Lagos PR. “Comemorando os 25 anos da nossa cooperativa, encerramos uma campanha que teve investimento superior a R$ 600 mil, uma forma que encontramos de valorizar os nossos mais de 17,1 mil associados. Estamos crescendo ano após ano e isso se deve a eles, nossos associados que acreditam no Sicredi. Obrigado a todos que estiveram presentes, aos nossos mais de 110 colaboradores, a imprensa que acompanhou todos os sorteios da nossa campanha, enfim, obrigado a todos que fazem parte dessa história”. Após os pronunciamentos, uma homenagem à Sicredi Grandes Lagos PR foi entregue pelo Sr. Manfred Alfonso Dasenbrock. Em seguida foi realizado o sorteio da caminhonete Amarok, tendo como ganhador o Sr. Antonio Leocir Gois, do município de Espigão Alto do Iguaçu. O encerramento do evento foi marcado por um brinde aos 25 anos e por um espetacular show pirotécnico. Os 13 ganhadores de VW Saveiros 0km da promoção de 25 anos Faço Parte Dessa História são: Pedro Gulchinski, do município de Laranjeiras do Sul; Laurindo Kranz, de Quedas do Iguaçu; Antonio Palinski, de Virmond; Darlei João Dominiak, de Campo Bonito; Francisco de Assis Rodrigues, de Porto Barreiro; Osni Biaroli, de Rio Bonito do Iguaçu; Ilda Margarida Souza, de Nova Laranjeiras; Airton Martins Gonçalves, de Guaraniaçu; Paulo Anderson Pilatti, de Três Barras do Paraná; Fabio Junior Cordeiro de Lima, de Ibema; Silvano Schuartz, de Cantagalo; Marilene Braga de Cristo, de Espigão Alto do Iguaçu; e Jailson Brandalise, do município de Marquinho.

COOPERATIVA sicredi grandes lagos PR Relatório anual 2013

Ganhadores da promoção de 25 anos da Sicredi Grandes Lagos PR

Espigão Alto do Iguaçu Ganhador da VW Amarok

Nova Laranjeiras Nova Laranjeiras

Presidente da Central Sicredi PR/SP/RJ entregando uma homenagem ao presidente e vice-presidente da Sicredi Grandes Lagos PR 34

Campo Bonito

Ibema

Espigรฃo Alto do Iguaรงu

Laranjeiras do Sul

Guaraniaรงu

Cantagalo

COOPERATIVA sicredi grandes lagos PR Relatório anual 2013

Porto Barreiro

Virmond

Marquinho

Quedas do Iguaçu

Três Barras do Paraná

Rio Bonito do Iguaçu

CONFRATERNIZAÇÃO DOS COLABORADORES DA SICREDI GRANDES LAGOS PR É MARCADA POR MÚSICA E ALEGRIA

Na noite de 14 de dezembro foi realizada em Laranjeiras do Sul a Confraternização dos Colaboradores da Sicredi Grandes Lagos PR. O evento reuniu todos os colaboradores e seus familiares numa noite marcada por muita música, alegria e descontração.

Nos dias 18 e 19 de dezembro foi realizado um evento para possíveis apoiadores do programa A União Faz a Vida, em Espigão Alto do Iguaçu e Porto Barreiro. Associados, empresários e a comunidade se reuniram em prol da mesma causa. Ao todo são 47 apoiadores, pessoas físicas e jurídicas, que confiaram no programa, abraçaram a causa e acreditam que o futuro de nosso país está nas mãos de nossas crianças, que a educação é a base para um mundo melhor, formando cidadãos mais conscientes e uma sociedade mais justa. Seja um apoiador do programa! Busque informações em sua Unidade de Atendimento.

Evento de captação do Programa A União Faz a Vida movimenta Espigão Alto do Iguaçu e Porto Barreiro 38

COOPERATIVA sicredi grandes lagos PR Relatório anual 2013

Apoiadores PORTO BARREIRO Armindo Rigo Carmen Terezinha Dallastra Daiane Kubiak Daniel de Oliveira Daniela Bonavigo Rissotto Diogo Schuster Cecatto Eliane Dal Moro Elza Vaccari Izaira Machado Volff Jessica Cristiane Andrade de Paula Liane Mognon Marilize da Rosa Tosatti Moreno Wolff Antunes Rejane Pereira da Silva Rodivan Dal Moro 39

Espigão Alto do Iguaçu Adilvo Comércio de Alimentos Alessandro Schneider Gomes Ataides de Quadro Auto Posto Quedas Ltda Churrascaria Boi Gordo Edimir Czechowski Franzoni & Cia Ltda Indústria e Comercio de Calçados Surek Ltda Me Jacson Luiz Echer Justino Tondello Maximino Turatto Barbieri Nelson Canzi Renato Rodolfo Carletto Rildo Zanardi Roberto Wyzykowsky Rodrigo Leandro Guzzo Rogerio Uilson Gaicomet Romancini Rosane Tibes Ramos Me Silvana Fatima Kaster Supermercado Ubialli Ltda Valmir Dzivielevski Vanessa R. de Itoz

Apoiadores Voluntários PORTO BARREIRO Aldair Pereira Aline Vaccari Elza Vaccari Maria Aparecida Pereira Espigão Alto do Iguaçu Adriana Gazaniga de Oliveira Klos Carla Patricia Kazmierczak Glaucio Rigo Mezalira Jacson Luiz Echer Marcia Aparecida Burei

Auditivos ou de Fala - 0800 724 0525. Ouvidoria Sicredi - 0800 646 2519.

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COOPERATIVA sicredi grandes lagos PR Relat贸rio anual 2013

SOMOS UMA SOCIEDADE DE PESSOAS Unidas para crescer e gerar crescimento. 41

COOPERATIVA sicredi grandes lagos PR Relatório anual 2013

Alguns exemplos de gente que coopera cresce! QUEDAS DO IGUAÇU

VIRMOND A Unidade de Atendimento do Virmond entregou em 2013, por meio do Programa Trator Solidário, dois tratores. Um para o associado Edmundo Chitikoski e outro para Renato Ryzy. Ambos terão dez anos de prazo para pagar os equipamentos, com um juro de 2% ao ano.

O associado Jorge Dói possui conta na Cooperativa Sicredi Grandes Lagos PR desde 2002. Em 2009 começou a financiar o custeio para 1,5 alqueire de lavoura de tomate, duas safras por ano. Em 2010, financiou atraves do Pronaf Investimento, recursos para a construção de duas estufas para o cultivo de tomate. Hoje o associado conta também com duas estufas com sistema hidropônico para o cultivo de alface, rúcula, entre outras hortaliças.

PORTO BARREIRO

“

“O Sicredi não só me ajudou como também contribuiu para que eu conseguisse realizar os investimentos necessários para poder trabalhar com autonomia na minha propriedade. Me deu condições para crescer e me desenvolver”, conta Aldair Pereira, associado participativo da Unidade de Atendimento em Porto Barreiro.

“

MARQUINHO “Sempre tive um grande sonho, que era montar meu próprio Auto Center. Em 2008 tentei realizar sozinho este sonho com o dinheiro que eu tinha naquele momento e após algumas vendas e serviços realizados e não recebidos, fiquei sem condições de continuar, teria de fechar minha pequena empresa. Foi aí que apareceu na minha vida o Sicredi, e através de um Capital de Giro, consegui reverter a situação, pude reestruturar meu Auto Center e hoje estou instalado em uma área de mais de 450m2 de área construída com todos os equipamentos e ferramental necessários para desenvolver minha atividade. Para mim o Sicredi é mais que uma cooperativa, é minha “árvore folhuda”, aquela que me dá sombra, água, ar e me alimenta. Tenho a certeza de que se não fosse pelo Sicredi, hoje aqui no Marquinho teríamos uma empresa e seis empregos a menos. Meu sonho foi realizado graças ao Sicredi”, declarou Alcioni Vicenzi. 43

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GUARANIAÇU “Consegui construir este empreendimento graças a confiança e a credibilidade depositado em mim e as condições de prazo e juros proporcionadas pelo Sicredi com agilidade no processo de Liberação. Busquei este mesmo crédito junto a outros bancos, porem só conseguia financiar um valor bem menor, além da burocracia com as documentações exigidas. Hoje tenho meu empreendimento praticamente pago, com 80% da minha movimentação financeira feita pelo Sicredi. Estou muito feliz por fazer parte desta Cooperativa que me estendeu a mão quando mais precisava, e quando necessito de algum recurso sou prontamente atendido. Também participo da Gestão da Cooperativa, através das reuniões de prestação de contas e acredito no Cooperativismo. Tanto é que este ano participei da formação dos Programas Crescer e Pertencer”, conta Ademar Lira, investidor imobiliário.

TRÊS BARRAS A associada Sandra Aparecida de Lima Conradi conta que o crédito fornecido pelo Sicredi mudou a vida dela e da família. Teve amigos que a chamaram de louca por “fazer uma dívida desta!”. Agora os mesmo amigos estão pleiteando os mesmos investimentos, visto que, se bem aplicado, o retorno é certo. A associada valoriza muito a cooperativa, por ter dado a ela a oportunidade de mudar sua vida e da sua família. Hoje é uma agricultora com orgulho da atividade que exerce e de ter conseguido aumentar sua renda familiar. Aumentou também o número de vacas de leite, inclusive com animais para venda com uma boa genética, bem acima da média.

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IBEMA “A parceria da Leal com o Sicredi tem sido muito satisfatória. Além do ótimo atendimento diário para nossos colaboradores, há uma série de outros serviços com taxas adequadas e inferiores às que as outras instituições costumam aplicar. O fato de o nosso colaborador se sentir parte da instituição também é um fator importante. Somado ao relacionamento com os funcionários da instituição financeira, que tem sido o melhor possível pela atenção e disponibilidade que oferecem, faz com que todos estejamos satisfeitos com os serviços. Particularmente, eu considero um ganho considerável contar com uma Unidade de Atendimento em nosso município, pela facilidade dos serviços necessários e pela consideração com que os funcionários tem com cada associado”, declarou Augusto Valenga Junior, gerente da empresa Leal Papéis. 4646

RIO BONITO “A parceria com o Sicredi nos possibilitou um aumento no faturamento mensal da empresa, além da possibilidade de novos negócios com pessoas que até então não eram clientes, pois nossa empresa atuava apenas no ramo de construção civil e, agora, com a chegada desta máquina, estamos atuando também com terraplanagem e outros serviços do gênero”. Anderson de Oliveira e Fernando Skumra são sócios da empresa O.S Engenharia. Eles buscaram na Sicredi Grandes Lagos PR recursos para investimento em máquinas e equipamentos.

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NOVA LARANJEIRAS “Estava decidido a ir embora com minha família, pois não tinha condições de sobreviver mais da agricultura. Nossa renda vinha do comércio de hortaliças e um pouco do leite, fazíamos apenas para sobrevivência familiar. Foi quando passei na Unidade de Atendimento do Sicredi em Nova Laranjeiras, pedi se era possível fazer um empréstimo, essa era minha última chance de tentar fazer alguma coisa para dar a volta por cima. Fui então encaminhado para abrir uma conta corrente. No dia 08 de setembro de 2011 foi a abertura da minha conta e no dia 30 de novembro do mesmo ano estava com o dinheiro do investimento liberado em conta. Hoje sou dono do meu negócio e a Sicredi faz parte da minha história”, conta o associado Elci Piontkoski, produtor agropecuário.

CANTAGALO Em 2013, a Sicredi Grandes Lagos PR se destacou na realização de várias Blitz da Poupança a fim de explicar melhor à comunidade a importância de poupar, uma delas foi realizada no município do Cantagalo.

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LARANJEIRAS DO SUL A Sicredi Grandes Lagos PR em 2013 conseguiu com o município de Laranjeiras do Sul proporcionar comodidade aos funcionários públicos através do consignado em folha. Crédito rápido e fácil.

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COOPERATIVA sicredi grandes lagos PR Relatório anual 2013

2011, 2012 e 2013

Confira o comparativo que fizemos com os resultados financeiros atingidos nos últimos três anos. Com a sua colaboração, conseguimos ótimos números.

Resultados Financeiros ASSOCIADOS 17.181

DEPÓSITOS TOTAIS (valores em milhões) 78.665

15.387

2011

2012

2013

RECURSOS TOTAIS (valores em milhões) 160.570 113.094

2012

2011

2013

2012

2013

OPERAÇÕES DE CRÉDITO (valores em milhões) 124.044

Recursos totais é a soma dos depósitos totais + poupança + fundos de investimento + previdência + patrimônio líquido

2011

6.261

6.717

2.976

158.496

2011

2012

2013

PATRIMÔNIO LÍQUIDO (valores em milhões) 35.262 26.944 18.982

96.619

94.150

2011

99.217

67.191

14.169

SOBRAS (valores em milhões)

2012

2013

Operações de Crédito são a soma das carteiras de crédito comercial + crédito rural + coobrigações

2011

2012

2013

Patrimônio Líquido é a soma do Capital Social + Sobras + Reservas

EM 2013 OS CANAIS DE ATENDIMENTO DO SICREDI TAMBÉM FORAM DESTAQUE

Na Sicredi Grandes Lagos PR, 63% de todas as transações já são realizadas via canais de auto atendimento.

O Sicredi lançou em 2013 o novo Sicredi Internet Empresa. Em uma nova e moderna plataforma a ferramenta possibilita às empresas fazer diversos tipos de transações, como pagamentos (inclusive taxas do Detran), transferências e consultas. Com o Token - dispositivo de segurança que gera uma nova senha a cada 36 segundos - o usuário tem total segurança em suas operações, além de aumento no seu limite diário de transação. Porém, o maior destaque do Sicredi Internet Empresa é a cobrança online, um serviço de produção de boletos de cobrança sem a necessidade de instalação de sistema, envio de remessa ou leitura de retorno, o que torna a ferramenta ágil e prática para o dia-a-dia das empresas. Outro avanço em 2013 foi a criação do Sicredi Mobile, um serviço de acesso a conta corrente de qualquer lugar através de celulares, smartphones e Ipad. Bastando uma conexão com a internet o usuário, pessoa física ou jurídica, consegue fazer consultas e diversas transações do seu próprio aparelho móvel. O serviço está disponível para os sistemas Android e IOS e pode ser baixado diretamente das lojas do sistema operacional. Com esses investimentos em canais o Sicredi pretende dar mais praticidade para o associado fazer suas transações diárias. Ele economiza tempo, que agora pode ser utilizado com a família, negócios e/ou gestão da empresa.

COOPERATIVA sicredi grandes lagos PR Relatório anual 2013

Promotoras de Atendimento

Estou aqui para Cooperar A Cooperativa Sicredi Grandes Lagos PR está investindo no atendimento ao associado com o projeto Promotora de Atendimento. São meninas contratadas e treinadas com um único objetivo: orientar os associados na utilização dos canais eletrônicos (débito automático, internet banking e caixa eletrônico). Com isso os associados economizam tempo principalmente em processos simples, como depósitos e saques. As promotoras passam por um rigoroso processo seletivo, treinamento voltado ao Jeito Sicredi de Ser e boas práticas de atendimento. Com isso a Cooperativa tem pessoas capacitadas a orientar o associado da melhor forma possível no uso dos canais. As Unidades de Laranjeiras do Sul, Quedas do Iguaçu, Rio Bonito do Iguaçu, Guaraniaçu, Três Barras, Ibema e Cantagalo já contam com esse atendimento personalizado.

COOPERATIVA sicredi grandes lagos PR Relatório anual 2013

PARTICIPAÇÃO NA EXPOAGRO EM LARANJEIRAS DO SUL

Em 2013 a Sicredi Grandes Lagos PR se destacou também pelo seu stand montado na Expoagro 2013 em Laranjeiras do Sul. Visitas e negócios fizeram do espaço um lugar de aproximação da Cooperativa com seus associados. Na feira foi entregue um trator financiado pela Unidade de Atendimento local.

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Visita ao CAS

No mês de outubro a Central Sicredi PR/SP/RJ realizou um encontro de jornalistas no Centro Administrativo Sicredi – CAS em Porto Alegre/RS. Representando a Sicredi Grandes Lagos PR foi o diretor geral da Rádio Educadora AM de Laranjeiras do Sul, Sr. Celso Júnior, “Todos precisavam conhecer a fundo a verdadeira história do cooperativismo, aquele lugar é fantástico, o Sicredi está de parabéns”, declarou. Além do CAS, os jornalistas também conheceram a primeira Unidade de Atendimento do Sicredi instalada em Nova Petrópolis, considerada o berço do cooperativismo no país.

“A grande verdade é que “quem vê cara, não vê coração”. Comigo também foi assim, pelo menos até o convite do Sicredi para conhecer mais que a sua história, conhecer a origem do cooperativismo de crédito no sul do Brasil nos idos de 1902. Enquanto eu me deslumbrava e me emocionava com tudo que via e ouvia, pensava que, talvez, ninguém tenha defendido e levado tão longe uma ideia como o Padre Theodor Amstad, usando apenas o lombo da mula como principal meio de transporte. Dia após dia, o Padre Amstad acreditou e plantou a semente do que é hoje a maior cooperativa de crédito do Brasil, com mais de um 2,5 milhões de associados, entre eles, a Rádio Educadora de Laranjeiras do Sul. Conhecer o Sicredi foi uma honra. Saber-se um deles, um grande privilégio”. Celso Junior, Diretor Executivo da Rádio Educadora de Laranjeiras do Sul.

Relacionamento e desenvolvimento Para aprimorar a gestão de pessoas, o relacionamento com a comunidade e a preservação do meio ambiente, a Sicredi Grandes Lagos PR realizou diversas iniciativas em 2013.

Gestão de Pessoas — Estabelecido no Planejamento Estratégico 2011-2015, o Modelo de Gestão de Pessoas é baseado na estruturação do papel do parceiro do negócio e no fortalecimento dos gestores nas equipes. As ações envolvem treinamentos, disseminação do Código de Conduta e uso de canais de diálogo, entre outros.

Jeito Sicredi de Ser — O Programa Jeito Sicredi de Ser estabelece o modelo de relacionamento do Sicredi com os seus públicos, capacitando os colaboradores a agir de acordo com os valores e com os diferenciais competitivos do Sistema. Para garantir melhorias concretas no relacionamento e no atendimento aos associados e aos diversos públicos, internos e externos, o Programa conta com algumas atitudes que devem ser tomadas para atingir a meta: - Cooperação; - Empatia; - Segurança; - Gentileza; - Confiança; - Constância; - Proatividade.

Relacionamento com a comunidade

— A fim de contribuir para o desenvolvimento local, para o fortalecimento da economia, para a democratização do crédito e para a desconcentração de renda, o Sicredi realiza alguns trabalhos que envolvem os colaboradores e a comunidade.

Treinamentos em 2013 O Sicredi continua investindo forte e de forma diferenciada no desenvolvimento e capacitação dos seus colaboradores. Entre as modalidades utilizadas estão os treinamentos a distância, os treinamentos presenciais direcionados para todas as posições (negócios, administrativo e caixa) e as visitas técnicas de trabalho realizadas junto a outro colaborador que ocupa a mesma função (mesma cooperativa ou outra cooperativa do sistema). Em 2013, realizamos 14 treinamentos presenciais, que foram distribuídos conforme o tema abordado. O Programa de Formação e Desenvolvimento de Gerentes de Unidades de Atendimento ocorreu em Curitiba, por ser um evento organizado pela Central Sicredi PR/SP/ RJ, os demais foram realizados em Guarapuava ou in loco (regional da cooperativa e Unidade de Atendimento). Em média tivemos três treinamentos por colaborador.

do primeiro módulo Participantes no o de novos líderes curso de formaçã

Do total de treinamentos presenciais, sete foram internos, com foco nos produtos, serviços e novas ferramentas de trabalho, a exemplo da implantação da Esteira de Crédito; e outros sete foram externos, com foco na capacitação técnica e desenvolvimento de competências, a exemplo dos treinamentos de Gestão de Desempenho (DUOMO Consultoria), Técnicas de Vendas (Tekoare), Desenvolvimento de Gerentes de Unidades de Atendimento, Fraudes e Grafoscopia, Análise e decisão de Crédito e Programa de desenvolvimento de Novos Líderes.

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VIAGEM DO PRESIDENTE PARA A ARGENTINA O presidente Orlando Muffato viajou junto com demais gestores da Central Sicredi PR/SP/RJ, no mês de novembro, para a Argentina a fim de conhecer e trazer bons exemplos de cooperativas por lá instaladas. Visitaram cooperativas de produção, crédito, agronegócios, entre outras.

COOPERATIVA sicredi grandes lagos PR Relat贸rio anual 2013

A União Faz a Vida

Parceiros

Nossa colmeia aumentou! Hoje o pólen da Cidadania e da Cooperação está sendo disseminado em dois municípios da área de atuação da Grandes Lagos PR.

blicos Pú

Em parceria com as prefeituras, a Sicredi Grandes Lagos PR se preocupa com um mundo melhor.

O programa A União Faz a Vida está presente em nossa cooperativa desde 2009 no município de Espigão Alto do Iguaçu, e no ano de 2013 o programa foi implantado também em Porto Barreiro.

Crianças Adolescentes

cac iona is

e as

Ed u /

APOIADORES

s e r cado es E

o u tr as Organizaçõ

l Esco

Prefeitura Municipal

gestores Sicredi Grandes Lagos PR

A metodologia do programa oferece uma forma diferente de ensinar, baseada em práticas de educação cooperativa. O programa faz com que nossas crianças construam e vivenciem atitudes e valores de Cooperação e Cidadania, investindo na própria comunidade.

Panorama do programa ASSESSORIA PEDAGÓGICA Unicentro

02 Municípios (Espigão Alto do Iguaçu e Porto Barreiro) 11 Escolas 82 Educadores 917 Alunos 61

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Lançamento em Porto Barreiro No dia 06 de maio de 2013 ocorreu o lançamento do programa na cidade de Porto Barreiro, momento em que a cooperativa e o poder público assinaram o termo de parceria, assumindo o compromisso com as crianças, a comunidade e a educação do município.

6262

Ação Cooperativa Em comemoração ao Dia Internacional do Cooperativismo, a Cooperativa Sicredi Grandes Lagos PR realizou a Ação Cooperativa no município de Espigão Alto do Iguaçu, em parceria com a administração municipal. A ação ocorreu em dois momentos. O primeiro com a arrecadação de mais de uma tonelada de alimentos não perecíveis entre colaboradores da cooperativa, associados da unidade e comunidade em geral. O volume arrecadado foi repassado para a secretaria de Educação do município, a qual fez a entrega das cestas básicas às famílias de alunos carentes da rede municipal de educação. O segundo momento foi a Blitz do Meio Ambiente. Alunos do quinto ano distribuíram mais de 300 mudas de árvores à população que por ali passava, ressaltando a importância do plantio de árvores e o cuidado com nosso meio ambiente. A ação teve o envolvimento da cooperativa e de toda a comunidade de Espigão Alto do Iguaçu, vivenciando o cooperativismo e a cidadania. 63

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Dia das Crianças Espigão Alto do Iguaçu

porto barreiro

64 64

Em comemoração ao Dia das Crianças, no dia 03 de outubro, a Sicredi Grandes Lagos PR e as prefeituras municipais de Espigão Alto do Iguaçu e Porto Barreiro proporcionaram um dia de muita diversão, magia, alegria e encanto às crianças com a apresentação do Circo da Alegria.

Encontro Interestadual Em 2013, dez professoras participaram do encontro interestadual do programa. Momento único para trocar experiências, conhecer as diversidades, a realidade de cada município, e que com união e cooperação podemos construir um mundo melhor através de nossas crianças, investindo em uma educação de qualidade.

“O encontro Interestadual foi proveitoso, e de grande valia para a nossa prática pedagógica, pois através dele podemos entender melhor a essência do Programa A União Faz a Vida, que a cada novo dia nos mostra a importância de cooperar. Tivemos contato com experiências novas que nos despertaram a vontade de pesquisar, de ler e de ter mudanças de atitudes na forma de ensinar e de aprender”. Professora Rejane Pereira da Silva.

CONHECIMENTO: A SEMENTE QUE FAZ A FORÇA DO COOPERATIVISMO CRESCER.

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Inspirado no princípio do cooperativismo – educação, formação e informação – , o Programa Crescer é um programa de formação cooperativa que busca promover a compreensão sobre o funcionamento das sociedades cooperativas integrantes do Sicredi, qualificar a participação dos associados na gestão e desenvolvimento da cooperativa. Para difundir todo esse conhecimento, em 2013 foram formados 182 associados da cooperativa. Os interessados em participar do Programa Crescer devem procurar uma das unidades de atendimento da cooperativa para mais informações e materiais.

COOPERATIVA sicredi grandes lagos PR Relatório anual 2013

Em 2013, 30% dos novos associados participaram das reuniões de Boas Vindas!

s a d n i Boas V

vos aos no so s a d n i boas v nhecer o nos e d a o c i m a co ciação, passa nto ún a e s s m a o p M e sso dos, qu ir da a associa e que, a part o negóci também. e ser del

SUSTENTABILIDADE O Sicredi traz, em sua essência, a preocupação com a sustentabilidade. Mais do que uma associação de pessoas, as cooperativas de crédito são agentes que promovem o desenvolvimento das comunidades em que atuam, social e economicamente, e entendem a proteção e o respeito ao meio ambiente como questão fundamental para proporcionar a melhora na qualidade de vida dos seus associados. As demais instituições que integram o Sicredi também atuam com o objetivo de contribuir para o desenvolvimento sustentável, por meio de programas de educação para os associados, do atendimento às necessidades locais e da inclusão financeira. Nossa política de sustentabilidade está baseada em três eixos estratégicos: •

Processos sustentáveis;

•

Produtos e serviços sustentáveis;

•

Pessoas pela sustentabilidade;

Pensando no eixo ambiental, distribuímos canecas a todos os colaboradores, para que não utilizem mais copos descartáveis, e reutilizamos banners antigos para confecção de sacolas, as quais foram entregues aos professores do programa A União Faz a Vida.

COOPERATIVA sicredi grandes lagos PR Relatório anual 2013

Participações Assembleias de Núcleo:

Cooperativa 9% No Sicredi, os associados são os donos do negócio. Mas não basta ser dono, é preciso agir como tal, participando de forma efetiva, porque uma cooperativa forte se faz com a participação dos seus associados. No programa Pertencer, o associado exerce a democracia de forma plena, fazendo valer seus direitos de dono, participando de forma efetiva na gestão da cooperativa, decidindo e acompanhando a implantação do que foi planejado. Desta forma, os associados estão cada vez mais próximos da sua cooperativa, através do Processo Assemblear.

Participações Reuniões de Núcleo:

Cooperativa 13%

COOPERATIVA sicredi grandes lagos PR Relatório anual 2013

PERÍODO 2013-2014

Coordenadores de Núcleo

003

Azelindo Sumenssi Coordenador

João Sandeski Neto Suplente

Laranjeiras do Sul 001

Hélio José Alberti

004

Coordenador

002

Pedro Stunder

Ozório da Silva Boeira

Marli Pereira

Suplente

Lauro Mateus dos Santos Coordenador

005

Geovane Degrandis Coordenador

Valdecir Cláudio Parizoto Suplente

COOPERATIVA sicredi grandes lagos PR Relat贸rio anual 2013

003 marquinho 010

Meysson Vetorello Coordenador

Vilso dos Santos

Edilson Constantini

Coordenador

Suplente

Valmor Miguel Ribas Suplente

004

Pedro Valter Kazanovski Coordenador

quedas do igua莽u 002

Reni Fernande Felipe Coordenador

005

Ari Steinheuser Coordenador

Adriano Tumiski

Gerson Luis Chuiticoski

Suplente

COOPERATIVA sicredi grandes lagos PR Relat贸rio anual 2013

campo bonito

Virmond

001

Osmar Pilarski

001

Coordenador

Leandro Cesar Svartz

Jaime Peretti

Suplente

002

Nestor Secundo Coordenador

Janete de F谩tima Schneider Sekunda Suplente

Luiz Jos茅 de Souza

Suplente

005

Ver么nica Aparecida Slompo Coordenador

Simone Aparecida Testoni Suplente

COOPERATIVA sicredi grandes lagos PR Relat贸rio anual 2013

nova laranjeiras

Porto barreiro

001

Euderjan Pagliari

001

Coordenador

Eder Lago

Emerson Silverio Oliveira

Suplente

002

Vanderlei Basso Coordenador

Deloir Bortoluzzi Suplente

Cezar Paulo Zys

Suplente

002

Luis Carlos Martins da Silva Coordenador

Maria Lice Lubas Suplente

COOPERATIVA sicredi grandes lagos PR Relatório anual 2013

ibema

guaraniaçu

001

Rogério Soave

001

Coordenador

Adenilson José Martins

Ageo Munch

Suplente

002

José Aparecido Gracioso Coordenador

Claudecir Lazzarin Suplente

Hilário Massola

Suplente

011

Celso Pedro Tobaldini Coordenador

Lalaine Dhiann Schwartz Suplente

COOPERATIVA sicredi grandes lagos PR Relatório anual 2013

espigão alto do iguaçu

cantagalo

001

Emerson Luiz Padilha de Abreu Coordenador

Sidnei Fernando Broetto

Suplente

Eliel Zimermann Coordenador

Reginato Alves da Silva Suplente

Avelino Canzi Coordenador

Lucimar João Mussato

012

76 76

001

Suplente

002

Genovi Maria Fraron Coordenador

Dirceu Passaia Suplente

rio bonito do iguaçu 003 001

Luiz Carlos Derlan Coordenador

Américo Borille Coordenador

Oldair Rubini Suplente

Jussara Lottermann Nichelle Suplente

004 002

Deusa Maria Bortoli Coordenador

José Zanelatto Coordenador

Edonir Baroni Suplente

Carlos Alberto Dziendzik Suplente

Euclides Antônio Dallagnol 2º Suplente

COOPERATIVA sicredi grandes lagos PR Relatório anual 2013

trës barras do paraná

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Antônio Eloir Schubert Teodoro Coordenador

Ari Walker Suplente

003

Adolfo Berns Coordenador

002

Dionisio Derzbacher Nery Kruger

Suplente

Coordenador Paulo Anderson Pillati Ademir Lager Teodoro Suplente

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2º Suplente

mais tranquilidade. Soluções que cooperam para você ter

• Seguros de Vida • Seguro Auto • Seguro Residencial • Previdência

A vida é melhor quando é cooperativa. Somos uma instituição financeira cooperativa, feita por pessoas para pessoas. Sabemos que os valores que importam não são apenas os financeiros. Por isso, oferecemos soluções mais adequadas para você proteger tudo o que é importante na sua vida. E assim poder curtir os momentos com quem você ama com toda a tranquilidade.

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planejamento estratégico Elaborado em 2010 com a participação de todas as áreas e cooperativas, o Planejamento Estratégico 2011-2015 é um processo de gestão desenvolvido para que as metas propostas para o período sejam alcançadas. Para compartilhar informações sobre a execução da estratégia, relatórios de acompanhamento são gerados e discutidos em todo o Sistema. Mensalmen-

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te, as cooperativas recebem o status das Iniciativas Estratégicas e dos indicadores por filiada, Central e Sicredi consolidado. Dessa forma, todo o Sistema participa ativamente do gerenciamento do Planejamento Estratégico. A atualização do PE, realizada em 2013, partiu da percepção de que, com o decorrer do tempo, torna-se necessário revalidar escolhas e objetivos, a fim de acompanhar e reagir aos cenários em constante movimen-

to. A mudança contou com o apoio de representantes das unidades de atendimento (UAs), das cooperativas singulares e Centrais, do Centro Administrativo Sicredi (CAS) e do Conselho de Administração e foca em cinco grandes prioridades até 2015: - Modelo de relacionamento - Ciclo de crédito - Eficiência operacional, liquidez e capital - Catalisadores (gestão de pessoas, TI, estrutura e sustentabilidade).

associados

seguros

crédito

18.609

4.616.960,00

189.436.108,00

recursos totais*

receita cartões

resultado

194.065.954,00

342.762,00

8.563.276,63

vendas de consórcios

domicílio bancário

6.250.000,00

24.175.515,00

*Depósito à Vista, Depósito à Prazo, Depósito em Poupança, Capital Social, Previdência, Fundos de Investimentos, Reservas Diversas e Resultado Acumulado no Período.

PLANEJANDO AS METAS

metas previstas e realizadas As metas são importantes ferramentas para o desenvolvimento e crescimento dos negócios. Veja na tabela abaixo as metas que foram propostas para o período de 2014. - Coordenar a Campanha de Captação Sorte em Campo; - Promover o aumento da Base do Associados; - Fazer reuniões de Boas Vindas com 30% dos novos associados; - Inaugurar o Posto Avançado de Diamante do Sul; - Continuar Fortalecendo os Programas Crescer, Pertencer e A União Faz a Vida; - Incentivar a Captação de Recursos em Poupança e Depósitos; - Atender a demanda de Crédito Rural, Custeio e Investimentos; - Continuar e Fortalecer as parcerias em andamento com as Associações Comerciais; - Coordenar a Campanha de Indicação de Associados Amigo Indica Amigo; - Promover a Linha de Financiamento de Veículos com objetivo de atendimento das demandas dos associados; - Aproximar-se dos Jovens com o Lançamento da Conta Touch.

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