Relatรณrio Anual 2017 Sicredi Planalto das ร guas PR/SP
Catedral Nossa Senhora do BelĂŠm - Guarapuava/PR
Gente que coopera cresce Nós somos o Sicredi, a primeira instituição finan-
das ao Sicredi. Demonstramos como contribu-
ceira cooperativa do Brasil. Ao todo, somos mais de
ímos para a melhoria da qualidade de vida dos
3,7 milhões de associados e estamos presentes
nossos associados e da sociedade no capítulo
em 21 estados, com mais de 1.575 agências. Te-
Como geramos desenvolvimento à comunida-
mos presença nacional e a atuação da nossa coo-
de, a partir do relacionamento e cooperativis-
perativa é local, direcionada para as necessidades
mo, da oferta de soluções responsáveis e da
dos nossos associados. É isso o que nos diferencia.
promoção do desenvolvimento local. Essa é a
Neste relatório, você irá saber mais sobre os nossos diferenciais. No capítulo Nossa cooperativa,
essência que nos faz um sistema forte com uma atuação local sólida.
apresentamos os principais destaques de 2017.
Mais informações sobre o Sicredi, acesse:
Somos uma das 116 cooperativas de crédito filia-
www.sicredi.com.br.
Sumário 03
Apresentação
24
Relacionamento e cooperativismo
05
Mensagem do presidente
30
Programa Crescer
08
Nossa cooperativa
48
A União Faz a Vida
54
Planejamento Estratégico
22
Como geramos desenvolvimento à comunidade
Foto da Capa: Lagoa das Lágrimas e centro da cidade de Guarapuava/PR. Coordenação Geral: Assessoria de Comunicação e Marketing. Diagramação: Anderson Antikievicz Costa. Arte-final: Jeferson Richetti. Impressão Gráfica Positiva. Tiragem 3 mil.
4
Mensagem do presidente
E
Adilson Primo Fiorentin, presidente
ncerramos o ano de 2017
associados da nossa cooperativa, alcançando a marca de mais de 17
com muitas conquistas
mil; Nossa captação em poupança cresceu e, dessa forma, novamen-
e um bom crescimento.
te conseguimos atender toda demanda de crédito rural dos nossos
Neste ano, completamos
associados. Tivemos evolução em produtos e serviços , propiciando
34 anos de história (a fundação da cooperativa ocorreu em 10 de outubro de 1983) e registramos o primeiro ano de atividades no Estado de São Paulo. Nossa agência em Votuporanga completou seu primeiro aniversário em novembro, com boa aceitação da população, e verificamos a viabilidade para que se continue a investir no crescimento da região. Ao ler este relatório, você, leitor, poderá verificar e compartilhar o grande número de ações e a evolução que ocorre ano a ano em nossa cooperati-
a todos a satisfação de suas necessidades financeiras. Entregamos mais uma agência (em Turvo-PR) ampliada e com mais conforto aos nossos associados, foco da cooperativa nestes últimos anos para todas as cidades onde estamos presentes. Destacamos, no pilar social, os eventos que envolvem os associados e as comunidades, com mais uma turma de cada agência formada no percurso do Crescer, necessário para inserir o associado no conhecimento do Sicredi e o Cooperativismo de Crédito. O dia “C” – Dia de Cooperar - deste ano foi um sucesso total. Liderado pelas equipes das agências, com o apoio de associados e pessoas das comunidades, foram realizados vários eventos para fortalecer entidades de todas as cidades onde estamos presentes. Iniciamos 2018 com a certeza de que cresceremos ainda mais.
va, fruto de uma crescente confiança
No primeiro semestre entregaremos aos associados de Candói uma
dos nossos associados, tanto aqueles
nova agência, muito maior, preparada para oferecer ainda mais co-
com mais tempo de casa, quanto os
modidade a todos os associados locais e da nossa cooperativa. Esta-
novos que todo ano conquistamos .
remos assim com todas as nossas agências no Paraná em ambientes
O Sistema Sicredi (116 cooperativas
adequados ao volume de associados que temos.
em todo o Brasil), vem crescendo
Na sequência, inauguraremos nossa segunda agência em SP, em
num ritmo muito veloz. A imagem e a
Fernandópolis, município vizinho de Votuporanga, sendo o segundo
confiança no modelo cooperativista
passo no Estado para nos consolidarmos naquela região também.
do Sicredi, o “Jeito Sicredi” se expande
Em agosto comemoraremos 35 anos de história, fato marcante para
pelas comunidades, cidades e Esta-
muitas empresas em nosso país, e não menos importante para todos
dos, ampliando a rede de atendimen-
nós, podemos, assim, celebrar, uma Cooperativa forte, consolidada e
to e propiciando facilidade aos mais
apta a atender todos os nossos associados.
de 3,7 milhões de associados.
Parabéns a todos que constroem essa cooperativa, nossos associa-
Neste ano que passou, queremos
dos , os Conselheiros e seus familiares, nossos colaboradores e suas
destacar o crescimento do número de
famílias, que a cada ciclo fortalecem o princípio de vida cooperativa. Sicredi Planalto das Águas PR/SP
5
6
Mensagem do diretor executivo
C
aro associado! O ano de 2017, sem sombra de dúvidas, foi um ano difícil para os mais variados setores da economia brasileira. Continuamos com uma forte instabilidade política e o desenrolar de inúmeras questões fizeram o
nosso país perder investidores e deixar o cenário econômico ainda mais retraído. Contudo, os que souberam aproveitar algumas oportunidades e executaram seu planejamento de forma correta e cautelosa, puderam desfrutar de excelentes resultados no final do exercício. Para nós da Sicredi Planalto das Águas PR/SP, a responsabilidade e o cuidado com o dinheiro dos nossos associados é sempre a principal preocupação do dia a dia, por isso, mesmo diante de um cenário negativo, conseguimos fechar 2017 com ótimos resultados. Ultrapassamos os R$ 58 milhões em poupança, nossa carteira de crédito total superou os R$ 253 milhões, nosso patrimônio líquido cresceu 16,1% e, pela primeira vez na história da cooperativa, chegamos aos dois dígitos de resultado: R$ 11,3 milhões. Tudo isso é fruto da confiança que os mais de 17 mil associados vêm depositando na cooperativa dia após dia, bem como, do trabalho responsável e eficaz dos nossos 153 colaboradores. Afinal, enquanto instituição financeira cooperativa, nossa missão é gerar renda e melhorar a qualidade de vida dos associados e das comunidades onde estamos inseridos. Quero agradecer, em nome de toda equipe, a você, associado, por fazer parte do Sicredi, ao nosso Conselho de Administração pela confiança e aos nossos colaboradores pela dedicação diária.
Valmir Dzivielevski, diretor executivo Sicredi Planalto das Águas PR/SP
7
Nossa cooperativa
O
Presença do Sicredi no Brasil
mundo está cada vez mais conectado, e as pessoas estão descobrindo o poder de transformação do trabalho colaborativo. Na região Centro Oeste do Paraná, desde 1983, e no Noroeste Paulista, desde 2016, a nossa cooperativa mostra como isso é
possível e fortalecedor. Somos mais de 17,1 mil associados, 153 colaboradores e estamos presentes em dez municípios, promovendo transformações na vida das pessoas e das comunidades.
Sicredi Planalto das Águas no Paraná:
RR
AM
AC RO MT
Sicredi hoje
MS
Estados de abrangência do Sicredi e com projeto de expansão em andamento
8
Sicredi Planalto das Águas em São Paulo:
POPULINA
OUROESTE INDIAPORÃ
SANTA ALBERTINA
RIOLÂNDIA
SANTA CLARA DO OESTE
PARANAPUÃ SANTA RITA D’OESTE
TURMALINA
SANTANA DA PONTE PENSA
MARINÓPOLIS
APARECIDA D’OESTE
MACEDÔNIA PONTES GESTAL
BRASIL
SANTA SALETE
PEDRANÓPOLIS ESTRELA D’OESTE
PALMEIRA D’OESTE
DIRCE REIS
SÃO JOÃO DAS DUAS PONTES
MERIDIANO
PONTALINDA
ÁLVARES FLORENCE
PARISI
FERNANDÓPOLIS
JALES O O SÃ CISC AN FR
NOVA CANAÃ PAULISTA
CARDOSO
VITÓRIA
URÂNIA
SANTA FÉ DO SUL
GUARANI D’OESTE
DOLCINÓPOLIS
ASPÁCIA TRÊS FRONTEIRAS
RUBINÉIA
MIRA ESTRELA
MESÓPOLIS
VALENTIM GENTIL
AMÉRICO DE RAMOS
COSMORAMA VOTUPORANGA
SÃO JOÃO DE IRACEMA MAGDA SEBASTIANÓPOLIS DO SUL
FLOREAL NHANDEARA
MACAUBAL
A Sicredi Planalto das Águas PR/SP em 2017:
AP
PA
MA
RN
CE
PB
PI
PE AL
TO SE
BA
MT
153 colaboradores R$
461 milhões
R$
253 milhões
R$
11,3 milhões
de ativos totais
GO MG MS
ES SP RJ
PR SC RS
17.136 associados
em crédito
em resultados
Sicredi Planalto das Águas PR/SP
9
Nossa cooperativa
Estrutura de apoio às Cooperativas A Sicredi Planalto das Águas PR/SP é filiada ao Sicredi, pioneiro e referência nacional e internacional pela organização em sistema, com padrão operacional e utilização de marca única. Trata-se de um modelo completo, no qual uma estrutura apoia a outra, exercendo funções específicas e complementares.
Veja como o Sicredi está organizado:
As Centrais são as controladoras da SicrediPar. Difundem o cooperativismo de crédito. Coordenam e supervisionam a atuação das cooperativas filiadas. Dão suporte às atividades de desenvolvimento e expansão das cooperativas.
10
A
SicrediPar
é a holding que controla o Banco
Cooperativo Sicredi e coordena as decisões estratégicas do Sistema; A
Confederação é o centro de serviços com-
partilhados entre as empresas e as entidades que integram o Sicredi;
Sicredi Fundos Garantidores é constituída por reservas A
formadas por contribuições mensais ordinárias das cooperativas, ressarcimentos e recuperação de ativos. A
Missão Como sistema cooperativo, valorizar o relacionamento, oferecer soluções financeiras para agregar renda e contribuir para a melhoria da qualidade de vida dos associados e da sociedade.
Fundação promove, por meio
da educação e de atividades culturais, a cooperação, a cidadania, a
Visão
sustentabilidade e a formação dos
Ser reconhecido pela sociedade como institui-
associados.
ção financeira cooperativa, comprometida com
Banco Cooperativo
é
o desenvolvimento econômico e social dos as-
o instrumento de acesso das coo-
sociados e das comunidades, com crescimento
perativas de crédito ao mercado fi-
sustentável das cooperativas integradas em um
nanceiro e programas especiais de
sistema sólido e eficaz.
O
financiamento. Controla uma Corretora de Seguros, a Sicredi Cartões, uma Administradora de Consórcios e uma Administradora de Bens. Tem como parceiros estratégicos o Rabobank e a IFC.
Valores Preservação irrestrita da natureza cooperativa do negócio Respeito à individualidade do associado Valorização e desenvolvimento das pessoas Preservação da instituição como sistema Respeito às normas oficiais e internas Eficácia e transparência na gestão Sicredi Planalto das Águas PR/SP
11
Conheça nossos
conselheiros Conselho de Administração
12
Adilson Primo Fiorentin, presidente
Conrado Ernesto Rickli, vice-presidente
Amírio Back, de Palmital/PR
Elisandra Martins Portes, de Pitanga/PR
Fábio Peterlini, de Guarapuava/PR
Olacir Borgert, de Manoel Ribas/PR
Diretoria Executiva
Valmir Dzivielevski, diretor executivo
Conselho Fiscal Eric Ranullfo Martins, gerente regional de desenvolvimento
Paulo Diego Breancini, diretor de operações
Ari Schwans, de Guarapuava/PR
Jailson Rodrigues, de Entre Rios, Guarapuava/PR
Lucas Simon, de Santa Maria do Oeste/PR
Marcelo Krachinski Galvão, de Guarapuava/PR
Max Scheiffer, de Turvo/PR
Ricardo Berté, de Pinhão/PR Sicredi Planalto das Águas PR/SP
13
Nossa cooperativa
O Sicredi 3,7 milhões de associados 1.575 agências 116 cooperativas de crédito Presença em
21 estados
5 centrais 22,8 mil colaboradores em 1.187 cidades Mais de
300 soluções financeiras
Modelo sustentável R$ 77,3 bilhões de ativos R$ 12,7 bilhões em patrimônio líquido R$ 50,3 bilhões em depósitos totais R$ 43,8 bilhões de operações de crédito total Resultado de
R$ 2,3 bilhões
Fitch e da Moody’s
Ratings da atribuídos ao Banco Cooperativo Em
199 cidades é a única instituição financeira
Dados de dezembro de 2017.
14
O dono do
negócio
O
associado é o dono do negócio e participa das decisões da sua cooperativa por meio das assembleias, realizadas anualmente. Nossos associados estão organizados em núcleo e elegem um coordenador de núcleo para representá-los no processo de tomada de decisão da Sicredi Pla-
nalto das Águas PR/SP. Também elegem as lideranças que estão à frente das decisões estratégicas do negócio, como os membros do Conselho de Administração. O Relatório de Sustentabilidade 2016 do Sicredi – capítulo Relacionamento e Cooperativismo (página 21) – e o estatuto da cooperativa explicam com mais detalhes a governança, a forma como estamos organizados e como ocorre o processo de decisão, envolvendo todas as cooperativas do Sistema. Saiba mais: www.sicredi.com.br/html/conheca-o-sicredi/relatorios
Sicredi Planalto das Águas PR/SP
15
Nossa cooperativa
Prêmios e reconhecimentos A solidez e os diferenciais do Sicredi são reconhecidos em relevantes distinções nacionais
dice Geral de Preços - Disponibilidade Interna (IGP DI) e conquistou o segundo lugar. As classificações mensais do BC são divulgadas ao longo do ano, informando as cinco instituições que obtiveram
Prêmio Abmed A campanha de Remarketing de Venda de Cartões Pes-
os menores erros de projeção nos últimos seis meses.
Melhores & Maiores
soa Física recebeu o troféu Bronze no Prêmio ABEMD
No Melhores & Maiores 2017, anuário da revista Exa-
2017, na categoria Especialidade Campanha / Progra-
me, o Sicredi foi incluído em categorias gerais de mer-
ma. A campanha utilizou a tecnologia para ofertar os
cado e em 14 indicadores setoriais da edição especial.
cartões de crédito Mastercard aos associados e pos-
Na categoria 200 maiores grupos, a instituição finan-
síveis associados.
ceira cooperativa figurou na 46ª posição, apresentando um salto de 17 posições na comparação com o ano
Anuário Finanças Mais e Broadcast Projeções
anterior, quando ocupou a 63ª colocação. Pelo sexto ano consecutivo, o Banco Cooperativo Si-
O Sicredi também foi ranqueado como a segunda insti-
credi, instrumento de acesso das cooperativas de cré-
tuição financeira na categoria Bancos – Financiamen-
dito do Sicredi ao mercado financeiro, manteve sua co-
tos. No ranking publicado pelo jornal O Estado de S.
locação no terceiro lugar em Crédito Rural.
Paulo, a instituição financeira cooperativa apresentou evolução em ativo total, patrimônio líquido, total de
Época Negócios 360º
crédito, receita de serviços, entre outros indicadores.
No ranking Época Negócios 360º, publicado anual-
Top 5 do BC
mente pela revista, o Sicredi subiu 40 posições na categoria 300 Melhores Empresas, de 118ª posição para
O Sicredi ficou em primeiro lugar no ranking Top 5 do
78º lugar. Além disso, esteve entre as Melhores da
Banco Central do Brasil (BC), na categoria Índice Nacional
Região Sul, conquistando a nona posição. Em Bancos,
de Preços ao Consumidor Amplo (IPCA), do mês de junho.
passou da quinta para a quarta posição e, ainda, figura
Além disso, o Sicredi também se destacou no quesito Ín-
em outras categorias.
16
Na análise das dimensões do setor financeiro, o Si-
A instituição financeira cooperativa figurou no 22º lugar
credi se destacou em Governança Corporativa (do se-
do ranking, com Índice de Felicidade no Trabalho do Jo-
gundo para o primeiro lugar), Práticas de RH (terceira
vem (IFT) de 78,9. No Índice de Qualidade de Ambiente de
colocação), Desempenho Financeiro (quinta posição) e
Trabalho para o Jovem (IQAT), baseado no questionário de
Responsabilidade Socioambiental (quinta lugar).
satisfação preenchido por jovens colaboradores e estagi-
BNDES
ários entre 18 e 26 anos de idade, a nota do Sicredi foi 89,1.
como o agente financeiro com o maior volume de ope-
Melhores Empresas para Trabalhar
rações de investimento contratadas no âmbito do Pro-
Pelo sétimo ano consecutivo, o Sicredi está entre as
grama Nacional de Fortalecimento da Agricultura Fa-
“150 Melhores Empresas Para Trabalhar”. Elaborado
miliar (Pronaf), desta vez, no Ano Agrícola 2016/2017.
pela revista Você S/A em parceria com a Fundação Ins-
A homenagem foi concedida pelo Banco Nacional de
tituto de Administração (FIA), o guia avalia o ambiente
Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES).
de trabalho e as melhores práticas de gestão de pesso-
Pelo quarto ano consecutivo, o Sicredi foi reconhecido
Valor 1000 Mais uma vez, o Sicredi figurou entre os maiores do país, de acordo com o ranking Valor 1000. A instituição destacou-se em 12 indicadores do anuário.
as em empresas divididas em 24 setores da economia. No Índice de Felicidade no Trabalho (IFT), o Sicredi alcançou 81,9 pontos. Já a nota do colaborador, que aponta o Índice de Qualidade no Ambiente do Trabalho (IQAT), foi de 91,4. No quesito Employer Branding, a instituição fi-
No ranking dos 100 Maiores Bancos, o Sicredi ficou em
nanceira cooperativa atingiu 97,4 pontos e em Sustenta-
11º, subindo cinco posições em relação ao ano anterior.
bilidade e Diversidade, 96,7 pontos. No Índice de Quali-
Entre as instituições que mais cresceram em Operações
dade na Gestão de Pessoas (IQGP), o Sicredi se destacou
de Crédito e em Depósitos Totais, entre os grandes, fi-
no quesito Processos e Organização, com 94,2 pontos.
gurou em terceiro e quarto lugar, respectivamente. Já entre as 20 Maiores Operações de Crédito, ficou em oi-
Ranking da Broadcast
tavo lugar e foi o sexto colocado entre os 20 Maiores
O Sicredi conquistou o primeiro lugar do ranking de
em Depósitos Totais, além de outros destaques.
projeções econômicas “Broadcast Projeções Top 10 Bá-
Melhores Empresas para Começar a Carreira
sico”, referente ao terceiro trimestre de 2017. O ranking conta com 65 participantes, entre instituições financeiras e consultorias de todo país, que enviaram suas ex-
O Sicredi participou do ranking, pela primeira vez, e foi
pectativas para inflação considerando o IPCA e Índice
classificado entre as 45 “Melhores Empresas para Co-
Geral de Preços do Mercado (IGP-M), a taxa do Sistema
meçar a Carreira”. A pesquisa da revista Você S/A, em
Especial de Liquidação e de Custódia (Selic) e o dólar
parceria com a Fundação Instituto de Administração
para o período entre julho e setembro. A lista contem-
(FIA), contempla as companhias que oferecem os me-
pla as instituições financeiras que realizaram proje-
lhores programas para quem está começando no mer-
ções do cenário macroeconômico que mais se aproxi-
cado de trabalho.
mam da realidade. Sicredi Planalto das Águas PR/SP
17
Nossa cooperativa
Principais destaques das
Assembleias 2017 Programa Pertencer
C
omo parte da cultura cooperativa, nosso modelo de ges-
As assembleias são o canal de escuta
tão é participativo. Nesse sentido, valorizamos a trans-
aos associados. As decisões sobre o fu-
parência e o engajamento dos associados na tomada de
turo da cooperativa são tomadas nesses
decisão. O Programa Pertencer possibilita que o asso-
encontros. É o momento de dialogar e
ciado participe mais ativamente das decisões da cooperativa. Está
opinar sobre a prestação de contas e de
focado no modelo de gestão participativa, especificamente nas as-
conhecer o planejamento da cooperati-
sembleias, momento em que o associado não apenas participa, mas
va. Para o Sicredi, a participação e con-
também sugere e decide.
tribuição dos associados é fundamental.
18
As Assembleias 2017 da Sicredi Planalto das Águas PR/SP contaram com a participação de mais de 1,3 mil associados
Candói
14 de março
A Sicredi Planalto das Águas PR/ SP encerrou no mês de março, a sua rodada de assembleias anuais com a presença de 1.330 associados, ou seja,
Entre Rios 23 de fevereiro
8,5% da sua base total. Os encontros foram realizados em oito municípios da área de responsabilidade da cooperativa. Durante os encontros, foi apresentado o direcionamento do resultado de 2016 de pouco mais de R$ 9,9 milhões. Desse valor, 32,2% foram distribuídos aos associados, proporcionalmente ao volume de suas operações realizadas em 2016,
Guarapuava 17 de março
bem como, em forma de pagamento de juros ao capital, pagos ainda em dezembro de 2016. “São mais de R$ 3,2 milhões que retornaram aos nossos associados. Isso mostra a real vantagem de se ter uma conta em uma instituição financeira cooperativa”, destacou Valmir Dzivielevski, diretor executivo da cooperativa.
Manoel Ribas 22 de fevereiro
O que também movimentou as
Sicredi Planalto das Águas PR/SP
19
Palmital
21 de fevereiro
Pinhão
09 de março
votações dos associados durante as Assembleias 2017 foi a aprovação da reforma do estatuto social
Pitanga
08 de março
da cooperativa, bem como, a eleição dos novos integrantes dos conselhos de Administração e Fiscal. “A assembleia é um dos diferenciais do cooperativismo. É um momento muito aguardado, em que o associado pode exercer o seu papel de dono do negócio,
Santa Maria do Oeste 15 de março
colaborando com a sua visão para a destinação dos resultados, entre outras decisões fundamentais, como foi a reforma do nosso estatuto e a eleição dos conselhos de Administração e Fiscal que aconteceram este ano”, destacou
Turvo
03 de março
20
Adilson Primo Fiorentin, presidente da Sicredi Planalto das Águas PR/SP.
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É um verdadeiro ciclo virtuoso que promove o que cada região tem de melhor e também busca reduzir
Como geramos desenvolvimento à comunidade
deficiências existentes.
A
instituição financeira cooperativa promove um ciclo virtuoso, pois os recursos financeiros gerados em sua área de atuação nela permanecem, estimulando geração de renda e o crescimento sustentável. A perma-
nência dos recursos na região impacta positivamente a comunidade com maior oferta de empregos, produtos locais e geração de renda. Por isso, quanto melhor for o resultado da cooperativa maior será a disponibilização de recursos para os seus associados. Em 2017, a Sicredi Planalto das Águas PR/SP atingiu números importantes que marcaram a história da cooperativa. O ano fechou com uma carteira de poupança que ultrapassou os R$ 58,5 milhões e a carteira de crédito disponibilizada aos associados ultrapassou os R$ 253 milhões. Um dado importante sobre o crédito é que a carteira de crédito rural da cooperativa ultrapassou os R$ 147,7 milhões, atingindo um crescimento de 24,6% em relação a 2016. Além de atuar como financiadoras do desenvolvimento de novos empreendimentos, as cooperativas desenvolvem importantes projetos educacionais e culturais, apoiando entidades da região. A Sicredi Planalto das Águas PR/SP é de cada um dos seus associados e o desenvolvimento local é consequência da união das pessoas que fazem parte do Sicredi. Para gerarmos cada vez mais qualidade de vida para o associado, contribuindo com a prosperidade da nossa comunidade, organizamos nossas ações com foco em três temas que, para nós, são muito importantes: relacionamento e cooperativismo; soluções e ações responsáveis; e desenvolvimento local.
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Crédito Construção e Reforma Crédito
Construção e Reforma sicredi.com.br
Para o que você precisar, pode contar com a gente.
Para o que você precisar, pode contar com a gente.
Como geramos desenvolvimento à comunidade
Relacionamento e cooperativismo
Q
ueremos estar a cada dia mais presentes na vida dos nossos associados, para conhecer e compreender o seu negócio, os seus sonhos e objetivos pessoais e, lado a lado, encontrarmos juntos o
melhor produto, no momento certo. Por isso, relacionamento e cooperativismo são importantes para nós. Nossos colaboradores também são associados e identificam-se com a causa. O Sicredi investe constantemente no desenvolvimento do colaborador. Pelo sétimo ano consecutivo, marcou presença entre as “Melhores Empresas para Trabalhar”. Em 2017, também ficou em primeiro lugar na categoria cooperativas de crédito do guia. A Sicredi Planalto das Águas PR/SP também comemorou com todos os seus colaboradores esta conquista.
24
N
ossos colaboradores não só ajudam os associados a crescerem como participam das suas vidas, acompanham seus negócios e seus projetos pessoais a partir de um vínculo de parceria. Por isso,
são capazes de apoiar o associado com o conhecimento financeiro que constroem no Sicredi e contribuir com a sua prosperidade. E, para dar representatividade ao associado no processo de decisão da cooperativa, temos o coordenador de núcleo. Eleito pelos próprios associados, ele é a voz de cada dono do negócio nas assembleias. Eles levam às assembleias a decisão do seu núcleo sobre determinado assunto da cooperativa, além de solicitações dos próprios associados. É pelo fortalecimento dessa relação com o associado que nós trabalhamos para ser também a sua principal instituição financeira, pois quanto mais presente os associados estão no dia a dia da cooperativa, maior é o crescimento conjunto da cooperativa, do associado e da nossa comunidade.
Sicredi Planalto das Águas PR/SP
25
Nossa cooperativa investiu mais de R$ 537 mil em capacitações e desenvolvimento de colaboradores, diretores e conselheiros. Confira algumas ações:
Gestão de pessoas
Investindo no relacionamento - INVESTIMENTO EM FORMAÇÃO CONTINUADA Disponibilizado para todas os cargos, o conteúdo “Excelência no atendimento e Relacionamento de resultados” teve como principal objetivo sensibilizar e capacitar os colaboradores sobre a razão de ser de uma cooperativa, a valorização das pessoas e o foco na satisfação dos associados - 90% do quadro de colaboradores foi inserido neste conteúdo. - PROGRAMA DE FORMAÇÃO DOS GERENTES E COORDENADORES ADMINISTRATIVOS FINANCEIROS Foram inseridos conteúdos técnicos e comportamentais com o objetivo de nivelar o grupo, desenvolver competências de liderança, processo decisório e trabalho em equipe, bem como, capacitar os participantes com o conhecimento técnico inerente ao cargo.
- FORMAÇÃO E CAPACITAÇÃO DE NOVOS COLABORADORES Considerando que 20% do número total de colaboradores foram admitidos no decorrer do ano e o diagnóstico da última pesquisa de clima realizada em 2016, onde ficou evidente a necessidade de melhorar o processo de acolhida para este público, estruturou-se um cronograma de treinamentos para os “novos colaboradores”, com foco no Jeito Sicredi de Ser, Excelência no Atendimento, conhecimentos técnicos, comunicação no ambiente corporativo e uma imersão em cooperativismo com visitas técnicas em outras agências e cooperativas, para vivenciar rotinas, conhecer ferramentas de trabalho e vivenciar boas práticas no trabalho.
- PROGRAMAS DE FORMAÇÃO E DESENVOLVIMENTO PROMOVIDOS PELA CENTRAL SICREDI PR/SP/RJ 100% dos gestores de carteira da cooperativa participaram do programa e alcançaram altos níveis de aproveitamento, além da possibilidade de aplicar o conteúdo no dia a dia, me-
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lhorando o relacionamento e a satisfação dos associados.
Juntos fazemos uma das melhores empresas para trabalhar.
A primeira instituição financeira cooperativa do Brasil está entre as melhores empresas para trabalhar. Pela primeira vez, somos a campeã da categoria cooperativas de crédito, de acordo com o guia Melhores Empresas para Trabalhar da revista Você S/A. Uma conquista que só reforça a nossa crença: fazer juntos com nossos 3,6 milhões de associados e 22 mil colaboradores é o que faz a diferença. sicredi.com.br
SAC:0800 724 7220
Deficientes Auditivos ou de Fala: 0800 724 0525.
Ouvidoria:0800 646 2519.
Convenção
anual de colaboradores
N 2017 Conectados com o Associado!
o dia 06 de maio de 2017, foi realizada a Convenção Anual dos Colaboradores da Sicredi Planalto das Águas PR/SP, em Guarapuava/PR.
O evento teve uma programação diferente das edições anteriores. Com o tema “Conectados com o
Associado”, a edição 2017 teve a participação do diretor de desenvolvimento da Central Sicredi PR/SP/ RJ, Adilson Sá, falando sobre “Conexão Estratégica com o Associado” e, ainda, Gustavo Caetano, fundador da SambaTech, falando sobre inovação tecnológica e empreendimento. Para o diretor executivo Valmir Dzivielevski, o evento oportunizou momentos importantes para a cooperativa. “Nas nossas convenções anuais, temos uma oportunidade única de falar com todos os nossos colaboradores ao mesmo tempo. Aproveitamos sempre esse momento para tratarmos de assuntos pertinentes ao bom desenvolvimento do ano, bem como, para trazer pessoas que possam repassar ainda mais conhecimento aos nossos colaboradores sobre diversas áreas e assuntos”, destacou.
É hora de Celebrar! Confraternização 2017 O objetivo do evento foi celebrar o trabalho em equipe e os resultados obtidos durante todo o ano de 2017
N
o dia 16 de dezembro,
Vários prêmios foram entregues aos colaboradores e agências que
em Guarapuava/PR,
se destacaram em diversas ações realizadas nas mais variadas áre-
foi realizada a Con-
as, durante todo o ano, porém, um troféu em especial estava sendo
fraternização Anual
aguardado por todos.
de Colaboradores da Sicredi Planalto da Águas PR/SP. Além de valorizar os destaques do ano de 2017, o evento, que foi todo produzido com o tema do Oscar, proporcionou aos colaboradores e familiares convidados, um momento de celebração pelos resultados obtidos no ano.
O troféu Triple A foi criado com o objetivo de valorizar as agências que obtivessem durante o ano de 2017 o conceito ótimo em Gestão, alcançassem suas metas de resultado e nota 7 em inspetoria. Cinco agências conseguiram alcançar os objetivos propostos: Candói, Manoel Ribas, Pitanga, Portal do Lago, Votuporanga e Candói. Vale frisar que a agência Candói foi além do regramento proposto e recebeu o Troféu Triple A 2017 com conceito Excelente.
CANDÓI - AGÊNCIA TRIPLE A COM CONCEITO EXCELENTE!
Como geramos desenvolvimento à comunidade
P
Programa Crescer ara nós, é importante promover a cultura cooperativista pois, quanto mais o associado conhece sobre o cooperativismo, mais a cooperativa estará presente na sua vida.
No Sicredi, a cultura do cooperativismo é promovida pelo Programa Crescer, que tem os seguintes objetivos: Contribuir para que os associados e os coordena-
Os associados que participam das formações do Crescer e das assembleias são mais presentes e ativos na cooperativa, colaboram mais na tomada de decisão.
dores de núcleo participem efetivamente da gestão da cooperativa de crédito. Propiciar o desenvolvimento pessoal para o exercício das atividades na cooperativa e na sua atividade profissional. Formar novas lideranças no processo de difusão das sociedades cooperativas. Propiciar que um maior número de pessoas participe da construção de novas formas de empreender.
As mulheres marcaram presença no Percurso I do Programa Crescer, em 2017. A turma contou com 27 participantes 30
Na Sicredi Planalto das Águas PR/SP, em 2017, foram capacitados 153 associados no Percurso 1 e 39 no Percurso 2 do Programa Crescer.
Percurso 1
Candói
Entre Rios
Guarapuava
Manoel Ribas
Palmital
Pinhão
Pitanga
Portal do Lago
Santa Maria
Turvo
Votuporanga
Pitanga
Votuporanga
Percurso 2
Guarapuava
Sicredi Planalto das Águas PR/SP
31
Soluções e ações responsáveis
N
o ano de 2017 várias ações da cooperativa abordaram os assuntos Responsabilidade Social e Educação Financeira, interna e externamente. Em agosto por exemplo, duas importantes ofi-
cinas foram realizadas para as familias atendidas pelo Instituto Renascer em Guarapuava/PR. No dia 15, o encontro teve como foco Orientação Jurídica e, no dia 29, o tema foi Empregabilidade, buscando de forma simples orientar as famílias participantes sobre os princípios básicos de inclusão no mercado de trabalho. No dia 10 de maio, a Sicredi Planalto das Águas PR/SP, promoveu aos colaboradores da cooperativa e seus familiares, no Sindicato Rural de Guarapuava, uma palestra sobre Educação Financeira Pessoal e Doméstica. O mesmo evento foi reprisado no dia 11, no município de Pitanga, aos colaboradores e familiares residentes naquela região. O encontro que tinha como objetivo abordar economia familiar fez parte da programação da Semana de Educação Financeira da cooperativa. Na ocasião, o palestrante Elso Maximowski apresentou o tema de uma forma simples e direta. “A intenção maior é que as pessoas repensem seu orçamento familiar e coloquem em prática os três princípios básicos para uma vida financeira saudável, ou seja, não gastar tudo que ganha, não gastar mais do que ganha e não gastar antes de ganhar”.
32
Em agosto, a agência do Sicredi em Candói
Educação financeira
O
promoveu um bate-papo sobre educação financeira com crianças da educação infantil e ensino fundamental da escola Cacique Candói.
utra ação que abordou o as-
E no mês de novembro foi a vez da agência de Palmital,
sunto Educação Financeira,
por meio do seu gerente Luiz Fernando Siejka, falar sobre
foi uma palestra realiza-
a importância de guardar dinheiro, para planejamento fu-
da no dia 11 de outubro, no
turo, com mais de 800 alunos do Colégio Dr. João Ferreira
município de Manoel Ribas,
Neves, em Palmital/PR.
onde o gerente regional de
desenvolvimento da cooperativa, Eric Ranulffo Martins, explanou sobre o tema para mais de 500 alunos do Colégio Estadual Reni Correa Ganter, durante a Feira do Saber anual. “É muito bom perceber que o assunto “guardar dinheiro”
Manoel Ribas/PR
chama atenção de crianças, jovens e adultos. O nosso bate-papo de hoje foi com a intenção de fazermos cada um dos presentes refletir sobre a importância de guardar dinheiro, nem que seja um valor pequeno, diária ou mensalmente e quais os sonhos que podem ser alcançados após esta atitude”, destacou Eric.
Palmital/PR Sicredi Planalto das Águas PR/SP
33
C
ontribuindo com as ações de educação financeira da Sicredi Planal-
to das Águas PR/SP, durante todo o ano de 2017, as agências da cooperativa realizaram
Blitz da poupança
Instigando o associado a poupar inúmeras Blitz da Poupança
financeira está presente no conta-
em seus municípios de atua-
to diário que temos com os nossos
ção. A ação tem sempre como
mais de 17 mil associados.
principal objetivo falar sobre o produto Poupança e instigar as pessoas a pouparem, guardarem dinheiro para o futuro ou eventuais necessidades.
Muito além de querermos nos tornar a principal instituição financeira desses associados, nossos colaboradores têm em mente que, pre-
da qualidade de vida dos associados e das comunidades onde
estamos
presentes”,
comentou Fiorentin.
cisamos ser uma espécie de con-
Como
estímulo,
Para o presidente da coope-
sultor financeiro deles no dia a dia,
mente para os mais jovens,
rativa, Adilson Primo Fioren-
afinal, está na nossa missão que
durante todas as blitz, fo-
tin, a educação financeira está
enquanto sistema cooperativo de-
ram
presente no dia a dia da Sicre-
vemos valorizar o relacionamento
da Poupança Sicredi e sor-
di Planalto das Águas PR/SP.
e oferecer soluções que agreguem
teado vários brindes entre
“Para nós, o tema educação
renda e contribuam para a melhoria
os participantes.
distribuídos
principal-
cofrinhos
Venha poupar junto com a gente.
Investir no seu futuro fica mais fácil com a poupança do Sicredi. Seja pelo aplicativo, internet banking ou em nossas agências, aproveite o momento para garantir o seu futuro e o de quem você ama.
Converse com seu gerente ou acesse sicredi.com.br e saiba mais. SAC Sicredi- 0800 724 7220 / Deficientes Auditivos ou de Fala - 0800 724 0525. Ouvidoria Sicredi - 0800 646 2519. Produto do Banco Cooperativo Sicredi S.A.
Como geramos desenvolvimento à comunidade
Produtos e serviços Para pessoa física Por praticidade Cartões de Crédito e Débito Débito Automático Internet Banking
Para pessoa jurídica
Aplicativo Serviços por Telefone
Mais agilidade
Agente Credenciado
Canais de Relacionamento Sicredi
Caixas Eletrônicos
Agências
Rede Banco24Horas
Caixas Eletrônicos
Pela tranquilidade
Agente Credenciado Internet Banking
Seguros de Vida
Aplicativo
Seguro Residencial Seguro Auto Pelos objetivos Crédito Pessoal Financiamento de Veículos Consórcio de Serviços Consórcio de Veículos Consórcio de Imóveis Consórcio Sustentável Consórcio de Bens Náuticos Microcrédito Cheque Especial Pelo futuro
Serviços por Telefone Organizar o dia a dia Conta-Corrente Domicílio Bancário Cobrança Pagamentos a Fornecedores Cartão de Crédito e Débito Credenciamento Custódia de Cheques DDA (Débito Direto Autorizado) Débito Automático Folha de Pagamento
Poupança
Pagamento de Tributos
Renda Fixa
Crédito Rotativo no IB
Fundos de Investimentos
Giro Fácil
Previdência Privada
Desconto Eletrônico
36
Para o agronegócio Canais Agências Agente Credenciado Débito Automático Caixa Eletrônico Internet Banking Aplicativo Serviços por Telefone Aumentar a rentabilidade
Crédito
Câmbio
Custeio
Renda Fixa
Comercialização
Fundos de Investimento
Investimento Agropecuário
Poupança
Crédito BNDES
Previdência Privada Empresarial Investimentos Proteger o negócio
Poupança
Seguro Empresarial
Renda Fixa
Máquinas e Equipamentos
Fundos de Investimento
Seguros de Vida Seguro Auto
Consórcios Caminhões, Tratores e Utilitários
Crescimento da empresa
Imóveis
Antecipação de Recebíveis
Sustentável
Cheque Empresarial
Bens Náuticos
Capital de Giro Veículos
Seguros
Investimento Empresarial
Seguros Rurais
Máquinas e Equipamentos
Seguros Agrícolas
Rotativo
Seguros de Vida
Crédito com Garantia de Imóveis
Seguro Auto
BNDES Microcrédito Consórcios Sicredi Planalto das Águas PR/SP
37
Como geramos desenvolvimento à comunidade
Garantimos segurança financeira aos nossos associados
C Os
associados
omo integrantes do Sicredi, as cooperativas de crédito diminuem seus riscos e se fortalecem, contando com instrumentos que oferecem segurança e confiabilidade aos associados e às comunidades. das
cooperativas
de
crédi-
to contam com a garantia do Fundo Garantidor do Cooperativismo de Crédito (FGCoop) – www.fgcoop.coop.br –, uma garantia aos depósitos das pessoas físicas e jurídicas integrantes do quadro social das suas cooperativas em até R$ 250 mil por associado. No Brasil, alinhado a essas melhores práticas internacionais, o FGC (dos bancos comerciais) vem desempenhando papel relevante para contribuir com a estabilidade do Sistema Financeiro Nacional, garantindo depósitos e viabilizando a assistência financeira a instituições com eventuais dificuldades de liquidez e ainda viabilizando soluções de mercado. O FGCoop foi criado em 2012 com esses mesmos objetivos. Além do FGCoop, as cooperativas filiadas ao Sicredi têm acesso ao sistema de garantia solidária do Sistema, que está alicerçado em cinco pilares: estrutura estatutária, políticas operacionais e procedimentos padronizados, governança corporativa, gestão centralizada dos recursos e fundos garantidores.
38
Multiplicação de resultados
ASSOCIADOS
14.590
2015
CONSÓRCIOS
R$ 47,7 milhões
2015
R$ 55,2 milhões
2016
R$ 64 milhões
R$ 5,5 milhões
2017
COBRANÇA
R$ 799 mil
2015
R$ 1,1 milhão
R$ 942 mil
2016
R$ 149 milhões
2015
2016
2015
2017
R$ 293 milhões
2017
R$ 7 milhões
R$ 6 milhões
2016
ATIVOS TOTAIS
2017
2015
R$ 372 milhões
2016
CARTEIRA DE CRÉDITO R$ 183 milhões
2015
R$ 461 milhões
R$ 205 milhões
2016
2015
R$ 253 milhões
2016
R$ 42,5 milhões
2016
PATRIMÔNIO LÍQUIDO R$ 56,5 milhões
2017
15.103
POUPANÇA
R$ 35 milhões
Ativo + permanente + coobrigações + depósitos poupança
R$ 326 milhões
RECURSOS ADMINISTRADOS R$ 242 milhões
SEGUROS TOTAIS
2015
17.136
R$ 66,9 milhões
2016
RESULTADOS
2017
R$ 58,5 milhões
2017
R$ 78,1 milhões
2017
R$ 11,3 milhões
R$ 9,9 R$ 9,5 milhões milhões
2017
2015
2016
2017
Depósito a prazo, depósito a vista, poupança, fundos, capital social, previdência e reservas
Sicredi Planalto das Águas PR/SP
39
Desenvolvimento Local
Agência de Turvo/PR. Totalmente reformada
G
e ampliada estão democrática, educação, formação e informação
sociados são as ampliações e reestru-
e interesse pela comunidade fazem parte dos princí-
turação de agências em cada comuni-
pios universais do cooperativismo. Por trabalharmos
dade onde a Sicredi Planalto das Águas
juntos, crescemos em conjunto – o associado e a co-
PR/SP atua. “Com agências maiores,
operativa –, gerando desenvolvimento local. É dessa
mais confortáveis e acessíveis, o aten-
forma que temos crescido nos últimos 34 anos.
dimento ao nosso associado melhora,
Os resultados financeiros de cada ano voltam para os associados de diversas formas, uma delas é a própria distribuição de sobras, ou seja, a divisão do resultado entre todos os associados, de acordo com a movimentação anual de cada um. Tem também o pagamen-
a satisfação de cada um aumenta e conseguimos fidelizar cada vez mais os negócios com o Sicredi”, destacou Valmir Dzivielevski, diretor executivo.
to de juros ao capital que nada mais é que a remuneração do valor
Em 2017, foi a vez do município do Tur-
integralizado por cada associado na sua cota capital, e ainda, po-
vo receber uma agência totalmente
demos citar também que quanto mais resultado tiver a cooperati-
ampliada e reformada para melhorar
va, mais recursos/crédito são disponibilizados aos associados para
ainda mais o atendimento aos mais de
lhes ajudar a gerir as finanças do dia a dia, indiferente se é dentro
mil associados locais.
de casa, na empresa ou no fomento do agronegócio. Vale ressaltar
Novos móveis e uma comunicação vi-
aqui também que os valores captados pela cooperativa em poupan-
sual padronizada de acordo com a nova
ça geram recursos para o crédito rural, ou seja, quanto mais cresce
marca Sicredi deram uma nova cara a
a cooperativa, maiores são os benefícios dos associados.
agência em Turvo. O investimento total
Outro exemplo de retorno dos resultados da cooperativa aos as-
ultrapassou os R$ 250 mil.
40
Poupança Premiada
E
m 2017, a campanha
No dia 21 de dezembro, foi a vez de duas associadas da agência
Poupança
Premiada,
do Sicredi no município do Pinhão/PR receberem seus prêmios
promovida pela Cen-
de R$ 2 mil. Uma delas preferiu que não fosse identificada, já a
tral Sicredi PR/SP/RJ,
outra, Cleonice de Fatima Santos Vieira, enfatizou, durante a en-
entregou mais de 300
trega do cheque, o quanto confia no Sicredi e o quanto irá divul-
prêmios que juntos,
gar ainda mais os benefícios de ser associada de uma instituição
contabilizaram
financeira cooperativa.
mais
de R$ 1,5 milhão, comprovando que poupar é sim um bom negócio.
O presidente da cooperativa Adilson Primo Fiorentin comemorou junto com os associados os sorteios. “É muito bom vermos asso-
No dia 10 de outubro, a Sicredi Pla-
ciados da nossa cooperativa sendo contemplados nessa campa-
nalto das Águas PR/SP, entregou ao
nha de extrema importância. Além de aumentarmos a captação
associado Basilio Szeuczuk Neto, um
de poupança para nossa cooperativa, contribuímos com o desen-
cheque no valor de R$ 2 mil referen-
volvimento da região e ainda distribuímos prêmios entre os par-
te ao sorteio da promoção Poupança
ticipantes”, comentou.
Premiada. O associado já tem como um hábito a aplicação de seus recursos financeiros na Poupança Sicredi.
Na opinião do diretor executivo da cooperativa Valmir Dzivielevski, os prêmios criam um ciclo virtuoso que estimula o crescimento de todos. “Quem poupa já pode se considerar um vencedor por ter um planejamento financeiro que a maioria dos brasileiros infelizmente
Na foto da esquerda, o
ainda não possui. E os sorteados pela campanha, além de terem
associado Basilio Szeuczuk
uma dose extra de sorte, também atuam como divulgadores dessa
recebendo sua premiação
causa, que só traz benefícios para quem adere”, explica.
e na foto da direita a associada Cleonice de Fátima Santos Vieira.
Sicredi Planalto das Águas PR/SP
41
FESTA DO PINHÃO Pinhão/PR
EXPO SALETE Manoel Ribas/PR
Apoiando pessoas e eventos
P
ara a Sicredi Planalto das Águas PR/SP, apoiar
por isso nossos colaboradores
eventos locais significa contribuir de forma di-
frequentemente estão ajudando,
reta com as pessoas e com o desenvolvimento
de forma voluntária, nos eventos
local dos municípios em que atua.
das comunidades, festas de igre-
Em 2017, a cooperativa apoiou e participou de
inúmeros eventos na sua área de atuação. “Acreditamos que investir em eventos é investir também nas pessoas que estão ligadas ou dependem daquela ação. Nosso objetivo é estarmos cada vez mais próximos das comunidades em que atuamos,
ja, ações beneficentes em prol de instituições de caridade, entre outros”, comentou o gerente regional de desenvolvimento, Eric Ranulffo Martins.
WINTER SHOW
Distrito de Entre Rios, em Guarapuava/PR
1O FISAV* RODEIO SHOW Votuporanga/SP * Fundo das Instituições Sociais Associadas de Votuporanga
E MAIS: EXPOGUÁ (GUARAPUAVA/PR); OLIMPÍADA RURAL (TURVO/PR); FESTCENTRO (PITANGA/PR); PRODUSHOW (PITANGA/PR), ENTRE OUTROS.
42
“B
Como geramos desenvolvimento à comunidade?
Fazemos juntos!
uscamos fortalecer o relacionamento e o cooperativismo com os nossos associados, oferecendo soluções responsáveis para ajudá-los a prosperar e, assim, ge-
rar desenvolvimento local, contribuindo com o crescimento do associado, da cooperativa e da comunidade”, enfatiza Adilson Primo Fiorentin, presidente da Sicredi Planalto das Águas PR/SP. Em 2017, milhares de negócios foram efetivados entre associados e cooperativa, gerando renda e qualidade de vida. Seja no campo ou na cidade, na indústria ou no comércio, em 2017, os mais de 17 mil associados puderam contar com a confiança, seriedade e disponibilidade da Sicredi Planalto das Águas PR/SP.
CRÉDITO TOTAL Em 2017, a carteira de crédito total da cooperativa ultrapassou os R$ 253 milhões. Na foto ao lado uma empilhadeira financiada por meio do Sicredi, com recursos do BNDES, sendo entregue a Cooperativa Agropecuária Candói (Coacan).
CUSTEIO AGRÍCOLA E PECUÁRIO São mais de R$ 104 milhões destinados ao custeio do agronegócio, gerando renda e qualidade de vida aos associados e à comunidade.
Sicredi Planalto das Águas PR/SP
43
CRÉDITO COMERCIAL
“A vida é feita de muitos desafios e obstáculos A carteira de Crédito Comercial da cooperativa fechou o ano com mais de R$ 101,7 milhões investidos no fortalecimento do pequeno e médio empresário, nos associados que precisaram fazer compras parceladas por meio dos cartões que o Sicredi oferece, trocar de carro, reformar suas casas, viajar ou adquirir novos imóveis, enfim, recursos liberados para empreendimentos e pessoas que geraram renda e desenvolvimento sustentável.
que precisamos superar! Para muitos deles são necessários parceiros que acreditem no desafio e na capacidade de sairmos vitoriosos e no desejo de trazermos alegria, conhecimento e resultados a toda comunidade. O Núcleo da Mulher Empresária de Guarapuava da Associação Comercial e Industrial de Guara-
Nas fotos acima, as agências Guarapuava e Portal do Lago par-
puava (ACIG), agradece imensamente o apoio
ticipando, junto com mais de 160 empresários, da Rodada de
recebido da Sicredi Planalto das Águas PR/SP,
Negócios realizada em Guarapuava no mês de abril, pelo Nú-
que novamente acreditou no sucesso da Feira
cleo Multissetorial da Mulher Empresária. O evento, apoiado
de Negócios”, observa Lara Mena Sganzerla,
pelo Sicredi, teve como principal objetivo proporcionar aos pre-
presidente do Núcleo Multissetorial da Mu-
sentes a apresentação de seus produtos e serviços.
lher Empresária de Guarapuava.
CARTÕES Só em 2017 mais de 2,3 mil novos cartões de crédito foram liberados aos associados da cooperativa. Ao todo já são mais de 6,5 mil cartões ativos (crédito e débito) proporcionando aos associados comodidade e agilidade na hora de realizarem suas compras parceladas. Na foto, o Sr. Edison José dos Santos, administrador do Auto Posto Nossa Senhora de Fátima, recebendo seu cartão BNDES, liberado por meio da agência do Sicredi de Pitanga/PR.
44
GRANDES PARCERIAS
Os resultados alcançados pela Sicredi Pla-
Na foto acima estão o gerente da agência de Entre Rios,
nalto das Águas PR/SP em 2017 também
Alessandro Souza Boska, e o gerente regional de de-
são frutos de parcerias firmadas ao longo
senvolvimento da cooperativa, Eric Ranulffo Martins,
do ano e, por que não dizer, ao longo de dé-
juntamente com a equipe do Banco Regional de Desen-
cadas entre a cooperativa e inúmeras em-
volvimento do Extremo Sul (BRDE), visitando a cons-
presas que confiam e movimentam suas
trução do Frigoríco da Cooperaliança no distrito de En-
finanças diariamente com o Sicredi.
tre Rios, em Guarapuava/PR. Na foto ao lado, Raphael de Paula Ribas da área de Desenvolvimento Humano Organizacional do Grupo Santa Maria Papéis, de Guarapuava/PR, firmando convênio para concessão de Crédito Pessoal Consignado aos funcionários do grupo Santa Maria CIA de Papel e Celulose com a agência Portal do Lago, representada na ocasião pelo gerente Rafael Araujo e pela gerente de contas PJ Mari Laura Brunelli Kwaczynski. Por meio do convênio, os 700 funcionários do grupo terão acesso a crédito com taxa de juros diferenciadas, sem falar em toda a comodidade de terem uma conta corrente como todos os benefícios de uma instituição financeira cooperativa. Sicredi Planalto das Águas PR/SP
45
Seguros Residenciais
C
om os seguros Sicredi os associados têm mais
No sistema Sicredi, já são mais de
segurança e tranquilidade no seu dia a dia.
2,8 milhões de apólices vigentes
São coberturas e serviços que se adaptam
garantindo a tranquilidade dos
aos mais variados estilos de vida, além de
associados. Só em 2017 foram
assistências específicas que garantem mais proteção para
mais de R$ 257 milhões pagos
propriedades ou empresas, além de assegurar conforto e
para aproximadamente 28 mil fa-
comodidade para toda família.
mílias em forma de indenizações.
INDENIZAÇÕES PAGAS PELA SICREDI PLANALTO DAS ÁGUAS PR/SP: - SEGUROS DE AUTOMÓVEIS/CAMINHÕES - R$ 1,1 MILHÃO - SEGUROS PATRIMONIAIS (RESIDENCIAL, EMPRESARIAL E RURAL) - R$ 541 MIL. - SEGUROS DE VIDA - R$ 3 MILHÕES.
46
Consórcios
E
m 2017, a Administradora
A Sicredi Planalto das Águas PR/SP fechou o ano com
de Consórcios Sicredi se
mais de 1,1 mil cotas de consórcio ativas, totalizando
consolidou como a maior
um volume em crédito superior aos R$ 64 milhões.
administradora de consórcio do setor cooperativo do país e a sétima maior ad-
Só em 2017 foram 360 cotas vendidas, que somadas ultrapassam os R$ 15 milhões. Um crescimento de 16% em relação a 2016.
ministradora, dentre as 155 existentes, do ranking nacional do Bacen, com destaque à liderança nacional no segmento de serviços. São mais R$ 10,9 bilhões em créditos
A ampla atuação, tanto do sistema Sicredi quanto da cooperativa, atinge sete segmentos do produto consórcios: autos, motos, pesados, serviços, imóveis, sustentável, além do consórcio de bens náuticos, lançado em 2017.
administrados.
Contemplações da cooperativa em 2017:
SEGMENTOS
CRÉDITOS
COTAS
Automóveis
R$ 2.897.169
59
Caminhão, Trator e Equipamentos
R$ 1.392.405
10
Imóveis
R$ 1.290.000
8
Motocicletas
R$ 463.771
28
Serviços
R$ 909.041
96
TOTAL GERAL
R$ 6.952.386
201
Sicredi Planalto das Águas PR/SP
47
Como geramos desenvolvimento à comunidade
Cidadania e cooperação Programa A União Faz a Vida
C
omo parte dos nossos princípios de apoiar o desenvol-
formas de se ensinar e de apren-
vimento de nossos associados e das comunidades onde
der em todos os lugares e com to-
atuamos, realizamos ações de impacto social e que, ao
das as pessoas.
mesmo tempo, promovem a cultura do cooperativismo.
Os projetos desenvolvidos no
Há 22 anos, o Programa A União Faz a Vida (PUFV) promove a coo-
Programa geram valor também
peração e a cidadania por meio de práticas de educação coopera-
para a comunidade, pois abordam
tiva, contribuindo com a educação integral de crianças e adoles-
temas relevantes como meio am-
centes. A metodologia do PUFV convida crianças e adolescentes
biente, saúde, cultura e esporte,
a valorizarem os saberes e espaços comunitários, os empreendi-
contribuindo com a melhoria da
mentos coletivos, a cooperação e o exercício da cidadania como
qualidade de vida local.
PUFV na Sicredi Planalto das Águas PR/SP A cooperativa Sicredi Planalto das Águas PR/SP desenvolve em parceria com o colégio Sesi de Guarapuava o Programa A União Faz a Vida desde 2014, contribuindo para uma educação baseada em valores e princípios de cidadania e cooperação.
48
N
a noite do dia 22 de novembro, os alunos e professores do Colégio Sesi, de Guarapuava/PR, realizaram o evento de encerramento da Oficina A União Faz a Vida. O projeto desenvolvido por meio da metodologia do Programa A União Faz a Vida no ano de 2017 abordou o
Encerramento do projeto
A União Faz a Vida
tema voltado para a reflexão sobre Políticas Públicas Educacionais. Com o objetivo de refletir sobre a relação entre pobreza e exclusão e, a partir disso, investigar o funcionamento das políticas públicas no combate à desigualdade, a oficina do Programa A União Faz a Vida propiciou aos alunos uma reflexão sobre a importância da prática da cidadania para a convivência social. E constataram, ainda, que a educação é um instrumento de transformação social, e que pode ocorrer de forma igualitária e com qualidade, desde que exista vontade política.
Nos dia 24 e 25 de outubro, em Curitiba, foi realizado o Encontro Interestadual dos programas A União Faz a Vida e Cooperjovem.
Estiveram presentes mais de 800 educadores. A Sicredi Planalto das Águas PR/SP foi representada pelos professores do Colégio Sesi de Guarapuava, Bianca C. Duda e Robson L. B. Silvestri; o gerente da unidade Sesi/Senai de Guarapuava, Sr. Paulo Zen; a pedagoga da Escola Municipal Estanislau Cebula, Sra. Márcia Rodrigues Edling; o presidente da cooperativa, Sr. Adilson Primo Fiorentin; e a Assessora de Programas Sociais Arlany de Andrade. Sicredi Planalto das Águas PR/SP
49
Prêmio Sesi ODS A cooperativa recebeu, no dia 17 de outubro de 2017,
Recebemos esse reconhecimento pelo
em Curitiba, o Selo Sesi ODS 2017 e também a menção
desenvolvimento do projeto Diversi-
honrosa do 2o Prêmio Sesi ODS 2017, que é um reconhe-
dade – Xenofobia, realizado no ano de
cimento para as organizações do estado do Paraná que
2016, pelos alunos do Colégio Sesi Gua-
desenvolvem práticas em prol dos Objetivos de Desen-
rapuava por meio da parceria com o
volvimento Sustentável.
Programa A União Faz a Vida.
Summit
Foi realizado nos dias 13 e 14 de novembro de 2017 em Curi-
Representaram a Sicredi Planalto das
tiba/PR o 1° Summit dos Comitês Mulher da Central Sicredi
Águas PR/SP, o presidente, Adilson Pri-
PR/SP/RJ. O objetivo foi inaugurar, em âmbito regional, um
mo Fiorentin; a assessora de programas
evento para congregar as lideranças femininas das coope-
sociais, Arlany de Andrade; a conselheira
rativas e integrantes da Sister Society Brasil, a fim de pro-
de administração, Elisandra Martins Por-
porcionar um fórum de aprendizado, debates e networking;
tes; e a coordenadora de núcleo da agên-
e também motivar a organização do Comitê Mulher em
cia de Entre Rios, Eunice Keller.
cada Cooperativa Singular.
50
1O SUMMIT DOS COMITÊS MULHER
Sicredi recebe certificação inédita: Selo Prata no Programa Brasileiro GHG Protocol
O
Cooperativas filiadas à Central Sicredi PR/SP/ RJ receberam reconhecimento por iniciativa que busca quantificar e gerenciar a emissão de gases do efeito estufa
Sicredi recebeu no dia 10 de agosto, o selo prata do Programa GHG Protocol, ferra-
Com a parceria do Ministério do Meio Ambiente, as corpora-
menta
para
ções participantes são orientadas a produzir um inventário,
mensuração e gerenciamen-
que mapeia e contabiliza todas as possíveis emissões de GEE,
to de emissão dos Gases do Efeito Estufa (GEE).
e são disponibilizadas na plataforma online do Registro Públi-
O reconhecimento foi resultado do trabalho de
co de Emissões. O Sicredi, por meio das cooperativas filiadas
inventário de fontes de emissão (água, energia
à Central Sicredi PR/SP/RJ, foi uma das instituições que assu-
e papel) realizado por todas as agências Sicredi
miu esse compromisso, com a publicação de um inventário de
que atuam nos estados do Paraná, São Paulo e
GEE completo, o que rendeu o selo prata.
internacional
Rio de Janeiro.
Para o diretor executivo da Central Sicredi PR/SP/RJ, Maroan
Desde 2008, o programa, desenvolvido nos
Tohmé, contribuir com a conservação do planeta é um dever
Estados Unidos pelo World Resources Institu-
de todos. “Não são apenas os governos e as grandes indús-
te (WRI) e coordenado no Brasil pelo Centro de
trias que devem ter essa preocupação ambiental. Indepen-
Estudos em Sustentabilidade da Fundação Ge-
dente do setor e do tamanho, as empresas provocam um im-
túlio Vargas (FGV), busca entender, quantificar
pacto de acordo com suas atividades. E por representarmos
e gerenciar emissões de GEE de acordo com a
milhões de associados, estamos sempre revendo as nossas
realidade brasileira, para contribuir com a meta
políticas e atitudes, para fazermos a nossa parte e darmos
assumida pelo país no Acordo de Paris, peran-
o exemplo”, afirmou. Segundo Tohmé, o objetivo é chegar ao
te a Organização das Nações Unidas (ONU) e
ouro, mas a conquista do selo prata já é motivo de grande or-
otimizar custos corporativos. De acordo com o
gulho: “Quantificar o quanto emitimos hoje é o primeiro passo
compromisso oficializado voluntariamente, o
para traçar qualquer plano de compensação de emissões. Foi
Brasil tem até o ano de 2020 para reduzir entre
esse o grande trabalho que nossas cooperativas e colabora-
36,1% e 38,9% as emissões desses gases que
dores das mais de 520 agências conduziram, inventariando o
prejudicam o desenvolvimento sustentável.
total de emissões de gases de efeito estufa”, afirmou.
Sicredi Planalto das Águas PR/SP
51
sábado de julho comemorando
O Dia de Cooperar é um programa
também o Dia Internacional do
nacional desenvolvido pelo Siste-
Cooperativismo.
ma OCB - Organização das Cooperativas Brasileiras -, o qual opor-
Foram
desenvolvidas
diversas
tuniza as cooperativas a colocar
ações, entre, arrecadações de ali-
em prática os valores e princípios
mentos, produtos de higiene e
do cooperativismo por meio de
limpeza, roupas e calçados, brin-
ações voluntárias inspirados nas
A Sicredi Planalto das Águas
quedos pedagógicos, e também a
meta dos Objetivos de Desenvol-
PR/SP realizou suas ações em
construção de uma horta orgânica
vimento Sustentável da ONU.
todas as agências no primeiro
em uma escola municipal.
FuracãoRosa
No mês de outubro, todas as agências da cooperativa foram “vestidas” de rosa para transmitir aos associados a importância do tema e, principalmente, da prevenção contra o Câncer de Mama.
F
oi realizada, no dia 19 de outubro, no Espaço Unifev Saúde, em Votuporanga/SP, a palestra Furação Rosa. O evento, realizado em parceria com a Santa Casa de Votuporanga, contou com a participação de dezenas de mulheres da comunidade local e teve como principal objetivo alertar sobre o câncer de mama.
Para a entrada na palestra foi pedido às interessadas que trouxessem um quilo de alimento não perecível, o qual, logo após o evento, foi doado para a Santa Casa. Tanto para a gerente do Sicredi, em Votuporanga/SP, Andrezza Mafra, quanto para o presidente da Sicredi Planalto das Águas PR/SP, Adilson Primo Fiorentin, o momento foi de orgulho e agradecimentos. “Inauguramos aqui em Votuporanga no final de 2016, a primeira agência da nossa cooperativa no interior de São Paulo. Um ano depois TANIA GOMEZ, presidente do
ver todas vocês participando desse evento é motivo de orgulho para
Instituto Humanista de Desen-
todos nós, principalmente, pela importância do tema ministrado pela
volvimento Social (Humsol)
nossa parceira Tania Gomez”, destacou o presidente. Sicredi Planalto das Águas PR/SP
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Planejamento Estratégico QUADRO DE METAS
REALIZADO 2017
ASSOCIADOS CRÉDITO RECURSOS ADMINISTRADOS* PATRIMÔNIO LÍQUIDO RESULTADO
META PARA 2018 % CRESCIMENTO
19.452 17.136 R$ 253.777.712,30 R$ 284.096.232,03 R$ 293.203.552,00 R$ 336.291.945,00 R$ 91.216.458,41 R$ 78.169.946,42 R$ 11.478.419,89 R$ 11.318.516,86
13,5% 11,9% 14,7% 16,7% 1,4%
* DEPÓSITO A PRAZO, DEPÓSITO A VISTA, POUPANÇA, FUNDOS, CAPITAL SOCIAL, PREVIDÊNCIA E RESERVAS.
OUTRAS METAS
DESCRIÇÃO
NOVA MARCA
- Intensificar a comunicação interna e externa sobre os conceitos do novo posicionamento do Sicredi: Simples, ativo e próximo, bem como, continuar com a substituição de materiais de comunicação visual e fachadas antigas nas agências da cooperativa;
CAPTAÇÃO
- Realizar a captação de recursos em poupança e investimentos, e incentivar a educação financeira por meio da Poupança Programada. Utilizar como apoio a campanha promovida pela Central Sicredi PR/SP/RJ – Poupança Premiada;
ASSOCIADOS
- Promover o aumento da base de associados em todas as agências;
BOAS VINDAS
- Realizar ação de Boas Vindas a todos os novos associados no momento da abertura da conta;
PROGRAMAS SOCIAIS
- Continuar fortalecendo o envolvimento dos associados junto aos programas Crescer, Pertencer e A União Faz a Vida. Este último com parceria já firmada o SESI Guarapuava;
CRÉDITO RURAL
- Atender as demandas dos associados, com o objetivo de se tornar sua principal instituição financeira;
CRÉDITO SUSTENTÁVEL
- Ofertar linhas de crédito que desenvolvam a economia, e que tragam benefícios aos associados;
CONTA JOVEM
- Continuar promovendo a abertura de contas voltadas aos jovens que tenham entre 18 e 25 anos;
SICREDI CARTÕES
- Promover ações que incrementem a utilização dos Cartões Sicredi, Visa e Master – PF e PJ e BNDES;
EXPANSÃO PARA SÃO PAULO
- Inaugurar a agência em Fernandópolis/SP, bem como, estudar a viabilidade de uma terceira inauguração de agência no Noroeste Paulista até final de 2018, continuando com o plano de fortalecimento do cooperativismo local e o desenvolvimento econômico da região.
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