Universidad Mariano Gรกlvez de Guatemala Dra. Patricia Salazar Docente de Curso
“La tarea fundamental de la gerencia consiste en crear oportunidades, liberar el potencial, eliminar los obstáculos, alentar el crecimiento y proporcionar guía.” Douglas Mcgregor
El clima de trabajo es “el estado del tiempo en el lugar de trabajo”.
El clima de trabajo es la atmósfera prevaleciente en el lugar de trabajo De la misma manera que las como la perciben los empleados. Es lo que condiciones climatológicas pueden afectar sus actividades uno siente al trabajar en un grupo. cotidianas, el clima de trabajo
influye sobre su comportamiento en el lugar de trabajo.
Un buen clima de trabajo puede mejorar los hábitos laborales de una persona, en tanto que un mal clima puede erosionar los buenos hábitos de trabajo. Lo que es aún más importante, un clima de trabajo positivo motiva al personal y mantiene esa motivación así como un alto rendimiento .
Comprender qué es lo que hace un clima de trabajo positivo y cómo afecta el desempeño Mejorar el clima de trabajo motivando al personal y proporcionándole retos, claridad, y apoyo
Fortalecer la comunicación comprender, y responder constructiva
al escuchar, de manera
Mantener el compromiso de su grupo a través de su propio compromiso y técnicas de apoyo; Establecer el tono de la organización a nivel gerencial.
“Un clima de trabajo positivo es conducente a un trabajo creativo y productivo; es un lugar de trabajo cortés, basado en la cooperación que está relativamente libre de chismes, traiciones, o altercados por cosas sin importancia.” Paul wong
CĂłmo reconocer un clima de trabajo positivo Cada oficina y establecimiento de salud tiene un clima de trabajo. Algunos climas son positivos y productivos, en tanto que otros tienden a desmotivar al personal.
A pesar de que el tipo de clima puede ser fĂĄcil de reconocer en algunos lugares de trabajo, podrĂa ser mĂĄs sutil en otros.
Para comprender el clima de su lugar de trabajo, comience por preguntarse quĂŠ es lo que siente al trabajar con sus colegas, incluyendo el gerente y el personal a su cargo.
DesempeĂąo mejorado en el trabajo MotivaciĂłn
Clima de Trabajo Positivo
Capacidades y esfuerzo adicional
Para mejorar un clima de trabajo, es útil entender de qué manera afecta el clima a las personas y cómo se desarrolla.
Un clima positivo estimula la motivación y el desempeño del personal ya que proporciona condiciones bajo las cuáles los individuos pueden intentar alcanzar sus propias metas mientras se esfuerzan por lograr los objetivos organizacionales.
Cada per-sona tiene motivadores impulsos, necesidades, y reservas de energías que la pueden llevar a realizar su trabajo de una manera más eficaz y efectiva. Cuando las personas se sienten motivadas, desean poner en práctica sus capa-cidades, e incluso pueden realizar esfuerzos que exceden las expectativas de su cargo.
Historia, cultura, estrategia y estructura gerencial, y entorno externo de una organización prácticas y competencias de liderazgo y gerencia
Clima de Trabajo
Motivación del Personal
Desempeño
“Lo
que el jefe de un grupo de trabajo hace constituye el factor determinante más importante del clima. El comportamiento del jefe maneja el clima, lo que a su vez despierta la motivación. Y esa motivación constituye el impulsor más significativo del desempeño final.” Robert stringer
El comportamiento del gerente y las práctica de liderazgo y gerencia pueden crear un clima de trabajo positivo y resultados sólidos al interior de su grupo, aún cuando el clima de su organización no sea óptimo. Su éxito dependerá de cuán bien:
Conozca a su personal, sus motivaciones, estilos de trabajo, e intereses Sepa qué es lo que los motiva, qué valoran, y qué despierta sus emociones Se concentre en proporcionar retos, claridad, y apoyo a su grupo.
Conozca al personal Conózcase a sí mismo Proporcione retos, claridad y apoyo Clarifique los retos y las responsabilidades Apoye al personal Equilibre el reto, la claridad y el apoyo
“¿Ha pensado alguna vez que no logró comunicar lo que quería? Ponerse en el lugar del receptor es una de las maneras de corregir esto.” Lydia Mungherera
Escuche lo que los otros tienen que decir. Escuche cuidadosamente Equilibre la proposición y defensa con la indagación. Identifique las suposiciones. Trate de comprender diversos puntos de vista. Termine el conflicto antes de que se disemine. responda constructivamente Equilibre lo negativo con lo positivo Cambie de un lenguaje reactivo a un lenguaje proactivo
Reavive su compromiso Siga haciéndose merecedor de la confianza de la gente Equilibre el compromiso y el cumplimiento Reconozca las contribuciones de los demás Fomente el desempeño a través de técnicas de apoyo Aplique técnicas de coaching – OALFA Maneje los temas relativos al desempeño Aliente el aprendizaje compartido
Cuando el personal siente que está involucrado en un trabajo significativo y que pertenece a un buen equipo liderado por un gerente que constituye una fuente de inspiración, experimenta un clima de trabajo positivo. Ellos también contribuyen a crear y mantener este clima positivo. En este entorno, todos se esfuerzan por aprender y hacer lo que tienen que hacer y evitan decepcionar a sus colegas.
¿Cómo caracterizaría el clima de trabajo de su grupo en la actualidad? ¿Qué aspectos del clima de trabajo actual están minando los esfuerzos de su grupo para encarar los retos clave y lograr resultados? ¿Qué elementos de la cultura organizacional en general están ejerciendo influencia sobre el clima de trabajo de su grupo en la actualidad? ¿Con respecto a qué elementos puede usted hacer algo, y cuáles se encuentran fuera de su control?
¿Qué tipo de clima de trabajo motivaría a su grupo de trabajo? ¿Cuáles son las cosas más fáciles que usted puede hacer para mejorar el clima de trabajo de su grupo? ¿Las que generarían el mayor reto? ¿Qué áreas requieren de apoyo de los niveles superiores? ¿Qué puede usted hacer por cuenta propia?
¿Cómo influye su comportamiento sobre el clima de trabajo? ¿Qué piensa usted que necesita cambiar en su persona para mejorar el clima de trabajo? ¿Qué tipo de contratiempos en términos de la comunicación son más comunes en su equipo? ¿Qué puede hacer al respecto? ¿Cuál es la cosa más importante que usted puede hacer para captar el compromiso de su grupo con el fin de lograr resultados?
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Galer, Johan, Vriesendorp Sylvia, Alison Ellis. 2006. Gerentes que Lideran, un manual para mejorar los servicios de Salud. Primera ediciĂłn,. Cambridge, MA, USA, Management Sciences of Health 313 pp.