DISEﾃ前 DE ORGANIGRAMAS Los niveles mﾃｭnimos de la estructura de una sociedad anﾃｳnima
Creaciﾃｳn: Licda. Ma. Iselda Morales
Marzo, 2014
El diseño de organizaciones implica establecer la interrelación que presentan los «principios de organización», cuya finalidad ha sido guiar a los demás en la organización y en la forma de crear sistemas de organización óptimos.
Toda organizaciรณn deberรก establecerse con un objetivo previamente definido y claro, incluyendo las divisiones que sean bรกsicas al mismo. La organizaciรณn debe ser una expresiรณn de los objetivos.
• La autoridad no se puede concebir separada de la responsabilidad, es decir, «que es obligación rendir cuentas por el cumplimiento de los deberes» • Mary Parker Follet dice: «Donde quiera que se ejerza autoridad, surge responsabilidad».
• De acuerdo al sistema de organización que se establezca, la autoridad debe darse de un nivel superior a un nivel inferior. • La máxima autoridad debe darse en el ejecutivo, el jefe más alto con líneas claras de autoridad para cada uno dentro del grupo. • La falta de una apropiada delineación de autoridad produce demora, mala comunicación, falta de control administrativo y sobre todo, produce fugas de responsabilidad.
• Una lista de todas las funciones que se desarrollan en la empresa sirve de guía para asignarlas a áreas o divisiones específicas, estableciendo y determinando como entidades separadas el menor número de funciones diferentes en que pueda ser dividido el trabajo. • La definición de cada puesto, sus diferencias, autoridad, responsabilidad y relaciones, deben ser establecidas por escrito y puestas en conocimiento de todos los miembros del grupo.
• Debe respetarse el principio de unidad de mando, de lo contrario es imposible establecer responsabilidades. • La responsabilidad del superior por lo que respecta a la actuación de sus subordinados, es absoluta.
• No deberán ser responsables ante una misma persona más empleados de los que ésta pueda supervisar eficazmente. • En lo que respecta a la capacidad de control, ninguna persona debe supervisar más de cinco personas. • Factores que influyen en la determinación del tramo de control: • • • • •
Tamaño de la empresa, Tipo de organización Niveles jerárquicos que comprenda Complejidad y tipo de supervisión Calidad del grupo a supervisar
• Es esencial que las distintas unidades de organización se mantengan en proporción a su autoridad y responsabilidad. • Toda organización exige una continuidad en su proceso, estudio y en nuevas técnicas o aplicaciones. • Ningún jefe puede invadir el espacio que no le corresponde.
LA NATURALEZ A
LA DIRECCIÓN
LA OPERACIÓN
LA INFORMACIÓ N
EL APOYO
Unidades de trabajo
Asamblea de accionistas
Depto. De Producción
Contabilidad
Finanzas
El Admor. o consejo de Admon.
Depto. De Ventas
Estadística, Auditoria, Asesorías, consultorías
Personal
La Gerencia General
Jefe y Subjefe de Depto.
Directores y Sub Dir. De áreas.
Jefe y subjefe de sección
Gerentes y Sub-G. de áreas
Jefe y subjefe de unidad
Actividades adicionales
Se llama departamentalizaciรณn al agrupamiento de funciones dentro de la estructura de una organizaciรณn. Las organizaciones seleccionan un agrupamiento, entre los distintos enfoques que existen para realizar la departamentalizaciรณn. La selecciรณn depende del tipo de actividad que desarrolla, de sus objetivos finales y de las relaciones de cada departamento con las metas totales de la organizaciรณn.
Los métodos elegidos para dividir el trabajo de una empresa son varios e incluyen criterios de función, zonas, productos, procesos, clientes, sistema, equipo y tiempo. Existe un tipo predominante de subdivisión de las actividades de importancia de la empresa, este lo hace el más alto funcionario, se llama «subdivisión básica», «delegación básica» o departamentalización.
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Departamentalización funcional Departamentalización territorial o geográfica Departamentalización por producto Departamentalización por equipos o procesos Departamentalización por fuerza de trabajo Departamentalización por clientes.
• Gómez Ceja, Guillermo • Planeación y Organización de Empresas • McGraw-Hill/Internamericana de México, s.a. de C.V. Octava Edición/1994