Acontece no Jornal Informativo das Empresas do Grupo Memorial
Dr. Marcos Alexandre, psicólogo no GRUPO MEMORIAL
Os desafios psicológicos pós-pandemia | Página 2 | O compromisso de informar | Página 2
| Ação de SOLIDARIEDADE | Página 4
| Um por todos, todos por um | Página 3
| ASSIM SAÚDE aos 32 anos | Página 4 Ano 4. Edição no 01/2020
Os desafios psicológicos pós-pandemia Ter a profissão como sacerdócio. Esse parece ser o lema do Dr. Marcos Alexandre, psicólogo que desde 2006 faz parte da equipe do GRUPO MEMORIAL. Iniciou sua trajetória no Centro Médico Barra da Tijuca, passando posteriormente também pelas unidades de Santa Cruz, Del Castilho e Engenho de Dentro, prestando atendimento psicológico ambulatorial individual, em grupos e para casos de emergência. Ele conta que esse caminho começou a ser traçado ainda na adolescência: “Por volta dos 16, 17 anos comecei a participar de trabalhos voluntários junto a moradores de rua com dependência química. Tive a possibilidade de escutar histórias diferentes, mas sempre com o mesmo final: a rua e o abandono. Isso me sensibilizava muito”. O então jovem voluntário atuava dando conselhos a essas pessoas, mas sentia que ainda lhe faltava a técnica necessária para poder colaborar de uma forma mais efetiva. “Percebi que poderia buscar um caminho onde a cura e a recuperação viessem através da palavra e esse caminho era a Faculdade de Psicologia”. Dr. Marcos Alexandre formou-se pela Universidade Gama Filho, tendo concluído posteriormente pós-graduação em Terapia Cognitiva Comportamental e quatro outras especializações. Trazendo a conversa para os dias atuais, incluindo as questões referentes a Covid-19, Dr. Marcos Alexandre explica que no tocante a distúrbios psicológicos, o Brasil já vinha dominando o ranking de depressão e transtornos de ansiedade no mundo, conforme dados da Organização Mundial da Saúde (OMS). “É inevitável que agora com essa pandemia o número
de casos cresça de forma exorbitante. Essa doença gera um medo intenso, potencializado pela agressividade das formas de transmissão, apreensão (seguida de culpa) do contágio familiar, principalmente se resultar em óbito”. Existem outros efeitos negativos decorrentes da pandemia como crise financeira, falências e desemprego. “Essas questões também vêm desestabilizando nossa população, favorecendo aumento dos quadros de ansiedade ou depressão, podendo levar a pessoas até a cometerem atitudes extremas”. Para tais situações, Dr. Marcos Alexandre explica a abordagem mais adequada para tentar ajudar. “Isso deve ser feito sempre de uma forma humanizada, com muito respeito às queixas e demandas. Cada indivíduo tem fragilidades e sensibilidades particulares, onde um gatilho como um evento negativo ou uma distorção psicológica favorecem o aparecimento do transtorno”. Não podemos esquecer da outra ponta dessa cadeia, onde médicos, enfermeiros e demais profissionais da saúde estão lidando com pesadas pressões cotidianas, impostas pela pandemia. O psicólogo conta que tem procurado escutar a todos e que tem percebido garra e comprometimento incontestáveis na lida com o novo. “Eles vêm demostrando exímia competência, sempre acreditando que o paciente que chega precisando de ajuda será devidamente cuidado e deixará as dependências do hospital curado”. No entanto, não se pode fechar os olhos em relação à sobrecarga da demanda, que pode levar alguns dos profissionais ao limite. Portanto, é preciso estar atento às possibilidades do surgimento da síndrome
conhecida como Burnout, identificada por esgotamento profissional, que leva à exaustão física e mental, favorecendo o aparecimento de características depressivas. “Vejo que cada um sai de sua residência com a moral em alta, convicto que vai ter sucesso na aplicabilidade de toda teoria científica e toda prática aprendida no campo de trabalho diariamente. Para aqueles que possam vir a apresentar dificuldades, podemos trabalhar o reforço da autoestima, motivação, determinação e foco, ajudando no resgate das suas melhores habilidades e qualidades, que o fizeram chegar aonde está”. Para Dr. Marcos Alexandre teremos uma nova forma de comportamento no futuro, independentemente de quem for. “Na verdade, o comportamento das pessoas já foi modificado. Crianças e adolescentes tiveram suas aulas e atividades de lazer interrompidas, não podemos frequentar praias, academias, restaurantes, bares etc. Consultas médicas, exames, viagens e inúmeros outros compromissos foram forçadamente adiados. Mas de certa forma podemos tirar proveito desses momentos onde fomos ‘obrigados’ a estar mais com nós mesmos, com as nossas famílias, nas nossas moradias. Dar atenção à importância das pequenas coisas do cotidiano, ver o quanto são valiosas na vida e que por muito tempo estiveram de lado por causa da correria, responsabilidades, estresse pessoal ou profissional. Vivíamos numa busca do que esta lá fora e fomos ‘obrigados’ a um melhor contato com nosso eu interior”. Uma coisa é certa: sairemos todos mais fortes.
| O comprisso de informar O Grupo Memorial, sempre atento à eficiência de seus canais de informação abraçou a responsabilidade pela informação técnica, correta e atual sobre a pandemia da Covid-19 através dos formatos digitais, como os blogs (Vida MEMORIAL e Viva ASSIM) e mídias sociais do GRUPO. Isso foi bem perceptível pela população, fato corroborado por mais de 30 mil pessoas se tornaram novos seguidores das mídias sociais e dos blogs. Com a implementação destes canais, tanto os associados como a população em geral têm acesso às informações diárias sobre saúde e bem-estar. Hoje, as redes sociais do GRUPO MEMORIAL, MEMORIAL SAÚDE e ASSIM SAÚDE ultrapassam o universo de 625.000 pessoas. O volume de conteúdo em torno do novo coronavírus vem correspondendo a cerca de 60% do total das publicações. A demanda foi tão grande que se tomou a decisão de lançar um hotsite exclusivo para o tema. Ali, estão concentradas todas as publicações, relativas à COVID-19. No portal www.assimsaudecoronavirus.com.br são disponibilizadas informações importantes, divulgadas pelo Ministério da Saúde e outros órgãos. No endereço também são postados conteúdos próprios, produzidos muitas vezes com a participação dos profissionais de saúde do GRUPO MEMORIAL, MEMORIAL SAÚDE e do GRUPO ASSIM SAÚDE, podendo ser no formato de informativos ou de vídeo, tudo passando pela curadoria e chancela da Direção Médica do GRUPO. Segundo Raul Cerqueira, diretor da agência Criação Online, responsável pela produção dos conteúdos digitais,
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não raro esses materiais viralizam nas redes com bastante aceitação, seja por envios via WhatsApp ou compartilhamentos. Devido à grande demanda e aceitação, os vídeos receberam um reforço através de mais dois lançamentos: o Momento Saúde e MEMORIAL Informa. Trata-se de pílulas informativas, com orientações diretas e precisas a respeito do novo coronavírus. As fontes da informação são sempre os órgãos como a Organização Mundial da Saúde (OMS) e o Ministério da Saúde, assim como outras entidades respeitadas. O intuito é poder ajudar no combate à pandemia através da informação. A cada matéria publicada são abordados temas como a correta maneira de higienizar os ambientes caso haja uma pessoa infectada em casa; a fórmula da solução à base de água sanitária diluída, indicada pelo Conselho Federal de Química; o uso de máscara e a forma como deve confeccionada e lavada; cuidados com os idosos e grupos de risco; a alimentação mais indicada para quem vive o isolamento social, entre muitas outros. As respostas às postagens são quase sempre imediatas, assim como compartilhamentos, diversos comentários positivos, marcações e envios à outras pessoas, pedindo que se cuidem e tenham consciência da gravidade do vírus. Os demais temas abordados nas publicações também alcançam um grande público com alto envolvimento.” A equipe é composta de profissionais dedicados às áreas de análise de datacenter, direção de criação, webdesign, programação, análise de métricas, análise de mídias sociais, direção de filmagem, redação, além de cinegrafistas e assistentes de filmagem.
Além da produção dos vídeos, para as mídias digitais o GRUPO MEMORIAL descobriu a necessidade de realizar transmissões ao vivo, através de lives, para reuniões internas com os hospitais e centros médicos e para uso comercial com Corretoras de Vendas de planos de saúde. Complementando todo o empenho na comunicação, a partir de maio contaremos via TV, rádio e mídias digitais, com duas mensagens institucionais: uma gravada pelo médico do Grupo, Dr. Jorge Negri, destinada a quem está no front dessa batalha, em que o GRUPO ASSIM SAÚDE e o GRUPO MEMORIAL agradecem aos profissionais da saúde pela dedicação aos pacientes da pandemia do novo coronavírus. A mensagem também lembra que nossos 14 hospitais e nossos centros médicos estão cuidando com muita atenção de todos os clientes. Afinal, nos preocupamos com a saúde de todos e orientamos que se protejam da contaminação lavando sempre as mãos, evitando aglomerações e sempre usando máscara de proteção. E outra gravada pelo Dr. Sérgio Vieira, Presidente da ABRAMGE – Associação Brasileira de Planos de Saúde e patrocinada pelo ASSIM SAÚDE e MEMORIAL SAÚDE, que estimula a população a seguir as orientações dos planos de saúde de lavar as mãos constantemente, evitar aglomerações e usar máscara. Temos certeza de que teremos dias melhores. Cuide-se e saúde para todos!
| Um por todos, todos por um Mais do que nunca estamos vivenciando os esforços imensuráveis dos profissionais da saúde na busca pelos melhores cuidados dos pacientes acometidos pela COVID-19. A devoção e a coragem de cada um fortalecem a equipe inteira para vencer os desafios deste momento aterrorizante. São pessoas incansáveis dispostas a lutar pela vida, pela cura dos pacientes e, principalmente, pelo equilíbrio emocional de todos os profissionais que igualmente sofrem, passam por pressões psicológicas, pelo medo e pelas incertezas. São nossos bravos guerreiros das batalhas cotidianas que nos faz acreditar que somos únicos e insuperáveis, que os obstáculos se tornam frágeis diante do poder de quem quer agir pelo bem do próximo. O GRUPO MEMORIAL reconhece a grandeza desses profissionais e agradece a todos. MUITO OBRIGADO!
Thais Loureiro
Enfermeira, desde 2018 no GRUPO MEMORIAL Enfermeira por vocação. Graduou-se em 2008 pela Faculdade Bezerra de Araújo (FABA), com especializações posteriores em Auditoria em Sistemas de Saúde e em Centro Cirúrgico e Central de Material Esterilizado. Atua na nova ala Semi-intensiva criada especificamente para atendimento ao covid-19, e no Pronto Atendimento do Hospital Memorial Fuad Chidid. “Toda a equipe multiprofissional segue empenhada em oferecer a melhor assistência. Mesmo com todo caos, estamos conseguindo lidar com a real situação da melhor maneira, nos dedicando e aplicando os melhores protocolos de atendimento aos pacientes.”
Dr. Marcelo Gomes
Coordenador do Centro de Terapia Intensiva, desde 2011 no GRUPO MEMORIAL Filho de médicos, convivendo desde pequeno com a medicina, se formou em 2001 pela UFRJ, com especialização em Terapia Intensiva pela AMIB. “Nunca vivenciei uma crise de saúde tão grave. Na realidade acho que nenhum dos profissionais de saúde em atividade passou por algo semelhante. É um enorme desafio, mas também é gratificante em cada pequeno ou grande sucesso que temos.”
Meire Elem Quirino
Coordenadora de Enfermagem, desde 2012 no GRUPO MEMORIAL Formada em Enfermeira desde 2006, atende aos pacientes com amor e dedicação como se fossem de sua família. Desde 2012 atua como Coordenadora de CTI. Atualmente é Coordenadora do Centro Cirúrgico do Hospital Memorial Fuad Chidid. “Quando decidi pela Enfermagem, tinha a certeza que seria a minha melhor escolha. Desejava fazer a diferença na vida de alguém, ter um papel importante na recuperação das pessoas e quem sabe, ser lembrada por isso.”
Fábio Rannier
Gerente de Enfermagem, desde 2011 no GRUPO MEMORIAL Fábio começou suas atividades no GRUPO como coordenador do centro cirúrgico do Hospital Memorial Fuad Chidid e dois anos depois foi promovido para assumir a Gerência de Enfermagem, função que desempenha até hoje. Atualmente também se faz presente em outras unidades do GRUPO e coordena o curso de treinamento de Lideranças de Enfermagem, capacitando-os à gestão. Hoje temos profissionais qualificados pelo curso no Hospital de Santa Cruz e de Botafogo. “Sinto-me honrado em poder ocupar um papel de liderança junto aos membros da equipe de Enfermagem. São profissionais sérios e dedicados, que deixam suas casas e famílias para virem trabalhar, e não medem esforços para prestar assistência de qualidade. É um grupo de pessoas especiais!”
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Ação de SOLIDARIEDADE
Campanhas de vacinação alcançam mais de 500 colaboradores O Hospital Memorial Fuad Chidid em conjunto com o Posto de Saúde Milton Fontes Magarão vem realizando campanhas importantes de imunização de profissionais de saúde. Foram vacinados mais de 500 funcionários contra sarampo, caxumba, rubéola e H1N1. Organizadas pela enfermeira do trabalho do GRUPO MEMORIAL, Silvana Gonçalves, as campanhas estão contando com a equipe de vigilância epidemiológica do posto de saúde Milton Fontes Magarão. Nos dias 18, 19 e 20 de março, os funcionários participaram da primeira etapa da campanha de vacinação da tríplice viral. Esta vacina, é de grande importância, pois a imunização correta do indivíduo pode evitar doenças como sarampo, caxumba e rubéola. Lembrando que a primeira dose é indicada aos 12 meses de idade, mas além da proteção em crianças, esta vacina está indicada a todos os indivíduos, especialmente mulheres em idade fértil, pela proteção que confere contra a rubéola congênita. Nos dias 16, 17 e 20 de abril foi realizada a segunda campanha de vacinação contra o H1N1, subtipo do vírus influenza A. O H1N1 é resultado da combinação de segmentos genéticos do vírus da gripe aviária, do vírus da gripe suína e do vírus humano da gripe. Sua forma de transmissão humana se dá pelo contato com secreções respiratórias, partículas de saliva, tosse ou espirro. De acordo com a Organização Mundial da Saúde (OMS), também é possível a transmissão pelo contato com superfícies contaminadas. Fique atento aos comunicados de nossas próximas campanhas e proteja-se!
A pandemia pelo novo COVID-19 transformou radicalmente a vida de todos. Marcado pela insegurança, pela apreensão, pelo distanciamento social e pelo desequilíbrio nos setores produtivos, o momento vem afetando as famílias de modo avassalador. Entretanto, também despertou o sentimento de solidariedade nas pessoas. Cada um vem contribuindo dentro de suas possibilidades desprendendo tempo, ações e dinheiro para que os efeitos danosos sejam minimizados. As necessidades de sobrevivência são urgentes. Nós do GRUPO MEMORIAL estamos muito ligados nessas necessidades, e de diversas formas estamos ajudando a muitas famílias. Agora estamos abraçando as famílias do Complexo da Maré: a ASSIM SAÚDE está contribuindo com cestas básicas, por três meses (de maio a julho), com o apoio da Orquestra Maré do Amanhã. As ações não param, e ao fim da quarentena, será formada uma parceria com a ABBR – ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA BENEFICIENTE DE REABILITAÇÃO – para desenvolver ação de cidadania e solidariedade. A distribuição está sendo feita por meio de jovens da Orquestra Maré do Amanhã, projeto sociocultural patrocinado pela ASSIM SAÚDE. A senhora Neuza Crespo, avó de uma das componentes do projeto, a jovem Stephany de 11 anos, deu um depoimento emocionante em agradecimento: “Essa cesta básica foi de muita importância para mim e minha família neste momento tão difícil que não podemos sair de casa por conta dessa pandemia, foi uma grande alegria poder receber esses alimentos. Muito obrigada que Deus abençoe a todos.”
ASSIM SAÚDE aos 32 anos Completar mais de três décadas de existência é um grande marco. Nossa história começa em 1988, no Rio de Janeiro, com a missão de cuidar da saúde do carioca e proporcionar atendimento médico-hospitalar de qualidade, através de tecnologia moderna com profissionais altamente qualificados, sempre prezando pela humanização do atendimento e pelo desenvolvimento científico. São 32 anos marcados por desafios e superação. Hoje temos o orgulho de oferecer aos nossos mais de 700.000 clientes, uma rede completa de atendimento com 98 Hospitais e 100 Centros Médicos além de 1.756 consultórios ambulatoriais. No ambiente empresarial, a ASSIM SAÚDE destaca-se por ser uma das grandes operadoras do Rio de Janeiro com mais de 6.000 clientes corporativos. São números sem dúvida admiráveis, mas que não seriam possíveis sem o profissionalismo e o desempenho de cada um dos mais de 3.000 colaboradores, que fazem do ASSIM SAÚDE um grupo sólido e de destaque no cenário da saúde. O perfil do Grupo é dinâmico e de vanguarda cuja evolução é contínua e sempre focada no que acontece no mercado da saúde, conforme palavras do Presidente do Conselho de Administração GRUPO ASSIM SAÚDE, Dr Aziz Chidid Neto: “Apesar desse crescimento sólido e verticalizado, não podemos nos acomodar no sentimento do dever cumprido. Temos que estar atentos ao que acontece, às mudanças, ao crescimento populacional, às demandas da sociedade e às condições da saúde no Rio de Janeiro.” Nosso agradecimento a todos os profissionais que com muito empenho e dedicação constroem diariamente essa admirável jornada. MUITO OBRIGADO!
O Jornal Informativo ACONTECE NO MEMORIAL é uma publicação do GRUPO MEMORIAL sob a coordenação do Departamento de Marketing Tiragem: 4.000 exemplares | Periodicidade: Trimestral | Distribuição: Gratuita Coordenação Nelson Teles | marketing@grupomemorial-rj.com.br Projeto e Editoração: Next Produções e Marketing | next@nextproducoes.com.br
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