Revista Corporativa Vista Panoramica
PRODUCTO: CREACION DE UNA AGENCIA DE PUBLICIDAD Y MARKETING
INVESTIGACION Y ANALISIS DE LA COMPETENCIA
AGENCIAS NACIONALES: 3 MÁS DISEÑO Y PIUBLICIDAD Creamos imagen corporativa para fortalecer identidad El 80% de las decisiones de compra están basadas en la imagen que su empresa proyecta en el mercado, por esto contamos con un equipo de profesionales con creatividad y experiencia dispuestos a trabajar en el diseño de su logotipo, enfocados en resaltar la importancia de su marca, reforzando los objetivos de comunicación de su compañía y consolidando su identidad como un sello único para lograr resultados persuasivos y de óptima calidad. Como agencia de publicidad, aprovechamos efectivamente las herramientas masivas y tradicionales de comunicación, como anuncios, diseño de impresos (diarios, revistas, brochure, empaques) diseño web y multimedia, ilustración, televisión y radio, BTL entre otros con el fin de atraer al mercado objetivo. La magia de la publicidad está en los mensajes, en el objetivo y en sus recursos, está comprobado que la publicidad pronostica un crecimiento del 75% de las ventas de su negocio.
Agencia de publicidad tecnológica A través de la tecnología innova y desarrolla canales que permiten la convergencia de una nueva forma de comunicación.
AD ADVERTISING + FEEL SENTIR.
Ampliar el concepto de la publicidad a través de la tecnología y lograr una conexión de mutuo beneficio entre las empresas y sus clientes. Posicionarnos a nivel nacional e internacional como una empresa líder en publicidad tecnológica y en el Mobile Marketing, basados en la investigación y desarrollo.
MARKETING SIGNO PUBLICIDAD Nuestra experiencia en estos 8 años en el Arte Comercial nos inspira para seguir conquistando nuevos retos, objetivo fundamental para lograr el éxito. Es una empresa especializada en prestarles servicios publicitarios a los anunciantes. Los servicios básicos que presta una agencia para ser reconocida como tal por las asociaciones y entidades calificadoras en la mayoría de los países son: estrategia de comunicación, creatividad y planificación y compra de medios. IMAGEN CORPORATIVA Logotipos Manuales corporativos Tarjetas Corporativas Membretes Sobres Blocks de notas Recibos Boletines IMAGEN PUBLICITARIA Folletos
Brouchures Catálogos Flayers Editoriales Piezas graficas para desarrollos electrónicos Empaques Gigantografias
PROYECTAME Una agencia de mercadeo estratégico, interactivo, directo y digital con una nueva filosofía, enfocada a los resultados y al cliente como su principal promotor. ¿Para qué? Para tener soluciones creativas rentables por el medio adecuado y con el sello de calidad Inteligencia de negocios Proyéctame.
¿Cómo? Entendiendo su negocio Optimizando sus recursos Midiendo sus efectos reales en el mercado Consultorías Marketing estratégico e interactivo Planes de mercadeo Investigación de mercado Tecnología de base de datos Marketing enfocado a indicadores
Comunicación Desarrollo creativo marketing de lealtad CRM, e CRM Campañas integradas en doble vía de comunicación Operación Marketing móvil y de redes sociales marketing en medios digitales gestión y administración de base de datos Para todos los sectores económicos la unión de mercadeo y tecnología funciona porque medimos los resultados de todas las acciones en los diferentes canales generando indicadores para toma de decisiones.
CICO CENTRO DE INVESTIGACION PUBLICITARIA Somos una empresa dedicada a la investigación de mercados, con 25 años de experiencia, un equipo de trabajo comprometido con el éxito cliente.
La única empresa de investigación de mercados en Colombia ganadora del Premio Nacional de la Calidad. Miembro fundador de "Andean Research Corporation" A.R.C.O, Alianza Regional Andina de Investigación de Mercados Sabemos dar respuesta a los vacíos de información que se presentan en la interacción con su mercado, empleando nuestras técnicas y procesos metodológicos, para de ésta manera ofrecer una alternativa a la medida de sus requerimientos. Nuestro enfoque es el estudio Ad-Hoc, para cuyo efecto contamos con un equipo de profesionales dedicados a analizar la situación del cliente y encontrar respuesta a sus necesidades de investigación.
MAKE Marketing - Agencia de Publicidad La agencia de publicidad MAKE Marketing y Comunicación y al Grupo MAKE. Como nuestro nombre indica, trabajamos en el campo del marketing y la comunicación contribuyendo al éxito empresarial de nuestros clientes. Entendemos la publicidad y la comunicación como herramientas del marketing y para el marketing y siempre al servicio del cumplimiento de los objetivos de ventas y de imagen de marca. Son muchas las empresas que han encontrado en nosotros un colaborador de confianza. La Agencia Somos una agencia de publicidad de servicios plenos above y below the line. Gozamos de gran experiencia en Marketing de Base de Datos, Marketing Directo y Marketing Relacional, y también somos especialistas en proyectos de publicidad en medios convencionales, Branding, Packaging, Diseño Gráfico o Identidad Corporativa. Conscientes de la importancia que tiene un mix de comunicación adaptado a los tiempos que corren, disponemos del departamento e-Make, experto en Publicidad Online (SEM), Posicionamiento en Buscadores (SEO), Mobile Marketing, Marketing Viral, Diseño web y Blogging Corporativo. MAKE se encuentra integrada en CommWorld, una red internacional de agencias independientes. En Make creemos que no hay cliente pequeño, sino grandes retos, y por ello garantizamos la máxima profesionalidad y rapidez a cada cliente con independencia de su tamaño, presupuesto o del lugar que su cuenta ocupe en nuestro portafolio de clientes. Servicios En MAKE dominamos una gran cantidad de técnicas de marketing, desde las más tradicionales a las más innovadoras, que aplicamos en función de las necesidades de comunicación de nuestros clientes, con el fin de maximizar sus beneficios. Lo que queremos conseguir es facilitar a nuestros clientes la personalización de sus mensajes, según una elección de públicos objetivos precisa y acotada que permita
encontrar y explotar los nichos de mercado más afines a sus producto o servicio de acuerdo con las últimas tendencias. Por esto, somos conscientes de todas las posibilidades del marketing, ofreciendo asesoramiento constante ante cualquier situación. Aquellas soluciones que requieren un grado de especialización extremo, las ofrecemos en asociación con profesionales de primera línea, prestando un servicio impecable que garantiza la mejor atención posible. En el menú adjunto puede encontrar una descripción de nuestros servicios, pero si no ve lo que precisa no dude en contactar con nosotros.
ASTV MEDIOS Servicios Asesoramiento en marketing y e-Marketing • Soluciones Integrales Web • Dominio y Hosting • Creación de Redes Sociales en Internet • Asesoramiento en comunicación • Planificación estratégica de medios • Control de la evolución de la campaña • Implementación y desarrollo de estrategias de publicidad y mercadeo. • Trabajo creativo • Producción Gráfica • Merchandising • Free Press • Diseño Gráfico • Logotipos • Folletos •modelado 3d, artístico, técnico y productivo • Diseño Conceptual •Diseño industrial • Prototipado • Diseño de Stands y exhibición •Diseño de Espacios e interiores Porqué ASTV Experiencia Somos una agencia de publicidad con más de 25 años en el mercado colombiano durante los cuales hemos representado empresas locales y nacionales ante los medios de comunicación y les hemos ofrecido un sólido respaldo financiero en el manejo de cada pauta publicitaria. Diversidad Aunque nos especializamos en pequeños y medianas empresas, hemos trabajado exitosamente con clientes de todos los tamaños, a nivel local, regional y nacional.
Globalidad Ofrecemos un paquete completo de soluciones de publicidad y mercadeo, tanto tradicionales como digitales, estando al tanto de las más recientes posibilidades de promoción y difusión en Internet Uno de los valores de la publicidad radica en la capacidad del medio para transmitir percepciones positivas de las marcas como "Estar de moda", "Innovación" y "Exclusivo", lo que contribuye a completar la imagen de marca. Se ha demostrado que la publicidad funciona de manera muy efectiva. La publicidad es la forma más tradicional de marketing. El realizar una elección apropiada de cabeceras de entre la gran magnitud disponible en el mercado puede ser un asunto complicado. Nosotros le podemos guiar a través de este proceso y en la investigación de las últimas cifras demográficas y de audiencias para asegurarse de que usted siempre llega a su grupo objetivo deseado. Trabajamos conjuntamente con nuestros diseñadores gráficos y especialistas en planificación y emplazamiento de medios para construir su marca. La misión de nuestras campañas de publicidad es obtener una respuesta cuantificable que genere más beneficios a su empresa. Nuestra Empresa AS TELEVISIÓN AS MEDIOS LTDA, reconocida por Andiarios y Asomedios, labora en el mercado publicitario desde la década de los 80. Nuestra agencia posee, cuenta corriente en los Principales Medios del país. De acuerdo con la estrategia de Medios estamos en capacidad de ofrecer un cubrimiento local, regional y/o nacional.
PUBLIGRAPHIC DISEÑO Publigraphic – Agencia de Publicidad es un equipo de publicistas profesionales cada uno especializado en un área específica dentro del medio de las comunicaciones. Unimos nuestros esfuerzos y conocimientos con el fin de entregarles a nuestros clientes un servicio integral. Contamos en nuestro equipo con profesionales en informática especializados en desarrollo Web, por lo cual podemos ofrecer una excelente combinación de desarrollos de Sitios Web con excelente diseño gráfico y funcionalidades complejas. Queremos ser en el 2010 la mejor opción en el mercado de las pequeñas y
medianas empresas, ofreciendo a nuestros clientes soluciones simples y prácticas que cumplan con sus expectativas y les brinden buenos resultados. Es por eso que ofrecemos un servicio integral en el medio: asesoría en mercadeo y eventos, imagen corporativa, diseño gráfico, material P.O.P., diseño y desarrollo Web. Nuestros diseños se enfocan en la imagen personal, corporativa y de productos, con estrategias exitosas de posicionamiento en el mercado. Campañas, Logos, Imagen, Fotografía, Impresión, P.O.P., Web Campañas publicitarias Mirando las necesidades de cada cliente y producto, Publigraphic diseña una estrategia creativa basada en medios impresos, de televisión, radio y/o medios alternativos. Nuestras campañas publicitarias para el lanzamiento de productos, organización de eventos y fijación mental de marcas se distinguen por la calidad del diseño y su realización.
FRIBRA URBANA Fibra Urbana es una agencia de publicidad integral pensada especialmente para las necesidades de las pequeñas y medianas empresas. Somos un grupo de profesionales especializados en Diseño Gráfico, Publicidad, Comunicación y Marketing alineado al mundo PYME. Solucionamos sus emergencias más inmediatas en comunicación publicitaria, trabajando como un departamento creativo anexo a su empresa. Nuestros servicios se basan en elaborar mensajes nítidos, coherentes y eficaces que estimulen la condición de compra. Siempre adaptándonos a su presupuesto y así llegar en forma directa a sus consumidores finales, ya que esto también significa nuestro propio éxito.
ARTEDINAMICO Artedinamico Somos una empresa radicada en Medellín especializada en Diseño Web, Diseño Gráfico, y Multimedia.
- Colombia,
Con un equipo de trabajo altamente calificado y una experiencia más de nueve años en la implementación de sitios web, portales y tiendas virtuales para Internet.
Le brindamos un excelente servicio en el desarrollo de proyectos web, diseño gráfico y multimedia. Artedinamico - Expertos en web. Diseña y desarrolla sitios web con diseño estético y armónico, usabilidad y navegabilidad, programación de última generación, lo cual permite que Usted como cliente administre los contenidos de su sitio sin necesidad de generar dependencia de nosotros como proveedores, igualmente nuestros productos generan proyección y gran flexibilidad para implementar nuevas estrategias a futuro en su sitio web. El diseño web es una actividad que consiste en la planificación, diseño e implementación de sitios web y páginas web. No es simplemente una aplicación del diseño convencional sobre Internet, ya que requiere tener en cuenta cuestiones tales como navegabilidad, interactividad, usabilidad, arquitectura de la información y la interacción de medios como el audio, texto, imagen y video. Se lo considera dentro del Diseño Multimedia. La unión de un buen diseño con una jerarquía bien elaborada de contenidos, aumenta la eficiencia de la web como canal de comunicación e intercambio de datos, que brinda posibilidades como el contacto directo entre el productor y el consumidor de contenidos, característica destacable del medio Internet. El diseño web ha visto amplia aplicación en los sectores comerciales de Internet especialmente en la World Wide Web. Asimismo, a menudo la web se utiliza como medio de expresión plástica en sí. Artistas y creadores hacen de las páginas en Internet un medio más para ofrecer sus producciones y utilizarlas como un canal más de difusión de su obra.
AGENCIAS INTERNACIONALES
CREATIVE MARKETING Creative Marketing (CM) Services es una agencia internacional de comunicación y relaciones públicas con sedes en Barcelona y Viena. Combinamos las acciones de marketing online y below-the-line con elementos de la comunicación clásica y métodos innovadores para el desarrollo del negocio. Esta fórmula nos permite estimular el diálogo con todos los públicos objetivos relevantes, aumentando a la vez, las ventas y el grado de conocimiento de nuestros clientes. Generamos resultados medibles a través de programas de marketing hechos a medida.
Nos avalan más de siete años de experiencia en tres continentes. Nuestros principales campos de actuación son las relaciones públicas 360º, las ferias y los eventos, el cine y el new media marketing, así como el desarrollo de negocio. Somos especialistas en crear ideas innovadoras y orientadas a la venta con un alto nivel de ejecución a un precio razonable. Colaboramos con compañías de todos los tamaños. Además, siendo una agencia multilingüe, gestionamos su comunicación en uno o varios países a la vez. Tenemos un conocimiento profundo de los siguientes sectores: IT, telecomunicaciones, alimentación, medios, cultura y servicios. Algunos de nuestros clientes son Infojobs Internacional-Grupo Intercom, Flumotion, LHS Telekommunikation y Grup21 – Música contemporánea sin fronteras. Los medios de comunicación son socios de esencial importancia para cualquier empresa. Únicamente si las decisiones de relaciones públicas están bien orientadas es posible lograr que una empresa, sus productos, servicios, marcas y personas se conviertan en el centro de atención de los periodistas. CM consigue que su mensaje llegue a los medios. Convertimos sus contenidos en novedades relevantes y los conectamos con los líderes de opinión de diferentes países. Nuestros servicios incluyen:
Definición y implementación de programas de relaciones públicas Posicionamiento RRPP de empresas, productos, servicios y personalidades Notas y material de prensa, conferencias, workhops
UVEDOBLE Uvedoble es una agencia de servicios integrales especializada en marketing y comunicación, o lo que es lo mismo, especializada en provocar a los consumidores con ideas sólidas y mensajes contundentes que les animen a confiar en la marca, producto o servicio de nuestros clientes. Hoy y mañana. Aquí, en la Red, y por supuesto, fuera de ella. Para ayudar a vender nos implicamos en cada detalle del proceso de comunicación porque sabemos que las relaciones de éxito con los consumidores se trabajan día a día, mensaje a mensaje, bit a bit. En este sentido, más que servicios, ofrecemos soluciones a medida. SOLUCIONES DE MARKETING
Marketing promocional Planes de incentivos Trade Marketing Marketing Directo Marketing infantil / jóvenes Acuerdos cobranding Licensing promocional Eventos / RRPP y prensa SOLUCIONES ONLINE Diseño Web SEO/SEM Juegos online Minisites promocionales Newsletters Analítica web Comercio electrónico SOLUCIONES MOBILE Promociones y comunicación SMS Contenidos personalizados Marketing de proximidad (bluetooth) Descargas Analítica Mobile
SOLUCIONES DE DISEÑO Imagen corporativa (branding) Packaging Punto de venta Creación de campañas globales SOLUCIONES DE GESTIÓN Marketing legal Control y entrega de premios Redención y análisis de resultados Planificación de medios SOLUCIONES DE PRODUCCIÓN Producción gráfica Producción de ítems promocionales Producción audiovisual Servicios logísticos
EXTERNA En EXTERNA queremos trabajar bajo la filosofía de una eficaz gestión capaz de optimizar tanto la imagen de su empresa como su comunicación. Nuestros servicios abarcan la creación y supervisión de proyectos de identidad de empresas, lanzamientos y posicionamientos de productos, marcas, distribución, fuerza de ventas, comunicación, relaciones públicas, planificación de medios y soportes ( publicidad outdoor e indoor, cartelería, gráfica ligera, folletos, rótulos, piezas publicitarias, señalética, elementos decorativos, stands, audiovisuales) promociones, marketing relacional, creatividad, investigaciones de mercados, publicidad on-line, websites empresariales, realización de CDs y DVDs interactivos. Nuestro nombre nos define, externalizar o integrar, es decir, subcontratar su departamento de Marketing, o crearlo dentro de su propia empresa. Ustedes deciden. Si apuestan por lo primero, llámenos. Si apuestan por lo segundo, póngase manos a la obra cuanto antes. Si finalmente son de los que piensan que el Marketing es sólo publicidad, nos permitiremos recomendarles que vayan cambiando de opinión. "La Publicidad es al Marketing lo que la parte es al todo". Asimismo, sea cual sea la actividad de su empresa, podemos ofrecerle soluciones a sus necesidades de Marketing y Comunicación, pues contamos con la experiencia de un equipo multidisciplinar que es capaz de abarcar las más diversas actividades empresariales.
1POR1 - La primera agencia de marketing integrado
Somos un equipo de profesionales que brinda servicios de marketing orientados a maximizar los beneficios de nuestros clientes. Partimos desde la comprensión de la situación competitiva de la empresa y aplicamos la mejor combinación de acciones de marketing para cada caso Los tiempos actuales exigen a las organizaciones desarrollar múltiples modalidades de comunicación con sus distintos públicos de interés. La gestión de estas comunicaciones debe ser el resultado de objetivos organizacionales bien definidos y el conocimiento profundo de los públicos involucrados. Es por ello, que el esfuerzo debe estar puesto en la identificación, el conocimiento e indagación permanente de estos públicos, de los medios que ellos consumen y
en el desarrollo de los mensajes que mejor contribuyan a los objetivos de la organización
Gestión comunicacional de procesos
Seguimiento de medios Análisis de contenido y discurso de medios Asesoramiento comunicacional en situación de crisis pública Construcción de agendas de medios y periodistas por sector y región Relaciones con la prensa Diseño, desarrollo y producción de medios Diseño y desarrollo de estudios de opinión Diseño y desarrollo de plan de Responsabilidad Social Empresaria Desarrollo de acciones promocionales La división Proyectos Especiales trabaja sobre la planificación, diseño y creatividad de servicios basados en medios y técnicas no masivas de marketing: Promociones de temporada y auto liquidables Promociones selectivas concursos, sorteos y premios instantáneos Promociones de precios y descuentos Eventos corporativos e institucionales Eventos comerciales Exposiciones, congresos y convenciones Retail, mall marketing y road shows Patrocinios en eventos deportivos y musicales Así mismo, la división está en condiciones de trabajar los proyectos en su logística e implementación, aportando los sistemas de control que permitan ajustes permanentes en el plano táctico
DEIMON GRUPO ESTRATEGICO Somos un grupo de profesionales especializados en marketing, comercialización, publicidad, comunicación y diseño. Desarrollamos servicios globales, efectivos y a corto plazo a empresas que presentan necesidades relacionadas con:
Agencia de Marketing Analizamos, investigamos y exploramos la situación de cada cliente, planteando estrategias inteligentes para que su empresa adquiera mayor visibilidad en el mercado e incremente sus ventas. Una Agencia de Publicidad, que le da forma y visibilidad de manera original y distintiva, a cada una de las acciones de comunicación. Un equipo de especialistas publicitarios estudia en profundidad cada caso y desarrolla una estrategia creativa y a medida, que responda tanto a los objetivos del cliente como al presupuesto disponible. Estudio de Diseño Es un - Estudio de Diseño altamente capacitado en la elaboración de: - programación de páginas Web - diseño de páginas web - posicionamiento páginas web - diseño gráfico Compuesto por profesionales que ofrecen un asesoramiento personalizado, DMG interpreta y traduce su idea a un lenguaje visual y creativo. Asimismo, cuenta con un servicio de trabajos on-line, lo que le brinda al cliente la posibilidad de tener un seguimiento diario de cada uno de sus trabajos.
D- STYLE El desarrollo estratégico de la publicidad de sus productos y servicios es indispensable para CRECER como empresa. Si no existe comunicación con sus actuales y potenciales clientes éstos nunca sabrán los beneficios que usted puede otorgarles. Nuestra Agencia de Publicidad Tradicional creará acciones publicitarias adecuadas y aplicadas según el presupuesto disponible de su empresa, pues nuestros servicios están al alcance de pequeños y medianos empresarios, así como también de profesionales e industriales. D-Style cuenta con un equipo de ejecutivos de cuenta, especializados en la planificación de todo tipo de campaña en diferentes medios masivos y tradicionales. De ésta manera la agencia le provee de un servicio gestionado correctamente desde el principio. Nuestra Agencia le permitirá a su empresa: AUMENTAR su cartera de clientes. FIDELIZAR a sus clientes actuales.
POSICIONAR su marca/empresa en el mercado. REALIZAR campañas publicitarias efectivas. DESARROLLAR nuevos canales de comunicación.
Play Creatividad es una agencia de publicidad especializada en desarrollar campañas creativas y en ofrecer un servicio global a empresas que buscan un equipo creativo profesional con el que trabajar en un clima de confianza, proximidad y profesionalidad. Nuestro objetivo es desarrollar proyectos y campañas comprometidas que aporten valor a nuestra sociedad. Con nuestra creatividad, entusiasmo y pro actividad queremos aportar soluciones innovadoras en la creación, estudio, gestión y desarrollo de proyectos y hemos emprendido nuestra propia línea de trabajo con la que seguir sumando valores, Play Attitude. Bajo este proyecto personal nos vinculamos a causas sociales y colaboramos con ellas aportando nuevas herramientas encauzadas hacia un marketing de valores necesario y posible en una sociedad como la nuestra.
D.O.F.A AGENCIAS NACIONALES
D.O.F.A AGENCIAS NACIONALES DEBILIDADES
OPORTUNIDADES
FORTALEZAS
Falta de seguimiento en la pos venta
Mercado multifacético
Diseño web y multimedia
Análisis del mercado internacional
Asesoría en el sector comercial
Imagen corporativa
Implementaciones nuevas tecnologías
Aplicación de herramientas nuevas
Creación de piezas graficas
Diseño y restructuración de marca
Desarrollo creativo
1
2 3 4 5 6 7 8 9 10
Implementación de estrategias de marketing relacional Marketing en medios digitales
Posicionamiento mediante los Marketing en medios digitales diferentes medios flexibilidad para la Diseño y creación de Tecnología en bases de datos implementación de novedosos BTL estrategias Implementación de los Uso de las diferentes redes Posicionamiento a nivel sistemas de gestión de sociales nacional calidad evaluación y diagnostico de Marketing enfocado a Seguimiento al cliente los clientes resultados optimización de los recursos, Trayectoria y calidad en el Investigación y desarrollo humanos, tecnológicos entre servicio otros falta de implementación de Marketing estratégico e Efectividad de las campañas los programas interactivo publicitarias
AMENAZAS Crecimiento de la competencia no solo nacional sino también internacional Innovación de nuevas herramientas y estrategias a nivel tecnológico Falta de planeación y análisis para la toma de decisiones Falta de implementación de B.T.L Investigación a nivel publicitario y de marketing Falta de estrategias de C.R.M Explotación de nuevos nichos de mercado Falta de identidad en la marca Contacto directo con el cliente Visión y competitividad a nivel internacional
D.O.F.A AGENCIAS INTERNACIONALES
DEBILIDADES Grado en el conocimiento del cliente 1
D.O.F.A AGENCIAS INTERNACIONALES OPORTUNIDADES FORTALEZAS
AMENAZAS
Mercado amplio y vulnerable
Visión y servicio global del mercado
Crecimiento de la competencia
definición e implementación en los programas de relaciones publicas
Necesidades del mercado crece todos los días
Implementación de herramientas como el C.R.M
Mercado altamente competitivo en calidad y precio
3
Posicionamiento de productos, servicios y personalidades
Creación de nuevas empresas en el mercado nacional e internacional
Soluciones innovadoras de estudio, gestión y desarrollo
Falta de creatividad en los diseños
4
Redención y análisis de resultados
Herramientas de marketing relacional
análisis e investigación de la información
desarrollo de nuevos canales de distribución
Gestión comunicacional de procesos
Presencia de las nuevas redes sociales
Asesoramiento personalizado
Desarrollo de servicios globales
Desarrollo de nuevos canales de distribución
Relaciones corporativas e institucionales
Posicionamiento de marca en el mercado
Técnicas personalizadas de marketing
Identificación de la necesidades de los clientes
falta de profesionales de primera línea para cada área
Implementación de estrategias de marketing
Identificación y diagnostico acertado para la solución de problemas
Soluciones prácticas que brindes resultados
Solides de la compañía frente al mercado
Implementaciones de nuevas herramientas
Herramientas de distribución y logística
Equipo altamente capacitado en el área de publicidad y marketing
Fortalecimiento en las relaciones con los clientes
2
5 6 7
8
9
10
Identificación y conocimiento Grado de lealtad por parte de los diferentes sectores de los clientes comerciales Creación de estrategias de optimización de los recursos motivación para los clientes Estimulación en el momento Cumplimiento en las de la compra necesidades de los clientes
DEBILIDADES
OPORTUNIDADES
Grado en el conocimiento del cliente
Mercado amplio y vulnerable
definición e implementación en los programas de relaciones publicas
Necesidades del mercado crece todos los días
Posicionamiento de productos, servicios y personalidades
Creación de nuevas empresas en el mercado nacional e internacional
Redención y análisis de resultados
Herramientas de marketing relacional
Gestión comunicacional de procesos con los clientes
Presencia de las nuevas redes sociales
Asesoramiento personalizado
Desarrollo de servicios globales
Desarrollo de nuevos canales de distribución
Relaciones corporativas e institucionales
Posicionamiento de marca en el mercado
Técnicas personalizadas de marketing
Implementación de estrategias de marketing
Identificación y diagnostico acertado para la solución de problemas
Implementación de nuevas herramientas
Herramientas de distribución y logística
FORTALEZAS
AMENAZAS
Visión y servicio global del mercado
Crecimiento de la competencia
Implementación de herramientas como el C.R.M
Mercado altamente competitivo en calidad y precio
Soluciones innovadoras de estudio, gestión y desarrollo
Falta de creatividad en los diseños
análisis e investigación de la información
desarrollo de nuevos canales de distribución
Identificación y conocimiento de los diferentes sectores comerciales
Grado de lealtad por parte de los clientes
optimización de los recursos
Creación de estrategias de motivación para los clientes
Estimulación en el momento de la compra
Cumplimiento en las necesidades de los clientes
Identificación de la necesidades de los clientes
falta de profesionales de primera línea para cada área
Soluciones prácticas que brindes resultados
Solides de la compañía frente al mercado
Equipo altamente capacitado en el área de publicidad y marketing
Fortalecimiento en las relaciones con los clientes
OPORTUNIDADES
AMENAZAS
Mercado amplio e influenciable
Crecimiento de la competencia
Necesidades del mercado crece todos los días
Mercado altamente competitivo en calidad y precio
Creación de nuevas empresas en el mercado nacional e internacional
Falta de creatividad e en los diseños
Herramientas de marketing relacional
desarrollo de nuevos canales de distribución
Presencia de las nuevas redes sociales Desarrollo de servicios globales
Grado de lealtad por parte de los clientes
Relaciones corporativas e institucionales Técnicas personalizadas de marketing
Creación de estrategias de motivación para los clientes Cumplimiento en las necesidades de los clientes falta de profesionales de primera línea para cada área
Identificación y diagnostico acertado para la solucion de problemas
Solides de la compañía frente al mercado
Herramientas de distribución y logística
Fortalecimiento en las relaciones con los clientes
TALLER DE DISEÑO Y GERENCIA DE MARCAS
La empresa que he decido analizar y establecer es una agencia de publicidad con una visión y enfoque de marketing basada en estrategias y tácticas para la implementación de solución a los problemas actuales como el posicionamiento de marca.
META Posicionarme como la mejor agencia de publicidad y marketing a nivel nacional e internacional basándome en la solución de problemas e implementación de las normas de sistema de gestión de calidad (ISO).
OBJETIVOS Área Administrativa: Implementación de imagen corporativa en la agencia basándome en un plan estratégico empresarial desarrollado inicialmente con la misión, visión, historia, información de la empresa como agencia, y contacto directo, a fin que las personas puedan acceder a toda esta información. Desarrollo de sentido de pertenencia por medio de estrategias de motivación para incentivar el aporte en el crecimiento de la agencia, por parte de todos los empleados a fin de brindar un excelente servicio al cliente. Implementación de alianzas estratégicas a fin de tener una visión más amplia del mercado y lograr un apasionamiento efectivo como empresa.
Área Tecnológica:
Implementación de tecnología de punta a fin de convertirme en la única agencia de publicidad con la capacidad para brindar un excelente trabajo en el menor tiempo posible con las mejores garantías del mercado.
Seguimiento a cada proyecto del cliente mediante la implementación de herramientas tecnológicas como el aifon 3d, phone 3g, los mioniprocesadores de información entre otros a fin de estar siempre en contacto directo con el cliente Implementación de video conferencias a nivel empresarial a fin de mayor optimización del tiempo.
Área de Mercadeo: Desarrollar un estudio de mercadeo enfocado hacia el mejoramiento continuo e implementación del sistema de gestión de calidad. Enfoque analítico hacia el estudio sicológico de los clientes reales y potenciales para queme permita identificar el nivel de posicionamiento de la agencia e implementar estrategias de fidelidad atreves de C.R.M. Análisis estratégico de los nichos de mercado, la situación actual de la oferta y la demanda e implementación de tendencias sociales e industriales que afecte directamente mi campo de acción.
Área financiera: Análisis y planificación de costos y presupuesto a fin de conocer el estado actual de la empresa a corto, mediano y largo plazo. Implementación de estrategias a fin de ampliar el mercado e intervención de nuevos nichos de mercado. Seguimiento al departamento de contabilidad a fin de tener control sobre todas las entradas y salidas de dinero en la compañía. Generar un estado financiero de perdidas y ganancias mensual a fin de analizar todos los reportes y determinar la evolución productiva de la empresa.
Área investigativa: Cada encargo recibido por la agencia requiere manejar información del producto, el anunciante, el público, el mercado, la competencia y de toda una serie de factores entre los que es posible identificar las claves para alcanzar un nivel de competitividad alto.
Investigaciones genéricas, implementadas por este departamento a veces periódicamente, para recoger o actualizar datos globalmente útiles. Por ejemplo, encuesta de hábitos de consumo de las personas. Investigaciones ad hoc, sólo realizadas en función de las necesidades existentes en cada momento. Por ejemplo, el estudio a nivel internacional de la publicidad. El principal objetivo de investigación es, en primer lugar, el comportamiento del consumidor o cualquier otro destinatario según la campaña en segundo, el conocimiento del producto, servicio, organización o idea y el nivel satisfacción que proporciona en tercero, la propia publicidad realizada por los clientes y su competencia, así como otras acciones de comunicación o marketing y en cuarto lugar, la valoración de la campaña realizada para el cliente, bien previa (para la toma de decisiones), bien posterior (para la medición de eficacia). ESTRATEGIAS Y TACTICAS
1. Área Administrativa:
ESTRATEGIAS: Mantener la orientación en el desarrollo del plan estratégico de la empresa, reforzar la identidad como una empresa líder en el mercado y mantener las características distintivas de la empresa hacia el cliente. Desarrollar estrategias de penetración de nuevos mercados.
TACTICAS Hacer entender al cliente mediante nuestra presentación empresarial, nuestros intereses sociales, económicos y ambientales, para que así se desarrolle una adecuada responsabilidad social acorde con los requerimientos del mercado. La agencia gracias a su calidad e innovación en sus procesos podrá desarrollar estrategias de penetración de nuevos mercados, ampliando sus zonas y liderando el área de trabajo. 1. Área Tecnológica: ESTRATEGIAS Utilización de computadores Mac para cada miembro de nuestro equipo de trabajo, ya que son una herramienta de uso esencial para el diseño grafico. TACTICAS Implementación de tecnología de punta esto fortalecerá los procesos de la empresa. De esta manera estaremos innovando en el mercado, y presentando mejores productos y servicios para nuestros clientes. Estar a la vanguardia en alta tecnología en el mercado, para así llegar con más fuerza a los sectores más competitivos del mercado. 2. Área de Mercadeo: ESTRATEGIAS Implementación de herramienta de marketing como el C.R.M como manejo completo de marca, así entraremos a otra área no tan conocida por los clientes y podremos realizar un estudio más detallado de la empresa de nuestros posibles clientes. Desarrollar un buen posicionamiento en el mercado conocidos por nuestra actitud creativa, de innovación y calidad de productos y servicios. TACTICAS De acuerdo al desarrollo del C.R.M pretendemos captar un mayor número de clientes con el fin de incentivar las ventas, dando a conocer nuevos productos y logrando así una mayor cobertura o exposición de los productos y servicios.
3. Área Financiera: ESTRATEGIAS Ofrecer al cliente productos alternos que satisfagan sus necesidades, ya que diferentes necesidades permiten segmentar el mercado y tener distintos precios, entendiendo porque el cliente está interesado a pagar por el producto. TACTICAS Realizar la planificación de Inversiones, costos y gastos, ya que estos tiene relación directa con el crecimiento de la empresa Toma de decisiones razonables por parte del equipo de trabajo para no cometer errores en los procesos y/o en la parte administrativa. 4. Área Investigativa: ESTRATEGIAS Formar personas con actitud creadora e innovadora, que ayuden al fortalecimiento del área del diseño grafico. TACTICAS Brindándole a jóvenes graduados o que vayan en niveles de formación avanzada sin experiencia cursos de ayuda, dado al fomento de sus conocimientos, además de vincularlos a empresas emprendedoras, las cuales están empezando su vida empresarial, y necesitan personas dispuestas a aprender.
PARAMETROS DE CONTROL En el área financiera deseamos hacer planificación de inversiones, costos y gastos, pero antes de esto, debemos contar con el presupuesto financiero los presupuestos se transforman en necesarios para llevar a cabo el control de gestión. Es necesario tener un presupuesto al iniciar el año para contrarrestar los gastos y costos futuros, y además facilitar la planeación y organización de la empresa. En el área de investigación deseamos fomentar los conocimientos de los pasantes así que es necesario contar con por lo menos tres pasantes trimestrales, cumpliendo un tiempo específico (horas), ofreciéndoles sueldo básico para motivarlos y fortalecer la producción de la empresa.
En el área de marketing, es necesario informar a los clientes, ya que muchas personas no conocen acerca de este análisis. En el área de marketing también encontramos que es necesaria la cantidad de clientes que tengamos al finalizar el primer año, ya que así sabremos si se están dando los resultados de manera optima teniendo como mínimo tantos clientes y tantas ventas al finalizar el periodo anual. De acuerdo al área tecnológica debemos tener en cuenta el número de elementos de última tecnología con la que contamos ya que este fortalecerá los procesos de la empresa.
INDICADORES DE GESTION Indicadores de cumplimiento: el cumplimiento tiene que ver con la conclusión de una tarea. En la agencia de publicidad se debe al cumplimiento de los trabajos encargados por nuestros clientes. Indicadores de gestión: Administración y gestión de ventas cuando el producto es entregado al cliente. Indicadores de eficiencia: La eficiencia la demostramos con el cumplimiento de nuestro trabajo, y el tiempo de entrega a nuestros clientes tratando siempre de satisfacer sus necesidades y expectativas. Indicadores de eficacia: La eficacia la demostramos con el cumplimiento de nuestro trabajo, tratando siempre de mantener lo más satisfecho posible a nuestros clientes. Indicadores de evaluación: Evaluación del tiempo de entrega de trabajos hacia nuestros clientes, dependiendo el que solicitan ya que todos los trabajos publicitarios no contienen las mismas exigencias o requisitos. Indicadores de gestión: Administración y gestión de procesos desde que el producto es encargado por el cliente, y de ventas hasta cuando sea entregado por este.
ÁREAS DE LA EMPRESA
Área de Proceso Creativo: Responsable de los procesos de investigación y desarrollo creativo. Coordinador e integrador de equipos de trabajo multidisciplinares para asegurar la coherencia de la creatividad con las directrices y decisiones estratégicas tomadas. Cargos: Diseñadores Gráficos Creativos Especialista en Gerencia de Diseño Área de Diseño Grafico, Implementación y Editorial: Responsable del desarrollo de la creatividad y su implementación en los procesos de producción y lanzamiento de los proyectos coordinando tanto equipos internos creativos como partes externos. Responsable a sí mismo de la búsqueda, test e incorporación de nuevas metodologías e innovaciones técnicas del sector. Cargos: Diseñadores Gráficos Ilustradores Fotógrafos Área de Entornos Digitales: Responsable del desarrollo creativo de interfaces y de entornos multimedia y coordinador e interlocutor con los responsables de desarrollo de sistemas. Cargos: Diseñadores Web Área de Estrategia y coordinación: Responsable de los procesos de análisis estratégico. Coordinadora de proyectos e interlocutora con clientes. Cargos: Publicistas Mercadólogos
Área de Administración y Finanzas: Responsable de la administración, toma de decisiones, planes estratégicos y la contabilidad de la empresa.
Cargos: Contadores Administradores de Empresas
EVIDENCIAS
FACTURA Nombre de la compañía: Dirección:
FECHA: 24/03/2011
Ciudad:
Nº DE FACTURA: 001
Teléfono 405.333.1234 Fax 405.333.1235
PARA: Servicio
Facturar a Nombre: Nombre de la compañía: Dirección: Ciudad: Teléfono: DESCRIPCION
CANTIDAD
TOTAL
GRACIAS POR CONFIAR EN NOSOTROS Extienda todos los cheques a favor de Nombre de su compañía Si tiene alguna pregunta acerca de esta factura, póngase en contacto con nosotros.
MATRIZ CUENTA DE COBRO SIMBOLOGIA AREAS
Tramite
Elaboración
Análisis y Verificación
20 Minutos
10 Minutos
15 minutos
Relación de costos
Inventario
Entrega
10 Minutos
60 Minutos
Comercial Producción Facturación Fianzas Despacho Mensajería Tiempo
30 Minutos
MATRIZ BRIEF SIMBOLOGIA AREAS
Recibe y Asigna
Desarrollo Creativo
Desarrollo de Marketing
Análisis del consumidor
Análisis de presupuesto
Verificación final
30 Minutos
120 Minutos
120 Minutos
60 Minutos
30 Minutos
30 Minutos
Administrativa Diseño Grafico Marketing estratégico Investigación de mercados Fianzas Control de calidad Tiempo
MATRIZ ESTUDIOS REALIZADOS SIMBOLOGIA AREAS
Pruebas Sicotécnicas
Verificación de Información
Elaboración de Contrato
Verificación de Presupuesto
Inducción
Verificación de cumplimiento
30 Minutos
30 Minutos
20 Minutos
20 Minutos
60 Minutos
20 Minutos
Talento Humano Logística Fianzas Administrativa Área Encargada Control de Calidad Tiempo
FICHA TECNICA VISION DEL PRODUCTO: Posicionarnos como una empresa líder en publicidad y marketing a nivel nacional e internacional basados en un alto nivel tecnológico e implementación del sistema de gestión de calidad lo cual nos permita ser innovadores basándonos en la investigación y desarrollo de estrategias de marketing.
MISION DEL PRODUCTO: Somos una agencia de publicidad y marketing la cual está conformada por un equipo humano altamente capacitado para desarrollar e implementar estrategias y tácticas publicitarias y de marketing a través de medios tecnológicos e innovaciones los cuales nos permiten desarrollar nuevos canales y lograr una conexión de mutuo beneficio entre las empresas y sus clientes. OBJETIVOS:
Desarrollo de estrategias de marketing las cuales me permitan tener posicionamiento de marca en el mercado nacional e internacional.
Implementación de tácticas a fin de lograr una excelente participación en el mercado, convirtiendo en una agencia competitiva.
Desarrollar un enfoque analítico hacia el estudio sicológico de los clientes reales y potenciales que permita identificar el nivel de posicionamiento de la agencia e implementar estrategias de fidelidad atreves de C.R.M.
Realizar un análisis estratégico de los nichos de mercado, la situación actual de la oferta y la demanda e implementación de tendencias sociales e industriales que afecte directamente mi campo de acción.
POLITICAS:
Identificar las necesidades y perfil de los clientes a través de métodos de investigación a fin de brindar la solución a sus problemas creando así un vínculo directo de satisfacción.
Desarrollar el sentido de pertenencia por medio de estrategias de motivación para incentivar el aporte en el crecimiento de la agencia, por parte de todos los empleados a fin de brindar un excelente servicio al cliente.
Implementación de herramienta de marketing como el C.R.M como manejo completo de marca, así podremos realizar un estudio más detallado de la empresa de nuestros posibles clientes.
VALORES: Nuestros valores corporativos son los siguientes:
Transparencia: Para la realización de todos nuestros trabajos y en el trato con los clientes.
Responsabilidad: Por parte de cada uno de los empleados en el trato consigo mismo y con los demás.
Respeto: en cada decisión que se tome en la empresa interna y externamente y en especial con los clientes.
Ética: Profesional ene le momento de brindar asesoría y seguimiento en los trabajos que a diario se realizan.
FICHA TECNICA
DESCRIPCION
Una agencia de publicidad y marketing es una organización comercial independiente, compuesta de personas creativas y de negocios que desarrolla, estrategias publicitarias y de marketing, por cuenta de un anunciante que busca encontrar consumidores para sus bienes y servicios o difundir sus ideas. Las agencias están especializadas en la comunicación y ofrecen a sus clientes, de
forma directa o subcontratada, los siguientes servicios:
CONCEPTO
ASPECTOS CUALITATIVOS
ASPECTOS CUANTITATIVOS
VARIABLES QUE LO HACEN UNICO
Asesoramiento en marketing Asesoramiento en comunicación Creación y producción de los elementos técnicos de difusión Planificación de medios (negociación, compra y control de espacios publicitarios) Control de la evolución de la campaña
Agilidad en el servicio Optima calidad en los trabajos realizados Eficiencia en el desarrollo de servicios. Implementación de nueva tecnología a fin de ser competitivos.
12 reportes financieros al año Infraestructura de 70 mts2 2 oficinas 1 sala de juntas 1 espacio de creativos 1 recepción 1 sala de espera 8 empleados
Enfoqué dirigido al trato con el cliente a través de estrategias de C.R.M, e implementación de sistema de gestión de calidad.
VISTA PANORAMICA MARCA
PRESENTACION
BENEFICIOS
El beneficio principal de nuestra marca será el mercadeo 2.0 o de nueva era mediante nuevas técnicas, entre las cuales está el neuromarketing uno de los más nuevos y revolucionarios sistemas de estudio de mercado el cual más que cifras y focus group ofrece un estudio psiconeuronal de la marca y sus productos para tener una certeza más científica que estadística de los resultados arrojados.
PERFIL DEL CONSUMIDOR:
USO DE PRODUCTO:
DESEOS Y NECESIDADES: ES DECIR PORQUE COMPRARIAN EL PRODUCTO O PORQUE LO UTILIZARIAN HABITOS DE USO Y ACTITUDES, POR EJEMPLO DONDE LO COMPRA, CADA CUANTO LO COMPRARIA O LO UTILIZARIA, PORQUE LO COMPRARIA.
TOTA L
EDADES
CLASE SOCIAL
UBICACIÓN
HOMBRES MUJERES
PAPELES DE COMPRA: PAPEL
AGENTE
INICIADOR
TODOS LOS MIEMBROS DE LA FAMILIA..
INFLUENCIADOR
PUBLICIDAD, AMIGOS, PARIENTES.
NIVEL EDUCATIVO
QUIEN DECIDE
EL PROPIO USUARIO
COMPRADOR
FAMILIA.
USUARIO
TODOS LOS MIEMBROS DE LA FAMILIA.
MAPA DE PROCESOS
Proceso Administrativo
Proceso de Marketing Estratégico
Proceso de Diseño Grafico
Proceso de Diseño Digital
Proceso de Investigación de mercados
Proceso de Control de calidad
Medios Impresos Asesoría e implementación del sistema de gestión de calidad
Diseño Web
Producción Audio visual
Gestión de Marca
Renovación de marca
Imagen Corporativa
Planificación de Medios Marketing Promocional
Gestión Jurídica, Legal y Normativa
Creación de Marca
Gestión de Talento Humano
Gestión de Logística
Gestión de Revisoría Fiscal
INVESTIGACION
INNOVACION
DIAGRAMAS DE FLUJO Medios Impresos
Brief
Transmitir un mensaje comprensible, significativo, y estimulante a través de medios impresos.
Responsable: Área de diseño grafico y editorial
Diseño No
Bocetos
Auditor
Impresión
Pago
Entrega
FIN
¿Se Aprueba?
Si
Diseño Web
Brief
Análisis del brief para el desarrollo de estrategias y herramientas para la creación de la página web.
Responsable: Área de diseño Digital
Diseño No
Bocetos
Auditor
Montaje Hosting
Pago
Entrega
FIN
¿Se Aprueba?
Si
Producción Audio visual
Brief
Estructuración y desarrollo de la producción audiovisual basados en la estrategia creativa.
Responsable: Área de diseño digital y diseño grafico
Diseño No
Bocetos
Auditor
Montaje audiovisual
Recomendación de medios Audiovisuales
Pago
Entrega
FIN
¿Se Aprueba?
Si
Imagen Corporativa
Brief
Análisis del brief y la trayectoria de la empresa a fin de determinar los factores influyentes de la compañía.
Responsable: Área de Marketing estratégico e Investigación
Diseño estratégico de imagen
Bocetos
Auditor
Desarrollo de plan estratégico
Pago
Entrega e Implementación
FIN
No ¿Se Aprueba?
Si
Creación de Marca
Brief
Análisis del brief para el desarrollo de estrategias y herramientas para la creación de la página web.
Responsable: Área de Diseño Grafico y Marketing Estratégico
Diseño de estrategia creativa
Bocetos
Auditor
Implementación de la estrategia creativa
Pago
Entrega
FIN
No ¿Se Aprueba?
Si
Gestión de Marca
Brief
Análisis del estado actual de la compañía y del nivel de posicionamiento de la marca.
Responsable: Área de Marketing Estratégico e Investigación.
Diseño No
Propuestas
Auditor
Gestión estratégica de marca
Pago
Entrega
FIN
¿Se Aprueba?
Si
Marketing Promocional
Brief
Brindar un estimulo adicional al producto o servicio a fin de activar las ventas.
Responsable: Área de Marketing Estratégico e Investigación.
Diseño No
Propuestas
Auditor
Desarrollo de posicionamiento de marca a través de un pluss.
Pago
Entrega
FIN
¿Se Aprueba?
Si
Planificación de Medios
Brief
Análisis y evaluación de los costos e inversión de presupuesto para el desarrollo de la estrategia publicitaria.
Responsable: Área de Finanzas y Marketing Estratégico.
Diseño De Presupuesto
Propuesta Financiera
Auditor
Desarrollo de posicionamiento de marca a través de un pluss.
Pago
Entrega
FIN
No ¿Se Aprueba?
Si
Renovación de marca
Brief
Análisis completo del brief y de la situación actual de la empresa a fin de solo renovar marca.
Responsable: Área de diseño grafico y Marketing Estratégico.
Diseño de marca No
Bocetos
Auditor
Desarrollo y renovación de la marca.
Pago
Entrega
FIN
¿Se Aprueba? Si
Asesoría e implementación del Sistema de Gestión de Calidad
Brief
Implementación de procesos, procedimientos y recursos de la compañía.
Responsable: Área control de calidad y Marketing Estratégico.
Estándares de calidad No
Estructuración de la compañía
Auditor
Implementación de procesos y procedimientos de calidad certificada.
Pago
Entrega
FIN
¿Se Aprueba? Si
PERFILES DE AREAS AREA ADMINISTRATIVA
Profesionales en áreas de marketing y publicidad
Título Universitario
Esta área da soporte a las demás áreas técnicas, lo cual la convierten en un departamento fundamental para el cumplimiento de los objetivos organizacionales
La función principal está enmarcada bajo los siguientes parámetros:
La planificación
Coordinación
Para la ejecución de las labores encomendadas.
Entrega de reportes
FIN
No
Dirección
Cumplimiento de metas
Si
Área de Diseño Grafico
Profesionales en áreas de diseño grafico y publicitario
Título Universitario
Debe ser capaz de ubicarse dentro de equipos multidisciplinarios proyectando y concretando trabajos de distintos grados de complejidad, de manera original y eficiente. Para esto, debe dominar la base del lenguaje técnico y tecnológico lo que le permite trabajar con distintas especialidades.
Las habilidades de un diseñador gráfico deben ser: No Aporte de nuevas ideas
Trabajar en Equipo
Análisis Profundo e individual
Cumplimiento de Labores
Aceptar sugerencias
Cumplimiento de metas
Comunicación Interactiva Si
A fin de cumplir con las labores asignadas
Entrega de reportes
FIN
Aérea de Marketing Estratégico
Profesionales en áreas de Publicidad y Marketing Estratégico
Título Universitario
El principal objetivo de esta área es captar un mayor número de clientes, incentivar las ventas, dar a conocer nuevos productos, lograr una mayor cobertura o exposición de los productos y servicios que presta la agencia. Las actividades que se desarrollan es este departamento son:
Análisis de Mercado
Diseño de las estrategias de marketing
Análisis de la competencia
Implementación de las estrategias de marketing
A fin de cumplir con las labores asignadas
Entrega Plan de marketing
FIN
No Planeación del marketing
Control y ejecución del plan de marketing
Cumplimiento de metas
Si
Área de Investigación de Mercados
Profesionales en áreas de Marketing y Psicología
Título Universitario
La labor fundamental del trabajo del psicólogo en el área de mercadeo, es servir de puente de comunicación entre el consumidor y el cliente, atreves del publicista o medio de comunicación.
Las actividades que se desarrollan es este departamento son:
Estudios exploratorios de hábitos y consumo
Estudio sicológico de los consumidores
A fin de analizar plenamente el grupo objetivo y el consumidor
Entrega Plan de Investigación
FIN
No Análisis de la competencia
Cumplimiento de metas
Si
Área de Control de Calidad
Profesionales en Ingenieria Industrial con especializaciones áreas de Control de Calidad e implementación de ISO.
Título Universitario
El Control de la Calidad es una estrategia para asegurar el mejoramiento continuo de la agencia para asegurar la continua satisfacción de los clientes externos e internos mediante el desarrollo permanente. de la calidad del producto y sus servicios. Las actividades que se desarrollan es este departamento son:
Establecer sistemas de medición.
Establecer estándares de calidad
A fin de gestionar la participación de todas las áreas de la compañía hacia la calidad.
Entrega sistema de gestión de calidad.
FIN
No Garantizar la calidad de productos y servicios y su procedimiento.
Cumplimiento de metas
Si