PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO GRANDE DO SUL FACULDADE DE COMUNICAÇÃO SOCIAL CURSO DE RELAÇÕES PÚBLICAS
RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO DE EVENTO FAMEQUIANDO RELACIONAMENTO E INTERATIVIDADE
Andressa Duarte Áquila Paz da Rosa Ben-Hur Silva Brenda Menine Daniel Varallo Francine Pairet Henrique Helbig Lafaiete Bacellar Natália Ferreira Rebeca Escobar Stephanie Espíndola
Porto Alegre 2013
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PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO GRANDE DO SUL FACULDADE DE COMUNICAÇÃO SOCIAL CURSO DE RELAÇÕES PÚBLICAS
Andressa Duarte Áquila Paz da Rosa Ben-Hur Silva Brenda Menine Daniel Varallo Francine Pairet Henrique Helbig Lafaiete Bacellar Natália Ferreira Rebeca Escobar Stephanie Espíndola
RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO DE EVENTO FAMEQUIANDO RELACIONAMENTO E INTERATIVIDADE
Relatório do evento realizado na disciplina de Planejamento e Produção de Eventos do Curso de Comunicação Social - habilitação em Relações Públicas. Orientador: Prof. Tassiara Baldissera Camatti
Porto Alegre 2013
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SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO.....................................................................................................................4 2. JUSTIFICATIVA..................................................................................................................5 2.1. PESQUISA E BRIEFING....................................................................................................5 2.1.1. ANEXOS..........................................................................................................................8 3. PLANEJAMENTO E ORGANIZAÇÃO..........................................................................14 3.1. ESTRUTURA GERAL DO FAMEQUIANDO................................................................14 3.1.1. ANEXOS........................................................................................................................17 3.2. ESTRUTURA DAS OFICINAS........................................................................................18 3.3. RECURSOS PARA EXECUÇÃO DO EVENTO.............................................................19 3.3.1. ANEXOS........................................................................................................................20 4. COMISSÕES DE TRABALHO........................................................................................22 5. DESENVOLVIMENTO DAS ETAPAS INICIAIS.........................................................26 5.1. DIVULGAÇÃO.................................................................................................................26 5.2. INSCRIÇÕES....................................................................................................................27 5.2.1. INSCRIÇÕES POR OFICINA.......................................................................................28 5.2.2. ANEXOS........................................................................................................................30 6. FATORES EXTERNOS.....................................................................................................34 6.1. MANIFESTAÇÕES NACIONAIS....................................................................................34 7. DIA DAS OFICINAS..........................................................................................................36 7.1. ANEXOS...........................................................................................................................38 8. AVALIAÇÃO......................................................................................................................42 8.1. RESULTADOS DAS AVALIAÇÕES..............................................................................42 9. RELACIONAMENTO NO GRUPO.................................................................................44 10. CONSIDERAÇÕES FINAIS...........................................................................................45 11. REFERÊNCIAS................................................................................................................46
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1. INTRODUÇÃO Discute-se, com frequência, a respeito da atividade dos relações-públicas como produtores de eventos/promoters. É a partir da imagem de tarefeiros que na Disciplina de Planejamento e Produção de Eventos, neste semestre, buscou-se a desmistificação dessa premissa. A ideia deste evento surge a partir da missão recebida da Prof. Cláudia Moura, Coordenadora do curso de RP – Famecos, pela Prof. Tassiara Camatti em 2013/1, para que a disciplina de Planejamento e Produção de Eventos buscasse desenvolver os alunos para o pensamento estratégico da ação profissional. A proposta de trabalho baseia-se assim, nas demais funções da área, tais como planejamento e pesquisa, tendo no evento uma oportunidade de aplicação prática do conhecimento teórico. Além disso, serão implementadas as etapas de um evento, segundo Mariângela Benine, que são: Estágio 1 – Levantamento de Informações; Estágio 2 - Planejamento e Organização Estágio; 3 – Execução e Estágio 4 – Avaliação e Providências Finais. O Evento a ser realizado pelo Grupo objetivou a legitimação do curso de Relações Públicas pelos alunos da PUCRS.
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2. JUSTIFICATIVA A proposta da disciplina de Planejamento e Produção de Eventos, em 2013/1, baseouse em desenvolver nos alunos de Relações Públicas da Famecos 1 o pensamento estratégico, o planejamento e a pesquisa, utilizando eventos como uma estratégia para aplicação do conhecimento teórico. Para tanto, a metodologia de ensino contemplou a realização de um evento real, a partir dos estágios de Levantamento de informações, Planejamento e Organização, Execução e Avaliação e Providências Finais (Silva, 2005 p. 8). Conforme Silva (2005, p. 2), o evento é uma importante estratégia de comunicação dirigida, podendo ser responsável por fortalecer o relacionamento da empresa com seus diferentes segmentos de públicos. Esta característica destaca o evento como uma das tantas áreas de atuação de um profissional de Relações Públicas, tornando seu aprendizado importante. Com base nestes critérios, surgiu a proposta de um evento, realizado pelos alunos da disciplina. A ação foi nomeada como Famequiando - Relacionamento e Interatividade. O evento teve como objetivo promover a Famecos para os alunos da PUCRS, visto que esta possui uma imagem negativa perante os graduandos de outras unidades universitárias.
2.1. PESQUISA E BRIEFING Para respaldar a importância de um evento como auxílio na divulgação da Famecos, realizamos uma pesquisa com universitários no campus da PUCRS. Através de um questionário2 com perguntas abertas e fechadas, entrevistamos outros acadêmicos da Famecos e da PUCRS. No total, contamos com 557 alunos de todos os cursos, incluindo Comunicação Social. Quanto ao perfil dos entrevistados obtivemos 56% mulheres e 44% homens, sendo 87% com idades de 17 a 25 anos. No que se refere às áreas de atuação, houve respondentes dos seguintes cursos: Administração, Análise de Sistemas, Arquitetura, Biologia, Ciências Aeronáuticas, Ciências 1 2
Faculdade de Comunicação Social da Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUCRS). Documento completo segue em ANEXOS.
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Contábeis, Ciências da Computação, Ciências Sociais, Comércio Exterior, Direito, Educação Física, Economia, Enfermagem, Engenharia Civil, Engenharia de Computação, Engenharia de Controle e Automação, Engenharia de Produção, Engenharia Elétrica, Engenharia Mecânica, Engenharia Química, Farmácia, Filosofia, Física, Fisioterapia, Geografia, História, Hotelaria, Letras, Matemática, Medicina, Nutrição, Odontologia, Pedagogia, Psicologia, Química, Serviço Social, Sistemas de Informação e Turismo. Quanto questionados sobre o que lhe vem à cabeça ao pensarem na Famecos, os universitários citaram diversas palavras com destaque para comunicação e interação (23%). Entretanto, festa, bagunça e superficialidade (GRÁFICO 1) demonstram a imagem negativa da Unidade perante este público.
Gráfico 1 – Respostas relacionadas à pergunta “O que lhe vem à cabeça quando pensa na Famecos?”.
Sobre os cursos oferecidos na Faculdade de Comunicação Social, as respostas tiveram destaque para profissões relacionadas à comunicação (GRÁFICO 2).
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Gráfico 2 – Cursos que pertencem à Famecos, de acordo com o conhecimento dos entrevistados.
A pesquisa contemplou ainda perguntas sobre as preferências dos estudantes quanto à realização de eventos como quais os melhores dias da semana, horários e atividades de interesse. A partir dos resultados, observamos a necessidade de trabalhar a imagem e a reputação da Famecos em toda a Universidade. Além disso, através do Famequiando, objetivamos oportunizar a todos os acadêmicos conhecer os cursos e suas áreas de atuação profissional. Como estratégia inicial, a Profª Tassiara Camatti, responsável pela disciplina, estabeleceu que as atividades deveriam relacionar a comunicação com demais áreas, buscando assim despertar o interesse do público-alvo, bem como sua participação efetiva no evento. As ideias de ações contemplaram palestras, oficinas, exposição, jogos interativos, entre outros, sendo todas planejadas, organizadas e realizadas por todos os alunos da disciplina (2013/1), de acordo com orientação da coordenadoria do curso de Relações Públicas. É importante destacar que, na etapa de planejamento, organização e execução, a turma foi dividida em oito (8) grupos, sendo cada um responsável por uma subdivisão do evento, bem como encarregados de suprir as despesas financeiras das atividades, caso necessário.
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2.1.1. ANEXOS Anexo I – Gráficos da pesquisa
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3. PLANEJAMENTO E ORGANIZAÇÃO
De acordo com Silva (2005, p.2): Quando o evento é bem organizado e planejado, pode manter, elevar ou recuperar a imagem/conceito de uma organização junto ao seu público de interesse. Portanto, o evento é uma estratégia de comunicação que atinge o público-alvo desejado; divulga a marca de uma empresa, promove seus produtos, potencializa suas vendas e contribui para a expansão e a conquista de novos mercados.
As fases de planejamento e organização do Famequiando desenvolveram-se durante as aulas de Planejamento e Produção de Eventos. Como já mencionado no capítulo anterior, os alunos dividiram-se em oito grupos e, após definição do cronograma do evento, todos elaboramos as atividades e considerações para a realização do evento.
3.1. ESTRUTURA GERAL DO FAMEQUIANDO • Objetivo: Promover a Famecos para os alunos da PUCRS. • Local: Faculdade de Comunicação Social da PUCRS (Famecos/Prédio 7). Durante as primeiras semanas de planejamento, o Famequiando estava previsto para ocorrer de 04 a 07 de junho de 2013, porém, conforme estabelecido pela Coordenação do curso de RRPP, a data precisou ser transferida. O motivo foi à realização do 19º Festival Mundial de Publicidade de Gramado 3, de 5 a 7 de junho de 2013. Esta edição do evento, como em outros anos, contou com a participação dos alunos do Espaço Experiência, responsáveis por parte da cobertura do Famequiando. Diante deste acontecimento, a data de realização do Famequiando foi transferida para o final do mês de junho. • Data: 17, 18, 19 e 20 de junho de 2013 (segunda a quinta). Ressaltamos o dia 20/06, data da realização das Oficinas de Fotografia, Música, Games e Identidade Visual (webdesign). 3
Terceiro maior evento do mundo na área de Publicidade, em número de participantes, e o maior da América Latina.
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• Programação: Data 17 a 20/06/2013 17/06/2013
17/06/2013
18/06/2013
18/06/2013
19/06/2013 19/06/2013
20/06/2013
20/06/2013
20/06/2013
Horário 9h às 12h 14h às 21h30min 18h30min às 19h30min 20h às 22h
Evento Exposição Isso é Famecos
Local Palestrantes Sala HP - Saguão Famecos
Jogo Interativo
Saguão Famecos
Encontro: Grandes eventos esportivos e suas oportunidades Jogo Interativo
Auditório Famecos
18h30min às 19h30min 20h às 22h Desafios do Relacionamento no marketing digital 14h às Famecos em foco 19h30min 18h30min Jogo Interativo às 19h30min 17h às 19h Oficinas
18h30min Pocket Show às Banda Melody 19h30min 20h às 22h Conecte-se
Carlos Guimarães, Fabian Chelkanoff Thier, Nelson Todt, Guilherme Alf.
Saguão Famecos
Auditório Famecos
Sanchae Camatti, Dirceu Corrêa Jr., Roberta Mânica.
Saguão Famecos Saguão Famecos
Salas de aula e Prof. Flávia Quadros, Laboratórios da Prof. Ticiano Paludo, Famecos Prof. André Pase, Prof. Danusa de Oliveira. Auditório Banda Melody Famecos Auditório Famecos
Luciano Potter, Duda Garbi, Guilherme Alf.
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•
Peças Gráficas
Figura 1 – Cartaz para publicação no Facebook.
O material gráfico 4 do evento foi elaborado pelo Espaço Experiência, com o auxílio da aluna Stephanie Espíndola. As peças contemplaram a criação de cartazes (A3), folders (A5), um logo. Além desta tarefa, o Espaço Experiência participou da divulgação do evento através de sua fanpage oficial no Facebook.
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As peças gráficas utilizadas na divulgação do evento encontram-se em ANEXOS.
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3.1.1. ANEXOS Anexo I – Cartaz
Anexo II - Folder
(frente)
(verso)
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3.2. ESTRUTURA DAS OFICINAS
A partir desta divisão, nosso grupo ficou responsável pelo planejamento, organização e execução das Oficinas. Com a participação dos integrantes do grupo, definimos que os temas abordados nas atividades seriam fotografia, música, games e identidade visual (webdesign). Para melhor desenvolvimento das atividades, cada integrante recebeu uma função específica nos diferentes estágios do evento. Nesta fase, os alunos Ben-Hur Silva, Daniel Varallo, Natália Ferreira e Stephanie Espíndola responsabilizaram-se em verificar junto aos professores se estes estariam disponíveis para auxiliar nas oficinas. O contato com os docentes foi efetuado via email e pessoalmente. Ressaltamos ainda que a definição dos professores deu-se a partir da área de atuação acadêmica e profissional de cada um. Após confirmação dos professores, as oficinas e seus respectivos temas foram estabelecidos da seguinte maneira:
• Profª Flávia Quadros – Fotografia • Profº Ticiano Paludo – Música • Profº André Pase – Games • Profª Danusa de Oliveira – Identidade Visual (WebDesign)
Através destes assuntos, buscamos relacionar comunicação com as demais áreas, buscando assim atingir um dos objetivos do evento e, principalmente, o interesse dos alunos de outros cursos da PUCRS.
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3.3. RECURSOS PARA EXECUÇÃO DO EVENTO • Recursos Materiais: 1 laboratório e 3 salas de aula da Famecos, além de aparelhos eletrônicos como computadores e datashow. • Recursos Humanos: colaboração de professores da Famecos. • Contratação de serviços de terceiros: as despesas financeiras foram custeadas por todos os integrantes do grupo. Entretanto, cabe ressaltar, que estas foram de baixo valor, visto que foram usados materiais disponibilizados pela Faculdade. • Infra-estrutura Interna e Externa: espaço disponibilizado pela Faculdade de Comunicação Social (auditório, laboratórios, salas de aula). • Mecanismos de divulgação: para alcançar o público-alvo, primeiramente foi criada uma fanpage na rede social Facebook. O espaço teve como administradores a Profª Tassiara Camatti e as alunas Brenda Menine (noite), Franciele Nunes (manhã) e Suamy Sejanes. O conteúdo da página baseou-se em informações sobre temas, horários e local das atividades de todos os grupos organizadores do Famequiando. Além da divulgação online, cartazes (tamanho A3) e folders (tamanho A5) foram distribuídos em diversos prédios do campus central. • Elaboração de Checklist: foram feitos um para cada oficina, com total de três checklists 5. A aluna Natália Ferreira foi responsável pela construção dos mesmos.
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Os checklists de cada oficina, separadamente, seguem em ANEXOS.
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3.3.1. ANEXOS Anexo I – Checklist Oficina de Fotografia
Anexo II – Checklist Oficina de Música
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Anexo III – Checklist Oficina de Games
Anexo IV – Checklist Oficina de Identidade Visual (webdesign)
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4. COMISSÕES DE TRABALHO
•
Distribuição dos materiais de divulgação: Além do canal geral do Famequiando
(fanpage), a distribuição de cartazes e folders pelo campus da PUCRS ocorreu após definição dos prédios, e seus respectivos grupos responsáveis, pela Profª Tassiara Camatti. Os prédios 1 (Reitoria), 3 (Restaurante Universitário) e 6 (Faculdade de Odontologia) estiveram sob a responsabilidade do nosso grupo, sendo os alunos Daniel Varallo, Natália Ferreira e Lafaiete Bacellar, os escolhidos para a função de distribuir os materiais nestes locais. Os alunos mencionados enviaram os cartazes às Unidades Acadêmicas através da PROEX (Pró-Reitoria de Extensão e Assuntos Comunitários) 6.
• Organização geral das oficinas Brenda - Fan Page / Facebook
Andressa - Inscrições (via e-mail 7)
Rebeca - Análise das avaliações - Elaboração e organização do relatório final • Oficina de Fotografia Nome: Da câmera escura à fotografia digital: a construção do olhar criativo. Número de participantes: 25 Sala: 206.5 – CICOM Tema: evolução da foto no que se refere à qualidade, tipos de câmera (digital e analógica) e 6 7
A PROEX é responsável por carimbar cartazes de divulgação em todos os prédios do campus central. famequiando@gmail.com
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diálogos sobre o olhar criativo na fotografia explorando diversos ângulos.
Integrantes responsáveis: Francine - auxílio ao professor
Henrique - organização da sala - recepção
Natália - volante
Professor Palestrante: Flávia Campos de Quadros
Formada em jornalismo pela UFRGS, atualmente é professora no curso de Jornalismo e Relações Públicas da PUCRS e sócia da empresa Índice Fotojornalismo. A agência, com sede em Porto Alegre, iniciou suas atividades em 2000 e atua no mercado editorial, com clientes regionais e nacionais. Trabalha com pautas para o mercado jornalístico e publicitário e já participou da cobertura de eventos como o Fórum Social Mundial, a Bienal do Mercosul, Copa Libertadores da América, Feira do Livro de Porto Alegre e o Porto Alegre Em Cena.
• Oficina de Música
Nome: Música e Comunicação, qual a relação? Número de participantes: 20 Sala: 205 Tema: descobrir como a música e a comunicação funcionam juntas desde os anos 1950 até os dias atuais e como os profissionais de comunicação podem trabalhar auxiliando artistas a desenvolverem suas carreiras.
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Integrantes responsáveis: Áquila - auxílio ao professor
Andressa - organização da sala - recepção Daniel - volante
Professor Palestrante: Ticiano Paludo
É formado em Publicidade e Propaganda pela Famecos e fez especialização em música eletrônica na UFRGS. Sempre gostou de ouvir música, sendo influenciado pelos primos a gostar de Beatles. Começou a tocar como hobby e no início dos anos 90, já tocava com a sua banda de heavy metal chamada Titânio. Com 20 anos de carreira, ganhou 16 prêmios e produziu trabalhos para Izmália, Júpiter Maçã, Arrigo Barnabé, e para artistas internacionais como a banda norte-americana Salva Me e a cantora francesa Klervia. Na Famecos é professor das disciplinas de graduação em Publicidade e Propaganda Produção em Áudio Publicitário I e Tecnologias Audiovisuais. Nos cursos de especialização, leciona no Branding de Conexão a disciplina Criação e Produção Conectadas. Ticiano também foi o idealizador do Curso de Extensão em Produção Musical, que ocorre desde 2007.
• Oficina de Games
Nome: Jogos que educam e... não são chatos! Número de participantes: 30 Sala: Laboratório AV Tema: jogos que possuem cunho social podem mostrar algo por trás da diversão. Aperte start, conheça games que exploram temas pertinentes e que muitas vezes não são expostos abertamente para a sociedade.
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Ben-Hur - organização da sala - recepção Stephanie - auxílio ao professor Lafaiete - volante
Professor Palestrante: André Fagundes Pase Nascido na cidade de Três de Maio, veio para Porto Alegre aos 17 anos. Em 1996 iniciou o curso de Jornalismo na Famecos e tinha como objetivo trabalhar com televisão. Trabalhou em veículos do Grupo RBS como Zero Hora, revistas Atlântida e E Aí?, além de participar do processo de implantação do ClicRBS. Em 2002, foi convidado para dar aulas na Famecos. No ano de 2002, aos 23 anos, foi convidado a dar aulas na Famecos onde atua atualmente.
• Oficina de Web Design Nome: A construção da identidade visual nas redes sociais Número de participantes: 25 Sala: 206.11 - CICOM Tema: As principais redes sociais utilizadas pelas empresas como meio de divulgação no mundo dos negócios e o planejamento utilizado na construção de uma identidade visual para essas redes sociais. A importância do Design na elaboração de uma unidade visual para o meio digital.
Rebeca - auxílio ao professor - organização da sala
Brenda
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- recepção - volante
Professor Palestrante: Danusa Almeida de Oliveira Professora da Faculdade de Comunicação Social da Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUCRS). Graduada em Comunicação Social Publicidade pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS). Mestre pelo Programa de Pós-graduação em Comunicação e Informação da UFRGS. Atuou como instrutora de Design Gráfico e de Web Design em empresas da área de Tecnologia da Informação. Tem experiência na área de comunicação e tecnologia, publicidade e design gráfico.
5. DESENVOLVIMENTO DAS ETAPAS INICIAIS
5.1. DIVULGAÇÃO Como já mencionado 8, a divulgação ocorreu via Facebook, além de cartazes e folders distribuídos nos prédios da Universidade, através da PROEX. Esta tarefa esteve sob responsabilidade dos alunos Daniel Varallo, Brenda Menine, Natália Ferreira e Lafaiete Bacellar. Entretanto, de acordo com a necessidade, a entrega dos folders aos acadêmicos também contou com a participação dos integrantes Ben-Hur Silva, Henrique Helbig, Lafaiete Bacellar e Stephanie Espíndola. Os folders foram distribuídos nas Unidades FACIN, FENG, FACE, FALE E FFCH, FAU e FACED 9.
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Capítulo 4. Faculdade de Informática, Faculdade de Engenharia, Faculdade de Administração, Contabilidade e Economia, Faculdade de Letras e Faculdade de Filosofias e Ciências Humanas, Faculdade de Arquitetura e Urbanismo e Faculdade de Educação, respectivamente. 9
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Figura 2 – Dados referentes à Fanpage do Famequiando, gerados pelo Facebook.
No que se refere aos dados de divulgação via Facebook, observamos que a fanpage obteve 354 curtidas e um crescente alcance (FIGURA 2). Cabe destacar que a referida página era destinada ao Famequiando em sua estrutura geral, ou seja, as informações divulgadas relacionavam-se a todas as atividades do evento e não apenas às oficinas.
5.2. INSCRIÇÕES Com o objetivo de organizar as oficinas, além de melhor atender os alunos, estabelecemos a necessidade de inscrição prévia como requisito para participar das atividades. Para tanto, criamos gratuitamente o endereço de e-mail (FIGURA 3).
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Figura 3 – Caixa de entrada do e-mail famequiando@gmail.com.
A conta recebeu inscrições para todas as oficinas, sendo gerenciada pela aluna Andressa Duarte. Através deste e-mail foi possível definir antecipadamente o número de participantes, bem como o curso ao qual pertenciam. Segue abaixo dados obtidos no período de inscrições. • E-mails recebidos: 149 •
E-mails enviados: 3 (e-mails) x 4 (oficinas) = 12 12 (enviados) x 25 (inscritos) = 300 10
5.2.1. INSCRIÇÕES POR OFICINA
• Oficina de Fotografia - Inscritos 11: 29 alunos. - Presentes no dia do evento: 6 alunos.
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Os e-mails enviados continham informações referentes à confirmação da primeira data, cancelamento devido ao comunicado da PUCRS e confirmação das datas finais dos eventos. 11 Segue em ANEXOS lista com nome, matrícula, curso e e-mail dos alunos inscritos.
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• Oficina de Música - Inscritos 12: 22 alunos. - Presentes no dia do evento: 3 alunos
• Oficina de Games - Inscritos 13: 13 alunos. - Presentes no dia do evento: 6 alunos. • Oficina de Identidade Visual (webdesign) - Inscritos 14: 29 alunos. - Presentes no dia do evento: 3 alunos.
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Segue em ANEXOS lista com nome, matrícula, curso e e-mail dos alunos inscritos. Segue em ANEXOS lista com nome, matrícula, curso e e-mail dos alunos inscritos. 14 Segue em ANEXOS lista com nome, matrícula, curso e e-mail dos alunos inscritos. 13
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5.2.2. ANEXOS Anexo I – Lista de Presença Oficina de Fotografia
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Anexo II – Lista de Presença Oficina de Música
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Anexo III – Lista de Presença Oficina de Games
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Anexo IV – Lista de Presença Oficina de Identidade Visual (webdesign)
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6. FATORES EXTERNOS De acordo com o planejamento e cronograma de todo o Famequiando, as oficinas, entre outras atividades, deveriam ocorrer no dia 20/06/2013 (quinta-feira). Entretanto, fatores externos resultaram na suspensão das atividades acadêmicas de avaliação na PUCRS, impossibilitando a realização da ação e ocasionando a transferência do evento.
6.1. MANIFESTAÇÕES NACIONAIS
Organizadas através das redes sociais, as manifestações ocorreram nas principais capitais do Brasil, entre elas, São Paulo, Rio de Janeiro, Brasília e Porto Alegre. Os protestos tiveram início quando o governo municipal de Porto Alegre divulgou aumento nas passagens de ônibus na cidade. O movimento logo ganhou simpatizantes em todo o país, sendo a maioria dos participantes estudantes universitários. Após reação da população, o governo de Porto Alegre revogou a decisão, gerando assim um sentimento de conquista entre os manifestantes. Com o resultado obtido através dos protestos em Porto Alegre e diante do anúncio de reajuste no preço das passagens em outras cidades brasileiras, diversos protestos começaram a ser organizados. Data, local e objetivos foram divulgados no Facebook9 (Figura 4), rede social que em 2012 atingiu 1 bilhão de usuários.
Figura 4 – Página no Facebook de protesto em Porto Alegre.
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No dia 20/06/2013 (quinta-feira), ocorreram as maiores manifestações, gerando consequências na realização das oficinas. Apesar das reivindicações dos protestos serem em benefício dos cidadãos, houve alterações na rotina de todos. Em Porto Alegre, foi necessário alterar o itinerário de algumas linhas de ônibus devido ao bloqueio em avenidas e ruas da cidade, além de grandes congestionamentos em diversos pontos. Diante de todos esses acontecimentos e com a decisão da Reitoria da PUCRS em cancelar as atividades de avaliação, fomos orientados a transferir a data das oficinas para a próxima semana, no dia 27/06/2013. A primeira providência foi informar aos alunos inscritos nas oficinas o cancelamento das ações, informação esta divulgada na fanpage do Famequiando (Figura 5).
Figura 5 – Fanpage do Famequiando informando a transferência das atividades.
A partir disto, contatamos novamente com os professores convidados e redefinimos a data das oficinas. Os professores André Pase e Flávia Quadros permaneceram com as oficinas de Games e Fotografia em uma quinta-feira (27/06). No entanto, os professores Ticiano Paludo e Danusa de Oliveira estavam disponíveis apenas na sexta-feira (28/06). De acordo com atividades extras dos docentes e disponibilidade dos espaços anteriormente reservados na secretaria da Famecos, o cronograma foi reorganizado da seguinte maneira:
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Oficina
Data
Horário
Local
Fotografia - Profª
27/06 (quinta-feira)
17h30min às 19h
Sala 206.5 – CICOM
27/06 (quinta-feira)
17h30min às 19h
Laboratório AV
28/06 (sexta-feira)
17h30min às 19h
Sala 207
28/06 (sexta-feira)
17h30min às 19h
Sala 203.11 –
Flávia Quadros Games – Profº André Pase Música – Profº Ticiano Paludo Identidade Visual (webdesign) – Profª
CICOM
Danusa de Oliveira
7. DIA DAS OFICINAS
Devido a todos os acontecimentos mencionados nos capítulos anteriores, a realização das oficinas, bem como de todas as atividades do Famequiando previstas para o dia 20/06, foram prejudicadas no que se refere à participação do público-alvo. Certamente o sentimento de inseguranças diante de tantas manifestações e a dificuldade para acessar o campus da PUCRS ocasionaram a ausência de muitos alunos ao evento. Quanto aos integrantes do nosso grupo, no que se refere ao cumprimento de suas tarefas definidas na etapa do planejamento, buscamos trabalhar buscando o sucesso das oficinas, bem como de todo o Famequiando. Segue considerações de acordo com cada atividade:
• Oficina de Fotografia: os alunos Francine Pairet, Henrique Helbig e Natália Ferreira estavam presentes durante a atividade, suprindo as demandas de auxílio ao professor, organização da sala, recepção e volante. Destacamos que a aluna Andressa Duarte esteve presente neste dia para distribuir a lista de presença e orientar os demais colegas.
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• Oficina de Música: os alunos Andressa Duarte e Daniel Varallo estavam presentes durante a atividade, suprindo as demandas de auxílio ao professor, organização da sala, recepção e volante. Destacamos que o aluno Áquila Paz da Rosa não esteve presente neste dia.
• Oficina de Games: os alunos Ben-Hur Silva, Lafaiete Bacellar e Stephanie Espíndola estavam presentes durante a atividade, suprindo as demandas de auxílio ao professor, organização da sala, recepção e volante. Destacamos que o aluno Áquila Paz da Rosa esteve presente neste dia participando da oficina como ouvinte. Destacamos que a aluna Andressa Duarte esteve presente neste dia para distribuir a lista de presença e orientar os demais colegas.
• Oficina de Identidade Visual (webdesign): as alunas Brenda Menine e Rebeca Escobar estavam presentes durante a atividade, suprindo as demandas de auxílio ao professor, organização da sala, recepção e volante.
No que se refere aos dias de realização das oficinas, não ocorreram imprevistos, tão pouco problemas. As atividades ocorreram conforme estabelecido no planejamento. Como último grupo a executar uma atividade do Famequiando, estivemos responsáveis por encerrar efetivamente o evento.
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7.1. ANEXOS Anexo I – Foto Oficina de Fotografia
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Anexo II - Foto Oficina de MĂşsica
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Anexo III - Foto Oficina de Games
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Anexo IV - Foto Oficina de Identidade Visual (webdesign)
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8. AVALIAÇÃO Como método para avaliação das oficinas, os participantes foram convidados a responder um breve questionário estruturado conforme modelo exemplificado na Figura 6:
Pesquisa de satisfação da oficina Qual sua avaliação sobre a oficina, considerando: Relevância do assunto abordado Tempo de duração Exposição e abordagem do tema Divulgação da oficina
Muito Insatisfeito
Insatisfeito Indiferente Satisfeito
Muito Satisfeito
Sugestão de temas para os próximos eventos Figura 6 – Pesquisa para avaliação das oficinas.
8.1. RESULTADOS DAS AVALIAÇÕES
Com base em 17 questionários respondidos, obtivemos os seguintes resultados: No que se refere à relevância do assunto abordado, 64,71% dos alunos responderam estar muito satisfeitos. Cabe ressaltar que os temas foram escolhidos pelos integrantes do grupo. Já os assuntos específicos ficaram a critério dos professores.
Gráfico 3 – Percepção dos participantes quanto à relevância do assunto abordado.
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Sobre o tempo de duração das oficinas, 52,94% dos respondentes esteve muito satisfeito e 41,18% satisfeito. As atividades tiveram início às 17h30min com encerramento às 19h.
Gráfico 4 – Percepção dos participantes quanto ao tempo de duração das oficinas.
Quanto à exposição e abordagem do tema, 64,71% dos estudantes demonstrou estar muito satisfeito e 35,29% satisfeito. Destacamos que não houve respostas nas opções indiferente, insatisfeito e muito insatisfeito. Nesta questão é relevante destacar a boa atuação dos professores que possuem um amplo conhecimento nas áreas que ministraram as oficinas.
Gráfico 5 – Percepção dos participantes quanto à exposição e abordagem do tema nas oficinas.
No que se refere à divulgação do evento, percebemos um percentual de 17,65% de participantes insatisfeitos. Já as opções satisfeito e indiferente contemplaram 29,41% das respostas. Lembramos quea divulgação foi realizada através de cartazes e folders distribuídosem diversos prédios da PUCRS, além de uma fanpage no Facebook.
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Gráfico 6 – Percepção dos participantes quanto à divulgação do evento.
9. RELACIONAMENTO NO GRUPO
Todos os estágios (Silva 2005, p. 2) necessários para realização de um evento, neste caso, das oficinas, foram definidos através de um consenso entre os integrantes do grupo. As tarefas foram distribuídas de acordo com a disponibilidade de cada integrante e através delas buscamos o sucesso do Famequiando. O trabalho em grupo pode ser avaliado como produtivo devido aos resultados conquistados, já que as oficinas ocorreram sem transtornos. Entretanto, o relacionamento como grupo foi por vezes abalada durante o período de construção do trabalho. Apesar disso, acreditamos que os desentendimentos aconteceram simplesmente pelo fato de possuirmos opiniões diferentes uns dos outros, mas ressaltamos e reconhecemos que o respeito entre colegas não deve deixar de existir, não importa a situação.
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10. CONSIDERAÇÕES FINAIS Contudo conclui-se que somente ações planejadas e contínuas podem construir a cultura de legitimação da atividade de Relações Públicas na PUCRS. Portanto, consideramos os resultados do Famequiando como a primeira iniciativa concreta do curso para alcançar este macro objetivo. Relacionamentos precisam ser desenvolvidos, aperfeiçoados, a interação deve ser trabalhada, através de ferramentas de Relações Públicas e as Oficinas do evento respeitaram essas premissas. Apesar dos fatores externos que diminuíram o público das oficinas, consideramos o evento um sucesso, pois a realização do mesmo proporcionou destaque à Famecos em outras unidades acadêmicas. De acordo com nossa análise como alunos, participar de todas as etapas oportunizou aplicar o conhecimento teórico adquirido em sala de aula. O Famequiando não apenas apresentou Relações Públicas para a PUCRS, mas também incentivou o orgulho dos próprios alunos de RRPP pela área.
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11. REFERÊNCIAS
ALMEIDA, Alessandro. Planejamento Estratégico da Comunicação. IN: Relações Públicas: planejamento e comunicação / Souvenir, Maria Graczyk Dornelles (Org.). Porto Alegre: EDIPUCRS, 2012. BASEGGIO, Ana. Planejamento Estratégico da Comunicação. IN: Relações Públicas: planejamento e comunicação / Souvenir, Maria Graczyk Dornelles (Org.). Porto Alegre: EDIPUCRS, 2012. CESCA, Cleuza Gertrudes Gimenes. Organização de eventos: manual para planejamento e execução. São Paulo: Summus, c1997. 166 p. MOURA, Cláudia Peixoto de. FOSSATTI, Nelson Costa. (Org.) Práticas acadêmicas em relações públicas: processos, pesquisas e aplicações. Porto Alegre: Sulina, 2011. 238 p. FARIAS, Luiz Alberto de. Relações públicas estratégicas: técnicas, conceitos e instrumentos / Farias, Luiz Alberto de. (Org.) São Paulo: Summes, c2011. FRANÇA, Fábio. Públicos: Como identificá-los em uma nova visão estratégica. São Caetano do Sul: Difusão Editora, 2004. GIACAGLIA, Maria Cecília. Organização de eventos: teoria e prática. São Paulo: Pioneira Thomson Leraning, 2003 GIÁCOMO, Cristina. Tudo acaba em festa: evento, líder de opinião, motivação e público. 2.ed. São Paulo: Scritta, 1997. 132 p. KUNSCH, Margarida Maria Krohling. Planejamento de relações públicas na comunicação integrada. São Paulo: Summus Editorial, 1986. LOPES, Maria Immacolata Vassalo de. Pesquisa em comunicação: formulação de um modelo metodológico. 4.ed. São Paulo: Loyola, 1999. 148 p. MARTIN, Vanessa. Manual prático de eventos. São Paulo: Atlas, 2003. MELO, Neto Francisco Paulo de. Criatividade em eventos. São Paulo: Contexto, 2001. 119 p. OLIVEIRA, D. Planejamento estratégico: conceitos, metodologia e práticas. l6a ed. São Paulo: Atlas, 2001. SILVA, Mariângela Benine. O Evento como Estratégia na Comunicação das Organizações: Modelo de Planejamento e Organização. UEL (Universidade Estadual de Londrina), 2005. Disponível em http://www.portal-rp.com.br/bibliotecavirtual/eventosecerimonias/0321.pdf TORQUATO, Francisco Gaudêncio. Comunicação empresarial, Comunicação institucional: Conceitos, estratégias, sistemas, estrutura, planejamento e técnicas. São Paulo: Summus
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