Filosofía Empresarial

VISIÓN

Responde a la pregunta: ¿Qué queremos ser?

En el año 2018 ser las tiendas minoristas más grandes del Ecuador en su ramo de prendas de vestir.

MISIÓN

Responde a la pregunta: ¿Por qué existimos?, ¿En qué negocios?, ¿Cómo los desarrollamos?

Servir a la comunidad, manteniendo siempre los precios más bajos del mercado en prendas de vestir, generando un ahorro directo y bienestar en nuestros clientes.

VALORES CORPORATIVOS

Responde a la pregunta: ¿En qué creemos?

• Excelente atención.

• Seriedad en el compromiso con los clientes.

• Creación de valor para el inversionista.

Liderazgo en el mercado.

Continua búsqueda de la satisfacción de nuestros clientes.

Actitud de colaboración y confianza con nuestros proveedores.

Estructura integrada por personas con iniciativa, motivadas, identificadas con el proyecto de la empresa y en permanente desarrollo personal y profesional.

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

Deben ser mensurables (medibles), específicos, apropiados, realistas (alcanzables) y oportuno (plazo de tiempo para su cumplimiento).

Incrementar las ventas, las ventas se incrementarán cada año en un 5% adicional con respecto al año anterior.

Fidelizar clientes, en el primer año alcanzar el 5% de clientes leales y fieles a la marca.

Ofrecer una variedad de productos a los clientes, alcanzar el 100% de satisfacción de las necesidades de los clientes.

Dar una atención y servicio al cliente de excelencia, alcanzar un 100% de satisfacción en la atención y servicio a los clientes.

Captar el 0,5% de la demanda insatisfecha en el primer año (457.368,06).

Incrementar las ventas en 5% anual para el siguiente año. (480.236,46 segundo año).