Revista Proyecto de Investigación ONE WATER

ONE WATER Estrategia cultural como herramienta de concientización para crear el hábito de reutilizar el agua residual de la lavadora para habitantes de los hogares del barrio salitre a través del Diseño Digital.

One Water Proyecto de Taller De Diseño Investigación 1

Docente Angie Alzate Bermudez Presentado Por: Andrés Yumayusa Daniel Navarro Gabriel Osorio Universidad Sergio Arboleda Escuela De Comunicación Diseño Digital 2021

Índice 1.

Resumen..…….……………………………………………………………..…………………………………….6

2.

Abstract..…………………….……………………………………………..……………………………………..7

3.

Introducción...………………………………………………………………..……………………………….8

Planteamiento propuesta 4.

Palabras Clave….………………………………………………………….………………………………...10

5.

Justificación……………………………………………………………….…………………………………..11

6.

Problema de Investigación……………...………………………………………………………...12

7.

Pregunta de Investigación.……….…………...………………………...………………………..14

8.

Hipótesis……………………………………….....………………………………………………………….…..15

9.

Objetivos………………………………….…………………………………………………………………..…..16 Objetivos General.………………………..……....………………….……………………..……….16 Objetivos Específicos….……………………………………….……………...………..………..16

10.

Metodología…………………………………………………………………………………………………...17

11.

Marco Referencial……..……………………………...…………..……………………………………..20 Marco Histórico......………………..………………………...................................................20 Marco legal…………………………..……………………………................................................24 Antecedentes…..…………………..……………………....………………………………………....29

DESARROLLO DE LA PROPUESTA 12.

Diseño de la propuesta……………...……………….…………………………………………….31 Usuarios…………...……………………….……………………………………………………….……..32 Aplicación de instrumentos de investigación……………………………...33

Variables e indicadores………………..…………………………………………………36 13.

Conclusiones……………………………………………………………………………………………..…...41

14.

Prospectiva…………………………………………………………………….………………………………..42

15.

Fuentes…………………………………………………………………...…….………………………………….43

16.

Anexos……………………………………………………………………………………………………..………..48

1. Resumen

E

ste proyecto de investigación se plantea usando herramientas

audiovisuales para mitigar el gasto excesivo que se hace del agua en los hogares del conjunto Parque Central Ciudad Salitre, y enseñar a través de metodologías que permitan hacer visibles los problemas que hay en el proceso de lavado en máquinas que todo el mundo pueda contar en su hogar que hacen que el agua después de realizar el respectivo enjuague y se termine expulsando directamente al drenaje.

Teniendo en cuenta esta problemática, se desarrolla haciendo uso de la metodología de Bruce Archer que se compone de tres etapas,

la fase Analítica, la Creativa y la de ejecución, se iniciará

desarrollando una recopilación de información en el manejo de aguas residuales en los hogares y analizar estas conductas con el fin de entender cuáles son las conductas más

recurrentes

y con estos

datos continuar en la fase de creativa, donde se buscará la mejor opción para atacar este problema basándose en las personas clave que esta implicadas en este proceso y su contexto, donde finalmente en la fase de ejecución tras tener listo el video animado como solución al problema se realizan las distintas pruebas en los usuarios,

6

verificando si el usuario ha puesto en práctica los consejos y por ende el consumo del agua disminuyera de manera proporcional, para determinar la efectividad de esta solución planteada.

2. Abstract

T

his research project is proposed using audiovisual tools to mitigate

the excessive use of water in the homes of the “Parque Central Ciudad Salitre” complex, and teach through methodologies that make visible the problems that exist in the washing process in machines that everyone can count on in their home that make the water after performing the respective rinse and end up expelled directly to the drain.

Taking into account this problem, it is developed using the Bruce Archer methodology that is made up of three stages, the Analytical, Creative and execution phases, it will begin by developing a collection of information on the management of wastewater in homes. and analyze these behaviors in order to understand which are the most recurrent behaviors and with this data continue in the creative phase, where the best option to attack this problem will be sought based on the key people who are

7

involved in this process and their context , where finally in the execution phase after having the animated video ready as a solution to the problem, the different tests are carried out on the users, verifying if the user has put the advice into practice and therefore the water consumption will decrease proportionally, to determine the effectiveness of this proposed solution.

3. Introducción

E

n

el año 2021 en los meses septiembre y octubre, ha estado

ocurriendo un problema con el agua del conjunto “Parque Central Ciudad Salitre”, este problema gira en torno al gasto mensual de agua, generando uso innecesario de agua en situaciones y lugares no requerido.

Este uso innecesario de agua por parte de este conjunto residencial ubicado en el barrio salitre en Bogotá Colombia ha sobrepasado los límites morales. Esta situación llamó la atención de este grupo de estudiantes, llevando a investigar qué podrían hacer para mitigar esta situación de una forma inclusiva que todos puedan poner en práctica, llegando a la conclusión de reducir los gastos de agua por medio un

8

video animado informativo en el que se explique cómo minimizar los gastos de agua de sus lavadoras, este sería la lavadora que suelta una cantidad amplia de aguas residuales que pueden ser usadas para las actividades que los residentes han ido practicando.

9

4. Palabras Clave HOGARES AGUA LAVADORA RECICLAR AHORRAR HOMES WATER WASHING MACHINE RECYCLE SAVE 10

5. Justificación

T

ras todo un proceso de recolectar una serie de información respecto a

cómo se informaban los residentes de las noticias e información importante del conjunto se pudo observar que predominaba los grupos internos de whatsapp, así que al tener esta tendencia se realizaron propuestas para aprovechar esa red social como medio de comunicación para difundir la información que se tiene para compartir acerca de tips y consejos para reducir el desecho del agua al momento de lavar la ropa ya que esta es uno de los recursos más importantes para la humanidad, de hecho, según datos del Banco Mundial, para el año 2050, más de dos mil millones de personas vivirán en ciudades sin suficiente agua; a medida que aumenta

la

población,

también

se

incrementa

la

necesidad

de

abastecimiento. El problema principal radica en que la cantidad de agua que hay en el mundo no aumenta. Por lo anterior, Latinoamérica tiene un papel clave en este asunto ya que cuenta con la mayor cantidad de agua dulce en el mundo, según la Global Water Partnership casi un tercio de los recursos

hídricos

renovables

están

en

América

del

Sur,

estando

posicionado Colombia en el tercer lugar de los 10 países con mayor cantidad de agua.

11

6. Problema de Investigación

En la ciudad de Bogotá se identificó el problema que gira en torno al mal uso del agua en los hogares, y además según la revista La República “Cuatro de cada 10 litros de agua potable que se producen en Colombia se pierden por rebosamiento o fuga de los tanques, por deterioro de las redes, por conexiones ilegales o por errores en la medición.”

(Noelia

Cigüenza,

problemática

2017).

existente

Por

esta

intentamos

razón, llevar

a

viendo

la

cabo

un

proyecto a menor escala en el conjunto residencial Parque Central Ciudad Salitre del barrio salitre situado en Bogotá, que

consiste

en

tratar

la

escasez

de

hábitos

de

reutilización de aguas residuales de la lavadora, y se puede ver más claramente en el siguiente árbol de problemas:

12

y como se puede ver se identificaron varias causas que generan sus respectivas consecuencias, viendo que los principales actores son las personas amas de casa y las empleadas domésticas, hablando de una relación directa con la problemática en el desperdicio de agua en los hogares se planteó el siguiente árbol de objetivos:

13

7. Pregunta De Investigación ¿Cómo desde el diseño digital se puede promover la cultura de la reutilización de aguas residuales de la lavadora en los hogares del barrio salitre como práctica cotidiana, y poder sacar el máximo provecho a este recurso?

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8. Hipótesis 8.1 Explicativa Los residentes del conjunto Parque Central Ciudad Salitre no reutilizan el agua de las lavadoras en sus hogares porque no hay campañas sobre técnicas para aprovechar el agua residual de las lavadoras.

8.2 Propositiva Desde el Diseño Digital puede fomentarse el hábito de reutilización del agua en las lavadoras a través de la implementación de capacitaciones y campañas informativas en los residentes del conjunto del barrio Salitre.

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9. Objetivos 9.1 Objetivo General ●

Promover mediante el Diseño Digital la cultura de reutilización de aguas residuales de la lavadora en los hogares del barrio salitre.

9.1 Objetivos Específicos ●

Recolectar los hábitos que tienen los habitantes de la torre 5 del Conjunto Residencial Parque Central Ciudad Salitre ubicado en el barrio salitre.

●

Mostrar la importancia a las personas del barrio salitre la importancia del recurso hídrico que tiene en sus hogares mediante estrategias que incitan a llevar a cabo el reciclaje del agua residual de la lavadora.

●

Recolectar información de los malos hábitos a la hora de ahorrar agua en los hogares para decidir cuál es la mejor forma de demostrar e incentivar en las personas cuáles son las maneras de aprovechar las aguas residuales de las lavadoras en el conjunto Parque Central Ciudad Salitre.

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10. Metodología Método de Bruce Archer

L

L a metodología del presente proyecto se trabaja desde el método de Bruce Archer que se compone de tres etapas, la fase Analítica, la Creativa y la de ejecución; en donde en la primera de estas se basará en todo el proceso de recolección de información y análisis de la problemática existente, la indagación de todo lo referente al porqué estamos investigando esto, qué objetivos se plantean a realizar, descubrir qué proyectos anteceden esta problemática y hacer una idea de que se logrará hacer realizando esto; para la segunda fase teniendo ya la información más clara, se analizarán las diferentes situaciones que involucran el problema y se desarrollarán posibles soluciones para el problema tratado en la investigación.

Finalmente, en la fase de ejecución se pondrán en prueba las soluciones que planteamos en la fase anterior, para así, analizar su funcionamiento

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y ver qué resultados se obtienen de estas pruebas para corroborar que sean funcionales para mitigar el problema.

Esta es de carácter investigación creación, con un enfoque integrador, además de ser etnográfica que se trabaja en el enfoque de diseño universal en la cual la solución propuesta será útil y comercializable para todo tipo de personas, que será capaz de adaptarse a distintas preferencias y capacidades del usuario permitiendo métodos de uso variados con adaptación de acceso facilitando la precisión y exactitud de los usuarios acoplándose a su ritmo. También será fácil de entender, sin importar la experiencia y conocimiento, o nivel cultural que será consecuente con la intuición del usuario siendo versátil a un amplio rango de culturas y lenguas.

Además la solución planteada por nosotros solo contendrá la información esencial para poder diferenciar los elementos permitiendo su fácil uso y a la vez su compatibilidad con los diferente dispositivos y adaptaciones con personas que tienen problemas sensoriales; también será diseñada con el fin de minimizar al máximo provocar acciones involuntarias o accidentales por el usuario, ya que solo contará con accesos con los elementos más usados y los elementos peligrosos estarán aislados o no serán visibles a simple vista.

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Por otra parte, este diseño se podrá usar de forma cómoda y eficiente sin necesidad de un esfuerzo físico, evitando así las acciones repetitivas y reducir los esfuerzos físicos continuos, ya que por el contrario el usuario podrá mantener una posición natural de su cuerpo. Cabe aclarar que se tendrá en cuenta la carencia de espacio de ciertas viviendas en la zona de las lavadoras para que esto no sea un impedimento para que el usuario pueda manipularlo sin importar sus dimensiones corporales facilitando el alcance a los componentes de forma cómoda.

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10.1 Marco Histórico

E

l uso de agua por parte de los humanos a lo largo de los años implica

que, así como se usa este recurso, también se genera contaminación al desecharla tras su uso, la cual en el trayecto de origen hasta donde desembocan finalmente terminan siendo contaminadas de muchas cosas que inicialmente no tenían, resultado de las actividades humanas que ocasionan efectos negativos en los ecosistemas, lo cual ha tomado relevancia a medida que se va sabiendo el impacto que tiene en el medio ambiente. Por lo tanto muchas personas alrededor del mundo se han tomado el tiempo de buscar alternativas nuevas para impactar este problema y poder reducir la contaminación, y una de estas es la reutilización de las aguas grises en los hogares, algo que por lo general no es costoso y la mayoría de las veces estos diseños los hacen personas del común de manera artesanal, los cuales las aplican en sus hogares, pero por otra parte también existen empresas que se dedican a fabricar y comercializar sistemas de tratamiento más elaborados.

20

En España, por ejemplo, han desarrollado el GreyWaterNet 4, un sistema de tratamiento para aguas grises donde el agua pasa a través de unos tanques en donde se aplican diferentes tipos de tratamiento como lo es la desinfección con rayos ultravioleta. Este sistema necesita una conexión especial que implica que los hogares deben tener separadas las tuberías en su sistema de desagüe con el fin de poder tener separadas las aguas grises de las aguas negras para así evitar que se mezclen; y gracias a este sistema sea posible reutilizar estas aguas grises en labores domésticas, a excepción del consumo de esta. México es uno de los países que más importancia le ha dado a la preservación del medio ambiente, donde se han desarrollado varios proyectos e investigaciones respecto al tratamiento de agua.

En el año 2012 se publicó una cartilla llamada “Las aguas jabonosas manual de buenas prácticas”5, donde se explica el paso a paso el diseño de un sistema para tratar de manera casera las aguas grises, con un acople fácil con extraordinarios resultados. Hoy en día, con el avance tan acelerado de la tecnología es increíble ver como no se preocupan por desarrollar avances en este sentido.

21

Generalmente en los hogares no son conscientes de la importancia del tratamiento desde su fuente de contaminación, y creen que las causas determinantes de la contaminación de agua se les atribuye a las industrias, por lo tanto no hay una conciencia ambiental adecuada en las personas cuando la contaminación se da en todas partes, en todos los hogares cada que se utiliza la ducha, el sanitario, el lavamanos, el lavado de ropa, en el lavado de la loza y en la cocina en general, por estas razones es de suma importancia brindarle más importancia a este problema y se comience a investigar y desarrollar nuevos métodos eficientes para tratar las aguas grises en el hogar.

Por lo dicho anteriormente, no hay documentos publicados referentes al tema, al igual que hay contadas empresas dedicadas a fabricar este tipo de artículos para el hogar, por lo que se encuentra en internet es todo tipo de investigaciones de tipo casero en el tratamiento doméstico de aguas grises, mayoritariamente en la plataforma de YouTube, donde en videos se evidencia sistemas caseros y que son muy fáciles de ensamblar además de ser muy económicos.

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Ahora en el ámbito colombiano se encontró que muy pocas personas están comprometidas, así como también el estado no tiene un manejo adecuado de este recurso. Las políticas ambientales que actualmente existen no son ni las más apropiadas ni tampoco las más adecuadas, ya que lamentablemente el tema ambiental no es una prioridad y son pocos los que realmente se están tomando este tema con más conciencia.

Según el Departamento Nacional de Planeación y el Ministerio de Vivienda, el 58% de las aguas negras no tiene ningún tipo de tratamiento en Colombia, por lo que estas aguas van a parar directamente a las fuentes de aguas como los ríos, las quebradas en algunos casos a los mares, indicado por Jorge Carrillo, viceministro de agua.

Por lo anteriormente expuesto se logra divisar el desarrollo ambiental en Colombia, el cual es bastante bajo en este sentido, por esta razón encontrar proyectos de tratamiento de aguas grises domésticas es muy limitado, más allá de los proyectos caseros que hay en línea, pero no están respaldados por un documento escrito, por lo cual solo brindan ideas sueltas sobre la implementación de sistemas de tratamiento de aguas grises.

23

10.2 Marco Legal

24

E

n Colombia existe una de las mayores cantidades de nivel hídrico a

nivel mundial después de otros 3 países, tal vez al pensar que un país tiene esta cantidad de agua a nivel mundial nunca pasaría por la cabeza de las personas que este país tenga problemas de escasez de agua consumible, por esa razón tener en cuenta las normativas vigentes sobre el manejo y cuidado del agua han limitado o condicionado a las personas y su desarrollo a lo largo de los años. Estas normativas sobre las aguas residuales en las viviendas de Bogotá son pocas y casi inexistentes, los servicios públicos y la calidad del agua en el marco legal son existentes.

24

NORMA Constitución Política Colombiana de 1991⁷⁴

Ley 99 De 1993⁷⁵ (Diciembre 22)

Ley 9 De 1979⁷⁶ (Enero 24)

Ley 142 de 1994⁷⁷ (Julio 11)

LEY 373 DE 199778(Junio 6)

LEY 79 DE 1986.

(Diciembre 30)⁷⁹

APLICACIÓN Donde se establece que todas las personas tienen derecho a gozar de un ambiente sano.

Rige el manejo y aprovechamiento de los recursos naturales garantizando el desarrollo sostenible.

Determina qué acción para la protección y recuperación ambientales del país es una tarea conjunta y coordinada entre el estado, la comunidad, las organizaciones gubernamentales y el sector privado.

Establece las normas y medidas que regulan los residuos o materiales que afecten o que puedan afectar el medio ambiente.

Aplica en la medida que garantiza la calidad del servicio público y su disposición final para asegurar el mejoramiento de la calidad de vida de los usuarios. Protección de los recursos naturales.

Todo plan ambiental regional y municipal debe incorporar obligatoriamente un programa para el uso eficiente y ahorro del agua. Establece programas de uso eficiente y ahorro de agua con metas anuales para reducir pérdidas en los sistemas de acueducto.

Por la cual se prevé la conservación y preservación del agua.

26

DECRETO LEY 2811 DE 19748⁸⁰ (Diciembre 18)

DECRETO 3102 DE 1997⁸¹

DECRETO 155 DE 2004⁸²

DECRETO 1575 DE 2007⁸³ (Mayo 9)

Refiere al ambiente como patrimonio común, donde el estado y las personas particulares deben participar en su preservación y manejo. Tiene como objetivo controlar y prevenir los efectos nocivos de la explotación de los recursos naturales no renovables como el agua en cualquiera de sus estados.

Considera como factor que deteriora el ambiente la contaminación del agua, del aire, el suelo y los demás recursos naturales.

Por el cual se reglamenta el artículo 15 de la Ley 373 de 1997 en relación con la instalación de equipos, sistemas e implementos de bajo consumo de agua.

La utilización de equipos, sistemas e implementos de bajo consumo de agua. Obligaciones de las entidades prestadoras del servicio de acueducto.

Por el cual se reglamenta el artículo 43 de la Ley 99 de 1993 sobre tasas por utilización de aguas y se adoptan otras disposiciones. Tasas por utilización de aguas superficiales, las cuales incluyen las aguas estuarinas, y las aguas subterráneas Establece el sistema de control y protección del agua para consumo humano. Aclara definiciones correspondientes a potabilidad de agua para consumo y uso de personas.

Derogado parcialmente por el decreto 3930 de 2010.

DECRETO 1594⁸⁴ DE Mediante el cual se establecen los parámetros que 1984 (Junio 26) debe tener el agua para uso doméstico.

DECRETO 1076 DE 2015⁸⁵ (Mayo 26)

Por medio del cual se expide el Decreto Único Reglamentario del Sector Ambiente y Desarrollo Sostenible. El objeto de este decreto es compilar la normatividad expedida por el Gobierno Nacional, para el cumplimiento y ejecución de las leyes del sector Ambiente.

Modifica parcialmente el Decreto 3930 de 2010 y fija la DECRETO 4728 DE normatividad de vertimientos de aguas superficiales, 2010⁸⁶ (Diciembre 23) marinas, a los sistemas de alcantarillado público y al suelo.

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DECRETO 475 DE 2015⁸⁷ (Marzo 17)

Se establece el mecanismo departamental para la evaluación y viabilización de proyectos del sector de agua potable y saneamiento básico a financiar con productos que no provienen de la nación.

Por la cual se reglamenta el uso de productos químicos. Suministro, manejo y tratamiento de cal viva, RESOLUCIÓN 2314 DE sulfato de aluminio, y cloro hipoclorito en el 1986⁸⁸ tratamiento de agua para consumo humano.

Por la cual se adopta el formulario de información relacionada con el cobro de las tasas por utilización de aguas y el estado de los recursos hídricos a que se refiere el Decreto 155 de 2004 y se adoptan otras RESOLUCIÓN 0866 DE disposiciones. Información relacionada con el cobro de las tasas por utilización del agua y el estado de los 2004⁸⁹ recursos hídricos.

Por la cual se reglamenta el artículo 12 del Decreto 3100 de 2003, sobre Planes de Saneamiento y Manejo de Vertimientos, PSMV, y se adoptan otras determinaciones. Seguimiento, control, período y RESOLUCIÓN 1433 DE vigencia del Plan de Saneamiento y Manejo de Vertimientos para las empresas prestadoras de 2004⁹⁰ servicio de alcantarillado.

Establece la norma técnica para el control y manejo RESOLUCIÓN 1508 DE de los vertimientos realizados en el recurso hídrico en 2010⁹¹ (Agosto 4) el Distrito Capital.

POLÌTICA NACIONAL PARA LA GESTIÒN DEL RECURSO HÍDRICO9⁹³

Política nacional para la gestión integral del recurso hídrico (31-07- 2009). Establece los objetivos, estrategias, metas, indicadores y líneas de acción del recursos hídrico en el país en un horizonte a 12 años.

28

10.3 Antecedentes En Bogotá D.C. no hay documentado ningún caso exitoso aplicado a los hogares, existe un estudio realizado por estudiantes de la universidad distrital Francisco José de Caldas, titulado “Sistema de aprovechamiento para la reutilización de aguas residuales en proyectos de conjuntos residenciales en la ciudad de Bogotá D.C.”, el cual no ha sido implementado.

En cambio en Medellín en la Universidad nacional, un grupo de estudiantes de ingeniería realizaron una investigación que resultó como un proyecto universitario en el que busca reutilizar las aguas residuales de la lavadora, siendo este un artefacto/máquina utilizable

La universidad del bosque tuvo un grupo de estudiantes que realizaron un sistema de tratamiento de aguas residuales de la lavadora

29

Universidad la gran colombia también realizó un proyecto sobre un artefacto o máquina para la reutilización de aguas residuales de la lavadora

Universidad Distrital Francisco José Caldas realizó un proyecto sobre un sistema para el reciclaje de las aguas grises de la lavadora

La construcción de un prototipo para un sistema de reutilización de aguas residuales de la lavadora fue hecho en la universidad tecnológica de pereira

30

DESARROLLO DE LA PROPUESTA

31

Usuarios

L os

principales actores que están implicados en el

manejo de los recursos del agua son por una parte las madres amas de casa y por otro, las empleadas de servicios domésticos, ya que estas son las que se dedican a realizar las tareas básicas del hogar y en especial del lavado de ropa, momento en el que se hace un uso elevado del agua.

32

Instrumentos de Investigación

P

ara el desarrollo de la propuesta, es necesario que se aborde el

procedimiento a partir de la metodología Bruce Archer, complementada del diseño universal, para tener un hilo conductor lo más certero posible, (siendo estos los instrumentos de investigación)

Se parte de definir la problemática y como dice la metodología Archer en la fase analítica, se programan distintas actividades para la recolección de

información,

valiendonos

de

recursos

como

tarjeta

persona,

entrevistas de tipo estructuradas, enfocadas en el actor principal de esta situación.

33

Determinantes y Requerimientos

34

REQUERIMIENTOS DE USO ONE WATER Requerimiento Video informativo animado

Factor Determinante Factor Determinado Ser diseñado para la plataforma de whatsapp

El teléfono debe tener acceso a la red social de whatsapp

Subparámetro

Cuantificación

Pertenecer a los grupos del conjunto

N/A

REQUERIMIENTOS DE FUNCIÓN Requerimiento

Factor Determinante Factor Determinado

EL video debe contener información Los habitantes del de formas para Video horizontal / conjunto cuenten ahorrar agua residual calidad mínima 720p con SmartPhone de la lavadora / duración de para la difusión del además de mostrar máximo 1 minuto / video/formato 16:9 / los beneficios tanto peso del archivo 720p / maximo 1 económicos como máximo 64 mbs min / 64 mbs para el medio ambiente

Subparámetro

Cuantificación

Dispositivo móvil con acceso a internet

N/A

REQUERIMIENTOS FORMALES Requerimiento

Factor Determinante Factor Determinado

Usar animaciones y diseños de personajes Realizar simples para que el animaciones de las usuario pueda tareas del hogar y comprender con tareas simples facilidad.

Los personajes animados y los elementos graficos seran necesarios para la explicación

Subparámetro

Cuantificación

Audio explicativo para complementar las acciones animadas

N/A

REQUERIMIENTOS DE IDENTIFICACIÓN Requerimiento En el video se debe incluir el logo del conjunto residencial que se esté trabajando

Factor Determinante Factor Determinado

Subparámetro

Debe aparecer en la Se debe apreciar en esquina inferior Imagen del logotipo alta calidad y que derecha como del conjunto sea visible marca de agua

Cuantificación

N/A

REQUERIMIENTOS LEGALES Requerimiento

Factor Determinante Factor Determinado

Subparámetro

Cuantificación

Pedir los permisos correspondientes en el lugar que se va a realizar el proyecto, para así poder desarrollar las actividades de manera tranquila

Explicar nuestras necesidades para compartir el video La administración y para poder recibir la portería del los parámetros del conjunto conjunto y aplicarlos al video

Documento escrito

N/A

Variables e Indicadores

La propuesta de un video animado para los residentes del parque central ciudad salitre para el aprovechamiento de las aguas residuales de la lavadora para sus actividades domésticas busca persuadir e informarlos de la problemática para atacar este problema y hacerles caer en cuenta del daño ambiental que generan con sus malos hábitos.

Variables

Indicadores

¿Cuánto ha disminuido el Percepción de las personas del consumo del agua tras recibir el Parque central Ciudad Salitre del video? video difundido del ahorro del agua ¿Se logró cambiar las rutinas en las personas en el ahorro del agua ?

Aprendizaje de formas óptimas en los hábitos de lavado de ropa ¿ Entendieron cuáles eran los en los hogares y la reutilización errores que cometen las del agua personas en sus que haceres?

36

Variables

Indicadores

Qué importancia tiene el agua para las personas de barrio salitre en sus hogares y que usan para reciclar.

¿Es común que al recoger el agua que utiliza se le olvide?

Concepto que tienen del agua residual de lavadora las personas del conjunto en sus hogares

¿Considera importante practicar las técnicas más comunes y fáciles para el reciclaje de aguas grises?

Entendimiento de cómo ¿considera que las personas funciona el reciclaje del agua en ignoran mucho el problema de el proceso de lavado de ropa malgasto de agua actualmente?

Variables

Percepción de los hábitos que se plantean en el video para cambiar las conductas de los residentes

Indicadores ¿Generó conciencia frente a la problemática del desperdicio del agua? ¿Considera usted sencillo aplicar los métodos del reciclaje del agua en su vida diaria?

25

Prototipo

Captura de frame de video informativo de One Water

38

Resultados de Testeos

39

Residentes de la torre 5

Los testeos lograron un resultado del 87,8% de las personas usando y poniendo en práctica la información del video enviado por WhatsApp

40

Conclusiones Para finalizar este proyecto de investigación encontramos que se requería tener un acercamiento al usuario, conocer su contexto, sus necesidades y sus requerimientos. Al hacer esta aproximación permitía que fuera más comprensible para nosotros, además de las diferentes herramientas que se usaron como la tarjeta persona o el mapa

de

empatía

y

entrevistas

estructuradas

para

poder

adentrarnos en situación, fácil se logró tener un proceso creativo en su respectiva fase mucho más certero y cumpliendo los objetivos que se plantearon desde un principio, logrando así la solución del problema presente.

La realización del proyecto también brindó la posibilidad de conocer y entender de una manera más específica las limitaciones que se presentan y qué medidas fueron necesarias para poder gestionar todas las actividades necesarias; sumado a esto pudimos sentir más formal la realización de este proyecto con los procesos que nos implicó realizar según las metodologías empleadas y los principios de diseño universal.

41

Perspectiva Tras realizar las siguientes observaciones se pudo analizar de que el video tuvo una aceptación de los residentes del conjunto Parque Central Ciudad Salitre.

Sin embargo esta solución se podría aplicar a más individuos de la familia, teniendo en cuenta que el agua básicamente es utilizada por todos por lo que se podría obtener mejores resultados y por ende un mayor ahorro en el consumo del agua en los hogares, además de esto a las personas de servicios generales que asean las áreas comunes del conjunto también podrían aplicar a este proyecto, pudiendo así impactar los consumos del agua en los demás espacios del conjunto.

Por otra parte, se espera que en un futuro este proyecto pueda ser implementado a los conjuntos aledaños

del sector y asi poder

correr la voz y crecer el impacto de emplear los consejos y recomendaciones que le brindemos a la comunidad.

42

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46

Fuentes

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ESPINAL VELASQUEZ, C. M., OCAMPO ACOSTA, D., & ROJAS GARCIA, J. D. (2021). CONSTRUCCIÓN DE UN PROTOTIPO PARA EL SISTEMA DE RECICLAJE DE AGUAS GRISES EN EL HOGAR (1.ª ed.). Bogota. Recuperado de http://repositorio.utp.edu.co/dspace/bitstream/handle/11059/4349/62167 E77C.pdf;jsessionid=A7AC9B2E0666046641A255C8EE5F2595?sequence=1

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Anexos

Mapa de Empatía

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Anexos Mapa de Actores

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Anexos Journey map

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