Kreative Tidende #07 by Andy Madsen

Joe Pine på virtuel tur i Aalborgtårnet ved besøget hos ApEx 4. september 2009

KREATIVE

TIDENDE NOVEMBER 2009 Oplevelsesøkonomi formidlet af ApEx

The ApExperience Oplevelser og erfaringer fra ApEx Hvad har vi opnået? Hvad har vi lært? – og hvor skal vi hen?

Kolofon Redaktion Jens F. Jensen Ansvarshavende redaktør Tlf.: 9940 9028 jensf@apex-center.dk

Søren Smed Medredaktør og skribent Tlf.: 9940 9086 smed@apex-center.dk

Susanne Togeby Medredaktør og skribent Tlf.: 9940 9059 susannet@apex-center.dk

Andy J.S. Madsen Medredaktør og skribent Tlf.: 9940 9036 ajsm@apex-center.dk

Dennis K. Lysgaard Medredaktør og skribent Tlf.: 9940 8091 dkl@apex-center.dk

Korrektur: Lise Suhr Mogensen Udgivet af: ApEx – Center for Anvendt Oplevelsesøkonomi Niels Jernes Vej 14 . 9220 Aalborg Ø

Kreative Tidende #07 er udkommet november 2009

Kreative Tidende formidler informationer fra og om oplevelsesøkonomien. ApEx modtager gerne ideer til artikler eller tips om nyheder til Kreative Tidende. ApEx består af følgende partnere:

ExCITe, Aalborg Universitet // University College Nordjylland // Region Nordjylland // Kulturaftale Nordjylland // Aalborg Samarbejdet // Aalborg Kommunes Erhvervsafdeling // samt en række virksomheder inden for oplevelsesøkonomien. Se mere om ApEx på

www.apex-center.dk hvor du også kan tilmelde dig ApEx’s nyhedsbrev ApExZINET og downloade Kreative Tidende

INDHOLD

2 // 4 // 6 // 8 // 10 // 11 // 12 // 14 // 16 // 18 // 18 // 20 // 21 // 22 // 23 // 24 //

Leder: The ApExperience ApEx som klyngeorganisation Netværk og XchangeNet Augmented Reality Games – historier på mobilen Kreative frokoster IKON – kultur og oplevelser ApEx’ performanceregnskab ApEx projektoversigt Når virksomheder og kunst mødes Media-on-the-Move Uddannelser i oplevelsesøkonomien Metoder til brugerdreven innovation Oplevelsesøkonomi i lyset af finanskrisen Universitarium – videnskabelig leg for alle aldre Danvifo – det bedste skum, den bedste oplevelse MobilMap - Interaktiv turistguide

ApEx’s sponsorer De forskellige projekter i ApEx har næsten altid en bevillingsgiver bag sig, der gør det muligt at realisere de mange projekter og aktiviteter, der gennemføres i ApEx-regi. Den nedenstående liste angiver hvilke myndigheder, organisationer og øvrige aktører, der står bag bevillingerne til de nuværende og fremadrettede projekter. ApEx – Center for Anvendt Oplevelsesøkonomi Regionalt Teknologicenter Bevillingsgiver: VTU - Ministeriet for Videnskab, Teknologi og Udvikling gennem den nordjyske vækstpakke ApEx som Klyngeorganisation for de Kreative Erhverv Bevillingsgiver: Den Europæiske Fond for Regionaludvikling, EU, gennem Det Nordjyske Vækstforum ApEx-XchangeNet og ApEx-i-MagiNation Bevillingsgivere: Den Europæiske Fond for Regionaludvikling, EU, gennem Det Nordjyske Vækstforum. Kulturaftale Nordjylland. Kulturministeriet MoOZ – Mobile Oplevelseszoner Bevillingsgiver: Den Europæiske Fond for Regionaludvikling, EU, gennem Det Nordjyske Vækstforum Cultural HeriTALEs – Klynge for kulturarvsområdet Bevillingsgiver: Den Europæiske Fond for Regionaludvikling, EU, gennem Det Nordjyske Vækstforum Universitarium Bevillingsgiver: Aalborg Universitet, Fakultet for ingeniør-, natur- og sundhedsvidenskab samt forskellige sponsorer fra år til år Animation HUB Bevillingsgiver: Forsknings- og Innovationsstyrelsen, Ministeriet for Videnskab, Teknologi og Udvikling IKON – Interregionalt KulturOplevelsesNetværk Bevillingsgiver: Interreg IV A delprogram Kattegat/Skagerrak (KASK), EU’s strukturfonde KIA – Kreativ Interaktion i Arbejdslivet Bevillingsgiver: Interreg IV A delprogram Kattegat/Skagerrak (KASK), EU’s strukturfonde

Layout: KROGHTEJG.dk Forsidefotos af: Dennis K. Lysgaard, Tor Bagger Elmegaard, Nils Krogh 2

DEN EUROPÆISKE UNION Den Europæiske Fond for Regionaludvikling

Vi investerer i din fremtid

Foto: Claus Holmen

The ApExpe … med fire år i

Af // Jens F. Jensen

… med fire år i bakspejlet … Den 1. januar 2006 åbnede det regionale teknologicenter for anvendt oplevelsesøkonomi – ApEx. Centret var finansieret af Videnskabsministeriets pulje til regionale teknologicentre, og bevillingen var gjort mulig via Vækstpakken for Region Nordjylland, der blev etableret ifm. valget i 2005. Bevillingen til teknologicentret lød på fire år, og den udløber således ved udgangen af 2009. Teknologicentrets faglige beskæftigelsesområde er oplevelsesøkonomi, oplevelseserhverv og oplevelsesdesign med et særligt fokus på innovations- og udviklingsbehov inden for oplevelsesvirksomheder. Det primære formål er at fremme og styrke oplevelsesøkonomien ved at koordinere samspillet mellem de centrale oplevelsesøkonomiske aktører i regionen. Men formålet er også at gennemføre fokuserede innovationsprojekter, at etablere netværk og igangsætte netværksaktiviteter, at understøtte videnoverførsel og kompetenceudvikling samt at udarbejde analyser og udredninger. Endelig er formålet at generere og gennemføre nye projekter inden for oplevelsesøkonomien. På nuværende tidspunkt – med fire år i bakspejlet – kan vi konstatere, at disse mål og milepæle er nået. ApEx har i de sidste fire år gennem styregruppen løbende koordineret initiativer i regionen. Der er etableret aktiviteter inden for en række branchenetværk. Der er udarbejdet analyser af bl.a. Nordjyllands Kreative Potentiale, Nordjyske Kreative Alliancer og lokationsbaserede tjenester. Der er udviklet oplevelsesøkonomiske produkter og tjenester som MobilMap, DACMAN, Vera fra Vestbyen, Vikingeruten, Soundtracks i Aalborg og Skagen m.fl. Der er udgivet otte bøger om oplevelsesøkonomi spændende fra kunstneriske udsmykningsprojekter over rollespil i folkeskolen til oplevelsesøkonomi 2.0, ligesom der løbende er blevet udgivet elektroniske nyhedsbreve. Der er gennemført fokuserede projektaktiviteter inden for fem innovationsprojekter om henholdsvis digital indholdsproduktion, mobile medier, interaktiv digital museumsformidling, kreative alliancer og oplevelsesøkonomiske uddannelser. Og der er hjemsøgt og igangsat en række nye projekter, hvoraf de mest fremtrædende eksempler er ”Nordjyske Kreative Alliancer”, ”U-Drive:IT – User-Driven Innovation Transfer”, ”MoOZ – Mobile OplevelsesZoner”, og ”KIA – Kreativ Interaktion i Arbejdslivet”. … og nye horisonter i frontruden … Afslutningen af den 4-årige bevilling som regionalt teknologicenter betyder imidlertid ikke afslutningen af ApEx. Gennem den seneste periode er mulighederne for en fortsættelse blevet afsøgt, ligesom der er hjemsøgt projekter, der muliggør en videreførelse af dele af ApEx’ hidtidige aktiviteter. Afslutningseventen for ApEx den 10. november 2009 står således ikke som en markering af afslutningen på ApEx, men kun som markering af afslutningen på ApEx som regionalt teknologicenter. Samtidig er det i lige så høj grad markeringen af starten på noget nyt. Hvad der tegner sig i frontruden i forhold til de kommende år, er en udvidelse af ApEx’ aktiviteter til at blive en egentlig klyngeorganisation for

uddannelse

FORSKNING

ERHVERV

KULTUR

rience

bakspejlet ... og nye horisonter i frontruden… de kreative erhverv, den kreative klynge. Det vil primært ske gennem projektet ”ApEx som klyngeorganisation”. Her udvides ApEx’ aktiviteter fra primært at være flytning af viden fra videninstitutioner til omverdenen til at varetage hele spektret af opgaver, der ligger i en regional klyngeorganisation: samlingen af alle relevante aktører med relation til klyngen; import og eksport af viden til og fra klyngen; virksomheds- og produktudvikling; kommunikation og formidling; udvikling af kompetencer og uddannelsestilbud; matchmaking og vejledning m.v. Disse aktiviteter suppleres af to yderligere projekter. Projektet XchangeNet skal opbygge tema- og branchespecifikke netværk inden for oplevelseserhvervene for at understøtte videndeling og styrke innovationskapaciteten. Og projektet i-MagiNation skal arbejde konkret og eksemplarisk med oplevelsesinnovation, oplevelsesdesign og oplevelsesbaseret forretningsudvikling via en række cases i brancher både inden for og uden for oplevelseserhvervene. Samtidig arbejdes der på en organisatorisk restrukturering af ApEx. Det vigtigste element er her oprettelsen af en politisk udpeget styregruppe, der får til opgave at udarbejde de overordnede strategi- og handlingsplaner for ApEx samt at tilse, at strategier og handlingsplaner realiseres. Hvad der tegner sig i frontruden for de kommende år er derfor en spændende rejse mod nye horisonter, hvor ApEx forhåbentlig kan styrke sin position som klyngeorganisation for den kreative klynge og dermed fremme de kreative erhverv og den generelle erhvervsudvikling i regionen. The ApExperience – ”The good, the bad & the rich – experience” Med fire år i bakspejlet kan det også være relevant at spørge, hvad de centrale erfaringer og oplevelser i – eller den væsentligste lære af – ApEx’ virkeperiode er. Hvad er The ApExperience? Her kan man passende spørge til de mest fremtrædende gode erfaringer, de mest fremtrædende dårlige erfaringer … og de mest oplevelsesrige hændelser: ”The good, the bad & the rich … experience” ”The good … De gode erfaringer samler sig om det positive samarbejder, der er opbygget mellem partnerne i ApEx. Et samarbejde, som har gjort det muligt at koordinere aktiviteterne inden for oplevelsesøkonomien i regionen, så ressourcerne bliver udnyttet på den maksimale og mest hensigtsmæssige måde. De gode erfaringer samler sig også om det givtige samarbejde, der har været med virksomheder i form af innovationsprojekter og i form af netværksaktiviteter. Mange af samarbejdsrelationerne har resulteret i konkrete prototyper og produkter. Den positive holdning til de aktiviteter, ApEx har stået for, er bl.a. dokumenteret i den bæredygtighedsanalyse, der blev udarbejdet af et uafhængigt konsulentbureau i efteråret 2008. Heraf fremgår det, at den langt overvejende del af virksomhederne har en meget positiv vurdering af de ydelser, ApEx leverer.

Illustration CUBO Arkitekterne A/S

Og den positive erfaring samler sig endelig om den store opmærksomhed, ApEx har fået i andre dele af landet og i Norge og Sverige. Her er ApEx blevet fremhævet som det gode eksempel på, hvordan man kan arbejde med og organisere oplevelsesøkonomien i en region. Det har givet sig udslag i en lang række kontakter, en serie af besøg til det nordjyske og et stort antal bestilte foredrag rundt omkring i Danmark og Skandinavien med det formål at fortælle om ’den nordjyske model’ for oplevelsesøkonomien. … the bad … De mindre gode erfaringer samler sig først og fremmest om den meget tunge administration, der er i denne type af projekter, som i perioder har haft en tendens til at trække ressourcer fra det egentlige konstruktive arbejde med projektets leverancer, mål og milepæle. De mindre gode erfaringer samler sig også om den stedvist store uvidenhed, der fortsat er omkring oplevelsesøkonomien og oplevelsesøkonomiske virkemidler. Det har til tider vanskeliggjort og forsinket fremdriften i projektet og betydet, at de potentialer, der ligger i oplevelsesøkonomien, ikke er blevet realiseret i rette tid og ikke er blevet udnyttet på den mest optimale måde. Og de mindre positive erfaringer samler sig endelig om forholdet mellem det reelle behov for understøttende aktiviteter inden for det oplevelsesøkonomiske område og de disponible ressourcer. Behovet for konsulentydelser, videnformidling, netværksaktiviteter, sparring, forbedringer af rammebetingelser osv. har langt oversteget de ressourcer, ApEx råder over. Det har nødvendiggjort en skrap prioritering. Der har været opfordringer til samarbejder, vi ikke har kunnet takke ja til; der har været projekter, vi ikke har kunnet gå aktivt ind i; og der har været oplagte muligheder, vi ikke har kunnet realisere. De uløste opgaver og ugjorte gerninger udgør her den negative side af oplevelsen. Den positive side af samme mønt er naturligvis, at der stadig er masser af opgaver at tage fat på.

Foto: Bretteville

Hotspot

… & the rich … experience” Når talen er om et center for anvendt oplevelsesøkonomi, kan det naturligvis også med fire år i bakspejlet være relevant at spørge, hvad de mest oplevelsesrige erfaringer har været – de bedste, mest rige oplevelser, vi kan se tilbage på? Der er nok at tage af: ApEx’ åbningsevent i Nordkraft i efteråret 06; en lang serie af Crunch-arrangementer med diskussioner og netværksaktiviteter; konferencer som Virtual Wrapping 07, Media-on-the-Move 08 og 09, UDrive:IT 09 og Den Nordiske Konference om Oplevelsesdesign 09; tildelingen af Dansk Oplevelsesøkonomis Liljepris efteråret 2008 for ”med succes at have kombineret innovation og oplevelser med økonomisk vækst”; møder med ildsjæle, entreprenører og kreative aktører indenfor oplevelsesøkonomien; samt besøg af oplevelsesøkonomiens godfather, Joe Pine i september 2009.

g Foto

aM f : T in

. Ma

dsen

Med 4 år i bakspejlet og nye horisonter i frontruden er dette essensen af The ApExperience… #

ApEx strikker videre – trådene samles yderligere i den oplevelsesøkonomiske klynge

Cultural HeriTALEs

ApEx som klyngeorganisation for de kreative erhverv i Nordjylland Af // Lene Klitgaard og Søren Smed

Som regionalt teknologicenter har ApEx indtil nu primært arbejdet med videnoverførsel og fungeret som regionens viden- og formidlingscenter for oplevelsesøkonomi. ApEx har i dag imidlertid udviklet sig til en egentlig klyngeorganisation for de kreative erhverv i regionen. Dvs. til en understøttende organisation i forhold til kreative erhverv såsom design, kunst, reklame, overnatning, gastronomi, turistattraktioner, digital indholdsindustri, musik mv. Den grundlæggende ide med udviklingen af en oplevelsesøkonomisk klynge er, at virksomheder og institutioner i et afgrænset geografisk område – på trods af indbyrdes konkurrence – kan samarbejde om f.eks. fælles produktudvikling, kompetenceudvikling og opgaveløsning. I velfungerende klynger findes ofte en klyngeorganisation, der bygger bro imellem parterne, følger op på konkrete samarbejder, leder og udvikler projekter og står for formidling indadtil og udadtil.

Cultural HeriTALEs er et indsatsområde for kulturarvsformidling, der omfatter museer og kulturinstitutioner. Derudover indbefatter Cultural HeriTALEs de virksomheder, der producerer applikationer og attraktioner til disse institutioner, primært teknologivirksomheder, men også designvirksomheder, kreative virksomheder og indholdsproducenter. Desuden omfatter klyngen offentlige myndigheder, interesseorganisationer samt uddannelse og forskning inden for området. Cultural HeriTALEs arbejder med digital kulturarvsformidling, som på den ene side skaber de nye digitale formidlingsformer, nye attraktioner i kulturinstitutionerne, der kan tiltrække nye besøgende, nye publikumsgrupper, turister etc. På den anden side skaber udviklingen af nye digitale applikationer nye koncepter, produkttyper og kompetenceområder hos teknologi-, indholds- og medievirksomhederne, som senere kan eksporteres ud af regionen til det nationale såvel som det internationale marked. I forbindelse med Cultural HeriTALEs-projektet udsendes der regelmæssigt nyhedsbreve for alle interesserede. Kreative Tidende nummer 5 er et temanummer om Kulturarv og Oplevelsesøkonomi.

Som klyngeorganisation skal ApEx blandt andet stå for: • koordinering inden for de kreative erhverv i Nordjylland, bl.a. igennem netværksdannelse • igangsættelse af fælles udviklings- og innovationsprojekter mellem oplevelsesøkonomiske virksomheder og mellem virksomheder og relevante videninstitutioner inden for klyngen • kompetenceudvikling af medarbejdere og løft af innovationsniveauet i klyngen ApEx fortsætter udvikling og drift af branche- og temaspecifik• identificering og udvikling af nye nicher med forretningske netværk inden for oplevelsesøkonomien. Til dette formål oprettes mæssigt potentiale den generelle netværksplatform ApEx-XchangeNet. XchangeNets over• eksport og synliggørelse af klyngens kompetencer, proordnede formål er at styrke videnopbygning, -deling og innovationskapacitet dukter og servicer. inden for oplevelsesøkonomien i Nordjylland. Hovedfokus er på etablering og udvikling af en medlemsbaseret netværksplatform inden for oplevelsesøkonomiUd over de eksisterende aktiviteter er der således komen, bestående af virksomheder, offentlige aktører, kulturinstitutioner og kunstnere met en række nye opgaver til, og ApEx vil derfor fremsamt uddannelses- og forskningsinstitutioner. Som metodisk redskab til brugercenover i endnu højere grad end i dag trække i og koorditreret oplevelsesudvikling og brugerdreven innovation bliver der etableret en brugernere oplevelsesøkonomiens tråde i Nordjylland. pool, der står til rådighed for netværkets medlemmer.

Netværk (XchangeNet)

ApEx for dig ApEx arbejder for at udbrede viden og metoder fra oplevelsesøkonomien til den nordjyske regions erhvervsliv. Der er en lang række muligheder for, at du og din virksomhed eller organisation også kan deltage i denne proces og få viden og informationer om ApEx aktiviteter, herunder:

XchangeNet er til for medlemmerne. Henvend dig derfor allerede nu, hvis du søger at indgå i viden- og erfaringsbaserede netværk om oplevelsesøkonomien. Etableringsperioden af XchangeNet ligger i perioden 2010 – 2011. Se i øvrigt artikel om netværk på side 6-7.

• H jemmesiden www.apex-center.dk som opsamler alle de forskellige aktiviteter, der drives med udgangspunkt i ApEx arrangementer, herunder seminarer, møder og konferencer – generelt og i forbindelse med de enkelte projekter. • Publikationer, herunder Kreative Tidende, ApExZINET, projektspecifikke nyhedsbreve og bøger. • Netværk, herunder det medlemsbaserede XchangeNet, som kommer til at rumme en række temaspecifikke tilbud. Jo mere vi ved om jeres ønsker og behov, jo bedre og mere præcist kan vi sammensætte de forskellige tilbud. Hvis du ønsker at vide mere om enkelte projekter eller om, hvad du kan bruge ApEx til så tøv ikke med at henvende dig – find din kontaktperson på www.apex-center.dk eller skriv til info@ apex-center.dk. #

Universitarium

Universitarium er Aalborg Universitets sommereksperimentarium for børn og unge – og alle der i øvrigt er interesserede i naturvidenskab og teknik. Utzon Centeret lægger rammer til eksperimentariet, som altid har et naturvidenskabeligt eller teknisk tema om fx konstruktioner eller energi. Besøgende får en oplevelse og en forståelse af naturvidenskab og teknik ved selv at prøve diverse eksperimenter og få gode forklaringer af ingeniøreller naturvidenskabsstuderende fra Aalborg Universitet. ApEx er samarbejdspartner for Universitarium og varetager koordinering og markedsføring af projektet og arbejder på at videreudvikle oplevelsesdimensionen i Universitarium. Universitarium afvikles hvert år i sommermånederne. Læs mere om Universitarium side 22.

IKON

KIA (Kreativ Interaktion i Arbejdslivet)

IKON er en forkortelse for Interregionalt KulturOplevelsesNetværk, og projektet forener i alt 48 kulturinstitutioner, regioner, kommuner og universiteter i området. KulturarvNord, der er et strategisk samarbejde mellem tretten kunstog kulturhistoriske museer i Nordjylland, er den danske tovholder på projektet. ApEx er nordisk koordinator af projektets videndel.

KIA er et skandinavisk projekt med midler fra det europæiske Interreg IV program. Målet er at gennemføre et antal kreative alliancer i de enkelte regioner og på tværs af regionerne. På baggrund af disse alliancer sigter projektet dels mod at udvikle metoder til at kunne måle værdien eller effekterne af kreative alliancer og mod at skabe muligheder for regional vækst gennem kreativitet og kunstnerisk logik. Partnerne er Østfold fylkeskommune (Norge), Aust og Vest Agder fylkeskommune (Norge), Västra Götalandsregionen (Sverige) og Region Nordjylland (Danmark).

IKON-projektet har som sit mål at trække flere besøgende til regionen og navnlig til de forskellige kulturinstitutioner, der er involveret i projektet. Dette mål skal opnås ved at satse på videnbaserede oplevelser, hvor museernes grundlæggende kvaliteter udnyttes og forenes med oplevelsesøkonomiske dimensioner. Det bærende koncept i IKON-projektet er altså de videnbaserede oplevelser, der overordnet set falder i to kategorier. I den ene kategori er der fokus på at gøre museerne attraktive for de turister, der søger kultur med kvalitet og som typisk kommer i ydersæsonerne, og i den anden kategori er der fokus på at højne kvaliteten i de mere oplevelsesbaserede dimensioner ved museerne. Her er der især fokus på de besøgende i hovedsæsonerne.

KIA løber fra 2009 til 2011 Se mere om KIA-projektet side 16.

Animation HUB

Projektet løber i perioden 2009 – 2011 Se i øvrigt artiklen om IKON side 11.

Animation Hub er et netværk, der arbejder for at udbrede brugen af animation til områder i samfunds- og erhvervslivet, der ikke har tradition for at benytte sig af animation. Det gælder bl.a. inden for markedsføring, produktudvikling, nyhedsformidling og i læringssammenhænge. ApEx’ rolle som partner i netværket er især knyttet til et af fem fokusområder, nemlig Animated User Interfaces hvis formål er at få danske virksomheder til at bruge animation i langt højere grad til design og programmering af brugergrænseflader. Projektet skal sikre, at Aalborg Universitets forskningsbaserede viden inddrages. En række virksomheder, organisationer og vidensinstitutioner er koblet til Animation Hub, der etableres med sekretariat i tilknytning til The Animation Workshop i Viborg. Animation HUB netværket er startet op i 2009 Se i øvrigt to uddybende artikler om Animation HUB i Kreative Tidende nummer 6.

Uddannelsesnetværket Uddannelsesnetværket arbejder for at udvikle, samarbejde om og synliggøre de mange uddannelsesmuligheder inden for oplevelsesøkonomien. Ønsket er at skabe de bedste uddannelsestilbud for de studerende og dermed også den bedst kvalificerede arbejdskraft til aftagerne. Netværket har repræsentanter fra Aalborg Universitet, Professionshøjskolen, University College Nordjylland, The Animation Workshop, Region Nordjylland, Aalborg Kommune, Videncenter for Turisme- og Oplevelsesindustri (VTO). Uddannelsesnetværket har følgende målsætning: • Skabe en rød tråd imellem uddannelserne – bl.a. ved at give mulighed for meritoverførsel • Brande de oplevelsesøkonomiske uddannelser • Etablere netværk mellem relevante interessenter

ApEx i-MagiNation ApEx i-MagiNation skal udvikle og afprøve konkrete modeller for innovation inden for oplevelsesøkonomi og oplevelsesdesign. Projektet har et dobbelt sigte: 1) Projektet skal gennem en række innovationscases arbejde med konkrete udfordringer, hvor emnerne bl.a. er strategi, ledelse, marketing, teknologier og produktudvikling. 2) Projektet skal arbejde metodisk med udvikling af modeller, redskaber og best practice for, hvordan rådgivning og innovation inden for området praktiseres. Projektets navn - i-MagiNation - er en sammenskrivning af magic og innovation. Det peger på, at innovation og forretningsudvikling inden for oplevelsesøkonomien primært er baseret på koncepter, kreativitet, fantasi, storytelling - den gode, magiske og innovative idé.

Uddannelsesnetværket er et løbende initiativ. Læs mere om Uddannelsesnetværket side 18.

MoOZ

ApEx i-MagiNation projektet løber MoOZ-projektet drejer sig om udi perioden 2009 – 2011. vikling af Mobile OplevelsesZoner, dvs. nye digitale oplevelser på attraktioner i Nordjylland. Med i projektet er nogle af de største attraktioner i regionen: Fårup Sommerland, Nordsøen Oceanarium, Aalborg Zoo, Karolinelund og Skallerup Klit. Formålet med projektet er først og fremmest at udvikle oplevelsesorienteret indhold til mobile medier og lokationsbaserede tjenester til brug på attraktioner og i forlystelsesparker samt at opbygge viden om, hvilke mobile tjenester og hvilket mobilt indhold forbrugerne efterspørger. Tjenester kan eksempelvis være interaktive spil på attraktionerne, serviceinformation, prislister, kort og meget mere. Projektet løber fra efteråret 2009 til efteråret 2011 Se i øvrigt artikel om MoOz i Kreative Tidende nr. 5.

Netværk – udveksling af viden, resourcer og ideer – fra oplevelser til XchangeNet Inspiration, idéudveksling og ikke mindst nye samarbejdspartnere er nogle af de mest oplagte fordele ved velfungerende og stærke netværk. Et velfungerende netværk gør den enkelte stærkere igennem netværkets forgrenede fællesskab, hvor visioner, kompetencer og konkrete produkter mødes på nye og for deltagerne ofte overraskende måder og bliver til nye ideer, projekter og samarbejder. Derfor har ApEx fra starten konsekvent og strategisk arbejdet med dannelse og drift af nye netværk.

p o: A Fot

Foto: Lene

Foto: Søren

Smed

Klitgaard

Af // Søren Smed

Begyndelsen I overgangstider og ved den spæde spiren af nye områder og nye økonomier kan der være mange ubekendte faktorer, der skal afdækkes, nye partnerskaber og alliancer der skal dannes og ikke mindst megen viden og inspiration, der skal indhentes for at blive i stand til at navigere succesfyldt i det nye felt. I starten af 2006, hvor ApEx tog de første spæde skridt, var oplevelsesøkonomien netop et begreb, der var ved at rodfæste og udvikle sig til mere end blot et modefænomen. Men som ved alle begyndelser var der behov for nye ideer, visioner, viden og ikke mindst kontakter imellem de etablerede og de nye spillere inden for området – imellem kultur, forskning, uddannelse og erhverv. Med andre ord – der var behov for netværksdannelser. Derfor var ApEx fra starten aktiv på netværksfronten inden for oplevelsesøkonomien. Det har været en stor berigelse i form af nye relationer imellem aktørerne: idéudvikling, afsæt for nye processer og ikke mindst afholdelsen af mange spændende arrangementer med indsigtsfulde oplæg om forskellige aspekter af oplevelsesøkonomien. Det i en sådan grad, at ApEx nu er klar til at tage netværksdannelse og drift til det næste niveau for at sikre videnudveksling og erhvervsudvikling inden for oplevelsesøkonomien i det såkaldte XchangeNet koncept. Men først lidt om, hvilke netværk ApEx har været vært for. Netværkene ComITop var et netværk for Computerspil og IT-baserede oplevelser, som beskæftigede sig med en lang række temaer relateret til netop IT-baserede oplevelser og digitale interaktive medier. Fokus for netværket var på regionale alternativer til den store forkromede og globalt-orienterede spilproduktion. Eksempelvis på, hvordan nordjyske iværksættere og mindre virksomheder ville kunne finde nicheområder at slå igennem inden for. Arrangementerne indhentede bl.a. viden om alternative spilproduktioner, såkaldte casual games, mobilspil, online spil, serious games, forretningsmodeller og meget mere. Netværket blev 1. januar 2008 fusioneret med Dreamgames-netværket, som stadig er i fuld gang. Op&Op var et netværk for Oplevelsesøkonomi og Oplevelsesdesign. Både medlemskredsen og netværkets tematiske fokus var som navnet måske antyder meget bred, men alligevel var den overordnede retning i netværkets arrangementer, ideer og interesse, brugerinvolvering og digital interaktiv understøttelse af formidling, udstillinger, forlystelser, pladser etc. på museer, kulturhuse, attraktioner, butikker og i byer som sådan. På netværkets arrangementer blev der præsenteret viden, visioner og ideer om så forskellige forhold som nye interaktive teknologier, nye metoder til brugerundersøgelser, brugergenereret indhold, formidling og digitale medier mv. Og selvfølgelig en lang række underemner, som relaterer sig hertil. Op&Opnetværket har været en fascinerende mødeplads med mange aktører, og netværket har været katalysator for mange nye partnerskaber og projekter. Shoplev var et netværk for Shopping og Oplevelsesøkonomi. Her har fokus været på merkantile og særligt detailhandelsspecifikke udfordringer i oplevelsesøkonomien. Et overordnet forløb i netværkets aktiviteter har været rettet imod, hvorledes man designer de forskellige forhold, der spiller ind på en købssituation så kunden kommer i det rette forbrugshumør. Men igen har der i dette netværk været præsenteret viden og ideer om en lang række forskellige forhold, såsom frontpersonalet i oplevelsesøkonomien, emotionel segmentering af forbrugergrupper, by-branding, oplevelsesbaseret interiør og indretning mm. Generelle teorier og antagelser om oplevelsesøkonomien har således her været forsøgt anvendt til at udvikle mere oplevelsesbaserede produktudbud, markedsføringstilbud og altså deciderede købssituationer. Udover de her nævnte netværk har ApEx og partnere også dannet og været vært for netværk, der fokuserer på events – EventNetNord -, uddannelse (se artikel s. 18-19), og ikke mindst digital kunst i skikkelse af One/Onetværket. One/O-netværket – Digital Art Forum, stod i en årrække bag MINE-arrangementet – Digital Kunstfestival i Thingbæk Kalkminer, som

var en stor succes. ApEx forsøger p.t. at genstarte de to netværkstematiseringer, der beskæftiger sig med digital kunst og events og har opnået fornøden bevilling hertil. Erfaringer De generelle erfaringer fra driften af disse forskellige netværk er, at det har været særdeles værdifulde aktiviteter i forhold til at knytte kontakter i det nye oplevelsesøkonomiske felt, indsamle og sprede viden om oplevelsesøkonomiens teorier og metoder – ikke mindst til iværksættere, og ikke mindst fungere som projektkatalysator for nye innovationsprojekter. Deltagerne i netværkene har været både etablerede private virksomheder og iværksættere, forskere, kunstnere, museer og kulturinstitutioner, detailhandel og cityforeninger samt aktører fra erhvervs- og kulturstøttesystemet. Netværkene har derfor fungeret som spændende tværfaglige mødepladser for det fænomen, der til at begynde med var et felt under dannelse, en ny økonomi under udvikling, men som i dag er et væsentligt erhvervsområde i dets egen ret. I ApEx har vi imidlertid også lært, at det er væsentligt, at der er en styrende og koordinerende aktør i forbindelse med driften af netværkene, men de fleste af ovennævnte initiativer er kørt på tidsbegrænsede bevillinger og har derfor ikke muliggjort, at ApEx løbende kan indtage den rolle. Derfor har der i længere tid været arbejdet på at udvikle en økonomisk bæredygtig platform, som kan sikre, at der også fremover bliver etableret og drevet spændende, produktive og visionære netværk inden for oplevelsesøkonomien. Denne platform kalder vi i ApEx for XchangeNet og med en bevilling fra Kulturaftale Nordjylland det Regionale Vækstforum i Nordjylland ser opstarten og udviklingen ud til at være sikret. ApEx-XchangeNet ApEx-XchangeNet er en netværksplatform, som skal rumme nogle fælles ydelser og visioner, men som skal operere i forskellige netværkstematiseringer. I første fase er hovedfokus på etablering og udvikling af et medlemsbaseret netværk inden for oplevelsesøkonomien, bestående af (oplevelses-) virksomheder, offentlige aktører og uddannelses- og forskningsinstitutioner. Netværket opbygges efter FUNK-modellen og har fokus på hhv. forskning, undervisning, erhvervsliv og kultur. XchangeNet er en medlemsbaseret netværksorganisation i krydsfeltet mellem oplevelsesdesign, kultur, IT-teknologi, kreativitet samt forsknings-, designer- og brugerdreven innovation. Navnet ApEx-XchangeNet, markerer, at det handler om udveksling, videndeling, fælles opbygning og regional forankring af viden. Den intenderede effekt af netværkets aktiviteter og dialog er konstruktiv og idérig udvikling til gavn for alle parter. ApEx-XchangeNet skal således være en platform for videnoverførsel, videnopbygning, idéudveksling, kompetenceudvikling og dermed generel udvikling af oplevelsesøkonomien i regionen. XchangeNet vil desuden foranstalte oprettelsen af en såkaldt brugerpool. Det er en database med 2000-3000 interessenter, der har givet tilsagn om at deltage i test, udvikling, fokusgrupper, workshops mv. af produkter og ideer, som deltagerne i XchangeNet ønsker dybere og præciseret viden omkring. På den måde vil XchangeNet også være med til at sikre kvalitet og præcision i fremtidige oplevelsesprodukter vha. brugerinddragelse og brugerdreven innovation. De temaer, som der er første omgang vil blive oprettet netværksfokuseringer inden for, er: • Byudvikling af oplevelsesbyen • Attraktionsudvikling og oplevelsesdesign • Detailhandel og oplevelsesdesign • Wellness og oplevelsesøkonomi • Kreative miljøer og oplevelsesøkonomi • Brugerdreven innovation • IT-baserede oplevelseselementer • Eventudvikling, festivaler, udstillinger og oplevelsesdesign • Digital kunst Men mange andre temaer og emner kan komme på tale og vil løbende blive udviklet i dialog imellem ApEx og de deltagende parter. Så scenen er sat for videreudvikling af de spændende og produktive oplevelsesøkonomiske netværk, som allerede eksisterer i det nordjyske. #

Grib mobiltelefonen og sms dig til oplevelser Din mobiltelefon har potentiale til langt flere oplevelser, end de spil, den er født med, eller som du måske senere har lagt i den. Med telefonen i lommen kan du gå ud i Nordjylland og hente oplevelser på en lang række attraktioner – også på steder, der normalt ikke forbindes med turisme og underholdning.

Fotos: Claus Holmen, Sus

anne Togeby, Cees van

Roeden

Af // Susanne Togeby

ApEx har deltaget i flere innovative udviklingsprojekter, der har ført til produkter som Vikingeruten, DACMAN, Vera fra Vestbyen, Soundtracks og MobilMap – alle sammen servicer, der benytter sig af interaktive, digitale teknologier, og hvor man med en mobiltelefon eller MP3-afspiller kan få adgang til en række oplevelser. I denne artikel er der fokus på formidling af kulturarven via disse teknologier. MobilMap er beskrevet i artiklen på bagsiden. ARGs – interaktive spil i den virkelige verden DACMAN, Vera fra Vestbyen og Vikingeruten er interaktive digitale spil, der foregår via mobiltelefon og som er udformet som skattejagter. Alle tre går under betegnelsen ARGs, som er en forkortelse for Alternate Reality Games eller Augmented Reality Games. Kendetegnene for ARGs er bl.a., at de bruger den virkelige verden som platform for interaktive fortællinger. Spillene er ikke fastlagt på forhånd, men udvikler sig ud fra de valg spilleren foretager undervejs. Et andet særkende ved ARGs er, at de baserer sig på almindelige kommunikationsmedier, som

brugeren har adgang til, f.eks. mobiltelefonen. Spillene foregår altså ikke ved en computer eller spillekonsol, men ude i den virkelige verden. I dette tilfælde i og omkring Aalborg med en mobiltelefon som en integreret del af spillet. DACMAN, Vera fra Vestbyen og Vikingeruten er samlet lanceret under betegnelsen ARGborg. ARGborg er en sammentrækning af ARG og Aalborg. Det skal pege på Aalborg som site for en række interessante udvidede virkelighedsspil. ARGborg-serien Det mest kendte spil i ARGborg-serien er nok DACMAN, som blev udviklet i 2007 som en del af Aalborg Kommunes kulturarvskommuneprojekt under temaet ”Industrikultur – Kulturarv”. DACMAN udspiller sig i området omkring en gammel cementfabrik i Nørresundby, Dansk Andels Cementfabrik – også kaldet DAC. Spillet DACMAN (hvis navn selvfølgelig ikke bare refererer til cementfabrikken, men også til det klassiske spil PACMAN) begynder med, at man ringes op af en tidligere cementarbejder, DACMAN, som døde i en arbejdsulykke i 1957 efter at have arbejdet på fabrikken i 40 år. DACMAN går igen

på det gamle fabriksområde og vil først få fred, når nogen finder den værdifulde skat – den dyrebare arv, der ligger gemt på fabrikken. Spillerens opgave er at hjælpe DACMAN med at finde denne skat. I løbet af spillet skal man svare på spørgsmål og finde industrikulturens spor i landskabet ved hjælp af et kort og de beskeder, man modtager på mobiltelefonen. Gennem spillet bliver det langsomt klart for spilleren, at skatten ikke er en fysisk skat, men selve kvaliteterne ved den kulturarv, der findes i området. DACMAN har senere fået følgeskab af et andet ARGborg-spil, Vera fra Vestbyen. Hovedpersonen i dette spil er Vera, som er født i 1923. Spilleren møder hende nogle år senere, hvor hun går i skole på Ryesgade Skole i vestbyen i Aalborg. Gennem spillet følger man Vera rundt i bydelen og oplever Aalborgs industrimonumenter og livet som barn i 1930’erne set med hendes øjne: Tobaksfabrikken, hvor hendes mor arbejdede, og hendes bror kom i lære som cigarmager, spritfabrikkerne, hvor hendes far sled sig til en dårlig ryg, og Aalborgs ældste Café, hvor man også kommer forbi.

Prøv selv Alle de nævnte oplevelsesprodukter er tilgængelige hele døgnet, alle ugens dage så de kan gennemføres, lige når man har lyst. Udover almindelig takst for afsendelse af sms’er i mobilspillene, er det gratis at deltage. ARGborgspillene spilles via mobiltelefon. Før man går i gang med DACMAN eller Vera fra Vestbyen, skal man printe kort og spillemanual. De findes på hjemmesiden www.industrikulturkulturarv.dk. Man tilmelder sig spillet ved at sende en sms, når man står på spillets startsted som angivet i manualen. Vikingeruten spilles lige som DACMAN eller Vera via mobiltelefon, og man tilmelder sig spillet ved at sende en sms, når man står ude på den enkelte vikingelokalitet. Kode og mobilnummer fremgår af de plakater, der er opsat på de enkelte vikingeattraktioner. Soundtracks: De tre guidede ture findes på www.visitnordjylland.dk under fanen Turistinformation, i menuen Turistinfo på mp3-afspiller. Sammen med lydfilerne skal man downloade og printe et kort, som man bruger på turene. Lydfilerne findes både på dansk og engelsk.

DACMAN og Vera fra Vestbyen er udviklet af storytellinggruppen under Aalborg Kommunes kulturarvskommuneprojekt i samarbejde mellem ExCITe, ApEx, N’volve (nu More Mobile Relations) og manuskriptforfatter Lars Svendsen. Vikingeruten Med vikingeruten bevæger vi os en hel del længere tilbage i tiden, idet spillene foregår i år 980 på et tidspunkt, hvor Harald Blåtand var ved at styrke sit kongedømme med byggeriet af en række imponerende fæstningsværker bl.a. i form af ringborge. Vikingeruten foregår på og mellem de fire største attraktioner med tilknytning til vikingerne i Himmerland og omkring Limfjorden, nemlig Fyrkat, Aggersborg, Lindholm Høje og Sebbersund. På hver af de fire vikingeattraktioner er der en fortælling og en opgave, en såkaldt ”quest”, som knytter sig til lokaliteten, og som guider den besøgende rundt på stedet. Spilleren får rollen som hjælper for vikingen Thorsten Ulveøje, der var Kong Harald Blåtands ypperste vikingekriger og havde ansvaret for bygningen af to af ringborgene. Via sms-beskeder og telefonopkald får

man fortalt historien, og de forskellige quests udfolder sig. Samtidig får man en række informationer om vikingetiden, f.eks. om hvordan vikingerne navigerede deres skibe eller byggede deres langhuse. På en enkelt lokalitet er der også mulighed for via Bluetooth at downloade indhold til sin mobiltelefon som f.eks. videoklip, ringetoner eller små spil med vikingetemaer. Fortællingen og opgaven på hver attraktion fungerer som en selvstændig og afrundet enhed, men hænger samtidig sammen med de øvrige fortællinger. Hvis man vil have hele historien og løse den overordnede gåde, må man derfor besøge alle fire vikingesteder. Vikingeruten er blevet til i et samarbejde mellem Nordjyllands Historiske Museum, ApEx, More Mobile Relations og tekstforfatter Thorkild Jørgensen fra BlissArt og er støttet af det nordjyske Vækstforum. Soundtracks – guidede turistture på MP3afspilleren Med Soundtracks er der tale om en lidt anden form for formidling. Der er ingen skattejagt og

ingen opgave at løse. Til gengæld får man guidede ture i Nordjylland, som man kan downloade på forhånd og afspille via sin MP3-afspiller, når man ønsker det, dvs. helt uafhængigt af turistkontorets åbningstider. Det er heller ikke nødvendigt at booke på forhånd, og man kan gennemføre i sit eget tempo, afbryde turen for at tage et hvil og fortsætte igen, når man ønsker det. ApEx har samarbejdet med Det Hem’lige Teater og VisitNordjylland om at udarbejde tre ture: ’En rundtur i det historiske Aalborg’, ’Stygge Krumpens storhed og fald’ og ’En bytur i Skagen’. Turene består af MP3-lydfiler med fortællinger om det sted, man besøger; levendegjort via stemningsmusik og lydkulisser, der underbygger fortællingerne. F.eks. fortæller tjenestepigen Marie, som er guide på Aalborg-turen, og som kender byen ud og ind, at gaden Østerå, som man netop har passeret, er bygget oven på Aalborgs største å, som i 1600-tallet var lige så bred som gaden. Imens hører man tydeligt i sit headset vandet risle og mågerne skrige. #

frokost…

En kreativ ’Crunch’ er en formidlingsform i ApExregi – navnet er en sammentrækning af ’Creative’ og ’lunch’. Begrebet dækker over arrangementer med korte oplæg, kunstneriske indslag eller lignende og åben debat deltagerne imellem – alt imens der serveres en lækker frokost. Af // Andy J.S. Madsen

Overordnet er formålet at generere idéer til, hvordan oplevelsesøkonomi kan tænkes ind i flere sammenhænge. Flere gange i de seneste år har ApEx og medarrangører samlet repræsentanter fra nordjyske virksomheder og organisationer i inspirerende miljøer og givet rum til eftertanke, nytænkning og udvikling. Hver gang foregår Crunch i nye rammer i det nordjyske. #

8 il chCrunch # t n io t a it v Ineative + Lunch = Crun

ge. Idéen meding og sammenhæn nkn kes ind i flere stof til eftertanke, nytæ et kunstmi kan tæn give oplæg, velsesøkono miljøer, og med et kort skifter hvordan ople m.fl. i inspirerende terne starter indslag som lokation er e ideer til, Arrangemen Såvel ål at generer eder og organisation jyske region. en lækker frokost. har til form nord omh der den x, virks e er i ApE serveres fra nordjysk kellige sted et tiltag fra , mens der Crunch er æsentanter ngement fors rne imellem at samle repr endende arra åben debat deltage Crunch er et tilbagev en re. er af ch op varie es Crun ter også kan udvikling. ende og følg lag eller lign antallet af mulige gæs nerisk inds .dk. rfor gang, hvo e Medier .apex-center x på www fra gang til på Nordjysk vide om ApE er til Crunch Få mere at

iter

- inv turarv Nord

ylland og Kul

forum Nordj

e med Vækst

arbejd ApEx – i sam

0 til 13.30

kl. 12.0 aj 2008 fra

n 27. m Tirsdag de #8 er museumsudvikling.

een med mus r besættels tovholder e valg unde er g af de svær r. Bangsbo Museum gen), II – formidlin aktø et (befæstnin Digitales og digital idling på sted som fysisk et en mv. - støtt umsgæsten omfatter form spil). flere fonde ktet, der både (online, interaktive museer et men med proje jyske eer. for sam nord et – mus de d har for 11 og på nett Nordjyllan men skal give Det drejer sig om følpå museet ærksplatform es innovaVækstforum sprojekter, som tilsam eern kling af netv eorganisation. eum af Nord – udvi dels understøtte mus række mus en stærk klyng Kulturarv anvendelse samt sikre ormen skal snetværkets på Skagen markant løft Netværksplatf dels løfte museum r. g af naturen kter: kter, onsteknologie – formidlin multimediegende proje tionsproje på stedet, sorikommunikati ionsprojekt Egnsmuseteknologier e Interakt mations- og for oplevelse n ile og Odd infor Bymob satio en en af gani se on Skag Skag Es, klyngeor ny teknologi i Regi em anvendel ret læring. Odde genn museet og webbase ural HeriTAL er g og Cult Cent idlin , på eumsform ning. et ved Apex ktet. formidling ent og sans enteret mus er organiser older for proje d. Klyngen med edutainm um er tovh der omfatter nomi. Nordjyllan g af naturen for projektet, oplevelsesøko de – formidlin tovholder for anvendt Rubjerg Knu Museum er l Historiske museet og på nettet. ie for opVendsysse på eet som med illinger, på stedet, udst idling af mus formidling i form ring – edie erinvolve som tovlæringsm s på brug ens Museum Museet som læring med foku et ktet har Skag regning. levelsesbaser og undervisning. Proje er er for egen g men drikkevar publikationer er nødvendi r på frokost, ApEx, tilmelding SHRPA byde holder. l pladser og Christiansen, ænset anta til Elsebeth Der er et begr den 20. maj kl. 12 ag senest tirsd apex-center.dk e-mail: info@ Aalborg Øst på elsalen, 9220 sted r kupp 1, finde agervej Crunch #8 Medier, Lang Nordjyske

Emnet for

Crunch

Program

Velkomst

Winther, ved Anny mune i Rebild Kom for borgmester skabet af formand og medlem Nordjylland rum stfo Væk

Oplæg

Dahl, ved Lasse Production direktør AM Digitales), SHRPA og (herunder n, k Pederse Hans Mun Museum ktør Bangsbo museumsdire Jensen, og Jens F. for Apex der erle og cent professor nte ”vifte” den ovennæv støttet. fortælle om stforum har De vil alle r, som Væk af projekte networking. t og

ghed for deba

e er der muli

Efter oplæggen

I oversigtsform har det indtil videre set sådan ud: #1 – Kulturel Stimulans, Karolinelund Emnet på denne første Crunch var Kultur/Erhverv, Kulturel Stimulans, Kreativitet og Nordjyske Kreative Alliancer v/Tom Have Kristensen (Art2Business.nu). (07/03/2007) #2 – Museer i oplevelsesøkonomien, Elbjørn De nordjyske museers aktuelle og fremtidige rolle i oplevelsesøkonomien. Panel med Vivian Floor (Skagens Museum), Lars C. Nørbach (Nordjyllands Historiske Museum), Mogens Thøgersen (Vendsyssel Historiske Museum). (27/04/2007) #3 – Nordjyllands kreative råstof, KulturStationen i Skørping Offentliggørelsen af ApEx-analysen: Nordjyllands kreative råstof – vilkår og potentialer for talentudvikling og det kreative vækstlag. v/Jens F. Jensen (ApEx) og Henrik Thomsen (Aalborg Kommune). (26/06/2007) #4 – Kulturarvskommuneprojekter i Nordjylland, Bryghuset Vendia, Hjørring Oplevelser og kulturarv. v/ Lars C. Nørbach (Nordjyllands Historiske Museum), Jens F. Jensen (ApEx), Helle Lassen (Hjørring Kommune). Afholdt sammen med Hjørring Kommune. (25/09/2007) #5 – Jul og oplevelsesøkonomi, Sohngaardsholm Slot Julen set i et oplevelsesøkonomisk perspektiv: Hvordan man kan designe gavegivningen på en oplevelsesrig, meningsfuld og personlig måde til glæde for modtageren og giveren. v/Christian Jantzen (Aalborg Universitet). (18/12/2007) #6 – Lysteknologi og Light Visions, Restaurant Møllehuset, Frederikshavn Light Visions er Frederikshavns vision om at være Danmarks førende lysby. v/Lis Rom Andersen (Frederikshavn Kommune), Ole Capion (Light Visions), Jens F. Jensen (ApEx), Chresten Sloth (Frederikshavn Kommune). Afholdt sammen med Frederikshavn Kommune. (29/01/2008) #7 – Sundhedsturisme, InnovationsCenter Mors Projektet Sundhed Mors undersøger mulighederne for at skabe turistprodukter på Mors med sundhed som omdrejningspunkt. v/Birgit Jeppesen (ApEx), Thessa Jensen (Aalborg Universitet), Stine Vølund (Sundhed Mors). Arrangeret i samarbejde med: Sundhed Mors, Morsø Turistbureau samt Thy Turistbureau. (05/02/2008) #8 – Kulturarv og brug af nye teknologier, Nordjyske Medier Museumsudvikling. (Skagen Odde Interaktionsprojekt, Rubjerg Knude, Museet som læringsmedie, Digitales II, Kulturarv Nord, Cultural HeriTALEs,). v/Lasse Dahl (AM Production), Hans Munk Pedersen (Bangsbo Museum), Jens F. Jensen (ApEx). I samarbejde med Vækstforum Nordjylland og Kulturarv Nord. (27/05/2008) #9 - Nordjysk kunsthåndværk og design, DOK#1, Utzon Center Kunsthåndværk og design er et af Nordjyllands store aktiver inden for regionens udvikling og turisme. v/Lone Hagedorn (DOK#1). Arrangeret i samarbejde mellem DOK#1 og Utzon Center. (05/09/2008) #10 – Nordjysk turismes udvikling, Nordjyllands MedieCenter Præsentation af den del af den samlede udviklingsstrategi for nordjysk turisme 2008-2010, der handler om kreativitet. v/Kirsten Højrup (VisitNordjylland). Arrangeret i samarbejde med Det kreative Nordjylland og VisitNordjylland. (30/09/2008) #11 – Kulturbro-Aalborg, NOEA Præsentation og diskussion af Kulturbro-Aalborgs perspektiver og visioner. v/Jens Toft-Nielsen (Kulturbro-Aalborg) og Peter Kofoed (Aalborg Universitet). I samarbejde med NOEA. (09/12/2008) #12 – Oplevelsesøkonomi 2.0, Aalborg Zoo Med udgangspunkt i sin bog ”Det Store Sceneskift” fremlagde Christian Have sit bud på fremtidens kommunikative samfund og opmærksomhedsøkonomi. I samarbejde med Aalborg Zoo. (24/02/2009) #13 – Brugerdreven innovation, Hotel Hvide Hus Jørgen Rosted, FORA, holdt oplæg om ’En ny innovations æra: Brugerdreven innovation i den globale videnøkonomi’. (28/05/2009) #14 – Salg og markedsføring, Comwell Rebild Bakker Emnet var indpakningen af produkter og ydelser, hvordan produkter afsættes til kunderne bedst muligt med den rigtige indpakning. v/Bo Oelkers Heilberg (Businesstrainer). (23.06.2009) Find præsentationer og andre materialer fra Crunches på www.ApEx-center.dk ApEx arrangerer Crunch sammen med samarbejdspartnere over hele Nordjylland. Emner, oplægsholdere og steder for Crunch skifter fra gang til gang. ApEx modtager gerne forslag til nye steder, emner og arrangementer.

Af // Morten Karnøe Søndergaard, Skagen By- og Egnsmuseum

I sommeren 2009 blev der inden for rammerne af EUs interregionale program for KattegatSkagerrak-området bevilget i alt 61 millioner kroner til det såkaldte IKON-projekt. IKON er en forkortelse for Interregionalt KulturOplevelsesNetværk, og projektet forener i alt 48 kulturinstitutioner, regioner, kommuner og universiteter i området. Fra Danmark deltager ApEx/Aalborg Universitet, Skagens Museum, Skagen By- og Egnsmuseum, Bangsbo Museum & Arkiv, Sæby Museum, Try Museum, Vendsyssel Historiske Museum, Limfjordsmuseet og Museet for Thy og Vester Hanherred. KulturarvNord, der er et strategisk samarbejde mellem tretten kunstog kulturhistoriske museer i Nordjylland, er den danske tovholder på projektet, og Region Nordjylland har bakket op finansielt. ApEx er nordisk koordinator af projektets vidensdel. IKON-projektet har som sit mål at trække flere besøgende til regionen og navnligt til de forskellige kulturinstitutioner, der er involveret i projektet. Dette mål skal opnås ved at satse på videnbaserede oplevelser, hvor museernes grundlæggende kvaliteter udnyttes og forenes med de oplevelsesøkonomiske dimensioner, som ApEx/Aalborg Universitet og tilsvarende aktører i Sverige og Norge kan tilbyde. Til at gøre opmærksom på projektet og til at gøre det synligt ud ad til står turistorganisationerne, som i Danmark er koordineret af VisitNordjylland. Turistorganisationerne tager dele af projektets konkrete resultater og pakker dem ind i ”rejsepakker”, der samlet er med til at øge attraktiviteten af bestemte destinationer. Det bærende koncept i IKON-projektet er de videnbaserede oplevelser, der overordnet set falder i to kategorier. En kategori, hvor der er særlig fokus på at gøre museerne attraktive for de turister, der søger kultur med kvalitet og som typisk kommer i ydersæsonerne. Og en anden kategori, hvor der er fokus på at højne kvaliteten i de mere oplevelsesbaserede dimensioner ved museerne. Her er der især fokus på de besøgende i hovedsæsonerne. Inden for de to hovedkategorier af videnbaserede oplevelser, som IKON-projektet arbejder med, findes en række tematikker, som er med til at organisere samarbejdet på tværs af institutionelle grænser og på tværs af landegrænser. Disse temaer er; ”Borge, slotte og herregårde”, ”Havet

som forener” og ”Horisonter”. Førstnævnte tema er selvforklarende. Næste tema fokuserer på det maritime og vores maritime kulturarv og involverer projekter, der strækker sig lige fra åbne skibsbygningsværksteder, over kokkeskoler og kurser i østersåbning til formidlende biologer ude i kystlandskabet. Temaet ”Horisonter” har et kunsthistorisk fokus og arbejder med helt nye dimensioner for kunstformidling. Det handler bl. a. om avanceret 3Dformidling og brug af de allernyeste elektroniske hjælpemidler. Det forhold, at IKON-projektet forankrer mange forskellige temaer og projekter med samme mål og sigte, er en stor styrke. Selvom IKON-projektet først blev sat i gang i sommeren 2009, har nogle af projektdeltagerne allerede været i fuld gang med at arrangere oplevelser ude i sommerlandskabet. Et eksempel herpå er Limfjordsmuseet, som i fællesskab med Kragerø Kommune i Norge og Soternäs Kommune i Sverige, har skabt en bred vifte af aktiviteter med særlig fokus på det maritime. Senest blev der i september afholdt en stor træskibssejlads på Limfjorden med deltagelse fra de nordiske lande. En sejlads, der blev blæst af sted af Hendes Majestæt Dronningen. I andre dele af IKON-projektet er arbejdet endnu ikke blevet konverteret til praktiske og jordnære oplevelser. I stedet har der været lagt vægt på planlægningen og sikringen af, at det er den rette teknik, der bliver indkøbt. Kombinationen af projekter, der er kommet meget hurtigt ud i virkeligheden, og projekter, der er ved at finde deres styrke på tegnebrættet giver god mulighed for sparring på tværs af projekterne, hvor alle kan drage nytte af hinandens erfaringer med enten det praktiske eller det teoretiske. Der sker hele tiden noget i IKON-projektet, og projekterne udvikler sig i spændende og nye retninger i forening mellem museer, kommuner, regioner og universiteter. IKON-projektet løber frem til sommeren 2012, og der vil på dette tidspunkt være afviklet omkring 65 delprojekter med sigte på at gøre Kattegat-Skagerak-området til et område, der kan tilbyde attraktive og videnbaserede oplevelser. Det langsigtede mål med IKON-projektet er at fremme samarbejdet mellem universiteterne og museerne i regionen med henblik på at understøtte vækst. #

IKON

Interregionalt KulturOplevelsesNetværk 11

ApEx Performanceregnskab 2006-2008 Konferencer

Af // Susanne Togeby

Her er gengivet et udpluk af ApEx’ resultater og aktiviteter, som de præsenteres i performanceregnskabet for perioden 1.1.2006 til 31.12.2008. Regnskabet kan downloades fra www.apex-center.dk ApEx står som forkortelse for Center for Applied Experience Economy, og betyder samtidig spids, top eller højdepunkt og det punkt på himmelkuglen, som et himmellegeme eller en samling af himmellegemer ser ud til at bevæge sig mod. Den symbolske betydning af navnet angiver dermed ikke blot ApEx’ ambition om at komme til at fungere som spydspids for udviklingen af oplevelsesøkonomien i Nordjylland og som pejlepunkt i forhold til dem fremtidige udvikling, men refererer også til den nordjyske region på toppen af Danmark – Danmarks spids – på vej mod toppen af oplevelsesøkonomien. #

Crunch Workshops

Arrangementer

Events

ApEx har været arrangør og medarrangør af konferencer eller andre større aktiviteter i gennemsnit hver anden måned. Dertil kommer afholdelse af 12 Crunch-arrangementer, ApEx’ helt specielle frokostmøde (Creative Lunch).

Seminarer

Forelæsninger

Projekter

Digital indholdsproduktion

iTourism mm.

Mobilt indhold

ApEx har gennemført 25 projekter inden for det oplevelsesøkonomiske område med en samlet økonomi på ca. 40 mio. kr. Fem af disse projekter har haft en særlig status af innovationsprojekter, dvs. med fokus på udvikling af produkter og processer eller anden virksomhedsudvikling. Flere af disse projekter har kastet helt konkrete innovative produkter af sig som f.eks. mobilspillene: DACMAN, Vera fra Vestbyen og Vikingeruten; web- og mobilportalen MobilMap; MP3-guidede ture: En rundtur i det historiske Aalborg, Stygge Krumpen på Børglum Kloster & Voergaard Slot og En bytur i Skagen.

#1: Om ApEx – hvem, hvad og hvorfor? Cultural HeriTALEs (digital oplevelsesbaseret kulturarvsformidling)

Kreative alliancer

www.apex-center.dk

ApEx’ website har pr. 1.1.2009 en Google Pagerank score på 5. Værdien angiver Googles vurdering af websitets betydning på nettet. Kun 2,79 % af de i alt ca. 425.000 registrerede danske domæner, der har opnået en PageRank hos Google, har fået en score på 5 eller derover.

#5: Kulturarv og oplevelsesøkonomi

Kreative Tidende

ApEx har udgivet fem magasiner om oplevelsesøkonomi (Kreative Tidende). Magasinerne er udkommet som trykt magasin og kan også downloades fra ApEx’ hjemmeside.

#4: Alliancer på Toppen

Op&Op

Uddannelsesnetværket

One/O

ApEx i pressen

ApEx har siden 2006 været omtalt omkring 60 gange i trykte medier, primært i Nordjyske, men bl.a. også i Børsen samt Politiken. ApEx har været omtalt mindst fem gange i de elektroniske medier (TV2/ Nord eller DR Radio).

Netværk ’

ApEx har haft kontakt til ca. 1000 virksomheder og har understøttet seks faglige netværk. 160 virksomheder og organisationer har deltaget i disse netværk.

ComITop

Shoplev

EventNetNord

ApEx analyse #1: Nordjyllands kreative råstof – vilkår og potentialer for talentudvikling og kreative vækstlag

Pris

ApEx-projektet Nordjyske Kreative Alliancer modtog i 2008 Liljeprisen, som uddeles af Dansk Oplevelsesøkonomi til en virksomhed eller organisation, der med succes har kombineret innovation og oplevelser med økonomisk vækst.

Feasibility Study, ApEx – Center for Anvendt Oplevelsesøkonomi

Analyser

ApEx har udarbejdet fire analyser af oplevelsesøkonomi. Analyserne kan downloades gratis fra ApEx’ hjemmeside.

ApEx Mapping: Lokationsbaserede tjenester i Nordjylland

#2: Kreative Miljøer

ApEx analyse #2: Hvidbog – muligheder og udfordringer ved at smede alliancer mellem virksomheder og kunstnere

Oplevelser: Koblinger og transformationer #3: Museer i Oplevelsesøkonomien

Oplevelsesøkonomi. Vinkler på Forbrug

Bøger

Forbrugssituationer. Perspektiver på Oplevelsesøkonomi

Idélandet. Kunsten og virksomheden

Syv bøger om oplevelsesøkonomi, oplevelsesdesign og oplevelsesteknologier er det blevet til i perioden. Bøgerne er udgivet på Aalborg Universitetsforlag.

Det store sceneskift

ApExZINET

ApEx udgiver det elektroniske nyhedsbrev, ApExZINET med omkring 400 modtagere. Skab god kemi med dine kunder – oplevelsesøkonomi i detailhandlen,

Kreativitet skal Læres! Når talent bliver til innovation

Oversigt

over ApEx’ netværk og projekter ApEx’ aktiviteter med virksomheder, kulturliv, uddannelses- og videninstitutioner har udmøntet sig i en række forskellige aktiviteter til fremme for oplevelsesøkonomien, udvikling af produkter, virksomheder og processer. ApEx’ netværk og projekter kan i en oversigtsform inddeles i fem indsatsområder.

Bretteville, kompetenceudvikling via DADIU (Det Danske Akademi for Interaktiv Digital Underholdning), analyse af AV og animation i Nordjylland samt netværk som Dreamgames. Aktiviteter inden for ComITOP-netværket for computerspilindustri, computerspilforskning og erhvervsorganisationer i det jysk-fynske område er i øvrigt videreført i Dreamgames-regi.

Projekterne har hver især kastet succeser af sig – flere af dem er formidlet i dette og tidligere numre af Kreative Tidende, som i øvrigt kan downloades fra www.apex-center.dk

Mobilt indhold Her skyder især MoOZ – Mobile OplevelsesZoner frem som et større projekt. MoOZ handler om udvikling af digitalt berigede oplevelser på attraktioner via lokationsbaserede teknologier og tjenester, som kan bestå af spil, videoklip, wallpapers, praktiske oplysninger og lignende indhold. I ApEx Innovationsprojekt #2 om Lokationsbaserede tjenester og mobilt indhold blev der udarbejdet en kortlægning af regionens kompetencer inden for lokationsbaserede tjenester med titlen ApEx Mapping: Lokationsbaserede tjenester i Nordjylland. Ud over innovationsprojektet er en række af virksomhederne efterfølgende gået sammen om at udarbejde en web- og mobilportal, der kortlægger, hvor der findes lokationsbaserede tjenester. Nordjyllands kompetencer på området – og de oplevelser som landsdelen har inden for lokationsbaserede tjenester – bliver dermed synlige. Yderligere er der i samarbejde med VisitNordjylland udarbejdet en web- og mobilportal for turismeinformation.

AF // Andy J.S. Madsen

Digital Indholdsproduktion Under dette indsatsområde har der været en lang række forskellige aktiviteter. Af større knopskud findes her U-Drive:IT, som handler om brugerdreven innovation og overflytning af brugerdrevne innovationsmetoder fra IKT-sektoren til andre brancher. Projektet er omtalt andet sted i dette nummer af Kreative Tidende. ApEx Innovationsprojekt #1 om Computerspil og interaktiv digital underholdning handler bl.a. om afholdelse af spilcamps 2006, 2007 og 2008 (under Livslang Læring, Aalborg Universitet), MultiMediMania 2007, en række netværksmøder (i samarbejde med ComITOP og Dreamgames) samt analyse af interaktiv digital indholdsproduktion. Der har også i forbindelse med innovationsprojektet været nye projektansøgninger og projekter. Et af disse projekter, der er udsprunget af partnerskabskredsen omkring ApEx er Bretteville Hotspot. Bretteville er et projekt, som har til formål at skabe en kreativ klynge inden for BID-TV digitale oplevelser: selve det fysiske væksthus

Cultural HeriTALEs I dette indsatsområde findes bl.a. ApEx Innovationsprojekt #3: Cultural HeriTALEs, som handler om kulturarvsformidling – primært i digital udgave. En del af dette projekt har været et kulturarvskommuneprojekt, der satte fokus på

31.12.07

Plan B, 30.11.07

Signaturer:

Overordnede (klynge)projekter ApEx’s innovationsprojekter / ApEx projekter

Digital indholdsproduktion

Før-ApEx netværksprojekter (senere indoptaget i ApEx, men med separat finansiering) Større før-ApEx-innovationsprojekter med separat finansiering, men med tematisk forbindelse til ApEx’s innovationsprojekter Forskellige tematisk forbundne ExCITe/m.m-projekter Projekter, ApEx ikke er tovholder for, men deltager i Fremtidige projekter, dark horses, der er søgt, men endnu ikke bevilget

"dato"

Viser dato for afslutning af projektet

ComITop 31.12.07

ApEx inno#1 Computerspil

Nordic Game Network

STARTmidler 01.10.09

Mobilt indhold ApEx inno#2 Mobilt indhold

IT-oplevelsescenter Hjørring

Dig:IT U-Drive:IT 31.08.09

MoOZ Mobile OplevelsesZoner NetOp 1.9.09

ExCITeserien

Animation HUB KASK SkanDIMedia

COST EU

ARG spil

Cross Media Content, EU

Aalborgs industrihistorie og på bevaring og formidling af kulturarven. Her benyttes mobiltelefonen som formidlingsteknologi, idet den kobles med elementer af skattejagt og bruger de gamle industriområder som spilleplade – resultatet er ARGborg-spillene. Foreløbig kan mobilejere blive ringet op af fortiden og gå på en læringsrig oplevelse i spillet DACMAN i Nørresundby eller følge Vera fra Vestbyen og begge steder udforske Aalborg i industriens tidsalder. Med baggrund i erfaringerne fra ARGborg-spillene og andre museumsprojekter, bl.a. den virtuelle sejltur med Skuldelevskibet på Lindholm Højemuseet og 3D lyd-installationen på Bangsbo Museum, er der etableret en regional klyngeorganisation for oplevelsesorienteret museumsformidling og ny teknologi. Klyngen har fået navnet Kulturarvsklyngen. Cultural HeriTALEs, og den skal koordinere og fremme arbejdet med digital og interaktiv kulturarvsformidling på tværs af museer, institutioner og erhvervsliv. Kreative alliancer Nordjyske Kreative Alliancer gennemførte kreative alliancer mellem nordjyske virksomheder og kunstnere eller kreative personer. De 10 succeshistorier og erfarin-

ApEx Regionalt Teknologicenter 2006-2009 ApEx klyngeorganisation 2008-2011 ApExXchangeNet 2009-2011

Feasibility study 2008

ApEx inno#3 Cultural Heritales KulturarvsKommuneprojektet, 01.01.08

Vikingeruten 01.07.09

borglene

iTourism og krydsklynger m.m. Shoplev er et netværk for Shopping og Oplevelser. Formen var dialogmøder, workshops samt erhvervs- og forskningskonferencer, hvor fokus var at formidle viden og erfaringer inden for oplevelsesøkonomien mellem det regionale erhvervsliv og forskningsinstitutionerne i Jylland og på Fyn. Projektet er afsluttet i 2008 og erfaringerne med bl.a. dette netværk er grund for ApEx’ visioner for Xchange-net, som består i etablering af et medlemsbaseret netværk for virksomheder inden for oplevelsesøkonomien. Under Boblere og krydsklynger findes også iTourism, som handler om interaktiv turisme, informationsteknologisk turisme og intelligent turisme – med andre ord berigelse af turismeprodukter via digitale teknologier og oplevelser. Konkret har det udmøntet sig i et samarbejdede mellem ApEx, VisitNordjylland og Det Hem’lige Teater, hvor resultatet er Soundtracks, dramatiserede historiske fortællinger med lyde og musik. Læs mere side 9. #

ApEx-iMagiNation 2009-2011

Cultural HeriTALEs Op&Op 01.11.07

gerne inden for personaleudvikling, produktudvikling m.v. er beskrevet i Kreative Tidende #4. De fleste af virksomhederne er så begejstrede for forløbet, at de gerne fortæller om deres udbytte. Flere overvejer at fortsætte de kreative alliancer efter projektets forsøgsperiode. Nordjyske Kreative Alliancer bliver videreført i det nordiske projekt KIA – Kreativ Interaktion i Arbejdslivet under Interreg/KASK – læs mere herom side 16-17.

5 museumsprojekter

Kreative alliancer

Kulturnetværket Frederiksstad 2007

Gram Slot Kulturarvs laboratorium

Aalborg Bymuseum

KASK IKON

One/0 Digital kunst

Shoplev 01.09.08 EventNetNord

iTourism 01.04.08 UddannelsesNetværket for Oplevelsesøko.

Nordjyske Kreative Alliancer 01.04.08

Cultural HeriTALEs Subklynge, kulturarvsklyngen 2008-2011

Vikingernes land

iTourism og krydsklynger m.m.

Skjern-Å Nationalpark

KASK - KIA Kreativ Interaktion i Arbejdslivet

Idræts Turisme Universitarium 2008-2010 15

Hvordan kan kunstnere bidrage til at lære virksomheder at møde nye udfordringer på et marked i forandring? Hvordan kan kunstneres kreativitet hjælpe til at sætte fokus på og skærpe den kreativitet, som virksomheder allerede har i kraft af deres medarbejdere? Hvordan kan virksomheder tænke innovation på kunstneriske præmisser? Og hvordan kan arbejdet med virksomheders udfordringer bidrage til at udvikle kunsten som kulturel form og særligt rum for refleksion? Disse spørgsmål satte rammen for udviklingsprojektet Nordjyske Kreative Alliancer, som nu følges op af det skandinaviske udviklings- og forskningsprojekt, Kreative Interaktioner i Arbejdslivet (KIA).

Når virksomheder og kunst mødes og kreative alliancer opstår Af // Tem Frank Andersen, ph.d., seniorrådgiver og projektkoordinator på KIA

Nordjyske Kreative Alliancer var et ApEx-projekt, der med støtte fra Kulturaftale Nordjylland, Den Europæiske Socialfond, Aalborg Universitet og en aktivt arbejdende styregruppe i perioden 2005-2008 fik smedet 10 kreative alliancer mellem fremsynede virksomheder og etablerede kunstnere sammen. Projektet talte alliancer med virksomheder som Nordsøen Ocenarium, Spar Nord, Troll Company, Fårup Sommerland, Motorola, Murermester Søren Holdensen a/s, advokatfirmaet Hjulmand & Kaptain, Bageriet Aurion, KMD og Aalborg Zoo. En brik til at forstå satsningen på kreative alliancer skal findes i den amerikanske oplevelsesøkonom Richard Floridas analyse af potentialet ved den kreative klasse, og hvordan denne klasse også aktivt kan bidrag til udviklingen af innovation i regioner. At skabe grobund for kreative alliancer har til hensigt at bidrage ikke blot til at sikre innovation i regionens virksomheder, men også at fastholde og på sigt rekruttere kunstnere. Kunstnerisk vej til værdiskabelse i virksomheder Kreative alliancer er ikke noget nyt fænomen. Kunsten har til alle tider bidraget til nye måder at tænke på og ikke mindst nye måder at se på, hvad vi som mennesker gør. I arbejde og i leg.

Referencer

Kunsten har som kulturform ikke monopol på at være kreativ. Kreativitet finder vi også blandt ingeniører og samfundsforskere, hvor iterative processer for den første gruppe skaber kreative teknologiske løsninger, og hvor problemorientering for den anden sikrer, at forhold i samfundet bliver mødt, udforsket og tænkt ind i en art løsningsramme, der tager højde for ”det fælles bedste”.

ApEx Analyse #: Hvidbog – muligheder og udfordringer ved at smede alliancer mellem virksomheder og kunstere. ApEx og Aalborg Universitet 2008

På tværs af disse fagdomæner – kunst, teknik og samfund – handler kreativitet om værdiskabelse. For kunsten har værdi handlet om både forskønnelse, forankring og forandring. Kunsten har udødeliggjort personer og perioder, samtidig med at kunsten har skabt værker og symboler, som har haft værdi for menneskers selvforståelse. Kunstens kreativitet er derfor tæt knyttet til evnen til at tænke og skabe kommunikation, som gør en forskel i forhold til både at gentage foretrukne former og presse på for fornyelse.

Kreative Tidende #04: Alliancer på Spidsen. Fortællinger fra projekt Nordjyske Kreative Alliancer. ApEx, april 2008

At forstå kreativitet på alliancepræmisser Kreativitet og værdiskabelse er ikke modsætninger, og kreative alliancer giver mening, når virksomheder søger at møde morgendagens udfordringer på deres produkter, ydelser og deres evne til at være innovative. I projektet Nordjyske Kreative Alliancer var selve forståelsen af det kreative derfor rummelig. Selvom mottoet i mere end en sammenhæng lød

”at tænke ud af boksen”, var praksis for udviklingsarbejdet i de enkelte alliancer at have blik for ”boksen”, dvs. de konkrete vilkår og behov, som virksomhederne og kunstnerne stod med. Den særlige nordjyske måde at tænke kreative alliancer på byggede derfor i projektet på, at kreativitet indebærer: • a t kunne erkende at morgendagens udfordringer kræver samarbejde med andre aktører end konsulenter (kompetencedimensionen) • at kunne formulere udfordringer der kan forankres i virksomheders produktion af værdi (innovationsdimensionen) • at kunne fastholde fokus på udfordringen inden for rammerne af processen (forankringsdimensionen), og • at kunne overføre den viden som skabes om måder at overkomme udfordringer på til andre relevante områder (transferdimensionen). Denne forståelse af kreativitet bidrager ikke mindst til at undgå, at det kreative fremstår som en black box, der i værste tilfælde aktiverer fordomme om, hvad kunstnere kan og hvad kunstnere kan præstere for andet end kunsten selv. Forskning i kreative alliancer i skandinavisk målestok I projektet Kreative Alliancer formuleredes en model, der søgte at gengive de mange erfaringer i kondenseret form. Men modellen siger ikke noget om den eller de konkrete værdier, som en kreativ alliance kan skabe grundlag for. På den konto er der brug for yderligere forskning, som mere præcist og pålideligt kan etablere en metode, der kan sige noget om værdiens karakter. Netop dette spørgsmål om at udvikle metoder til at kunne måle værdien eller effekterne af kreative alliancer er centralt for det skandinaviske projekt Kreativ Interaktion i Arbejdslivet. Med midler fra det europæiske Interreg IV program er Østfold fylkeskommune (Norge), Aust og Vest Agder fylkeskommune (Norge), Västra Götalandsregionen (Sverige) og Region Nordjylland (Danmark) gået sammen om at gennemføre et jævnt fordelt antal kreative alliancer i de enkelte regioner og på tværs af regionerne. Som med projektet Nordjyske Kreative Alliancer er det strategiske sigte fortsat at skabe muligheder for regional vækst gennem kreativitet og kunstnerisk logik. Kreativ Interaktion i Arbejdslivet gennemføres i perioden 2009 til 2011 med Lead Partner og projektledelse forankret på Aalborg Universitet (ApEx), og med Fredrikstad Kommune som projektejer. Projektet gennemfører sit kick-off og første større fællesarrangement i Fredrikstad i Norge den 2-3. december 2009. #

Foto: Nils Krogh

Trin 7) evaluering og udblik På dette trin skilles kunstner og virksomhed. Der foreligger forskellige resultater, som begge parter kan bruge. Erfaringerne fra projektet er her blandede, og man kan spørge: Hvordan og ud fra hvilke kriterier skal processen evalueres? Hvordan kan værdien af den kreative alliance gives en form, der er mål- eller registrerbar? Hvad afgør om den kreative indsats har et perspektiv, ud over den konkrete gennemførte alliance? Og hvordan er det muligt at beskrive værdien for kunsten som selvstændigt felt? Trin 6) support I projektet kunne kunstnerne løbende opsøge assistance af tilknyttede procesoperatører, der med virksomheds- og projektteknisk kompetence kunne bistå til at støtte fremdriften. Det er projektets klare erfaring, at der i de fleste tilfælde er brug for support til at støtte fremdriften.

Den kreative allianceproces

Trin 5) kreativ aktivitet i virksomheden På dette trin gennemføres bearbejdningen af udfordringen. Dette skete løbende i en proces, hvor medarbejdere og ledere mødte kunstnerne for at finde brikker til, hvordan udfordringen kunne angribes og overkommes, men også på særligt fokuserede dage, hvor medarbejdere deltog i de aktiviteter som kunstnerne havde planlagt.

Kreative alliancer er, i sagens natur, følsomme overfor de særlige vilkår som gør sig gældende i det konkrete forretningsområde, som virksomhederne repræsenterer. Der er forskel på virksomheTrin 4) organisering af den kreative alliance ders størrelse, deres salg af produkter eller ydelPå dette trin aftales en handlingsplan mellem kunstner og virksomhed. ser, og endelig deres forankring eller styrke på Denne handlingsplan indeholder aftaler om, hvor og hvordan udfordringen markedet. Trods disse formødes og ikke mindst tidshorisonten og forventningen til fremdrift. skelle fulgte alle de kreative alliancer følgende model: Trin 3) matchning af kunstner med udfordring På dette trin opsøges relevante kunstnere, primært i etablerede netværk. At rekrutteringen sker gennem etablerede netværk betyder ikke, at der ikke kan rekrutteres i det kreative talent- og vækstlag. I Nordjyske Kreative Alliancer blev de 10 udfordringer imidlertid mødt af etablerede og anerkendte kunstnere. Trin 2) fastlæggelse af udfordring På dette trin bliver udfordringen afgrænset. Denne afgrænsning danner afsæt for vurdering af, hvilken type af kunstnerisk kompetence, udfordringen kalder på. Trin 1) det strategiske grundlag for alliancen På dette trin klarlægges virksomhedernes behov og interesse i at drage nytte af kunstnerisk kompetence i en dialog mellem virksomheder og repræsentanter for det kunstneriske felt. I projektet var der tre centrale områder: virksomhedernes behov for og brug af markedsføring, udvikling af særlige produkter eller koncepter, og endelig fokus på de måder som virksomheden i øvrigt møder sine kunder.

– Fra Bornholm til Aalborg og resten af landet Af // Dennis K. Lysgaard

I dagene den 28. og 29. maj 2008 blev dørene i Aalborg for første gang slået op for en tværfaglig konference om mobile medier. Operatører, udviklere og brugere af forskellige former for mobile enheder samledes fra nær og fjern på tværs af brancheområder for at dele viden og erfaringer med dette hastigt voksende felt. Idéen med konferencen var at sætte fokus på fremtidens mobile servicer og oplevelser og de mange muligheder, som den teknologiske udvikling medfører. Konferencen fik passende navnet Media-on-the-Move, og inspirationen til konferencen var hentet på Bornholm. Parallelle udviklingsmiljøer samles og styrkes Udviklingen inden for de mobile teknologier har været meget hastig de seneste år, og flere og flere

private såvel som offentlige aktører har fået øjnene op for de muligheder, som de mobile medier giver. Mange af os har allerede stiftet bekendtskab med mobilt internet, mobil videotelefoni, mobile gps-baserede kort, mobile videoer, mobile spil, mobilt tv og mange flere mobile løsninger. Alle steder, hvor der forekommer udveksling af information, er der potentiale for, at kommunikation via mobile enheder kan gøre arbejdet mange gange lettere. Af samme grund forskes og arbejdes der på forskellige fronter inden for det mobile område – og ofte det samme mobile område. Det var netop dét, der satte tankerne i gang på Bornholm hos Georg Julin, leder af Danvifo – Dansk Videncenter for Oplevelsesøkonomi. – Der er mange aktører fra forskellige erhverv, der bruger utrolig mange ressourcer på at nyudvikle både software og hardware som stort set kan det samme. De forskellige brancheområder er måske ikke vant til at arbejde sammen og tænker ikke på, at andre kunne bruge de samme løsninger og endda samtidigt sidde og udvikle på et lignende produkt eller service. Jeg kunne se en stor fordel i at samle de kreative kræfter og dele viden og erfaringer på kryds og tværs i ste-

det for at sidde isoleret hver for sig og arbejde med de samme problemstillinger. Det udmøntede sig i en bornholmsk netværkskonference med temaet IT i oplevelsesøkonomien, og tiltaget blev en stor succes, fortæller Georg Julin. Bornholmsk succes sender ringe til Nordjylland I et efterfølgende projekt, hvor Danvifo arbejdede med mobile rollespil, kom det Georg Julin for øre, at man på ApEx i Aalborg havde gang i lignende projekter. Han tog kontakt til Jens F. Jensen, centerleder for ApEx, for at udveksle erfaringer om de pågældende projekter og fremlagde i samme ombæring sit succesfulde konferencetiltag. Georg Julin foreslog, at et lignende tiltag måtte være mindst lige så relevant i Aalborg, og de to blev enige om at undersøge mulighederne og interessen herfor. Idéen blev finpudset og flere medarrangører meldte sig på listen over interesserede. Da konferencen løb af stablen i 2008 havde seks organisationer været med i processen; VisitDenmark, Midtjysk Turisme, VisitNordjylland, Center for Intelligente Transportsystemer (CITS), ApEx og

Uddannelsesnetværket – uddannelser i oplevelsesøkonomien

”

Ta’ en uddannelse i oplevelsesøkonomi! Oplevelser, du aldrig glemmer, er skabt af kreative hoveder. Er du en af dem?

”

Af // Henriette Rosa Eduardsen, University College Nordjylland

Med det formål at udvikle, samarbejde om og synliggøre de mange uddannelsesmuligheder inden for oplevelsesøkonomien tog ApEx initiativ til at etablere et netværk, der kunne arbejde med disse formål. Ønsket er at skabe de bedste uddannelsesmuligheder for de studerende inden for oplevelsesøkonomien og dermed også den bedst kvalificerede arbejdskraft til aftagerne. Det hele med det formål at sikre, at de mange muligheder i oplevelsesøkonomien kommer i spil ude i erhvervene. Dette skal også ses på baggrund af, at oplevelsesøkonomien er og har været et diffust område, men også et område, der har fået voldsom betydning i løbet af få år. Betydning i forhold til at udvikle sig og overleve som branche. Uddannelsesnetværket har arbejdet ud fra en målsætning om følgende: • Skabe en rød tråd imellem uddannelserne • Brande de oplevelsesøkonomiske uddannelser • Etablere netværk mellem relevante interessenter

I netværket er der repræsentanter fra: • Aalborg Universitet • Professionshøjskolen University College Nordjylland • The Animation Workshop • Region Nordjylland • Aalborg Kommune • Videncenter for turisme- og oplevelsesindustri (VTO) En af de første udfordringer for netværket var at definere hvilke uddannelser, der hører under oplevelsesøkonomien. Med den udvikling begrebet oplevelsesøkonomi har haft, kan man sige, at stort set alle uddannelser kan relateres til oplevelsesøkonomien på en eller anden måde. Men det var også nødvendigt at indsnævre feltet af uddannelser, hvis den røde tråd skulle skabes og uddannelserne skulle brandes som oplevelsesøkonomiske uddannelser. Med aktører i netværket, der repræsenterer store institutioner med mange uddannelser tog denne proces en rum tid.

Danvifo. Den første udgave af Media-on-theMove blev så stor en succes, at arrangørerne besluttede at gentage succesen året efter. Den 5. og 6. maj 2009 blev endnu en succesfuld konference gennemført og dermed er vejen banet for et årligt tilbagevendende arrangement. Ved arrangementet i 2009 blev der desuden gennemført en tilfredshedsundersøgelse blandt de deltagende – via mobiltelefonen naturligvis – og tilbagemeldingerne viste en klar interesse for flere konferencer af samme slags. Flere deltagere efterspurgte endda et kortere interval mellem konferencerne, da udviklingen på området går så stærkt, at en årlig konference dårligt kan nå at dække udviklingen. IT-klynger og netværk for mobile teknologier Georg Julin kan godt følge idéen om flere Mediaon-the-Move-konferencer om året, men mener i øvrigt, at der er mange andre gode muligheder. Hidtil har konferencen i Aalborg hovedsagelig taget udgangspunkt i turistindustri og trafikantinformation, men Georg Julin ser muligheder i flere andre områder. Han foreslår bl.a. sundhedssektoren og velfærdsområdet, hvor man eksempelvis i

Næste udfordring var at brande de oplevelsesøkonomiske uddannelser og få gjort potentielle studerende interesseret i dette felt. Med overskriften ”Ta’ en uddannelse i oplevelsesøkonomi! Oplevelser, du aldrig glemmer, er skabt af kreative hoveder. Er du en af dem?” udarbejdede netværket en folder. En folder, der overordnet dækker alle uddannelsesniveauer og muligheder. Dette var det muliges kunst – men alligevel lykkedes det for netværket at få lavet et brandingmateriale i form af en folder, der taler til potentielle studerende. I folderen står bl.a. ”Hvis du vil arbejde inden for oplevelsesøkonomien, får du brug for mange forskellige kompetencer. Men en ting er sikkert: Du skal være kreativ og innovativ. For at kunne skabe en oplevelse har du brug for viden om f.eks. psykologi, it, computerspil, kommunikation, æstetik, design, service, arkitektur, animation, kunst, økonomi og forretningsudvikling”. Dette siger jo noget om bredden i oplevelsesøkonomien, men også om mulighederne. Folderen bliver nu brugt på uddannelsesinstitutionerne til rekruttering af studerende.

Japan er meget længere fremme med inddragelsen af mobile medier, end vi er her i landet. – Hvis Danmark skal hurtigt frem i det globaliserede samfund, så er det vigtigt, at vi kommer rundt for gensidigt at inspirere hinanden på kryds og tværs af grænser og måske endda flytte disse grænser. Det er vigtigt at dele vores viden og bruge vores kreative kræfter fornuftigt, så vi kan komme hurtigere frem nationalt såvel som globalt, siger Georg Julin. Han udtaler også, at det måske vil være en god idé at arrangere flere små ’underkonferencer’ i de forskellige brancher og yderområder – som en slags opvarmning til den store årlige Mediaon-the-Move-konference. Georg Julin fortæller, at den store tanke bag tiltaget var, at konferencen skulle afføde nationale netværk på tværs af brancherne, og at der på længere sigt måske kunne opstartes en IT-klynge med fokus på udnyttelse og anvendelse af mobile teknologier. Georg Julin finder samtidigt, at det er vigtigt, at vi tager fat i de nye generationer og tænker dem ind i processen allerede nu.

– De nye generationer er vokset op med al denne teknologi og er ikke bange for udviklingen, som visse andre måske kan være. Den nye generation har ofte et anderledes syn på mobile teknologier og kan måske se flere og andre muligheder. Det er derfor vigtigt, at vi også fokuserer på uddannelsesmiljøerne men i stadig samspil med de allerede professionelle og semi-professionelle. På den måde udnytter vi potentialerne bedst og kan skabe en kontinuerlig udvikling af kompetencerne inden for mobile servicer og oplevelser, slutter Georg Julin. Datoen for afholdelsen af Media-on-the-Move 2010 er endnu ikke fastlagt, men forventes at finde sted i maj måned. Det endelige tidspunkt vil blive offentliggjort på www.apex-center.dk eller www.mediaonthemove.dk, hvor man også kan finde temaer, oplæg, powerpointpræsentationer m.m. fra de to første konferencer. #

Netværket har i sit arbejde involveret erhvervene, hvor det har været relevant og muligt, og der er skabt yderligere netværk inden for specifikke områder. I fremtiden har netværket fortsat en rolle i at sikre, at der er sammenhæng i udbuddet af uddannelser samt at få disse brandet, så der løbende bliver uddannet nye studerende, der kan bidrage til, at vi får udnyttet oplevelsesøkonomiens potentiale. #

www.videncentervto.dk

I uddannelsesnetværket er der desuden arbejdet med at skabe meritmuligheder mellem uddannelserne, så de studerende sikres de bedste uddannelsesmæssige betingelser. Netværket har også arbejdet med at synliggøre mulighederne for de, der allerede arbejder i erhverv, der relaterer sig til oplevelsesøkonomi. Der er bl.a. udarbejdet en folder, der dækker efter- og videreuddannelsesmulighederne inden for wellness-området.

”Users Drive IT. You Drive IT. U-Drive:IT. Det er brugeren, der er i centrum for både anvendelsen og udviklingen af IT.”

U-drive:IT

- metoder til brugerdreven innovation Af // Søren Smed

Oplevelser og brugere Oplevelsesøkonomi drejer sig i den mest simple definition om at lave økonomi og forretning på noget så uhåndgribeligt som oplevelser. Oplevelser er uhåndgribelige, idet de så at sige kun eksisterer i opleverens hoved og for denne fremkalder en såkaldt psykofysisk reaktion (et mentalt billede og en kropslig reaktion på en gang), der kan være både positiv eller negativ. For nogen er et godt gys eksempelvis forbundet med en frydefuld fornemmelse og nysgerrighed efter filmens næste hårrejsende scene, imens denne oplevelse for andre vil være forbundet med et akut ubehag og ønske om at slukke for filmen. Oplevelser er således også i en vis udstrækning individuelle – vi reagerer forskelligt på de samme oplevelsesinput. Den oplevelsesøkonomiske forretningsmodel kan således siges at være at skabe oplevelser, der påvirker modtageren, forbrugeren, kunden, (computer)spilleren, gæsten mv., alt efter hvilken branche man befinder sig inden for på en sådan måde, at denne bliver positivt stemt overfor det produkt, man forsøger at afsætte, om det så er kultur, reklamer, uddannelser, tøj, frostvarer eller noget helt sjette. Derfor kan man sige, at der ikke er nogen oplevelse uden en bruger, og at det i særlig høj grad betaler sig at kende sin bruger, lære af sin bruger, udvikle med sin bruger, når man designer oplevelser (og tilmed gerne vil have økonomi ud af det!). Brugerdreven innovation og oplevelser ’Brugerdreven innovation’ er et af tidens helt store buzzwords og særligt i forhold til oplevelser og oplevelsesøkonomi kan man antage, at brugerdreven innovation fremover skal spille en særlig fremtrædende rolle grundet oplevelsesprodukternes særlige karakter, som beskrevet ovenfor. Begrebet henviser til innovationsformer, der tager udgangspunkt i brugerne. Det kan enten ske ved, at nye produkter og serviceydelser udvikles på baggrund af viden om kunders og brugeres behov og adfærd, eller ved at brugerne direkte inddrages som ressource og drivkraft i innovationsprocessen, altså som co-designere. Som metode til at frembringe innovation står brugerdreven innovation således i modsætning til andre innovationsformer som eksempelvis: forskningsdreven innovation, designerdreven innovation, teknologidreven innovation, prisdreven innovation, kulturdreven innovation osv., som trækker på andre ressourcer i stræben efter nyhed og kreativitet.

I projektet er det blevet undersøgt, hvorledes IKT-forskningen i Norden generelt har forholdt sig til og arbejdet med brugere. Projektets konklusion er, at der er en særlig tradition for at inddrage brugerne i udviklingsarbejdet i de nordiske lande – den såkaldte participatory design tradition. Derudover beskrives nye mediers potentiale for brugerinddragelse, og hvorledes virksomheder og offentlige institutioner og myndigheder bør forholde sig til de muligheder, som nye medier virkeliggør. Endvidere gives der i projektet en lang række eksempler på projekter og cases, hvor brugerdreven innovation er anvendt som arbejds- og udviklingsmetode. Disse eksempler er ikke afgrænset til IKT-området, da formålet med projektet netop har været at undersøge overførslen af metoder fra IKT til andre brancher. Bl.a. er der i projektet blevet afholdt en særlig workshop og masterclass for kulturinstitutioner. Der er således god inspiration at hente i projektets resultater for dem, der gerne vil i gang med at anvende brugerdreven innovation, men som måske har brug for lidt mere viden og inspiration, inden de starter. Projektet afsluttes i efteråret 2009, og resultaterne vil blive formidlet i en projektrapport og en videnskabelig projektantologi. Derudover er der omfattende materiale og viden om brugerdreven innovation at hente på projektets hjemmeside fra de aktiviteter, der er blevet afviklet i projektperioden. Samtlige præsentationer, lydoptagelser til podcasting og (enkelte) videooptagelser fra to seminarer og en afsluttende konference er således at finde på hjemmesiden sammen med en omfattende link-samling og litteraturliste for de, der gerne vil vide mere. Metoder til brugerdreven innovation Sidst – men ikke mindst – har projektet udarbejdet et konkret metode- og inspirationskatalog, hvori en række af de mest anerkendte metoder, arbejdsformer og processer i forhold til brugerdreven innovation kort gennemgås. Vinklen i metodekataloget er konkret og anvendelsesorienteret og relevant for alle uanset branche. Kataloget kortlægger for det første en række af metoderne og placerer dem i forhold til hinanden, hvilket giver et fingerpeg om, hvornår og i hvilke sammenhænge den ene metode er at foretrække frem for den anden. Dernæst gennemgås de enkelte metoder kortfattet ud fra spørgsmål såsom: • • • •

hvornår kan/bør man anvende denne metode? hvilke fordele og ulemper har den? hvilke materialer og udstyr mv. skal man bruge for at anvende metoden? hvad er det forventede udbytte, dvs. –hvad ved noget om bagefter?

U-Drive:IT-projektet Igennem projektet U-Drive:IT – User-Driven Innovation Transfer, bevilget af Nordisk Innovationscenter, har ApEx haft muligheden for at indsamle viden og erfaringer om anvendelsen af brugerdreven innovation og forDer gennemgås således helt basale spørgsmål, som de fleste vil stille, inmidle dette videre på seminarer og konferencer samt ikke mindst den de kaster sig ud i en proces med metoder og redskaber, som de måi de skriftlige former, der publiceres senere på efteråret 2009. ske ikke har anvendt tidligere. Det er derfor håbet, at metodekataloget vil Titlen på projektet, U-Drive:IT, er et akronym for User-Drikunne fungere som en håndsrækning for mange, der har tænkt sig at indfri U-Drive:IT ven Innovation Transfer. Eller i den lange form User-Dride potentialer, der uden tvivl ligger i brugerdreven innovation. er et projekt under Norven Innovation Transfer from the IT Sector to other Secdisk Innovationscenter. ApEx tors. Som navnet angiver, har projektet handlet om at Metodekataloget bliver en del af projektets forskningsantologi U-Drive:IT har været projektholder og de overføre og transformere metoder til brugerdreven – User-Driven Innovation Transfer from the IT Sector to other Sectors, der udgiøvrige partnere i det fælles norinnovation fra IT-området til andre brancher såvel ves på Aalborg Universitetsforlag sidst i 2009. Metodekataloget publiceres diske projekt var NFBi Netværket – som fra videninstitutioner til det omgivende samdog også på ApEx’s hjemmeside. Netværk for Forskningsbaseret Brufund. Titlen henviser imidlertid også til den kendsgerdreven Innovation (DK), SINTEF gerning, at brugere i udtalt grad driver udviklingen Projektrapporten bliver graIKT – Cooperative and Trusted af IT, software og digitale produkter. Users Drive IT. tis tilgængelig på ApEx's Systems (NO) og Innovation You Drive IT. U-Drive:IT. Det er brugeren, der er i og Nordisk InnovationsCenter Iceland (IS). Nordisk centrum for både anvendelsen og udviklingen centers hjemmeside i Innovationscenter: af IT. Ligesom brugeren er i centrum af en opleslutningen af efteråret U-Drive:IT www.nordicinnovavelse. Projektet har haft fire nordiske partnere i alt, 2009. # projektets tion.net/ og ApEx har været projektholder. hjemmeside: 20 www.u-driveit.org

r e m m o k ”Ingen d at træde e v n a r.” r o o p f s d o sf i andre

Oplevelsesøkonomi i lyset af finanskrisen Den nordjyske region var en af de første, som virkelig tog oplevelsesøkonomien alvorligt. Nordjyske aktører har været tidligt på mærkerne med at få inkorporeret tankerne om oplevelsesøkonomi i mange forskellige sammenhænge. Her tænker jeg bl.a. på det intensiverede fokus på samarbejdet mellem kunstnere og erhvervsliv, som - sammen med ApEx - havde sit udspring i SKANOKkonferencen i 2005.

Christian Have Af // Christian Have, HAVE kommunikation

Derudover har man i Nordjylland også vist en stor styrke i søsætning af spændende kulturelle projekter. Bare for at nævne nogle få er ApEx, det nye multikulturhus Nordkraft, kunstnersammenslutningen Platform4, Nordjyske Kreative Alliancer, ExCITe og forskellige knudepunkter ved Aalborg Universitet, plus iværksætter-fora som Bretteville og Dreamhouse. Alle sammen spændende tiltag, som sætter oplevelsesøkonomien højt på den regionale dagsorden. Nordjylland har nu bevæget sig fra at være et industritungt område til at være et område rigt på oplevelsesøkonomi. Fra kul til kultur, som Orla Nielsen så fint kaldte udviklingen i sin film om Nordkraft. Annonce:

NORDJYLLANDS ERHVERVSAKADEMI MARKEDSFØRINGSØKONOM

EKSPORTBACHELOR

PBA I SOFTWAREUDVIKLING

ENERGITEKNOLOG

FINANSBACHELOR

IT-OG ELEKTRONIKTEKNOLOG

PBA I PRODUKTUDVIKLING

HEDDER NU FINANSØKONOM

UCN TEKNOLOGI & BUSINESS SERVICEØKONOM

DESIGNTEKNOLOG

PRODUKTIONSTEKNOLOG

LABORANT

PBA I SPORTSMANAGEMENT

MULTIMEDIEDESIGNER

INSTALLATØR EL

BYGGETEKNIKER

PBA I INT. HOSPITALITY MANAGEMENT

DATAMATIKER

PBA I INT. HANDEL OG MARKEDSFØRING PBA I WEBUDVIKLING

INSTALLATØR VVS

AUTOMATIONSTEKNOLOG

BYGNINGSKONSTRUKTØR

ADMINISTRATIONSBACHELOR

24 UDDANNELSER DER KAN ÆNDRE DIN TILVÆRELSE. STUDIESTART FEBRUAR 2010/SEPTEMBER 2010. STUDIEVEJLEDNING 2526 6996 ELLER LÆS MERE PÅ WWW.UCN.DK / WWW.NOEA.DK NORDJYLLANDS ERHVERVSAKADEMI (NOEA) ER FUSIONERET IND I UNIVERSITY COLLEGE NORDJYLLAND I JANUAR 2009. VI ARBEJDER INDEN FOR TRE HOVEDOMRÅDER: DET SUNDHEDSFAGLIGE, DET PÆDAGOGISKE SAMT TEKNOLOGI & BUSINESS.

På 4-5 år har centrale aktører i Nordjylland skabt det, jeg vil betegne som en værdikæde mellem forskning, uddannelse, kultur og erhverv, der er opbygget gennem konkrete projekter. For at få en succesfuld oplevelsesøkonomi er det ikke nok at producere events og arrangementer. Forskning, uddannelse, kultur og erhverv skal gå hånd i hånd og føre en tæt dialog. En sådan dialog er en kompliceret affære, men i Nordjylland har man set vigtigheden i den. En velfungerende oplevelsesøkonomi forudsætter, at værdikæden er tæt koblet og fungerer. Som de sammensatte ringe i ApExlogoet, der markerer koblingen af aktiviteter og ressourcer inden for aktørgrupperne forskning, uddannelse, kultur, erhverv. Dertil skal lægges øvrige offentlige myndigheders initiativer og aktiviteter. Netop denne satsning på oplevelsesøkonomi har allerede gavnet området meget og vil blive en stor fordel i denne finansielle krisetid. Oplevelsesøkonomiens regionale betydning er ikke til at spøge med. Den har en indvirkning på regionens økonomi, på skabelse af arbejdspladser, på bytilvækst, regional identitet, tiltrækning af studerende, erhvervsudvikling og turisme. Mange nationale og internationale analyser viser, at oplevelsesøkonomien er med til at generere økonomisk vækst. Værditilvæksten i oplevelsessektoren er fra 2000-2006 steget med 25 milliarder kroner, svarende til 40 %. Beskæftigelsen inden for området på landsplan ca. 10 %. Tal fra Nordjylland har vist, at oplevelsesøkonomien fra 1999 til 2002 er steget med 8 %, og at beskæftigelsen inden for området er steget med 18 % fra 1994-2003. Selvom de sidstnævnte tal er forældede, er det et udtryk for den store indvirkning, som oplevelsesøkonomien har på den regionale vækst. Oplevelsesøkonomien er stadig til stor glæde og gavn for regionen. I en krisetid er der brug for oplevelsesøkonomien, mindst lige så meget som der var, før den finansielle krise indtrådte. Derfor er det yderst vigtigt, at man vil videreføre den satsning, man allerede har påbegyndt. Hvis regionen skal forsætte med at storme efter det mål, ApEx har sat om at gøre Nordjylland til oplevelsesøkonomiens centrum, må man ikke holde op med at tænke stort og bredt. Som Claus Svenstrup fra ApEx’ styregruppe har udtalt: ”Ingen kommer foran ved at træde i andres fodspor.” #

Professionshøjskolen

University College Nordjylland TEKNOLOGI & BUSINESS

Videnskab for legebørn i alle aldre

Syv år i træk er børn og voksne strømmet til Universitarium, der er Aalborg Universitets sommereksperimentarium, hvor leg og læring går op i en højere enhed. I dag er ApEx medvirkende til den årlige succes, hvor omdrejningspunktet er oplevelsesmæssig formidling af teknik og naturvidenskab.

Af // Tor Bagger Elmegaard, Aalborg Universitet

De første planer blev lagt i 1980’erne, men vejen var lang og snørklet, før idémændene i 2003 kunne slå dørene op til det første egentlige Universitarium, som nu er en fastetableret sommersucces blandt både turister og borgere i Nordjylland. De seneste år har ApEx stået for markedsføringen, koordineringen og afviklingen i sommermånederne, mens de teknisk-videnskabelige medarbejdere arbejder målrettet med at gøre de interaktive udstillinger om teknik og naturvidenskab sjove og lærerige for både børn, unge og nysgerrige voksne. Det var dybest set også målet med et andet projekt, der for mange år siden indirekte lagde grundstenen til Universitarium. – I firserne kom jeg ind i bestyrelsen for det daværende Teknisk Museum i Aalborg, og sammen med universitetets Laboratorium for Akustik lavede vi en udstilling, som medførte en fordobling af besøgstallet. Nogle år efter blev museet i Aalborg lukket, og det var vi flere, der syntes var ærgerligt, så til et ledelsesmøde på Aalborg Universitet foreslog jeg, at vi skulle skabe noget nyt selv, forklarer Leif Heinzl, som den dag i dag stadig er en af de bærende kræfter i Universitarium. Idéen fik straks opbakning fra den daværende dekan for det teknisk-naturvidenskabelige område, Finn Kjærsdam, som i dag er rektor på Aalborg Universitet, og Leif Heinzl og en arbejdsgruppe gik i gang med at skabe et oplæg til et nyt, permanent science-center under navnet Teknovision. Tanken var, at centret skulle placeres i Nordkraft, som stod over for at skulle nedlægges – hvilket vil sige, at universitetets folk lagde store planer om at formidle teknik og naturvidenskab på en underholdende måde i de gamle kraftværksbygninger, længe før der var planer om at skabe kulturhus samme sted. Af forskellige årsager blev Teknovision aldrig etableret, men i planlægningsperioden var Carl-Erik Sølberg blevet involveret i arbejdet via sit arbejde med Dansk Naturvidenskabsfestival, og sammen med Leif Heinzl har han en stor del af æren for, at Universitarium senere hen blev en realitet og for den unikke måde at formidle viden. – Allerede dengang talte vi om vigtigheden af ”oplevelser”, og et andet nøgleord var forståelse, i højere grad end at de besøgende bare skulle proppes med information. Man skal give folk en forståelse af principperne bag teknik og naturvidenskab ved at underholde, og man skal lege sig til forståelse. Forståelse er meget bedre end viden, for hvis du forstår noget, behøver du ikke gå og huske på det, forklarer Carl-Erik Sølberg.

– I den rapport vi lavede om planerne for Teknovision, tænkte vi meget over, hvordan tingene skulle gribes an, og de tanker ligger i dag til grund for, hvordan Universitarium planlægges og afvikles. Bl.a. gennem oplevelser og forståelse og ved at lægge vægt på, at der skal være en rød tråd i en udstilling gennem et årligt tema, siger Leif Heinzl. I løbet af de syv år, Universitarium har eksisteret, har temaerne bl.a. været ”Til lands, til vands og i luften”, ”Mellem himmel og jord”, ”Online hvor som helst og når som helst” og senest ”Energi til arbejdet”. Noget andet, der er meget karakteristisk for Universitarium, er, at universitetets studerende bruges som guider. Guiderne opsøger de besøgende og fortæller interesserede gæster om principperne bag de opstillinger og eksperimenter. Selv på de dyreste og flotteste science-centre i udlandet finder man ifølge Leif Heinzl kustoder i mere traditionel forstand, og i sammenligning med dem giver Universitariums guider en helt unik service til gæsterne. Dette er blot én af årsagerne til, at folk fra lignende initiativer i udlandet, der besøger Universitarium, altid er meget begejstrede for måden, man griber videnskabsformidlingen an på i Aalborg. I en årrække var administrationen af det årlige Universitarium en opgave for Det Ingeniør-, Natur- og Sundhedsvidenskabelige Fakultetskontor, men da planlægningen af 2008-arrangementerne gik i gang, så man muligheder i at knytte ApEx til Universitarium. Med sit fokus på oplevelsesøkonomi og ønsket om at nå ud til mange forskellige typer af borgere gennem planlægning af utraditionelle oplevelser var ApEx den oplagte partner for holdet bag Universitarium. – Det er helt klart, at ApEx og Universitarium har nogle fælles mål, og at vi har kunnet støtte hinanden i de arrangementer, vi hver især har arbejdet med, og samarbejdet med ApEx har også fostret nogle tanker om, hvordan man i fremtiden vil kunne udvide og udvikle projektet, for eksempel med et virtuelt Universitarium, fortæller Leif Heinzl. I samme ombæring skiftede Universitarium også de hidtidige lokaler i Studenterhuset på Gammeltorv ud med Utzon Center på havnefronten. I 2008 og 2009 har Universitarium været store tilløbsstykker med gennemsnitlig 25.000 besøgende og 150 skoleklasser i de tre sommermåneder, udstillingen er åben. Allerede nu er Leif, Carl-Erik og ApEx i gang med planlægningen af det ottende sommereksperimentarium i 2010. #

Det bedste skum, den bedste oplevelse Inn

ovation i

op lev else

om n søko

ba andle t h n om es ka de m

g le da ligvare a r n

På Bornholm findes ApEx’ søsterorganisation Danvifo – Dansk Videnscenter for Oplevelsesøkonomi. Som ApEx er Danvifo et regionalt teknologicenter finansieret af Videnskabsministeriet. Fokus er virksomheders muligheder inden for oplevelsesøkonomien i Danmark, at hjælpe de mange danske småøer og geografiske udkantsområder med at få styr på oplevelsesøkonomien – til gavn for vækst. Med faglig forankring på Bornholm er Danvifos mål at binde alle de små øsamfund og geografiske udkantsområder til centret og optræde som nationalt center for videnspredning for den danske oplevelsesindustri med særligt fokus på små og mellemstore virksomheder, øer og udkantsområder. Danvifo er for tiden ved at overføre opnåede resultater til en række udkantsområder. Bl.a. udvikles der i oplevelsesværdikæder i Kronjylland og Nordsjælland, hvor flere forskelligartede virksomheder i samarbejde kan komme til at løfte områdernes tilbud til turisme, kunst, kultur og natur. Danvifo er støttet af Ministeriet for Videnskab, Teknologi og Udvikling samt af Bornholms Regionskommune. Se mere på www.danvifo.dk

Af // Andy J.S. Madsen

Den bedste mælk til Caffè Latte er ikke længere fed sødmælk. Den bedste mælk er biodynamisk og baseret på en mindre fedtholdig letmælk. Denne nye mælketype giver en god struktur og konsistens på mælkeskummet, som lægges oven på kaffen i koppen eller bruges i en Caffè Latte. Det rigtige skum – men nu mere fedtfattig! Oplevelsen gøres mulig som led i afprøvningen af nye metoder til udvikling af produkter i en såkaldt innovationsproces i Innovationslaboratoriet under Danvifo – Dansk Videnscenter for Oplevelsesøkonomi. – Biodynamisk naturmælk i kaffen er et eksempel på, at innovation i oplevelsesøkonomi kan handle om de mest banale daglige varer og vaner, bare de bliver sat i en oplevelsesramme, fortæller Georg Julin, leder af Danvifo. – Teknisk set er det en ny mælketype, som er særligt egnet til at skumme og komme oven på kaffen. Den egentlige oplevelsesmæssige værdi sker, når kunden i en café får serveret og nyder sin kaffe med flot skummende mælk på toppen. Café Europa, som ligger i hjertet af København, har gennem tiden jagtet kvalitet. Personalet uddannes inden for kaffebrygningens kunst og har vundet guldmedaljer i flere internationale baristakonkurrencer (en barista er en tjener, der

laver kaffe, som regel på en cafe, kaffebar eller restaurant). Café Europa har egen kaffeimport og -risteri med specielle udspecificerede kaffesorter på menukortet. I jagten på den bedste mælk deltog caféen i Danvifos Innovationslaboratorium. Formålet var i et konkret procesforløb at udvikle nye oplevelsesprodukter, der kan bruges som udgangspunkt for flere andre lignende situationer. Et af forsøgene førte til den biodynamiske naturmælk. Værdien af skummende mælk Det hele blev styret af forskere, der ikke har forstand på mælk og kaffe, men på økonomi og sociologi, og som er eksperter i organisering af en innovationsproces. – Det er ikke forskerne, der har udviklet den biodynamiske naturmælk. Men de har påbegyndt, kørt og fastholdt en innovationsproces og gjort det muligt, at den måske i forvejen latente idé blev til virkelighed, forklarer Georg Julin. Han fortsætter: – Det her er en historie om, at oplevelsesinnovation ikke bare handler om selve oplevelsesvirksomheden, men kan være innovation i hele værdikæden fra råvare over industri og service til oplevelsen. Vores erfaring er i bund og grund her, at forskerne kan bidrage til innovation i virksomheder – samtidig med at de bliver klogere.

Det har krævet en ny mejeriteknik at give mælken den karakter, som gør den egnet til skum på kaffe. Man har også måttet finde landmænd, som kan levere den rigtige biodynamiske mælk. Biodynamiske produkter er økologisk dyrket, og der er krav i hele dyrkningen til korrekt gødning, så- og høsttidspunkter. En ”værdi” der yderligere gør mælken interessant for Café Europas gæster, som i forvejen efterspørger god kvalitet og særlige oplevelser. Gæsterne kan nyde den fedtfattige mælk, mens den rette struktur er i skummet. Mælken giver oplevelsesværdi for ”Caffè Latte-generationen” og den giver økonomisk værdi for caféen. #

Danvifo har arbejdet med flere projekter og cases med udgangspunkt i udkantsområdet Bornholm. Aktiviteterne strækker sig over teknologisk videnoverførsel, IT-baserede løsninger til offentlige og private attraktioner, oplevelser med mobiltelefonen, transportsektorens muligheder for innovation, en masteruddannelse i oplevelsesledelse til vækstgrupper og klynger, som styrker små og mellemstore virksomheder på tværs af brancher, herunder Innovationslaboratoriet – biodynamisk letmælk til kaffe er et eksempel herpå.

Interaktiv turistguide udvider oplevelsen VisitNordjyllands interaktive turistguide MobilMap er resultatet af et unikt samarbejde mellem turistorganisationen, ApEx og tre nordjyske virksomheder inden for teknologi og kommunikation – Net Image, Wirtek og More Mobile Relations. Løsningen giver turister i Nordjylland mulighed for at få informationer direkte på mobilen, som kan udvide deres oplevelse i den situation, de står i her og nu.

Af // Tina Vestergaard, More Mobile Relations

Oprindeligt opstod idéen til MobilMap, fordi det var vanskeligt for udbydere af lokationsbestemte tjenester at få dem markedsført over for brugerne, og her tegnede der sig et klart billede af, at mobiltelefonen kunne være værktøjet til at ændre på dette. Da idéen om en nordjysk interaktiv turistguide opstod, var der ikke klarhed over præcis, hvad projektet til sidst ville resultere i, men på grund af godt samarbejde og stor innovationsevne er der i dag skabt en service, der gør det meget lettere at være turist i Nordjylland. 3000 nordjyske attraktioner og aktiviteter Virksomheder og destinationer, der er oprettet i VisitNordjyllands officielle guide over turisttilbud GuideDanmark, er automatisk blevet lagt ind i MobilMaps database. Dernæst har hvert enkelt emne fået genereret sin egen mobile hjemmeside, der er en hjemmeside, som er lavet specielt til mobiltelefoner, samt en mobil stregkode (QR kode). MobilMap samler disse mobile hjemmesider, der indeholder informationer om alt fra forlystelser, restauranter og hoteller til golfbaner, gallerier og monumenter. Det betyder, at MobilMap samler information om mere end 3000 tilbud i Nordjylland, som turister og andre brugere nemt kan søge i og derved få den relevante information. MobilMap kombinerer internet, mobiltelefoni og satellitteknologi og er tilkoblet internetvejviseren Google Maps’ omfattende kortarkiv. Funk-

tionen ”Find nærmeste” tager udgangspunkt i brugerens geografiske placering og kan straks oplyse, hvor langt der f.eks. er til den nærmeste restaurant eller det nærmeste galleri, og via Google Maps kan brugeren orientere sig på et kort. Nordjylland er et yndet turistmål, og derfor er der også en sprogvalgsmenu på engelsk og tysk på MobilMaps forside, så det ikke kun er danske turister, der kan få glæde af tjenesten. Tag et billede og få information på mobilen I tillæg til mobilportalerne har alle attraktioner og aktiviteter i Nordjylland også fået deres egen mobile stregkode, som blandt andet kan trykkes på plakater og skilte overalt i regionen - lige fra by til skov. Stregkoderne kan aflæses med mobiltelefonens kamera og fungerer som en slags visitkort, der sender brugeren videre til den relevante mobile hjemmeside. Brugeren kan f.eks. skanne stregkoden for en vandresti eller en gravhøj og stå med historiske oplysninger eller et oversigtkort i hånden få sekunder efter. Derfor er det en rigtig god idé altid at have mobiltelefonen klar, når man bevæger sig rundt i Nordjylland og møder en mobil stregkode. Med VisitNordjyllands MobilMap ved hånden kan turister altså nemt navigere i Nordjyllands mange tilbud til turister, og tunge guidebøger, uhåndterlige landkort og trættende omveje kan erstattes med det medie, som vi alle går rundt med i lommen. #

Prøv det selv Få adgang til VisitNordjyllands MobilMap ved at sende MOBILMAP VN til 1231 (koster alm. sms-takst) eller ved at taste følgende adresse ind i mobilens browser: http://m.mobilmap.dk (koster alm. takst for datatrafik). Du kan også bruge den mobile stregkode her på siden som indgang. Hvis du ikke har en mobil kodeaflæser installeret på din mobiltelefon, kan du downloade programmet ved at sende MOBILMAP KODE til 1231.