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• VENEZIA - IGOUMENITSA - CORFU - PATRASSO • ANCONA - IGOUMENITSA - PAT R ASSO
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Novità SPECIALE CAMPER LINEA VENEZIA
BAMBINO GRATUITO IN CABINA
BIGLIETTO GRATIS
DI SCONTO
DI SCONTO
DI SCONTO
DI SCONTO
PER AMICI E FAMIGLIE
PER I PASSEGGERI SOPRA I 55 ANNI
PER I GIOVANI
SUI BIGLIETTI DI RITORNO
+
SCONTO “PRENOTA PRIMA”
Venezia
Ancona
Benvenuti a bordo
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Novità
La filosofia del nuovo sistema di prenotazione della ANEK LINES trova la soluzione più adatta a te, sia per viaggi di sola andata che di andata e ritorno.
A
Il miglior prezzo disponibile ANEK LINES viene calcolato automaticamente, selezionando il miglior prezzo disponibile per le tratte e date richieste.
ANEK LINES vi da il benvenuto a bordo con la promessa di un viaggio piacevolissimo nel Mare Adriatico e nell’immenso blu del Mar Egeo. Salpate con la nostra moderna flotta alla scoperta del rigenerante calore del sole e delle favolose coste Elleniche per conoscere ed apprezzare, durante tutta la traversata, la tipica ospitalità Greca. In ognuna delle nostre numerose destinazioni potrete godere di un soggiorno piacevole e di alta qualità, un delizioso servizio gastronomico e molteplici possibilità di svago e shopping. I due principali porti italiani dell’Adriatico, Ancona e Venezia, con Igoumenitsa, Corfù e Patrasso nella Grecia Occidentale e oltre 40 altri porti del Mar Egeo Vi aspettano! Esplorateli con noi! Ci vediamo a bordo per un viaggio indimenticabile con ANEK LINES.
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AUTOSTRADA EGNATIA IGOUMENITSA – CONFINE CON LA TURCHIA Percorribile in 6 ore e 10 minuti 670 km
MARE ADRIATICO
ALEXANDROUPOLI
KAVALA
Salonicco ISOLE DEL NORD EST EGEO AUTOSTRADA EGNATIA
Corfù
Limnos
Igoumenitsa
Mytilini
Lesvos
Chios
Pireo
Patrasso
Andros Lavrio
Syros
Kea
MARE IONIO
MARE EGEO
Τinos
ISOLE CICLADI
Κythnos
Νaxos
Paros Kalamata Gythio
Μonemvasia
Kimolos
Μilos
Donoussa
Κοufonissi Egiali Schinoussa Iraklia
Sikinos Folegandros
Ios
Αmorgos
Thirassia
Αnafi
Santorini
Κythira
Rodi
Κatapola
Chalki ISOLE DEL DODECANNESO
Diafani
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IN COLLABORAZIONE CON COMPAGNIE ASSOCIATE www.lanesealines.gr
Κissamos
Chania
Heraklio
Souda
Κarpathos Sitia
Κassos
CRETA
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Categoria della cabina: A3
Categoria della cabina: LUX
Relax a bordo
Le cabine delle nostre navi dispongono di tutti i comfort necessari a garantire il massimo relax in un ambiente piacevole ed accogliente. Lusso, doppie, triple o quadruple, esterne o interne, tutte funzionali e confortevoli. Per i passeggeri più esigenti disponiamo di eleganti cabine finemente arredate, dotate di frigorifero, TV e di un piccolo salotto. Il qualificato personale di bordo è al vostro servizio per rendere unico il vostro soggiorno a bordo! CAMPEGGIO A BORDO LINEA ANCONA
NEGOZI A BORDO Visitate i negozi di bordo ! Troverete una grande varietà di prodotti di marca a prezzi unici! Abiti, occhiali da sole, gioielli, cosmetici, articoli da regalo e gli speciali souvenir firmati ANEK LINES sono solo alcuni dei prodotti che susciteranno il vostro interesse. Libri e giochi, per grandi e per bambini, allieteranno il vostro soggiorno a bordo.
WiFi
hot spot
CONNESSIONE INTERNET WI FI
Durante il viaggio potrete utilizzare i più moderni mezzi di comunicazione grazie ai servizi satellitari di connessione telefonica e internet on line, per divertimento, per informazioni o lavoro.
€
SERVIZIO BANCOMAT
SLOT MACHINES TELEMEDICINE
Per chi viaggia dal 1° Aprile al 31 Ottobre ANEK LINES offre la possibilità di soggiornare nel proprio Camper o Roulotte, in speciali aree attrezzate con bagno, doccia e attacco gratuito per la corrente elettrica (220 volt). I passeggeri che viaggiano in campeggio a bordo potranno comunque accedere a tutte le aree comuni della nave.
Novità
SPECIALE CAMPER LINEA VENEZIA
Prenota l’offerta speciale camper: in questo modo puoi assicurarti lo spazio per il tuo veicolo (categorie 3- 5) presso l’apposita area del garage e vivere tutto il comfort di una cabina interna pagando soltanto la tariffa ponte e veicolo. Potrai utilizzare corrente elettrica (220 volt) gratuitamente. L’offerta è soggetta a disponibilità ed è valida per tutto l’anno. Potrai accedere a tutte le aree comuni della nave.
PISCINA
SERVIZIO PER DISABILI
Ci vediamo in Grecia 4 4
SERVIZIO BUS Pireo – Atene – Patrasso: se viaggiate senza il vostro veicolo al seguito, ANEK LINES mette a vostra disposizione il servizio Bus dal porto di Pireo e dal centro di Atene fino al porto di Patrasso e viceversa. Per informazioni e prenotazioni contattare gli uffici centrali della ANEK LINES(pag. 15), oppure l’Ufficio Ricevimento delle navi.
Categoria della cabina: A4
Categoria della cabina: A2
ANEK LINES
L’unica Compagnia di Navigazione in Europa che utilizza esclusivamente Olio Extra Vergine di Oliva di Grecia nei ristoranti delle sue navi !
RISTORANTE À LA CARTE SELF SERVICE Cuochi di rango e l’ impeccabile servizio dei ristoranti à la carte soddisferanno anche i viaggiatori più esigenti. Gli ingredienti di prima qualità, l’olio extra vergine di oliva di Creta, che viene utilizzato per preparare tutti i piatti e la grande varietà di scelta nei menù e nella lista dei vini offrono momenti di reale delizia gastronomica. Scegliete i Vs. piatti preferiti nei grandi spazi del self-service. Assaggiate le ricette della tradizione preparate seguendo i canoni della dieta Mediterranea. I Ristoranti delle H/S/F Olympic Champion ed Hellenic Spirit hanno ottenuto la certificazione “Greek Cousin quality label” da parte dell’Ente Nazionale del Turismo Ellenico, a conferma della continuità nei livelli di eccellenza raggiunti.
In caso di spesa superiore a € 30,00 nei ristoranti à la carte delle nostre navi, in regalo una confezione di Olio Extra Vergine di Oliva* greco da agricoltura biologica (500ml).
CAFFETTERIA - BAR Rilassatevi nello spazio e nella raffinatezza dei Café – Bar delle nostre navi. Godetevi il viaggio gustando una dissetante bibita o un caldo e profumato caffè negli accoglienti saloni con vista sul mare.
La moderna flotta ANEK LINES naviga dotata delle certificazioni di qualità del più alto livello, come il Quality Assurance System, che ottempera ai requisiti ISO 9001:2008 ed il Control System for Food Safety and Hygiene Management (HACCP) che risponde ai requisiti ISO 22000:2005 per tutti i cibi preparati e serviti a bordo delle proprie navi.
* L’offerta è valida fino ad esaurimento scorte in ogni nave.
ANEK LINES è stata votata dai lettori della rivista internazionale CONDE NAST TRAVELLER quale Migliore Compagnia di Navigazione 2009, per le linee interne ed internazionali, con una percentuale dell’85.78%. In questo contesto ANEK LINES è stata premiata come migliore compagnia per la vivibilità all’interno delle sue navi e per il design degli interni. Grazie all’eccezionalità dei sapori e alla qualità dei suoi menù ANEK LINES ha inoltre vinto il primo premio nella categoria “Ristoranti dei Sapori”: è l’unica compagnia di navigazione nel mondo ad usare Olio Extra Vergine di oliva nelle sue cucine. Poltrone tipo aereo
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Venezia - Igoumenitsa - Corfú - Patrasso Dal 11.01.11 al 30.03.11 e dal 11.10.11 al 08.01.12
Dal 09.01.11 al 28.03.11 e dal 09.10.11 al 06.01.12
VENEZIA
IG/TSA
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PATRASSO
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Dal 02.04.11 al 12.06.11 e dal 17.09.11 al 09.10.11
SAB. 06:15
VENEZIA
VEN. 08:00
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Dal 31.03.11 al 10.06.11 e dal 15.09.11 al 07.10.11
VENEZIA
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PATRASSO
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Dal 14.06.11 al 14.09.11 VENEZIA
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Dal 12.06.11 al 12.09.11
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PATRASSO
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SF: F/B SOPHOCLES V.
LO: F/B LEFKA ORI
AR: F/B ARIADNE
NELLA LINEA ITALIA-GRECIA, LE NAVI PARTONO IMMEDIATAMENTE DAI PORTI DI CORFU ED IGOUMENITSA. PARTENZE ED ARRIVI SONO INDICATI IN ORA LOCALE.
PARTENZE DA VENEZIA
LUN MAR MER GIO VEN SAB DOM LUN MAR MER GIO VEN SAB DOM LUN MAR MER GIO VEN SAB DOM LUN MAR MER GIO VEN SAB DOM LUN MAR MER GIO VEN SAB DOM LUN MAR GEN. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 FEB.
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PARTENZE DA PATRASSO LUN MAR MER GIO VEN SAB DOM LUN MAR MER GIO VEN SAB DOM LUN MAR MER GIO VEN SAB DOM LUN MAR MER GIO VEN SAB DOM LUN MAR MER GIO VEN SAB DOM LUN MAR GEN. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 FEB.
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F/B LEFKA ORI
F/B ARIADNE
Novità
Linea Venezia
SPECIALE CAMPER
SCONTI E OFFERTE
Venezia
30% sconto Prenota Prima
Corfù
Igoumenitsa
E’ valido: • Per partenze da Ancona e Venezia fino al 09/01/2012. • Per prenotazioni con emissione di biglietti entro il 28/02/2011. • Per passeggeri individuali in tutte le categorie e loro veicoli al seguito di categoria 1 o 2 ( i Camper non rientrano nell’offerta). • Per biglietti di sola andata e per biglietti di andata e ritorno anche con ritorno a data aperta. • I biglietti emessi con sconto PRENOTA PRIMA non possono essere annullati. • I biglietti emessi possono essere modificati nella data di partenza o resi OPEN previo pagamento della differenza tra la tariffa Prenota Prima ed il prezzo indicato per la data di partenza scelta. • I biglietti emessi e successivamente resi open non possono essere rimborsati. • Lo sconto Prenota Prima è valido per un numero limitato di posti ed è cumulabile alle altre offerte o sconti previsti.
30% sconto sui biglietti di ritorno.
Patrasso DI SCONTO
SUI BIGLIETTI DI RITORNO
Lo sconto è valido solo nel caso in cui i biglietti di andata e ritorno vengano emessi contempora neamente, sia per i passeggeri sia per i loro veicoli al seguito.
SPECIALE AMICI & FAMIGLIA
20% sconto giovani *
Valido per giovani al di sotto dei 26 anni e loro veicoli al seguito, in qualsiasi tipologia di sistemazione.
10% sconto senior 55+ *
3+1 biglietto gratis * A 4 persone che viaggiano nella stessa BIGLIETTO GRATIS
Valido per amici e famiglie composti da 4 o più persone che viaggiano in categoria POLTRONA o PONTE con veicoli al seguito di categoria 1 o 2. Lo sconto è valido solo per i passeggeri adulti. I camper non rientrano nell’offerta.
10% sconto sulle linee interne *
Valido per passeggeri in tutte le tipologie di sistemazione e per i loro veicoli al seguito, in caso di emissione dei biglietti di linea interna contemporaneamente a quelli di linea internazionale. Lo sconto è valido anche per i collegamenti interni della Hellenic Seaways pag. 13 (escluse le linee del Golfo Saronico).
BAMBINO GRATUITO IN CABINA
Prima colazione GRATUITA
<4 per passeggeri in cabina LUX. La colazione sarà servita al ristorante o al self service di bordo. - Tutte le tariffe sono in euro, per tratta ed includono le tasse portuali. - Gli sconti e le offerte speciali sono validi per tutto l’anno e sono cumulabili solo con il 30% di sconto sui biglietti di ritorno e si applicano ogni volta alla tariffa prevista per la tratta selezionata. - Pasti e bevande non sono inclusi nelle tariffe. * Tutte le offerte sopraindicate sono soggette a disponibilità.
Da VENEZIA a IGOUMENITSA, CORFU e PATRASSO e v.v. D
CATEGORIE DELLE CABINE PONTE
ATS
POLTRONE TIPO AEREO
AB4
QUADRUPLA INTERNA DU/WC
A4 AB3 AB2*
DOPPIA INTERNA DU/WC DOPPIA ESTERNA DU/WC LUSSO
* POSSIBILITA’ DI CABINA DOPPIA USO SINGOLA CON 50% DI SUPPLEMENTO
CAT.
Alle famiglie che viaggiano nelle categorie A3-AB3 e A4-AB4, con almeno due adulti paganti biglietti a tariffa piena, offriamo un biglietto gratuito ad un bambino entro i 12 anni.
Biglietto gratuito per bambini fino a 4 anni.
Valido in caso di condivisione della poltrona o del posto letto di un adulto, quindi senza diritto a sistemazione propria.
Sconto del 50% per bambini da 4 a 12 anni * 4-12
Novità
CATEGORIE VEICOLI
1
AUTO, CARRELLI BAGAGLI FINO A 5,5m DI LUNGHEZZA ED A 1,5m DI ALTEZZA
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AUTO, CARRELLI BAGAGLI, JEEP FINO A 5,5m DI LUNGHEZZA E DA 1,51m A 1,90 m DI ALTEZZA
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MINIBUS, CARAVANS, CAMPERS, CARRELLI BARCA FINO A 6m DI LUNGHEZZA
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MINIBUS, CARAVANS, CAMPERS, CARRELLI BARCA DA 6,01m A 8m DI LUNGHEZZA
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CARAVANS, CAMPERS, CARRELLI BARCA OLTRE 8,01m DI LUNGHEZZA
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MOTOCICLI / SCOOTERS BICICLETTE
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63,-
ANDATA
Venezia - Patrasso
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PONTE VEICOLO
1 adulto + veicolo (categoria 1 o 2)
TRIPLA INTERNA DU/WC TRIPLA ESTERNA DU/WC
LUX*
<4
Bambino gratuito in cabina *
QUADRUPLA ESTERNA DU/WC
A3 A2*
cabina (A4 o AB4), con almeno due persone paganti biglietti a tariffa piena, offriamo un biglietto gratuito in cabina alla persona che beneficia dello sconto più alto.
20% sconto per amici e famiglie *
Valido per passeggeri al di sopra dei 55 anni, in qualsiasi tipologia di sistemazione. Non applicabile ai veicoli al seguito.
CAT.
SCONTO “PRENOTA PRIMA”
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€
99,-
Venezia - Patrasso
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PONTE VEICOLO ANDATA 2 adulti + 2 bambini entro i 12 anni + veicolo (categoria 1 o 2) Da
€
202,ANDATA
Venezia - Patrasso
AB2
+VEICOLO
2 adulti + veicolo (categoria 1 o 2)
Da
€
180,ANDATA
Venezia - Patrasso
AB3
+VEICOLO
2 adulti + 1 bambino entro i 12 anni + veicolo (categoria 1 o 2)
Da
€
176,ANDATA
Venezia - Patrasso
AB4
+
La filosofia del nuovo sistema di prenotazione della ANEK LINES trova la soluzione più adatta a te, sia per viaggi di sola andata che di andata e ritorno. Il miglior prezzo disponibile ANEK LINES viene calcolato automaticamente, selezionando il miglior prezzo disponibile per le tratte e date richieste.
VEICOLO
2 adulti + 2 bambini entro i 12 anni + veicolo (categoria 1 o 2)
Orari e tariffe sono validi al momento della stampa dei cataloghi (dicembre 2010). La compagnia si riserva il diritto di modificare sconti e offerte senza preavviso. I migliori prezzi disponibili sopraindicati sono esempi soggetti a disponibilità limitata e verranno applicati a seconda della data di partenza e del periodo di prenotazione.
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Ancona - Igoumenitsa - Patrasso Dal 05.01.11 al 31.01.11 F/B
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IGOUMENITSA
PATRASSO
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ARRIVO
ARRIVO
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AR-LO HS-OC AR-LO HS-OC AR-LO HS-OC
Dal 04.01.11 al 30.01.11
MAR. GIO. VEN. SAB. DOM. LUN.
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MAR. GIO. VEN. SAB. DOM. LUN.
14:00 08:30 12:00 08:30 12:00 08:30
F/B
20:00 14:00 18:00 14:00 18:00 14:00
OC: H/S/F OLYMPIC CHAMPION
HS-OC AR-LO HS-OC AR-LO HS-OC AR-LO
HS: H/S/F HELLENIC SPIRIT
Dal 02.02.11 al 28.03.11 e dal 02.11.11 al 09.01.12 F/B
ANCONA
IGOUMENITSA
PATRASSO
PARTENZA
ARRIVO
ARRIVO
GIORNALIERO**16:00
*
GIORNALIERO 08:30
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** ESCLUSO IL MARTEDÌ
ANCONA
IGOUMENITSA
PATRASSO
PARTENZA
ARRIVO
ARRIVO
GIORNALIERO 16:00
*
PARTENZA
MAR. MER. GIO. VEN. SAB. DOM.
17:00 17:00 17:00 17:00 17:00 21:00
AR: F/B ARIADNE
MAR. MER. GIO. VEN. SAB.
22:30 23:15 22:30 23:15 22:30
ANCONA ARRIVO
MER. GIO. VEN. SAB. DOM. LUN.
13:00 15:15 13:00 15:15 13:00 18:00
LO: F/B LEFKA ORI
PATRASSO
IGOUMENITSA
ANCONA
PARTENZA
PARTENZA
ARRIVO
GIORNALIERO** 17:00
GIORNALIERO 22:30 GIORNALIERO 13:00
** ESCLUSO IL LUNEDÌ
Dal 30.03.11 al 31.10.11
F/B
IGOUMENITSA
PARTENZA
Dal 01.02.11 al 27.03.11 e dal 01.11.11 al 08.01.12 F/B
GIORNALIERO 14:00
PATRASSO
GIORNALIERO 08:00
Dal 29.03.11 al 30.10.11
F/B
GIORNALIERO 13:30
*
PATRASSO
IGOUMENITSA
PARTENZA
PARTENZA
GIORNALIERO 17:00
GIORNALIERO 22:30
ANCONA ARRIVO
GIORNALIERO 12:30
* Partenze effettuate alternativamente con le H/S/Fs OLYMPIC CHAMPION, HELLENIC SPIRIT. PARTENZE ED ARRIVI SONO INDICATI IN ORA LOCALE. Non si effettueranno le seguenti partenze: ANCONA - PATRASSO : 12/04, 03/05, 17/05, 31/05, 07/06, 21/06, 26/07, 13/09, 27/09, 11/10, 25/10 PATRASSO - ANCONA : 11/04, 02/05,16/05, 30/05, 06/06, 20/06, 25/07, 12/09, 26/09, 10/10, 24/10
PARTENZE DA ANCONA
LUN MAR MER GIO VEN SAB DOM LUN MAR MER GIO VEN SAB DOM LUN MAR MER GIO VEN SAB DOM LUN MAR MER GIO VEN SAB DOM LUN MAR MER GIO VEN SAB DOM LUN MAR GEN. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 FEB.
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10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28
MAR.
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10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
1
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APR. MAG. GIU.
1
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LUG. AGO.
1
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SET.
1
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DIC.
4
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10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
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10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
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10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
OTT. NOV.
3 1
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10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
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10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
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GEN.
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10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
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PARTENZE DA PATRASSO
LUN MAR MER GIO VEN SAB DOM LUN MAR MER GIO VEN SAB DOM LUN MAR MER GIO VEN SAB DOM LUN MAR MER GIO VEN SAB DOM LUN MAR MER GIO VEN SAB DOM LUN MAR GEN. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 FEB.
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10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28
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APR. MAG. GIU.
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H/S/F OLYMPIC CHAMPION
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OTT. NOV.
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H/S/F HELLENIC SPIRIT
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ANEK LINES e la sua flotta viaggiano con la certificazione dell’ International Safety Management System – ISM Code (Sistema di Gestione della Sicurezza Internazionale), in conformità con tutte le disposizioni nazionali ed internazionali riguardanti la sicurezza
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delle persone e del patrimonio marino e della salvaguardia dell'ambiente marino, garantendo così ai propri passeggeri non
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solo il comfort ma anche la sicurezza durante il viaggio.
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Il premio Nave Passeggeri al “Berst Ship Conversion” 2008 vinto dalla m/n ELYROS segue il precedente premio vinto da ANEK LINES come “Miglior Compagnia Passeggeri dell’Anno 2008” per il Lloyd’s List e conferma il primato della Compagnia nel settore del trasporto marittimo di passeggeri.
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• Potenza: 35.600 cv • Velocità: 24 nodi • Lunghezza: 192 m. • Larghezza: 27 m. • Passeggeri: 1.880 • Veicoli: 650 • Sigla telegrafica: SVOM
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www.hsw.gr
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CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA PER LE LINEE INTERNAZIONALI CONDIZIONI DI TRASPORTO I passeggeri, i loro bagagli ed i veicoli sono trasportati in conformità alle seguenti direttive: a) La Convenzione di Atene relativa al trasporto marittimo dei passeggeri e dei loro bagagli del 1974 e relativo protocollo del 1976. b) La Convenzione Internazionale di Bruxelles del 1924 e relativi protocolli del 1968 e 1979. c) Il Codice della navigazione attualmente vigente in Grecia. d) I termini e le condizioni generali di trasporto della ANEK LINES. In particolare la Convenzione di Atene riguarda i limiti di responsabilità del vettore marittimo in caso di morte, danno alla persona, perdita o danno al bagaglio o ai veicoli e si conviene che la responsabilità del vettore non potrà superare il massimo previsto in conformità all’articolo 8, paragrafo 4 della summenzionata Convenzione. PRENOTAZIONE DEI BIGLIETTI Secondo quanto previsto dalla Direttiva EU 98/41, dal Decreto del Presidente della Repubblica Greca n. 2399 e dalla Direttiva Internazionale SOLAS per poter effettuare una prenotazione devono essere fornite alla Compagnia le seguenti informazioni: a) passeggeri di nazionalità Europea. - Nome, Cognome, Sesso, Età (adulto-bambino-infante), Recapito telefonico. - Tipo del veicolo, Targa. b) per passeggeri di nazionalità non europea sono richiesti i seguenti ulteriori dati - Nazionalità. - Numero del Passaporto. I biglietti sono validi un anno dalla data di emissione. MODIFICHE e ANNULLAMENTI I biglietti possono essere annullati o modificati presso gli Uffici portuali o presso gli Uffici centrali della ANEK LINES. In caso di annullamento viene rimborsata una quota del prezzo del biglietto, secondo il seguente schema: - fino a 30 giorni prima della data di partenza viene rimborsato l'intero valore del biglietto. - dal 29o al 7o giorno prima della partenza rimborso dell'80% del prezzo. - dal 6o giorno a 24 ore prima della partenza rimborso del 50% del prezzo. - nelle 24 ore prima della partenza o in caso di mancata presentazione del passeggero all'imbarco, ANEK LINES non è tenuta ad alcun rimborso. I rimborsi vengono effettuati solamente dall'ufficio di emissione dei biglietti, dopo approvazione da parte della Compagnia. BIGLIETTI SMARRITI In caso di smarrimento del biglietto a) deve essere immediatamente avvisata l'Agenzia che lo ha emesso o direttamente ANEK LINES. b) Il passeggero deve farsi carico del costo del nuovo biglietto. Il biglietto smarrito verrà rimborsato esclusivamente dall’Agenzia che lo ha emesso, tre mesi dopo la partenza, dopo aver verificato che il biglietto non sia stato comunque usato. BIGLIETTI a DATA APERTA I biglietti a data aperta hanno validità di un anno dalla data di emissione. I passeggeri in possesso di biglietti a data aperta devono procedere con la prenotazione in tempo utile, altrimenti la Compagnia non potrà ritenersi responsabile nel caso in cui non sia disponibile la sistemazione richiesta. Nel caso in cui il prezzo del biglietto venga modificato durante il periodo di validità del biglietto a data aperta, il passeggero dovrà pagare la differenza di prezzo. Il rimborso di biglietti open non utilizzati può essere richiesto solo ed unicamente presso l’Ufficio emittente. Nel caso di cancellazione di un biglietto a data aperta emesso con tariffa Prenota Prima non è possibile accordare alcun rimborso. Il mancato utilizzo di un biglietto acquistato con data chiusa e successivamente modificato in open comporta il pagamento di una penale di cancellazione, secondo quanto specificato nella sezione Modifiche-Annullamenti. ORARI E TARIFFE Per orario di arrivo si intende l’ora in cui la nave si accinge ad entrare in porto. La compagnia non assume responsabilità per ritardi di qualsiasi tipo, cancellazione di itinerari, modifica o mancato mantenimento degli operativi dovuti a responsabilità di terzi o ad avverse condizioni atmosferiche o all’esecuzione di ordini impartiti dalle autorità di governo o dalle autorità portuali o a casi di forza maggiore. Le tariffe includono il trasporto marittimo e le tasse portuali. I pasti a bordo e le bevande non sono inclusi nel prezzo del biglietto. Il biglietto è nominativo e non trasferibile ed è valido solo per la categoria di posti e la data di viaggio per i quali è stato emesso. ANEK LINES si riserva il diritto di modificare gli orari e/o le tariffe senza alcun preavviso.
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SCONTI Gli sconti e le offerte speciali, ad eccezione dello sconto “Prenota Prima”, sono validi durante tutto l’anno e sono cumulabili solo con il 30% di sconto sulle tariffe di ritorno. Tutti gli sconti e le offerte sono soggetti a disponibilità. Lo sconto sui biglietti di ritorno (30%) è applicabile solo nel caso in cui i biglietti di andata e ritorno vengano emessi contemporaneamente. I passeggeri aventi diritto a sconti o riduzioni sono tenuti a farne richiesta prima dell’emissione del biglietto. Nessun rimborso sarà possibile dopo la fruizione del biglietto stesso. Gruppi, pullman e veicoli non accompagnati possono usufruire di tariffe da concordare. BAMBINI I bambini fino a 4 anni viaggiano gratuitamente senza diritto al posto letto o poltrona; è comunque richiesta la prenotazione con emissione di biglietto nominativo a tariffa zero. I bambini con più di 4 anni hanno diritto ad uno sconto a seconda della disponibilità di posti, secondo la politica commerciale delle linee internazionali. Un bambino entro i 12 anni viaggia gratuitamente nelle categorie A3-AB3, A4-AB4 in cabina con almeno due adulti paganti la tariffa piena. E’ comunque richiesta la prenotazione con emissione di biglietto nominativo a tariffa zero. I bambini che viaggiano in cabina devono essere accompagnati da almeno un adulto pagante la tariffa piena. CABINE USO SINGOLO In caso di prenotazione di una cabina doppia per uso singolo è richiesto il pagamento di un supplemento del 50% per il secondo letto non utilizzato. PASSEGGERI PORTATORI DI HANDICAP Le nostre navi dispongono di cabine attrezzate per passeggeri disabili, nonchè di accesso facilitato alle aree comuni (Bars, Ristoranti, Saloni ecc…). E’ importante che le prenotazioni avvengano con largo anticipo, dato il numero limitato di queste cabine. PROCEDURA per il CHECK-IN L'imbarco inizia tre ore prima di ogni partenza. In ottemperanza ai regolamenti di sicurezza ISPS (International Ship and Port Facility Security Code) tutti i passeggeri sono tenuti a presentarsi all’imbarco almeno 2 ore prima della partenza della nave. In caso contrario ANEK LINES si riserva il diritto di cancellare la prenotazione, senza alcun rimborso della tariffa. Tutti i passeggeri devono essere provvisti dei documenti necessari per il viaggio, in corso di validità. La Compagnia si riserva il diritto di non accettare a bordo i passeggeri sprovvisti dei documenti necessari per il viaggio. I passeggeri a cui è negato l'ingresso in un paese straniero, sono obbligati al pagamento della tratta di ritorno. Se un passeggero viene multato dalle Autorità Portuali a causa di documenti non validi, il pagamento delle conseguenti sanzioni sarà totalmente a carico del passeggero stesso. Nel caso in cui un passeggero debba sbarcare prima della partenza della nave o in un porto diverso da quello originariamente prenotato deve informare l’ufficio del Commissario di Bordo e lasciare la nave con il proprio bagaglio al seguito. In caso di veicoli al seguito, di qualsiasi categoria, ricordiamo che potrebbe essere tecnicamente impossibile rimuovere il mezzo dal garage della nave in anticipo rispetto a quanto previsto in fase di imbarco, in quanto i veicoli vengono posizionati in base alla destinazione di sbarco prenotata. ANIMALI DOMESTICI Gli animali domestici viaggiano gratuitamente in appositi spazi a loro riservati e devono essere accompagnati dal libretto sanitario in corso di validità. Al di fuori degli spazi appositamente designati gli animali domestici devono essere tenuti al guinzaglio, indossare la museruola ed essere tenuti costantemente sotto controllo dai loro proprietari. E’severamente vietata la loro permanenza nelle cabine, ristoranti e bar ed in generale in tutte gli spazi interni riservati ai passeggeri. I proprietari degli animali domestici si assumono la piena responsabilità della cura e della sicurezza degli stessi, nel rispetto dei regolamenti riguardanti la cura degli animali a bordo e sono gli unici responsabili per ogni possibile danno o pregiudizio causato a terzi dai loro animali. Non sono ammessi a bordo animali non accompagnati. La regolamentazione dettagliata dei termini di trasporto degli animali domestici può essere richiesta presso gli uffici ANEK LINES e reperita nel sito ufficiale della ANEK LINES. I proprietari di animali domestici sono pregati di effettuare le prenotazioni con un certo anticipo, vista la limitata disponibilità degli spazi riservati. BAGAGLIO Il vettore non è responsabile per alcun danno o perdita del bagaglio dei passeggeri a bordo della nave se il bagaglio non è stato depositato in custodia, dietro emissione di apposita ricevuta. Il bagaglio può essere
lasciato a bordo dell’auto durante il viaggio. I passeggeri sono pregati di portare con sé solo il necessario per il viaggio. Dopo la partenza della nave è vietato l’accesso ai garage di bordo. I passeggeri sono pregati di comunicare eventuali smarrimenti alla Reception della nave o all’assistenza clienti dell’ANEK LINES. OGGETTI di VALORE I passeggeri possono depositare gli oggetti di valore in custodia presso l’Ufficio del Commissario di bordo, a condizione che il valore complessivo non sia superiore ad Euro 500,00. MATERIALI PERICOLOSI Il trasporto di fucili, armi, esplosivo, materiali infiammabili e combustibili e di qualsiasi materiale pericoloso è strettamente proibito. CARTE di CREDITO Tutte le maggiori carte di credito (AMERICAN EXPRESS, VISA, DINERS, MASTERCARD) sono comunemente accettate in tutti i negozi e nel ristorante 'a la carte' di bordo. VALUTA USATA a BORDO: euro €. CAMPEGGIO A BORDO – LINEA ANCONA Il servizio di campeggio a bordo è disponibile dal 1 Aprile al 31 Ottobre. I passeggeri muniti di caravan o camper devono effettuare il check-in presso gli uffici del porto almeno 2,5 ore prima dell'orario previsto per la partenza della nave. L'arrivo in ritardo del camper non consentirà di accedere al garage aperto. I passeggeri dei camper hanno libero accesso nei locali comuni della nave (Bar, Ristoranti, sale di soggiorno etc... .). L'elettricità per i camper viene fornita gratuitamente. Per ragioni di sicurezza è assolutamente vietato l'uso di gas liquidi o altri combustibili durante il viaggio in nave. SPECIALE CAMPER – LINEA VENEZIA L’offerta Speciale Camper è valida per tutto l’anno. I passeggeri muniti di caravan o camper devono effettuare il check-in presso gli uffici del porto almeno 2,5 ore prima dell’orario previsto per la partenza della nave. L’arrivo in ritardo del camper non consentirà di accedere allo spazio prenotato presso l’apposita area del garage. L’elettricità per i camper viene fornita gratuitamente. Dopo la partenza l’area del garage rimarrà chiusa al pubblico. Tutti i passeggeri che usufruiscono dell’offerta Speciale Camper possono apprezzare il comfort di una cabina interna di categoria AB4, AB3 o AB2 a seconda del numero di passeggeri per ciascun veicolo. L’offerta è soggetta a disponibilità di posti. SERVIZIO AUTOBUS E' a disposizione dei Passeggeri un servizio di trasporto con autobus da e verso Atene, Pireo e Patrasso. Il servizio è a pagamento. Per informazioni, prenotazione dei posti ed emissione dei biglietti si prega di contattare: a) Da Patrasso per Atene (Pireo), la reception della nave e l'ufficio del Commissario di bordo. b) Da Atene (Pireo) per Patrasso, i seguenti indirizzi - Leoforos Amalias 48, Syntagma, Tel. +30-210 3233119 - Akti Kondili 22, Pireo, Tel. +30-210 4197420 INFORMAZIONI UTILI Le cabine sono considerate e offerte a due, tre o quattro letti in base al numero delle persone che le utilizzano e non in base al numero dei posti letto o dei servizi extra disponibili in ogni cabina. I passeggeri possono utilizzare liberamente tutte le aree comuni delle navi (Bar, Ristoranti, Sale di soggiorno). E’ vietato dormire o mangiare nelle sale di soggiorno e nei corridoi. I passeggeri sono tenuti a seguire le indicazioni del personale della nave relativamente al rispetto delle misure di sicurezza ed al corretto svolgimento della vita di bordo. Il contratto di trasporto è soggetto alle leggi vigenti in Grecia: per ogni divergenza da esso derivante è competente esclusivamente il Tribunale di Chania a Creta.
ASSICURAZIONE MONDIAL ASSISTANCE, 10,00 euro pp., per: a) Annullamento biglietteria ANEK LINES. b) Bagaglio c) Assistenza alla persona d) Assistenza al veicolo L'assicurazione è facoltativa e al momento dell'acquisto verrà fornita al Cliente la specifica di tutte le coperture e le garanzie fornite dall'Assicurazione (riportate per esteso nel sito www.anekitalia.com).
Uffici e Agenzie di viaggi ANEK LINES PIREO A. UFFICI ANEK PIREO Akti Kondili 22, 18545 Pireo Tel.: +30 210 4197510-12 Fax: +30 210 4114188 e-mail: pr-pir@anek.gr
CHANIA A. UFFICI ANEK CHANIA Piazza Sofokli Venizelou, 73134 Chania Tel.: +30 28210 27500-4 Fax: +30 28210 27505 e-mail: pr-cha@anek.gr
B. UFFICIO CENTRALE PRENOTAZIONI 1. Prenotazioni: Tel.: +30 210 4197400 +30 210 4197420 Fax: +30 210 4115465 e-mail: booking@anek.gr 2. Group Prenotazioni: Tel.: +30 210 4197430 Fax: +30 210 4119593 e-mail: groups@anek.gr
B. UFFICI ANEK DI SOUDA Piazza Soudas Tel.: +30 28210 80050 Fax: +30 28210 80051
C. UFFICIO ANEK CARGO 1. Prenotazioni per le linee nazionali: Tel.: +30 210 4197540-1 +30 210 4197547 Fax: +30 210 4197549 e-mail: cargo@anek.gr 2. Prenotazioni per le linee internazionali. Tel.: +30 210 4197542-3 +30 210 4197544 +30 210 4197548 Fax: +30 210 4197549 e-mail: cargoint@anek.gr ATENE UFFICI ANEK ATENE (PULLMAN ANEK, STAZIONE DI PARTENZA) Leoforos Amalias 48, 10558 Syntagma (Di fronte Arco di Adriano) Tel.: +30 210 3233481 +30 210 3233762 +30 210 3233119 Fax: +30 210 3234137 e-mail: pr-ath@anek.gr
C. UFFICI ANEK, PORTO DI SOUDA Tel.: +30 28210 89856 Fax: +30 28210 89979 HΕRAKLION A. UFFICI ANEK DI HERAKLION Dimokratias 11, 71306 Heraklion Tel.: +30 2810 222481-2 +30 2810 223067 +30 2810 346440 Fax: +30 2810 346379 e-mail: ira-ag@anek.gr B. UFFICI AL PORTO DI HERAKLION Tel.: +30 2810 220051 Fax: +30 2810 245043 PATRASSO A. UNITED FERRIES TICKET OFFICES Othonos & Amalias 25, 26221 Patrasso Tel.: +30 2610 226053 +30 2610 226850 +30 2610 272906 Fax: +30 2610 620462 e-mail: anek@ufa.gr B. UFFICIO CARGO Othonos & Amalias 18, 26221 Patrasso Tel.: +30 2610 241024 Fax: +30 2610 241034
IGOUMENITSA A. STAVROS BAKOLIAS & CO L.T.D. (EUROLINE SHIPPING & CARGO L.T.D.) Ioniou Pelagous, Igoumenitsa Nuovo Porto 46100 Igoumenitsa Tel.: +30 26650 29063 +30 26650 29274 Fax: +30 26650 28705 e-mail: ticket@anekigo.gr B. UFFICI AL PORTO DI IGOUMENITSA Nuovo Porto, 46100 Igoumenitsa Tel.: +30 26650 26081 +30 26650 25934 Fax: +30 26650 27519 e-mail: cargo@anekigo.gr CORFU MANCAN TRAVEL El. Venizelou 38, 49100 Corfu Tel.: +30 26610 24503-4 +30 26610 32664 Fax: +30 26610 36935 e-mail: mancan@otenet.gr ANCONA UFFICIO PRENOTAZIONI ANEK LINES ITALIA s.r.l. A. Via XXIX Settembre 2/o, 60122 Ancona Tel.: +39 071 2072346 Fax: +39 071 2077904 e-mail: info@anekitalia.com B. Stazione Marittima di Ancona Tel.: +39 071 2072275 Fax: +39 071 2076387 VENEZIA ANEK LINES ITALIA s.r.l. Stazione Marittima di Venezia Magazzino 123, 30123 Venezia Tel.: +39 041 5286522 Fax: +39 041 2419247 e-mail: info@anekitalia.com
C. UFFICIO AL PORTO Tel.: +30 2610 439137
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ANEK LINES ITALIA s.r.l. XXIX Settembre 2/o, 60122 Ancona Tel.: 071 2072346 Fax: 071 2077904 e-mail: info@anekitalia.com www.anekitalia.com
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ANEK LINES continua a sostenere la salvaguardia dell’ambiente. Come membro attento e responsabile della comunità globale sostiene attivamente le operazioni eco compatibili nonchè la sponsorizzazione e la promozione dei Centri di Riciclo e l’utilizzo di buste ecologiche riutilizzabili, sia in Grecia sia in Europa.