Propesquisa_fechado by Angela Sanchez

RELATÓRIO FINAL - PROJETO PRO-PESQUISA DESENVOLVIMENTO DE UM ESTUDO DAS TECNOLOGIAS PARA A MODALIDADE EAD NO SENAI/SC

2013

SENAI/SC - DEPARTAMENTO REGIONAL DE SANTA CATARINA Glauco José Côrte Presidente da Federação das Indústrias do Estado de Santa Catarina Sérgio Roberto Arruda Diretor Regional do SENAI/SC Antonio José Carradore Diretor de Operações do SENAI/SC

SENAI/SC EM FLORIANÓPOLIS João Roberto Lorenzett Diretor do SENAI/SC em Florianópolis

RELATÓRIO FINAL - PROJETO PRO-PESQUISA DESENVOLVIMENTO DE UM ESTUDO DAS TECNOLOGIAS PARA A MODALIDADE EAD NO SENAI/SC

2013 Elaboração Angela Vergara Sánchez

Florianópolis, 2013

Proibida a reprodução total ou parcial deste material sem o prévio consentimento do SENAI.

MÁ

PÁGINAS

RIO

7 Introdução à pesquisa 9 Mapeamento das condições tecnológicas atuais 28 Histórico de pesquisas tecnológicas na EaD do SENAI/SC

PÁGINAS

31 Benchmarking em Instituições na Modalidade EaD 43 Tendências e Cenários Tecnológico-educacionais 64 Ferramentas tecnológicas e suas aplicações na EaD do SENAI/SC

70 Identificação, avaliação básica e classificação das tecnologias de interesse

102 Recomendações da Unidade Senai/SC em Florianópolis

110 Imagens de Ferramentas 127 Referências

INTRODUÇÃO O uso das tecnologias, em geral, cria novas relações e novas maneiras de aprender e de pensar, que transformam o mundo em uma espécie de grande aldeia interconectada. Estamos organizados em rede, com amplas teias de relações sociais nas quais cresce siginificativamente a exigência de diálogo, participação, cooperação e colaboração.

Um novo tipo de sociedade e de mundo esta em via de estruturaçãço, tendo como caracteristica definidora a prevalência de tecnologias num nível jamais experimentado antes, em face de sua diversidade, complexidade e velocidade de disseminação. (...) Entre os vários desafios gerados no bojo da sociedade tecnológica, destaca-se a necessidade de repensar os paradigmas que nos serviram de âncora até aqui, inclusive os que permanecem no campo educional. É tarefa urgente entender o que há sob a superfície das mudanças trazidas pelos avanços cientificos e tecnológicos nas ultimas decadas, especialmemte as menos obvias e perceptiveis que, no entando, alteram nosso modo de conhecer o mundo, as formas de representar esse conhecimento e a transmisso dessas representações através da linguagem”. (UnB apud Oliveira, 2006, p. 55)

Na educação a distância, é importante estabelecer recursos e procedimentos metodológicos para o diálogo educativo entre os envolvidos. Nesse contexto, as tecnologias podem dar suporte e uma prática de EaD aberta, interativa, participativa, abrindo espaço para novas relações, materiais, contextos, conteúdos. (OLIVEIRA, 2006)

De acordo com o Ministério da Educação, “A Educação a Distância é a modalidade educacional na qual a mediação didático-pedagógica nos processos de ensino e aprendizagem ocorre com a utilização de meios e tecnologias de informação e comunicação, com estudantes e professores desenvolvendo atividades educativas em lugares ou tempos diversos. Esta definição está presente no Decreto 5.622, de 19.12.2005 (que revoga o Decreto 2.494/98), que regulamenta o Art. 80 da Lei 9.394/96 (LDB)” (MEC, on-line)

As potencialidades das tecnologias da informação e comunicação (TICs) na EaD têm como eixo a construção do saber, modificando, assim, o paradigma que define o conhecimento como estado e não como processo. Tal transição rompe a dependência do aluno com o professor: este se tornando orientador e acompanhante no percurso das investigações e elaborações individuais e coletivas daquele. (OLIVEIRA, 2006). Nesse contexto, as tecnologias avançadas proporcionam as ferramentas, a aplicação de métodos e os ambientes necessários à mediação entre a instituição, alunos e professores, possibilitando a formação de conhecimento, de habilidades e de atitudes, e, assim, fomentando a evolução profissional/pessoal do colaborador e a excelência e competitividade da Indústria.

Para o setor industrial, a educação assume especial e estratégica importância na medida em que possibilita formação profissional do principal agente no processo produtivo – o colaborador especializado –, cada vez mais exigido e de alto valor no mercado. De acordo com dados do CENSO da Educação Superior de 2010 (INEP, 2011): A Educação a Distância, que praticamente inexistia há dez anos, já responde pelo percentual de 14,6% do total das matrículas na graduação. Em 2001, apenas 5.359 estudantes estavam matriculados na modalidade de cursos a distância. Uma década depois, esse número aumentou 170 vezes, chegando a 930.179 estudantes.

A Associação Brasileira de Educação a Distância mostra, nos CENSOS de 2010 e 2011, que: As matrículas em cursos de educação a distância aumentaram 58% no Brasil entre 2010 e 2011, ultrapassando a marca de 3,5 milhões de registros. Em 2012, houve um aumento de 52,5% das matrículas, comparado a 2011, chegando a mais de 5,5 milhões de registros.

Tal setor educacional é o que mais cresce mundialmente – 40% ao ano – impulsionado pelo avanço da tecnologia, da comunicação e do acesso à informação. Diante de tal cenário, a constante recriação e reciclagem dos métodos para a formação do conhecimento e a exigência de formação especializada no mercado de trabalho garantem bons algarismos ao segmento de EaD. Considerando um cenário em que as empresas buscam reduzir custos e aumentar a qualidade de seu capital humano, a educação a distância ganha cada vez mais destaque no mundo corporativo. De acordo com Fernandes (2003, p. 2):

Hoje, um dos espaços onde a educação mais cresce é nas empresas. A Educação Corporativa ganha presença forte e intensa dentro das organizações, que saíram na frente no e-learning. Pressionadas pela competição, pelo corte de custos no treinamento e pela necessidade de atualização constante, as corporações estão investindo na estrutura de plataformas e cursos online para capacitar o maior número de colaboradores possível e cumprir suas metas em tempo recorde, reduzindo os custos com a logística de treinamentos presenciais. Elas disponibilizam o conteúdo dos cursos na internet, com pacotes prontos, autoinstrucionais, praticamente sem interação ao vivo. Cada funcionário tem um prazo relativamente flexível para realizar o curso e, ao final, é submetido a uma avaliação, que muitas vezes é corrigida pelo próprio software.

Economia de tempo e de dinheiro são duas das principais razões que fazem com que muitas organizações busquem a EaD como uma grande aliada nos processos de treinamento e desenvolvimento, afinal, “dominar o tempo passou a ser, na Pós-Modernidade, um instrumento de poder...”.(CNI/SENAI,2008, p. 57).

Tendo em vista tal cenário, este documento tem como principal objetivo desenvolver e validar um estudo sobre tecnologias existentes no mercado, contemplando a identificação, avaliação básica e classificação das tecnologias selecionadas para a aplicação/execução de cursos EaD, bem como os recursos necessários para o desenvolvimento de recursos didáticos e execução dos cursos EaD. O objetivo norteador do projeto busca realizar um trabalho eficaz utilizando de maneira mais otimizada possível os recursos disponíveis. Vale ressaltar que os ambinetes virtuais de aprendizagem (AVA) não foram contemplados na presente pesquisa. A realização do estudo inicia com pesquisas e questionários internos no SENAI/SC, junto àquelas unidades que fazem parte da Rede SENAI/SC de EaD.

O SENAI/SC atua na modalidade da EaD desde 1994. Iniciou suas atividades com ações específicas realizadas dentro de Projetos Estratégicos Regionais do Departamento Nacional do SENAI, que definiam o desenvolvimento de produtos voltados para a educação a distância, onde o polo gerador de EaD no SENAI/SC se concentrava no SENAI/SC de Florianópolis. Hoje, a atuação do SENAI/SC em EaD é ampla, formada por seis Sedes que fomentam e executam o negócio: Blumenau, Chapecó, Florianópolis, Jaraguá do Sul, Joinville e Tubarão. As demais unidades são Polos EaD e são consideradas um apoio à realização dos cursos EaD das Sedes.

Em seguida, o projeto busca resgatar o histórico de trabalhos realizados internamente para o negócio da EaD do SENAI/SC, seguido de um benchmarking.realizado em instituições de ensino consolidadas na modalidade de ensino, selecionadas pela equipe do projeto diante de critérios específicos. Logo, o projeto mostra as tendências tecnologicas e educacionais mundiais e nacionais, e traz um levantamento de ferramentas adequadas ao desenvolvimento e à execução/aplicação da EaD. A finalização do projeto se dá por meio de testes seguidos por uma análise crítica das ferramentas selecionadas a partir do levantamento anterior, e mostra resultados qualitativos sobre o uso das mesmas, com comparativos e rankings que poderão sevir de embasamento para todas as entidades que desejem conhecer, desenvolver, e/ou executar a EaD.

Adiante, segue o mapeamento das condições tecnológicas atuais nas Sedes EaD da Rede SENAI/SC de EaD.

MAPEAMENTO DAS CONDIÇÕES TECNOLÓGICAS ATUAIS Com o intuito de obter o conhecimento sobre as práticas atuais realizadas nas Sedes EaD da Rede SENAI/SC de EaD, aplicou-se uma pesquisa com os coordenadores e interlocutores das mesmas, além de colaboradores que possuem em sua rotina de trabalho o contato com a execução e/ou desenvolvimento da EaD na instituição.

A condução da pesquisa foi dada de forma que as cinco Sedes EaD do SENAI/SC participassem, bem como os respectivos Diretores de Unidade. A metodologia utilizada foi questionar as Sedes levando em consideração o critério usabilidade - experiência de uso nas Sedes EaD -, considerando a opinião das pessoas que possuem como prática o uso constante de ferramentas e softwares relacionados à EaD.

Tecnologias utilizadas no EaD no SENAI/SC nas Sedes EaD Buscando fazer o levantamento das tecnologias de maneira moderna e congruente com o projeto, a metodologia foi aplicar questionários com a utilização do aplicativo da empresa Google - o Google Forms -, que permite a aplicação de questionários via web e armazenamento e tabulação das respostas em tempo real. O critério norteador das respostas está na experiência de uso das Sedes EaD do SENAI/SC, ou seja, o uso prático das ferramentas em questão. a. Ferramentas/softwares de navegação:

As Sedes EaD do SENAI/SC foram questionadas sobre quais ferramentas/softwares de navegação são utilizados dentre as seguintes opções: Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari e Outros. Dessa questão, foram gerados gráficos de: a) Ferramentas utilizadas nas Sedes EaD, b) Ferramentas recomendadas pelas Sedes, e c) Média da avaliação, Os resultados dos gráficos podem ser vistos a seguir. a. Ferramentas utilizadas nas Sedes EaD:

Internet Explorer Google Chrome Mozilla Firefox Safari Outros

Internet Explorer Google Chrome Mozilla Firefox Safari Outros 0

Gráfico 1: Ferramentas de Navegação Utilizadas nas Sedes EaD do SENAI/SC - Visão em Barras

2 3 5 0 0

20% 30% 50% 0% 0%

13%

12% Internet Explorer Google Chrome Mozilla Firefox

38%

37%

Não responderam

Gráfico 2: Ferramentas de Navegação utilizadas nas Sedes EaD do SENAI/SC

b. Ferramentas recomendados pelas Sedes EaD:

Conforme se pode observar, as ferramentas Google Chrome e Mozilla Firefox obtiveram um percentual bastante similar, indicando a proximidade de um empate técnico.

20% 50%

Internet Explorer

30%

Google Chrome Mozilla Firefox

Gráfico 3: Ferramentas de Navegação recomendadas pelas Sedes EaD do SENAI/SC

c. Média da avaliação:

Aos softwares, foram atribuídas notas de 0 a 5, sendo 0 “muito insatisfatório” e 5 “muito satisfatório” pelas Sedes EaD. O critério utilizado para atribuir tal nota foi a experiência de uso das Sedes EaD.

Tabela 1: Média de avaliação das ferramentas de navegação avaliadas pelas Sedes EaD do SENAI/SC Ferramenta/softwares:

Avaliação (média)

Internet Explorer

4,0

Google Chrome

4,0

Mozilla Firefox

4,5

Observa-se, no gráfico acima, que a ferramenta Mozilla Firefox obteve melhor nota de avaliação realizada pelas

Sedes EaD do SENAI/SC que responderam a questão.

Ferramentas/softwares de webconferência ou chat: Questionou-se as Sedes EaD do SENAI/SC sobre quais ferramentas/softwares de webconferência são utilizados dentre as seguintes opções: Adobe Connect, Chat do SENAI Virtual, DimDim, Parla!, Webex e outros. De tal questão, foram gerados gráficos de: a) Ferramentas utilizadas nas Sedes EaD, b) Ferramentas recomendadas pelas Sedes EaD e c) Média da avaliação. Os resultados dos gráficos podem ser vistos a seguir. a. Ferramentas utilizadas nas Sedes EaD:

Adobe Connect

Adobe Connect DimDim Parla! Webex Nunca ultilizamos Outros

DimDim Parla! Webex Nunca ultilizamos Outros 1

Gráfico 4: Ferramentas de Webconferência Utilizadas nas Sedes EaD do SENAI/SC - Visão em Barras

10%

20%

10% 10% 20%

30%

Gráfico 5: Ferramentas de Webconferência Utilizadas nas Sedes EaD do SENAI/SC

Nunca utilizamos Adobe Connect Chat do SENAI Virtual DimDim Parla! Webex

2 1 1 1 2 3

20% 10% 10% 10% 20% 30%

a. Ferramentas recomendados pelas Sedes EaD:

33% Adobe Connect Chat do SENAI Virtual DimDim Parla! Webex Não responderam

50%

0% 17%

0% Gráfico 6: Ferramentas de Webconferência Recomendadas pelas Sedes EaD do SENAI/SC

b. Média da Avaliação

Aos softwares, foram atribuídas notas de 0 a 5, sendo 0 “muito insatisfatório” e 5 “muito satisfatório” pelas Sedes EaD. O critério aqui utilizado para atribuir tal nota foi a experiência de uso das Sedes EaD do SENAI/SC.

Tabela 2: Média de avaliação das ferramentas de webconferência avaliadas pelas Sedes EaD do SENAI/SC Ferramenta/softwares

Avaliação (média)

Adobe Connect

Chat do SENAI Virtual

DimDim

Parla!

Webex

Pode-se observar que a ferramenta Adobe Connect foi a única que obteve nota máxima.

Ferramentas/softwares de edição de vídeo Questionou-se as Sedes EaD do SENAI/SC sobre quais ferramentas/softwares de Edição de Vídeo são utilizados dentre as seguintes opções: Adobe Premiere, Final Cut, Sony Vegas, Cyberlink Power Director e Outros.

De tal questão, foram gerados gráficos de: a) Ferramentas utilizadas nas Sedes EaD, b) Ferramentas recomendadas pelas Sedes EaD, e c) Média da avaliação. a. Ferramentas Utilizadas nas Sedes EaD:

Adobe Premiere Final Cut Sony Vegas Cyberlink Power Director Nunca utilizamos Outros

Adobe Premiere Final Cut Sony Vegas Cyberlink Power D...

3 2 2 0 3 1

27% 18% 18% 0% 27% 9%

Nunca utilizamos Outros 0

Gráfico 7: Ferramentas de Edição de Vídeo Utilizadas nas Sedes EaD do SENAI/SC -Visão em Barras

9% 28% Adobe Premiere Final Cut Sony Vegas Nunca utilizamos Outros (After Effects)

27%

18% 18%

Gráfico 8: Ferramentas de Edição de Vídeo Utilizadas nas Sedes EaD do SENAI/SC

É importante observar que, ao analisar os gráficos, a ferramenta Adobe Premiere é a mais utilizada, e, logo após, outras duas ferramentas possuem praticamente a mesma avaliação: Final Cut e Sony Vegas. É significativo o número de Sedes que nunca utilizou esse tipo de software.

b. Ferramentas recomendadas pelas Sedes EaD:

20%

0% 0% 0%

Adobe Premiere Final Cut Sony Vegas Nunca utilizamos Outros (After Effects) Não responderam

80% Gráfico 9: Ferramentas de Edição de Vídeo Recomendadas pelas Sedes EaD do SENAI/SC

A única ferramenta recomendada pelas Sedes EaD que responderam à questão foi a Adobe Premiere. c. Média da Avaliação

Aos softwares, foram atribuídas notas pelas Sedes EaD que responderam de 0 a 5, sendo 0 “muito insatisfatório” e 5 “muito satisfatório”. O critério utilizado para atribuir tal nota foi usabilidade - experiência de uso das Sedes EaD.

Tabela 3: Média de avaliação das ferramentas de edição de vídeo avaliadas pelas Sedes EaD do SENAI/SC Ferramenta/softwares:

Avaliação (média)

Adobe Premiere

Final Cut

Sony Vegas

Nunca utilizamos

Outros (After Effects)

Destaca-se aqui que todas as ferramentas obtiveram nota máxima na avaliação das Sedes.

Ferramentas/softwares de compartilhamento de arquivos Questionou-se as Sedes EaD do SENAI/SC sobre quais ferramentas/softwares de compartilhamento de arquivos são utilizados dentre as seguintes opções: 4Shared, Dropbox, Google Drive, Skydrive, e outros. De tal questão, foram gerados gráficos de: a) Ferramentas utilizadas nas Sedes EaD, b) Ferramentas recomendadas pelas Sedes EaD, e c) Média da avaliação.

a. Ferramentas utilizadas nas Sedes EaD:

4Shared

4Shared Dropbox Google Drive Skydrive Nunca utilizamos Outros

Dropbox Google Drive Skydrive

3 5 3 0 0 0

27% 45% 27% 0% 0% 0%

Nunca utilizamos Outros 0

Gráfico 10: Ferramentas de Compartilhamento de Arquivos Utilizadas nas Sedes EaD do SENAI/SC - Visão em Barras

11% 34%

Dropbox Google Drive

33%

4Shared Não responderam

22% Gráfico 11: Ferramentas de Compartilhamento de Arquivos Utilizadas nas Sedes EaD do SENAI/SC

Obs: A diferença dos percentuais ocorre porque o primeiro gráfico superior não contempla as Sedes que não responderam à questão. Observa-se que as ferramentas Dropbox e Google Drive são as mais utilizadas entre as Sedes EaD do SENAI/SC, resultando em similar percentual. b. Recomendados nas Sedes EaD:

27% Dropbox Google Drive 4Shared

46%

27%

Gráfico 12: Ferramentas de Compartilhamento de Arquivos Recomendadas pelas Sedes EaD do SENAI/SC

Observa-se que a ferramenta DropBox é recomendada por quase metade das Sedes EaD, tendo uma avaliação bastante destacada das demais. c. Média da Avaliação

Tabela 4: Média de avaliação das ferramentas de compartilhamento de arquivos avaliadas pelas Sedes EaD do SENAI/SC Ferramenta/softwares

Avaliação (média)

Dropbox

4,6

Google Drive

4,3

4Shared

4,7

É possível observar que a ferramenta 4Shared possui melhor avaliação que as demais, entretanto todas obtiveram pontuações bastante parecidas. d. Ferramentas de identificação de plágio:

Questionou-se as Sedes EaD do SENAI/SC sobre quais ferramentas/softwares de identificação de plágio são utilizados dentre as seguintes opções: AntPlagiarist, Farejador de Plágios, Plagiarism-Finder, Outros. De tal questão, foram gerados gráficos de: a) Ferramentas utilizadas nas Sedes EaD, b) Ferramentas recomendadas pelas Sedes EaD, e c) Média da avaliação. e. Ferramentas Utilizadas nas Sedes EaD:

AntiPlagiarist

AntiPlagiarist Farejador de Plágios Plagiarism-Finder Nunca utilizamos Outros

Farejador de Plágios Plagiarism-Finder

0 2 0 1 0

0% 67% 0% 33% 0%

Nunca ultilizamos Outros 2

Gráfico 13: Ferramentas de Identificaçaõ de Plágio Utilizadas nas Sedes EaD do SENAI/SC - Visão em Barras

20% Nunca utilizamos Farejador de Plágios Não responderam

40%

Gráfico 14: Ferramentas de Identificaçaõ de Plágio Utilizadas nas Sedes EaD do SENAI/SC

Observa-se que a única ferramenta já utilizada pelas Sedes que responderam à questão é o Farejador de Plágios. Obs: A diferença dos percentuais ocorre porque o primeiro gráfico superior não contempla as Sedes que não responderam à questão. f.

Ferramentas recomendadas pelas Sedes EaD:

Não responderam

Gráfico 15: Ferramenta de Identificaçaõ de Plágio Recomendada pelas Sedes EaD do SENAI/SC Para esta questão, pode-se observar que não se obteve respostas.

a. Média da Avaliação:

O único software utilizado pelas Sedes que responderam à questão obteve nota 3, seguindo a lógica de notas de 0 a 5, ou seja, é considerado mediano entre 0 “muito insatisfatório” e 5 “muito satisfatório”.

Tabela 5: Média de avaliação das ferramentas de identidicação de plágio avaliadas pelas Sedes EaD do SENAI/SC Ferramenta/softwares:

Avaliação (média)

Farejador de Plágios

Ferramentas/software de ilustração: Questionou-se as Sedes EaD do SENAI/SC sobre quais ferramentas/softwares de Ilustração são utilizados dentre as seguintes opções: Adobe Illustrator, Adobe PhotoShop, Corel Draw. Adobe Flash, Equipamentos de Ilustração e Outros. De tal questão, foram gerados gráficos de: a) Ferramentas utilizadas nas Sedes EaD, b) Ferramentas recomendadas pelas Sedes EaD, e c) Média da avaliação. a. Ferramentas utilizadas nas Sedes EaD:

Equipamentos (Tab...

Equipamentos (Tablets, Mesa de Luz) 2 17%

Adobe Illustrator Adobe Photoshop Corel Draw Adobe Flash Nunca utilizamos Outros 0

Gráfico 16: Ferramentas de Ilustração Utilizadas nas Sedes EaD do SENAI/SC - Visão em Barras

Adobe Illustrator

2 17%

Adobe Photoshop

2 17%

Corel Draw

1 8%

Adobe Flash

3 25%

Nunca utilizamos Outros

3 8% 1 8%

Equipamentos (Tablets, Mesa de Luz)

15%

Adobe Flash

Adobe Illustrator

23%

Photoshop

Corel Draw

15% 15%

Outros

Gráfico 17: Ferramentas de Ilustração Utilizadas nas Sedes EaD do SENAI/SC

Obs: A diferença dos percentuais ocorre porque o primeiro gráfico não contempla as Sedes que não responderam à questão. b. Ferramentas recomendados pelas Sedes EaD: Equipamentos (Tablets, Mesa de Luz) 20%

20% Adobe Flash Adobe Illustrator

20%

Photoshop Corel Draw

20%

Gráfico 18: Ferramentas de Ilustração Recomendadas pelas Sedes EaD do SENAI/SC

Ao verificar tal questão, observa-se que todas as ferramentas foram recomendadas igualmente. c. Média da Avaliação:

Aos softwares, foram atribuídas notas de 0 a 5 pelas Sedes EaD, sendo 0 “muito insatisfatório” e 5 “muito satisfatório”. O critério utilizado para atribuir tal nota foi, como nas anteriores, a experiência de uso das Sedes EaD.

Tabela 6: Média de avaliação das ferramentas de ilustração avaliadas pelas Sedes EaD do SENAI/SC Ferramenta/softwares:

Avaliação (média)

Equipamentos (Tablets, Mesa de Luz)

4,5

Adobe Flash

4,5

Adobe Illustrator

4,5

Corel Draw

Photoshop

4,5

É possível observar que quatro das cinco ferramentas obtiveram a mesma avaliação, e apenas o Corel Draw obteve nota máxima na avaliação realizada pelas Sedes EaD que responderam a questão.

Ferramentas/software de diagramação ou editoração As Sedes EaD do SENAI/SC foram questionadas sobre quais ferramentas/softwares de Diagramação ou Editoração são utilizados dentre as seguintes opções: Adobe Brigde, Adobe Page Maker, Adobe InDesign, QuarkXpress e Adobe Flash e outros. Para essa questão, foram gerados gráficos de: a) Ferramentas utilizadas nas Sedes EaD, b) Ferramentas recomendadas pelas Sedes EaD, e c) Média da avaliação. a. Ferramentas utilizados nas Sedes EaD:

Adobe Bridge Adobe Page Maker Adobe InDesign QuarkXPress Adobe Flash Nunca utilizamos

Adobe Bridge

Adobe Page Maker

Adobe InDesign

50%

QuarkXPress

Adobe Flash

17%

Nunca utilizamos Outros

1 0

17% 0%

17%

Outros 0

Gráfico 19: Ferramentas de Diagramação ou Editoração Utilizadas nas Sedes EaD do SENAI/SC - Visão em Barras

14% Adobe InDesign 43%

14%

Adobe Brigde Adobe Flash Nunca utilizamos Não responderam

14% 15%

Gráfico 20: Ferramentas de Diagramação ou Editoração Utilizadas nas Sedes EaD do SENAI/SC

Obs: A diferença dos percentuais ocorre porque o primeiro gráfico não contempla as Sedes que não responderam à questão. Observa-se nos gráficos acima que a ferramenta Adobe InDesign está presente em 50% das Sedes que responderam a questão.

b. Ferramentas recomendadas nas Sedes EaD:

Três ferramentas foram quase que igualmente recomendadas pelas Sedes, contempladas no Grafico abaixo.

33%

34% Adobe InDesign Adobe Brigde Adobe Flash

33%

Gráfico 21: Ferramentas de Diagramação ou Editoração Recomendadas pelas Sedes EaD do SENAI/SC

c. Média da Avaliação:

Aos softwares, foram atribuídas notas de 0 a 5, sendo 0 “muito insatisfatório” e 5 “muito satisfatório” pelas Sedes EaD. O critério utilizado foi a experiência de uso das Sedes EaD

Tabela 7: Média de avaliação das ferramentas de diagramação ou editoração avaliadas pelas Sedes EaD do SENAI/SC Ferramenta/softwares

Avaliação (média)

Adobe InDesign

Adobe Brigde

Adobe Flash

Observa-se que algumas ferramentas não foram avaliadas, não sendo contempladas na tabela acima. Ainda, as ferramentas que foram avaliadas obtiveram notas máximas, atribuídas pelas Sedes que responderam à questão.

Ferramentas/software de webdesign Questionou-se as Sedes EaD sobre quais são as ferramentas de Webdesign utilizadas dentre as seguintes opções: Adobe Fireworks, Articulate, Dreamweaver, Adobe Flash, Reload Editor e Outros. Para essa questão, foram gerados gráficos de: a) Ferramentas utilizadas nas Sedes EaD, b) Ferramentas recomendadas pelas Sedes EaD e c) Média da avaliação. Esses gráficos podem ser vistos a seguir.

a. Ferramentas utilizadas nas Sedes EaD: Adobe Fireworks Articulate Dreamweaver Adobe Flash Reload Editor

Adobe Fireworks

29%

Articulate

43%

Dreamweaver

Adobe Flash

14%

Reload Editor

Nunca utilizamos

14%

Nunca utilizamos 0

Gráfico 22: Ferramentas de Webdesign Utilizadas nas Sedes EaD do SENAI/SC – Visão em Barras

13% 25% 13%

Adobe Fireworks Articulate Adobe Flash Nunca utilizamos

12%

Não responderam 37%

Gráfico 23: Ferramentas de Webdesign Utilizadas nas Sedes EaD do SENAI/SC

Obs: A diferença dos percentuais ocorre porque o primeiro gráfico superior não contempla as Sedes que não responderam à questão. Percebe-se o significativo uso da ferramenta Articulate nas Sedes EaD do SENAI/SC que responderam à questão. b. Ferramentas recomendadas pelas Sedes EaD:

Três ferramentas foram similarmente recomendadas pelas Sedes, contempladas no Grafico a seguir.

33%

34% Adobe Fireworks Articulate Adobe Flash

33%

Gráfico 24: Ferramentas de Webdesign Recomendadas pelas Sedes EaD do SENAI/SC

c. Média da Avaliação:

Tabela 8: Média de avaliação das ferramentas de webdesign avaliadas pelas Sedes EaD do SENAI/SC Ferramenta/softwares:

Avaliação (média)

Adobe Fireworks

Articulate

4,33

Adobe Flash

Observa-se que a ferramenta Articulate obteve melhor avaliação, enquanto as demais obtiveram notas iguais.

Ferramentas/software de animação Questionou-se as Sedes EaD sobre quais são as ferramentas de Animação utilizadas dentre as seguintes opções: After Effects, Adobe Flash, Blender, Dreamweaver, CorelMotionStudio, Toon Boom Studio, e outros. Para essa questão, foram gerados gráficos de: a) Ferramentas utilizadas nas Sedes EaD, b) Ferramentas recomendadas pelas Sedes EaD, e c) Média da avaliação. a. Ferramentas utilizados nas Sedes EaD:

As ferramentas utilizadas nas Sedes EaD seguem representadas nos dois gráficos seguintes:

After Effect Adobe Flash Blender Dreamweaver Corel MotionStudio Toon Boom Studio Outros 0

Gráfico 25: Ferramentas de Animação Utilizadas nas Sedes EaD do SENAI/SC – Visão em Barras

After Effect

33%

Adobe Flash

33%

Blender

33%

Dreamweaver

Corel MotionStudio

Toon Boom Studio

Outros

22%

22% After Effect Adobe Flash Blender Não responderam

22% 34%

Gráfico 26: Ferramentas de Webdesign Utilizadas nas Sedes EaD do SENAI/SC

Obs: A diferença dos percentuais ocorre porque o primeiro gráfico não contempla as Sedes que não responderam à questão. Observa-se que os percentuais de utilização das ferramentas são bastante similares entre as Sedes EaD. b. Ferramentas recomendados pelas Sedes EaD:

50%

After Effect Adobe Flash

Gráfico 27: Ferramentas de Animação Recomendadas pelas Sedes EaD do SENAI/SC

c. Média da Avaliação:

Tabela 9: Média de avaliação das ferramentas de animação avaliadas pelas Sedes EaD do SENAI/SC Ferramenta/softwares:

Avaliação (média)

After Effect

Adobe Flash

4,33

Blender

Observa-se que algumas ferramentas não foram avaliadas, não sendo contempladas na tabela acima, Ainda, as ferramentas que foram avaliadas obtiveram notas próximas à nota máxima, atribuídas pelas Sedes que responderam à questão.

Ferramentas/software de edição de áudio Questionou-se as Sedes EaD sobre quais ferramentas de Edição de Áudio são utilizados dentre as seguintes opções: dobe SoundBooth, Audacity, Audio Editor Pro, Goldwave, Power Audio Editor, outros. Para essa questão, foram gerados gráficos de: a) Ferramentas utilizadas nas Sedes EaD, b) Ferramentas recomendadas pelas Sedes EaD, e c) Média da avaliação. a. Ferramentas utilizadas nas Sedes EaD: 1

100%

Audacity

Audio Editor Pro

Adobe Soundbooth

GoldWave Power Audio Editor Outros 0

Gráfico 28: Ferramentas de Edição de Áudio Utilizadas nas Sedes EaD do SENAI/SC – Visão em Barras

20%

Adobe Soundbooth Não responderam

80%

Gráfico 29: Ferramentas de Edição de Áudio Utilizadas nas Sedes EaD do SENAI/SC

Obs: A diferença dos percentuais ocorre porque o primeiro gráfico não contempla as Sedes que não responderam à questão. Observa-se que maioria das Sedes EaD não respondeu tal questionamento. Aquelas que responderam utilizam a ferramenta Adobe SoundBooth para Edição de Áudio.

b. Ferramentas recomendadas pelas Sedes EaD:

Adobe Soundbooth

100%

Gráfico 30: Ferramentas de Edição de Áudio Recomendadas pelas Sedes EaD do SENAI/SC

Pode-se observar que a ferramenta Adobe Soundbooth é a recomendada unanimemente pelas Sedes EaD que responderam a questão. c. Média da Avaliação:

O único software citado obteve nota máxima, seguindo a lógica de notas de 0 a 5, ou seja, é considerado “muito satisfatório” pelas Sedes EaD que responderam.

Tabela 10: Média de avaliação das ferramentas de edição de áudio avaliadas pelas Sedes EaD do SENAI/SC Ferramenta/softwares:

Avaliação (média)

Adobe Soundbooth

Após os resultados obtidos na pesquisa realizada nas Sedes EaD da Rede SENAI/SC de EaD, pode-se obter uma noção básica do que está atualmente sendo realizado nas Sedes, os nível de experiências . Além disso, obteve-se uma visão qualitativa, diante dos resultados das avaliações, de ferramentas que as Sedes utilizam e que são consideradas satisfatórias para o negócio, bem como de ferramentas que as Sedes utilizam porém que, hoje, atendem parcialmente às necessidades das mesmas.

A seguir, é possível verificar um breve histórico de pesquisas e trabalhos realizados ao longo da história da EaD no SENAI/SC, que teve como principal objetivo a melhoria e o aperfeiçoamentos no negócio EaD na instituição.

HISTÓRICO DE PESQUISAS TECNOLÓGICAS NA EAD DO SENAI/SC Ao longo da história da EaD no SENAI/SC, foram realizadas pesquisas na área da tecnologia da informação e comunicação que criaram um embasamento técnico para a aplicação e melhoria dos resultados para a modalidade. O SENAI/SC possui como prática a formação de Equipes de Aperfeiçoamento de Processo (EAPs), que podem ser definidas como equipes multidisciplinares que trabalham direta e indiretamente com o processo a ser analisado e aprimorado. As EAPs geram como resultado o desenho do processo ideal e os profissionais envolvidos em cada uma das etapas para que se alcance o objetivo principal. Ao longo da história da EaD no SENAI/SC, duas EAPs foram formadas - uma em 2009 e outra em 2012 - com a finalidade de propor melhorias no Ambiente Virtual de Aprendizagem, o SENAI Virtual. A seguir, é possível conferir uma breve descrição do trabalho realizado por cada uma das Equipes:

EAP 1: SENAI Virtual 2.0 A primeira Equipe de Aperfeiçoamento de Processos foi reunida no ano de 2009, denominada EAP SENAI Virtual 2.0. Tal EAP foi responsável por realizar uma pesquisa ampla para modernização do Ambiente Virtual de Aprendizagem, com uma abordagem técnica para ajustes e modificações. Teve como principal objetivo buscar a substituição da ferramenta base (Ambiente Virtual de Aprendizagem), bem como uma melhor integração com os sistemas utilizados (SENAI Virtual, Espaço do Aluno, Sistema de Gestão do Negócio - SGN). Além disso, objetivava também dar suporte às necessidades do negócio, considerando que a Rede SENAI/SC de EaD estava aplicando significativamente sua atuação na execução dos cursos EaD. As etapas realizadas na EAP SENAI Virtual 2.0 foram: d. Análise de requisitos:

d.1. definição das necessidades do front stage que podem ser considerados os processos visíveis para os usuários;

d.2. definição de layout;

d.3. definição das necessidades do back stage que podem ser considerados os processos nao visíveis para os usuários.

e. Análise Moodle:

e.1. análise e consultoria;

e.2. fluxo de migração e implantação;

e.3. definição do fluxo de migração.

Implantação

g. Cronograma de desenvolvimento

h. Capacitação

A figura a seguir representa os perfis envolvidos no processo analisado pela EAP: Clientes

Perfis

Funcionalidades

Perfis Administrativos Visitante

Instituição

Administrador

Administrativas

Unidade Nível Modalidade

Convidado Administrador de Unidade

Curso

Corporativo Externo Coordenador Secretaria Monitor

Professor

Estudante

Convidado

Não-administrativas

Visitante Negócios

Figura 1: Perfis envolvidos no processo analisado pela EAP Fonte: Adaptada de Federação das Indústrias do Estado de Santa Catarina (2009, p.33).

Turma

Editor

Perfis sem interação

Aluno

Colaborador

Categorias

Módulo Unidade Curricular (curso do moodle)

Essa EAP analisou cada parte do processo (clientes, perfis, funcionalidades e categorias) com o intuito de avaliar a implantação de uma nova plataforma. Foram descritos detalhadamente os acessos, as permissões, os métodos e as ações existentes no SENAI Virtual e que se faziam fundamentais no SENAI Virtual 2.0, bem como suas adaptações necessárias, conforme o negócio e os sistemas do SENAI/SC. O resultado da EAP gerou um comparativo entre a plataforma utilizada - o Web Ensino, customizado e conhecido como o SENAI Virtual - e uma plataforma nova para o SENAI/SC - o Moodle.

EAP 2 EaD/SENAI Virtual Uma nova EAP foi reunida em 2012, com o objetivo de realizar um estudo técnico para selecionar a ferramenta AVA (Ambiente Virtual de Aprendizagem) com a maior aderência aos processos educacionais do Sistema FIESC, compondo, assim, a primeira fase do Projeto de uma nova plataforma de EaD, liderado pelo Sistema FIESC. Essa EAP foi chamada de EAP EaD/SENAI Virtual. Tal EAP encontra-se em fase de aplicação, uma vez que seu resultado serviu como base técnica para o Termo de Abertura em andamento na FIESC - GETIC (Gerência de Tecnologia da Informação do Sistema FIESC) em 24 de junho de 2013, que objetiva um novo ambiente virtual de aprendizagem para o SENAI/SC e SESI/SC. A justificativa que permeia a FIESC/GETIC para uma nova plataforma é que a solução AVA atual utilizada pelo SENAI/SC possui uma integração parcial e de nível mediano com o Sistema de Gestão do Negócio - o SGN 2. No caso do SESI/SC, a solução AVA utilizada atualmente é de domínio do Departamento Nacional (DN), e não mais comporta as necessidades da instituição. O SESI/SC necessita de uma solução que atenda à modalidade de Ensino de Jovens e Adultos (EJA), e possibilite a integração com o Sistema de Gestão da Educação - SGN 1. A estratégia de negócio do SESI e SENAI é ampliar o número de matrículas EaD e tornarem-se mais competitivos. Tendo em vista tais metas e algumas lacunas que o atual AVA não consegue atender, há a necessidade de substituir a ferramenta atual por uma que atenda aos requisitos definidos na EAP EaD/SENAI Virtual. A previsão de execução de um curso piloto em um novo ambiente virtual de aprendizagem mais aderente aos processos e sistemas do SENAI/SC e SESI/SC é de julho de 2014. Tais EAPs obtiveram resultados os quais puderam aperfeiçoar e evoluir os processos que envolvem a EaD, direta e indiretamente. A EAP 2, ainda em aplicação, trará certamente significativas melhorias para a expansão do negócio no Sistema FIESC. Dando continuidade ao estudo, é possível observar a seguir a etapa de Benchmarking realizada em instituições de renome, bem avaliadas, e de forte atuação na EaD no país. Essa etapa foi realizada com objetivo de é conhecer as práticas adotadas pelas instituições e, assim, obter uma melhor capacidade competitiva para o SENAI/SC e a FIESC no negócio.

BENCHMARKING EM INSTITUIÇÕES NA MODALIDADE EAD Como forma de conhecer as práticas das instituições de ensino que trabalham com educação a distância e buscar uma maior competitividade para o Sistema, a equipe do presente projeto buscou utilizar uma ferramenta de gestão bastante De acordo com Carlos Hilsdorf, benchmarking é uma ferramenta de gestão que consiste na mensuração da performance de uma organização, permitindo que ela compare sua eficiência com a de outras organizações, frequentemente com a empresa líder do segmento ou outro concorrente muito relevante. Esta prática não significa copiar o que a concorrência está fazendo, mas aprender com ela através da observação e comparação das melhores práticas. O benchmarking pode e deve ser utilizado mesmo quando buscamos um posicionamento competitivo de unicidade (sermos reconhecidos como únicos, à parte da concorrência). Por isso, é fundamental compreender que benchmarking visa a utilização de inteligência competitiva para atingir uma posição estratégica privilegiada. (HILSDORF, 2013, on-line).

O benchmarking do projeto se limitou a quatro instituições: FGV Online, POSEAD, Uniasselvi e Unisul. Tais instituições foram selecionadas considerando o destaque que possuem no mercado e a diversidade dos segmentos que atingem. A FGV Online possui destaque no mercado por ter como foco um público diferenciado. A Fundação recebeu a nota máxima (5) na avaliação feita pela Associação Brasileira de Estudantes de Ensino a Distância, a ABE-EAD (2011). Já o POSEAD foi incluído no estudo por possuir uma quantidade de parcerias consideráveis com universidades, sendo uma das maiores rede de cursos de pós-graduação EaD do Brasil. O Portal possui um grande número de cursos de curta duração e pós-graduação, que tem como foco o público em massa. Instituições como a Faculdade da Grande Fortaleza (FGF), e a A Vez do Mestre (AVM) são exemplos de parceria que o Portal POSEAD possui. As instituições obtiveram notas 4 e 3, respectivamente, pela ABE-EAD (2011). A Uniasselvi e Unisul foram selecionadas pela equipe do Projeto devido a sua forte atuação na região sul e potencial expansão. Além disso, também obtiveram nota máxima (5) na avaliação feita pelos alunos, pela ABE-EAD.

FGV Online Para o Prof. Stavros Xanthopoylos, Diretor Executivo do Programa FGV On Line, “A tecnologia nada mais é do que uma cesta de elementos. E vai depender de como você vai mixar isso de forma a criar um tempero próprio”. (FREITAS, 2010, on-line)

A FGV Online é a divisão da Fundação Getulio Vargas em seus programas de educação continuada nos níveis de graduação, pós-graduação, e projetos de e-learning em universidades corporativas. Localizada no Rio de Janeiro, nasceu no ano de 2000 e tomou corpo com a junção à GVnet – divisão da FGV em São Paulo criada em 1994, que possuía forte foco nas aulas por videoconferências, fomentada pela parceria com a Petrobrás. (SOELTL, 2010). A Fundação utiliza como plataforma o Moodle, de forma bastante customizada, com predominância da tecnologia de formato SCORM, que pode ser definido como “um conjunto unificado de padrões e especificações para conteúdo, tecnologias e serviços para e-learning. Define um modelo de agregação de conteúdo (content aggregation model) e um ambiente de execução (run-time environment) para objetos educacionais baseados na web.)” (FABRE et al., 2001, on-line)

Na pós-graduação, é fornecido material impresso em cada uma das Unidades Curriculares, elaboradas de maneira customizada à instituição, conforme o professor Stavros Xanthopoylos informa em entrevista retirada do site da Universidade Federal do Pará: (FREITAS, 2010, on-line) [...] eu (professor) entrego meu texto para uma equipe do FGV On Line e nossa equipe especializada em Letras, Linguística, vai adequar, vai moldar e transformar este texto na sequência do curso on line. Depois este resultado é checado e rechecado, para avaliar se conceitos não estão sendo infringidos. E a partir dessa transformação eu tenho um artigo digital que se transforma em um curso à distância. Já estamos agora pensando em nosso próximo salto.”

“Tudo o que é pesquisado nas escolas de alta qualidade da FGV está no FGV On Line. Hoje há algo em torno de 500 professores tutores capacitados que investem cinco meses para se tornarem tutores. Na primeira fase do treinamento ele aprende a ser um tutor-animador de Educação à Distância; na segunda ele já tem condição de ser tutor específico de uma disciplina. A maioria dos tutores são mestres, há pouquíssimos especialistas e muitos doutores”. (FREITAS, 2010, on-line).

Nas pós-graduações da instituição, há a utilização significativa de vídeos, desde orientações sobre a metodologia da EaD da FGV Online para os clientes em potencial, até videoaulas específicas para as disciplinas dos cursos on-line. São utilizados personagens, animações e cenas (parte de filmes em vídeo) que fazem relação direta com o conteúdo. É utilizado, também, um Cenário Cultural, com cenas de filmes, obras literárias e obras de arte anexadas ao conteúdo SCORM. Xanthopoylos afirma que: A preocupação deve ser: como devo fazer com que este texto se torne um instrumento pedagógico e que metodologicamente seja efetivo para o aprendizado quando estiver na tela de um computador. Isso envolve análise lingüística e interação de como enriquecer este conteúdo com várias mídias ”de música a filme, passando por fotos e pouca quantidade de texto na tela, mas com navegabilidade – links para onde eu professor quiser”. (PECONICK, 2009, on-line).

É notável que a elaboração dos vídeos ocorra de em nível bastante profissional, com utilização de estúdio de vídeo e equipamentos adequados. Mesmo em uma navegação de banda limitada (1MB, por exemplo), os vídeos são executados de forma contínua. Para a Professora Mary Murashima, Gerente de Produção Acadêmica do FGV Online, “Hoje, a área de produção do FGV Online é responsável pelo desenvolvimento de todos os objetos de aprendizagem veiculados pela Internet ou em quaisquer outras mídias digitais, incluindo orientação aos professores-autores, revisão de linguagem e adaptação de materiais à Web por meio de desenho instrucional, construções de animações e avaliações. Começamos, contudo, com desenhistas instrucionais, os quais também eram gerentes de projeto, e como tal, faziam o acompanhamento das turmas. Inicialmente, tínhamos apenas duas células de produção e grupos separados para cursos customizados e standard. A biblioteca virtual, a área de diagramação, de animação e webmastering também faziam parte da produção. Com o aumento da demanda, buscamos novas estratégias: dividimos a equipe em duas grandes áreas: a de produção – desenhistas instrucionais, designers e consultores de atividades; a de recursos – animação, audiovisual, biblioteca virtual, diagramação de todo o FGV Online bem como as advindas do mercado.” (SOELTL, 2010, p. 99).

A customização da ferramenta Moodle e as integrações com sistemas de gestão e controle são os fatores tecnológicos que impulsionam a eficiência dos cursos e reconhecimento por parte do mercado . Os cursos são voltados para navegadores Google Chrome e Internet Explorer, sendo dificilmente navegados ou de resultados nulos no Mozzila Firefox, até a presente data. A FVG Online utiliza uma customização do Sistema de Gestão de Provas (SGP) nas avaliações das disciplinas, que consiste em um sistema em que, para cada prova, um QR code é impresso.

O termo QR deriva de Quick Response, traduzido do inglês significa resposta rápida,

QR CODE

demonstrando a intenção de obter um objeto de fácil decodificação e em alta velocidade, geralmente por imagem.(PANKIEWICZ, on-line)

Quando o estudante conclui a tarefa, o material é digitalizado e enviado para o professor responsável pela disciplina. O SGP permite que o docente faça quaisquer intervenções ou comentários na tarefa, e possui aplicativo para tablets. Para Xanthopoylos, [...] a vantagem é você não precisa se deslocar até algum local. A tecnologia te permite isso para organizar melhor a agenda. Mas em termos de nível o material que fica na web tem que ser completo. Não posso deixar o aluno com dúvidas.

[...] Ele (aluno) estuda online, tem tarefas de interação com os colegas e tarefas de integração com o professor-tutor. O professor-tutor não tirará somente dúvidas. Ele vai animar o processo realizando um chat com interação simultânea, sugestões, comentários. Interação total. E cada um pode estar em qualquer lugar. E quem não tiver entrado por

algum tempo receberá – por meio do suporte – receberá um telefonema (ou um torpedo SMS) questionando o porquê da não entrada dele. Será criado o laço afetivo da turma. Fica uma situação praticamente real e não virtual. Hoje é várias turmas globais virtuais com integrantes de várias culturas em diversos pontos do planeta. Isso muda a forma de relacionamento e network. (PECONICK, 2009, on-line)

A seguir é possível visualizar algumas telas do site da Fundação Getúlio Vargas.

Figura 2: Imagem I do site do curso Qualidade em Serviço da FGV Online

Figura 3: Imagem II do site do curso Qualidade em Serviço da FGV Online

Figura 4: Imagem III do site do curso Qualidade em Serviço da FGV Online

Instituição POSEAD O POSEAD se caracteriza por ser um Portal de Cursos de pós-graduação EaD, disponível no endereço eletrônico <www.posead.com.br>, existente desde 2006 e localizado fisicamente em Brasília, DF. A metodologia de ensino é predominantemente via internet, com utilização de mídias complementares com material impresso e sistema de orientação de estudos por meio de uma plataforma na web de propriedade da organização. As avaliações e defesas de trabalhos de conclusão de curso são feitas conforme exige a legislação vigente, ou seja, presencialmente. O portal oferece turmas com matrículas abertas continuamente e de valores acessíveis. Possui polos em todo o território nacional, fazendo com que o POSEAD seja um grande provedor de pós-graduação lato sensu do país. Em seu portfólio, possui mais de 400 cursos de pós-graduação nas mais diferentes áreas, desde gestão, saúde, pedagogia, teologia entre outras. O Portal carateriza-se por firmar parcerias com instituiçoes certificadoras, entre elas a FGF (Faculdade da Grande Fortaleza) e a AVM (A Vez do Mestre - Faculdade Integrada), do Rio de Janeiro, com notas 4 e 3, respectivamente, no ranking das instituições de ensino superior particulares que oferecem cursos a distância da ABE-EAD. A AVM oferece graduação EaD, e para o curso superior de pedagogia obteve nota 5 no Exame Nacional de Desempenho de Estudantes - ENADE. (EAD, on-line).

UNIASSELVI A Associação Educacional Leonardo da Vinci (ASSELVI) localizada no município de Indaial/SC, oferece cursos de pósgraduação a distância desde 2009. Foi considerada, em 2010 pela ABE-EAD (Associação Brasileira dos Estudantes de Educação a Distância), a segunda maior instituição EAD do Brasil em termos de matrículas na Graduação. (EAD, on-line). Os cursos da instituição são organizados por uma equipe multidisciplinar que estabelece os procedimentos didáticos aos professores-autores para a produção do material autoinstrutivo (caderno de estudos e videoaula) próprio para a modalidade a distância. A Instituição oferece três formas de organização e funcionamento dos cursos: semipresencial, semipresencial-flex e on-line. Na metodologia semipresencial e semipresencial-flex, os estudantes têm 10 encontros presenciais para o estudo dos conteúdos das disciplinas, para realizarem as atividades de interação e avaliações. Enquanto na metodologia on-line, o estudante recebe todo o material didático pedagógico em casa, faz as atividades de avaliação e interação de cada disciplina via internet e somente no final do curso realiza 2 momentos presenciais: avaliação final e apresentação do Trabalho de Conclusão de Curso. O ambiente virtual da instituição possui integração e alto nível de intuitividade, tendo o aluno as opções de verificar notas, solicitar requerimentos e documentos, verificar pendências e histórico financeiros, contrato entre outros, no ambiente virtual de aprendizagem (AVA).

Figura 5: Tela de entrada do Ambiente Virtual de Aprendizagem da Uniasselvi Fonte: Fonte: Uniasselvi, 2013, on-line.

São utilizadas mídias impressas - cadernos de estudos por disciplinas ou unidades curriculares. O aluno recebe o material impresso, e também possui a opção de visualização do material em forma de flip book, conforme figura a seguir. Não há opção para download do material das disciplinas. A impressão do material se caracteriza por ser simples, de qualidade básica.

Figura 6: Material da disciplina de Logística do curso superior de Administração da Uniasselvi Fonte: Fonte: Uniasselvi (2013, on-line)

A visualização eletrônica do material impresso é compatível com recursos móveis (tablets ou celulares). A instituição também utiliza videoaulas que acompanham cada uma das disciplinas. O tutorial do AVA e as videoaulas são disponibilizadas no ambiente da Uniasselvi (como um pop-up) e hospedados no site YouTube.

Figura 7: Aula de matemática hospedada no Canal da Uniasselvi no Youtube Fonte: NEAD UNIASSELVI, on-line

Há avaliações e atividades no ambiente virtual de aprendizagem a exemplos: fórum, chats, exercícios (existentes conforme método de curso ou modalidade). Tais materiais são escritos pelos próprios professores da instituição, e, na maioria das vezes, as videoaulas são apresentadas pelos mesmos. Atualmente a Uniasselvi oferece ao mercado 31 cursos de graduação e 47 cursos de pós-graduação a distância, que poderão ser vistos com mais detalhes em no link <http://www.nead.com.br/>.

UNISUL VIRTUAL A Unisul Virtual é uma divisão da Unisul, a Universidade do Sul de Santa Catarina, que possui marca consolidada no mercado desde 1964, iniciando suas atividades com nome de Faculdade de Ciências Econômicas do Sul de Santa Catarina, na cidade de Tubarão. Em 2003, foi criado o Campus Universitário Unisul Virtual para realizar a gestão do ensino a distância da organização, com cursos de graduação e pós-graduação, os quais atendem hoje a mais de 13 mil alunos. O Campus Universitário Unisul Virtual está localizado na cidade de Palhoça, Grande Florianópolis, e conta com cerca de 80 polos de apoio presencial em todo país. Sua estrutura funcional está dividida por setores especializados. Entre esses setores, alguns estão diretamente ligados à produção e execução da EaD: Gerência de Desenho e Desenvolvimento de Material Didático, Gerência de Logística de Materiais e Gerência de Produção. A Unisul possui ambiente virtual proprietário - o Espaço Virtual de Aprendizagem ou EVA - o qual possui os materiais didáticos da disciplina, materiais complementares e ferramentas de interação e comunicação - chats e fóruns. Entre os recursos multimídia utilizados estão: videoaulas, jogos, simulações, animações em flash, situações problemas, quiz, estudos de caso entre outros. A instituição também utiliza o sistema de webconferência para interações entre os participantes e para as defesas de trabalhos de conclusão de curso. Há a utilização dos materiais didáticos impressos, elaborados pela própria universidade. Utilizam basicamente quatro tipos de instrumentos de avaliação - avaliação a distância, avaliações presenciais, autoavaliações e atividades colaborativas. As avaliações são realizadas no Ambiente Virtual de Aprendizagem, com exceção da avaliação presencial, que é realizada em um dos polos de apoio. Para mais informações sobre essa instituição, pode-se acessar o seguinte endereço eletrônico: <http://www.unisul. br/wps/portal/home/unisul-virtual> Adiante, encontra-se a tabela com as características das instituições pesquisadas, complementando as características de cada uma de acordo com as mídias digitais utilizadas, os materiais didáticos impressos e conteúdos disponibilizados aos alunos, tecnologias e interações presentes nos cursos das instituições, os sistemas de avaliação utilizados e o conceito da instituição conforme avaliação feita em 2011 pela Associação Brasileira de Estudantes de Educação a Distância, a ABE-EAD (2013).

Tabela 11: Complemento das características das instituições pesquisadas

FGV

Instituição

Mídias digitais

MDI e Conteúdos

Tecnologias e Interações

Sistema de Avaliação

SCORM

Mídia impressa customizada pela instituição.

Moddle altamente customizado.

Banco de questões com feedback automático. Fóruns e chats.

Vídeos customizados

Background alto: equipe de especialistas em mídias EaD próprio.

Integração entre sistemas de gestão.

Atividades on-line dissertativas com envio e feedback on-line.

Cenas de filmes

Material elaborado, impresso por unidade curricular.

Autoinscrição.

SGP (Sistema de Gestão de Provas) Customizado.

Personagens animados

Conteudistas próprios - mestres, doutores e especialistas.

Envio de SMS aos alunos regulares.

Avaliação e defesa de trabalhos presencialmente.

Material complementar de artigos e textos acadêmicos próprios e livres.

Capacitação dos tutores com duração média de 5 meses. Tutores exclusivos no atendimento à EaD.

Execução imediata e contínua nos cursos gratuitos. Turmas periódicas para cursos pagos.

Biblioteca Virtual com conteúdo em PDF para download.

Mídia impressa customizada pela instituição.

AVA próprio (Plataforma Actor II).

Atividades on-line dissertativas com envio e feedback on-line. Fóruns.

Background moderado: equipe de especialistas em mídias EaD e instituições certificadoras.

Equipe de gestão dos registros na Matriz. Sistema integrado ao AVA de abertura de chamados para solicitações de alunos.

Avaliações presenciais realizadas nos polos e enviadas para correção dos professores, e apenas as notas são divulgadas.

Pós EaD

Material complementar de artigos e textos acadêmicos livres.

Material simples impresso por unidade curricular.

Autoinscrição

Conteudistas próprios - especialistas das instituições certificadoras e próprios.

Execução contínua de turmas para todos os cursos.

Tutores exclusivos para atendimento à EaD.

Conceito ABE-EAD 2011 (valores de 1 a 5)

4e3 (FGF e AVM, respectivamente)

Instituição

Mídias digitais

Uniasselvi

Biblioteca Virtual com conteúdo em PDF para download.

Material complementar de artigos e textos acadêmicos próprios e livres.

MDI e Conteúdos

Tecnologias e Interações

Sistema de Avaliação

Mídia impressa customizada pela instituição. Acesso para tablets e smartphones.

AVA customizado (Plataforma Uniasselvi-Pós)

Para a modalidade on-line: banco de questões, fóruns e chats. Avaliação final e apresentação do TCC presencial no final do curso.

Background moderado: equipe de especialistas em mídias EaD

Integração dos sistemas de gestão e AVA. Atendimento via sistema (automatização de solicitações com atendimento imediato), via e-mail e 0800 em horários determinados (monitor, tutor, secretaria etc).

Para as modalidades semipresencial e semipresencialflex: 10 encontros presenciais para realizarem as atividades de interação e avaliações.

Material de encadernação única para todas as unidades curriculares do curso.

Autoinscrição

Conteudistas próprios - especialistas, mestres e doutores.

Turmas periódicas

Tutores exclusivos para atendimento à EaD.

Conceito ABE-EAD 2012 (1 a 5)

Instituição

Mídias digitais

MDI e Conteúdos

Tecnologias e Interações

Sistema de Avaliação

Biblioteca Virtual com conteúdo em PDF para download.

Mídia impressa customizada pela instituição.

AVA Próprio (Plataforma EVA).

Atividades on-line dissertativas com envio e feedback on-line. Fóruns.

Background alto: equipe de especialistas em mídias EaD.

Sistema integrado ao AVA e abertura de chamados para solicitações de alunos e 0800 em horários determinados (monitor, tutor, secretaria etc).

Avaliações presenciais realizadas nos polos e enviadas para correção dos professores.

Material elaborado impresso por unidade curricular.

Autoinscrição

Defesas de Trabalhos de Conclusão feitas por webconferência.

Conteudistas próprios - mestres, doutores e especialistas.

Turmas periódicas

Material complementar de artigos e textos acadêmicos próprios e livres

Unisul

Conceito ABE-EAD 2012 (1 a 5)

Tutores exclusivos para atendimento à EaD. Tutores para atendimento à EaD e à modalidade Presencial.

Após a etapa de Benchmarking realizada nas instituições, para dar continuidade ao projeto, a etapa a seguir apresenta as principais tendências e cenários tecnológico-educacionais mundiais e nacionais, com o objetivo de informar as práticas que estarão - ou que já estão - presentes na educação e que, certamente, indicarão alguns caminhos para fomento do negócio EaD no Sistema.

Tendências e Cenários TecnológicoEducacionais Ethevaldo Siqueira, professor e jornalista renomado, especialista nas áreas das TICs e da Economia Digital, em sua palestra realizada no evento Interdidática 2012, expôs como as tecnologias modificaram hábitos, educação e relações nos últimos anos. De acordo com Siqueira (2010), o trabalho em equipe, os ambientes colaborativos e o foco no cliente são exemplos de tendências já vivenciadas. Abaixo, segue uma comparação histórica de possibilidade de armazenamento de informações: há quinze anos, havia possibilidade de armazenamento de: 1k; em 1985: 1000k (1MB); em 2000: 1000MB (1GB); em 2010: 1000GB (1TB); em 2020: 1000TB (1PB)

A evolução do armazenamento e da internet possui grande significado, pois possibilita maior segurança, comunicação, compartilhamento e um custo relativamente baixo de manutenção e utilização. Mais alguns dados interessantes sobre a internet e seu uso, bem como algumas tendências também merecem destaque, de acordo com o professor. Seguem: internet - usuários por ano e tendências: 1 bilhão em 2005; 2 bilhões em 2010; 3 bilhões em 2015; 4,5 bilhões em 2020; 6 bilhões em 2025 (mais de 70% da população mundial).

Tendências como a “internet das coisas” e a Web 3.0 podem ser consideradas o futurto da rede, que está em constante evolução. A internet das coisas consiste em que cada objeto - físico ou não - terá uma maneira de se conectar à internet - livros, CDs, filmes. Siqueira (2010, p. 12) diz que “Haverá inteligência e conectividade em todo e qualquer dispositivo”, modificando as relações das pessoas umas com as outras e com a tecnologia. Já a Web 3.0 consistirá em mecanismos de busca que identificarão a semântica dos termos, procurando o significado do contexto da pesquisa.

As mudanças de 2010 para 2015, de acordo com o professor Ethevaldo, concentram-se nos seguintes pontos: fim do jornalismo impresso: jornais e revistas sobreviverão, na melhor das possibilidades, como produto de nicho, altamente especializados; fim da TV aberta e ascensão da TV por assinatura, mas como IPTV (TV por Protocolo de Internet); triunfo da Web 3.0: semântica, segura e com protocolo IPv6 (nova geração de IPs) ou sucessor; nanotecnologia: materiais e máquinas em escala molecular e atômica. Tais máquinas poderão se reproduzir, multiplicar-se, como vírus ou bactérias; imagens digitais, interatividade, mobilidade em tudo; e-books: possui capacidade de comunicação via celular ou WiMAX sempre conectados à web. Nesse contexto, é necessário que os professores devam conhecer os diversos assuntos de maneira abrangente (multidisciplinaridade) e uma ou duas áreas mais profundamente; servidores domésticos de multimídia: músicas, fotos, filmes etc.; realidade virtual; turismo virtual: as pessoas não precisam se deslocar para visitar os lugares, a realidade virtual se aproxima muito do mundo real; fusão da educação e do entretenimento; super-jogos eletrônicos e de vídeo de alta definição e 3D; sistemas de localização (3º geração de GPS) terão popularidade máxima.

O quadro a seguir apresenta um comparativo das mudanças de paradigmas no novo século. DE

PARA

Analógico

Digital

Físico

Virtual

Com fio

Sem fio

Monopólio

Competição

Coletivo

Pessoais

Propriedade estatal

Propriedade privada

Competição

Colaboração

Governo e empresa

Cidadão

Produtor

Consumidor

Fidelização por preço

Fidelização por satisfação

Quadro 1: Mudanças de paradigmas do novo século Fonte: Fonte: Adaptado de Siqueira (2010)

Dando continuidade às tendências tecnológico-educacionais previstas para um futuro próximo, observar-se-á a seguir, duas principais pesquisas mundiais sobre o assunto: Pesquisa Gartner e Horizon Report.

Pesquisa Gartner 2012 Algumas pesquisas atuais demonstram o rápido movimento das tecnologias e revelam as principais tendências tecnológicas. Uma delas é a pesquisa realizada pela empresa de consultoria Gartner, de endereço eletrônico <http:// www.gartner.com>. Tal pesquisa revelou as principais tendências tecnológicas para 2013, incluindo projeções para os próximos cinco anos. Destaca-se a crescente – e notável - utilização de dispositivos móveis, tablets e smartphones no ambiente empresarial como a primeira tendência da lista. Após a forte adoção das plataformas de mobilidade fornecidas pela Apple, iPhone e iPad, os sistemas Android também invadem o mundo empresarial. A Microsoft, ao lançar o Windows 8, fomenta ainda mais um ambiente de concorrência e dinamismo para o segmento. A seguir, são apresentadas as tendências tecnológicas, de acordo com Gartner (GARTNER, 2012).

1 – Utilização massiva dos dispositivos móveis No próximo ano, os smartphones ultrapassarão os computadores e notebooks como dispositivo mais comum de acesso à internet em todo o mundo. Isso pode acarretar a substituição dos computadores desktops e notebooks pelos aparelhos móveis na maioria de suas funções. No meio empresarial, algumas organizações precisam disponibilizar recursos e dispositivos móveis para profissionais específicos cujas funções exigem tal mobilidade. Outras ainda permanecerão com os tradicionais computadores, considerando que a multiplicação de dispositivos móveis nas empresas indicaria o fim do Windows como plataforma empresarial dominante. David Cearley, analista da Gartner, acrescenta que:

Até 2015, o fornecimento de tablets vai representar cerca de 50% dos portáteis fornecidos e o Windows provavelmente ficará em terceiro lugar na preferência das pessoas, atrás do Android e do iOs, da Apple [...] Como resultado, a participação da Microsoft nas plataformas dos clientes (PC, tablet, smartphone) provavelmente será reduzida para 60% e pode cair para 50%. (COMPUTERWORLD, 2012, on-line)

2 – Web em HTML5 As aplicações nativas são aquelas suportadas de acordo com o sistema operacional presente nos aparelhos móveis, enquanto que aplicações web necessitam de navegadores de internet para serem utilizadas. A pesquisa indica que as aplicações nativas não desaparecerão, elas continuarão a oferecer a melhor experiência ao usuário e com recursos mais sofisticados. Porém, há previsão da migração para aplicações baseadas em HTML5, conforme estas ganharem mais capacidades.

3 – Cloud computing A cloud computing ou computação em nuvem é a tecnologia que permite armazenamento, gestão, compartilhamento e disponibilização de dados, softwares, aplicações e/ou serviços computacionais pela internet, por meio de diferentes dispositivos eletrônicos e de diferentes locais físicos, usufruindo de uma maior mobilidade e capacidade de utilização dos recursos tecnológicos. De acordo com o Prof. MSc. Cláudio Rodolfo Sousa de Oliveira (2010), os seguintes modelos que podem ser implantados: Nuvem Privada: nuvem de uso exclusivo de uma organização; Nuvem Pública: nuvem disponibilizada livremente e acessada por qualquer um que conheça a localização do serviço; Nuvem Comunidade: compartilhamento por diversas empresas de uma nuvem, visando a uma comunidade específica; Nuvem Híbrida: composição de duas ou mais nuvens, que podem ser privadas, comunidade ou pública.

4 – Internet das Coisas Quase tudo tende a ligar-se à internet, incluindo câmeras, microfones, realidade aumentada, edifícios e sensores espalhados em todos os lugares. O conceito Internet of Things (IoT) surgiu no Instituto de Tecnologia de Massachusetts e inicialmente se referia à identificação por radiofrequência (RFID) e marcação de objetos. Hoje o conceito é mais abrangente e contempla identificadores que podem ser inseridos em bens de consumo duráveis, máquinas pesadas, roupa ou até mesmo produtos perecíveis – de alimentos à indústria farmacêutica. A tendência é que em pouco tempo as pessoas e empresas terão a certeza de que é possível saber onde está qualquer coisa e a qualquer momento e em qualquer quantidade.

Além disso, ela conduzirá o surgimento de novos produtos e serviços, como seguros baseados na utilização daquilo que está segurado até as novas políticas fiscais. De acordo com a CISCO, nos próximos dez anos, há um potencial de negócios da ordem de US$ 14 trilhões para a ‘Internet das Coisas’. Disponibilizar conexão em todos os lugares para facilitar o acesso de grande parte da população mundial vem ganhando espaço e estimulando companhias a investir pesado na infraestrutura necessária. Tal investimento não tem tanta relação com o tamanho da companhia, mas sim com a necessidade de rápida adaptação a essa tendência.

5 – Cloud Services Brokerages (CSB) Com o crescimento da adoção de cloud computing, torna-se cada vez mais pertinente a necessidade de plataformas corretoras de serviços baseados nesse modelo – as denominadas Cloud Services Brokerages – que são basicamente a interface ou governança entre a empresa e os ambientes de serviços na nuvem e complementarão a segurança da cloud, servindo como ponto central para gerir o acesso a serviços externos. O CBS determina quais prestadores de serviço na nuvem podem suportar os requisitos ou necessidades específicas da organização/usuários com relação ao desempenho da aplicação, custos, segurança, localização, normas éticas e outros critérios.

6 – Big Data mais estratégico A era do Big Data – ou dados em massa - deve ganhar impulso nos próximos anos, acelerada pelo crescimento do poder computacional e pelo surgimento de novas fontes geradoras de informação, como as redes sociais e a comunicação máquina a máquina (M2M). De acordo com Oliveira (2013):

Big Data, no entanto, não se refere ao mero armazenamento de grandes volumes de dados. Volume + variedade + velocidade de geração de dados são os elementos que compõem o Big Data. O valor do conceito está na possibilidade de localizar, peneirar e analisar informações úteis a partir de diferentes fontes e em tempo real. Diferentemente do Business Intelligence (BI), que analisa o passado, a tecnologia prevê tendências futuras, balizando e agilizando as tomadas de decisão imediatas.

Os projetos de Big Data estão, ao longo do tempo, tornando-se mais acessíveis financeiramente para as empresas. Isso se dá, em parte, por conta da queda do preço de equipamanetos físicos – hardwares. O Big Data é uma tendência e deverá se tornar ainda mais estratégico, uma vez que as empresas e seus usuários terão possibilidade de utilizar-se cada vez mais da análise de dados em massa em suas atividades e tomadas de decisão, para que sejam mais acertivas em seus negócios.

7 – Análise preditiva de ações A análise preditiva de ações pode ser tratada como um subconjunto do Big Data mais estratégico. Conhecidos como sistemas “Smart ERP”, executam projeções com base em condições definidas pelo usuário. A análise pode também prever processos de negócios seguidos de alertas, modelados a partir de fluxos de trabalho existentes, executando cálculos de probabilidade, riscos operacionais, comparando dados e acionando profissionais para fluxos de trabalho ou processos existentes. De acordo com Charles Eschinger, vice-presidente de pesquisas do Gartner, em entrevista à Computerworld, “Estamos falando sobre um ERP mais analítico. Espera-se que analytics seja parte da solução de finanças aplicada na avaliação da performance e do crescimento do negócio”. (CARVALHO, 2013, on-line). O processamento de baixo custo proporciona um fácil acesso a essa tendência por parte das empresas, possibilitando migração das análises centradas no histórico para análise na previsão do que pode acontecer no futuro.

8 – Computação in-memory Computação in-memory pode ser definido como:

é o armazenamento de informações na memória RAM de servidores dedicados, e não em bancos de dados relacionais complexos que operam em unidades de disco relativamente lentas. Computação em memória ajuda os clientes empresariais, incluindo varejistas, bancos e serviços públicos, para detectar rapidamente padrões, analisar grandes volumes de dados em tempo real e realizar as suas operações rapidamente. A queda nos preços de memória no mercado atual é um fator importante que contribui para o aumento da popularidade da tecnologia de computação in-memory. Isto fez com que a computação em memória econômico entre uma ampla variedade de aplicações. (TECHNOPEDIA, 2013, on-line).

A computação em memória permitirá que atividades que tomariam horas para serem realizadas sejam feitas em minutos ou apenas segundos. Tal tendência deverá se tornar dominante em um ou dois anos, pois, cada vez mais, usuários desejam e necessitam fazer consultas em tempo real.

9 – Virtual Appliances As virtual appliances podem ser consideradas um conjunto de compostos de máquina virtual que contenham o sistema operacional e os aplicativos prontos para serem instalados e/ou utilizados. Apesar de tenderem ganhar mais espaço nas operações de Tecnologia da Informação, as appliances virtuais não vão substituir os aparelhos físicos, uma vez que estes proporcionam maior segurança aos dados.

10 – Lojas corporativas de aplicativos Com o aumento do uso por smartphones e tablets por parte dos colaboradores, algumas empresas possuem suas próprias lojas corporativas para distribuição de aplicativos. Tais lojas podem ser consideradas um repositório onde os usuários poderão encontrar aplicativos para melhorar o seu trabalho. O fenômeno do BYOD (Bring Your Own Device, traduzido como “traga seu dispositivo”) (tradução nossa), em que os colaboradores desejam utilizar dispositivos a sua escolha - tanto para uso pessoal e empresarial - definitivamente desempenha um importante papel no surgimento de lojas de aplicativos corporativos. As lojas corporativas fornecem um mecanismo central de distribuição para download dos aplicativos - ou APPs – que os colaboradores necessitam, além de possibilitar um maior controle das aplicações usadas pelos funcionários, dos investimentos com software e maior nível de negociação com os fornecedores. No nível estratégico, poderão transformar os departamentos de TI em gestores de mercado, proporcionando uma governança corporativa.

NMC Horizon Report 2013 NMC Horizon Report é um relatório anual realizado pela New Media Consortium, uma comunidade internacional de especialistas em tecnologia educacional, que possui o objetivo de identificar novas tecnologias com foco em recursos didáticos digitais, analisando o impacto que essas ferramentas terão na área de ensino-aprendizagem e pesquisa, bem como sua expressão criativa nos próximos anos. O Horizon Report de 2013 expõe seis tecnologias emergentes que deverão se tornar populares até 2018, seis tendências e seis desafios que as universidades devem ter no seu dia a dia nesse período. O grupo responsável pela elaboração do relatório é composto por 51 especialistas em educação, tecnologia e futuro, além de escritores e pensadores. Reunidos pelo NMC (New Media Consortium) e pela Educase Learning Initiave – organizações norte-americanas dedicadas ao estudo das tendências na educação – os especialistas apontaram as três listas a seguir: a) Tecnologias Emergentes; b)Principais Tendências e c) Desafios Significativos.

A) Tecnologias a serem vistas De acordo com esses especialistas, foram relacionadas algumas tecnologias que teriam maior importância para o ensino, a aprendizagem e a criatividade nos próximos cinco anos, dividindo as análises em três espaços de tempo: até um ano, de dois a três anos, e até cinco anos. A pergunta, respondida por meio de uma complexa metodologia que envolve análise de bibliografia e compilação de dados colaborativamente, tentara determinar as ferramentas que passariam a ser usadas pelas principais instituições de ensino superior.

A seguir serão apresentadas as tecnologias listadas nessa relação. 1.

Massively Open on-line Courses ou MOOCs

Conhecidos como MOOCs ou Massively Open On-line Courses (Cursos Massivos e Abertos On-line), são basicamente plataformas de cursos livres, geralmente de universidades conhecidas mundialmente, com diversas temáticas e de alto nível. Os MOOCs se tornaram muito populares a partir do ano de 2011, tornaram-se muito populares a partir do ano de 2011, com o lançamento de iniciativas de grande peso, como edX (plataforma on-line das universidades MIT e Harvard), Coursera (plataforma de diversas universidades de peso) e Udacity (plataforma que une professores renomados e tecnologias de ponta). Uma das características que justifica toda essa popularidade é a possibilidade de aprendizado continuado, de nível superior e gratuito. Algumas MOOCs brasileiras também atingiram grandes proporções. Pode-se verificar mais detalhes sobre as MOOCs brasileiras (conhecidas como REAs) em ítens subsequentes do presente projeto. Mais detalhes sobre os MOOCs serão abordados ao longo do relatório, pois trata-se de um assunto bastante atual e muito emergente para a EaD. 2. Tablet computing

O uso dos tablets está ganhando cada vez mais espaço pela sua portabilidade e acessibilidade. Eles possuem características únicas, as quais certamente podem ser aproveitadas no universo educacional. Por serem portáteis, facilitam o acesso à internet e o compartilhamento de documentos em quase qualquer ambiente. O aprendizado pode se tornar mais acessivel, atrativo e bastante customizado utilizando-se a variedade imensa de aplicativos para fazer download. 3. Game and gamification

Game e gamification, traduzidos como jogos e gamificação (tradução nossa) remetem a ideias de jogos de videogames e, na educação, têm por objetivo promover o engajamento dos alunos, uma vez que desafiam seus conhecimentos em uma determinada disciplina de maneira mais atrativa para a geração atual de estudantes. Incluiu-se recentemente a palavra “gamificação” à tendência, que pode ser definida como a integração dos elementos dos jogos, como níveis, acúmulo de pontos, e competição a atividades que antes não poderiam ser consideradas jogos. Tal tendência oferece maior atratividade, interesse e transparência ao estudante, uma vez que ele mesmo sabe o caminho “jogado” e seus erros e acertos, podendo ser um grande aliado do aprendizado. 4. Learning analytics

Learning analitycs, ou Análise do Aprendizado (tradução nossa), pode ser definida como uma ferramenta utilizada para decifrar tendências e padrões a partir de big data disponível. No caso do learning analytics, pode-se analisar tais tendências e padrões sobre o aprendizado dos alunos.

Anteriormente, o uso do learning analytics estava restrito a alunos com dificuldades de aprendizado, porém ele hoje se mostra um recurso útil para determinar itinerários, exercícios, escolhas pedagógicas a partir da necessidade dos alunos. As universidades têm usado essa ferramenta para fazer com que o processo de orientação dos estudantes se torne mais preciso. 5. Impressoas 3D

As impressoras 3D oferecem uma forma mais econômica e rápida de se prototipar projetos e, no cenário educacional, elas têm sido usadas massivamente em pesquisas e laboratórios, especialmente de STEM (acrônimo que reúne áreas de ciência, tecnologia, engenharia e matemática, em inglês). A expectativa dos especialistas é que, em cinco anos, elas passem a ser amplamente usadas em outras áreas para criar modelos tridimensionais. 6. Tecnologia para vestir

A wearable technology aparece como uma tendência que integra equipamentos eletrônicos a roupas e acessórios. Muitas dessas tecnologias são atualmente encontradas no mercado e possuem potencial para serem usadas no ensino e no aprendizado. Realidade aumentada e telas finas que podem ser acopladas a superfícies são alguns exemplos que podem ser utilizados para a educação.

B) Principais tendências As tendências citadas pelos especialistas do Horizon Report 2013 consideraram o contexto educacional, resultando nas tendências relacionadas a seguir, as quais possuem estreita relação com as tecnologias apresentadas anteriormente. 1. Educação aberta

Conceitos sobre conteúdo, dados e recursos abertos, com fácil acesso às informações, são considerados valores importantes. Apesar de comumente confundida com educação gratuita, a educação aberta também é gratuita, mas, além disso, é também replicável, remixável e sem barreiras ao acesso e à interação. 2. Cursos abertos em massa

Com a crescente popularização dos recursos abertos, os cursos on-line, abertos e gratuitos passam a se fortalecer como uma alternativa ao estudo tradicional. Hoje já se pode encontrar cursos com certificados e credenciados. No Brasil, a Universidade Federal de Santa Catarina, a de São Paulo e a plataforma Veduca lançaram, no segundo semestre de 2013, o primeiro MBA on-line e gratuito, com investimento opcional, ou seja, apenas para apenas para aqueles que desejam a certificação formal.

3. Habilidades informais

O mercado de trabalho demanda dos recém-formados habilidades que são mais frequentemente adquiridas fora da escola, em situações de aprendizado informal. Ainda sobre essa tendência, foi identificado um trabalho criado pelo filósofo australiano radicado em Londres, Roman Krznaric, baseado na necessidade de aprender “sobre a vida”. Ele criou a primeira The School of Life ou Escola da Vida, instituição que oferece aulas, oficinas e cria materiais sobre temas relacionados a trabalho, amor, família, política e diversão. O filósofo esteve no Brasil – Rio de Janeiro - em outubro de 2013, propagando a sua ideia no The School of Life Brazil. (GOMES, 2013) 4. Novas fontes de dados

Com o constante avanço das Tecnologias da Informaçao e Comunicação, as TICs, há um grande interesse em usar novas fontes de informação para personalizar e mensurar o aprendizado dos alunos. O uso do analytics, ferramenta em franco desenvolvimento, pode rastrear as “pegadas digitais” dos alunos. 5. Mudanças no papel do professor

O papel do professor, nesse contexto de crescimento, e a valorização do aprendizado informal e de disponibilização de infindáveis recursos educacionais estão sendo repensados. No lugar de detentores do conhecimento, eles devem se portar como mentores, orientadores e conectores de todas as informações disponíveis. Um novo conceito de professor utilizado já no exterior é o de designer de currículo, que, de acordo com o ex-secretário Nacional de Desenvolvimento Tecnológico e Inovação do Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovação, Ronaldo Mota,

O professor designer de currículo é a expressão maior e mais completa do mestre contemporâneo. Vai além de ministrar o conteúdo estrito senso, mas é também responsável por preparar o educando para o hábito de aprender a aprender, desenvolvendo habilidades de aprendizagem que são consideradas imprescindíveis aos profissionais e cidadãos em um mundo centrado na inovação. ( ALENCAR, 2013, on-line).

6. Novo paradigma educacional

A educação caminha para um novo paradigma: ser cada vez mais on-line, híbrida (aulas on-line concomitantemente às aulas presenciais tradicionais) e baseada em modelos colaborativos. Conceitos e práticas como a “flipped classroom” ou sala de aula invertida também vem ao encontro da quebra dos paradigmas educacionais. Tal tendência poderá ser melhor verificada mais adiante, no presente relatório.

C) Desafios significativos Os desafios para que as tendências e as tecnologias emergentes ocorram em seu pleno estado potencial estão diretamente relacionadas a desafios nas instituições de ensino. São eles: 1. Capacitação dos docentes

Os docentes necessitam de capacitação formal sobre a linguagem e as novas abordagens educacionais na era digital. 2. Novas formas de avaliar os pares

A métrica que costumava ser usada para avaliar trabalhos científicos possui dificuldades quando usada para avaliar trabalhos difundidos via internet. Sendo assim, novas formas de revisão de pares, tais como notas de leitores, inclusão e menção em blogs influentes, tagueamento e retuítes, começam a ser utilizadas como fonte de estudos e também como forma de atribuir valor ao trabalho. como forma de atribuir valor ao trabalho. 3. Resistência interna

Atrelado aos itens acima, é bastante frequente que o próprio processo educacional seja o limitador à adoção de novas tecnologias. 4. Tecnologias e práticas desatualizadas

Tecnologias capazes de oferecer um aprendizado cada vez mais personalizado têm ganhado mais espaço, entretanto, ainda são pouco adotadas formalmente. 5. Modelos tradicionais questionados

A popularidade e o alcance das MOOCs trazem para as instituições tradicionais de ensino superior o desafio de repensarem o seu papel como educadoras. 6. Pouco uso da tecnologia por pesquisadores

Professores e pesquisadores usam muito pouco as tecnologias digitais para aprender, ensinar ou mesmo organizar a sua pesquisa. Há professores que possuem receio de usar as tecnologias, por desconhecerem seu potencial. Em suma, o Horizon Report 2013 pode apontar as tecnologias, tendências e desafios que as instituições educacionais deverão estar atentas, a fim de acompanhar as mudanças que abrangem a área educacional.

A seguir, pode-se observar as tendências e cenários tecnológico-educacionais no mercado internacional.

Tendências e cenários tecnológico-educacionais no mercado estrangeiro Algumas pesquisas no final de 2012 buscaram citar tendências tecnológicas que certamente afetam e ainda afetarão o campo educacional. Os países que possuem níveis de educação avançados são, logicamente, os de maior destaque nas aplicações das tendências tecnológicas na área educacional. Porém, tanto os países emergentes economicamente quanto os já desenvolvidos são, cada vez mais, grandes demandantes de uma educação de qualidade e globalizada. Nesse sentido, uma das tendências encontrada no relatório sobre “As Oito Grandes Tendências de Crescimento até 2020” realizado pela Bain & Company é a crescente necessidade de “Desenvolvimento do Capital Humano”, atrelado à tendência de países emergentes economicamente atingirem o “Próximo Bilhão de Consumidores”, conforme afirmam os autores:

Os países do ‘próximo bilhão de consumidores’ precisam investir na sua infraestrutura social (saúde e educação) ou correrão o risco de se desenvolverem menos do que os países com economia mais bem equilibrada, tanto em termos de produtividade da força de trabalho como de poder aquisitivo dos consumidores. Para criar uma classe consumidora na China (seguida pela Índia e Indonésia), serão necessários investimentos em saúde e educação. A população, que está envelhecendo, precisa de economias adicionais para sustentá-la na aposentadoria ou de alternativas de assistência públicas. Em economias desenvolvidas, o crescimento será maior nos setores de tecnologia e assistência médica, que precisam de mão de obra qualificada e espírito empreendedor. Aqueles que não tiveram acesso à educação terão cada vez menos oportunidades nos países desenvolvidos. (FIORENTINO et al., 2012, p. 25).

Outra fonte de informações sobre tendências no exterior, no que diz respeito às tecnologias e educação, são as MOOCs (Massive Open On-line Courses), que hoje ocupam um espaço significativo e crescente em muitas universidades e instituições renomadas do mundo.

Tendência tecnológica: Open Universities ou MOOCs Os já conhecidos Cursos Massivos e Abertos On-line (Massive Open On-line Courses) ou MOOCs, atualmente chamam bastante a atenção de muitos alunos, professores e interessados na área educacional. Na prática, em um MOOC, o curso é disponibilizado em plataformas educacionais e alavancado em escala, a fim de possibilitar que um número ilimitado de estudantes receba formação dos membros do corpo docente, que proje-

tam e lideram o curso. O processo de desenvolvimento do curso em uma MOOC substitui o conceito de curso mestre e alavanca o potencial natural de escala das ferramentas on-line. As bases para os MOOCs foram estabelecidas entre 2007 e 2008, e hoje estão cada vez mais populares ao redor do mundo. Utiliza-se o conceito de publicação como Creative Commons, que, basicamente, significa a livre publicação, compartilhamento e o uso da criatividade e do conhecimento através de licenças jurídicas gratuitas, fazendo oposição ao conhecido Copy Right, em que todos os direitos da obra são reservados. Universidades como MIT, Harvard, Universidade da Virgínia, Stanford entre muitas outras, e algumas plataformas criadas - EdX, Coursera, Khan Academy, Udacity - a Universidade de Edinburgh, de Sheffield e a mais nova MOOC inglesa - a FutureLearn -, que inclui dezenove instituições de ensino da Inglaterra; a France Université Numerique, lançada em setembro de 2013, da França, assim como outras diversas estão em plena expansão e se tornaram reconhecidas como recursos educacionais livres de alta qualidade. Em alguns desses MOOCS, a clássica experiência presencial de sala de aula é replicada on-line, sem edições e em escala mundial. Em outras, alguns softwares educacionais e vídeos exclusivos são utilizados a fim de proporcionar uma aula para o público on-line. É importante ressaltar que tais exemplos utilizam, geralmente, um sistema de gestão de aprendizado (Learning Management System – LMS) customizado e desenvolvido nas próprias instituições, o qual hospeda vídeos de sala de aula, tarefas e avaliações. A seguir, é possível visualizar alguns exemplos das MOOCs citadas:

Figura 8: Apresentação do Curso Aberto sobre finanças - Universidade de Stanford Fonte: Stanford On-line (2013)

Figura 9: Imagem do curso de Matemática da plataforma da Khan Academy Fonte: Fundação Lemann (2013)

Figura 10: Imagem do Curso de HTML5 da Plataforma Udacity Fonte: Udacity (2013)

De acordo com Phil Hill, colunista da empresa amerciana de consultoria, a Delta Initiative,, o desafio diante dos MOOCs atuais é que, por si só, eles são vistos como ferramentas educacionais, com o objetivo de comprovar a viabilidade do conceito. (HILL, 2012)

Hill completa sua afirmação listando alguns conceitos necessários para que os MOOCs se tornem realmente tranformadores: (HILL, 2012, on-line) Desenvolver modelos para tornar o conceito de auto-sustentável; Propor símbolos de validação de conclusão, como credenciais, distintivos ou aceitação em programas credenciados; Proporcionar uma experiência e valor percebido que permitam elevar as taxas de conclusão de curso (hoje, em geral, menos de 10% de alunos matriculados concluem os cursos que se increvem); Oferecer certificação aos alunos, de forma que atenda requisitos de instituições reconhecidas e/ou empresas, a fim de que o aluno seja realmente reconhecido por isso.

Os MOOCs que atingirem esses quatro conceitos, de acordo com Hill, possivelmente determinarão a geração futura de MOOCs.

Tendência Tecnológica: Flipped Classroom Outro conceito que ganha visilibilidade, complementando o uso dos MOOCs, é a metodologia emergente de “sala de aula invertida”, ou, em inglês, “Flipping Classroom” ou Fliipped Class”. Tal método consiste em os alunos fazerem um prévio estudo, por meio de leitura dos conteúdos mais densos, video -aulas on-line e outros materiais de apoio, em casa. O momento da sala de aula é utilizado para sanar dúvidas, aprofundar discussões, executar trabalhos em grupo ou de campo. Hoje pode-se encontrar aulas de medicina sendo ministradas dessa forma, como na Universidade de Stanford e seu projeto SMILI - Stanford Medicine Interactive Learning Iniciatives – que oferece “informações sobre como a geração Y aprende e que recursos os professores têm à disposição para produzir material interativo e video-aulas.” Tais vídeos possuem envolvimento com a MOOC Khan Academy, que já participa de outros projetos com a Universidade. Bill Gates, cofundador da Microsoft e grande entusiasta do uso da tecnologia para a educação, traz um conceito ainda mais arrojado para tal Flipped Class, a “Flipped Mooc”. Nela, o método consiste em professores utilizarem as vídeo-aulas das MOOCS como exercício complementar aos seus alunos ou mesmo como “tarefa de casa”. Assim, os alunos são incentivados a buscar informações sobre o assunto previamente, e, durante os encontros presenciais, podem sanar dúvidas com professores ou trazer outras questões e debates. (GOMES, 2012)

Tendência tecnológica: Google Apps Uma tendência que vem se consolidando internacionalmente e merecendo destaque é o uso das ferramentas da empresa de tecnologia Google: os Google Apps for Education. Os aplicativos da Google para a Educação consistem em um pacote de serviços interligados na nuvem que permitem a conexão dos usuários em rede, em tempo real, com possibilidades de utilização de: e-mail (Gmail), agenda, espaço em nuvem para compartilhamento, armazenamento (Google Drive), criação, edição individual e em grupo e compartilhamento de documentos, planilhas e apresentações (Google Docs, Planilha, Apresentações), blog/site pessoal ou de grupo (Google Sites), Governança de Informações, arquivamento e descoberta eletrônica (Google Apps Vault), além de outros aplicativos como o Google Moderator, Google Tradutor, Google Acadêmico, Google Livros, Google Voice, Google Blogger, Google+, entre outras possibilidades que estão sendo cada vez mais exploradas pelas instituições de ensino, como a California State University Monterey Bay, nos Estados Unidos, American University in Cairo, no Egito, e ESSEC Business School, na França, e mais de 40 universidades de diversos países. É importante destacar que a tendência também chega ao Brasil, e no final de novembro deste ano, segundo reportagem de Ricardo Fraga, a Secretaria da Educação do Estado de São Paulo assinou com o Google Brasil um acordo de coorperação, o qual será oferecido a mais de quatro milhões de alunos e trezentos mil professores da rede pública do estado de São Paulo, o Google Apps for Education gratuitamente. Conforme afirma o Google, esse é o maior número de pessoas para o qual tal solução já foi oferecida. (FRAGA, 2013). Tendo em vista as tendências apresentadas em nivel internacional, a seguir, observar-se-á que no território nacional, tais tendências seguem as mesmas trilhas, sofrendo pequenas adaptações.

Tendências e cenários tecnológico-educacionais no mercado brasileiro No início do ano de 2013, o especialista Alessandro Figueiredo da International Data Corporation (IDC) apontou quatro tendências nacionais que chamou de “recorrentes”, expressando que “não veremos nada de novo”. (KOHN, 2012, on-line) A primeira das quatro tendências listadas é a cloud computing, que ganhou muito prestígio e uso no mercado brasileiro em 2013 e segue crescendo.O segundo tema que ganhou uso e continua a aparecer nas corporações é o Big Data. Entretanto, os hardwares de armazenamento bem como os softwares que exploram as informações ainda possuem um alto custo de aplicação, tendo expansão mais lenta devido a esse fator. Tablets e smartphones constituem o terceito tema, principalmente no varejo, o que impacta diretamente no mercado corporativo. E como quarta tendência, o já citado BYOD, acrônimo traduzido como “traga seu dispositivo” (tradução nossa).

Segundo Figueiredo, “As pessoas vão forçar as empresas a criarem políticas de segurança para os aparelhos que elas levarem para o trabalho. A chegada da Apple no Brasil deve contribuir bastante com isso, aliás”. (KOHN, 2012, on-line). Aliada às quatro tendências, a área de atuação chamada de EdTech – conceito de integração de educação e tecnologia fomentado pelas novas empresas ou startups – inicia sua concretização no Brasil, com possibilidades das startups contribuirem com o desenvolvimento tecnológico e ao mesmo tempo poderem obter retornos financeiros. Carlos Souza, fundador da Plataforma Educacional Veduca, afirma que “o Brasil tem um atraso educacional enorme e queremos atuar para resolver esse problema. Mas temos um modelo de negócio para isso. É uma oportunidade de ouro”. (KLIX, 2013, on-line). As startups utilizam-se de ferramentas já usadas em outros países, como vídeos e fóruns, adaptando-as e reinventando-as a fim de suprir as carências educacionais do Brasil. Como exemplo, a plataforma Veduca oferece aulas gratuitas em português e segue o modelo de sucesso da Edx, plataforma do MIT e Harvard, e da Coursera. Outro exemplo de reinvenção e adaptação utilizados pelas startups é a utilização de livros-aplicativos ou e-books em modo off-line, ou seja, sem necessidade de conexão com a internet. Tal solução foi apresentada pela empresa Evobooks, tornando a reinvenção um fator facilitador para o grande número de escolas brasileiras que ainda não possuem acesso à rede. A área de educação no Brasil atrai investimentos privados em produtos relacionados à educação e as startups, em geral, com aceleradoras e investidores brasileiros e estrangeiros, a exemplo do Veduca e do Easyaula, que receberam investimento da empresa Macmillan Digital Education, a qual abriu uma filiar no Brasil para mapear novas oportunidades de negócio.

O ranking da educação a distância no Brasil A educação a distancia no Brasil tem se tornado uma opção para muitos estudantes que desejam ingressar ou recomeçar os estudos sem necessitar da presença física diária na sala de aula ou de um horário fixo. Em 2011, de acordo com dados do Censo de Educação Superior, dos 6,7 milhões de universitários brasileiros, 14,7% estavam matriculados em cursos a distância. Já em 2012, a a modalidade a distância representou mais de 15% do total de matrículas em graduação.(INEP, 2013) As instituições de ensino que oferecem a modalidade perceberam a possibilidade de ampliar suas fronteiras. Conforme legislação, é permitido oferecer cursos totalmente a distância, disciplinas on-line em cursos presenciais e cursos a distância com avaliações presenciais. Os cursos superiores a distância no Brasil são avaliados, bem como os cursos presenciais, por meio do ENADE, ou o Exame Nacional do Desempenho dos Estudantes. Algumas associações brasileiras reconhecidas da área, como

a Associação Brasileira de EaD (ABED) e a Associação Brasileira de Estudantes de Educação à Distância (ABE-EAD) também se encarregam de avaliar as universidades e cursos que oferecem EaD. Abaixo, pode-se observar a avaliação que a ABE-EAD realizou em 2011 com mais de dezesseis mil alunos da modalidade. Obteve-se como resultado um ranking, o qual parte dele pode ser verificado a seguir, com as treze primeiras colocadas e suas respectivas notas - considerando a nota máxima o valor cinco (5): Associação Internacional de Educação Continuada – AIEC: 5 Centro Universitário Claretiano – CEUCLAR: 5 Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI: 5 Centro Universitário Maringá – CESUMAR: 5 Centro Universitário UNISEB: 5 Fundação Getúlio Vargas – FGV Online: 5 Grupo Educacional UNINTER: 5 Pontifica Universidade Católica - PUC (SP/RJ/MG): 5 Universidade do Sul de Santa Catarina – UNISUL: 5 Universidade Metodista de São Paulo: 5 Universidade Norte do Paraná – UNOPAR: 5 Centro Universitário Jorge Amando – UNIJORGE: 4 Faculdade Integrada da Grande Fortaleza – FGF: 4

O ENADE, Exame Nacional de Desempenho dos Estudantes, promovido pelo INEP (Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira) também traz resultados das avaliações por curso superior, e, em 2013, os cursos com nota máxima no ENADE, de acordo com o INEP (2013) foram: Administração - UFSC (Universidade Federal de Santa Catarina) Administração - UnB (Universidade de Brasília) Ciências - USP (Universidade de São Paulo) Gestão Comercial - Unesc (Universidade do Extremo Sul Catarinense) Gestão de Micro e Pequenas Empresas - UNISUL (Universidade do Sul de Santa Catarina) Gestão da Tecnologia da Informação - UPF (Universidade de Passo Fundo) História - PUC-Rio (Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro) Letras - UFSM (Universidade Federal de Santa Maria) Música - UFRGS (Universidade Federal do Rio Grande do Sul)

Pedagogia - UFScar (Universidade Federal de São Carlos) Processos Gerenciais - Ebape (Escola Brasileira de Administração Pública e de Empresas) Sistemas de Computação - UFF (Universidade Federal Fluminense) Teologia - Umesp (Universidade Metodista de São Paulo)

Tais resultados serviram de embasamento para a seleção das instituições pesquisadas na etapa de Benchmarking apresentada, além do conhecimento empírico da equipe do projeto e de dados quantitativos de número de matrículas e cursos, colaborando para a escolha das quatro instituições pesquisadas: FGV Online, UNISUL, UNIASSELVI e POS EAD (representada pela FGF na avaliação ABE-EAD 2011). Conforme entrevista cedida para o site da Universidade Anhembi Morumbi (2013, on-line), o prof. João Mattar afirma que “A Educação a Distância tem permitido expandir a oferta da educação para pessoas que antes não poderiam estudar presencialmente por diversos motivos. Além disso, as novas tecnologias de EaD têm nos forçado a repensar nossas práticas na própria educação presencial, gerando uma onda de inovação pedagógica”.

Tendência Tecnológica: Recursos Educacionais Abertos (REAs) Recursos Educacionais Abertos (REAs) podem ser considerados simplesmente como a tradução das MOOCs para o português. O termo foi criado pela Unesco há 11 anos, e “são materiais de ensino, aprendizado e pesquisa em qualquer suporte ou mídia, que estão sob domínio público, ou estão licenciados de maneira aberta, permitindo que sejam utilizados ou adaptados por terceiros”. (RODRIGUES, 2013, on-line). Nessa definição, incluem-se cursos completos ou mesmo partes de cursos como: complemento, livros, vídeos, artigos acadêmicos e aulas em diversos formatos. Qualquer recurso que possa servir como material para aprendizagem pode ser utilizado como um REA. Os modelos de REAs brasileiros advêm da iniciativa privada e possuem, em alguns casos, parceria com as MOOCs. Um exemplo brasileiro de sucesso é o da Fundação Lemann, que estabeleceu parceria com a Khan Academy, criado pelo professor Salman Khan, e atualmente transmite livremente as aulas em português, de forma dublada, a fim de estabelecer uma maior fidedignidade ao conteúdo. Conforme exposto no site oficial da fundação, “os vídeos são dublados, pois, ao mesmo tempo em que fala, Khan escreve na tela. Ficaria bastante confuso legendar a fala e a escrita simultaneamente. Outro componente que se perderia sem a dublagem é o alto astral da aula, cheia de analogias e com uma leveza que seria impossível legendar”. (FUNDAÇÃO LEMANN, 2013, on-line).

Figura 11: Página inicial do site da Fundação Lemann Fonte: Fundação Lemann (2013)

Outro exemplo de sucesso brasileiro é a plataforma de vídeos on-line com cursos das melhores universidades do mundo, a Veduca, que pode ser acessado no endereço eletrônico: <www.veduca.com.br>. Conforme registros no site oficial da plataforma, “o Brasil tem um atraso educacional enorme e queremos atuar para resolver esse problema. Mas temos um modelo de negócio para isso. É uma oportunidade de ouro”, diz Carlos Souza, fundador do Veduca.

O site começou com um acervo de 5 mil aulas, de 13 das melhores universidades do mundo, como MIT, Harvard, Yale, Stanford e a brasileira USP. As vídeo-aulas em inglês foram recebendo legendas em português. Até a entrada dos primeiros investidores, sete meses depois, o site já havia registrado mais de 1 milhão de visitas, 5 milhões de page views e 20 mil usuários cadastrados no site. Tudo sem nenhum real sequer de investimento em publicidade, o que evidenciava uma tremenda demanda reprimida dos brasileiros por educação superior de alta qualidade na internet. Em junho de 2013, o Veduca inovou novamente e lançou sua nova plataforma e os primeiros MOOCs (sigla para cursos on-line abertos oferecidos em larga escala, do inglês massive open on-line course) da América Latina, com certificação. (VEDUCA, 2013, on-line).

Figura 12: Tela inicial da Plataforma Veduca Fonte: Veduca (2013)

Há também a experiência da empresa Descomplica e de seu site fundado em março de 2011 <https://descomplica. com.br>, e que hoje possui mais de 3.500 vídeo-aulas para alunos que desejam preparação para o ENEM, o Exame nacional do Ensino Médio. Em entrevista, Marco Fisbhen, CEO da empresa, afirma que “para esse mercado se consolidar, é necessário uma conjunção de fatores. A infraestrutura brasileira não é boa, mas melhorou muito nesses últimos dois anos. Os meios de pagamento também. Teve ainda o crescimento do ecossistema de startups, com mais investidores e mais gente querendo trabalhar. Além disso, a popularização do e-commerce, com os sites de compras coletivas, fez com que as pessoas se acostumassem a comprar coisas pela internet. Olhando para trás, dá para ver que isso aconteceu”. (KLIX, 2013, on-line). Considerando o conjunto de tendências apresentadas como elementos norteadores, será possível verificar no capitulo seguinte, as tendências e ferramentas tecnológicas e suas aplicações para a educação á distância no SENAI/SC.

Ferramentas Tecnológicas e suas Aplicações na EaD do SENAI/SC A partir do levantamento dos dados e informações anteriormente apresentados, foi possível realizar um segundo levantamento e posterior análise das tendências tecnológicas e suas aplicações na EaD do SENAI/SC. Tal levantamento e análise norteou a posterior etapa seleção de ferramentas tecnológicas, sugeridas pela equipe como adequadas ao desenvolvimento e à execução/aplicação de cursos EaD. Para a realização dessas etapas, contou-se com a colaboração de especialistas e técnicos na área de desenvolvimento de recursos didáticos - diagramadores, ilustradores, designers educacionais, designers gráficos e webdesigners -, e na área de execução/aplicação dos cursos - como monitores, tutores e coordenadores de cursos. Do levantamento e análise das tendências e suas aplicações na EaD, grupos de ferramentas foram classificadas, primariamente, em duas partes: uma que trata das ferramentas para desenvolvimento de recursos didáticos em nível profissional, classificadas por áreas de atuação; outra que trata de ferramentas para execução/aplicação dos cursos e desenvolvimento de recursos didáticos em nível básico/intermediário. Secundariamente, cada uma das ferramentas foi classificada conforme área de atuação, especificação, requisitos mínimos para uso, valores/investimento, atualizações necessárias, disponibilidade de suporte técnico e fonte de pesquisa. O resultado da classificação primária foi a seguinte: Ferramentas para desenvolvimento de recursos didáticos em nível profissional: Design educacional, Design gráfico e diagramação, Ilustração e Animação e Web design. Ferramentas de apoio para execução/aplicação dos cursos e/ou desenvolvimento de recursos didáticos em nível básico/intermediário: Ferramentas ease-of-use.1

Tendências e ferramentas tecnológicas para desenvolvimento de recursos didáticos – nível profissional O presente projeto, ao fazer o levantamento das tendências e ferramentas tecnológicas, buscou dividir essas informações em áreas distintas, sendo elas: ferramentas para Design Educacional, ferramentas para Design Gráfico e Diagramação, ferramentas para Ilustração e Animação e ferramentas para Web Design e, que serão definidas em seguida. 1 A expressão ease-of-use pode ser traduzida como “facil de utilizar” (tradução nossa). Tal expressão será melhor definida mais adiante.

Ferramentas para Design Educacional De acordo com o Manual Interno do Designer Educacional do SENAI/SC em Florianópolis, Design Educacional é o processo pedagógico pelo qual passa o conteúdo, sendo responsável pelos métodos, recursos e técnicas utilizadas para conceber e desenvolver ambientes de modo a otimizar a aprendizagem de determinadas informações e contextos. É uma espécie de engenharia baseada em princípios pedagógicos. O designer educacional é, em geral, um profissional com perfil interdisciplinar, em especial nas áreas de educação, comunicação e tecnologia, que articula várias competências. Acompanha o processo de desenvolvimento de materiais didáticos, desde planejamento, produção até a etapa de validação. (BERGO apud MOREIRA, 2008). Seu principal papel é incluir atividades, estratégias pedagógicas, sistemas de avaliação, métodos e materiais complementares, utilizando uma linguagem acessível, dialogada e de fácil compreensão, sempre com foco na aprendizagem. Algumas ferramentas* listadas pelos designers educacionais para apoiar o processo de desenvolvimento de recursos didáticos são: Farejador de Plágios 12 DesignJot Jing Zamzar

*Para conhecer mais detalhes sobre cada uma das ferramentas acima consulte o anexo A.

Ferramentas para Design Gráfico e Diagramação Design Gráfico é um processo técnico e criativo que utiliza imagens e textos para comunicar mensagens, ideias e conceitos. O designer gráfico tem por responsabilidade estudar e conhecer questões relacionadas a cores, tipografia, produção gráfica, meios de comunicação, marketing, semiótica, ergonomia, entre outras necessidades do projeto. Com esse conhecimento, ele pode estudar cada caso, analisar e vivenciar a situação do cliente, ponderar todas as variáveis, a fim de encontrar a melhor solução para compor a identidade visual do projeto em questão, de forma harmônica, viável e que traga os resultados esperados. No SENAI/SC, em Florianópolis, o designer gráfico é responsável pela criação da identidade visual de cursos e materiais didáticos, validação, captura e edição de vídeos e realização do controle de qualidade dos materiais. O diagramador é responsável pela formatação do conteúdo para destinação final (impressão, biblioteca do Ambiente Virtual de Aprendizagem - AVA-, animações, entre outros).

Algumas ferramentas* listadas pelos designers gráficos e diagramadores para apoiar o processo de desenvolvimento de recursos didáticos são: Adobe After Effects

Gimp

Adobe InDesign CS6

Goldwave

Adobe Page Maker

iMovie

Adobe Premiere

Keynote

Adobe Soundbooth

Manga Studio Debut

Armedia (ArToolKit)

MotionCaption (iPi Mocap Studio)

Audacity

Mudbox

Autodesk Maya

Podcast

Camtasia

Shutterstock - banco de vídeos

Corel MotionStudio 3D

SnagIT

CourseLab

Sony Vegas

Cyberlink Powerdirectior

Source Filmmaker

Dragonframe

Toon Boom Solutions

Element 3D

Unity

Final Cut

Ustream TV

Fraps

VoiceThread Z Brush

*Para conhecer mais detalhes sobre cada uma das ferramentas acima consulte os anexos B.

Ferramentas para Ilustração e Animação Ilustrador é o profissional responsável pelas demandas relacionadas ao desenvolvimento de ilustrações de materiais impressos e digitais visando aprimorar a qualidade do material didático para o aluno. No SENAI/SC, em Florianópolis, o ilustrador tem por responsabilidade desenvolver ilustrações para livros educacionais, jogos digitais, animações e objetos virtuais de aprendizagem. Criar Ilustrações de duas dimensões, três dimensões, fotografias e tratamento das mesmas, ilustração técnica, charges, capas, personagens, cenários, arte em sequências, história em quadrinhos, com variação de estilos gráficos, por meio de ferramentas manuais de ilustração.

Já a animação pode ser um recurso muito útil na elaboração de cursos a distância, quando combinada com a programação. Ela pode ser usada como um recurso na EaD, pois permite dar certo dinamismo e, como o próprio nome sugere, animação a um conteúdo estático. A seguir pode-se conferir as ferramentas* de Ilustração e Animação selecionadas pela equipe. Adobe Bridge Corel Draw Adobe Illustrator Adobe Fireworks Adobe Photoshop

*Para conhecer mais detalhes sobre cada uma das ferramentas acima consulte o anexo C. Após listar tais ferramentas para o desenvolvimento de recursos didáticos em nível profissional, a seguir, será possível verificar as ferramentas de desenvolvimento e de apoio à aplicação/execução da EaD em nível básico/intermediário.

Ferramentas para Web Design Web Design refere-se ao projeto visual e funcional de um produto, a adaptação de um produto à necessidade dos seus usuários, cativando o seu uso por meio da estética, aplicando-se conceitos e usabilidade a sua forma. O profissional de Web Design é responsável por fornecer soluções eficientes e eficazes em usabilidade, desempenho, qualidade e comunicação, focadas nas necessidades do público-alvo. Portanto, cada projeto a ser realizado exige planejamento, pesquisa, criatividade e técnica. O Web Design tende à multidisciplinaridade, uma vez que a construção de páginas web requer subsídios de diversas áreas técnicas, além do design propriamente dito. Áreas como a arquitetura da informação, programação, usabilidade, acessibilidade, entre outros. A preocupação fundamental do web designer é agregar os conceitos de usabilidade com as necessidades do público-alvo, garantindo que o usuário final atinja seus objetivos de forma agradável e intuitiva. No SENAI/SC, em Florianópolis, o web designer é responsável pela criação da identidade visual, do desenvolvimento e da publicação de cursos em mídias digitais, da validação e realização do controle de qualidade dos cursos.

Algumas ferramentas* listadas pelos web designers para apoiar o processo de desenvolvimento de recursos didáticos são: Adobe Captivate Adobe Dreamweaver Adobe Flash Articulate 9 Reload Editor Reload Player Scenary Discovery 1.0 Scenary Opale Storyline

*Para conhecer mais detalhes sobre cada uma das ferramentas acima consulte o anexo D.

Tendências e ferramentas tecnológicas de apoio à execução/aplicação dos cursos e/ou desenvolvimento de recursos didáticos - nível básico/intermediário. Com o intuito de trilhar a Metodologia SENAI de Educação Profissonal, de “que uma Prática Docente eficaz não depende exclusivamente do docente, mas de toda a equipe envolvida no processo educativo”, a aplicação dos cursos EaD no SENAI/SC, em Florianópolis, envolve uma série de processos de apoio que, resumidamente, são: contato com os candidatos, processos de inscrição, processos de matrícula, processos de inserção do aluno no SENAI Virtual, processo de liberação de acessos aos envolvidos – tutores, monitores e coordenadores -, processos de formatação sala de aula virtual, de postagem de materiais, mídias e conteúdos obrigatórios e complementares do curso ou unidade curricular, atendimento ao longo do curso e práticas metodológicas condizentes à Metodologia SENAI de Educação Profissional. Entre outros autores que compõem a Metodologia SENAI, David Ausubel defende a “aprendizagem significativa, que acontece quando a nova informação ancora-se aos conceitos anteriormente construídos pelo aluno”. Também, “o docente precisa considerar pelo menos três condições essenciais para a promoção da aprendizagem significativa: a motivação do aluno, a qualidade do material didático e a contextualização da aprendizagem”. (SENAI, 2013, p. 112). Nesse sentido, o presente projeto buscou fazer um levantamento de possíveis ferramentas que pudessem atender essas três premissas, de maneira prática e eficaz.

Ferramentas ease-of-use Um número significativo de ferramentas levantadas pela equipe do projeto foram diagnosticadas como ferramentas que podem apoiar a execução/aplicação dos cursos e/ou desenvolvimento dos recursos didáticos de maneira mais intuitiva e básica/intermediária, se comparadas às ferramentas profissionais. São as chamadas ferramentas ease-of -use e consistem, em geral, em serem intuitivas e de fácil adaptação e aprendizado. De acordo com o ISDA – Industrial Designers Society of America - a definição de ease-of-use está relacionada com a capacidade que um usuário possui para executar uma tarefa em uma determinada ferramenta de maneira rápida e eficaz, sem a necessidade de uma explicação avançada ou manual de instruções. (PRIVITERA, 2013) (tradução nossa). Sendo assim, as ferramentas* que poderão servir como apoio na execução/aplicação dos cursos e/ou desenvolvimento de recursos didáticos - nível básico/intermediário - são: Adobe Connect

Gliffy

Pixton

Animoto

Glogster Edu

Poldaddy

Audacity

GoTo Meeting

Prezi

Avidemux

Go Animate For Schools

SitePal

Bookess

GoAnimate

Skype

Cam Studio

Google Acadêmicos

Sparkol

Cinefx (Jahshaka)

Google Docs/Drive

Storybird

Cisco Webex

Google Grupos

Stupeflix

Daypo

Hot Potatoes

SurveyMonkey

Debut Video Capture Software

ISSUU

Thinkfree

Delicious

Jclic

UDUTU

Diigo 5.0

Jimdo

Voki

dotSUB

Joomla!

Webquest 2

Dumpr

MixBook

Wikispace

Edublogs

Windows Movie Maker

Wink

Elluminate Live

One true Media

Zinepal

ExeLearnig

Open

Yugma

Freemake Video Converter

Course Ware

Flipping Book

OpenZine

*Para conhecer mais detalhes sobre cada uma das ferramentas acima consulte os anexos E.

IDENTIFICAÇÃO, AVALIAÇÃO BÁSICA E CLASSIFICAÇÃO DAS TECNOLOGIAS DE INTERESSE Como parte do processo metodológico da presente pesquisa, após o estudo realizado sobre as tendências internacionais e nacionais para as tecnologias relacionadas à educação, diante das práticas observadas em instituições de ensino específicas, e considerando a etapa anterior de levantamento e análise de ferramentas das tendências tecnológicas e suas aplicações na EaD do SENAI/SC, dá-se continuidade ao estudo com as etapas de identificação, avaliação básica e classificação de tecnologias que possuem relação com a EaD, tanto para a produção de recursos didáticos como para a execução/aplicação de cursos a distância. Tais etapas contaram com a colaboração dos profissionais da equipe de Desenvolvimento de Recursos Didáticos (DRD) da unidade SENAI/SC em Florianópolis, bem como da equipe do projeto, professores e monitores EaD da unidade.

Identificação das tecnologias Após a etapa de levantamento e análise geral das tendências tecnológicas e suas aplicações na EaD do SENAI/SC, visto anteriormente, deu-se início à etapa de identificação acurada e crítica das tecnologias adequadas ao negócio EaD. Perante o resultado dessa etapa, foi possível realizar a avaliação básica e testes nas ferramentas identificadas. Por fim, foi realizada a classificação das ferramentas testadas, seguindo critérios específicos. Todas as etapas acima citadas foram divididas conforme apresentada ao longo do projeto: Ferramentas para desenvolvimento de recursos didáticos em nível profissional e ferramentas de apoio para execução/aplicação dos cursos e/ou desenvolvimento de recursos didáticos em nível básico/intermediário. Segue abaixo o detalhamento da etapa de identificação:

Identificação das tecnologias adequadas ao desenvolvimento de recursos didáticos para EaD do SENAI/SC – nível profissional As ferramentas e os softwares adequados ao desenvolvimento de recursos didáticos foram identificados pela equipe de desenvolvimento de recursos didáticos do SENAI/SC, em Florianópolis, juntamente com a equipe do projeto. O

objetivo foi identificar variados tipos de ferramentas e softwares adequados ao desenvolvimento de recursos didáticos em nível profissional. As tecnologias identificadas como adequadas ao Desenvolvimento de Recursos Didáticos – nível profissional - na unidade SENAI/SC em Florianópolis estão na lista a seguir: Adobe After Effects

Dragonframe

Adobe Bridge

Farejador de Plágios 12

Adobe Captivate

Goldwave

Adobe Dream weaver

Manga Studio Debut

Adobe Fireworks

Reload Editor

Adobe Flash

Reload Player

Adobe Illustrator

Scenari Discovery 1.0

Adobe InDesign CS6

Scenari Opale

Adobe PhotoShop

Sony Vegas

Adobe Premiere

Storyline

Adobe Soundbooth

Tortoise Subversion

Articulate 9

Unity

Blender 3D

Z Brush

Corel Draw

Quadro 2: Identificação das tecnologias adequadas ao Desenvolvimento de Recursos Didáticos – nível profissional

A identificação acurada desses softwares/ferramentas possibilitou que a etapa de avaliação e testes fosse realizada de maneira direcionada aos negócios da EaD no Sistema. As avaliações poderão ser observadas ao longo deste capítulo. A seguir, pode-se observar a identificação das tecnologias adequadas à execução/aplicação dos cursos e/ou desenvolvimento de recursos didáticos – nível básico/intermediário.

Identificação de tecnologias adequadas à execução/aplicação dos cursos e/ou desenvolvimento de recursos didáticos – nível básico/intermediário As ferramentas e os softwares adequados à execução/aplicação dos cursos e/ou desenvolvimento de recursos didáticos em nível básico/intermediário foram identificados por colaboradores da monitoria e professores do SENAI/SC em Florianópolis juntamente com a equipe do projeto, com o objetivo de identificar variados tipos de ferramentas e softwares adequados. É importante destacar que tais ferramentas não se limitam à modalidade EaD, e podem ser utilizadas como complemento em qualquer modalidade ou nível.

Sendo assim, as tecnologias identificadas foram: Adobe Connect

Jimdo

ISSUU

Joomla!

Bookess

Open Course Ware

Cam Studio

OpenZine

Camtasia Studio

One true Media

Cinefx (Jahshaka)

Pixton

Daypo

Sparkol

Debut Video Capture Software

Storybird

Diigo 5.0

Stupeflix

dotSUB

Thinkfree

Edublogs

UDUTU

Flipping Book

Voki

Glogster Edu

Wikispace

Go Animate for Schools

Windows Movie Maker

Hot Potatoes

Wink

J Clic

Zinepal

Quadro 3: Identificação das tecnologias adequadas à execução/aplicação dos cursos e/ou desenvolvimento de recursos didáticos – nível básico/intermediário

A identificação acurada desses softwares/ferramentas possibilitou que a etapa de avaliação e testes fosse realizada de maneira direcionada aos negócios da EaD no Sistema, entretanto, por se tratar de ferramentas básicas e intermediárias, possui fácil adaptação aos diversos negócios do Sistema e modalidades. As avaliações poderão ser observadas ao longo deste capítulo. A seguir, é possível observar os requisitos e recursos necessários para a utilização das tecnologias listadas na etapa de identificação apresentada.

Requisitos e recursos necessários para a utilização das tecnologias identificadas A fim de utilizar as ferramentas identificadas e também oferecer as condições ideais para a etapa de avaliação e testes das ferramentas selecionadas, alguns requisitos e recursos necessários devem ser levados em consideração. Tais informações tambpem servem de orientação para unidades do Sistema que desejam utilizar alguma(s) das ferramentas citadas de forma ideal. Segue a seguir, a lista de recursos necessários:

Licenças de softwares: Adobe: Dreamweaver, Flash, PhotoShop, Ilustrator, InDesign, FireWorks, Bridge, Captivate, Premiere, SoundBooth. Corel Draw, Articulate, 3DMax, After Effects.

Equipamentos e outros: Computador de alta performance com as seguintes configurações: Processador Core I7 Lga 2011 Intel I7 4820 3.40Ghz Dmi 5Gts 8M Cache 4 º Ger; Placa-Mãe Asus Sabertooth X79 Lga 2011; Memória Corsair Vengeance 16Gb (2X 8Gb) Ddr3 1600Mhz Red; Hdd Drive Seagate 1Tb 3.5” 7.200Rpm 64Mb Sata3 6Gb/S; Ssd Corsair 128Gb Gs Et Sata3; Com A Placa Quadro Nvidia K2000D 2Gb Ddr5 128Bits 384 Cuda Cores Dvi | Dvi; Dvdrw Lg Sata Gh24Ns95 Preto Fosco; Windows 7 Professional O&M; Placa De Som Creative Sound Blaster Audigy Sb0570L4 7.1; Duas filmadoras Sony HDR-CX220; Cartão memória SDHC4GB; Monitor LED 21,5’’ HDMI/DVI/FHD; Gravador de mão de 4 trilhas H4N com controle remoto; HD Externo 4TB; Tablet Galaxy Note 8.0 Android com wi-fi e processador Quad Core de 1.6 GHZ.

Os requisitos e recursos necessários listados acima podem ser considerados essenciais para o bom andamento e desempenho das ferramentas, respeitando a especificidade de cada uma - característica que pode ser observada na etapa de levantamento das ferramentas, nos quadros apresentados, na quarta coluna de cada quadro. A fase subsequente do levantamento dos requisitos foi seguida pela definição de uma metodologia para as avaliações e testes das ferramentas. Como forma de fundamentar e atribuir um padrão na etapa de avaliações subsequente, utilizaram-se fundamentos das normas existentes para avaliação de softwares. Tais normas possibilitaram a criação de um formulário específico para as avaliações das ferramentas. O formulário poderá ser observado no itens seguintes do presente relatório.

Normas e critérios para avaliação básica das tecnologias Com o intuito de assegurar os padrões de qualidade do produto e devido ao crescimento da demanda por qualidade na área de softwares, houve o desenvolvimento de modelos para a qualidade de software, em forma de Normas.

A visão de produto, fundamentada na série de Normas ABNT NBR ISO/IEC 14598 (partes 5 e 6) e ABNT NBR ISO/ IEC 9126, trata da avaliação de um produto de software para verificação de sua qualidade. Tais normas objetivam oferecer guias para a avaliação e garantir a qualidade do software. Atualmente a ABNT NBR ISO/IEC 9126, em sua totalidade, está representada pela ISO 25000, conhecida como norma SQuaRE. O processo de transição se dá entre as normas ISO/IEC 9126, ISO/IEC 14598 para a nova série ISO/IEC 25000 – SQuaRE – Software Quality Requirements and Evaluation (Requisitos e Avaliação da Qualidade de Software). As séries 9126 e 14598 existentes obtiveram melhorias que foram implementadas na nova série. Algumas normas anteriores que tratam de qualidade de produto continuam sendo utilizadas. Neste projeto, utilizou-se partes das normas ISO/IEC 14598 e ISO/IEC 9126 para a fundamentação, por considerar que se tratam de normas ainda utilizadas por muitos profissionais da área de tecnologia. (GUERRA; COLOMBO, 2009). A Norma ISO/IEC 14598 fornece métodos para medida, coleta e avaliação da qualidade de produtos de software, por meio de guias para documentação dos módulos e suporte ao desenvolvimento. Ela complementa a ISO/IEC 9126 e permite uma Avaliação Padronizada das Características de Qualidade de um Software. A ISO 14598 está dividida em seis normas. Para a presente pesquisa, a parte de Processo para Avaliadores, a ser melhor detalhada a seguir, foi utilizada a fim de fundamentar as avaliações e testes. Segue: 14598-5: Processo para Avaliadores (tradução nossa)

Tal parte da Norma contém informações para implementar de forma prática a avaliação de um produto de software, bem como disponibiliza atividades para a análise dos requisitos de avaliação. Também fornece informações para especificar, planejar e executar ações de avaliação. Essa parte será utilizada como embasamento para as avaliações do projeto, O processo descrito por ela fornece atividades essenciais para a análise dos requisitos de avaliação, bem como para especificar, planejar e executar as ações de avaliação. Conforme Junckes (2007, p. 29), o conceito de avaliação, como proposto na Norma NBR ISO 14596-5, é entendido como:

Aspectos gerais: a qualidade de um produto de software pode ser descrita em relação às suas características, podendo estas se basear na medição de atributos. Neste contexto, o julgamento dessas características pode ser realizado pelo avaliador, o que pode reduzir a subjetividade da avaliação;

Ponto inicial da avaliação: a avaliação de um produto de software tem seu início no momento em que o requisitante da avaliação solicita a avaliação deste produto a um avaliador;

Características do processo de avaliação: o principal objetivo do processo de avaliação é promover as características de repetibilidade, reprodutibilidade, imparcialidade e objetividade;

Processo de avaliação: define um conjunto de atividades com base nos dados fornecidos ou produzidos pelas partes interessadas, sendo que os dados resultantes do processo de avaliação podem ser utilizados por outras

atividades do mesmo. As atividades são planejadas considerando que os objetivos variam entre as avaliações, que os produtos são constituídos por componentes diversos, e que a seleção de uma técnica de avaliação deve considerar tanto os objetivos da avaliação como a constituição do produto.

Já a Norma ISO/IEC 9126 representa a atual padronização mundial para a qualidade de software e do produto. Está dividida em quatro partes, das quais utilizou-se a parte 01, que pode ser observada a seguir. ISO/IEC 9126-1:2003 – Parte 1: Modelos de Qualidade (tradução nossa);

A norma ISO/IEC 9126-1:2003 contém diretrizes que descrevem o modelo de qualidade para a avaliação da qualidade de software. Levando-se em consideração os objetivos do projeto, utilizaremos essa parte da norma como modelo norteador na definição dos critérios de avaliação dos softwares e ferramentas selecionados. Tal parte da norma define seis características principais para a qualidade de software, de acordo com a ISO 9126. (2003, p.8). Funcionalidade: ‘Capacidade do produto de software de prover funções que atendam às necessidades explícitas e implícitas, quando o software estiver sendo utilizado sob condições especificadas.’ Confiabilidade: ‘Capacidade do produto de software de manter um nível de desempenho especificado, quando usado em condições especificadas.’ Usabilidade: ’Capacidade do produto de software de ser compreendido, aprendido, operado e atraente ao usuário, quando usado sob condições especificadas.’ Eficiência: ‘Capacidade do produto de software de apresentar desempenho apropriado, relativo à quantidade de recursos usados, sob condições especificadas’. Manutenibilidade: ‘Capacidade do produto de software de ser modificado. As modificações podem incluir correções, melhorias ou adaptações do software devido a mudanças no ambiente e nos seus requisitos ou especificações funcionais’. Portabilidade: ‘Capacidade do produto de software de ser transferido de um ambiente para outro’.

O quadro a seguir representa as caracteríticas, o detalhamento e a aplicação de cada uma, conforme a norma ISO/ IEC 9126-1:

Característica

Detalhamento

Aplicação

Funcionalidade

Evidencia o conjunto de funções que atendem às necessidades explícitas e implícitas para a finalidade a que se destina o produto.

Satisfaz às necessidades?

Confiabilidade

É a capacidade do produto de manter seu desempenho ao longo do tempo e em condições estabelecidas.

É imune a falhas?

Usabilidade

É a facilidade de utilização do produto.

É fácil de usar?

Eficiência

É o relacionamento entre o nível de desempenho do produto e a quantidade de recursos utilizados, sob condições estabelecidas.

É rápido e “enxuto”?

Manutenibilidade

É o esforço necessário para realizar modificações no produto.

É fácil de modificar?

Portabilidade

É a capacidade do produto de ser transferido de um ambiente para outro.

É fácil de usar em outro ambiente?

Quadro 4: Características da atualidade de software segundo a ISO/IEC 9126-1 Fonte: Adaptado de Anjos e Moura (2002)

As características dividem-se em subcaracterísticas, as quais são, de acordo com a ISO/IEC 9126-1(2003, p.8) Em funcionalidade:

Adequação: capacidade do produto de software de prover um conjunto apropriado de funções para tarefas e objetivos do usuário especificados. Acurácia: capacidade do produto de software de prover, com o grau de precisão necessário, resultados ou efeitos corretos ou conforme acordados. Interoperabilidade: capacidade do produto de software de interagir com um ou mais sistemas especificados. Conformidade relacionada à funcionalidade: capacidade do produto de software de estar de acordo com normas, convenções ou regulamentações previstas em leis e prescrições similares relacionadas à funcionalidade. Segurança de acesso: capacidade do produto de software de proteger informações e dados, de forma que pessoas ou sistemas não autorizados não possam lê-los nem modificá-los e que não seja negado o acesso às pessoas ou sistemas autorizados.

Em confiabilidade:

Maturidade: capacidade do produto de software de evitar falhas decorrentes de defeitos no software. Tolerância a falhas: capacidade do produto de software de manter um nível de desempenho especificado em casos de defeitos no software ou de violação de sua interface especificada. Recuperabilidade: capacidade do produto de software de restabelecer seu nível de desempenho especificado e recuperar os dados diretamente afetados no caso de uma falha.

Em usabilidade:

Inteligibilidade: capacidade do produto de software de possibilitar ao usuário compreender se o software é apropriado e como ele pode ser usado para tarefas e condições de uso específicas. Apreensibilidade: capacidade do produto de software de possibilitar ao usuário aprender sua aplicação. Operacionalidade: capacidade do produto de software de possibilitar ao usuário operá-lo e controlá-lo. Atratividade: capacidade do produto de software de ser atraente ao usuário. (2003, p.9)

Em eficiência:

Tempo: capacidade do produto de software de fornecer tempos de resposta e de processamento, além de taxas de transferência, apropriados, quando o software executa suas funções, sob condições estabelecidas. Recursos: capacidade do produto de software de usar tipos e quantidades apropriados de recursos, quando o software executa suas funções sob condições estabelecidas. Eficiência: capacidade do produto de software de estar de acordo com normas e convenções relacionadas à eficiência. (2003, p.10)

Em manutenibilidade:

Analisabilidade: capacidade do produto de software de permitir o diagnóstico de deficiências ou causas de falhas no software, ou a identificação de partes a serem modificadas. Modificabilidade: capacidade do produto de software de permitir que uma modificação especificada seja implementada. Estabilidade: capacidade do produto de software de evitar efeitos inesperados decorrentes de modificações no software. Testabilidade: capacidade do produto de software de permitir que o software, quando modificado, seja validado. (2003, p.10)

Em Portabilidade:

Adaptabilidade: capacidade do produto de software de ser adaptado para diferentes ambientes especificados, sem necessidade de aplicação de outras ações ou meios além daqueles fornecidos para essa finalidade pelo software considerado. Capacidade para ser instalado: capacidade do produto de software para ser instalado em um ambiente especificado. Conformidade: capacidade do produto de software de coexistir com outros produtos de software independentes, em um ambiente comum, compartilhando recursos comuns. Capacidade para substituir: capacidade do produto de software de ser usado em substituição a outro produto de software especificado, com o mesmo propósito e no mesmo ambiente. (2003, p.11)

O quadro a seguir resume a divisão das características em subcaraterística e suas respectivas perguntas-chave para que sejam atendidas: Característica

Subcaracterística

Pergunta-chave para a subcaracterística

Funcionalidade

Adequação

Propõe-se a fazer o que é apropriado?

Acurácia

Faz o que foi proposto de forma correta?

Interoperabilidade

Interage com os sistemas especificados?

Conformidade

Está de acordo com as normas, leis etc.?

Segurança de acesso

Evita acesso não autorizado aos dados?

Maturidade

Com que frequência apresenta falhas?

Tolerância a falhas

Ocorrendo falhas, como ele reage?

Recuperabilidade

É capaz de recuperar dados em caso de falha?

Inteligibilidade

É fácil entender o conceito e a aplicação?

Apreensibilidade

É fácil aprender a usar?

Operacionalidade

É fácil de operar e controlar?

Atratividade

É atrativo para o usuário?

Eficiência

Está de acordo com normas e convenções relacionadas à eficiência?

Tempo

Qual é o tempo de resposta, a velocidade de execução?

Recursos

Quanto recurso usa? Durante quanto tempo?

Analisabilidade

É fácil de encontrar uma falha, quando ocorre?

Modificabilidade

É fácil modificar e adaptar?

Estabilidade

Há grande risco quando se faz alterações?

Testabilidade

É fácil testar quando faz alterações?

Adaptabilidade

É fácil adaptar a outros ambientes?

Capacidade para ser instalado

É fácil instalar em outros ambientes?

Coexistência

Está de acordo com padrões de portabilidade?

Capacidade para substituir

É fácil usar para substituir outro?

Confiabilidade

Usabilidade

Eficiência

Manutenibilidade

Portabilidade

Quadro 5: Subcaracterísticas da qualidade de software segundo a ISO/IEC 9126-1 Fonte: Adaptado de Anjos e Moura (s.d.)

A seguir, pode-se observar o formulário elaborado pela equipe envolvida, que buscou adaptá-lo conforme normas citadas, atendendo aos objetivos do projeto.

Formulário de critérios selecionados para avaliação das tecnologias Tendo como fontes norteadoras as normas descritas, os critérios de classificação utilizados para as tecnologias avaliadas foram baseados nos critérios ISO/IEC 9126-1. Buscou-se adaptar um formulário incluindo itens como investimento, nível, relação com tendências, classificação do software e por fim, a avaliação das características e subcaracterísticas, a fim de obter os resultados acurados dos testes. O formulário foi gerado a partir da análise das normas e posterior consenso entre a equipe do projeto.

Quadro 6: Formulário de avaliação das ferramentas

No próximo ítem, será possível conferir o resultado das avaliações e testes realizados pela equipe envolvida e colaboradores da unidade SENAI/SC em Florianópolis, tendo como documento norteador o formulário apresentado e os conceitos os quais ele envolve.

Testes e avaliações das tecnologias As avaliações e testes podem ser considerados como uma etapa de definição qualitativa das ferramentas identificadas anteriormente. Conforme divisão utilizada ao longo do presente relatório, as avaliações e testes foram divididas em: ferramentas para desenvolvimento de recursos didáticos em nível profissional e ferramentas de apoio para execução/ aplicação dos cursos e/ou desenvolvimento de recursos didáticos em nível básico/intermediário. Na tabela a seguir, é possível observar a tabulação das avaliações, com notas e características atribuidas pelos avaliadores às ferramentas. A metodologia utilizada para a pontuação de cada um dos itens avaliados segue a seguinte lógica: atribui-se cem (100) pontos àquela ferramenta que atende plenamente a subcaraterística avaliada; atribui-se cinquenta (50) pontos àquela ferramenta que atende parcialmente a subcaracterística avaliada e; atribui-se zero (0) pontos àquela ferramenta que não atende a subcaracterística avaliada. Atribuiu-se a expressão N/A àquelas ferramentas que a subcaracterística nao é aplicável à ferramenta em questão. Além disso, é possível observar que há uma classificação conforme a funcionalidade da ferramenta, sendo possível as seguintes: “ease-of-use”, animação, apresentação, edição de áudio, edição de imagem, edição de texto, edição de vídeo, editor de 3D, game engine, gerenciamento de conteúdo, tutorial, versionamento de conteúdo, vetorial, webconferência e outros. Também, é possível observar que há uma linha de “Investimento”, a qual define se a ferramenta avaliada é: gratuita, atribuindo-se a cor verde; pago com período de testes grátis, atribuindo-se a cor laranja e; pago, atribuindo-se a cor vermelha. E, por fim, atribuiu-se às ferramentas avaliadas a relação com as tendências tecnológico-educacionais, apresentadas nos capítulos anteriores do presente relatório, sendo elas: apps, dispositívos móveis, gaming; learning analytics, MOOCs/REAs, internet das coisas, cloud computing, bid data e outros. A seguir, pode-se conferir a tabela de avaliações das ferramentas para desenvolvimento de recursos didáticos em nível profissional:

Abrir para ver.

Portabilidade

Manutenibilidade

Eficiência

Usabilidade

Confiabilidade

Funcionalidade

Tabela 12: Softwares avaliados - Desenvolvimento nível profissional

Tecnologia/Software

Adobe After Effects

Adobe Bridge

Adobe Captivate

Adobe Dream weaver

Adobe Fireworks

Adobe Flash

Adobe Illustrator

Adobe InDesign CS6

Adobe PhotoShop

Adobe Premiere

Adobe Soundbooth

Articulate 9

Blender 3D

Corel Draw

Classificação

Animação / Edição de Vídeo

Outros

Tutorial / Outros: eLearning

Edição de texto / Gerenc. de Conteúdo / Outros.

Edição de imagem / edição de texto

Animação / Apresentação / Game Engine / Vetorial

Vetorial

Edição de Texto

Edição de Imagem / Outros

Edição de Vídeo

Edição de Áudio

Animação / Apresentação / Gerenc. De Conteúdo

Editor de 3D

Outros

Investimento

Pago com periodo de teste grátis

Gratuito

Relação com as Tendências

Dispositivos Móveis / Gaming

Big Data

APPs / Outros

Dispositivos Móveis

APPS / Dispositivos Móveis / Gaming / Cloud Computing

Cloud Computing

APPS / Dispositivos Móveis / Gaming / Cloud Computing

Gaming / Cloud Computing

Dispositivos Móveis / Gaming / MOOCs e REAs

Dispositivos Móveis / Gaming / Outros

Dispositivos Móveis

Dispositivos Móveis / Gaming

Pago com periodo de teste grátis

Vetorial

Adequação

Propõe-se a fazer o que é apropriado?

100

Acurácia

Faz o que foi proposto de forma correta?

100

Interoperabilidade

Interage com os sistemas utilizados?

100

Conformidade

Está de acordo com as normas, leis etc?

100

N/A

100

Segurança de acesso

Evita acesso não autorizado aos dados?

N/A

100

N/A

100

N/A

100

Recuperabilidade

É capaz de recuperar dados em caso de falha?

N/A

100

Intelegibilidade

É fácil entender o conceito e a aplicação?

100

Apreensibilidade

É fácil aprender a usar?

100

Operacionalidade

É fácil de operar e controlar?

100

Tempo

O velocidade de execução é eficiente?

100

Modificabilidade

É fácil modificar e adaptar o arquivo/resultado?

100

Estabilidade

É estável durante o uso?

100

Adaptabilidade

É fácil adaptar a outros dispositivos/sistemas operacionais?

100

Capacidade para ser instalado

É fácil instalar em outros dispositivos/sistemas operacionais?

100

Capacidade para substituir

É fácil substituir por outro?

100

Dragonframe

Farejador de Plágios 12

Goldwave

Manga Studio Debut

Reload Editor

Reload Player

Scenari Discovery 1.0

Scenari Opale

Sony Vegas

Storyline

Tortoise Subversion

Unity

Z Brush

Outros

Ferramenta de Autoria / Outros

“ease of use” / Edição de áudio / Tutorial / Outros

Outros

Gerenciamento de conteúdo

Apresentação

Apresentação / Edição de Áudio/Vídeo/Texto/Imagem/ Gerenciamento de Conteúdo

Apresentação / Gerenciamento de Conteúdo / Outros

Animação / Apresentação / Edição de áudio, imagem, texto, vídeo/ Gerenc. de Conteúdo / Tutorial

Versionamento de Conteúdo

Animação / Editor de 3D / Game Engine / Tutorial / Vetorial

Editor de 3D

Pago com periodo de teste grátis

Pago

Pago com periodo de teste grátis

Gratuito

Pago com periodo de teste grátis

Gratuito

Pago

Animação / Edição de Vídeo / Outros

Learning Analytics / Outros

APPs / Outros

Outros: Ilustração / Comics

Learning Analytics

Learning Analytics / MOOCs e REAs / Big Data / Internet das Coisas

Dispositivos Móveis / Learning Analytics / Outros

Dispositivos Móveis

Outros

APPS / Dispositivos Móveis / Gaming / Cloud Computing

Gaming (ou gamificação - jogos na educação)

100

N/A

100

N/A

100

N/A

100

N/A

100

N/A

100

N/A

100

N/A

100

N/A

100

Assim como as ferramentas para desenvolvimento de recursos didáticos em nível profissional obtiveram tal avaliação, as ferramentas de apoio para execução/aplicação dos cursos e/ou desenvolvimento de recursos didáticos em nível básico/intermediário também foram, seguindo a mesma metodologia de avaliação das ferramentas profissionais. É importante ressaltar que, no caso das ferramentas básicas e intermediárias, elas podem ser utilizadas, em alguns casos, tanto para o desenvolvimento de recursos didáticos como também para a execução de cursos. Essa utilização é, em sua grande maioria, determinada pelos conteudistas ou pelo profissional da equipe de recursos didáticos ou, em outros casos, pelos executores do curso ou unidade curricular: tutores, monitores, coordenadores de curso. Considera-se a Metodologia SENAI de Educação Profissional para todas as formas de utilização. Sendo assim, pode-se observar a seguir a tabela de avaliação das ferramentas de apoio para execução/aplicação dos cursos e/ou desenvolvimento de recursos didáticos em nível básico/intermediário:

Abrir para ver.

Portabilidade

Manutenibilidade

Eficiência

Usabilidade

Confiabilidade

Funcionalidade

Tabela 13: Softwares avaliados para desenvolvimento e execução - nível básico/intermediário Tecnologia/Software

Adobe Connect

Bookess

Cam Studio

Camtasia Studio

Cinefx (Jahshaka)

Daypo

Debut Video Capture Software

Diigo 5.0

dotSUB

Edublogs

Flipping Book

Glogster Edu

Go Animate for Schools

Hot Potatoes

Classificação

Webconferência/ Comunicação

Ferramenta de Autoria

Apresentação / Edição de Áudio / Edição de Vídeo

Animação / Edição de Vídeo

Edição de Vídeo

Ferramenta de Autoria / Gerenciamento de Conteúdo

Apresentação / Edição de Áudio / Edição de Vídeo

Outros

Outros: legendas

Ferramenta de Autoria / Gerenciamento de Conteúdo

“ease of use” ou intuitivas

Ferramenta de Autoria / Gerenciamento de Conteúdo

Animação

Ferramenta de Autoria

Investimento

Pago com periodo de teste grátis

Gratuito

Pago com periodo de teste grátis

Gratuito

Gratuito e com versões pagas

Pago com periodo de teste grátis

Gratuito e com versões pagas

Gratuito

Gratuito e com versões pagas

Relação com as Tendências

MOOCs / REAs / Outros

MOOCs / REAs

MOOCs / REAs / Outros

Dispositivos Móveis / Outros

Learning Analytics

Outros

MOOCs / REAs

Dispositivos Móveis / Outros

MOOCs / REAs

MOOCs / REAs / Outros

Dispositivos Móveis / Outros

ISSUU

Ferramenta de Autoria

Adequação

Propõe-se a fazer o que é apropriado?

100

Acurácia

Faz o que foi proposto de forma correta?

100

Interoperabilidade

Interage com os sistemas utilizados?

100

N/A

100

N/A

100

N/A

Conformidade

Está de acordo com as normas, leis etc?

100

N/A

100

N/A

100

N/A

100

N/A

Segurança de acesso

Evita acesso não autorizado aos dados?

100

N/A

100

Recuperabilidade

É capaz de recuperar dados em caso de falha?

100

Intelegibilidade

É fácil entender o conceito e a aplicação?

100

Apreensibilidade

É fácil aprender a usar?

100

Operacionalidade

É fácil de operar e controlar?

100

Tempo

O velocidade de execução é eficiente?

100

Modificabilidade

É fácil modificar e adaptar o arquivo/ resultado?

N/A

100

Estabilidade

É estável durante o uso?

100

Adaptabilidade

É fácil adaptar a outros dispositivos/sistemas operacionais?

100

Capacidade para ser instalado

É fácil instalar em outros dispositivos/sistemas operacionais?

100

N/A

100

N/A

100

N/A

100

N/A

Capacidade para substituir

É fácil substituir por outro?

100

J Clic

Jimdo

Joomla!

Open Course Ware

OpenZine

One true Media

Pixton

Sparkol

Storybird

Stupeflix

Thinkfree

UDUTU

Voki

Wikispace

Windows Movie Maker

Wink

Zinepal

Ferramenta de Autoria / Tutorial

Ferramenta de Autoria

Ferramenta de Autoria / Gerenciamento de Conteúdo

Ferramenta de Autoria

Edição de Vídeo

Animação / Ferramenta de Autoria

Ferramenta de Autoria

Edição de Vídeo

Outros

“Ease-to-use” / Apresentação / Edição de texto / Gerenc. Conteúdo / Tutorial

Animação / Ferramenta de Autoria

Ferramenta de Autoria / Gerenciamento de Conteúdo

Edição de Áudio / Edição de Vídeo

Apresentação / Tutorial

Ferramenta de Autoria / Tutorial

Gratuito

Gratuito e com versões pagas

Gratuito

Gratuito e com versões pagas

Pago com periodo de teste grátis

Gratuito e com versões pagas

Pago com periodo de teste grátis

Gratuito

Gaming (ou gamificação - jogos na educação)

MOOCs / REAs / Outros

MOOCs / REAs

Dispositivos Móveis / Outros

MOOCs / REAs / Outros

Outros

APPS / Dispositivos Móveis / Cloud Computing

Dispositivos Móveis / Gaming

Cloud Computing

Learning Analytics / MOOCs e REAs / Outros

Gaming (ou gamificação - jogos na educação)

Learning Analytics / MOOCs e REAs / Outros

MOOCs / REAs / Outros

MOOCs / REAs

APPS / Dispositivos Móveis / Outros

100

N/A

100

N/A

100

N/A

100

N/A

100

N/A

100

N/A

100

N/A

100

N/A

100

N/A

100

N/A

100

Testes e avaliações das tecnologias - Classificação das tecnologias As avaliações apresentadas no ítem anterior possibilitou a obtenção de resultados numéricos de cada uma delas. Tais resultados foram analisados e passíveis de uma classificação qualitativa. Considerando tal possibilidade, as tecnologias foram classificadas conforme a média dos grupos das características baseado na ISO IEC 9126-1, que são: Funcionalidade: adequação; acurácia; interoperabilidade; conformidade. Confiabilidade: segurança de acesso. Usabilidade: recuperabilidade; inteligibilidade; apreendibilidade; operacionalidade. Eficiência: tempo. Manutenibilidade: modificabilidade; estabilidade. Portabilidade: adaptabilidade; capacidade para ser instalado; capacidade para substituir.

Sendo assim, obteve-se a classificação pela média das tecnologias consideradas adequadas ao desenvolvimento de recursos didáticos para EaD do SENAI/SC no nível profissional e pela média das tecnologias consideradas adequadas ao desenvolvimento e aplicação/execução no nível básico/intermediário.

As notas obtidas foram hachuradas conforme a seguinte pontuação: notas 100 a 90: verde; notas de 89 a 50: amarelo; notas abaixo de 50: vermelhas.

Sendo assim, é possível verificar a seguir a classificação das ferramentas conforme a divisão apresentada: ferramentas de nível profissional e ferramentas de nível básico/intermediário.

Classificação das tecnologias adequadas ao desenvolvimento de recursos didáticos para EaD do SENAI/SC – nível profissional A seguir, pode-se verificar a classificação realizada das ferramentas consideradas adequadas para o desenvolvimento de recursos didáticos em nível profissional, divididas pelas características funcionalidade, confiabilidade, usabilidade, eficiência, manutenibilidade e portabilidade. Utilizou-se a média dos valores avaliados nas subcaraterísticas para essa classificação.

Classificação conforme funcionalidade A característica funcionalidade diz respeito, conforme a ISO IEC 9126-1, à “Capacidade do produto de software de prover funções que atendam às necessidades explícitas e implícitas, quando o software estiver sendo utilizado sob condições especificadas.” (2003, p.8) Nessa classificação, os softwares de desenvolvimento de recursos didáticos de nível profissional avaliados estão ordenados abaixo, iniciando por aqueles que obtiveram uma maior média e finalizando por aqueles que obtiveram uma média menor, em ordem decrescente:

Tabela 14: Classificação das ferramentas de desenvolvimento de recursos didáticos conforme funcionalidade Ordem

Tecnologia/Software

Média Funcionalidade

Ordem

Tecnologia/Software

Média Funcionalidade

Adobe After Effects

100

Z Brush

100

Adobe Bridge

100

Adobe Flash

Adobe Captivate

100

Adobe Soundbooth

100

Reload Player

100

Tortoise Subversion

3 4 5

Adobe Dream weaver Adobe Fireworks

Adobe Illustrator

100

Manga Studio Debut

Adobe InDesign CS6

100

Scenari Opale

Adobe PhotoShop

100

Blender 3D

Adobe Premiere

100

Farejador de Plágios

Corel Draw

100

Sony Vegas

Dragonframe

100

Storyline

Goldwave

100

Articulate 9

Reload Editor

100

Scenari Discovery 1.0

Unity

100

Classificação conforme confiabilidade A característica confiabilidade diz respeito, conforme a ISO IEC 9126-1, à “Capacidade do produto de software de manter um nível de desempenho especificado, quando usado em condições especificadas.” (2003, p.9). Nessa classificação, os softwares de desenvolvimento de recursos didáticos de nível profissional avaliados estão ordenados abaixo, iniciando por aqueles que obtiveram uma melhor média e finalizando por aqueles que obtiveram uma média menor, em ordem decrescente:

Tabela 15: Classificação das ferramentas de desenvolvimento de recursos didáticos conforme confiabilidade Ordem

Tecnologia/ Software

Média Confiabilidade

Ordem

Tecnologia/ Software

Média Confiabilidade

Adobe Fireworks

100

Z Brush

Adobe PhotoShop

100

Adobe After Effects

N/A

Corel Draw

100

Adobe Bridge

N/A

Dragonframe

100

Adobe Captivate

N/A

Manga Studio Debut

100

Adobe Flash

N/A

Reload Editor

100

Adobe Illustrator

N/A

Adobe InDesign CS6

N/A

Reload Player

100

Sony Vegas

100

Adobe Premiere

N/A N/A

Storyline

100

Adobe Soundbooth

Unity

100

Blender 3D

N/A

Adobe Dream weaver

Farejador de Plágios 12

N/A

Scenari Discovery 1.0

Goldwave

N/A

Tortoise Subversion

Scenari Opale

N/A

Articulate 9

Classificação conforme usabilidade Segundo a ISO IEC 9126-1, a característica usabilidade diz respeito, à “Capacidade do produto de software de ser compreendido, apreendido, operado e atraente ao usuário, quando usado sob condições especificadas.” (ABNT, 2003, p. 9). Nessa classificação, os softwares de desenvolvimento de recursos didáticos de nível profissional avaliados estão ordenados abaixo, iniciando por aqueles que obtiveram uma maior média e finalizando por aqueles que obtiveram uma média menor, em ordem decrescente:

Tabela 16: Classificação das ferramentas de desenvolvimento de recursos didáticos conforme usabilidade Ordem

Tecnologia/ Software

Média Usabilidade

Ordem

Tecnologia/ Software

Média Usabilidade

Adobe Bridge

100

Adobe Premiere

Corel Draw

100

Adobe Flash

Farejador de Plágios 12

100

Adobe Soundbooth

Adobe Dream weaver

Articulate 9

Reload Editor

Dragonframe

Reload Player

Manga Studio Debut

Adobe Fireworks

Scenari Opale

Goldwave

Sony Vegas

Unity

Storyline

Z Brush

Tortoise Subversion

Adobe After Effects

Adobe Illustrator

Adobe Captivate

Blender 3D

Adobe InDesign CS6

Scenari Discovery 1.0

Adobe PhotoShop

Classificação conforme eficiência A característica eficiência diz respeito, conforme a ISO IEC 9126-1, à “Capacidade do produto de software de apresentar desempenho apropriado, relativo à quantidade de recursos usados, sob condições especificadas”. (2003, p.10). Nessa classificação, os softwares de desenvolvimento de recursos didáticos de nível profissional avaliados estão ordenados abaixo, iniciando por aqueles que obtiveram uma maior média e finalizando por aqueles que obtiveram uma média menor, em ordem decrescente:

Tabela 17: Classificação das ferramentas de desenvolvimento de recursos didáticos conforme eficiência Ordem

Tecnologia/ Software

Média Eficiência

Ordem

Tecnologia/ Software

Média Eficiência

Adobe Bridge

100

Adobe Soundbooth

Adobe Captivate

100

Articulate 9

Adobe Dream weaver

100

Corel Draw

Adobe Fireworks

100

Manga Studio Debut

Adobe PhotoShop

100

Scenari Opale

Dragonframe

100

Sony Vegas

Goldwave

100

Storyline

Reload Editor

100

Tortoise Subversion

Reload Player

100

Adobe Flash

Unity

100

Adobe Premiere

Z Brush

100

Blender 3D

0 0 0

Adobe After Effects

Farejador de Plágios 12

Adobe Illustrator

Scenari Discovery 1.0

Adobe InDesign CS6

Classificação conforme manutenibilidade A característica manutenibilidade diz respeito, conforme a ISO IEC 9126-1, à “Capacidade do produto de software de ser modificado. As modificações podem incluir correções, melhorias ou adaptações do software devido a mudanças no ambiente e nos seus requisitos ou especificações funcionais”. (2003, p.10). Nessa classificação, os softwares de desenvolvimento de recursos didáticos de nível profissional avaliados estão ordenados abaixo, iniciando por aqueles que obtiveram uma maior média e finalizando por aqueles que obtiveram uma média menor, em ordem decrescente:

Tabela 18: Classificação das ferramentas de desenvolvimento de recursos didáticos conforme manutenibilidade Ordem

Tecnologia/Software

Média Manutenbilidade

Ordem

Tecnologia/ Software

Média Manutenbilidade

Adobe After Effects

100

Adobe Bridge

100

Corel Draw

Reload Editor

Adobe Dream weaver

100

Reload Player

Adobe Fireworks

100

Unity

Adobe PhotoShop

100

Adobe Illustrator

Adobe Soundbooth

100

Scenari Discovery 1.0

Dragonframe

100

Scenari Opale

Farejador de Plágios 12

100

Sony Vegas

Goldwave

100

Storyline

Manga Studio Debut

100

Z Brush

Tortoise Subversion

100

Adobe Flash

Adobe Captivate

Adobe Premiere

Adobe InDesign CS6

Articulate 9

Blender 3D

Classificação conforme portabilidade Segundo a ISO IEC 9126-1, a característica portabilidade diz respeito, à “Capacidade do produto de software de ser transferido de um ambiente para outro.” (2003, p. 10). Nessa classificação, os softwares de desenvolvimento de recursos didáticos de nível profissional avaliados estão ordenados abaixo, iniciando por aqueles que obtiveram uma maior média e finalizando por aqueles que obtiveram uma média menor, em ordem decrescente:

Tabela 19: Classificação das ferramentas de desenvolvimento de recursos didáticos conforme portabilidade Ordem

Tecnologia/ Software

Média Portabilidade

Ordem

Tecnologia/ Software

Média Portabilidade

Adobe Captivate

100

Adobe Flash

Blender 3D

100

Adobe Premiere

Goldwave

100

Articulate 9

Reload Editor

Dragonframe

Reload Player

Farejador de Plágios 12

Scenari Opale

Manga Studio Debut

Tortoise Subversion

Unity

Adobe Bridge

Adobe After Effects

Adobe Illustrator

Adobe PhotoShop

Adobe InDesign CS6

Adobe Soundbooth

Scenari Discovery 1.0

Corel Draw

Z Brush

Sony Vegas

Adobe Dream weaver

Storyline

Adobe Fireworks

Após a classificação das ferramentas de nível avançado, é possível verificar, no próximo item, a classificação das ferramentas de nível básico/intermediário.

Classificação das tecnologias adequadas à execução/aplicação dos cursos e/ou desenvolvimento de recursos didáticos – nível básico/intermediário A seguir, é possível verificar, a classificação realizada das ferramentas consideradas adequadas à execução/aplicação dos cursos e/ou desenvolvimento de recursos didáticos de nível básico/intermediário, divididas pelas características funcionalidade, confiabilidade, usabilidade, eficiência, manutenibilidade e portabilidade. Utilizou-se a média dos valores avaliados nas subcaraterísticas para essa classificação.

Classificação conforme funcionalidade Sendo assim, os softwares adequados à execução/aplicação dos cursos e/ou desenvolvimento de recursos didáticos de nível básico/intermediário avaliados estão ordenados abaixo. A classificação inicia por aquelas ferramentas que obtiveram uma maior média e finalizando por aqueles que obtiveram uma média menor, em ordem decrescente:

Tabela 20: Classificação das ferramentas de execução/aplicação dos cursos e/ou desenvolvimento de recursos didáticos conforme funcionalidade Ordem

Tecnologia/ Software

Média Funcionalidade

Ordem

Tecnologia/ Software

Média Funcionalidade

Adobe Connect

100

Sparkol

100

ISSUU

100

Storybird

100

Bookess

100

Thinkfree

100

Cam Studio

100

Wikispace

100

Camtasia Studio

100

Wink

100

Cinefx

100

Windows Movie Maker

Daypo

100

Diigo 5.0

Debut Video Capture Software

100

Edublogs

dotSUB

100

Flipping Book

Glogster Edu

100

One true Media

Hot Potatoes

100

Pixton

J Clic

100

Go Animate for Schools

Jimdo

100

UDUTU

Joomla!

100

Zinepal

Open Course Ware

100

Stupeflix

OpenZine

100

Voki

Classificação conforme confiabilidade Nesta classificação, os softwares adequados à execução/aplicação dos cursos e/ou desenvolvimento de recursos didáticos de nível básico/intermediário avaliados estão ordenados abaixo. A classificação inicia por aquelas ferramentas que obtiveram uma maior média e finalizando por aqueles que obtiveram uma média menor, em ordem decrescente:

Tabela 21: Classificação das ferramentas de execução/aplicação dos cursos e/ou desenvolvimento de recursos didáticos conforme confiabilidade Ordem

Tecnologia/ Software

Média Confiabilidade

Ordem

Adobe Connect

100

Daypo

100

Debut Video Capture Software

Tecnologia/ Software

Média Confiabilidade

ISSUU

Bookess

100

Cam Studio

Glogster Edu

100

dotSUB

OpenZine

100

Hot Potatoes

Sparkol

100

J Clic

Storybird

100

Joomla!

Wink

100

Thinkfree

Windows Movie Maker

Open Course Ware

Diigo 5.0

100

Wikispace

One true Media

100

Edublogs

100

Flipping Book

Go Animate for Schools

Jimdo

Stupeflix

Pixton

Camtasia Studio

N/A

UDUTU

Cinefx

N/A

Voki

Zinepal

N/A

Classificação conforme usabilidade Nesta classificação, os softwares adequados à execução/aplicação dos cursos e/ou desenvolvimento de recursos didáticos de nível básico/intermediário avaliados estão ordenados abaixo. A classificação inicia por aquelas ferramentas que obtiveram uma maior média e finalizando por aqueles que obtiveram uma média menor, em ordem decrescente:

Tabela 22: Classificação das ferramentas de execução/aplicação dos cursos e/ou desenvolvimento de recursos didáticos conforme usabilidade Ordem 1 2

Tecnologia/ Software

Média Usabilidade

Ordem

Tecnologia/ Software

Média Usabilidade

Daypo

100

Joomla!

100

Wikispace

Debut Video Capture Software

Sparkol

100

Flipping Book

Storybird

100

Adobe Connect

Wink

100

Glogster Edu

Cam Studio

100

Pixton

dotSUB

100

UDUTU

Hot Potatoes

100

Voki

Stupeflix

100

ISSUU

Cinefx

100

J Clic

Zinepal

100

OpenZine

One true Media

Bookess

Edublogs

Camtasia Studio

Thinkfree

13 14 15 16

Windows Movie Maker Diigo 5.0 Go Animate for Schools Jimdo

Open Course Ware

Classificação conforme eficiência Nesta classificação, os softwares adequados à execução/aplicação dos cursos e/ou desenvolvimento de recursos didáticos de nível básico/intermediário avaliados estão ordenados abaixo. A classificação inicia por aquelas ferramentas que obtiveram uma maior média e finalizando por aqueles que obtiveram uma média menor, em ordem decrescente:

100

Tabela 23: Classificação das ferramentas de execução/aplicação dos cursos e/ou desenvolvimento de recursos didáticos conforme eficiência Ordem 1 2

Tecnologia/ Software

Média Eficiência

Ordem

Tecnologia/ Software

Média Eficiência

Daypo

100

Flipping Book

100

Stupeflix

100

Debut Video Capture Software

Sparkol

100

Cinefx

100

Storybird

100

Zinepal

100

Wink

100

Adobe Connect

100

Glogster Edu

OpenZine

5 6

Windows Movie Maker

Diigo 5.0

100

One true Media

100

UDUTU

100

Jimdo

Voki

100

Pixton

ISSUU

100

J Clic

Bookess

100

Joomla!

Cam Studio

100

Hot Potatoes

dotSUB

100

Thinkfree

100

Edublogs

100

Camtasia Studio

15 16

Open Course Ware Wikispace

Go Animate for Schools

Classificação conforme manutenibilidade Nesta classificação, os softwares adequados à execução/aplicação dos cursos e/ou desenvolvimento de recursos didáticos de nível básico/intermediário avaliados estão ordenados abaixo. A classificação inicia por aquelas ferramentas que obtiveram uma maior média e finalizando por aqueles que obtiveram uma média menor, em ordem decrescente:

Tabela 24: Classificação das ferramentas de execução/aplicação dos cursos e/ou desenvolvimento de recursos didáticos conforme manutenibilidade Ordem

Tecnologia/ Software

Média Manutenbilidade

Ordem

Tecnologia/ Software

Média Manutenbilidade

Debut Video Capture Software

100

Open Course Ware

Storybird

100

Wikispace

Windows Movie Maker

100

Zinepal

One true Media

100

Daypo

Jimdo

100

Glogster Edu

101

Pixton

100

Sparkol

ISSUU

100

Wink

Cam Studio

100

Diigo 5.0

dotSUB

100

Go Animate for Schools

J Clic

100

Voki

Joomla!

100

Bookess

Flipping Book

100

Hot Potatoes

Stupeflix

100

Edublogs

Cinefx

100

Adobe Connect

OpenZine

Thinkfree

UDUTU

Camtasia Studio

Classificação conforme portabilidade Nesta classificação, os softwares adequados à execução/aplicação dos cursos e/ou desenvolvimento de recursos didáticos de nível básico/intermediário avaliados estão ordenados abaixo. A classificação inicia por aquelas ferramentas que obtiveram uma maior média e finalizando por aqueles que obtiveram uma média menor, em ordem decrescente:

Tabela 25: Classificação das ferramentas de execução/aplicação dos cursos e/ou desenvolvimento de recursos didáticos conforme portabilidade Ordem

Tecnologia/ Software

Média Portabilidade

Ordem

Tecnologia/ Software

Média Portabilidade

Sparkol

100

Pixton

Wink

100

Thinkfree

Go Animate for Schools

100

Flipping Book

Jimdo

100

Storybird

ISSUU

100

Windows Movie Maker

Cam Studio

100

Hot Potatoes

Open Course Ware

100

J Clic

Wikispace

100

Edublogs

Stupeflix

100

Debut Video Capture Software

Cinefx

100

Voki

Adobe Connect

Bookess

OpenZine

dotSUB

Diigo 5.0

Joomla!

UDUTU

Glogster Edu

Daypo

Camtasia Studio

One true Media

Zinepal

102

RECOMENDAÇÕES DA UNIDADE SENAI/SC EM FLORIANÓPOLIS Tendo em vista o know-how da Unidade SENAI/SC, em Florianópolis, na área de educação a distância e considerando resultados das avaliações e dos testes realizados nas ferramentas e softwares, tanto em nível profissional quanto em nível básico/intermediário, algumas ferramentas foram consideradas como recomendações para a modalidade EaD. Três recomendações foram selecionadas: Recomendação Geral, Recomendação por Investimento e Recomendação por Adaptabilidade. Na Recomendação Geral, utilizou-se a média geral dos testes realizados, apresentando os quinze softwares com maior média geral nas avaliações e nos testes, divididos pela lógica de níveis, a qual permeia todo o projeto: profissional e básico/intermediário. Na Recomendação por Investimento, utilizou-se, primeiramente, a classificação da ferramenta/software, levando em consideração a média geral da ferramenta e classificando-os pela seguinte prioridade: primeiramente, os softwares gratuitos, logo os gratuitos e com versões pagas, posteriormente, os pagos com período de teste grátis, e por último, os exclusivamente pagos. Na Recomendação por Adaptabilidade, utilizou-se a média obtida na subcaracterística “adaptabilidade”, dentro da característica “portabilidade”, limitando-se às dez primeiras ferramentas para cada nível. Tal recomendação está alinhada à tendência identificada de utilização de dispositivos móveis, cada vez mais significativa e perceptível nas instituições de educação, conforme abordado no capítulo 5.

Recomendação Geral A Unidade SENAI/SC, em Florianópolis, analisou as ferramentas e suas respectivas avaliações de modo geral, utilizando a média total dos testes realizados. As notas obtidas foram hachuradas conforme a seguinte pontuação: notas 100 a 90: verde; notas de 89 a 50: amarelo; notas abaixo de 50: vermelhas.

103

Tal análise resultou nas recomendações a seguir.

Recomendação Geral para desenvolvimento de recursos didáticos – nível profissional Os softwares de desenvolvimento de recursos didáticos de nível profissional recomendados, conforme a média geral, seguem listados no quadro a seguir, na ordem de 1 a 15. Ordem

Tecnologia/Software

Média Geral

Característica

Adobe Bridge

Correção de ilustrações

Goldwave

“ease of use” / Edição de áudio / Tutorial / Outros

Reload Editor

Gerenciamento de conteúdo

Reload Player

Apresentação

Adobe Captivate

Tutorial / Outros: eLearning

Adobe Dream weaver

Edição de texto / Gerenc. de Conteúdo / Outros.

Adobe Fireworks

Edição de imagem / edição de texto

Corel Draw

Outros

Unity

Animação / Editor de 3D / Game Engine / Tutorial / Vetorial

Adobe PhotoShop

Edição de Imagem / Outros

Adobe InDesign CS6

Edição de Texto

Dragonframe

Outros

Farejador de Plágios 12

Ferramenta de Autoria / Outros

Tortoise Subversion

Versionamento de Conteúdo

Adobe After Effects

Animação / Edição de Vídeo

Z Brush

Editor de 3D

Manga Studio Debut

Outros

Scenari Opale

Apresentação / Gerenciamento de Conteúdo / Outros

Adobe Illustrator

Vetorial

Adobe Soundbooth

Edição de Áudio

Adobe Premiere

Edição de Vídeo

Blender 3D

Editor de 3D

Sony Vegas

Animação / Apresentação / Edição de áudio, imagem, texto, vídeo/ Gerenc. de Conteúdo / Tutorial

Storyline

Animação / Apresentação / Edição de áudio, imagem, texto, vídeo/ Gerenc. de Conteúdo / Tutorial

Adobe Flash

Animação / Apresentação / Game Engine / Vetorial

Articulate 9

Animação / Apresentação / Gerenc. De Conteúdo

Scenari Discovery 1.0

Apresentação / Edição de Áudio/Vídeo/Texto/Imagem/ Gerenciamento de Conteúdo

Quadro 7: Recomendação Geral para desenvolvimento de recursos didáticos - nível profissional

104

Recomendação Geral da Unidade para execução/aplicação dos cursos e/ou desenvolvimento de recursos didáticos – nível básico/intermediário Os softwares adequados à execução/aplicação dos cursos e/ou desenvolvimento de recursos didáticos – nível básico/ intermediário – recomendados, conforme a média geral, seguem listados no quadro a seguir, destacados de 1 a 15.

Ordem

Tecnologia/Software

Média Geral

Classificação

Wikispace

Ferramenta de Autoria / Gerenciamento de Conteúdo

Daypo

Ferramenta de Autoria / Gerenciamento de Conteúdo

Debut Video Capture Software

Apresentação / Edição de Áudio / Edição de Vídeo

Thinkfree

Outros

Cinefx

Edição de Vídeo

Jimdo

Ferramenta de Autoria

Wink

Apresentação / Tutorial

Open Course Ware

Ferramenta de Autoria / Gerenciamento de Conteúdo

Glogster Edu

Ferramenta de Autoria / Gerenciamento de Conteúdo

Camtasia Studio

Animação / Edição de Vídeo

dotSUB

Outros: legendas

OpenZine

Ferramenta de Autoria

Bookess

Ferramenta de Autoria

Storybird

Ferramenta de Autoria

Sparkol

Animação / Ferramenta de Autoria

Hot Potatoes

Ferramenta de Autoria

ISSUU

Ferramenta de Autoria

Diigo 5.0

Outros

Pixton

Animação / Ferramenta de Autoria

Voki

Animação / Ferramenta de Autoria

Adobe Connect

Webconferência/Comunicação

J Clic

Ferramenta de Autoria / Tutorial

Flipping Book

“ease of use” ou intuitivas

One true Media

Edição de Vídeo

Zinepal

Ferramenta de Autoria / Tutorial

Joomla!

Ferramenta de Autoria / Gerenciamento de Conteúdo

Edublogs

Ferramenta de Autoria / Gerenciamento de Conteúdo

Go Animate for Schools

Animação

Cam Studio

Apresentação / Edição de Áudio / Edição de Vídeo

UDUTU

“Ease-to-use” / Apresentação / Edição de texto / Gerenc. Conteúdo / Tutorial

Windows Movie Maker

Edição de Áudio / Edição de Vídeo

Stupeflix

Edição de Vídeo

Quadro 8: Recomendação Geral da Unidade para execução/aplicação dos cursos e/ou desenvolvimento de recursos didáticos - nível básico/intermediário

105

Recomendação por investimento A Unidade SENAI/SC, em Florianópolis, analisou as ferramentas e suas respectivas avaliações de acordo com o item investimento, classificando, primeiramente, pela média de cada ferramenta e, em seguida, pela classificação: primeiramente, os gratuitos, logo, os gratuitos e com versões pagas, posteriormente, os pagos com período de teste grátis, e por último, os exclusivamente pagos. Tal análise resultou nas recomendações a seguir.

Recomendação por investimento da Unidade para desenvolvimento de recursos didáticos – nível profissional Os softwares de desenvolvimento de recursos didáticos de nível profissional recomendados, conforme investimento, seguem listados e destacados no quadro a seguir. Tecnologia/Software

Média Geral

Característica

Investimento

Reload Editor

Gerenciamento de conteúdo

Gratuito

Reload Player

Apresentação

Gratuito

Tortoise Subversion

Versionamento de Conteúdo

Gratuito

Scenari Opale

Apresentação / Gerenciamento de Conteúdo / Outros

Gratuito

Blender 3D

Editor de 3D

Gratuito

Scenari Discovery 1.0

Apresentação / Edição de Áudio/Vídeo/Texto/ Imagem/ Gerenciamento de Conteúdo

Gratuito

Adobe Bridge

Correção de ilustrações

Pago com periodo de teste grátis

Goldwave

“ease of use” / Edição de áudio / Tutorial / Outros

Pago com periodo de teste grátis

Adobe Captivate

Tutorial / Outros: eLearning

Pago com periodo de teste grátis

Adobe Dream weaver

Edição de texto / Gerenc. de Conteúdo / Outros.

Pago com periodo de teste grátis

Adobe Fireworks

Edição de imagem / edição de texto

Pago com periodo de teste grátis

Corel Draw

Outros

Pago com periodo de teste grátis

Adobe PhotoShop

Edição de Imagem / Outros

Pago com periodo de teste grátis

Adobe InDesign CS6

Edição de Texto

Pago com periodo de teste grátis

Dragonframe

Outros

Pago com periodo de teste grátis

106

Tecnologia/Software

Média Geral

Característica

Investimento

Adobe After Effects

Animação / Edição de Vídeo

Pago com periodo de teste grátis

Manga Studio Debut

Outros

Pago com periodo de teste grátis

Adobe Illustrator

Vetorial

Pago com periodo de teste grátis

Adobe Soundbooth

Edição de Áudio

Pago com periodo de teste grátis

Adobe Premiere

Edição de Vídeo

Pago com periodo de teste grátis

Sony Vegas

Animação / Apresentação / Edição de áudio, imagem, texto, vídeo/ Gerenc. de Conteúdo / Pago com periodo de teste grátis Tutorial

Storyline

Animação / Apresentação / Edição de áudio, imagem, texto, vídeo/ Gerenc. de Conteúdo / Pago com periodo de teste grátis Tutorial

Adobe Flash

Articulate 9

Unity

Animação / Editor de 3D / Game Engine / Tutorial / Vetorial

Pago

Farejador de Plágios 12

Ferramenta de Autoria / Outros

Pago

Z Brush

Editor de 3D

Pago

Animação / Apresentação / Game Engine / Vetorial

Pago com periodo de teste grátis

Animação / Apresentação / Gerenc. De ConPago com periodo de teste grátis teúdo

Quadro 9: Recomendação por investimento da Unidade para desenvolvimento de recursos didáticos - nível profissional

Recomendações por investimento da Unidade para execução/aplicação dos cursos e/ou desenvolvimento de recursos didáticos – nível básico/intermediário Os softwares de desenvolvimento e aplicação/execução da EaD de nível básico/intermediário recomendados, conforme investimento, seguem listados e destacados no quadro a seguir. Tecnologia/Software

Média Geral

Classificação

Investimento

Wikispace

Ferramenta de Autoria / Gerenciamento de Conteúdo

Gratuito

Daypo

Ferramenta de Autoria / Gerenciamento de Conteúdo

Gratuito

Debut Video Capture Software

Apresentação / Edição de Áudio / Edição de Vídeo

Gratuito

Thinkfree

Outros

Gratuito

Cinefx

Edição de Vídeo

Gratuito

Wink

Apresentação / Tutorial

Gratuito

Open Course Ware

Ferramenta de Autoria / Gerenciamento de Conteúdo

Gratuito

107

OpenZine

Ferramenta de Autoria

Gratuito

Bookess

Ferramenta de Autoria

Gratuito

Hot Potatoes

Ferramenta de Autoria

Gratuito

Diigo 5.0

Outros

Gratuito

Voki

Animação / Ferramenta de Autoria

Gratuito

J Clic

Ferramenta de Autoria / Tutorial

Gratuito

Zinepal

Ferramenta de Autoria / Tutorial

Gratuito

Go Animate for Schools

Animação

Gratuito

Cam Studio

Apresentação / Edição de Áudio / Edição de Vídeo

Gratuito

UDUTU

“Ease-to-use” / Apresentação / Edição de texto / Gerenc. Conteúdo / Tutorial

Gratuito

Windows Movie Maker

Edição de Áudio / Edição de Vídeo

Gratuito

Jimdo

Ferramenta de Autoria

Gratuito e com versões pagas

Glogster Edu

Ferramenta de Autoria / Gerenciamento de Conteúdo

Gratuito e com versões pagas

dotSUB

Outros: legendas

Gratuito e com versões pagas

Storybird

Ferramenta de Autoria

Gratuito e com versões pagas

Sparkol

Animação / Ferramenta de Autoria

Gratuito e com versões pagas

ISSUU

Ferramenta de Autoria

Gratuito e com versões pagas

Tecnologia/Software

Média Geral

Classificação

Investimento

One true Media

Edição de Vídeo

Gratuito e com versões pagas

Joomla!

Ferramenta de Autoria / Gerenciamento de Conteúdo

Gratuito e com versões pagas

Edublogs

Ferramenta de Autoria / Gerenciamento de Conteúdo

Gratuito e com versões pagas

Camtasia Studio

Animação / Edição de Vídeo

Pago com período de teste grátis

Pixton

Animação / Ferramenta de Autoria

Pago com período de teste grátis

Adobe Connect

Webconferência/Comunicação

Pago com período de teste grátis

Flipping Book

“ease of use” ou intuitivas

Pago com período de teste grátis

Stupeflix

Edição de Vídeo

Pago com período de teste grátis

Quadro 10: Recomendações por investimento da Unidade para execução/aplicação dos cursos e/ou desenvolvimento de recursos didáticos - nível básico/intermediário

108

Recomendação por adaptabilidade A Unidade SENAI/SC, em Florianópolis, analisou as ferramentas e suas respectivas avaliações de acordo com a adaptabilidade, classificando-as pela média de cada ferramenta nesse item. Tal análise resultou nas recomendações a seguir.

Recomendações por adaptabilidade da Unidade para desenvolvimento de recursos didáticos – nível profissional Os softwares de desenvolvimento de recursos didáticos de nível profissional, com melhor desempenho na subcaracterística adaptabilidade, seguem listados e destacados no quadro a seguir. Tecnologia/Software

Nota Adaptabilidade

Característica

Adobe Captivate

100

Tutorial / Outros: eLearning

Adobe Dream weaver

100

Edição de texto / Gerenc. de Conteúdo / Outros.

Adobe Fireworks

100

Edição de imagem / edição de texto

Adobe InDesign CS6

100

Edição de Texto

Blender 3D

100

Editor de 3D

Goldwave

100

“ease of use” / Edição de áudio / Tutorial / Outros

Reload Editor

100

Gerenciamento de conteúdo

Reload Player

100

Apresentação

Scenari Opale

100

Apresentação / Gerenciamento de Conteúdo / Outros

Tortoise Subversion

100

Versionamento de Conteúdo

Adobe After Effects

Animação / Edição de Vídeo

Adobe Bridge

Outros

Adobe Flash

Animação / Apresentação / Game Engine / Vetorial

Adobe Illustrator

Vetorial

Adobe PhotoShop

Edição de Imagem / Outros

Adobe Premiere

Edição de Vídeo

Adobe Soundbooth

Edição de Áudio

Articulate 9

Animação / Apresentação / Gerenc. De Conteúdo

Dragonframe

Outros

Manga Studio Debut

Outros

Scenari Discovery 1.0

Apresentação / Edição de Áudio/Vídeo/Texto/ Imagem/ Gerenciamento de Conteúdo

109

Sony Vegas

Animação / Apresentação / Edição de áudio, imagem, texto, vídeo/ Gerenc. de Conteúdo / Tutorial

Storyline

Animação / Apresentação / Edição de áudio, imagem, texto, vídeo/ Gerenc. de Conteúdo / Tutorial

Unity

Animação / Editor de 3D / Game Engine / Tutorial / Vetorial

Z Brush

Editor de 3D

Corel Draw

Outros

Farejador de Plágios 12

Ferramenta de Autoria / Outros

Quadro 11: Recomendações por adaptabilidade da Unidade para desenvolvimento de recursos didáticos - nível profissional - adaptabilidade

Recomendação por adaptabilidade da Unidade para execução/aplicação dos cursos e/ou desenvolvimento de recursos didáticos – nível básico/intermediário Os softwares de execução/aplicação dos cursos e/ou desenvolvimento de recursos didáticos – nível básico/intermediário - com melhor desempenho na subcaracterística adaptabilidade seguem listados e destacados no quadro a seguir. Tecnologia/Software

Nota de Adaptabilidade

Característica

Bookess

100

Ferramenta de Autoria

Camtasia Studio

100

Animação / Edição de Vídeo

Cinefx

100

Edição de Vídeo

Daypo

100

Ferramenta de Autoria / Gerenciamento de Conteúdo

Debut Video Capture Software

100

Apresentação / Edição de Áudio / Edição de Vídeo

Diigo 5.0

100

Outros

dotSUB

100

Outros: legendas

Edublogs

100

Ferramenta de Autoria / Gerenciamento de Conteúdo

Flipping Book

100

“ease of use” ou intuitivas

Glogster Edu

100

Ferramenta de Autoria / Gerenciamento de Conteúdo

Go Animate for Schools

100

Animação

Hot Potatoes

100

Ferramenta de Autoria

ISSUU

100

Ferramenta de Autoria

J Clic

100

Ferramenta de Autoria / Tutorial

Jimdo

100

Ferramenta de Autoria

Joomla!

100

Ferramenta de Autoria / Gerenciamento de Conteúdo

Open Course Ware

100

Ferramenta de Autoria / Gerenciamento de Conteúdo

110

OpenZine

100

Ferramenta de Autoria

Pixton

100

Animação / Ferramenta de Autoria

Sparkol

100

Animação / Ferramenta de Autoria

Storybird

100

Ferramenta de Autoria

Thinkfree

100

Outros

UDUTU

100

“Ease-to-use” / Apresentação / Edição de texto / Gerenc. Conteúdo / Tutorial

Voki

100

Animação / Ferramenta de Autoria

Wikispace

100

Ferramenta de Autoria / Gerenciamento de Conteúdo

Wink

100

Apresentação / Tutorial

Adobe Connect

Webconferência/Comunicação

One true Media

Edição de Vídeo

Stupeflix

Edição de Vídeo

Cam Studio

Apresentação / Edição de Áudio / Edição de Vídeo

Windows Movie Maker

Edição de Áudio / Edição de Vídeo

Zinepal

N/A

Ferramenta de Autoria / Tutorial

Quadro 12: Recomendações da Unidade para execução/aplicação dos cursos e/ou desenvolvimento de recursos didáticos - nível básico/intermediário – adaptabilidade

Imagens de Ferramentas A fim de proporcionar uma breve ideia sobre as ferramentas que foram testadas e citadas no presente projeto, seguem algumas imagens das mesmas, divididas por funcionalidade.

111

Softwares de desenvolvimento de recursos didĂĄticos de nĂvel profissional Ferramentas para webdesign Articulate 9

Figura 13: Articulate 9

Adobe Dreamweaver

Figura 14: Adobe Dreamweaver

112

Adobe Flash

Figura 15: Adobe Flash

Reload Editor

Figura 16: Reload Editor

113

Relod Player

Figura 17: Relod Player

Scenary Discovery 1.0

Figura 18: Scenary Discovery 1.0

114

Storyline

Figura 19: Storyline

Ferramenta para ilustraĂ§ĂŁo Adobe Bridge

Figura 20: Adobe Bridge

115

Adobe Fireworks

Figura 21: Adobe Fireworks

Adobe Illustrator

Figura 22: Adobe Illustrator

116

Adobe PhotoShop

Figura 23: Adobe PhotoShop

Corel Draw

Figura 24: Corel Draw

117

Ferramentas para design gráfico e diagramação Adobe InDesing

Figura 25: Adobe InDesing

Dragonframe

Figura 26: Dragonframe

118

Goldwave

Figura 27: Goldwave

Unity

Figura 28: Unity

119

Ferramentas para design educacional Farejador de Plágios 12

Figura 29: Farejador de Plágios 12

Imagens de softwares de execução/aplicação dos cursos e/ou desenvolvimento de recursos didáticos – nível básico/intermediário Bookess

Figura 30: Bookess

120

Camtasia Studio

Figura 31: Camtasia Studio

Cinefx (Jahshaka)

Figura 32: Cinefx (Jahshaka)

121

Daypo

Figura 33: Daypo

Debut Video Capture Software

Figura 34: Debut Video Capture Software

122

dotSUB

Figura 35: dotSUB

Go Animate for Schools

Figura 36: Go Animate for Schools

123

Glogster Edu

Figura 37: Glogster Edu

Jimdo

Figura 38: Jimdo

124

OpenZine

Figura 39: OpenZine

Sparkol

Figura 40: Sparkol

125

Storybird

Figura 41: Storybird

Voki

Figura 42: Voki

126

Wikispace

Figura 43: Wikispace

Wink

Figura 44: Wink

127

REFERÊNCIAS AGAKI, André. 10 Ferramentas para EaD. Campo Grande: Portal Educação, 2009. Disponível em: <http://www. slideshare.net/andreakagi/100-ferramentas-para-ead>. Acesso em: 12 jul.2013. ALENCAR, Vagner de. Professor do futuro será um designer de currículo. São Paulo: Porvir, 2013. Disponível em: <http://porvir.org/porfazer/professor-futuro-sera-um-designer-de curriculo/20130419>. Acesso em: 10 nov. 2013. ANJOS, Lúcio André Mendonça dos; MOURA, Hermano Perrelli de. Um Modelo para Avaliação de Produtos de Software. UFPE: Recife, 2002. Disponível em: <http://php.cin.ufpe.br/~laps/laps/arquivo/arquivo_13.pdf>. Acesso em: 13 ago. 2013. ARTICULATE. Disponível em: <http://www.articulate.com/products/storyline-overview.php>. Acesso em: 12 nov. 2013. ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA. Censo EAD.BR: Relatório Analítico da Aprendizagem a Distância no Brasil 2012. São Paulo: Ibpex, 2013. Disponível em: <http://www.abed.org.br/censoead/censoEAD.BR_2012_pt.pdf> . Acesso em: 16 jul. 2013. ______. Censo EAD.BR: relatório analítico da aprendizagem a distância no Brasil 2011. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2012. Disponível em: <http://www.abed.org.br/censoead/censo2012.pdf>. Acesso em: 16 jul. 2013. ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE ESTUDANTES DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA: As Melhores Instituições de EaD 2011. São Paulo: ABE-EAD, 2011. Disponível em: <http://www.estudantesead.org.br/2011/10/17/so-universidadefederal-pode-revalidar-diploma-de-graduacao-a-distancia/>. Acesso em 12 jul. 2013. ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. ISO/IEC 9126: Engenharia de software - Qualidade de produto - Parte 1: Modelo de qualidade. ABNT: Rio de Janeiro, 2003. BDPA-DETROID. Disponível em: <http://www.bdpa-detroit.org/portal/index.php?Itemid=20&catid=29:education&id=57:moocs-top-10-sites-for-free-education-with-elite-universities&option=com_content&view=article>. Acesso em: 21 set. 2013. BERGO, Heliane Maria. Desenho Educacional e Elaboração de Material Didático. Brasília: AVM, 2009. BLACKBOARD BLOG. Modelos de educação online: MOOCs. Brasil, 2013. Disponível em: <http://blackboard.grupoa.com.br/modelos-de-educacao-online-moocs/>. Acesso em: 12 out. 2013 CARVALHO, Jackeline. ERP: a vez da análise preditiva. São Paulo: Computerworld, 2013. Disponível em: <http:// computerworld.uol.com.br/tecnologia/2013/05/15/erp-a-vez-da-analise-preditiva/>. Acesso em: 20 set. 2013. CNI/SENAI: SENAI 24 Horas. Brasília: SENAI Departamento Nacional, v. 4. 2008.

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132

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131

Software

Especificação

Requisitos mínimos

Valor (aproximado) de aquisição/licença

Atualizações necessárias

Suporte Técnico

Fonte de pesquisa

O farejador se encontra na versão 10. As novas versões podem ser baixadas e atualizadas pelo próprio usuário, sendo que o proprio programa tem uma ferramenta que avisa ao usuário das novas versões.

No site Ou por e-mail farejadordeplagio@ yahoo.com.br; <http://www.farejadordeplagio. com.br/index.php?acao=Registro>

Site oficial: <http://www.farejadordeplagio. com.br/index.php?acao=Registro>

Farejador de Plágios 12

Verificação de plágio nos materiais e publlicações em geral.

Acesso em banda larga a internet.

É necessário um registro e após pode ser utilizado livremente. Valor do registro: Particular: 19,90 Institucional: 59,90

DesignJot

Ferramenta para o iPad que ajuda designers instrucionais, instrutores e consultores de desempenho completar uma análise das necessidades e construir projetos.

Ipad

US$5,00 por Ipad licenciado

Atualização de acordo com o tempo da licença.

Não Informado

Site oficial: <http://www.allencomm.com/custom-training/design-jot/>

Jing

Captura de tela para imagens e vídeos. Cria imagens e vídeos da tela do computador, em seguida, pode-se compartilhar instantaneamente.

Computador de média performance.

Gratuito

Atualização automatica de acordo com o tempo da licença.

Suporte online: <http://www.techsmith.com/help. html>

Site oficial: <http://www.techsmith.com>

Zamzar

Conversor de arquivos o qual se faz upload (carrega) um arquivo de até 100mb, podendo ser (documentos, imagens, músicas, vídeo, etc).

Sistema operacional compatível. Windows 2000, XP, Vista e 7 - 32 e 64 bits e conexão com internet.

Gratuito

Online

Por tutoriais e passo a passo no site oficial: <http://www.zamzar.com/>

Site oficial: <http://www.zamzar.com/>

Quadro 13: Ferramentas para Design Educacional

ANEXO A Ferramentas para Design Educacional Abrir para ver.

133

Área de atuação

Especificação

Requisitos mínimos

Valor (aproximado) de aquisição/licença

Atualizações necessárias

Suporte Técnico

Fonte de pesquisa

Adobe After Effects

Animação

Editor de vídeo profissional com recursos de efeitos especiais. permite trabalhar simultaneamente com imagem estática, 2D, 3D, texto e som. A combinação desses elementos produz gráficos e efeitos visuais profissionais.

Computador de alta performace (*sugestao de configuração)

Gratuito para testes por 30 dias. US $49,99 por mês (Pacote com diversos softwares da Adobe)

Atualização de acordo com o tempo da licença.

Site Oficial: <http://www.adobe. com/br/products/creativecloud/ tools-and-services.html>

Site Oficial: <http://www.adobe. com/br/products/>

Adobe InDesign CS6

Diagramação

Execução de projetos gráficos, diagramação, animações simples.

Computador de alta performace (*sugestao de configuração)

Gratuito para testes por 30 dias. US $49,99 por mês (Pacote com diversos softwares da Adobe)

Atualização de acordo com o tempo da licença.

Site Oficial: <http://www.adobe. com/br/products/creativecloud/ tools-and-services.html>

Site Oficial: <http://www.adobe. com/br/products/>

Adobe Page Maker

Diagramação

Criação de layout de páginas, utilizado para diversos tipos de publicações como revistas, cartazes, cartões, folhetos e mais.

Computador de alta performace (*sugestao de configuração)

Gratuito para testes por 30 dias. US $49,99 por mês (Pacote com diversos softwares da Adobe)

Atualização de acordo com o tempo da licença.

Site Oficial: <http://www.adobe. com/br/products/creativecloud/ tools-and-services.html>

Site Oficial: <http://www.adobe. com/br/products/>

Adobe Premiere

Edição de vídeo

Editor de vídeo profissional com diversos recursos. O programa permite a importação de conteúdo multimídia a partir de qualquer tipo de mídia.

Computador de alta performace (*sugestao de configuração)

Gratuito para testes por 30 dias. US $49,99 por mês (Pacote com diversos softwares da Adobe)

Atualização de acordo com o tempo da licença.

Site Oficial: <http://www.adobe. com/br/products/creativecloud/ tools-and-services.html>

Site Oficial: <http://www.adobe. com/br/products/>

Adobe Soundbooth

Edição de áudio

Editor de áudio profissional que dispõe de ferramentas para mixagem Computador de alta performace (*sugestao de músicas, composição de faixas e opções que aumentam a qualidade de configuração) sonora de vídeos em geral.

Gratuito para testes por 30 dias. US $49,99 por mês (Pacote com diversos softwares da Adobe)

Atualização de acordo com o tempo da licença.

Site Oficial: <http://www.adobe. com/br/products/creativecloud/ tools-and-services.html>

Site Oficial: <http://www.adobe. com/br/products/>

Gratuito

Online

Suporte em portugues em um site particular: <http://www.ckirner. com/realidadevirtual/?%26nbsp%3B_ARTOOLKIT:Tutorial_-_ARToolKit>

v=<http://www.hitl.washington. edu/artoolkit/>

Gratuito

Ao atulizarem o Windows, Mac ou Ubuntu, em seguida lançam uma nova versão. Em geral, não fazem upgrade com fins apenas de melhoria do desenvolvimento do programa.

Gratuito e de código aberto. Se houver erros, pode ser redesenvolvido pelo usuário.

<http://audacity.sourceforge.net/>

As versões vão desde 2008 até 2014. Possui versão gratuita válida por 30 dias, mais informações no link: http://www. autodesk.com.br/products/ autodesk-maya/free-trial

Suporte on-line: <http:// usa.autodesk.com/adsk/ servlet/ps?siteID=123112&id=9262197&linkID=9242258>

Site oficial: <http://www.autodesk. com.br/products/autodesk-maya/ overview>

Software

Armedia (ArToolKit)

RA ou Realidade Aumentada

Audacity

Autodesk Maya

*Sugestão de computador de alta performance (utilizado no projeto) Quadro 14: Ferramentas para Design Gráfico e Diagramação 1

Edição de Áudio

Modelagem

É uma biblioteca de recurso aberto, que viabiliza o desenvolvimento de interfaces para realidade aumentada.

Computador de alta performace (*sugestao de configuração).

Salva, edita, corta, junta áudio. Salva em vários formatos. http://audacity.sourceforge.net/

Computador de alta performace (*sugestao de configuração).

Oferece um conjunto completo de recursos para animação computadorizada 3D, modelagem, simulação, renderização e composição, sobre uma plataforma de produção com alta capacidade de expansão.

Para a versão 2014 é necessário: Windows® 8 Professional edition, Windows® 7 Professional edition, Apple® Mac OS® X 10.7.x or 10.8.x, Red Hat® Enterprise As versões mais básicas podem ser compradas Linux® 6.2 W S, ou Fedora™ 14 Linux, pelo site oficial da desenvolvedora por US$ processador 64-bit Intel ou AMD multi-core, 3.495 dólares. Possui versão gratuita válida mínimo 4 GB RAM (8 GB recomendado), por 30 dias 2 GB de espaço em disco para instalação. Navegador Microsoft® Internet Explorer®, Apple® Safari®, ou Mozilla® Firefox® web.

Processador Core I7 Lga 2011 Intel I7 4820 3.40Ghz Dmi 5Gts 8M Cache 4 º Ger; Placa-Mãe Placa Mãe Asus Sabertooth X79 Lga 2011; Memória Corsair Vengeance 16Gb (2X 8Gb) Ddr3 1600Mhz Red; Hdd Drive Seagate 1Tb 3.5” 7.200Rpm 64Mb Sata3 6Gb/S; Ssd Corsair 128Gb Gs Et Sata3; Com A Placa Quadro Nvidia K2000D 2Gb Ddr5 128Bits 384 Cuda Cores Dvi | Dvi; Dvdrw Lg Sata Gh24Ns95 Preto Fosco; Windows 7 Professional O&M; Placa De Som Creative Sound Blaster Audigy Sb0570L4 7.1.

ANEXO B Ferramentas para Design Gráfico e Diagramação 1 Abrir para ver.

135

Software

Área de atuação

Camtasia

Edição e gravação de áudio e vídeo

Especificação

Requisitos mínimos

Valor (aproximado) de aquisição/licença

Atualizações necessárias

Suporte Técnico

Fonte de pesquisa

As atualizações de versão do software são feitas pela metade do preço de um software novo, por exemplo, se você tem a versão 7.0 e quer atualizar para 8.1, que é a mais atual, custaria USD 149,50.

O suporte é oferecido pela empresa com video aulas, treinamento técnico gratuito, apoio em fóruns, e outros meios de comunicação pela internet.

O site oferece gratuitamente video aulas sobre o software <http://www.techsmith.com/tutorial-camtasia-8.html>

Site oficial: <http://www.corel.com/ corel/product/index.jsp?pid=prod4130080&cid=catalog3590073&segid=7200017>

Grava e edita videos e áudio

Computador de alta performace (*sugestao de configuração)

$ 300,00 USD

3D - modelagem e Animação

O Corel MotionStudio 3D traz ferramentas para criação de textos animados, efeitos para aplicar no plano de fundo, recursos de luminosidade e câmera, funções para adicionar partículas e opções para modificar a geometria dos objetos

Microsoft® Windows® 7, Windows Vista® ou Windows® XP com os service packs mais recentes já instalados (edições de 32 ou 64 bits). Recomendável: Intel® Core™ Duo de 1,83 GHz, AMD Dual-Core de 2,0 GHz ou superior. 1 GB de RAM (recomendável: 2 GB ou mais), 256 MB ou mais de VRAM VGA (recomendável: 512 MB ou mais), 1 GB de espaço livre na unidade de disco rígido, Resolução mínima da tela: 1024 x 768. Conexão com a Internet para os recursos on-line e os vídeos de tutoriais. Suporte para formatos de arquivo de importação: Vídeo: AVI, MOV, AVCHD™, MPEG-2, MPEG-4, WMV, 3GP. Imagem: BMP, JPG. Gráfico vetorial: Adobe® Illustrator® (versão 8 ou anterior), EMF, WMF. Áudio: MP3, WAV, AIFF, AU, AVI, MOV, M4A, WMA, 3GP, CDA. Modelo 3D: 3DS, X Model. Suporte para formatos de arquivo de exportação: Vídeo: AVI, MOV, AVCHD, MPEG-2, MPEG-4, 3GP, WMV. Imagem: BMP, JPG, TGA, GIF. Modelo 3D: 3DS, X Model. Animação para Web: SWF, GIF animado

Gratuito para testar por 15 dias. Licença anual: US$299,00.

Anual

Suporte online, por FAQ ou telefone, em inglês: <http://www. corel.com/corel/pages/index. jsp?pgid=800034>

Recurso Aberto (REA)

Ferramenta de criação de e-Learning, que oferece um ambiente WYSIWYG programação gratuita para a criação de conteúdo e-Learning interativo de alta qualidade que podem ser publicados na Internet, Learning Management Systems (LMS), CD-ROMs e outros dispositivos.

Acesso à Internet banda larga. Microsoft® Windows® 2000/XP/2003/Vista/Windows 7/Windows 8; 100MB de espaço em disco rígido.

Disponível como um produto comercial (versão 2.7) e como gratuito (versão 2.4)

De US$699 a US$899, dependendo do tipo de licença. Descontos oferecidos para aquisição de licensas múltiplas.

Site Oficial: <http://www. courselab.com/view_doc. html?mode=doc&doc_ id=5799960992579148557>

<http://www.courselab.com/view_doc. html?mode=home>

Edição de Vídeos

Ferramenta para edição de vídeo, produção de vídeos de qualidade, efeitos, velocidade de processamento alta. Trabalha com diversos formatos.

Computador de alta performace (*sugestao de configuração) e câmera de vídeo. Acesso em banda larga a internet

De US$48,99 na versão mais simplificada até US$184,99 na versão mais completa.

Atualizações disponíveis no site para download

Perguntas frequentes em inglês, suporte técnico por e-mail pelo site: <http://www.cyberlink.com/ support/index.html>

Site oficial: <http://www.cyberlink.com/ products/powerdirector-ultra/features_en_US.html?r=1>

Dragonframe

Stop Motion

Ferramenta que fotografa com auxílio de uma câmera os frames para criação de stop motion. Permite a visualização de frames anteriores em transparência.

Computador com seguinte configuração: 2 GB RAM, 2 GB HD livre, Placa de video com VRAM (ram de Video, memória) de 256MB ou mais e OpenGL 1.5, XGA (1024×768) ou maior, WXGA (1280×768) ou maior, monito colorido de 16-Bit ou mais, Drive para DVD-ROM, Windows®: XP, Vista, 7, 8 or 8.1, 2 GHz Intel® Pentium® 4 ou equivalente.Câmera conectada ao computador.

$295 USD

Versão 3.0: <http://www.dragonframe.com/ features.php>

Suporte on-line: <http://www. dragonframe.com/support.php>

Site Oficial: http://www.dragonframe. com/

Element 3D

3D - modelagem e Animação

Pluggin do programa Adobe After Effects para criação de objetos 3D.

Programa Adobe After Effects instalado em um computador de alta performance (*sugestao de configuração).

US$149,95

Vinculado ao Adobe After Effects, anual.

Suporte on-line em forma de tutorial: <http://www.videocopilot. net/tutorials/>

Site Oficial: <http://www.videocopilot. net/>

Final Cut

Edição de vídeo

Aplicativo da Apple para Edição de videos, com opões avançadas de ferramentas e opções.

Computador/Hardware Apple

Gratuito para teste por 30 dias para usuários Apple. Valor da licença: US$299,90

As atualizações são gratuitas.

Suporte em português no site oficial: <https://www.apple.com/ br/support/>

Site oficial: <https://www.apple.com/ br/finalcutpro>

Fraps

Gravação áudio e vídeo

Gravação de video-aulas e voz.

Computador de alta performace (*sugestao de configuração)

$ 37,00 USD

Atualização automatica e gratuita após a compra do software.

Suporte dado no fórum do site oficial,

Site Oficial: <http://www.fraps.com/ faq.php>

Corel MotionStudio 3D

CourseLab

Cyberlink Powerdirectior

*Sugestão de computador de alta performance (utilizado no projeto)

Quadro 15: Ferramentas para Design Gráfico e Diagramação 2

ANEXO B (Continuação) Ferramentas para Design Gráfico e Diagramação 2 Abrir para ver.

137

Software

Área de atuação

Especificação

Requisitos mínimos

Valor (aproximado) de aquisição/licença

Atualizações necessárias

Suporte Técnico

Fonte de pesquisa

Gimp

Edição de Imagens

Editor de imagens.

Windows XP/Vista/7/8

Gratuito

Online

Através de tutoriais,FAQ e área pra contato no site, em inglês.

Site Oficial: <http://www.gimp. org/ (site em inglês)>

Goldwave

Edição de áudio

Editor de áudio compatível com os formatos WAV, WMA, MP3, OGG, AIFF, AU, VOX.Possibilidade de aplicar efeitos especiais, recuperção de arquivos com chiado através de remasterização digital, gravação de músicas, entre outros recursos.

Computador de alta performace (*sugestao de configuração)

Gratuito para testes.

Online

Site oficial: <http://www.goldwave.com/ support.php<

Site oficial: <http://www.goldwave.com/>

iMovie

Edição de Áudio/ Vídeo

Para utiliza-lo é necessário ter um computador Apple. O software já vem instalado, sendo necessárias as futuras atualizações.

Um computador com grande espaço em disco (1 TB, no mínimo), e último modelo de processador (Intel Core i7).

Já instalado em computadores da Apple. Para iPhone e iPad o aplicativo custa $4,99 (Apple Store).

As atualizações são gratuitas.

Online – 24h por dia, 7 dias por semana. Telefone – de segunda a sexta, das 9h as 21h. sábados das 9h as 18h.

Site oficial: <http://www.apple. com/br/support/mac-apps/ imovie/>

Apresentações com qualidade de cinema

precisa de iOS 5 ou posterior no iPhone 3GS ou posterior, iPod touch (3ª ou posterior), iPad ou iPad mini; um computador Mac com OS X Lion ou posterior, um PC com Windows Vista, Windows 7 ou Windows 8 (necessário Outlook 2007 ou 2010 ou um navegador atualizado para acesso aos e-mails, contatos e calendários). Alguns recursos precisam de iOS 6 e de OS X Mountain Lion. Alguns recursos precisam de conexão Wi-Fi

Aplicativo vendido por $20,00 (dólares). Não foi possível encontrar em reais.

Atualização automática

Online através do site (disponível em português)

Site Oficial: <http://www.apple. com/br/iwork/keynote/>

Gratuito para testes. De US$79,99 a US$299,99

Não informado

Site com contato, opção de abetura de chamados e Perguntas Frequentes: <http://manga.smithmicro.com/support.html>

Site oficial: <http://manga. smithmicro.com/>

Keynote

Edição de Áudio/ Vídeo

Manga Studio Debut

Ilustração/Quadrinhos

Desenvolvimento de páginas de História em Quadinhos

MotionCaption (iPi Mocap Studio)

MOCAP ou Captura de Movimento

Captura de movimentos de diferentes atores para animação dos personagens. É realizado através de câmeras conectadas ao computador.

Computador de alta performace (*sugestao de configuração).

Gratuito para testar. Licenças variam entre US$295,00 e US$1.495,00

Online

Suporte on-line: <http://ipisoft.com/ support/>

Site Oficial: <http://ipisoft. com/>

Modelagem

Modelagem a partir de uma base para dar textura e detalhamento no objeto 3D, com criação de normal maps e bump.

É necessário um computador com os seguintes componentes: Processador Intel® Pentium® 4 (ou equivalente); Mínimo de 1 GB de RAM (2 GB recomendado); 650 GB de espaço livre em disco rígido (2GB recomendado); Adaptador Ethernet ou placa para internet sem fio; Placa gráfica OpenGL® com aceleração de hardware; Mouse de três botões ou mesa digitalizadora compatível Wacom®; Unidade de DVD-ROM.

Versão Grátis em http://portuguese.eazel.com/lv/group/ view/kl230759/Autodesk_Mudbox_2014.htm

Online

Suporte on-line: <http://usa.autodesk. com/adsk/servlet/ps?siteID=123112&id=12672722&linkID=11937425>

Site oficial: <http://www.autodesk.com.br/>

Edição de áudio e vídeo.

Utilizado tanto na educação presencial, como na educação a distância, uma vez que o professor poderá gravar pequenos trechos de aulas, entrevistas, explicações e até mesmo descrever claramente aos alunos como deseja que os trabalhos sejam realizados com maior riqueza de detalhes. Podcast é o nome dado ao arquivo de áudio digital, frequentemente em formato MP3 ou AAC (este último pode conter imagens estáticas e links), publicado através de podcasting na internet e atualizado via RSS. Também pode se referir a série de episódios de algum programa quanto à forma em que este é distribuído. A palavra é uma junção de Pod-Personal On Demand (numa tradução literal, pessoal sob demanda) retirada de iPod e broadcast (transmissão de rádio ou televisão). O podcast em vídeo chama-se “videocast”, frequentemente em arquivo formato MP4. https:// www.ufmg.br/ead/site/index.php/noti/253-palestrante-do-v-seminario-internacional-de-ead-fala-sobre-novas-tecnologias-midiaticas

Computador de alta performace (*sugestao de configuração) e gravador de áudio. Acesso em banda larga a internet

Esta é uma tecnologia que utiliza inúmeras ferramentas, já listadas em seus itens específicos, tais como Premiere, After Effects, entre muitos outros.

N/A

Site Oficial: <http://pt.wikipedia. org/wiki/Podcast>

Mudbox

Podcast

*Sugestão de computador de alta performance (utilizado no projeto) Quadro 16: Ferramentas para Design Gráfico e Diagramação 3

ANEXO B (Continuação) Ferramentas para Design Gráfico e Diagramação 3 Abrir para ver.

139

Área de atuação

Especificação

Requisitos mínimos

Valor (aproximado) de aquisição/ licença

Atualizações necessárias

Suporte Técnico

Fonte de pesquisa

Shutterstock - banco de vídeos

Edição de Vídeo

Como um banco de imagens, permite dowload de vídeos em alta definição. Pode ser utilizado para compor cena de vídeo didático. Também pode fazer download de fotos.

Acesso em banda larga a internet. Computador de alta performace (*sugestao de configuração).

Planos e valores que variam de US$49,99 a US$4.200,00.

Online

Suporte pelo link: <http://portuguesbrasileiro.istockphoto. com/contact_ticket.php ou ligar: 0800 020 1647>

Site Oficial: <http:// portuguesbrasileiro. istockphoto.com/>

SnagIT

Edição e gravação de vídeo e áudio; ilustração

Captura e edição de tela

Windows: Microsoft Windows XP com SP2 (32-bit somente), Vista, Windows 7, or Win. NET 4.0 ou mais. Internet Explorer 8.0 ou mais atual. Processador de 2.4 GHz (2.4 GHz dual core necessário para vídeo). 1 GB de memória RAM (2 GB necessários para vídeo). 125 MB de espaço livre em disco.

$49.95 USD

Atualização de acordo com o tempo da licença. Valores para um usuário $ 24.95 USD

Perguntas frequentes e SAC com chat no site.

Site Oficial: <http://www. techsmith.com/>

Edição de Vídeos

Ferramenta para edição e pós produção de vídeo.

Computador de alta performace (*sugestao de configuração)

US$599,95

Não informado

Livros digitais, vídeos e seminários on-line para treinamento. Além disso o site oferece suporte especial pago (de US$30 a US$60). Site: <http://www.sonycreativesoftware.com/training/vegaspro>

Site oficial: <http://www. sonycreativesoftware. com>

Source Filmmaker

Edição de vídeos/ games.

Programa que pega os mapas e elementos de jogos ja prontos, pra usar como peças pra novas animações. Não é uma captura de tela, permite toda movimentação de luz, de câmera, dos personagens e objetos cênicos

Computador de alta performace (*sugestao de configuração) e câmera de vídeo.

Gratuito

Anual

No site: <http://www.sourcefilmmaker.com/>

Site Oficial: <http://www. sourcefilmmaker.com/>

Toon Boom Solutions

Ilustração e animação vetorial

Ilustração e animação

Computador de alta performace (*sugestao de configuração)

Toon Boom Studio 7 - $199 Toon Boom Animate 2 - $499 Toon Boom Storyboard Pro 4 - $999

Atualização de acordo com o tempo da licença.

Site com contato e Perguntas Frequentes: <https://www. toonboom.com/support>

Site oficial: <https://www. toonboom.com/>

Games

Ferramenta para desenvolvimento de jogos. Faz a “programação” dos jogos de forma fácil, unindo os objetos 3D, audios, levels, de acordo com o seu roteiro.

Computador de alta performace (*sugestao de configuração).

1,500 dólares uma licença

Anual

<http://portuguese.unity3d.com/>

Site Oficial: <http://portuguese.unity3d.com/>

Ustream TV

Edição de Áudio/ Vídeo

Transmissão de video sem limite de audiéncia apenas com uma câmera e conexão com internet

Webcam e microfone. Windows 7, Vista, e XP. QuickTime 7.5. 200 MB de espaço livre para instalação, 256 MB PCI-Express. Placa de vídeo GeForce ou Radeon, Microsoft® DirectX 9.0c, velocidade de upload (600k para baixa qualidade, 1.0 MB para boa qualidade 2.0 MB para HD).

Planos mensais de $99,00 a $999,00 USD, mas também pode ser negociado um preço para uso em empresas

Online

Site oficial: <http://www.ustream.tv/producerdemo>

Site Oficial: http://www. ustream.tv/

VoiceThread

Edição de Áudio/ Vídeo

Permite criar apresentações colaborativas e coletar comentários enquanto ve imagens, videos, animações.

Computador de alta performace e câmera de vídeo. Acesso em banda larga a internet

$999,00 USD/ano .

Desenvolvimento de personagens 3D

Sitema Operacional: Windows Vista/Windows 7 32-bit/64bit. CPU: Pentium D ou mais recente (ou equivalente como AMD Athlon 64 X2 ou mais recente)capacidade pra multi ou hyper tarefas. RAM: 2048MB r. 6 GB; Mesa Gráfica: Wacom ou compatível; HD: 16GB.(ZBrush 4 é um aplicativo de 32-bit mas pode usar até 4GB da RAM) Monitor: 1280x1024.

Software

Sony Vegas

Unity

Z Brush

Ilustração

*Sugestão de computador de alta performance (utilizado no projeto) Quadro 17: Ferramentas para Design Gráfico e Diagramação 4

US$699,00 pela versão física ou Digital.

Não necessita download de Manuais no site, perguntas frequentes e suporte via e-mail software nem de updates. no site. (inglês)

Atualmente na versão 4R6, sem dados sobre as atualizações.

FAQ online e área pra entrar em contato pelo site (inglês)

Site Oficial: <http://voicethread.com/>

Site oficial: <http:// www.zbrushcentral. com/forum.php?s=fa75b3a91a0ab0fbc24b642a952530ef>

ANEXO B (Continuação) Ferramentas para Design Gráfico e Diagramação 4 Abrir para ver.

141

Software

Área de atuação

Especificação

Requisitos mínimos

Valor (aproximado) de aquisição/licença

Atualizações necessárias

Suporte Técnico

Fonte de pesquisa

Adobe Bridge

Visualização Avançada de Imagens

Auxilia na visualização e altera metadados de qualquer arquivo gerado em softwares da adobe, sendo fundamental na correção e incerção de metadados das ilustrações.

Placa de vídeo de, no mínimo, 512 MB e 4G de RAM.

Gratuito desde que se tenha a licença de qualquer pacote da empresa Adobe.

Gratuito via software com acesso a internet.

Tutoriais no web site da adobe e suporte via e-mail, telefone e no próprio software.

Site oficial: <http://www.adobe.com/br/products/photoshop.html>

Corel Draw

Edição de Imagens

Utilizado para ilustrações técnicas, desenhos vetoriais para impressão, web e animações, elaboração de fluxogramas e tabelas.

Intel® Pentium® 4, AMD Athlon™ 64 or AMD Opteron™

US$479.00

US$189.00 de uma versão anterior para uma versão atualizada.

Suporte técnico via o próprio software com acesso a internet

Site oficial: <http://www.corel.com>

Processador Intel® Pentium® 4 ou AMD Athlon® 64

US$19,99 Mensais individual ou US$ 49.99 mensais em um pacote com todos os softwares Adobe.

Gratuita com o pacote.

Suporte técnico via o próprio software com acesso a internet ou no site http:// helpx.adobe.com/br/illustrator/topicscs6.html

Site oficial: <http://www.adobe.com/br/products/illustrator.html>

Adobe Illustrator

Edição de Imagens

Utilizado para ilustrações técnicas, desenhos vetoriais para impressão, web e animações, elaboração de fluxogramas e tabelas.

Adobe Fireworks

Ilustração

Prototipagem para smartphones e tablets, criação de gráficos vetoriais e imagens bitmap, mock-ups e a possibilidade de geração de traços em 3D.

Computador de alta performace (*sugestao de configuração)

US $49,99 por mês (Pacote com varios software da Adobe)

Atualização automatica de acordo com o tempo da licença.

<http://helpx.adobe.com/br/support. html>

Site oficial: <http://www.adobe.com/br/ products>

Adobe Photoshop

Ilustração

Edição de imagem em nível médio a profissional.

Computador de alta performace (*sugestao de configuração)

US $49,99 por mês (Pacote com varios software da Adobe)

Atualização automatica de acordo com o tempo da licença.

<http://helpx.adobe.com/br/support. html>

Site oficial: <http://www.adobe.com/br/ products>

*Sugestão de computador de alta performance (utilizado no projeto)

Quadro 18: Ferramentas para Ilustração e Animação

ANEXO C Ferramentas para Ilustração e Animação Abrir para ver.

143

Software

Área de atuação

Especificação

Requisitos mínimos

Valor (aproximado) de aquisição/licença

Atualizações necessárias

Suporte Técnico

Fonte de pesquisa

Windows: Processador Intel® Pentium® 4, Intel Centrino®, Intel Xeon® ou Intel Core™ Duo (ou compatível) de 1 GHz ou mais. Microsoft® Windows® XP com Service Pack 7, Windows 7 com Service Pack 1 ou Windows® 8. Microsoft® Office 2003, Microsoft® Office 2007, Microsoft® Office 2010 e Microsoft® Office 2013. Pelo menos 2 GB de RAM (recomenda-se 4 GB). 3 GB de espaço livre em disco para a instalação; será necessário espaço adicional livre durante a instalação (não é possível instalar em dispositivos de armazenamento com base em flash). Software Adobe Flash® Player 10, Adobe Flash® Player 11 para visualização de conteúdo multimídia. Unidade de DVD-ROM. Resolução de 1024 x 768 (recomendável 1280 x 1024) com placa de vídeo de 16 bits. Conexão de banda larga com a Internet necessária para serviços on-line e para validar as edições por assinatura (se aplicável) de maneira contínua. Este software não opera sem ativação. É necessário ter conexão de banda larga com a Internet e registro para ativação do software, validação de assinaturas e acesso a serviços online.

US$1.749,00. O software Adobe® Captivate® está disponível com descontos para estudantes, professores, funcionários e instituições de ensino qualificadas. O software pode ser comprado para um computador pessoal ou para um computador da instituição. O software é a versão completa de varejo a um preço reduzido. Adobe Captivate 7 Student e Teacher Edition: US$ 299

Atualização Gratuito quando para a mesma versão do programa, feitas automaticamente através do adobe updater. Atualizações com desconto quando é lançada uma versão nova do programa.

<http://helpx.adobe.com/br/ captivate.html>

Site oficial: <http:// www.adobe.com/br/ products/captivate. html>

Adobe Captivate

Web design

Oferece suporte aperfeiçoado para conteúdo de eLearning baseado em HTML5. Também permite que você crie cursos que atendam aos padrões de acessibilidade. Acrescente mais interatividade aos seus cursos arrastando e soltando módulos, transmissão de vídeo do YouTube ou navegação na web no próprio curso. Grave áudio do sistema junto com a narração. Gere modelos de ação avançada reutilizáveis. Importe perguntas no formato GIFT para criar testes instantaneamente. Também é possível publicar em LMSs compatíveis com o Tin Can.

Adobe Dreamweaver

Web Design e Programação

Codificação das páginas HTML.

Computador de media performace.

Gratuito para testes por 30 dias. US $49,99 por mês (Pacote com diversos softwares da Adobe)

Atualização automatica de acordo com o tempo da licença.

<http://helpx.adobe.com/br/ support.html>

Site oficial: <http:// www.adobe.com/br/ products>

Adobe Flash

Programação

Criação de animação e jogos interativos

Computador de alta performace (*sugestao de configuração)

Gratuito para testes por 30 dias. US $49,99 por mês (Pacote com diversos softwares da Adobe)

Atualização automatica de acordo com o tempo da licença.

<http://helpx.adobe.com/br/ support.html>

Site oficial: <http:// www.adobe.com/br/ products>

Articulate 9

Web design

Plugin do Power Point do pacote office da Microsoft, para criação de cursos e-learning, possibilitando personalizar o template. Pode ser exportado tanto para WEB e como para MOBILE no padrão SCORM.

Computador de media performace.

US$1.398,00

Atualização de acordo com o tempo da licença.

Suporte online em inglês: <http://www.articulate.com/ support.php>

Site oficial: <http:// www.articulate.com>

Reload Editor

Web design e Programação.

Utilizado para criação da estrutura SCORM interpretada pelo LMS responsável por armazenar as informações dos usuários.

Computador de media performace.

Gratuito

<http://www.reload.ac.uk/editor. html>

p.beauvoir@bolton.ac.uk

Site oficial: <http:// www.reload.ac.uk/>

Reload Player

Web design e Programação.

Utilizado como um tocador para testar os cursos na estrutura SCORM.

Computador de media performace.

Gratuito

<http://www.reload.ac.uk/scormplayer.html>

p.beauvoir@bolton.ac.uk

Site oficial: <http:// www.reload.ac.uk/new/ ldplayer.html>

Web design

Ferramenta de autoria de conteúdo, gerando como resultado arquivos em formato SCORM e outros. Serve para uma apresentação geral de modelos de Scenari, com alguns modelos já prontos e instalados. Pode-se utilizar para criar conteúdos nele e experimentar os diferentes modelos.

Um computador com configurações básicas para trabalhar com linguagens web, lembrando que tais profissionais utilizarão arquivos pesados, como o vídeo, para compor o ambiente web.

Online

Suporte online.

Site oficial: <http://scenari-platform.org/projects/scenari/en/demo/ co/> Site Site oficial no Brasil: <http://www.digitalsk.com.br/tecnologia/ scenari/>

Web design

Um computador com configurações básicas para trabalhar com linguagens web, lembrando que tais profissionais utilizarão arquivos pesados, como o vídeo, para compor o ambiente web.

Gratuito

Online

Suporte em forma de fóruns, na maior parte, em francês: <http://scenari-platform. org/forum/viewforum. php?f=25>

<http://scenari-platform.org/forum/viewtopic.php?p=8560 e http://scenari-platform. org/projects/opale/en/ pres/co/>

Web design

Software de criação de cursos com recursos interativos como quizz, animações diversas e contendo uma grande biblioteca de personagens com diversas poses e expressõe e que pode ser exportado tanto para WEB e como para MOBILE no padrão SCORM.

Computador de media performace.

US$1.398,00

Atualização de acordo com o tempo da licença.

Suporte online em inglês: <http://www.articulate.com/ support.php>

Site oficial: <http:// www.articulate.com>

Scenary Discovery 1.0

Scenary Opale

Storyline

*Sugestão de computador de alta performance (utilizado no projeto) Quadro 19: Ferramentas para Web Design

Gratuito

ANEXO D Ferramentas para Web Design Abrir para ver.

145

Área de atuação

Especificação

Requisitos mínimos

Valor (aproximado) de aquisição/licença

Atualizações necessárias

Suporte Técnico

Fonte de pesquisa

Adobe Connect

Webconferencia

Derivado do produto Macromedia Breeze, é uma ferramenta de comunicação corporativa via Web. Estão disponíveis através de assinatura hospedada ou como um software licenciado que pode ser implantado atrás do firewall.

Conexão com internet, PC com áudio e vídeo. Disponível também para iOS, Android, e BlackBerry PlayBook.

Gratis por 30 dias. Plano anual: US $45.00/mês/ host. Possível compra de até 9 “hosts” por conta. Cada “host” pode realizar reuniões com até 25 participantes.

N/A

Suporte no site: <http://www. adobe.com/>

Site oficial: <http://www.adobe.com/ br/products/connect/>

Animoto

Ferramenta de autoria / outros

Criação de vídeos a partir de fotos e vídeos do computador do usuário, com temas diversos e trilha sonora específica.

Acesso à internet banda larga

Gratuito com versões pagas (de US$5,00 a US$39,00, com licença comercial incluida)

N/A

Site oficial: <http://help. animoto.com/home>

Site oficial: <http://animoto.com/ features>

Audacity

Edição de áudio

Software para editar e gravar audio com recursos profissionais

Espaço para instalação

Gratuito

Online

Site oficial: <http://audacity. sourceforge.net/help/>

Site oficial: <http://audacity.sourceforge.net/>

Avidemux

Edição de Video

Editor de video para principiantes, com variados recursos de edição. Suporta diversos formatos e entrada e saída.

Espaço para instalação

Gratuito

Automáticas pelo desenvolvedor

Somente em inglês, com uma interface simples.

Site oficial: <http://fixounet.free.fr/ avidemux/>

Bookess

Ferramenta de autoria / outros

Site que permite criação e divulgação de livros, sendo caracterizado por ser uma biblioteca virtual e editora, o qual o usuario pode criar seu proprio livro e distribui-lo na rede, sem restriçoes e gratuitamente.

Acesso à internet banda larga

Gratuito

Online

Suporte em portugues, no site oficial: <http://www.bookess. com/infos/help/>

Site oficial: <www.bookess.com>

Cam Studio

Ferramenta de autoria / outros

Gravação da tela e áudio a partir do desktop/computaEspaço para instalação. Compador, resultando em arquivos de vídeo em formato .AVI com tivel com Windows. possibilidade de transofrmar em Flash (SWFs).

Gratuito / Aberto

Automáticas pelo desenvolvedor

Site oficial: <http://camstudio.org/>

Site oficial: <http://camstudio.org>/

Editor de vídeos

Sofware de reprodução de video comprimido e sequencia de imagens. Suporta variados formatos de midia de AVI ara MPEG e Quiktime. Possui uma gestão das sequências de imagens, suportando JPEG,, TIFF, TARGA, HDR, EXR e DPX.

Espaço para instalação

Gratuito

Automáticas pelo desenvolvedor

Somente em inglês, com uma interface relativamente complexa.

Site oficial: <http://www.jahshaka. com/download/>

Webconferencia

Ferramenta de webconferência da Cisco que possui opçoes diferenciadas de interações: Meeting Center, Event Center e Training Center.

Computador ou dispositivo sem fio com conexão à Internet. Conexão de áudio - através de VoIP ou telefone e uma webcam (opcional)

Atualização de Gratuito por 14 dias. Valores não disponíveis para acordo com consulta. o tempo de licença.

Tutorial online e contato com Suporte pelo site oficial: <http://www.webex.com.br/ support/support-overview. html>

Site oficial: <http://www.webex.com. br/>

Ferramenta de autoria / outros

Programa online para criar testes, avaliações de multipla escolha, permitindo configurar tempo, feedback das questões, publicar na rede ou imprimir. Está divido por áreas de conhecimento/categorias e possui filtros como: mais acessados, mais dificeis, mais fáceis. Em inglês.

Acesso à internet banda larga

Não informado

Site oficial: <http://www.daypo.net/>

Software

Cinefx (Jahshaka)

Cisco Webex

Daypo

Quadro 20: Ferramentas ease-of-use 1

Gratuito

Conforme colaboração

ANEXO E Ferramentas ease-of-use 1 Abrir para ver.

147

Software

Área de atuação

Especificação

Requisitos mínimos

Valor (aproximado) de aquisição/licença

Atualizações necessárias

Suporte Técnico

Fonte de pesquisa

Debut Video Capture Software

Ferramenta de autoria / outros

Programa que permite capturar imagens do desktop e criar videoaulas ou tutoriais. Também funciona como um auxiliar de webcam, podendo capturar imagens da câmera instalada na máquina. A interface é simples: os botões (câmera, tela e fotografia) indicam o que irão capturar assim que o usuário clicar sobre eles. Entre as opções para salvar o trabalho, é possível criar animações ou montagens.

Espaço para instalação (1MB). Windows 9x/2000/XP/2003/Vista

Gratuito

Não informado

Tutoriais online livres: <http:// www.youtube.com/watch?v=HOGQHAZcqto>

Site: <http://downloads. uol.com.br/windows/video/ debutvideocapture.jhtm>

Delicious

Atendimento/aplicação

Armazena os favoritos on-line e compartilha com colegas de estudo (em ingles)

Conexão com a internet, em app e navegador para celular, tablet (iOS e Android), navegador em Desktop e Notebook.

Gratuito

Hospedado - atualização do site.

Apenas “perguntas frequentes” no site.

Site oficial: <delicious. com>

Diigo 5.0

Atendimento. Compartilhamento de conteúdo

Anotações Sociais. Sublinha e classifica as informações de qualquer página, compativel com recursos móveis

Acesso a internet, PC, Android, iPhone, iPad em qualquer navegador.

Gratuito

Online

“Ajuda” no site e treinamento online ao vivo (pago).

Site Oficial: <https://www. diigo.com/>

dotSUB

Edição de áudio (legenda)

Site colaborativo que possibilita criar legendas de videos. Qualquer pessoa pode carregar um video ou utilizar um video que já esteja em rede e inserir uma legenda

Acesso à internet banda larga

Gratuito com versões pagas

Online

Em inglês > <http://help.dotsub.com/>

Site Oficial: <dotsub. com>

Dumpr

Editor de imagem

Efeitos visuais online para aplicar em imagens, permitindo criar mosaicos, cubos, simular esboços a lápis, fotos em painéis entre outros.

Acesso à internet banda larga

Gratuito

Online

Somente em inglês, com uma interface simples.

Site Oficial: <http://www. dumpr.net/>

Edublogs

Atendimento. Compartilhamento de conteúdo

Edublogs permite que você facilmente criar e gerenciar blogs de estudantes e professores, personalizar rapidamente projetos e incluir vídeos, fotos e podcasts.

Conexão com internet, PC com áudio e vídeo. Disponível também para iOS (iPhone/iPad).

Básico grátis e “Pró” por $7.95 ao mês, ou $39.95 ao ano. Plano mensal: US $55.00/ mês/host.

N/A

Guia do usuário e tutorial.

Site oficial: <http://edublogs.org/>

Gratuito para testes

Disponível na versão 10.

Orientação online: <http:// www.elluminate.com/Support/?id=62/>

Site oficial: <http://www. elluminate.com/Services/ Training/Elluminate_Live!/?id=418>

Elluminate Live

Webconferencia

<http://www.elluminate.com/>

Conexão com internet, Java Web Start ou Java SE, PC com áudio e vídeo.

ExeLearnig

Ferramenta de autoria/atividades

Permite criação de recursos de aprendizagem para web. Criação de conteudo ead baseado na web, dividido em duas áreas funcionais: uma parte com a estrutura para inserir as paginas com as atividades e outra parte onde os conteúdos são organizados

Espaço para instalação

Gratuito

Online

tutorial em inglês <http://exelearning.org>

Site Oficial: <http://exelearning.org>

Freemake Video Converter

Edição de áudio (legenda)

Freemake Video Converter é um programa gratuito para colocar legendas em vídeo de forma simples e rápida. Adicionar legendas em vídeos em uma língua estrangeira ou com som ruim. 100% grátis, rápido e em Português.

Espaço para instalação

Gratuito

Online

Site oficial: <http://www.freemake.com/br/support/>

Site Oficial: <http://www. freemake.com/>

Flipping Book

Ferramenta de autoria / outros

Possibilita publicações com efeito de revista digital

Acesso à internet banda larga

Gratuito para testes. Licenças de $199,00 a $900,00 Euros.

Online

Help Center no site oficial: <http://flippingbook.com/ help/>

Site oficial: <http://flippingbook.com/?gclid=CIia54umv7oCFQyZ4AodzCoAtQ>

Gliffy

Ferramenta de autoria/atividades

Gliffy é uma aplicação online que permite criar, compartilhar e colaborar com diagramas. Possibilita criar uma infinidade de diagramas, desenhos, fluxos de processos, interfaces e desenhos.

Acesso à internet banda larga e/ ou espaço para instalação. Compativel com Linux, Windows.

Gratuito e com versoes pagas

Automáticas pelo desenvolvedor

Site oficial: <http://www.gliffy. com/support/>

Site oficial: <http://www. gliffy.com>

Glogster Edu

Compartilhamento de conteúdo

Blog voltado para Educação, combinando musica, video, imagens, fotos, e páginas multimídias.

Acesso à internet banda larga

Gratuito com versões pagas

Online

Não informado

Site Oficial: <http://edu. glogster.com/>

Webconferencia

Capacitação de conteudistas, reuniões e conferências a distância. Possui Recursos integrados de Web, áudio e vídeo em HD para conferência. Ferramentas da Web: é possível compartilhar o desktop, mudar o apresentador, transferir o controle da reunião, realizar bate papos, desenhar, realcar, gravar entre outros. Áudio: O GoToMeeting configura a conferência e fornece uma opção de VoIP grátis. Vídeo em HD: Os recursos de vídeo HDFaces™ permitem que até 6 participantes mostrem sua webcam em alta definição – sem nenhum requisito especial.

Suporte no site e no telefone: 0800-891-2796

Site oficial: <http://www. citrix.com.br/products/gotomeeting/overview.html Experimentação do programa na versão FREE.>

GoTo Meeting

Quadro 21: Ferramentas ease-of-use 2

não disponível

US$49 Mensal ou US$468 anual

N/A

ANEXO E (Continuação) Ferramentas ease-of-use 2 Abrir para ver.

149

Área de atuação

Especificação

Requisitos mínimos

Valor (aproximado) de aquisição/licença

Atualizações necessárias

Suporte Técnico

Fonte de pesquisa

Ferramenta de autoria/atividades

Aplicação que permite escolher dezenas de personagens para criar sua animação, importando fundos e fotografias de outras fontes (como flickr por exemplo) Cada personagem poderá ter seus diálogos, o autor em seguida deverá gerar do linha de tempo, podendo até criar minivideo com sua historia completa. O resultado final poderá ser enviado diretamente para youtube para que todos possam apreciar sua criação de desenhos animados.

Acesso à internet banda larga

Gratuito para testes

Online

Há link de Perguntas Frequentes (FAQ).

Site Oficial: <http://goanimate4schools.com/public_index>

GoAnimate

Editor de vídeos

Desenvolvimento de animações. Aplicativo divertido que permite que vc faça videos animados em 10 min. Especificações técnicas básicas: <http://goanimate.com/>

Um computador com configurações básicas para trabalhar com gráficos.

Gratuito e com versoes pagas

N/A

Suporte técnico online em mais de 20 idiomas.

Site Oficial: <http://goanimate. com/>

Google Acadêmicos

Compartilhamento de conteúdo

Aplicativo online para pesquisar artigos acadêmicos na rede, permitindo filtrar citações do usuário, alertas e métricas.

Acesso à internet banda larga

Gratuito

Automáticas pelo desenvolvedor

Não informado

Site Oficial: <http://scholar.google. com.br/>

Google Docs/Drive

Compartilhamento de conteúdo

Aplicativo online para criar, editar e compartilhar documentos online

Acesso à internet banda larga

Gratuito

Automáticas pelo desenvolvedor

Ajuda online

Site Oficial: <https://docs.google. com>

Google Grupos

Compartilhamento de conteúdo

Aplicativo online para criar espaços para comunicação e debates, como uma espécie de fórum, em grupo(s).

Acesso à internet banda larga

Gratuito

Automáticas pelo desenvolvedor

Não informado

Site Oficial: <http://groups.google. com.br/>

Site Oficial: <http://hotpot.uvic. ca/>

Software

Go Animate For Schools

Seis aplicações que permitem criação de atividades interativas como exercicios de preenchimento, multipla escolha, palavras cruzadas, exercicios de texto, testes de respostas curtas, entre Ferramenta de autoria outros. Exporta pacote SCORM ou página HTML. Há versoes para Windows, Linux (através / outros do programa Wine) e Java. A versão Java oferece todos os recursos encontrados na versão do Windows, exceto: você não pode fazer o upload para hotpotatoes.net e você não pode exportar um objeto SCORM de Java Hot Potatoes.

Acesso à internet banda larga e espaço para instalação.

Gratuito

Online

tutoriais e pesrguntas frequentes em ingles no site <http://hotpot.uvic. ca/>

ISSUU

Ferramenta de autoria / outros

Permite criar livros e revistas virtuais a partir de arquivos PDF, com possibilidades de folhear, aproximar, diminuir zoom.

Acesso à internet banda larga

Gratuito com versões pagas

Online

não informado

Site Oficial: <www.issuu.com>

Jclic

Ferramenta de autoria / outros

Software de autoria, possui quatro aplicativos (Jclic Applet, Jcic Player, Jclic Author, Jclic Reports).

Acesso à internet banda larga

Gratuito

Conforme colaboração

Tutoriais online no site <http://clic.xtec.cat/es/ jclic/index.htm>

Site Oficial: <http://clic.xtec.cat/es/ jclic/index.htm>

Jimdo

Criação de Sites

Criaçaõ de sites gratuitamente, com possibilidade de utilizaçaõ em dispositvos móveis.

Acesso à internet banda larga

Gratuito com versões pagas (de R$228,00 a R$600,00)

Automáticas pelo desenvolvedor

Site oficial com ajuda online: <http://ajuda. jimdo.com/>

Site oficial: <http://ajuda.jimdo. com/>

Hot Potatoes

Quadro 22: Ferramentas ease-of-use 3

ANEXO E (Continuação) Ferramentas ease-of-use 3 Abrir para ver.

151

Software

Área de atuação

Especificação

Requisitos mínimos

Valor (aproximado) de aquisição/licença

Atualizações necessárias

Suporte Técnico

Fonte de pesquisa

Joomla!

Gestão de Conteúdo

Joomla! é um dos principais sistemas de gestão de conteúdo da atualidade (Content Management System - CMS). A separação entre design, programação e conteúdo permite uma grande flexibilidade na produção de sites com design extremamente customizados. Além disso, existem milhares de templates prontos que agilizam o processo de criação de sites com rapidez e menor investimento. O Joomla! é utilizado para o desenvolvimento de lojas virtuais, blogs, revistas online, portais de conteúdo, jornais, catálogos de produtos/ serviços e diversos outros formatos de conteúdo. Isso é possível devido à grande diversidade de extensões - 10.071 mil - que permitem agregar novas funcionalidades com rapidez e eficiência. Possui versões em 64 idiomas e 2,8% dos sites da internet utilizam o Joomla

Acesso à internet banda larga e espaço para instalação

Gratuito

Automáticas pelo desenvolvedor

Site oficial: <http://opensourcematters.org/ support-joomla.html>

Site oficial: <http://www. joomla.org>

MixBook

Ferramenta de autoria / outros

Ferramenta para criação de livros virtuais, calendários, cartões, foto livro.

Acesso à internet banda larga

Gratuito

online

Há um link para ajuda e Perguntas frequentes, em inglês.

Site Oficial: <www.mixboook. com>

Sistema operacional: versão de 32 bits ou de 64 bits do Windows 7, ou versão de 32 bits ou de 64 bits do Windows 8, ou Windows Server 2008 R2.Processador: 1,6 GHz ou superior com suporte para SSE2. O SSE2 tem suporte em processadores Pentium 4 ou mais recentes, e em processadores AMD K8 ou mais recentes.Memória: 1 GB de RAM ou maisResolução: 1024 × 576 no mínimo. Conexão à Internet. O Acesso à internet de alta velocidade é recomendado para alguns recursos. Placa gráfica: o Windows Movie Maker requer uma placa gráfica com suporte para DirectX 9.0c ou superior e Shader Model 2 ou superior. A Galeria de Fotos do Windows e o Movie Maker requerem alguns recursos do DirectX 10, que podem ser instalados para você caso não estejam no computador do usuário.

Gratuito

Automáticas pelo desenvolvedor

Ajuda online, porém, não específica para uso do programa. Encontra-se tutoriais livres na internet. <http://windows.microsoft.com/pt-br/ windows/support#top-solutions=windows-7>

Site oficial: <http://windows. microsoft.com/pt-br/windows -live/movie-maker#t1=overview>

Computador de alta performace* e câmera de vídeo. Acesso em banda larga a internet

US$39.99 anual. Ha uma versão gratuita que permite fazer 30 segundos de video.

Online

Não informado

Site oficial: <www.onetruemedia.com/otm_site/public_home>

Windows Movie Maker

Edição de Vídeo

Editor de vídeos da Microsoft que possibilita inserção de efeitos de transição, textos personalizados e áudio nos filmes.

One true Media

Criação de vídeos

Customização e edição de vídeo, possibilitando inserção de fotos e áudio. Não necessita download.

OpenCourseWare (OCW é um termo aplicado aos conteúdos gerados pelas universidades e compartilhado livremente para todos Conexão com internet. Não pode ter fins comerciais; Deve pela internet. O movimento OCW foi liderado pelo MIT em outubro incluir uma referência à instituição que o publica originalde 2002 ao lançar o MIT OpenCourseWare. A partir disso, outras mente e, caso seja procedente, o nome do autor do material; universidades criaram os seus próprios projetos OCW. O Consórcio O material resultante do uso do OCW deve ser livre para OpenCourseWare é uma colaboração de instituições de ensino supeutilização por terceiros e ficará sujeito a estes mesmos rior e organizações associadas ao redor do mundo na criação de um requisitos. amplo e profundo corpo de conteúdo educacional aberto usando um modelo compartilhado

Open Course Ware

Associação para compartilhamento de conteúdo

OpenZine

Ferramenta de autoria / ilustração

Criação de revistas digitais. Possibilidades de inserção de capas (OhhZee Editor) e de adicionar formas, textos e efeitos.

Pixton

Ferramenta de autoria / ilustração

Poldaddy

Ferramenta de autoria / outros

*Sugestão de computador de alta performance (utilizado no projeto) Quadro 23: Ferramentas ease-of-use 4

Gratuito

Dependerá do projeto.

Livre, com comunidades de interesse.

Site oficial: <http://www. ocwconsortium.org/ http:// pt.wikipedia.org/wiki/OpenCourseWare>

Acesso à internet banda larga

Gratuito

Online

Uma demostração serve como ajuda <http:// www.ownzee.com/demo>

Site Oficial: <www.openzine. com/aspx>

Criação e compartilhamento de quadrinhos, em português.

Acesso à internet banda larga

Pago com periodo de teste grátis

Online

Ajuda online com videos de treinamento e Guia de Configuração online: <http://www.pixton. com/br/my-home>

Site Oficial: <http://www. pixton.com/br/my-home>

Criação de enquetes, avaliações, provas e testes.

Acesso à internet banda larga

Gratuito com versões pagas que variam entre US200,00 e US899,00.

Conforme colaboração

Não informado

Site Oficial: <http://polldaddy. com/features/>

ANEXO E (Continuação) Ferramentas ease-of-use 4 Abrir para ver.

153

Área de atuação

Especificação

Requisitos mínimos

Valor (aproximado) de aquisição/licença

Atualizações necessárias

Suporte Técnico

Fonte de pesquisa

Prezi

Apresentação

Criação de apresentações dinâmicas para uso na Web, pode-se fazer o download do material criado, que é gravado no computador ou pendrive por meio de um programa executável que não necessita de acesso a internet para ser visto. Tem acesso on-line ou baixando no desktop. Podemos utilizar tanto para elaborar apresentações internas (capacitações, venda e exposição de nossos produtos) assim como, para incrementar os conteudos de nossos cursos. Pode ser utilizado em iped, android tablet...

Acesso à internet banda larga

Gratuito e com versões pagas. Possui 3 tipos de contas: Free, Enjoy US4,92/mês e Pro, por US$13,25/mês.

Online

Possui suporte no site oficial e tutoriais na internet: <https://prezi.com/support/>

Site oficial: <https://prezi.com/ support/>

SitePal

Ferramenta de autoria / outros

Criaçaõ de avatares com imagens desenhadas ou estilo fotografia, com possibilidade de fazer o upload de fotos, inserção da propria voz, em vários idiomas, com possibilidade de publicação em Flash, HTML, páginas e emails.

Acesso à internet banda larga

Gratuito para testes. Licenças de $9,95 a $249,95 mensais.

Online

Conjunto de documentos online: <http:// www.sitepal.com/support_documentations/>

Site Oficial: <http://www.sitepal. com/>

Skype

Webconferencia / Outros

Skype é um software que permite comunicação pela Internet através de conexões de voz sobre IP e textos de forma síncrona.

Espaço para instalação e acesso à internet banda larga

Gratuito com versões pagas

Online

Sessão de “Apoio ao Cliente” online: <https://support.skype.com/pt/>

Site Oficial: <http://www.skype. com/pt/>

Sparkol

Apresentação

Criação de vídeos animados com design diferenciado

Espaço para instalação e acesso à internet banda larga

Gratuito para testes. Licenças de US$119,40 ao ano

Online

Tutorial tipo “Como funciona” no site

Site Oficial: <www.sparkol. com/>

Storybird

Outros

Site que permite a criação de livros de histórias, com edição de texto, utilizando um banco de imagens disponibilizado pelo site.

Acesso à internet banda larga

Gratuito com versão pagas de US$ 22,75.

Online

Site oficial: <http://help.storybird.com/>

Site oficial: <http://storybird. com/explore/>

Stupeflix

Ferramenta de autoria / outros

Mistura fotos, texto, vídeos, mapas, música, criando vídeos incriveis.

Computador de alta performace (*sugestao de configuração)

De US$5,00 a US$59,00. Opção gratuita para videos em HD 720p.

N/A

Site oficial: <http://studio.stupeflix.com/ en/support/>

Site Oficial: <http://studio. stupeflix.com/en/>

SurveyMonkey

Outros

Gerador de questionários e pesquisas de opinião

Acesso à internet banda larga

Gratuito com versões pagas que variam de US$19,90/mês até um plano anual de US$779,00

Online

Tutorial tipo “Como funciona” no site <https://pt.surveymonkey.com/mp/take -a-tour/>

Site Oficial: <https://pt.surveymonkey.com/>

Thinkfree

Cloud Computing

Esse pacote de aplicativos permite fazer planilhas, edição de textos, apresentações como o Microsoft Office, porém gratuitamente.

Acesso à internet e espaço para instalação, caso haja interesse no “pacote”

Gratuito

Online

Site com ajuda e Perguntas frequentes: <http://www.thinkfree.com/help_center/ helpMain.jsp>

Site oficial: <http://www.thinkfree.com/main.jsp>

Software

*Sugestão de computador de alta performance (utilizado no projeto) Quadro 24: Ferramentas ease-of-use 5

ANEXO E (Continuação) Ferramentas ease-of-use 5 Abrir para ver.

155

Software

Área de atuação

Especificação

Requisitos mínimos

Valor (aproximado) de aquisição/licença

Atualizações necessárias

Suporte Técnico

Fonte de pesquisa

UDUTU

Ferramenta de autoria

Criação de cursos vituais. É um site que possibilita criar e publicar cursos sem grandes conhecimentos de programação ou de desenvolvimento de aplicações web, resultando em pacotes SCORM.

Acesso à internet banda larga

Gratuito

Online

Não encontrado, porém ao montar o curso, há um acompanhamento passo a passo, que serve de ajuda.

Site Oficial: <http://www. udutu.com/>

Voki

Ferramenta de autoria

Criação de avatares com expressoes visuais e oral.

Acesso à internet banda larga

Gratuito

Online

Não informado

Site Oficial: <http://www.voki. com/#>

Webquest 2

Compartilhamento de conteúdos

Atividade de aprendizagem de pesquisa orientada na web. Possui um tema específico como orientação (selecionando Nível e Área de Conhecimento) e retorna uma atividade Tarefa (desafio)

Acesso à internet banda larga

Gratuito

Conforme colaboração

Não informado

Site Oficial: <http://www.webquestbrasil.org/criador2/>

Compartilhamento de conteúdos / Ferramenta de autoria

Site de hospedagem de wikis para professores (uma coleção de documentos em hipertexto) que permite a edição colaborativa e criação de página personalisada, monitorar visitas, visualizar online (sem download) alguns tipos de arquivos postados pelos participantes - esses, convidados pelo criador da Sala de Aula, por um link enviado aos emails dos alunos. Pode-se inserir um Projeto, anexos diversos, fórum de discussões, e adicionar eventos. Todos os participantes tem permissões para essas funções.

Acesso à internet banda larga. Tablet, celular, desktop e notebook com áudio e vídeo. Possui ainda integração com o Moodle.

Gratuito com versões pagas.

Online

Perguntas frequentes e SAC com resposta via email.

Site Oficial: <www.wikispaces. com>

Wink

DG, Ilustrador, WD.

Wink é um software de criação Tutorial e Apresentação, principalmente tutoriais sobre como usar um software. Permite gravação de voz, inserir elementos de texto, graficos, screenshots e adicionar explicações em caixas, botões, títulos, com o objetivo de gerar um tutorial. O trabalho é realizado capturando telas do próprio computador ou pela inserção de imagens nos formatos BMP, JPG, PNG, TIFF e formatos GIF. Em ingles, de interface simples.

Processador mínimo de 400 MHz (2.4 GHz recomendados). 64 Mb de memória RAM (512 Mb recomendados), 75 Mb de de espaço em disco rígido (700 Mb recomendados para instalações opcinais), Monitor com resolução 800x600 (1024x768 recomendados), Placa de som stereo (placa de som multi-pistas recomendada), Leitor de CD -ROM, Leitor e gravador CD-RW para gravação de CDs, Programa Microsoft Direct X 9.0 para importar vídeo, Colunas de som ou auscultadores recomendados, microfone.

Gratuito

Online

Acompanha um tutorial. <http://www. debugmode.com/wink/>

Site: <http://www.if.ufrgs.br/ cref/uab/midias/wink.html http://www.debugmode.com/ wink/>

Zinepal

Ferramenta de autoria

Tranforma o blog ou site em uma revista para impressão. Permite edição de tamanho de fontes e cores utilizadas.

Acesso à internet banda larga

Gratuito

Online

Há um link para ajuda e Perguntas frequentes, em inglês.

Site Oficial: <www.zinepal. com>

Webconferencia

Software de webconferencia compartivel com recursos móveis

Conexão com internet, PC com áudio e vídeo. “Roda” em Java, Windows, Mac e Linux e possui integração com SKYPE.

Gratis para 1 “host” e 2 participantes. E planos a partir de US$9.95/mês para 1 “host” e 20 participantes. Anual em US$99.50 com economia de 20%.

Atualização de acordo com o tempo de licença.

FAQ, Guias de Apoio, Suporte ao Cliente e “Ask Live” no link <https://www.yugma.com/ support/index.php>

Site oficial: <https://www. yugma.com/>

Wikispace

Yugma

*Sugestão de computador de alta performance (utilizado no projeto) Quadro 25: Ferramentas ease-of-use 6

ANEXO E (Continuação) Ferramentas ease-of-use 6 Abrir para ver.

157

SENAI/SC EM FLORIANÓPOLIS Angela Vergara Sanchez Coordenação do Projeto Angela Vergara Sanchez Autora do Relatório Contribuições ao Projeto: Eduardo Machado Nunes Karyne Alves Borba Luis Fernando Refatti Ramon Moreno Goes Gisele Umbelino Juliana Vieira de Lima

Gisele Umbelino Coordenação de Desenvolvimento de Recursos Didáticos Evelin Lediane Bao Projeto Educacional Juliana Vieira de Lima Projeto Gráfico

Diagramação: Felipe da Silva Machado Carlos Filip Lehmkuhl Loccioni