N° 5-Junio 2014
“Fertica es una buena escuela donde he aprendido bastante” (Fuente: Grupo Fertica)
Junio, al igual que mayo, contienen una fecha especial para celebrar a la persona que juega un papel sumamente importante en la formación de valores, creencias, aprendizaje de un nuevo ser humano. Estamos hablando de la labor de ser padre. El Ing. Arturo Álvarez, gerente técnico de la Planta Industrial, Acajutla nos comenta acerca de esa faceta y de la importancia de desempeñarla con pasión y responsabilidad. Para iniciar cuéntenos un poco de su recorrido dentro de la empresa: Entre a Fertica el 27 de marzo de 1977 como supervisor de mantenimiento en el área eléctrica, en ese tiempo habían varios supervisores de mantenimiento y cada uno tenía un área. Bajo mi cargo tenía todo el mantenimiento eléctrico del complejo industrial y a la vez tenía el taller de equipo móvil y así pase cerca de un año . Después, el superintendente de mantenimiento, que era mi jefe, me pasó al área mecánica porque yo era electromecánico, entonces tuve bajo mi responsabilidad el área de complejos y el arranque de la planta de ácido de 400 toneladas. En eso se fue el superintendente de mantenimiento, entonces el gerente de planta, que era el Ing. Roberto Mauricio Binder, después de dos meses que nos tuvo interinos con el cargo de superintendente a los dos meses hablo conmigo y me dijo que si aceptaba el cargo de superintendente entonces fui ascendido como superintendente de mantenimiento. Tuve a mi cargo cinco supervisores de mantenimiento que antes habían sido mis compañeros, fue una labor ardua al principio porque tuve que ser su jefe pero logramos como equipo solventar todos los problemas. En esto vino septiembre de 1979 y prácticamente cerró operaciones Fertica- El Salvador entonces hubo que despedir a todo el personal y solo nos quedamos los cinco superintendentes, el gerente de planta, dos jefes de área de producción y bajo mi cargo tenía a 10 personas para darle mantenimiento a las estructuras incluyendo obra civil. A los meses se fueron los superintendentes y jefes de área, en esto el Ing. Binder tuvo que irse y entonces promovieron al Ing. Alfredo Pineda. Cuando se fueron todos, solo nos quedamos el gerente de planta y mi persona como jefaturas. En eso a ambos nos ofrecieron oportunidades en los ingenios y él tomó la decisión de irse. Don Oscar para este tiempo ya estaba con la idea de reactivar toda la Planta. Él hablo conmigo y me dijo que si no me iba que si aceptaba el reto bajo las condiciones que estábamos porque eran bastante criticas económicamente entonces prácticamente fue a finales de los 80´s que acepte el reto de la gerencia de planta y empezar a trabajar todo esto, me recuerdo que tenía 28 o 29 años, estaba bastante joven para el puesto. Si tuviera que señalar un cambio sustancial que haya tenido la empresa durante este recorrido, ¿cuál sería?: Un cambio sustancial fue la adquisición de Fertica-Costa Rica ya que fue un gran paso pues hizo más dinámica la llegada de fertilizantes para su distribución. Por otro lado, está el cambio que instituyó Don Oscar hace años, antes que vinieran estas leyes ambientales. Antes los jardines eran de piedras de lava con cactus, no habían árboles, las calles era de tierra y ya cuando él implemento esos cambios ambientalistas, la empresa tuvo otra imagen y eso fue bien elemental pues ya no se tuvo esa idea de que era un complejo industrial tirando humo sino que era un Jardín Industrial.
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Ahora en el ámbito personal, ¿cómo es el Ing. Álvarez en su faceta de padre?: No sé si está mal, pero ya varias veces me lo han dicho que he sido más padre que esposo porque para mí los hijos son una bendición que el Señor le ha dado a uno y entonces he tratado de darme por completo con ellos, si lo he logrado ellos son los que tienen que decirlo. En ese aspecto siempre he tratado de ser así ya que en mi niñez a mi papá lo tuve casi de adorno pues era alcohólico, entonces después de su trabajo se iba con los amigos y ya llegaba noche cuando yo ya estaba acostado y en la mañana yo me iba temprano y él se quedaba dormido. A raíz de eso no tuve una gran confianza, entonces a mis hijos siempre trate de dárselas y de que sean mis amigos y creo que lo he logrado pues desde pequeño les acostumbre a que la tuvieran y hasta la fecha ya son hombres con hijos y a veces me hablan para contarme sus problemas y ver qué opinión les doy. Partiendo de esa faceta de padre, ¿qué se siente liderar la Planta, Acajutla?:
“El mensaje que podría enviarles es que hay que ser dedicado al trabajo y con alta responsabilidad, pero sin perder de vista que hay una familia y unos hijos que lo necesitan”
Para mí ha sido una satisfacción todo mi desarrollo acá y he tenido la ventaja o de lidiar con diferentes tipos de personas y personalidades y en lo que podido he logrado equilibrar todo pues no busco ser paternalista pero tampoco tirano, he buscado escuchar a las personas para entenderlas desde su punto de vista. Eso lo he aprendido con Don Oscar, él así me ha enseñado, antes decía, y esas palabras las recuerdo muy bien que las dio en una reunión de gerentes, que había soñado que tenía muchos hijos y que con unos costaba y me señalaba a mí (ríe) pero así se logra llegar al equilibro entonces a mí se me quedo bien grabado eso, para mí, Fertica es una buena escuela donde he aprendido bastante. ¿Qué palabras les enviaría a todos los padres que trabajan en la empresa aprovechando de paso que es el mes del padre? El mensaje que podría enviarles es que hay que ser dedicado al trabajo y con alta responsabilidad, pero sin perder de vista que hay una familia y unos hijos que lo necesitan y precisamente por ellos es que uno muchas veces se hace demasiado responsable en el trabajo porque piensa en el futuro de sus hijos: cómo prepararlos mejor, cómo educarlos mejor y luchar por ellos. Pero hay que saber equilibrar porque yo tuve algunos descuidos por dicho tema pero después reaccione para ver cómo podía solventar eso y dedicarles tiempo. Claro no hay que descuidar el trabajo porque es un ciclo y la mejor forma es equilibrar, esa es la clave.
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Visita de estudiantes UCA a Jardín Industrial, Acajutla (Fuente: Grupo Fertica)
Estudiantes de quinto año de ingeniería química de la Universidad Centroamérica "José Simeón Cañas" (UCA) realizaron una visita el jueves 19 de junio al Jardín Industrial de Grupo Fertica en Acajutla, El Salvador. Los estudiantes recibieron una presentación general sobre el funcionamiento y procesamiento de las fórmulas químicas de la empresa y luego realizaron un recorrido por todas las instalaciones.
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Vuelve la promoción exclusiva de Grupo Fertica para clientes mayoristas (Fuente: Grupo Fertica)
Grupo Fertica consiente de la importante labor que los agroservicios desempeñan para facilitar al agricultor todas sus fórmulas químicas vuelve este año a premiar su fidelidad con la promoción exclusiva para clientes mayoristas. Para este año los premios que están dentro del sorteo son los siguientes:
Primer premio: un vehículo tipo Sedan, marca Nissan. Segundo premio: conformado por 15 televisores marca Sony pantalla LED de 32 pulgadas. Tercer premio: conformado por 15 bicicletas marca Corsario.
En la promoción participan solo los cupones (acumulados en una sola factura) que hayan sido adquiridos por la compra de 80 sacos de 100kilos o su equivalente en 90 o 45 kg de las fórmulas químicas 15-15-15, 16-20-0, 16-16-0 o fórmula maizera recibirá un cupón. Solamente participan cupones cuyas facturas estén debidamente canceladas. El comprobante de participación le será enviado al cliente en su estado de cuenta una vez haya sido cancelado. La promoción entra en vigencia desde el 01 de junio y termina el 31 de octubre de 2014. La fecha del sorteo será el 14 de noviembre de 2014. Hacemos una atenta invitación a los clientes mayoristas a participar de esta promoción exclusiva. Para mayor información sobre la promoción contáctese con ventas al correo ventas@fertica.com o marcando el número 2234-0404.
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Otras noticias de Grupo Fertica Evento para ganaderos en Cooperativa El Jobo El Centro de Desarrollo Productivo del Ministerio de Agricultura y Ganadería (MAG) realizó el viernes 27 de junio un evento para ganaderos en la Cooperativa El Jobo, Sonsonate. El objetivo de la actividad fue dar a conocer alternativas a los participantes en productos como fertilizantes, veterinarios y para pastos esto para mejorar su producción y vincularlos a mercados formales. Grupo Fertica participó dando a conocer sus diferentes fórmulas químicas y productos de la línea para ganado.
Innovación tecnológica en laboratorio de calidad y análisis de suelo A partir de junio Grupo Fertica cuenta con el funcionamiento del equipo espectrofotómetro de emisión atómica de plasma MPA-4100 marca Agilent Technologies para la determinación de nutrientes menores en análisis de suelos para Centroamérica. De esta forma la empresa busca brindar una mayor asesoría técnica para todos los clientes que así la requieran.
Charla de nutrición de cultivo impartida por el Dr. Edgar López Lindo en Comayagua, Honduras a productores de Guayaba. Se discutieron aspectos importantes de las fórmulas Fertica y programas de fertilización.
Día de campo ofrecido a productores de tabaco de Jalapa, Nicaragua.
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Cumpleañeros de julio: ¡Muchas felicidades! (Fuente: Recursos Humanos Fertica El Salvador)
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02 de julio: Walter Navarro Cuadra, Supervisor de Bodega de Repuestos. 05 de julio: José Aníbal Rodríguez Pineda, Manejo de Materiales. 05 de julio: Edgardo Napoleón Barillas Duran, CORINA. 06 de julio: Tomas Cadena Rivera, Planta de Complejos. 07 de julio: Luis Miguel García Zacapa, Mantenimiento Industrial. 07 de julio: Víctor Hugo Zepeda García, Mantenimiento Industrial. 07 de julio: Manuel Alfredo Velasco Castaneda, Supervisor de Seguridad Industrial. 07 de julio: Carlos Alfredo Hernández Torres, CORINA. 08 de julio: Isabel Guevara Zepeda, CORINA. 08 de julio: María Janet Benítez de Escobar, Auxiliar de Compras Locales. 10 de julio: Melvin Rolando Olivo Vásquez, Mantenimiento Industrial. 11 de julio: Otoniel Arnoldo López Osorio, Manejo de Materiales. 12 de julio: Daniel Enrique Oporto Ramírez, CORINA. 12 de julio: Luis Benjamín Tesorero Campos, Medio Ambiente. 12 de julio: Jonnathan Alexander Canisalez Echeverría, Fábrica de Sacos. 13 de julio: José Efraín Guadrón, Planta de Complejos. 13 de julio: Manuel Alberto González Menjívar, Mantenimiento Industrial. 16 de julio: Carlos Ernesto Molina Jiménez, Planta de Complejos. 20 de julio: Rigoberto González Contreras, CORINA. 22 de julio: Carlos Alberto Palacios Casco, CORINA. 23 de julio: José Eduardo Cortés García, Mantenimiento Industrial. 23 de julio: Jorge Elías Castaneda, Mantenimiento Industrial. 25 de julio: Santiago Fernando Lima Figueroa, CORINA. 25 de julio: René Edgardo Ascencio Sandoval, CORINA. 25 de julio: José Alberto Hernández Batres, CORINA. 27 de julio: José Orbel Pérez Maye, CORINA. 28 de julio: Cristino Escobar Escobar, Recursos Humanos. 29 de julio: Mauricio Alfonso Ventura, CORINA. 31 de julio: Mauricio Alexander Monterrosa Rivas, Fábrica de Sacos.
Nuevos ingresos Felicidades a los nuevos compañeros de trabajo que se unen a la familia de Grupo Fertica ¡Bienvenidos! Héctor Manuel Martínez Franco, asistente de auditoría interna. José Santos Rodríguez, facturador en agroguía Santa Ana. José Enrique Hurtado, auxiliar de bodega en agroguía Santa Ana. Bryan Vladimir Martínez, auxiliar de bodega en agroguía Santa Ana.
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4 maneras de convertir el fracaso en éxito
Cada vez hay más organizaciones que entienden que se puede aprender más de los errores que de los éxitos, y sin embargo, hablar de fracaso sigue siendo un tabú difícil de romper. Algunas organizaciones, como ingenieros sin fronteras, han ido más allá e incluso han apostado por compartir con el público sus fracasos. ¿Por qué y cómo lo hacen? A continuación comparto algunos ejemplos de cómo las organizaciones pueden aprovechar el fracaso.
Crear entornos de intercambio seguro Una manera de lidiar con el estigma cultural asociado es creando espacios para la reflexión profunda y reporte “sin culpables”. El caso del hospital de niños de Minnesota es conocido por implementar un sistema de reporte anónimo de incidentes, el cual fue la base de una reducción dramática en los errores médicos. Una gran parte del cambio de modelo va ligado al estilo que han promovido algunos líderes en altos cargos organizacionales basados en modelos de comunicación abierta y espacios de reflexión segura. En definitiva, se trata de tratar el fracaso como un resultado posible y natural. Un buen ejemplo de ello es la labor que hace el Instituto de Fracasos Brillantes de promover una visión positiva del fracaso. Otros han llegado incluso a celebrar ferias de fracasos, en donde se explican ejemplos concretos de proyectos fallidos. Las prácticas más comunes incluyen narración, reseñas del antes y el después de la acción, revisión pre-mortem y otros. Algunas organizaciones están empezando a compartir experiencias a través de interesantes informes de fracasos como los recopilados por Ingenieros sin Fronteras, y una sección del Panorama del BID, que buscan construir una memoria institucional y un aprendizaje organizacional a partir de los errores.
Generar diferentes tipos de respuesta a diferentes tipos de fracasos La formar de entender el fracaso está directamente ligada a nuestros patrones culturales, y en muchos casos el fracaso suele considerarse como algo negativo. Sin embargo, un artículo de Harvard Business Review sugiere que debemos considerar diferentes tipos de fracaso, y que no todos son negativos. Hay fracasos previsibles derivados de la rutina, inevitables en sistemas complejos, e “inteligentes” cuando se producen en la frontera de la experimentación. Casi siempre se da el caso que sólo los fracasos evitables, los que implican desviaciones deliberadas de los procedimientos y protocolos, son realmente reprochables; como ocurre en procedimientos quirúrgicos y médicos que requieren alta precisión. La conclusión es que podemos aprender y mejorar reconociendo que no todos nuestros fallos son iguales y estableciendo diferentes respuestas institucionales según el caso concreto.
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Centrarse únicamente en los casos relevantes para mejorar el trabajo actual Otra barrera que nos suele impedir aprender de nuestros errores es la falta de incentivos, normalmente expresada como una falta de tiempo para las tareas no relacionadas con las actividades principales de la organización. Marilyn Darling enfatiza que el aprendizaje debe ser relevante para el trabajo real (“just in time”) y que valga la pena, en el sentido de que debe producir más valor que el tiempo que toma (“para su propósito”). En la misma línea, el EAST framework para cambiar el comportamiento del equipo de Conducta en la Oficina del Gabinete del Reino Unido recomienda “hacerlo fácil” como uno de sus cuatro principios básicos para el cambio. Una buena práctica es relacionar las lecciones del pasado con un problema o desafío del día a día, de esta manera la reflexión se hace útil y relevante para el trabajo actual.
Experimentación como base para el aprendizaje Muchos autores entienden la experimentación como algo relacionado con la verificación de hipótesis o los fallos “inteligentes”. La experimentación es adecuada para contextos donde los costos del fracaso son bajos y los desafíos pueden abordarse de diferentes maneras, o no existe una solución clara, o donde los diferentes enfoques tienen probabilidades similares de éxito o fracaso. Las compañías como Facebook y otras redes sociales prueban continuamente nuevos diseños de plantilla, nuevas opciones y funcionalidades y revisan continuamente lo que no funciona. Este modelo sería factible en otros contextos si se introducen enfoques graduales y creación de entornos que permitan la experimentación y la desviación positiva (aquellos que logran solucionar sus problemas actuando diferente a su comunidad) especialmente en temas de gobernanza y capacidad institucional del Estado. El fracaso y el error son algo tan común como nuestros éxitos, pero para hacerlo necesitamos modificar nuestra manera de comprenderlo. Si quieres saber más sobre cómo aprender del fracaso, echa un vistazo a las Infoguías del BID sobre el aprendizaje del fracaso para una selección de fuentes relevantes. Escrito por Bertha Briceño, especialista líder del Departamento de Conocimiento y Aprendizaje del BID.
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Recomendación del mes “Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva. Lecciones magistrales sobre el cambio personal” de Stephen Covey El libro está dividido en siete etapas que el lector deberá adaptar a su personalidad y a su vida cotidiana. El autor se sirve de anécdotas destinadas a hacernos reflexionar sobre cada uno de nuestros actos y sobre el modo de acceder al cambio. El resultado es el desarrollo del propio carácter, de la integridad, la honestidad y la dignidad humana necesarias para transformar nuestro universo laboral e íntimo en algo auténtico, único e intransferible.
Frases positivas "El fracaso es una gran oportunidad para empezar otra vez con más inteligencia", Henry Ford.
Humor mundialista
“Con buenas palabras se puede negociar, pero para engrandecerse se requieren buenas obras”, Lao-Tsé. “La palabra imposible no está en mi vocabulario”, Napoleón Bonaparte. “Ningún ejército puede detener una idea a la que le ha llegado su momento”, Víctor Hugo. “Todo hombre tiene derecho a ser feliz”, Aristóteles.
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Calzada Atanasio Tzul. Zona 12, Empresaria El Cortijo II, local n° 500, Ciudad de Guatemala. Teléfono: (502) 2328-5151.
5a. Ave. Norte y 19 Calle Poniente Edificio Fertica, Centro de Gobierno. San Salvador. Teléfono: (503) 2234-0444.
28 y 29 Calle, 10 Avenida barrio Prado Alto. Una cuadra atrás del Cuerpo de Bomberos, San Pedro Sula. Teléfono: (504) 2556-7014 y 2556-6509.
Oficentro Mediterráneo Oficina #1 50 m Este de Pizza Hut Pavas, San José. Teléfono: (506)2231-2555.
Km 2 1/2 Carretera del Norte, Managua. Antiguo Edificio de La Selecta. Teléfono: (505) 2244-1440.
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