N° 2-Marzo 2014
í
El viernes 28 de marzo PROAGRO Honduras realizó una visita con clientes hondureños al Jardín Industrial de Grupo Fertica ubicado en Acajutla, El Salvador. “El objetivo de la visita es establecer relaciones comerciales y de amistad con los clientes. Además, vienen a conocer el proceso de producción de las fórmulas que ellos utilizan en cultivos y ventas”, afirmó Fiama Aldana, coordinadora de mercadeo de PROAGRO Honduras. “Los clientes que participan de esta visita son productores y otros son de cooperativas de banano y palma”, agregó. La visita inició con una presentación a cargo del Ing. Luis Guzmán sobre la historia de Grupo Fertica durante sus más de 50 años, las diferentes plantas industriales distribuidas en Centroamérica; y la evolución de la empresa hasta la actualidad, donde se enfatizo sobre las mejoras realizadas a la Planta de Complejos, disminución de gases contaminantes, automatización de procesos, reforestación de zona verde, entre otras. Luego se procedió a visitar algunos lugares de Planta, el primero de ellos fue el laboratorio de calidad. Ahí Julio Rebollo comentó sobre la importancia de realizar un análisis de suelo y el nuevo equipo con el que se cuenta para desarrollarlos. “Aquí hacemos análisis de suelos a nivel regional y sus respectivas recomendaciones y sugerencias de productos”, comentó Julio. Otro de los lugares que visitaron fue la Planta de Complejos, donde conocieron a detalle las mejoras para maximizar el proceso de producción del fertilizante. La visita termino con una charla a cargo del Dr. Edgar López Lindo con el tema de nutrimentos para banano y palma africana, cultivos que más se siembran en Honduras. El Dr. López también habló sobre la fertilización de cada cultivo y sus respectivas dosis, fechas y fórmulas a utilizar. Al final de la visita, el Dr. Lindo invito a los clientes a utilizar los productos que PROAGRO Honduras ofrece; asimismo, los servicios de asesoría de cultivos, diagnóstico de campo, entre otros que Grupo Fertica pone a su disposición y de toda la región centroamericana.
1
N° 2-Marzo 2014
ó
El 29 de marzo Fertica Guatemala, junto con la empresa Sistemas y Técnicas Agropecuarias (SITAGRO), realizó un evento para caficultures en Esquipulas, Guatemala. “Esta actividad corresponde a la visión de Grupo Fertica de lograr la mayor productividad en toda la región centroamericana, Esquipulas no es la excepción”, comentó el Ing. Julio Martínez, gerente general de Fertica Guatemala. “Conocemos esta zona, conocemos de café, conocemos de suelos, en este sentido, nuestro objetivo es venir a ayudar al productor de café a obtener un mayor rendimiento de su cultivo”, agregó. Durante el evento se realizaron charlas informativas sobre la fertilización de café con productos Fertica y la importancia de realizar análisis foliares y de suelos. “Una de las necesidades generales de la caficultura es mantener un estándar técnico alto, esto se puede lograr mediante los análisis de suelos, observando los resultados de las fertilizaciones y el manejo integrado de las plagas”, afirmó el Dr. Edgar López Lindo, director técnico de Grupo Fertica en una de las charlas. El evento también sirvió para presentar el trabajo en conjunto que Fertica Guatemala y SISTAGRO realizarán en la zona de Esquipulas. “El Ing. Darío Méndez, gerente general de SISTAGRO nos ayudará a promover la visión y forma de trabajo de Grupo Fertica en esta zona”, expresó Julio Martínez. SISTAGRO es una compañía que brinda servicios técnicos para cualquier cultivo, en especial para café, sus oficinas están ubicadas en la 7° Avenida de la Zona 1, Esquipulas, Guatemala.
2
N° 2-Marzo 2014
Creando una experiencia de ¡Calidad! Área de ventas de Grupo Fertica El Salvador.
Por : Lic. Manuel E. Vides - Gerente de Ventas
Hoy en día debemos ocupar varias estrategias de marketing para lograr el cierre de las negociaciones, estas estrategias van desde el Branding, la calidad de los fertilizantes químicos, una segmentación de clientes que nos ayuda a enfocar la mayor parte de nuestra energía en los negocios más rentables. Pero lo principal para que nuestros clientes se sientan atraídos por la marca, es crearles una experiencia de servicio en Fertica con la cual ellos queden satisfechos y logremos superar las expectativas que tienen de nuestra empresa. Eso es lo que hacemos en ventas, crear experiencias de calidad con Fertica, que cuando un cliente es atendido por un asesor agrícola, o por una gestora de atención al cliente, pueda percibir la diferencia en el servicio, sepa que lo está atendiendo un ingeniero agrónomo que conoce de su problema y que le va a brindar la mejor opción para resolverlo. Que el cliente pueda percibir que es muy importante para nosotros como empresa y si creamos experiencias positivas, tendremos clientes fieles que seguirán confiando en nuestra marca. Según las estadísticas de SAP en estados unidos es más fácil y tiene menor costo el atender a clientes fieles, que el desgaste y mayor costo de conseguir nuevos clientes. Pero no por eso dejamos de hacerlo, nuestras gestoras de ventas telefónicas constantemente buscan nuevas negociaciones.
conformar un equipo de trabajo que cumple con esta visión, haciendo de ella una cultura de servicio para el beneficio de nuestros clientes. Nuestra área de atención al cliente brinda un apoyo constante a nuestros asesores agrícolas gestionado, verificando y dando seguimiento a las negociaciones. Hay mucho trabajo por hacer siempre en ventas, reconociendo que nuestro incentivo principal es la satisfacción de nuestros clientes y obtener su fidelidad, nos esforzamos para hacer que cada experiencia sea única, agradable que permita diferenciarnos de los otros.
Para todo esto se necesita un personal altamente calificado y hemos logrado
3
N° 2-Marzo 2014
Charlas informativa para agricultores de la zona de Garita Palmera en Ahuachapán El viernes 21 de marzo el área de ventas de Grupo Fertica, realizó por medio del promotor agrícola Henry Monterrosa, realizó una charla informativa a agricultores del caserío El Porvenir, Cantón El Zapote, San Francisco Menéndez, Ahuachapán. El primero de los temas desarrollados fue sobre el programa fitosanitario del maíz y la aplicación de los distintos productos Syngenta para una mejor rendimiento de la semilla, entre ellos Preglone, Gesapim, Cruiser, entre otros. De todos ellos, se detalló cada una de sus características y sus ventajas para los cultivos, por ejemplo, Cruiser da vigor y productividad, estimula a la planta a que tenga más raíces. Otro de los temas fueron las plagas, una de ellas la mancha de asfalto que puede ser controlada con Amistar Xtra. Para finalizar la charla, Luis Vielman, custodio de Syngenta invitó a los participantes a realizar buenas prácticas agrícolas protegiéndose y utilizando de forma adecuada los productos que acompañan el programa fitosanitario del maíz.
Charla informativa para agroservicio Proagrofe El miércoles 19 de marzo el área de ventas de Grupo Fertica, por medio del promotor agrícola Carlos Buendia y el Ing. Gregorio Tenorio, asesor agrícola, realizó una charla informativa a dependientes y dueños del agroservicio Proagrofe, ubicado en Carretera a Santa Ana desvió a San Juan Opico, La Libertad. En la charla se desarrollaron temas sobre el programa de maíz que incluye control contra plagas, tratamiento de productos y formas de aplicación. Además, se dieron especificaciones sobre Cruiser, un producto que da vigor y productividad al maíz (protección de la semilla y ya emergido). La charla también incluyó el tema del programa del frijol: “Vamos por más frijol” que comprende el control de plagas como mancha de asfalto, mosca blanca, entre otras. Plagas que pueden ser controladas usando Engeo, un producto que controla plagas masticadoras raspadoras y chupadoras.
4
N° 2-Marzo 2014
Primera Charla de desarrollo fisiológico y plan fitosanitario en parcela de maíz Sorento en cantón La Arenera, San Vicente.
Evento de Carlos Mercado
Parcela de maíz Sorento en cantón La Arenera, San Vicente Primera Charla de desarrollo fisiológico y plan fitosanitario Charla informativa realizada el 28 de marzo en parcela de Sorento y Lucino en Hacienda Morazán, Cantón Los Marranitos, San Vicente.
Parcela de maíz Sorento en Escuela Nacional de Agricultura Roberto Quiñónez (ENA) a cargo del promotor Carlos Buendia.
Evento de Carlos Mercado
Parcela de maíz Sorento en cantón La Arenera, San Vicente Primera Charla de desarrollo fisiológico y plan fitosanitario
Parcela de maíz Impacto en caserío El Porvenir, Cantón El Zapote, San Francisco Menéndez, Ahuachapán a cargo del promotor Henry Monterrosa.
Reunión realizada el 26 de marzo para presentar cartera de productos Fertica en Ingenio Jiboa, San Vicente.
Evento de Carlos Mercado Evento de Carlos Mercado Parcela de maíz Sorento en Parcela de maíz Sorento en cantón La Arenera, San cantón La Arenera, San Vicente Vicente Primera Charla de desarrollo Primera Charla de fisiológico y plan fitosanitario desarrollo fisiológico y plan fitosanitario
5
N° 2-Marzo 2014
Participación de Grupo Fertica en Campeonato Nacional de por Equipos de Tenis de Mesa El sábado 22 de marzo Grupo Fertica participó, con tres equipos, en el Campeonato Nacional por Equipos 2014 organizado por la Federación Salvadoreña de Tenis de Mesa (FESATEME). Los equipos fueron organizados por Gabriel Eduardo Espinoza Macal, técnico de seguridad industrial en agroguía Santa Ana. De los tres equipos, el grupo “FERTICA 2” que participó en cuarta categoría quedo en tercer lugar. El torneo fue realizado en el Palacio de los Deportes del INDES y también participaron instituciones educativas, departamentos, equipos de empresas como EcoPura, Cajas y bolas, entre otros. Primer embarque de fertilizantes para Fertica-Costa Rica vía marítima El primer buque de exportación de fertilización en sacos y yumbos salió el pasado 25 de marzo del Puerto de Acajutla, El Salvador rumbo a Puntarenas, Costa Rica. El navío Mv Corso Dream transportó un total de 64,240 sacos de fertilizantes (41,000 sacos de 18-5-15-6-0.2(B)-2.5(S) 45 kg; 10,840 sacos de 17-4-17-4-0.2 45 KGS; 12,400 sacos de 12-24-12 45 KGS) y, 600 jumbos de sulfato de amonio. La logística, transporte y cargado del producto fue coordinado, junto con CEPA, por Roberto González, supervisor de materiales de Planta Acajutla de Grupo Fertica, Carlos Barraza, auxiliar de control de equipos, Carolina Aviles y Claudia Machado de exportaciones e importaciones y el Lic. Víctor Castellanos, gerente de planificación y logística.
6
N° 2-Marzo 2014
Tips para aumentar su eficiencia en el trabajo Con el pasar del tiempo, cada vez gana más importancia para las empresas el generar un ambiente de trabajo agradable para sus empleados. Así, el hecho que los trabajadores se encuentren a gusto y contentos, es una estrategia básica para aumentar los induces de productividad individual y por supuesto incrementar las ganancias de cualquier compañía. Esta nueva tendencia, obedece a que todo ser humano trabajará mejor si se siente a gusto ya sea con la empresa, el empleo o el entorno, aplicando al viejo pensamiento que el trabajo por vocación o pasional es el mejor realizado. Dicho esto, es importante entonces que usted como trabajador se sienta satisfecho en su empleo y así podrá mejorar su productividad y eficiencia al igual que su concentración. Sin embargo, no todos los trabajadores son personas afortunadas que trabajan en lo que les gusta, es más, en la actualidad se podría decir que son más bien pocos los beneficiados. Por eso, si usted quiere mejorar su eficiencia debe intentar mentalizarse y auto motivarse para encontrarle el gusto a su trabajo. Estos son algunos tips que lo ayudarán a ser más feliz en el trabajo y así podrá obtener mejores resultados: 1. Haga conciencia de la importancia de sus pensamientos: El uso de técnicas de motivación en el trabajo pueden ser fundamentales para el adecuado desarrollo de sus objetivos. 2. Utilice lenguaje positivo y optimista: Al igual que con el uso de pensamientos agradables, la forma en la que cada persona habla en su día a día puede ayudar a dinamizar en mayor medida los resultados. Expresiones como "voy a tratar de tener el reporte", deben ser modificados con voz activa y complementadas con lenguaje que empodere la funciones laborales. 3. Desarrolle sus habilidades naturales en su trabajo: Todas y cada una de las personas tienen características especiales y está en el poder de cada uno el aplicarlas en el trabajo. A un trabajador usar sus habilidades innatas para desarrollar un empleo, estará mejorando porque seguramente se destaca en dicha área. 4. Proyéctese en su empleo y póngase objetivos: El ascender en su trabajo e imaginarse progresando paso a paso, puede ser otra de las formas para mejorar su efectividad al proponerse hacer las cosas bien en busca de su propio beneficio personal. 5. Asuma su trabajo como un servicio a la comunidad: Todo hombre quiere sentirse parte de un proceso o un proyecto grande, de algo que va más allá de sus funciones. 6. Manténgase saludable y desconéctese: Todo tipo de proceso laboral necesita que sus empleados estén en buena forma mental y física.
7
N° 2-Marzo 2014
Felicidades a los nuevos compañeros de trabajo que se unen a la familia de Grupo Fertica ¡Bienvenidos/as! Claudia Patricia Cortés de Flores, Auxiliar de Recursos Humanos (contratación temporal). Noé Alonso Martínez Ramírez, Auxiliar de Operaciones en Planta, Acajutla. Silvia Ester Rodríguez González, Auxiliar de Call Center. Danilo Ernesto Aguilar, Auxiliar de Bodega. Guillermo Crespín Molina, Mensajero Cobrador.
“Haga lo que puede, con lo que tenga, donde esté»”, Theodore Roosevelt. “Dar ejemplo no es la principal manera de influir sobre los demás; es la única manera”, Albert Einstein. “Si no escalas la montaña, jamás podrás disfrutar del paisaje”, Pablo Neruda. "A un gran corazón, ninguna ingratitud lo cierra, ninguna indiferencia lo cansa", Leon Tolstoi. “Un camino de mil millas comienza con un paso”, Benjamín Franklin.
8
N° 2-Marzo 2014
Calzada Atanasio Tzul. Zona 12, Empresaria El Cortijo II, local n° 500, Ciudad de Guatemala. Teléfono: (502) 2328-5151.
5a. Ave. Norte y 19 Calle Poniente Edificio Fertica, Centro de Gobierno. San Salvador. Teléfono: (503) 2234-0444.
28 y 29 Calle, 10 Avenida barrio Prado Alto. Una cuadra atrás del Cuerpo de Bomberos, San Pedro Sula. Teléfono: (504) 2556-7014 y 2556-6509.
Oficentro Mediterráneo Oficina #1 50 m Este de Pizza Hut Pavas, San José. Teléfono: (506)2231-2555.
Km 2 1/2 Carretera del Norte, Managua. Antiguo Edificio de La Selecta. Teléfono: (505) 2244-1440.
ú Grupo Fertica í @Grupo Fertica
www.fertica.com
comunicaciones@fertica.com
9