La relación del endomarketing con el diseño gráfico.
Nov
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LA RELACIÓN DEL ENDOMARKETING CON EL DISEÑO GRÁFICO.
MARKETING Y DISEÑO Por Ldg. Antonio Magaña Gutiérrez Profesor de la Facultad de Diseño Gráfico UAG.
l concepto de endomarketing también conocido como marketing interno comprende las prácticas de una organización al considerar sus colaboradores como clientes internos y parte del principio de que la empresa es capaz de actuar con un servicio y trato de excelencia a sus clientes en general (internos y externos). Además de ser una estrategia de marketing es una estrategia de gestión del personal, buscando fidelizar, comprometer y retener a los colaboradores intrínsecamente esta ligado con el clima organizacional ya que al buscar estos indicadores influye sistemáticamente en la percepción de los trabajadores de una empresa o organización. Actualmente en las organizaciones y empresas han puesto mas atención a su púbico interno y esto a llevado a tener nuevas estrategias de comunicación interna, esto a su vez a promovido el uso de la comunicación visual como una herramienta del endomarketing para la trasmisión de la información, y de las estrategias implementadas. Es aquí donde el diseño grafico interviene en el desarrollo visual y estratégico
de las campañas o estrategias de comunicación implementada en la organización. El desarrollo de aplicaciones graficas para la organización pueden ser desde lo mas básico como el manual de identidad corporativa (Papelería, Tarjeta de presentación, Hoja Membretada, Carpeta, etc), pasando por la señalética hasta la creación de material de comunicación interno como pueden ser folletos, trípticos, dípticos, carteles, e incluso incursionando ahora también en las herramientas de redes sociales lo que propone nuevo potencial a la temática a medida que viabilizan nuevas estructuras de comunicación. El diseñador grafico como parte de la organización aportara la experiencia en el área de comunicación visual para que la compañía pueda lograr las estrategias y objetivos propuestos para su publico interno, Podemos entender entonces el endomarketing como una herramienta de gestión estratégica de personas, caracterizándolo e contextualizándolo en termos de sus paradigmas.
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