Tájékoztató vidéken történő csomagfeladáshoz 2023

Tisztelt Partnerünk!

A vidéki árufelvételek esetében a Dioptrans Kft megbízottja a Sprinter Kft munkatársa. Az áru-küldés menete a következő:

1. Amennyiben küldendő áruja / csomagja van, arról egy árufelvételi megrendelést kérünk eljuttatni a Dioptrans Kft-hez az info@dioptrans.hu címre.

2. A beérkezett megrendelés alapján a Dioptrans Kft Ügyfélszolgálatától egy elektronikus visszaigazolást kap, mely csatolt mellékletét kérjük kinyomtatni, és a feladandó csomag/ok – ra rakni. Így az érkező futárnak nem kell biankós fuvarlevelet kitöltenie, a rendszerben már azonnal szerepel az árufelvételi megbízás.

3. A Dioptrans kft megbízottja az ezt követően – legkésőbb a következő munkanap - kiáll az üzletbe, felveszi a küldendő csomagot/ csomagokat.

4 A felvett csomag/ok az árufelvételt követő munkanap érkeznek be a szortírozóba a Dioptrans telephelyére ahol megtörténik a feldolgozásuk.

5. A csomagok a feldolgozásuk utáni napon kerülnek kézbesítésre a tényleges címzett részére (kivételt képez néhány lencsegyártó, pl.: az Essilor, Hoya, Noptiker, Zeiss, oda aznap).

Fontos! - amennyiben több csomagot ad fel, minden küldemény egy gyűjtőszállítmányként kell, hogy beérkezzen a Dioptrans kft telephelyére, mert a lehívási / árufelvételi díj fuvarlevelenként képződik! A szállítmány / gyűjtőszállítmány címe minden esetben a Dioptrans Kft kell, legyen, szétválogatásuk, címre irányításuk telephelyünkön történik!

A csomagonkénti címek csak a megjegyzés rovatban, illetve a csomagon a Dioptrans kft mellett kell, szerepeljenek.

Bármilyen kérdés esetén, kérjük, forduljanak hozzánk az alábbi elérhetőségeink valamelyikén, készséggel állunk rendelkezésükre.

Ügyfélszolgálatunk elérhetősége:

+36 1 403 5216

Madar Szilvi info@dioptrans.hu tel: +36 20 966 1079

Pecsenye Réka iroda@dioptrans.hu tel: +36 20 200 1506

Püspök Ági ugyfelszolgalat@dioptrans.hu tel: +36 70 341 7071

Köszönjük együttműködésüket!