DIAGNÓSTICO FCA
Presentación En el presente informe el equipo de la Organización Apoyo Estudiantil ha desarrollado un estudio e investigación sobre las diferentes áreas que conforman el análisis estructural la Facultad de Ciencias Administrativas. Para ello se ha estudiado cada componente y su interrelación como parte del sistema de enseñanza-aprendizaje desde los directivos, docentes, personal administrativo, personal operativo y estudiantes.
Asimismo trabajando integradamente como equipo, hemos utilizado herramientas estadísticas tales como la encuesta, entrevistas, focusgroup, así como también hemos recurrido a información que la facultad nos ha brindado y a su vez se ha investigado sobre todos los aspectos necesarios para entender la situación de la facultad y su papel central en la enseñanza y la formación de los alumnos.
Finalmente el equipo que ha desarrollado el presente diagnóstico, hemos considerado necesario plantear en éste, la situación actual de la facultad, identificando la realidad cotidiana de su desenvolvimiento para una posterior evaluación de su funcionamiento, diagnóstico de los problemas y debilidades; y una adecuada solución que tome en cuenta los diferentes enfoques modernos de gestión que nos permitan lograr los objetivos con eficiencia y eficacia.
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Introducción El primer antecedente de nuestra Facultad se origina al crearse, por decisión del Gobierno Nacional, la Facultad de Ciencias Políticas y Administrativas
en
la
Universidad
Nacional
Mayor
San
Marcos.
Seguidamente se crea y forma parte de la Facultad de Ciencias Económicas y Comerciales y finalmente en el año 1984, se creó lo que hoy conocemos como la Facultad de Ciencias Administrativas con su Escuela Académico Profesional de Administración para luego incluir dos nuevas carreras profesionales (Turismo y Negocios Internacionales).
En la actualidad la facultad cuenta con un nivel funcional independiente conformado por: los directivos, personal administrativo y operativo, docentes y los alumnos de las tres carreras profesionales. En cada componente mencionado se observa distintos factores que influyen en el desarrollo de sus diversos roles y funciones, beneficiando y perjudicando su desempeño.
Así vemos que en la facultad la proporción de estudiantes ingresantes y egresados no presenta una relación directa, debido a diversas circunstancias que se presentan; el personal percibe un clima laboral adecuado en el cual estos se sienten a gusto con el desempeño de sus actividades, pero existe un cierto grado de inconformidad respecto a los salarios y al reconocimiento que estos reciben. Además también existe cierta inconformidad con la supervisión y la comunicación de los niveles superiores hacia los inferiores; por considerarla rígida.
Académicamente a nivel facultad se percibe malestar por parte de los alumnos en cuanto a currícula por considerarla desactualizada y por la poca preparación de los docentes para la realización de sus clases; así
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mismo se considera necesario una constante evaluación y seguimiento del desempeño de los docentes. Impera también en los alumnos un alto grado de insatisfacción con respecto al desempeño del tercio estudiantil, así mismo se percibe inflexibilidad y falta de eficiencia en los procesos administrativos de la facultad.
La satisfacción y aprobación del alumnado y del personal con respecto a la infraestructura es favorable por considerársele como una de las más modernas y completas de la UNMSM, por todos los servicios y facilidades que ésta ofrece, sin embargo cabe resaltar que existe insatisfacción con respecto al servicio de biblioteca y la capacidad de alumnado de los laboratorios. Un aspecto importante de mencionar es que en el sector investigación, no se están desarrollando políticas adecuadas, se presenta deficiencias por falta de promoción y financiamiento de eventos, actividades y programas de investigación.
En conclusión podemos afirmar que en la Facultad de Ciencias Administrativas existen problemas con mayor y menor ponderancia sin embargo estos presentan un bajo grado de repercusión en la motivación y satisfacción de todos aquellos que conforman la facultad, es importante mencionar sin embargo que estas dificultades deben de ser atendidas.
Lo invitamos a que pueda leer y analizar este estudio y que de esta forma conozca la situación actual de nuestra facultad esperando que le brinde mayores luces respecto al entorno que comparte.
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PROCESO DE MATRÍCULA Este es un punto trascendental y muy comentado por los alumnos de la Facultad de Ciencias Administrativas, debido a que el Sistema de Matrícula aplicado es comúnmente criticado por su precario método.
Esto genera cierto malestar en los alumnos, que constantemente se quejan por la sobresaturación del sistema y muchas veces quedan inconformes con los turnos asignados, lo que conlleva a realizar un trámite documentario para el cambio respectivo, ya sea por motivos de trabajo o por otros de fuerza mayor considerados por el alumno.
A continuación pasaremos a describir brevemente en lo que consiste el Sistema de Matrícula aplicado en nuestra facultad:
El Sistema Único de Matrícula (SUM) es una unidad del área académica de la universidad que depende directamente del Vicerrectorado Académico, y que está descentralizado funcionalmente en las facultades. Nos ofrece dos modalidades de matrícula: Presencial y Vía Internet.
En el caso de nuestra Facultad, la modalidad mayormente aplicada es la matrícula por Internet, ya que en el 2007 se implementó por primera vez ésta práctica, y a la fecha, ya han sido superados muchos procesos de matrícula, lo que a la actualidad, las únicas problemáticas recurrentes son la sobresaturación del Sistema Único de Matrícula (SUM), la tardanza en la publicación de horarios oficiales, y las rectificaciones de matrícula ocasionados por cruces de horarios, o abandono de carga lectiva por parte de los docentes.
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INFRAESTRUCTURA La Facultad de Ciencias Administrativas cuenta con una infraestructura moderna ubicada en el campus de la Ciudad Universitaria. Y presenta muchos detalles en su infraestructura a nivel general que serán revisados al detalle a continuación, donde observaremos también las dificultades que ocasionan a los alumnos ciertas fallas y problemáticas en la misma. Infraestructura de la FCA
Falta de una adecuada infraestructura.
Se necesita implementar más salones, para que no exista una sobrepoblación de alumnos por salón, lo que ocasiona muchas veces problemas de enseñanza.
Ausencia de áreas verdes
Falta de una redistribución de todas las áreas de la facultad.
La biblioteca, los salones, la sala de cómputo, mantenimiento y las oficinas de matrícula están en diferentes lugares, en vez de que estén todos ellos en el mismo edificio, lo que ocasiona que muchos de los alumnos e ingresantes se sientan perdidos por no saber donde realizar sus trámites y estudios.
Ubicación de la biblioteca, ya que se sitúa en un sótano y no tiene buena iluminación.
Reimplantar la fotocopiadora, ya que no tenemos servicio de fotocopiado, lo que dificulta las actividades académicas.
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Tecnología
Se poseen equipos de razonable nivel tecnológico en el laboratorio de informática y las aulas.
En cuanto a software, se mantiene todo completamente actualizado.
Problemas con las infecciones de programas malignos en las PC’s.
Se cuenta con Wi-fi en toda la facultad
Se cuenta con puertos de conexión a Internet vía LAN en cada aula.
Los cañones multimedia funcionan sin un plan adecuado de soporte técnico.
La biblioteca:
Dentro de las encuestas realizadas, algunas de las opiniones de los alumnos merecen ser mencionadas:
No se cuenta con un adecuado sistema de bibliotecas, los programas de acceso a información bibliográfica o bien se encuentran en fichas escritas a mano, o sumergidas en un sistema de información antiguo (DOS).
La infraestructura de la biblioteca es inadecuada, en dos aspectos fundamentales:
Primero, al estar construida en el sótano existen problemas en los meses de verano por el calor que sofoca y en los meses de invierno por el frío extenuante.
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Segundo, las necesidades de interacción grupal de los alumnos de la facultad son diferentes a las de otras facultades, y la biblioteca, debido a sus normas, no se presta para el dialogo abierto.
ASPECTO FINANCIERO Es necesario un financiamiento que asegure el desarrollo de la universidad pública peruana como sucede con otros países de América Latina. Del mismo modo es urgente recuperar y asegurar la calidad académica, tanto en la docencia, investigación así como la proyección a la comunidad. Pero un financiamiento adecuado y un proceso de aseguramiento de la calidad deben sustentarse en un gobierno eficiente y eficaz de la universidad y de sus Facultades que la conforman.
Cómo elaborar propuestas viables que pongan en marcha importantes cambios en estos tres niveles es la gran interrogante.
Probablemente la respuesta sea una nueva reforma universitaria, por ello el objetivo que deben trazarse las nuevas gestiones ya sean a nivel de la facultad y la universidad en general.
En primer orden lidiar para obtener mayor presupuesto, lo que les permitirá financiar estudios e investigaciones para el bien de la sociedad.
Segundo, Que el gobierno reaccione y opte por otorgarnos mayor presupuesto puede tardar mucho tiempo, por lo mismo cada universidad representada por sus autoridades se ve en la necesidad y tiene la obligación de generar sus propios ingresos.
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La sustentación económica y financiera de la universidad siempre está regida en base al TUPA (Texto Único de Procedimientos Administrativos), la universidad tiene su base en la ley N° 23733 en la cual podemos observar
que
son
recursos
económicos
de
la
universidad:
las
asignaciones provenientes del Tesoro Público, los ingresos por conceptos de leyes especiales y los ingresos propios el cual sirve para el financiamiento de su funcionamiento, además existe el Dec. Leg N°739.
Dirección Administrativa
La Dirección Administrativa es el órgano de apoyo encargado de planificar, organizar, dirigir y evaluar las actividades en las áreas de Economía; Servicios Generales y Mantenimiento; Personal; Impresiones y Publicaciones, y Trámite Documentario
Con fin en la investigación:
La facultad cuenta con una unidad de investigación el cual se destina un considerable porcentaje pero a la cual no se ve resultados concretos y si los hay no son mostrados a la comunidad estudiantil. Este centro como muchos otros existente en nuestra universidad solo abarca a docentes principalmente sin crear una iniciativa en los alumnos porque la única dinámica existente es en lo referente a su investigación en tesis.
Esta unidad perteneciente a Consejo Superior de Investigación (CSI), tiene fondos propios no solo lo referente a lo recaudado por la universidad (concepto administrativo), sino por los fondos directamente recaudados que conforman las arcas de la facultad..
En Áreas (infraestructura) académica:
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A diferencia de otras facultades la FCA cuenta con una de las más nuevas infraestructuras pero esta, a su vez, no está siendo bien distribuida lo cual genera perdidas económicas en su mantenimiento, las perdidas por la instalación de instrumentos tecnológicos que son mal utilizados por los docentes y aun por los alumnos son gastos no observados que pueden ser destinados a otras áreas.
En Áreas no académicas:
La FCA tiene espacios los cuales servirían para la generación de recursos. Estos a su vez no son aprovechados por el desmedro de algunas autoridades, como podrían ser la cafetería, y el servicio de fotocopiado a concesión
La inversión en nuestra facultad debe ser el principal motor para la mejor distribución y la creación de áreas académicas por que el diseño de la facultad aun permite ampliar nuestra infraestructura como lo que se planteó hace pocos años como áreas de simulación en finazas, comercio; extender los espacios permitirá aumentar las capacidades de los alumnos para que estos tengan una buena inserción al mercado laboral y aumentar también su formación humanística.
En lo referente a la dirección académica, una de las cinco unidades que dirige la misma, es la una unidad de impresión. En teoría esta debería ser manejada por el Oficina General de Servicios Generales Operacionales y Mantenimiento, pero en la práctica esto no se corrobora, puesto que viene siendo manejada por el decanato, y observándose que su fin o fondo al cual sirve es incierto.
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ACADÉMICO
El aspecto académico de la Facultad de Ciencias Administrativas se ve influenciado tanto por la calidad de enseñanza de los docentes como el rendimiento académico de los alumnos. En este punto también intervienen factores como los convenios que existen con otras instituciones tanto a nivel nacional como internacional.
DOCENTES:
Los docentes de la Facultad de Ciencias Administrativas son profesionales entre 35 y 70 años aproximadamente, los cuales están divididos en 2 categorías: Los Nombrados y Los Contratados.
Los
profesores
PRINCIPALES,
nombrados,
ASOCIADOS
y
se
subdividen
AUXILIARES.
a
su
Mientras
vez
en
que
los
contratados pueden dividirse en los remunerados por el Tesoro Público y los remunerados por la FCA,.
Pero para la mayoría de los alumnos esta clasificación de los docentes no es la más adecuada, para ellos una clasificación más válida sería la de Profesores buenos, regulares y malos.
Los buenos, son profesores que poseen un basto conocimiento acerca de la asignatura que dictan, métodos de enseñanza apropiados, así como una amplia experiencia en el campo empresarial, lo cual les permitirá brindar un aprendizaje de acuerdo a la realidad empresarial. Muchos de estos profesores son egresados de las aulas sanmarquinas, por lo cual se sienten comprometidos de brindar un servicio de calidad
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tratando de cubrir las expectativas del alumnado, a pesar de no percibir una remuneración acorde con su calidad de enseñanza y nivel profesional, pero la mayoría de ellos no tienen problema con el tema de las remuneraciones por que a la par de ser profesores tienen empresas propias o trabajan en otras entidades donde su sueldo les permite tener una mejor calidad de vida.
Los profesores
regulares,
se
caracterizan
por
contar
con
conocimientos teóricos mas no han sido llevados a la práctica. Sumándose a esto se encuentra la inadecuada metodología de enseñanza y su cumplimiento estricto del syllabus del curso, sin realizar actividades extras o difundir conocimientos adicionales.
Y por ultimo tenemos a los profesores malos, quienes no cuentan con una identificación con la institución, debido a que en su mayoría solo se sienten atraídos por el hecho de trabajar en una universidad con historia y prestigio como lo es San Marcos únicamente y aprovechar ese currículo para presentarse a universidad privadas. Además no cuentan con una buena metodología lo que perjudica en el aprendizaje del alumno.
ALUMNOS:
Los alumnos sanmarquinos se caracterizan en primer lugar, por haber cruzado un riguroso proceso de admisión el cual tiene como objetivo medir la calidad o nivel académico con el que debe contar para que pueda tener un buen desempeño durante el periodo universitario.
Los alumnos en la Facultad de Ciencias Administrativas son un total de 2500 aproximadamente, los cuales pertenecen a las 3 diferentes escuelas: Administración, Negocios Internacionales y Turismo. Cada una
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de estas escuelas cuenta con diferente cantidad de alumnos, siendo la más numerosa la EAP de Administración con 1246 alumnos (aprox.) Todos los alumnos que ingresas cada año a cada una de estas tres escuelas tienen una gran expectativa acercad de la facultad, los profesores, cursos y sobre todo de su carrera misma. Pero con el paso del tiempo, se dan cuenta que sus expectativas no serán realizables por que se encuentran con obstáculos como malos profesores, insuficiente material bibliográfico o falta de apoyo de parte de la Facultad, no dejándole muchas alternativas, entre las que se encuentran cambiarse de carrera, trabajar o dejar de estudiar.
PROYECCIÓN SOCIAL PROYECCIÓN EXTERNA
Aquí vemos como nosotros, los alumnos, retribuimos al Estado y a la sociedad el apoyo que nos brinda con la educación gratuita, lo cual es posible gracias a los impuestos que los ciudadanos pagan al Estado.
Una manera sería que después de haber culminado sus estudios universitarios y haber obtenido cierta experiencia en el campo laboral, regresar a su universidad, y en nuestro caso a la misma Facultad de Ciencias Administrativas, para poder brindar sus servicios como docentes, ya que así no solo enseñarían a los alumnos cosas teóricas sino también como son los hechos en la práctica. Pues de esta manera no solo contribuirían con la facultad sino también con la misma sociedad que nos acoge.
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Pero para lograr esto es necesario incentivar y orientar a los alumnos que aún no han terminado sus estudios, a que contribuyan con su propia universidad, creándoles un sentimiento de identificación y compromiso con nuestra casa de estudios. CEUPS :
En cuanto a la proyección social de la Facultad de Ciencias Administrativas, el Centro de Extensión Universitaria y Proyección Social se encarga de esta función. Conversando con los diferentes alumnos de la facultad éstos no poseen conocimientos acerca de las funciones del CEUPS, las cuales son:
Participar en la elaboración y ejecución de Planes de Desarrollo de la Comunidad a través de la capacitación, perfeccionamiento y asesoría profesional.
Prestar servicios que requiera la comunidad en las diferentes áreas sociales y administrativas.
Implementar una política de integración y colaboración estrecha en el aspecto cultural y social con la comunidad.
Proponer la suscripción de Convenios y prestación de servicios con Instituciones académicas y de servicios profesionales; públicos o privadas.
Colaborar
y
trabajar
coordinadamente
con
el
Centros
de
Producción y Servicios de la Facultad en el área de competencia.
Otras que le asigne el Decanato.
La proyección social, para todos los alumnos es muy importante pero ellos no tienen el conocimiento acerca de quién realiza esta función ni
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DIAGNÓSTICO FCA
saben para que sirve el CEUPS, la mayoría piensa que es un gasto innecesario de nuestra facultad. PROYECCIÓN INTERNA OFAYOE:
La Oficina de Asesoría y Orientación al Estudiante (OFAYOE), es el órgano de la Dirección Académica encargada de brindar apoyo psicopedagógico, proponiendo y ejecutando estrategias de orientación y asesoría en el aspecto académico, personal y social que contribuyan al desarrollo Integral del estudiante de la Facultad de Ciencias Administrativas en pro de una adecuada formación profesional y humana. En cuanto a la visión de OFAYOE esta
es contribuir a que los
estudiantes puedan alcanzar un óptimo nivel de rendimiento académico en su formación profesional, a su desarrollo integral como persona e integración a la sociedad en condiciones competitivas, brindando asesoría y orientación personal, social, vocacional y de tutoría académica.
Y su misión es participar activamente para que los estudiantes en su totalidad puedan concluir sus estudios universitarios de la mejor manera en 5 años, así mismo asegurarse un puesto en el mercado laboral competitivo y ser un líder en el desarrollo social peruano
Entre las principales funciones de OFAYOE tenemos:
1. Asesorar, orientar y evaluar a los estudiantes de Pre-Grado para el logro de los objetivos académicos y profesionales
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DIAGNÓSTICO FCA
2. Realizar el diagnóstico psicopedagógico de los estudiantes así proponer estrategias de prevención y tratamiento de los problemas para posibilitar el desarrollo integral. 3. Coordinar con las áreas académicas pertinentes el programa de tutoría que se deberá realizar en grupo o individual, conducido por la jefatura de la oficina. Oficina de Bienestar Social: La Oficina de Bienestar Social de la Facultad ofrece atención integral a los docentes, estudiantes y trabajadores no docentes, en especial a aquellos de escasos recursos económicos sujetos de nuestro quehacer profesional para mejorar su situación social, económica y cultural.
Este objetivo se cumple a través de sus áreas de función como son: Servicio Social en Vivienda (por ejemplo gestiona la residencia universitaria), Promoción y Desarrollo Social, Bolsa y Empleo, Becas y Créditos Educativos, Alimentación, Deportes, y otros.
Diagnostico Actual
La oficina de bienestar
tiene poca presencia ante la comunidad
estudiantil de la facultad, podemos percibir ello puesto que muchos de los estudiantes no sabemos de los beneficios que otorga. Esto se debe a que no cumple con todas sus funciones asignadas puesto que existe escasa iniciativa para desarrollar los programas que le compete, por ejemplo
la organización de eventos como charlas en temas
educativos, laborales y de salud.
También existe lentitud en los procesos de otorgamiento de los beneficios ofrecidos como, por ejemplo, hay mucha demora en la
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DIAGNÓSTICO FCA
colocación del estudiante en un puesto de trabajo solicitado, esto se debería a la falta de gestión de los encargados de esta área.
No promueve la difusión de los beneficios que debe otorgar, pues la oficina no busca los medios para llegar a los estudiantes, inclusive no existe información en la página Web de la facultad.
La Oficina de bienestar debería de organizar eventos para todo el estudiantado y no solamente dedicarse a realizar los eventos ya programados como el que se hace para los ingresantes.
INVESTIGACIÓN Según la información obtenida se puede apreciar este esquema básico de trabajo por parte de la unidad de investigación.
Convocatoria Comité Investigador
Investigación Trabajo de Inves.
Resultados Difusión
Desarrollo de la forma de trabajo y algunas consideraciones importantes
Comité Directivo de la Unidad de Investigación
1. Dr. Máximo Alfredo Ugarte Vega Centeno
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2. Dr. Julio López Mas 3. Dr. Juan Castillo Maza 4. Dr. Fernando Valeriano Ortiz FUNCIONES GENERALES:
Organizar a los Profesores de la Facultad de Ciencias Administrativas dedicados a la Investigación.
Gestionar y supervisar los Proyectos de Investigación de sus miembros.
Coordinar la participación de los estudiantes de PRE y Post Grado en los diferentes Proyectos de Investigación, de acuerdo al Reglamento de Investigaciones.
Aquí cabe resaltar cómo es el trato que dan a que el estudiante participe al proyecto de investigación y la difusión para su participación, ya que a los estudiantes consultados ninguno tenía conocimiento de cómo participar en la investigación. Se recomienda una mayor difusión de la unidad de investigación.
Coordinar la participación de Profesores que realizan investigaciones y no son miembros ni integran el Instituto de Investigación.
Informar al Consejo Superior de Investigación el avance de los Proyectos de Investigación que tengan asignaciones económicas del Fondo de Desarrollo Universitario (FEDU).
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Reglamento 2007
Art. 4 Las Actividades de Investigación, dependiendo de la asignación económica de la universidad para su ejecución y del incentivo económico otorgado a los investigadores tendrán las siguientes categorías:
Cabe resaltar cómo se motiva al docente para que realice la investigación por medio de asignación e incentivos:
Estudios: Con asignación a la investigación y con incentivo al Investigador Sin asignación a la Investigación y con incentivo al Investigador Sin asignación a la Investigación y sin incentivo al Investigador
Eventos Científicos: Talleres y seminarios de investigación con apoyo económico CSI. Otros eventos sin apoyo económico del CSI.
PROYECTOS
Líneas de inestimación:
Gestión del conocimiento, ciencia y tecnología en administración. Administración publica. Gerencia empresarial. Gestión medioambiental. Administración turística. Negocios internacionales.
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Resultados y difusión de la labor de investigación:
En esta etapa se aprecia la forma de dar a conocer la investigación.
Primera Parte Conferencia
Segunda Parte Jornada de trabajo de proyectos de Investigación
Desarrollo del potencial humano en la empresa Factores que influyen en el éxito de las exportaciones de las Pymes…
Sesión Plenaria. Debates y conclusiones
Principales resultados obtenidos Presentación de la revista…
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TITULACION A continuación se muestra información sobre los ingresantes, los egresados y los titulados, así como magíster y un análisis porcentual aproximado de las especializaciones respecto de la cantidad de estudiantes ingresantes.
INGRESANTE Y EGRESADOS
Por la escasa información recolectada se ha elaborado un promedio de los ingresantes y egresados por carrera, no teniendo en cuenta la evolución a través de los años.
Nº de Ingresantes (aprox.)
Escuela
247
E.A.P. de Administración de Empresas
156
E.A.P. de Administración de Negocios Internacionales
115
Nº de Egresados
E.A.P. de Administración de Turismo
Escuela
128
E.A.P. de Administración de Empresas
62
E.A.P. de Administración de Negocios Internacionelas
80
E.A.P. de Administración de Turismo
Aproximadamente del total de estudiantes que ingresan a la carrera de administración de Empresas solo el 51% aprox. logra terminar la carrera.
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Aproximadamente del total de estudiantes que ingresan a la carrera de administración de Negocios Internacionales solo el 40% aprox. logra terminar la carrera.
Aproximadamente del total de estudiantes que ingresan a la carrera de administración de Turismo el 70% aprox. logra terminar la carrera, siendo un número preponderante.
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ESPECIALIZACION
Diplomas en Bachiller
Promedio mensual: 30 a 60 Incremento de un 20%
en los meses:
Abril – Mayo Agosto – Septiembre
Partiendo de esta información, estimando que son en promedio 40 bachilleres por mes.
Diplomas de Titulo
Promedio mensual: 20 a 50
Diplomas de Magíster
5 como máximo al año.
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CLIMA LABORAL Un aspecto importante en la problemática de la facultad es la falta de compañerismo en los diferentes grupos que la conforman. Docentes:
En nuestra facultad en cuanto a la relación entre los docentes, no existe un buen clima laboral debido a las contiendas políticas entre algunos, también debido a
los problemas que surgen entre los
distintos cargos de los docentes, ya sea nombrado, auxiliar, principal o contratado; pues aquí se ve como luchan por subir de puesto, a veces por necesidades económicas o por querer realizar una mejor labor y aunque esto no está del todo mal porque el sentimiento de superación es algo bueno, lo malo es que a veces por querer escalar echan abajo al que está encima de él o pasan sobre otros sin medir las consecuencias.
Otro problema que origina el mal clima laboral entre los docentes son las distintas necesidades que tienen cada uno de éstos, por ejemplo los docentes nombrados y los contratados, quienes en el año 2005, cuando se realizaron reclamos por lograr la homologación de sueldos que se debía dar, pero que el estado no se las otorgaba; los más preocupados eran los docentes nombrados, los cuales paralizaron sus labores, pero la gran mayoría de los docentes contratados si querían seguir con el dictado de clases; y fue aquí donde pudimos ver los roces entre estos, al ver como los docentes nombrados obligaban a los docentes contratados a salir de las aulas en las que seguían dictando las clases.
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Pues todos estos problemas no solo crean un clima laboral denso entre estos, sino también afectan a la facultad y a los mismos estudiantes. Además que esto mismo refleja los resultados obtenidos en la encuesta de satisfacción y motivación, en la cual se muestra que el 60% de los docentes se siente insatisfecho con las relaciones laborales entre ellos mismos, además de encontrase desmotivados en un 54% en cuanto a lo que les ofrece la facultad. Docentes - Administrativos:
El clima laboral entre estos no es tan complicado, puesto a que su relación no es tan informal ya que los docentes se comunican con el personal administrativo para asuntos formales y viceversa, pero aquí el trato del personal administrativo hacia los docentes es más gentil que con los alumnos, teniendo así un trato con menos hostilidades, pudiendo llegar a tener una relación más amical, la cual no se observa con otros grupos. Además no existe razón para que pueda haber riñas entre estos.
Docentes - Alumnos:
En lo que respecta a las relaciones laborales entre los docentes y el alumnado, se debe decir, que existe una gran mayoría de docentes que apoya a los estudiantes de una manera adecuada y justa a la vista de las dos partes, dando atención a sus preguntas, tanto en las aulas como fuera de ellas, sin embargo, todavía hay profesores que siguen un esquema de enseñanza antiguo, donde el profesor deja un trabajo y deja que los alumnos lo traigan hecho la siguiente clase, sin la explicación correspondiente por parte del docente, los alumnos están acumulando cada vez mas dudas y preguntas que no pueden resolver,
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y este problema se incrementa por las inasistencias del profesor y por los comentarios fuera del tema a los que dedica demasiado tiempo de las horas de clase.
Además, Los trabajos conjuntos entre docente y alumnos, es un punto que se debería incrementar en todos los cursos, tal vez, organizando conferencias con temas de importancia actual o un estudio de la facultad, que beneficie no solo a el salón de clases sino a toda la facultad, esta asociación no solo brindaría conocimiento y experiencia a los alumnos, si no también, respeto y confianza hacia los docentes.
Sin embargo, cabe añadir, que los cambios en la relación entre docentes y alumnos, se deben dar en las dos partes, pues existen por ejemplo, muchos alumnos que llegan tarde constantemente al horario de clases establecido para un profesor, incomodando al docente y a sus compañeros de clase, dando a entender una falta de respeto a la enseñanza brindada por el docente. Docentes - Operarios:
Aquí el clima laboral si se podría decir que es bueno, puesto a que por las funciones que realizan cada uno de estos no tendrían choques o diferencias marcadas que puedan afectar al comportamiento entre estos. Mas bien el trato de los operarios hacia los docentes siempre es con respeto y cordialidad y a la inversa también, puesto a que los operarios siempre brindan su apoyo a los docentes los cuales le son agradecidos. Y aunque siempre pueda haber uno que otro problema, en general la atmósfera de trabajo entre estos siempre es agradable.
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DIAGNÓSTICO FCA
Alumnos:
Si bien es cierto el clima entre los mismos estudiantes no es igual al de los docentes, pero también existen ciertos problemas cuando entre las distintas escuelas existe recelo o un sentimiento de superioridad por parte de unas hacia otras. Y debido a esta falta de integración entre las tres escuelas surgen problemas que no se pueden resolver tan fácilmente.
Incluso dentro de una misma escuela, referente a los distintos ciclos académicos, mayormente los alumnos de los últimos ciclos creen tener mayor importancia que los alumnos que recién están empezando, lo cual es erróneo y lo único que origina es que estos mismos alumnos que ahora son las victimas en unos cuantos años pasarán a ser los que cometan estos abusos. Un ejemplo de esto es cuando un alumno del noveno ciclo exige el cañón multimedia cuando ni siquiera lo ha separado con anticipación y lo único que a éste se lo ocurre es quitárselo a un alumno de primer ciclo diciéndole “yo lo necesito más que tú”.
Todos estos problemas hacen que no se llegue a una integración entre todos los estudiantes de la facultad haciendo que cada uno busque su propio beneficio y no el del conjunto, involucrando esto a la ves que algunos de los alumnos se sientan insatisfechos y desmotivados, como nos muestra la encuesta realizada por los grupos de trabajo, según la cual los alumnos insatisfechos representan el 22.43% teniendo como motivo de esto el desarrollo incompleto de los sylabus, y los alumnos desmotivados representan el 15.14%.
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Alumnos - Administrativos:
El clima que existe entre estos no está lleno de hostilidades como en el caso de otros, pero existen ciertos problemas sobretodo en el trato del personal administrativo hacia los alumnos, quienes a veces son muy déspotas y según su trato no pareciera que les agradase su trabajo, cumpliendo con el simplemente por la remuneración que recibirán a fin de mes; mientras que los alumnos muchas veces atareados con sus trabajos que les dejan los docentes y los documentos que tienen que presentar al área administrativa por diversos problemas que éstos puedan tener, se presentan donde ellos para que los atiendan y el personal administrativo muchas veces no les brinda un servicio muy eficaz, surgiendo entre estos un trato no muy cordial lleno de asperezas. Alumnos - Operarios:
El trato poco amable del servicio de limpieza para con los alumnos pues constantemente se encuentran molestos e indispuestos a tener que volver hacer una labor por lo que constantemente hay roces con los alumnos. Todo esto se debe a la falta de motivación y al estrés que genera su trabajo. Puesto que algunos operarios no creen que sus labores sean consecuentes con los salarios que perciben y no se encuentran conformes esto conlleva a una mala disposición para realizar su trabajo. Administrativos:
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DIAGNÓSTICO FCA
La relación entre este grupo parece ser no tan abrupta, pero si existe ciertas rivalidades ya que existe problemas por quien ocupa tal puesto o quien asciende más rápido, originando que haya ciertas asperezas que no solo afecta el clima laboral de ellos sino también a veces a su propio desempeño, afectando eso a los propios alumnos. Esto también es producido por su falta de motivación en un 26.15% (según las encuestas realizadas por los grupos) en cuanto a su supervisión y condiciones de trabajo; además de presentar una insatisfacción del 5.37% en cuanto a su sueldo, condiciones de trabajo, oportunidad de progresar, etc. Pero también existen relaciones buenas, además de las actividades que realiza la facultad para integrar a ese grupo, como fiestas de navidad para sus hijos o cosas así, que ayuda a que éstos tengan un buen momento y se integren más con sus compañeros de trabajo.
Administrativos - Operarios:
En el caso de los operarios con el sector administrativo, quizá en algún momento pudo haber habido un problema en lo que respecta al incumplimiento en la forma de pago, pero no se podría considerar esto como un problema permanente y perenne, y causante de un malestar en el ambiente laboral de los operarios. La relación que existe entre los administrativos y los operarios es buena, respetando y dando espacio a cada uno en su labor diaria.
Operarios:
La relación que existe entre los operarios de la Facultad, se podría decir que no es muy buena pero tampoco tan mala, esto da a entender
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DIAGNÓSTICO FCA
que para ellos les es indiferente en lo que le pase a sus demás compañeros. De repente no sería la frase adecuada para nombrar esto al decir que no existe un compañerismo entre ellos, o quizás no lo demuestran, pero todo esto causa un malestar dentro del ambiente laboral en el que se desempeñan, lo que genera una baja eficiencia en su desempeño. Esto se puede reafirmar con los resultados de las encuestas obtenidas por el grupo en cuanto a motivación y satisfacción, dando como resultado que el personal operario se encuentra insatisfecho en un 40.71% en cuanto a sus sueldos, condiciones de trabajo, políticas de la facultad, etc; además de estar desmotivados en un 5.37%.
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ANEXOS DIAGNÓSTICO FODA DE LA FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
AMENAZAS
Educacionales:
•
El desarrollo y extensión de la educación y aprendizaje virtual.
•
La velocidad en los cambios socioeconómicos.
•
Mercado
expansivo
de
Maestrías
Doctorados
virtuales
de
universidades extranjeras en el mercado educativo y profesional.
Económicos:
•
Recorte del presupuesto público destinado al Sistema Universitario que impide su desarrollo y mejoramiento.
•
Intervención fiscal de los ingresos propios generados por la facultad.
•
Indefinida y frágil política económica gubernamental.
Sociales
•
Percepción social y empresarial como universidad politizada.
•
Discriminación de nuestros graduados de pregrado en el mercado laboral.
•
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Inadecuado empleo de los profesionales en la Gestión Pública.
DIAGNÓSTICO FCA
Políticas
•
Ausencia de un proyecto nacional de desarrollo continuo y de aplicación a largo plazo, que brinde oportunidades a los profesionales.
•
Inestabilidad jurídica de la legislación Universitaria (Incumplimiento, obsoleta, restrictiva.)
•
Inestable política Nacional
OPORTUNIDADES
Educacionales
•
Requerimiento
potencial
de
demanda
de
profesionales
especializados. •
Posibilidad de profesionalización de la Administración Pública, a nivel central, regional y local.
•
Posibilidades de hacer pasantías en las Universidades de Provincias y America Latina, vía convenios y alianzas.
•
Formación y especialización “Virtual” de profesionales en la ciencias y técnicas de Administración de Empresas.
•
Existencia de convenios con el exterior en el desarrollo de áreas económico empresariales.
Económicas
•
Potencialidad con recuro naturales con ventaja comparativa para hacer empresas.
•
Potencial de mercado nacional para consultoría y asesoría en empresas e instituciones.
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DIAGNÓSTICO FCA
Académico- Científica- Tecnológico
•
Avance científico tecnológico de gestión con arma competitiva.
•
Potencial para generar y desarrollar investigación aplicadas.
•
Desarrollo gubernamental de sistemas de gestión y proyectos avanzados para gobiernos descentralizados.
FORTALEZAS
Personal
•
Disposición y voluntad del personal docente y administrativo para conformar equipos de gestión académica y gestión administrativa.
•
Plana docente con adecuada experiencia profesional.
Económicas
•
Capacidad de generación de recursos propios a través del CEUPS Unidad de Post Grado, Centro de producción y otros, en forma descentralizada.
•
Capacidad de generación de prácticas pre-profesionales, a través de convenios de consultoría y asesoría empresarial.
Académico- Científico Tecnológico.
•
Potencialidad de la plana docente para realizar investigaciones aplicadas.
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DIAGNÓSTICO FCA
DEBILIDADES
Personal
•
Régimen no equitativo e inadecuado de remuneraciones, tanto del personal docente y no docente.
•
Disociación entre la enseñanza y experiencia empresarial.
Económicas
•
Inadecuada formulación presupuestal de las unidades operativas.
•
Limitación y restricción para el uso de los recursos propios generados por la facultad.
Académico-Científico-Tecnológico
•
Poco desarrollo y difusión de trabajos de investigación científica, tecnológica y aplicada.
•
Poca realización de eventos científicos y tecnológicos.
•
Escasa edición de material bibliográfico (casos, separatas, textos, libros) de especialidad.
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