TVB Zorg 5-6 2013 by APR Media

geeft de zorg een gezicht 43 ste jaargang 5/6

INNOVATIEVE ZORGONDERNEMERS ONDERNEMEN ZONDER

MEDISCHE ACHTERGROND

‘VENI, VIDI, VICI’

Mobiel Geriatrisch Team voor kwetsbaren ouderen

Ouderenzorg nieuwe stijl ‘Nu doorpakken!’

00 - Cover 01 - tvb ZORG 5-2013.indd 1

Woonzorg 19-11-13 16:57

Health_Care Ontwerpconcept voor de zorg

Een bezoek aan het ziekenhuis brengt voor veel mensen angst en onzekerheid met zich mee. Het is daarom belangrijk dat de omgeving waarin je terecht komt, rust en vertrouwen geeft en vrij is van stress. Mensen willen zich in een ruimte prettig voelen en dat geldt zeker in een zorgomgeving. Kleuren zijn als onderdeel van de vormgeving belangrijk om dat effect teweeg te brengen. Caparol, fabrikant van professionele bouwverven, heeft een samenhangende visie geformuleerd op vastgoedonderhoud en interieurdesign in de zorg. Het concept Health_Care omvat een specifiek kleurenschema en geeft verder antwoord op de functionele gebruikseisen die de zorg stelt aan de afwerking van oppervlakken, zoals duurzaamheid, reinigbaarheid en lange onderhoudscyclussen. Een tastbare en zichtbare bijdrage aan een betere zorg. www.caparol.nl/healthcare

DAW Coatings Nederland B.V. Postbus 1122 NL - 3860 BC Nijkerk Tel: +31 (0)33 - 247 50 00 Fax: +31 (0)33 - 245 18 33 E-mail: info@caparol.nl Website: www.caparol.nl 12198c

Ad_Zorg_2013 nr4.indd 1 12198c TVB02 DAW Coatings.indd 12 00 - Cover - ADV12198c.indd

4-9-2013 11:24:49 05-09-13 15:16 12:10 19-11-13

Voorwoord

Innovatie ‘De zorg moet in de ontketend hoogste versnelling.’ Eind oktober gingen zeven grote zorginstellingen ‘op speeddate’. Tijdens een vluchtig samenzijn presenteerden ze hun zorgvraagstukken aan innovatieve MKB ondernemers. Na de presentaties konden zij pitchen op de vraagstukken waarvoor zij wellicht een (deel)oplossing zouden kunnen bieden. Het ging om dagelijkse problemen op het gebied veiligheid, langer zelfstandig wonen, meer vrijheid in groepswoningen, begeleiding op afstand, bereikbaarheid, verminderen van ‘no-shows’ en het verlagen van valincidenten. Ook was er een verzoek voor een veelomvattend bedrijfssysteem voor de diagnostische markt en voor de inrichting van een virtueel kennis- en behandelplein voor weinig voorkomende ziekten. Kortom, Innovatie Ontketend. Een concept van Syntens Innovatiecentrum, even simpel als briljant. De ondernemer heeft een kort kennismakingsgesprek met een zorginstelling en laat een visitekaartje achter. Binnen enkele weken volgt een vervolggesprek, waarna ondernemers, zorginstelling en begeleidende innovatieadviseurs kijken of de ondernemers in clusters oplossingen kunnen uitwerken. Uiteindelijk moeten deze matches leiden tot versnelde innovaties in de zorg. En die versnelling, die is nodig. Want de zorg wil en moet vooruit. Of dat ook lukt, is maar de vraag. Onlangs uitte de Algemene Rekenkamer nog zijn zorgen over de supersnelle invoering van de transitie van de AWBZ, de transformatie van de jeugdzorg en de Participatiewet. ‘Want’, zo waarschuwde de Algemene Rekenkamer, ‘hoe gaan we straks controleren dat die vijftien miljard die voor deze operatie is vrijgemaakt, goed en verantwoord ingezet wordt en daadwerkelijk kwaliteit oplevert? Wie draagt de verantwoording? Is dat de minister of zijn dat de raadsleden van de gemeenten?’ Het zijn belangrijke discussies, die ondanks dat ze vertragen, zeker gevoerd moeten worden. In de tussentijd is het fijn dat de zorg en het bedrijfsleven elkaar vinden. In deze uitgave van tvb ZORG een artikel dat aansluit op deze gedachte. Journaliste Suzanne Wijers maakte een portret van drie zorgondernemens, echte innovators die denken op macroniveau. Een trio met een duidelijke visie over waar het naar toe moet in de zorg. De zorgondernemers van nu willen niet alleen de patiënt beter bedienen, maar ook de sector verbeteren. En steeds vaker zijn het ondernemers zónder medische achtergrond. Dit en meer leest u in de uitgave van tvb ZORG die voor u ligt. Reacties zijn van harte welkom! Charlotte Maassen E c.maassen@aprmediagroep.nl

01 - Rubriek - Voorwoord.indd 1

19-11-13 17:18

Inhoud december 2013

BELEID & BESTUUR

Coverartikel

Ouderenzorg nieuwe stijl De ouderenzorg moet op de schop. Veel instellingen durven het roer niet fundamenteel om te gooien, maar niets doen is geen optie meer.

Er liggen genoeg kansen. De toekomst zit volgens Evelien Verkade en Esther Nieuwenhuizen in het scheiden van wonen en zorg. En dat is dichterbij dan we denken.

‘Ze kwam, zag en overwon’ De casemanager van het Mobiel Geriatrisch Team (MGT) van zorgorganisatie Zorgspectrum kwam, zag wat er aan de hand was en overwon.

Althans volgens de dochter van een dementerende. Ze ontzorgde de dochter, waardoor de druk werd weggenomen en de zorg voor de cliënt weer in goede banen kon worden geleid.

Technologie De winst van zorg op afstand Zorg op afstand met behulp van technologie kan bijdragen aan betere zorg voor thuiswonende ouderen en mensen in zorginstellingen. Om de

voordelen van domotica op een verantwoorde wijze te kunnen benutten, beveelt het RIVM

BELEID & BESTUUR

zorginstellingen aan een duidelijke visie te formuleren over de inzet van domotica in het zorgen signaleringsproces.

Innovatieve zorgentrepreneurs Ze zijn innovatief. Denken op macroniveau. En hebben een duidelijke visie over waar het naar toe moet in de zorg. De zorgondernemers van

nu willen niet alleen de patiënt beter bedienen, maar ook de sector verbeteren. En steeds vaker zijn het ondernemers zónder medische achtergrond. Drie verhalen van innovators die aan dit profiel voldoen.

technologie

Zorghotel De Wartburg Na een intensieve periode van bouw en renovatie is het nieuwe Zorghotel De Wartburg in Utrecht onlangs officieel geopend. Het historische

gebouw werd volledig voorzien van alle moderne gemakken, terwijl belangrijke historische elementen met veel oog voor detail werden gerestaureerd.

02-03 - Inhoud.indd 2

19-11-13 17:42

Politiek & Wetenschap

Rubriek Beleid & Bestuur

Expeditie Ribbelroute Onlangs heeft Stichting Zicht in Zicht het tweede boek van Annemiek van Munster uitgebracht.

Verpleegkundig kinderdagverblijven Ouders van chronisch en ernstig zieke kinderen, tussen nul en vier jaar, zijn bijzonder gelukkig met de opvang door een verpleegkundig

kinderdagverblijf (VKDV). Zo kunnen ze een relatief normaal leven leiden, terwijl hun kind optimale professionele zorg krijgt en in zijn of haar ontwikkeling echt vooruit gaat. Maar het zijn vooral de artsen die enthousiast zijn.

POLITIEK & WETENSCHAP

Thuis met dementie

Rubriek Beleid & Bestuur

De komende jaren zullen mensen met dementie steeds langer thuis blijven wonen. Door de bezuinigingen in de zorg is opname in een

verzorgingshuis geen optie meer. Maar is de maatschappij wel voorbereid op deze groep kwetsbare mensen die zich niet meer zelfstandig kunnen redden? Cijfers uit Engeland nopen tot nadenken.

Nieuwbouw St. Antonius Ziekenhuis Utrecht geopend Het St. Antonius Ziekenhuis Utrecht in Leidsche Rijn is officieel

geopend. De opening werd voltrokken door Hare Koninklijke Hoogheid Prinses Beatrix der Nederlanden. Het nieuwe ziekenhuis heeft een oppervlakte van 85.000 vierkante meter en heeft 148 bedden.

en Verder 01 Voorwoord 14 Beleid & Bestuur 23 ZieZorg 33 Profiel 35 ZieZorg

02-03 - Inhoud.indd 3

36 ZorgZaken 47 ZieZorg 49 ZieZorg 50 Beleid & Bestuur 56 Colofon

20-11-13 16:26

â&#x20AC;&#x2DC;Verlicht het publieke bestel. Senioren moeten meer en vaker individuele keuzes kunnen maken op het gebied van wonen en zorg.â&#x20AC;&#x2122;

04-07 - ART BB - Scheiden wonen-zorg.indd 4

19-11-13 17:25

& id ur le tu be e s b

Nu doorpakken!

Ouderenzorg nieuwe stijl De ouderenzorg moet op de schop. Veel instellingen durven het roer niet fundamenteel om te gooien, maar niets doen is geen optie meer. Het water staat veel zorgorganisaties al aan de lippen. Er liggen genoeg kansen, aldus de auteurs van dit opiniestuk. De toekomst zit volgens Evelien Verkade en Esther Nieuwenhuizen in het scheiden van wonen Evelien Verkade & en zorg. En dat is dichterbij dan we denken. Tekst: Esther Nieuwenhuizen

e ouderenzorg zoals we die kennen, behoort eigenlijk al tot het verleden. Als Nederlanders denken we dat Vadertje Staat zich tot in lengte van dagen bekommert om ons wel en wee. Maar we weten ook dat het geld opraakt. De crisis maakt het aanpakken van de verzorgingsstaat nog eens extra urgent. Voor instellingen die zich richten op de zorg voor ouderen, heeft dit ingrijpende gevolgen. Al onder vorige kabinetten werd hardop nagedacht over een toekomst waarin wonen en zorg uit elkaar worden gehaald. Het huidige kabinet heeft op dit punt voor een stroomversnelling gezorgd door de zorgzwaartepakketten (ZZP) 1 tot en met 4 uit de intramurale zorg te halen. Concreet betekent dit dat een groep minder hulpbehoevenden, onder wie ook mensen met een beperking, op betrekkelijk korte

04-07 - ART BB - Scheiden wonen-zorg.indd 5

termijn niet meer kan rekenen op een gecombineerd aanbod van zorg en wonen. Nieuwe business case

Ondertussen denken steeds meer zorginstellingen serieus na over een toekomst waarin zorg en wonen niet meer in combinatie worden aangeboden. Doorgaan op de oude manier is eenvoudigweg niet meer rendabel, dus moeten ze wel. Hoe dit er in de praktijk uit zal zien, moet nog blijken. Maar vaststaat dat (semi)private partijen zoals woningbouwcorporaties, vastgoedinvesteerders, de hotelwereld en het (plaatselijk) midden- en kleinbedrijf een grotere rol krijgen in de woonvoorziening voor ouderen en dat de business case van de zorginstellingen zoals we die kennen, compleet wordt herzien.

19-11-13 17:25

6 beleid & bestuur

Over de auteurs Evelien Verkade en Esther Nieuwenhuizen zijn eigenaar van de Novirelijn en aangesloten bij de Stichting Beheer Improvement Model. www.stichtingbim.nl

Dit is een moeizaam proces. Bestuurders van zorginstellingen slagen er maar moeilijk in een parapluvisie te formuleren, gewend als ze zijn om het probleem vooral vanuit de eigen situatie te benaderen. Een situatie die overigens behoorlijk nijpend kan zijn. Bij veel instellingen staat financieel het water tot aan de lippen. Men ziet de noodzaak om te veranderen wel, maar zoekt nog naar de handvatten om de omslag te kunnen maken. Leegstand komt steeds vaker voor en de vraag is of bestuurders door die leegstand hun instelling nog wel financieel gezond kunnen houden. Uit cijfers van adviesbureau Berenschot blijkt zelfs dat mogelijk achthonderd ouderenzorglocaties failliet kunnen gaan door de extramuralisering van ZZP’s 1 tot en met 4. Patiëntgericht

Het wordt dan ook hoog tijd dat instellingen samen met de doelgroep, maatschappelijke organisaties en de overheid tot structurele oplossingen komen. Laat ten eerste ouderen zelf meedenken en aangeven waar hun behoeften liggen ten aanzien van wonen en zorg. In de zorg heeft men vaak de mond vol van patiëntgerichtheid. In dat kader moet de behoefte van de doelgroep zelf toch echt het startpunt zijn. Bezie daarnaast het aanbod in brede zin, en neem hier bijvoorbeeld ook informele zorg, zoals

04-07 - ART BB - Scheiden wonen-zorg.indd 6

mantelzorg of zorg door vrijwilligers in mee. En laat ouderen veel meer zelf bepalen wat zij met hun geld doen in plaats van het op te hopen in een collectieve pot. De samenleving individualiseert al jaren, de ouderenzorg moet daarin mee. De private zorg en het midden- en kleinbedrijf kunnen hierop inspelen. Van woningcorporatie, vastgoedinvesteerder tot plaatselijke bakker, slager en supermarkt. Voor hen liggen nieuwe kansen in het verschiet, terwijl de publieke sector wordt ontlast. Voor de sector van de ouderenzorg betekent dit dat ouderen in de eerste plaats als burger gezien zouden moeten worden, en pas in het uiterste geval als cliënt of patiënt. Door goed te ontdekken waar de behoeftes liggen en daar de business case op af te stemmen, ontstaat een zorgstelsel dat veel toekomstbestendiger is dan het huidige. Een stelsel dat de kwaliteit van leven als uitgangspunt neemt. Dan ontstaat een werkstructuur waaraan de samenleving echt behoefte heeft. Woonzorg Nederland

Een seniorenhuisvester als Woonzorg Nederland bijvoorbeeld, zet zowel binnen- als buiten zorgconcern Espria de toon met de transitie ‘business case op z’n kop’. De corporatie is gereed om in overleg met zorgorgani-

19-11-13 17:25

beleid & bestuur 7

saties collectieve contracten open te breken en nieuwe, duurzame contracten aan te gaan met individuele burgers. Van origine heeft de corporatie veel in huis voor mensen met lage en middeninkomens. Woonzorg gelooft in een netwerkconcept waarbij publieke en private diensten naast elkaar bestaan om de onzekere senior prettig te kunnen laten wonen, zonder dat deze direct als patiënt moet ‘verblijven’. Ook in breder verband wordt nagedacht over alternatieven voor de huidige woonzorgcentra. De Stichting Beheer Improvement Model (BIM) is daartoe eind vorig jaar een denktank gestart met een aantal kennis- en vakexperts uit het werkveld. De stichting BIM heeft nu een nieuw kwaliteitskeurmerk voor de zorg ontwikkeld: het Improvement Model. Het keurmerk stelt zorginstellingen in staat integraal te sturen op zowel een gezonde bedrijfsvoering en het centraal stellen van de klant, als op kwaliteit en veiligheid. Het Improvement Model omvat ook een transitiedraaiboek ‘Wonen en Zorg scheiden’, dat instellingen helpt om stapsgewijs ‘wonen’ van ‘zorg’ te gaan scheiden. Bij de stichting zijn onder meer drie middelgrote zorginstellingen betrokken die elk zo’n tien ouderenlocaties in beheer hebben, en voor al deze locaties op zoek zijn naar een veilig en compleet transitiemodel. De twee deel-

04-07 - ART BB - Scheiden wonen-zorg.indd 7

nemende zorgondernemers Marente en Lelie Zorggroep hebben mede dankzij de BIM risico- en kansenanalyse een samenhangend en integraal inzicht verkregen in de positie van klant en organisatie. Overheid

Niet alleen het werkveld zelf, ook de overheid blijft aan zet. Oók als de aangekondigde veranderingen in de extramurale zorg concreet gestalte krijgen. De rol van de overheid ligt in het actief ontwikkelen van een visie op de basiszorg voor de ouderen van de toekomst. Om te beginnen door die basiszorg goed te definiëren. Waar begint het en waar houdt het op? Hoe garanderen we dat ook op langere termijn íedereen kan rekenen op een menswaardige oude dag? Dat zijn de belangrijke vragen waar het nu om draait. Ons antwoord: verlicht het publieke bestel. Grote groepen senioren kunnen namelijk juist dan volwaardig deel blijven uitmaken van de maatschappij. Maak dus in dat kader meer individuele keuzes op het gebied van zorg en wonen mogelijk. Het alternatief is niets doen, met als gevolg een collectief product waarvan we maar moeten afwachten wat het je als individu oplevert.

19-11-13 17:25

08-13 - ART BB - Zorginnovators - ADV13040.indd 8

19-11-13 17:23

& id ur le tu be e s b

Innovatieve zorgentrepreneurs Ondernemen in de zorg zonder medische achtergrond Ze zijn innovatief. Denken op macroniveau. En hebben een duidelijke visie over waar het naar toe moet in de zorg. De zorgondernemers van nu willen niet alleen de pati毛nt beter bedienen, maar ook de sector verbeteren. En steeds vaker zijn het ondernemers z贸nder medische achtergrond. Drie verhalen van innovators die aan dit profiel voldoen. Tekst: Suzanne Wijers

08-13 - ART BB - Zorginnovators - ADV13040.indd 9

19-11-13 17:23

10 beleid & bestuur

Douwe Jippes Business developer Healthcare Internetbureau Virtual Affairs

Met een communicatie- en designdiploma op zak moest Douwe Jippes aanvankelijk nog wel eens uitleggen wat hij precies doet en vooral waarom hij dat doet. Nu wordt hij regelmatig gevraagd de zorg te verbeteren met online oplossingen die de klantervaring verhogen. Douwe Jippes ontwikkelt online oplossingen voor de zorg bij Virtual Affairs, een full-service internetbureau dat zich richt op verbeterprocessen door online oplossingen. Het bedrijf was onder meer nauw betrokken bij de realisatie van online bank Knab. Sinds zijn aantreden is Jippes met name verantwoordelijk voor de zorgtak. En dat sluit eigenlijk best goed aan op de route die hij heeft bewandeld. ‘Na mijn studie heb ik een communicatiebureau opgericht. We ontwikkelden vooral reclameconcepten en dat begon me al vrij snel te vervelen.’ En dus schoof hij weer aan in de studiebanken. ‘Filosofie, één jaar. Want ondertussen ging ik ook als adviseur bij Arkin aan de slag en daar kwam ik voor het eerst in aanraking met eHealth. Daarna ben ik als channel manager eHealth bij Parnassia aan de slag gegaan om vervolgens bij Virtual Affairs een pijler op te zetten voor de zorg. Ik wist dat

middelen. Instellingen die wilden innoveren, lieten maar een app ontwikkelen omdat ze dachten dat dat van hen werd verwacht. Maar een app is geen innovatie. Als je wilt vernieuwen, moet het ‘waarom’ centraal staan. Je ziet nu van alle kanten ondernemers zonder zorgkennis opstaan. Precies daarom. Omdat we de zorg veel meer moeten benaderen als businessmodel. De auto-industrie blijft zichzelf verbeteren, zonder op kwaliteit in te leveren. Auto’s worden goedkoper, terwijl ze tegelijkertijd steeds meer functionaliteiten bieden om de klant van alle gemakken te voorzien. Ik zie niet in waarom dat in de zorg niet zou kunnen.’ Innovatiekracht

Of de sector conservatief te noemen is? ‘Laat ik me beperken tot mijn eigen achtergrond: online zorgoplossingen. Op dat gebied kan ik volmondig ja zeggen.’ Als het gaat om online en IT, constateert Jippes dan ook een lage mate van maturiteit in de sector. ‘Ik zie bij veel instellingen nog echt verouderde systemen. Willen ze daar iets doorvoeren, dan moet eerst het

‘Zelden zie je bij gerenommeerde adviesbureaus iemand met gedegen kennis van ‘online’ en een uitgesproken visie op de zorg.’ IT-huis opnieuw worden ingericht. Tja, dat zorgt natuurlijk voor een drempel om te vernieuwen.’ Wat zijn specialisme betreft, heeft Jippes veel ambities. ‘Er zijn tal van initiatieven op het gebied van eHealth, maar die zijn vaak nog erg kleinschalig. Bovendien zijn ze vaak niet ingebed in de visie, in de bedrijfscultuur. Wie echt wil innoveren, zet een duidelijke visie neer over hoe de organisatie integraal moet omgaan met de ontwikkelingen in de zorg.’ Andere scope

ik daar veel waarde kon toevoegen, want bij veel adviesbureaus werken mensen met een medische achtergrond of die een managementopleiding hebben genoten. Zelden zie je daar iemand met gedegen kennis van ‘online’ en een uitgesproken visie op de zorg.’ Ander businessmodel

Jippes heeft vooral op het gebied van eHealth naam gemaakt, maar ziet in bredere zin een hele markt die nog te veranderen valt. ‘Jarenlang hebben medici aan het roer gestaan bij zorginstellingen en zorgleveranciers. Nu dringt het besef door dat die aanpak vaak te middel gedreven was en zien we hoe het anders kan. Ik denk dan aan het Golden Circle model van Simon Sinek. Te lang hebben we gedacht in producten en

08-13 - ART BB - Zorginnovators - ADV13040.indd 10

Volgens Jippes zouden zorgondernemers met een andere blik moeten kijken naar zorgconcepten en zorgprocessen. ‘Als je toch ziet dat thema’s als zelfmanagement trending zijn en je tegelijkertijd op zorg moet besparen, is het heel logisch om op zoek te gaan naar concepten waarbij de patiënt meer zelf doet. Patiënten kunnen en willen zelf meer het heft in eigen hand nemen. We zouden dus best wat meer af mogen stappen van het model waarin de arts de kennis doorgeeft aan de patiënt. De arts bekijkt processen vanuit zijn eigen rol. Maar de patiënt heeft een totaal andere scope. Omdat ik geen arts ben maar inmiddels wel goed mijn weg ken in de medische wereld, kan ik me in beide ‘kampen’ goed verplaatsen. Dat is waarschijnlijk in zijn algemeenheid ook de kracht van zorgondernemers zonder medische achtergrond.’

19-11-13 17:23

beleid & bestuur 11

Albert Hietink CEO Privékliniek U-center

Hij is een conceptdenker, consumer minded van karakter en stelt service voorop. Albert Hietink heeft hospitality hoog in het vaandel staan. Dat blijkt ook wel uit zijn cv. Zo startte hij in 2005 zijn eigen restaurant, waarin hij nog steeds een klein belang heeft. Na omzwervingen in een salesorganisatie en een servicebureau voor visuele communicatie besloot hij dat hij iets maatschappelijks wilde doen. Zijn achtergrond én zijn bagage zorgden er voor dat hij bij de directie van U-center in de spotlight kwam. Albert Hietink: ‘Het plaatje klopte helemaal. U-center is gevestigd in een voormalig hotel, heeft het hotelpersoneel destijds ook overgenomen en ziet hospitality als basis voor de

moet je anders durven denken. Vraag je af of er nog andere financiële modellen te gebruiken zijn. Hoe iets beter kan. Zolang je de patiënt centraal stelt en je je regelmatig afvraagt welke mate van winstgevendheid past binnen de ethische normen, is er niet zo veel aan de hand.’ Innovatie

De patiënt centraal stellen. Dat geluid klinkt vanuit iedere zorgorganisatie. Maar is dat voldoende? Want hoe goed bedoeld ook, sommige initiatieven zijn nu eenmaal minder succesvol dan andere. Hietink antwoordt: ‘Meten, meten, meten. Daar gaat het om. En dat gebeurt nog veel te weinig binnen de GGZ. Onbegrijpelijk. We gaan prat op innoveren, maar

‘Hospitality als basis voor zorg.’ concepten of behandelingen die niet effectief zijn, zijn geen innovatie. Het doel moet immers zijn om sneller, beter of tegen een lagere prijs zorg aan te bieden. Om te weten of dat gelukt is, zijn metingen noodzakelijk. Tegelijkertijd kun je je afvragen hoe wenselijk het is dat iedere instelling voor zichzelf bijvoorbeeld aan eHealth oplossingen werkt. Dat zou veel meer op ministerieel niveau kunnen plaatsvinden, met innovatiefondsen gekoppeld aan universiteiten. Natuurlijk, als bedrijf of zorgorganisatie focus je vooral op je eigen onderneming. Maar we hoeven natuurlijk niet allemaal hetzelfde wiel uit te vinden.’

Opleidingen voor de toetreders Steeds vaker lijken managers en bestuurders van buiten de zorgsector in ziekenhuizen en

zorg. Ik heb vroeger een restaurant gerund, dus dat sluit natuurlijk mooi op elkaar aan. Verder heb ik in 2001 een zware burn-out gehad. Ineens ging het licht uit en werd ik per ambulance afgevoerd. Aangezien Ucenter zich als kliniek voor mensen met verslavingen en psychische klachten ook veel richt op mensen met burn-outs, had ik bij hen een streepje voor. Niet alleen als zakenman paste ik daar goed, ook als mens was voor mij daar een mooie rol weggelegd. Zo vertel ik iedere zes weken aan een groep cliënten over mijn ervaringen en hoe ik dat heb gebruikt om mijn leven een positieve draai te geven.’ Zorg en zakelijk

Als CEO is Hietink voor alle aspecten verantwoordelijk, maar de Directeur Behandelzaken gaat over de inhoud, over de medische kant. ‘Samen bekijken wij zaken totaal anders dan reguliere GGZ-instellingen. Commercie of bijvoorbeeld venture capital in combinatie met zorg wordt vaak als een vieze combinatie gezien. Maar naar mijn mening is die combinatie juist inherent aan het vernieuwen van de zorg. Als we inderdaad betaalbare zorg willen bieden zonder dat de kwaliteit daar onder lijdt,

08-13 - ART BB - Zorginnovators - ADV13040.indd 11

instellingen een functie te bekleden. Dat het meer is dan louter een hype blijkt wel uit het opleidingsprogramma van BoerCroon. Het adviesbureau heeft in samenwerking met Sioo, Interuniversitair Centrum voor Organisatie- en Veranderkunde, twee opleidingstrajecten ontwikkeld voor zowel artsen als managers en bestuurders van buiten de zorgsector die een bestuurlijke functie in een ziekenhuis ambiëren. Volgens de initiators van de opleidingen speelt men hiermee in op de groeiende vraag naar sterke bestuurders in de ziekenhuissector. In workshops worden bestuurlijke vraagstukken en ontwikkelingen in en rond de ziekenhuissector onderzocht. Verschillende thema’s worden behandeld, zoals het omgaan met verschillende culturen en het hanteren van macht en financiën. De cursus ‘Succesvol besturen van Ziekenhuizen’ start in maart 2014 alweer voor de zesde keer. De aandacht voor vernieuwing en beter bestuur lijkt dus niet zomaar over te waaien.

19-11-13 17:23

Komt uw lijfrente vrij? Kies voor een gegarandeerde aanvulling op uw inkomen en ontvang een vrijblijvende offerte

Laat ik eens kijken op

www.banklijfrente.nl of bellen met Inter Fundum op 0317-681070. Ik kan direct vragen naar Walther Veltman, mijn pensioenadviseur.

DE BELANGRIJKSTE KENMERKEN • Gegarandeerde periodieke uitkeringen • Keuze voor Banksparen of Verzekeren

Komt uw lijfrente binnenkort vrij? Dan bieden wij u de zekerheid van een gegarandeerde periodieke aanvulling op uw (pensioen) inkomen. U heeft hierbij de keuze tussen een bankspaar- of verzekeroplossing. BANKSPAREN OF VERZEKEREN? De keuze kan lastig zijn en is afhankelijk van uw persoonlijke situatie. Ga naar www.banklijfrente.nl en wij nemen contact

• Offerte aanvragen met of zonder advies

met u op of mail uw vraag naar info@banklijfrente.nl

BANKLIJFRENTE.NL is een initiatief Inter Fundum BV (onafhankelijk advies bu reau) en werkt samen met vrijwel alle Nederlandse banken en verzekeraars. Inter Fundum BV Postbus 220 3910 AE Rhenen (0317) 681070 KvK 30231837

ST13041 Interfundum Advertentie.indd 1 08-13 - ART BB - Zorginnovators - ADV13040.indd 12

21-03-13 17:23 14:31 19-11-13

)

13 14:31

beleid & bestuur 13

Marcel Zwaal CEO Biotech-bedrijf DCPrime

Zijn droom is een therapeutisch vaccin op de markt te brengen dat voorkomt dat behandelde kankerpatiënten opnieuw een tumor krijgen. Een middel zónder bijwerkingen. Een nobele ambitie. Maar Marcel Zwaal is als CEO van DCPrime vooral ook zakenman. Het moet dus tegen een acceptabele kostprijs en commercieel haalbaar zijn. Zwaal is financieel bedrijfskundige en heeft jarenlang onder meer als controller gewerkt bij diverse grote organisaties als Philips en Hagemeyer. Via een aantal omwegen kwam hij bij Crucell, een biotechnologiebedrijf dat vaccins tegen infectieziekten ontwikkelt. Daar ontdekte hij zijn passie voor de biotech. ‘Eigenlijk had ik bioloog moeten worden. Die materie ligt mij erg goed.’ Toen de organisatie werd overgenomen door Johnson & Johnson, besloot hij op te stappen. ‘Financiële functies

vergroten. ‘Het vaccin is ontwikkeld op basis van een cel afkomstig uit een patiënt met AML. Doorontwikkeling van ons vaccin voor andere bloedkankerindicaties is een volgende logische stap, maar daar is extra geld voor nodig. Ook willen we solide kankers, zoals borst- en darmkanker, behandelen. Omdat dat geen bloedkankers zijn, gaan we daarvoor samenwerken met partners.’ De eerste samenwerking is inmiddels een feit, want DCPrime kondigde enkele maanden geleden een partnership aan met Janssen, dochteronderneming van Johnson & Johnson, voor de ontwikkeling van een vaccin tegen prostaatkanker. ‘Dat is wel kenmerkend voor de biotech: we werken met elkaar samen in plaats van elkaar louter als concurrent te zien. En dat is ook nodig. Wij denken met DCPrime een middel te hebben gevonden dat het immuunsysteem leert om kankercellen te herkennen en aan te vallen. Dat is een zeer specifiek

‘Als ondernemer, ook in de zorg, moet je durven erkennen tot waar je expertise reikt en wat je beperkingen zijn. Dan pas kun je op zoek naar invulling voor die leemte.’ gebied. Als ondernemer moet je durven erkennen tot waar je expertise reikt en wat je beperkingen zijn. Zodra je dat doet, kun je op zoek naar een persoon of organisatie die dat gat opvult.’ Gouden combinatie

in organisaties van dat formaat trekken mij niet zo. Je hebt geen enkel mandaat meer, maar wordt dan louter verantwoordelijk voor één specifiek onderdeel. Als je van legal en dergelijk specialistisch werk houdt, zit je goed. Maar als je een beetje ondernemend bent, past dat niet.’ Ontdekt

Dat Zwaal ondernemend is, werd opgemerkt door een oud-collega die op dat moment partner was bij Thuja Capital, de investeringsmaatschappij die investeerde in DCPrime. Nadat Zwaal bij Crucell opstapte, bracht de participatiemaatschappij hem in contact met DCPrime. ‘Ik trad daar aan als Chief Business Officer. Wat ik destijds niet wist, was dat ze andere plannen met mij hadden. De toenmalige CEO zou afzwaaien en ze waren op zoek naar een opvolger. Dat werd ik.’ DCPrime ontwikkelt vaccins tegen kanker. Op dit moment heeft het met succes de eerste testfase van een medicijn tegen Acute Myeloïde Leukemie (AML) afgerond. De volgende stap is de precieze werking van het middel te testen. Tegelijkertijd wil het biotechbedrijf ook zijn doelgroep

08-13 - ART BB - Zorginnovators - ADV13040.indd 13

Wat Zwaal aanspreekt aan de biotech als sector? ‘Er zijn maar weinig vakgebieden waarin het zakelijke en wetenschappelijke zo mooi samenkomen. Met mijn commerciële achtergrond en mijn voorliefde voor de biotechnologische wetenschap een mooie combinatie.’ Toch worden business en wetenschap vaak, al dan niet bewust, gescheiden gehouden. ‘Soms is dat begrijpelijk, maar wanneer je die scheiding te krampachtig in stand houdt, blokkeer je vooruitgang. Bij ziekenhuizen zie ik vaak bestuurders die erg vanuit machtsposities denken. Maar het is juist belangrijk dat ze verstand hebben van processen en kwaliteit, van een efficiëntere bedrijfsvoering. Anno 2014 hebben ziekenhuizen mijns insziens dan ook echt een ander profiel nodig. Ik merk hoe mijn bedrijfskundige achtergrond helpt bij het maken van een vertaalslag naar stakeholders zoals aandeelhouders en investeerders. Ik spreek hun taal en weet hoe bijvoorbeeld een investeerder denkt. En met de nieuwe rol van verzekeraars zal toch iemand de kwaliteit van zorg moeten blijven verdedigen. Daar is een mooie rol voor mij weggelegd.’ Ook dichter bij huis, in de biotech, ziet Zwaal kansen. ‘Veel oprichters van biotechnologische bedrijven denken vanuit de wetenschap. Er ligt bijvoorbeeld een vraag naar een bepaald medicijn, de ondernemer ontwikkelt iets en dan? Er wordt niet nagedacht over doorontwikkeling, over of en hoe het medicijn op grote schaal geproduceerd kan worden. Het besef dat commerciële kennis noodzakelijk is in de zorg, dringt gelukkig langzaam door. De noodzaak om betaalbare zorg te leveren, heeft dat proces wel versneld.’

19-11-13 17:24

14 Beleid

& Bestuur

Zorgprofessionals spreken zich uit Als het gaat om kostenbesparingen in de zorg is een wereld te winnen door versterking van de eerste lijn en uitbreiding van de anderhalvelijnszorg. Dat is een van de belangrijkste conclusies uit een door ledenorganisatie VvAA uitgevoerde multidisciplinaire peiling onder haar leden. Daarbij worden er voorbeelden genoemd van handelingen die uit de tweede lijn kunnen worden verplaatst naar de eerste lijn, maar ook van het betrekken van de tweede lijn bij handelingen in de eerste lijn. Belangrijke randvoorwaarden zijn een herverdeling van taken en een financieringssysteem dat versterking van de eerste lijn

en uitbreiding van de anderhalve lijn mogelijk maakt. Samenwerking tussen de eerste en tweede lijn is daarbij van groot belang. Het is voor het eerst dat zorgprofessionals uit vrijwel alle disciplines zich massaal uitspreken en hun visie op beheersing van de kosten in de sector aangeven. Andere belangrijke thema’s zijn vermindering van overbehandeling, verhoging van het kostenbewustzijn van zorgprofessionals en patiënten, en vermindering van de bureaucratie. De resultaten van deze peiling zijn door VvAA persoonlijk aan minister Schippers van VWS overhandigd.

Social label Er ontstaat iets moois en bijzonders als makers - met afstand tot de arbeidsmarkt - samen gaan werken met ontwerpers. Het mooie en zinvolle product dat uit deze samenwerking voortkomt, heet Social label. De kunst van het samen maken, presenteren en verkopen. In het samenwerkingsconcept Social label komen kunst en zorg samen. Aan elke unieke samenwerking met een gerenommeerd ontwerper wordt een Social label gekoppeld. Het product wordt door makers van werkplaatsen voor dagbesteding gemaakt, gepresenteerd en verkocht. De unieke producten, die in een beperkte serie verschijnen, zijn met vakmanschap en plezier gemaakt. De betrokken ontwerper laat zien dat hij waarden als tijd, aandacht en menselijke betrokkenheid belangrijk vindt. Bovendien breidt hij zijn portfolio uit met een heel bijzondere samenwerking. Maar het levert meer op. Social label biedt namelijk perspectief voor een grote groep mensen die niet snel in het reguliere arbeidsproces instroomt. Bovendien betekent het mooie, nieuwe ontmoetingen, waardering en inspiratie.

Persoonlijk gezondheidsdossier Patiëntenfederatie NPCF wil voor iedere patiënt een persoonlijk gezondheidsdossier (PGD). Hierin kunnen patiënten hun medische dossier inzien, zelf bepalen met wie ze gegevens delen, aanvullende informatie (bijvoorbeeld bijwerkingen van medicijnen) aanleveren aan hun arts en bijvoorbeeld een dagboek bijhouden van klachten. Ook moet het hiermee mogelijk worden om medische apps te koppelen aan het PGD. Bijvoorbeeld via een app om het gebruik van medicijnen bij te houden. Het PGD is veel meer dan een kijkdoos om naar je eigen medische gegevens te kijken. Het is bedoeld als een gereedschapskist die door patiënt én (als de patiënt dat wil) de zorgverlener gebruikt wordt in de behandeling.

14-17 - RUB - Beleid & Bestuur.indd 14

19-11-13 15:10

Beleid & Bestuur 15

Kwaliteit toegenomen door Stoma Zorgwijzer Maar liefst negentig procent van de ziekenhuizen waar colo- en ileostomazorg wordt gegeven, voldoet aan de minimale voorwaarden van de Nederlandse Stomavereniging. Een half jaar na de introductie van de Stoma Zorgwijzer in november 2012 is de kwaliteit van de stomazorg merkbaar toegenomen. Voor ziekenhuizen die urinestomazorg bieden, voldoet 82 procent. De introductie van de Stoma Zorgwijzer heeft er voor gezorgd dat in ziekenhuizen verbeteringen zijn aangebracht. De Stoma Zorgwijzer biedt stomadragers betrouw-

bare informatie over de stomazorg in 108 Nederlandse ziekenhuislocaties. Zo kunnen patiënten een keuze maken tussen de ziekenhuizen die stomazorg bieden. Dat gaat snel en gemakkelijk. (Toekomstige) stomadragers voeren hun postcode in en krijgen een overzicht van de ziekenhuizen in de buurt die stomazorg bieden. Ze zien meteen welke ziekenhuizen het gewilde groene vinkje hebben. De Nederlandse Stomavereniging wil in 2014 ook de ervaringen van stomadragers aan de Stoma Zorgwijzer toevoegen.

Hyginex Cleanic, distributeur van handhygiëneoplossingen binnen de medische sector, brengt Hyginex op de Nederlandse markt. Met deze ondersteunende technologie wordt op een gebruikersvriendelijke manier een gedragsverandering afgedwongen die gericht is op handhygiëne en infectiepreventie. De oplossing bestaat uit sensoren die registreren wanneer een medewerker zich in de nabijheid van patiënten bevindt. De sensoren leggen eveneens de handelingen vast tijdens het wassen en desinfecteren van de handen. Via een vibrerende polsband wordt een zorgmedewerker er alert op gemaakt wanneer hij de richtlijnen niet naleeft. Het grote voordeel is dat het systeem de medewerkers ondersteunt zonder dat dit hen afleidt van hun belangrijkste taakgebied. Hyginex werkt als het ware als een persoonlijke assistent, een geheugensteuntje wat altijd automatisch op de achtergrond draait. Om de bewustwording te vergroten, koppelt het systeem de informatie terug naar de medewerkers. Tegelijkertijd worden de verzamelde gegevens van alle medewerkers omgezet in relevante managementinformatie over de mate waarin het handhygiënebeleid in de praktijk wordt nageleefd. Het management kan op basis van gedetailleerde feiten beleid voeren en tijdig de juiste en passende maatregelen nemen. Hyginex is dan ook bij uitstek geschikt voor afdelingen met een hoog risico op cross-menselijke infectie.

14-17 - RUB - Beleid & Bestuur.indd 15

Maria ter Welle Innovatieprijs 2013 Paul Gundlach, verpleegkundig specialist bij het Maasstadziekenhuis Rotterdam, heeft tijdens de Nederlandse Nefrologiedagen de Maria ter Welle Innovatieprijs 2013 ontvangen. Hij kreeg deze prijs voor het project ‘Preventieve nefrologische zorg loont: inzet van verpleegkundig specialisten in een hoogrisicopopulatie’. Dit project richt zich op het juist opvolgen van mensen bij wie bij toeval nierschade is ontdekt. De Maria ter Welle Innovatieprijs is een initiatief van de Nierstichting en Willem Kolff Stichting en bedoeld om initiatieven van verpleegkundigen, diëtisten en maatschappelijk werkers te stimuleren die de zorg voor nierpatiënten verbeteren. Aan de prijs zijn een medaille en een geldbedrag van tienduizend euro verbonden. Dit wordt ingezet voor een bredere implementatie van het initiatief. Paul Gundlach: ‘Het inzetten van verpleegkundig specialisten is een goed voorbeeld van taakherschikking binnen de specialistische zorg voor patiënten met nierschade die anders niet of mogelijk later worden gedetecteerd. Een landelijke implementatie van deze werkwijze is dan ook zeer gewenst.’

19-11-13 15:10

11133a

85139 advertentie Delft A4_5 outline.indd 1 11133a Leven op Daken.indd 1 16 14-17 LOD - BU RUB - Beleid & TU Bestuur.indd

11:16 17-08-11 15:10 12:10 19-11-13

Beleid & Bestuur 17

Integraal risicomanagement VvAA introduceert integraal risicomanagement voor de gezondheidszorg. Sinds de Zorgbrede Governance Code van kracht is, zijn zorginstellingen verplicht om hun risico’s te beheersen en daarover te rapporteren. Er was echter nog geen sprake van een integrale aanpak, specifiek gericht op de zorg. De dienst die VvAA introduceert, lost dat probleem op en is zowel gericht op de hardere bedrijfskundige kant als op ‘zachtere’ cultuur- en gedragsfactoren. VvAA Risicomanagement voor de gezondheidszorg is bestemd voor zorginstellingen, voor samenwerkingsverbanden en zelfstandige zorgprofessionals. De zorgspecifieke aanpak die VvAA heeft ontwikkeld, bestaat grofweg uit drie stappen. Ten eerste het formuleren van de risicobereidheid van de organisatie, ten tweede het inventariseren en prioriteren van de risico’s op basis van de risicobereidheid en ten derde het nemen van de juiste en kostenefficiënte beheersmaatregelen. Belangrijk om te benadrukken is dat iedere instelling of praktijk een specifieke implementatie van de aanpak vraagt. Evenzo belangrijk - en nu vaak niet meegenomen - zijn de ‘zachtere’ aspecten, zoals het benoemen van de gewenste risicocultuur: de mate van gewenste openheid binnen de instelling, de consequenties voor de onderlinge samenwerking daarvan en het benoemen van de rollen, taken en het gedrag die daarbij horen. VvAA verwacht dat zorgondernemingen, zorgprofessionals en samenwerkingsverbanden met de nieuwe dienst de in- en externe risico’s beter in kaart kunnen brengen en beheersen. Dit komt ten goede aan de kwaliteit van de zorg en aan de patiëntveiligheid, en versterkt op lange termijn de reputatie en de (financiële) positie van de organisatie en zorgprofessionals.

11133a

Steeds betere palliatieve zorg in ziekenhuizen

11:16 11 12:10

Uit een rapport van IKNL en Leerhuizen Palliatieve Zorg blijkt dat steeds meer ziekenhuizen initiatieven nemen om de palliatieve zorg te verbeteren. 22 van de 57 ziekenhuizen die een enquête invulden, blijken al een palliatief team te hebben en 23 ziekenhuizen geven aan met een dergelijk team te gaan starten. Palliatieve teams kunnen ondersteuning geven bij de verlichting van complexe problemen, zoals moeilijke symptomen, palliatieve sedatie, euthanasie en besluitvorming. Ook spelen zij een belangrijke ondersteunende rol bij de scholing, implementa-

14-17 - RUB - Beleid & Bestuur.indd 17

tie en verankering van bestaande landelijke protocollen. Zowel patiënten als artsen en verpleegkundigen blijken veel baat te kunnen hebben bij deze teams. Uit recente onderzoeken is gebleken dat (vroegtijdige) palliatieve zorg kan leiden tot een betere kwaliteit van de zorg rondom het levenseinde. Ook blijkt dat bij betere palliatieve zorg patiënten in hun laatste levensfase minder belastende therapieën ondergaan, mogelijk zelfs langer kunnen leven en leidt goede palliatieve zorg bovendien tot minder kosten. Het rapport ‘Stand van zaken palliatieve zorg in ziekenhuizen’ is te downloaden via www.iknl.nl of via www.leerhuizenpalliatievezorg.nl.

19-11-13 15:10

18-21 - ART COVER - Woonzorg.indd 18

19-11-13 16:14

Co ve r ar ti ke l

Mobiel Geriatrisch Team komt, ziet en overwint

Dementie en thuis wonen? Na zijn overwinning op Pharnaces II van Pontus in de slag bij Zela, schreef Julius Ceasar aan vriend Amantius: â&#x20AC;&#x2DC;Veni, Vidi, Viciâ&#x20AC;&#x2122;. Ik kwam, ik zag en ik overwon. De casemanager van het Mobiel Geriatrisch Team (MGT) van zorgorganisatie Zorgspectrum deed hetzelfde. Tekst: Betty Rombout

18-21 - ART COVER - Woonzorg.indd 19

19-11-13 16:15

20 coverartikel

‘Vaak begint de casemanger pas na de diagnose. Het MGT werkt vanuit de VVT en biedt zowel zorgdiagnostiek als ziekte- en trajectbegeleiding. Dat is wel uniek.’ lthans volgens de dochter van een dementerende. Casemanager van het Mobiel Geriatrisch Team (MGT) Regina Falck kwam, ze zag wat er aan de hand was en ontzorgde de dochter. De druk werd weggenomen en de zorg voor de cliënt opnieuw ingericht.

of behandeling. Kortom, het MGT biedt zowel zorgen ziektediagnostiek als trajectbegeleiding, vooral aan mensen met dementie die thuis wonen. ‘Inmiddels bieden we onze diensten ook aan bij andere kwetsbare ouderen die thuis wonen, mensen met bijvoorbeeld Parkinson of die een CVA hebben gehad’, aldus Regina Falck.

MGT

Zorgspectrum is een zorgorganisatie die zich richt op het welbevinden van ouderen. De organisatie opereert ten zuidwesten van Utrecht en werkt met zes zorgcentra verspreid over de gemeenten Vianen, Houten en Nieuwegein. Een van de medewerkers is Regina Falck. Ruim dertien jaar geleden begon ze als psycholoog, sinds tweeënhalf jaar werkt ze als manager behandeling. In haar functie als psycholoog stond ze, samen met andere initiatiefnemers, aan de wieg van het MGT. Over het begin tien jaar geleden vertelt Falck: ‘Op de dagvoorziening van Zorgspectrum waren destijds veel ouderen met cognitieve problemen, maar zonder diagnose voor dementie. We constateerden dat er een begeleidingstekort was in het traject voordat de diagnose was gesteld. Dementerenden en mantelzorgers werden tekortgedaan. Hier wilden we iets aan doen. Dit leidde tot het oprichten van een MGT, in combinatie met onze interesse in een project van Geriant. Zij waren namelijk begonnen met casemanagement bij dementerenden thuis. Destijds vormgegeven door de GGZ samen met verpleeghuizen. Ons idee was om het op eenzelfde manier op te pakken met de regionale GGZ-organisatie, maar zij hadden andere prioriteiten. Toen zijn we zelf heel klein begonnen.’

Het MGT werkt met name op verzoek van de huisarts. Soms krijgt het team namen door van de geheugenpoli. Regina Falck: ‘Vindt een huisarts een situatie complex, dan schakelt hij het MGT in. We starten dan met de diagnostiek. Vervolgens zetten we ook het zorgtraject uit, begeleiden we de cliënt en familie in het zo lang mogelijk goed thuis wonen van de kwetsbare oudere. Hoe zo’n traject er specifiek uit ziet? Welnu, dementie is een ziekte waarbij je verwacht dat mensen steeds verder achteruitgaan. Onze casemanagers, die vanuit het team de meeste activiteiten hebben in de trajectbegeleiding, houden contact met de mantelzorger. Zij kijken op welk moment er meer zorg nodig is, coördineren die zorg en begeleiden de dementerende en familie in het omgaan met bepaalde problematiek. Stel dat partners samenwonen en een van beiden dementie heeft. Dan is dat voor de ander heel lastig om aan te wennen. ‘Waarom weet je dat niet? Dat weet je toch!’ Die frustratie zorgt voor onderlinge irritatie. Dingen lopen niet zoals ze moeten lopen. Dat probeer je dan te voorkomen met goede psychoeducatie, het geven van praktische tips en - als dat echt nodig is - respijtzorg te bieden in de vorm van dagbehandeling of het inzetten van thuiszorg.’

Traject

Uniek

Het kernteam van het MGT wordt gevormd door de casemanager, een specialist ouderengeneeskunde en een psycholoog. Verder zijn aan het MGT medewerkers verbonden met een achtergrond in de zorg of begeleiding. Zij bieden waar nodig hulp in de thuissituatie. Ook kan het kernteam een ergotherapeut, fysiotherapeut, logopedist of diëtist inschakelen voor diagnostiek, advies

In 2008 ging, met ondersteuning van het ministerie van VWS, het Programma Ketenzorg Dementie van start. Dit met als doel om in heel Nederland een structureel aanbod beschikbaar te hebben van samenhangende dementiezorg. Zorg die structureel gefinancierd wordt uit de AWBZ, Wmo en Zorgverzekeringswet. Regina Falck: ‘Sinds het bestaan van dit programma zijn wij met

18-21 - ART COVER - Woonzorg.indd 20

19-11-13 16:14

coverartikel 21

Financiering

Regina Falck

een partner, AxionContinu, in één keten verder gegaan. Momenteel hebben we een MGT in vijf gemeenten. Meer dan vierhonderd cliënten maker er gebruik van.’ Op de vraag of Zorgspectrum en haar partner met de MGT’s uniek zijn in Nederland, antwoordt Falck: ‘De ketenzorg dementie heeft de afgelopen jaren een enorme ‘boost’ gehad. Ketens zijn ontstaan, alsook op vele plaatsen casemanagement. Wat ons redelijk bijzonder maakt, is dat we alles vanuit de Verpleeg- en Verzorgingshuizen en Thuiszorg (VVT) doen. En dat we zowel zorgdiagnostiek als ziekte- en trajectbegeleiding bieden. Vaak begint de casemanager namelijk pas na de diagnose.’ Vooruitgang

Sinds de komst van het MGT werken hulpverleners veel beter samen, volgens Falck. Was er tot 2005 nauwelijks samenhang tussen de zorgverleners, nu loopt de communicatie veel beter. ‘Hierdoor krijgen cliënten sneller de juiste zorg. Tien jaar geleden meldden de huisartsen met name de crisissituaties. Het enige wat we konden doen, was een opname regelen. Nu krijgen we cliënten doorverwezen over wie de huisarts zegt: ‘Ik weet het niet, het is ingewikkeld. Kunnen jullie eens gaan kijken?’ Dat doen we, met als resultaat dat we de mogelijkheid hebben om in een veel vroegere fase de diagnose dementie te stellen. Daar spelen we dan op in. In plaats van te handelen vanuit een crisissituatie, krijgen cliënt en mantelzorger de zorg gedoseerd aangeboden. We bereiden hen voor op wat er nog komen gaat. Een bijkomend voordeel is dat cliënten nu ook één aanspreekpunt hebben. En deze casemanager kan bij een ingewikkelde situatie altijd weer terugvallen op de arts of psycholoog en op andere partners in de keten. Voor de cliënt is de casemanger de spin in het web.’

Het MGT lijkt een relatief goedkope oplossing in vergelijking met het alternatief, zoals de geheugenpoli, ziekenhuisspecialisten, ontspoorde zorgsituaties met crisisopnamen tot gevolg, hoge zorgconsumptie van overbelaste mantelzorgers uit onmacht en voorgeschreven rustgevende medicatie, en te vroege intramurale opname. Regina Falck: ‘Toch is het lastig om ‘overall’ te zeggen dat wij goedkoper zijn in vergelijking met de vroegere situatie. Je kijkt namelijk naar allerlei voorzieningen uit de Zorgverzekeringswet én de AWBZ. Een echte business case maken is moeilijk. En toch, ik ben er van overtuigd dat we uiteindelijk goedkoper zijn, met name door het voorkomen van allerlei crises en het versterken van het eigen systeem.’ De kosten voor de casemanager worden momenteel betaald uit de pot ‘ketenzorg dementie’ vanuit de AWBZ. De arts en psycholoog van het MGT werken vanuit de consultatietarieven AWBZ. ‘De financiering voor het casemanagement, waarvoor ik elk jaar opnieuw een plan moet indienen, is voor 2014 gewaarborgd’, vertelt Falck. ‘Daarna zijn er ideeën om het casemagement te zien als een soort wijkverpleegkundige plus. Waarschijnlijk zal het daarna over gaan naar de Zorgverzekeringswet. Kijkende naar de financiering van de behandelaars vanuit het verpleeghuis, de psycholoog, arts en paramedici, denk ik dat de mogelijkheden verruimd worden. Nu al is het beleid van de zorgkantoren om deze disciplines te stimuleren buiten de muren te treden.’ Eyeopener

In de tien jaar dat het MGT nu draait, loopt het goed. Toch zijn er altijd leerpunten. Regina Falck: ‘We hebben meegedaan aan een onderzoek van zorgkantoor Achmea. Daarbij werd gekeken naar de wijze waarop de kwaliteit van leven gemeten kan worden bij mensen die gebruikmaken van casemanagement. Dat heeft tot nieuwe inzichten geleid. Wij kwamen er achter dat de casemanagers met name werkten met de mantelzorgers, dus om de cliënt heen. Het was een eyeopener te beseffen dat we ook de dementerende zelf kunnen vragen naar hun kwaliteit van leven. Natuurlijk, het zijn momentopnames. Een dementerende geeft morgen wellicht een ander antwoord dan vandaag. Maar toch, door het stellen van simpele vragen als: ‘Voelt u zich veilig?’ en ‘Voelt u zich gezond?’, krijg je een beeld. Stel je iemand voor met dementie en een slechte voedingsconditie. Deze meneer of mevrouw is pas gevallen en heeft een (te) klein sociaal netwerk. Zo iemand zal nooit zeggen dat het goed met hem gaat. Dus ook dementerenden kunnen aangeven hoe zij de kwaliteit van leven ervaren.’ Het MGT kwam, zag en overwon. Of eigenlijk zijn het de ouderen en mantelzorgers die vaak moeilijke situaties weten te overwinnen, met hulp van het MGT.

meer informatie T 030 657 50 45 (09:00-12:00 uur), E service@zorgspectrum.nl, I www.zorgspectrum.nl

18-21 - ART COVER - Woonzorg.indd 21

19-11-13 16:15

12007

Ergonomie is een kunst, een subtiele mix van vakmanschap en wetenschap. Mede dankzij nauwe samenwerkingsverbanden met revalidatiecentra en gespecialiseerde ergotherapeuten beheerst Pronk ergo die kunst tot in de finesse. Onze 'meesters' ontwikkelen en ontwerpen de meest geavanceerde aanpassingen voor mensen met uiteenlopende functiebeperkingen. Vakkundig en professioneel. Pronk ergo ziet enkel mogelijkheden, geen beperkingen.

Keukens

Sanitair

Tilliften

telefoon 079-361 13 40

mogelijkheden zonder beperkingen showrooms in ZOETERMEER - HALFWEG - EINDHOVEN - HOOGEVEEN - SITTARD - BRUGGE (BE)

22-23 - RUB - ZieZorg - Informatiebeveiliging - ADV11199-12007.indd 22

11199

www.pronkergo.nl

19-11-13 17:13

ZieZorg 23

Uniform certificatieschema NEN 7510 Steeds meer zorginstellingen hebben behoefte aan structurele aandacht voor informatiebeveiliging. Behalve adequate implementatie van NEN 7510, de norm voor informatiebeveiliging in de zorg, willen ze een bewijs van conformiteit. NEN heeft daarom een uniform certificatieschema voor NEN 7510 ontwikkeld en gepubliceerd. Hiermee ontstaat er eenduidigheid in het proces van toetsen, in de weging van bevindingen en in de wijze waarop NEN 7510 wordt ge誰nterpreteerd tijdens de toetsing. Meer informatie: http://bit.ly/162bZOj

22-23 - RUB - ZieZorg - Informatiebeveiliging - ADV11199-12007.indd 23

19-11-13 17:15

De winst van zorg op afstand Noodzaak zorgvuldige invoering technologie Zorg op afstand met behulp van technologie kan bijdragen aan betere zorg voor 足thuiswonende ouderen en mensen in zorginstellingen. Om de voordelen van 足domotica op een verantwoorde wijze te kunnen benutten, beveelt het RIVM zorginstellingen aan een duidelijke visie te formuleren over de inzet van domotica in het zorgen signaleringsproces.

24-25 - ART TECH - Zorg op afstand.indd 24

19-11-13 17:40

Te ch n ol og ie

ij het formuleren van een domoticavisie is het belangrijk dat zorginstellingen een risicoanalyse maken en waar nodig beheersmaatregelen invoeren. Het RIVM biedt een relevante handreiking in een rapport over de inzet van domotica in de langdurige zorg.

Doelmatiger zorg

Een alarmknop met een verbinding naar het achterliggende meldcentrum, waarmee ouderen of cliënten van zorginstellingen om hulp kunnen vragen, is het bekendste voorbeeld van technologie voor zorg op afstand. Er zijn ook zorginstellingen die beschikken over een systeem waarbij infrarooddetectoren signaleren wanneer een cliënt uit bed gaat, en dus mogelijk kan vallen. Verder kan zorg in de thuissituatie soms geleverd worden door contact via een beeldscherm. Het meest geavanceerd zijn systemen die waarschuwen als een alleenwonende cliënt zijn gebruikelijke leefpatroon doorbreekt, en bijvoorbeeld niet meer de koelkast opent. Met dit soort technologie kan doelmatiger zorg worden verleend waar het nodig is. Tijd en energie

Steeds meer zorgen thuiszorginstellingen maken gebruik van domotica. Het is daarbij belangrijk dat deze instellingen goed zijn voorbereid op de veranderingen in het zorgproces die hierdoor ontstaan. Instellingen moeten tijd en energie steken in een goede invoering van zorgdomotica, in een analyse van de risico’s en maatregelen om die te beheersen. Als dat niet gebeurt, dan bestaat de kans dat de zorgverleners niet goed met de technologie

24-25 - ART TECH - Zorg op afstand.indd 25

omgaan, niet de geschikte technologie wordt ingezet voor een individuele cliënt, of de apparaten na relatief korte tijd terzijde worden geschoven. ‘Je kunt aan heel simpele dingen denken die fout kunnen gaan. Bijvoorbeeld het niet stelselmatig controleren van batterijtjes van apparaten. Maar ook aan voorlichting van het personeel. Je moet duidelijk maken waarom je kiest voor technologische hulpmiddelen, zodat ze ook gemotiveerd raken en capabel zijn om de middelen goed in te zetten’, aldus de RIVM-onderzoekers. Het onderzoek is uitgevoerd in opdracht van de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ). Het rapport is te downloaden via www.rivm.nl.

‘Je moet uitleggen waarom je kiest voor technologische hulpmiddelen.’

19-11-13 17:40

Zorghotel D 26-31 - ART TECH - Zorghotel De Wartburg.indd 26

19-11-13 17:22

Te ch n ol og ie

Historisch gebouw getransformeerd tot modern zorghotel

l De Wartburg Na een intensieve periode van bouw en renovatie is het nieuwe Zorghotel De Wartburg in Utrecht onlangs officieel geopend. Het historische gebouw werd volledig voorzien van alle moderne gemakken, terwijl belangrijke historische elementen met veel oog voor detail werden 足gerestaureerd. Mooi voorbeeld is de oude regentenkamer, nu ingericht als loungeruimte.

26-31 - ART TECH - Zorghotel De Wartburg.indd 27

19-11-13 17:22

28 Technologie

ls een van de weinige zorghotels in Nederland beschikt De Wartburg over moderne revali datieruimtes en een eigen behandelteam. Dit bestaat uit artsen, fysiotherapeuten, ergotherapeu ten, een logopedist en een psycholoog. Bovendien is 24 uur per dag een verpleegkundige aanwezig. ‘Vanuit de gedachte dat de behoefte van zorg voor de cliënt na enige tijd afneemt, zijn de kamers uitgerust met een flexibel facilitronica systeem’, aldus Henk Heijkoop, projectleider van DWA. ‘Zelfstandigheid, gebruiksvriendelijkheid en onafhankelijkheid zijn kenmerkend voor het concept.’

Doel

Over het doel van dit project, vertelt Henk Heijkoop: ‘We wilden zo veel mogelijk gebruiksgemak realiseren in dit historische pand. Daarbij moest de zorgtechnologie zo min mogelijk opvallen, zodat de gasten zich echt thuis zouden voelen en niet het idee zouden hebben dat ze in een ziekenhuis verbleven omringd door technische faciliteiten. De gast moest de regisseur kunnen zijn, de techniek ‘slechts’ de acteur.’ Ontwikkeling en realisatie

Om de behoefte van de opdrachtgever en gebruiker in te vullen, is een aantal stappen doorlopen. Heijkoop ver klaart: ‘Eerst werd er door Smart Homes een workshop georganiseerd, gecombineerd met een bezoek aan de slimste woning van Nederland. Hierbij waren Axion Continu als opdrachtgever en DWA als regisseur van de system integrator aanwezig. Uit deze workshop zijn doelen naar voren gekomen die werden vertaald naar een Programma van Eisen en verwerkt in een bestek. Er werd een aanbesteding gehouden op basis van het bestek, waarvoor system integrators konden inschrijven. De system integrator en installateur werden begeleid t ijdens de uitvoeringsfase en na de oplevering volgden nog een aantal evaluaties.’

Historie Het historische pand De Wartburg is sinds 1942 een verzorgingshuis. In 2012 is een van de gevels gesloopt en zijn er moderne appartementen voor in de plaats gekomen. Het historische witte gebouw bleef verder intact en doet sinds dit jaar dus dienst als zorghotel. Zorghotel De Wartburg is een locatie waar cliënten die na een ziekenhuisopname moeten herstellen, kunnen verblijven tot ze dusdanig hersteld zijn om weer terug te keren naar hun eigen woning. Hierbij is een verblijfsperiode van een aantal weken tot maximaal drie á vier maanden heel gangbaar. Tijdens deze periode wil AxionContinu, organisatie voor wonen, zorg en welzijn, haar gasten een comfortabel onderkomen bieden. Hierbij ligt de focus op wellness en niet zozeer op de aandoening. Gasten moeten zich vooral thuis voelen.

26-31 - ART TECH - Zorghotel De Wartburg.indd 28

19-11-13 17:22

Technologie 29

Bedside terminal

Het concept van het werken met een bedside terminal is uitermate geschikt voor een zorghotel, omdat gedacht wordt vanuit de belevingswereld van de bezoeker als gast, en niet zozeer als cliënt. Verder is de manier van zorg verlenen anders dan in een traditioneel verzorgingshuis in zoverre dat de zorg minder opvalt en het welbevinden hoog in het vaandel staat. Het meest innovatieve aspect van de bedsiteterminal is dat met één overzichtelijke tablet alle functionaliteiten met een eenvoudig beheersbaar content managementprogramma gerealiseerd kunnen worden. Intuïtief, beheersbaar, visueel, overzichtelijk en informatief. Maar ook biedt deze aanpak een hoog entertainment gehalte, stimuleert het wenselijk gedrag, is het eenvoudig te up- en downgraden, is het goed voor de hersenontwikkeling en haalt het mensen uit een sociaal isolement. Partijen

Voor de uiteindelijke uitvoering werd samengewerkt met verschillende partijen. Zo werd Smart Homes bij het project betrokken als onafhankelijke organisatie om de einddoelen vast te stellen. Stigho was al betrokken bij

26-31 - ART TECH - Zorghotel De Wartburg.indd 29

Belangrijke aspecten •

Maakbaarheid in een historisch pand

•

Optimale bereikbaarheid

•

Ontzorgen

•

Merkonafhankelijk

•

Esthetisch verantwoord

•

Gebruiksvriendelijkheid

•

Vertrouwd

•

Verhogen van klanttevredenheid

•

Transparant

•

CO2-reductie

de realisatie van de E- en W-installaties. DWA fungeerde als onafhankelijk adviseur. Op productniveau werd gebruikgemaakt van Gira als leverancier van onafhankelijke zusteroproep componenten, KNX componenten en software, en van Lekkerkerker als onafhankelijke leverancier van toegangscontrole componenten. Voor het zusteroproepsysteem is uit veiligheidsredenen gekozen om de tablet als aanvulling te gebruiken. Daardoor zijn er ook alarmknoppen in de wanden aanwezig.

19-11-13 17:22

30 Technologie

â&#x20AC;&#x2DC;Zelfstandigheid, gebruiksvriendelijkheid en onafhankelijkheid zijn kenmerkend voor het concept van De Wartburg.â&#x20AC;&#x2122;

26-31 - ART TECH - Zorghotel De Wartburg.indd 30

19-11-13 17:22

Technologie 31

Integratie functionaliteiten

CareScreen werd ingezet voor de softwarematige integratie van functionaliteiten in één scherm, waarbij via de overzichtelijke hoofdpagina de functionaliteiten konden worden opgeroepen met eenvoudig bedienbare knoppen. Bovendien werd de voorpagina voorzien van een herkenbaar en vertrouwde af beelding van de locatie.

de home server. De deuren binnen het complex zijn door middel van het KABA online toegangscontrolesysteem gekoppeld op de home server. Gasten kunnen door middel van een mi-fare toegangspas de deuren openen. Ook kunnen ze met deze pas eten bestellen. Wanneer er een nieuwe gast wordt aangemeld, kunnen zijn of haar gegevens geregistreerd worden via een desktopreader.

Via de tablets is het mogelijk om de armaturen in de kamers afzonderlijk van elkaar te schakelen, de deuren te openen, de zonwering te bedienen en om de temperatuur te regelen. Wanneer de temperatuur op de thermostaat op de wand wordt gewijzigd, is dit ook op de tablet zichtbaar. Verder kan het verzorgend personeel opgeroepen worden met een service call die via de tablet gegenereerd wordt. Ook kunnen de gasten eten bestellen via de tablet. De kosten van de gekozen producten komen dan op rekening van de desbetreffende gast te staan. En natuurlijk behoren ook het spelen van spelletjes, het lezen van tijdschriften, kranten en nieuwsbrieven, het luisteren naar de radio, tv-kijken en (draadloos) internetten tot de mogelijkheden van de tablets. Door middel van een infrarood Wi-Fi zender kunnen de gasten de televisie bedienen, zodat de traditionele afstandsbediening overbodig is. De verschillende televisiezenders zijn door middel van eenvoudig bedienbare knoppen zichtbaar gemaakt.

Flexibel

Integratie

Zorghotel De Wartburg is onderdeel van AxionContinu, een van de grootste zorgorganisaties voor ouderen in Utrecht, IJsselstein en Lopik. Adviesbureau DWA verzorgde de conceptontwikkeling en implementatie van alle domotica- en ICT-voorzieningen en was verantwoordelijk voor het ontwerp van de technische installaties.

Om de hiervoor beschreven functionaliteiten te realiseren, is gekozen voor een open dienstenplatform van Gira, bestaande uit een homeserver. In het project zijn ook de IP-camera’s en de intercominstallatie aangesloten op

26-31 - ART TECH - Zorghotel De Wartburg.indd 31

Het content managementsysteem is heel eenvoudig te bedienen. Daarom zijn aanpassingen altijd en goed te realiseren. Mag de verlichting niet geschakeld worden met de tablet omdat dit niet goed is voor het herstel? Dan kan deze bijvoorbeeld eenvoudig geblokkeerd worden. Is de cola op? Dan gaat deze tijdelijk van de menukaart. De integratie met KNX zorgt voor nog meer mogelijkheden. Zo is er per gastenkamer een facilitronicabox voorzien, waarin eenvoudig de wijzigingen op individueel niveau kunnen worden doorgevoerd. Bijkomend voordeel is bovendien dat het oplossen van storingen veel sneller en beter verloopt. Het laatste woord is aan Henk Heijkoop: ‘Innovatie is vooruitgang. Door het inspelen op de toekomst en door gebruik te maken van slimme toepassingen zal de klanttevredenheid verhoogd worden.’

19-11-13 17:22

Daar waar de BMI ophoudt, begint seca mBCA

PRODUCTEN DIE UW DAGELIJKS LEVEN VEREENVOUDIGEN.

De medical Body Composition Analyzer seca mBCA 515 is een uniek apparaat dat met medische precisie metingen verricht en volgens medische referenties de data analyseert en interpreteert. Om dat mogelijk te maken zijn klinische studies in diverse landen verricht en zijn de meetwaarden vergeleken, gecor-

Bredaseweg 185 4872 LA Etten Leur T +31 (0)76-5083546 E info@bijzonderhandig.nl

releerd en gevalideerd volgens de Goldstandard. De seca mBCA 515 kan in minder dan 20 seconden het menselijk lichaam doormeten en onder andere de bestanddelen vetmassa, extra- en intracellulair water en spiermassa weergeven conform medische referenties. De seca mBCA heeft zes modules, te weten: Energie, Vloeistof, Functie/Revalidatie,

www.bijzonderhandig.nl

Ontwikkeling/Groei, 13089

Gezondheidsrisico

Bio-

impedantie die de gebruiker zeer uitgebreide diagnostische mogelijkheden geven, exact zoals de gebruiker dat zelf wil. De metingen zijn snel te gebruiken, probleemloos reproduceerbaar en laten zich moeiteloos koppelen aan het seca 360째 draadloze systeem en integreren in het computernetwerk. Bij eventuele vragen kunt u telefonisch contact opnemen met RvS van Seenus op telefoonnummer

www.huck-torimex.com

Hu c Po k T s o 22 tbu rim 20 s 3 ex B Ka CB 065 V lk 22 bra Kat 2 n w th 2 B de ijk e H rs Ne K tra th at at er wij 5 +3 lan k 1 ds +3 71 1 4 71 09 40 77 97 00 70 1

+31 (0)36 - 532 04 50.

13021

32- ADV13021-13073-13089.indd 32

13073

19-11-13 17:26

Nieuwe dimensie in diagnostiek De nieuwe, revolutionaire medical Body Composition Analyzer van seca zorgt er voor! Obesitas of een gewichtsaandoening? De gegevens van de lichaamssamenstelling van een patiënt zijn essentieel voor de diagnose en behandeling van gewichtsgerelateerde aandoeningen. Te veel vet in het lichaam is ongezond, maar te weinig ook. en riskante lichaamssamenstelling is niet altijd aan de buitenkant zichtbaar. Een zwaargewicht boxer bijvoorbeeld heeft veel spiermassa en een hoog gewicht. Volgens de Body Mass Index geeft deze combinatie zwaarlijvigheid aan, maar de boxer is een zeer gezond, atletisch persoon. Een ander voorbeeld is een patiënt met een normaal gewicht, maar met een zeer hoog vochtpercentage. Ook in dit geval is de BMI verkeerd, omdat de patiënt binnen een normaal bereik valt terwijl hij eigenlijk tot de risicogroep behoort.

en extracellulair tot intracellulair water, kan de arts zonder bijkomende onderzoeken aanwijzingen vinden voor medische aandoeningen die eerder moeilijk waren te diagnosticeren. Een ander belangrijk voordeel wordt geleverd door de grafische presentatie van de meetresultaten, waarbij de arts zijn bevindingen voor de patiënt visualiseert. Gemakkelijk in gebruik

De seca mBCA 515 is uitermate geschikt voor ziekenhuizen en medische praktijken zoals

obesitasklinieken en dialysecentra. De metingen zijn snel en gemakkelijk te gebruiken, probleemloos reproduceerbaar en laten zich moeiteloos koppelen aan het seca 360° draadloze systeem en computernetwerken. Ervaar het zelf

Maak een afspraak voor een demonstratie bij u op locatie of neem telefonisch contact op met RvS van Seenus, de distributeur van dit innovatieve product op telefoonnummer +31 (0)36 - 532 04 50.

Deze twee voorbeelden tonen duidelijk aan dat er alleen op basis van gewicht en lengte geen goede beoordeling van de algehele gezondheid van een patiënt kan worden gemaakt. Er moet ook rekening worden gehouden met de lichaamssamenstelling. Dat is precies wat de medical Body Composition Analyzer seca mBCA 515 doet. Snelle beoordeling van de algehele gezondheid

In minder dan 20 seconden analyseert de seca mBCA 515 het menselijk lichaam in afzonderlijke compartimenten, zoals vet, water en spieren en vergelijkt de metingen met medische referentiewaarden. Er zijn diverse klinische studies verricht waarbij de meetwaarden vergeleken, gecorreleerd en gevalideerd zijn volgens de Goldstandard. Met dit diagnostisch instrument heeft seca een nieuwe dimensie toegevoegd aan de diagnostiek.

RvS van Seenus Bolderweg 6 1332 AT Almere

Analytische modules voor preven-

T: +31 (0)36 - 532 04 50

tief en therapeutisch monitoren

F: +31 (0)36 - 532 13 08

De zes analytische modules van de nieuwe seca mBCA 515 bieden de gebruiker ontelbare diagnosemogelijkheden. Met precieze verhoudingen, van bijvoorbeeld vetmassa tot gewicht

E: info@vanseenus.nl

33 - 13073 PR TVB RVS Van Seenus.indd 33

I: www.vanseenus.nl

19-11-13 17:26

34 11084d

Oplossingen om over te praten!

Hulpmiddel huren? Maatwerk voor elk budget Hulpmiddelen brengen de kwaliteit van leven op een hoger niveau en besparen zorgkosten. KMD biedt hulpmiddelen op maat voor mensen met een spraakbeperking en voor het bedienen van apparatuur in de omgeving zoals tv’s, deuren en verlichting.

Om hulpmiddelen tegen acceptabele kosten in te zetten voor uw cliënten, biedt KMD u ook financieel maatwerk in de vorm van huur voor korte of langere periode. Wij laten u graag zien dat onze oplossingen in alle opzichten perfect op uw situatie aansluiten.

Spraakmakend

Bel KMD voor een afspraak of ga naar www.kmd.nl/financieel-maatwerk

Ziet u mogelijkheden voor uw cliënten of organisatie? Onze medewerkers helpen u graag verder.

Klein & Melgert Developments BV

GEEN SLIP, MAAR GRIP!

T 0316 - 26 80 21

E info@kmd.nl

I www.kmd.nl

Alles onder één dak Top kwaliteit

Groot assortiment

Makkelijk, voordelig en snel

Slidex is uw specialist op het gebied van een antislip behandeling voor diverse ondergronden. Wij maken Nederland weer veilig door ons uniek product in de markt. Onze antislip behandeling zorgen ervoor dat uw vloer stroef is in natte toestand.

Bedden

Badlinnen

Bedlinnen

Tafellinnen

keukentextiel KOOK

Doeken en Sloven

Baby

Zorg

Nautique

De Smurfen

Licenties

Dekbed & Kussens

Een Slidex Antislip behandeling is een onzichtbare behandeling en bestaat uit vloeistoffen met reactiestoffen, die een etsende werking laten plaatsvinden met de minerale bestanddelen in het oppervlak. Vandaar dat Slidex antislip behandelingen alléén werkzaam zijn op steenachtige ondergronden.

De behandeling is géén coating, maar een microscopisch kleine inwerking in het oppervlak van de vloer, die ervoor zorgt dat nattigheid onder de voeten weg kan en voorkomt dat een waterfilm (aquaplaning) gladheid veroorzaakt.

Bio-katoen/Max Havelaar Een Slidex antislip behandeling zorgt ervoor dat natte vloeren niet glad zijn, maar juist stroef. Met een slidex antislip behandeling voorkomt U dat mensen uitglijden op natte / gladde vloeren.

Slidex Nederland BV Parmentierstraat 9 | 4143 HA Leerdam Telefoon 0345-631581 | Fax 0345-623252 E-mail info@slidex.nl | www.slidex.nl

12184

34-35 - RUB - ZieZorg - Zelfoverschatting - ADV11080f-12105-12184.indd 34

www.textielwinkel.nl info@textielwinkel.nl Run 4318-A 5503 LN Veldhoven - T 088 - 572 76 01 - F 088 - 572 76 99 12105

21-11-13 14:05

ZieZorg 35

Minder zelfoverschatting in de zorg Op het gebied van klantgerichtheid, samenwerking en resultaatgerichtheid beoordelen de meeste medewerkers zichzelf structureel beter dan hun leidinggevenden dat doen. Dat blijkt uit onderzoek van E-HRM dienstverlener PiCompany onder meer dan tienduizend medewerkers en leidinggevenden. De verschillen tussen het oordeel van medewerkers zelf en leidinggevenden zijn het grootst in de financiĂŤle dienstverlening, het openbaar bestuur en in de logistieke branche. Het onderzoek laat zien dat in bijna alle branches medewerkers een te rooskleurig beeld over hun Âeigen kunnen hebben. Zo vinden medewerkers zich over het algemeen in 82 procent van de gevallen klantgericht, terwijl slechts 34,4 procent van de leidinggevenden dat vindt. Dit verschil is voor andere competenties als samenwerken en resultaatgerichtheid ook aanzienlijk. Een branche waar leidinggevenden doorgaans Âpositiever zijn over de kwaliteiten van hun personeel dan het personeel zelf, is de zorg. Op gebied van resultaatgerichtheid, beoordelen medewerkers zichzelf in slechts zeventien procent van de gevallen als goed, terwijl hun leidinggevenden dat in 22 procent van de gevallen doen. Op de andere competenties, samenwerken en klantgerichtheid, zijn medewerkers wel positiever over zichzelf dan hun leidinggevenden. De verschillen tussen het eigen oordeel en het oordeel van de leidinggevende zijn echter klein. In dit onderzoek valt de zorgbranche op tussen de andere branches door de relatief kleine verschillen tussen de oordelen. Dat leidinggevenden op sommige vlakken zelfs een positiever oordeel vellen dan de medewerkers zelf, maakt de branche een uitzondering op de regel.

34-35 - RUB - ZieZorg - Zelfoverschatting - ADV11080f-12105-12184.indd 35

19-11-13 17:17

Innovatie gezocht! Newtonstraat 19-G 3902 HP Veenendaal T 0318 - 552492 F 0318 - 525294 Info@factumadvies.nl www.factumadvies.nl

Indicaties

De medische hulpmiddelenmarkt verandert in sneltreinvaart. Vooruitlopend op de participatiesamenleving, nu al het het woord van 2013, is de kanteling van de WMO gestart. U en ik zullen meer en meer op onszelf en op onze directe omgeving aangewezen zijn voor ondersteuning als onze dagelijkse zelfredzaamheid niet meer vanzelfsprekend is. En dat leidt natuurlijk tot kansen en vernieuwing in de markt! Waar voorheen het goedkoopste adequate hulpmiddel werd geleverd, met minimale keuzevrijheid voor de eindgebruiker (de eindgebruiker was immers niet de betaler), is er nu een ‘normale’ markt aan het ontstaan met verschillende segmenten, prijs- en kwaliteitsniveau’s. Er is voor elk wat wils en de aanbieders doen hard hun best om bij de klant in de smaak te vallen.

Detachering

Beleid en Advies

Scholing

Etac heeft zich altijd nadrukkelijk in het hogere segment begeven, met steekwoorden kwaliteit, aansprekend design en doordachte ergonomie. Al 40 jaar is Etac toonaangevend en innovatief, en claimt met trots ‘designed in Sweden!’ Enkele aansprekende voorbeelden zijn de Etac Fresh Badplank (staat model voor het overgrote deel van de tegenwoordig in het verre oosten geproduceerde kopieën), Etac Swift modulaire douchestoel en de zeer compacte en wendbare Etac Clean douche toilet rolstoel.

Aanbesteden

Letselschade

Relax Ter gelegenheid van het 40-jarig bestaan introduceert Etac nu de Relax, een modulaire, wandgemonteerde douchezitting. Designed in Sweden, als ode aan Etac’s drijfveren. Vormt daardoor een verfraaiing van uw badkamer. Zeer compact, met toch een groot zitoppervlak, ergonomische softgrip armsteunen en eenvoudig en snel te monteren. Kijk op www.etac-holland.com voor meer informatie over Etac’s productassortiment en de Etac Relax in het bijzonder!

Al meer dan 10 jaar adviseert Factum overheden op de beleidsterreinen welzijn, zorg en wonen met als doel efficiënte en eerlijke verdeling van zorg, maatschappelijke inzet en middelen. Wij ontwikkelden ons tot een waardevolle en betrokken partner voor opdrachtgevers in heel Nederland door inbreng van onze praktijkervaring, deskundigheid op het gebied van weten regelgeving en een innovatieve kijk op actuele ontwikkelingen. Wij staan u graag bij met onze expertise en bieden zo nodig extra capaciteit, om samen te werken aan oplossingen die ook op langere termijn blijven werken.

Ferre Leujes, directeur Etac Holland BV ferre.leujes@etac.com 12011

36-37 - ZorgZaken - 11079h - 12182d-13020c - ADV12011-12046-12168a.indd 36

21-11-13 11:13

ZorgZaken

Als je lichaam je tegenwerkt Auto-immuunziekten zijn ziekten waarbij het lichaam de eigen cellen en stoffen als lichaamsvreemd ziet. Hierdoor wordt het afweersysteem geactiveerd en ontstaan er antilichamen die gericht zijn tegen het eigen lichaam. Een patiënt ondervindt klachten, waarbij de ernst en de aard afhankelijk zijn van de ziekte. Er bestaan meer dan tachtig verschillende soorten auto-immuunziekten, zoals reuma, myasthenia gravis, SLE. De behandeling is divers, maar richt zich vaak op de gevolgen van de ziekte. Er worden ontstekingsremmers voorgeschreven. Een volgende stap is het voorschrijven van immunosuppresiva, die het afweersysteem onderdrukken. Niet alleen de abnormale afweerreactie wordt onderdrukt, maar ook afweerreacties tegen gewone infecties. Hierdoor kunnen vervelende bijwerkingen ontstaan. Immunosuppresiva zijn bij de ontwikkeling onderzocht in bepaalde therapeutische gebieden. Na registratie mogen ze ook alleen gebruikt worden in die therapeutische gebieden. Steeds meer immunosuppressiva worden in Nederland vergoed, maar door de hoge ontwikkelen productiekosten zijn het vaak dure medicijnen. Een andere behandelmethode is het vervangen van bloedplasma (plasmaferese). Bloedplasma bevat de antilichamen, maar ook veel andere stoffen, zoals stollingsfactoren en eiwitten. In veel Europese landen is er nog een behandelmethode aan toegevoegd: immunoadsorptie. Immunoadsorptie richt zich op het verwijderen van antilichamen (IgG) uit bloed. Via een centrifuge of kolom wordt bloedplasma gescheiden van de rode bloedcellen. Vervolgens gaat het bloedplasma door een andere kolom. Deze bevat bolletjes met een ligand. Antilichamen blijven aan de ligand plakken. Gezuiverd bloedplasma keert terug naar de patiënt. Een onbeperkt volume bloedplasma kan behandeld worden en alle goede lichaamseigen stoffen blijven behouden. De frequentie van behandelen wisselt per patiënt en ziektebeeld. Er zijn studies bekend waarbij patiënten konden stoppen met de medicatie na een paar behandelingen. Niet alleen is immunoadsorptie geschikt voor patiënten met auto-immuunziekten, maar ook bij incompatibele transplantaties of wanneer acute afstoting plaatsvindt. Antilichamen kunnen worden verwijderd, waardoor de kans op acceptatie van een donororgaan significant verhoogd wordt. Voor het verwijderen van de antilichamen zijn verschillende kolommen op de markt: specifieke en aspecifieke kolommen. Specifieke immunoadsorptie kolommen richten zich vaak op één type antilichaam, behorende bij een bepaalde ziekte. Aspecifieke immunoadsorptie kolommen kunnen breder worden ingezet, en verwijderen meerdere typen antilichamen. Beide zijn effectief en veilig. Helaas wordt deze behandeling nog niet vergoed. Vergoeding kan pas plaatsvinden als er positieve resultaten zijn gehaald. Resultaten genereren betekent eerst investeren. Immunoadsorptie is absoluut een toegevoegde waarde in de Nederlandse zorg. Patiënten leven langer en de kwaliteit van leven gaat omhoog. Er kunnen meer transplantaties worden uitgevoerd, ook wanneer de match met de donor niet optimaal is. Een land dat graag voorop wil lopen als het gaat om innoveren, kan toch niet achterblijven? Laten we ons bij de rest van Europa voegen en immunoadsorptie toevoegen als behandelmethode in Nederland! Martine Oudenhuijzen, Wetenschappelijk Product Manager E martine.oudenhuijzen@fmc.nl, Fresenius Medical Care

36-37 - ZorgZaken - 12182d-13020c - ADV12011-12046-12168a.indd 37

Vol vertrouwen Tijdens de meeste ritten denk ik er helemaal niet bij na, maar af en toe realiseer ik me dat ik volledig vertrouw op de veiligheid van mijn auto. Met de handen rustig op het stuur, verplaats ik me zorgeloos van A naar B. Natuurlijk heb ik vóór de aanschaf verschillende m erken met elkaar vergeleken en de voor- en nadelen op een rij gezet. Zo’n grote aankoop doet niemand impulsief. Toen de auto eindelijk in mijn bezit was, waren de eerste ritten heerlijk zorgeloos! Al snel kwam daar echter ook een verantwoordelijkheidsgevoel bij, voor mijn eigen veiligheid en die van andere weggebruikers. Alles wat je gebruikt, is aan slijtage onderhevig. Niet meteen na aanschaf, maar al na het eerste jaar, ook bij normaal gebruik. Met tilliften en tilbanden is het al niet anders. Ze spelen een sleutelrol bij het verplaatsen van A naar B, in huis en in de zorg instelling. Tilliften geven weer vrijheid aan mensen met bewegingsbeperkingen. Zo wordt het vaak mogelijk om langer thuis te blijven wonen. Zou een tillift in huis storingen hebben, dan is iemand al gauw onthand en kan een bewoner bijvoorbeeld niet uit bed worden gehaald. Omdat tilliften zo belangrijk zijn, wil je daar blindelings op kunnen vertrouwen. De jaarlijkse, verplichte APK-keuring voor de auto biedt een herkenbare lijst van aandachtspunten waaraan een auto jaarlijks moet voldoen. Dat preventief onderhoud voorkomt bovendien nogal eens dure rekeningen van reparaties. Onderhoud wordt dan extra belangrijk. Voor onderhoud aan tilliften is er de NEN 7506. Net als de APK beschrijft deze norm regels en afspraken om de kwaliteit van patiëntenliften tijdens de levensduur te bewaken. Dit betekent een periodieke keuring en onderhoud van tilliften en tilbanden, zodat deze veilig gebruikt kunnen worden. Dat voorkomt uitval van hulpmiddelen en het voorkomt onvoorziene kosten.

‘Net als de APK beschrijft de NEN-norm regels en afspraken om de k waliteit van patiënten liften tijdens de levensduur te bewaken.’

Wanneer ik met mijn auto door een drukke wijk rijd, voel ik me ook verantwoordelijk voor de veiligheid van andere weggebruikers. Daarnaast voelen wij ook, als producent-leveranciers, een maatschappelijke verantwoordelijkheid voor inspectie en onderhoud van tilliften en tilbanden. Met de NEN-norm in de hand kunnen wij jaarlijks kijken naar de technische staat, de veiligheid en de mate en wijze van inzetbaarheid van de hulpmiddelen. We voeren onderhoud uit en kijken meteen of u nog met de hulpmiddelen uit de voeten kunt zoals die bedoeld zijn. Dat is hoe service kan zijn.

Pim Krijnsen, directeur JOYinCARE bv E pim.krijnsen@joyincare.com

19-11-13 17:26

Verpleeg足kundig kinderdagverblijven

Artsen zien grote pluspunten voor chronisch en ernstig zieke kinderen

38-41 - ART PW - Medische KDV - ADV12026-12094-12107.indd 38

19-11-13 17:20

& p ek a t i ch li ns Po te e w Ouders van chronisch en ernstig zieke kinderen tussen nul en vier jaar zijn bijzonder gelukkig met de opvang door een verpleegkundig kinderdagverblijf (VKDV). Zo kunnen ze een relatief normaal leven leiden, terwijl hun kind optimale professionele zorg krijgt en in zijn of haar ontwikkeling echt vooruit gaat. Maar het zijn vooral de artsen die enthousiast zijn.

inder)artsen en therapeuten die voor chronisch en ernstig zieke kinderen een dagopvang met verpleegkundige en pedagogische zorg adviseren, zijn unaniem positief. Zij zien bij deze kinderen - vaak meer nog dan de ouders zelf - een verbetering op het gebied van algemene, sociaal-emotionele, cognitieve en motorische ontwikkeling ten opzichte van een eerder geprognotiseerde ontwikkelingsachterstand. Artsen zien bij de helft van de kinderen die naar een verpleegkundig kinderdagverblijf gaan, zelfs een vermindering in het aantal ziekenhuisopnames. Dit blijkt uit onderzoek wat bij vijf verschillende VKDVâ&#x20AC;&#x2122;s werd gehouden. Het onderzoek werd geĂŻnitieerd door Zigzag naar aanleiding van het tienjarig bestaan van deze organisatie, en het werd uitgevoerd door MEI Marketing & Research. Kinderarts Michel Weijerman, verbonden aan het Rijnland Ziekenhuis Leiderdorp en VUmc Amsterdam, presenteerde de onderzoeksresultaten tijdens de jubileumviering van Zigzag in Amsterdam.

Voor ouders zijn de belangrijkste redenen om voor deze gespecialiseerde vorm van kinderopvang te kiezen, de expertise (100%) van een verpleegkundig kinderdagverblijf en de ontwikkeling van hun kind (97%). Voor 92% van de ouders zijn het contact met leeftijdsgenootjes en sociale bezigheden voor hun kind op een VKDV enorm belangrijk. Beter dan prognose

Voor chronisch zieke kinderen is de prognose dat ze op velerlei gebied een achterstand oplopen. Ouders met een kind op een verpleegkundig kinderdagverblijf signaleren uitermate positieve effecten op de fysieke, sociale, mentale en cognitieve ontwikkeling van hun kind. Zo ziet 85% een verbetering voor wat betreft de algemene ontwikkeling. Verder geeft 85% een positieve ontwikkeling aan op het gebied van sociale en emotionele ontwikkeling en ziet 83% verbetering in de motorische ontwikkeling. Meer dan 75% ziet een positieve cognitieve ontwikkeling en voor een kleine 70% geldt dit ook voor taalontwikkeling en spraak.

Het verpleegkundig kinderdagverblijf heeft een wezenlijke functie voor kinderen die vanwege een aandoening verpleegkundige zorg nodig hebben en daardoor niet terecht kunnen op de reguliere kinderopvang. Vaak gaat het om complexe meervoudige aandoeningen, zoals eetstoornissen (30%), ziekte van het zenuwstelsel (30%), aandoeningen van de luchtwegen (21%), hartafwijkingen (21%) en genetische ziekten (18%).

38-41 - ART PW - Medische KDV - ADV12026-12094-12107.indd 39

Opvallende constatering artsen

Zowel kinderartsen, therapeuten als maatschappelijk werkers adviseren of verwijzen zieke kinderen naar een verpleegkundig kinderdagverblijf. Specifiek de artsen zijn in een aantal gevallen nog positiever dan de ouders over de effecten van de externe verpleegkundige en pedagogische zorg voor hun kleine patiĂŤntjes. Zij constateren bijvoorbeeld een

19-11-13 17:20

40 12094

2000 m showroom 2

WALK WITH CONFIDENCE WALK WITH CONFIDENCE

Uitgebreid assortiment grootkeuken apparatuur. Professioneel tot semiprofessioneel. Grootkeukenapparatuur tot keukengereedschap. Onderhoud van grootkeuken apparatuur.

NESS L300® Plus Systeem

Ketelmeer 12 | Oss | t (0412) 651419 | i www.boumanbeerendonk.nl

Lopen zonder zorgen met het NESS L300 ® Plus systeem.

NESS L300 Plus Systeem

Het opheffen van een sleepvoet en een betere Telecom Buispost innovatie nieuws! Lopen zonder zorgen met werking van het kniegewricht tijdens het lopen! Dit Leak-Proof Patroon nu beschikbaar op de markt alleshet is mogelijk met het NESS L300 Plus systeem op NESS L300 Plus systeem. * TNO / TÜV gecertificeerd basis van Functionele Elektro Stimulatie (FES). Het opheffen van een sleepvoet en een ™ betere Specificaties werking van het kniegewricht tijdens het lopen! Dit 0800-6377633 • www.bioness.com  TNO / TÜV gecertificeerd alles is mogelijk met het NESS L300 Plus systeem op  Gegarandeerd lekvrij basisBesuchen van Functionele Stimulatie (FES). Sie uns Elektro auf der DGNR-DGNKN-Jahrestagung

DAS NESS L300 FUSSHEBER-SYSTEM

 Makkelijk te openen en sluiten

vom 4. bis 6. November 2010 in Bremen. Überzeugen ™ FUSSHEBER-SYSTEM DAS NESS L300 0800-6377633 • www.bioness.com Sie sich von den klinischen und außerklinischen Thera-

 Verkrijgbaar met slot / sleutel

piemöglichkeiten und unserem umfassenden Versorgungsmodell. Besuchen Sie uns auf der DGNR-DGNKN-Jahrestagung vom 4. bis 6. November 2010 in Bremen. Überzeugen KONTAKT: | WWW.BIONESS.COM Sie sich vonINFO@DE.BIONESS.COM den klinischen und außerklinischen Therapiemöglichkeiten und unserem umfassenden Versorgungs1: Referenzen (Auszug) Hausdorff, J.M. & Ring, H. (2008). Effects of a New Radio Frequency-Controlled Neuroprosthesis on Gait Symmetry and Rhythmicity in modell. Patients with Chronic Hemiparesis. Am. J. Phys. Med. Rehabil., 87(1):4-13 Laufer, Y., Hausdorff, J.M. & Ring H (2009). Effects of a foot drop neuroprosthesis on functional abilities, social participation, and gait velocity. Am J Phys Med Rehabil., 88:14–20

 Duurzaam patroon met polycarbonaat lichaam

Bel 010 - 447 00 22 voor informatie en beschikbaarheid

KONTAKT: INFO@DE.BIONESS.COM | WWW.BIONESS.COM Telecom bedrijfscommunicatie B.V.

advertentie Gehen mit vertrauen_foto man 21x28.indd 1 1: Referenzen (Auszug) Hausdorff, J.M. & Ring, H. (2008). Effects of a New Radio Frequency-Controlled Neuroprosthesis on Gait Symmetry and Rhythmicity in Patients with Chronic Hemiparesis. Am. J. Phys. Med. Rehabil., 87(1):4-13 Laufer, Y., Hausdorff, J.M. & Ring H (2009). Effects of a foot drop neuroprosthesis on functional abilities, social participation, and gait velocity. Am J Phys Med Rehabil., 88:14–20

12026

38-41 - ART PW - Medische KDV - ADV12026-12094-12107.indd 40

Contact: 010-4470022 - info@telecom.nl - www.telecom.nl

12107

Gildenweg 14 - 3334 KC Zwijndrecht

19-11-13 17:20

politiek & wetenschap 41

‘In 2003 was Tristan het eerste ‘zorgenkindje’ van Zigzag. In 2013 is hij een gezonde scholier met prima toekomstperspectieven.’

verbetering van meer dan 95% op de algemene ontwikkeling, sociale, emtionele en cognitieve ontwikkeling (90%). Van de ondervraagde artsen ziet 78% een positieve ontwikkeling bij taal en spraak. Op motorisch niveau oordelen verwijzers praktisch hetzelfde als ouders. Minder snel ziekenhuisopnames

Uit het onderzoek blijkt ook dat zowel ouders als artsen van mening zijn dat kinderen op een verpleegkundig kinderdagverblijf minder medische consulten nodig hebben en er minder ziekenhuisopnames nodig zijn dan in eerste instantie geprognotiseerd. De sociale omgeving voor de kinderen en de verpleegkundige en pedagogische zorg op het VKDV hebben veelal een positief effect op hun medisch welzijn. Minder druk

Wanneer chronisch of ernstig zieke kinderen afhankelijk zijn van de zorg van alleen de ouders, betekent dit een grote druk op het gezinsleven en vaak een serieuze beperking van de maatschappelijke mogelijkheden van de ouders. Acht op de tien ouders hoopten op een vermindering van de druk op de gezinssituatie. Voor 81% van de ouders met kinderen op een verpleegkundig kinderdagverblijf is dit realiteit geworden. 89% heeft door deze professionele dagopvang minder stress, meer tijd voor werk, gezin en vrije tijd.

zelf, bijvoorbeeld voor wat betreft de druk op de gezinssituatie (95% versus 81%) en de ouder-kindrelatie (83% versus 53%). Professionele waardering

De waardering van zowel ouders als artsen voor het werk en de resultaten bij verpleegkundige kinderdagverblijven is uitzonderlijk hoog. Voor artsen geldt dat het advies voor deze vorm van kinderopvang niet zozeer de soort aandoening is, maar veel meer de ernst van de aandoening. Volgens hen hebben alle kinderen die verpleegkundige zorg nodig hebben, baat bij een verpleegkundig kinderdagverblijf. Hun professionele waardering blijkt tevens uit een uitspraak van een van de artsen: ‘Ik vind het vreselijk dat deze kinderen minder kansen krijgen doordat de pgb’s aangepakt worden, wat op zich een goede zaak is. Maar voor jonge kinderen met chronische ziektes en hun ouders moet er een goede opvangmogelijkheid blijven. Dit is een enorme winst geweest de laatste tien tot vijftien jaar. Daarvoor was er geen plek voor deze kinderen. Ik hoop van ganser harte dat er plek blijft voor deze kinderen en hun ouders.’

Meer oog voor gezin

Ook verwijzers achten de invloed van het VKDV van groot belang op de gezinssituatie. Dat heeft in belangrijke mate te maken met het effect van het deskundig advies en de begeleiding die ouders krijgen. Verrassend genoeg zien zij op een aantal aspecten meer verbetering dan de ouders

38-41 - ART PW - Medische KDV - ADV12026-12094-12107.indd 41

19-11-13 17:20

42-45 - ART PW - Thuis met dementie - ADV12144-12162-13022-13034.indd 42

19-11-13 17:19

& p ek a t i ch li ns Po te e w

Gevangen in eigen huis

Thuis met dementie De komende jaren zullen mensen met dementie steeds langer thuis blijven wonen. Door de bezuinigingen in de zorg is opname in een verzorgingshuis geen optie meer. Maar is de maatschappij wel ingericht op de tienduizenden kwetsbare mensen die zich niet meer zelfstandig kunnen redden? Cijfers uit Engeland nopen tot nadenken.

42-45 - ART PW - Thuis met dementie - ADV12144-12162-13022-13034.indd 43

19-11-13 17:19

Bent u opzoek naar een stomerij, wasserij of wasserette in omgeving Apeldoorn, Arnhem of Zutphen? Wilt u snel uw kleding of gordijnen wassen?

In zee met Wean Team Wean Team is een organisatie die oplossingen biedt voor inci dentele en structurele personeelsvraagstukken in de zorg. Wij zijn een betrouwbare partner die efficiënt werkt en voortdu rend meedenkt met instellingen om het welzijn van cliënten te bewaken en kwaliteit van dienstverlening te waarborgen.

Uw kleding en ander textiel worden steeds binnen twee werkdagen gereinigd. Indien gewenst kunt u echter, zonder extra kosten, gebruik maken van onze snelservice. In overleg met onze klanten worden dan goederen die

Wean Team is actief in een specialistische markt en garandeert dat de juiste persoon altijd op de juiste plaats komt. Daar waar de zorgbehoefte het grootst is. Wij zijn 24/7 bereikbaar voor acute personele ondersteuning in de: Jeugdhulpverlening-verstandelijk gehandicaptenzorgforensische zorg-verslavingszorg-ouderenzorg-psychiatie.

voor 10.00u ’s morgens worden gebracht nog dezelfde dag gereinigd, waarna ze vanaf 16.00u kunnen worden afgehaald.

T 0313 - 65 16 96 F 0313 - 65 65 93 I www.stomerij-excellent.nl

Wean Team, Industrieweg 3604, 3606 aS maarssen, Info@weanteam.nl, 0346 28 44 67 of 06 30 37 76 57 12144

13034

Oranje Nassauplein 14 6961 CH Eerbeek E info@stomerij-excellent.nl

Heb je werkervaring in de zorgsector en wil je meteen aan de slag? Wij zijn dringend op zoek naar verzorgenden en verpleegkundigen. Ben jij in het bezit van een zorggerelateerd MBO/ HBO-diploma? Zowel starters als kandidaten met werkervaring in zorginstellingen zijn bij ons van harte welkom.

IRIS Pleister

Reva Repair is een jonge onafhankelijke onderneming, gevestigd in het midden van het land en werkzaam in de revalidatie/ healthcare branche. Met onze jarenlange ervaring en kennis verzorgen wij technische en/of facilitaire ondersteuning aan ondernemingen die werkzaam of gerelateerd zijn aan de revalidatie/healthcare branche Ook verpleeg- en verzorgingshuizen kunnen een beroep op ons doen.

Lang afdrukken na dialyse behoort tot de verleden tijd. Binnen drie minuten is de shunt gestold en kan de patiënt naar huis.

De Vork 8

3984 PA Odijk

Telefoon +31 (0) 30 889 3010

Fax +31 (0) 84 735 9474

www.mamedical.nl

ton@mamedical.nl 12162

42-45 - ART PW - Thuis met dementie - ADV12144-12162-13022-13034.indd 44

Vleugelboot 52 • 3991 CL Houten M 06 - 55 86 78 09 • F 030 - 878 20 92 E info@revarepair.n • I www.revarepair.nl

13022

19-11-13 17:19

politiek & wetenschap 45

e samenleving moet zich dringend beraden op een dementievriendelijker leefklimaat, zo waarschuwde de Britse Alzheimer’s Society onlangs. Negentig procent van de mensen met dementie gaat nooit zelfstandig ergens naar toe omdat er geen passende hulp bij het vervoer is. Ook angst en onzekerheid in de buitenwereld maken dat mensen liever thuisblijven. Uit de cijfers blijkt dat de diagnose dementie voor velen dus een veroordeling is tot een sociaal isolement, concludeert de Alzheimer’s Society.

‘Interessant is de vraag hoe de buitenwereld ‘dementievriendelijker’ kan worden.’

Onderzoek

De cijfers komen uit een onderzoeksrapport van de Alzheimer’s Society over eenzaamheid en dementie. Er deden vijfhonderd mensen met dementie mee aan de enquête, onder wie zeventig alleenstaanden. De deelnemers waren allemaal bekend met de Alzheimer’s Society en haar werk, dus wellicht vallen de cijfers onder de totale dementiepopulatie nog wel negatiever uit, zeggen de onderzoekers. Dementievriendelijk

De maatschappij is moeilijker toegankelijk voor mensen met dementie. Normale dagelijkse bezigheden als reizen met het openbaar vervoer, winkelen, het bijwonen van sociale bijeenkomsten vallen daardoor weg. Het is daarom de hoogste tijd dat we gaan nadenken over hoe we de buitenwereld ‘dementievriendelijker’ kunnen maken vindt de Alzheimer’s Society. De vereniging publiceerde een tiental actiepunten om dat te bewerkstelligen.

Banken en supermarkten zouden bijvoorbeeld een ‘rustig’ punt moeten creëren waar mensen met dementie hun zaken in eigen tempo kunnen afhandelen. Evenementen en musea zouden dementievriendelijke onderdelen of ruimtes moeten creëren. Ook het openbaar vervoer zou moeten inspelen op mensen die begeleiding nodig hebben. De maatschappij staat voor de taak om de komende toevloed van thuiswonende mensen met dementie een menswaardig bestaan te gaan bieden. Vooral alleenwonenden dreigen anders veroordeeld te raken tot levenslange opsluiting.

Cijfers Alzheimer’s Society •

Mensen met dementie die thuiswonen, voelen zich vaak gevangen

•

Twee derde is gestopt met activiteiten, omdat ze bang zijn in de

•

Een kwart zegt het helemaal te hebben opgegeven nog naar buiten

•

35 procent komt nog maar één keer per week buiten.

•

Eén op de tien komt nog maar één keer per maand buiten.

•

Bijna de helft vermijdt contact in de buurt omdat ze niet tot last

in eigen huis. war te raken of de weg kwijt te raken. te gaan.

willen zijn.

42-45 - ART PW - Thuis met dementie - ADV12144-12162-13022-13034.indd 45

meer informatie www.alzheimers.org.uk

www.innovatiekringdementie.nl

19-11-13 17:19

WEREVA AGENTUREN

Sterk in professioneel schoonmaakwerk • calamiteiten

Wereva agenturen presenteert: Nieuw ‘Special Tomato’ producten in Nederland. Diverse zitvoorzieningen en wandelwagens voor een verrassend lage prijs.

• brand-en roetreiniging • regulier schoonmaakonderhoud • glasbewassing • industriëlereiniging

Dalvoordeweg 4A 7688 PT Daarle Telefoon: 06 - 23 26 08 83 E-mail: info@wereva.nl Internet: www.wereva.nl

www.smb-vlietstra.nl 11138

13072

nieuwenhuis.nl

De beste basis onder iedere afwerking! De C-Mill: een geavanceerd looplab op 4m². Meten - gangbeeld - symmetrie - cadans - stapfrequentie - stapbreedte en staplengte

www.ForceLink.nl tel: +31 345 707007

ziekenhuizen werkplaatsen bruggen scholen warenhuizen viaducten winkels verzorgingscentra magazijnen showrooms parkeergarages chemische industrie shoppingcentra en meer...

stofvrij stralen 12166

46-47 - RUB - ZieZorg - Ondernemen werkt wel - ADV11138-12166-12170-13072.indd 46

Meer weten? Bel 073-548 24 82

| | | | | | | | | | | | | |

C-Mill

Trainen - stap tot stap aanpassingsvermogen - versnellen en vertragen - obstakel ontwijken

Met een combinatie van specialistische kennis van de materie, vakbekwame medewerkers en state-of-the-art machines, kunnen wij iedere opdracht aan.

12170

19-11-13 17:16

ZieZorg 47

Ondernemen in ouderenzorg werkt wél Ondernemen in de ouderenzorg leidt tot prachtige innovaties, mits het begint op de werkvloer en niet in de hoofden van bestuurders die zelf geen contact met bewoners hebben. Dat concludeert sociale wetenschapper Maya Fiolet uit observaties in ouderentehuizen en interviews met dertig bestuurders. Neem het initiatief waarbij huisvrouwen dementerende bewoners van verzorgingshuizen komen helpen bij de maaltijd en de krant lezen, zodat specialistisch personeel kan doen waarvoor het is opgeleid. De ouderen krijgen per saldo meer zorg, met relatief weinig extra kosten. Leuk detail is dat er 1500 huisvrouwen solliciteerden op dertig vacatures in een tehuis dat dit idee invoerde. ‘Helaas’, zegt Fiolet, ‘zijn het de fiasco’s die meestal het nieuws halen. Faillissementen van grote koepels die fuseerden, zorgkasteeltjes wilden invoeren en grote plannen hadden met zorg op afstand, maar de financiële risico’s niet goed doorrekenden. Veel publiek geld is hiermee gemoeid.’ De overheid wil het liefst dat er innovaties komen die snel kunnen worden opgeschaald, maar Fiolet zag dat de diversiteit in tehuizen dat vaak niet mogelijk maakt. ‘In een tehuis dat nog ouderwetse vier- tot zespersoonskamers heeft, zijn a ndere mogelijkheden dan in tehuizen met eenpersoonskamers vol voorzieningen. Het is beter om veel initiatieven te laten ontstaan en dan na een tijdje te wieden tussen al die kiemplantjes.’ Een veelbelovend vorbeeld is het tehuis dat scholieren voor hun maatschappelijke stage levensverhalen laat optekenen. FIolet: ‘Het is voor de oudere fijn om het verhaal kwijt te kunnen, en het komt in het zorgdossier, waardoor behandelaars wat meer achtergrond kunnen lezen.’ Een advies voor bestuurders heeft Fiolet ook: ‘Zeg waar je voor staat. Als je familie wilt verplichten twee keer per week te komen wandelen en bewoners laat betalen voor de was, vertel dan waarom je dat doet. Omdat je zo voorkomt dat er helemaal niet meer gewandeld wordt en je die wandeling essentieel vindt, bijvoorbeeld. Of omdat je geld wilt overhouden voor een wijntje bij het eten. Als ze weten waar een tehuis voor staat, kunnen cliënten en hun families het tehuis kiezen dat het beste bij hen past.’

46-47 - RUB - ZieZorg - Ondernemen werkt wel - ADV11138-12166-12170-13072.indd 47

19-11-13 17:16

MEDROSS rehab bv

Service-reparatie Onderhoud rolstoelliften-opstaptreden Liftkeuring op lokatie, LPK keurbedrijf Reparatieadvies en onderdelen voorziening Dommelstraat 6b 5347 JL OSS info@medross.nl

tel (0412) 46 51 16 fax (0412) 46 51 17 www.medross.nl 13056

Laadkleppen Periodieke Keuring

Vianen www.sin-cera.nl E info@sin-cera.nl

T 06-54645051 F 0347-370881 13077

Een Panthera rolstoel maakt de mobiliteit in uw dagelijkse leven gemakkelijker. Het heeft uitstekende rijeigenschappen, het is licht om te tillen en het is comfortabel om in te zitten. Dit, omdat we ons richten op de drie belangrijkste kenmerken van een rolstoel: rijden, zitten en tillen. Deze drie waardevolle dingen worden elke dag gedaan, het hele jaar door en zijn daarom extra belangrijk voor het goed functioneren op de best mogelijke manier. Wheels2move distribueert rolstoelen van wereldklasse voor de Nederlandse en Belgische markt.

Evema is gespecialiseerd in oplossingen op het gebied van beveiligingstechniek & communicatietechnologie. Wij ontwerpen, realiseren en onderhouden complete installaties voor zowel de particuliere- als de zakelijke eindgebruiker/markt. Van internet tot telefonie, van brandmelder tot alarmsystemen en van camerasysteem tot schotelinstallatie. Alles is mogelijk, niets is onmogelijk. Speciaal voor u lezer kosteloos adviesgesprek bij het

Aantal productkenmerken > Lichtgewicht > Makkelijk meeneembaar > Makkelijk verkleinbaar > Goede rijeigenschappen > Vastframe rolstoel > Ideale stoel voor in de poule > Zeer geschikt voor hergebruik > Incidenteel gebruik > Permanent gebruik > Crashtest safe(ISO 7176-19: 2001 en ISO 10542:2000) > Goedgekeurd voor taxivervoer

betrekken van uw nieuwe woning of bedrijfspand. Wheels2move is gepassioneerd in het verbeteren van de zelfredzaamheid van onze gebruikers die meer eisen stellen aan de mobiliteit van hun leven en de producten waarvan zij afhankelijk zijn.

Minden 64 - 7327 AW Apeldoorn T : (055) 541 71 33 - F : (055) 541 92 82 E : info@evema.nl - I : www.evema.nl

Hagensweg 14 7274 AL Geesteren(GLD) T 06 - 54 22 50 29 E info@wheels2move.com I www.wheels2move.com 12146

48-49 - RUB - ZieZorg - Zorgbudget - ADV12146-13056-13071-13077.indd 48

13071

19-11-13 17:16

ZieZorg 49

Nederlander wil zelf beschikken over zorgbudget De meerderheid van de Nederlanders wil graag zelf over zijn zorgbudget beschikken en hieruit de zorg thuis of in het verpleeg- of verzorgingshuis regelen en betalen. Dat blijkt uit het onderzoek ‘Trendwatch Zorgconsument’ dat Motivaction in samenwerking met ActiZ heeft uitgevoerd. Uit de resultaten blijkt dat er een groot draagvlak is voor de visie van cliëntenorganisaties en ActiZ met betrekking tot het bevorderen van de eigen regie en zelfredzaamheid, onder meer door cliëntvolgende bekostiging. Hierbij bepalen cliënten zelf welke zorg zij afnemen en bij wie ze deze zorg inkopen. Uit het onderzoek, dat representatief is voor Nederlanders tussen de achttien en zeventig jaar, blijkt verder dat van de mensen die willen beschikken over hun eigen zorgbudget, de meerderheid hierbij ondersteuning wil van familie, de huisarts of het verpleeg- of verzorgingshuis. Slechts een derde wil dat de zorgverzekeraar hen ondersteunt bij de zorginkoop. Omdat de groep 55-plussers divers is en ‘dé ouderen’ niet bestaan, onderscheidt Motivaction in deze Trendwatch voor het eerst de traditionele, de moderne en de postmoderne oudere. Deze groepen vragen om informatie op maat over de zorg en de zorgaanbieders.

48-49 - RUB - ZieZorg - Zorgbudget - ADV12146-13056-13071-13077.indd 49

19-11-13 17:16

50 Beleid

& Bestuur

Meander ontvangt keurmerk Seniorvriendelijk Ziekenhuis Meander Medisch Centrum heeft het keurmerk Seniorvriendelijk Ziekenhuis ontvangen. Het kwaliteitskeurmerk geeft aan dat de zorg voor kwetsbare ouderen in Meander goed georganiseerd is en aansluit bij de wensen en behoeften van oudere patiënten. Het keurmerk is twee jaar geldig en geldt voor de huidige locaties Lichtenberg, Elisabeth en Baarn en voor het nieuwe ziekenhuis aan de Maatweg. Het is een initiatief van de gezamenlijke ouderenbonden (De Unie KBO, PCOB, NOOM en NVOG) en is bestemd voor ziekenhuizen die de organisatie van zorg hebben aangepast aan de wensen en behoeften van kwetsbare ouderen. In het Meander is een geriatrisch team beschikbaar dat gespecialiseerd is in de zorg voor kwetsbare ouderen. Alle oudere patiënten worden zowel bij opname als op de pre-operatieve spreekuren gescreend op ondervoeding, val- en geheugenproblemen. Daardoor kunnen eventuele problemen tijdig worden gesignaleerd en kunnen er maatregelen worden genomen om de kwetsbare gezondheid van ouderen te verbeteren. Dit zijn tevens belangrijke criteria om het keurmerk Seniorvriendelijk Ziekenhuis te ontvangen. De zorg voor kwetsbare ouderen wordt in het nieuwe ziekenhuis in Amersfoort verder uitgebouwd. Op elke verpleegafdeling waar oudere patiënten worden opgenomen, is er - net als op de huidige locaties - aandacht voor de specifieke zorgbehoefte van oudere patiënten. Daarnaast komt er een verpleegafdeling voor geriatrische patiënten waar een gespecialiseerd team van verpleegkundigen, verpleegkundig specialisten en paramedische ondersteuning, zoals activiteiten- en fysiotherapeuten, komt te werken. Het geriatrisch team wordt versterkt met een of twee klinisch geriaters. Er komt een geriatrisch onderzoekscentrum dat zich helemaal richt op de diagnostiek voor geriatrische patiënten. Ook starten er spreekuren waar ouderen met val- en geheugenproblemen terecht kunnen.

Onlangs heeft Stichting Zicht in Zicht het tweede boek van Annemiek van Munster uitgebracht. Het heet ‘Expeditie Ribbelroute, Slechtziendheid in het dagelijks leven’ en bestaat uit een verzameling columns en blogs die los van elkaar te lezen zijn, maar samen het vervolg vormen op het succesvolle debuut ‘+23 - Een revalidatieproces in beeld’. Met een lach en een traan vertelt Annemiek, die revalideerde bij Visio Het Loo Erf in Apeldoorn, hoe een jonge slechtziende vrouw zichzelf staande houdt in de jungle van het dagelijks leven. Net als in ‘+23’ neemt Annemiek de lezer in ‘Expeditie Ribbelroute’ op een bijzonder toegankelijke manier mee in de wereld van slechtziendheid. Waar Annemiek met haar eerste boek inzicht geeft in het acceptatie- en verwerkingsproces van haar slechtziendheid, geeft ‘Expeditie Ribbelroute’ een beeld van hoe zij na haar revalidatieproces de draad van haar vernieuwde leven weer oppakt. Annemiek schetst een eigentijds beeld van een jonge slechtziende vrouw die zichzelf staande weet te houden en de obstakels van alledag trotseert. Soms met moeite, vaak met een lach, maar altijd met doorzettingsvermogen en een flinke dosis humor.

Expeditie Ribbelroute

De zwartdrukversie (ISBN 978-90-815673-0-5) kost € 12,50. Het luisterboek is als Daisyversie (ISBN 978-90-815673-2-9) te bestellen voor € 10. Samen zijn ze als speciale actie te koop voor € 20. Bestellen kan via www.zichtinzicht.nl en www.annemiekvanmunster.nl.

Meer informatie over het keurmerk vindt u op www.seniorvriendelijkziekenhuis.nl.

50-55 - RUB - Beleid & Bestuur.indd 50

20-11-13 09:26

Verbeterprijs 2013

Een project van Omring Thuiszorg op Texel rond het vroegtijdig signaleren van een delier door verzorgenden is gekozen als beste kwaliteitsverbetering in de langdurige zorg. Een delier is een acute, tijdelijke verwardheidstoestand. Vroegsignalering maakt snel ingrijpen mogelijk, waardoor erger wordt voorkomen. Signalen van verzorgenden zijn daarbij onmisbaar. Juryvoorzitter Jenneke van Veen, oud-hoofdinspecteur Verpleging en chronische zorg van de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ): ‘Het was niet eenvoudig om uit de genomineerden een winnaar te kiezen. Alle genomineerden verbeteren op heel verschillende wijzen de kwaliteit van leven van de cliënt. En heel belangrijk, in elk project staat de professionaliteit van de medewerkers voorop, cruciaal om een vernieuwing goed te laten landen. Het project Mis ze niet! scoorde het beste op alle criteria. Volgens de jury gaat het om verbetering die een grote impact heeft op cliënten. Het initiatief is op de werkvloer ontstaan, met heel concrete en goed bruikbare materialen als resultaat. De aanpak is bovendien goed verankerd in de keten, mede door een intensieve samenwerking met de huisartsen. Een volgende stap kan het ziekenhuis zijn.’ Meer informatie over de Jenneke van Veen-Verbeterprijs 2013 vindt u op www.loc.nl/verbeterprijs.

50-55 - RUB - Beleid & Bestuur.indd 51

20-11-13 09:26

52 Beleid

& Bestuur

Nieuwbouw St. Antonius Ziekenhuis Utrecht geopend Het St. Antonius Ziekenhuis Utrecht in Leidsche Rijn is officieel geopend. De opening werd voltrokken door Hare Koninklijke Hoogheid Prinses Beatrix der Nederlanden. Het nieuwe ziekenhuis heeft een oppervlakte van 85.000 vierkante meter en heeft 148 bedden.

Beeld: St. Antonius

Kenmerkend voor het ontwerp zijn de heldere structuur en het overvloedig gebruik van daglicht, waardoor bezoekers zich overal goed kunnen oriĂŤnteren. Bezoekers ervaren het gebouw dan ook niet als een ziekenhuis maar eerder als een winkelcentrum. De brede publieksgangen met glazen daken versterken dat gevoel. Door de modulaire opzet is het gebouw ook nog eens enorm flexibel en kan het gemakkelijk worden aangepast aan toekomstige ontwikkelingen in de gezondheidszorg. Het interieur is modern en humaan vormgegeven met warme kleuren en natuurlijke materialen. De vele patioâ&#x20AC;&#x2122;s halen het groen overal het gebouw in. Het St. Antonius beschikt nu over twee moderne ziekenhuislocaties, een in Nieuwegein en een in Utrecht. Daarnaast heeft het St. Antonius poliklinieken in Houten, De Meern en Utrecht Overvecht. De hoofdvestiging in Nieuwegein blijft het topklinische centrum voor hart-, vaaten longziekten. De vestiging in Utrecht is een volwaardig ziekenhuis waar alle specialismen vertegenwoordigd zijn, maar in het bijzonder is toegerust op beweging, psychiatrie & psychologie en oncologie.

50-55 - RUB - Beleid & Bestuur.indd 52

20-11-13 09:26

Beeld: St. Antonius

Beleid & Bestuur 53

50-55 - RUB - Beleid & Bestuur.indd 53

20-11-13 09:26

54 Beleid

& Bestuur

DementieOnline De website DementieOnline.nl van Stichting Geriant biedt online hulp aan mantelzorgers, zoals familie en vrienden, van mensen met dementie. Zij kunnen hier terecht voor informatie, praktische tips en een online cursus. In Nederland lijden momenteel zo’n 300.000 mensen aan dementie. Mensen met dementie blijven steeds langer thuis wonen. Dat vraagt veel van de mantelzorgers. DementieOnline biedt hen ondersteuning. Een online cursus is een belangrijk onderdeel van DementieOnline. Vanachter hun eigen computer leren mantelzorgers beter om te gaan met de ziekte dementie, het veranderende gedrag van hun naaste en hun eigen emoties. Cursisten krijgen begeleiding van een persoonlijke coach. Veel zorgverzekeraars vergoeden de cursus volledig. Bezoekers van de site kunnen ook een gratis boekje bestellen met meer informatie en tips om overbelasting te voorkomen.

Verzorgen

verzorging van jongere kinderen

“Uniek maatwerk” “Grote belastbaarheid”

UNIEK!

“Verantwoord verzorgen”

Nieuwe Havenweg 5 NL-6827 BA Arnhem t. 0031 (0) 26 3512 247 sales@kindermeubilair.nl www.kindermeubilair.nl 11080f

50-55 - RUB - Beleid & Bestuur.indd 54

21-11-13 14:03

Beleid & Bestuur 55 CoSource Risico’s en aansprakelijkheid ingeperkt

safety register

Inzicht in wet- & regelgeving Risico’s in beeld Voorbereid op controle van bevoegd gezag of inspecties. U kunt de relevante documenten overleggen Vanwege de wettelijke Zorgplicht bent u als gebouweigenaar of beheerder verantwoordelijk voor de veiligheid en bent u aansprakelijk.

Grote Nieuwe Ouder Worden Onderzoek Slechts dertien procent van de 50-plussers in Nederland weet wat zorg kost op het moment dat ze dat nodig hebben. Van de ouderen die al zorg ontvangen, heeft 77 procent geen idee welke zorgindicatie daar bij hoort. Dit blijkt uit onderzoek van ActiZ, organisatie van zorgondernemers, en Bureauvijftig, adviesbureau voor 50+ marketing. Opvallende cijfers, zeker in het licht van de hervormingen en bezuinigingen in de ouderenzorg en de zorg thuis die het kabinet wil doorvoeren. Uit het onderzoek komt duidelijk naar voren dat ouderen vooral de eigen regie willen houden over de zorg die zij ontvangen. Thuis, maar ook in het verzorgings- of verpleeghuis. Ook blijkt dat twee derde van de 3200 ondervraagde ouderen zich niet of nauwelijks voorbereidt op de toekomst. En in die toekomst niet van plan is het eigen vermogen aan te wenden om zorg te kunnen kopen. Uit verdiepende gesprekken blijkt dat het ‘niet kunnen betalen van zorg’ een van de grote angsten is van veel mensen. Hun grootste wens is om zelf te kunnen bepalen wat er gebeurt. Het credo lijkt ‘wel bepalen, niet betalen’. Verder valt op dat de woonlasten relatief laag zijn voor de gehele groep, terwijl nieuwe woonvormen voor ouderen hogere (huur)prijzen met zich meebrengen. Toch overwegen veel mensen in de toekomst nog om te verhuizen, bijvoorbeeld om minder eenzaam te zijn of vanwege een gevoel van veiligheid.

Ziekenhuizen kiezen massaal voor gezamenlijke inkoop Maar liefst 51 ziekenhuizen en twee diagnostische centra nemen deel aan één gezamenlijk inkooptraject van Intrakoop, de inkoopcoöperatie van de zorg. Nooit eerder zijn zoveel ziekenhuizen bereid geweest om samen op te trekken. Het gaat om nieuwe onderhandelingen met leveranciers voor de inkoop van hechtmaterialen, bloedafnamesystemen, kaakimplantaten en materialen voor interventieradiologie. Inmiddels hebben alle deelnemende ziekenhuizen inzicht gegeven in hun eisen en wensen. Intrakoop heeft die informatie vertaald naar Programma’s van Eisen, waarop alle ziekenhuizen konden reageren. Hierna zijn de leveranciers aan zet om hun aanbiedingen te doen via een elektronisch inkoopsysteem. Binnenkort verwacht Intrakoop de onderhandelingen af te ronden en de nieuwe contracten namens de leden te ondertekenen.

50-55 - RUB - Beleid & Bestuur.indd 55

Met een Quick Scan wordt op een snelle en efficiënte manier getoond in hoeverre u voldoet aan de weten regelgeving. Daarna worden de constateringen en/of gebreken geprioriteerd. U ontvangt advies zodat u maatregelen kunt nemen om de veiligheid te bevorderen. Safety Register Om de nieuwe situatie te borgen kunt u de gegevens vastleggen in een digitaal handboek. Hiermee bent u in staat uw verplichte keuringen en inspecties te organiseren. In geval van controle kunt u de benodigde documenten overleggen. Zowel risico’s van calamiteiten als van aansprakelijkheid worden beperkt. Het resultaat is dat u met een gerust hart de verantwoordelijkheid voor de veiligheid in uw organisatie op zich kunt nemen. Meer informatie: CoSource B.V. Ambachtsweg 14, 5683 CD Best T: +31 (0)499 379092 E: info@cosource.nl F: +31 (0)499 379687 I: www.cosource.nl

6 V IV III

II I

1 2 3 4 5

1 VERGUNNINGEN 2 BRANDVEILIGHEID EN BRANDVEILIGHEIDSINSTALLATIES 3 MILIEUTECHNISCHE EN COMFORTINSTALLATIES 4 ARBO EN BEDRIJFSHULPVERLENING 5 ALGEMENE VEILIGHEID EN INSTALLATIES 6 INTERNE REGELGEVING

“Met de Quick Scan maakten we grote stappen; we hadden daarna in korte tijd alle risico’s ingeperkt.” 12168a

12046

Stank is verleden tijd

Urinestank in toiletten wordt vaak veroorzaakt door vervuiling in de voegen van tegelvloeren en wanden. Met een nieuw concept kan schoonmaakbedrijf Vastenburg de voegen weer geheel reinigen waardoor de stank ook verdwijnt. Na de reiniging word de vloer behandeld, waardoor hij beter schoon te houden is en de urine niet meer in de voegen kan trekken. Indien nodig gaan we verder dan alleen het reinigen van de vloer, de wanden en het sanitair kunnen ook in zijn geheel meegenomen worden. Ook kunnen de toiletpotten worden verwijderd en weer herplaatst na het reinigen. De ervaren en gediplomeerde medewerkers van schoonmaakbedrijf Vastenburg draaien er hun handen niet voor om. En natuurlijk komen onze professionals alleen bij u over de vloer wanneer het u het beste uitkomt, want wij willen u niet storen bij úw werk.

20-11-13 16:22

Colofon december 2013 43ste jaargang Verspreidingsgegevens Beheer wordt verspreid onder alle

Advertentie-, Order- en Abonnementen administratie

Hoe resultaatgericht werkt u?

officieel geregistreerde verzorgings-

(E) abo@aprmediagroep.nl

De Resultaatmonitor van Eprom onderzoekt op twaalf competenties hoe sterk uw werkaanpak is én of uw aanpak zakelijk en sociaal balans is.

Het Tijdschrift voor Verzorging en

Ons competentiemodel van resultaatgericht werken combineert: het werkproces (input-throughput-output) met; het denkproces (plannenafspreken-uitvoeren-meten). Hierdoor ontstaan 12 competenties: Plannen: 1 Oriëntatie 2 Ontwerpen 3 Keuze Afspreken: 4 Contact 5 Invloed 6 Samenwerken Uitvoeren: 7 Initiatief 8 Oplossingen 9 Producten Waarderen: 10 Observeren 11 Beoordelen 12 Waarderen Na het uitvoeren van het onderzoek worden op organisatie- of afdelingsniveau alle resultaten samengevoegd waardoor een beeld ontstaat van de mate waarin de organisatie of afdeling resultaatgericht werkt.

Met resultaatgericht werken kunt u meer waardering krijgen voor uw inzet. Het ontwikkelingsprofiel toont een beeld van de ontwikkelmogelijkheden. In het ontwikkelprofiel staat uw huidige resultaatprofiel afgebeeld in deze toegevoegde waarde cyclus, waarbij bij elke competentie uw scores van uw zakelijke en sociale inzet staan aangegeven.

en verpleeghuizen, psychiatrische en geriatrische instellingen, ziekenhuizen,

Abonnementen

revalidatiecentra, jeugdinstellin-

Jaarabonnement € 57,50,

gen en -opvang, thuiszorgcentrales,

buitenland € 120,-, losse nummers

Wmo-loketten en zorgverzekeraars.

en/of extra bewijsnummers € 10,-

Het verschaft directies, stafleden en

(exclusief verzendkosten), bijdrage

hoofden van diensten informatie over

abonnementen binnen de doelgroep

onderwerpen die betrekking hebben

€ 29,50

op management, techniek, bedrijven

Prijzen zijn exclusief BTW.

en diensten.

Abonnementen kunnen iedere maand ingaan en worden jaarlijks automatisch

Bladmanagement

verlengd. Opzeggingen, uitsluitend

Charlotte Maassen

schriftelijk, dienen uiterlijk twee

(E) redactie@tvbzorg.nl

maanden voor het einde van de abonnementsperiode in ons bezit te zijn.

Redactie Rob van der Puil, Betty Rombout,

Uitgever

Pim Stegman en Carin Velt

Jaco Otto

Redactieraad

Uitgave

Noortje Brouwers, Gerry van der Hulst,

APR groep bv | APR België bvba

Hans van Putten, Aline Saers en Erik

Spacelab 2, 3824 MR Amersfoort

Strating

Postbus 2696, 3800 GE Amersfoort (T) +31 (0)33 456 70 50

Artdirectie

(F) +31 (0)33 456 74 33

Martijn Brinks

(E) tvb@aprmediagroep.nl (I) www.aprmediagroep.nl

Vormgeving

(I) www.tvbzorg.nl

APR Media Groep BV, Amersfoort

Druk en afwerking Drukkerij Wilco BV, Amersfoort omgevingsinvloed

plannen

1. oriënteren

waarderen

12. waarderen

2. ontwerpen

11. beoordelen

3. kiezen

10. observeren

input

output

4. contact

9. producten

5. invloed

8. oplossingen

6. afspraken afspraken

7. initiatief

eigen invloed sociaal

zakelijk

ISSN 0167-0018

uitvoeren balans

Aansprakelijkheid vaktijdschrift Aan de inhoud van dit vaktijdschrift is veel aandacht b esteed. Het is echter mogelijk dat

Eprom versterkt de identiteit en de externe betekenis van organisaties, door de bedrijfsbesturing, de structuur en het personeelmanagement af te stemmen op de unieke kenmerken van een organisatie. Onze oplossingen zijn gebaseerd op de filosofie van Resultaatmanagement.

de inhoud van deze uitgave verouderd, incompleet en/of incorrect is. Aan de inhoud hiervan kunnen dan ook geen rechten worden ontleend. APR Media Groep BV kan niet aansprakelijk worden gehouden voor de directe alsook indirecte gev olgen van het gebruik, op welke wijze dan ook, van de hierin aangeboden informatie. APR Media Groep BV geeft geen enkele garantie, noch aanvaardt enigerlei aans prakelijkheid met betrekking tot de inhoud, data, adviezen, verklaringen, producten of ander materiaal in het vaktijd-

Interesse? Bel 070 324 84 86 of mail adviseurs@eprom.nl

schrift. Overname van artikelen uit deze uitgave is uitsluitend toegestaan met bronvermelding en na toestemming van de uitgever van APR Media Groep BV. Alle regels met betrekking tot de Nederlandse intellectuele eigendomsrechten zijn van toepassing.

www.eprom.nl 12009

56 - RUB - Colofon - ADV12009.indd 56

20-11-13 09:28

AL ONZE KEUKENS ZIJN SLIM Scan de code en overtuig uzelf www.bribus.nl/ergoline

Bribus Dus! Uw nummer 1.

12061

00 - Cover 03 - ADV12061.indd 3

20-11-13 09:42

ETAC BADKAMERCOMFORT

geniet en relax...

W OF NE POSSI RS

ITIES BIL

40 Y EA

11079h

Etac lanceert met trots de Etac Relax. Op de opklapbare wandgemonteerde douchezitting kunt u rustig gaan zitten en genieten van een weldadige douche.

SINCE 973 1

Info.holland@etac.com www.etac-holland.com

11079h TVB04Etac.indd 1 00 - Cover - ADV11079h.indd 4

12:05 19-11-13 15:16