Taller: Trabajo asociativo para la Red local de Radiodifusores de Chile BIENVENIDOS 2012 Santiago
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¿Quiénes somos?
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¿Qué esperamos de este taller?
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PROGRAMA TALLER • Presentación del Proyecto • Conocimiento del Mercado Local • Factores de éxito de la ASOCIATIVIDAD: a) Objetivos estratégicos b) Competencias estratégicas c) Gestión de la Red
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Presentación del Proyecto • Origen del Proyecto Iniciativa ARCHI que se hizo posible a través de un convenio de subsidio firmado con el Comité InnovaChile Corfo bajo la ”Línea de Programas de Difusión Tecnológica”. Duración del Proyecto • 15 meses. Desde junio de 2012 hasta agosto de 2013.
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Presentación del Proyecto • Objetivo General • “Insertar la radiodifusión regional en el proceso de la convergencia y digitalización de los medios de comunicación social para que accedan competitiva y asociativamente al mercado publicitario nacional”.
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Presentación del Proyecto Plan de Actividades •1 Taller Regional presencial de “Desarrollo de Capacidades de Asociatividad” que te permitirá descubrir cómo hacer sinergia con otras radios y medios de tu región, para acceder a nuevos recursos de manera colaborativa. •1 Taller Regional presencial de “Desarrollo de Capacidades de Estrategias Comerciales y Marketing” que te permitirá descubrir cómo hacer crecer tu audiencia y expandir tu estrategia comercial y de Marketing. •15 Talleres remotos que te permitirán profundizar los contenidos del Taller de Desarrollo de Capacidades de Estrategias de Comerciales y Marketing.
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Presentación del Proyecto • Desarrollo de una Plataforma Wiki es un soporte de transferencia de contenidos y capacidades o talento que permitirá a cada beneficiario complementar los conocimientos obtenidos a través de los talleres presenciales y remotos. Esta plataforma permite resolver dudas, obtener material lectivo en forma permanente y compartir las experiencias obtenidas a través de proyecto. • Desarrollo de una Plataforma Digital que permita a los beneficiarios atendidos del proyecto, facilitar los procesos comerciales asociados a la venta de espacios publicitarios, para las etapas de venta de espacios, aprobación de materiales y verificación de emisiones, variables criticas de inversión para la industria de la publicidad y el marketing. • 2 Conferencias Internacionales sobre las “nuevas audiencias”, el “Marketing en las redes sociales” y en Tecnología Social y Marketing interactivo.
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Taller: DESARROLLO DE CAPACIDADES DE ASOCIATIVIDAD Red local de Radiodifusores de Chile
Sesión 1: Conocimiento del Mercado. 9 ¿Qué entendemos por mercado? 9 ¿Conocemos nuestro mercado? 9 ¿Cómo nos relacionamos con el mercado? 9 ¿Qué obtenemos del mercado? 9 ¿Qué le entregamos al mercado?
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Mercado. Entendemos por mercado a un espacio público que permite intercambiar comercialmente un producto y/o servicio.
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Temas críticos del mercado. 9 Adaptabilidad y enfoque de mercado Supone desarrollar alternativas productivas orientadas a los requerimientos y necesidades que surgen directamente del conocimiento del mercado. Se debe investigar para adaptar el producto o servicio a los requerimientos del mercado y mantener una dinámica constante de investigación y ajuste para no quedarse atrás frente a otros competidores.
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Temas críticos del mercado. 9 Acceso a información de mercados: La identificación de los mercados y los potenciales compradores son esenciales para el diseño y mejora continua de los proyectos de generación de ingresos. Esto requiere tener información sobre las preferencias de los consumidores, los canales de comercialización, los competidores, los estándares de calidad, las normas y las especificaciones exigidas para los servicios, entre otras cosas.
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Temas críticos del mercado. 9 Estándares y certificaciones de calidad Para lograr una incursión exitosa en mercados cada vez más exigentes es necesario el conocimiento de los estándares, requerimientos, regulaciones, certificaciones ISO, procesos de certificación del las competencias de personas que trabajan en la producción o entrega de un servicio determinado.
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Temas críticos del mercado. 9 Cadena de valor y acuerdos justos El análisis de la cadena de valor del mercado permite una valoración de los retos y opciones de la iniciativa comunitaria en relación con los diversos actores participantes en cada uno de sus eslabones y una toma de decisiones sobre las mejores opciones en la relación con la cadena de valor y los acuerdos a los cuales llegará la red.
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Concretamente…¿Quiénes componen nuestro mercado? Actividad 1: 1. En grupos de 3‐4 personas identifiquen el mayor número de empresas e instituciones locales que hoy en dia no están trabajando con radios. 2. Clasifiquen las empresas e instituciones en: a)Empresa local. b)Empresa regional. c)Empresa nacional. 3. Socialice su listado cuando el relator lo indique. 4. ¿Qué nos ha faltado para llegar a éstas empresas e instituciones? 5. ¿Cómo podemos optimizar el acercamiento a las empresas/instituciones locales?
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¿Cómo podemos optimizar el acercamiento a las empresas/instituciones locales? • A traves de ARCHI, como articulador de redes a nivel nacional. • A traves de la asociatividad de las radios a nivel local.
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¿Qué entendemos por asociatividad? 9 Mecanismo de cooperación entre empresas pequeñas y medianas, que comparten la misma necesidad; cada empresa mantiene su independencia y autonomía jurídica, editorial y comercial, decidiendo voluntariamente participar en un esfuerzo conjunto para la búsqueda de un objetivo en común, en este caso el acceso a recursos económicos.
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Ventajas y costos de asociarse Ventajas de asociarse Incrementa la visibilidad de la radio a nivel local y nacional. Incrementa el acceso a nuevos mercados. Acceso a la experiencia de otras radios. Acceso a recursos económicos. ¿? ¿? ¿?
Costos de Asociarse Inversión de tiempo al trabajo para la red. Repartición de los recursos asociados a las utilidades ganados por la red. ¿? ¿? ¿? ¿?
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Sesión 2: Factores de éxito para la asociatividad. •Factor 1: Objetivos estratégicos
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¿Qué son? • Los Objetivos Estratégicos serán entendidos como aquellos propósitos que la red asociativa pretende lograr en un período determinado • y bajo los cuales se alinearán un conjunto de actividades conducentes a potenciar y mejorar a cada uno de sus asociados • de manera de lograr crecimiento para cada una de las radios y permanencia en el mercado.
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¿Cuáles son? • Diseñar, organizar y movilizar recursos para la conformación de la red local. • Identificar nuevas fuentes de recursos económicos a nivel local. • Participar de las actividades de la ARCHI para el acceso a nuevos recursos.
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Decálogo Red Archi PRINCIPIOS I. Nos esforzamos por ser coherentes y consecuentes entre lo que pensamos, declaramos, actuamos y comunicamos. II. Nuestras relaciones comerciales deben estar siempre en el marco de la ley de la ética comercial y de la libre competencia. III. Valoramos la asociatividad como un mecanismo que facilita la sustentabilidad de nuestro negocio en el tiempo. IV. Entendemos la diversidad (radios pequeñas y grandes) como un beneficio ya que cada una aporta desde su condición. V. Para el desarrollo de nuestros proyectos se utilizan criterios técnicos y al mismo tiempo un marcado espíritu solidario.
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Decálogo Red Archi VI. Respetamos los acuerdos de la red respecto a trabajar con los estándares de cumplimiento acordados y no producir perjuicio económico o moral a nuestros asociados, a nuestros clientes o a la comunidad. VII. Frente a controversias que se puedan presentar, éstas se resolverán con un alto estándar ético y técnico, utilizando los mecanismos acordados para este efecto. VIII. Invertimos tiempo, talento y recursos que estén a nuestro alcance en favor de las comunidades en las que operamos y de las causas que decidimos apoyar. XI. Participamos en alianzas intersectoriales que, en conjunto con las organizaciones de la sociedad civil y el gobierno, nos permitan crecer, desarrollarnos y al mismo tiempo atender las necesidades sociales de mayor importancia. X. Respetamos el entorno ecológico en todos y cada uno de los procesos de operación y comercialización, y promovemos un comportamiento sustentable dentro y fuera de nuestro lugar de trabajo.
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Actividad 2: HA LLEGADO UN DECALOGO
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Factor 2: Las Competencias. Entendemos las competencias de asociatividad como: • aquellas capacidades que tienen o pueden desarrollar las personas pertenecientes a la red • que permiten enfrentar de mejor manera el mercado publicitario • para acceder a recursos financieros.
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Competencias claves para la Asociatividad • COMPROMISO CON LA RED (brindar el servicio ofrecido) • NEGOCIACION • INICIATIVA • RESPONSABILIDAD • INNOVACIÓN Y CREATIVIDAD • CONSTUCCIÓN DE REDES Y ALIANZAS
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COMPROMISO PERSONAL Es el grado de involucramiento que una persona pone en juego a favor de las metas y objetivos grupales. Se manifiesta mediante comportamientos que reflejan que la persona invierte y pone de su parte: ¾Esfuerzo ¾Tiempo ¾Ideas ¾Apertura a los cambios ¾Recursos (económicos y no económicos)
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COMPROMISO CON LA RED • Calidad del servicio. • Cumplimiento de estándares. • Evidencia de resultados.
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¿Cómo construimos el compromiso? • Asumiendo responsabilidad por los objetivos fijados • Creando condiciones de participación • Confiando en las habilidades individuales y grupales • Teniendo la firme voluntad de superar las diferencias entre las personas de la red • Alcanzando los objetivos con mejoras continuas 30
Actividad 3 :MI COMPROMISO CON LA RED
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Factor 3: Gestión de la Red Asociativa. Referida al cómo la red asociativa desplegará sus capacidades para organizarse y operar los recursos para el logro de sus propósitos y tomar las decisiones pertinentes, en beneficio del bien común.
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Elementos para la gestión de la red. • • • • • •
Integrantes de la red. Principales actividades de la red. Descripción/ Periodicidad/ Quorum. Responsabilidades. (directiva) Toma de decisiones. Criterios para la distribución de los recursos.
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Actividad 4 :DEFINICION DE CRITERIOS
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Actividad de cierre: Firma del Protocolo
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Cierre del Taller. • Revisión de expectativas. • Despedida participantes.
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