Taller Desarrollo de Competencias de Marketing y Estrategias Comerciales Digitales La Serena. Regi贸n de Coquimbo Martes 11 Junio 2013
PROYECTO DE ASOCIATIVIDAD Y CONVERGENCIA EN LA RADIODIFUSIÓN REGIONAL CÓDIGO 12PDT-‐13115
Origen del Proyecto
ü IniciaEva ARCHI que se hizo posible a través de un
convenio de subsidio firmado con el Comité InnovaChile Corfo bajo la ”Línea de Programas de Difusión Tecnológica”.
Duración del Proyecto
ü 15 meses. Desde junio de 2012 hasta agosto de 2013.
ObjeEvo General
ü “Insertar la radiodifusión regional en el proceso de la convergencia y digitalización de los medios de comunicación social para que accedan compeEEva y asociaEvamente al mercado publicitario nacional”.
PROYECTO DE ASOCIATIVIDAD Y CONVERGENCIA EN LA RADIODIFUSIÓN REGIONAL CÓDIGO 12PDT-‐13115
Plan de AcEvidades
ü 1 Taller Regional presencial de “Desarrollo de Capacidades de Asocia0vidad” que te permiErá
descubrir cómo hacer sinergia con otras radios y medios de tu región de tu región para acceder a nuevos recursos de manera colaboraEva. Se han realizado 12 talleres a la fecha.
ü 1 Taller Regional presencial de “Desarrollo de Capacidades de Estrategias Comerciales y Marke0ng” que te permiErá descubrir cómo hacer crecer tu audiencia y expandir tu estrategia comercial y de MarkeEng. Se han realizado 12 talleres a la fecha.
ü 15 Talleres remotos que te permiErán profundizar los contenidos del Taller de Desarrollo de
Capacidades de Estrategias de Comerciales y MarkeEng. Se han realizado 9 talleres a la fecha. Próximo taller 13 de junio de 2013 a las 15:30 hrs.
ü Desarrollo de una Plataforma Wiki es un soporte de transferencia de contenidos y capacidades o
talento que permiErá a cada beneficiario complementar los conocimientos obtenidos a través de los talleres presenciales y remotos. Esta plataforma permite resolver dudas, obtener material lecEvo en forma permanente y comparEr las experiencias obtenidas a través de proyecto. www.wikiarchi.com
ü Desarrollo de una Plataforma Digital que permita a los beneficiarios atendidos del proyecto aprovechar
las señales on-‐line de las radios regionales-‐locales, para levantar la verificación de las emisiones o avisos comerciales.
ü 2 Conferencias Internacionales sobre las “nuevas audiencias”, el “MarkeEng en las redes sociales” y en Tecnología Social y MarkeEng interacEvo.
1
Offline a Online
2
Lineal a No-Lineal
VS.
3
Marcas se “Mediatizan”
4
Des-Intermediaci贸n
Clientes / Auspiciadores / Marcas
2
3
Programaci贸n Programaci贸n /pauta Programaci贸n /pauta /pauta
Sitio / Fan Sitio / Fan Page / RRSS Page / RRSS
1 Medio Online
Medio Offline
4
Audiencia / Clientes
Programaci贸n /pauta
5
Convergencia
Prensa
Radio TV
6
Hรกbitos
¿Cuándo cambiaste por última vez las memorias de la radio del auto?
¿Cuándo cambiaste por última vez tu diario habitual?
¿Cuándo cambiaste por última vez tu NOTICIERO habitual?
La oportunidad
Cuánto esfuerzo estamos dedicando a ser “el lugar habitual en internet” donde la audiencia nos encuentre?
La precauci贸n
7
Las Ventajas
Ya existir en otro medio…. El ya tener una marca….. El ya contar con una audiencia…. El ya tener una relación con la sociedad…
Agenda Contexto
Marketing Digital
Estrategia Comercial
Total Conexiones a Internet 2.500.000
Conexiones a Internet desde Enero 2009 2.000.000
1.500.000
Conexi贸n Fija 1.000.000
500.000
Ene Mar May Jul Sep Nov Ene Mar May Jul Sep Nov Ene Mar May Jul Sep Nov Ene Mar May 2009
Fuente: Subtel
2010
2011
2012
Total Conexiones a Internet 6.000.000
Conexiones a Internet desde Enero 2009 5.000.000
4.000.000
Conexion 2G 3.000.000
Conexi贸n 3G Conexi贸n Fija
2.000.000
1.000.000
Ene Mar May Jul Sep Nov Ene Mar May Jul Sep Nov Ene Mar May Jul Sep Nov Ene Mar May 2009
Fuente: Subtel
2010
2011
2012
Conectividad Fija - Regiones 250.000
Conectividad Fija a Internet - S贸lo Regiones
200.000
150.000
100.000
50.000
-
I
II
III
IV 2007
V 2008
Fuente: Subtel, Junio de cada a帽o
VI 2009
VII
VIII
2010
IX
2011
X 2012
XI
XII
XIV
XV
Conexi贸n a Internet por Regiones % Penetraci贸n % Poblaci贸n
Informe para ARCHI. Estudio de Francisco Alvarez. Webm茅trica
Factores en la decisi贸n de compra online
Fuente: Estudio Soy Digital. Ayer Viernes
Fuente: Estudio Soy Digital. Ayer Viernes
Edad
3 de 5 visitantes a Internet tienen menos de 35 a単os
Fuente: Comscore, Mayo 2012
Edad
Venezuela, Colombia y México poseen los usuarios online más jóvenes. Chile se muestra mayor Fuente: Comscore, Mayo 2012
Chilenos superan el Promedio de Alcance de la categor铆a Noticias/Informaci贸n
Fuente: Comscore, Mayo 2012
Pero la afinidad con este contenido es menor que el promedio
Mucho alcance, poca profundidad - 多Tenemos una oferta informativa en el formato correcto? Fuente: Comscore, Mayo 2012
Redes Sociales: 5 de los mercados mรกs involucrados en RRSS estรกn en L.A.
Fuente: Comscore, Mayo 2012
Las RRSS en Chile se extienden a través de los Grupos Etareos
¿Qué oportunidades de participación ofrecemos a nuestros usuarios? Fuente: Comscore, Mayo 2012
El contenido de Entretenimiento atrae una porci贸n significativa de la audiencia chilena
驴Nos hemos adue帽ado de la entretenci贸n en nuestra ciudad? Fuente: Comscore, Mayo 2012
Multimedia: lo más popular. Chilenos proclives a visitar sitios de Música y TV
¿Podemos generar una oferta atractiva multimedial? Fuente: Comscore, Mayo 2012
86% de los usuarios chilenos visitaron un sitio de juego
¿Cuánto le estamos dedicando a esta categoría?
Fuente: Comscore, Mayo 2012
Usuarios en Chile con los más intensivos en visitas a video online
¿…y que hay con los videos?
Fuente: Comscore, Mayo 2012
La publicidad en radios digitales locales se triplic贸 el 2012
Fuente: eMarketer. Marzo 2013
Hay variados soportes publicitarios digitales y todos crecen con fuerza
Fuente: eMarketer. Marzo 2013
La tecnolog铆a ha sido el motor de una nueva revoluci贸n digital. Por primera vez tanto emisores como receptores, tienen acceso a las mismas herramientas de comunicaci贸n
Fuente: ACHAP – Año 2011
Fuente: ACHAP – Año 2012
A単o 2011
A単o 2012
Cifras Primer Semestre 2012 Inversi贸n en Medios Online 2011
46,2% 53,8%
Publicidad Buscadores y directorios
Fuente: IAB Chile
Publicidad Online (POL) El inicio Banners fijos que derivaban a un sitio Se cobraba por impresiones
…hoy Ahora se exige cada vez más conocer la
rentabilidad de la inversión: ROI (return on investment)
La publicidad “va detrás” del consumidor Se debe poner a disposición de los avisadores un gran inventario
¿Cómo se Cobra el Avisaje? CPM Costo por Mil Impresiones
CPC Costo por Click
CPA Costo por Acción
Branding, Exhibir marca
Derivación de tráfico
Construcción de activo
CPS Costo por Venta (Sale)
Modelo de riesgo
Tipos Display (banners)
Landing pages
SEO
Mobile Ads
Email advertising
Map Ads
Newsletters
Generación de Leads
Clasificados online Placement digital Pop ups
Productos para un Home 468X60
Banner (468x60)
Box (250x250)
Layer (350x350)
Ésta pieza resulta de gran efectividad ya que tiene una posición clave: parte superior del sitio. El resultado es una gran visualización que llama la atención presencia en Home posibilita una alta exposición y generación de clicks. Su presencia en Home posibilita una alta exposición y generación de clicks.
Esta pieza es la de mayor impacto debido a su tamaño, ubicación y potencial creativo. Es Ideal para posicionar una marca o promocionar un producto
Wide SkyCrapper (160x600)
Su formato vertical permite jugar con la creatividad y atrapar la atención de todos los usuarios.
Post Patrocinado
Lugar destacado en la home, que logra un gran número de visitas al post.
POST PATROCINADO
350 350 X X350
250 X 250
350
160 X 600
Productos en páginas internas Full Banner (728x90)
Su gran tamaño posibilita dar más información sobre los productos y generar piezas de alto impacto visual.
Rectangle (120x240)
Se utiliza generalmente para tener presencia de la marca. Su función está orientada a brindar apoyo a las otras piezas de la campaña.
Box Banner (300x250)
Su tamaño y ubicación generan una gran cantidad de clicks. Excelente pieza para generar awareness.
120 X 240
Layer (350x350)
350 X 350
728x 90
Esta pieza es la de mayor impacto debido a su tamaño y ubicación y potencial creativo. Es Ideal para posicionar una marca o promocionar un producto
PERFIL DE USUARIO
300 X 250
300 X 250
Regulaci贸n
Email Advertising
Mobile Ads
Ejercicio En 5 minutos Detalle y escriba el “inventario” de posiciones
disponibles que tengo en mis “presencias digitales” Sitios Redes sociales Emails masivos que enviamos
¿Si ahora no tengo, cuáles podría crear?
Tarificación de Avisos Online Auspicio: Precio fijo por un período CPM: Costo por Mil impresiones CPC: Costo por Click CPL: Costo por Lead (cliente potencial) CPA: Costo por Adquisición de clientes
Tarifarios
Tarifarios
Tarifarios Bio Bio
Tarifarios Bio Bio Home Regiones
El cliente se acostumbrarรก a manejar las cifras
Efecto de Campa単as
Ejercicio En 5 minutos ¿Tengo claridad acerca de qué precio podría cobrar por un banner?
¿Para cuándo me comprometo a tener un valor?
Métricas de Campañas Impresiones: veces que el aviso estuvo en pantalla de un usuario
Clicks: usuarios que hicieron click sobre el aviso
CTR: Click thru Rate: Impresiones / Clicks
CPM: Costo por Mil Impresiones: Inversión / Impresiones * 1000
CPC: Costo por Click: Inversión / Clicks
MĂŠtricas Contenido preferido
Fuentes de trรกfico
Fuentes m贸viles
Panel de Adwords
Comparaci贸n de avisos
Campa単as en Facebook
Campa単as en Facebook
Alcance
Frecuencia
Clicks en el aviso
Modelo Integrado
Formatos
No solo son banners E-mail marketing Landing Pages Clasificados Móvil Explorar otros formatos Ofrecer soluciones más que productos Redes Sociales Combos “radio + digital”
Ejemplo:Modelo de Portal Entretención Portal por Ciudad: Cine, programación TV, Agenda de eventos culturales.
Portal por Zona: Gastronomía, Alojamiento, Turismo Portal Único de entretención: Cine, Programación TV, Agenda de eventos culturales, Gastronomía, Alojamiento, Turismo
Ejemplo: Modelo Portal Deportes Nacional Noticias Deportes Radios Locales Zona Norte
Noticias Deportes Radios Locales Zona Centro
Noticias Deportes Radios Locales Zona Sur
Ăšnico Portal Deportes Chile: con secciones Nacional e Internacional
Ejemplo: Modelo temรกtico
Ejemplo: Alianzas en Gaming
Juegos: alta audiencia
Herramientas Compartidas
Ejercicio En 5 minutos ¿Tengo marcados mis sitios con google analytics? ¿Reviso estas cifras con frecuencia? ¿Cuál es el nivel de visitas que tengo ahora? ¿Cuántos fans tengo en Facebook? ¿Cuántos followers en Twitter? ¿Para cuándo me puedo comprometer a revisar frecuentemente las cifras de google analytics?
Newsweek abandonará el papel y se quedará solamente con su edición online
"Estamos haciendo una transición en Newsweek, no
estamos diciéndole adiós", escribieron hace unos días dos altos ejecutivos de la compañía matriz, que publica Newsweek.
Debemos migrar de ser un lugar del dial a ser un lugar en la mente y coraz贸n de la audiencia
Opciones
Usando la Marca
Sin usar la Marca
Oportunidades Con Marca
Sin Marca
Reputación
Know how comercial
Audiencia
Know how contenidos
Know how comercial
Audiencia derivada
Know how contenidos
ÂżEstĂĄ mi marca solamente asociada a lo radial?
Ejercicio En 5 minutos, escriba ¿Qué tan potente es nuestra marca?, ¿la hemos trabajado?
¿Qué tan versátil es nuestra marca? ¿Hacia
qué otros campos y soportes podemos extenderla de manera natural y que no atente contra nuestra historia? ¿en definitiva, cuál es la esencia de nuestra marca, es sólo la radiodifusión?
¿En qué fase de ciclos de vida nos reconocemos?
Mรกs herramientas WIKI http://www.wikiarchi.com o www.archi.cl/wiki
Talleres Online
Comentarios / Preguntas
Gracias!
Taller Desarrollo de Competencias de Marketing y Estrategias Comerciales Digitales La Serena. Regi贸n de Coquimbo Martes 11 Junio 2013