TALLER DIGITAL IX COMITÉ

Taller Desarrollo de Competencias de Marketing y Estrategias Comerciales Digitales Temuco. IX Regi贸n Miercoles 10 Abril 2013

1

Offline a Online

2

Lineal a No-Lineal

3

Marcas se “Mediatizan”

4

Des-Intermediaci贸n

Clientes / Auspiciadores / Marcas

2

3

Programaci贸n Programaci贸n /pauta Programaci贸n /pauta /pauta

Sitio / Fan Sitio / Fan Page / RRSS Page / RRSS

1 Medio Online

Medio Offline

4

Audiencia / Clientes

Programaci贸n /pauta

5

Convergencia

6

Hรกbitos

¿Cuándo cambiaste por última vez las memorias de la radio del auto?

¿Cuándo cambiaste por última tu diario habitual?

¿Cuándo cambiaste por última tu NOTICIERO habitual?

La oportunidad

Cuánto esfuerzo estamos dedicando a ser “el lugar habitual en internet” donde la audiencia nos encuentre?

Agenda Contexto

Marketing Digital

Estrategia Comercial

Total Conexiones a Internet 2.500.000

Conexiones a Internet desde Enero 2009 2.000.000

1.500.000

Conexi贸n Fija 1.000.000

500.000

Ene Mar May Jul Sep Nov Ene Mar May Jul Sep Nov Ene Mar May Jul Sep Nov Ene Mar May 2009

Fuente: Subtel

2010

2011

2012

Total Conexiones a Internet 6.000.000

Conexiones a Internet desde Enero 2009 5.000.000

4.000.000

Conexion 2G 3.000.000

Conexi贸n 3G Conexi贸n Fija

2.000.000

1.000.000

Ene Mar May Jul Sep Nov Ene Mar May Jul Sep Nov Ene Mar May Jul Sep Nov Ene Mar May 2009

Fuente: Subtel

2010

2011

2012

Conectividad Fija - Regiones 250.000

Conectividad Fija a Internet - S贸lo Regiones

200.000

150.000

100.000

50.000

-

I

II

III

IV 2007

V 2008

Fuente: Subtel, Junio de cada a帽o

VI 2009

VII

VIII

2010

IX

2011

X 2012

XI

XII

XIV

XV

Conexi贸n a Internet por Regiones % Penetraci贸n % Poblaci贸n

Informe para ARCHI. Estudio de Francisco Alvarez. Webm茅trica

Factores en la decisi贸n de compra online

Fuente: Estudio Soy Digital. Ayer Viernes

Fuente: Estudio Soy Digital. Ayer Viernes

Edad

3 de 5 visitantes a Internet tienen menos de 35 a単os

Fuente: Comscore, Mayo 2012

Edad

Venezuela, Colombia y México poseen los usuarios online más jóvenes. Chile se muestra mayor Fuente: Comscore, Mayo 2012

Chilenos superan el Promedio de Alcance de la categor铆a Noticias/Informaci贸n

Fuente: Comscore, Mayo 2012

Pero la afinidad con este contenido es menor que el promedio

Mucho alcance, poca profundidad - 多Tenemos una oferta informativa en el formato correcto?

Fuente: Comscore, Mayo 2012

Redes Sociales: 5 de los mercados mรกs involucrados en RRSS estรกn en L.A.

Fuente: Comscore, Mayo 2012

Las RRSS en Chile se extienden a través de los Grupos Etareos

¿Qué oportunidades de participación ofrecemos a nuestros usuarios?

Fuente: Comscore, Mayo 2012

El contenido de Entretenimiento atrae una porci贸n significativa de la audiencia chilena

驴Nos hemos adue帽ado de la entretenci贸n en nuestra ciudad?

Fuente: Comscore, Mayo 2012

Multimedia: lo más popular. Chilenos proclives a visitar sitios de Música y TV

¿Podemos generar una oferta atractiva multimedial?

Fuente: Comscore, Mayo 2012

86% de los usuarios chilenos visitaron un sitio de juego

¿Cuánto le estamos dedicando a esta categoría?

Fuente: Comscore, Mayo 2012

Usuarios en Chile con los más intensivos en visitas a video online

¿…y que hay con los videos?

Fuente: Comscore, Mayo 2012

La publicidad en radios digitales locales se triplic贸 el 2012

Fuente: eMarketer. Marzo 2013

Hay variados soportes publicitarios digitales y todos crecen con fuerza

Fuente: eMarketer. Marzo 2013

La tecnolog铆a ha sido el motor de una nueva revoluci贸n digital.

Por primera vez tanto emisores como receptores, tienen acceso a las mismas herramientas de comunicaci贸n

Fuente: ACHAP – Año 2011

Monto Total 40.993 millones de pesos => 6,2% de la inversi贸n total

Inversi贸n en Medios Online 2011

49,3%

50,7%

Publicidad Buscadores y directorios

Fuente: IAB Chile

Publicidad Online (POL) El inicio  Banners fijos que derivaban a un sitio  Se cobraba por impresiones

…hoy  Ahora se exige cada vez más conocer la

rentabilidad de la inversión: ROI (return on investment)

 La publicidad “va detrás” del consumidor  Se debe poner a disposición de los avisadores un gran inventario

驴C贸mo se cobra el avisaje?

Tipos  Display (banners)

 Landing pages

 SEO

 Mobile Ads

 Email advertising

 Map Ads

 Newsletters

 Generación de Leads

 Clasificados online  Placement digital  Pop ups

Productos para un Home 468X60

Banner (468x60)

Box (250x250)

Layer (350x350)

Ésta pieza resulta de gran efectividad ya que tiene una posición clave: parte superior del sitio. El resultado es una gran visualización que llama la atención presencia en Home posibilita una alta exposición y generación de clicks.

Su presencia en Home posibilita una alta exposición y generación de clicks.

Esta pieza es la de mayor impacto debido a su tamaño, ubicación y potencial creativo. Es Ideal para posicionar una marca o promocionar un producto

Wide SkyCrapper (160x600)

Su formato vertical permite jugar con la creatividad y atrapar la atención de todos los usuarios.

Post Patrocinado

Lugar destacado en la home, que logra un gran número de visitas al post.

POST PATROCINADO

350 350 X X350

250 X 250

350

160 X 600

Productos en páginas internas Full Banner (728x90)

Su gran tamaño posibilita dar más información sobre los productos y generar piezas de alto impacto visual.

Rectangle (120x240)

Se utiliza generalmente para tener presencia de la marca. Su función está orientada a brindar apoyo a las otras piezas de la campaña.

Box Banner (300x250)

Su tamaño y ubicación generan una gran cantidad de clicks. Excelente pieza para generar awareness.

120 X 240

Layer (350x350)

350 X 350

728x 90

Esta pieza es la de mayor impacto debido a su tamaño y ubicación y potencial creativo. Es Ideal para posicionar una marca o promocionar un producto

PERFIL DE USUARIO

300 X 250

300 X 250

Regulaci贸n

Email Advertising

Mobile Ads

Ejercicio en Sala  En 5 minutos  Detalle y escriba el “inventario” de posiciones

disponibles que tengo en mis “presencias digitales”  Sitios  Redes sociales  Emails masivos que enviamos

 ¿Si ahora no tengo, cuáles podría crear?

Tarificación de Avisos Online  Auspicio: Precio fijo por un período  CPM: Costo por Mil impresiones  CPC: Costo por Click  CPL: Costo por Lead (cliente potencial)  CPA: Costo por Adquisición de clientes

Tarifarios

Tarifarios

Tarifarios Bio Bio

Tarifarios Bio Bio Home Regiones

Facebook

Google

El cliente se acostumbrarรก a manejar las cifras

Efecto de Campa単as

Ejercicio en Sala  En 5 minutos  ¿Tengo claridad acerca de qué precio podría cobrar por un banner?

 ¿Para cuándo me comprometo a tener un valor?

Métricas de Campañas  Impresiones: veces que el aviso estuvo en pantalla de un usuario

 Clicks: usuarios que hicieron click sobre el aviso

 CTR: Click thru Rate: Impresiones / Clicks

 CPM: Costo por Mil Impresiones: Inversión / Impresiones * 1000

 CPC: Costo por Click: Inversión / Clicks

MĂŠtricas Contenido preferido

Fuentes de trรกfico

Fuentes m贸viles

Panel de Adwords

Comparaci贸n de avisos

Campa単as en Facebook

Campa単as en Facebook

Alcance

Frecuencia

Clicks en el aviso

Modelo Integrado

 Formatos         

No solo son banners E-mail marketing Landing Pages Clasificados Móvil Explorar otros formatos Ofrecer soluciones más que productos Redes Sociales Combos “radio + digital”

Ejemplo:Modelo de Portal Entretención Portal por Ciudad: Cine, programación TV, Agenda de eventos culturales.

Portal por Zona: Gastronomía, Alojamiento, Turismo Portal Único de entretención: Cine, Programación TV, Agenda de eventos culturales, Gastronomía, Alojamiento, Turismo

Ejemplo: Modelo Portal Deportes Nacional Noticias Deportes Radios Locales Zona Norte

Noticias Deportes Radios Locales Zona Centro

Noticias Deportes Radios Locales Zona Sur

Ăšnico Portal Deportes Chile: con secciones Nacional e Internacional

Ejemplo: Modelo temรกtico

Ejemplo: Alianzas en Gaming

Juegos: alta audiencia

Ejercicio en Sala  En 5 minutos  ¿Tengo marcados mis sitios con google analytics?  ¿Reviso estas cifras con frecuencia?  ¿Cuál es el nivel de visitas que tengo ahora?  ¿Cuántos fans tengo en Facebook?  ¿Cuántos followers en Twitter?  ¿Para cuándo me puedo comprometer a revisar frecuentemente las cifras de google analytics?