Taller Desarrollo de Competencias de Marketing y Estrategias Comerciales Digitales Re帽aca. V Regi贸n Jueves 21 Marzo 2013
1
Offline a Online
2
Lineal a No-Lineal
3
Marcas se “Mediatizan”
4
Des-Intermediaci贸n
Clientes / Auspiciadores / Marcas
2
3
Programaci贸n Programaci贸n /pauta Programaci贸n /pauta /pauta
Sitio / Fan Sitio / Fan Page / RRSS Page / RRSS
1 Medio Online
Medio Offline
4
Audiencia / Clientes
Programaci贸n /pauta
5
Convergencia
6
Hรกbitos
¿Cuándo cambiaste por última vez las memorias de la radio del auto?
¿Cuándo cambiaste por última tu diario habitual?
¿Cuándo cambiaste por última tu NOTICIERO habitual?
La oportunidad
Cuánto esfuerzo estamos dedicando a ser “el lugar habitual en internet” donde la audiencia nos encuentre?
Agenda Contexto
Marketing Digital
Estrategia Comercial
Total Conexiones a Internet 2.500.000
Conexiones a Internet desde Enero 2009 2.000.000
1.500.000
Conexi贸n Fija 1.000.000
500.000
Ene Mar May Jul Sep Nov Ene Mar May Jul Sep Nov Ene Mar May Jul Sep Nov Ene Mar May 2009
Fuente: Subtel
2010
2011
2012
Total Conexiones a Internet 6.000.000
Conexiones a Internet desde Enero 2009 5.000.000
4.000.000
Conexion 2G 3.000.000
Conexi贸n 3G Conexi贸n Fija
2.000.000
1.000.000
Ene Mar May Jul Sep Nov Ene Mar May Jul Sep Nov Ene Mar May Jul Sep Nov Ene Mar May 2009
Fuente: Subtel
2010
2011
2012
Conectividad Fija - Regiones 250.000
Conectividad Fija a Internet - S贸lo Regiones
200.000
150.000
100.000
50.000
-
I
II
III
IV 2007
V 2008
Fuente: Subtel, Junio de cada a帽o
VI 2009
VII
VIII
2010
IX
2011
X 2012
XI
XII
XIV
XV
Conexi贸n a Internet por Regiones % Penetraci贸n % Poblaci贸n
Informe para ARCHI. Estudio de Francisco Alvarez. Webm茅trica
Factores en la decisi贸n de compra online
Fuente: Estudio Soy Digital. Ayer Viernes
Fuente: Estudio Soy Digital. Ayer Viernes
Edad
3 de 5 visitantes a Internet tienen menos de 35 a単os
Fuente: Comscore, Mayo 2012
Edad
Venezuela, Colombia y México poseen los usuarios online más jóvenes. Chile se muestra mayor Fuente: Comscore, Mayo 2012
Chilenos superan el Promedio de Alcance de la categor铆a Noticias/Informaci贸n
Fuente: Comscore, Mayo 2012
Pero la afinidad con este contenido es menor que el promedio
Mucho alcance, poca profundidad - 多Tenemos una oferta informativa en el formato correcto? Fuente: Comscore, Mayo 2012
Redes Sociales: 5 de los mercados mรกs involucrados en RRSS estรกn en L.A.
Fuente: Comscore, Mayo 2012
Las RRSS en Chile se extienden a través de los Grupos Etareos
¿Qué oportunidades de participación ofrecemos a nuestros usuarios? Fuente: Comscore, Mayo 2012
El contenido de Entretenimiento atrae una porci贸n significativa de la audiencia chilena
驴Nos hemos adue帽ado de la entretenci贸n en nuestra ciudad? Fuente: Comscore, Mayo 2012
Multimedia: lo más popular. Chilenos proclives a visitar sitios de Música y TV
¿Podemos generar una oferta atractiva multimedial? Fuente: Comscore, Mayo 2012
86% de los usuarios chilenos visitaron un sitio de juego
¿Cuánto le estamos dedicando a esta categoría?
Fuente: Comscore, Mayo 2012
Usuarios en Chile con los más intensivos en visitas a video online
¿…y que hay con los videos?
Fuente: Comscore, Mayo 2012
La publicidad en radios digitales locales se triplic贸 el 2012
Fuente: eMarketer. Marzo 2013
Hay variados soportes publicitarios digitales y todos crecen con fuerza
Fuente: eMarketer. Marzo 2013
La tecnolog铆a ha sido el motor de una nueva revoluci贸n digital. Por primera vez tanto emisores como receptores, tienen acceso a las mismas herramientas de comunicaci贸n
Fuente: ACHAP – Año 2011
Monto Total 40.993 millones de pesos => 6,2% de la inversi贸n total
Inversi贸n en Medios Online 2011
49,3%
50,7%
Publicidad Buscadores y directorios
Fuente: IAB Chile
Publicidad Online (POL) El inicio Banners fijos que derivaban a un sitio Se cobraba por impresiones
…hoy Ahora se exige cada vez más conocer la
rentabilidad de la inversión: ROI (return on investment)
La publicidad “va detrás” del consumidor Se debe poner a disposición de los avisadores un gran inventario
驴C贸mo se cobra el avisaje?
Tipos Display (banners)
Landing pages
SEO
Map Ads
Email advertising
Generación de Leads
Newsletters
Mobile Ads
Clasificados online Placement digital Pop ups
Productos para un Home 468X60
Banner (468x60)
Box (250x250)
Layer (350x350)
Ésta pieza resulta de gran efectividad ya que tiene una posición clave: parte superior del sitio. El resultado es una gran visualización que llama la atención presencia en Home posibilita una alta exposición y generación de clicks. Su presencia en Home posibilita una alta exposición y generación de clicks.
Esta pieza es la de mayor impacto debido a su tamaño, ubicación y potencial creativo. Es Ideal para posicionar una marca o promocionar un producto
Wide SkyCrapper (160x600)
Su formato vertical permite jugar con la creatividad y atrapar la atención de todos los usuarios.
Post Patrocinado
Lugar destacado en la home, que logra un gran número de visitas al post.
POST PATROCINADO
350 350 X X350
250 X 250
350
160 X 600
Productos en páginas internas Full Banner (728x90)
Su gran tamaño posibilita dar más información sobre los productos y generar piezas de alto impacto visual.
Rectangle (120x240)
Se utiliza generalmente para tener presencia de la marca. Su función está orientada a brindar apoyo a las otras piezas de la campaña.
Box Banner (300x250)
Su tamaño y ubicación generan una gran cantidad de clicks. Excelente pieza para generar awareness.
120 X 240
Layer (350x350)
350 X 350
728x 90
Esta pieza es la de mayor impacto debido a su tamaño y ubicación y potencial creativo. Es Ideal para posicionar una marca o promocionar un producto
PERFIL DE USUARIO
300 X 250
300 X 250
Regulaci贸n
Email Advertising
Mobile Ads
Ejercicio en Sala En 5 minutos Detalle y escriba el “inventario” de posiciones
disponibles que tengo en mis “presencias digitales” Sitios Redes sociales Emails masivos que enviamos
¿Si ahora no tengo, cuáles podría crear?
Tarificación de Avisos Online Auspicio: Precio fijo por un período CPM: Costo por Mil impresiones CPC: Costo por Click CPL: Costo por Lead (cliente potencial) CPA: Costo por Adquisición de clientes
Tarifarios
Tarifarios
Tarifarios Bio Bio
Tarifarios Bio Bio Home Regiones
El cliente se acostumbrarรก a manejar las cifras
Efecto de Campa単as
Ejercicio en Sala En 5 minutos ¿Tengo claridad acerca de qué precio podría cobrar por un banner?
¿Para cuándo me comprometo a tener un valor?
Métricas de Campañas Impresiones: veces que el aviso estuvo en pantalla de un usuario
Clicks: usuarios que hicieron click sobre el aviso
CTR: Click thru Rate: Impresiones / Clicks
CPM: Costo por Mil Impresiones: Inversión / Impresiones * 1000
CPC: Costo por Click: Inversión / Clicks
MĂŠtricas Contenido preferido
Fuentes de trรกfico
Fuentes m贸viles
Panel de Adwords
Comparaci贸n de avisos
Campa単as en Facebook
Campa単as en Facebook
Alcance
Frecuencia
Clicks en el aviso
Modelo Integrado
Formatos
No solo son banners E-mail marketing Landing Pages Clasificados Móvil Explorar otros formatos Ofrecer soluciones más que productos Redes Sociales
Ejemplo:Modelo de Portal Entretención Portal por Ciudad: Cine, programación TV, Agenda de eventos culturales.
Portal por Zona: Gastronomía, Alojamiento, Turismo Portal Único de entretención: Cine, Programación TV, Agenda de eventos culturales, Gastronomía, Alojamiento, Turismo
Ejemplo: Modelo Portal Deportes Nacional Noticias Deportes Radios Locales Zona Norte
Noticias Deportes Radios Locales Zona Centro
Noticias Deportes Radios Locales Zona Sur
Ăšnico Portal Deportes Chile: con secciones Nacional e Internacional
Ejemplo: Modelo temรกtico
Ejemplo: Alianzas en Gaming
Juegos: alta audiencia
Ejercicio en Sala En 5 minutos ¿Tengo marcados mis sitios con google analytics? ¿Reviso estas cifras con frecuencia? ¿Cuál es el nivel de visitas que tengo ahora? ¿Cuántos fans tengo en Facebook? ¿Cuántos followers en Twitter? ¿Para cuándo me puedo comprometer a revisar frecuentemente las cifras de google analytics?