Nuevas tendencias y diferencias culturales en el uso de telefon铆a m贸vil Daniel Halpern
por primera vez en Chile se midi贸 comparativamente cu谩n dependientes hoy son los j贸venes chilenos de sus celulares y actitudes hacia conductas consideradas socialmente inapropiadas.....
Tres áreas de interés fueron estudiadas
Alcance y penetrac ión
sos u y s e d Actitu nte e m l a i c o s s o d a i p o r inap
Dependencia emocional
Penetración de TICs de jóvenes chilenos y norteamericanos
95
% penetration
100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0
74.4
74.8
63
Chile
47.1
EEUU 19.7
7.6
41.9 38.2
9.1 LapTop
iPod o MP3
iPad o Tablets
20.7
10.4
14.2 6.6 Iphone
BlackBerry Alta p enetra ci e n EE UU no ón: sólo el 10 iPhon t e. En iene smart .4% de los phone Chile, no tien , y e l 6 j ó ve n e s e l 38.2% e sma 3% tie rtphon iPhon d e ne l o e. e , y só s e n cu lo el 1 estado 4.2% s tiene
Android
Cell w/o Internet
País Chile
EEUU
Cambio de celulares en los últimos 2 años
2.99 (1.58)
2.83 (1.84)**
Edad cuando tuvo su primer teléfono
14.13 (1.06) 3.11(.765)
14.82 (1.01)**
2.1(.91)
2.16(.93)
Frecuencia de comunicación mensaje texto Frecuencia de comunicación por voz
Los jóvenes en Estados Unidos comenzaron a utilizar celulares casi un año antes, pero los cambian menos periódicamente que los chilenos… Los jóvenes en EEUU textean casi tres veces más que los chilenos, pero no hay diferencias en el número de llamadas
4.52(.93)**
Hay una preferencia primordial para textea r en EEUU: los jóvenes allá dijeron hacer en prom edio entre 5 y 10 llamadas el día previo a la encuesta, p ero la media para textear fue de entre 40 y 50 mensajes
Pensando en las apli caciones q descargad ue has o en tu tel éfono, ¿ha s pagado alguna vez ? 59.4% 56.6% 27.4%
35.8%
4.7%
Chile EEUU
16.0%
Nunca he descargado una aplicación
Sólo aplicaciones gratuitas
Dentro de lo s usuarios q ue tienen smartphones , es interesa nte ver que en Estados U nidos sólo el 4.7% no ha descarga do aplicacion es, mientras que en sube a 27.4% Chile ese porcentaje .
Sí, he pagado por aplicaciones
Más notoria es la diferen cia entre aquellos que han pagado por descargar un a aplicación: mientras el 59.4% lo h a h e ch o e n E stados Unidos, sólo el 16% ha pa gado en Chile.
nes para: io c a c li p a o d Has baja
100%
95.0%
90%
84.0%
80%
Hay un a países tendencia s imilar … Lo i e nteres 39% d ante e ntre los e los e s que ncues para le sólo e tados er cód l h a igos Q mucha bajado R, s a utiliza campañas h a pesar que pps n para o entreg y en día los ar info rmació n 81.0%
80.0%
70% 60%
54.0%
50% 40%
10% 0%
59.0% 51.0%
42.0%
41.0% 48.0% 36.0%
19.0%
40.0%
39.0% 33.0%
30% 20%
62.0%
60.0%
39.0%
34.0%
Chile
22.0%
EEUU
18.0% 13.0%
11.0%
12.0% 5.0%
10.0%
Preferencia
s de person alizaci贸n en celulares
86.2%
USA
85.9%
Chile 67.7%
69.7% 62.8%
45.7% 46.0%
48.9% 43.5%
45.4% 47.3%
42.4%
46.3% 43.1%
34.4% 24.0% 11.9%
24.0%
14.9%
24.6% 22.8%
24.3%
20.9%
22.2%
12.0% 4.9%
La similitud de las preferen cias dice mucho sobre la influencia de la globalizaci贸n
en el item ia c n re e if d la Interesante U son m谩s U E E n e : rd o w s pas privacidad/ la e u q s o d a p u preoc n Chile. seguridad que e
7.00 6.00 5.00
¿Cuán a m enudo usas tu teléfono pa ra las sigui entes actividades ? 6.6
5.4
5.9 5.4
5.4
4.8
4.9 4.00 3.00 2.00 1.00
1= Nunca 2= Pocas ve ces al año 3= 1 al mes 4= 1 a la sem ana 5= Todos lo s días 6= Varias ve ces al día 7= Todas las horas
4.3
5.8 5.2 4.7 4.2
3.7 4.0
4.0
3.8
3.5
3.4
3.3 3.4
2.9 2.7
2.4
2.6 2.1
1.3
0.00
Los jóve nes en E EU smartph ones con U utilizan sus mucha m frecuenc á ia para r ealizar la s más nom s act br interesan adas por los ado ividades lecentes te que re . Es loj/alarm función a es la más utili zada
EEUU Chile
Diferencia
entre unive rsidades en Santiago y regiones
un 54.46% de los estu diantes en provincia n Ues p煤blica o tienen ce s de lulares con 3.9% tiene internet y s iPhone, en 贸lo el Ues privad 18.99% no a s e n Santiago tiene celula un res con inte r n e t y el 33.26% tiene iPhon e
La gran difer encia en Chil e con respecto al tip o de celulare s refleja que la brech a digital hoy no es cuantitativa s ino cualitativ a: no se mide en térm inos de núme ro de equipos sino de transferen cia de datos
ne e i t n é i u nq e á t s e de NO e u a i p c e n s e r ue q o l La dife n e sino , r a l u l e un c ipo u q e l e n hacer co
Tres áreas de interés fueron estudiadas
Dependencia emocional
La dependencia emocional fue cuantificada a travĂŠs de prĂĄcticas sociales arraigadas en el uso de los celulares, capaces de evidenciar la dependencia que los usuarios tienen hacia sus telĂŠfonos
¿Tratas de evitar apagar tu celu la
r al menos que sea necesario?
Chile EEUU
26%
De acuerdo
21%
De acuerdo
74%
En Desacuerdo
79%
En Desacuerdo
con tu celula s tá es no do an cu lta fa ¿Sientes que algo te
Chile
r?
EEUU 21.98%
39% 61%
De acuerdo En Desacuerdo
78.02%
De acuerdo En Desacuerdo
ÂżDuermes jun t
o a tu celular?
Â
EEUU
Chile 12% 14%
De acuerdo
De acuerdo 86%
En Desacuerdo
88%
iferencia d la s e o in embarg s e t n s chilenos a io s r e a r u e t s u in s o o L ntre aquell e e t is x e n Internet o c que s e r la con celu
En Desacuerdo
Ejemplos de Influencia del uso de smartphone en conductas
81.9%
51.0% 52.4%
Sin Smartphone 27.0%
revis贸 los mensajes de mi celular antes de levantarme
Utiliz贸 mi celular para entretenerme cuando estoy aburrido
Las diferencias en la frecuencia con que usuarios de sm artphones reali zan ciertas actividades da cuenta de la in fluencia que puede tener el tipo de tel茅fono
Con Smartphone
Cuántos me
te ayer?
Los gráfic os muest ran una c cómo los lara difer usuarios encia en con smar textear a tphone p ntes que refieren llamar pa ra comun icarse
/recibis te s a d n a m s nsaje
53.0%
31.6%
24.0%
15.4%
7.7%
8.3% No mande ni recibí mensajes
18.8%
1 a 10
14.4%
3.2%
10 a 30
30 a 50
2.3% 50 a 100
Smartphone 8.5%
10.6% 1.0%
1.1% 100 a 150
Sin Internet
Más de 150
Cuántas llamadas hiciste/recibiste ayer? 53.7% 45.6% 31.9% 26.5% 6.1%
10.5%
3.0% No hice ni recibí llamadas
1a5
5 a 10
Smartphone
14.3%
10 a 20
Sin Internet 4.0%
2.3% 20 a 30
0.7% 0.6% 30 a 50
0.4% 0.2% Más de 50
Tres áreas de interés fueron estudiadas
sos u y s e d Actitu nte e m l a i c o s s o d a i p o r inap
Comparación de atención a moda y fashion entre jóvenes en EEUU y Chile (1 = muy en d
esacuerdo, a
5= muy de ac
uerdo)
Pagaría más para tener un celular más moderno
3.0
Busco celulares que vayan con mi personalidad
2.5
El precio es lo más importante cuando decido mi celular
2.65
Es importante tener un smartphone
3.60
2.90 3.0
No me importa un celular viejo
3.1 3.50
3.1 2.5 2.76
Mi celular expresa mi personalidad El celular más barato está bien Importante mi celular vaya con mi estilo
2.04
Pagaría más por un celular con estilo No es importante un celular con estilo
2.88 0.00
0.50
EEUU
2.82 2.7 2.8 2.61 2.6
Importancia celular con última tecnología
3.45 3.7 3.2
1.00
1.50
2.00
2.50
3.00
an mucho p u c o e r p EEUU se n e la moda y s a e n n e é t v s jó e s s o o L us teléfon s e u ás por un q m e r d a g a p más uestos a están disp e smartphon
Chile
3.50
3.71 4.00
Cuán apropiado es usar tu celular en las siguientes situaciones:
muy apro = 5 , o d a i aprop 1 =muy in
5
piado)
(
4.5
4.3
Apropiado
4
3.8
3.5
3.4
3
2.3
2 1.7 1.5
Chile
3.3
2.8
2.8 2.5
USA
3.7
2.2
2.7 2.5
2.1
1.7 1.5
1.8
2.0 1.9
2.2 2.0 1.8
1.3 1
Los jóvenes en Chile son much o más conservadores que en EEUU
Es interesante el contraste qu e existe en términos del re chazo a práctic as que para las generacion es mayores sig uen siendo socialmente in apropiadas, co mo sexting
Gracias por participar del primer estudio sobre telefonía móvil realizado por la PUC y Tren Digital ¿Tienes dudas? dmhalper@uc.cl fdelannay@uc.cl