La gran renuncia Cómo aprovechar el mercado laboral después de la pandemia
Alfredo Zavala Rocha Lic. en Negocios Internacionales Ex alumno de la Escuela Bancaria y Comercial
Uno de los efectos más palpables de la pandemia de coronavirus, es el cambio que ha significado para el mercado laboral. Llevamos más de seis meses escuchando sobre ola tras ola de renuncias, tanto en México como en todo el mundo. Este fenómeno se conoce como “la Gran Renuncia”. ¿En qué consiste? En qué millones de trabajadores han decidido renunciar a sus trabajos y cambiar de empresa, de campo e incluso de industria. En México, este fenómeno empezó a sentirse a finales del año pasado, aproximadamente seis meses después que en Estados Unidos y Europa. ¿Y por qué es digno de mencionarse? Porque rompe con el esquema económico normal de los mercados. Tradicionalmente, la tasa de desempleo y el número de vacantes disponibles son valores inversamente proporcionales: a mayor número de vacantes, menor es el desempleo (y viceversa). Sin embargo, esto no sucede con la Gran Renuncia, ya que el motivo de ésta es un cambio de valores en las empresas y de expectativas en el trabajador.
Por el lado de las empresas, el cambio es sencillo y se explica por un contexto de disminución de la demanda de sus productos y servicios, disrupción de las cadenas de suministro, elevación en el costo de los fletes internacionales y transformaciones de fondo en el mercado laboral, así como falta personal para operar y disminución de la confiabilidad en el personal que se queda. En cuanto a las expectativas de los trabajadores, lo que es claro es que el tiempo de pandemia ha generado reflexiones sobre nuestra relación con el trabajo (con el tiempo y el espacio que ocupa en nuestra vida) y sobre el propósito de éste para enriquecer la vida fuera del trabajo, con la familia y los amigos. Los primeros cambios de fondo mexicanas están adaptándose pueden verse: los últimos dos difíciles, en especial para las medianas empresas en México.
(cómo las empresas a esta realidad) ya años han sido muy micro, pequeñas y
Tradicionalmente, la falta de apoyos gubernamentales y los costos crecientes llevarían a un mercado con ofertas laborales reducidas y conservadoras. Sin embargo, la presión y las demandas de sus colaboradores hacen que sean las más flexibles y cercanas a su personal, para sobrevivir durante 2022. Toda buena empresa debe tener capacidad de adaptación, y la clave para su sobrevivencia y su futuro crecimiento es entender que los cambios laborales iniciados por la pandemia no son reversibles, y que intentar regresar a la vieja normalidad será imposible. ¿Cómo puede aprovecharse la crisis producida por la Gran Renuncia? Albert Einstein decía que “En medio de cada crisis, siempre yace una gran oportunidad”, y en este caso la clave reside en la capacidad de balancear las necesidades de la empresa, con las habilidades y eficiencias que el personal actual tiene y que sólo puede encontrarse en las nuevas generaciones. Los datos internacionales sobre el trabajo postpandemia siguen siendo analizados; pero hasta el día de hoy los siguientes puntos son los que la Generación Z domina de manera clara sobre las demás:
Eficiencia en el trabajo remoto No es un secreto que una de las preocupaciones de las empresas ante el trabajo remoto, es qué tan eficientes se mantendrán sus trabajadores se mantendrán, en comparación con el trabajo tradicional. Si bien no hay un consenso, la Organización Mundial del Trabajo (ILO por sus siglas Ingles) muestra que el decremento de productividad al pasar a un esquema remoto es directamente proporcional con la edad. En otras palabras, mientras más joven es el trabajador, más eficientemente será trabajando desde casa. Enfoque laboral claro La segunda ventaja de los nuevos trabajadores tiene que ver con la capacidad de foco en entornos remotos. De acuerdo con Suzanne M. Edwards y Larry Snyder (The Washington Post) es prácticamente imposible balancear el trabajo remoto con las responsabilidades de criar una familia. El número de interrupciones naturales no sólo impiden la productividad, sino que limitan la concentración e impactan la capacidad de lograr nuevas ideas en una organización.
Dominio de tecnología Si bien la generación milénica ya contaba con una formación digital desde la infancia, la conexión de la generación Z con la tecnología toca incluso temas culturales y sociales: no sólo es mayor el número de dispositivos digitales que manejan de forma cotidiana, sino la forma en que los interconectan, y ello los define. El tiempo medio de adopción de nuevos dispositivos y programas es 35% más rápido que empleados considerados milénicos, y 65% con relación a generaciones anteriores. Colaboración e inclusión El último factor por mencionar que coloca a la generación Z en un lugar privilegiado, laboralmente hablando, tiene que ver con su manera de entender el mundo y su capacidad de colaborar virtualmente sin necesidad de encontrar lazos comunes. De acuerdo con una investigación de 2019 de CNN Y Barna, la generación Z es mucho más abierta a colaborar y tomar ideas de grupos de personas diversos debido a las siguientes razones:
• La vasta cantidad de información a la que siempre han estado expuestos • El nivel de diversidad a su alrededor • El foco a la empatía hacia personas diferente En resumen, el panorama laboral en 2022 es complejo. Sin embargo, entender y explotar las ventajas naturales que se poseen y que resultan atractivas para las empresas es la mejor forma de iniciar o continuar tu trayectoria profesional. Fuentes: Who Is Driving the Great Resignation? (hbr.org) Remote work is bad for productivity — and for your career - The Washington Post Yes, balancing work and parenting is impossible. Here’s the data. - The Washington Post Strengths and Weaknesses of Generation Z | Parent's Guide (axis.org) International Labour Organization (ilo.org) Gen Z and Morality: What Teens Believe (So Far) Barna Group