PIONEIRO | Caxias do Sul, 23 de outubro de 2015
INFORME COMERCIAL
5
PROJETOS
Hospital de Clínicas Porto Alegre A EAD como estratégia para potencializar a disseminação de conhecimento e a qualificação dos colaboradores em um hospital público A Educação a Distância (EAD) no Hospital de Clínicas de Porto Alegre (HCPA) com 5.583 funcionários) é uma das modalidades de ensino para qualificação dos profissionais. Inicialmente destinada ao corpo funcional, passou a contemplar diferentes públicos, incluindo alunos, estagiários, residentes e professores. O gerenciamento e execução das ações educativas a distância são de responsabilidade da Coordenadoria de Gestão de Pessoas, que conta com uma equipe multidisciplinar.
Chefe da área de Ensino do Hospital de Clínicas de Porto Alegre, Elisa de Souza Conter e a VicePresidente de Desenvolvimento da ARH, Zilda da Silva
Na trajetória de implantação da EAD no HCPA foram realizados investimentos na capacitação da equipe de apoio e dos instrutores, além da contratação de empresa externa, visando à qualificação das ações educativas oferecidas. Foram observados resultados significativos quanto ao número de profissionais capacitados, a satisfação com os cursos oferecidos e a melhoria nos processos de trabalho evidenciados através de indicadores, culminando, em 2013, com o reconhecimento do HCPA pela Joint Comission International – JCI e, em 2014 com a demonstração externa da estratégia em diferentes espaços.
Agrale: Programa Inclusão Social O Programa de Inclusão Social – Agregar foi criado pela Agrale (com 1.642 funcionários) em 2012 e tem como objetivo promover a qualificação profissional de pessoas com deficiência para que elas tornem-se aptas a participar do mercado de trabalho. O projeto visa criar igualdade de oportunidades de qualificação profissional e crescimento na empresa e contribui para a inserção de profissionais com deficiência, tendo como foco central o desenvolvimento e o suporte para a superação de limites e obstáculos no decorrer da vida social e produtiva. O Programa Agregar foi criado com a meta de transformar a Agrale em empresa-modelo na contratação de pessoas com deficiência. Para receber as turmas de Aprendizagem do Programa Agregar, a Agrale preparou o Centro de Formação Profissional AGRALE-SENAI Francisco Stedile, montado dentro das suas dependências para essa finalidade. Lá são ministrados curSupervisor de Recursos Humanos da Agrale, Sandro Stedile Angeli e a Vice-Presidente de Desenvolvimento da ARH, Zilda da Silva
sos, como o de Auxiliar de Linha de Produção Industrial além dos cursos de montador, funileiro e soldador de veículos. A Agrale também dedicou especial atenção à preparação de todos os seus profissionais para que recebessem e se relacionassem diretamente com os colegas com deficiência, auxiliando-os em suas necessidades especiais e contribuindo para uma vida social igualitária e inclusiva. Em 2014, a Agrale percebeu a oportunidade de, por intermédio do PrograDiretor Industrial da Eaton, José Candido de Souza Neto ma Agregar, proporcionar também a ine o Diretor Geral do Fátima Saúde, Roberto Zottis clusão de adolescentes que cometeram ato infracional e que cumprem medida socioeducativa dentro do CASE (Centro de Atendimento Sócio Educativo) de Caxias do Sul. Para viabilizar esta ação, algumas mudanças foram realizadas na O Programa de ideias, onde todos os avaliados por Gerentes da planta, um condução do nosso programa. Este trabalho junto ao CASE demonstra o atual 395 funcionários, divididos em grupos de membro da CART e alguns Diretores Cordesempenho do Agregar e a suas parti- 3 a 8 pessoas (que podem ser de áreas porativos. Deste Simpósio saem os trabalhos que diferentes) sugerem melhorias em qualcularidades. quer processo ou atividade da organiza- serão premiados em abril (melhor trabação. O programa iniciou em 2009 e foi lho de qualidade; de segurança e os três totalmente revisado e relançado como grupos que mais pontuaram no ciclo), no New SIC em 2011. Estas ideias são ava- Evento de Reconhecimento e Premiação. liadas pelos gestores e pelo Gerente do Os critérios de pontuação garantem que Lean, e, se aprovadas, o grupo se res- os trabalhos estejam alinhados com a ponsabiliza pela realização da ideia que, estratégia. Proativamente, foi criada uma estrutudepois de implementada, deve ser registrada e validadas pelo Eng. de Segurança ra de apoio ao programa, designando um do Trabalho, Engenharia e Controladoria, funcionário para dedicação exclusiva ao quando necessário e, com este registro New SIC responsável por apoiar os gruem mãos, RH realiza agendamento para pos na implementação das ideias e em todas as fases do programa. Além de avaliação da ideia. A Comissão de Avaliação e Reconhe- apoiar os grupos e os motivar a fazerem cimento dos Trabalhos (CART) é um gru- os trabalhos, dando todo suporte necespo multidisciplinar que avalia as ações sário. O programa conta com diversos conconferindo uma pontuação. Cada ponto é convertido a 1 dólar, que será dividi- troles que são compilados no portal do do entre os membros do grupo, sendo a New SIC e controles de pagamento que pontuação máxima por ideia 700 pontos. ficam no RH. Entre os diversos controApós esta avaliação, no mês de outu- les estão: cadastro de ideias, status das bro, os oito melhores trabalhos do ciclo, ideias, controle de pontos, controle de juntamente com todos os trabalhos que pagamento dos trabalhos. Ao final de tiraram nota máxima em segurança e cada ciclo, o grupo responsável pelo proqualidade, participam do Simpósio, onde grama reúne-se e discute melhorias para os grupos apresentam suas ações e são o próximo.
Eaton: Programa New SIC