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LIDERANÇA
Alguns dizem que a liderança é inata. Apesar de parecer uma boa teoria - e eu até tenho certeza que muitas pessoas nascem com a vocação para isso - eu acredito que a liderança é construída cada dia, através de escolhas, atitudes e treino. Assim como o atleta que deve treinar arduamente para se destacar, um líder deve fazer o mesmo, unindo o conhecimento teórico e o transformando em atitudes.
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Leiam, analisem, compartilhem com suas equipes e busquem ser os melhores líderes do mundo, pois contamos com vocês para os grandes desafios que 2015 terá.
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Por que você
Lidera? Exatamente para ajudar no desenvolvimento da liderança é que foi preparado esse material. Algumas pessoas lideram pelo reconhecimento, outras porque enxergam um problema que precisa ser corrigido e não veem que ninguém tomando frente. Mas há pessoas que lideram porque a m a m o d e s a fi o d e re u n i r e organizar um time. Muitos de nós fomos ensinados que ser um líder é a maior altura de uma carreira - e de uma vida. Não há resposta errada sobre os motivos de liderar, mas os melhores líderes no mundo sabem porque eles irão colocar os seus maiores esforços para atingir nobres objetivos. Saiba que liderar pode ser uma das coisas mais difíceis que você irá fazer. Você está à frente de uma empresa, uma área ou um time, e sempre há mais a ser feito. Seu trabalho nunca estará finalizado. Você sempre assumirá a responsabilidade e esse é um processo árduo.
Porém, se você sabe por que você lidera, você consegue assumir riscos e fazer o trabalho difícil. Liderança pode ser extremamente difícil, mas ninguém precisa liderar sozinho. Se o imperador de Roma, Marcus Aurélio, que tinha como objetivo encontrar o melhor de cada um conseguiu construir um time de líderes, por que você não conseguiria?
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Líder que todos querem trabalhar? Você é um
Quando você sabe por que você lidera, é natural que você se comprometa com seus objetivos e torne isso claro a todos. Quando você se compromete, há uma declaração que iremos focar nossas energias para fazer isso acontecer, e até podemos falar que dedicamos as nossas vidas para atingir nossos objetivos. Então, se o que gastamos nosso tempo e energia todos os dias são preciosos momentos de nossa vida, não queremos perder nenhum momento. Não é a causa que faz as pessoas quererem trabalhar com um líder. Fazemos parte de um mundo com diversas distrações e necessidades. Trabalho, política, voluntariado... Nós mudamos rapidamente de atividade se a experiência de trabalhar nelas não seja satisfatória. Temos muitas opções, e cada vez, menos tempo. O que diferencia um grande líder são 3 comprometimentos que o ajudam a criar um ambiente em que as pessoas querem trabalhar e apreciam tanto essa experiência que elas voltam. E, a cada vez que elas entram em contato com o comportamento de um líder, as ações criam conexões entre as pessoas, e elas também se tornam líderes.
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Comprometimentos
de um Líder Os melhores líderes estão comprometidos com:
Clareza - eles sabem muito como interagir com as pessoas. A maioria dos líderes que falar às pessoas como fazer as coisas, e espera que eles as façam. Esse comportamento é comum - mas tende a falhar. A clareza é descoberta, não deve ser forçada. Ela começa quando somos claros sobre os principais objetivos do que precisamos fazer - estratégia, mercado, produto - ,compartilhamos de forma aberta essas informações e procuramos respostas juntos. Ótimos líderes sabem como ajudar seus times a descobrir o que realmente querem e dão metas diretas para que eles atinjam seus objetivos pessoais, ao mesmo tempo em que atinge os objetivos da organização. Eles transformam qualquer problema e o transformam em um desafio para o grupo, ao invés de tê-lo apenas como um problema seu. Estabilidade - eles sabem como oferecer todos os seus recursos que seu time precisa, e quando o fazem, constroem a confiança na organização em que as pessoas entendem que nada é fora dos limites. Confiança não é um palavra suave para líderes que sabem criá-la: quando as pessoas podem falar o que pensam e o time entende o que precisa para alcançar novos níveis de sucesso, nenhuma ideia é perdida e novas possibilidades surgem todos os dias. Estabilidade é necessária para que o time crie confiança e assuma riscos. Ritmo - eles sabem como reduzir ou eliminar distrações de seu time e o resultado é a redução do estresse. O ótimo líder presta atenção como ele pode dar suporte aos seus colaboradores sem ficar no meio do caminho. Dessa forma, todos constroem uma cadeia consistente de esforços e renovação.
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Ambiente Favorável para
Criar Novos Líderes Uma vez que você sabe por que você lidera e está alinhado com os três comprometimentos de um líder, você deve sentir a necessidade de transformar seus colaboradores em nada menos do que líderes também. Por isso, é sempre bom avaliar se:
1. Tudo é claro? Objetivos, melhores práticas, expectativas. 2. Tudo é estável? Recursos, treinamento, cultura. 3. O seu trabalho possui ritmo? Padrões previsíveis, engajamento e uma sequência de trabalho que traz todos felizes para as suas funções, dia após dia.
Um ótimo líder sempre quer melhorar o seu ambiente de trabalho, e algumas vezes encontrará alguns que não querem mudanças - e até pessoas que não sabem o que querem. Por isso, é necessário transformar a cultura para construir um time de líderes. Uma vez que seus colaboradores sabem o que querem, como isso é amarrado com sua meta diária, como eles conseguem se desenvolver a cada dia, e veem como você os ajudará a atingir seus objetivos, você possui um ambiente comprometido com o crescimento e a felicidade de cada um - consequentemente, você criou um local propício a desenvolver times de líderes.
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Praticar é o Caminho
para o Sucesso Foi descoberta em 1885 a velocidade em que esquecemos as coisas. A pesquisa do alemão Hermann Ebbinghaus trabalhou com sons e revelou que esquecemos rapidamente a informação que recebemos se não praticarmos. Quando você aprende algo novo, se não pratica em até vinte minutos, você já perdeu 40% do que aprendeu. Se passa dois dias sem utilizar ou rever esse conteúdo, você terá aproximadamente 25% de aprendizagem. Esse é o seu grande desafio ao desenvolver uma equipe de líderes: fazê-los praticar as novas habilidades que aprenderam.
Também existe um mito de que os líderes são natos, nascendo com qualidades para inspirar. Esse mito é perigoso, já que esconde todo o trabalho que grandes líderes exercem para se tornarem quem são. Um exemplo é John F. Kennedy: antes de se tornar político, ele foi líder em quase toda organização que fez parte. Ele escolheu ser um líder em suas atividades, até que se tornou presidente - conhecido por seus discursos e ações que evitaram uma guerra nuclear e estabeleceram novos direitos civis. Se você quer ser o melhor líder que puder, você deve praticar! Se você criar um time de líderes, você deve deixá-los praticar. As pessoas que praticam normalmente são as melhores no que fazem. Então, se você quer saber se alguém está pronto para liderar, basta ver quem pratica regularmente essas habilidades em seu trabalho.
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Há times de líderes
ao seu redor Os maiores líderes do mundo inspiram as pessoas a se engajarem e uma causa, mas certamente não teriam atingido os seus objetivos se não tivessem a seu lado outros líderes tão bem intencionados como eles. Quando Madre Tereza começou a alimentar os podres e a se preocupar com os doentes, ela tinha poucas freiras ao seu lado. Quando ela veio a falecer, havia quase 5 mil freiras e monges no trabalho que ela deu início. E isso se repete com outros grandes líderes.
Nós sempre lembramos daqueles que encorajaram outros a levantar e falar, mas líderes que constroem times nunca levam os créditos sozinhos. Nós temos que fazer o mesmo: fazer cada um de nossos colaboradores um membro de nosso time. Isso não significa que instantaneamente iremos concordar com todas as ideias. Também não significa que iremos atingir imediatamente nossos objetivos. O que isso leva é saber que a cada objetivo perseguido e a cada ação tomada, saberemos que não estamos sozinhos.
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Liderança
Servidora Qual é sua imagem de liderança? Você já fez essa pergunta a outros? Robert Greenleaf criou um termo chamado “Liderança Servidora”, em que a imagem de um líder pode ser visualizada como um iceberg: a maioria da liderança fica embaixo da água, que seria o caráter do líder, responsável por uma parte enorme de seu sucesso. Na superfície encontramos as competências de um líder. O líder possui visão, consegue engajar seu time, alinhar recursos, construir times, entregar resultados? Essa parte é critica - mas normalmente pode ser aprendida. O Líder Servidor possui essas duas qualidades e está muito mais propício para fazer o seu time e a sua organização prosperarem. “A qualidade do caráter não faz um líder, mas a falta dela arruina todo o processo” - Peter Drucker.
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Pratique a liderança de
uma maneira diferente Ser Líder Servidor possui diversas definições. Mas o que é mais importante é saber o que é necessário fazer. Confira os 5 caminhos estratégico da Liderança Servidora. - Ver Futuro: líderes são os visionários que vêem o futuro antes - até antes dele existir. Liderança é essencialmente sobre falar aos outros sobre o futuro pretendido. Líderes fazem perguntas como: Onde estamos indo?, Isso realmente importa?, O que estamos buscando atingir?, O que há lá para mim?. Eles não sabem todos os detalhes sobre o que o futuro oferecerá, porém, eles buscam ter uma imagem do que virá. - Engajar e Desenvolver Outros: uma vez que o líder possui em sua mente a uma imagem do futuro, ele precisa engajar os demais. O líder tem a oportunidade e responsabilidade de construir um time que é inspirado, com qualidades e comprometimento com o futuro. E também, deve proporcionar um ambiente que traga à tona o melhor de cada um. - Constantemente Reinventar: líderes abraçam o princípio que, antes do progresso, vem a mudança. A mudança se apresentará de diversas maneiras, e deve ser aparente na vida, nos sistemas e nas estruturas. Eles sempre estão aprendendo, sempre se reinventando. O trabalho também sempre deve estar nesse foco: afinal, líderes sabem que a estrutura deve permitir que o trabalho seja realizado - e quando não permite que isso aconteça da melhor forma, deve ser modificada. - Apreciar Resultados e Relacionamentos: líderes sabem que têm que entregar resultados, porém eles também sabem que devem estar interessados nos relacionamentos que são criados e alimentados durante o caminho. - Incorporar os Valores: as pessoas que lideram querem ter a frente pessoas em que confiam. Há várias maneiras de construir confiança, entretanto a mais rápida é ser um exemplo de seu relacionamento. O líder sempre está sendo observado. Quando o líder pratica esses pontos e é motivado por um desejo verdadeiro de servir `àqueles que lidera, o efeito é profundo em todo o time.
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Construindo times de
Alta Performance Os líderes terão uma decisão importante sobre como organizarão o seu time. Há diversos arranjos e o principal é que ele seja realizado conforme o estágio de seus colaboradores, situando-se conforme a maturidade da equipe. Quando há essa maturidade, muitos líderes têm optado pelo modelo de ALTA PERFORMANCE. Fundamentalmente, essa estrutura cria a capacidade de maior desenvolvimento para os colaboradores. Mas do que é composto um time de alta performance? Confira os seus elementos: - Resultados: os melhores times são focados em resultado, e entende que está trabalhando com um objetivo. Eles acompanham o seu progresso e constantemente procuram oportunidades para melhorarem sua performance. Eles trabalham junto para obter resultado. - Talentos: os melhores times também se preocupam em possuírem as melhores pessoas. Eles não se acomodam quando há novos integrantes: sempre buscam aumentar o seu nível de talento. Eles sabem que o time com os mais talentosos integrantes normalmente ganha. - Competências: elas são essenciais para fazer um time atingir qualquer nível de sucesso. Sem competências nenhum time ganha. Cada membro do time deve possuir as habilidades para exercer seu papel com excelência. O time também deve aprender as competências de um time para fazer com que todos trabalhem no mesmo nível. Essas habilidades incluem: solução de problemas, resolução de conflitos, gerenciamento de reuniões e tomada de decisão. - Comunidade: tornar-se uma comunidade é o ingrediente secreto de times de alta performance. Isso pode ser identificado pelo nível de preocupação entre os seus membros. Quando está presente, junto a talento e às habilidades, ser uma comunidade irá turbinar a performance de seu time. Isso separa um bom de um ótimo time.
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Times de Alta
Performance e Liderança O desenvolvimento de um time de alta performance não acontece sozinho. É necessário que haja um líder - mas que lidere de uma forma diferente. Aqui está uma lista das principais responsabilidades e como elas devem ser distribuídas:
Papel do Líder -
Estabelecer a Visão Estabelecer os principais Valores Criar limites para a equipe Prover recursos Encorajar o time e seus integrantes Ensinar o time como ser bem-sucedido
Papel do Time -
Comunicar a Visão Reforçar os principais Valores Administrar as opesações diárias Prestar Contas Resolver Problemas Melhorar a performance
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Crescimento
Contínuo Para ser líder, você tem que entender que a sua capacidade de crescer que determina a sua capacidade de liderar. Você investe no crescimento da sua empresa, no crescimento de seus colaboradores, mas tem que ter foco que o seu crescimento é imprescindível para o seu papel. Você não pode se tornar ocupado a ponto que não tenha tempo para se desenvolver. Você também tem que ter em mente que quem é responsável pelo seu crescimento é ninguém menos que você.
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Tornando-se um Líder
Para Toda a Vida Ser um ótimo líder é uma jornada. Confira aqui 4 estratégias que você deve executar para se tornar um líder para toda a vida. - Adquirir conhecimento: essa é provavelmente a mais óbvia das estratégias. Como líderes, sabemos que sempre devemos ser mais espertos e que devemos sempre aprender. Não há uma fórmula universal de aprendizagem: nós devemos criar a nossa. Apesar de não haver um manual, há pelo menos 4 áreas que os líderes devem sempre estar melhorando o seu conhecimento: Suas Pessoas :: Seus Negócios :: Sua Indústria :: Liderança - Compartilhar o conhecimento: isso se constitui de uma prática e de uma mentalidade. Vem do princípio que, se eu compartilhar com os outros o que eu estou aprendendo, não irei apenas ajudá-los a crescer - eu também serei beneficiado. - Abrir o seu mundo: para muitos líderes, essa é a estratégia mais divertida de crescimento. Para abrir o seu mundo, você sempre irá buscar novas ideias, relacionamentos, experiências e aventuras que afirmarão a sua liderança para o resto da vida. Pense em que um artista colocando a sua tinta no pincel - somente após disso a tinta será aplicada na tela. Quando você expande o seu mundo, você adiciona novos conhecimentos em seu repertório que poderá utilizar no futuro. E não se limite apenas ao seu local de trabalho: isso vale para a sua vida pessoal também. - Caminhar em direção à sabedoria: como as estratégias anteriores, esta é uma tarefa contínua e sem fim. A sabedoria normalmente é vista como algo fora de alcance para os mortais, destinada a poucos e envelhecida em nosso mundo. Nós vemos com frequência que, entre aqueles que têm mais experiência, também há alguns velhos tolos. Idade não é garantia de sabedoria. Sabedoria deve ser perseguida em uma jornada de constante avaliação pessoal, feedback e aconselhamento. Ótimos líderes crescem ! E o que acontece se os líderes exercem bem o seu papel e se colocam os interesses de seu time e de sua organização à frente do seu? A melhora de desempenho é incrível!
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