Lectura 2 Sesión 2 Es un resumen realizado de varios documentos con que trabaja el SINAES y que son de su autoría.
Autoevaluación
Tal como se indica en el Manual de acreditación oficial de carreras de grado del SINAES (2009), la autoevaluación constituye la etapa del proceso de acreditación oficial en el que la comunidad universitaria -mediante un autoestudio que comprende un proceso de reflexión participativa y activa- se plantea a sí misma como objeto de estudio, explora, analiza, diagnostica, verifica, describe y valora su realidad en cada una de sus estructuras orgánica, académica y administrativa. La etapa de autoevaluación es para la carrera o programa, un mirarse en el espejo a la luz de dos referentes obligatorios: Contrasta sus propósitos, acciones y logros con la misión, los objetivos y los principios propuestos por la universidad y la carrera. De manera muy especial, obligatoria y particularmente significativa, analiza y evalúa su quehacer a la luz de los estándares, los criterios de calidad y los elementos teórico-metodológicos establecidos oficialmente por el SINAES previamente consensuados con las instituciones adherentes de educación superior y que son internacionalmente reconocidos y aceptados.
La autoevaluación debe realizarse con la participación activa y crítica de toda la comunidad académica: autoridades, docentes, investigadores, estudiantes, funcionarios
administrativos, estudiantes y otros actores indirectos como egresados, empleadores, padres y madres de familia, y otros. La información obtenida durante la etapa de autoevaluación debe ser pertinente con los criterios y los estándares establecidos por el SINAES. Debe ser producto de un proceso sistemático de recolección de información que permita una comprensión rigurosa y válida de los elementos que se evalúan. Las conclusiones a las que se llega al finalizar la etapa de autoevaluación deben fundamentarse sólidamente en métodos y datos objetivos e identificar claramente las fortalezas y las debilidades propias de la carrera o programa. Estas conclusiones constituyen un invaluable instrumento para definir luego, conjuntamente, las propuestas concretas de mejoramiento continuo que le permitirán a la carrera superar sus debilidades y vigorizar sus fortalezas para garantizar altos niveles de calidad de la educación que ofrece. Esta etapa tiene un valor fundamental en la conceptualización, comprensión y aceptación de la evaluación como una forma de conocer, aprender y relacionarse con la realidad para promover cambios sustantivos de mejoramiento de la calidad. En consecuencia, su resultado más importante es un significativo mejoramiento de la calidad de la carrera. La autoevaluación es el corazón del proceso de mejoramiento. Como se aprecia a continuación, en la figura 1, los procesos de autoevaluación, conllevan una validación externa e interna de cada carrera, y esta reflexión académica sobre el propósito por medio del autoestudio, conduce a la elaboración de un compromiso de mejoramiento cuya implementación dará como resultado la gestión de la calidad académica.
Figura 1 Proceso de autoevaluación
Propósito y Autoestudio
Validación interna y externa
Compromis o de Mejoramien to
Implementación del Compromiso de Mejoramiento y Seguimiento Fuente: SINAES, 2012.
Autoevaluación de carreras con fines de acreditación Es un proceso participativo de reflexión y autoestudio, de análisis y contrastación de las acciones que se desarrollan en el contexto universitario y como estas concuerdan con la misión, principios, valores institucionales y estándares establecidos por la academia y los gremios de profesionales en los que a ellos corresponda. Para el SINAES la autoevaluación es un proceso a través del cual la comunidad académica ha de describir, analizar y valorar su realidad, basando sus afirmaciones en datos objetivos. La autoevaluación tiene como objetivo final el mejoramiento de la calidad. Contrasta sus propósitos, acciones y logros con la misión, los objetivos y los principios propuestos por la universidad y la carrera. Analiza y evalúa su quehacer a la luz de los criterios de calidad establecidos por la agencia acreditadora.
¿Qué es la autoevaluación? Es un proceso participativo en el cual se da una revisión sistemática del quehacer de una carrera o programa. Parte del trabajo organizado por un equipo, conocido con el nombre de Comisión de Autoevaluación. Proceso de análisis y de investigación aplicada de: la institución, unidades académicas, carreras o programas, con visión estratégica de futuro a corto y mediano plazo, teniendo en cuenta los diferentes actores, conductores y directivos responsables. Es un mirarse al espejo bajo dos referentes: Misión y objetivos: aporte al que se compromete a la carrera frente a la sociedad. Conjunto de criterios, estándares e indicadores generados por: El gremio. La academia. El proceso de acreditación. Para cambiar y mejorar.
Cuando se autoevalúa una carrera con fines de su acreditación es importante realizar los siguientes cuestionamientos:
¿Qué se requiere para empezar un proceso de autoevaluación? Para iniciar un proceso de autoevaluación es necesario cumplir con una serie de etapas y reflexiones, las cuales se puntualizan a continuación: Comprender el proceso: etapas, requisitos, objetivo de mejoramiento. Motivación: Motivación interna Disposición a compartir la experiencia. Apoyo institucional: Visto bueno de las autoridades, apoyo con recursos, compromiso con el mejoramiento. Recursos: Tiempo de dedicación, financieros, análisis de costos de actividades. Personal capacitado: Modelo y principios, métodos, conocimiento contextual, liderazgo.
Planificación: Proyección del trabajo y recursos, fijarse metas en el tiempo. Valoración preliminar de las posibilidades de acreditarse. Mejora continua
Formas comunes de organización Cada universidad, según sus propias características buscará la forma para organizarse a los interno para iniciar un proceso de autoevaluación, las formas más comunes se puntualizan a continuación: Unidad Técnica1 + comisión de autoevaluación + subcomisiones de trabajo. Unidad Técnica + comisión de autoevaluación. Unidad Técnica + Director y subdirector. Comisión de autoevaluación. Comisión de autoevaluación + consultor externo. Consultor externo. Es recomendable: Un coordinador (persona contacto).
Alta participación, amplio aprendizaje institucional
Académicos, administrativos y estudiantes. 3-10 personas. Capacidad de decisión, autonomía. Baja participación, pobre aprendizaje institucional
La decisión de autoevaluarse Se establece la Etapa Inicial como un proceso interno de análisis, necesario para valorar las condiciones institucionales y los requerimientos de la autoevaluación en aras de tomar la decisión de autoevaluarse. Esta decisión debe considerar el aseguramiento de las condiciones y requisitos necesarios y en el caso de que no estén plenamente garantizados establecer la ruta adecuada para propiciarlos. 1
Unidades Técnicas: son las oficinas, programas o centros encargados de asesorar y acompañar los procesos de autoevaluación en las instituciones.
El proceso de autoevaluación: características generales La autoevaluación en instituciones de educación superior puede describirse como un proceso periódico de estudio o análisis de la situación y resultados de una institución como un todo o de sus unidades de trabajo, programas o carreras, de carácter estratégico y prospectivo. Es un proceso orientado al cambio a través de acciones de mejora, que es organizado y conducido por la propia institución, contando con la participación apropiada de los actores pertinentes (directivos, académicos, funcionarios y estudiantes). Se lleva a cabo teniendo como referentes la misión y objetivos declarados tanto de la institución, como de la unidad de trabajo, programa o carrera y un conjunto de referentes externos (criterios o estándares) que han sido previamente establecidos. El producto físico es un Informe de Autoevaluación. (Silva, 2000). De esta manera, la autoevaluación ya sea concebida como un mecanismo de regulación interna o como una etapa en un sistema de acreditación, se constituye naturalmente en un referente para la generación de mecanismos de autorregulación y la incorporación de prácticas de calidad. La ventaja de impulsar procesos de autoevaluación es su armonía con sentido de autonomía de las universidades, que a su vez permite que se expresen las diferencias inherentes a un esquema de libre enseñanza, dándose así un camino a la innovación. Por otra parte, facilita el compromiso de las instituciones y de sus actores con las consecuencias, contribuyéndose a la viabilidad de las mismas (Kells, 1993). El hilo conductor que articula la secuencia conceptual del proceso puede ser evidenciado en el siguiente esquema:
Hilo conductor de un proceso de autoevaluación
Lo que se declara:
Misión Planes Políticas Compromisos Aspiraciones
Lo que se hace:
Lo que hay que cambiar:
Docencia Servicios Difusión cultural Investigación Gestión
Lo que se logra:
Objetivos Programas Personal Políticas Carreras Planes Fuente: Silva, Reich y Vázquez, 2003.
Resultados en enseñanza investigación Utilización de recursos Efectividad de servicios Producto vs propósitos y metas
e
Fuente: SINAES, 2010.
La autoevaluación forma parte de un proceso cíclico y permanente que proporciona bases confiables para la toma de decisiones, permitiendo la planificación de procesos y acciones relevantes, así como la organización para desarrollarlas con un adecuado monitoreo de su evolución. Estos pasos constituyen la base para el funcionamiento de mecanismos de control y garantía de calidad, que permiten enfrentar los procesos de cambio contemplando los
factores internos y externos que inciden en la necesidad de efectuar ajustes y así mantener la vigencia de la propuesta académica en su respectivo contexto. Existen distintos propósitos por los que una unidad académica desarrolla interés por la autoevaluación siendo los más frecuentes los siguientes: Mejorar la efectividad o la calidad Aumentar las capacidades para orientar procesos de cambio Desarrollar una cultura de evaluación en la organización Contribuir a la planificación de una unidad académica Impulsar una reforma académica Articularse de manera efectiva a la planificación institucional Fortalecer la competitividad Alcanzar un sello de calidad a través de la acreditación oficial Todos estos propósitos son pertinentes con la mejora de la calidad educativa universitaria y guardan coherencia con la misión del SINAES, sin embargo, es en el marco de procesos de acreditación que la unidad académica podrá analizar integralmente su propuesta formativa y validarla externamente, desarrollando avances que inciden favorablemente en todos los demás propósitos enunciados.
Condiciones fundamentales para desarrollar un proceso de autoevaluación Es necesario valorar las condiciones con que se cuenta para realizar el proceso de autoevaluación, algunos aspectos esenciales son los siguientes: Existencia de un equipo de conducción del proceso. Interés y participación permanente. Disponibilidad de información sustantiva y válida con capacidad de analizarla de manera exhaustiva. Compromiso de los participantes con la búsqueda de resultados concretos de mejoramiento.
La comisión de autoevaluación de la carrera La selección de los miembros para conformar esta comisión queda a pleno criterio de la unidad académica. Sin embargo, es deseable tomar en cuenta las siguientes condiciones: Procurar contar con representantes de otras unidades institucionales estratégicas para el desarrollo de la carrera, de manera que puedan contribuir al proceso de autoevaluación; o bien, designar a una persona a cargo del enlace cercano con estas instancias (por ejemplo: ente encargado del desarrollo estudiantil, sistema de bibliotecas, administración y finanzas; etc.) Propiciar representación heterogénea y diversa que permita capturar los distintos niveles de incidencia del programa académico. Coordinar con la unidad técnica de evaluación académica institucional. Considerar la participación de representantes estudiantiles. Velar por que la comisión cuente con idoneidad técnica, motivación por el proceso y que cuenten con legitimidad y respaldo entre los miembros de la comunidad académica y las autoridades de la institución. Que los miembros del comité no sean representantes directos de las
autoridades de manera que se garantice la independencia de criterio de las instancias de poder; pero que sí cuenten con el respaldo y capacidad de generar las convocatorias y actividades requeridas para el proceso
Se nsi bil iza ci贸 n
El ab or aci 贸n de l inf or m e
Fuente: SINAES, 2009.
Presentaci贸n a SINAES
Figura 2 Acciones del proceso de autoevaluaci贸n
Para completar la información que solicita en el manual de acreditación oficial del SINAES, se debe consultar a diferentes actores dentro del proceso de autoevaluación.
Instrumentos utilizados en el proceso de autoevaluación con el propósito de recolectar información acerca de los diferentes actores involucrados.
Con la finalidad de poder medir y comprender lo que está sucediendo en nuestro entorno, es necesario aplicar instrumentos dentro del proceso de autoevaluación de cada carrera, los cuales nos permiten: 1. Mejorar las condiciones de calidad de la información que se emplea en los procesos de autoevaluación con fines de acreditación. 2. Contar con insumos que permitan elaborar estudios sobre las condiciones de calidad de las carreras.
Como los instrumentos son aportados por el Sistema Nacional de Acreditación de la Educación Superior para los diferentes actores en el proceso de autoevaluación, solo le resta a la carrera adecuar los mismos. La aplicación de instrumentos lleva a su vez una serie de etapas las cuales se señalan a continuación: I.
Identificar el tipo de información solicitada por el SINAES, las personas a ser consultadas, los análisis que eran necesarios.
II.
Adecuación de los instrumentos.
III.
Validación.
Es de gran importancia tomar en cuenta las siguientes consideraciones para la aplicación de instrumentos: Personal familiarizado con el método (muestras, encuestas, análisis descriptivo) Adicionar preguntas y modificaciones a los cuestionarios. ¿Cuándo?: seis meses antes. En físico/en línea
Respeto al anonimato
Para la selección de los participantes es necesario conocer la cantidad de población que debe intervenir, la cual se muestra a continuación: Estudiantes: Censo/muestra Docentes: Censo Administrativos: Censo/entrevista. Graduados: Muestra/muestra por conveniencia. Empleadores: Muestra por conveniencia. Es necesario establecer mecanismos para entrar en contacto con los graduados, contar con su información y darles seguimiento (FB, asociaciones, formación continua)
A continuación se presenta un ejemplo sobre cómo los instrumentos nos ayudan a contar con toda la información específica que necesitamos: CRITERIO: 2.1.5 La carrera debe contar con un perfil profesional de salida claramente establecido, consistente con el ejercicio de la profesión y congruente con los contenidos curriculares que constituyen su fundamento. EVIDENCIA: 49. Porcentaje de personal académico, empleador y graduado que opinan que hay congruencia entre el perfil profesional de salida y el ejercicio de la profesión.
Plan de estudio
Est.
Eviden.
Est.
Docentes
Adm.
Graduados
Empleadores
Pe41-73
Recursos
Criter
Pe40-73
Com
48 2.1.5 49
Pe40-73
Dim
Fuente: SINAES, 2009.
Presentación de los resultados obtenidos después de recolectada la información dada por los instrumentos.
La presentación de los resultados debe seguir como norma general la precisión, esto implica presentar la información necesaria, de la forma más sintética, ordenada y clara posible. Por esta razón el SINAES recomienda que la información procesada de los instrumentos se presente en cuadros de datos estadísticos prediseñados, lo cual asegura la homogeneidad en la presentación de la información y el cumplimiento del requisito básico de brindar datos precisos. La estandarización de la información brindada facilitará a futuro que las carreras presenten información comparativa de sus procesos (acreditaciónreacreditación) y que las universidades hagan estudios de calidad transversales a sus carreras acreditadas ante SINAES con más facilidad.
¿Qué esperar de un proceso de autoevaluación?
De un proceso de autoevaluación se espera lo siguiente: Caracterización jerarquizada de fortalezas, debilidades, oportunidades, amenazas (FODA) con base en la información analizada. Conocimiento del grado en que se cumplen criterios y estándares (valoración) Reconsideración de misión, objetivos y prioridades.
Informe analítico, útil para el proceso de acreditación, gestión de la carrera o programa, la unidad y la institución, y mejoramiento continuo. Compromiso de los diferentes actores que participan y de las autoridades
institucionales para llevar a cabo un plan de mejoramiento. Elaborar planes de desarrollo a corto, mediano y largo plazo.
La asesoría técnica del SINAES durante el proceso de autoevaluación Cada proceso de acreditación que se realiza en SINAES cuenta con un investigador asignado, encargado de brindar apoyo técnico, asesoría y acompañamiento al proceso en los aspectos técnicos, metodológicos y evaluativos. Usualmente, este apoyo se acentúa en la etapa de evaluación externa, tanto en la preparación de las condiciones como durante la visita del equipo de pares evaluadores externos. Sin embargo, existe plena disposición de SINAES para la atención de consultas técnicas en cualquiera de las etapas del proceso de acreditación. SINAES también puede ofrecer charlas especializadas, talleres de capacitación y módulos formativos para atender las necesidades que las instituciones de educación superior detecten durante la fase de autoevaluación con fines de acreditación oficia