ARNHEM
REGIONAAL ZAKENMAGAZINE | JAARGANG 28 | NUMMER 2 | APRIL 2015
Caravanstalling Lingewaard
Grootste en klantvriendelijkste stalling van Gelderland
De beste objecten vindt u bij DTZ Zadelhoff
Te huur Arnhem
Te huur Arnhem
Te huur/te koop Arnhem
Groningensingel 81
Meander 861
Mr. B.M. Teldersstraat 11
Kantoorgebouw op loopafstand van winkelcentrum ‘Kronenburg’ dat in 2010 zowel technisch als functioneel volledig is vernieuwd.
Turn-key luxe kantoorruimte op de zesde etage op businesspark ‘IJsseloord 2’ aan de A12. Mogelijkheid om naamsaanduiding op de oostgevel te plaatsen.
Kantoorgebouw ‘Ambiance’ op kantorenpark ‘De Gelderse Poort’. Het gebouw is in totaal 2.634 m2, is voor 50% verhuurd en beschikt over 86 parkeerplaatsen op eigen terrein.
• circa 4.683 m2, in units vanaf circa 350 m2, verdeeld over 5 bouwlagen; • parkeernorm 1:50 m2 b.v.o.; • uitstekend bereikbaar met eigen en openbaar vervoer.
• 652 m2, in units vanaf circa 281 m2; • 20 parkeerplaatsen; • gebruikmaking van aanwezige faciliteiten bespreekbaar.
• circa 1.261 m2 te huur, in units vanaf 341 m2; • 42 parkeerplaatsen op eigen terrein; • goed bereikbaar met eigen en openbaar vervoer.
Huurprijs: EUR 120,- per m2 per jaar EUR 300,- per parkeerplaats per jaar
Huurprijs: EUR 125,- per m2 per jaar EUR 500,- per parkeerplaats per jaar
Huurprijs/koopprijs: op aanvraag
Te huur Arnhem
Te huur/te koop Arnhem
Te huur/te koop Duiven
Nieuwe Stationsstraat 10
Utrechtseweg 310
Roelofshoeveweg 43
Zeer compleet en energiezuinig kantoorgebouw ‘Rijntoren’ op NS Station ‘Arnhem Centraal’ met onder andere een gedeelde receptie, restaurant en vergaderfaciliteiten.
Het kantoorgebouw ligt direct bij de ingang van ‘Arnhems Buiten’, een businesspark in de parkachtige omgeving tussen Arnhem en Oosterbeek.
Bedrijfscomplex direct aan de A12 op bedrijventerrein ‘Innovase’ met kantoorruimte verdeeld over drie bouwlagen.
• • • •
• circa 3.000 m , verdeeld over vier bouwlagen; • uitstekend bereikbaar met eigen en openbaar vervoer; • vergadercentrum op de begane grond; • 62 parkeerplaatsen op eigen terrein.
Zichtlocatie aan de A12
Verrassende kantoorruimte
Kwalitatief kantoorgebouw ‘B42’
Rijntoren: office with a view
circa 6.000 m , in units verhuurbaar; vernieuwde businessunits; parkeren direct onder het gebouw; uitstekend bereikbaar met eigen en openbaar vervoer. 2
Huurprijs: EUR 175,- per m2 per jaar EUR 1.250,- per parkeerplaats per jaar
2
Huurprijs: op aanvraag Koopprijs: EUR 2.750.000,- k.k.
Multi tenant kantoorgebouw
Multifunctioneel bedrijfscomplex
• circa 9.433 m2, waarvan circa 1.889 m2 kantoorruimte; • royaal omheind perceel van circa 27.886 m2; • vrije hoogte circa 9 meter; • bouwjaar 2008. Huurprijs: EUR 480.000,- per jaar Koopprijs: op aanvraag
Meer info 026 4 452 445 of via www.dtz.nl
CRISIS MAAKT CREATIEF Eigenlijk is zo’n crisis best lekker, toch? Het is een periode waarin je gedwongen wordt om nog eens goed naar je business te kijken en nieuwe dingen te verzinnen. Want één ding is zeker, wie de afgelopen jaren niet heeft bewogen is (waarschijnlijk) niet meer. Neem Van Dalen BV uit Huissen. Kocht 19,3 hectaren grond met gebouwen, slaagde er uiteindelijk in de bestemming te wijzigen van tuinbouwveiling naar bedrijventerrein, er kwam een grote caravan- en camperstalling (ook voor boten, vouwwagens of oldtimers) en grote stukken zijn inmiddels aan diverse partijen verkocht. Creatief. Neem de RWStoren in Presikhaaf. Ruim 14.000 m2 vloeroppervlak stond al meer dan vier jaar te huur. Wordt getransformeerd in 264 studenteneenheden. En dat niet alleen, het gebeurt in een proces van ketenintegratie, waarbij samenwerking en kennis delen tussen alle betrokken partners het sleutelwoord is. Dat is een grote stap voor een bouwbranche, die - op zijn zachtst gezegd - niet bekend staat als erg innovatief. Toch wel. Of retailers, die zich door de crisis en de opkomst van internet, voor nieuwe uitdagingen gesteld zien. Nieuwe concepten, volop beleving voor de klant, het kan gewoon. Dat bleek bijvoorbeeld ook tijdens de zakenlunch in de Boerderij.
“Hoe graag we ook die eerste zwaluw willen zien, die maakt nog geen lente.” Nog meer nieuws? Ja, De Oranjerie van hotel-restaurant Groot Warnsborn is geheel gerestyled, de HAN organiseerde voor de tweede keer een zeer succesvol voetbaldebat, De Wereldkeuken opende in Klarendal (gaat dat zien) en het is prachtig wonen in Insula Dei. Dan de vastgoedsector. Hoe graag we ook die eerste zwaluw willen zien, die maakt nog geen lente. Dus vertelden de deelnemers aan de vastgoedlunch in de Buutplek in Stikkerbuilding dat het er allemaal nog niet zo heel rooskleurig uitziet. Er zijn wel voorzichtig positieve tekenen, maar de kantorenmarkt doet het niet goed, er zijn te veel winkels in Nederland, bedrijfsmatig vastgoed is in bepaalde sectoren weer in trek, maar dat houdt nog niet over. Een nieuwe vorm van bedrijfsfinanciering? Lees Administrateurs op Maat. Problemen met debiteuren? Bel Incasso-CNI. En dan het evenement dat we op dinsdag 17 maart in nauwe samenwerking met Stormgevers in Fort Lent in Nijmegen-noord organiseerden. Meer dan 200 ondernemers uit Arnhem en Nijmegen genoten van een prachtig programma. Een bewijs dat er wat ondernemers betreft helemaal geen animositeit is tussen beide steden. En Vitesse-NEC staat volgend jaar gewoon weer in de planning. Wat willen we nog meer? Meer zwaluwen graag, dan komt die lente en alles wat daarbij hoort vanzelf.
Hans Eberson hans@ebersonenzo.nl
Blijf op de hoogte van het laatste zakelijke nieuws via: www.arnhem-business.nl www.twitter.com/ @ArnhemBusiness
www.facebook.com/ ArnhemBusiness
ARNHEM
REGIONAAL ZAKENMAGAZINE | JAARGANG 28 | NUMMER 2 | APRIL 2015
06 Antoine van Dalen, caravanstalling Lingewaard grootste van Gelderland 10 De Kempenaer Advocaten, ophef in vastgoedland 11 Vastgoedlunch bij Stikkerbuilding
Caravanstalling Lingewaard
Grootste en klantvriendelijkste stalling van Gelderland
Zakenmagazine voor de regio Arnhem
14 Louk Heimans over verhuur van kantoren 15 Ahoud Schilders, klant staat altijd centraal
JAARGANG 28 april 2015, editie 2 REDACTIE ADRES Postbus 31179 6503 CD Nijmegen Tel. (024) 360 92 88 info@arnhem-business.nl www.arnhem-business.nl
16 Dirkzwager advocaten & notarissen over opheffen van leegstand 19 Giesbers Wijchen, grootse transformatie van RWS-toren Presikhaaf Arnhem 22 Insula Dei, verborgen schat in de stad
NATIONAAL
REDACTIE Hans Eberson SALES Ben Huitink FOTOGRAFIE Jan Adelaar, Broer van den Boom Fotografie VORMGEVING 3AMI ontwerp & realisatie Nijmegen DRUK Drukkerij van der Weerd ABONNEMENTEN Telefoon: (024) 360 92 88 Abonnementen kunnen op elk gewenst tijdstip ingaan. Alle abonnementen lopen tot 1 januari en worden automatisch verlengd tenzij de abonnee uiterlijk vóór 1 november schriftelijk opzegt. Abonnementsprijs E53,- per jaar (incl. BTW)
COPYRIGHT Het auteursrecht op de in dit tijdschrift verschenen artikelen wordt door de uitgever voorbehouden. Het verlenen van toestemming tot publikatie in dit tijdschrift houdt in dat de auteur de uitgever, met uitsluiting van ieder ander, onherroepelijk machtigt de bij of krachtens de Auteurswet door derden verschuldigde vergoeding voor kopiëren te innen en dat de auteur alle overige rechten overdraagt aan de uitgever. Niets uit deze uitgave mag worden overgenomen, vermenigvuldigd of gekopieerd zonder uitdrukkelijke toestemming van de uitgever. Profiel
business
Business nationaal feb 2015.indd 1
2/11/15 9:44:08 AM
I
‘Onze jas moet passen’ Van Mossel Groep verovert Nederland
III Andere tijden, andere AutoRAI
Nieuw elan voor vertrouwd platform
V Groen rijden graag, maar hoe?
‘We moeten de Nederlandse bril afzetten’
25 SJOA, over de gunfactor 26 Maarten Bokhoven over Stijl en Vorm 27 Van der Weerd Schilder- en onderhoudsbedrijf over de betekenis van netwerken 28 Incasso-CNI verhuisd naar Stikkerbuilding Arnhem 30 SNS kiest voor de andere weg 32 18 en 19 april open dagen Golfbaan Landgoed Welderen 33 De zakenlunch met Dutch Projects 36 HAN Voetbaldebat over de maatschappelijke waarde 38 De Wereldkeuken Arnhem draait als een tierelier 39 Wilco Schaaphok (BMW Ekris Arnhem) over Van der Valk Duiven bij Arnhem A12 40 Evenement Fort Lent, samenwerken is het nieuwe ondernemen 42 Administrateurs op Maat, de trend ver vooruit 44 De Oranjerie Hotel-restaurant Groot Warnsborn volledig vernieuwd 47 Arnhem Business borrel bij Groot Warnsborn
6
Caravanstalling Lingewaard de grootste en klantvriendelijkste van Gelderland. Bob Scholten beheert de stalling. “Er is hier voldoende potentie, in oppervlak, in kwaliteit van de stalling, maar ook in klanten.“
16
Jasper Molenaar is advocaat van de sectie Overheid & Vastgoed bij Dirkzwager advocaten & notarissen. Wat kan hij als jurist bijdragen aan de levendigheid in de stad? Het antwoord is eenvoudig: “Meer mogelijkheden voor het opheffen van leegstand creëren door de juridische obstakels uit de weg te ruimen.”
22
Insula Dei: "Wij zijn trots op onze organisatie". Een pareltje. Zo mag je Insula Dei gerust noemen. Veertien hectaren op het prachtige landgoed Rennen Enk aan de Velperweg, dichtbij de stad, tegen het bekende stadspark Angerenstein.
28
Incasso-CNI verhuisd naar Stikkerbuilding Arnhem Eigenaar Saskia Valen en haar medewerkers genieten vanaf de vijfde etage niet alleen van een magnifiek uitzicht, de faciliteiten zijn eersteklas in een kantoorwijk waar zich veel van hun (potentiële) klanten bevinden.
33
De zakenlunch met Dutch Projects: De mensen achter Dutch Projects hebben grote nationale en internationale ervaring in projectmanagement voor bouw- en renovatieprojecten voor winkels, kantoren, horeca en zorg.
36
HAN voetbaldebat over de maatschappelijke waarde impact van voetbal. De presentatie was in goede handen van Tamara Schellekens en het debat werd gevoerd aan de hand van een aantal stellingen.
COVERSTORY
Caravanstalling Lingewaard: de grootste en de klantvriendelijkste stalling van
‘Compleet in stalling,
Toen Antoine en Theo van Dalen het voormalige veilingterrein in Huissen kochten hadden ze de beschikking over 19.3 hectaren grond met gebouwen. Een deel werd ogenblikkelijk ingezet voor hun bedrijf Van Dalen BV, dat gespecialiseerd is in het inzamelen en verwerken van alle soorten afval. In 2013 startten ze met een stalling voor caravans, campers, vouwwagens, boten of oldtimers. Inmiddels hebben ze ruim 800 klanten, maar dat aantal kan zonder probleem verdubbelen. "Op dit moment hebben we 30.000 m2 ruimte voor meer dan 2.000 objecten. Als dat aantal behaald is, openen we gewoon een nieuwe hal, of kunnen we in bestaande hallen een verdiepingsvloer aanleggen. Er is ruimte genoeg." Bob Scholten beheert de stalling. “Er is hier voldoende potentie, in oppervlak, in kwaliteit van de stalling, maar ook in klanten. Er zijn een half miljoen caravans in Nederland, alleen al in de gemeente Lingewaard bevinden zich zo’n 1.700 caravans, campers en vouwwagens.”
6
ARNHEM BUSINESS | NUMMER 2 | APRIL 2015
In de regio zie je vaak caravanstallingen in lege kassen. Wettelijk gezien is dat niet toegestaan, Bovendien is een dergelijke stalling niet ideaal, de temperaturen in de stalling lopen in de zomer extreem op en de omgeving is vaak stoffig. “Dat is bij ons absoluut niet aan de orde.
We hebben in alle hallen een gelijkmatige temperatuur, elke hal is vochtvrij, heeft uiteraard een vaste betonvloer en onze parkeervakken zijn zo ruim ingedeeld dat de kans op schade nihil is. Wij zorgen zelf voor het in- en uitrijden van de objecten. De klant meldt zijn
Gelderland
beheer en services’
komst aan, parkeert op het parkeerterrein en wij zorgen verder voor de rest. Andersom werkt dat net zo. Als een klant zijn caravan of camper komt ophalen zorgen wij er voor dat hij klaarstaat, dat hoort bij onze service. Ook heel belangrijk is dat alle hallen goed beveiligd zijn. Het gehele terrein is omheind en we hebben overal camera’s geïnstalleerd.”
Services
Stallingstarieven zijn op basis van een kalenderjaar. “Een klant kan zijn caravan onbeperkt brengen en ophalen. Onze service kan ook verder gaan als men dat wil. Als een klant wenst dat wij zijn caravan ergens in Nederland op een camping afleveren, dan doen we dat. Zo hoeft de eigenaar geen zware auto aan te schaffen om
de caravan te trekken. Op dit moment leveren we extra services als accu- en wasservice, waxservice voor campers en we brengen banden op spanning. Die services breiden we op termijn uit, bijvoorbeeld met (APK-)keuringen, het opbouwen van accessoires, of zelfs onderhoud en schadeherstel. We ontzorgen onze klanten graag volledig. Als ze hun caravan, camper, vouwwagen, boot of oldti-
mer nodig hebben willen ze er snel over kunnen beschikken. Ze melden zich aan via de site www. caravanstallinglingewaard.nl en de rest regelen wij voor hen.”
Open dag op 11 en 12 april
Het gaat goed met de stalling, onze prijzen zijn concurrerend, maar het grote onARNHEM BUSINESS | NUMMER 2 | APRIL 2015
7
BUSINESS CLUB VITESSE-GELREDOME Gedurende het seizoen staan er, exclusief voor de leden van de business club, acht zeer diverse business bijeenkomsten op de kalender voor de leden van de Business Club Vitesse-GelreDome. Tijdens deze goed bezochte evenementen leren de business club-leden elkaar in een ongedwongen sfeer kennen, wat zeker tot business leidt. Dinsdag 10 maart jl. was het zover! Ruim 150 leden van onze Business Club Vitesse-GelreDome vertrokken vanaf GelreDome naar Amsterdam. Allereerst werd in onze hoofdstad de Heineken Experience bezocht. Speciaal voor de Heineken fans is de voormalige brouwerij, waar een eeuw lang bier werd gebrouwen, omgetoverd tot een sensationele interactieve reis door de dynamische wereld van Heineken. Hierna stapten de leden op de rondvaartboot voor een gezellige tocht over de verschillende grachten met een blik op de mooiste grachtenpanden. Bij terugkomst op GelreDome werd – met een lekker biertje – genoten van het heerlijke stamppotbuffet en lekkere gehakballen uit de jus. Het was nog lang gezellig in GelreDome!
RESTERENDE BUSINESS BIjEENkOMSTEN SEIzOEN 2014 I 2015 Dinsdag 21 april 2015
Dinsdag 16 juni 2015
Trainingsaccommodatie Papendal | Arnhem
Afsluiting van het seizoen bij Brasserie De Boerderij | Arnhem
Toegang tot de business bijeenkomsten is exclusief voor leden van de Business Club Vitesse-GelreDome en na aanmelding.
wILT U MEER INfORMaTIE OVER ONzE BUSINESS CLUB VITESSE-GELREDOME? Aarzelt u dan niet om contact met ons op te nemen. T 026 880 7111 of E bcvg@vitesse.nl. Wij informeren u met veel plezier!
www.BCVG.NL
VERVOLG COVERSTORY
“Op 11 en 12 april organiseren we tussen 10.00 en 17.00 uur weer open dagen.” Meer weten? Kijk op www.bedrijvenparklingewaard.nl en www.caravanstallinglingewaard.nl
derscheid zit in de kwaliteit van onze stalling en onze dienstverlening. Daar maken we het verschil.” Onze naamsbekendheid en het aantal klanten neemt snel toe, onder andere door ook door mond-tot-mondreclame en Facebook. Op 11 en 12 april organiseren we tussen 10.00 en 17.00 uur weer open dagen. Dan kan elke objecteigenaar komen kijken en zichzelf ervan overtuigen dat dit het juiste adres is om zijn object te stallen. We zijn niet alleen de grootste, we durven ook te zetten dat we de klantvriendelijkste stalling zijn.”
Vastgoed Bedrijvenpark Lingewaard
De bestemming op het veilinggebied is inmiddels gewijzigd van tuinbouwveiling naar bedrijventerrein. “We noemen het Bedrijvenpark Lingewaard. Perfect gelegen aan de hoofdas van Rotterdam naar het Duitse achterland. Dit biedt dus ongekende mogelijkheden voor bedrijven in bijvoorbeeld transport en logistiek. Van Dalen BV heeft inmiddels circa 8 hectaren verkocht en is met een aantal bedrijven in een vergevorderd traject. Er zijn hier veel mogelijkheden, ook in milieuca-
tegorieën, we mogen bijvoorbeeld tot milieunorm 4.2 aanbieden. Er is ruimte voor evenementen, zoals Betuwe Onderneemt Beter, maar we mogen ook markten of concerten organiseren tot 8.000 bezoekers. De kavels hebben courante afmetingen en zijn flexibel in te delen en te combineren. Bestaande bedrijfsgebouwen zijn desgewenst geheel aangepast aan de wensen van een klant beschikbaar.” De zaken gaan dus goed. Antoine van Dalen: “We maken uit gesprekken met kandidaten op dat de markt weer in beweging komt. Geïnteresseerd? Kom gewoon een keer praten.”
9
COLUMN
Het nieuwe ROZ model: Ophef in vastgoedland
In februari 2015 stond de wereld van het commerciële vastgoed even op zijn kop. De Raad voor Onroerende Zaken (ROZ) kwam met een nieuw model huurovereenkomst kantoorruimte. Geen alledaagse gebeurtenis, er werd reikhalzend naar uitgekeken. Het oude model dateerde uit 2003 en was zeker aan vernieuwing toe. Wilt u weten of dat gelukt is?
Kijk maar op het internet. Wie alle blogs en commentaren wil lezen kan de meivakantie wel afzeggen en wie alle seminars wil bezoeken die over dit onderwerp georganiseerd worden, is meteen tot het eind van het jaar volgeboekt. En wat ik ervan vind? Ach, wat zal ik zeggen: ik roep al jaren dat de modellen van de ROZ vanuit juridisch oogpunt geen schoonheidsprijs verdienen – dat is met het nieuwe model niet anders, al zijn er hier en daar echt wel verbeteringen aangebracht – maar die zijn vooral praktisch van aard.
zien. Dus verhuurders zullen onderhandelaars moet inzetten die weten waar zij het over hebben; die het model kunnen doorgronden en begrijpen waarom de ROZ in de modelovereenkomst bepaalde keuzes heeft gemaakt. En dat gaat niet altijd in de eerste plaats om de economische of commerciële belangen van verhuurder. De juridische werkelijkheid is veel complexer. Wijkt men al te gemakkelijk van die keuzes van de ROZ af, dan kan dat bij ondeskundig gebruik tot grote problemen leiden.
“Het nieuwe model is overigens nog verre van compleet. ”
Er is wel iets anders niet meer hetzelfde. Niet alleen het model, maar de verhouding tussen huurders en verhuurders is wezenlijk veranderd. Huurders zijn mondiger geworden. Misschien ook door alle ophef op internet is er een duidelijke trend aan het ontstaan dat zakelijke huurders echt met hun verhuurder in onderhandeling gaan over de voorwaarden van hun contract. En daarin worden zij gesterkt door alle informatie op internet. Ook dat is nieuw. Een moderne ondernemer oriënteert zich eerst op internet voordat er zaken worden gedaan. Daar weten we in mijn beroepsgroep alles van. Kortom, het lijkt er op dat de oproep die vanuit de ROZ komt om het model als basis te nemen voor maatwerk wordt opgevolgd, en dan vooral op initiatief van de huurders. Wat betekent dat voor verhuurders? Nou, bijvoorbeeld dat ze erop voorbereid moeten zijn dat huurders de kleine lettertjes echt gaan lezen en aanpassingen willen
Een voorbeeld: wat te doen met de onderzoeksplicht van de huurder bij vermoedelijke aanwezigheid van asbest in het gehuurde? En hoe om te gaan met de uitsluiting van aansprakelijkheid van de verhuurder voor onzichtbare gebreken bij aanvang van de huurovereenkomst? En met de uitsluiting van het rententierecht van de aannemer die in opdracht van de huurder werkzaamheden verricht in het gehuurde? Ga daar als verhuurder niet zomaar aan sleutelen, als de mondige huurder er om vraagt. Het staat er niet voor niets. Het nieuwe model is overigens nog verre van compleet. Wat te denken van een regeling voor gederfde huur bij voortijdige beëindiging van de huurovereenkomst? Die staat er niet in. En waarom is er geen bepaling opgenomen dat de huur van rechtswege eindigt bij het verstrijken van de overeengekomen bepaalde duur? Anders gezegd: het kan beter, maar je moet wel weten aan welke knoppen je draait.
Jan Heikens Vastgoedadvocaat en huurrechtspecialist bij De Kempenaer Advocaten te Arnhem 10
ARNHEM BUSINESS | NUMMER 2 | APRIL 2015
VASTGOEDLUNCH
De Vastgoedlunch in restaurant de Buutplek in Stikkerbuilding
‘Geen reden voor grote vreugde’
Heel ondernemend Nederland wil het goede nieuws zo graag horen: de vastgoedbranche trekt aan, we hebben de stijgende lijn te pakken, vanaf nu komt het goed. De deelnemers aan de vastgoedlunch temperen het enthousiasme meteen. “Wil je alleen een positief verhaal? Dan zijn we zo klaar, want dat is er nog lang niet.”
ARNHEM BUSINESS | NUMMER 2 | APRIL 2015
11
VERVOLG VASTGOEDLUNCH
HANS HASSELBACH Aan tafel in de Buutplek in het Stikkerbuilding in Elden zitten Hans Hasselbach, Ralph Hendriks, Wouter Boekschoten en Roel Teunissen. Hans Hasselbach is eigenaar van het Waarderingsinstituut. “Wij bieden onze klanten alle vormen van bedrijfseconomische waarderingen met een objectieve rapportage als uitgangspunt voor de beoogde doeleinden. In verschillende situaties, bijvoorbeeld voor financiering (ver)huur of (ver)koop, is het van belang de waarde van bedrijfsgebouwen, machinerieën en/of inventarissen in het economische verkeer te kennen. Hiervoor moet de commerciële waarde worden vastgesteld. Onze taxateurs zorgen voor een complete en betrouwbare commerciële waardering. Roerende en onroerende zaken worden op waarde geschat, waarbij als basis, naast de courantheid, ook zaken als de locatie, het bestemmingsplan en bo-
demgesteldheid in ogenschouw worden genomen.” Ralph Hendriks is directeur van ABN Amro Mees Pierson in Arnhem. “Wij adviseren vermogende klanten met een ondergrens van een miljoen. Wouter Boekschoten is makelaar/taxateur bij Boekschoten & van Lieshout Makelaars. “We werken met name in de regio groot Arnhem, in de huur en verhuur, koop en verkoop van woningen en bedrijfspanden. “Wij taxeren veel bedrijfsmatig vastgoed op basis van het recentelijk geïntroduceerde TMI-model. En voor partijen die Nederlands vastgoed bij Duitse banken financieren leveren wij taxatierapporten - in het Duits - op basis van het Duitse taxatiemodel.”” Roel Teunissen is notaris bij Van der Stap Notarissen en verantwoordelijk voor de vestiging Arnhem. Het hoofdkantoor van Van der Stap Notarissen is gevestigd aan het Weena in Rotterdam. “We houden ons nagenoeg uitsluitend bezig met commercieel vastgoed en ondernemingsrecht. Wij werken veeal voor banken, (institutionele) beleggers, ontwikkelaars/bouwondernemingen, telecommunicatiebedrijven, diverse dienstverlenende (overheids)instanties en bedrijven en woningcorporaties. Daarnaast voeren we een grote landelijke veilingpraktijk.”
6,5% van de beroepsbevolking (was 6,8% eind 2014) en de werkgelegenheid stijgt met 0,8%. Ondanks deze positieve vooruitzichten overheerst aan het begin van 2015 vooralsnog onzekerheid. De voorspelde groeicijfers blijven laag, terwijl Nederland als open economie sterk beïnvloed wordt door externe factoren - met name de economische ontwikkelingen in de rest van Europa. Voor het zesde jaar op rij was Nederland in 2014 het op één na grootste exportland van de EU. Ongeveer tweederde van de totale Nederlandse export gaat naar landen binnen de Eurozone. Ten opzichte van de rest van de wereld blijft het economisch herstel in Europa nog achter. De export naar China en de Verenigde Staten trekt veel harder aan. Het CPB verwacht dat de Nederlandse export in 2015 met 4,3% groeit, even hard als in 2014. De toon is dus licht positief, dat moet gevolgen hebben voor de vastgoedmarkt.
De stand van zaken
WOUTER BOEKSCHOTEN
12
ARNHEM BUSINESS | NUMMER 2 | APRIL 2015
Voor het eerst sinds 2013 lijkt er in 2015 sprake van lichte groei. De verwachting is dat het BBP in 2015 met 1,5% stijgt. Volgens het Centraal Planbureau (CPB) nemen de investeringen dit jaar met 3,3% toe, terwijl de consumptie door huishoudens met 1,3% stijgt als gevolg van verbeterde koopkracht en toegenomen vertrouwen. De werkloosheid daalt lichtjes naar
ROEL TEUNISSEN
Goede nieuws
Er is goed nieuws. Er is vanuit het buitenland ongekende belangstelling voor woningportefeuilles. Ralph Hendriks: “Het aanvangsrendement is goed, de huren
stijgen en Nederland kent feitelijk geen leegstand. Dat maakt van woningen een sterke belegging, daarom kopen zowel grote als kleine beleggers graag woningen voor de verhuur. Bovendien blijkt dat met ABN AMRO voorop, maar ook andere banken, graag bereid zijn om vastgoedfinancieringen aan te gaan. Woningen zijn tegen conservatieve normeringen weer goed financierbaar. De groei van de ondergrens voor particulieren stijgt door hogere behandelingskosten richting een half miljoen, uiteraard afhankelijk van de specifieke situatie. Die zachte grens wordt langzaam harder. Dat is volgens het mij zo’n beetje het positieve geluid uit de vastgoedmarkt.” Conclusie: kantoren, bedrijfsonroerend goed en winkels kennen nog geen stijgende lijnen, behoudens bepaalde objecten zoals winkels en duurzame kantoren gesitueerd op A1-locaties en duurzaam logistiek vastgoed op goede locaties.”
“Bovendien telt Nederland (te) veel m2 winkeloppervlakte per hoofd van de bevolking” Winkels
Er is veel winkelleegstand en alleen winkels op A-locaties kunnen zich aan die malaise onttrekken. Er zijn twee hoofdoorzaken: de economische situatie en het daarmee samenhangende consumentenvertrouwen en internet. Een steeds groter
percentage van de verkoop vindt via het digitale kanaal plaats. “Bovendien telt Nederland (te) veel m2 winkeloppervlakte per hoofd van de bevolking of in andere woorden: er zijn teveel winkels. Er is sprake van een verandering in het winkelbeeld, de consument eist beleving, winkels combineren functies om aan die eisen te voldoen: entertainment, cultuur, een stukje horeca en ook nog een verkoopafdeling, dat wordt de nabije toekomst.” Bij een dalende vraag horen huuraanpassingen. Een omzetgerelateerde huur zal steeds normaler worden.
Kantoren
De situatie op de kantorenmarkt is zeer zorgelijk. De kantoorbehoefte daalt en dat heeft verschillende oorzaken. De economie natuurlijk, maar ook de andere manier van werken. Aanbieders van kantoorruimte concurreren met hotellobby’s en thuiskantoren. Bovendien is een groot deel van het kantooraanbod sterk verouderd of voldoet het in elk geval niet meer aan de wensen van de huidige huurder. Het gevolg is langdurige leegstand. Dan zijn er nog maar twee opties, slopen of transformeren. Dat laatste kan voor een klein deel van het kantoorbestand, de locatie moet goed zijn en de herinvestering moet op lange termijn rendabel zijn te maken. Roel Teunissen: “Daar ligt ook een overheidstaak. Gemeenten moeten om te beginnen stoppen met het uitgeven van grond met een kantoor- of winkelbestemming, er is al sprake van een overaanbod. Wat je ziet is dat gemeenten steeds vaker transformatieteams in het leven roepen, die bijvoorbeeld het vergunningentraject versnellen. Men ziet de noodzaak dus
RALPH HENDRIKS wel.” De vraag naar bedrijfsruimten is heel specifiek. Er is een groeiende vraag in transport en logistiek, maar ook die vraag is zeer specifiek.”
Taxeren
Met fluctuaties in waarde van OG neemt het belang van taxeren toe. Bovendien eisen de banken regelmatige taxaties, om een helder beeld te krijgen van de financieringssituatie. “Dat is een vak apart en je ziet dat de kwaliteit van de taxateur en de taxaties steeds vaker aan Europese richtlijnen moet voldoen. Ralph Hendriks: “Wij werken standaard met RICS-geaccrediteerde taxateurs. RICS staat voor Royal Institution of Chartered Surveyors.” Roel Teunissen: “En de rol van buitenlandse banken en investeerders groeit opvallend, die stellen ook hun eigen eisen.” De conclusies: In woningen zal de stijgende lijn doorzetten, de rente is laag, er is nauwelijks of geen leegstand en er is in Nederland in de huurmarkt een gezond rendement te behalen. Kantoren zijn goed te verhuren als ze duurzaam zijn gebouwd en op een goede locatie liggen. Het winkelaanbod is te groot, daar zal nog veel veranderen. Over de overige bedrijfsruimten is weinig te zeggen, die vraag is te specifiek. Kortom, een beetje goed nieuws, de vlag hoeft nog niet in top. En de lunch? Uitstekend, probeer de beefburger van Jochem.
13
VASTGOED Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Strijbosch Thunissenn Makelaars - 026 355 21 00
Louk Heimans over verhuur van kantoren
‘Wacht niet af, maar steek de handen uit de mouwen’ Louk Heimans heeft een eigen werkwijze ontwikkeld om ook in moeilijke tijden zijn panden te verhuren. Wacht niet tot een huurder zich aandient, knap een pand eerst grondig op, dan vind je de huurder die bij je past.
Louk Heimans heeft inmiddels veel ervaring in de verhuur van kantoorpanden. “Ik begin vaak in overleg met een makelaar met opknappen, zodat een pand voor het de verhuur in gaat, is aangepast aan de eisen van de tijd. Mijn ervaring leert, dat als je je eigen smaak en gevoel volgt, je de huurder aantrekt die je voor ogen hebt. Ik stel me dan ook altijd een aantal vragen: wat vinden kantoorgebruikers belangrijk, waar moet een moderne kantoorruimte aan voldoen en hoe zorg ik dat een pand flexibel is in te delen.”
Eerste indruk 14
ARNHEM BUSINESS | NUMMER 2 | APRIL 2015
Louk Heimans vindt de eerste indruk die de huurder krijgt erg van belang. “Dat begint al bij de handgreep van de buitendeur, de vloerbekleding in de hal en de verlichting. De huurder moet meteen een goed gevoel krijgen, dan heb je het ook over zaken als luchtbehandeling, ventilatie, koeling en energiearme armaturen. Dat zijn voor mij altijd basisvoorwaarden. Zo maak je een statement over de kwaliteit die de huurder nu en in de toekomst kan verwachten, dan bouw je aan vertrouwen. En er is altijd ruimte voor eigen ideeën van de huurder, daar houden we tijdens de renovatie rekening mee.”
Klaar voor de verhuur
Deze werkwijze werd ook toegepast bij het pand aan de Eusebiusbuitensingel 32 in Arnhem. De begane grond (238 m²) is voor de huurder nog geheel vrij indeelbaar. “Er is veel glas verwerkt, waardoor je visueel een ruimtelijk beeld hebt. De voorbereidingen voor data en elektra zijn zo uitgedacht, dat deze op elke willekeurige plek realiseerbaar zijn. Door de flexibiliteit is het pand geschikt voor veel huurderswensen en dus een grote gebruikersgroep. Dat er zes parkeerplaatsen op eigen terrein beschikbaar zijn is de slagroom op de taart. Dus huurder, komt u maar!”
ACHTERGROND
HARRY ROELOFS
Harry Roelofs over zijn bedrijf Ahoud Schilders Elst
‘Klant staat altijd centraal’ Precies 35 jaar geleden richtte Paul Ahoud het schildersbedrijf Ahoud op. Harry Roelofs startte achttien jaar geleden als bedrijfsleider met de ambitie om het bedrijf op termijn over te nemen. Harry is dit jaar alweer tien jaar eigenaar van het bedrijf en Paul is nog steeds een belangrijke pijler en vier dagen per week zijn ‘steun en toeverlaat’.
Ahoud Schilders heeft met tien vaste medewerkers en een pool van invalkrachten een stevig fundament. Of zoals Harry Roelofs het formuleert: ”We doen het niet verkeerd. We hebben een mooie groep vaste klanten en ontzorgen hen volledig. Bijvoorbeeld voor Zeeman doen wij de schilderwerkzaamheden voor alle winkels in Nederland. Wij beperken de overlast tot een minimum en ronden de klus volledig en naar tevredenheid af. ‘First time right’ is ons motto. ’s Ochtends het hele interieur eruit, schilderen volgens planning en ’s avonds alles weer inruimen. In één dag is de winkel fris en opgeknapt. Zo werken we ook voor opticienketens Pearl en Eyewish, parfumerieketen Douglas en de supermarktketen Lidl. Maar daarnaast hebben we onder andere voor Score buitenschilderwerk voor de winkelgevels verzorgd en we zijn ook het schilderbedrijf voor Boerma Wonen en het Openluchtmuseum. Natuurlijk gaat er bij ons ook wel eens iets fout, maar dat is ook een goed moment om het onderscheid te maken en zaken snel en goed op te lossen. De klant mag daar op geen enkele wijze hinder van ondervinden.”
Open en eerlijk
Harry Roelofs is voor de goede uitvoering van dit concept afhankelijk van de flexibiliteit en betrokkenheid van zijn medewerkers. “We schakelen snel en het is soms zo dat onze schilders ’s ochtends niet weten waar ze ’s middags zullen eindigen en zo nu en dan moeten ze zelfs blijven overnachten. De klant staat bij ons altijd centraal en dan merk je dat de prijs niet alleen doorslaggevend is. Klanten waarderen onze betrokkenheid en weten dat ze op ons kunnen vertrouwen. Dat zien we als een groot compliment.” Harry gelooft in open en eerlijk zakendoen. “Ik wil altijd de kwaliteit leveren waar we achterstaan en daar hoort ook een marktconforme prijs bij.
Hoofdsponsor Ahoud Devils Ahoud Schilders is dit seizoen de hoofdsponsor van Ahoud Devils IJshockey die in het Nijmeegse Triavium hun thuiswedstrijden spelen. Harry Roelofs: ‘bijna elke wedstrijd hebben wij bestaande en nieuwe relaties uitgenodigd en menig bezoeker is erg enthousiast geworden over de manier van netwerken in combinatie met het bijwonen van een IJshockeywedstrijd’. Hier zijn leuke contacten uit voort gekomen en daar doe je het voor, “netwerken werkt”, zeker voor Ahoud Schilders uit Elst.
Wij zorgen dat we de goede mensen hebben, dat alle materialen op voorraad zijn en onze gereedschappen en machines goedgekeurd zijn. Daarnaast vinden wij het belangrijk dat onze mensen het visitekaartje van Ahoud zijn, niet alleen door vakmanschap, maar ook door hun presentatie en daar horen verzorgde bedrijfskleding en nette bedrijfsbussen bij.”
15
VASTGOED
Jasper Molenaar (Dirkzwager advocaten & notarissen) ziet kansen
‘Opheffen van leegstand vraagt Jasper Molenaar is advocaat van de sectie Overheid & Vastgoed bij Dirkzwager advocaten & notarissen. Hij is een veelgevraagd spreker op bijeenkomsten rondom het thema leegstand. Wat kan hij als jurist bijdragen aan de levendigheid in de stad? Het antwoord is eenvoudig: “Meer mogelijkheden voor het opheffen van leegstand creëren door de juridische obstakels uit de weg te ruimen.” Leegstand is zeker geen lokaal Arnhems probleem. Veel Nederlandse steden kampen met de leegloop van winkelpanden in het centrum en een groeiend aantal vierkante meters kantoorruimte waarvoor geen huurder te vinden is. Gevolg: de sfeer verslechtert, de verloedering slaat toe, bezoekers blijven weg en - omdat leegstand niet bepaald een teken van een bloeiende economie is – blijven potentiële nieuwe huurders weg. Molenaar: “Het ruimtelijk effect is enorm: veel leegstand heeft negatieve gevolgen voor winkels en panden in de omgeving. Die worden meegezogen in de terugloop en zo ontstaat een vicieuze cirkel. Bovendien is leegstand duur. En dan heeft een verhuurder de ideale huurder gevonden, maar gaat de gemeente niet akkoord. Dan klopt men bij ons aan. Ook steeds meer gemeenten benaderen de vastgoedadvocaat over een locatie waarvoor ze een oplossing zoeken.”
Uitnodigingsplanologie
Die oplossing ligt in negen van de tien gevallen in het bestemmingsplan, een onderdeel van het omgevingsrecht en dat is een specialisme van Molenaar. “Eén van de belangrijkste oorzaken van veel langdurige leegstand zijn de beperkte gebruiksmogelijkheden van een object. Stel je hebt een pand met kantoorbestemming dat al jaren
16
leegstaat. Een verhuurder komt met het slimme idee er bijvoorbeeld studentenhuisvesting van te maken. Dat kan niet doorgaan, tenzij de gemeente bereid is het bestemmingsplan te herzien of om hiervan af te wijken.” Toch is ook die gemeente gebaat bij nieuwe initiatieven in de lege panden. Molenaar ziet een probleem: “Gemeenten zijn geneigd elk nieuw initiatief heel strikt aan de regels te toetsen. Juist in deze tijd is dan wat meer flexibiliteit en een wat meer creatieve benadering nodig is. In plaats van te bestemmen wat er wél op een locatie mag komen, kun je beter bestemmen wat er níet wenselijk is. Dat schept veel meer mogelijkheden. Dat noemen we uitnodigingsplanologie. Maar daarvoor moet eerst de mind-set van de diverse gemeenten veranderen.” De gemeente Arnhem heeft volgens Molenaar die omslag al gemaakt. “De gemeente ontwerpt momenteel leegstandbeleid met een meer flexibele invulling. Ze nodigt daarbij marktspelers uit om mee te denken, zodat het straks in de praktijk allemaal wel uitvoerbaar is. Ook Dirkzwager denkt mee. Er ontstaan nu in de stad allerlei podia waar de gemeente in overleg gaat met ontwikkelaars, makelaars en ondernemers. Een goede ontwikkeling.” Eén van die podia was de manifestatie van Ruimtekoers, dat allerlei creatieve
om een creatieve benadering’ concepten initieert om de leegstaande panden in de stad weer tot leven te brengen. Tijdens de manifestatieweken werden alle lege panden ‘s avonds ‘in the spotlights’ gezet met opvallend groen licht. Voor de diverse debatten op het festival nodigde Ruimtekoers betrokkenen om de tafel voor ‘ontmoeting, verbinding en samenwerking’. Dirkzwager was medesponsor van de manifestatie; Jasper Molenaar gaf er als spreker zijn visie op leegstand en hoe hierop het beste kan worden ingespeeld met de huidige juridische instrumenten.
“Vijf jaar is meestal te kort om de investeringen terug te verdienen. Met tien jaar heb je sneller een rendabele business case.” Meedenk-memo
Naast goed onderling overleg, biedt een recente wetswijziging een aantal geschikte middelen om leegstand te bestrijden. Sinds 1 november 2014 is het Besluit omgevingsrecht (Bor) aangepast. Molenaar: “Een vergunning voor gebruiksveranderingen van bestaande panden was beperkt tot een oppervlakte van 1.500 m². Deze beperking is komen te vervallen. Daarnaast was het voorheen slechts mogelijk om voor een periode van maximaal vijf jaar tijdelijk van het bestemmingsplan af te wijken, dat is nu verruimd tot tien jaar. Dat maakt het voor veel ondernemers inte-
ressanter om een tijdelijk project in zo’n pand te starten. Vijf jaar is meestal te kort om de investeringen terug te verdienen. Met tien jaar heb je sneller een rendabele business case.” Met de instrumenten van deze wetsaanpassing bieden de vastgoedadvocaten hun cliënten de zogeheten Meedenk-memo aan. “Een product speciaal ontwikkeld voor cliënten met een locatie die op slot zit,” licht Molenaar toe. “Wij gaan met de gemeente meedenken hoe we de juridische obstakels die zij zien kunnen overwinnen. Zo benader je het probleem vanuit een meer constructieve invalshoek. Je trekt gezamenlijk met de gemeente op.” Dit alles doet Molenaar in nauwe samenwerking met collega vastgoedadvocaat Bart van Meer, tevens voorzitter van Ondernemers Kontakt Arnhem, de grootste ondernemingsvereniging van Arnhem. “Dit memo is tweeledig. Enerzijds kijken we naar juridische argumenten en de strategie om die obstakels te tackelen. Dat is mijn vakgebied. Anderzijds kijken we naar de bestuurlijk aanpak; hoe kunnen we bestuurlijk draagvlak creëren. Er is immers ook een economische belang voor de stad. Dat is het terrein van Bart van Meer.” Beide advocaten kregen langs deze weg onlangs de handen op elkaar voor een Indoor Speelcentrum op een industrieterrein: “De wethouder accepteerde uiteindelijk een tijdelijke afwijking van het bestemmingsplan voor tien jaar, zodat het pand dan niet permanent geblokkeerd is voor een industriële gebruiker als straks de markt aantrekt. Winst voor iedereen: de stad krijgt een extra voorziening, de leegstand is weg en de ondernemer kan zijn investering terugverdienen.”
Beleving
De stad levendig houden, dat is volgens Molenaar de uitdaging waar de gemeente voor staat. “Die leegstand is mede een gevolg van de huidige conjunctuur, die gaat ooit weer aantrekken. Voor nu is het zaak daar krachtig op in te spelen en dat hoeft dus geen permanente invulling te zijn.” Molenaar ziet genoeg kansen: “Kijk naar Building 026: voorheen een bibliotheek, straks een gebouw met meerdere functies. Traditionele winkels leggen het al snel af tegen internet, daarom zijn bijzondere concepten en pop-up stores het meest succesvol. Zoals boekhandel Colofon in de Arnhemse binnenstad die de verkoop van boeken combineert met muziek en lunches. Die kruisbestuiving levert iets moois op: een winkelbezoek is voortaan een beleving. Pop-ups zijn tevens goede experimenten om te kijken of een concept aanslaat, dan kan die ondernemer na die tien jaar verder kijken.” De eerste stap: herbestemmen van leegstand panden heeft in ieder geval een grotere kans van slagen. Aan Jasper Molenaar zal het niet liggen.
17
TRANSFORMATIE
Grootse transformatie van RWS-toren Presikhaaf Arnhem
‘Ketenintegratie draagt bij aan
V.L.N.R. JAN-WILLEM DE ROVER, JASPER PENNINGS, RIK CORNELISSEN, THIJN DE GRAAF, ONNO ALBREGTS EN ROLAND DEKKERS
Het voormalige kantoorgebouw van Rijkswaterstaat (RWS) aan het Gildemeesterplein in Arnhem staat al ruim vier jaar leeg. Waar voorheen zo’n 500 ambtenaren hun werk verrichtten worden in opdracht van SSHN, de studentenhuisvester in Nijmegen en Arnhem, studentenwoningen gerealiseerd. Het gebouw zal dan bestaan uit een plint (begane grond t/m 1e verdieping) en een toren (3e t/m 20ste verdieping). In totaal worden er 294 wooneenheden gerealiseerd. 146 zelfstandige en betaalbare eenheden voor studenten jonger dan 23 jaar en 147 betaalbare onzelfstandige eenheden voor International Short Stay studenten aan de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen, plus 1 woning voor mindervaliden. Het is daarmee de grootste kantoortransformatie buiten de Randstad. 18
ARNHEM BUSINESS | NUMMER 2 | APRIL 2015
een optimaal projectresultaat’
Tijd voor een gesprek met betrokkenen. Onno Albregts, projectcoördinator ontwikkeling SSHN: “In Nijmegen en Arnhem verhuurt SSHN circa 6.500 eenheden. De laatste jaren heeft SSHN 1.250 nieuwe studentenwoningen in Nijmegen gebouwd. Daarmee is de woondruk fors verminderd. In Arnhem wil SSHN 500 studenteneenheden gaan beheren en exploiteren. Wij hebben de engineering & constructopdracht aanbesteed en de opdracht aan GiesbersWijchen gegund op basis van voorlopig ontwerp. De SSHN blijft betrokken bij de uitwerking, door de kennis en ervaring van 65 jaar beheren en exploiteren van complexen actief in te zetten.”
Uniek project
Rik Cornelissen, projectleider bij GiesbersWijchen; “Giesbers is een bouwende ontwikkelaar die voor dit unieke project partners heeft geselecteerd. Medio 2014 hebben wij met deze partners een integrale aanbieding gedaan. Samenwerken in een ketenintegratie is voor SSHN naast de beoordeling op prijs, plan van aanpak en bewezen ervaring mede bepalend geweest voor de gunning. De transformatie wordt een ingrijpend en complex traject. In feite wordt de hele toren opnieuw opgebouwd, alleen de kolommen, de vloeren en de liftkern blijven gehandhaafd. Wij gaan van start als het asbest is verwijderd en de benodigde vergunningen zijn verleend. Wij verwachten het complete project medio 2016 op te leveren.”
“Bij ketenintegratie gaat het om samenwerking en kennis delen.” Samenwerken en kennis delen
Mede-eigenaar van DKC Installatietechniek Roland Dekkers is verantwoordelijk voor de werktuigbouwkundige installaties. “Bij ketenintegratie gaat het om samenwerking en kennis delen. Het gaat er vooral om verder te kijken dan je eigen contractuele verplichtingen, om rekening te houden met elkaar. Vertrouwen en communicatie staan centraal. Voor dit traject hebben we samen met de partners in 3D-modellen het ontwerp uitgebreid doorgenomen en onze planningen nauwkeurig op elkaar afgestemd. Gedurende het traject worden het proces en de planningen intensief gevolgd waarbij vertrouwen en communicatie centraal staan.”
Succes
Rollecate is verantwoordelijk voor de gehele gevel bestaande uit de houtskeletbouw, de aluminium ramen, deuren en kozijnen. Thijn de Graaf, hoofd verkoop binnendienst & marketing; “Vanuit de vraagspecificatie voor een totaaloplossing heeft Rollecate het ontwerp
goed bestudeerd. Dit heeft geleid tot een efficiënt, voorspelbaar en goed te exploiteren gebouwschil. In combinatie met de bouwer en installateurs hebben wij de gebouwschil vervolgens geoptimaliseerd. Dit project is duurzaam, er wordt flexibel gebouwd met een energielabel A+ en tegen lage overheadkosten. Dat is uitsluitend te realiseren door in dit intensieve traject nauw samen te werken voor het beste resultaat. Samen met alle ketenpartners die zich hebben gecommitteerd kan het project ‘Transformatie RWS-toren’ een groot succes worden.”
Het doel
Croes bouwtechnisch ingenieursbureau is verantwoordelijk voor de bouwkundige en constructieve engineering en BIM-coördinator. Jasper Pennings is senior bouwkundige: “Croes stelt de toekomstige gebruikers centraal en adviseert vanuit die gedachte integraal proactief. Het uiteindelijke doel is te komen tot een comfortabel, duurzaam en rendabel gebouw. Er wordt rekening gehouden met (installatie)technische en architectonische aspecten. In combinatie met de ontwikkeling en ervaring in BIM-management leidt dit tot een efficiënt bouwproces.”
Optimale, flexibele samenwerking
JWR elektrotechniek, verantwoordelijk voor de bouw van de elektrotechnische installaties is gespecialiseerd in het ARNHEM BUSINESS | NUMMER 2 | APRIL 2015
19
COLLECTIE PRESENTATIE
ARNHEM SPRING-SUMMER ‘15 Landgoed & Golfbaan Welderen Grote Molenstraat 173, 6661 HN Elst, +31 (0)6 504 885 21, www.zano.nl
Wat u ook wenst, wij zijn erop ingericht. vloeren raamdecoratie muuraankleding projectinrichting interieuradvies interieurstyling slapen zitten Boerma neemt alles uit handen als het gaat om woon- en projectinrichting. U bent van harte welkom in onze winkel aan de Geitenkamp 1-5 in Arnhem. Gratis parkeren. Of bel voor meer informatie: 026-44 24 910.
boerma-arnhem.nl
meedenken in duurzame oplossingen op maat. Directeur Jan-Willem de Rover sluit de keten door te melden dat JWR van de modernste materialen en technieken gebruik maakt, waardoor er een optimale en flexibele samenwerking ontstaat tussen opdrachtgever en ketenpartners.
“Een strak geregisseerd proces met een hoge omgeving sensitiviteit.” Rik Cornelissen is het hier volledig mee eens: “Vanaf het allereerste begin een zo nauw mogelijke samenwerking tussen opdrachtgever en ketenpartners. Het biedt in onze ogen de beste kans op een vlot en efficiënt verloop van het ontwerp- en bouwtraject, én ook een in kwalitatief opzicht optimaal eindresultaat. Een strak geregisseerd proces met een hoge omgeving sensitiviteit.”
Visuals door: Croes Bouwtechnisch ingenieursbureau.
Transformatieteam
De gemeente Arnhem en ook de Provincie Gelderland zijn geïnteresseerd in transformatietrajecten die bij kunnen dragen aan het oplossen van de leegstand van kantoorruimte. De wijk Presikhaaf is hierin voor de gemeente een van de prioriteitsgebieden. De gemeente heeft een ‘transformatieteam’ in het leven geroepen om deze ontwikkelingen te ondersteunen. Rik Cornelissen; “De door ons georganiseerde buurtbijeenkomst zijn door de omwonenden als positief ervaren. Ze waren verheugd dat er ‘eindelijk’ iets met het gebouw gebeurt en ook dat straks de overlast rondom de toren beperkt wordt. De bergingen en fietsenstallingen voor de bewoners worden namelijk inpandig gerealiseerd. Als de toren in gebruik wordt genomen zal een huismeester het studentencomplex beheren. De huismeester houdt toezicht en zorgt voor veiligheid.”
RWS-toren is een project van:
#PVXUFDIOJTDI *OHFOJFVSTCVSFBV
totaaltechniek Logokleur: PMS bleu 072 Lettertype DINPro light
JWR ARNHEM BUSINESS | NUMMER 2 | APRIL 2015
21
ACHTERGROND
Insula Dei verborgen schat in de stad
‘Wij zijn trots op onze
Een pareltje. Zo mag je Insula Dei gerust noemen. Veertien hectaren op het prachtige landgoed Rennen Enk aan de Velperweg, dichtbij de stad, tegen het bekende stadspark Angerenstein. Barbara Versteegen is directeur en bestuurder van woonzorgcentrum Insula Dei Huize Kohlmann, Peter Boer is bestuursvoorzitter en JozĂŠ Janssen is directeur van Stichting Beheer Insula Dei die zorg draagt voor het vastgoed en de ontwikkeling op het park. Ze vertellen er meer over.
22
ARNHEM BUSINESS | NUMMER 2 | APRIL 2015
organisatie’ Eerst even de feiten. Barbara Versteegen: “Op het landgoed bevinden zich 85 appartementen voor zelfstandig wonen zonder dienst- of zorgvraag. Je woont geheel zelfstandig in de mooie natuur van het landgoed. Daarnaast een woonzorgcentrum met twee vleugels, waarin 141 zorgappartementen, 36 verpleegappartementen voor somatische verpleeghuiszorg zijn ondergebracht. Twee afdelingen (42 bewoners) zijn ingericht voor psychogeriatrische zorg voor bewoners die zijn aangewezen op intensieve zorg en verpleging in een kleinschalige, beschermde woonomgeving. Hier verblijven 42 bewoners die desgewenst intensieve zorg van Insula Dei kunnen inroepen. De stichting Insula Dei – Huize Kohlmann heeft ook een vestiging in het centrum van Arnhem in, Huize Kohlmann bestaat uit vier etages met 80 zorgappartementen, waarvan de bovenste twee in gebruik zijn voor het woonzorgcentrum (en) in de directe omgeving staan ook nog eens 24 aanleunwoningen voor zelfstandig wonende ouderen.
Kwaliteit
Barbara Versteegen vertelt dat kwaliteit centraal staat in de visie van Landgoed Rennen Enk en Insula Dei. “Op alle terreinen. Dan heb je het natuurlijk over een veelzijdig aanbod van diensten en voorzieningen, een winkel, een kapper, een schoonheidsspecialiste, de brasserie en een keur aan zorgarrangementen. “Onze huurders zijn van harte welkom om deel te nemen aan het breicafé, de kookclub, de herensociëteit, computerles, gymnastiek of tai chi om maar even iets te noemen. Zin in zingen, toneel, schilderen of bridgen, een concert bezoeken of naar de film. Dat kan allemaal. Die kwaliteit vind je ook terug in onze keuken van het restaurant, want maaltijden zijn belangrijk. Daarom gebruiken onze koks verse biologische ingrediënten en streekproducten van het seizoen. Ons uitgangspunt is dat iedereen hier zijn eigen leefstijl moet kunnen volgen, van bingo tot bridge, op eigen niveau en in eigen tempo. Dat dragen we elke dag weer uit in onze kernwaarden: omzien naar elkaar, luisteren,
respecteren en waarderen, denken in mensen en niet in grenzen.”
Compleet aanbod
Insula Dei heeft met een compleet woonaanbod nu al een antwoord voor mensen die in de seniorfase van hun leven een nieuw thuis zoeken. Jozé Janssen: “Onze bewoners kunnen hier zinvol en zelfstandig thuis wonen. Ze maken alleen gebruik van de faciliteiten die we in het woonzorgcentrum bieden, indien ze dat wensen. Het mantra is tegenwoordig thuis blijven wonen. Juist de goede mix op dit landgoed maakt het zo bijzonder. Je bent als huurder van een van de appartementen volledig zelfstandig, maar je kunt in allerlei arrangementen ook kiezen voor ondersteuning. Diensten liggen op korte afstand, vaak binnendoor bereikbaar door gebruik te maken van de oude kloostergangen tussen de verschillende gebouwen. Die zijn net als de oude kapel overgebleven van hun functie als voormalig klooster. Ook dat maakt van Insula Dei de verborgen schat in de stad.”
Verborgen schat
Peter Boer vertelt over het bijzondere karakter van het landgoed. “Rijdend op de Velperweg toont zich de monumentale villa Rennen Enk, waar landgoedbewoners werkelijk vorstelijk wonen. Weinigen weten dat daarachter een rijk geschakeerd landschap met sprengen en bomen ligt, waar men vrij kan wandelen. Bewoners van de appartementen op het landgoed genieten elke dag van de natuur, maar met openbaar vervoer voor de deur zijn ze toch snel in de stad.”
Meer weten? Kijk op www.insuladei.nl en op www.landgoedrennenenk.nl
ARNHEM BUSINESS | NUMMER 2 | APRIL 2015
23
Profiel
Van Mossel Groep verovert Nederland
‘Onze jas moet passen’
Eric Berkhof: ‘Wat je leuk vindt, vermoeit je niet.’
I
business natiOnaal
VERKEERDE PRIKKELS De automotivebranche heeft het zwaar; verkopen lopen terug en marges staan onder druk. Maar er zijn uitzonderingen. De Van Mossel Groep is zo’n witte raaf. Het van oorsprong brabantse dealerbedrijf groeide in no time uit tot een prominente speler in nederland. De omzet verdubbelde tot 850 miljoen euro en het eind is nog niet in zicht. ‘Maar omzetgroei is zeker geen doel op zich,’ zegt eric berkhof. ‘Overnames moeten direct bijdragen aan het groepsresultaat.’
teKst Hans HaJÉe FOtOGRaFie JOOst DuPPen
Het Waalwijkse familieconcern Van Mossel Groep bestaat 65 jaar. Gestart als VWen Audidealer werd door een fors aantal overnames het merkenpalet uitgebreid met Opel, Peugeot, Landrover, Ford, Kia en Chevrolet. Ook het leasebedrijf – een gezamenlijke activiteit met De Mandemakers Groep – groeide sterk. De International Car Lease Holding (met J&T Autolease, DirectLease, V&M Leasing en Van Mossel Leasing) heeft een vloot van ruim 35.000 voertuigen.
landelijke dekking
Bij de expansie is sprake van een geografische focus. ‘Door overnames zijn wij met dealerbedrijven ook vertegenwoordigd in de Randstad en Oost-Nederland,’ meldt Eric Berkhof, eigenaar en algemeen directeur van de Van Mossel Groep. ‘In die gebieden is nu ook onze leasetak actief. Bij beide disciplines streven we naar een landelijke dekking, net als bij de schadebedrijven. De locatie van overnamekandidaten speelt dus zeker een rol.’ Financiering vormt geen belemmering bij de groeiambitie. ‘Onze kritieke prestatieindicatoren zijn prima op orde. Als er dan een goed businessplan voor een overname ligt, willen banken graag financieren.’
Kijkje in de keuken
Grote concerns als Pouw en Koops Furness gingen vorig jaar failliet en ook veel kleinere dealerbedrijven redden het niet. Het aantal potentiële kopers is beperkt. ‘Wij worden zeer regelmatig benaderd door curatoren,’ aldus Berkhof. ‘Maar ook gezonde bedrijven die activiteiten willen afstoten melden zich.’ Een speciaal daarvoor samengesteld team
beoordeelt mogelijk interessante deals. ‘Een acquisitie moet passen in onze strategie. Is dat het geval dan is de bedrijfscultuur een volgende cruciale factor. Die mag niet wezenlijk verschillen van de Van Mossel-jas, zoals wij het noemen. Deze jas moet passen zonder dat de kleermaker al teveel werk heeft. Na een overname worden zaken aangescherpt maar de eigenheid van goed presterende bedrijven blijft zeker overeind. Daarbij zijn we alert op waardevolle nieuwe kennis. Uitbreidingen zorgen voor een kijkje in de keuken van andere bedrijven en soms ook nieuwe merken. Door het beste van al deze werelden te combineren, worden we als groep steeds sterker.’
schaalgrootte
Naast de aandacht voor overnames en de integratie van nieuwe bedrijven houdt de Van Mossel Groep de core business goed in het oog. ‘Onder meer door een continue focus op het verlagen van de kostprijs. Niet alleen bij auto’s, ook bij banden, olie et cetera. Door onze schaalgrootte kunnen we heel scherp inkopen.’ Het meest wezenlijke onderscheidend vermogen is volgens Berkhof echter de hoge klanttevredenheid. ‘Alle processen zijn erop gericht om die te maximaliseren. Immers, tevreden klanten zorgen uiteindelijk ook voor new business.’ De autonome omzetgroei van de leasemaatschappijen bedroeg vorig jaar 6%; bij de dealers was dat zelfs 8%.
niet vermoeid
Eric Berkhof – in 2014 uitgeroepen tot Automotive Manager van het Jaar – geeft al meer dan drie decennia als DGA lei-
Er is veel te doen over de overheidsmaatregelen om groen rijden te bevorderen. ‘Ik denk dat de beoogde toename van elektrische auto’s niet realistisch is,’ aldus Berkhof. ‘De infrastructuur die daarvoor nodig is, vormt de grootste bottleneck.’ De Van Mosseltopman pleit voor een herziening van fiscale maatregelen. ‘Het systeem van de afgelopen jaren leidde tot verkeerde prikkels. Er zijn modellen bevoordeeld waarvan het duurzame karakter in de praktijk zeer discutabel is. Wat me daarbij ook stoort, is dat dergelijke auto’s op verkeerde gronden worden aangeschaft. Fabrikanten investeren enorme bedragen in kwaliteit en design. Het is jammer dat niet deze aspecten de doorslag geven maar het vooral gaat om fiscale en financiële overwegingen.’
ding aan de Van Mossel Groep. ‘Dat doe ik samen met tien holdingdirecteuren die elk een eigen verantwoordelijkheid hebben. Met hun diversiteit vullen ze elkaar aan en vormen een krachtig team.’ Ondanks de sterk toegenomen omvang van het concern houdt Berkhof nog altijd zelf nadrukkelijk de vinger aan de pols. ‘Het contact met klanten, de feeling met de werkvloer is voor mij de kern van de zaak. Andere taken heb ik zoveel mogelijk gedelegeerd. Elke tien dagen wil ik al onze bedrijven bezoeken. Een stevige klus, maar het geeft tegelijkertijd enorm veel voldoening. De jaarlijks meer dan 100.000 autokilometers heb ik er graag voor over. Wat je leuk vindt, vermoeit je niet.’
Mooie dingen
Dat is maar goed ook, want minder druk zal Berkhof het voorlopig niet krijgen. De groei van zijn bedrijf houdt aan. Eind januari werd bekend dat Van Mossel voornemens is om het Ford-dealerschap in Eindhoven en Helmond op zich te nemen. ‘En wij zijn nog met een paar andere mooie dingen bezig,’ aldus Berkhof. Details wil hij niet kwijt. ‘Een overname moet passen in onze strategie en direct bijdragen aan het groepsresultaat. Als zich zulke kansen aandienen, zullen we die zeker pakken.’ � business natiOnaal
II
TreNDS
Andere tijden, andere AutoRAI
nieuw elan voor vertrouwd platform teKst Hans HaJÉe
De AutoRAI kent een rijke historie die teruggaat tot 1895. Het evenement wordt georganiseerd in opdracht van RAI Vereniging, de belangenorganisatie waarbij alle autoimporteurs zijn aangesloten. Door de malaise in de sector van de afgelopen jaren moest het voor 2013 geplande evenement worden afgeblazen. ‘Toen dat duidelijk werd, hebben we importeurs allereerst de vraag voorgelegd of überhaupt nog behoefte was aan een grootschalig evenement als de AutoRAI,’ vertelt senior communicatie en pr-manager Rikkert Graat. ‘Het antwoord was eenduidig “Ja”. Maar wel met de kanttekening dat de deelnamekosten aanzienlijk omlaag moesten.’
schaalvoordelen
Grootste investering voor deelnemers aan de AutoRAI is de standbouw. ‘Dit jaar koopt de organisatie alle stands centraal
III
business natiOnaal
in, net als zaken als catering en verlichting. Dat levert aanzienlijke schaalvoordelen op. Verder hebben de stands een maximale grootte van 880 m2. Al is sprake van standaardisatie, door een palet aan aanvullende mogelijkheden is wel degelijk maatwerk mogelijk. Hierdoor kunnen stands worden uitgevoerd conform richtlijnen en gewenste uitstraling van de fabrikanten.’
Rij met gevels
De beursvloer van de AutoRAI heeft een afwijkende opzet vergeleken met eerdere edities. ‘In plaats van grote, open stands met een achterwand wordt een galerij gecreëerd met aan de voorzijde wanden. Die hangen op een meter hoogte en vormen als het ware een rij met gevels. Daarachter liggen de stands. Zo krijgen bezoekers letterlijk een kijkje achter de schermen. Ze worden verrast; we laten ze
de AutoRAI ontdekken. Hierdoor zullen zij wellicht ook stands van merken bezoeken die vooraf niet bovenaan de lijst met favorieten staan.’
breed aanbod
De importeurs waren zeer gecharmeerd van de nieuwe opzet. ‘Het animo is groot,’ meldt Graat. ‘Alle volumemerken zijn aanwezig, op Fiat na.’ Naast min of meer bereikbare auto’s is er ook het nodige te dromen. Tal van nichemerken geven acte de présence. ‘Het totale oppervlak is met bijna 90.000 m2 iets kleiner dan de vorige AutoRAI. Dat komt door het nieuwe concept waarbij stands een maximale omvang hebben. Gevolg hiervan is wel dat merken scherpere keuzes moeten maken ten aanzien van de modellen die ze tonen. Al met al is het aanbod aan merken breder dan bij de afgelopen edities.’
autoliefhebbers hebben vier jaar geduld moeten hebben. Maar van vrijdag 17 tot en met zondag 26 april is het zover: dan toont de autoRai weer de nieuwste modellen en technologie. De verwachtingen van de organisatie zijn hooggespannen. ‘bijna alle merken zijn aanwezig en het nieuwe concept zal bezoekers zeker positief verrassen.’
solidaire importeurs
Met het commitment voor het nieuwe concept van de AutoRAI tonen de importeurs hun onderlinge solidariteit. ‘De gemeenschappelijke inkoop van standbouw levert een besparing op tot wel 60%. Voorwaarde is echter dat alle deelnemers kiezen voor deze opzet. Sommige autofabrikanten hebben eigen stands die importeurs uit de verschillende landen kunnen gebruiken. Door het uniforme karakter is dat op de AutoRAI nu niet mogelijk. Het vereiste af en toe best enige overredingskracht van ons en van importeurs naar hun hoofdkantoren om dat duidelijk te maken. Maar uiteindelijk heeft iedereen zich geschaard achter het gemeenschappelijke doel: met zoveel mogelijk merken de diversiteit van de autobranche op een aansprekende manier voor het voetlicht brengen.’
Innovation LAB krijgen bezoekers inzicht in de nieuwste technologie. Daarbij ligt de nadruk op aandrijving; waterstof, elektrisch, hybride. Op het voorterrein is het mogelijk om te rijden in schone, duurzame auto’s. Zo kunnen bezoekers nieuwe technieken in de praktijk ervaren.’ Verder is er een hal met klassiekers. ‘Daar tonen we modellen vanaf begin vorige eeuw. Vanaf 1950 worden deze per decennium gepresenteerd, met uit elke periode iconische, bijzondere auto’s maar ook gewone modellen. Dus wellicht zie je op de AutoRAI de auto van je ouders terug waarin je vroeger op de achterbank zat.’ Ook aan de sportieve autorijder is gedacht. ‘Er is een slipbaan en een racehal met simulatoren en supercars. Hier kunnen bezoekers meerijden met coureurs. Kortom, er is niet alleen veel te zien maar zeker ook te doen en te beleven.’
Design
lat ligt hoog
Bij de voorbereidingen voor de nieuwe AutoRAI zijn ook consumenten geraadpleegd. ‘Via onderzoeken en paneldiscussies hebben we de wensen en voorkeuren van potentiële bezoekers in kaart gebracht. Zij verwachten een breed aanbod van actuele modellen en nieuwe technologie. Innovatie is belangrijk, net als design. Niet alleen bij het in- en exterieur van de auto’s, ook als het gaat om afgeleide producten. Niet voor niets lanceren steeds meer automerken lifestyleproducten als horloges, parfum en kleding. Ook die zijn te vinden op de komende AutoRAI.’
supercars
Conform de wens van autoliefhebbers is veel aandacht voor innovatie. ‘In het
De AutoRAI 2015 vindt van vrijdag 17 tot en met zondag 26 april plaats in Amsterdam RAI. Op weekdagen is de beurs geopend van 11.00 tot 22.00 uur, in het weekend van 10.00 tot 17.00 uur. ‘Op donderdag 16 april is er de Exclusive Preview met entertainment, een hapje en een drankje,’ meldt Graat. ‘Een prima gelegenheid om de AutoRAI met relaties te bezoeken.’ Als het gaat om het beoogde bezoekersaantal legt de organisatie de lat hoog. ‘Wij verwachten dat het grote aanbod en het gevarieerde programma bij autoliefhebbers in de smaak valt. De laatste editie in 2011 trok 270.000 bezoekers. Dit jaar gaan we voor minimaal hetzelfde aantal.’ Meer informatie op www.autorai.nl.’� business natiOnaal
IV
ViSie
Groen rijden graag, maar hoe?
‘We moeten die nederlandse bril afzetten’
‘Werkgevers gaan beter naar het mobiliteitspatroon van hun medewerkers kijken.’
Marnix Koopmans secretaris groene economie, transport en infrastructuur bij VnO-nCW. ‘De keuze voor elektrisch rijden heeft niet alleen met kosten te maken, ook met gebruiksgemak en persoonlijke omstandigheden. Voor mensen die geen laadpaal voor hun huis kunnen hebben, is het lastig om full electric te rijden; zij prefereren een hybride auto. Zakelijk natuurlijk interessant, maar hij werd niet optimaal gebruikt. Daar komt het slechte imago vandaan. Als je op het werk en thuis een laadpaal hebt, geen grote afstanden aflegt en hoofdzakelijk elektrisch rijdt dan is het een schone auto. Bij langere afstanden
V
business natiOnaal
schakel je snel over op benzine; dan is een hybride niet de beste keus. In een convenant tussen RAI Vereniging en de Vereniging van Nederlandse Autoleasemaatschappijen is nu afgesproken dat werkgevers beter naar het mobiliteitspatroon van hun medewerkers gaan kijken: hoe gebruiken zij de leaseauto en is een hybride dan wel de beste keuze? Voor 2015 is de bijtelling voor een hybride erg interessant, misschien wel iets té interessant ten opzichte van full electric. Dat de bijtelling voor dit type omhoog gaat in 2016, is terecht. Wij zijn geen voorstanders van een milieuzone, maar Utrecht kon nu even niet anders om in een klein deel van de stad aan de Europese normen te voldoen. We gaan ervan uit dat het een tijdelijke maatregel is. Auto’s worden steeds schoner, vervuilende auto’s verdwijnen en transport kan beter georganiseerd. Een aantal gemeenten doet dat nu via de Green Deal “zero emission stadslogistiek”. Als verladers samen gaan werken en vrachten bundelen zodat busjes niet slechts 10 procent gevuld rondrijden, krijg je zelfs een verdienmodel in plaats van een milieuzone die geld kost.’
Ivo Stumpe Campagneleider verkeer bij stichting Milieudefensie. ‘We zijn ongeduldig: het mag wel een beetje radicaler wat Milieudefensie betreft. Zo’n milieuzone als in Utrecht, daar zijn we blij mee. Wat ons betreft mag die zone nog wel uitgebreider en de voorwaarden strenger. Een dieselauto van vijftien jaar oud stoot twintig keer méér uit dan een diesel van tien jaar oud. Dat scheelt een factor twintig als je over schone lucht praat! Als je de luchtkwaliteit wilt verbeteren, moet je zorgen dat die vuile oude auto’s zo snel mogelijk van de weg verdwijnen. Het stimuleren van elektrische auto’s helpt natuurlijk op zich niet om oude vuile auto’s van de straat te krijgen. Foto: Milieudefensie/Michiel Weinbergh
Foto: Marnix Schmidt
teKst anKa Van VOORtHuiJsen
‘Het signaal moet zijn: vanaf 2030 rijdt iedereen elektrisch.’
De overtuiging dat het nederlandse wagenpark duurzamer moet, wordt breed gedragen. Over de manier waarop lopen de meningen echter zeer uiteen. autobelastingen lijken een geëigend instrument om groen rijden te bevorderen, maar zorgen ook voor verkeerde prikkels. en wat te denken van de milieuzone voor oude, vervuilende auto’s die sommige gemeenten hebben ingesteld?
Bij elektrische auto’s gaat het meer over klimaatbeleid en de langere termijn. De CO2-eisen waar autofabrikanten mee te maken krijgen, worden wel steeds strenger. Maar aangezien een auto tientallen jaren meegaat, moet je lang wachten op resultaat. Door de staffeling van de bijtellingstarieven stimuleer je het rijden in kleine en zuinige auto’s. Wat ons betreft hadden deze auto’s ook meteen goedkoper moeten worden en zware vuile auto’s duurder in aanschaf. Met zo’n bonusmalussysteem was het effect twee maal zo groot geweest. Nu is heel veel geld uitgegeven aan lagere tarieven. Nederland heeft het zuinigste wagenpark van Europa. Dat komt niet door de aanschaf van elektrische auto’s, maar doordat mensen kleinere stadsauto’s kopen in plaats van zware stationwagens. Je moet zorgen dat je stimuleert dat mensen voor een zuiniger auto kiezen. Nu is alleen verschil gemaakt tussen elektrisch en niet-elektrisch, maar er zou ook verschil moeten zijn tussen 50 pk en 200 pk. Verder differentiëren, dat helpt. Het signaal moet zijn: vanaf 2030 rijdt iedereen elektrisch. In de tussentijd moet je groot en dik zwaarder belasten dan klein en zuinig. Je kunt als overheid invloed uitoefenen op hoe het wagenpark zich ontwikkelt. Er rijden een miljoen leaseauto’s rond in Nederland. Die komen allemaal op de tweedehandsmarkt, dat is een groot deel van het wagenpark. Je moet zorgen dat die leaseauto’s zuiniger worden.’
Paul de Waal Woordvoerder bOVaG. ‘Wat de afgelopen jaren is gebeurd, heeft ongelofelijk veel geld gekost: er is zo’n zes miljard euro minder in de schatkist gekomen omdat het rijden van schone en zuinige auto’s werd gestimuleerd. Maar bij al die maatregelen lag de focus op CO2-uitstoot. Dat heeft niets te maken met de luchtkwaliteit hier in Nederland. Het gaat over klimaat en over het broeikaseffect, niet over roetdeeltjes en de gezondheid van burgers. We moeten die Nederlandse bril afzetten. We kunnen hier wel steeds strengere eisen stellen aan CO2-uitstoot, maar dat betekent alleen dat fabrikanten elders in Europa minder hard hoeven te lopen omdat het in Europees verband wordt bekeken. Dat is dus peperdure symboolpolitiek en het verstoort de markt. Als een model op papier 1 gram minder CO2 uitstoot zodat je in de 14% bijtelling valt, wordt ‘ie als leaseauto populair. Als je daarbuiten valt, wil niemand je auto meer hebben. Een milieuzone instellen zoals Utrecht doet, heeft 0,0 effect. In sommige straten is de luchtkwaliteit slecht; dan moet je het probleem bij die hotspots aanpakken. Niet een streep zetten en alle auto’s vanaf een bepaald jaartal verbieden om de stad in te rijden. Dat is simplistisch en werkt aantoonbaar niet. Je kunt met het geld dat die milieuzone kost beter het gemeentelijke buspark helemaal aanpakken en verschonen. Wat wel zou helpen? Cutting-edge technologie een paar jaar stimuleren. Full electric of op waterstof rijden een extra kontje geven via belas-
‘Wat de afgelopen jaren is gebeurd, heeft ongelofelijk veel geld gekost.’ ting en bijtelling. Dat soort technologie mag je best een paar jaar helpen. Maar verder moeten we terug naar één bijtellingstarief.’ �
business natiOnaal
VI
Landelijke uitstraling. Direct effect in de sterkste economische regio’s. Wat denkt u van een rondje landelijk profileren met een regionaal accent? Prominent in beeld bij beslissers; ondernemers, managers en bestuurders in het hele land via de magazines waaraan zij het meest zijn gehecht: de regionale Business edities. Het landelijke katern Business Nationaal biedt u het platform om verrassend zaken te doen in de regio.
Bereik: 250.000 zakelijke beslissers
B U S I N E S S N AT I O N A A L V E R S C H I J N T I N :
Business Nationaal verschijnt zes keer per jaar
Amsterdam Business Amsterdam Amstelveen Haarlem e.o.
Oost-Gelderland Business Doetinchem Winterswijk Zevenaar e.o.
Arnhem Business Arnhem Duiven Oosterbeek e.o.
Rijnmond Business Rotterdam Spijkenisse Vlaardingen e.o.
en haar lezers, die garant staat voor een optimale
Driesteden Business Apeldoorn Deventer Zutphen e.o.
Rijnstreek Business Leiden Alphen a/d Rijn Lisse e.o.
Nationaal meer dan 250.000 zakelijke beslissers
Haaglanden Business Den Haag Zoetermeer Leidschendam e.o.
Rivierenland Business Tiel Zaltbommel Leerdam e.o.
Midden-Brabant Business Tilburg Waalwijk Oisterwijk e.o.
Utrecht Business Utrecht Nieuwegein Zeist e.o.
Nijmegen Business Nijmegen Malden Boxmeer e.o.
Vallei Business Ede Wageningen Veenendaal e.o.
Noord-Limburg Business Gennep Venlo Roermond e.o.
West-Brabant Business Breda Roosendaal Etten-Leur e.o.
in een oplage van 80.000 exemplaren. U profiteert van de binding tussen de regionale edities
attentiewaarde. Door een meeleesfactor van ruim drie personen bereikt elke editie van Business
in Nederland. De tariefstelling is concurrerend, de prijs per contact laag.
BUSIN
PRO FIE
BUSIN
BUSIN
BUSIN
spotlig
ESS
r
Reynie
Inte scoren sch
BUSIN
BUSIN
REGI
O MI
-BR DDEN
ABAN
ESS
ESS
T
Bereik
250.00 0 beslis se rio en eside oo n Rob Drd de Rtzo nte rgt kla Richa ent Center on
ESS
Zeeland Business Vlissingen Goes Terneuzen e.o.
Docum Ricoh
ders ia Schil nen Claudmezelf leren ken Vooral bs d Jaco ! Gerar een topjaar 0 wordt
is
rs
, vertel ‘Wat ikisku: nde’ e werkom van Wo hoger geen Guido n B is gee
De ANW
BUSIN
BUSIN
ESS
201 t Deba BOB port Trans len iteit &Meer dan wie Mobil
r
ggelaa
Ben Ti
www.business-nationaal.nl VII
dr de be oeien w h Gro Snelgr or Hig hts do Cro da meer
ESS
ESS
BUSIN
Noordoost-Brabant Business ‘s-Hertogenbosch Oss Veghel e.o.
ESS
L
ESS
ij
suepart
single-is
BUSIN
BUSIN
ESS
s ICT’er ort aan nd tek ie Groeie tot act noopt thing? next big ta: the Big da
ESS
l i T e r AT U U r KiJKen, KiJKen… anDeRs KOPen Door Cor Molenaar
De verschijning van Cor Molenaars nieuwe boek viel samen met de overlevingsstrijd van V&D. Beter kan de relevantie van Kijken, kijken… anders kopen niet worden benadrukt. Een disruptieve verandering noemt Molenaar het sterk gewijzigde koopproces waarmee de traditiCOR MOLENAAR onele detailhandel sinds de opkomst van online shopping worstelt. Dat menPraktijk ervaart, wetenschap verklaart sen minder besteden door de crisis versterkt deze ontwikkeling. Prijsvechters � blijken wel in trek (Lidl, Primark, Action) terwijl ook in de top van de markt nog geld wordt verdiend. Alles wat daartussen zit en een heldere propositie ontbeert, dreigt te worden vermalen - zie V&D. Molenaar is vooral op zoek naar de oorzaken van deze ontwikkelingen. Want alleen als die inzichtelijk zijn, kun je als detaillist een strategie bepalen met kans op toekomstvast succes.
KIJKEN, KIJKEN... ANDERS KOPEN
in de rijven ards wth Aw
: nding owdfu en ld alle an ge
GelD VeRDienen Met JeZelF Door Tony de Bree
Van werken bij een bank werd Tony de Bree niet gelukkig. Voldoening haalde hij wel uit de naast zijn baan gestarte internetactiviteiten. Bij weer een reorganisatie zag De Bree zijn kans schoon; hij stapte uit en werd fulltime ondernemer. Veel mensen zitten in een vergelijkbare positie, met ondernemerschap als mogelijk lonkend perspectief. Maar hoe pak je dat aan? Uit eigen ervaring geeft De Bree een groot aantal tips, do’s en dont’s voor het nieuwe ondernemen: het ontwikkelen en verkopen van producten en diensten waarbij internet een centrale rol speelt. Zijn raad: maak een slimme scan van mogelijkheden en kansen. Selecteer vervolgens die activiteiten die het best bij je passen en waarmee geld te verdienen is. Samenwerken en slim inkopen zijn belangrijke pijlers. Specialisatie kan helpen, maar met verschillende ijzers in het vuur ben je minder kwetsbaar. 240 pag. ISBN 978-94-6126-108-3. € 18,50. Haystack.
De CHuRCHill FaCtOR Door Boris Johnson
Winston Churchill spreekt nog altijd tot de verbeelding. Een multitalent pur sang met – zoals Sywert van Lienden het in DWDD treffend omschreef – 100 levens in één. Zestig jaar Lagerhuislid, soldaat, schilder, winnaar van de Nobelprijs voor de literatuur en briljant redenaar. Maar bovenal een charismatisch, moedig leider die tijdens een langjarige oorlogssituatie als premier het hoofd koel hield en zijn land kracht gaf. Auteur Boris Johnson is een groot fan van Churchill. De flamboyante Londense burgemeester hoopt ongetwijfeld dat iets van diens grootsheid op hem zal afstralen. Dat is Johnson vergeven, want zijn boek is een waardevolle aanvulling op het grote aantal publicaties over de man met de sigaar. 428 pag. ISBN 978-90-0034-354-6. € 24,99. Spectrum.
256 pag. ISBN 978-94-6220-102-6. € 32,95. Academic Service.
mmel
r van Bo aal on ernati sterk n met merk hoenen
HanDbOeK sOCial Door Patrick Petersen
rs
s Burge
Jo n klante ‘Alleenhelpen je ’ e crisis d r doo
I
PrO Fie
Patrick Petersen is de aangewezen persoon om na uitgaven over ContentStrategie en Online Marketing nu te komen met een Handboek Social. Want social media zijn Petersens tweede huis; onder veel meer is hij oprichter van platform SocialMedia.nl. Naast een sociologische en psychologische duiding reikt Handboek Social tools aan voor het ontwikkelen van een heldere strategie op het gebied van social media. Dat doet Petersen met een stortvloed aan inzichten, voorbeelden en tips. Ook bevat het boek de visie van een groot aantal experts en praktijkcases over onder meer ANWB, Eneco en Ford. Online is veel aanvullend materiaal beschikbaar.
l
228 pag. ISBN 978-94-9156-089-7. € 32,50. Adfo Groep.
business natiOnaal
VIII
SJOA
De gunfactor, bij de Sociëteit Jong Ondernemend Arnhem vind je een manusje-voor-alles. Dat de Sociëteit Jong Ondernemend Arnhem (SJOA) een grote diversiteit aan leden heeft kunt u nalezen op onze website. De ledenlijst groeit met de jaren dat de vereniging actief is. Als ondernemersvereniging wil SJOA een bijdrage leveren aan het uitwisselen van ervaringen en kennis onder ondernemers. Hiervoor organiseren we maandelijkse borrels en creëren we momenten in het jaar waarbij de leden onze mooie vereniging kunnen introduceren aan hun omgeving. Zo ook tijdens de afgelopen Bring a Friend borrel welke vorige maand plaatsvond in Bar Florian. Het netwerk dat onze leden rijk zijn, maakt het lidmaatschap aan onze vereniging zo interessant. De avond stond dan ook in het teken van nieuwe kennismakingen en de zakelijke uitdagingen voor 2015. Waar tijdens de borrels nieuwe leden de kans krijgen om zichzelf te introduceren, zijn er soms ook enthousiaste kandidaten die gelijk een voorproefje geven van hun expertise. Zo genoten we na de introductie van Nyls Wang van Renao van heerlijke hapjes sushi die hij de aanwezigen aanbood. Tussen de SJOA-leden ontwikkelen zich vaak fijne samenwerkingen en omdat deze samenwerkingen haast een vanzelfsprekendheid lijken te zijn, willen we in deze editie van Arnhem Business toch een moment nemen om u een paar voorbeelden te geven van de overweldigende gunfactor die ontstaat onder leden. Als ondernemers weten onze leden maar al te goed dat je nooit een tweede kans
krijgt om een eerste indruk achter te laten! Onder de heren van onze vereniging zijn er velen die de mooie creaties dragen van ontwerper Sjaak Hullekes, Matthijs Kromhout (Haaxman makelaars) is zelfs getrouwd in een geweldig aangemeten pak van het modelabel. Dat een sterke look kan bijdragen aan succes, kenmerkt de grote getalen aan SJOA-leden die binnen stappen bij Suzan van Asselt van WAXX Kappers voor een frisse knipbeurt. Voor ieder fase in het leven kunnen de SJOA-leden bij elkaar terecht, zo ondersteunen de makelaars de leden bij het huren, aankopen of verkopen van je woning. Knapt Reint van der Weerd, Van Der Weerd Schildersbedrijf, je trap weer op en kan Frank Rutten, loodgieters en bouwbedrijf G.Rutten& zn, je gehele badkamer verbouwen. Plant Vivian ter Huurne, het Bruidsmeisje, je bruiloft en kun je bij één van de advocaten terecht over het verdelen van je eigendommen wanneer die droom uiteen spat. Kortom, te veel om op te noemen!
SJOA is een ondernemingsvereniging voor en door jonge ondernemers uit Arnhem en directe omgeving. Tot de leden behoren ondernemers uit tal van branches en gespecialiseerd in uiteenlopende disciplines. Het lidmaatschap staat open voor personen die de leeftijd van 35 jaar nog niet hebben bereikt en eindigt (behoudens eerdere opzegging) automatisch het jaar nadat het lid de leeftijd van 40 jaar heeft bereikt. De contributie bedraagt €175,- per jaar. Elke laatste donderdag van de maand vinden de SJOA-bijeenkomsten plaats in Arnhem. Kijk voor meer informatie over SJOA en aanmelding op www.sjoa.net.
ARNHEM BUSINESS | NUMMER 2 | APRIL 2015
25
Meer weten? Kijk op www.stijlenvorm.nl
SJOA
Maarten van Bokhoven over Stijl & Vorm Maarten van Bokhoven is met 28 jaar nog jong, maar toch heeft hij met zijn bedrijf Stijl & Vorm al veel stappen gemaakt. Hij startte al tijdens zijn studie in de kantine van de HAN en op zijn studentenkamer. Nu geeft hij vanuit Groenveste aan de Velperweg leiding aan zes medewerkers en de volgende stap komt er aan. Een belangrijke stap naar voren
Stijl & Vorm houdt zich bezig met webdesign en online marketing. “Dat doen we goed, we maken onze slogan ‘Stijl & Vorm maakt jonge bedrijven gerenommeerd en gerenommeerde bedrijven weer jong’ volledig waar door verder te denken dan alleen een website of webshop. Natuurlijk is creatie belangrijk, maar het is in onze visie niet meer dan een onderdeel van een proces. Het gaat steeds meer om communicatie met doelgroepen, om marketing en de bijpassende strategie. Daarom willen we een nieuwe stap maken, inzetten op een koers die ons in contact brengt met klanten die ons in een vroeg stadium over hun marketingcommunicatie laten meedenken. Daar hoort wat ons betreft
26
ARNHEM BUSINESS | NUMMER 2 | APRIL 2015
ook een nieuwe inspirerende omgeving bij, dus verhuizen we op 1 september naar het Rozet Centre.”
Mogelijkheden
Volgens Maarten van Bokhoven komen in de nabije toekomst on- en offline weer dichter bij elkaar. “Denk bijvoorbeeld aan interactieve schermen in een winkel, waarbij je het webshoppen en winkelen combineert. Daar gaan we onze klanten bij helpen, in eenmalige opdrachten of in pakketten. In feite zijn we in staat om een deel van hun marketingafdeling over te nemen, hun bedrijfsproces via digitale media te ondersteunen. Dat gaat veel verder dan het bouwen van een creatieve en
mooie website. Natuurlijk kunnen we dat goed, maar we willen verder en we zien in de volgende stap nog veel ongebruikte mogelijkheden.”
SJOA
Maarten werd een half jaar geleden op aanraden van Marwin Melis lid van SJOA. “Ik ben dus ‘the new kid on the block’, maar inmiddels al aardig ingeburgerd. Ik zie het belang van netwerken echt in, alleen moet je er tijd voor vrij willen maken. Ik voel me er goed thuis. We hebben de opdracht gekeken om eens goed naar hun huisstijl en site te kijken, wat mij betreft het ultieme bewijs dat netwerken werkt.”
SJOA
Reint van der Weerd over de betekenis van netwerken Reint van der Weerd (39 jaar) startte in 2000 met Van der Weerd Schilder- en Onderhoudsbedrijf. Dat liep eigenlijk vanaf de start goed, omdat Reint van alle markten thuis is en diverse klussen niet alleen durft aan te pakken, maar ze ook tot een goed einde brengt. En omdat hij het belang van netwerken in ging zien, want dat legt geen windeieren. Dan ben je vanzelf een keer aan je derde lustrum toe.
Reint van der Weerd deed veel ervaring op bij verschillende bedrijven voordat hij de stap naar het eigen ondernemerschap zette. “Ik kocht een bus en ging aan de slag. Contacten had ik al, dus de opdrachten stroomden gestaag binnen. Ik groeide en momenteel heb ik altijd twee of drie man aan het werk. De afgelopen drie jaar hebben we onze omzet verdubbeld en dat kan in deze tijden niet elk bedrijf zeggen. Dat heeft er ook mee te maken dat ik lid werd van SJOA en actief ben gaan netwerken. Ik ben er gewoon een keer naar binnen gelopen en dat ging eigenlijk meteen goed. Dat heeft met gunnen te maken, maar het is er ook gewoon gezellig. Ik heb aan de SJOA echt vrienden overgehouden. Ik ben er altijd bij, ook tijdens de skitrips.”
Flexibel
De basis van het succes ligt volgens Reint in hard werken. “Altijd klaar staan voor je klant, ook ’s avonds en in het weekend, je aan je afspraken houden en je flexibel opstellen. Dan krijg je mooie klanten, zoals aannemersbedrijf Bumé. Daarvoor doen we niet alleen schilderwerk, wat ze maar willen. Hetzelfde geldt voor VVE’s, die hebben ook zeer afwisselende opdrachten.” Reint werd ook ingeschakeld bij de verbouwing van het nieuwe pand van Marwin Melis. “Schilderen en grote glaspanelen met doorvalbeveiliging zetten. Daar zat een behoorlijke tijdsdruk op, maar het is allemaal gelukt, binnen zes weken was alles klaar, op tijd en heel belangrijk: Marwin is tevreden.”
Particulieren en bedrijven
Reint werkt voor particulieren en bedrijven. “We zijn niet voor één gat te vangen. Pas hebben we een zeilboot helemaal onder handen genomen, hoe meer facetten van het vak je beheerst, hoe eerder je voor een opdracht wordt gevraagd. Daarnaast zorgen we dat de kosten laag blijven en investeren we alleen wanneer het zin heeft. Doorgroeien is het motto, maar ik blijf voorzichtig. Je weet niet hoe de markt er over tien jaar uit ziet. Ogen en oren open houden, luisteren naar de klantvraag. Daar komt het op neer.” Meer weten? Kijk op www.vanderweerdschilderbedrijf.nl
ARNHEM BUSINESS | NUMMER 2 | APRIL 2015
27
ACHTERGROND
Incasso-CNI verhuisd naar Stikkerbuilding Arnhem
‘We hebben onze dienstverlening verder aangescherpt’ 28
ARNHEM BUSINESS | NUMMER 2 | APRIL 2015
Op 1 februari was de verhuizing van Incasso-CNI van Duiven naar het Stikkerbuilding in Arnhem afgerond. Eigenaar Saskia Valen en haar medewerkers genieten vanaf de vijfde etage niet alleen van een magnifiek uitzicht, de faciliteiten zijn eersteklas in een kantoorwijk waar zich veel van hun (potentiële) klanten bevinden. “We zijn uitermate tevreden, prachtige omgeving, gemakkelijk parkeren, uitstekende ontsluiting. We kunnen vanuit hier werken aan verdere groei.”
Saskia Valen werd door Leon Lobel, directeur bij ABC Bedrijfsmakelaars, de makelaar van Stikkerbuilding, benaderd met de vraag of die locatie geschikt was voor hun bedrijf. “We zijn gaan kijken en waren eigenlijk meteen enthousiast. Ook de faciliteiten zijn uitstekend. Op de begane grond bevindt zich bijvoorbeeld restaurant de Buutplek, dat zich razendsnel heeft ontwikkeld tot een ontmoetingspunt op bedrijventerrein de Gelderse Poort. Ik kan er bovendien met een gerust hart klanten mee naartoe nemen.”
Debiteurenbeheer
Incassobureaus hebben het druk. Het aantal incassozaken is de afgelopen jaren verdubbeld, omdat bedrijven niet meer kunnen of willen betalen. Veel problemen zijn te voorkomen met een goed debiteurenbeheer. Ben je daar als bedrijf slordig in, dan zal dat vroeg of laat gevolgen hebben voor de liquiditeitspositie. “We hebben onze dienstverlening recent nog verder aangescherpt. We helpen bedrijven met hun debiteurenbeheer, zorgen via onze automatiseringsprogramma’s dat er structureel en op tijd wordt betaald. Bedrijven geven de facturen aan ons door, wij zorgen voor tijdige herinneringen, aanmaningen, pré-incasso en de start van incassotrajecten. Je facturen innen is voor een belangrijk deel een kwestie van gestructureerd werken. Hoe beter je dat proces in de hand houdt, hoe minder financiële problemen zich voor zullen doen. Als je als bedrijf je debiteurenbeheer uitbesteedt, voorkom je bovendien dat een klant je verantwoordelijk houdt voor de
betalingsdruk die er bij hem ontstaat. Het bedrijf factureert zelf en wij zitten vervolgens achter de betalingen aan, op ons briefpapier. Je blijft dus als het ware buiten schot. Vergeet niet dat veel bedrijven en hun eigenaren het nog steeds lastig vinden om hun facturen te incasseren. En soms willen bedrijven niet betalen, dan zijn wij er om dit bedrijf te ontzorgen. Bovendien hebben we de procedure van uitbetaling versneld waardoor wij, in tegenstelling tot de meesten van onze collega’s, de gelden al binnen 5 dagen uitbetalen. De ondernemer wacht immers al lange tijd op zijn geld.
nen. Het is wel zo dat wanneer je eenmaal een vonnis van de rechter hebt bemachtigd, je twintig jaar de tijd hebt om te executeren. Iemand die vandaag geen geld heeft, kan er over vijf jaar financieel veel beter voor staan. Dan is het wel prettig als je alsnog met je factuur en je vonnis kunt aankloppen.” Incasso-CNI doet ook belangrijk voorwerk voor je besluit flinke kosten te maken. “Is een bedrijf wel in staat om de vordering te voldoen, of heeft de bank bijvoorbeeld al beslag gelegd? Dan weet je dat vorderen geen zin meer heeft en dan is het veel slimmer om verdere kosten te voorkomen.
Lange adem
De factuurbedragen kunnen enorm fluctueren, van €25,- tot tonnen. “Elke factuur heeft aandacht nodig en ook kleine bedragen moeten gewoon worden geïncasseerd, dan gaat het in de praktijk wel vaak om bulkopdrachten. Incasseren is vaak een kwestie van lange adem, maar wij zorgen er wel voor dat er altijd betalingsdruk blijft bestaan. Bovendien proberen we de inzet deurwaarders en rechtbanken te voorkomen, dat kost alleen maar tijd en geld. Soms ontkom je er niet aan, maar die trajecten zijn geen garantie voor succes. Een bedrijf kan failliet gaan of een persoon kan in de schuldsanering verdwij-
Meer weten? Kijk op www.incasso-cni.nl
ARNHEM BUSINESS | NUMMER 2 | APRIL 2015
29
BANKING
SNS breidt verder uit
‘SNS kiest voor de andere weg’ Geert-Jan Berning, sinds kort de nieuwe manager klantgebieden Arnhem en Nijmegen van SNS, heeft goed nieuws. SNS breidt het aantal winkels in Nederland verder uit tot 230. De SNS winkels zijn geopend tijdens reguliere winkeltijden, dus ook op koopavond en zaterdag, laagdrempelig, maar wel met een fullservice dienstenpakket. SNS is in Arnhem al jaren vertegenwoordigd en momenteel gevestigd in de Koningstraat. Midden in het winkelgebied, zodat klanten gemakkelijk binnen kunnen lopen bij één van onze vijf financieel adviseurs of veertien verkoopadviseurs, en met elke vraag kunnen benaderen. Natuurlijk kunnen wij klanten, zowel particulier als bedrijven, ook thuis of op hun kantoor bezoeken. Dat is hoe wij tegen bankieren in 2015 aankijken, wij zijn een moderne bank met traditionele waarden. Dus wel 24/7 bereikbaar via internet, maar ook met face-to-face contact met onze klanten op het moment dat zij kiezen. Informeel, goed bereikbaar en korte lijnen met onze financieel adviseurs. Foto gemaakt bij Café TOON te Nijmegen
30
ARNHEM BUSINESS | NUMMER 2 | APRIL 2015
Maatwerk
SNS biedt een compleet dienstenpakket aan. “Alle bancaire producten op het gebied van sparen, betalen, verzekeren en hypotheken. Maar wij doen niet alles, zo
V.L.N.R. HEIN BURGERS, TIM JANS, MARISKA VAN KLAVEREN, MARGRET KLAASSEN, GEERT-JAN BERNING EN RUDY BONGERS
heeft SNS sinds een aantal jaren geen kasfunctie meer, omdat wij merkten dat er onder onze klanten minder behoefte hiervoor was. Maar sommige dingen juist wel, zo hebben wij de Zilvervloot Spaarrekening nieuw leven ingeblazen. Wij richten ons volledig op advies en begeleiding van klanten en ook dat doen wij op een andere manier. Het gaat om volledige ontzorging van de klant en daarom bieden wij ook een keuze in producten. Dat kunnen wij, omdat wij met verschillende gerenommeerde partijen samenwerken. Wil je een hypotheek, dan heb je de keuze uit maar liefst zeven verschillende aanbieders, zodat de klant niet alleen een hypotheek op maat krijgt, maar vooral ook een onafhankelijk advies. Dat wij samenwerken met andere financiële dienstverleners is op zich al bijzonder, dat doen andere niet zo snel.”
SNS Heel Normaal
Geert-Jan staat zelf ook met de voeten in de klei. “Ik wil weten wat er bij klanten speelt, wat hun vragen zijn en hoe wij die optimaal kunnen invullen. Dan moet je wel zelf klantcontacten hebben en naar de klant toegaan.”
SNS vindt dat bankieren echt anders kan, wij zijn een toegankelijke bank en staan klaar voor de klant. Met eenvoudige en begrijpelijke betaal-, spaar- en hypotheekproducten. En als het nodig is, veranderen wij onzinnige bankregels en on-
De financieel adviseurs vinden verbinden erg belangrijk. Rudy Bongers: “Tussen de klant en zijn behoefte, maar bijvoorbeeld ook tussen Nijmegen en Arnhem. In de visie van SNS moet bankieren weer terug naar een normale bedrijfsvoering.
“Wij zijn misschien wat tegendraads in onze aanpak en kiezen voor een totaal andere klantbenadering, maar het werkt.”
redelijke gewoontes. Een bank met producten die een duidelijk voordeel bieden. De klant centraal stellen, bankieren niet moeilijker maken dan het is.” Geert-Jan: “Onze financieel adviseurs staan klaar om elke vraag te beantwoorden. Dat verdienen de klanten, zorgen dat wij echte toegevoegde waarde leveren. En tegen normale tarieven. SNS vindt dat sparen moet worden beloond. Dit doen wij dan ook al jaren met een goede spaarrente op SNS Internet Sparen. Sta je onverwacht een keer rood, dat brengen wij de eerste drie dagen tot een bedrag van €2.500,- geen debetrente in rekening.” Margret Klaassen: “Wij zijn misschien wat tegendraads in onze aanpak en kiezen voor een totaal andere klantbenadering, maar het werkt, want het wordt zeer gewaardeerd door onze klanten.” We zien u graag terug op één van onze kantoren. U kunt ook rechtstreeks contact opnemen met Geert-Jan Berning op telefoonnummer 06 – 13 59 24 80 ARNHEM BUSINESS | NUMMER 2 | APRIL 2015
31
GOLF
18 en 19 april open dagen Golfbaan Landgoed Welderen
‘Maak kennis met de baan en met golf’ Al jaren van plan eindelijk eens een keer de eerste stappen in de golfsport te zetten? Of gewoon nieuwsgierig naar hoe zo’n baan er uit ziet en hoe het allemaal functioneert. Op 18 en 19 april zijn zowel golfers als niet-golfers van harte welkom om tijdens de Open Dagen op Golfbaan Landgoed Welderen een kijkje te nemen en te proeven van de golfsport.
Geïnteresseerd? Aanmelden kan via info@welderen.nl of via www.welderen.nl/opendag
32
ARNHEM BUSINESS | NUMMER 2 | APRIL 2015
Dit weekend is er een interessant programma samengesteld. “Onze pro’s geven bijvoorbeeld op beide dagen van 14.00 tot 16.00 uur clinics. Je voelt hoe het is om een golfclub vast te houden en je zet de eerste stappen op weg naar baanpermissie. Dat is sinds de afschaffing van het GVB-examen zo’n drie jaar geleden veel eenvoudiger. Je krijgt tegenwoordig al snel toegang tot de baan en daarmee tot het echte spelletje. Overigens krijg je na de clinic baanpermissie, waarmee je zelf kunt spelen op de 9 holes Par 3-4 baan om het geleerde direct in de praktijk te brengen.” Belangstellenden kunnen mee met de natuur experience wandeling, want
Golfbaan Landgoed Welderen heeft een rijke flora en fauna. De hoofd greenkeeper geeft tijdens de wandeling tekst en uitleg. De marshalls verzorgen in buggy’s rondleidingen over de baan, om mensen te laten zien en voelen hoe mooi en uitgestrekt het terrein is. Op de Pitch- en Puttbaan kunnen kinderen deelnemen aan Supa Golf, een eenvoudige spelvorm die je dus makkelijk leert. Tijdens beide dagen zijn alle faciliteiten en het restaurant geopend, iedereen is van harte welkom voor een kop koffie, een gratis ijsje bij de nieuwe ijssalon of een lunch of diner (het restaurant heeft speciaal voor de Open Dagen aantrekkelijke arrangementen).
ZAKENLUNCH
Marc Buijsman van Dutch Projects nodigt uit... Het concept van de zakenlunch? Een gastheer nodigt uit, kiest de lunchlocatie en bepaalt het onderwerp van gesprek. Marc Buijsman is gastheer. Hij is sales & marketing manager (Rob van Kempen is eigenaar). Hij nodigde op woensdag 18 maart Frank Corbeek, John van Maanen, Huub Loeffen en Leo Lobel in de Boerderij uit voor een fantastische lunch. Onderwerpen van gesprek: retail en vastgoed. V.L.N.R MARC BUIJSMAN, HUUB LOEFFEN, LEO LOBEL, JOHN VAN MAANEN EN FRANK CORBEEK
33
ONTBIJT BIJ HOTEL HAARHUIS
De mensen achter Dutch Projects hebben grote nationale en internationale ervaring in projectmanagement voor bouw- en renovatieprojecten voor winkels, kantoren, horeca en zorg. “Wij zijn in staat om de marketingstrategie van een klant te vertalen in een emotionele beleving en dat gaat veel verder dan het inrichten van een winkel. Wij denken na over concepten, over de bewegingen in de markt. De moderne consument is op dit moment op zoek naar de grenzen tussen winkelen, multimedia, gastronomie en cultuur. De uitstraling van een winkelconcept is daarmee allesbepalend voor traffic en conversie. Ook in die conceptontwikkeling denken we mee. Dat is het ideale startpunt, omdat we uitgangspunten en budget direct kunnen vertalen naar planning en uitvoering. Wij houden alles in eigen hand, we bouwen als het ware een team specialisten om een project heen. Dit is belangrijk, omdat elk afzonderlijk project zijn specifieke uitdagingen kent. Zo heeft een modeformule andere aandacht nodig dan een formule in de foodbranche. Klanten kiezen daarom steeds vaker voor onze manier van werken, omdat het van meet af aan transparantie geeft. Duidelijk communiceren via één aanspreekpunt zorgt voor rust en duidelijkheid. Het begint met het leren kennen van de formule, dan volgt de uitgebreide offerte, zodat een klant nooit voor verrassingen komt te staan.” Dutch Projects werkt ook voor grote Europese ketens. “Soms rollen we drie winkels per dag uit. Het geeft steeds weer een kick om een winkel binnen tijd en budget turnkey op te leveren.”
34
ARNHEM BUSINESS | NUMMER 2 | APRIL 2015
De gasten
Frank Corbeek is storemanager van Only for Men in Doesburg. De sleutelwoorden van deze locatie: 1.350 m2 herenmode, van casual tot maatpak, in een shop-inshopconcept, met barbershop en een broodjesbar, met volop gratis parkeerruimte. “Het gaat om het creëren van beleving voor de doelgroep. Dan bouw je aan een groot vast klantenbestand. Daarom organiseren we steeds opnieuw spraakmakende evenementen en zijn we bijvoorbeeld kledingsponsor van Vitesse en De Graafschap. Dat gaat goed. We zijn alweer uitgeroepen tot de beste winkelformule in herenmode.” John van Maanen is managing director van Kantoorprofi. “Wij zijn experts in faciliteren We zijn met ruim 18.000 artikelen de totaalleverancier voor kantoor, werkplaats of magazijn. We ontzorgen klanten volledig, bijvoorbeeld bij herinrichting, maar ook met kantoorartikelen of bijvoorbeeld het herstofferen van kantoormeubilair. De corebusiness is projectinrichting, bijvoorbeeld voor Zijm in Duiven, waar we niet alleen 25 werkplekken inrichten, maar ook zorgen voor de inrichting van het bandenhotel. Dat doen we op dit moment met acht medewerkers en we hebben recent een vestiging in Antwerpen geopend. Klanten zoeken sterke partners en dat zijn wij. Door lage overhead is onze prijsstelling zeer concurrerend.” Huub Loeffen is eigenaar van Jehago meesterlijk interieurs. “De basis van een goed interieur is weten voor wie je het maakt. Vanuit die visie geven wij al meer dan 35 jaar vorm aan interieurprojecten. Onze kracht is dat we
vrijwel alles kunnen maken wat de klant bedenkt. Wij werken voor diverse opdrachtgevers, aannemers, particulieren, overheden, projectinrichters, bedrijven, horeca en retail. Voor Dutch Projects hebben we nu een aantal succesvolle projecten afgerond.” Leo Lobel was 20 jaar Opel-dealer, verkocht zijn zaken 15 jaar geleden en legde zich vanaf dat moment toe op vastgoed. “We hebben een wat andere kijk op verhuur van vastgoed. We leveren service, zorgen dat alle faciliteiten aanwezig zijn, helpen startende ondernemers met eenvoudige huurformules en we zorgen dat ons vastgoed meerwaarde biedt. Zo hebben we voor een pand in Elden eerste een restaurant annex ontmoetingsplek gecreëerd, waar ondernemers elkaar en hun klanten kunnen ontmoeten. Dat heeft een enorme aanzuigende werking.”
De retailmarkt
Consumenten zijn mede als gevolg van het online winkelaanbod (92% van de Nederlanders heeft toegang tot internet) sterk veranderd. Ook de economie en het daaraan gekoppelde consumentenvertrouwen werken niet mee. Dat eist meer van de winkelier. Leo Lobel formuleert dat als volgt: “Tien jaar geleden zat de Nederlandse ondernemer op een zeilschip met de wind vol in de zeilen. Nu zit hij in een roeiboot zelf aan de riemen. Ik raad iedereen aan die roeiboot te vervangen door een kajak. In een roeiboot zit je met je rug naar de roeirichting, in een kajak zie je waar je naartoe stuurt. Dat is slimmer.” Marc Buijsman: “Winkels moeten de consument meer bieden dan een fysieke webshop, het moet steeds meer een beleving zijn en dat betekent dat winkels daarin mee moeten. Ze moeten een omgeving bieden die uitdaagt, die verschillende zaken verbindt, die aantrekt door kleur en inrichting. Pas dan ben je een serieus alternatief voor online shopping. Marc Buijsman: “De Nederlandse consument is daarbij ongeveer de meest kritische ter wereld. Het is niet voor niets dat nieuwe retailformules eerst hier worden getest, want slagen ze hier, dan slagen ze overal. De Nederlandse binnensteden versaaien, er is vaak sprake van een standaardaanbod, waaraan alleen specialistische winkels zich weten te onttrekken. Juist die formules vindt de consument interessant.” Frank Corbeek zit met Only for Men niet in de binnenstad en zijn klanten zijn mannen. “ Die houden niet van eindeloos winkelen, die willen één zaak met
een breed aanbod, waar ze alles kunnen vinden, waar ze gemakkelijk kunnen parkeren, een zaak die bovendien ander vertier biedt, waar je je op de traditionele manier kunt laten scheren, waar je een sportwedstrijd op beeld kunt volgen. Maar vrouwen bepalen vaak de keuze voor een zaak, dus organiseren we veel evenementen die juist op vrouwen zijn gericht. Dat werkt. Dan trek je ook klanten uit de regio, we merken bijvoorbeeld dat we steeds meer klanten uit Arnhem krijgen.”
De mix
Ook het winkelaanbod is de afgelopen jaren sterk veranderd, bijvoorbeeld met de komst van ketens die tegen lage prijs producten aanbieden. In eerste instantie vaak gericht op jongeren, maar het is tegenwoordig geen schande als je je basic producten bij zo’n keten koopt. Je ziet er dus een sterk gemixt publiek. Dat is een direct gevolg van prijsontwikkelingen. Marc Buijsman: “Winkels zijn voortdurend op zoek naar nieuwe trends, ze moeten zichzelf eigenlijk steeds opnieuw uitvinden. Daar helpen we ze bij.” Uiteraard is het succes van retail van vele factoren afhankelijk. Gemeentelijk beleid, beschikbaarheid en prijs van parkeerplaatsen bijvoorbeeld, maar ook de huurprijs speelt een belangrijke rol. Volgens Leo Lobel zal de markt uiteindelijk een omzetgerelateerde huurprijs afdwingen. “De vraag of een huurder de huurprijs kan betalen is voor een verhuurder essentieel. Hou je daar geen rekening mee, dan veroorzaak je vanzelf leegstand. Daar is een
De Boerderij Intussen hadden Tobias Haagsma en zijn team een voortreffelijke lunch geserveerd. Roodbaars met Hollandse garnaaltjes als voorgerechtje, kabeljauw, groentjes en een crème van zoet aardappel als hoofdgerecht. Een heerlijk glas witte wijn deed de rest. De bouw van de serre vordert gestaag, binnenkort zeventig nieuwe zitplaatsen met uitzicht op het water. Prachtig, houd het in de gaten! verhuurder niet bij gebaat.” Dat de markt verandert is volgens de lunchgasten ook een uitdaging. John van Maanen: “Je klanten verrassen, omdat je meer biedt dan ze verwachten. En je klant nooit onderschatten. We hebben ook een webshop voor onze Belgische klanten, maar ze bestellen via de Nederlandse site, omdat ze dan weten dat de bezorging in orde is. Ze vertrouwen de Nederlandse postbezorging meer dan de Belgische. Daar kom je dan achter. Wat dat betreft vertoont klantengedrag overeenkomsten met water, het zoekt altijd het laagste punt op, het vindt altijd een weg. Daar moet je als ondernemer mee omgaan, het proberen te voorspellen, maar er in elk geval op reageren.” Dat is precies de markt waarin Dutch Projects zich beweegt. “Rekening houden met de nieuwste trends en klantwensen en authentieke en duurzame interieurs die daarop aansluiten ontwerpen en bouwen. Dat is de kunst.” ARNHEM BUSINESS | NUMMER 2 | APRIL 2015
35
DEBAT
HAN voetbaldebat over de maatschappelijke waarde en de impact van voetbal
‘Op zoek naar evenwicht tussen gezonde financiën en sportief succes’
Op dinsdag 24 maart organiseerde de Faculteit Economie en Management (FEM) van de Hogeschool Arnhem Nijmegen voor de tweede maal een voetbaldebat waarbij 250 mensen aanwezig waren. Onderwerp: de maatschappelijke impact van voetbal. De organisatie was er opnieuw in geslaagd om met Alex Tielbeke, Gerard Marsman Arno Arts, Marco Bongers, Frank van den WallBake, Niels Joosten, Cees Vervoorn, Bert Scholten, Art Langeler, David Endt en Nijmeegse burgemeester Hubert Bruls een imposant panel uit te nodigen. De presentatie was in goede handen bij Tamara Schellekens. Theo Joosten (directeur FEM) opende de middag. Hij refereerde aan het maatschappelijk belang van voetbal: “1,2 miljoen beoefenaars en, het vrouwenvoetbal die het snelst groeit van alle sporten. Voetbal vraagt ook veel van de maatschappij, denk aan hooliganisme en politie-inzet.” Daarna was het de beurt aan David Endt (journalist en voormalig teammanager van Ajax). Hij gin
36
op een geheel eigen wijze in op de waarde die voetbal heeft.
De financiën
Het debat werd gevoerd aan de hand van een aantal stellingen. De eerste stelling: “De sportieve prestaties van een club zijn belangrijk dan de financiële.” Bert Scholten (partner BDO accountants en verantwoor-
ARNHEM BUSINESS | NUMMER 2 | APRIL 2015
delijk voor de jaarcontrole van voetbalclubs) reageerde als eerste. “Voetbalclubs hoeven niet naar winst te streven, maar een gezond bedrijfsresultaat is wel nodig voor de continuïteit van een club, dus is bedrijfsvoering belangrijk. Art Langeler (hoofd jeugdopleiding PSV) was het daar niet mee eens. “Kwaliteit op het veld komt op de eerste plaats, de sportieve prestaties zijn be-
langrijk, de rest is ondergeschikt.” Alex Tielbeke (directeur FOX Sports): “Geld speelt natuurlijk een belangrijke rol. We hebben in Nederland momenteel twaalf clubs in categorie 1 en dat is zorgelijk. Bovendien is er een aantoonbaar verband tussen begroting en plaats op de ranglijst. Dus run de club als een bedrijf, dat komt de sportieve prestaties ten goede.” De tweede stelling luidde: “Sportsponsoring is het belangrijkste onderdeel van de voetbalbegroting.” Frank van den Wall Bake (deskundiger sportmanagement) was het daar niet mee eens. “In Engeland spelen de tv-rechten een dominante rol. De ideale opbouw is een derde sponsoring, een derde mediarechten en een derde recettes. Dat hebben ze in Duistland bijvoorbeeld uitstekend voor elkaar.” “Dat geldt niet voor de Jupiler League”, zegt Marco Bogers (directeur VVV Venlo). “Wij leunen sterk op sponsoring, omdat de tv-inkomsten in de Jupiler League laag zijn.”
“We spelen in Nederland een Mickey Mouse competitie, we stellen Europees niets meer voor.”
kelijk voetbal te spelen. We zijn ook een opleidingsland voor jonge spelers en in WK’s en EK’s presteren we goed.” Gerard Marsman (directeur Coaches Betaald Voetbal): “De onbalans bestaat omdat we in financieel opzicht het braafste jongetje van de klas zijn. De FIFA moet scherp toezicht houden op financial fair play. Daar ligt het fundamentele probleem. Een andere stelling luidde: “De speelstijl is niet meer heilig, het gaat om het resultaat.” David Endt: “het resultaat is belangrijk, maar wij willen in Nederland graag mooi voetbal zien.” Die mening wordt breed gedragen: “Nederland is een creatief en innovatief voetballand. Daarom moeten wij onze speelstijl nooit aanpassen, laten we vooral vasthouden aan onze aanvallende speelstijl.”
Speelstijl
Hooligans
De derde stelling maakte veel los: “We spelen in Nederland een Mickey Mouse competitie, we stellen Europees niets meer voor.” Niels Joosten (burgemeester Doetinchem) constateert dat de elftallen steeds jonger en dus instabieler worden. Art Langeler vindt het geen probleem: “Er is verschil met sommige landen in Europa, maar we slagen er in om elk weekend aantrek-
Er werden meer stellingen geponeerd, er was een levendige interacties tussen publiek en panelleden en burgemeester Bruls zorgde aan het eind van de middag voor een aardige rimpeling in de vijver door NEC hooligans alvast de wacht aan te zeggen. “Mooi dat NEC promoveert, maar taferelen als vorig jaar zijn onaanvaardbaar en gaan we niet tolereren. Dat ver-
dient de club en haar trouwe aanhangers niet. Het wordt tijd dat alle partijen, ook de sponsoren, stelling nemen tegen het handjevol raddraaiers dat alles verpest. Zij zouden kunnen zeggen dat ze geen clubs meer steunen als hun ‘supporters’ structureel voor overlast zorgen.” Daarmee kwam een einde aan het debat en was het tijd voor de netwerkborrel. Ook de tweede editie van het HAN Voetbaldebat was een succes. Het was het tastbare bewijs hoe een opleidingsinstituut een zinvolle rol speelt in een maatschappij. De HAN vindt het belangrijk om de relatie met het bedrijfsleven en de overheidsorganisaties/politiek te organiseren/handhaven.
LOCATIE
De Wereldkeuken Arnhem draait als een tierelier Half februari opende restaurant De Wereldkeuken aan de Klarendalseweg in Arnhem de deuren en sindsdien is het een komen en gaan van gasten. Dat heeft te maken met de geweldige locatie, met de verrassend veelzijdige kaart, met de gunstige prijsstelling, maar vooral ook met de doelstelling. Doel van het restaurant is natuurlijk om gasten een prettig verblijf te bezorgen, maar dat wordt ingevuld door mensen met een achterstand tot de arbeidsmarkt, mensen die een steuntje in de rug nodig hebben bij het vinden van werk.
Driestroom
De Wereldkeuken is een initiatief van Driestroom. Die organisatie werkt op verschillende manieren aan de totstandkoming van een inclusieve samenleving. Winny van Bakel (manager arbeid en participatie regio Arnhem): “Bijvoorbeeld door horeca-projecten als DROOM! in Elst, DroomvillaLUX in Nijmegen, Brasserie Bloem in Bemmel en De Wereldkeuken. Restaurants, ontmoetingsplekken, vergaderlocaties of een brasserie als toonkamer van een inclusieve samenleving. Daar zie je dat het
werkt. Voor onze cliënten, maar ook voor de lokale middenstand, want zij zijn onze toeleveranciers. De restaurants zijn een middel, geen doel. Het is een omgeving waarin we praktijkgerichte opleidingsplaatsen onderbrengen. Het zijn onze toonkamers, we laten er zien hoe het kan werken. Met bijzondere mensen in een warme en betrokken uitstraling die we perspectief op werk bieden. Sommigen stromen door, niet iedereen, want soms is het niet haalbaar, maar ook dan draaien ze volledig mee in de maatschappij.”
Eten
Terug naar De Wereldkeuken. Op de kaart vind je een mix van gerechten. Borrelhapjes als cajun kippenvleugeltjes of hot stuff, gebakken amandelen met rode peper, maar ook Hollandse kaas met Doesburgse mosterd. Als lunch kies je bijvoorbeeld voor fa-
38
lafel, kip creole of de traditionele uitsmijter, maaltijdsalades, kumpir of een wereldburger. Diner? Saté ajam of een zalmsalade als voorgerecht, een enchilada, een curry of vis van de dag en als nagerecht rash malai, pavlova of gewoon heerlijke appeltaart. En dat tegen zeer schappelijke prijzen.
Lokaal en betrokken
De keuze voor de wijk Klarendal is niet toevallig. “Hier gebeurt het, de wijk is hot en dat trekt publiek. We zijn lokaal betrokken, we schakelen de lokale bakker, groenteman en glazenwasser in, maar we zoeken ook betrokkenheid van de buurt. Ons terras is bijna klaar en we gaan voor en door de buurt met een moestuin starten. Een deel van de opbrengst wordt dan weer door onze keuken verwerkt. Zo bouwen we aan een succesformule en dat werkt.”
MEET IN GELDERLAND
Wilco Schaaphok (BMW Ekris Arnhem) over Van der Valk Duiven bij Arnhem A12 In samenwerking met Convention Bureau regio Arnhem Nijmegen brengt Arnhem Business ondernemers uit de gastvrijheidsindustrie en hun klanten bij elkaar. Vandaag de beurt aan Chantal van Suijdam (Salesmanager Groups, Meetings & Events Van der Valk Duiven bij Arnhem A12) en Wilco Schaaphok (Vestigingsdirecteur BMW Ekris Arnhem).
Van der Valk Duiven bij Arnhem A12 is met 12 vergaderzalen op de tweede etage van het prachtige gebouw volledig ingericht op de ontvangst van zakelijke gasten. Een vergadering, meerdaags congres, ontbijtmeeting, borrel of bedrijfsfeest? Alles is er mogelijk. Chantal: “Alle zalen zijn stijlvol ingericht en standaard uitgerust met moderne AV-apparatuur, voorzien van daglicht, airco en gratis Wifi. Onze boardrooms hebben een vaste opstelling en zijn geschikt voor 2 tot 18 personen. De andere zalen zijn multifunctioneel en bieden mogelijkheden voor grote en kleine groepen. De ligging is uitstekend en parkeren is gratis. We onderscheiden ons door persoonlijke aandacht en enthousiasme. Het ontbreekt onze gasten aan niets en we denken graag met ze mee.”
Plaatje klopt
Toch had Wilco Schaaphok zijn bedenkingen toen iemand na een event voorstelde even bij Van der Valk Duiven bij Arnhem A12 te gaan eten. “Appelmoes met de kers” dat zat nog in mijn hoofd. Maar zaken als gemakkelijke aanrijroute en gratis Deze pagina wordt mogelijk gemaakt door:
parkeren speelden ook mee, dus we vertrokken richting Duiven. Bij binnenkomst werd ik aangenaam verrast door de moderne uitstraling en de vriendelijke ontvangst. We hebben uitstekend gegeten. Het plaatje klopte gewoon, ik moest mijn beeld bijstellen. Enkele weken later reserveerden we een vergaderzaal. Weer klopte alles, persoonlijke service, ontvangst en ook de lunch was meer dan voortreffelijk. Ik maakte kennis met een geheel ander concept dan ik gewend was. Onze Kerstborrel werd er gehouden, iedereen was enthousiast en we hebben een fantastische avond gehad. De sfeer was helemaal goed, ik besloot die avond al om er meer mee te gaan doen.”
Samenwerken
Van der Valk Duiven bij Arnhem A12 richt zich zowel op de particuliere als zakelijke markt. Chantal: “Daar lag een verbinding, onze doelgroepen passen bij elkaar. Wilco en Bob van der Valk gingen in gesprek om te bedenken hoe we iets voor elkaar konden gaan betekenen. Wilco: “We hebben een zwarte Mini beletterd,
waardoor we onze namen koppelden aan het premiummerk. In ruil daarvoor presenteren wij onze BMW Active Tourer bij de ingang, waar de doelgroep die wij graag willen bereiken wekelijks aan voorbij komt. We kwamen er achter dat we niet alleen veel raakvlakken hebben, maar dat wij elkaar kunnen versterken. Wij hebben voor onze klanten bijvoorbeeld een Van der Valk-aanbieding gemaakt. Dat is de toegevoegde waarde van een samenwerking, je versterkt elkaar!” Jurriaan de Mol, directeur Convention Bureau regio Arnhem Nijmegen: “Om uw boodschap optimaal te communiceren is het belangrijk dat de sfeer van uw bijeenkomst aansluit bij uw organisatie. Dat begint bij de keuze van een geschikte locatie. Samenwerking met de juiste locatie zorgt voor synergie. Wij kennen de locaties in de regio als geen ander. Wij adviseren u graag bij het vinden van de locatie passend bij uw doelstellingen en identiteit; kosteloos & vrijblijvend, om uw bijeenkomst tot een succes te maken.” www.conventionbureau.nl
39
EVENT
Viking artiesten & evenementen en Stormgevers organiseerden samen met
‘Samenwerken is het Viking Entertainment gaf een professioneel visitekaartje af met het door de Stormgevers strak georganiseerde en mooi vormgegeven evenement. Ruim 200 ondernemers uit Nijmegen en Arnhem genoten van een daverend programma en ze kregen uitgebreid de kans om te netwerken. Een duidelijk product van de zogeheten ‘open mind’ filosofie van Viking. Dat betekent samenwerking aangaan met vergelijkbare bedrijven in de branche en ondernemers uit de regio en het ondersteunen van nieuwe initiatieven. Zo ook met ‘Nijmegen omarmt de Waal’, het toekomstige Cinemec in Ressen en Van der Valk in Lent. Sterke nieuwe regionale partijen door Stormgevers bijeengebracht, om de introductie van Viking te voorzien van inhoud voor de genodigden, het ondernemersnetwerk van Nijmegen en Arnhem Business.
40
ARNHEM BUSINESS | NUMMER 2 | APRIL 2015
Nijmegen Business en Arnhem Business een fantastisch evenement in Fort Lent
nieuwe ondernemen’ Viking Entertainment bestaat als entertainmentbedrijf al meer dan 40 jaar. Het hoofdkantoor is sinds 2000 gevestigd in het Brabantse Heeswijk-Dinther. Daarnaast kent het bedrijf meerdere vestigingen, namelijk in Enschede, Emmen, Nederweert en nu dan ook Lent. Met ongeveer 25 medewerkers wordt er dagelijks gewerkt aan entertainmentprogramma’s in binnen- en buitenland voor dancings, discotheken, feesttenten, festivals, televisieprogramma’s, bedrijfsfeesten, bruiloften en partijen. “Onze kracht, we komen allemaal uit het entertainment-circuit, zowel als organisator, muzikant, maar vooral als mens.”
“We komen allemaal uit het entertainment-circuit, zowel als organisator, muzikant, maar vooral als mens.”
Exclusief bestand
Viking Entertainment heeft een enorm exclusief bestand van artiesten en orkesten en een zeer uitgebreid netwerk binnen de Nederlandse entertainmentwereld. De nieuwe vestiging van Viking in Lent is naast boekingskantoor voor entertainment vanaf nu ook het creatieve hart van de Viking-organisatie. Dit mede door de nauwe samenwerking met Stormgevers. Met een nóg groter accent op creativiteit en conceptontwikkeling ziet Viking Entertainment deze stap als instrument voor haar groeistrategie. Maar Viking blijft vooral het ‘warenhuis’ voor entertainment, met een zeer uitgebreide catalogus van exclusieve items en een groot samenwerkingsverband in de nationale entertainmentmarkt. Meer weten? Kijk op www.vikingentertainment.nl of ga naar Griftdijk Zuid 133 - 6663 BE Lent / Nijmegen of bel (024) 3602762
41
ACHTERGROND
Het MKB Administratiekantoor van Arnhem
窶連dministrateurs op Maat,
42
ARNHEM BUSINESS | NUMMER 2 | APRIL 2015
de trend ver vooruit’ Uit het gisteren verschenen rapport Cijfers en Trends van de Rabobank volgt dat administratieen accountancykantoren steeds meer onder druk staan. De markt lijdt onder sterke prijsvechters. Veelal ZZP’ers die vanuit het kantoor aan huis de administratie verzorgen. Accountantskantoren sloten 2013 af met een omzetdaling van 1,6 %. Ook 2014 lijkt negatief te worden afgesloten, aldus het Rabobank-rapport. Chiel Verheij: “Veel accountantskantoren zoeken tegenwoordig hun toevlucht in advisering om het omzetgat dat door de sterke prijsconcurrentie ontstaat, op te vangen. Dat dit met regelmaat niet goed gaat, met alle consequenties van dien, is Administrateurs op Maat bekend. Het verstrekken van een juridisch of een fiscaal advies is niet iets wat je er zo maar even bijdoet. Het is een vak apart. Daarvoor dien je gekwalificeerde mensen in huis te hebben, die de klant in al zijn facetten kent. Administrateurs op Maat zag in 2010 al dat dit de enige manier is om niet alleen je klanten optimaal te kunnen bedienen, maar ook om alle prijsvechters het hoofd te bieden.”
Loonkostenfinanciering
Het onderscheidend vermogen van deze payroll organisatie is de mogelijkheid van loonkostenfinanciering, waardoor de loonsom voor een bepaalde periode (tussen de zes maanden en twaalf maanden) wordt gefinancierd. Dit geeft de ondernemer meer liquiditeiten om groei te realiseren. Als voorwaarde wordt gesteld dat de ondernemer zijn administratieve, juridische en fiscale huishouding op orde heeft. En daar zorgt Administrateurs op Maat voor.”
Wilt u ook weten of dat uw onderneming voor deze financieringsvorm in aanmerking komt? Of heeft u vragen van juridisch, fiscale of administratieve aard? Bel vandaag nog: 088 - 277 32 50
Samenwerking als onderscheidend vermogen
Niet alleen op dit punt was Administrateurs op Maat de trend reeds ver vooruit. “Wij realiseerden ons ook dat de huidige tijd vraagt om nieuwe en bredere samenwerkingsvormen, om zo te kunnen profiteren van elkaars specialisatie. Administrateurs op Maat heeft deze samenwerking gevonden in een allround payroll organisatie. Personeel is niet zelden de grootste kostenpost van de ondernemer, die de groei belemmert.
ARNHEM BUSINESS | NUMMER 2 | APRIL 2015
43
BUSINESS EN LOCATIE
De Oranjerie Hotel-Restaurant Groot Warnsborn volledig vernieuwd
‘Boeken maar!’
44
ARNHEM BUSINESS | NUMMER 2 | APRIL 2015
“De verbouwing van het interieur van onze Oranjerie is klaar en we zijn er trots op!” Lammert de Vries steekt zijn enthousiasme niet onder stoelen of banken. “Omdat we hiermee recht doen aan de historische waarde van de gebouwen. Authentiek, maar modern en van alle gemakken voorzien. Vooral ook voor de zakelijke markt, dus kom kijken en boek.”
Orange
Een Oranjerie was van oudsher de plek waar (sub)tropische planten door de winter werden geholpen. De sinaasappelboompjes (orange) werden naar binnen gehaald en konden zo zelfs de strengste winter overleven, in het voorjaar konden ze weer naar buiten, om te pronken, om te laten zien hoe bijzonder de smaak en de financiële middelen van de bewoners waren. Daarom hoorden bij de Orangerie traditiegetrouw ook een aantal kassen en een prachtige siertuin. Zo ook bij de Oranjerie van Hotelrestaurant Groot Warnsborn.”
Authentiek
De Oranjerie is bij Groot Warnsborn
vaak in gebruik voor feesten en partijen. Lammert de Vries: “Wij wilden de twee kassen en het middenschip zo inrichten dat het ook voor kleinere groepen in een zakelijke setting is in te zetten. Een private diner, een besloten vergadering voor een kleine groep in de orchideeënkas , maar ook een kook-workshop in de druivenkas, of een receptie in de grote ruimte, apart of gecombineerd. Er kwam een compleet nieuw interieur, van vloer tot plafonds, gordijnen, een nieuwe bar, nieuw meubilair, gratis wifi, kortom een totale facelift. Weer de traditionele vloerstenen, wandschilderingen, verlichting die ons in staat stelt met kleur te spelen, akoestische panelen voor een betere geluidsoverdracht, multifunctio-
neel, maar met behoud van het authentieke karakter. Daar ging het ons om. Het enige dat eigenlijk niet is veranderd is ons prachtige tuinterras en de grote eigen parkeerplaats. Komt dat zien!”
45
Het businessmagazine voor Arnhem en omgeving, ook online! • Grootste b-to-b magazine in de regio • Elke uitgave ook online • Gratis publiciteit via social media en digitale nieuwsrubriek • Toegang tot groot netwerkplatform
www.arnhem-business.nl
Volg ons via social media @ArnhemBusiness www.facebook.com/ArnhemBusiness
V A S T G O E DTRANSACTIES VOORMALIGE WETHOUDER BRONKHORSTSCHOOL AAN REIGERSTRAAT 11 TE ARNHEM IN VERKOOP
Strijbosch Thunnissen Bedrijfsmakelaars Arnhem, heeft de aanbesteding voor de verkoop van gemeentelijke vastgoed voor de gemeente Arnhem gewonnen. In dit kader brengen wij u graag het voormalig schoolgebouw aan de Reigerstraat 11 te Arnhem onder de aandacht. Het betreft de voormalig Wethouder Bronkhorstschool met achtergelegen gymzaal. Het oorspronkelijke gebouw dateert uit 1929 en geniet bescherming als gemeentelijk monument. Het pand heeft een maatschappelijke bestemming en ligt op een perceel van ca. 4.870 m². Ten aanzien van een mogelijke toekomstige andere invulling is een gemeentelijke quickscan opgenomen in de documentatie. Heeft u interesse in dit bijzondere object? Vraag dan nu de uitgebreide informatie op via 026 - 355 21 00 of mail naar bedrijfsmakelaars@s-t.nl.
KIJKSHOP HUURT NIEUWE WINKEL IN BINNENSTAD VAN ARNHEM Strijbosch Thunnissen Winkelmakelaars Arnhem, partner in Dynamis, heeft voor de winkel aan de Koningstraat 18 een langjarige huurovereenkomst gesloten met Kijkshop. Kijkshop, al jaren gevestigd aan de Roggestraat tegenover de V&D, gaat haar nieuwe winkelformule verder uitrollen in Nederland en over enkele maanden ook in Arnhem. De voormalige winkel van Douwe Egberts omvat ca. 330 m² op de begane grond en ca. 120 m² in de kelder welke als magazijn in gebruik zal worden genomen. Namens de verhuurder, Engelsing Beleggingen, heeft Strijbosch Thunnissen Winkelmakelaars Arnhem, Kijkshop als huurder gecontracteerd.interesse in dit bijzondere object? Vraag dan nu de uitgebreide informatie op via 026 - 355 21 00 of mail naar bedrijfsmakelaars@s-t.nl.
Arnhem Business Borrel bij Groot Warnsborn
ARNHEM BUSINESS | NUMMER 2 | APRIL 2015
47 47