Arnhem Business 01-2020

ARNHEM

REGIONAAL ZAKENMAGAZINE | JAARGANG 33 | NUMMER 1 | JANUARI 2020

BOUWBEDRIJF BUMÉ

Gewoon dichtbij ARNHEM BUSINESS | NUMMER 1 | JANUARI 2020

1

dé schoonmakers uit Arnhem

Uw partner op facilitair gebied!

SCHOONMAAKONDERHOUD: • kantoorgebouwen

• schoolgebouwen • sportcentra

• appartementencomplexen • culturele centra

SPECIALISTISCHE DIENSTEN: • tapijtreiniging • graffitiverwijdering • glasbewassing gecertificeerd ISO 9001:2008

gecertificeerd ISO 14001:2004

Delta 50 6825 MS Arnhem telefoon: 026-3513675

www.drostenzonen.nl

EEN EXTRA DAG VOL VOORSPOED GEWENST! Niet alleen gaan we een nieuw jaar in, een schrikkeljaar bovendien, maar ook een nieuw decennium. En of de grote boerenprotesten voorlopig even voorbij zijn of niet, de effecten van de stikstofcrisis merken we in 2020 pas echt goed. Bedrijven moeten rekening houden met de uitstoot van stikstof en treffen nu al maatregelen. Extra maatregelen, zoals het verlagen van de maximumsnelheid, moeten de bouwsector alsnog wat ruimte geven.

Ook moet de energietransitie écht van de grond komen. Eind dit jaar moet de CO2-uitstoot al met een kwart verlaagd zijn ten opzichte van 1990.

En de Brexit gaat er nu echt komen. Daarmee komt een eind aan veel onzekerheid; over de toekomstige handelsrelaties blijven echter nog veel vragen onbeantwoord.

Arnhem Business volgt deze onderwerpen op de voet, maar begint haar eerste editie van 2020 ‘iets dichter bij huis’ met interessante specials over familiebedrijven en ondernemen in de grensstreek.

Verder staan er zoals gewoonlijk weer bijzondere, regionale bedrijven in de picture. Bumé Bouw en Onderhoud staat deze keer op de cover. Ook dit is een familiebedrijf, maar ‘familie’ gaat hier verder dan bloedbanden. Er is bijzonder veel aandacht voor de persoonlijke situatie van de medewerkers en een beste vriend van de familie gaat mede over de bedrijfsvoering.

Tenslotte een terugblik op de aftrap van Business Meets, een vooruitblik op het volgende event op 28 januari en alles wat je moet weten over de Golfcompetitie die in april van start gaat.

Op een succesvol jaar, met in elk geval een extra dag voor voorspoed!

Namens het team van Arnhem Business, Ber Pas

Blijf up-to-date van regionaal zakelijk nieuws Online platform arnhem.business

www.linkedin.com/ company/arnhem-business

www.facebook.com/ ArnhemBusiness

www.instagram.com/ @ArnhemBusiness

Zien we jou op 28 januari?

Wij kijken uit naar je komst van de eerste Business Meets bijeenkomst op 28 januari 2020 ARNHEM BUSINESS | NUMMER 1 | JANUARI 2020

bij Fort Lent. Word lid en meld je aan via www.business-meets.nl/wordlid

3

ARNHEM

REGIONAAL ZAKENMAGAZINE | JAARGANG 33 | NUMMER 1 | JANUARI 2020

06

Bumé: Dichtbij man en mens

10

Vannu: Laat vermogen niet verdampen, regel je nalatenschap tijdig

13

SMB Willems: Evelyn is de beste leidinggevende in schoonmaakland

14

Spiegel & Reflex Opleidingen: Opleiden op de eigen werkplek levert veel voordeel op

16

Het barst in Nederland van de succesvolle familiebedrijven!

19

Rexel: Samen bouwen aan een duurzame toekomst

20

Grant Thornton: Focus bij familiebedrijven ook op ondernemer zelf

REDACTIE ADRES Hogelandseweg 88 6545 AB Nijmegen

22

Betuwe onderneemt Beter... punt!

Tel. (024) 360 92 88 info@arnhem.business www.arnhem.business

24

Business Meets: Eerste editie een daverend succes!

29

H2-Drive: Óp naar minimaal 90 waterstofauto’s in en om Arnhem

30

Powervrouw: Marie-José van Hekke van Concepts & Images en ‘De Verzameling’

32

3Ami: ‘Trends en tips om óók in 2020 online optimaal zichtbaar te blijven’

36

Arnhem en Nijmegen Business Golfcompetitie 2020: Ervaar de succesformule zelf

38

Column PEPP-R: To online-train or not to online-train. That’s the question.

39

Special: Ondernemen in de grensstreek

BOUWBEDRIJF BUMÉ

Gewoon dichtbij ARNHEM BUSINESS | NUMMER 1 | JANUARI 2020

1

Hét zakenmagazine voor de regio Arnhem JAARGANG 33 januari 2020, editie 1

ARNHEM

UITGEVER RAN Media - Ber Pas SALESMANAGER Bas Giling REDACTIE Xandra Derks, Maaike van Helmond, Heleen Kommers, Jessica Zeeman, Jimmy Israël, e.a.

COLUMNIST Maike Pollaert

40

FOTOGRAFIE Jan Adelaar, Jimmy Israël, Gerard van Roekel, Maaike van Helmond, e.a.

VORMGEVING 3AMI - Sjoerd van Dijk, Jessica Weeren, Sander Weeteling DRUK EN BINDERIJ DPN-Rikken Print en Binderij van den Burg ABONNEMENTEN Kijk voor onze abonnementen op: www.arnhem.business/abonneren Los exemplaar: € 5,95 VERSPREIDINGSGEBIED Angeren, Arnhem, De Steeg, Deelen Doorwerth, Driel, Duiven, Elst, Heelsum, Hemmen, Heteren, Homoet, Huissen, Lathum, Loo, Oosterbeek Randwijk, Renkum, Rheden, Rozendaal, Valburg, Velp, Westervoort, Wolfheze, Zetten COPYRIGHT Het auteursrecht op de in dit tijdschrift verschenen artikelen wordt door de uitgever voorbehouden.

Niets uit deze uitgave mag worden overgenomen, vermenigvuldigd of gekopieerd zonder uitdrukkelijke toestemming van de uitgever.

4

49

Zitten er een Nederlander en een Duitser rond de tafel...

42

Heisterborg International begeleidt je onderneming in Duitsland

44

NeD Tax: Is de grens een beperking of juist een kans voor het zakendoen?

46

German Desk Dirkzwager Wij helpen de grens te overbruggen

Terugblik: Arnhem Business Borrel bij Safari Meeting Centre

Gezocht: Media adviseur Voor diverse magazines is uitgeverij en mediabureau RAN Media per direct op zoek naar media adviseurs voor de verkoop van advertenties en advertorials. Ervaring met telefonische acquisitie is een must, verkoop van advertenties is een pré.

Interesse? Stuur je motivatie en CV naar Ber Pas via ber@ranmedia.nl of bel naar 024 - 21 20 938 voor meer informatie.

Doe nooit zaken met vrienden of familie! Of toch wel?

Tweelingbroers Nico en Frans Budel en ‘beste’ vriend Theo van Baal staan aan het roer bij Bumé Bouw en Onderhoud. Drie compleet verschillende persoonlijkheden die desondanks als puzzelstukjes in elkaar passen. Via de weg van geleidelijkheid is het familiebedrijf uitgegroeid tot een ‘familie’ met ruim 80 medewerkers. Het heeft begin dit jaar een nieuw thuis gevonden op De Smidse in Westervoort. Als een aannemings- en onderhoudsbedrijf voor zichzelf een pand bouwt, dan komen esthetiek, bouwtechniek en duurzaamheid samen.

6 Een brandverzekering heeft nagenoeg elk onderneming. Schade door een brand kan namelijk flink oplopen. Continuïteit van het bedrijf, daar heeft echter niet elke ondernemer over nagedacht.

Desondanks is het risico dat een bedrijf loopt bij het wegvallen van de eigenaar vele malen groter. Verzekeren kun je het niet, wel regelen. Gera Janssen is directeur/eigenaar van Vannu. en biedt breed financieel advies voor de particulier, ZZP’er, MKB’er, stichtingen en verenigingen.

10 24

Google Maps gaf grote verkeersdrukte aan rond het Porsche

De ins Centrum en outs overafgelopen 26 november. De reden?

Gelderland de WetDeArbeidsmarkt in Balans allereerste editie van Business Meets! Het vernieuwde

netwerkplatform voor de regio door RAN Media. Met 400 bezoekers was het een fantastische kick-off. Dat smaakt naar meer…

Ben jij er de volgende keer ook bij?

32

Het jaar 2019 is weer voorbijgevlogen. Voor Jessica Weeren en Sjoerd van Dijk van 3AMI | Online Zichtbaarheid tijd om terug te kijken naar opvallende zaken van afgelopen jaar in 'online media land'.

Maar ook zeker naar wat we komend jaar kunnen verwachten op het 940999-01.indd gebied van vormgeving, zoekmachine optimalisatie en gebruikerservaring.

1

22-08-19 14:5

In Emsbüren is Heisterborg International gevestigd, specialist in fiscale en bedrijfseconomische advisering van middelgrote ondernemingen tot multinationals. Het jonge team van het adviesbureau ondersteunt en begeleidt Nederlandse bedrijven bij betreding van de Duitse markt. We spraken met de bedrijfsleiding, bestaande uit Jan Hartmann (consultant Internationaal belastingrecht), Alexander Sanio (arbeids- en ondernemingsrecht), mr. Kristin Schenkel (vastgoed- en internationaal recht) en Pia Wolters (LL.M. belastingrecht).

42

COV E RSTO RY

BOUWBEDRIJF BUMÉ

‘Bumé Bouw en Onderhoud dichtbij man en mens’ 6

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 1 | JANUARI 2020

TEKST: XANDRA DERKS | FOTOGRAFIE: JAN ADELAAR

Doe nooit zaken met vrienden of familie! Of toch wel? Tweelingbroers Nico en Frans Budel en ‘beste’ vriend Theo van Baal staan aan het roer bij Bumé Bouw en Onderhoud. Drie compleet verschillende persoonlijkheden die desondanks als puzzelstukjes in elkaar passen. Via de weg van geleidelijkheid is het familiebedrijf uitgegroeid tot een ‘familie’ met ruim 80 medewerkers. Het heeft begin dit jaar een nieuw thuis gevonden op De Smidse in Westervoort. Als een aannemings- en onderhoudsbedrijf voor zichzelf een pand bouwt, dan komen esthetiek, bouwtechniek en duurzaamheid samen.

Sinds jaar en dag is Bumé Bouw en Onderhoud gevestigd midden in een woonwijk in Velp. In 2001 namen de broers Nico en Frans het bedrijf van pa over, toen nog Aannemingsbedrijf Bumé en Bouwonderneming Zevenaar.

Frans: “In 2010 hebben we daarbij Bouwonderneming Jager overgenomen.

Dat was naast ons gevestigd in de Reinaldstraat. Door de bouw van De Kastanjehof op ons eigen terrein was verhuizing noodzakelijk. Het pand met perceel van Jager voldeed op dat moment prima. Alles was er. Vervolgens hebben we ook nog schildersbedrijf Bosveld overgenomen. Elk zusterbedrijf heeft jarenlang gecommuniceerd met een eigen identiteit. Dat hebben we langzamerhand veranderd. Nu is het Bumé Bouw en Onderhoud. Eén logo.

Eén naam. Hierdoor zijn we meer zichtbaar. Alleen al door de autobelettering. Er rijden namelijk heel wat bedrijfsbussen van ons in de regio.

We krijgen steeds vaker te horen: ‘We zien jullie overal’. Bijkomend voordeel: hierdoor maken we onze claim: ‘altijd in de buurt’ waar.”

Optimalisatie drijft ons. Optimalisatie van processen en bouwtechnieken. Ik heb graag controle. Daarom zijn we als één van de eerste bouwbedrijven in de regio volledig geautomatiseerd.

Dat betekent onder andere dat we niet meer werken met ouderwetse werkbriefjes. Het administratieve werkproces verloopt volledig digitaal.

De werknemer krijgt de planning op z’n tablet en kan vanuit huis direct naar de klant. Met één druk op de knop heb ik gelijk inzicht in de opdrachten, materiaalbehoefte, planning en voortgang. We hebben inmiddels zo’n 8.000 onderhoudsklussen per jaar.

Van het vervangen van een deurbel tot het renoveren van een woning.”

FAMILIEVRIEND “We zijn in de loop der jaren gegroeid van 40 man personeel naar ruim 80”, vertelt Frans verder. “Waar we eerst samen het bedrijf runden, hebben we twee en half jaar geleden een derde man gevraagd voor de bedrijfsvoering.

Dichtbij huis, namelijk mijn beste vriend.” Theo: “Daar heb ik eerst wel even over nagedacht. Je wilt een vriendschap niet schaden. Bovendien heb je te maken met een eigenzinnige tweeling. Het zijn dikke maatjes met een onvoorwaardelijke liefde voor elkaar, maar ze kunnen elkaar ook de keet uit vechten, bij wijze van spreken.

Toch heeft het buitengewoon goed uitgepakt. We zijn een drie-eenheid die naadloos in elkaar past. Ik fungeer als

OPTIMALISATIE DRIJFVEER Nico: “Van meet af aan zijn de taken tussen Frans en mij helder verdeeld.

We verzorgen nieuwbouw, grote renovatie projecten en onderhoud.

Frans is verantwoordelijk voor nieuwbouw en renovatie en ik voor onderhoud. Elke discipline vraagt een eigen aanpak, vandaar de splitsing.

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 1 | JANUARI 2020

7

Een all-in-one koffieconcept passend bij jouw bedrijf!

VERANTWOORD KIEZEN Wij hebben passie voor koffie en stellen hoge eisen aan kwaliteit.

Met een lijn van betrouwbare

WAAROM COFFEE@WORK? Al meer dan 20 jaar lang eerlijk en transparant advies op maat 5 jaar garantie, service, onderhoud

koffiemachines die tot absolute

en telefonische helpdesk

top behoren én een private coffee

Duurzame, betrouwbare machines

label met de beste duurzame koffiebonen, zijn wij van mening dat iedereen kan genieten van verantwoorde op het werk.

kwaliteitskoffie

en verantwoorde kwaliteitskoffie Snelle levering uit eigen voorraad

Wil je meer weten? www.coffeeatwork.nl of bel: 0800 22 55 263

OVER COFFEE@WORK Als expert leveren wij betrouwbare professionele koffieapparatuur op basis van eerlijk advies op maat. Daarnaast zorgen wij voor periodiek onderhoud en levering van koffie en bijproducten.

Ons eigen team van ervaren monteurs zorgt voor een perfecte

Maatschappelijk en verantwoord

installatie en afstelling van de

betrokken

koffiemachine.

Coffee@Work BV | Edisonstraat 2-6 | 3771 AJ Barneveld | 0342-450 632 | info@coffeeatwork.nl | www.coffeeatwork.nl

Alsof je even thuis bent

sowieso wat meer intern gericht.

Beslissingen worden niet altijd op rationele gronden genomen, maar vanuit de historie of vanwege een persoonlijke band. Een privésituatie van een medewerker heeft invloed op het presteren op de werkvloer. Denk aan geldzorgen of het krijgen van een eerste kind. We hebben daarom oog voor de persoonlijke situatie van een medewerker. De deur staat open.

Natuurlijk kunnen we niet altijd helpen, maar een luisterend oor geeft al verlichting.

V.l.n.r.: Nico, Frans en Theo

hun geweten. Soms kunnen ze me wel achter het behang plakken, maar uiteindelijk komt mijn visie en inbreng de bedrijfsvoering ten goede.” Frans: “Theo heeft een andere blik dan wij.

Hij schudt ons soms echt wakker.

Dan draaien we 180 graden. Hij is eveneens een soort Haarlemmerolie als de meningen verdeeld zijn. En het mooie is, er is ook een hechtere vriendschap met Nico ontstaan.”

VERHUIZING De groei van het bedrijf heeft er toe geleid dat het bedrijfspand op de huidige locatie in de woonwijk niet meer efficiënt werkt. Theo: “Daarnaast willen we de woonwijkbewoners niet langer tot last zijn. Al die busjes rijden namelijk op en af én wat dacht je van de bevoorrading? Daarom gaan we verhuizen. We hebben een nieuw pand gebouwd aan De Smidse in Westervoort.

Logischerwijs is Frans hier verantwoordelijk voor. Zowel Nico als ik gedragen ons als een reguliere opdrachtgever. De deadline was ambitieus, maar hij heeft het, samen met een aantal topmedewerkers

gehaald. Uiteraard hebben we nieuwe technieken toegepast op het gebied van duurzaamheid. Denk aan het gebruik van ledverlichting, een warmtepomp en het is volledig geïsoleerd. Het pand is energieneutraal door de opwekking van energie via zonnepanelen. Het meubilair is trouwens deels circulair.”

DE MENS CENTRAAL Frans: “Onze machinale werkplaats is het hart van het bedrijf. Dat maakt ons bijzonder. We produceren daar op stukniveau: trappen, kozijnen, deuren en balkons bijvoorbeeld. De architect heeft de werkplaats een centrale plek in het pand gegeven: op de benedenetage in het zicht van iedereen. De kantoren zijn namelijk op de eerste etage gesitueerd. Je kijkt zo naar het ambachtswerk. Onze kantoren zijn open en transparant met veel daglicht.

Een prettige werkplek is essentieel. Je brengt namelijk een groot deel van de dag op je werk door.” Nico: “Wij vinden het belangrijk dat medewerkers bij ons prettig werken. Hierin faciliteren we op alle fronten. Als familiebedrijf ben je

Onze verregaande digitalisering maakt het verder mogelijk om invulling te geven aan individuele wensen. Die stap gaan we in de toekomst zetten.

Traditiegetrouw werkt de bouw van 7.30 uur tot 16.30 uur. Je kind naar school brengen kan daardoor niet. Waarom zouden de werktijden van een onderhoudsmedewerker niet verlegd kunnen worden? Bovenal vinden sommige klanten het ook fijner als een reparatie na sluitingstijd uitgevoerd wordt.”

De aandacht die er voor de medewerker is, is er ook voor de klant. Frans: “Ja zeggen, is bij ons ja doen. Nee is geen optie, er is overal een oplossing voor.

Op de bouw is altijd een Bumémedewerker aanwezig. We zijn nononsense. Elke klant is belangrijk.

Ook die waar slechts een ruitje vervangen moet worden. Met het nieuwe pand hebben we een nieuw thuis. Een thuis waar iedereen zich welkom voelt.”

Meer weten? Kijk op www.bume.nl

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 1 | JANUARI 2020

9

FINANCIËN

VA N N U

Laat vermogen niet verdampen, regel je nalatenschap tijdig

TEKST: XANDRA DERKS | FOTOGRAFIE: JAN ADELAAR

Een brandverzekering heeft nagenoeg elk onderneming. Schade door een brand kan namelijk flink oplopen. Continuïteit van het bedrijf, daar heeft echter niet elke ondernemer over nagedacht.

Desondanks is het risico dat een bedrijf loopt bij het wegvallen van de eigenaar vele malen groter.

Verzekeren kun je het niet, wel regelen. Gera Janssen is directeur/eigenaar van Vannu. en biedt breed financieel advies voor de particulier, ZZP’er, MKB’er, stichtingen en verenigingen.

“Vannu. is voor de ondernemende mens

vreemds. Van een aantal risico’s ben je

CONTINUÏTEIT

hét loket voor financiële aangelegen-

je bewust. Zoals brand, storm, uitval

“Overlijden verstoort direct de

heden die alle facetten van het leven

van machines, cybercrime en

continuïteit van je bedrijf. De financiële

bestrijken”, vertelt Gera.

autoschade. Maar er zijn ook

consequenties zijn groot. Heb je

persoonlijke aangelegenheden zoals

überhaupt wel nagedacht over je

“Van reguliere verzekerings- en

ziekte en ongevallen die van invloed

opvolging als je wegvalt of met

financieringszaken, pensioenen tot het

zijn op de bedrijfsvoering. Met een

pensioen gaat? Als er sprake is van

afwikkelen van een nalatenschap.

risicorapportage brengen we risico’s in

meerdere kinderen in of buiten het

Ondernemerschap is ook één van die

kaart en laten zien welke maatregelen

bedrijf, wat zijn dan de gevolgen?

facetten. Ondernemen brengt risico

je kunt treffen om eventuele klappen

Het is een onderwerp dat nogal eens

met zich mee. Daarmee zeg ik niks

op te vangen.”

vooruitgeschoven wordt.

10

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 1 | JANUARI 2020

De bespreekbaarheid met kinderen kan

eigendomsaktes, maar ook

vermogen verdampt of het bedrijf

lastig zijn. Niet zelden ontstaat er ruzie

praktische zaken zoals inlogcodes

hierdoor failliet gaat. Bovendien

binnen de familie over opvolging en

en wachtwoorden. Verder kun je

verstoort het soms voorgoed de

nalatenschap. Het bedrijf dient vaak

vormgeven hoe je uitvaart er uit moet

familieband. Dit kun je voor zijn door

als pensioen. Wie bepaalt de waarde?

zien. Aanvullende wensen, buiten het

ons als executeur in te schakelen. Wij

Wanneer krijgen andere kinderen dan

testament om kun je eveneens

handelen onafhankelijk de nalaten-

het kind dat het bedrijf overneemt hun

vastleggen. Door het opstellen van een

schap af. Wij geven advies waar het

deel? Met vermogensbeheer maak je

nalatenschapsdossier ontlast je de

nodig is. Er spelen geen emoties, dat

een plan voor de toekomst over de

nabestaanden met uitzoek- en

maakt ons objectief. Zijn er één of meer

opbouw, overdracht en continuïteit van

regelwerk. Bovendien schep je

familieleden executeur, dan kun je je

het bedrijf maar ook voor je leven

duidelijkheid. De kosten zijn te

voorstellen dat er verschillende

daarna. Met een onafhankelijk

overzien. Je maakt het dossier digitaal

belangen zijn. Een onafhankelijk

executeur en het opstellen van een

aan en kunt het daarna zo vaak wijzen

executeur bespaart kortom onnodige

nalatenschapsdossier heb je zaken

als je wilt. Bij leven heb jij als enige

kosten en veel ellende tijdens de

goed geregeld bij een overlijden.”

toegang tot dit dossier. Je bepaalt zelf

verdeling van de boedel en afwikkeling

of je de inhoud wilt delen.”

van de nalatenschap. Familie is

NALATENSCHAPSDOSSIER

onbetaalbaar. Regel zaken daarom

“Via een testament leg je al je wensen

CONFLICT

tijdig bij leven. Van vermogensbeheer

en eisen vast over je vermogen en bezit.

“Drie op de vier erfenisafhandelingen

tot je nalatenschap”, beëindigt Gera.

Wat moet er gebeuren na je overlijden?

eindigt in een conflict. Erfgenamen zijn

Vervolgens maak je een digitaal

meestal onvoldoende op de hoogte van

nalatenschapsdossier aan. Dit is een

hun rechten en plichten. Vaak eindigen

plek om belangrijke documenten te

deze conflicten in juridische

archiveren: je testament, de

procedures met hoge kosten tot gevolg.

jaarrekeningen, de statuten,

Het zal niet de eerste keer zijn dat een

Meer weten? Kijk op www.vannu.nu

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 1 | JANUARI 2020

11

AL VANAF € 0,50 PER KILOMETER

‘ Alles komt op tijd als Schuring rijdt!!! ‘ ADR Service | Koeriers Service | Nacht Distriburie | Next Day Delivery | Outsourcing | Warehousing WWW.SCHURINGLOGISTICS.NL | 026 379 25 56

Personaliseer uw design brievenbus van General Ledger. Zakelijk of Particulier.

Cortenstaal met RVS Huisnummer en bedrijfsnaam

RVS met eigen kleur staanders Optie, huisnummer op de bus

Compleet uit RVS Huisnummer en bedrijfslogo

SINDS 1997

AANDACHT VOOR UW ENTREE

RVS gevelbrievenbus Huisnummer met naambordje

Tel: 0481 - 373 636 Pascalweg 11, 6662 NX Elst www.General-Ledger.nl info@General-Ledger.nl

FAC I L I TA I R

SMB WILLEMS

Evelyn is de beste leidinggevende in schoonmaakland

Evelyn Kolkman uit Elst is verkozen tot de beste leidinggevende in de schoonmaakbranche. Zij kreeg deze titel van een onafhankelijke vakjury van de Golden Service Awards. Rayonmanager Evelyn blinkt volgens de jury uit in de zorg en aandacht voor haar collega’s en won daarmee de titel ‘Leidinggevende van het Jaar’.

“Er is één leidinggevende die weet dat investeren in mensen loont en daar ook risico’s in durft te nemen. En dat toont lef”, aldus de vakjury tijdens de uitreiking van de award. Evelyn werkt sinds 2016 bij schoonmaakbedrijf SMB Willems in Arnhem. Ze begon er na een periode van werkloosheid als schoonmaakmedewerker. Al snel groeide ze door tot rayonmanager en heeft nu een team van 50 schoonmaak-medewerkers onder zich.

MENSENWERK De betrokken en persoonlijke aanpak van Evelyn gooide hoge ogen bij de jury.

Tijdens een werkbezoek werd duidelijk dat Evelyn in hart en ziel uitstraalt dat schoonmaak mensenwerk is. Ze durft zich voor haar medewerkers hard te maken en is altijd beschikbaar voor een luisterend oor. Door haar aanpak zorgt

ze niet alleen voor tevreden medewerkers, maar ook voor tevreden klanten.

KANS GEVEN “Ik behandel iedereen zoals ik zelf ook behandeld wil worden”, vertelt Evelyn.

“Als ik iets zie in mensen, dan wil ik ze graag de kans geven om zich te bewijzen. Soms is dat met vallen en opstaan. Maar als ze hun hart bij mij kunnen luchten is het daarna meestal weer goed. Soms is deze baan net maatschappelijk werk, ik kom van alles tegen. Daarom vind ik het zo belangrijk dat medewerkers hun verhaal bij mij kwijt kunnen, als ze daar behoefte aan hebben. ” BESTE LEIDINGGEVENDE Evelyn werd door haar eigen medewerkers binnen SMB Willems

voorgedragen als beste leidinggevende.

Ze geeft leiding aan medewerkers op 78 locaties. Maar ondanks de grootte van haar team is zij in staat om iedere medewerker persoonlijke aandacht te geven. “Ik werk al jaren in de schoonmaak, maar zo’n goede leidinggevende heb ik nog nooit gehad.

Ik kan Evelyn altijd bereiken als dat nodig is.”, zegt één van haar collega’s.

WAARDERING Na de interne verkiezing van SMB Willems werd Evelyn opgegeven voor de landelijke verkiezing van de Golden Service Awards en mag zij zich nu een jaar lawewng de beste schoonmaakleidinggevende van Nederland noemen. “Een hele eer”, vindt Evelyn.

“Ik doe gewoon mijn werk, maar wel op mijn manier. Het is erg leuk om daarvoor gewaardeerd te worden.”

Meer weten? Kijk op www.smbwillems.nl

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 1 | JANUARI 2020

13

O N D E RW I J S

S P I EG E L & R E F L EX O P L E I D I N G E N

Opleiden op de eigen werkplek levert veel voordeel op

TEKST: XANDRA DERKS | FOTOGRAFIE: JAN ADELAAR

Vanuit de wet- en regelgeving worden steeds hogere eisen gesteld aan de bedrijfsveiligheid.

Daarentegen neemt de werkdruk toe en interne logistieke processen met rollend materiaal intensiveren. Spiegel & Reflex Opleidingen biedt een breed scala bedrijfsveiligheidsopleidingen op de eigen werkplek aan. Vooral dat laatste heeft veel voordelen volgens eigenaar Rien Boskeljon: “Het scheelt tijd, geld én we kunnen de locatie gelijktijdig beoordelen op bedrijfsveiligheid.”

“Rijden op een heftruck is an sich niet

werknemers samen verantwoordelijk

onnodig ongelukken en voldoe je aan

zo moeilijk. Echter een ongeluk op een

zijn voor het veilig en gezond werken.

de wetgeving.”

drukke werkvloer met een oerwoud aan

In de Risico-Inventarisatie en -Evaluatie,

stellingkasten is zo gemaakt. Niet voor

in de volksmond RIE genoemd, staat

WERKELIJKE SITUATIE

niets is een heftruckrijbewijs verplicht.

hoe medewerkers tegen risico’s

“Spiegel & Reflex leidt medewerkers op

Je moet aantoonbaar deskundig zijn.

beschermd worden.

voor rollend intern logistiek materiaal, VCA, BHV en EHBO. Dat doen we

Door de drukte van alledag kan de drempel lager worden om toch op die

Vanuit de wet vindt er meer en meer

bewust op de eigen werkplek”, vertelt

heftruck te stappen zonder rijbewijs.

handhaving plaats op de RIE. Met het

Rien verder. “Dat scheelt je allereerst

Met alle risico’s van dien”, vertelt Rien.

opleiden van medewerkers bied je een

tijd, want je haalt medewerkers niet uit

“De Arbowet bepaalt dat werkgevers en

veilige werkomgeving, voorkom je

het arbeidsproces. Theorie omvat

14

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 1 | JANUARI 2020

maximaal twee uur. Daarna gaan we direct aan de slag met het eigen materiaal. Het voordeel hiervan is, dat je opgeleid wordt met het machinepark waar je ook daadwerkelijk mee werkt.

Het is geen nagebootste oefensituatie.

Bovendien word je geconfronteerd met de hectiek van de werkvloer. Het werk van de andere collega’s gaat immers gewoon door. Wij beoordelen gelijktijdig de bedrijfsveiligheid op de werkvloer. We controleren al het rollend materiaal, laadstations, brandblussers en de aanwezigheid van veiligheidsvoorzieningen zoals oogdouches en verbandtrommels.

Opleiden is één, een bedrijfsveilige werkomgeving is twee. Beide moeten

naar het rijgedrag op de werkvloer.

Simpel: als je het kunt, dan kun je het.

OPLEIDINGEN

Voor VCA kun je klassikaal les volgen en

Heftruck

aan het eind van de dag examen doen.

Reachtruck

Een alternatief is om je thuis voor te

Hoogwerker

bereiden via e-learning. In dat geval

Werken op hoogte

krijg je examentraining met

Shovel

aansluitend het examen.”

Veiligheid VCA basis Veiligheid VCA Vol

MENSGERICHT

Veilig Hijsen

“Onze aanpak is persoonlijk en gericht

VOP NEN 3140

op het kunnen van een medewerker.

VOP NEN 1010

Heeft een medewerker een

BHV

leerachterstand, dyslectie of een andere

EHBO

aandoening dan passen wij onze

Hydrauliek/pneumatiek

begeleiding daarop aan. Dat maakt het

Elektrotechniek

ook voor mensen met een achterstand

Basis Techniek

tot de arbeidsmarkt mogelijk om een opleiding te volgen.

op orde zijn.”

GEACCREDITEERD “Wij zijn volledig geaccrediteerd voor het uitgeven van alle veiligheidscertificaten en zijn daarbij assessor.

Dat betekent dat wij examens mogen

afnemen, zowel bij nieuwe als

Specifiek noem ik het voorbeeld

vernieuwing van certificaten. Bij vernieuwing van een certificaat houden we een screening van maximaal een uur per medewerker. Hierbij leggen we een aantal theorievragen voor en kijken

van medewerker Karel, van Kroon Aannemersbedrijf. Hij werkt in de machinale timmerwerkplaats. Hij is doof. Ondanks deze handicap heeft hij bij ons zijn certificaten behaald. De trainingen bieden we tot slot aan in verschillende talen.

Onze aanpak spreekt bedrijven aan.

Spiegel & Reflex Opleidingen groeit.

Frans Willems is nu één van onze vaste trainers. Hij stoelt op meer dan 25 jaar trainingen op het technisch vakgebied.

We bieden cursisten ongeacht hun capaciteiten, ontwikkeling en interesses maximale kansen om zich te ontwikkelen en hun persoonlijke doelen te bereiken.”

Meer weten? Kijk op www.sr-opleidingen.nl

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 1 | JANUARI 2020

15

FA M I L I E B E D R I J V E N

Het barst in Nederland van de succesvolle familiebedrijven!

TEKST: HELEEN KOMMERS

Begin vorig jaar telde ons land ruim 275.000 familiebedrijven en dit aantal groeit nog steeds. Dit type bedrijf domineert daarmee de Nederlandse economie. Werd er enkele decennia geleden soms nog wat minzaam gedaan over het familiebedrijf, nu is bijna iedereen ervan overtuigd dat het familiebedrijf de ruggengraat van het Nederlandse bedrijfsleven is.

16

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 1 | JANUARI 2020

“ Ondernemen met je familie is leuk, zolang je elkaar accepteert en gebruikmaakt van de verschillende karakters. ”

Volgens het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) werkt zo’n 30 procent van alle werknemers in Nederland bij een familiebedrijf. Ook steeds meer studenten lopen graag stage bij een familiebedrijf, omdat je hier snel verantwoordelijkheid krijgt, de lijnen kort zijn, maatschappelijk verantwoord ondernemen en sociale betrokkenheid bijna vanzelfsprekend zijn en gedacht wordt aan de lange termijn. De werknemers werken er vaak al lang en vormen een hecht team.

En wie in een ondernemersfamilie opgroeit, heeft de kans het succes van de (groot)ouders voort te zetten. Een eervolle taak.

WAT IS EEN FAMILIEBEDRIJF EN HOE BLIJFT HET SUCCESVOL? Een bedrijf is een familiebedrijf als het aan minstens twee van de volgende drie criteria voldoet: • meer dan 50% van de eigendom is in handen van één familie; • één familie heeft beslissende invloed op de bedrijfsstrategie of op opvolgingsbeslissingen; • een meerderheid of ten minste twee leden van de ondernemingsleiding zijn afkomstig uit één familie.

Hoe blijft een familiebedrijf succesvol?

Oftewel: hoe geef je de organisatie het beste vorm? Globaal genomen zijn er zes belangrijke factoren die bijdragen aan een vruchtbaar klimaat.

GEMEENSCHAPPELIJKE WAARDEN Wil je succesvol blijven als familiebedrijf, dan is het essentieel dat iedereen binnen het bedrijf hetzelfde waardensysteem hanteert, zodat werknemers en leidinggevenden handvatten hebben om samen eenvoudiger aan moeilijke kwesties kunnen werken.

TOEKOMSTVISIE Het is van essentieel belang dat familiebedrijven een duidelijke visie hebben voor de toekomst. Zo’n gedeelde visie is belangrijk in een steeds complexer wordende wereld, waarbij kleine aanpassingen aan een bedrijfsmodel dikwijls onvoldoende zijn. Met een duidelijke toekomstvisie kunnen familiebedrijven gemakkelijker prioriteiten stellen.

BETROKKENHEID Het is raadzaam dat leidinggevenden duidelijk zijn tegen hun personeel over hoe betrokken de familie bij het bedrijf is, en op welke vlakken de werknemers autonoom kunnen werken.

De informatie die de werknemers krijgen, moet als het ware een ‘positieve kracht’ voor het bedrijf zijn.

FAMILIAIRE COHESIE Ondernemende families doen er goed aan een zekere mate van cohesie te hebben, om zo als bedrijf veer-

krachtiger in te kunnen spelen op gegeven situaties. Denk dan aan wederzijds begrip, respect, steun en een gezonde uitwisseling van ideeën.

GOED BESTUUR Een familie moet het bedrijf uiteraard kundig besturen.

Goed bestuur betekent: de juiste beslissingen nemen, conflicten vermijden en professionaliteit en talent aantrekken en behouden.

DUIDELIJKE ROLLEN Hoe wordt leiderschap vormgegeven binnen een familiebedrijf ? Dit dient gedefinieerd te worden voor alle leidinggevenden binnen de organisatie. Binnen een persoonlijke organisatiestructuur als een familiebedrijf, is het van belang een uniforme leiderschapsstijl te hanteren.

Alleen zo worden eventuele teleurstellingen door matig leiderschap in de organisatie voorkomen, die weer kunnen leiden tot gevoeligheden, wat natuurlijk pijnlijk is voor íedere familie.

Tegelijkertijd is het ook goed om het soms niet met elkaar eens te zijn.

Als je succesvol wilt zijn moet je ook gecorrigeerd kunnen worden.

Ondernemen met je familie is leuk, zolang je elkaar accepteert en gebruikmaakt van de verschillende karakters.

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 1 | JANUARI 2020

17

Durf op te vallen, verras jezelf.

Verrassend kleurgebruik en gewaagd behang. Sfeer, door de juiste vloer- en raamdecoratie.

Een uniek interieur wordt gecreëerd. Passend bij jouw eigen stijl en smaak.

Onze interieurprofessionals adviseren je graag!

Boerma neemt alles uit handen als het gaat om woon- en projectinrichting.

Je bent van harte welkom in onze winkel aan de Rosendaalsestraat 481 in Arnhem.

Gratis parkeren. Of bel voor meer informatie: 026-44 24 910.

boerma-arnhem.nl

JE PARTNER IN SUCCESVOL ONDERNEMEN Als MKB-adviseur van Claassen, Moolenbeek & Partners help ik ondernemend Arnhem succesvol(ler) te ondernemen.

Ondernemen in het MKB wordt steeds complexer en omvangrijker. Er zal sneller gereageerd moeten worden op ontwikkelingen. Heeft u behoefte aan ondersteuning in het nemen van deze beslissingen? Of bij het aansturen van uw bedrijf? Vanuit een persoonlijke benadering en bedrijfskundige focus help ik uw bedrijf weer in beweging te krijgen.

Ik begeleid MKB ondernemers met mijn expertise op de volgende gebieden: Strategie Fusies en overnames Bedrijfsfinancieringen Ondersteuning nodig met bedrijfskundig en financieel advies? Op zoek naar een sparringspartner voor uw onderneming?

Wilt u weten wat ik voor uw bedrijf kan betekenen? Neem dan nu vrijblijvend contact met mij op.

Mr. Arie de Groot Claassen, Moolenbeek & Partners Arnhem Mr. E.N. van Kleffensstraat 6 6842 CV Arnhem 06 - 46 97 84 66 www.cmenp.nl

I N N OVAT I E

R EX E L

Samen bouwen aan een duurzame toekomst Meer weten? Kijk op www.rexel.nl TEKST EN FOTOGRAFIE: JIMMY ISRAËL

Als missie heeft Rexel het ondersteunen van haar klanten bij het creëren van toegevoegde waarde in efficiënter zaken doen. Een breed scala aan duurzame en innovatieve elektrotechnische producten én diensten staan daarbij aan de basis.

Met ruim 335.000 producten, waarvan 50.000 materialen die uit voorraad leverbaar zijn, is Rexel een ondersteunende en veelzijdige partner voor professionals in de elektrotechniek. Als internationale elektrotechnische groothandel met 30.000 medewerkers in zesentwintig landen verzorgt de Rexel Group totaaloplossingen in procesoptimalisatie, techniek en energiemanagement.

IN DE BUURT TOEGANKELIJK “We bedienen elektrotechnische installateurs, industriële bedrijven en eindgebruikers zoals facilitaire diensten in grote instellingen als ziekenhuizen en verzorgingscentra”, vertelt vestigingsmanager van Rexel Nijmegen Rob Ariëns. “Daarbij zorgen wij ervoor dat onze klanten beschikken over de juiste materialen tegen de juiste prijs en in de juiste hoeveelheid

op het juiste moment. Onze toegankelijke medewerkers helpen daarbij graag vanuit de twintig vestigingen door heel Nederland.”

DUURZAAM BOUWEN Als logistieke partner van het Urban Mining Collective (New Horizon) maakt Rexel haar duurzame ambitie waar. “We dragen bij aan het circulaire bouwproces, door gebruikte materialen te reinigen, repareren, op te slaan en weer aan te bieden aan installateurs via onze webshop. Daarbij kun je denken aan kabels, kabelgoten, verlichting en overige te hergebruiken elektrotechnische materialen. Deze manier van bouwen is niet duurder of tijdrovender maar juist beter voor het milieu. Zo helpen wij opdrachtgevers en installateurs bij het gegund krijgen van opdrachten in een markt waar een circulariteit steeds vaker hoog in het vaandel staat.”

VOLLEDIG ELEKTRISCH Inmiddels werkt Rob ruim twintig jaar bij Rexel en heeft hij vele veranderingen binnen de branche gezien. “Dankzij Internet of Things is het mogelijk om in je huis va alles vanuit je smartphone bedienen.

Denk hierbij aan het aansturen van verwarming, verlichting, camerasystemen en zelfs via ‘smart grid’ het opladen van je auto via de zonnepanelen op het dak.

Ons team Multi-Energie beschikt over alle expertise als het gaat om duurzame energie. In onze vestiging in Nijmegen hebben we daarvoor de ‘100% Elektrisch Experience Centrum’ ingericht met de nieuwste technologie die hieraan bijdraagt”, besluit Rob trots.

“Hier verwelkomen wij professionals die hun klanten willen voorzien van de recentste 100% elektrische oplossingen.”

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 1 | JANUARI 2020

19

FA M I L I E B E D R I J V E N

G R A N T T H O R N TO N

Focus bij familiebedrijven ook op de ondernemer zelf V.l.n.r.: Denny ten Camp, Bob Winters en Arjan van Oosten TEKST: XANDRA DERKS | FOTOGRAFIE: GERARD VAN ROEKEL

De wereld van morgen is niet de wereld van nu. Ontwikkelingen gaan snel. Zeker op het gebied van digitalisering en robotisering. Het heeft gevolgen voor elk vakgebied. Ter illustratie. Nu gebruikt een timmerman passief gereedschap: hij slaat zelf de spijker in een plank. Hoe zit dat over 10 jaar? Ook de rol van de accountant verandert. Directeur Bob Winters van KuiperArnhem Bouw en Ontwikkeling werkt daarom bewust samen met vestigingspartners Arjan van Oosten en Denny ten Camp van Grant Thornton. Kennis van familiebedrijven én de specifieke branche is essentieel om van toegevoegde waarde te zijn.

KuiperArnhem Bouw en Ontwikkeling is het oudste zelfstandige bouwbedrijf van Arnhem. Een familiebedrijf opgericht in 1902. Inmiddels zwaait familie Winters de scepter, maar met behoud van de naam van de grondleggers. Bob: “Door ons lange bestaan zijn wij één van de weinigen die een pand gebouwd, gerenoveerd, gerestaureerd en gesloopt hebben én op dezelfde kavel opnieuw gebouwd hebben. De crisis hebben we overleefd.

20

We zijn daardoor na gaan denken over ons businessmodel. Het heeft geleid tot een duidelijke toekomstvisie: waarin leveren wij als bouwbedrijf toegevoegde waarde? Momenteel ontwikkelt de traditionele bouw zich steeds meer richting prefab montagebouw. Het voortraject, conceptontwikkeling en trajectplanning worden daardoor belangrijker. Het is aangenaam om met een kennispartner samen te werken die

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 1 | JANUARI 2020

de ontwikkelingen van een familiebedrijf én specifiek binnen onze branche begrijpt en meedenkt hoe daar in te acteren.”

VOORUITKIJKEN Denny: “Voor Grant Thornton ligt de focus bij familiebedrijven niet alleen op de onderneming, maar ook op de ondernemer zelf. Waar ligt deze wakker van? Waar wil hij of zij over vijf jaar staan? Wij zijn een sparringpartner en

‘HET IS PRETTIG DAT ZE WETEN WELKE EMOTIES ER SPELEN BIJ EEN FAMILIEBEDRIJF’

Bob Winters, directeur KuiperArnhem Bouw en Ontwikkeling

vertrouwd adviseur. En dat laatste word je, dat ben je niet zomaar. Over onderwerpen zoals bedrijfsopvolging, pensioenvraagstukken, het loskoppelen van eigendom en leiding, zetten we de ondernemer aan het denken.”

cybersecurity overgenomen. Samen met de klant en een veelzijdig team lichten we dus een business case op alle gebieden door. Vooruitkijken is het devies. Gekoppeld aan de vraag wat onze klanten nodig hebben.”

“Familiebedrijven zijn gericht op continuïteit en hebben een langere termijnvisie”, vult Arjan aan. “Als adviseur moet je dus ook weten welke ontwikkelingen er zijn in het vakgebied van de klant. Data analytics en het gebruik van algoritmes spelen daarbij een steeds grotere rol. Door data te segmenteren kun je voorspellingen doen. Daarnaast geeft een benchmark inzicht in de positie van een klant in de markt. Het grote voordeel is dat wij fiscalisten, juristen én adviseurs in huis hebben. Zo hebben we onlangs een consultancybureau op het gebied van duurzaamheid en één op gebied van

TOEKOMSTGERICHT Bob: “De machtspositie verandert in de bouw. Deze komt veel meer te liggen bij de investeerder. Dat betekent een verschuiving van proces: bouwmethodes aanpassen en focus op het samenstellen van een beleggingsportefeuille. Financiële stromen worden belangrijker. Grant Thornton is een kennispartner die ons hierbij ondersteunt. Het kennisniveau is in lijn met onze strategie. Zij zijn eveneens gespecialiseerd in bouw en zorg.

Verder is het prettig dat ze weten welke emoties er spelen bij een familiebedrijf.

We opereren mensgericht en vanuit

loyaliteit en continuïteit. Hierdoor maken we andere keuzes dan een bedrijf dat sec op het behalen van een zo hoog mogelijk rendement gericht is.”

Arjan: “Door onze expertise in het familiebedrijf snappen wij dit als geen ander. Wij zijn een full-service accountancy- en adviesorganisatie aangesloten bij een wereldwijd netwerk. Tegelijkertijd is onze hele organisatie erop ingesteld om persoonlijke aandacht en maatwerk te bieden. Wij staan midden in deze regio, dichtbij de ondernemer. Op deze manier bouwen we samen aan een mooie toekomst.”

Meer weten? Kijk op www.grantthornton.nl

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 1 | JANUARI 2020

21

NETWERKEN

Betuwe onderneemt Beter... punt!

TEKST: MAAIKE VAN HELMOND | FOTOGRAFIE: BETUWE ONDERNEEMT BETER

De Betuwe, van nature een vrij bescheiden regio. “Maar we mogen onszelf best wat meer op de borst kloppen”, vinden Donny Meeusen (Rebo Reclame), Etienne Vermeulen (accountmanager bedrijven gemeente Lingewaard) en Fabian Miceli (accountmanager bedrijven gemeente Overbetuwe) van Betuwe onderneemt Beter. “Van de daken schreeuwen hoeft nu ook weer niet, maar we mogen best roepen. We zijn hier namelijk echt goed bezig!”

En dan hebben de drie heren het specifiek over het ondernemersklimaat in de regio. “Dit is een van de meest ondernemersvriendelijke regio’s van het land”, stelt Fabian.

“Een ontwikkeling waar wij met Betuwe onderneemt Beter ons steentje aan bijdragen.” “Wij bestaan echt voor én door ondernemers”, gaat Donny verder. “En we hebben de twee gemeentes, Rabobank Maas en Waal - Oost Betuwe en de Vrienden van BOB achter ons staan.”

LOKALE BETROKKENHEID “Ondernemen is tegenwoordig zo veel meer dan alleen maar winst proberen te maken”, vertelt Etienne. “Wij zien gelukkig dat meer en meer ondernemers ook inderdaad verder kijken dan die winst en steeds meer betrokken raken bij de regio.

Samen staan we immers sterker.” Iets wat volgens het drietal

22

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 1 | JANUARI 2020

ook positief wordt beïnvloed door de verkiezing van de ondernemer van het jaar die ze dit jaar alweer voor de zesde keer op rij organiseren. “Als we kijken naar de ondernemers die de afgelopen jaren genomineerd waren, dan zien we bij vrijwel al die bedrijven een flinke toename in de lokale betrokkenheid.

Bij Betuwe onderneemt Beter zijn we ontzettend enthousiast over de regio en het is mooi om te zien dat we er dus in slagen om dat enthousiasme ook op anderen over te dragen.”

ONDERNEMER VAN HET JAAR Ook voor dit jaar staat er weer een verkiezing op de agenda. Donny: “Tijdens ons voorjaarsevent maken we de genomineerden bekend, de daadwerkelijke verkiezing zal dit jaar voor het eerst in het najaar plaatsvinden. Dat geeft de mensen wat langer de tijd om te stemmen en bovendien hebben de meeste ondernemers het in de zomermaanden al druk zat met allerhande andere

activiteiten, vandaar dat we het event naar het najaar hebben verplaatst.”

Zoals elk jaar wordt de verkiezing ook dit keer weer opgehangen aan een thema. Fabian: “Afgelopen jaar was dat thema ‘storytelling’… wat komt er nog meer kijken bij het runnen van een onderneming dan het maken van winst? Een onderwerp waar we nog lang niet over uitgepraat zijn, vandaar dat we dit jaar op hetzelfde thema voortborduren zodat we elkaar nog meer kunnen inspireren.”

TROTS OP DE REGIO Maar Betuwe onderneemt Beter is meer dan alleen deze jaarlijkse verkiezing.

“Zelf hebben we allemaal ‘BOB-bloed’ door onze aderen stromen”, lacht Donny. “Een gevoel van trots zijn op de regio – er zit hier immers zó veel moois - en dat willen we graag delen en overbrengen naar andere ondernemers.

We gaan regelmatig om tafel met grote en kleine ondernemers hier uit de

regio. We bieden ze graag een podium en zijn benieuwd naar hun verhalen, drijfveren en de redenen waarom zij ondernemen. Ondernemen is namelijk meer dan winst maken Want door die te delen kunnen we weer van elkaars ervaringen en successen leren met als uiteindelijk doel de regio samen sterk op de kaart te zetten.”

Meer weten? Kijk op www.betuweonderneemtbeter.nl

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 1 | JANUARI 2020

23

Aftrap 1e editie Business Meets een daverend succes!

Google Maps gaf grote verkeersdrukte aan rond het Porsche Centrum Gelderland afgelopen 26 november.

De reden? De allereerste editie van Business Meets!

Het vernieuwde netwerkplatform voor de regio door RAN Media. Met 400 bezoekers was het een fantastische kick-off. Dat smaakt naar meer… Ben jij er de volgende keer ook bij?

24 24

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 1 | JANUARI 2020 ARNHEM BUSINESS | NUMMER 1 | JANUARI 2020

BELEEF NOGMAALS BUSINESS MEETS OP 26 NOVEMBER MET DANK AAN BEELDFANAAT!

Scan en kijk!

Bij de ingang van de prachtige showroom van Porsche Centrum Gelderland in Heteren stonden drie rijen met enthousiaste dames en heren uit de regionale zakenwereld te popelen om naar binnen te mogen bij de eerste bijeenkomst van Business Meets. Na aanmelding werden de eerste glazen geklonken en geproost op een mooie avond met de welkomstbubbels van Wijnhandel de Halve Morgen. Rond 18.30 trapte een trotse Ber Pas, directeur RAN Media, de avond af en besteeg Mark Wegh, Porsche liefhebber en eigenaar van Porsche Centrum Gelderland, het podium. Na een korte presentatie door Mark over de Porsche-wereld, werden de bezoekers getrakteerd op een uitgebreide rondleiding waar men letterlijk in de wereld stapte van het luxe automerk.

EXCLUSIEF KIJKJE BIJ PORSCHE “Wat een mooie opkomst, wat een geweldige locatie en wat fantastisch om een exclusieve rondleiding te krijgen.”

"Wat een mooie opkomst, wat een geweldige locatie en wat fantastisch om een exclusieve rondleiding te krijgen!"

Het was een veelgehoorde reactie tijdens de startbijeenkomst van Business Meets. Met name de mogelijkheid een kijkje te nemen bij de verschillende onderdelen van Porsche, zoals onder andere het Porsche Classic Center en Porsche Intelligent Performance, mocht op veel enthousiaste reacties rekenen. Het was namelijk een uniek kijkje in de keuken van Porsche; het ‘privémuseum’ is normaal gesproken niet toegankelijk voor publiek.

We begonnen de rondleiding in de garage, waar diverse Porsche modellen stonden met schade of juist auto’s die weer gerestaureerd werden. Daarna brachten we een bezoek aan de privécollectie van Mark Wegh. Een enthousiaste Simone Poulissen van Bol Pijl Events: “Indrukwekkend hoor. Je ziet hier niet alleen Porsche maar ook heel veel ‘Golfjes’,

Volkswagen busjes, Audi’s en allerlei andere merken waar Mark zijn liefde mee is begonnen. Zijn passie voor auto’s spat er vanaf! Als mede-autoliefhebber prachtig om te zien.”

PERFECT WALKING DINNER DOOR DE VERENIGING ELST Rond 19.00 uur werd het walking dinner geopend en konden alle gasten genieten van de diverse heerlijke gerechten geserveerd door Gerard Kerkhoff van Café Restaurant De Vereniging uit Elst. Ook Gerard kon na afloop spreken van een succesvolle avond. “Een combinatie van netwerken, een (uitgebreid) hapje, een drankje in een goed en breed gezelschap op een prachtige locatie. Business Meets mag met deze editie van een ijzersterke aftrap spreken. ”

AARRNNHHE EMM BBUUSSI N I NE ESSSS | | NNUUMMMMEERR 1 1 | | J JAANNUUAARRI I 2 2002 200

25 25

BUSINESS MEETS... YOU!

28-01-2020

LOCATIE: WIJNFORT

31-03-2020

LOCATIE: DÉ SMAAKCATERAAR

WEEK 21

LOCATIE: N.T.B.

WEEK 28

LOCATIE: N.T.B.

• • • • • • • •

Uitnodiging 6 Business Meets evenementen Toegang met in totaal 4 personen Diverse netwerkmogelijkheden met regionale ondernemers Gratis walking dinner (drankjes voor eigen rekening) Spraakmakende sprekers Elke maand het laatste zakelijke regionale nieuws in je mailbox Abonnement op Arnhem/Nijmegen Business magazine Online businessprofiel met inzicht leden en aanwezigen

WEEK 42

LOCATIE: N.T.B.

• Verbetert je vindbaarheid in zoekmachines

WEEK 50

LOCATIE: N.T.B.

Word lid voor slechts € 295,- p.j. via www.busines-meets.nl

WIJ VERWELKOMEN DE VOLGENDE NIEUWE LEDEN CHEFS CULINAR NEDERLAND C.V. | PELSER PRINT | YOUNGCAPITAL | GROVEN MANAGEMENT SERVICES | FLYNTH ARNHEM | STRIJBOSCH THUNNISSEN NIJMEGEN | MAN DUIVEN | VAN LEER MOBILITY | BATAVORUM CAPITAL BEKIJK DE GEHELE LEDENLIJST VIA WWW.BUSINESS-MEETS.NL/LEDEN

Hét grootste multimediale zakelijke netwerkplatform van de regio!

VERSCHIJNINGSDATA, THEMA’S & SPECIALS 2020

Echt opvallen?

Vraag naar onze bijzondere uitklappagina en mogelijkheden op het adreslabel.

AB02: Bouw | Special Lingewaard

AB05: Innovatie

De bouwsector staat voor de uitdaging om de bouwproductie te verhogen en tegelijkertijd de verduurzaming van de bestaande vastgoedvoorraad en de energietransitie in goede banen te leiden.

Waar liggen kansen? We duiken ook in de gemeente Lingewaard.

Verschijning: week 11

‘Als je doet wat je deed, krijg je wat je kreeg.’ Albert Einstein. We duiken in het thema Innovatie! We nemen je mee in deze fascinerende wereld en stellen je innovatieve bedrijven in de regio voor.

Verschijning: week 28

AB03: Duurzaamheid

AB06: Logistiek | Special Overbetuwe

‘Wie niet aan duurzaamheid werkt heeft als bedrijf over 15 jaar geen bestaansrecht meer.’ - Paul Polman, CEO Unilever. Over de noodzaak van verduurzaming.

Verschijning: week 17

AB04: Personeel en Organisatie ‘Ik heb ruim 5.000 medewerkers, gelukkig maar een paar tegenwerkers.’ - Roland Kahn. Een inkijk in het vakgebied Personeel & Organisatie, waarbij ‘ontwikkeling’ het sleutelwoord is. Denk aan werving- en selectievraagstukken, loopbaanbegeleiding, ontslagprocedures, coaching en opleidingen.

Verschijning: week 23

Onze magazines hebben offline én online een maandelijks bereik van > 185.000 (!)

26

Volgens een bekend gezegde is de klant koning. Echter, regelmatig (b)lijkt de klant ‘slechts’ een sluitpost van de supply chain. Een ander gezegde stelt dat tijd geld is. De sector Transport & Logistiek brengt beide gezegden samen. We duiken ook in de gemeente Overbetuwe.

Verschijning: week 38

AB07: ICT, Marketing & Communicatie Een supermarktbordje in Engeland: ‘Probeer eens biologisch voedsel. Of zoals je opa en oma het noemden: voedsel.’ Hoe, wanneer en aan wie communiceer je welke boodschap? Doe je voordeel met het thema ICT, Marketing & Communicatie!

Verschijning: week 46

BLIJF OP DE HOOGTE:

www.arnhem.business

2020: JAAR VAN VERBINDING EN KENNISDELING Kon je er de eerste keer niet bij zijn? Op dinsdag 28 januari is de volgende Business Meets bijeenkomst bij Fort Lent. Met natuurlijk weer een verzorgd walking dinner en lekkere drankjes.

WORD LID VAN BUSINESS MEETS! 2020 staat in het teken van verbinding en kennisdeling, iedere keer met interessante sprekers en een lekker hapje en drankje. Voor slechts € 295,- per jaar heb je toegang met 3 introducés tot de 6 bijeenkomsten!

Kijk op www.business-meets.nl

‘PRIJZENCIRCUS’ Tijdens deze avond maakten de gasten die direct lid werden van Business Meets tevens kans op een aantal leuke prijzen: 1 dag Porsche rijden, een ballonvaart voor 2 personen met Ballonvaren Grave Paschal Noor en een verzorgd diner voor 2 bij Café Restaurant De Vereniging in Elst. Ook is de online prijs, een VIP-Arrangement met 50 personen inclusief drankjes en popcorn van en bij Pathé, uitgereikt. Om 20.15 uur maakte Ber samen met Gerard de winnaars bekend en werden door een live loting het podium opgeroepen.

De gelukkigen: Simko Crum - Broekhuis Arnhem (winnaar online actie: VIP-Arrangement voor 50 personen bij Pathé)

zijn, is nieuwe contacten leggen eenvoudig en is het ook de ultieme kans om bij te praten met bestaande relaties. We hebben veel mensen kunnen spreken en we kijken uit naar de volgende bijeenkomst!”

Hans Ebben - Aan de kook gaan (Dag Porsche rijden met Porsche Centrum Gelderland) Carola Rodrigues - Expert Social Selling (Ballonvaart voor 2 personen bij Ballonvaren Grave Paschal Noor) Paul van Schaijk - Leo van Schaijk (Verzorgd diner voor 2 personen bij Café Restaurant De Vereniging Elst).

LUXE, MAAR INFORMEEL Gerard benoemde het al, op 26 november waren alle ingrediënten aanwezig: Een mooie locatie, heerlijk eten, verfrissende drankjes, een goede spreker met een interessante en unieke activiteit en een grote opkomst in een laagdrempelige sfeer. Etienne Poulissen: “Door dat deze bijeenkomsten zo informeel

HET EVENT OP 26 NOVEMBER WERD MEDE MOGELIJK GEMAAKT DOOR: OOK SPONSOR WORDEN? MAIL NAAR INFO@BUSINESS-MEETS.NL

Porsche Centrum Gelderland Porsche Classic Center Gelderland

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 1 | JANUARI 2020

27

27

Hyundai NEXO De nieuwste generatie waterstofauto.

8% Bijtelling

Onweerstaanbaar Elektrisch.

Kom langs bij Herwers Hyundai!

Hyundai loopt al meer dan twee decennia voorop bij de ontwikkeling van waterstofvoertuigen. Ontdek nu de unieke Hyundai NEXO! De elektrisch aangedreven NEXO kan maar liefst 665 kilometer afleggen op een volle tank waterstof. En waterstof tanken kost slechts 5 minuten! Hij heeft dus géén uitstoot, alleen waterdamp. Daarbij heeft de NEXO een gestroomlijnd design, een snelle acceleratie én veel interieur ruimte. Onweerstaanbaar. Kom snel langs of maak een afspraak voor een proefrit.

Ontdek meer op herwers.hyundai.nl Herwers Hyundai Apeldoorn: Laan van de Dierenriem 29, tel. 055 - 369 6212 Herwers Hyundai Arnhem: Hazenkamp 15, tel. 026 - 362 80 80 Herwers Hyundai Deventer: Solingenstraat 3, tel. 0570 - 519 360 Herwers Hyundai Doetinchem: Plakhorstweg 14, tel. 0314 - 333 055 Herwers Hyundai Zutphen: Gelderhorst 2, tel. 0575 - 526 590

Gecombineerd verbruik: 0,95 (Kg/100 km)/105,3 (Km/Kg). CO2-emissie: 0 (gr/km). Uitstoot is afhankelijk van gebruik. Uitstoot- en verbruik gegevens zijn gebaseerd op tests die zijn uitgevoerd volgens Europese Verordening 715/2007*2017/1347 (NEDC 2.0 of WLTP van toepassing. Afhankelijk per model en/of uitvoering). Genoemde bijtelling is op basis van belastingschijf 3 (40,85%). Hyundai biedt acht jaar / 200.000 km garantie op de batterij.

Kijk voor prijzen en voorwaarden op hyundai.nl

I N N OVAT I E

H 2 - D RI V E

Óp naar minimaal 90 waterstofauto’s in en om Arnhem!

Ter verbetering van de luchtkwaliteit, gaan minimaal 90 waterstofauto’s in Arnhem en omgeving rijden.

Met dit doel startte het project H2-Drive, een initiatief van gemeente Arnhem en provincie Gelderland.

Tijdens de lancering hoorden ruim 180 bezoekers alles over het H2-Stimuleringspakket van H2-Drive, wat onder andere 50% korting biedt op het tanken van waterstof.

H2-Drive wil iedereen in een straal van 30 kilometer rondom Arnhem-centrum stimuleren een waterstofauto te rijden.

Hoe? Met het H2-Stimuleringspakket: • 50% korting op het tanken van waterstof in Arnhem; • introductietraining waterstofauto; • ophaalservice bij een lege tank; • vervangend vervoer als een tankstation uitvalt.

•

•

• •

WATERSTOFAUTO UITPROBEREN De lancering van het project H2-Drive vond 12 december jongstleden plaats op het industriepark Kleefse Waard.

Bezoekers konden proefritten maken in diverse waterstofauto’s en hoorden alles over H2-Drive en het H2Stimuleringspakket. Rijders uit de regio vertelden over hun ervaringen.

VOORWAARDEN DEELNAME Ook deelnemen aan H2-Drive middels het H2-Stimuleringspakket? Dat kan, indien je: • woont of werkt binnen een straal van 30 km rondom het centrum van

Arnhem (postcode 6811 CX, gemeten via https://nl.distance.to/); een waterstof-personenauto besteld hebt ná 11 december 2018 (zakelijk én particulier, lease én koop); het waterstoftankstation aan de Westervoortsedijk in Arnhem gebruikt; ervaringen deelt met de H2Community; geanonimiseerd jouw rij- en tankdata ter beschikking stelt voor onderzoek.

GEEN CO2 EN FIJNSTOF Waterstofauto’s stoten geen CO2 en fijnstof uit en verbeteren zo de luchtkwaliteit. Jan van der Meer, gedeputeerde Energietransitie en milieu provincie Gelderland: “De lucht moet snel schoner worden én we moeten overschakelen naar nieuwe energie. Waterstof is veelbelovend.”

Het is echter nog pionieren.

Wethouder Duurzaamheid Cathelijne Bouwkamp, gemeente Arnhem:

“Waterstofmobiliteit kent een kip-eiprincipe. Er zijn weinig waterstofauto’s omdat er weinig tankstations zijn, en vise versa. In de regio Arnhem is zeer veel waterstofkennis. Daarom is dit project hier heel logisch. Bovendien heeft Industriepark Kleefse Waard een openbaar waterstoftankstation.”

SUBSIDIE De aanschafprijs is voor velen een drempel. Daarom stellen gemeente Arnhem en provincie Gelderland subsidie beschikbaar. Een consortium van vijf organisaties ontwikkelde daaropH2-Drive. Deze organisaties zijn: Gloedcommunicatie, H4 Lease, Herwers, Stichting Kiemt en KplusV. Op h2-drive.nl is meer informatie te vinden en kun je een stimuleringspakket aanvragen.

Meer weten? Kijk op www.h2-drive.nl

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 1 | JANUARI 2020

29

P OW E RV RO U W E N

Gewoon durven en doen!

NAAM: Marie-José van Hekke BEDRIJF: Concepts & Images ontwerpbureau voor interieurontwerp

‘De Verzameling’ trouw- en vergaderlocatie, concertlocatie, galerie FUNCTIE: (interieur)ontwerper, eigenaar OMSCHRIJVING: Concepts & Images is een creatief interieurontwerpbureau, dat meer dan 18 jaar verrassende en unieke woon- en werk omgevingen realiseert.

MEER WETEN? www.co-im.nl en www.deverzameling.nl

FOTOGRAFIE: WAHID FAYUMZADAH

Een powervrouw is een dame die zich onderscheidt op een bijzondere manier, bijvoorbeeld door ondernemerschap of inzet voor de maatschappij. De regio Arnhem en Nijmegen kent veel van zulke krachtige vrouwen. In deze rubriek krijgen ze een welverdiend podium.

In deze editie: Marie-José van Hekke van Concepts & Images en 'De Verzameling'

HOE ZIET JE LEVEN/CARRIÈRE ER TOT NU TOE UIT? “Ik ben gestart op mijn 22e als docent tekenen nadat ik mijn hbo-opleiding aan TEHATEX in Tilburg had afgesloten.

Ik kreeg een baan in Velp aan de MEAO en gaf les als docent esthetische vorming aan 17- tot 21-jarigen. Samen met Jan ging ik wonen in Westervoort en kreeg twee zonen. Wij ontwierpen onze eigen woning en woonden tijdens de bouw veertien maanden in een bouwkeet met twee kids.

Na een aantal jaar in het onderwijs, begon het te kriebelen en besloten we om voor ons zelf te beginnen als zelfstandig ondernemer met een interieurontwerpbureau vanuit huis.

Een enorme uitdaging omdat we beiden alle zekerheden van het onderwijs achter ons lieten.

Het werd durven en doen!

Nadat wij grote opdrachten kregen voor diverse crematoria (waaronder Rotterdam), kochten we een kerkje in Westervoort. We stripten en verbouwden dit tot het belevingspand ‘De Verzameling’.

We boden onze 3D tekenaar, een vaste baan aan en door een goede samenwerking met o.a. een constructeur en aannemers, ontstonden er bijzonder mooie projecten. Van trouw- en raadzalen, gemeentehuizen, kantoren, horeca, winkels, scholen, religieus erfgoed,

monumenten en particulieren.

Wij pakten alles op omdat we mooie dingen wilden maken.

‘De Verzameling’ is inmiddels ook een trouwlocatie, een (jazz)concertlocatie, een galerie en een vergaderlocatie.

Vergaderen tussen kunst in een bijzonder inspirerende omgeving.

We werden uitgeroepen tot mooiste vergaderlocatie van Nederland in 2012.

Tijdens de crisisjaren was juist deze symbiose bijzonder belangrijk.

Bedrijven die kwamen om te vergaderen, zagen wat we deden en benaderden ons voor een verbouwing of een kunstaankoop. Particulieren, die de concerten bezochten, vroegen om een interieurontwerp of kochten kunst.

Juist deze kruisbestuiving heeft ons de crisis doen overleven.

Sinds december 2018 hebben we er weer een verbouwing opzitten. We wonen er nu ook bij en het voelt bijzonder goed.”

Jazzwereld en vind het bijzonder leuk om gastvrouw te zijn. Hospitality is iets dat in je zit en dat je altijd en overal kunt inzetten.”

WAAR HAAL JE JE ENERGIE EN INSPIRATIE VANDAAN? “Ik haal mijn energie uit positief gedrag; uit mensen die een mooie uitstraling hebben en goed in het leven staan. Mijn inspiratie haal ik o.a. uit architectuur en de natuur.”

WELKE POWERVROUW BEWONDER JE? “Mijn grote voorbeeld is mijn moeder.

Ze is in 2002 overleden en iedere dag denk ik nog aan haar. Een enorme sterke en positieve vrouw die nooit klaagde. Toen voor haar, na een lange periode van ziekte, er geen oplossing meer was, koos zij ervoor, om in overleg met ons, haar leven te beëindigen. Dat noem ik pas echt krachtig. Dit getuigt van zoveel moed!”

WAT IS JE MOTTO? “Gewoon durven en doen.”

WAT ZIJN JE HUIDIGE WERKZAAMHEDEN EN HOE ZIET EEN GEMIDDELDE WERKDAG ERUIT? “Ik ben ontwerper van totaalconcepten en regel alles op het gebied van de realisatie van het ontwerp in samenwerking met Jan en met Sjoerd.

Met ons drieën realiseren wij steeds grotere projecten (ook particuliere projecten). Daarnaast organiseer ik concerten met grote namen uit de

WAT IS JE AMBITIE VOOR DE TOEKOMST? “Een mooi en sterk bureau neerzetten.

Mensen herkennen onze stijl inmiddels en weten ons te vinden.

Bij iedere opdracht willen we een topresultaat bereiken, samen met de klant. Daar gaat het om; samenwerken.

Want met elkaar moet je het doen!”

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 1 | JANUARI 2020

31

M A R K E T I N G E N CO M M U N I C AT I E

3 A M I | O N L I N E Z I C H T BA A R H E I D

‘Trends en tips om óók in 2020 online optimaal zichtbaar te blijven’

Het jaar 2019 is weer voorbijgevlogen. Voor Jessica Weeren en Sjoerd van Dijk van 3AMI | Online Zichtbaarheid tijd om terug te kijken naar opvallende zaken van afgelopen jaar in 'online media land'. Maar ook zeker naar wat we komend jaar kunnen verwachten op het gebied van vormgeving, zoekmachine optimalisatie en gebruikerservaring.

Elk bedrijf wil goed gevonden worden en online een gelikte website aan de gebruiker kunnen presenteren.

Mooie vormgeving en een goede gebruiksvriendelijkheid zijn niet meer weg te denken in het optimaliseren voor zoekmachines zoals Google (marktaandeel van 92% op desktop en 98% op mobiel).

Belangrijk hierbij is om ook te kijken naar de toekomst en je eigen website te blijven ontwikkelen. Jessica: “Trends zijn leuk, maar werken niet voor elke website. Wij kijken meer naar de lange termijn en naar de blijvende trends voor de komende 4-5 jaar en/of het de gebruiksvriendelijkheid ten goede komt.” Sjoerd vult aan: “Daarnaast moet je met je website wél meegaan in alle

32

ontwikkelingen op het gebied van zoekmachines. Als bijvoorbeeld Google een wijziging in het algoritme doorvoert dan moet je hierin meegaan om je concurrenten voor te zijn.”

TIPS EN TRENDS VOOR 2020 Er zijn een aantal opvallende trends die we in 2019 zagen maar die ook in 2020 terugkomen.

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 1 | JANUARI 2020

‘ De homepage is niet dé belangrijkste pagina van je website. ’

De meest waardevolle ‘tips and trics’ voor 2020 heeft 3AMI op een rij gezet: » Micro animaties: kleine simpele animaties op je website of social media berichten die de aandacht van de gebruiker trekt. » Gradients: je zag het in 2019 ook al, kleurverlopen in het ontwerp. In 2020 zal dit verder ingezet gaan worden, ook op kleine subtiele plekken. Zoals bij knoppen of lijnen. » Google update BERT: deze Google functie zorgt ervoor dat je minder ‘kromme’ zinnen ziet terugkomen, maar je toch op de juiste manier je zoekterm kunt verwerken op je website. Zoals: ‘Wij hebben mooie portemonnees gemaakt van leer’, BERT begrijpt dat je hierbij target op het zoekwoord ‘portemonnees leer’.

Alles met als doel: meer gebruiksgemak van de zoekmachine voor de gebruiker. » Check op welk apparaat je doelgroep je website bezoekt. Voor B2C is ‘Mobile first’ de absolute winnaar.

B2B zal hierin naar verwachting minder hard meegaan. Optimaliseer altijd je website voor de doelgroep, vooral zoekmachines kijken hier nu nog meer naar dan ooit. » Ontwerp voor je duim: Wordt er door je doelgroep voor het grootste deel gebruik gemaakt van mobiel? Zorg dan dat op mobiele apparaten de navigatie en knoppen op ‘duimhoogte’ zitten. Merendeel van de gebruikers bedient de mobiel namelijk met zijn duim. » Donkere modus: op onze smartphone kennen we het al. Na een bepaald tijdstip veranderen apps in een donkere modus, welke rustiger is

voor je ogen. Websites zijn vaak nog wit, wat in de avond zorgt voor een onrustig beeld voor je ogen. Maak voor de avond dus een donkere modus of ontwerp je website in een donker thema. » Ga voor kwaliteit en niet voor kwantiteit. Zorg dat de content die je maakt en vormgeeft kwalitatief hoog is en interessant voor je doelgroep.

Maak geen content om content te maken voor een betere vindbaarheid. » De homepage is niet (meer) dé belangrijkste pagina van je website.

Bezoekers die via zoektermen op je website terecht komen, komen vaak niet terecht op je homepagina maar op de pagina die over het zoekwoord gaat. Beschouw elke pagina dus als een landingspage.

BLIJF BIJ JEZELF Jessica: “Los van alle trends is het vooral belangrijk bij jezelf te blijven. Zorg voor authenciteit in je communicatie.

Mensen doen zaken met mensen, nu nog meer dan ooit. Het persoonlijke is en wordt dan ook steeds belangrijker.

Met wie doe ik eigenlijk zaken? Pas je website hierop aan.”

KOFFIE OF THEE? Wil je meer weten over hoe jij optimaal kunt online presteren in 2020? En wat 3AMI hierin voor jou kan betekenen?

Maak kennis met ons via www.3ami.nl!

Bel, mail of app voor een afspraak. Wij komen graag langs om kennis te maken of je kunt natuurlijk bij ons een bakkie komen doen.

Meer weten? Kijk op www.3ami.nl

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 1 | JANUARI 2020

33

GENIET OOK IN HET NAJAAR VAN HET LUXE BUITENLEVEN

Voor alle den e h d ig d o n e b y t r a p om uw feest tot een succes te maken!

OUTDOOR | HORECA TERRASSEN VALBURGSESTRAAT 12-A 6677 PC SLIJK-EWIJK T 0488 42 76 13

INFO@VERALUXE.NL

heden - Party benodigd estobjecten - Opblaasbare fe

WWW.VERALUXE.NL

To online-train or not to online-train.

That’s the question.

Online trainingen volgen is hot. Voor werkelijk alle onderwerpen kun je in een Electronische LeerOmgeving (elo) terecht. Zelfs als het gaat om vaardigheden. Vaardigheden aanleren is niet alleen een kwestie van kennis opnemen. Vaardigheden leer je door doen, doen, doen. Raar idee dan, zo’n elo voor vaardigheden.

Toch ga ook ik de studio in om een online training op te nemen over presentatievaardigheden. Terwijl ik enthousiast in dit avontuur stap vraag ik mij af of we met z’n allen en met ons tijdgebrek niet een beetje doordraven. Presentatievaardigheden leren in een online training… tsss.

“Het is een vak! Geen kunstje”, hoor ik mijzelf denken.

Aan de andere kant, ik schreef toch dat het niet alléén een kwestie van kennis opnemen is. Deels is het dat dus wél! En juist dat deel: de theorie en de technieken, die kan ik je live vertellen, maar dus ook via een camera.

Hoe beter de cursist in staat is om die technieken zelf toe te passen, hoe geslaagder de training.

Maike Pollaert maike@pepp-r.nl www.pepp-r.nl

Voor de zekerheid voerde ik toch nog maar een marktonderzoek uit. En ja!

Men vindt dit een goed idee, mits optioneel aangevuld met individuele reallife begeleiding. Het antwoord is dus: to online-train AND to offlinetrain.

Toch nog een question? Je weet me te vinden.

Gezocht: Media Adviseur RAN Media is een innovatief mediabureau en uitgever van de magazines Arnhem Business, Nijmegen Business, UIT Nijmegen, Hallo! Nijmegen en Topzaken.

We richten ons op de business-to-business én business-to-consumer markt. Wij zijn altijd actueel en met kennis van (regionale) zaken.

Ons doel: de zichtbaarheid van ondernemingen te vergroten én te verduurzamen door de ideale combinatie van onze effectieve en persoonlijke offline, online én face-to-face mogelijkheden.

BEN OF KEN JIJ DIE MEDIA ADVISEUR DIE WIJ ZOEKEN? Als media adviseur draag je zorg voor het (telefonisch) behalen van de advertentieomzet voor onze B2B en B2C magazines.

Je bent verantwoordelijk voor het onderhouden van het bestaande klantenbestand, en door het werven van nieuwe klanten breid je het klantenbestand verder uit. Je helpt de klant met zijn mediastrategie om de zichtbaarheid van zijn bedrijf te vergroten en speelt hierop in. Als media adviseur ben je in staat om offertes te maken en om deals te sluiten.

WIJ ZIJN OP ZOEK NAAR EEN ENTHOUSIASTE COLLEGA DIE: • • • • •

Ervaring heeft in de advertentieverkoop of media (pré); Commercieel en sociaal vaardig is; Een echte teamplayer is; Goede beheersing heeft van de Nederlandse taal; Flexibel inzetbaar is voor 16 - 36 uur per week.

Welke diploma’s je hebt of wat je kennisniveau is, vinden we niet zo relevant.

Belangrijker is je salesdrive, lerend vermogen en persoonlijkheid.

‘Kom jij ons team versterken?’

WAT BIEDEN WIJ: • • • •

Een baan met veel zelfstandigheid met ruimte voor nieuwe ideeën; Een gezellig kantoor met leuke collega's; Marktconforme vergoeding; De mogelijkheid om zelf je tijd in te delen.

RAN

MEDIA Kijk op www.ranmedia.nl voor al onze initiatieven.

SOLLICITEREN: Interesse? We maken graag met je kennis!

Stuur je motivatie en CV naar Ber Pas, ber@ranmedia.nl of bel naar 024 - 360 92 88 voor meer informatie.

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 1 | JANUARI 2020

35

NETWERKEN

A R N H E M E N N I J M EG E N B U S I N E S S G O L FCO M P E T I T I E 20 2 0

Ervaar de succesformule zelf 36

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 1 | JANUARI 2020

Ontspannen, ontmoeten en ondernemen. Voor alweer de dertiende (!) keer organiseren we een golfcompetitie voor onze relaties. Een mooi netwerkevenement waar Arnhemse en Nijmeegse ondernemers elkaar ontmoeten en gezamenlijk golfen. De inschrijving is al geopend!

Een nieuw jaar: nieuwe ronde, nieuwe kansen. Doe jij ook mee?

starten om 15.00 uur (ontvangst 14.00 uur) en om 17.00 uur keren we terug voor een gezamenlijke borrel.

Onze golfcompetities zijn al jaren een succes. De combinatie van golf en netwerken is voor velen dé manier om new business te genereren. Het is leuk, ontspannend, nuttig en je bent lekker in beweging en in de (prachtige) buitenlucht. Je leert elkaar kennen, je speelt en je borrelt regelmatig met elkaar. Een gesprek starten voelt tijdens het golfen veel natuurlijker aan en gaat bijna als vanzelf… je raakt nieuwsgierig naar wat de ander precies doet en voor je het weet heb je je netwerk weer vergroot. Ideale combinatie toch?

ZES 9-HOLES WEDSTRIJDEN VERSPREID OVER 6 MAANDEN Ook dit jaar houden we de traditie intact. We spelen zes 9-holes wedstrijden die afwisselend worden gespeeld op verschillende banen. Dit jaar golfen we op vier banen in plaats van drie. Golfbaan Landgoed Welderen, Golfbaan Landgoed Bleijenbeek, Golfbaan Rijk van Nijmegen én Burggolf Wijchen. De wedstrijden

Elke wedstrijd wordt afgesloten met het uitreiken van de dagprijzen. Wanneer je aan minimaal vier wedstrijden meedoet (ben je verhinderd, mag je iemand anders laten spelen) kun je de felbegeerde Arnhem/Nijmegen Business Golf Trofee winnen. Vorig jaar gingen Rudolph Horstman van Horstman Consultants (handicap 0 - 19) en Ruben Wieser van RRS (handicap 20 -36) met de hoofdprijs ervandoor.

Word jij dit jaar de winnaar?

DOE OOK MEE De kosten voor deelname bedragen € 385,-. Je speelt zes wedstrijden op vier verschillende banen, het einddiner op de finaledag is hierbij inbegrepen.

Uiteraard doen we regelmatig verslag van het verloop van de competitie in Arnhem en Nijmegen Business magazine, via onze websites en uiteraard social media. We hopen in april met jou het eerste balletje te kunnen slaan.

ZET IN JE AGENDA Elke wedstrijddag start om 15.00 uur op de volgende data: Woensdag 8 april Landgoed Welderen Woensdag 6 mei Golfbaan Rijk van Nijmegen Dinsdag 9 juni Landgoed Welderen Woensdag 8 juli Burggolf Berendonck Woensdag 9 september Landgoed Bleijenbeek Woensdag 7 oktober Landgoed Welderen

MELD JE AAN Ervaar ook de mooie combinatie van golf en netwerken en doe mee met onze Arnhem en Nijmegen Business Golfcompetitie.

Direct aanmelden kan via golf@ranmedia.nl of via onze website: www.arnhem.business/golf2020

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 1 | JANUARI 2020

37

Wij zijn gespecialiseerd in interim, detachering en recruitement van gecertificeerde functioneel beheerders.

Postbus 30286 | 6803 AG Arnhem | T. +31 (0)6 29 52 74 14 info@cibod.nl | www.functioneel-beheerders.nl 0161489.pdf 1

19-1-2016 13:50:11

Wij zijn gespecialiseerd in interim, detachering en recruitement van gecertificeerde functioneel beheerders.

Postbus 30286 | 6803 AG Arnhem | T. +31 (0)6 29 52 74 14 Wijinfo@cibod.nl zijn gespecialiseerd in interim, | www.functioneel-beheerders.nl 0161489.pdf 1

detachering en recruitement van

19-1-2016 13:50:11

gecertificeerde functioneel beheerders.

Postbus 30286 | 6803 AG Arnhem | T. +31 (0)6 29 52 74 14 info@cibod.nl | www.functioneel-beheerders.nl 0161489.pdf 1

19-1-2016 13:50:11

ARNHEM

Ondernemen in de grensstreek Steeds vaker werken zowel bedrijven als werknemers over de grens. Een mooi gevolg van de toenemende internationalisering dat nieuwe kansen biedt. Toch is het niet altijd eenvoudig om een optimale situatie te creĂŤren en de gevolgen van zakendoen in het buitenland te overzien. Elk land heeft immers eigen wetten en regels voor bedrijven die ook nog eens aan constante verandering onderhevig zijn. Desalniettemin hebben Nederlandse ondernemers volop kansen in het buitenland!

39

O N D E R N E M E N I N D E G R E N S ST R E E K

Zitten er een Nederlander en een Duitser rond de tafel…

TEKST: HELEEN KOMMERS | BEELD: SANDER WEETELING

Succesvol ondernemen in de grensregio, wat is daarvoor nodig?

Naast durf en passie is het omzetten van verschillen in kansen een van de eerste stappen en tegelijkertijd dé succesfactor voor grensoverschrijdende ondernemers.

Met ‘grens’ bedoelen we in dit artikel de grens tussen Duitsland en Nederland, want hoe globaal onze economie ook is, ondernemers die willen uitbreiden over de grens komen vaak eerst in Duitsland terecht. Een kwart van de internationaal opererende Nederlandse ondernemers doet zaken met de oosterburen. Van hen is weer een kwart actief in het nabij gelegen Nordrhein Westfalen, een deelstaat die op het eerste gezicht veel gelijkenis vertoont met Nederland.

De regio Niederrhein vormt de schakel voor het transport. Kansen voor

40

ondernemers liggen in de logistieke sector, de dienstensector (advocaten, belastingadviseurs, verzekeraars en banken), de biotechnologie en de gezondheidszorg (voedingssector en geneesmiddelenmarkt).

Belangrijk in de regio Niederrhein zijn de haven van Emmerich, luchthaven Weeze en de Nederlands-Duitse bloemenveiling Rhein-Maas in Herongen.

CULTUUR- EN TAALVERSCHILLEN Ook al is Duitsland een van onze belangrijkste handelspartners, denk niet dat onze Oosterbuur een

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 1 | JANUARI 2020

Nederlander is die toevallig Duits spreekt. Maar wie de taal beheerst, heeft absoluut een streepje voor.

Voorkom bijvoorbeeld dat een Duitse klant met een klacht bij een Nederlands sprekende receptioniste strandt.

Het totaalplaatje moet kloppen, want wie in Duitsland wil ondernemen, moet de héle onderneming geschikt maken.

Het is echt een misvatting dat je de Nederlandse marktbenadering één-opéén naar Duitsland kunt kopiëren.

Ook over de cultuurverschillen tussen Nederland en Duitsland moet niet te licht worden gedacht.

“ Duitsers vinden Nederlanders best leuk en creatief, maar te informeel gedrag is nou ook weer niet de bedoeling. ”

Wees bijvoorbeeld niet te vrij.

Duitsers vinden Nederlanders best leuk en creatief, maar te informeel gedrag is nou ook weer niet de bedoeling.

Geduld is ook belangrijk. Nederlandse ondernemers klagen wel eens dat het beoordelen van een offerte in Duitsland erg lang duurt. Maar zo gaat dat nu eenmaal. Er moeten vaak meerdere mensen naar kijken. Aan die procedure houdt men vast.

WET- EN REGELGEVING Het stopt niet bij taal- en cultuurverschillen. Uit wet- en regelgeving blijkt dat Duitsland ook

écht een ander land is. Dacht je bijvoorbeeld dat Nederland met het ingaan van de AVG streng is als het gaat om de bescherming van persoonsgegevens?

In Duitsland gaat men een flinke stap verder. Er zijn advocaten die zich volledig focussen op buitenlandse webshops die niet aan de Duitse regels voldoen. Ook als je ongevraagd een e-mail met een offerte zou versturen, loop je het risico op een spamboete.

Je moet namelijk éérst toestemming vragen. Het is belangrijk dit soort dingen meteen goed te doen, want

een slechte eerste indruk is soms moeilijk bij te stellen. Daarin verschillen Nederlanders en Duitsers dan weer niet.

Voor ondernemers die in Duitsland succesvol willen zijn geldt dat ze álles goed moeten doen én een beetje geluk moeten hebben. Maar omdat het onmogelijk is alle kennis zelf in huis te hebben, laat Arnhem Business hierna verschillende experts op het gebied van ondernemen in de grensstreek aan het woord. Zij kennen het Duitse en Nederlandse systeem van binnen en van buiten. Doe er je voordeel mee!

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 1 | JANUARI 2020

41

O N D E R N E M E N I N D E G R E N S ST R E E K

H E I ST E R B O RG I N T E R N AT I O N A L

‘ Begeleidt je onderneming in Duitsland van oprichting tot opvolging ‘

TEKST: HELEEN KOMMERS | BEELD: JAN ADELAAR

In Emsbüren is Heisterborg International gevestigd, specialist in fiscale en bedrijfseconomische advisering van middelgrote ondernemingen tot multinationals. Het jonge team van het adviesbureau ondersteunt en begeleidt Nederlandse bedrijven bij betreding van de Duitse markt. We spraken met de bedrijfsleiding, bestaande uit Jan Hartmann (consultant Internationaal belastingrecht), Alexander Sanio (arbeids- en ondernemingsrecht), mr. Kristin Schenkel (vastgoed- en internationaal recht) en Pia Wolters (LL.M. belastingrecht).

Dit team is niet alleen jong, maar ook innovatief en tweetalig. Met papieren dossiers werkt men niet, alles gaat digitaal en daarmee razendsnel en efficiënt. Heisterborg International biedt de gehele bandbreedte van dienstverlening aan, wat de efficiëntie nóg verder vergroot. Het kantoor opereert volledig autonoom, maar heeft nauwe banden met de Heisterborg Group. Hierdoor is er snel toegang tot een netwerk van zo’n 120

42

experts, verdeeld over 5 vestigingen, met specialistische kennis rond bedrijfseconomische en bedrijfsadviserende vraagstukken.

Heisterborg International richt zich als enige vestiging uitsluitend op Nederlandse cliënten.

GROOTSTE SPELER GERICHT OP NEDERLANDSE CLIËNTEN Het team van Heisterborg International bestaat uit 25 belastingadviseurs,

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 1 | JANUARI 2020

“ Het concept draagt zichzelf en onze beste reclame is onze kwaliteit. ” accountants en juristen en is hiermee de grootste speler in de regio.

Misschien zelfs van Nederland, van

Friesland tot Limburg, iedereen weet Heisterborg International te vinden.

“We kennen het Duitse recht door en door en kunnen dat vertalen naar de Nederlandse ondernemer. Niet alleen vertalen in letterlijke zin, ook ‘vertalen’ naar de Nederlandse situatie: op welke punten verschilt de Duitse wet- en regelgeving van de Nederlandse?

Maar ook: waar dien je rekening mee te houden als het gaat om bijvoorbeeld cultuurverschillen en omgangsvormen? Dat laat ons ieder jaar weer groeien, vooral door mond-totmondreclame dus! Deze publicatie is dan ook een unicum”, lacht Kristin.

“Het concept draagt zichzelf en onze beste reclame is onze kwaliteit.”

COMPETITIEVE UURTARIEVEN Heisterborg International onderscheidt zich niet alleen door haar kennis, kwaliteit en omvang, ook hanteert zij voor ieder specialisme hetzelfde uurtarief. Het tarief van een jurist is bijvoorbeeld hetzelfde als dat van een belastingadviseur. Daarmee plaatst Heisterborg International zich zeer competitief op de markt.

ONDERSCHEIDEND Pia: “Als je als Nederlandse onderneming in Duitsland voet aan de grond wil krijgen, richt je vroeg of laat een GmbH op. Het is té onhandig om met een Nederlandse B.V. je zaken over de grens te doen, of het nu om belastingplicht of het leveren van een bankgarantie gaat. Wij richten die GmbH voor je op. Vaak op ons eigen adres, want klanten hebben nog niets concreets in Duitsland, behalve een vennootschap. Wij verzorgen de

boekhouding, nemen samen met de klant de eerste werknemers aan, stellen de arbeidsovereenkomsten op en regelen de loonadministratie.

Daarnaast begeleiden wij juridisch en fiscaal investeringsobjecten, bedrijfsaankoop of -verkoop, participaties, taxaties met fiscale achtergrond, financieringen, subsidieaanvragen, opvolgingsregelingen, juridische en fiscale toekomstplanning.”

Het is aan een bedrijf zelf of het deze zorg volledig uit handen wil blijven geven, of stapsgewijs zaken zelfstandig wil gaan uitvoeren en Heisterborg International ‘slechts’ als adviseur houdt. Bedenk alleen al dat wet- en regelgeving voortdurend aan verandering onderhevig is. Een immer up-to-date adviseur bespaart je veel uitzoekwerk. Alexander: “Wij maken het verschil voor je in bijvoorbeeld een Duitse procedure.

Door onze uitstekende kennis van zowel de Nederlandse als de Duitse weten regelgeving zijn wij in staat om onze cliënten perfect voor te bereidewwwww en komen wij altijd beslagen ten ijs.

Niet alleen zijn al onze werknemers tweetalig, ook heeft iedereen aan beide zijden van de grens gewerkt.” Jan vult aan: “Verder krijgen onze medewerkers tweemaal per week les en moeten zij daarover tentamens afleggen. Ingegaan wordt op allerlei maatschappelijke en culturele onderwerpen en hiermee is Heisterborg International continu in ontwikkeling. We zijn gevestigd in Emsbüren, maar onze bedrijfsstructuur is Nederlands en we hebben veel Nederlandse werknemers.”

Meer weten? Kijk op www.heisterborg-international.de/NL/

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 1 | JANUARI 2020

43

O N D E R N E M E N I N D E G R E N S ST R E E K

TEKST: HELEEN KOMMERS | BEELD: GERARD VAN ROEKEL

N E D TA X

Is de grens een beperking of juist een kans voor het zakendoen?

“Onze circa 500 Duitse klanten zien het grensoverschrijdend zaken doen juist als een grote kans”, aldus Peter Hendriks, directielid bij NeD Tax Nederland BV te Nijmegen. NeD Tax is met vestigingen in Nederland en Duitsland specialist op het gebied van grensoverschrijdend zakendoen met fiscaal, juridisch, financieel en strategisch advies.

44

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 1 | JANUARI 2020

Van de oprichting van Duitse vennootschappen tot een volledige overname van een Nederlandse onderneming door een Duitse partij, NeD Tax heeft als specialist een brede dienstverlening in de niche NederlandDuitsland. Na een historie van 15 jaar kan NeD Tax inmiddels gerenommeerde bedrijven als Bahlsen (koekjes), Dethleffs (campers) en Wellensteyn (winterjassen) tot haar cliëntenkring rekenen, maar ook het Nederlandse MKB met een link naar Duitsland voelt zich hier thuis.

CULTUUR, ETIQUETTE & HIËRARCHIE Er zijn wel degelijk grote cultuurverschillen met ons buurland, ook al verwacht je dat misschien niet. Duitsers willen alle scenario’s vooraf helder hebben en exact weten waar zij aan toe zijn. Het Nederlandse ‘we vertrouwen elkaar en zien wel waar we tegenaan lopen’, of spontane brainstormsessies waarin iedereen zijn zegje kan doen, zijn absoluut niet vanzelfsprekend aan de andere kant van de grens.

Veel Duitse klanten zeggen dat zij het informele van de Nederlandse omgangsvormen wél heel prettig vinden, merkt Peter op. Denk dan aan het gebruik van voornamen en het tutoyeren. Maar tijdens complexe overnametrajecten zie je dat cultuurverschillen en spraakverwarringen een belangrijke ‘showstopper’ kunnen zijn.

“Daarom zijn onze 40 collega’s bij NeD Tax tweetalig en hebben zij allen affiniteit met de Duitse én Nederlandse cultuur om een brugfunctie te kunnen vervullen.”

“ Tussen Hema en Heimat willen klanten een adviseur die integraal meedenkt ” COMPLEXERE VRAAGSTUKKEN EN MEERDERE INVALSHOEKEN “Waar de klant vroeger vooral een fiscaal of een juridisch antwoord op zijn vraag wilde hebben, zien we nu steeds meer dat de klant verwacht dat je integraal meedenkt”, zegt Peter.

En dat is ook logisch, want een fiscaaljuridische structuur moet ook organisatorisch en bedrijfseconomisch bij de klant en zijn bedrijfsvoering passen. “Daarom werken we vanuit onze afdeling corporate finance en business development meestal vanuit een multidisciplinair team van juristen, fiscalisten en bedrijfsadviseurs.

Een Duits techbedrijf voor wie je de entreestrategie uitstippelt, wil ook dat je de aanvullende financiering regelt. En wanneer we behoefte aan aanvullende expertise en dienstverlening hebben, werken we

samen met een groot netwerk van gespecialiseerde partners, zoals notarissen, advocaten, subsidieadviseurs, marketeers en data analisten.

Partners die door de jarenlange samenwerking ook gewend zijn aan grensoverschrijdend denken.”

DUITSE KLANTEN ZOEKEN NETWERK EN FACILITEITEN Voor Duitse klanten zoekt NeD Tax Nederlandse bedrijven ter overname en financiers als informal investors of venture capital. “Grensoverschrijdend zakendoen wordt steeds populairder en wij leggen graag verbindingen tussen onze klanten onderling en met ons netwerk om hun business te versterken.

Onze netwerkfunctie ontwikkelt zich duidelijk en ons Nijmeegse kantoor in het voormalige Heineken-pand fungeert dan ook steeds vaker als een ontmoetingsplek. Bijvoorbeeld voor onze Duitse klanten die hier met hun Nederlandse handelspartners afspreken. Verder zien we stageplaatsen als dé manier om nieuwe medewerkers op te leiden, zeker omdat we ons uitdrukkelijk in een niche markt bevinden. Ben je ook actief in deze grensoverschrijdende markt, dan gaan wij graag met jou de uitdaging aan.”

Meer weten?

Kijk op www.nedtax.nl

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 1 | JANUARI 2020

45

O N D E R N E M E N I N D E G R E N S ST R E E K

G E R M A N D E S K D I R K Z WAG E R

‘ Wij helpen de grens te overbruggen ‘

46

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 1 | JANUARI 2020

TEKST EN FOTOGRAFIE: MAAIKE VAN HELMOND

Ondernemen in Duitsland… de stap lijkt voor veel ondernemers vrij eenvoudig.

Helemaal hier in de regio waar de grens zich slechts op een steenworp afstand bevindt.

“En inderdaad, Duitsland is voor Nederlandse ondernemers een geweldig land om aan de slag te gaan”, menen Susanne Hermsen-Pfeiffer en Ann-Katrin Prauss van de German Desk van Dirkzwager legal & tax. “Belangrijk is het dan wel om goed in je achterhoofd te houden dat er nog steeds grote verschillen bestaan tussen de Duitse en Nederlandse cultuur en tussen beide rechtstelsels.”

En daar komt de expertise van beide dames om de hoek. “Wij maken voor onze klanten de vertaalslag en helpen de verschillen te overbruggen”, vertelt Susanne die als Duits Rechtsanwältin en Nederlands advocaat inmiddels alweer zeven jaar werkzaam is bij Dirkzwager. “Wij zijn exact op de hoogte van hoe het er voor ondernemers aan toegaat in Duitsland en kunnen dankzij onze kennis en jarenlange ervaring Nederlandse ondernemers perfect begeleiden bij die stap over de grens.”

MAATWERK VOOR ELKE KLANT Ontzettend leuk en uitdagend werk, daar zijn Susanne en Ann-Katrin het roerend over eens. Ann-Katrin: “Geen dag is voor ons hetzelfde doordat we elke keer weer met andere ondernemers te maken hebben – van starters en mkb tot grote multinationals – die ieder tegen hun eigen problemen aanlopen. Voor elke cliënt leveren we dan ook weer maatwerk, passend bij diens hulpvraag.”

VERSCHILLEN IN BEDRIJFSCULTUUR En dan kijken ze bij de German Desk van Dirkzwager niet alleen naar de

juridische aspecten. “Wij adviseren ondernemers bijvoorbeeld ook over de Duitse bedrijfscultuur die toch nog steeds anders is dan men in Nederland gewend is. Zo is men in Duitsland wat formeler en ook de hiërarchie binnen een organisatie is er nog een stuk belangrijker dan in Nederland. De taal vormt daarnaast vaak ook een barrière.

Hoewel veel Nederlanders Duits spreken, helemaal hier in de regio, is zakelijk Duits een ander verhaal.

Klakkeloos je algemene voorwaarden, contracten of overeenkomsten vertalen naar het Duits, zullen wij dan ook absoluut niet aanraden. Dat luistert zo nauw dat je daar het best door een professional – door ons dus – naar kunt laten kijken. Dat kan je heel wat problemen in de toekomst besparen.”

UNIEKE SAMENWERKING Daarnaast kunnen Susanne, Ann-Katrin en hun collega’s hun cliënten onder andere van dienst zijn als het gaat om transacties op het terrein van vastgoed en fusies en overnames, advisering bij vraagstukken op het gebied van arbeidsrecht, huurrecht, agentuur, rechtspersonen- en ondernemingsrecht, de begeleiding van incassotrajecten en het procederen voor

rechtbanken in Nederland en Duitsland.

Susanne: “Voor de regio bieden wij een unieke samenwerking tussen Nederlandse en Duitse juristen met bovendien de kennis en kunde van een grote speler als Dirkzwager achter ons. Ik ben ervan overtuigd dat wij voor ondernemers die de stap naar Duitsland willen wagen van zeer grote meerwaarde kunnen zijn. Uiteraard kunnen zij zelf al het nodige voorwerk doen, mochten ze dat willen, maar er zijn in Duitsland zó ontzettend veel regels, meer dan in Nederland. Alles is er goed en duidelijk geregeld, maar je moet wel weten hoe. En dat weten wij maar al te goed! Onderschat de verschillen tussen beide landen dus niet en laat je op tijd adviseren.

Want hoe eerder in het traject je onze hulp inschakelt, hoe zekerder je kunt zijn van een goede afwikkeling van je transactie of procedure. ”

Meer weten? Kijk op www.dirkzwager. nl/expertises-sectoren/german-desk

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 1 | JANUARI 2020

47

CONGRESSEN • PRESENTATIES • EVENEMENTEN • VERHUUR • INSTALLATIE • VERKOOP • ONDERHOUD

“Al meer dan 20 jaar jouw betrouwbare partner in audiovisuele ondersteuning”

WWW.AUDIOTRAJECT.NL

Fahrenheitstraat 17 • 6662 PZ Elst • 0481 - 48 26 49

12 N OV E M B E R 2 0 1 9 | SA FA R I M E E T I N G C E N T R E

ARNHEM BUSINESS BORREL

Bekijk meer foto's op FACEBOOK.COM/ ARNHEMBUSINESS

ARNHEM BUSINESS | NUMMER 1 | JANUARI 2020

49

“Wilt u van de boekhouding een klein feestje maken?�

Scherp inzien. Snel schakelen. Slim bijsturen.

Het aansturen van uw bedrijf begint bij genereren en beoordelen van managementinformatie. Wij vergelijken prestaties, stellen de jaarcijfers samen en houden u continu op de hoogte. Ook kijkt uw accountant mee om de performance te verbeteren. Zo bezit u alle informatie om het bedrijf aan te sturen.

Brouwers Accountants & Adviseurs heeft vestigingen in: ARNHEM BUSINESS | NUMMER 1 | JANUARI 2020 50 Zwolle, Apeldoorn, Arnhem, Deventer en Genemuiden

T 026 353 78 70 | www.brouwers.nl

De adviseur die ontzorgt

Uw technisch adviseur voor gebouwgebonden installaties in: • ziekenhuizen en verpleeginrichtingen • kantoorgebouwen • scholen • industrie

Maak vandaag nog een vrijblijvende afspraak voor een advies op maat!

Verwey Raadgevend Technisch Bureau B.V. Oosterhoutsestraat 95a | 6678 PG Oosterhout Telefoon: 0481-488355 | E-mail: info@vrtb.nl | www.vrtb.nl

masterwilu / 123RF Stockfoto

Alle disciplines en alle vakgebieden.

Een specialist...

Bedrijfsruimte & Logistiek

Transformaties & Vastgoedbeleggingen

Mark Tesselhoff 06 104 703 88 tesselhoff@s-t.nl

Woningportefeuilles & Projectontwikkeling Maarten Muller 06 260 844 28 muller@s-t.nl

Jacco Vogelaar 06 532 670 58 vogelaar@s-t.nl

Consultancy & Taxaties Martijn Kerkmeer 06 831 633 93 kerkmeer@s-t.nl

Winkels & Vastgoedbeleggingen Evert den Outer 06 532 420 68 denouter@s-t.nl

Consultancy & Taxaties Laura Nijman 06 109 887 45 nijman@s-t.nl

Research & Due Dilligence

Kantoor in Arnhem-Noord

Romy Velthuizen 06 134 811 68 velthuizen@s-t.nl

Winkels & Kantoren

Kantoor in Arnhem-Zuid

Jeroen Schoonhoven 06 510 911 11 schoonhoven@s-t.nl

...voor elke discipline 026 355 21 00

stmakelaars.nl