Anexo informe talleres participativos by aron toledo

ANEXO INFORME DE TALLERES PARTICIPATIVOS

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ÍNDICE 1.0 TALLERES PARTICIPATIVOS ......................................................................................... 3 1.1 PRESENTACIÓN .......................................................................................................... 3 1.2 ENFOQUE METODOLÓGICO Y PLAN DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA ETAPA 3 3 1.3 DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES ............................................................................ 11 1.3.1 TALLER CON ACTORES RELEVANTES – PROVINCIA CHACABUCO .......... 11 1.3.2 TALLER CON ACTORES RELEVANTES – PROVINCIA TALAGANTE ............ 13 1.3.3 TALLER CON ACTORES RELEVANTES – PROVINCIAS MAIPO Y CORDILLERA ..................................................................................................................... 16 1.3.4 TALLER CON ACTORES RELEVANTES – PROVINCIA MELIPILLA ............... 17 1.4 RESULTADOS OBTENIDOS ...................................................................................... 19 1.4.1 VALIDACIÓN DEL DIAGNÓSTICO FODA ......................................................... 20 1.4.2 VALIDACIÓN DE LA IMAGEN OBJETIVO DE DESTINO .................................. 22 1.4.3 APORTES ASOCIADOS AL MODELO DE GESTIÓN TURÍSTICO EN ELABORACIÓN .................................................................................................................. 24 1.4.4 CONCLUSIONES ................................................................................................ 27

INDICE DE FIGURAS Figura 1 - 1.Cuestionario Talleres con Representantes de la Actividad Turística Provincial ...... 5 Figura 1 - 2. Modelo de Invitación a Talleres con Actores Relevantes por Provincia .................. 7 Figura 1 - 3. Listado Asistentes Taller con Actores Relevantes – Provincia Chacabuco .......... 12 Figura 1 - 4. Listado Asistentes Taller con Actores Relevantes – Provincia Talagante ............ 14 Figura 1 - 5. Listado Asistentes Taller con Actores Relevantes – Provincias Maipo y Cordillera ..................................................................................................................................................... 16 Figura 1 - 6. Listado Asistentes Taller con Actores Relevantes – Provincias Melipilla .............. 18 INDICE DE CUADROS Cuadro 1- 1.Plan de Participación Ciudadana Etapa 3. .............................................................. 3 Cuadro 1- 2.Talleres con Representantes de la Actividad Turística Provincial Etapa 3.............. 6 Cuadro 1- 3. Actores Convocados a Taller con Actores Relevantes – Provincia Chacabuco .... 8 Cuadro 1- 4. Actores Convocados a Taller con Actores Relevantes – Provincia Talagante ....... 9 Cuadro 1- 5. Actores Convocados a Taller con Actores Relevantes – Provincias Cordillera y Maipo ........................................................................................................................................... 10 Cuadro 1- 6. Actores Convocados a Taller con Actores Relevantes – Provincia Melipilla ........ 10 Cuadro 1- 7. Asistentes Taller con Actores Relevantes – Provincia Chacabuco ...................... 11 Cuadro 1- 8. Asistentes Taller con Actores Relevantes – Provincia Talagante ........................ 13 Cuadro 1- 9. Asistentes Taller con Actores Relevantes – Provincias Maipo y Cordillera .......... 16 Cuadro 1- 10. Asistentes Taller con Actores Relevantes – Provincia Melipilla ......................... 18

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1.0

TALLERES PARTICIPATIVOS

1.1

PRESENTACIÓN

El presente documento corresponde al informe del área de participación ciudadana referente al trabajo implementado durante la tercera etapa del estudio. El informe consta de tres capítulos. El primero de ellos reseña el enfoque metodológico y el Plan de Participación Ciudadana ajustado para la tercera etapa. El segundo capítulo describe las actividades realizadas en esta etapa. Y el tercer capítulo presenta la sistematización y análisis de los resultados obtenidos a partir de las actividades implementadas. 1.2

ENFOQUE METODOLÓGICO Y PLAN DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA ETAPA 3

El proceso de participación ciudadana en este estudio tiene como objetivo general integrar, de manera activa, constructiva y con enfoque de género, a la comunidad amplia de actores sociales diversos vinculados a la actividad turística rural de la región Metropolitana en el proceso de planificación territorial y ambiental, orientado a la generación de una estrategia de desarrollo turístico rural sustentable para el área de estudio. En concordancia a este objetivo, y adecuándose a los ajustes de plazos realizados por la coordinación del estudio en conjunto con la contraparte técnica, el Plan de Participación Ciudadana para la Etapa 3 “Imagen Objetivo y Formulación de la Estrategia de Desarrollo Turístico” consideró la realización de las siguientes actividades: Cuadro 1- 1.Plan de Participación Ciudadana Etapa 3. ETAPA

ACTIVIDAD

1 Taller por provincia (5 talleres en total) Imagen Objetivo y para validación de propuestas de imagen Formulación de la objetivo de Destino y de los lineamientos Estrategia de estratégicos del Modelo de Gestión Desarrollo Turístico Turístico

ACTOR SOCIAL CONVOCADO - Encargados(as) Municipales de Turismo - Asociaciones gremiales - Empresarios(as) de turismo - Representantes de otras actividades vinculadas al turismo

El enfoque metodológico adoptado para la implementación de este Plan de Participación Ciudadana para esta etapa consistió en desarrollar instancias de carácter informativo y a la vez consultivo hacia los distintos actores relevantes, que permitieran ir difundiendo los estados de avances técnicos, así como levantar percepciones, visiones y opiniones, y validar los acuerdos y decisiones tomados en el desarrollo de los productos requeridos.

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En el caso de esta segunda etapa, se realizaron talleres dirigidos a encargados(as) municipales de turismo y representantes de la actividad privada en el ámbito turístico, con los objetivos de: - Informar respecto de los antecedentes y alcances del estudio. - Presentar, analizar y validar o enriquecer el diagnóstico FODA levantado por el equipo técnico. - Presentar, analizar y validar o enriquecer la propuesta de Imagen Objetivo de Destino para el territorio en estudio. Los talleres se estructuraron como instancias de discusión abierta, con el siguiente programa base, el cual se ajustó en cada actividad de acuerdo a la dinámica que se fue generando: - Recepción y registro de los(as) asistentes (10 a 30 minutos, dependiendo de la puntualidad de la llegada). - Bienvenida y contextualización general del estudio por el equipo consultor (10 minutos) - Exposición en power point con los antecedentes generales del estudio (objetivos, etapas, productos y plazos) y presentación de los contenidos del análisis FODA y las propuestas de Misión, Visión e Imagen Objetivo de Destino (entre 1 hora y 2 horas). En esta fase, se permitió y estimuló que los(as) asistentes hicieran preguntas y dieran sus opiniones respecto de los distintos temas expuestos, generando una conversación dinámica y con alta retroalimentación. - Conclusiones, agradecimientos y cierre del taller (10 minutos). De manera complementaria al registro de los comentarios y opiniones orales de los(as) asistentes, se les solicitó llenar un cuestionario para dejar un registro por escrito. El cuestionario aplicado se muestra en la siguiente figura:

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Figura 1 - 1.Cuestionario Talleres con Representantes de la Actividad Turística Provincial

Los talleres se dividieron territorialmente para permitir la generación de instancias de discusión con un grupo reducido de personas, debido a la cantidad de comunas consideradas en este estudio. A partir de la sugerencia del encargado municipal de turismo de la comuna de San José de Maipo, se planificó integrar a las comunas Diseño Estrategia de Desarrollo Turismo Rural R.M Anexo Talleres Participativos

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pertenecientes a las provincias de Cordillera y Maipo en un mismo taller, debido al antecedente de trabajo previo conjunto en materia de turismo. De esta manera, se organizaron cuatro instancias según la siguiente distribución: Cuadro 1- 2.Talleres con Representantes de la Actividad Turística Provincial Etapa 3 ACTIVIDAD

1 Taller de difusión y validación del FODA e Imagen Objetivo del Destino.

DISTRIBUCIÓN PROVINCIAL

Provincia de Chacabuco

1 Taller de difusión y validación del FODA e Imagen Objetivo del Destino.

Provincia de Talagante

1 Taller de difusión y validación del FODA e Imagen Objetivo del Destino.

Provincia Cordillera + Provincia del Maipo

1 Taller de difusión y validación del FODA e Imagen Objetivo del Destino.

Provincia de Melipilla

ACTORES CONVOCADOS Encargados(as) Municipales de Turismo de las I. Municipalidades de: - Colina - Lampa - Tiltil Representantes de asociaciones o empresarios(as) vinculados(as) al turismo de dichas comunas Encargados(as) Municipales de Turismo de las I. Municipalidades de: - Talagante - Peñaflor - Padre Hurtado - Isla de Maipo - El Monte Representantes de asociaciones o empresarios(as) vinculados(as) al turismo de dichas comunas Encargados(as) Municipales de Turismo de las I. Municipalidades de: - San José de Maipo - Pirque - Buin - Paine - Calera de Tango Representantes de asociaciones o empresarios(as) vinculados(as) al turismo de dichas comunas Encargados(as) Municipales de Turismo de las I. Municipalidades de: - Melipilla - Alhué - Curacaví - María Pinto - San Pedro Representantes de asociaciones o empresarios(as) vinculados(as) al turismo de dichas comunas

La invitación a estos talleres se realizó a través de los siguientes medios: - Una invitación enviada por correo electrónico a los(as) encargados(as) municipales de turismo de cada una de las 18 comunas en estudio y a los(as) representantes de asociaciones y empresarios(as) vinculados(as) al turismo, de quienes se disponía de esta información. El modelo de invitación se presenta en la figura siguiente. - Reiterados contactos telefónicos para invitación y confirmación de asistencia a dichos actores municipales y privados. Diseño Estrategia de Desarrollo Turismo Rural R.M Anexo Talleres Participativos

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Figura 1 - 2. Modelo de Invitación a Talleres con Actores Relevantes por Provincia

La convocatoria a los talleres se realizó en base a tres fuentes de información complementaria: - Los catastros de asociaciones y empresarios(as) de diversa escala a nivel comunal provistos por los(as) encargados(as) municipales de turismo; - Datos sobre asociaciones y empresarios(as) detectados por el equipo consultor a través de fuentes secundarias (Pladecos, Pladeturs, PRCs) y revisiones por internet; - Difusión realizada directamente por los(as) propios(as) encargados(as) municipales de turismo a asociaciones o representantes de turismo con quienes se relacionan habitualmente. Diseño Estrategia de Desarrollo Turismo Rural R.M Anexo Talleres Participativos

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En base a estos antecedentes se elaboró un listado de actores privados relevantes, el cual no pudo completarse para las comunas de Colina, Til Til, Talagante, Padre Hurtado, Pirque, Buin, Paine, María Pinto, San Pedro y Alhué, debido a que algunos(as) encargados(as) municipales no respondieron a la solicitud de los catastros, y en otros casos, dichos profesionales estuvieron en cese de funciones por coincidir con el periodo de cambio de administración municipal, lo cual redundó en que no continuaran sus funciones y no se designara un(a) nuevo(a) encargado(a) de turismo. En estas situaciones se intentó recabar información a través de internet y los documentos mencionados, sin embargo los datos disponibles en estos medios fueron inexistentes o muy escasos. Por lo mismo, se solicitó adicionalmente a los(as) mismos(as) empresarios(as) invitados(as) difundir la información entre sus conocidos. Respecto de este proceso de convocatoria, es fundamental señalar que debido a la estrechez de plazos del estudio, y, por lo mismo, a la fecha disponible para realizar los talleres (semana del 17 al 21 de diciembre), la convocatoria fue compleja y de efecto condicionado por realizarse en el mismo período múltiples actividades municipales (fiestas de navidad, distribución de regalos por encargados(as) municipales, elaboración de informes anuales, entre otros) y encontrarse en una temporada alta la actividad privada (paseos de fin de año, celebraciones de navidad, etc.). Estos factores generaron una importante tasa de negativas a las invitaciones realizadas y varias ausencias aún cuando se había confirmado asistencia previamente. En el caso de la comuna de San José de Maipo, el CODETUR (Corporación de Desarrollo Turístico, presidida por el Alcalde), citó para el mismo día y horario una reunión con sus socios(as), con posterioridad a la emisión de nuestra invitación. Las listas de convocados(as) directamente por el equipo consultor fueron las siguientes: Cuadro 1- 3. Actores Convocados a Taller con Actores Relevantes – Provincia Chacabuco INSTITUCIÓN

NOMBRE

I. Municipalidad de Colina

Mariela Rojas

I. Municipalidad de Til Til

Claudia Pérez

I. Municipalidad de Lampa

Stavros Marín

Cámara de Turismo de Lampa Agrupación de Turismo de Lampa Artesanos de Lampa Club de Rodeo Femenino de Lampa Centro de Eventos y Restaurant Plantur – Lampa Centro de Eventos y Restaurant Codornices de Lipangue - Lampa Centro de Eventos y Restaurant Jardines de Lampa Restaurant La Hacienda del Jabalí y Zoológico - Lampa Centro de Eventos y Restaurant En Casa Irene - Lampa

Ángela González Beatriz Ponce Luz Cayunao Lorena González

CARGO Encargada Oficina de Turismo Encargado Oficina de Turismo Encargado Dpto. Fomento Productivo Presidenta Presidenta Presidenta Presidenta

CONFIRMA ASISTENCIA No asistirá Con licencia, sin reemplazo Sí No confirmó Sí Sí Sí No confirmó No confirmó No confirmó

Claudia Gajardo

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Contacto

No confirmó Sí

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Cuadro 1- 4. Actores Convocados a Taller con Actores Relevantes – Provincia Talagante INSTITUCIÓN

NOMBRE

CARGO

Macarena Vallejos Viviana Colihuinca Camila Santander Valeska Espinoza Virginia Vivanco Puebla

CONFIRMA ASISTENCIA

I. Municipalidad de El Monte

Pablo González

CATAM Feria Costumbrista - El Monte

Juan Carlos Ríos Felipe Silva Arriagada

Coordinadora Oficina de Turismo Encargada Oficina de Turismo Asistente Oficina de Turismo Encargada Oficina de Turismo Encargado Oficina de Turismo Encargado Oficina de Fomento productivo Contacto Coordinador Oficina de Turismo

Antonio Martínez

Propietario

Sí

Guía Turístico

Sí

Administración

Posible asistencia

Guía Turístico

No confirmó

Administración

No confirmó

Administración

No confirmó

Paz Bravo

Administración

No confirmó

Raquel Cerda Raúl García Delgado Sorany Martínez Francisca Rodríguez Jaime Toledo Cristian Pezoa

Contacto

No confirmó Posible asistencia No confirmó

Contacto

No confirmó

Contacto

No confirmó

I. Municipalidad de Padre Hurtado I. Municipalidad de Peñaflor I. Municipalidad de Peñaflor I. Municipalidad de Talagante I. Municipalidad de El Monte

I. Municipalidad de Isla de Maipo Pub-Restaurant De Tabla en Tabla - Isla Maipo

Bernardo Moreno Carmen Paz Bahamondes Hannelore Valenzuela María Celeste Arraztoa Mónica Godoy Muñoz

Turismo Naltagua - Isla Maipo Viña Miraflores Orgánicos – Isla de Maipo Guía Turístico - Isla Maipo Camping Oasis – Isla de Maipo Alojamiento Camping – Isla de Maipo Restaurante Fogón del Aviador – Isla de Maipo Restaurante La Mia Isla – Isla de Maipo Restaurante El Club – Isla de Maipo Café Aromas – Isla de Maipo Viña De Martino – Isla de Maipo Turismo Aventura – Isla de Maipo Terramater – Isla de Maipo Granja Educativa Parque Mallinco – Peñaflor Centro Turístico Der Munchner – Peñaflor Centro Turístico El Reloj – Peñaflor Parrilladas a la Argentina – Peñaflor Parrilladas Aravena – Peñaflor Restaurante, Pub, Discoteque Otto Fritz – Peñaflor Acuapark El Idilio – Peñaflor Centro de Rescate y Rehabilitación Macacos – Peñaflor El Rincón del Sabor Criollo – Peñaflor Centro Cultural La Llave – Peñaflor Spa Natura Mallinco – Peñaflor

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Contacto

Sí Sí No confirmó No confirmó No confirmó No asistirá Sí Sí

No confirmó No confirmó Wilda Labarca

Propietaria

Sí

Jorge Cano Luis Gana

Propietario Contacto

Sí No confirmó No confirmó No confirmó No confirmó

Elba Muñoz

Directora

Sí No confirmó No confirmó No confirmó

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Cuadro 1- 5. Actores Convocados a Taller con Actores Relevantes – Provincias Cordillera y Maipo INSTITUCIÓN

NOMBRE

CARGO

Cámara de Turismo de Pirque

Maritza Hernández David Nieto

I. Municipalidad de San José de Maipo

Aron Toledo

Encargada de Turismo Presidente Encargado Oficina de turismo

I. Municipalidad de Pirque

Restaurante Casa El Bosque – San José de Maipo Cabañas Corre Caminos – San José de Maipo Restaurant La Petite France y Hotelera Cajón del Maipo – San José de Maipo Cabañas Camping y Restaurant Cascada de Las Ánimas- San José de Maipo Cabañas y Restaurante Los Cuernos del Toro -Cámara de Turismo San José de Maipo Cabañas Villa Azul – San José de Maipo Restaurant Piedra Luna – San José de Maipo I. Municipalidad de Buin I. Municipalidad de Calera de Tango I. Municipalidad de Paine Restaurant Don Benito – Calera de Tango Restaurant El Barquito – Calera de Tango Restaurant Kuchen Haus – calera de Tango

CONFIRMA ASISTENCIA Sí Sí No asistirá Confirmó a representante Confirmó a representante

Cristian Becker

Contacto

Claudia Piccoli

Contacto

Dafne Ugarte

Propietaria

No confirmó

Sebastián Herrera

Gerente

No confirmó

Eduardo Laborderie

Propietario Presidente

No Confirmó

Contacto

No Confirmó

Contacto

No confirmó

Juan Pablo Álvarez Sebastián Herrera Mario Gavilán Jiménez Margarita Betancur Salazar M. Rosario De Larderel

Encargado Oficina de Turismo Encargada Oficina del Adulto Mayor Encargada Oficina de Turismo

No confirmó

Benito Tello

Propietario

Sí

Administración

No confirmó

Administración

No confirmó

Julio Domínguez

Sí

No confirmó

Cuadro 1- 6. Actores Convocados a Taller con Actores Relevantes – Provincia Melipilla NOMBRE

I. Municipalidad de Curacaví

José García

I. Municipalidad de María Pinto

Mayorie Arriaza

I. Municipalidad de Melipilla

Ignacio Arenas

I. Municipalidad de San Pedro

Juan Carlos Carreño

i. Municipalidad de Alhué Organización de Turismo de Alhué Centro de Eventos Lo Arrieta – Curacaví Granja Alfarera La Greda Pomaire – Melipilla Hotel y Centro de Eventos Mallarauco – Melipilla Paracaidismo Chuñihue – Melipilla

Marisela Sereño Katherin Garante

Encargado Oficina de Turismo Encargada ODEL Encargado Oficina de Turismo Encargado Oficina de Turismo Encargada ODEL Directora

Eduardo Arrieta

Presidente

Sí

Álvaro Romero

Presidente

Sí

Alfredo Vicuña

Contacto

No confirmó

Cecilia Calderón

Contacto

No confirmó

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CARGO

CONFIRMA ASISTENCIA

INSTITUCIÓN

No confirmó No confirmó No asistirá No confirmó No confirmó Sí

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INSTITUCIÓN

NOMBRE

CARGO

CONFIRMA ASISTENCIA

Centro de Eventos La Higuera – Melipilla Viña Chocalan – Melipilla Valles de Culipran – Melipilla Restaurant Los Naranjos – Melipilla

Juan Emilio Rikli

Contacto

Sí

Macarena Saá Reinaldo Assereto Pola Garrido

Contacto Contacto Contacto

Restaurant La Greda – Melipilla

Víctor Larraín

Contacto

No confirmó Sí No confirmó Confirmó a representante

Artesana Tejidos en Telar – Melipilla Hotel Los Troncos

No confirmó Ana Almarza

Contacto

No asistirá

A los cuatro talleres se convocó, además, a: - Sr. Nicolás Blanco, Director Regional de SERNATUR R.M. - Encargado(a) del Programa de Turismo Municipal de SERNATUR R.M. - Sr. Javier Valenzuela, Secretario Ejecutivo de AMUR - Sr. Jaime Vera, encargado de Estudios y Productos de AMUR 1.3

DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES

1.3.1 TALLER CON ACTORES RELEVANTES – PROVINCIA CHACABUCO Esta actividad se realizó el día lunes 17 de diciembre de 2012, a las 10:00 horas, en el Salón de la Gobernación Provincial de Chacabuco, ubicado en Carretera San Martín Nº253, Colina. A esta actividad asistieron 5 personas, según se detalla en el cuadro y figura a continuación: Cuadro 1- 7. Asistentes Taller con Actores Relevantes – Provincia Chacabuco INSTITUCION Arte Lampa (20 socios artesanos) I Municipalidad de Lampa Agrupación Turismo Lampa (26 socios empresarios) Agrupación Turismo Lampa (26 socios empresarios) Gobernación Provincial Chacabuco

NOMBRE

CARGO

COMUNA

Luz Cayunao

Directora

Lampa

Stavros Marín

Coordinador Fomento Productivo

Lampa

Isaac Ahumada

Socio

Lampa

Beatriz Ponce

Presidenta

Lampa

Héctor Ahumada

Profesional territorial

---------

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Figura 1 - 3. Listado Asistentes Taller con Actores Relevantes – Provincia Chacabuco

En esta instancia participaron Yaser Soleman, especialista en turismo y Leslie Lapierre, asistente del equipo de participación ciudadana de este estudio, de AMBAR S.A. La facilitación estuvo a cargo de Bernardita Arnello, encargada de participación ciudadana de AMBAR S.A. para este estudio. El programa de esta actividad fue el siguiente: 10:00 a 10:40 hrs. aprox.: 10:40 a 10:50 hrs. aprox.:

10:50 a 13:10 hrs. aprox.:

13:10 a 13:15 hrs. aprox.:

Recepción y registro de asistentes. Bienvenida y contextualización del estudio, a cargo de Bernardita Arnello, encargada de participación ciudadana, y Yaser Soleman, especialista en turismo, de AMBAR S.A. Presentación, análisis y discusión participativa de las conclusiones del diagnóstico FODA y propuestas de Imagen Objetivo de Destino, a cargo de Bernardita Arnello, encargada de participación ciudadana, y Yaser Soleman, especialista en turismo, de AMBAR S.A. Agradecimientos y cierre del taller.

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1.3.2 TALLER CON ACTORES RELEVANTES – PROVINCIA TALAGANTE Esta actividad se realizó el día martes 18 de diciembre de 2012, a las 10:00 horas, en el Salón de la Gobernación Provincial de Talagante, ubicado en O’Higgins Nº1178, Talagante. A esta actividad asistieron 14 personas, según se detalla en el cuadro y figura a continuación: Cuadro 1- 8. Asistentes Taller con Actores Relevantes – Provincia Talagante INSTITUCION

NOMBRE

CARGO

COMUNA

Hostería Los Rosales Centro de Recuperación de Primates

Carlos Cano Elba Muñoz

Peñaflor Peñaflor

Centro de Recuperación de Primates

Cristi Almazán

I. Municipalidad de Peñaflor

Viviana Colihuinca

Complejo Turístico Der Munchner Complejo Turístico Der Munchner

Wilda La barca Helena Ríos

Agrupación Caramapu

Virginia Pérez

Feexpo Chile Restaurant La Mia Isla Operador Turístico Local de Isla de Maipo Restaurant De Tabla en Tabla Turismo Naltagua (13 empresarios) Turismo Naltagua (13 empresarios) I. Municipalidad de Padre Hurtado

Vinzens Zahlhaas Raquel Cerda Felipe Silva Antonio Martínez

Gerente Directora Coordinadora de Educación Coordinadora Oficina de Turismo Propietaria Administración Secretaria microempresaria Director Propietaria Guía Local Propietario

Peñaflor Isla de Maipo Isla de Maipo Isla de Maipo

Bernardo Moreno

Gerente

Isla de Maipo

Gladys Bennett

Tour operadora

Isla de Maipo

Macarena Vallejos

Encargada de Turismo

Padre Hurtado

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Peñaflor Peñaflor Peñaflor Peñaflor Peñaflor

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Figura 1 - 4. Listado Asistentes Taller con Actores Relevantes – Provincia Talagante

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En esta instancia participaron Yaser Soleman, especialista en turismo y Leslie Lapierre, asistente del equipo de participación ciudadana de este estudio, de AMBAR S.A. La facilitación estuvo a cargo de Bernardita Arnello, encargada de participación ciudadana de AMBAR S.A. para este estudio. Se contó además, con la visita y palabras del Gobernador de Talagante, Sr. Waldo Zamora. El programa de esta actividad fue el siguiente: 10:00 a 10:15 hrs. aprox.: 10:15 a 10:25 hrs. aprox.:

10:25 a 13:00 hrs. aprox.:

13:00 a 13:10 hrs. aprox.:

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1.3.3 TALLER CORDILLERA

CON

ACTORES

RELEVANTES

–

PROVINCIAS

MAIPO

Esta actividad se realizó el día jueves 20 de diciembre de 2012, a las 10:00 horas, en el Salón de la Gobernación Provincial de Maipo, ubicado en Freire Nº493, San Bernardo. A esta actividad asistieron 7 personas, según se detalla en el cuadro y figura a continuación: Cuadro 1- 9. Asistentes Taller con Actores Relevantes – Provincias Maipo y Cordillera INSTITUCION

NOMBRE

CARGO

COMUNA

Buin Zoo I. Municipalidad de Buin I. Municipalidad de Paine I. Municipalidad de Paine I. Municipalidad de Paine Altos de Cantillana Expediciones y Ecoturismo Gobernación Provincial Maipo

Ignacio Idalsoaga Mario Gavilán Verónica Arana M. Fernanda Órdenes Claudia Liberon Francisco Tacussis

Director Encargado de turismo Encargada Cultura Jefa área emprendimiento Coordinadora ruta turística Aculeo Encargado Comercial

Buin Buin Paine Paine Paine

Bárbara Bidegain

Jefa de Gabinete

--------

Paine

Figura 1 - 5. Listado Asistentes Taller con Actores Relevantes – Provincias Maipo y Cordillera

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10:30 a 13:00 hrs. aprox.:

13:00 a 13:10 hrs. aprox.:

1.3.4 TALLER CON ACTORES RELEVANTES – PROVINCIA MELIPILLA Esta actividad se realizó el día jueves 20 de diciembre de 2012, a las 15:00 horas, en el Salón de la Gobernación Provincial de Melipilla, ubicado en Plaza de Armas Nº570, Melipilla. A esta actividad asistieron 5 personas, según se detalla en el cuadro y figura siguiente:

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Cuadro 1- 10. Asistentes Taller con Actores Relevantes – Provincia Melipilla INSTITUCION

NOMBRE

CARGO

COMUNA

Valles de Culiprán Agrupación Gremial Valles Curacaví (30 socios empresarios) Greda Pomaire El Oasis de Palmira El Oasis de Palmira

Reinaldo Assereto Eduardo Arrieta

Propietario Presidente

Melipilla

Álvaro Romero Irma Gasep Musa Gasep

Presidente Administración Propietario

Curacaví Melipilla Melipilla Melipilla

Figura 1 - 6. Listado Asistentes Taller con Actores Relevantes – Provincias Melipilla

En esta instancia participaron Yaser Soleman, especialista en turismo y Leslie Lapierre, asistente del equipo de participación ciudadana de este estudio, de AMBAR S.A. La facilitación estuvo a cargo de Bernardita Arnello, encargada de participación ciudadana de AMBAR S.A. para este estudio. El programa de esta actividad fue el siguiente: 15:00 a 15:40 hrs. aprox.: 15:40 a 15:50 hrs. aprox.:

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15:50 a 17:40 hrs. aprox.:

17:40 a 17:45 hrs. aprox.:

1.4

Presentación, análisis y discusión participativa de las conclusiones del diagnóstico FODA y propuestas de Imagen Objetivo de Destino, a cargo de Bernardita Arnello, encargada de participación ciudadana, y Yaser Soleman, especialista en turismo, de AMBAR S.A. Agradecimientos y cierre del taller.

RESULTADOS OBTENIDOS

Los talleres realizados con representantes del turismo a nivel municipal y privado, ha arrojado un cúmulo de información valiosa respecto del diagnóstico FODA y las propuestas de la Imagen Objetivo de Destino y el Modelo de Gestión Turística. A continuación se presentan los aportes realizados por los(as) asistentes de los diferentes talleres para cada uno de estos temas. Diseño Estrategia de Desarrollo Turismo Rural R.M Anexo Talleres Participativos

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1.4.1 VALIDACIÓN DEL DIAGNÓSTICO FODA Respecto del diagnóstico presentado, en general se visualiza una validación por parte de los(as) asistentes en relación al contenido y las principales conclusiones expuestas, considerando que se ha realizado un trabajo y una presentación clara y exhaustiva, lo cual manifiestan en los siguientes comentarios que dejaron por escrito: - “Creo que se trato de todo y súper claro”. Wilda Labarca, Centro Turístico Der Munchner, Peñaflor. - “La reunión fue muy fructífera, armándose un excelente foro en que todos opinamos”. Virginia Pérez, Doña Vicky Gourmet Turismo Rural y Agrupación de Artesanos y Productores CARAMAPU, Peñaflor. - “Están claras las oportunidades y fortalezas”. Felipe Silva, Ruta del Vino Isla de Maipo. - “Se nombró la gran mayoría”. Antonio Martínez, Restaurante De Tabla en Tabla, Isla de Maipo. - “Personalmente entregué mis aportes en la presentación y confío en la consolidación del programa”. Bernardo Moreno, Turismo Naltagua, Isla de Maipo. - “Me pareció acotado el análisis FODA”. Stavros Marín, I Municipalidad de Lampa. - “Me parece que ha sido abordado de buena manera”. Héctor Ahumada, Gobernación Chacabuco. - “El diagnóstico, considera aspectos relacionados a la realidad de nuestra comuna”. María Fernanda Adenes, I. Municipalidad de Paine. - “Se han conversado y debatido, agregando las propuestas que como comuna hemos agregado y obedecen a lo puesto en valor del capital humano, la planificación y sustentabilidad”. Mario Gavilán, I. Municipalidad de Buin. - “El programa general lo encuentro positivo. Me pregunto cuándo se empieza a concretar en el aspecto práctico, es decir contactar a los empresarios para unificarlos y empiecen a actuar, pues esta es la base de este proyecto”. Musa Gaseph, Centro Turístico El Oasis de Palmira, Melipilla. - “Se ve muy general y completo, debería estudiarse en detalle para dar mis observaciones”. Reinaldo Assereto, Valles de Culiprán, Melipilla. - “Fue conversado durante la presentación”. Eduardo Arrieta, Asociación Gremial Valle de Curacaví. - “Fue una presentación muy completa y todo lo comentado y visto en ella es y representan mi visión y análisis”. Álvaro Romero Sandoval, Proyecto Greda, Melipilla. Durante la instancia de revisión y discusión de contenidos expuestos, varios(as) participantes destacaron o sugirieron incorporar los siguientes aspectos, que complementan el diagnóstico realizado: 

Los(as) participantes de la provincia de Maipo destacan que una fortaleza son las ferias o eventos de nivel comunal, provincial, nacional e internacional, donde los(as) empresarios(as) de distinta escala pueden difundir sus ofertas y productos.

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

Los(as) participantes de la provincia de Talagante comentan que una oportunidad es la concreción del proyecto de Metrotren a Melipilla, ya que cambiaría el sistema de transporte local.



En el caso de la provincia de Talagante, el tema de la conectividad y accesibilidad es una debilidad crítica, fundamentalmente por el colapso vial que experimentan los accesos desde la Autopista del Sol (Ruta 78) tanto en entrada a las localidades como en retornos a Santiago, y en algunos sectores, en la vialidad local, principalmente en fines de semana y con ocasión de eventos. Ello redunda en que los tiempos de traslados aumentan, desincentivando, a su juicio, la llegada de turistas por excesivos “tacos”.



Los(as) participantes de las provincias de Talagante y Melipilla identifican como una debilidad o amenaza muy relevante la falta de continuidad del trabajo tanto público como privado en relación a proyectos turísticos comunales o provinciales. Ejemplo de ello es Santiago Agroturístico, proyecto en el que se involucraron muchos empresarios y que quedó sin término ni continuidad. Asimismo han existido otras iniciativas que se diluyen y que generan desmotivación y pérdida de confianza entre los actores públicos y privados (Turismo Rural de INDAP, Ruta del Queso, entre otras).



Las encargadas municipales de turismo de la comuna de Peñaflor y Padre Hurtado indican que una debilidad crítica es la falta de fortalecimiento institucional de la actividad turística, que comprende carencia de profesionalización de recursos humanos y conciencia técnica. Asimismo, la dificultad de instruir a los(as) Alcaldes(as) para crear y fomentar una oficina de turismo con un(a) profesional idóneo(a), comprometer la disposición de un presupuesto municipal para fomentar estas iniciativas de turismo y contar con una ordenanza municipal de turismo.



Los(as) participantes de la provincia de Talagante mencionan que una debilidad importante es la dificultad de trabajar con personal capacitado durante los fines de semana y feriados, producto de las leyes laborales que obliga a dar días libres a los trabajadores, siendo estas fechas cuando se experimenta un peak en la actividad turística promedio.



Los(as) participantes de la provincia de Talagante señalan que una debilidad relevante es la baja oferta de camas a nivel regional, lo que dificulta atraer turistas por más de un día.



Los(as) participantes de la provincia de Talagante comentan que una debilidad es la dificultad para proteger patrimonios históricos en manos de privados, que hoy se están perdiendo, como es el caso de la Fundición de Naltagua.



Los(as) participantes de la provincia de Maipo mencionan que el otorgamiento de permisos de venta y operación por parte del SII, la SEREMI Salud y el SAG para micro o pequeños empresarios es una debilidad importante, que impacta en la realización de eventos, que son grandes focos de atracción de turistas (Fiestas de la Vendimia, ExpoPaine, entre otros).

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

Los(as) participantes de la provincia de Melipilla sostienen que otra debilidad es la informalidad de la oferta turística local, que en muchos casos no cuenta con patentes comerciales.



Los(as) participantes de la provincia de Melipilla complementan estas debilidades señalando que no existe mano de obra calificada para realizar actividades y ofrecer productos de calidad, por ejemplo, en relación a la artesanía en greda en Pomaire.



Los(as) participantes de la provincia de Melipilla señalan que una debilidad importante es la pérdida de confianza de los actores privados con los actores públicos, existiendo una sensación de que los(as) “han utilizado”, generando una multiplicidad de estudios e iniciativas en las cuales los privados invierten tiempo y no se concretan ni se les retribuye en beneficios directos o indirectos.



Los(as) participantes de la provincia de Talagante manifiestan que la señalética vial es una amenaza muy relevante.



Una participante de la provincia de Talagante señala que una amenaza a considerar es el aumento del espacio urbano producto de la ausencia de Planes Reguladores que permitan armonizar las actividades en el territorio y cautelar el entorno rural como un patrimonio turístico.



Los(as) participantes de la provincia de Melipilla mencionan que una amenaza muy importante es la rigidez de los requisitos de postulación para financiamiento de proyectos por parte de distintos servicios públicos, y el cambio continuo de criterios y de instrumentos de financiamiento, lo cual hace difícil aprovechar los recursos existentes, superar la burocracia y establecer confianzas y un trabajo continuo en alianza público-privado.



Un participante de la provincia de Talagante menciona que un desafío es mejorar el sistema de transporte público que existe en las comunas rurales.

1.4.2 VALIDACIÓN DE LA IMAGEN OBJETIVO DE DESTINO En términos generales, los(as) asistentes a los cuatro talleres validaron la Imagen Objetivo de Destino propuesta, no obstante lo cual varios(as) participantes sugirieron debiera precisarse y enfocarse más su redacción. Al respecto, los aportes recibidos apuntan a los siguientes aspectos: 

Los(as) participantes de la provincia de Chacabuco propusieron explicitar en esta imagen el deseo de que la gente local se interiorice de “qué somos nosotros”, “cómo es dónde viven”, que “se escuche y difunda la historia, las leyendas, aprovechar de hacer cultura”. Al respecto, un comentario por escrito señala “dar identificación al cliente, además de potenciar el conocimiento de las localidades a los propios vecinos de la localidad” (Héctor Ahumada, Gobernación Chacabuco).

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

Los(as) participantes de la provincia de Chacabuco señalan que la Imagen Objetivo debiera transformarse en paquetes orientados a turistas específicos, relevando los intereses especiales en una segmentación del turista objetivo.



Los(as) participantes de la provincia de Talagante sugieren que la Imagen Objetivo debe dar cuenta de atractivos claves que pueden aplicarse a este territorio, como el turismo naturalista y científico, patrimonio religioso, patrimonio histórico, patrimonio cultural intangible, ecoturismo, deporte aventura y deporte de relajo, actividades de bienestar y salud.



Los(as) participantes de la provincia de Talagante y Melipilla consideran que la redacción de la Imagen Objetivo de Destino es muy genérica y debe tener mayor precisión, destacando la particularidad del territorio, vinculado a lo rural, lo campestre, lo agrícola, lo natural, lo identitario, lo tradicional, lo folklórico, lo histórico, la idiosincrasia. Para ello, consensuaron una propuesta de redacción como: “ser reconocido al interior de la oferta turística nacional e internacional como un destino de Turismo Rural de calidad, con una visión integral y diversificada, capaz de aprovechar de forma sustentable el paisaje, la gastronomía local, identidad, folklore, relajo de campo, aire puro, agua pura, desconectarse de todo, tradicionales campesinas, historia, agricultura, viñas, lo auténtico, lo propio de la cultura local, asociado a la naturaleza…”



Un participante de la provincia de Talagante indica que la Imagen objetivo debería incluir conceptos como “dentro de la RM”, “cercanía la capital”, “actividades y experiencias rurales, culturales y de tradición”.



Los(as) participantes de la provincia de Talagante mencionan que en la Imagen Objetivo y la estrategia, los principales productos a destacar debieran ser las artesanías (cuero, alfarería, cestería, metales) los productos típicos de cada localidad (quesos, mermeladas, conservas, alimentos), actividades tradicionales (lecherías, fiestas criollas –cuasimodo-, agricultura, patrimonio construido –edificaciones como casa de la Quintrala, ruinas como Fundición Naltagua-, historia, mitos y leyendas –camino del Diablo-, personajes típicos, entre otras) y el contacto con la naturaleza –ciclismo en Peñaflor, cerro La Virgen, Centro de Recuperación de Primates.



Uno de los(as) participantes de la provincia de Maipo señala que la Misión propuesta es muy “densa” y que debiera simplificarse en algo como organizar a los actores públicos y privados del territorio rural de la región metropolitana para tener una oferta turística de calidad. Otros(as) participantes comentan que en la Misión, la Visión y la Imagen Objetivo se debiera dar cuenta de la necesidad de planificar, de formalizar la operación de la actividad turística, de ser sustentables y de poner en valor a las personas, no a las instituciones, “rescatar los tesoros vivos”. La sustentabilidad debe basarse en el respeto de lo que existe tal como es, potenciando los productos originales, con lo positivo y negativo que poseen, en su dimensión cotidiana, sin adornos o maquillaje.

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

Los(as) participantes de la provincia de Maipo comentan que sería interesante resaltar en la Imagen Objetivo el rol turístico particular que tiene cada comuna, ya que no todas las comunas van a vender lo mismo.



Los(as) participantes de la provincia de Melipilla señalan que en la Imagen Objetivo debe explicitarse la existencia de un sistema de planificación, retroalimentación y control, que comprometa a los actores públicos a transparentar y facilitar los procesos de desarrollo turístico en alianza con los actores privados, y dar cuenta de los avances y resultados alcanzados en la implementación de la estrategia y su modelo de gestión en diversos plazos.

1.4.3 APORTES ASOCIADOS AL MODELO DE GESTIÓN TURÍSTICO EN ELABORACIÓN 1.4.3.1 Respecto del sistema administrativo y de gestión turística del territorio rural Los(as) participantes de los distintos talleres mencionaron que la Estrategia de Desarrollo Turístico y el Modelo de Gestión debieran considerar los siguientes aspectos: 

Es fundamental abordar el capital humano en el ámbito municipal, que cada comuna contase con una oficina de turismo, permitiendo establecer una dinámica de doble vía entre empresarios(as) y entidad municipal. Se debe abordar la brecha existente en la falta de personal idóneo bien capacitado en turismo a nivel local y regional.



Los municipios debieran recibir un presupuesto asignado del fondo común municipal o del Estado específico para turismo, que financie el cargo exclusivo de encargado(a) de turismo y una cartera de proyectos.



El rol de la AMUR como ente administrativo es fundamental.



Para que el modelo de gestión turística del territorio rural de la región pueda implementarse, todas las comunas debieran contar con instrumentos de planificación vigentes (PLADECOs y PLADETURs) que sean consistentes con la política regional.



Es fundamental superar la brecha de falta de integración entre actores privados locales.



El modelo de gestión turística debiera apuntar a capturar a la “gente local” como turista, para que ella también conozca los patrimonios y atractivos que existen en el lugar donde viven y que muchas veces desconocen o no visitan.



El modelo debe transparentar y enfatizar las ganancias y beneficios a mediano y largo plazo de la implementación de una estrategia regional de turismo rural basada en la asociatividad para los(as) empresarios(as) privados, ya que sin

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ello no existirá compromiso y un involucramiento real. Se debe destacar el sentido de oportunidad. 

El modelo necesita generar sistemas de agrupamiento de la oferta turística rural que permita trabajar con operadores internacionales, quienes traigan a los(as) turistas directamente al destino. Un ejemplo de ello es Quotus, que trabajan en alianza con tour operadores de Isla de Maipo, trayendo turistas españoles y brasileros.



En el modelo, el Municipio debiera ser el ente canalizador y gestionador del financiamiento sectorial del estado.



Todos los municipios debiesen contar con una política de turismo que se materialice a través de una ordenanza municipal de turismo.



En el modelo debieran incluirse convenios con entidades académicas o técnicas que permitieran a los municipios fortalecer sus capacidades humanas en planificación, administración y gestión turística, y a los privados para ofrecer mejores productos y servicios turísticos (gastronomía, atención al cliente, diversificación de productos, diseño, marketing, etc.).



Otro producto del modelo debiese ser un calendario integrado de las fiestas, celebraciones y eventos que tienen lugar en el territorio rural de la región, de manera que la programación a nivel de instituciones regionales, provinciales y comunales sea más eficiente (que no se topen eventos en un mismo día o que se coordinen como circuitos) y que el (la) turista pueda conocer y programar diferentes visitas durante el año. Mencionan que existe un ejemplo de este tipo de calendarios en la comuna de Cabildo.



Otro producto del modelo debiese ser una base de datos integrada de empresarios(as) y operadores turísticos privados a nivel regional, organizados por comuna, subdestinos y categorías de productos o servicios.



La estrategia debe incorporar y generar alianzas con el Servicio de Impuestos Internos para facilitar el proceso de otorgamiento de permisos para venta de micro y pequeños(as) empresarios(as) en su actividad habitual, como en su participación en ferias o eventos a través de los cuales se pueden dar a conocer.



El modelo debe generar una transferencia tecnológica y un sistema de comunicación que permita llegar a aquellos actores privados sin acceso a sistemas de comunicación como internet o correo electrónico. Ello especialmente en sectores rurales apartados, con dificultades de captación de señales de telefonía celular e internet.

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1.4.3.2 Respecto de la creación, rescate, conservación y fortalecimiento de los atractivos turísticos 

Es imprescindible que se cuente con un centro de administración del turismo que permita trabajar localmente en la identificación, catalogación y recopilación escrita de las historias locales, consolidado este material como atractivos turísticos intangibles.



Los proyectos turísticos debiesen fundarse en experiencias que incluyan atención completa (comida, visitas guiadas, servicios higiénicos, entre otros).



Un aspecto prioritario del desarrollo turístico debe ser el rescate y fortalecimiento de la identidad de cada zona, que da sustento a los atractivos turísticos. Es muy relevante y fácil de perder.



Es muy importante transmitir el conocimiento de las actividades tradicionales a los(as) niños(as) y nuevas generaciones, las artesanías, las tradiciones y patrimonios locales. Para ello también deben desarrollarse programas de educación, difusión y conciencia turística sobre la historia y cultura local de un sector entre la población nueva que ha llegado a las comunas, como elemento clave para la atracción del turismo.



Un producto principal de la estrategia debe ser un listado de atractivos del territorio rural, que sea difundido en distintos lugares de Santiago.



La estrategia de desarrollo turístico debiese promover la diversificación de las ofertas turísticas en las 18 comunas del territorio rural de la región, promoviendo que se complementen y no compitan entre sí.



El modelo de gestión debe unificar la promoción y difusión (venta) de la oferta turística de las 18 comunas de manera común. La difusión debiera ser en medios masivos como televisión, diarios y hoteles.

1.4.3.3 Respecto de la obtención de resoluciones sanitarias por empresarios turísticos 

Es fundamental convocar a la SEREMI de Salud como un actor clave en el modelo para resolver la problemática de los permisos sanitarios, producto de la carencia de servicios básicos en muchos sectores rurales (agua potable y alcantarillado) y las exigencias específicas para algunos tipos de establecimientos de micro o pequeños(as) empresarios(as).



Debiese existir una línea de financiamiento estatal para obtención de resoluciones sanitarias, vía proyectos tipo FOSIS, SERCOTEC, etc., con cofinanciamiento privado (subsidios).



Un sistema implementado en la provincia de Chacabuco, que podría replicarse para solucionar el problema del abastecimiento de agua potable en áreas rurales, son las copas de agua abastecidas por el Municipio.

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1.4.4 CONCLUSIONES 1.4.4.1 Síntesis de Resultados Los resultados obtenidos del trabajo participativo que incluyó a encargados(as) municipales de turismo y a representantes de la actividad privada vinculada al turismo evidencia una validación del diagnóstico FODA realizado y su análisis complementario de limitantes, riesgos, desafíos y potencialidades, donde, a juicio de los(as) participantes, se ha recogido en gran medida la situación actual de la actividad turística a nivel comunal y regional. Los aportes de estos actores públicos y privados refieren fundamentalmente a complementar y relevar algunos aspectos del diagnóstico que son percibidos como muy importantes por los actores a nivel comunal, como son los problemas de conectividad y accesibilidad, la falta de una política local de desarrollo turístico junto a instrumento de planificación y gestión del territorio actualizados, la ausencia de recursos humanos capacitados para la gestión, administración y operación del turismo, y la carencia de asociatividad a nivel privado y de una articulación entre los entes públicos y privados que permita un trabajo eficiente y sustentable de la actividad, basado en la confianza y libre de trabas burocráticas. Del mismo modo, las propuestas de Misión, Visión e Imagen Objetivo de Destino, fueron percibidas como adecuadas por los(as) participantes, complementándolas en aspectos como la precisión en la redacción para que el destino “territorio rural de la región metropolitana” sea visto y vendido como una unidad que a la vez, destaca por la diversidad de sus atractivos, asociados a la naturaleza, la tranquilidad, la ruralidad, las tradiciones y la identidad propia de la cultura del campo de la zona central. Adicionalmente, en la Imagen Objetivo de destino debiese quedar amarrado un sistema de administración que de cuenta de la necesaria alianza estratégica entre actores privados y públicos, en una relación de trabajo conjunto y retroalimentación y control para asegurar la eficiencia en la gestión. Finalmente, los(as) participantes destacaron algunas propuestas en relación a los contenidos y ejes que debiesen desarrollarse en el Modelo de Gestión Turística, los que dicen relación con el fortalecimiento de la política, planificación, recursos humanos y recursos financieros a nivel municipal en materia de desarrollo turístico; el establecimiento de sistemas que afiancen la asociatividad de agentes privados y el trabajo mancomunado entre el Estado y los actores privados; la planificación y coordinación entre las 18 comunas rural es de la región para trabajar y vender el territorio como una unidad coherente; la recuperación, protección y fortalecimiento del patrimonio existente, natural y construido, tangible e intangible; la solución de las problemáticas principales que afectan la operación de los(as) empresarios(as turísticos de diversa escala, como son los permisos sanitarios, los cofinanciamientos de obras y proyectos y la operación tributaria formal. 1.4.4.2 Visión de Género en el Desarrollo Turístico Respecto de cómo la dimensión de género se manifiesta en el desarrollo de la actividad turística del territorio en estudio, en la actualidad y como se proyecta, es Diseño Estrategia de Desarrollo Turismo Rural R.M Anexo Talleres Participativos

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posible rescatar de la discusión con los(as) participantes a los talleres sostenidos, lo siguiente: 

Desde la mirada municipal, las mujeres son vistas como poseedoras de un liderazgo a nivel de emprendimientos y actividades empresariales asociadas a distintos rubros, incluido el turismo. Son mayoritariamente mujeres quienes postulan a fondos públicos y quienes participan y se comprometen en programas de emprendimiento o fortalecimiento de actividades vinculadas directa o indirectamente al turismo (operación de servicios y productos complementarios –mermeladas, quesos, etc.).



Los actores privados tienen una visión equivalente, destacando que, a partir de sus experiencias, hay muchas mujeres que están en alguna medida obligadas a salir a trabajar fuera de sus hogares para conseguir dinero para la familia o, en algunos casos, para sí mismas (“darse sus gustos”).



Asimismo, existe la visión de que las mujeres también parecen involucrarse en este tipo de actividades y, en particular, en agrupaciones, porque ello les permite compartir y conocer otras experiencias, contribuyendo a superar dificultades personales o familiares, a modo de una terapia indirecta. Ocurre algo similar con el desarrollo de la creatividad, en el caso de artesanas o productoras, que les ayudaría en la superación de sus problemas.



Algunos(as) participantes, mencionan además, que existen actualmente varios mecanismos de discriminación positiva a nivel de programas estatales, que promueven la participación de mujeres en proyectos, otorgándoles ventajas en la asignación de recursos financieros. Ello también explicaría en alguna medida la amplia presencia de mujeres en la actividad turística de micro, pequeña o mediana escala.

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