Ània Bech | Marta Edo Arquitectura Legal Abril 2019 Professor: Jordi Duatis
CONSULTORIA DE DISSENY D'EXPERIÈNCIA D'USUARI
L’EQUIP
QUI SOM?
Ània Bech
Marta Edo
Experiència professional prèvia: Col·laboració en projectes d'arquitectura i urbanisme en diversos estudis.
Experiència professional prèvia: Col·laboració en projectes d'arquitectura i urbanisme en diversos estudis.
Interessos: Desenvolupament tecnològic, Programació
Interessos: Fotografia, Antropologia, Sociologia
Projecció de futur: Dissenyadora d'experiència d'usuari, especialista en desenvolupament web.
Projecció de futur: Dissenyadora d'experiència d'usuari, especialista en antropologia social i gestió documental.
L’ACTIVITAT PROFESSIONAL
QUÈ ÉS?
En ARQUITECTURA, el producte és un edifici, quelcom físic i no digital. Però durant el procés de construcció d’un PRODUCTE DIGITAL hi ha infinitat de PARAL·LELISMES amb el món de la arquitectura.
EXPERIÈNCIA D’USUARI Conjunt de factors i elements relatius a la interacció de l’usuari en un entorn o dispositiu concret, resultat del qual és la generació d’una percepció positiva o negativa del servei, producte o dispositiu. Per tant, es poden aplicar els coneixements d’experiència d’usuari en la CREACIÓ D’ESPAIS ARQUITECTÒNICS o per modificar aquells espais existents que necessiten una reacció en concret dels USUARIS.
L’ACTIVITAT PROFESSIONAL
QUÈ ÉS? El DISSENY D’EXPERIÈNCIA D’USUARI (UX/UI): És la disciplina enfocada a la pràctica de portar els PRINCIPIS DE DISSENY I ARQUITECTURA AL PLA DIGITAL per tal de millorar i optimitzar la INTERACCIÓ DE L’USUARI amb les diferents plataformes tecnològiques, tenint en compte els FACTORS individuals, socials, culturals, contextuals, comportament emocional de l’usuari, i la importància del disseny, la estètica i la construcció de l’espai en aquest comportament. D’aquesta manera tenim dos tipus de dissenyador UX/UI que CONSTRUEIX PRODUCTES DIGITALS atenent a les necessitats dels USUARIS: USER INTERFACE (Dissenyador UI) Dissenya el que succeeix “dins” la pantalla: distribució dels elements, com es mostren, colors, tipografies, imatges, etc.. equival al disseny del projecte arquitectònic: distribució d'espais, per on entra la llum, tamany de cada estança, materials... USER EXPERIENCE (Dissenyador UX) El dissenyador UX es centra en l'experiència de l'usuari, la usabilitat del lloc, del que el disseny transmet. En arquitectura equivaldria a l'estudi de com es mouen els usuaris, com habiten els espais..
L’ACTIVITAT PROFESSIONAL
QUÈ ÉS?
EXEMPLES ACTUALS
HOSPITAL SANT JOAN DE DÉU, BARCELONA L’Hospital Sant Joan de Déu d’Esplugues, Barcelona, és un hospital capdavanter i de referència per a l’assistència pediàtrica i obstètrico-ginecològica. Però a més, han sabut aplicar el DESIGN THINKING I l’EXPERIÈNCIA D’USUARI tant en els seus espais com en el disseny web per tal d’arribar millor als seus usuaris La incorporació del Service Design Thinking en els processos d’innovació fa possible situar els usuaris en el centre del procés de presa de decisió, i les tècniques de disseny participatiu impliquen les famílies i els professionals en la resolució del repte i agilitzen la co-creació.
L’ACTIVITAT PROFESSIONAL
QUÈ ÉS?
EXEMPLES ACTUALS
PARTICIPACIÓ CIUTADANA, MADRID L'Ajuntament de Madrid necessitava que els seus equips obtinguessin informació de primera mà de l'usuari per tal de dissenyar solucions que afavorissin una major participació en diferents temes (debats, propostes ciutadanes, pressupostos participatius, legislació corporativa, etc). Torresburriel Estudi va dissenyar un marc general de proves per obtenir un coneixement útil sobre els aspectes del disseny guiant l'Ajuntament de Madrid a interpretar les troballes i determinar quins comentaris dels usuaris havien de prioritzar. D’aquesta manera es va augmentar la participació i el compromís dels ciutadans, millorar els processos de disseny i assegurar que els ciutadans menys digitals podien contribuir en tots els processos.
L’ACTIVITAT PROFESSIONAL
QUÈ ÉS?
EXEMPLES ACTUALS
Existeixen múltiples exemples de com podem aplicar L’EXPERIÈNCIA D’USUARI en espais i entorns digitals: des de processos participatius d’entitats públiques, millores en dissenys digitals per facilitar la usabilitat, disseny d’espais per millorar l’experiència de l’usuari, etc
Atrapalo
Ajuntament de Barcelona
Disseny Fintech
Hotels Meliá
L’ACTIVITAT PROFESSIONAL
QUÈ OFERIM?
SERVEIS
1. CONSULTORIA, assesorament i anàlisi de pàgines web per a empreses que ja tenen una existent i la volen millorar, pero ja tenen el seu equip de dissenyadors. Som col·laboradors externs. 2. COL·LABORACIÓ amb empreses o dissenyadors freelance que treballin en creació de webs aplicant l’anàlisi d'experiència d’usuari. 3. DISSENYADORES d'eines tecnològiques (pàgines web, aplicacions…) aplicant l’experiència d’usuari. 4. DISSENYADORES d’espais o edificis aplicant l’experiència d’usuari. 5. MANTENIMENT de continguts en empreses. 6. FORMACIÓ en coneixements d’Experiència d’Usuari.
L’ACTIVITAT PROFESSIONAL
ESTUDI DE MERCAT
IDENTIFICACIÓ I ANÀLISI
POSSIBLES CLIENTS 1. ENTITAT PÚBLICA interessada en millorar les seves eines virtuals en relació amb la interacció de l’usuari: Ajuntament, AMB, Generalitat 2. EMPRESES PRIVADES que a més volen augmentar la rendibilitat dels seus serveis: Atrapalo, Nestle, Hotels Melià. 3. Autònoms o petites empreses: DISSENYADORS, ARQUITECTES, artistes, que volen crear la seva pròpia web amb nosaltres per tal de donar-los aquest punt diferencial, amb més sensibilitat. 4. Arquitectes o empreses interesados en aplicar l’experiència d’usuari en diferentes espais i/o edificis.
COL·LABORADORS Considerem l'intercanvi de coneixement, aprenentatge i col·laboració constant amb persones externes: DESARROLLADORS WEB, DISSENYADORS GRÀFICS, SOCIÒLEGS, BIBLIOTECARIS, ANTROPÒLEGS, etc.
L’ACTIVITAT PROFESSIONAL
ESTUDI DE MERCAT
IDENTIFICACIÓ I ANÀLISI
COMPETÈNCIA 1. Es tracta d'un perfil tecnològic que ha emergit recentment i tot just ara s'està situant dins mercat laboral i les empreses comencen a tenir-ho en compte. 2. Tenim a favor que no hi ha molta competència tot i que tenim en compte que al ser una feina que es pot desenvolupar virtualment i és per tant molt global i per tant la competència pot ser més amplia. 3. De totes maneres, la proximitat personal i d'idioma juguen a favor nostre.
ESTUDI DE POSSIBILITATS REALS 1. Estudis recents determinen que es una de les PROFESSIONS MÉS DEMANDADES. 2. POCA COMPETÈNCIA 3. MOLTS POSSIBLES CLIENTS. 4. MERCAT MOLT VARIAT I AMPLI, GLOBAL. 5. Petita inversió inicial, no hi ha pressió per a tenir un creixement progressiu.
L’ARQUITECTE COM A DISSENYADOR UX/UI
HABILITATS
1. Perfil tècnic. 2. Disseny enfocat a les persones. 3. Coneixement d'escales, proporció i composició. 4. Capacitat de presa de decisions. 5. Gestió de projectes. 6. Sensibilitat artística i social.
L’ARQUITECTE COM A DISSENYADOR UX/UI
FORMACIÓ
AUTODIDACTA
Formacions curtes i/o autodidactes, gratuïtes o amb preus assequibles que realitzem mentre acabem el grau d’Arquitectura. WEBS DE FORMACIÓ: Lynda, Udemy, Edx, Harvard LLIBRES SERVEIS PÚBLICS: Foment treball / SOC/ Cibernàrium...
Udemy
Lynda (25€/mes)
edX (gratuït/100€)
Cibernàrium (gratuït)
L’ARQUITECTE COM A DISSENYADOR UX/UI
FORMACIÓ
BOOTCAMPS
Un cop tenim el títol d’Arquitecte, realitzem un BOOTCAMP. Els bootcamp són modalitats formatives que només requereixen uns coneixements mínims sobre la matèria a estudiar. Són molt útils per adquirir noves habilitats especialitzades, molt intensius i molt pràctics. Sabem del cert que les empreses fitxen gent després d’aquests programes, sobretot els d’Ironhack.
Ironhack (3 mesos, 7000€)
UXER (3 mesos, 4500€)
L’ARQUITECTE COM A DISSENYADOR UX/UI
FORMACIÓ
REGULADA
L’any següent, mentre treballem i després de la experiència assolida en el Bootcamp, ens ESPECIALITZEM cada un en diferents masters: L’Ània en UX i USABILITAT. La Marta en DOCUMENTACIÓ DIGITAL i/o COMUNICACIÓ SOCIAL.
Master UX
Master UX online (8mesos, 6500€)
Master Documentació Digital online (8mesos, 6500€)
Master Informació Digital (8mesos, 6500€)
RECORREGUT
COM HO FAREM?
FASE 1
Duració: 2 anys Formació: Grau + Cursos curts /Autodidacta Treball: Conveni de cooperació educativa Horaris: 4h feina + 4h classe + 2h cursos Ingressos: 1000€ nets
feina
universitat
cursos
2018-2019
Mentre acabem la carrera, compaginem les últimes assignatures del Grau amb una formació d'introducció al món de la programació, disseny, sociologia... a través de cursos impartits per entitats públiques o bé de manera autodidacta.
RECORREGUTโ จ
COM HO FAREM?
FASE 2
Duraciรณ: 2-3 mesos Formaciรณ: Bootcamp Treball: Horaris: 8h intensives Ingressos: -
2018-2019 bootcamp
2019
Ja hem acabat la carrera. Tenim una feina al despatx de mitja jornada. Dediquem l'estiu a realitzar un Bootcamp, per tal de fer un intensiu en disseny UX, fer contactes i altres habilitats de comunicaciรณ. Comencem el networking.
RECORREGUT
COM HO FAREM?
FASE 3
Duració: 1 any Formació: Màster Treball: Autònoms Horaris: 6h feina + 4h Màster Ingressos: 1500€ nets + ingressos puntuals de l'equip UX
2018-2019 2019 feina màster
2019 - 2020
Compaginem la feina amb un màster especialitzat. Ens diversifiquem internament per tal de tenir un equip multidisciplinar. Creem les xarxes socials i seguim fent networking.
RECORREGUT
COM HO FAREM?
FASE 4
Duració: 2 – 3 anys Formació: actualització continua de coneixements Treball: Autònoms Horaris: 6h feina + 4h equip UX Ingressos: 1500€ nets + 1200€ equip UX
2018-2019 2019 2019 - 2020 feina equip UX
2020 - 2023
Compaginem la feina amb l'inici del nostre equip de treball. Definim els serveis i objetius del nostre equip. Ja tenim alguna feina en el sector. Tenim possibles col·laborades externes i possibles clients.
RECORREGUT
COM HO FAREM?
FASE 5
Duració: infinita Formació: actualització continua de coneixements Treball: Contracte laboral Horaris: 8h equip Ingressos: 2500€-3000€ nets
2018-2019 2019 2019 - 2020 2020 - 2023 + 2023 Es consolida l’empresa de Disseny d’Experiència d’Usuari.
equip UX
TRAJECTÒRIA ACADÈMICA I PROFESSIONAL
ESTUDI ECONÒMIC I DE GESTIÓ
CÀLCULS
FASE 1 (2 anys)
FASE 3: (1 any)
Cada una treballant a un despatx mentre acabem la carrera generem 12000€/any, del que podem estalviar 1200/any cada una. És a dir, quan assolim el Grau d’Arquitectura, tenim 4800€ de base pel nostre projecte.
Realitzem cada una un master especializat, que ens costa 6500€/persona. Paral·lelament treballem en un despatx(d’Arquitectura i/ o UX) que ens genera 1500€ x 12 = 18000€/any per persona i el qual ens serveix per pagar les següents despeses:
FASE 2: (3 mesos) Ens apuntem a un bootcamp d’Ironhack a Barcelona, que ens costa 7000€/persona. Necessitem un crèdit d’estudis per cobrir aquesta despesa mentre realitzem la formació (demanem un crèdit de 14000€/persona per subvencionar el bootcamp i el master que fem a la Fase 3).
4800€
Col·legiat COAC = 108€ x2 (anual) RETA= 1800€ x2 nous autònoms (anual) IRPF (15%) del que generem Crèdit: 3600€ x2 (anual)
Un cop descomptades les despeses ens queda un sou mensual REAL de 800€/mes.
2018-2019 20000€
2019 36000€ 17000€
2020
TRAJECTÒRIA ACADÈMICA I PROFESSIONAL
ESTUDI ECONÒMIC I DE GESTIÓ
CÀLCULS
FASE 4 (3 anys) Paral·lelament a la feina que ja tenim, que ens genera 1500€ x 12 = 18000€/any per persona, comencem a desenvolupar el nostre projecte com a UX que ens genera 1200€ x 12 = 14400€/any per persona. És a dir, un total de 32.400€/any per persona, que ens serveix per pagar les següents despeses:
FASE 5 Ja ens dediquem al 100% a desenvolupar el nostre projecte com a UX que ens genera 3000€ x 14 = 42.000€/ any per persona, que ens serveix per pagar les següents despeses: Col·legiat COAC = 360€ x2 (anual) RETA= 4200€ (anual) IRPF (15%) del que generem Col·laboracions: dependrà del projecte. Coworking: 3600€ (anual) Material, manteniment: 3600€ (anual) Dietes, transport: 500€ (anual) Gestoria: 2000€ (anual) S.L.: 3500€ (només un cop)
Col·legiat COAC = 108€ x2 (anual) RETA= 4200€ (anual) IRPF (15%) del que generem Crèdit: 3600€ x2 (anual) Col·laboracions: dependrà del projecte. Coworking: 3600€ (anual) Material, manteniment: 3600€ (anual) Dietes, transport: 500€ (anual)
En aquest punt ja hem torn at els diners del crèdit.
Un cop descomptades les despeses ens queda un sou mensual REAL de 1250€/mes.
Un cop descomptades les despeses ens queda un sou mensual REAL de 1400€/mes(14 pagues)
65000€ 35000€
2021-2023 84000€ 45000€
2024
TRAJECTÒRIA ACADÈMICA I PROFESSIONAL
ESTUDI ECONÒMIC I DE GESTIÓ
DIAGRAMES
RELACIÓ GUANYS BRUTS - DESPESES UX (anual) 90000
67500
45000
22500
0
1a FASE
2a FASE
3a FASE
4a FASE
5a FASE
TRAJECTÒRIA ACADÈMICA I PROFESSIONAL
ESTUDI ECONÒMIC I DE GESTIÓ Com generem els 40.000€ nets que necessitem per cobrar 1400€/mes (mínim). 1. Treballar com a CONSULTORIA per a empreses de diferents àmbits (grans empreses, entitats públiques, petita i mitjana empresa) per “rendibilitzar” webs. Assesorament, anàlisi. (1000-2000€) 2. Treballar com a CONSULTORIA per a despatxos d’arquitectura i empreses de diferents àmbits (grans empreses o entitats públiques) per a l’estudi i resolució d’espais o edificis segons l’experiència d’usuari. Assesorament, anàlisi. (100-2000€) 3. Oferir-nos a empreses o freelance que treballin en la CREACIÓ DE WEBS. per adherir l’experiencia d’usuari a les seves eines. (500€) 4. Oferir DISSENY WEB amb Experiència d’Usuari. (4000€/web) 5. MANTENIMENT de continguts (50-200€) 6. FORMACIÓ de UX (200-1000€) 7. FORMACIÓ DE DISSENY D’ESPAIS UX (200-1000€)
SORTIDA PROFESSIONAL
CONCLUSIONS
1. Tenim un FET DIFERENCIAL per ser arquitectes: perfil tècnic, sensibilitat, acostumades a pensar en i per les persones. 2. Estem molt MOTIVADES. 3. És una PROFESSIÓ A L’ALÇA, amb una alta demanda i tot just emergent.