KEDU
Academisk rapport om Transmedia storytelling til
Kubo Robotics education platform
Gruppe 34 : Asa Lara Thorisdottir - INT Thomas Andersen - D Philip Sang Lian Thang- B Camilla Sylvester Tofte Hansen - INT
12.april 2018 Erhvervsakademiet LillebĂŚlt MMD - Odense Vejleder: Karen Malene 15.417 anslag
Indholdsfortegnelse
Executive Summary................................................................ 3 Indledning................................................................................. 4 Problemformulering............................................................... 5 Metoder..................................................................................... 6 Transmedia storytelling......................................................... 7 Konklusion.............................................................................. 12 Referenceliste......................................................................... 13 Bilag.......................................................................................... 14
Kubo education platform - KEDU Executive summary
The main purpose of this task is to do a redesign of KUBO Robotics’ forum called KEDU. We need to change the design so it’s more addressed to our target group. To do this report we have used some different methods to highlight some of the issues with the forum, but also to find out how to solve them. This is a Transmedia Storytelling report which implicate the issues about finding KEDU, but also some of the problems regarding the forum and what our audience and target group really wants. In this report, we try and make it clear to our client, which problems there is and how to fix them.
Asa Lara Thorisdottir asax0075@edu.eal.dk
Camilla Sylvester Tofte Hansen cami427j@edu.eal.dk
Thomas Andersen tca47@live.dk
Philip Sang Lian Thang phil6095@edu.eal.dk
3
Indledning
KUBO Robotics har udviklet en robot der skal hjælpe børn helt ned til 4 år, med at interagere med undervisning. Robotten kan hjælpe børn med at lære basisviden indenfor programmering, matematik og sprog. Samtidig styrker robotten også det sociale samvær da børn, som de selv siger, sidder sammen og bygger ruter til denne robot. KUBO Robotics har ydermere udviklet et forum, der hedder KEDU, som er for nysgerrige der har brug for tutorials og chat muligheder. De ønsker dog at udvikle videre på dette koncept, således at det bliver mere brugt, men også for at undervisere har et sted de kan få deres inspiration fra.
4
Problemformulering
Hvordan kan et fællesskab oprettes for at forbedre viden, inspiration og brug af KUBO i undervisning?
1. 2.
Hvad kan vi gøre for at motivere brugere til at dele tutorials på KEDU? Hvordan kan vi gøre brugerfladen mere brugervenlig?
5
Metoder
The Development Loop
Desk Research
Vi har brugt denne metode som en grundbase for vores Transmedia Storytelling. Denne metode består af seks komponenter(bilag 1, side14), som man bruger til at få sin tekst til at være mere i harmoni.
Vi har brugt denne metode til at finde frem til alleredeeksisterende data. Vi har brugt denne metode, når vi har læst de artikler der er om KUBO Robotics, på deres sociale medier og ikke mindst på deres egen hjemmeside, KUBO Robotics. Dette for fuldt ud at kunne forstå vores klient og deres historie.
Persona Vi har udviklet en persona (bilag 2, side 14) ud fra vores svar fra vores spørgeskema. Vi har brugt vores persona til at holde os på rette spor og altid have vores målgruppe i tankerne. Personaen hjælper os også med at træffe beslutninger, som der vil falde i dennes smag. Samtidig hjælper personaen os også med at forstå vores potentielle brugere af produktet.
Kvantitativ Metode Vi har brugt den kvantitative metode i form af vores spørgeskema (bilag 3 , side 15-17). Herfra fik vi ”hård data”, som vi har brugt og analyseret og derved udviklet en persona.
6
Transmedia Storytelling En historie om dig som underviser
Du er en 35-årig mandlig lærer, som underviser børn i 2. Klasse på Ravnekærskolen. Du selv bor i en lille by kaldet Langeskov. Her bor du fordi du gerne vil være tæt på indkøbsmuligheder, men samtidig vil du også have muligheden for ro, grønne områder og egen have. Derfor bor du ikke i en storby. Du ejer en Renault Clio som opfylder alle dine behov for en bil, dit største ønske er dog at eje en Audi på et tidspunkt, men det rækker din indkomst ikke til lige i øjeblikket. Du er fraskilt og deler ét barn med din eks-kone. Ravnekærskolen har en del problemer med at få børn engageret ind i undervisningen og især i de mindre klasser. Rektor har hørt om en KUBO robot på en konference for nogle uger siden og han var meget betaget af denne idé som virksomheden fremlagde. Nemlig en lille robot der kan snakke sammen med nogle brikker, som får robotten til at gå frem, tilbage, til høre eller venstre og den kan endda huske disse kommandoer. Virksomheden bag dette koncept, forklarede at det vil hjælpe børn med at lære at programmere, men at det også vil kunne hjælpe med matematik. De fortalte også at de har vundet verdens største tekniske konkurrence i 2016. De har endda været nomineret til ”Danish Design Awards” i kategorien ”Better Learning” i 2017, samt andre store konkurrencer. Alt dette faldt i rektors smag og hele konferencen igennem, kunne han ikke tænke på andet end at det lige måtte være en undervisningsform for dig. Det første rektor gjorde da han mødte på arbejde igen, var at skaffe nogle sponsorerer der ville være med til at prøve dette koncept af. Efter nogle uger, blev dette endelig en realitet og rektor havde nu fået sponsoreret så mange penge at der var råd til at købe to kasser med små robotter i. Han havde besluttet med sig selv, at han ville lade dig prøve den ene kasse af, og så ville han lade Michelle Smith, som er lærer i 4. Klasse, prøve den anden kasse af. Du er en lærer der gerne vil undervise børn på alternative
Kubo robot(foto fra KUBO)
måder, da du ikke går ind for den traditionelle undervisning som alle kender den. Du bruger glædeligt lærerige computerspil, lege eller andet, som støtter op om et fællesskab, men som også styrker det enkelte barn. Du styrer altid mod at hjælpe dine elever og styrke dem både fagligt og socialt. Du vil derfor gerne gøre din undervisning så spændende som muligt, men ønsker også at børnene interagere med et givent emne. Du har derfor i mange måneder gjort opmærksom på sin undervisningsmetode, de resultater klassen har fået, men ikke mindst også for at gøre opmærksom på ressource manglen. Du er derfor glad over det nye tiltag og kan ikke vente med at komme i gan
7
Transmedia Storytelling
Du begynder straks at finde alt den information der er om KUBO. Du starter med at finde din computer frem, åbner din webbrowser og går ind på Facebook. Godt du har hurtigt internet, tænker du, for du er ikke den mest tålmodige type der lader sig vente på teknologi. Det er også derfor du udelukkende holder dig til Mac produkter, da du er overbevist om at det er det bedste på markedet. Udover det så er du også af den overbevisning at du ikke er lige så udsat for virus, som man er på en Windows computer.
bilag 5, side18
bilag 4, side18
Du starter med at søge på ”KUBO Robotics” og finder straks deres side med informationer om deres robot, deres vundne priser og lidt om hvem de selv er. Du scroller lidt ned gennem siden og ser blandt andet at der ikke er ret mange likes eller delinger for hvert post. Der er heller ikke ret mange kommentarer, så du begynder at tænke at deres Facebook måske ikke er det medie de bruger mest. Du synes at hele konceptet lyder meget spændende og nysgerrig som du er, fører dette dig videre til nogle nyhedsartikler om dem. Her finder du ud af at virksomheden er startet op i 2016 og at de har vundet en pris, ”Best Newcomer”, i Stockholm. Her læser du også at fonde som Vækstfonden og KMD Venture har investeret i deres projekt. Du læser også yderligere at det er to mænd ved navn Tommy Schou Lund Otzen og Daniel Friis Lindegaard der står bag konceptet.
Du finder en anden artikel og her læser du at de i 2016 har solgt 140 robotter og at de gerne vil sælge 250.000 robotter i 2017. Du begynder derfor at tænke at dette koncept er meget nyt og sikkert ikke er testet ordentligt af. Du begynder at blive en smule urolig, men du læser videre. Længere nede i artiklen læser du at de også er i gang med en udvikling der gør det muligt at arbejde med sprog med robotten. Du vil gerne være godt forberedt til dette nye tiltag til undervisningen, så derfor googler du videre og tjekker deres Instagram(bilag 6, side 19). Du scroller hurtigt igennem på din computer og ser at de kun har 59 opslag på deres side. De har lige knap under 300 følgere og du får igen følelsen af at det er et forholdsvist nyt firma, der heller ikke bruger Instagram som deres medie. Du begynder også at have følelsen af, at du faktisk ikke ved hvordan sådan en robot fungerer eller hvordan den reelt set skal hjælpe dine elever. Du beslutter dig for at scrolle igennem deres feed igen og tager dig tid til at se på hvert enkelt billede. Igen er der mange opslag med de priser de har vundet og dette beroliger dig. De må derfor være kendt af både udland og hjemland. Deres koncept må derfor også være pålidelig.
8
Transmedia Storytelling
Du scroller ned til en video, som forklarer hvad robotten gør og hvad de tilhørende tagtiles har af funktion. Jan Jørgensen, fra KUBO Robotics, forklarer i videoen at man bygger ruter med disse puslespil og at det på den måde vil lære børn basisviden indenfor programmering. Du synes det lyder som en god idé, især fordi konceptet også er bygget på det sociale, da de selv forklarer at børnene som regel sidder 2-3 børn sammen om at lave ruter. Du tænker at denne robot både vil kunne hjælpe børnene fagligt, men at det forhåbentligt også vil skabe et godt socialt miljø mellem dem.
Børn lærer med KUBO (foto fra KUBO)
Du fortsætter med at søge informationer og finder frem til deres LinkedIn(bilag 7, side 19). Her finder du stort set samme informationer, som du allerede har fundet, men her ser du at de har mange flere følgere end på Instagram. Udover det så kan du også bedre og nemmere se hvem der er ansat i KUBO Robotics og så ser det også ud til at de opdatere denne side mest. Du får en bedre følelse med dette og vælger at følge dem.
Du kommer i tanke om at de sikkert også har en Twitterprofil (bilag 8, side 20) og vælger derfor at åbne denne browser. Det har de. Hvad du kan se, så opdatere de denne side med få dages mellemrum hele tiden. Dette ærgrer dig en smule, da du ikke har Twitter. Udover det, så er du igen begyndt at blive urolig, for du føler stadig ikke at du har styr på hvordan du skal bruge robotten i din undervisning. Endvidere har du heller ikke set andre lærere eller undervisere kommentere på KUBO Robotics opslag. Du er ved at blive desperat efter at høre eller se andre undervisere komme med ris eller ros om dette produkt. Du søger derfor på videoer og tutorials på YouTube. Her støder du igen på de samme videoer som der er blevet lagt op på nogle af de andre medier. Du savner stadig at se og høre andre undervisere tale om produktet og er derfor vedholdende i at finde frem til sådan en video, hvilket lykkedes dig. Du bliver dog en smule skuffet, da du ser at den kun varer 48 sekunder, men du ser alligevel videoen. Det er en video (bilag 9, side 20) om en lærer der fortæller at det er nemt at bruge robotten, faktisk meget nemmere end hvad hun havde regnet med. Dertil er der en dreng der fortæller at robotten er sjov at lege med og at robotten gør hvad den får besked på. Du får dog den tanke om der går mere leg end læring i den og er i tvivl om hvordan man skal sørge for at undgå det. Du begynder at savne at kunne spørge andre lærere om alle dine spørgsmål. Du savner også at se resultater fra børnenes side af. Endvidere savner du også idéer til hvordan man kan implementere robotten i undervisningen og efterfølgende se om brugen af dette gør at børn bliver bedre til noget andet, som f.eks. hardcore programmering.
9
Transmedia Storytelling
Du kan mærke at du er ved at blive fortvivlet, lettere irriteret og desperat efter at finde andre skoler eller undervisere der benytter sig af robotten. Du har brug for resultater, inspiration og vigtigst af alt, gennemgående tutorials. Du har gemt den mest åbenlyse side at google til sidst. Du er godt klar over, at hvis man skal finde ud af mest muligt om en virksomhed, så er det gennem deres sociale medier og hvad andre skriver om dem. Dog stadig med en følelse af mangel på viden, klikker du dig nu ind på KUBO Robotics egen hjemmeside(bilag 10, side 21). Her klikker du dig rundt og scroller ned og ser til din begejstring at der er en anden underviser, en Rikke Lohman, der har givet en udtalelse og taler godt om produktet. Du ser de to forskellige produkter som KUBO tilbyder dig at købe og ser dig tilfreds med at den store kasse rækker op til 30 elever.
KUBO læringsset (foto fra KUBO)
Længere nede på siden er der endnu en underviser der har givet en positiv udtalelse, denne gang fra Sverige, og du er pludselig igen meget positiv og lettet. Dernæst finder du noget der hedder KUBO curriculum(bilag 11, side 21). Der står beskrevet at det er en online læringsplatform, som hedder KEDU, hvor undervisere fra hele verdenen kan dele idéer, projekter og opgaver de har designet til deres elever. Du bliver glad for dette, da du føler at det er det du har ledt efter. Du tænker nu at det er mærkeligt at hverken artikler, YouTube, Facebook, LinkedIn eller andre medier annoncerer med dette forum. Du tænker det ville være oplagt at promovere næsten lige så meget som selve robotten. Du vælger at lave en profil på KEDU og giver glædeligt dine oplysninger. Du bliver positivt overrasket, da du opdager at det heller ikke koster noget at være medlem af dette forum. Du har nemlig dine tvivl om, om det ville være endnu en ting rektor ville betale for eller om du selv ville skulle punge op. Derfor er du glad for at du nu har muligheden for at få inspiration og bedre kan forberede dig til din undervisning, ovenikøbet gratis. Du går ud af dit klasselokale for at finde Michelle Smith, som også skal prøve dette koncept af. Da du finder hende begynder i at tale om alt det du har fundet af oplysninger om firmaet, deres sociale medier og den undren og spekulationer du har haft. Du bliver en smule glad for at høre at den følelse er gengældt ved Michelle Smith. Hun har haft samme bekymringer og har manglet informationer om hvordan man egentligt benytter
10
Transmedia Storytelling
robotten i undervisningssituationer. Du begynder derfor at fortælle om deres forum KEDU, og du kan se Michelle Smiths øjne lyse op. I snakker lidt om hvorfor KEDU ikke bliver nævnt nogle steder, når nu det er sådan et vigtigt aspekt for undervisere med hensyn til brugen af KUBO robotten. Du nævner de ting man kan bruge KEDU til, samt at man kan se andre skoler der også benytter sig af forummet og derved sikkert også robotten. I bliver begge enige om at dette forum er noget de vil benytte sig af, og at det udover det vil være en god idé at sende rundt til deres kollegaer på skolen. På den måde kan de også følge med i hvad robotten egentligt kan og samtidig kan de også stille spørgsmål eller komme med ris eller ros. Måske vil det endda inspirere nogle af deres kollegaer, og måske vil det endda blive til en så stor succes, at rektor vil søge om at alle klasser skal have en KUBO Robotics kasse. I snakker også om at det er synd at der ikke er mere omtale omkring KEDU forummet, så udover at sende det til jeres kollegaer på lærerintra, så vil I også prøve at dele
nogle af jeres oplevelser på jeres egen Facebook profiler. I er nemlig begge venner med andre lærere fra andre skoler på Facebook og I tænker at de også vil være interesserede i at se og høre om KUBO robotten, men også om muligheden for at benytte sig af forummet KEDU. I snakker videre og du fortæller Michelle Smith, at KEDU endda er gratis. Dette glæder Michelle Smith, lige så meget som det gjorde dig. I snakker om at det derfor må være KUBO Robotics selv der betaler og sponsorerer forummet, hvilket I finder meget generøst. Efter samtalen med Michelle Smith og efter du har fundet alt information der er om KUBO Robotics, glæder du dig til at komme i gang med din ”nye” undervisning. Du glæder dig også til at se hvad denne undervisningsform gør ved dine elever, og du håber på gode resultater. Disse resultater er også noget du ønsker at dele med andre lærere, så dette koncept får bedre omtale. Du har også allerede set alle tutorials igennem på KEDU, men du føler der mangler features som at gemme sine favoritter, personlige indstillinger, senest tilføjet, søgemuligheder og et overblik.
11
Konklusion
For at motivere brugere til at bruge og dele tutorials på KEDU har vi valgt at gøre designet enkelt og overskueligt. Vi har også efterkommet resultaterne fra vores spørgeskema og f.eks. gjort egne favoritter af tutorials som en mulighed og iøjnefaldende. Vores primære inspiration til designet er fra Lynda.com, hvilket vores klienter også har gjort udtryk for at de kan lide. Vi har valgt at lave muligheden ”create lesson” ved siden af ens profil, for at opmuntre til at man selv deler sine egne tutorials. Her er den også iøjnefaldende og let tilgængelig. Vi har gjort vores design mere brugervenlig ved at alle features er mere let tilgængelige. Ud fra resultaterne fra vores spørgeskema, har vi så vidt muligt prøvet at efterkomme testpersonernes ønsker. Vi har udviklet et bedre hierarki af features på siden og det er nu nemmere for brugeren at navigere sig rundt på siden. Vi har også gjort det muligt at man kan vælge om siden skal være på dansk eller engelsk. Dette fordi vi ved at vores klienter primært har danske brugere af KEDU, men at de også ønsker at folk fra udlandet kan bruge siden. Med tiden kan man tilføje flere sprog, hvis nødvendigt.
bilag 12, side 22
En ting som vores testpersoner fra vores spørgeskema også gik ret meget op i, er det at få en introduktion og et overblik. Derfor har vi gjort det muligt at man, hver gang man logger på, kan se hvor mange tutorials man har set, hvor mange aktive samtaler man har og hvor mange tutorials man selv har lavet. Udover er det, som nævnt før, også et design der i sig selv giver et godt overblik. Dette fordi at man har sine favoritter, afsluttede tutorials og tutorials andre er i gang med at se, ude i højre side af sitet. Udover det, er det også muligt at se nye tutorials, favoritter og anbefalede i menu boksen. Alt dette er med til at give en bedre brugeroplevelse og gør det mere brugervenligt for vores brugere.
12
Referenceliste
Bøger: ”A Practical Guide For Beginners”, Robert Pratten, ISBN 1456564684 Hjemmesider: Blog.katkom.dk
https://blog.katkom.dk/personas-sadan-saetter-du-ansigt-pa-din-malgruppe/ (besøgt 6/4-18)
Jysk Analyse
http://jyskanalyse.dk/index.php/metoder/desk-research (besøgt 6/4-18)
Den store danske
http://denstoredanske.dk/Samfund,_jura_og_politik/Sociologi/Sociologisk_metodologi/kvantitative_metoder (besøgt 6/4-18)
KUBO medier: Kubo hjemmeside
https://kubo-robot.com/ (besøgt 5/4-18)
Kubo twitter account
https://twitter.com/kubo_robot?lang=da (besøgt 5/4-18)
Kubo facebook side
https://www.facebook.com/KUBORobot/ (besøgt 5/4-18)
Kubo youtube sider
https://www.youtube.com/results?search_query=kubo+robotics (besøgt 5/4-18) https://www.youtube.com/watch?v=HRFrOPDMenI (besøgt 5/4-18)
Kubo instagram account
https://www.instagram.com/kubo_robotics/ (besøgt 5/4-18)
Fyens stiftstidende
https://www.fyens.dk/erhverv/Kaaret-i-Stockholm-Kubo-Robotics-er-aarets-mest-lovende-startup/artikel/3195707 (besøgt 5/4-18)
Trendsonline
http://trendsonline.dk/2017/01/02/kubo-robot-vi-skal-saelge-250-000-robotter-2017/ (besøgt 5/4-18)
Kubo linkedin
https://dk.linkedin.com/company/kubo-robot (besøgt 5/4-18)
13
Bilag Bilag 1
Bilag 2
Steven Anderson
Goals
Bio
Steven loves to teach his classes. His goal is to realize his visions, and he wants to share these visions with other teachers, but he also wishes to get inspired by others. But the current forum he uses, doesn’t live up to his expectations.
”My goal is to make education more exciting, but I sometimes need inspiration and help to achieve my goal ”
Age
35
Occupation
Teacher
Status
In a relationship
Location
Copenhagen
Archetype
The creator
- To realize a vision
Frustrations - Mediocre vision or execution - Not having the right ressources
His motto is: ”If you can imagine it, it can be done”.
Personality
Motivations
Introvert
Extrovert
Growth
Analytical
Creative
Achievement
Loyal
Fickle
Social
Passive
Active
Power
Technology
Brands
IT & Internet Creative
Visionary
Imagination
Hard working
Software Mobile Apps
14
Bilag Bilag 3
15
Bilag Bilag 3
16
Bilag Bilag 3
17
Bilag Bilag 4
Bilag 5
18
Bilag Bilag 6
Bilag 7
19
Bilag Bilag 8
Bilag 9
20
Bilag Bilag 10
Bilag 11
21
Bilag Bilag 12
22