UNIVERSIDAD CENTROCCIDENTAL “LISANDRO ALVARADO” DECANATO DE DE ADMINISTRACION Y CONTADURIA COORDINACIÓN DE ESTUDIOS DE POSTGRADO
Ciclo de Vida del Producto
Integrantes: Lcda. María Elena García Ing. Carmen Elena Ramírez Lcdo. Asdrúbal Páez
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Ciclo de Vida de un Producto Ramírez (2008), define “el ciclo de vida de un producto es el tiempo en que existe el producto, desde su concepción hasta que es abandonado” (p. 125).
Hansen (2007), señala “el ciclo de vida del producto, es el tiempo en el cual existe un producto, durante cuatro etapas: introducción, crecimiento, madurez y declinación” (p.968)
Horngren y Otros (2002), señala “el ciclo de vida del producto abarca desde el momento de la investigación y desarrollo inicial de un producto hasta que ya no se ofrece el soporte al cliente para dicho producto” (p.439)
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Diferentes Perspectivas sobre el Ciclo de Vida de un Producto, según Ramírez (ob.cit.):
Desde el Punto de Vista de Producción 1
4
Fabricación y Prueba
Producción
Diseño
Logística
5
Investigación y Desarrollo
2
3
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Diferentes Perspectivas sobre el Ciclo de Vida de un Producto, según Ramírez (ob.cit.):
Desde el Punto de Vista de la Mercadotecnia 1
Maduración
3
Crecimiento
Abandono
4
Introducción
2
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Diferentes Perspectivas sobre el Ciclo de Vida de un Producto, según Ramírez (ob.cit.):
Desde el Punto de Vista del Cliente 1
Mantenimiento
3
Operarlo
Propiedad
4
Compra
2
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Introducción: Hansen (ob.cit.) es la etapa inicial del lanzamiento de un nuevo producto, con el objetivo de buscar una posición dentro del mercado. (p. 502) Entre las características más resaltantes de esta etapa, según Blocher y Otros (2008, p.381), se encuentran las siguientes:
Poca competencia Bajo incremento de las ventas Costos relativamente altos Precios altos Variedad de productos limitada No existen utilidades
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Crecimiento: Hansen (ob.cit.) es la etapa durante la cual el producto se posiciona en el mercado, con la aceptación de los clientes. (p. 502) Entre las características más resaltantes de esta etapa, según Blocher y Otros (2008, p.381), se encuentran las siguientes:
Incremento de las ventas Variedad de productos Incrementa la competencia Descenso de los precios Masificación de los clientes Nuevos mercados Utilidades
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Madurez: Ramírez (ob.cit.) es la etapa en la cual el producto esta posicionado en el mercado, en un determinado sitio. (p. 125)
Entre las características más resaltantes de esta etapa, según Blocher y Otros (2008, p.381), se encuentran las siguientes:
Incremento continuo de las ventas a una tasa menor Disminución de la competencia Disminución de la Variedad de productos Descenso de los precios Baja la diferenciación de los mercados Mayor utilidad
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Declinación: Blocher y Otros (ob.cit.) es la etapa donde el producto pierde interés en el mercado. (p. 381)
Entre las características más resaltantes de esta etapa, según Blocher y Otros (2008, p.381), se encuentran las siguientes:
Disminución de las ventas Disminución del precio Abandono de competidores Disminución de compradores Alto mantenimiento Tendencia a la sustitución de nuevos productos
Concepci贸n Tradicional del Ciclo de Vida de un Producto
Nueva Visi贸n del Ciclo de Vida de un Producto. Siglo XXI
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Investigación y Desarrollo: Girald (2004), define: esta etapa se caracteriza por una investigación básica, de tipo científica mediante el uso de nuevas tecnologías; que luego se convierte en una investigación aplicada al materializarse en el de desarrollo de nuevos productos (p.4)
Entre las características más resaltantes de esta etapa, según el mismo autor (ob.cit. ,p.6)
Período largo y costoso. Elaboración de prototipos del producto. Carencia de producción. Carencia de ventas. Inicio del diseño de la estrategia de mercadeo, marca, empaque, etiquetas, entre otros. Aparecen ideas preliminares sobre el diseño. Oferta y demanda.
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Diseño: Miranda (2000), define: esta etapa es la realización de un conjunto complejo de actividades, en la que deben intervenir la mayoría de las áreas funcionales de la organización, para generar el modelo o prototipo definitivo del producto a fabricar (p.3)
Entre las características más resaltantes de esta etapa, según el mismo autor (ob.cit. ,p.4)
Evaluación de las posibilidades técnicas y los requerimientos de fabricación. Establecer el diseño del concepto. Selección del mercado objetivo. Fijar el nivel de rendimiento esperado. Determinar los recursos necesarios. Evaluar el impacto financiero del nuevo producto. Acumulación de costo.
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Fabricación y Prueba: Stoll (1986), señala: en esta etapa se realiza el diseño de los procesos productivos necesarios para la fabricación y posterior lanzamiento del producto al mercado. En forma paralela se elaboran los prototipos y simulación del proceso de producción, posteriormente se realizan pruebas de mercado, en laboratorio (Pretest) o en una pequeña zona del mercado (Prueba alta) (p.97) Entre las características más resaltantes de esta etapa, según el mismo autor (ob.cit. ,p.97) Uso de la tecnología de producción a baja escala. Construcción en la práctica del modelo o prototipo. Prueba del prototipo construido. Posible reingeniería del diseño. Diseño final Aprobación del diseño. Carencia de producción y ventas. Costos acumulados. Visto bueno, iniciación del proceso productivo.
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Producción: Ferrel y Otros (2006), definen: es el proceso productivo que se inicia a partir del diseño elaborado y probado como factible, se controla en forma numérica: la producción, el trabajo de las máquinas, la materia prima, la mano de obra, el tiempo y demás insumos (p. 28) Entre las características más resaltantes de esta etapa, según el mismo autor (ob.cit. ,p.28) Entrada de insumos que se transforma en una salida o producto, con un valor agregado como efecto de la transformación. Producción a determinada escala. Productos nuevo o con una mejora. Alto costos iníciales. Volumen de producción limitado. Fijación de objetivos al inicio de la operación que se logra en plazo más o menos largo. Planificación y control de producción. Control de calidad. Producción en serie o en lotes.
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Logística: Ferrel y Otros (2006), definen: es una función operativa importante que comprende todas las actividades necesarias para la obtención y administración de materia prima y componentes, así como el manejo de los productos terminados, su empaque y su distribución a los clientes.(p. 28) Entre las características más resaltantes de esta etapa, según el mismo autor (ob.cit. ,p.31) Su costo depende de la etapa del ciclo de vida en la que se encuentra el producto. Está centrada en los atributos que se necesitan satisfacer para el desempeño exitoso del producto. Recepción y manejo de materias primas que se utilizarán en la etapa de la producción. Identificación, selección y etiquetado de productos generados. Despacho de productos terminados a un área de depósitos temporal. Control de inventario. Transporte. Distribución física de los productos.
Fase del Proceso de Resolución de Problemas Prueba
Fabricación
Diseño
Experimentos o Simulaciones
Objetivo
Generar Alternativa
Diseño Actual
Alternativa B
Evaluar Resultados
Alternativa C NO
Reproceso
SI
Solución
Enfoque del Problema
Diferencias
Alternativa A
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Compra: Galache (2009), define: es el proceso por el cual pasa un cliente, cuando adquiere un producto o servicio a cualquier organización.(p. 19) Entre las características más resaltantes de esta etapa, según el mismo autor (ob.cit. ,p.23)
Implica un precio para el vendedor y un costo para el comprador. Debe cumplir estándares específicos. Variedades de proveedores. Entrega oportuna. Almacenamiento. Control.
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Operarlo: Galache (2009), define: es el uso del producto por parte del cliente; donde éste evalúa en forma real si se cumple sus expectativas que lo motivaron a la compra, mediante la satisfacción de su necesidades al respecto.(p. 19)
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Mantenimiento: Galache (2009), lo define: son las diferentes actividades que garantizan la vida del producto, que corresponde tanto al cliente como a la empresa; en labores básicas de cuidado por parte del usuario y hasta la ejecución de la garantía de la empresa vendedora, si el producto presenta defectos o fallas durante la vigencia de la misma.(p. 19)
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Propiedad: Galache (2009), define: es la condición que tiene el cliente sobre el objeto adquirido, con un usufructo total del mismo a partir del momento en que coincida totalmente el producto.(p. 19).
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CAPITULO I
Planteamiento del Problema Empresa Fruti-Fruti C.A., se dedica a la fabricación de pulpa de frutas naturales y otras líneas de producción (masa para tequeños, empanadas y pasteles, además produce helados). Se plantea la idea de fabricar derivados lácteos y ante la incertidumbre de desconocer el margen de contribución de cada uno de estos artículos, necesita evaluar el ciclo de vida de sus productos para la toma de decisión sobre la inclusión de una nueva línea o fortalecimiento de las líneas ya existentes.
Objetivo General
Analizar el ciclo de vida del producto pulpa de fruta, elaborado por la empresa Fruti-Fruti C.A., Barquisimeto. Estado Lara.
Objetivos Específicos •Diagnosticar la situación actual de la empresa Fruti-Fruti C.A., en cuanto a su proceso productivo. •Evaluar el ciclo de vida del producto pulpa de frutas, en cuanto a la perspectiva de Marketing. •Evaluar el ciclo de vida del producto pulpa de frutas, en cuanto a la perspectiva de Cliente.
Justificación Conocer la fase del ciclo en la que se encuentra un producto o servicio permitirá diseñar la estrategia más eficaz para alargar su vida en un mercado cada vez más cambiante y rápido. La observación de las situaciones y fases por las que atraviesan los productos en el mercado ha permitido deducir que éste recorre un camino que se asemeja al de los seres vivos, como le ocurre a la propia empresa cuando se renueva e innova
CAPITULO II MARCO TEÓRICO
ANTECEDENTES
BASES TEORICAS
Antecedentes Son los estudios previos que han realizado algunos investigadores sobre el tema objeto de estudio, en este caso el análisis del ciclo de vida de un producto; en ésta fase se recopila la información que sustentará la investigación propuesta.
Lcdo. Asdrúbal Páez
Lcda. María E. García
Ing. Carmen Ramírez
"No importa como te haya ido en la asignatura de Costos... Vuelve siempre a casa con la cabeza bien erguida” Desplumado, Aporreado, Vuelto Leña, Pero Derechito!