Actualización de información en relación con los recursos a disposición de las víctimas de violencia de género a fecha 19 de marzo de 2020 GALICIA
Servicio de atención telefónico 900 400 273 (24 horas).
Asesoramiento jurídico online www.igualdade@xunta.gal
Los recursos de acogida de carácter autonómico (1) siguen los protocolos autonómicos de Política Social y Sanidad y no aceptan nuevos ingresos. El resto de recursos de acogida, de titularidad municipal (4) y/o de ONG (2), tampoco acogen nuevos ingresos. Con el fin de dar una respuesta a posibles acogidas de emergencia estamos en coordinación con los servicios sociales municipales para poder habilitar pensiones u hostales de manera temporal cuando sea necesario.
Los servicios de apoyo psicológico están operativos en la medida en que las y los terapeutas del programa conveniado con la Xunta de Galicia sigan atendiendo, pues son profesionales autónomos/as con situaciones diversas. En muchos casos continúan atendiendo con normalidad. En aquellos casos en que las y los profesionales no puedan prestar atención presencial estamos valorando seguimientos telefónicos y sesiones online cuando sea posible.
El servicio de apoyo psicológico a víctimas de violencia sexual sigue operativo a través de teléfono, mail y skype priorizando el mantenimiento de contacto permanente con todas las usuarias.
El servicio de turno de guardia psicológica permanente para apoyo en los momentos iniciales de presentación de denuncia o apoyo en sede judicial, pretende seguir operativo. En este momento está a la espera de las recomendaciones sanitarias para determinar la prestación del servicio con las garantías de seguridad suficientes.
Los servicios de carácter administrativo están operativos online, por teléfono y por correo electrónico en todos aquellos trámites de carácter esencial (solicitud de información, pago de ayudas económicas, solicitud de bono alquiler social, etc.).