Super Papo

Por Juliana Costa | SUPER PAPO

A consolidação da estratégia

omnichanel para a indústria e varejo

Entrevista com Rodrigo Pinto, Gerente de e-commerce da Nestlé

Rodrigo Pinto tem mais de 10 anos de experiência nas áreas de marketing, comercial e comércio eletrônico. Já desenvolveu plano de negócios e estratégias para as marcas e principais clientes, canais e categorias, especialmente com Culinária, Cafés, Bebidas e Leite. Acumula alto conhecimento do mercado com o comércio moderno, pequeno varejo e vendas digitais. Neste Super Papo ele fala sobre como o supermercadista pode fazer para se diferenciar em um mercado cada vez mais competitivo, e faz previsões sobre o futuro da sua área no varejo. Clique aqui e ouça agoga a entrevista na integra

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O Gerente de e-commerce da Nestlé, Rodrigo Pinto, acredita que a estratégia de Ominichannel precisa ser um dos pilares mais importantes para o varejista, principalmente nesse momento de pandemia. Ele conta que para isso é preciso entender a fundo a relação entre indústria - varejo – shopper. Ele conta que o possível futuro do varejo precisa ser digital. Quem não estiver nesse meio, estará fora. Antes da pandeia somente 5% dos varejistas estavam preparados com o canal digital, e com a pandemia esse número subiu para 75%.

“Cada vez mais os varejistas vão precisar entender os dados do consumidor. Para se comunicar de forma personalizada com cada um”

Rodrigo Pinto, Gerente de e-commerce da Nestlé