O ano de 2017 trouxe muitas novidades e dinamismo para a ASUG Brasil e nossos associados. Criamos novos espaços de diálogo para a troca de experiências e busca por soluções, visando aprimorar a cada dia o nosso papel, de facilitar as relações entre os consumidores e a SAP. Assim, apoiamos as empresas em um momento que exige superação, mostrando que a TI pode ser uma grande aliada nessa jornada. O recente lançamento do S/4 HANA tem sido um dos motivos de maior inquietação entre os usuários, que se questionam sobre a real necessidade de migração para esta plataforma e sobre o momento mais adequado para fazer isso. A ASUG Brasil acompanha de perto todas essas demandas e trabalha para instrumentalizar a nossa comunidade nessa nova empreitada. Em março, o SAP HANA Executive Advisory Council foi realizado em uma reunião do nosso Comitê Estratégico, trazendo os debates de Waldorf para o alcance de um número maior de usuários no Brasil. Na ocasião, representantes de grandes empresas brasileiras tiveram a oportunidade de expor suas dúvidas aos técnicos e representantes da SAP. Temos ciência de que ainda há um longo caminho a ser percorrido e, por isso, criamos um novo grupo de estudos, o SIG HANA, para construir um espaço permanente de discussão sobre os produtos e as necessidades de implementação dos usuários, buscando novas soluções de forma colaborativa. Nossos eventos estão a todo vapor. Os ASUG Days prometem movimentar a comunidade SAP pelo país ao longo de 2017, levando novos conhecimentos aos participantes e divulgando boas práticas. Nesta edição da ASUG News compartilhamos momentos do ASUG Day São Paulo, que abordou as novas tecnologias como caminho para a superação da crise. Participe dos próximos encontros, que serão realizados em Porto Alegre, Rio de Janeiro e Campinas. Este ano ainda nos reserva um grande momento: a 20ª Conferência Anual da ASUG, quando celebraremos uma trajetória de duas décadas de muito trabalho na construção e no fortalecimento da nossa entidade. Estamos preparando um grande evento, na perspectiva de que ele traga à comunidade novos conhecimentos e horizontes. Assim, seguiremos juntos no caminho da inovação e do desenvolvimento, fortalecendo a cada dia os pilares do relacionamento, influência e educação, que, aliados à nossa parceria com você, associado, dão vida à ASUG.
Edi to ri al
Cláudio Antônio Fontes Presidente ASUG Brasil
05 | Capa
ASUG Day Edição São Paulo aborda transformação digital
08 | Comitê Estratégico SAP HANA Executive Advisory Council
10 | Entrevista
Flávio dos Santos Junior fala sobre o SIG HANA
11 | SIGs
Programação e próximas atividades
12 | Educação
Avanços do SIG Auditoria e GRC Ações dos SIGs em 2017
su ma rio Expediente
Diretoria ASUG Brasil
2015-2017 Presidente Cláudio Antônio Fontes Diretor Administrativo João Donizeti Santos Diretor Financeiro Wellington Brigante Diretor de Comunicação Lorival Verillo Diretor Associativo João Luiz Silva Barbosa
14 | Opinião
Vem aí a EFD-Reinf
16 | Evento
Vem aí a 20ª Conferência Anual
Diretor de Relações Int. Paulo Sérgio E. A. Moraes Diretor de Educação Marcio A. Cardoso da Silva Diretor de Eventos Antonio A. Dias da Cruz Produção RS Right Support www.rscorp.com.br Conteúdo Ágora Comunicação Projeto Gráfico vegas.art.br
Jornalista Responsável Yasmim Taha MTB nº 62.264/SP Distribuição, Comercial, Marketing RS Right Support www.rscorp.com.br Executivo de Conta Orlando Fogaça orlando@rscorp.com.br Rosilene Alvernaz rosi@rscorp.com.br
A ASUG News é uma publicação bimestral da Associação de Usuários SAP no Brasil
17 | Prêmio
Impact Awards 2017
18 | Artigo
Aliada à BI, Inteligência Artificial beneficiará gestão do negócio
www.asug.com.br redacao@asug.com.br 0800-164064 Rua Nestor Pestana, 125, 9º andar, Conj. 92. CEP: 01303-907
Foto: Eduardo de Sousa
C A P A
Encontro realizado em São Paulo debate transformação digital
ASUG DAY
ASUG Day São Paulo apresenta novas tecnologias como caminho para superação
A busca por novas ferramentas de Tecnologia da Informação têm movido os usuários SAP no Brasil, como estratégia para inovar, driblar a crise e garantir o crescimento das empresas. Para proporcionar a troca de experiências e debates nesse campo, a ASUG Brasil promoveu mais uma edição do ASUG Day, em 21 de março, em São Paulo. O evento reuniu especialistas e representantes de grandes empresas, que apresentaram soluções e possibilidades de transformação digital. O tema “Combinando Tecnologias Inovadoras para Produzir Resultados Reais e Práticos” norteou a primeira palestra do evento, realizada por Bruno Lucatelli, arquiteto de soluções na Cyrius IT, empresa de consultoria em pro-
jetos e suporte em SAP e desenvolvimento .NET. Ele falou sobre a necessidade imposta pelos tempos atuais de as empresas se superarem, investindo e inovando da forma correta e adaptando-se aos novos cenários do mercado. O lema “fazer mais com menos” deve pautar as estratégias para 2017. “É preciso ser mais competitivo para conquistar uma fatia maior do concorrido mercado”, disse, destacando as soluções de mobilidade, computação na nuvem e tecnologias web como potenciais ferramentas para sobreviver ao “darwinismo digital”, como classificou o processo de “seleção natural” que as empresas vêm atravessando. Quando o assunto é transformação digital, o S/4 HANA é pauta obrigatória. ASUG News 5
CAPA
“
É preciso ser mais competitivo para conquistar uma fatia maior do concorrido mercado.
O Grupo Meta, que atua no ramo da consultoria e venda de licenças SAP, BPO, nuvem, serviços e manutenção, mostrou aos participantes do evento como “sair na frente” com a implantação da plataforma. Brendan O’Brien apresentou cinco passos para realizar a transição: estabelecer o nome Core SAP, começar a absorver a complexidade, realizar a transição para a nuvem e, em seguida, a operação na nuvem, até atingir 100% de migração. Ele ainda mostrou que não são necessárias as três etapas - migração HANA, conversão unicode e upgrade EHP, mas resumir todas elas em um único passo, reduzindo a quantidade de dados e custos entre 75% e 90%. Outra empresa que mostrou possibilidades relacionadas ao armazenamento em nuvem foi a Sky.one, que expôs como é possível aumentar a performance e reduzir custos por meio da SAP Cloud. Esta plataforma permite a migração de ERPs para Cloud AWS. “Os ERPs eram o pior item avaliado: muito trabalho e baixo ganho de escala”, disse Giovanna Brum, executiva de contas de mercado SAP, que abordou a evolução do SAP Cloud. “Hoje o usuário tem diversas ferramentas que podem ser integradas à nuvem que permitem fácil acesso, mesmo sendo aplicações legado”, explicou. A Hewllet Packard Enterprise (HPE) também apresentou sua expertise no mundo SAP. Marcos Olivato e Douglas Oliveira falaram da importância do conhecimento em tempo real. Esse processo requer mover de Silos de dados para uma plataforma de dados integrados; plataformas modernas para obtenção de informação em tempo real; e analytics em tempo real. Transformar uma empresa para o mundo digital por meio do SAP HANA garante, segundo os palestrantes, uma visão de 360º, a redução do número de instâncias SAP e a simplificação do gerenciamento de dados, aumentando o valor do negócio. Não obstante, a automação de processos robóticos também está entre o que há de mais inovador na área de TI. O uso de softwares de inteligência artificial tem proporcionado avanços na execução de tarefas rotineiras que exigem precisão e velocidade. EduAbril/Maio | 2017
ardo Boff, da Qualitor, expôs os benefícios do uso de robôs, trazendo também soluções para problemas que eles podem ocasionar, como o desemprego, já que essa tecnologia, em muitos casos, substitui a mão de obra humana. Para ele, é possível realocar pessoas em tarefas de maior valor, melhorando seu desempenho e suas capacidades, enquanto a inteligência artificial assume funções em chats e portais de atendimento, por exemplo. Tal dinâmica pode eliminar 40 minutos por dia em rotinas de verificação e aumento da produtividade em até oito vezes.
“
Softwares de inteligência artificial têm proporcionado avanços nas tarefas que exigem precisão e velocidade.
Seguindo o caminho da transformação digital, passando pela consolidação da nuvem e tendo o S/4 HANA como horizonte, a T-Systems revelou o grande desafio das empresas diante da digitalização: controlar os modelos antigo e novo. Fernando Cabral apresentou a ferramenta Cloudfier, que proporciona a migração dos clientes para a nuvem e para o SAP S/4 HANA com o menor risco, de ponta a ponta.
Boas práticas
A experiência da Companhia Paulista de Força e Luz (CPFL) com o SAP RP mostrou que a TI pode ser utilizada como solução de gestão e organização de empresas. O projeto foi implementado pela ConVista, por meio do pacote ConVista Insurance Management, que consiste em soluções integradas para melhorar, simplificar e automatizar os processos de gestão de seguros dentro do SAP ECC. No caso da CPFL, a iniciativa visava estabelecer um sistema de gerenciamento do portfólio de apólices de seguro para todos os seus segmentos de negócio. Segundo Cristina Weiss Tessari, coordenadora de seguros corporativos da CPFL, e Giampaolo Perim, managing partner da ConVista, a proposta centralizou todos os dados cadastrais das seguradoras e apólices de seguros e beneficiários, facilitando a gestão dos processos de con-
CAPA
tratação e de renovação dos seguros requeridos pelos negócios da CPFL. A Companhia de Eletricidade do Estado da Bahia (Coelba) também tornou seus processos mais eficientes por meio de fermentas de TI. A ClickSoftware implantou uma solução de Analytics de Despacho e Mobilidade de Força de Campo para suportar os processos de planejamento, despacho, gestão e execução de serviços técnicos (emergência e reparo) e serviços comerciais (corte e religação), utilizando parametrizações e regras com flexibilidade de alteração de acordo com as necessidades de negócio estabelecidas. O projeto rendeu economia e melhor desempenho à empresa, como o aumento das tarefas cumpridas por dia (17%), redução de gastos com gasolina e veículos (7%) e de multas por falhas (13%) e aumento da satisfação dos clientes. O Addvisor Group também apresentou um case de sucesso, desenvolvido para a empresa Fibria, que atua no ramo da produção de celulose e eucalipto. O desafio era organizar os documentos e procedimentos fiscais com as prefeituras.Antes da realização do projeto, as atividades referentes aos processos de entrada eram realizadas manualmente; havia problemas com a confiabilidade, retrabalho e documentos fiscais fora do ambiente SAP. A Automação NFe Inbound proporcionou a centralização e gestão das informações no sistema de gestão SAP (Monitor); e rapidez na captação e preparação dos dados, redução do tempo entre a data de envio da NFS pelo fornecedor em relação à data de processamento Miro, permitindo o processamento em até 48 horas, contadas a partir da data de “postagem” da nota no endereço eletrônico da Fibria. A Alliance apresentou soluções para a Escrituração Fiscal Digital das Retenções e Informações da Contribuição Previdenciária Substituída (EFD – Reinf ), que corresponde a um novo módulo do Sistema Público de Escrituração Digital (SPED). Ela deverá ser implantada a partir de janeiro de 2018, no caso de empresas com faturamento superior a R$ 78 milhões em 2016; e a partir de julho, por empresas com faturamento inferior a essa montante. A Alliance realiza um diagnóstico estratégico, analisando não só sistemas transnacionais, como também processos de negócios relacionados à obrigação, por meio de mapeamento e avaliação de
informações, análise de GAPs e implantação assistida. Leonel Siqueira e Eric Carvalho, da Synchro, especializada em soluções fiscais, mostraram as mudanças da prestação de informações ao fisco desde 2007, com o SPED, observando dois fenômenos: inovação tecnológica de fiscalização e aumento expressivo de novas obrigações tributárias. Eles exemplificaram essa realidade com notícias divulgadas em sites, de que a Receita Federal pode investigar o perfil dos usuários nas mídias sociais para monitorar possíveis incongruências. Apresentaram também o calendário de obrigações 2017 e suas dificuldades, como uma quantidade excessiva de regras de validação.
SIG Localização
O coordenador do Special Interest Group (SIG) Localização da ASUG Brasil, Flávio Santos Junior, apresentou a integração dos associados com o SAP Globalization Services, por meio da plataforma ASUG Jam. Ele também expôs a dinâmica do grupo, que promove discussões sobre a alteração legal no sistema e nos processos da empresa e a troca de experiências em busca de um ponto de equilíbrio para melhor atendimento no mercado.
Programe-se, participe! A ASUG Brasil percorrerá várias regiões do Brasil em 2017, levando muitas informações e conhecimento por meio dos ASUG Days.
06/06| Porto Alegre 04/07 | Rio de Janeiro 01/08 | Campinas ASUG News 7
CO MI TE
Markus Schwarz, gerente geral para S/4 HANA, apresentou as funcionalidades da nova plataforma
Comitê Estratégico ASUG Brasil Executivos internacionais da SAP e grandes players brasileiros discutem o novo “core” da SAP Business Suite A mais recente edição do SAP HANA Executive Advisory Council, realizada em uma reunião do Comitê Estratégico da ASUG, em 8 de março, proporcionou um amplo espaço para diálogo e troca de experiências entre clientes e executivos SAP. O evento teve como tema central o S/4 HANA e esclareceu à comunidade as características de valor, conteúdos funcionais e calendários de implementação do novo “core” da suíte SAP. O diretor de eventos da ASUG Brasil, Augusto Cruz, expôs que ainda há muitas dúvidas relacionadas à implantação e às funcionalidades do S/4 HANA e que o evento foi uma forma de preencher lacunas. “Estamos cumprindo com o nosso objetivo, de apresentar novas soluções às empresas e de aproximá-las da SAP”. Ele ressaltou a intenção de realizá-lo em conjunto com a SAP Brasil, proporcionando integraAbril/Maio | 2017
ção dos usuários. “Esta edição tem uma motivação muito especial. Estamos atendendo ao pedido de membros da comunidade ASUG Brasil (Associação de Usuários SAP do Brasil) que estiveram em Waldorf e pediram que replicássemos a iniciativa aqui”, explicou. Segundo Cristina Palmaka, presidente da SAP Brasil, o evento teve como objetivo inserir os participantes na vanguarda da tecnologia. “Cada empresa tem suas demandas e um valor que a tecnologia pode aportar a essa atividade. Esse é o momento para encontrarmos caminhos para subsidiá-los”. Claudio Muruzábal, presidente da SAP América Latina, e Luis César Verdi, SAP LAC chief customer officer, também participaram do encontro e consideraram o momento um marco na jornada de transição para o S/4 HANA no Brasil.
comite Diretor de eventos da ASUG Brasil, Augusto Cruz
Cristina Palmaka, presidente da SAP Brasil, participou do evento
Rumo à digitalização A transformação digital instrumentalizada por meio do S/4 HANA foi o grande tema do encontro. Markus Schwarz, gerente geral para S/4 HANA e grande referência no assunto, considerou a atual fase uma grande oportunidade de transformação, tendo em vista que até 2020 serão gerados mais de 1 trilhão de novos negócios em decorrência do processo de digitalização. “O mundo está mudando rapidamente e a tecnologia digital está em todo lugar, criando novas oportunidades”, disse. Ele ainda frisou que a nova ferramenta empodera os usuários, enriquece os processos e possibilita a transmissão de dados em tempo real. Para explicar as etapas de implementação, definiu quatro fases: os primeiros passos, de identificação das demandas do negócio; o caminho a ser trilhado para a conversão; o roadmap; e, finalmente, a implementação técnica e funcional. Também representando a SAP, Michael Lamade detalhou as propriedades do S/4 HANA 1610 e as mudanças na experiência do usuário com o SAP Fiori 2.0, que nesta versão permite o acompanhamento das atividades recentes, substituição de itens do menu e exibição de notificações em uma janela exclusiva. Segundo ele, essas inovações garantem ações rápidas e gerenciamento de grande volume de dados. Os participantes apresentaram dúvidas sobre o momento certo de migrar para a nova plataforma e o modo como se realiza a tran-
sição. Os representantes da SAP afirmaram que é possível migrar apenas alguns setores da empresa inicialmente, caso haja resistência de algumas áreas em migrar. Kusiel Carmargo e Thiago Zanguetin, integrantes do S/4 HANA RIG, um time global de especialistas na plataforma, que oferece suporte na implementação de projetos, apresentaram boas práticas e os dois possíveis cenários de adesão: a nova implementação e o system conversion, que possibilita convergir vários sistemas no S/4 HANA. “Tenho um ECC, qual eu sigo?”. Kusiel fez essa provocação para mostrar que não há uma resposta certa. “Há uma série de perguntas que cada empresa deve responder e que vai levar para um dos caminhos. É esse conjunto de respostas que vai nortear o modelo de implementação”, esclareceu, informando que existe uma trial version, que pode ajudar na definição. Já Zanguetin alertou que a fase de preparação e avaliação de estudo é fundamental para uma implementação de sucesso. “Muitos clientes ficam apreensivos ao verem a quantidade de correções reportadas pelo sistema durante a migração, mas 80% delas estão relacionadas com o mesmo objeto”. A SAP dispõe do Global Costumer Care, um grupo destinado a acompanhar os projetos que vêm sendo desenvolvidos na América Latina e a oferecer suporte aos clientes em fase de implementação.
ASUG News 9
iNFLUENCIA
en tre vis ta Flávio dos Santos Junior fala sobre o SIG HANA Novo grupo de estudos da ASUG visa compartilhar soluções e boas práticas relacionadas à plataforma Buscando apresentar os melhores caminhos aos usuários SAP no Brasil na exploração de suas plataformas, a ASUG Brasil criou um novo grupo de estudos: o Special Interest Group (SIG) HANA, coordenado por Flávio dos Santos Junior, que nos últimos anos esteve à frente do SIG Localização. Em entrevista, ele fala sobre as expectativas em relação a essa nova etapa. ASUG News: Qual sua experiência à frente do SIG Localização? Flávio dos Santos: A experiência foi fantástica e um grande desafio no sentido de melhorar um grupo que já estava estabilizado e maduro. Tivemos a abertura de um diálogo positivo da SAP e ASUG com os clientes. A implementação da metodologia de pesquisa de satisfação após os eventos foi fundamental para entender o que pode ser melhorado. Com base nas informações levantadas, para criarmos eventos melhores e bem direcionados para os clientes. AN: Qual é a importância da criação do SIG HANA? FS: Participei da primeira migração para o ECC em HANA, no Golive, em 2014. O projeto foi um sucesso e a solução HANA teve e tem grande estabilidade. Após o término do projeto, tivemos várias dúvidas no que poderíamos extrair de melhor para criar vantagem competitiva para a empresa. Algumas soluções tiveram sucesso e outras não. Fizemos parte do programa referência da SAP, que consiste em receber empresas para divulgar o projeto do HANA realizado. Recebi várias empresas de pequeno, médio e grande portes e todas perguntavam qual é a vantagem de usar uma solução HANA. Por ser um produto novo, não tínhamos todas as repostas, além daquelas que a SAP disponibilizava nos materiais. O grupo foi criado para estudar ou criar novas soluções de forma colaborativa e compartilhar casos de sucesso, usando a tecnologia HANA, ajudando novas empresas que desejam adotar as soluções nessa plataforma. Abril/Maio | 2017
AN: O lançamento do S/4 HANA está gerando muitas dúvidas entre os usuários. O SIG pretende trazer respostas para este cenário? FS: Uma das ideias é explicar as diferenças entre aderir ao produto S/4 HANA e desenvolver funcionalidades no HANA. AN: Como o senhor pretende conduzir a relação com a SAP? FS: Aprendi no grupo de Localização a importância de sempre trabalhar em equipe e envolver todos nas conversas. A SAP é fundamental neste grupo por ser a empresa que desenvolveu o HANA e também por conhecer muito bem a solução. A ideia é a ASUG ser o canal dos clientes para estruturar suas dúvidas e necessidades, garantindo ganhos para ambas as partes: a SAP, com novas implementações e melhor uso das já existentes; e os clientes, com capacidade e condições de extraírem o máximo da ferramenta. Com as necessidades dos clientes mapeadas, a ideia é discutir com a SAP a criação de soluções ou até mesmo explorar as alternativas já disponíveis para o melhor proveito da ferramenta. AN: Que tipo de atividades o senhor pretende adotar? FS: A ideia é experimentação, chamando as empresas que já implementaram o HANA e fazem parte da ASUG para levantar as dúvidas, trazendo a SAP para ajudar e, dessa forma, extrair o máximo. Ajudar as empresas que têm interesse na implementação, compartilhando lições e boas práticas de quem já implementou.
iNFLUENCIA
S I G s
Grupos de estudo têm agenda movimentada em 2017 SIGs terão mais de 40 atividades ao longo do ano e prometem trazer muitas novidades do universo SAP Os Special Interest Groups (SIGs) estão com força total neste ano, com uma intensa rotina de reuniões. As atividades dos grupos de estudo colocam temas pertinentes em pauta e apresentam as novidades para os membros da comunidade SAP. Atualmente a ASUG conta com 11 SIGs, entre eles o recém-formado SIG HANA. Confira o calendário de reuniões e participe do seu grupo de interesse.
AGENDA 2017 SIGs - NOMES
MAR
ABR
MAI
JUN
SIG Administração Pública
05 quarta
01 quinta
SIG Auditoria e GRC
20 quinta
09 sexta
SIG Gestão de Projetos SIG Recursos Humanos (HR) SIG Localização
JUL
AGO
SET
OUT
18 quarta
07 quinta
01 quarta
09 terça
06 quarta
21 quinta
14 quinta
28 terça
11 quinta
11 terça
20 quarta
12 terça
20 segunda
25 quinta
13 quinta
27 quarta
13 quarta
SIG Mills & Mining
08 quinta
15 terça
10 terça
SIG Novas Implementações
27 terça
08 terça
04 quarta
20 terça
10 quinta
17 terça
28 quarta
22 terça
25 quarta
17 quinta
24 terça
SIG Pharma
29 segunda
SIG Tecnologia/Business Intelligence (BI) SIG HANA (Novo SIG) SUBSIG TDF (Tax Declaration Framework)
DEZ 05 terça
05 terça 09 quarta
NOV
31 quarta 29 quarta
22 quinta
26 terça
06 quarta
ASUG News 11
e du ca cao
SIG Auditoria e GRC: mais dinâmico e participativo Grupo promove debates e orienta participantes sobre segurança da informação O SIG Auditoria e GRC da ASUG Brasil está apostando na ampliação dos espaços de participação e diálogo. De acordo com o coordenador José Mario Ferreira de Souza, em 2017, o objetivo é gerar conteúdo a partir do conhecimento dos participantes. “O propósito dessa iniciativa é proporcionar aos participantes do SIG a possibilidade de opinar soAbril/Maio | 2017
bre os temas de Auditoria e GRC mais discutidos dentro do ecossistema”, disse. Assim, são elencados os temas de maior relevância e interesse de todos, por exemplo, matriz de riscos SOD, abrangendo SOX, Cobit, Coso, modelo de perfil de acesso, processo de solicitação, aprovação e concessão de acesso, transformação digital,
educacao
crimes cibernéticos e legislação e segurança da informação. “Assim, esperamos um resultado com base nas práticas de Auditoria e GRC mais frequentes no Brasil, para que possam ser utilizadas pelos participantes do SIG como templates, aceleradores, benchmark ou conteúdo inicial em processos de Auditoria e GRC que serão estabelecidos”, esclarece José Mário. O tema segurança da informação tem ganhado cada vez mais importância nos tempos atuais e, consequentemente, nas reuniões do SIG. O mundo está conectado com informações em tempo real circulando livremente e há mudanças drásticas em todos os aspectos. “O fato é que tudo está mudando porque nós estamos mudando. Mudamos de uma sociedade mecânica para uma analógica e agora digital, uma nova forma de ver nossa sociedade totalmente sem fronteiras do ponto de vista digital”, avalia o coordenador do SIG, que alerta sobre a necessidade de ter consciência em relação à segurança da informação tanto do ponto de vista da empresa, quanto do lado familiar. Para isso, é preciso estruturar três eixos: governança, análise de risco e conformidade.
“
Segurança da informação tem impacto direto na confiança dos acionistas e na gestão da empresa
Governança O projeto deve estar alinhado com as diretrizes da diretoria/empresa
José Mário também destacou a importância das pessoas, nos pilares básicos de processos, tecnologia e ambientes, pois são elas que produzem, transmitem, disponibilizam, usam, classificam e que protegem a informação. “Segurança da informação tem impacto direto na confiança dos acionistas e na gestão da empresa”, conclui.
José Mario Ferreira de Souza, coordenador do SIG Auditoria e GRC
Conformidade Atendimento, auditoria e legislação
Análise de risco Essa prática garante que a empresa conheça os riscos principais, priorize e planeje o investimento, formalize e avalie a redução na sequência, proporcionando uma visão simples e imediata para a diretoria sobre o quadro. ASUG News 13
o pi ni ao
Vem aí a EFD-Reinf
Saiba como ficar em dia com suas obrigações e as vantagens de contar com um especialista Leandro Marçal - Compliance Soluções Fiscais
Como vocês já sabem, a EFD-Reinf é um módulo do Sistema Público de Escrituração Digital (SPED) e foi instituído para complementar o Sistema de Escrituração Digital das Obrigações Fiscais, Previdenciárias e Trabalhistas (eSocial). O que você talvez não saiba é quais são as vantagens de contar com uma solução especialista para atender a mais essa obrigação. Em resumo, a EFD-Reinf substituirá diversas obrigações acessórias de responsabilidade dos empregadores e contribuintes e contemplará, basicamente, as seguintes informações: Abril/Maio | 2017
Declaração de Imposto de Renda Retido na Fonte (DIRF); Guia de Recolhimento do FGTS e de Informações à Previdência Social (GFIP); Informações da Contribuição Previdenciária sobre a Receita Bruta (CPRB), atualmente prestadas na EFD-Contribuições.
Opiniao
Estão obrigados a entregar a EFD-Reinf a partir de 1º de janeiro de 2018 as pessoas jurídicas com faturamento superior a R$ 78 milhões no ano de 2016; e a partir de 1º de julho de 2018, as pessoas jurídicas com faturamento de até R$ 78 milhões em 2016. Mas a qualquer momento, tudo pode mudar! O Brasil é o país mais complexo do mundo quando o assunto é leis tributárias. São mais de 11 milhões de regras que, se fossem empilhadas, seriam seis vezes maiores que o mais alto prédio do mundo, o Burj Khalifa, segundo o Prof. Gilberto Luiz do Amaral, do Instituto Brasileiro de Planejamento e Tributação (IBPT). Além disso, segundo o próprio IBPT, o Brasil tem em média 46 alterações fiscais por dia útil. Já imaginou parar o seu ERP, o coração da sua empresa, para ficar aplicando patch de atualização para atender à demanda fiscal com toda esta frequência? Quanto custa essa operação para o negócio da empresa? O ERP que se preocupa com toda essa complexidade fiscal do Brasil muitas vezes deixa de se preocupar com as evoluções de inteligência do core business da empresa, como fluxo de caixa, giro de estoque, operações de vendas, produção, entre outras, e passa a se preocupar em cumprir a obrigação ou legislação brasileira.
Nível 1 Campos em branco do SPED
Nível 2 Validações do PVA
Nível 3 Regras de Conteúdo (+ de 6.000) + Regras Específicas de cada negócio
Isso quando o ERP tem essa parte de localização Brasil, porque existem casos em que simplesmente ele não atende ou não atenderá à demanda fiscal específica e ponto final.
“
Fazer uso de uma gestão fiscal especialista, fora do ERP e inteligente, permite às organizações focar no negócio e tomar decisões melhores
Portanto, contar com uma solução especialista e fora do ERP traz o benefício de não impactar diretamente o negócio da sua empresa. Pelo contrário, permite que as áreas de negócio mantenham foco no resultado sem a interrupção de outras áreas e deem velocidade para o negócio e crescimento da empresa. Além disso, alguns sistemas fiscais especialistas contam com uma inteligência fiscal acoplada. O governo tem um “Plano de Fiscalização” público e disponível no site da Sefaz, em que divulga uma meta em arrecadação de mais de R$ 150 bilhões com multas. Você gostaria de ver sua empresa fazendo parte desse plano? Os sistemas com inteligência fiscal acoplada permitem às empresas fazer a validação de seus arquivos em até três níveis antes da entrega das informações ao Fisco. Isso tudo faz com que as empresas eliminem o retrabalho e diminuam o esforço operacional ao passarem os dados no PVA e descobrirem inconsistências de informação, tendo que voltar e acertar as informações dentro do ERP. Com a inteligência fiscal, o usuário mesmo detecta alguma informação que não esteja em conformidade, corrige-as e não tem que se preocupar mais com a fiscalização. Em resumo, fazer uso de uma gestão fiscal especialista, fora do ERP e inteligente, permite às organizações focar no negócio e tomar decisões melhores, reduzindo os custos de operação e de fiscalização e melhorando o desempenho e a experiência do usuário final. ASUG News 15
Vem aí a 20ª Conferência e ven Anual da ASUG to Evento terá palestra de Clóvis de Barros e apresentação da Banda Blitz
A ASUG Brasil completa 20 anos de trajetória em 2017 e, para coroar esse grande momento, será realizada a 20ª edição da Conferência Anual. O tradicional evento acontecerá em 7 de novembro, no Hotel Pullman Vila Olímpia, São Paulo, e promete surpreender os participantes neste ano, com uma apresentação da Banda Blitz e palestra do renomado doutor e livre docente da USP, Clóvis de Barros, um dos mais requisitados palestrantes do país. O evento contará ainda com a participação de profissionais influenciadores, envolvidos de maneira decisiva no processo de seleção, aquisição e implementação de produtos, serviços e soluções de tecnologia em suas corporações; palestras para apresentação de boas práticas e troca de experiências; e com o Impact Awards, premiação dos cases de sucesso na implementação de soluções SAP.
Clóvis de Barros Suas aulas e palestras sobre ética já foram ouvidas por milhões de pessoas no Brasil e em outros países como Uruguai, França, México, Argentina, Espanha, Portugal, entre outros. É doutor e livre docente pela Escola de Comunicações e Artes da USP e atua no mundo corporativo desde 2005, atendendo empresas de todos os portes e de inúmeros ramos de negócios.
Banda Blitz Lançada em 1982, no Circo Voador, Rio de Janeiro, a Banda Blitz assina grandes sucessos do estilo “Rock Brasil”, como a música “Você não soube me amar”, vendendo milhares de discos. Hoje, antenada com a modernidade, continua fervendo com o rock, pop, reggae, blues, eletrônico e o típico bom humor que sempre foi a sua marca.
07 NOV Abril/Maio | 2017
Hotel Pullman | Vila Olímpia - São Paulo Informações: www.asug.com.br/conferencia-anual
Impact pre mio Awards 2017
Inscrições abertas para a grande premiação da ASUG Brasil
A próxima edição do Impact Awards já tem data marcada: 7 de novembro de 2017, durante a 20ª Conferência Anual da ASUG Brasil, em São Paulo. As inscrições para concorrer à premiação já estão abertas e devem ser realizadas até 30 de junho no site www.asug.com.br/impact-awards. Essa é uma grande oportunidade de compartilhar cases de sucesso e valorizar as boas práticas do mundo SAP. Os projetos inscritos serão avaliados entre 30 de agosto e 7 de novembro. Os vencedores ganharão um Macbook (1º lugar), um Iphone 7 plus (2º lugar) e uma smart TV 40” (3º lugar). O Impact Awards é uma inciativa da ASUG Brasil e tem o objetivo de destacar as soluções SAP bem-sucedidas no cenário nacional. Em 2015, a grande vencedora da premiação foi a DPaschoal, seguida do Grupo Herval e da Achê, que ficaram com o segundo e terceiro lugares, respectivamente.
Inscrições abertas www.asug.com.br/impact-awards
até
30 JUN ASUG News 17
Ar ti go
Tecnologia
Aliada ao BI, inteligência artificial beneficiará a gestão do negócio Raniel Ornelas, gerente de inovação na Sankhya Gestão de Negócios
Com o advento do Big Data e da Internet das Coisas (IoT), organizações estão sendo pressionadas a substituir suas análises reativas por proativas Durante décadas, a inovação trazida pelos sistemas de Business Intelligence (BI) foi considerada uma das maiores invenções humanas para auxiliar os gestores corporativos a tomarem decisões mais rápidas e precisas para alavancar seus negócios, ao transformar dados em informações inteligentes. Nos últimos anos, essa tecnologia evoluiu ainda mais, passando a suportar grandes volumes de dados estruturados e não estruturados, o chamado Big Data. Apesar de a BI ter trazido diversos avanços em relação ao que chamamos de análise descritiva, utilizando ferramentas como scoreboards, dashboards, consultas avançadas e até alertas, que, por sua vez, têm se tornado cada vez mais sofisticados, o processo de BI se restringe a tratar apenas do que aconteceu no passado. Ou seja, tudo o que ele gera não aborda nada sobre o que poderá surgir no futuro. O advento das redes sociais ilustra bem o que quero dizer em relação às limitações dos sistemas de BI em relação a previsões futuras. O Facebook, por exemplo, trabalha com dados muito rápidos e em movimento, e, por isso, difíceis de serem analisados em Abril/Maio | 2017
partes pequenas. Para superar este desafio, temos que ter análises e tomadas de decisões contínuas com base na combinação desse grande volume de dados. É preciso substituir análises simples pelas análises preditivas, que possibilitam pegar dados do passado e construir um modelo estatístico para fazer suposições, auxiliando a antecipar o futuro. Para isso, devemos dar um passo além, que vai revolucionar a maneira como lidamos com a informação: a inteligência artificial (IA), uma evolução de todas as tecnologias já conhecidas que utiliza algoritmos inteligentes que permitem que máquinas e sistemas aprendam sozinhos, simulando a capacidade do ser humano de pensar e resolver problemas, de forma automática e proativa.
“
Devemos dar um passo além, que vai revolucionar a maneira como lidamos com a informação: a inteligência artificial
Artigo
Criada há mais de 2 mil anos por filósofos que procuravam entender como são realizados os processos de visão, lembranças, aprendizagem e raciocínio, a IA vem conquistando seu espaço e sendo apontada por pesquisadores como o futuro da BI e a principal aliada dos gestores na tomada de decisão, por fornecer aos computadores as habilidades necessárias para efetuar funções que apenas o cérebro humano era capaz de solucionar. A principal diferença entre essas tecnologias é que o processo de BI entrega informações importantes sobre seu negócio, mas para isso teve o papel humano por trás para montar os gráficos, definir os padrões, etc. Ele se restringe a fornecer os dados para análise, mas não sugere o melhor caminho. Já a IA proporciona informações mais acuradas e precisas, mostrando a realidade do negócio de modo quase científico, viabilizando tomadas de decisões certas em momentos críticos. E como ela faz isso? Basta que o humano forneça os dados iniciais baseados em suas regras de negócio para treiná-la, ensinando os primeiros passos. A partir disso ela aprenderá proativamente com base no histórico de informações com as quais ela já trabalhou. Mas você deve estar se perguntando como isso pode ajudar a superar os desafios do dia a dia da gestão. Primeiro, ajudando a reduzir custos. Nos sistemas de BI, por exemplo, cada vez que você precisa dar manutenção no seu portfólio ou construir uma nova análise, é gerado um custo com TI. Como a IA atua como um algoritmo inteligente que aprende sozinho com as experiências passadas, construindo uma equação sem que seja necessária a intervenção humana, esse investimento se torna desnecessário. Vou citar um exemplo de como a IA pode ser utilizada com sucesso pelo mundo corporativo. No setor financeiro, para liberar um crédito a um cliente é preciso investigar diversas características do seu comportamento, se é um bom ou um mau pagador, se já fraudou, se já foi à falência, ou se realiza pagamentos em dia, etc. A partir desses dados, elabora-se uma equação sobre o escore de risco do consumidor, que servirá para liberar ou não o seu crédito. Essa inteligência é estática, foi montada uma equação de risco e acabou ali. Agora imagine contar com uma equação que se atualiza, de forma inteligente, conforme o histórico de comportamento do consumidor? A IA torna isso possível ao criar modelos baseados nos novos dados oriundos da operação, permitindo estabelecer uma previsão futura de comportamento. Uma outra abordagem de como a IA pode trazer be-
nefícios à gestão do negócio é permitindo aos gestores criar centenas de variáveis de mercado, sobre como está a economia e a concorrência, correlacionando dados e sugerindo probabilidades. Isso não seria possível por um humano, já que nossa capacidade de analisar uma grande quantidade de variáveis e correlacioná-las para transformar em informações úteis é limitada. Essa limitação nos obriga, muitas vezes, a utilizar o instinto para tomar uma decisão, o que pode nos induzir facilmente a erros. Mais uma maneira de como a IA pode impactar decisões. Um gestor de um frigorífico pode analisar que, dependendo dos indicadores da economia, ele vende mais carne bovina, suína ou mais frango. Baseado nesse conjunto de variáveis, esse gestor percebeu um alto retorno ao investir em carne bovina quando a inflação está baixa. Essa correlação permite que ele saiba o tipo de carne que tem de comprar mais naquele período da economia. A construção dessa lógica cria um aprendizado para a IA, que irá automaticamente armazenar esses indicadores para utilizá-los futuramente em outros cenários. Em uma estatística básica, sem utilizar essa inteligência, esses dados também seriam cruzados, mas haveria a necessidade de sempre atualizá-los manualmente para construir novas equações, gerando mais custos e dedicação de mão de obra. A IA aprende a partir de uma carga inicial de dados imputados pelo humano, e é programada para aprender com o histórico desses dados, tornando-se ainda mais inteligente com o passar do tempo. Sua utilidade vai além. Com o advento do Big Data e da Internet das Coisas (IoT), as organizações estão sendo pressionadas a substituir suas análises reativas por aquelas proativas, ou seja, não adianta mais checar esporadicamente quais as próximas tendências e os problemas que o negócio está enfrentando. A partir de agora, para serem mais competitivas, as empresas precisam prever o futuro e se antecipar a ele, o que só é possível colocando a IA em prática. Prevendo essa tendência, fornecedoras de ERP estão preparando seus sistemas para rodar essa tecnologia em seus módulos de BI, possibilitando aos clientes construir análises preditivas para alavancar seus negócios, otimizando o armazenamento, o processamento e a execução dos processos internos para coletar dados que auxiliam a tomada de decisão, aumentando a produtividade e reduzindo custos. Fique atento e busque um parceiro que se antecipe a essas inovações e que esteja preparado para atender às necessidades do seu negócio, não só de hoje, como também do futuro. ASUG News 19