Jaarverslag 2016 - 2017 Maatschappelijk verantwoord ondernemen
Cover met spot UV los aanleveren Zie apart document: binnenwerk
2
If you want to go fast, go alone. If you want to go far, go together. - African Proverb -
Zie apart document: binnenwerk
ATM jaarverslag 2016 - 2017
3
Voorwoord
�
Home �
Kernactiviteiten
�
Kerncijfers �
People
�
Reym
�
Planet �
35 jaar ATM �
Profit �
Contact
Welkom in ons
4
jaarverslag
Stronger together ATM jaarverslag 2016 - 2017
5
Voorwoord
�
Home �
Kernactiviteiten
�
Kerncijfers �
People
�
Reym
�
Planet �
35 jaar ATM �
Profit �
Contact
Aad van Marrewijk en Jacques de Jong:
‘Samen zijn ook wij sterker’ Aad van Marrewijk en Jacques de Jong zijn erg tevreden wanneer ze terugblikken op het afgelopen jaar. Het meest trots zijn ze op de resultaten die het gevolg zijn van de intensieve samenwerking binnen en buiten het bedrijf. “Met onze klanten, de overheid, onze omgeving en last but not least de onderlinge samenwerking tussen onze medewerkers. Samen sta je sterk, stronger together. En samen betekent ook dat je elkaar aanvult, uitdaagt en verbetert.”
A
ad en Jacques vormen samen het directieteam en vullen elkaar aan. Aad is de man van de grote lijnen en structuur. “Als algemeen directeur stuur ik op de achtergrond.” Jacques heeft vaker het hart op de tong en reageert gevoelsmatig. Het is niet voor niets dat behalve Compliance ook Public Affairs in zijn portefeuille zit. “Ik laat graag zien en horen waarom we er als ATM toe doen en tot welke prestaties we in staat zijn.” Verschillende karakters dus, maar wel één team met een natuurlijk evenwicht. “We zijn complementair. Je zou ons ook communicerende vaten kunnen noemen.”
De schotten zijn weg
Maar die metafoor slaat wat betreft Aad en Jacques in de allereerste plaats op de medewerkers van ATM. “Op alle ATM’ers”, onderstrepen ze. “Iedere medewerker is even volwaardig en belangrijk, in welke rol dan ook. Zolang we maar samenwerken.” Het functioneren van het kernteam is volgens beide heren een goed voorbeeld van kruisbestuiving. “Het doel was om de schotten tussen Operations, Compliance en Sales weg te halen. De kernteamleden Teus, Oskar en Klaus hebben inmiddels aangetoond dat ze dat steeds beter afgaat. Je ziet oplossingen en innovaties tot stand komen, die zonder deze samenwerking moeizamer waren geweest. Er wordt snel en proactief met elkaar geschakeld. En dat geeft de medewerkers energie. De cultuur van afzonderlijke bloedgroepen en gescheiden domeinen ligt definitief achter ons. Iedereen verdient daarvoor een groot compliment.”
Vertrouwen
Over complimenten gesproken. Daaraan had ATM in het afgelopen jaar bepaald geen ge6
brek. Lovende woorden van Staatssecretaris Sharon Dijksma over de innovatiekracht van ATM, toen zij het bedrijf een bliksembezoek bracht. Commissaris van de Koning Wim van de Donk van de provincie Noord-Brabant stak zijn bewondering ook niet onder stoelen of banken, toen hij tijdens zijn bezoek de proactieve daadkracht op milieu- en veiligheidsgebied aanschouwde. “Allemaal signalen dat we als organisatie waarmaken wat we beloven”, is de vertaling van Aad en Jacques van die positieve reacties. “Dat zie je ook terug aan de conclusies van de vele aangekondigde en onaangekondigde overheidsinspecties. Er zijn afgelopen jaar nauwelijks afwijkingen en overtredingen geconstateerd. We communiceren actief en zelfbewust. En dat doen we met gepaste trots. Dat mag, omdat onze trackrecord daar alle aanleiding toe geeft. ATM is open en transparant. Het levert ons waardering op. En die waardering van de buitenkant is voelbaar aan de binnenkant. De ATM’ers zijn trots op hun bedrijf. En wij zijn dat op alle ATM’ers. Het is dan ook bewust dat we in dit jaarverslag met trots alle ATM-teams laten zien. Immers, zij zijn ATM en stronger together.”
Stabiliteit en records
Wanneer Aad en Jacques de balans van het afgelopen jaar opmaken, noemen ze ‘stabiliteit’ en ‘rustiger vaarwater’. “Het was geen bewogen jaar en dat is goed. De jaren daarvoor stonden vooral in het teken van grote vernieuwingen en veranderingen. Mede bedoeld om als bedrijf aantoonbaar in control te zijn. Afgelopen jaar laat nog eens duidelijk zien dat we dat ook daadwerkelijk zijn. Het BRZO-traject vormt een van de belangrijke bevestigingen. Daar hebben we met man en macht aan gewerkt. De initiële inspectie in
september bracht namelijk geen noemenswaardige overtredingen aan het licht. Maar we zijn er nog niet. De lat zal telkens hoger worden gelegd waardoor we voortdurend worden uitgedaagd onszelf te verbeteren. Stabiliteit wil echter niet zeggen dat we geen records of bijna-records konden noteren. De productie bedroeg opnieuw meer dan 2 miljoen ton. Het financiële resultaat was het op één na beste uit de historie. Maar eigenlijk is het mooiste record dat van het aantal dagen zonder ongeval met verzuim. In april 2017 stond de teller op meer dan 800 dagen. Daarmee hebben onze medewerkers bewezen hoe diep de aandacht voor veiligheid in hun poriën zit. Natuurlijk hebben we in al onze processen de veiligheid zo goed mogelijk geborgd. En het is niet voor niets dat Compliance een onlosmakelijk onderdeel is van ons kernteam. Maar het zijn de mensen die het doen. Bij ATM ademen we veiligheid. Met dat record hebben we iedereen dan ook persoonlijk gecomplimenteerd met een passende attentie.”
Applaus
De mooie bedrijfsresultaten werden door de collega’s met applaus begroet. “Temeer omdat onze winstdelingsregeling is gerelateerd aan het aantal fte’s en dus niet wordt berekend op basis van iemands salaris.” Hoe het staat met het bedrijfsresultaat en de gevolgen voor de winstdelingsregeling, kunnen de medewerkers maandelijks volgen via de interne nieuwsbrief. Applaus klonk er ook tijdens en na afloop van de eerste ATM-familiedag, waarvoor de Efteling het decor vormde. “De opkomst was geweldig en de spontane reacties waren hartverwarmend. De familiedag behoort daarmee ook tot de hoogtepunten van afgelopen jaar.” Tijdens de Open
Havendag opende ATM haar poorten voor het publiek. De honderden bezoekers staken ook daar hun bewondering niet onder stoelen of banken.
Circulaire hoofdrolspeler
In 2017 bestaat ATM 35 jaar. “Moet je nagaan, ooit hebben we moeten vechten voor ons bestaansrecht. Pionieren vanuit de overtuiging dat we in staat zijn afval slim te verwerken. En van weerstand word je immers sterk. Samen sterker. ATM is inmiddels een volwassen bedrijf geworden: in compliance en in control. Door onze permanente aandacht voor veiligheid, onze duurzaamheidsambities en onze innovaties zijn we opgeschoven naar een prominente positie binnen de circulaire economie. We verwerken niet slechts afval, maar zorgen ook voor nieuwe producten. Dat gaat verder dan recycling. ATM gaat zich nu ook toeleggen op de ontwikkeling en vervaardiging van nieuwe producten uit gereinigde
grond. Met deze vorm van productoptimalisatie sluiten we de keten en voegen we waarde toe.” Aad en Jacques wijzen op het nieuwe ATM-logo, waarin het beeldmerk verwijst naar de circulaire economie. “Hetzelfde beeldmerk zie je in het logo van ons moederbedrijf Renewi, dat is ontstaan uit de fusie van de Shanks Group met de Van Gansewinkel Groep. We zijn nu op alle niveaus stronger together. Op concernniveau, binnen de divisie samen met ons zusterbedrijf Reym en uiteraard binnen ons eigen ATM.”
De M van Moerdijk
De ontwikkeling die ATM doormaakt, leidt behalve tot bevestiging bij overheden en andere relaties ook tot een positief gevoel in de nabije omgeving. “Dat we in het afgelopen boekjaar nul dagen met geurklachten hadden, helpt daar uiteraard aan mee. We hebben een open oog en oor voor de geluiden in de samenleving en laten die ook door-
klinken. Daarnaast is en blijft de M in onze bedrijfsnaam die van Moerdijk. Zodoende hechten we aan de samenwerkingen met het lokaal verenigingsleven en bedrijfsleven. Stronger together gaat ook hier op.” Aad haalt de tekst aan, waarmee dit jaarverslag wordt geopend: If you want to go fast, go alone. If you want to go far, go together. Jacques houdt het zoals wel vaker bij U2: We’re one. But we’re not the same. We get to carry each other. Inderdaad, het was vooral het jaar van ‘samen’ en van ‘met en voor elkaar’. Stronger together. “We zijn samen sterker geworden. Ook dat is stabiliteit. We hebben een stevig fundament om verdere stappen te zetten. De ingebruikname van onze nieuwe vatenloods is straks ook zo’n stap en wordt onze nieuwste troef om de markt een state of the art oplossing te bieden. Maar uiteindelijk zijn onze ATM’ers de belangrijkste troef.”
ATM jaarverslag 2016 - 2017
7
Voorwoord
�
Home �
Kernactiviteiten
�
Kerncijfers �
People
�
Reym
�
Planet �
35 jaar ATM �
Managers van de verschillende procesinstallaties, losplaatsen en steiger
De logistieke ploeg van de pyrolyse-installatie 8
Profit �
Contact
Inhoud Kernactiviteiten
10
Kerncijfers
13
OUR PEOPLE Het jaar van de verdergaande synergie Teus Brand: ‘We zijn één ATM-team’ Facts & figures
14
Stronger together met Reym
17
‘We blijven groeien in synergie’ Ron Grobecker over het beste van twee werelden
22
PLANET Veiligheid ín de lijn Oskar van den Berg: ‘Compliance is van iedereen’
26
Facts & figures
29
Het 35-jarig jubileum van ATM Piet en Gert-Jan: mannen van het eerste uur In gesprek met 70 jaar ATM-ervaring
32
Facts & figures
35
PROFIT ‘Trots op ons team en trots op ATM’ Salesmanager Klaus Somke is trots
38
Facts & figures
41
Colofon
47
ATM jaarverslag 2016 - 2017
9
Voorwoord � Home � Kernactiviteiten � Kerncijfers � People � Reym � Planet � 35 jaar ATM � Profit � Contact
Kernactiviteiten Afval dat in onze maatschappij ontstaat, geven we een nieuwe bestemming. Met onze installaties verwerken we veilig en verantwoord een grote verscheidenheid aan afvalstromen. De unieke integratie van de processen, maakt onze afvalverwerking robuust en energetisch onafhankelijk.
ngsinstallatie (TRI che reinigi ) verw ermis erke h t e z nw n e d n u o d o h a r sfaltgran e In rond, tee ulaat g e d g i e n n i and re t e i d v r n i j e k l o a r m n e en bij s ere o e min aner ver inigd inge ntre o r n e . v
ntreinigde grond Vero ing che reinig sinstallatie (T rmis RI) The Rookgasre inigi ng
lie O
grond one Sch
Sed ime nt Olie
ter Wa
andeling (SOVI) Slibbeh
udend slib Olieho
ontvangst- en verwerkingsinstal ze slib latie In on industrieel slib, a e w n e k r e l dan I) verw niet (SOV mt veelal vrij bij o k b i l s t i D . o d n n d e e rhou houd dzaamheden aan fa olie ingswerk briek g i n i e e n. en r
Floc culatie FFU) en flotatie-unit (
Afvalwater In o r nze ate da . wate alw t on v f ing a e rzuive der inig ringsinstallatie verwerken w e r mee of r vrij Aan . essen komt b ing onz ij industriële productieproc inig e ste e r f o iger o fgifte ntvange n we tankschepen voor a Het afva zelf. lwate e ook w n r wat hie e k rbij ontstaat, verwer
10
Verpak t
B R)
c h e mi sch a fv al
e zuivering (M
Shredd er
o g is c h
e Bew
Metaa l
lyse installatie (Pyro) Pyro
Slak Wa te r
B iol
installatie (Pyro) verwerken w rolysee ver ze py pakt In on l zoals resten van verf en oplosm idde h afva len, misc che nisch verontreinigd v e r en orga p a kt af dend val e hou h afval van milieustr n olie chemisc aten. klein
s Ga
S c h o o n w a te r
delen mid los op en rking
Schone l uch t
Afdeling P&O
Ploeg A ATM jaarverslag 2016 - 2017
11
Voorwoord
�
Home �
Kernactiviteiten
�
Kerncijfers �
People
�
Reym
De elektrotechnische dienst
Afdeling Compliance 12
�
Planet �
35 jaar ATM �
Profit �
Contact
Kerncijfers PEOPLE Eenheid
2016/17
2015/16
2014/15
2013/14
2012/13
Aantal medewerkers
absoluut
216
214
213
212
203
Aantal medewerkers
fte
207,7
205,5
203,7
202,5
194,4
Gemiddelde leeftijd
jaar
44
44
45
46
44
Verloop
%
7,4
6,1
7,1
5,2
4,4
Ziekteverzuim
%
3,0
3,8
5,4
4,7
5,9
Eenheid
2016
2015
2014
2013
2012
Ingenomen afvalstoffen
kton
2.029
1.921
1.785
1.958
1.555
Afzet
kton
2.141
2.005
1.762
1.741
1.478
Hergebruik
%
95
95
95
95
95
Energie efficiëntie index (EEI)
%
46,0
55,2
60,9
66,9
71,3
kton
304
297
227
230
257
Eenheid
2016/17
2015/16
2014/15
2013/14
2012/13
Bruto-omzet
€1.000
103.897
98.189
89.564
89.305
87.021
Contributiemarge
€1.000
66.889
63.702
59.912
62.155
62.798
Bedrijfsresultaat
index
113
106
94
101
100
Geïnvesteerd vermogen
index
123
113
117
88
100
Operationele kasstroom
€1.000
14.640
21.705
12.362
26.207
14.083
Omlooptijd debiteuren
dagen
46
29
57
73
63
Investeringen
€1.000
5.846
6.053
15.875
8.365
9.533
PLANET
CO2-emissie
PROFIT
ATM jaarverslag 2016 - 2017
13
Voorwoord
�
Home �
Kernactiviteiten
�
Kerncijfers �
People
�
Reym
�
Planet �
35 jaar ATM �
Profit �
Contact
Teus Brand over het jaar van de verdergaande synergie:
‘We zijn één ATM-team’
“We hebben weer volop gebouwd”, begint Teus Brand zijn terugblik op het afgelopen jaar. Anders dan je misschien van een manager Operations zou verwachten, heeft Teus het niet over installaties en techniek maar over de mensen. “Over hun kennis en kunde en hun verantwoordelijkheidsbesef op het gebied van veiligheid. En niet in de laatste plaats over hun samenwerking. Het was het jaar van verdergaande synergie. Binnen Operations en binnen heel ATM.”
D
e samenwerking tussen Operations, Compliance en Sales pakt volgens Teus sowieso goed uit. “Het was het eerste jaar van het kernteam en iedereen is het erover eens dat dit een gouden greep is geweest. De lijnen zijn een stuk korter geworden, we schakelen snel, er is dagelijks afstemming en waar nodig of nuttig sturen we gezamenlijk bij. We komen gezamenlijk tot nieuwe oplossingen en wanneer zich een probleem voordoet, pakken we dat samen aan. We zijn echt aan het integreren geslagen. Het dienen van eigen belangen is er niet meer bij. Er is maar één belang: het ATM-belang.”
Geen afzonderlijke fabrieken
Het ontstaan van het kernteam bleek voor Teus een goed fundament om binnen Operations de samenwerkingslijn door te trekken. “Ook wij hebben de schotten verder omlaag gebracht. Zoals tussen de teams Engineering, TRI, Pyrolyse, Waterkant en Onderhoud. Om het populair te zeggen: de vergaderingen van de afzonderlijke fabrieken behoren tot het verleden. De teams kijken letterlijk bij elkaar over de heg, leren van elkaar en dragen gezamenlijk ideeën voor vernieuwingen en oplossingen aan.” En de integratie reikt nog verder: “Samen hebben we gezorgd voor een betere afstemming tussen de ploegen van de TRI, de Pyro en de Waterkant. ATM staat bekend om de synergie tussen deze drie installaties. Diezelfde synergie is er nu ook tussen de in totaal zestig operators.”
Operationele compliance
De synergieresultaten ziet Teus ook terug in het grote verantwoordelijkheidsbesef op het gebied van milieu en veiligheid. “Elke ATM’er is daarvan doordrongen. Daar heeft ons in14
People
tensieve BRZO-traject uiteraard aan bijgedragen. Ook het nieuwe record van meer dan 800 dagen zonder ongeval met verzuim spreekt boekdelen. Dergelijke resultaten spreken nog meer aan wanneer je beseft dat de in totaal 160 medewerkers van Operations in de eerste plaats doeners zijn. Ze willen de techniek rimpelloos zijn werk laten doen, maar tegelijk moeten ze ook steeds meer borgen. Alle veiligheidseisen die wij onszelf opleggen, moeten blijvend worden geïntegreerd in al ons doen en laten. Bij ATM is het niet zo dat Compliance er is voor de gevallen dat het mis gaat. Compliance is geen politieagent en de MKV’ers die bij Operations rondlopen, zijn niet de enige veiligheidsogen. Alle medewerkers zijn operationele compliance-mensen.”
Bij de les
Veiligheid blijft ook het hoofdaccent binnen het programma van opleidingen en trainingen. Door de samenwerking met het Da Vinci College beschikt ATM tevens over een eigen bedrijfsschool. “Vorig jaar hebben weer meer operators onze interne opleiding gevolgd en hun diploma behaald. Onlangs hebben we zelfs een ervaren ATM’er als opleidingscoördinator aangesteld. Op die manier kunnen we de opleidingen nog beter laten aansluiten
bij de praktijk van ATM. Bovendien zorgen we ervoor dat iedereen die is opgeleid, letterlijk en figuurlijk bij de les blijft.”
Klaar voor de toekomst
Teus kan moeiteloos een opsomming geven van alle operationele projecten die ATM vorig jaar heeft gerealiseerd. “Die waren enerzijds bedoeld om te voldoen aan alle wettelijke eisen en vergunningen. Anderzijds hebben we onze installaties vernieuwd om klaar te blijven voor de toekomst. We hebben voorbereidingen getroffen voor nieuwe controlekamers, nieuwe douche- en kleedkamers gerealiseerd en een speciaal R&D laboratorium ingericht. We hebben tijdens de onderhoudsstop vervangingen doorgevoerd waarmee we nog meer kwaliteit kunnen leveren en berekend blijven op de vereiste verwerkingscapaciteit. Ook hebben we onze brandweerorganisatie verder opgetuigd met onze first responders. Maar eigenlijk was het, vergeleken met de voorgaande jaren van vernieuwingen, een rustig jaar. Met uitzondering dan van de nieuwe vatenloods, waarvan de bouw is gestart. Fase 1 is inmiddels in gebruik genomen en in de loop van 2018 zijn we volledig operationeel. ATM heeft er dan een unieke voorziening bij, ook op het gebied van veiligheid. Van deze vatenloods is er straks in Nederland geen tweede.”
Stronger together zit ‘m voor Teus vooral in de synergie, waaraan vorig jaar stevig is gebouwd. “Eenheid in verscheidenheid, dat is echt ATM. Al vanaf het eerste begin, 35 jaar geleden. En saamhorigheid. Toen het bedrijf destijds van start ging, moest alles zelf worden bedacht en worden gebouwd. Dat is altijd zo gebleven. Samen, daar word je sterk van. We zijn vorig jaar nog sterker geworden.”
Losplaatsoperators
Ploeg C ATM jaarverslag 2016 - 2017
15
Voorwoord
�
Home �
Kernactiviteiten
�
Kerncijfers �
People
�
Afdeling Sales
Werkplaats 16
People
Reym
�
Planet �
35 jaar ATM �
Profit �
Contact
OUR PEOPLE Facts & figures
Eenheid
2016/17
2015/16
2014/15
2013/14
2012/13
Aantal medewerkers
absoluut
216
214
213
212
203
Aantal medewerkers
fte
207,7
205,5
203,7
202,5
194,4
Operationeel
%
77,8
77,1
75,6
76,7
79,2
Vrouwelijk
%
18,1
18,0
19,1
19,8
19,0
Parttime
%
13,5
12,2
12,5
12,9
12,3
jaar
44
44
45
46
44
%
7,4
6,1
7,1
5,2
4,4
Gemiddelde leeftijd Verloop
94% van alle collega’s heeft een vast contract. We boden 3 studenten een stageplaats. De gemiddelde leeftijd is ten opzichte van het voorgaande jaar gelijk gebleven. Ondanks de jonge aanwas blijft het gemiddelde door de verhoogde pensioenleeftijd op 44 jaar. Gemiddeld hebben 20 vaste inhuurkrachten met ons meegewerkt.
Dienstjaaropbouw per 1 april van boekjaar 250 200 150 100 50 0
| 1-4-2013
| 1-4-2014
| 1-4-2015
| 1-4-2016
| 1-4-2017
"Met open armen ben ik ontvangen! Iedereen bij ATM is onwijs trots en gelijk bereid mij nader kennis te laten maken"
• 35-39 • 30-34 • 25-29 • 20-24 • 15-19 • 10-14 • 5-9 • 0-4
"ATM is familiar en attent. Medewerkers worden echt gewaardeerd en zijn trots" "Gezien de goede sfeer, voorwaarden, de platte organisatie en de collega's kan ik me heel goed voorstellen dat ook ik hier lang blijf" aldus onze nieuwe collega's
73% van alle collega’s is langer dan 5 jaar in dienst. 11 collega’s vierden dit jaar hun 25-jarig jubileum.
Internationaal
Leeftijdsopbouw per 1 april van boekjaar 250 200
Onze organisatie is multicultureel en telt 11 verschillende nationaliteiten. 7 collega's wonen en werken in het buitenland.
150 100 50 0
Lokale werkgelegenheid
20%
van onze collega's en vaste inhuurkrachten woont in de gemeente Moerdijk.
| 1-4-2013
| 1-4-2014
| 1-4-2015
| 31-3-2016
| 31-3-2017
• > 60 • 55-59 • 45-54 • 35-44 • 25-34 • < 25
Het aantal collega’s jonger dan 35 jaar neemt voorzichtig toe. De grootste groep bevindt zich in de leeftijdscategorie 45-54. 6 collega’s gingen dit jaar met pensioen. We hadden 21 vacatures, waarvan 13 extern zijn ingevuld. ATM jaarverslag 2016 - 2017
17
Voorwoord
Home �
�
Kernactiviteiten
�
Kerncijfers �
People
Ongevallen met verzuim
�
0
2016/17
2015/16
0
2015/16 8
2013/14
3
2012/13
35 jaar ATM �
Profit �
Contact
16
2014/15
4
2013/14
Planet �
�
Ongevallen zonder verzuim
2016/17
2014/15
Reym
28 14
2012/13
2
16
9 13
Ook dit jaar geen ongevallen die tot verzuim hebben geleid. Inmiddels werken we meer dan 800 dagen zonder ongeval met verzuim. Het ingezette beleid werpt zichtbaar haar vruchten af. Het aantal kleine incidenten blijft al jaren op hetzelfde niveau.
Risicomeldingen
Opleidingen
2016/17
189
2015/16
191
2014/15
72
2013/14
72
2012/13
46
Het aantal risicomeldingen blijft onverminderd hoog. Dit betekent dat we met z’n allen alert zijn en vertrouwen hebben dat de meldingen ook worden opgevolgd. Dit gebeurt dan ook systematisch.
15
Ziekteverzuim in % Het ziekteverzuim is gedaald naar 3,0%. Deze daling wordt voornamelijk veroorzaakt door de afname in het lange ziekteverzuim. 2016/17
• Kort • Middenlang • Lang
2015/16 2014/15 2013/14
| 0
| 1
| 2
| 3
| 4
| 5
| 6
De ondernemingsraad heeft alle 6 instemmingsaanvragen goedgekeurd. Deze betroffen het nieuwe plan van aanpak Periodiek Medisch Onderzoek, de overgang naar een nieuwe Arbodienst, het vierploegenrooster 2017, aanpassing regeling ‘arbeidsvoorwaarden op maat’, de aanpassing van onze bedrijfsnoodorganisatie en de nieuwe pensioenregeling. En er is 1 adviesaanvraag ingediend met betrekking tot eigen risico dragen WGA (Werkhervatting Gedeeltelijke Arbeidsongeschiktheid). De medezeggenschap binnen Renewi heeft gestalte gekregen met een centrale ondernemingsraad bestaande uit 14 leden; 7 voormalig Shanks-medewerkers en 7 voormalig Van Gansewinkel-medewerkers. De divisie Hazardous Waste is vertegenwoordigd door 2 leden van Reym en 1 van ATM. 18
People
functiegebonden veiligheidsopleidingen
Er zijn in totaal 515 dagen, ofwel 4120 uur aan opleidingen besteed. Hiervan was 32% veiligheidsgerelateerd.
2012/13
Medezeggenschap
515
opleidingsdagen 2,5 dag per collega
44
operators in ons interne opleidingstraject
Op 1 april 2016 waren 42 collega’s ingeschreven voor de interne operator-opleiding. 2 collega’s zijn later nog ingestroomd. 9 deelnemers hebben inmiddels het eerste jaar met goed gevolg afgerond en zijn doorgestroomd naar een niveau hoger.
“
De mechanische onderhoudsdienst van de thermische reiniging- en pyrolyseinstallatie
Receptie ATM jaarverslag 2016 - 2017
19
Voorwoord
�
Home �
Kernactiviteiten
�
Kerncijfers �
People
�
Reym
�
Planet �
“
Afdeling ICT
Ploeg D 20
People
35 jaar ATM �
Profit �
Contact
Mens sana in corpore sano - Een gezonde geest in een gezond lichaam -
Zonder ATM’ers immers geen ATM. Vandaar dat we in alle opzichten zo goed mogelijk voor hen willen zorgen. Los van onze inspanning op het gebied van arboveiligheid, stimuleren we tevens een gezonde levensstijl. Wat sprong er op dit vlak afgelopen jaar in het oog?
“
Gezondheidscheck Jaarlijks worden collega’s uitgenodigd om eventuele gezondheidsrisico’s op te sporen in het Preventief Medisch Onderzoek (PMO). Verder wordt blootstelling aan lichaamstrillingen, geluid en gevaarlijke stoffen gemeten. Afgelopen jaar zijn 135 metingen verricht in het terugkerende blootstellingsonderzoek, overigens zonder verontrustend resultaat. Preventieve gehoorscans zijn uitgevoerd in combinatie met het aanmeten van otoplastieken.
Voeding We hebben gezond krachtvoer op onze werkvloer. ATM stelt namelijk gratis fruit ter beschikking. Wekelijks wordt er zo’n 145 kilo fruit verorberd. Dat komt neer op jaarlijks 30 kilo fruit per collega.
Beweging De ATM-sportregeling is geïntroduceerd. Elke collega mag jaarlijks €300,- aan sportabonnement- en contributiekosten declareren. Hier wordt dan ook gretig gebruik van gemaakt. Gezamenlijk sporten wordt tevens al jaren gestimuleerd. Zo is er in collegiaal groepsverband afgelopen jaar weer regelmatig gefietst, gevoetbald en hard gelopen. Uiteraard in door ATM beschikbaar gestelde kleding en werd het inschrijfgeld vergoed. Ook vertrokken de wintersportende collega’s onder ons voor het 19e jaar op rij gezamenlijk richting de Alpen.
Voorlichting In de inmiddels ingeburgerde toolboxen werd tevens veel aandacht besteed aan gezondheid en welzijn. Zo ook tijdens de speciale voorlichtingsbijeenkomsten in de veiligheidsweek. Aandacht was er voor de mentale conditie, levensstijl, fysieke belasting, werkomgeving en blootstelling.
i
Roken Om roken te ontmoedigen, bieden we gratis stoppen-met-roken cursussen aan. De niet-rokende collega’s ontvingen tevens een bonus en het aantal rookplekken op het terrein is geminimaliseerd.
Familie Ook het thuisfront hebben we betrokken bij de zaak. Partners worden op hun verjaardag niet vergeten en op 11 september hebben we onze eerste ATM-familiedag gevierd in de Efteling. Compleet verzorgd bezochten we met 330 collega’s, partners en kinderen het attractiepark. Het laboratorium opende tevens haar deuren voor familie en in september 2017 vieren we met z'n allen het 35-jarig jubileum, groots georganiseerd door de personeelsvereniging.
ATM jaarverslag 2016 - 2017
21
Voorwoord
22
Reym
�
Home �
Kernactiviteiten
�
Kerncijfers �
People
�
Reym �
Planet �
35 jaar ATM �
Profit �
Contact
Reym en ATM, stronger together ATM jaarverslag 2016 - 2017
23
Voorwoord
�
Home �
Kernactiviteiten
�
Kerncijfers �
People
�
Reym
�
Planet �
35 jaar ATM �
Profit �
Contact
Ron Grobecker over het beste van twee werelden:
‘We blijven groeien in synergie’ Het lijkt zo’n eenvoudig een-tweetje: de industriële reiniger die zijn afval als hapklare brokken aanbiedt bij de afvalverwerker. Maar de werkelijke synergie tussen Reym en ATM gaat veel verder en zit veel dieper. Achter de gezamenlijke vlag van Total Care gaat het beste van twee werelden schuil. Ook onder de vlag van Renewi blijven zij één divisie.
H
et is ruim anderhalf jaar geleden dat het Reym Total Care Centre in Rotterdam zijn feestelijke lancering beleefde. Alle reden voor commercieel directeur Ron Grobecker om trots te zijn. En dat is hij nog steeds. “We hebben een prima eerste jaar achter de rug. De prognose was dat 8 tot 12 schepen met elk 1.200 ton afval bij ATM zouden aanmeren. Uiteindelijk zijn het er bijna 20 geworden. We hebben in het afgelopen jaar samen met ATM weer grote projecten mogen verzorgen. Onze klanten zijn tevreden en het vertrouwen in de tandem Reym-ATM en in onze gezamenlijke Total Care propositie neemt alleen maar toe.”
Letterlijk en figuurlijk dichtbij
“Met Total Care bieden we onze klanten complete ontzorging”, licht Ron het principe nog eens toe. “We leveren een all-in product voor een all-in prijs: cleaning, transport en verwerking. We huldigen daarbij het nabijheidsprincipe, letterlijk en figuurlijk. Met onze afvalbewerkingsinstallaties (ABI’s) in Rotterdam, Veendam, Beverwijk en Sittard zitten we zowat letterlijk om de hoek bij onze klanten. Maar dichtbij betekent ook dat we één aanspreekpunt voor onze klanten hebben en dat we met onze snelle responstijd altijd adequaat kunnen reageren. Onze slagkracht zit behalve in de reiniging zelf ook in de manier waarop wij ‘aan de voorkant’ opereren. We inventariseren meteen waar we zullen reinigen, bij de klant of bij ons, en welke reinigingstechniek we inzetten. Ook houden we rekening met de eventuele downtime van de klant. Met onze aanpak kruipen we als het ware in de huid van de klant. Dat kan dus ook betekenen dat we naar oplossingen zoeken om het ontstaan van afval te verminderen of te voorkomen.” 24
Reym
Ultrasoon
De nieuwe vestiging van Reym in de Botlek biedt het bedrijf gelegenheid om wat betreft reinigingstechnieken weer extra innovatieve stappen te zetten. Een van die innovaties heet ultrasoon reiniging. “Daar hebben we het afgelopen jaar stevig op ingezet”, legt Ron uit. “Het gaat om een combinatie van vloeistof en trillingen. Je kunt het vergelijken met de manier waarop een juwelier sieraden reinigt. Met het verschil dat die juwelier een literbak gebruikt en het bij ons om 19.000 liter gaat.” De ultrasoon reinigingstechniek bij Reym is onderdeel van de wasstraat. “Je ziet dat deze geavanceerde methode om industriële objecten te reinigen, voorziet in de behoefte van onze klanten. We hebben daarmee weer een nieuwe dimensie aan het Total Care concept toegevoegd.” De reinigingsstraat van Reym beschikt tevens over technieken als chemisch technisch reinigen en hogedruk reinigen.
Groei in de breedte
Ron voorspelt dat als gevolg van de fusie van de Shanks Group en de Van Gansewinkel Groep het ontzorgen van klanten nog verder in de breedte zal groeien. “Door de
samenwerking met onze nieuwe partners binnen Renewi kunnen klanten nu ook met andere afvalfracties bij ons terecht. Zo is ook de komst van het voormalig Van Gansewinkel Industrial Services van toegevoegde waarde vanwege de nauwe relatie met onze cleaning-activiteiten. De tandem Reym-ATM gaat dus een tandje bijzetten. Gelet op het ondernemerschap van beide bedrijven en de bewezen kwaliteiten heb ik daar het volste vertrouwen in. En ik denk dat de markt erIntervie hetzelfde over denkt. We zijn en blijven twee vertrouwde namen én een twee-eenheid.”
Veilig en duurzaam
Reym en ATM zijn niet zomaar zusterbedrijven binnen de Hazardous Waste divisie van Renewi. Ook op het gebied van veiligheid en aandacht voor het milieu hebben beide bedrijven hetzelfde DNA. Ron legt uit wat dat voor Reym onder andere inhoudt. “Met onze ABI’s voldoen we uiteraard aan de strengste normen en voorschriften. Maar sowieso zijn we door onze ervaringen in de chemische sector bekend met alle veiligheidseisen en met de huisregels van onze klanten. Niet voor niets hebben we als bedrijf aan de wieg gestaan van de veiligheidsregels van de industriële reinigingsbranche (SIR) in Nederland. En we vallen met ons denken en doen in veiligheid regelmatig in de prijzen. Onlangs mochten we voor de tweede keer op rij de EHSS (Environmental Health Safety & Security) Award van Sabic in ontvangst nemen. Dat is natuurlijk eervol én een prachtige stimulans om op de ingeslagen weg door te gaan.” Ook het toenemende scheepstransport vormt een van de tastbare resultaten van de duurzaamheidsambities van Reym. Ron: “Met elk schip dat van hieruit naar ATM
Delfzijl Drachten
Wilhelmshaven
Veendam
Schneiderkrug
Stadskanaal
Den Helder
Mönchengladbach
Emmen
Beverwijk Amsterdam
Amersfoort
Duiven Rotterdam
Andelst
ew Ron Moerdijk
Rucphen
Sluiskil
Merksem
Weert
Sittard
Alle locaties van Renewi, divisie Hazardous Waste op kaart
vaart, sparen we ongeveer 60 ritten van vacuüm- en tankwagens uit. Dat scheelde het afgelopen jaar circa 1.200 wegtransporten over de drukke A15 naar Moerdijk. Dat betekent winst voor het milieu en voor onze klanten.”
Stronger together
Ron heeft ruim 10 jaar bij ATM gewerkt voordat hij de overstap naar Reym maakte. “Ik heb destijds de huidige manager Sales Klaus Somke mogen verwelkomen. In die
tijd hebben we de basis gelegd voor het huidige Total Care concept. Dat hebben we de afgelopen jaren steeds verder uitgebouwd. Met onder andere het gezamenlijke klantenportal en met de integratie van onze geautomatiseerde systemen. Ik vind het thema Stronger together van het jaarverslag dan ook bij uitstek passen bij de synergie die Reym en ATM al jaren aan de dag leggen. En die synergie groeit alleen nog maar. We maken gebruik van elkaars kennis wanneer het gaat om processen, vergunningen en inno-
vaties. ATM is onze vraagbaak wanneer we behoefte hebben aan advies en ondersteuning bij onze faciliteiten en operaties. Zoals het afgelopen jaar bij de bouw van ons nieuwe tankenpark. Reym en ATM zijn geen identieke bedrijven, ook onze bedrijfsculturen verschillen. Maar toch is er meer dat ons bindt dan ons onderscheidt. We werken al jaren samen, vanuit wederzijds vertrouwen en respect, en we delen de drive om ons voortdurend te verbeteren. Samen bieden we het beste van twee werelden.” ATM jaarverslag 2016 - 2017
25
Voorwoord
�
Home �
Kernactiviteiten
�
Kerncijfers �
People
�
Reym
�
Planet �
35 jaar ATM �
Profit �
Contact
Oskar van den Berg over veiligheid ín de lijn:
‘Compliance is van iedereen’ Oskar van den Berg bevindt zich in een bijzondere positie. Als manager Compliance beschikt hij over een relatief klein team. Maar eigenlijk mag hij alle medewerkers van ATM tot zijn aandachtsgebied rekenen. “Compliance behoort tot de core business van ons bedrijf en zit verweven in de hele organisatie. Niet alleen in onze systemen, ook en vooral in onze mensen. Compliance is van iedereen. Samen gaan we voor optimale naleving. Dat maakt ons extra sterk.”
M
ilieu en veiligheid zijn bij bedrijven vaak het exclusieve domein van speciale functionarissen. “Bijvoorbeeld de bekende KAM-coördinatoren die binnen het bedrijf een staffunctie bekleden”, legt Oskar uit. “Bij ATM zijn we uitgegroeid van KAM naar Compliance. En dit vakgebied staat niet langs de lijn maar zit er middenin. Dat we het aandachtsgebied Compliance expliciet hebben opgenomen in onze directie en in ons kernteam, zegt al het nodige over hoe serieus we dit nemen. Het is een onlosmakelijk onderdeel van onze totale operatie. Maar dat lukt alleen wanneer voor iedereen binnen elk bedrijfsonderdeel het denken en doen in veiligheid een automatisme is. Dat zie je bij ATM gebeuren. Bijvoorbeeld binnen ons kernteam met Operations en Sales. De operators zou je evengoed complianceofficers kunnen noemen. En bij Sales zie je Compliance weer terug in de import- en exportvergunningen en acceptatiecriteria die nodig zijn. Directie en kernteam hoeven bij ATM nog nauwelijks voorop te gaan in compliance.
Uitbetaald
Het afgelopen jaar heeft volgens Oskar aangetoond dat ATM, dankzij de breed gedragen en diepgewortelde aandacht voor milieu en veiligheid, belangrijke stappen heeft kunnen zetten. “Compliance betaalt zich uit, materieel en immaterieel. We zijn nu een BRZO-bedrijf en hebben conform de vereiste vergunningen alles op orde. We gaan nu dieper de fase van beheer en borging in. De bouw van onze nieuwe vatenloods kent een ongestoord verloop. En dat is geen sinecure. Omdat die gefaseerd verrijst op de plek van de huidige loods, zijn we tijdelijk beperkt in onze capaciteit en mogen we dus minder 26
Planet
‘op voorraad hebben’. Dat wordt uiteraard voortdurend door de toezichthoudende instanties gecontroleerd. Aan het aantal, vooral onaangekondigde, inspecties leek vorig jaar geen einde te komen. Geen enkele keer viel er echter een onregelmatigheid te rapporteren. Zo moet het dus. Bij ATM lukt dat.”
of, en zo ja bij welke installatie een lekkage wordt geconstateerd. Monitoren, registreren en oplossen liggen nu in elkaars verlengde. We weten in voorkomende gevallen precies waar we moeten ingrijpen en doen dat dan ook onmiddellijk. Met deze nieuwe aanpak zijn we koploper in Nederland.”
Naar nog completer en beter
Nog een uitdaging
De manager Compliance maakt niet de indruk dat ATM er al is. “De finish bestaat niet. We zetten steeds weer nieuwe stappen en leggen de lat daarbij alleen maar hoger. Het kan nog completer en nog beter. Zo hebben we vorig jaar het onderhoudssysteem van ons tankenpark ingrijpend geoptimaliseerd. Het systeem omvat nu het hele proces: ledigen, keuren, eventuele gebreken herstellen, opnieuw in gebruik nemen. De W’s van wie, wat, waar en wanneer hebben we nauwkeurig vastgelegd en in beeld. Het nieuwe systeem is inmiddels ook gecertificeerd.” Ook de nieuwe aanpak van diffuse emissies toont volgens Oskar de ambities van ATM. “Door een slimme combinatie van FLIR-cameragebruik en een speciale softwaretoepassing kunnen we sinds vorig jaar in één oogopslag zien
Het team van Oskar is inmiddels aan de slag met de volgende uitdaging: een compleet en digitaal compliance-systeem. “We willen een volledig overzicht van en inzicht in alle wetten, regels en vergunningen waarmee ATM op welke manier dan ook te maken heeft of kan krijgen. Alles bij elkaar, zeg maar van lokaal tot internationaal, gaat het om meer dan 5.000 items. Ook de wijzigingen behoren tot de inventarisatie. Na het identificeren van alle items leggen we vast hoe ATM aantoonbaar alle voorschriften weet te borgen en zich daarnaar gedraagt. Ook de bijbehorende controlemechanismen moeten worden ingebouwd. En dat alles op een softwarematige manier die vooral gebruiksvriendelijk moet zijn. We zitten inmiddels in wat we de checklistfase noemen en hebben nog een hele weg te gaan. We willen het systeem straks ook uitrollen binnen onze Hazardous Waste divisie, zodat we zaken op het gebied van compliance en vergunningenbeheer kunnen integreren met ons zusterbedrijf Reym.” Oskar benadrukt nog eens dat Compliance geen doel op zichzelf is. “We werken bij ATM gezamenlijk aan structurele naleving en halen daarbij het beste uit onszelf. Bovendien delen we onze opvattingen, ideeën en plannen actief met onze partners en de betrokken instanties. Stronger together reikt dan ook verder dan de poorten van ATM.”
De mechanische onderhoudsdienst van de Waterkant
Het laboratorium ATM jaarverslag 2016 - 2017
27
Voorwoord
�
Home �
Kernactiviteiten
�
Kerncijfers �
People
�
Reym
Afdeling Engineering
Ploeg E 28
Planet
�
Planet �
35 jaar ATM �
Profit �
Contact
PLANET Facts & figures
Eenheid
2016
2015
2014
2013
2012
Ingenomen afvalstoffen
kton
2.029
1.921
1.785
1.958
1.555
Afzet
kton
2.141
2.005
1.762
1.741
1.478
Hergebruik
%
95
95
95
95
95
Energie efficiëntie index (EEI)
%
46,0
55,2
60,9
66,9
71,3
kton
304
297
227
230
257
CO2-emissie
De gestage groei is in bovenstaande cijfers zichtbaar. Opvallend is de grote verbetering van de energie efficiëntie. Hoewel we wat meer energie zijn gaan verbruiken, is het stroomverbruik per verwerkte ton afval afgenomen.
Energieverbruik in terajoule 21 570
1.747
•• •
Laboratorium Het aantal geanalyseerde monsters is met 4,3% gestegen. Het aantal individueel onderzochte parameters is met 10% toegenomen.
Ingekocht aardgas Ingekochte elektriciteit Teruggewonnen brandstof
Onze thermische reinigingsinstallatie maakt gebruik van brandbaar gas uit de pyrolyse-installatie en de teruggewonnen olie vanuit de slibverwerking. Met onze substituut brandstoffen hebben we in 2016 voor 75% in onze eigen energiebehoeften voorzien. Dit is een daling van 3% ten opzichte van 2015. Verhoudingsgewijs is er iets meer elektrische energie ingekocht. Ten opzichte van vorig jaar is 14% minder energie verbruikt. Dit is terug te zien in de verbeterde EEI.
In januari 2017 heeft wethouder Jaap Kamp van gemeente Moerdijk officieel de zonnepanelen van ATM in bedrijf gesteld. Maar liefst 4.200 stuks op 34 meter hoogte zijn geactiveerd. De cellen liggen op één van onze opslagloodsen en hebben een jaaropbrengst van 1.120 megawatt uur (MWh). Omgerekend het verbruik van circa 340 huishoudens.
Audits De interne auditteams hebben samen 202 audits uitgevoerd welke allemaal, indien nodig, struc turele opvolging hebben gehad. Alle externe audits hebben geleid tot behoud van de certificaten. Er zijn geen grote afwijkingen geconstateerd.
6 externe 202 interne 4 klantaudits
ISO 14001
BRL 9335
40.713
monsters geanalyseerd
478.793 individuele parameters zijn onderzocht, gemiddeld 12 per monster
De stijging is te verklaren door een groter afvalaanbod en toename van het aantal R&D-analyses. Circa 50% van alle analyses zijn om de verwerkbaarheid van aangeleverde afvalstoffen te controleren en circa 40% is procescontrole.
OHSAS 18001 BRL 9335/2
BRL 7500 BRL 7510 CO2-prestatieladder niveau 3 ATM jaarverslag 2016 - 2017
29
Voorwoord
�
Home �
Kernactiviteiten
�
Kerncijfers �
People
Reym
�
�
Planet �
35 jaar ATM �
Emissiemeldingen
Ongewoon voorvallen
2016 3
2016
2015 4
2015
2013
13 16
2013
35
24
2012
46
2012
Contact
8
2014
45
2014
Profit �
26
In 2016 werd 8 keer een ongewoon voorval aan het bevoegd gezag gemeld. Dit betreffen voorvallen die mogelijk effect hebben buiten ons terrein. Deze voorvallen worden onderzocht en gerapporteerd en er worden preventieve maatregelen getroffen. Geen van de voorvallen heeft geleid tot significante milieuschade. Het aantal emissiemeldingen betreft het aantal keren dat het daggemiddelde van een emissienorm van de gereinigde rookgassen die onze schoorsteen verlaten, niet wordt gehaald. Afgelopen jaar was dit 3 keer het geval.
Social investments
Toezicht Afgelopen jaar heeft de OMWB 15 keer een toezichtbezoek afgelegd. Dit is exclusief de BRZO-inspecties waarin ook zij vanzelfsprekend een prominente rol spelen. 8 bezoeken waren onaangekondigd en betroffen veelal de naleving van de opslaghoeveelheid in de vatenloods. Ook is 2 keer onaangekondigd aan de schoorsteen gemeten, is het proces van tankreiniging gecontroleerd en is met een FLIR-camera een onderzoek naar diffuse emissies uitgevoerd. Uit geen enkel bezoek is een handhavingsactie voortgekomen. Wel zijn enkele verbeteracties afgesproken. Ook hebben we in 2016 controles gehad van I-SZW, I-LenT, het WBD en Rijkswaterstaat.
57
"Heel indrukwekkend wat ze daar doen" aldus Staatssecretaris Sharon Dijksma
lokale verenigingen en stichtingen gesteund
na afloop van haar bezoek.
"Ik ben trots dat een bedrijf uit onze gemeente op het gebied van duurzame ontwikkeling de daad bij het woord voegt" aldus wethouder Jaap
Het sociaal leven in de gemeente Moerdijk hebben we ook afgelopen jaar weer een warm hart toegedragen. Collega's die zich vrijwillig hebben ingezet, mochten tevens rekenen op een financiële bijdrage. Een bijzondere samenwerking die we afgelopen jaar zijn aangegaan, was die met Jongerenwerk Moerdijk. Onder het label CREATM stimuleren we de creativiteit en talentontwikkeling van de lokale jeugd.
Kamp na het activeren van onze zonnepanelen.
"Afval is geen probleem meer, maar een kans" aldus Commissaris van de Koning Wim van de Donk na afloop van zijn bezoek.
Geurklachten en geurklachtendagen* 2016 1
2016 11 67
2015
2015 165
2014
159
2013
22
2014 2013
174
2012
8
2012
16 12
*Drie of meer klachten per dag is een klachtendag.
Vorig jaar was al een flinke daling ingezet, deze heeft zich gelukkig nog verder doorgezet. Een laagterecord tot nu toe van 11 individuele geurklachten en 1 geurklachtendag per jaar. De oorzaak van deze daling is niet exact te duiden. Het moet het resultaat zijn van de vele investeringen, acties en aandacht binnen ATM. Ook omgevingsfactoren spelen hierbij zeker een rol. 30
Planet
ď ´
ď ľ
De portiers en weegbrugmedewerkers
De logistieke ploeg van de thermische reinigingsinstallatie ATM jaarverslag 2016 - 2017
31
Voorwoord
�
Home �
Kernactiviteiten
�
Kerncijfers �
People
�
Reym
�
Planet �
35 jaar ATM �
Profit �
Voorwoord � Home � Kernactiviteiten � Kerncijfers � People � Reym � Planet � 35 jaar ATM � Profit
1982 - 2001
32
Jubileum
Contact
� Contact
2001 - 2017
Het 35-jarig jubileum van ATM ATM jaarverslag 2016 - 2017
33
Voorwoord
�
Home �
Kernactiviteiten
�
Kerncijfers �
People
�
Reym
�
Planet �
35 jaar ATM �
Profit �
Contact
Piet en Gert-Jan: mannen van het eerste uur
In gesprek met 70 jaar ATM-ervaring Met wie kun je beter in gesprek over 35 jaar ATM dan met twee mannen van het eerste uur? Piet Rozendaal (64) en Gert-Jan Helmons (57) ademen ATM. Beiden behoren tot de pioniers uit de beginjaren van het bedrijf. Een terugblik waarin een beetje heimwee en vooral veel trots hand in hand gaan. “We hebben samen met ‘de jongens van toen’ het fundament mogen leggen voor het ATM van nu en morgen.”
W
eet je zeker dat je hier wilt werken?’ Piet herinnert zich die vraag van zijn vrouw nog als de dag van gisteren. “Het zag er in 1982, toen ik bij ATM begon, inderdaad heel anders uit dan nu. Afvalverwerking stond nog in de kinderschoenen. Eerlijk gezegd had ik na de eerste maanden zelf ook twijfels of ik het wel vol zou houden. Maar ik had zo’n klik met ‘de jongens’. Ze stonden altijd voor je klaar. En dat moest ook wel, want het was in die tijd flink buffelen en improviseren.”
Pioniers
Dat van ‘die jongens’ komt in het gesprek vaker terug. De uitdrukking typeert de min of meer romantische beginjaren van het bedrijf. Ook Gert-Jan weet daarover mee te praten. “Die klik met je collega’s waar Piet het over heeft, herken ik meteen. Wij voelden ons de pioniers. Waar je nu met een druk op de knop een proces in beweging zet, sjouwden wij vroeger met emmers op onze rug. Het was ook een andere tijd. Mensen hadden in zijn algemeenheid meer over voor elkaar.” Gert-Jan begon in 1982 als operator, werd later wachtchef en is vijftien jaar supervisor van de TRI geweest. Als manager Maintenance is hij nu onder andere het gezicht van de jaarlijkse stop. “Elke keer een hele uitdaging om alles op rolletjes te laten lopen.” De beste functienaam voor Gert-Jan is die van vrije velder: “Ik heb niet voor niets zowat op alle plekken in het bedrijf gewerkt.”
Doorgroeien
Piet begon zijn loopbaan bij ATM als vrachtwagenchauffeur. “In die hoedanigheid maakte 34
Jubileum
ik destijds ook kennis met het bedrijf, toen ik hier afval moest afleveren.” Die kennismaking smaakte naar meer. Piet werkte aanvankelijk in de ploegendienst bij de waterzuivering. “Ik kon daar op een gegeven moment 1e operator worden.” Hij maakte daarna snel verder carrière. Sinds 1997 is hij wachtchef en verstaat hij de kunst om het hele proces van eindacceptatie tot en met verwerking in goede banen te leiden. “Wie zich inzet en betrokken voelt, kan bij ATM prima doorgroeien. Je wordt voortdurend gestimuleerd en uitgedaagd. Dat is ook de reden dat veel mensen hier al lang werken.”
Heimwee
Piet en Gert-Jan praten graag over vroeger en nu. Echt terugverlangen naar de beginjaren doen ze niet. Toch steken ze hun gevoel van heimwee niet onder stoelen of banken. “We hadden toen een klein clubje van zo’n dertig medewerkers. Dan ben je natuurlijk op elkaar aangewezen. We moesten het allemaal nog bedenken en bovendien knokken om het bedrijf vooruit te helpen. Dan ontstaat vanzelf saamhorigheid. Je stond dag
en nacht klaar voor je werk. Dubbele diensten draaien? Heel gewoon. Vaste schafttijden? Kenden we niet. Voor het thuisfront was het toen niet altijd even leuk. Ging je thuis net aan tafel, had ATM je weer nodig. Nu is alles veel professioneler geregeld. En dat moet ook. Anders had het bedrijf zich niet zo sterk kunnen ontwikkelen. ATM’ers zijn nog steeds mensen met toewijding voor hun werk. Er wordt nog altijd vernieuwd. Als je alleen al kijkt naar alle innovaties en procesverbeteringen die we samen tot stand hebben gebracht. Daar mogen we als bedrijf terecht trots op zijn. Vooral op het gebied van veiligheid is er heel veel ten goede veranderd. Vroeger dachten we ook aan onze veiligheid. Ook toen wilden we aan het einde van de werkdag ongedeerd naar huis. We waren ons bewust van de risico’s en wisten waar we mee bezig waren. Maar vandaag de dag zijn de normen en eisen terecht veel strenger. Bovendien is ATM in al die jaren flink gegroeid. Het bedrijf neemt zowel in de markt als in de samenleving een belangrijke positie in. Dan is het logisch dat het er allemaal professioneler en zakelijker aan toe gaat. Dat zorgt ook voor stabiliteit en regelmaat. En dat is natuurlijk een verademing in vergelijking met vroeger.” De mannen van het eerste uur kunnen boeken vol schrijven over hun 2x35 jaar bij ATM. Ze herinneren zich de mijlpalen die ATM steeds weer wist en weet te bereiken met nieuwe installaties, methodieken en voorzieningen. Ze denken met plezier aan de vele gezellige uitjes met collega’s, ploegen of het voltallige personeel. Gert-Jan
- PM - Geh - Sp - Ro - Voe
MO hoor port oken eding
stond bekend als harde kern van de fiets- en wintersporttrips. Totdat hij zelf in 2011 zijn wintersport moest overslaan. “De brand bij Chemie-Pack betekende voor ATM een krachttoer om in korte tijd een oplossing te bieden voor het vervuilde bluswater. We lieten zien waar we als bedrijf van oorsprong sterk in zijn: snel schakelen, improviseren en vakkundig handelen om de samenleving van een probleem af te helpen.”
Trots
Piet gaat inmiddels richting pensioengerechtigde leeftijd. “Ik tel mijn jaren echt niet af, want ik heb het hier nog prima naar mijn zin.” Gert-Jan zet zijn engineeringsexpertise en -ervaring in voor verschillende projecten bij ATM, Reym en de tankterminal in Sluiskil. “Dat zijn mijn nieuwe uitdagingen. Ze halen me erbij. Ik heb niet voor niets overal een mening over.” Beide vakmannen ademen ATM. Maar gelukkig hebben ze ook nog een leven naast hun werk. Thuis is Piet vaak in de tuin te vinden en Gert-Jan veel in de keuken. Met toewijding, net als bij ATM. Opgeteld werken ze er 70 jaar. “We hebben samen met ‘de jongens van toen’ aan de basis gestaan van wat nu een prachtig en sterk bedrijf is. Daar zijn we best trots op.”
Ontwikkeling omzet in 1.000 euro's 125.000 100.000 75.000 50.000 25.000 0 | 1982
| 1988
| 1993
| 1998
| 2003
| 2008
| 2013
| 2017
| 2003
| 2008
| 2013
| 2017
| 2003
| 2008
| 2013
| 2017
Ontwikkeling doorzet in tonnen 2.500.000 2.000.000 1.500.000 1.000.000 500.000 0 | 1982
| 1988
| 1993
| 1998
Ontwikkeling medewerkers in fte's 250 200 150 100 50 0 | 1982
| 1988
| 1993
| 1998
ATM jaarverslag 2016 - 2017
35
Voorwoord
�
Home �
Kernactiviteiten
�
Kerncijfers �
People
1982
Samen met de Nederlandse Investeringsbank (NIB) richtte Mourik in juni 1982 Afvalstoffen Terminal Moerdijk op. De achterliggende gedachte was daar de verontreinigde grond uit Lekkerkerk en de waterstromen van Uniser te verwerken. Een oude aangepaste asfaltcentrale reinigde de grond en een olie-water scheider verwerkte het afvalwater.
1988
Het Amerikaanse bedrijf Waste Management nam ATM over en zo kon meer worden geïnvesteerd. De biologische waterzuivering deed zijn intrede en deze techniek bleek een succes.
1993
Begin jaren 90 ontstond een tekort aan verwerkingscapaciteit van klein chemisch afval. ATM haakte hierop in door een verf-behandelingsinstallatie te bouwen. Kort daarna is de olie-water scheider geoptimaliseerd tot de Slib Ontvangst- en Verwerkings Installatie (SOVI). De steigeractiviteiten, zoals ontvangst- en verwerking van scheepsafvalstoffen en scheepsreiniging, werden ook steeds meer een constante factor.
1998
De verf-behandelingsinstallatie bleek niet zo'n succesvol en maakte plaats voor de pyrolyseinstallatie. Twee jaar later werd ATM onderdeel van de Engelse Shanks Group. Door de toenemende vraag en veranderende wet- en regelgeving transformeerde de voormalige asfaltcentrale tot de huidige thermische reinigingsinstallatie.
36
Jubileum
�
Reym
�
Planet �
35 jaar ATM �
Profit �
Contact
ď ´
ď ľ
2003
De biologische waterzuivering werd verfijnd met membraanfilters. Vanaf deze periode werden tevens grote hoeveelheden teerhoudend asfaltgranulaat verwerkt, afkomstig van oude wegen. Inmiddels was het ook gelukt om warmte uit het verwerkingsproces terug te winnen en deze te hergebruiken bij de scheepsreiniging.
2008
Een nieuw laboratorium werd gebouwd en er kwamen meer losplaatsen. Ook werd het huidige tankenpark gerenoveerd en uitgebreid met extra opslagtanks en acceptatietanks. De skyline vanaf de Moerdijkbrug veranderde tevens met het herrijzen van een gigantische opslagloods voor grond en de opslagloods bij de pyrolyse-installatie werd gebouwd.
2013
Later kwam daar nog een grote opslagloods bij, werd de rookgasreinigingsinstallatie geoptimaliseerd met onder meer een nieuw elektrostatisch filter en een extra tankput bijgebouwd. De ontgassingsinstallatie werd in gebruik genomen en de steiger verlengd.
2017
ATM is inmiddels onderdeel van Renewi en een BRZO-bedrijf geworden. In compliance en in control wordt met 216 medewerkers op jaarbasis 2 miljoen ton afvalstoffen verwerkt.
ATM jaarverslag 2016 - 2017
37
Voorwoord
�
Home �
Kernactiviteiten
�
Kerncijfers �
People
�
Reym
�
Planet �
35 jaar ATM �
Profit �
Contact
Salesmanager Klaus Somke is trots:
‘Trots op ons team en op ATM’ Klaus Somke heeft er zijn eerste jaar op zitten als Manager Sales. Hij is vooral trots op zijn team: “Samen staan we sterk. Het klinkt als een cliché, maar juist door onze samenwerking kunnen we de uitdagingen in de markt te lijf. Zo kunnen we onze klanten nog beter van dienst zijn.” Hij is ook trots op ATM: “Met onze oplossingen bieden we op een steeds breder terrein toegevoegde waarde en complete ontzorging.”
H
et salesteam van Klaus telt ruim 20 medewerkers. “Iedereen werkt met iedereen samen. Onze businessunit managers, de binnen- en buitendienst, onze vertegenwoordigers in het buitenland, de collega’s bij ons zusterbedrijf Reym; ze weten elkaar te vinden. De rode draad is oplossingsgericht werken voor onze klanten en hen zoveel mogelijk ontzorgen. We verkopen nu eenmaal geen kant-en-klare producten maar oplossingen. Ons product heet ATM.”
Toenemende marktvraag
Voor Klaus en zijn mensen is ieder jaar een nieuwe uitdaging. Het afgelopen jaar vormde daarop geen uitzondering. “Over de hele linie hadden we te maken met een toenemende marktvraag. Dat betekent alle hens aan dek om met je capaciteit in de pas te lopen. De doorzet bij de TRI was boven verwachting. Het aanbod voor de Pyrolyse blijft groeien, zodoende kijken we serieus naar capaciteitsuitbreiding van deze installatie. Ook onze Waterkant wordt geconfronteerd met een toenemende vraag. Onze ontgassingsfaciliteiten worden alom gewaardeerd vanwege de kwaliteit die we daar leveren. Bovendien is de verwachting dat er als gevolg van strengere wetgeving het varend ontgassen voor binnenvaartschepen nog verder wordt teruggedrongen. Niet voor niets overwegen we uitbreiding van de bestaande capaciteit met een derde ontgassingsinstallatie.” Klaus is bijzonder blij met de komst van de nieuwe vatenloods. “Daarmee geven we een wel heel adequaat antwoord op de capaciteitsbehoefte in de markt. Wanneer in 2018 deze uiterst moderne én veilige voorziening volledig in bedrijf is, behoren de wachttijden voor het verpakt afval tot het verleden. De nieuwe vatenloods betekent dienstverlening in optima forma.” 38
Profit
Nieuwe oplossingen
ATM werkt over de volle breedte aan nieuwe oplossingen. Klaus wijst op de belangrijke stappen die vorig jaar zijn gezet. “Onze testresultaten met de verwerking van ijzerslib laten een positief resultaat zien. We zien de test met volledige doorzet dan ook met vertrouwen tegemoet. Zo kunnen we vervolgens ook in deze markt continue verwerking bieden. Het gaat om voortdurend anticiperen op nieuwe ontwikkelingen en nieuwe behoeften. Zoals we dat ook doen met verwerkingsmogelijkheden op het gebied van zout water. We zijn met onze deelname aan de Tank Terminal Sluiskil (TTS) ingesprongen op de toenemende vraag naar zout wateropslag en -reiniging. Sinds vorig jaar augustus is ook deze nieuwe faciliteit operationeel.”
Circulaire producten
De nieuwe oplossingen van ATM reiken verder dan het bieden van verwerkingscapaciteit. “We streven sowieso naar maximaal hergebruik”, licht Klaus toe. “Van de meer dan 2 miljoen ton afvalstoffen die we vorig jaar hebben verwerkt, is 95% geschikt ge-
maakt voor hergebruik. Daar komt nu nog een belangrijke ontwikkeling bij. ATM gaat zich nog actiever inzetten om afvalstromen om te zetten naar nieuwe producten. We hebben inmiddels de expertise in huis om op het terrein van de circulaire economie onderzoek te doen en innovaties van de grond te tillen. We signaleren een behoefte in de markt aan gesloten kringlopen. Daar willen we nog beter bij aansluiten door, binnen de wettelijke mogelijkheden, uit bijvoorbeeld grond- en bouwstoffen producten te vervaardigen waarmee we waarde kunnen toevoegen.”
Nog beter ontzorgen
Klaus constateert dat de fusie van de Shanks Group met de Van Gansewinkel Groep een welkome aanvulling betekent op de mogelijkheden om klanten nog beter te ontzorgen. “We gaan medio 2017 extra capaciteit en kwaliteit bieden op het gebied van slib- en afvalwaterverwerking, wanneer vanaf dat moment CFS Weert onder ATM zal ressorteren. Bij ons zusterbedrijf Reym is inmiddels Van Gansewinkel Industrial Services ondergebracht. Deze ontwikkeling betekent een extra impuls voor het Total Care concept, waarmee Reym en ATM hun klanten in de volle breedte van dienst zijn en op alle gebieden ontzorgen. Dat onze voormalige sales & marketing directeur Fred Muller interim-directeur is van VG Industrial Services, schept daarbij een extra band.” De manager Sales staat tot slot even stil bij het 35-jarig bestaan van ATM. “Van onze teamleden zijn er verschillende, die van die 35 jaar een kwart eeuw of langer bij dit prachtige bedrijf werken. Ervaring is een van onze sterke troeven. Plus onze inzet, samenwerking en betrokkenheid. Die optelsom zorgt ervoor dat we het vertrouwen van onze klanten krijgen.”
Afdeling Finance
Ploeg B ATM jaarverslag 2016 - 2017
39
Voorwoord
�
Home �
Kernactiviteiten
�
Kerncijfers �
People
�
Reym
Afdeling Planning
Het management 40
Profit
�
Planet �
35 jaar ATM �
Profit �
Contact
PROFIT Facts & figures
Eenheid
2016/17
2015/16
2014/15
2013/14
2012/13
Bruto-omzet
€1.000
103.897
98.189
89.564
89.305
87.021
Contributiemarge
€1.000
66.889
63.702
59.912
62.155
62.798
Bedrijfsresultaat
index
113
106
94
101
100
Geïnvesteerd vermogen
index
123
113
117
88
100
Operationele kasstroom
€1.000
14.640
21.705
12.362
26.207
14.083
Omlooptijd debiteuren
dagen
46
29
57
73
63
Investeringen
€1.000
5.846
6.053
15.875
8.365
9.533
Het afgelopen jaar is de bruto-omzet met 6% gestegen naar € 104 miljoen. Deze omzetstijging komt door een betere mix met een hogere gemiddelde prijs per ton. De contributiemarge (bruto-omzet minus directe kosten) is met 5% gestegen naar € 67 miljoen. De index van het bedrijfsresultaat steeg van 106 naar 113, wat ten opzichte van 2015/16 een stijging in het nettoresultaat betekent van 7%. De index van het geïnvesteerd vermogen steeg van 113 naar 123, ofwel een stijging van 9%. Dit komt door een verslechtering van het werkkapitaal ten opzichte van het voorgaande jaar. De gemiddelde incassotermijn van debiteuren/onderhanden werk verslechterde van 29 naar 46 dagen. De investeringen over 2016/17 waren met een bedrag van € 5,8 miljoen iets lager dan de € 6,1 miljoen een jaar eerder.
Doorzet thermische reiniging in ton
Doorzet pyrolyse in ton
Doorzet SOVI en waterzuivering in ton
2016/17
1.201.099
2016/17
55.637
2016/17
782.774
2015/16
1.179.408
2015/16
51.606
2015/16
821.627
2014/15
1.028.337
2014/15
47.094
2014/15
752.155
2013/14
906.891
2013/14
43.154
2013/14
756.504
2012/13
808.625
2012/13
39.707
2012/13
678.696
De thermische reiniging bereikte met 1,2 miljoen ton de maximaal vergunde capaciteit. De stijging ten opzichte van 2015/16 bedroeg 2%. De productie van de pyrolyse steeg met 8% van 52.000 ton naar 56.000 ton. De doorzet van de SOVI en waterzuivering daalde met 5% van 822.000 naar 783.000 ton. Door een betere mix steeg de gemiddelde prijs per ton met 15%.
Productievolume in ton
• Thermische reiniging • Pyrolyse • Slibontvangst en -verwerking, biologische
2016/17
waterzuivering en scheepsreiniging
2015/16 2014/15 2013/14 2012/13 | 0
| 200
| 400
| 600
| 800
| 1.000
| 1.200
| 1.400
| 1.600
| 1.800
| 2.000
Het totale productievolume daalde afgelopen jaar met 1% naar 2.040.000 ton iets ten opzichte van de 2.053.000 ton van het jaar daarvoor. Ten opzichte van de jaren daarvoor is nog steeds sprake van een forse stijging van de doorzet. ATM jaarverslag 2016 - 2017
41
Voorwoord
�
Home �
Kernactiviteiten
�
Kerncijfers �
People
�
Reym
�
Planet �
35 jaar ATM �
Profit �
Contact
Omzet in % 4,7
38,3
•• • •
Thermische reiniging Pyrolyse Slibontvangst en -verwerking, biologische waterzuivering en scheepsreiniging Overige
42,4
14,6
De omzet van de thermische reiniging steeg met 2% naar € 40 miljoen. In % van de totale ATM omzet á € 104 miljoen was er een lichte daling van 39,6% naar 38,3%. De omzet van de Pyrolyse steeg met 5% naar € 15 miljoen en qua aandeel in de totale omzet van 14,0% naar 14,6%. De omzet van de SOVI, waterzuivering en scheepsreiniging groeide met 10% naar een omzet van € 44 miljoen en een stijging in het omzetaandeel van 40,8% naar 42,4%.
Internationaal
Aanvoer 12.150
27.125
20%
van het afval dat we verwerken, komt uit het buitenland
5.615
Afgelopen jaar hebben we 44.890 vrachtwagens ontvangen, waarvan meer dan de helft bedoeld was voor onze thermische reinigingsinstallatie.
3.387
schepen ontvangen, waarvan 342 ontgast
Tank Terminal Sluiskil
Lokale inkoop
Vanaf dit jaar is Tank Terminal Sluiskil, de samenwerking tussen EcoService Europe, Heros Sluiskil en ATM, volledig operationeel. Hiermee hebben we in één klap meer verwerkingsmogelijkheden voor zout water. Totaal is € 3,3 miljoen geïnvesteerd in het tankenpark met een opslagcapaciteit van 50.000 m 3 . Afgelopen jaar is tevens een extra opslagtank bijgebouwd en is ook daar het ATM-besturingssysteem iFix in bedrijf genomen om ook vanuit Moerdijk het proces te monitoren. In 2017 is de capaciteit al volledig ingevuld vanwege een groot projec t, maar vanaf 2018 is nog vrije opslagcapaciteit beschikbaar voor derden.
Ook in de gemeente Moerdijk dragen we ons steentje bij aan de economie. Wat we lokaal kunnen inkopen, kopen we lokaal in. Dit deden we afgelopen jaar voor
42
Profit
€ 15,3 mln
Stafafdeling Operations
Afdeling Inkoop ATM jaarverslag 2016 - 2017
43
Voorwoord
�
Home �
Kernactiviteiten
�
Kerncijfers �
People
�
Reym
De ondernemingsraad
Communicatie en Public Affairs 44
�
Planet �
35 jaar ATM �
Profit �
Contact
Alone we can do so little. Together we can do so much. - Helen Keller -
ATM jaarverslag 2016 - 2017
45
Cover met spot UV los aanleveren Zie apart document: binnenwerk
46
Colofon Dit jaarverslag rapporteert over boekjaar 2016-2017 en is het vijfde verslag van ATM. Uitgegeven in juli 2017 in een oplage van 1.200 exemplaren.
Zie apart document: binnenwerk
Rapportageperiode De data uit dit jaarverslag beslaan de periode april 2016 tot en met maart 2017. ATM heeft namelijk een gebroken boekjaar. De milieuverantwoording sluit daarentegen aan bij de rapportageverplichtingen van de overheid en betreft kalenderjaar 2016. Verantwoording Als basis voor dit verslag is de erkende internationale standaard voor duurzaamheidsverslaglegging, het Global Reporting Initiative (GRI), gebruikt. Ook een jaarverslag ontvangen? Via onze website www.atm.nl kunt u een gratis abonnement aanvragen. Tevens kunt u het verslag hier als PDF downloaden en vindt u alle eerdere edities. Via de website is ook de Engelse versie als PDF te raadplegen. An english translation of this report is available as a PDF at www.atm.nl Suggesties? Schroom niet om dit ons te laten weten op het e-mailadres communicatie@atm.nl. We schrijven dit verslag immers voor uâ&#x20AC;Ś Samenstelling, redactie en eindredactie Jacques de Jong en Sanne Wagemakers Gastredacteur Hans van de Ven, Mercuur Communicatie Vormgeving en opmaak Sanne Wagemakers Fotografie Lauran van Hal en Marco HofstĂŠ Drukwerk en afwerking Klomp Offsetdrukkers Mede mogelijk gemaakt door alle ATM'ers Graag tot volgend jaar!
ATM jaarverslag 2016 - 2017
47
www.atm.nl www.atmmoerdijk.nl