Apresentação
Com muito júbilo, escrevemos a apresentação desta nova edição, que, para nós, causa uma grande satisfação, pois chegar à 3ª edição de um livro técnico, retrata, indubitavelmente, a boa acolhida da obra. Estamos em plena era do conhecimento, em que vivenciamos paradigmas totalmente antagônicos aos da era anterior, a chamada era industrial, dominante há cerca de duas décadas. Hoje, o tripé de sustentação se calça em inovação, criatividade e empreendedorismo sendo necessário ter muito conhecimento da área profissional para se atingir resultados e provocar mudanças, a fim de se adequar ao mercado, somando-se o desenvolvimento intra e interpessoal, como dinamismo, boa comunicação, pró-atividade, liderança, inteligência emocional, assertividade dentre outros predicados, exigidos na árdua tarefa para o êxito profissional. Costuma-se dizer que “a única certeza que temos hoje é que o amanhã é incerto. Então, antes que a sede chegue, é bom cavarmos um poço...”. Há uma frase célebre de 1988, do famoso ex-executivo da Shell, o holandês Arie de Geus, que parece ser mais atual do que nunca: “a habilidade de aprender mais rápido que seus concorrentes pode ser a única vantagem competitiva sustentável”. Nesse cenário, não obstante estejamos longe de viver em um país que prima pelo culto à sabedoria, não deixamos de ter uma postura