Pharma Profit 51

Inovativní technologie kombinuje dvě profesionální metody měření tlaku.

Získejte výsledky přesné jako u lékaře, a to i v případě arytmie.

Mějte svůj tlak a srdce pod kontrolou.

Výpadky léčiv jsou už nějakou dobu hodně diskutované téma. A nejinak je tomu i v tomto čísle, kde se uvedené problematice věnujeme v rozsáhlém rozhovoru. Kromě debat odborníků je zajímavé poslouchat i názory laické veřejnosti. V tu chvíli si člověk uvědomí, že v případě mnoha lidí dostává zdravý rozum občas pořádně ´na frak´. Nedávno jsem mimoděk vyslechla v tramvaji debatu dvou žen, z nichž jedna již byla babičkou. Vyprávěla, že vnouček byl nemocný a že jí volala dcera, která ve dvou lékárnách nesehnala dětský sirup s paracetamolem. Babičku požádala, aby se v Německu, kam se, jak vyplynulo z její řeči, chystala, zašla do lékárny a dětský sirup, bude-li k mání, koupila. To se babičce evidentně zdařilo. „Tak jsem rovnou vzala šest balení, aby dcera měla do zásoby, když je malej často nemocnej,“ vyprávěla své známé.

Určitě nechci tvrdit, že by člověk neměl mít doma pro případ potřeby v zásobě základní léky, ale aby to bylo šest balení sirupu, pokud tedy nejde o rodinu s pěti a více dětmi, mi přijde přehnané. Zejména když jde o něco, co má omezenou dobu použitelnosti a co není určeno k užívání bez jistých omezení, což si bohužel řada lidí zřejmě tak úplně neuvědomuje. O tom, že paracetamol je na jednu stranu dobrý sluha, ale na druhou nikoliv neškodný pán, jsem nedlouho po vyslechnutí výše popsané debaty četla ve velmi zajímavém rozhovoru o imunitě se světově uznávaným imunologem prof. Jakubem Abramsonem, který vede Weizmannův institut věd v Izraeli. Mimo jiné v něm zmiňuje, že paracetamol sice sráží horečku, ale je třeba také počítat s tím, že zároveň potlačuje imunitu. A jak z článku vyplynulo, právě pro posílení imunity můžeme leccos udělat, aniž bychom k tomu potřebovali nějaké zázračné přípravky. Profesor Abramson například doporučuje omezit spotřebu cukru, který považuje za sladký pomalý zabiják. Jenže ne každý je ochoten to udělat stejně jako další kroky k posílení imunity, které vyžadují určité úsilí. A raději počítá s tím, že když bude ouvej, tabletka či sirup to vyřeší. Možná nazrává čas tento přístup přehodnotit, ať s výpadky či bez výpadků některých léků.

Markéta Grulichová šéfredaktorka

marketa.grulichova@atoz.cz

Pohodlné řešení není vždy nejlepší.

Každých 14 dní přinášíme novinky ze světa farmacie. Registrujte se na https://www.atozregistrace.cz/ppnews/

TVÁŘÍ V TVÁŘ S Filipem Vrubelem o nejrůznějších příčinách nedostupnosti léčiv

NEMĚLO BY VÁM UJÍT Přehled událostí

6

UDRŽITELNOST Co přinesl Czech & Slovak Sustainability Summit

MONITOR TRHU Dětský sortiment si rozumí s e-commerce

FARMACEUTICKÝ ASISTENT První ročník studentské celorepublikové soutěže v IPLP 14

PHARMA FOKUS Bilancování Ireny Storové po pěti letech v čele SÚKLu

8 15

LÉKÁRNA PŘI CESTĚ Lékárna Bellis 16 20

PHARMA SEZONA Prodeje opalovací kosmetiky loni opět začaly růst 30 45

PHARMA SEZONA Nároky na repelenty mají spotřebitelé vysoké

ZA TÁROU Klára Badalová, DiS.

KONGRESOVÁ PŘÍLOHA Ohlédnutí za 16. kongresem Pharma Profit

Život bez gynekologických zánětů

º Benzydamin se váže na vaginální epitel, kde se absorbuje a rychle vykazuje lokálně anestetický, protizánětlivý a antiseptický účinek.1,

º Působí na smíšené infekce – bakteriální i kvasinkové.4

º Výplach se doporučuje použít před i po aplikaci jiné lokální léčby (čípky, vaginální tablety, krém) jako podpůrná léčba a v kombinaci s některými antibiotiky působí synergicky.8, 9, 10

º Vhodný i pro běžnou intimní hygienu a hygienu během šestinedělí.1

Literatura: 1. Aktuální SPC přípravku. 2. Damerau B. et al.: The effects of benzydamine on various functions of human granulocytes and their interaction with endothelial cells. Arzneimittelforschung 37(5A): 606–613, 1987. 3. Maamer M., Aurousseau M.: Concentration of benzydamine in vaginal mucosa following local application, Clinical Trials Journal, 23 (1), 1986, 29–42. 4. Molinari G.L. et al.: Bactericidal and fungicidal activity “in vitro” of benzydamine hydrochloride. Microbiologia Medica 8(2): 180–183, 1993. 5.  Cioli V. et al.: Review of pharmacological data on benzydamin. Int. J. Tiss. Reac VII (3), 205–213 (1985). 6. Sironi M. et al.: Benzydamine inhibits the release of tumor necrosis factor - and monocyte chemotactic protein -1 by Candida albicans – stimulated human peripheral blood cells, Int. J. Clin. Lab. Res. 27 (2): 118–122, 1997. 7. Czajka R. and Torbé A.: Assessment of the efficacy of benzydamine (Tantum Rosa) in form of vaginal lavage in the treatment of perineal complaints in the early puerperium. Pol. J. Gynaecol. Invest. 4(2): 99–103, 2001. 8. Fanaki N.H. et al.: Antimicrobial activity of Benzydamine, a non-steroid anti-inflammatory agent. J. Chemother. 4(6): 347–352, 1992. 9. Faro S. et al.: Studies on the interaction of benzydamine and antibiotics on bacteria associated with vaginitis.1st Congress of the International Society of Gynecological Endocrinology, Crans Montana, Switzerland, March 1988. 10. Šuška a kol.: Použitie Benzydamínu (ROSALGIN©) a Nifuratelu s Nystatinom (MACMIROR COMPLEX©) v liečbe akútnej vulvovaginitidy, Slav. Gynek. Porod., 16, 2009, 118–125.

Zkrácená informace o léčivém přípravku ROSALGIN, ROSALGIN EASY: S: Benzydamini hydrochloridum 500 mg v 1 sáčku granulí pro přípravu vaginálního roztoku; 0,1 g ve 100 ml vaginálního roztoku. I: Zánětlivé projevy ženských genitálií jakéhokoliv původu, včetně těch, které vznikají sekundárně po chemoterapii nebo radioterapii. Profylaxe před po operačním gynekologickém zákroku, běžná ženská hygiena. KI: Přecitlivělost na účinnou látku nebo pomocné látky. ZU: Dojde-li ke vzniku přecitlivělosti, je nutné léčbu přerušit. NÚ: Ojediněle projevy přecitlivělosti, jako pálení, svědění. IT: Nejsou známy. TL: Těhotenství a laktace nejsou kontraindikací. D: Ženy starší 15 let: Jeden sáček rozpustit v 0,5-1 litru pitné vody, připravený roztok aplikovat Rosalgin irigátorem 1–2x denně. Vaginální roztok Rosalgin Easy aplikovat 1–2x denně. U dětí od 6 let je možno použít přípravek k oplachům zevních pohlavních orgánů. Doba léčby je maximálně 14 dní.

B: Sáčky 6, 10 ks; Lahvičky 5 x 140ml. DRR: Angelini Pharma Česká republika s.r.o., Palachovo náměstí 799/5, 625 00 Brno, Česká republika. Reg.č.: sáčky 54/343/99-C, lahvičky 54/038/14-C. Uchovávání: Nevyžaduje žádné zvláštní podmínky uchovávání. Datum poslední revize textu SPC: Rosalgin, Rosalgin Easy: 1. 11. 2020. Přípravky nejsou vázány na lékařský předpis a nejsou hrazeny zdravotními pojišťovnami. Seznamte se prosím se Souhrnem údajů o přípravku (SPC).

Angelini Pharma Česká republika s.r.o. Palachovo náměstí 5, 625 00 Brno, www.angelinipharma.cz

Martina Šímová opět zvolena předsedkyní FSE

Předsedkyně představenstva České a slovenské asociace pro speciální potraviny Martina Šímová obhájila svoji pozici v evropské asociaci výrobců doplňků stravy Food Supplements Europe (FSE) a byla letos v dubnu znovu zvolena na další dva roky předsedkyní jejího představenstva. Jako první Češka na této pozici působí již od června 2021. Martina Šímová se v rámci studií na Přírodovědecké fakultě UK v Praze zabývala molekulární biologií a genetikou. Po úspěšném ukončení vysoké školy pracovala na různých pozicích ve farmaceutických firmách. V roce 2008 také aktivně spolupracovala s Ministerstvem zdravotnictví na přípravě českého seznamu generických zdravotních tvrzení (podle článku 13.1.) Nařízení o výživových a zdravotních tvrzeních.

Svůj profesní život z velké části věnovala a stále věnuje práci v národních a evropských asociacích výrobců doplňků stravy.

Lékárna Benu.cz bodovala v soutěži ShopRoku

V letošním 14. ročníku soutěže ShopRoku ovládla lékárenskou kategorii Cena kvality Zdraví on-line lékárna Benu.cz. Zvítězila před e-shopy Dr. Max a Magistra.cz. Cena ShopRoku je udělována na základě hodnocení spotřebitelů a odborné poroty.

Vítězové jsou vybíráni na základě kritérií, jako jsou kvalita služeb a produktů, spokojenost zákazníků, inovace a rozvoj společnosti v oboru zdravotnictví. Ocenění ale nezískal e-shop Benu.cz pouze v kategorii Zdraví. V hlavní kategorii Krása a zdraví, kam spadají e-shopy s kosmetikou, parfémy, optikou a lékárnami, se on-line lékárna Benu.cz umístila na třetím místě. První příčku obsadila parfumerie Notino a druhou parfumerie Elnino.cz.

Loni prudce klesl počet nově narozených dětí

Poptávka po asistované reprodukci loni vzrostla –podle odborníků přibližně o 15 % ve srovnání s rokem předchozím. Protože se ale touto metodou snaží otěhotnět čím dál starší ženy, u nichž šance na otěhotnění s přibývajícím věkem klesá, populační křivku to nijak neovlivní. Loni se v České republice narodilo nejméně dětí za posledních 18 let. Podle Českého statistického úřadu jejich počet dokonce klesl pod hranici 100 000. K poklesu porodnosti dochází v ČR již delší dobu. Meziroční úbytek dětí narozených v roce 2022 byl ale daleko výraznější než v předcházejících letech. Propad dosáhl 11 %, a byl tak největší od poloviny 90. let 20. století. S nedostatečnou porodností se nepotýká jenom Česká republika, jde o celosvětový trend. Klesá ve všech zemích, kde je dobrá dostupnost antikoncepce a vysokoškolského vzdělání. Na „vině“ je také zvyšující se kvalita života a větší rovnoprávnost mezi muži a ženami.

Karlova univerzita vylepšila své postavení v mezinárodním žebříčku

Univerzita Karlova opět vylepšila své postavení v prestižním mezinárodním hodnocení QS World University Rankings. V nejnovějším vydání žebříčku se umístila na 260. místě a oproti loňskému roku se posunula vzhůru o více než 30 míst. UK byla dobře hodnocena zejména v kategorii akademická reputace, kde patří mezi nejlepší dvě stovky světových škol, a také v kategoriích reputace mezi zaměstnavateli, podíl zahraničních studentů a průměrný počet studentů na učitele. Žebříček QS World University Rankings, jenž patří mezi tři nejprestižnější mezinárodní srovnání vysokých škol, pro letošní vydání klasifikoval tisíc škol z téměř osmi desítek zemí. V žebříčku se celkově umístilo deset vysokých škol z ČR. Kromě UK se v žebříčku umístily VŠCHT Praha, ČVUT, Masarykova univerzita, Univerzita Palackého v Olomouci, VUT v Brně, Mendelova univerzita v Brně, Technická univerzita v Liberci, ČZU a Univerzita Pardubice.

V kategorii Pharmacy & Pharmacology se UK umístila na děleném 201.–250. místě, vedle takových institucí jako University of Antwerp, University of Bern, University of Coimbra, Universität Jena, The Hebrew University of Jerusalem, University of Miami nebo University of Technology Sydney.

VÝROBCI DODALI NA ČESKÝ TRH

MNOHEM VÍCE PENICILINU NEŽ LONI

Situaci s nedostatkem antibiotik během poslední sezony respiračních onemocnění ovlivnil zejména enormní nárůst poptávky. Z otevřených dat na webu SÚKL vyplývá, že v období od září 2022 do března 2023 byl ve srovnání se stejnými měsíci sezony 2020/2021 zřejmý nárůst dodávek ve většině skupin antibiotik. Třeba u základního tabletového penicilinu pro dospělé dodaly farmaceutické firmy na trh v uvedeném období o 92 procent balení více. Česká asociace farmaceutických firem (ČAFF) proto odmítá

kritiku, že výrobci nedodali na český trh dostatek léčiv. „Například u dětského penicilinového sirupu výrobci oproti loňské sezoně navýšili dodávky o 80 procent,“ říká Mgr. Filip Vrubel, výkonný ředitel ČAFF. Podobná data, která svědčí o vyšších dodávkách léků ve srovnání s předcházejícími sezonami, lze doložit i u jiných druhů antibiotik. Farmaceutické firmy, potažmo dodavatelé léčiv, kteří jsou někdy uváděni jako příklad výrobců, kteří v dodávkách selhávají, tedy v uplynulé sezoně dodali na český trh

srovnatelně nebo i více kusů léčiv než loni. Dodávky léčiv odpovídají poptávce z minulých let. Výrobci vždy plánují mnoho měsíců dopředu a v případě potřeby jsou schopni vyrobit nebo dodat z jiných trhů přibližně i o desítky procent více kusů léků, než se spotřebovalo v minulém období. „Žádná firma ovšem není schopna pokrýt poptávku, pokud stoupne o sto a více procent meziročně ve více zemích, a navíc zcela neplánovaně,“ vysvětluje F. Vrubel.

Současní dodavatelé antibiotik, kteří vyrábějí léky v Evropě, již téměř rok vyrábějí na maximu svých kapacit. Dle ČAFF tak rozhodně neplatí, že by schopnosti evropských výrobců byly, byť jen částečně, nevyužity a že by bylo možné dodat více léků, kdyby si to výrobci sami naplánovali. Důvodem současného nedostatku v celé Evropě je právě dosažení kapacitního limitu spolu s nadměrným nárůstem poptávky.

LÉKÁRNY DR. MAX VYKÁZALY ZA ROK 2022 DESETIPROCENTNÍ RŮST TRŽEB

V loňském roce dosáhla největší tuzemská lékárenská síť obratu ve výši 24,8 miliardy korun. To je o 2,2 miliardy víc než v roce předchozím a znamená to meziroční růst o 9,88 procenta. Na

celkové výši tržeb se podílel jednak výdej a prodej v tradičních lékárnách, a jednak v e-shopu Dr. Max, který sám o sobě vykázal obrat 2,3 mld. Kč. Na celkových tržbách za položky ve volném prodeji se

Novinky v AMS

e-shop podílel 20 procenty. Ještě před pěti lety to bylo jen asi pět procent. Loni pokračovala i akviziční činnost Dr. Max. Počet lékáren se zvýšil na 482. Rok 2021 síť uzavírala se 466 pobočkami. K výrazným změnám se určitě za rok 2022 řadí i otevření centrální laboratoře v Praze, spuštění nové logistické základny sesterské distribuční společnosti ViaPharma v Pavlově a zahájení provozu skladového centra e-shopu v Nučicích. Centrální laboratoř sehrála významnou roli i při výpadcích některých léčiv, protože byla schopna připravit lékové náhrady.

I v minulém roce rostl počet členů klientského programu, kterého se aktivně účastní asi 3,5 milionu lidí. K popularitě Dr. Max přispívá i vlastní značka, která dnes čítá stovky položek jak ve volném prodeji, tak nověji i v receptovém výdeji. Podíl vlastní značky ve volném výdeji činí v klasických lékárnách víc než třetinu, v e-shopu asi šest procent.

– dvoufaktorové ověřování

Národní organizace pro ověřování pravosti léčiv (NOOL) informuje lékárníky a distributory (koncové uživatele) o připravované změně v přihlašování do Systému pro správu alertů (Alert management system, AMS). Pro zvýšení bezpečnosti bude nutné ověření ve dvou krocích. Poskytovatelé IT řešení již byli v předstihu osloveni, informováni a změnu zabezpečení vítají. Jde o velmi důležitý krok, který respektuje současný trend posílení bezpečnosti IT systémů. Je také reakcí na závěry bezpečnostního IT auditu (10/2022).

Pro přístup do webového rozhraní AMS NOOL bude implementováno dvoufaktorové ověřování. Jako druhý faktor bude využit primárně e-mail.

Výhledově také Google Authenticator nebo Microsoft Authenticator (ev. i jiný). Volba typu druhého (či dalšího) faktoru bude nastavitelná uživatelem ve Správě uživatelů dané organizace. Součástí této změny v AMS je i přechod na protokol OAuth 2.0 pro ty uživatele, kteří využívají komunikaci s AMS přímo ze svých aplikací pomocí API.

Pilotní fáze umožní otestování v reálném provozu na vybraném vzorku uživatelů (vybraní držitelé rozhodnutí o registraci, lékárny, distributoři) v rozsahu zhruba 14 dnů (2.—17. května 2023).

Zpřístupnění všem uživatelům proběhne po vyhodnocení pilotu od 29. května 2023. Bude následovat období postupného přechodu minimálně po dobu pěti měsíců. Ukončení tohoto období se plánuje

Z vyjádření SÚKL k AMS Využívání AMS k řešení alertů podporuje také Státní ústav pro kontrolu léčiv. Z jeho prohlášení z února 2023 vybíráme: V souladu se záměrem Evropské organizace pro ověřování léčiv NOOL národní Systém správy alertů (AMS), pomocí kterého lze prostřednictvím aplikačního programového rozhraní (API) nebo webového rozhraní rychle a jednoduše řešit všechny alerty. Národní systém správy alertů je dále rozvíjen dle požadavků celoevropského Systému pro správu alertů (EAMS).

Státní ústav pro kontrolu léčiv používání AMS považuje za potřebné pro zajištění kontroly léčivých přípravků prostřednictvím ochranných prvků a upozorňuje držitele rozhodnutí o registraci, distributory a lékárny, aby jej používali a nenechávali v AMS nevyřešené alerty. Povinnost vyřešit všechny alerty vyplývá z čl. 37 písm. d) Nařízení 2016/161, přičemž NOOL tuto povinnost nemůže plnit jinak než ve spolupráci s držiteli rozhodnutí o registraci, distributory a lékárnami.

Tlak na co nejnižší cenu má vliv na dostupnost léků

V poslední době je Mgr. Filip Vrubel, výkonný ředitel České asociace farmaceutických firem, v médiích v souvislosti s výpadky léků citován často. V našem rozhovoru se sice řeč kolem tohoto tématu také točila, ale probrali jsme i další problémy, s nimiž se farmaceutický průmysl potýká u nás i v Evropě.

Jaké jsou nyní nejčastější příčiny výpadků léků?

Pokud jde o poslední týdny a měsíce, příčina stále tkví v převisu poptávky nad nabídkou. Týká se to hlavně antibiotik. Jednak je obecně vysoká nemocnost, jednak se prodlužuje sezona respiračních onemocnění. U přípravků, které se v sezoně nejčastěji používají, je letos poptávka enormně vysoká. Vyšší, než jsou dodávky, i než byla plánovaná spotřeba pro letošní rok. Přestože se v posledních šesti měsících do Česka dodalo více antibiotik než v předešlých letech, dokonce v průměru i více než v předcovidovém roce 2019, poptávka byla extrémně vysoká. Taková, kterou nikdo nepředpokládal.

A pokud jde o dlouhodobější horizont?

Obecně lze říct, že to, co spojuje naprostou většinu výpadků dodávek, jsou narušené globální dodavatelské řetězce. Ty rozklížila pandemie a stále se nenarovnaly, přičemž se obáváme, že může ještě nějaký rok trvat, než se situace stabilizuje. A netýká se to jen farmaceutického průmyslu, ale souvisí to s vývojem v mezinárodním obchodu obecně.

Co všechno se skrývá pod pojmem narušené globální dodavatelské řetězce?

Desítky dílčích problémů. Například v posledním roce s počátkem krize na Ukrajině šlo zejména o problémy s obalovým materiálem, protože jak Ukrajina, tak Rusko jsou v některých případech zdrojovými zeměmi. Byly tedy problémy s hliníkem, se sklem i s plastem ve farmaceutické kvalitě a byly potíže i s papírem, což poznamenalo vnější

„Odolnost trhu je o velikosti konkurence. Pokud jde o riziko výpadků léčiv, problém způsobuje už prosté snížení konkurenceschopnosti v jednotlivých terapeutických skupinách a monopolizace brandů. Z analýzy dat Státního ústavu pro kontrolu léčiv vyplývá, že v 9 z 10 případů výpadků, které vedly k nedostupnosti léčby, šlo vždy o situace, kdy došlo k výpadku v molekule, kde byly pouze tři a méně brandů. Je tedy vidět, že čím je menší počet brandů u jedné molekuly, tím větší riziko nenahraditelných výpadků existuje. Státu by tedy nemělo být jedno, že z trhu mizí přípravek a zůstávají zde třeba jen dvě alternativy.“

Filip Vrubel

obaly i příbalové letáky. Kromě surovinových problémů byly na počátku pandemie v souvislosti s karanténami problémy hlavně s uzavíráním výrobních závodů, případně přístavů, překladišť a podobně. Většina léků určených pro Evropu pochází z Asie, a protože ještě donedávna v Číně platily přísné covidové restrikce, znamenalo to při záchytu několika zaměstnanců s onemocněním či podezřením na nákazu covidem možnost odstavit celý výrobní závod. Totéž platilo o přístavech. Stačilo, když byl na týden či dva uzavřen přístav, aby se začal celý řetězec hroutit a dodávky se zpožďovaly o měsíce.

Často upozorňujete na to, že zejména do budoucna může být dostupnost léků v České republice ovlivněna velkým tlakem na jejich co nejnižší cenu. Pokud bychom se zaměřili na tuzemské faktory, které ovlivňují dostupnost léků, co mezi ně patří?

Domácích faktorů je několik. Ale český lékový trh je potřeba vnímat v kontextu toho evropského trhu. Je třeba vidět, že v nejkritičtějších situacích, kdy je převis poptávky nad nabídkou v celé Evropě, si začínají konkurovat jednotlivé členské státy. A pak stačí, když například v Německu jsou ochotni zvýšit cenu či úhradu určitého léčivého přípravku (LP). Pak vidíme, že v kombinaci s otevřenějším německým trhem, který je navíc proaktivní z hlediska reimportu LP ze zahraničí, může tento koktejl opatření vysávat menší východní trhy včetně Česka. Cena tedy hraje roli nejen sama o sobě, tedy výše ceny v Česku, ale také v širších souvislostech – tedy jde o porovnání s ostatními členskými zeměmi. Avšak není to jen o nominální ceně za krabičku léku, je to i o nákladech, resp. profitabilitě. Ale k tomu se asi ještě dostaneme. Dalším faktorem je domácí výroba léků, která z hlediska potřeb trhu není majoritní, ale jsou určité skupiny LP, v nichž mají čeští producenti významné postavení. Pro ně se výrazným způsobem mění situace na trhu z hlediska cen energií. Farmaceutická výroba je energeticky velmi náročná a ceny energií pro průmyslové využití šly poslední rok nahoru o více než 100 procent, takže najednou tuzemští producenti ročně platí v součtu desítky milionů eur navíc. A když uvážíme, že tito producenti vyrábějí především generické léky, které stojí desítky či nízké stovky korun, pak vysoké fixní náklady musí rozdělit do poměrně nízké jednotkové ceny. To znamená, že by pak u těchto

Větší konkurence, nižší riziko výpadků

léků měl být poměrně velký nárůst jednotkové ceny, který ale není možný kvůli cenové regulaci, která u nás existuje.

Co s tím?

Již před více než rokem jsme na to upozorňovali Ministerstvo zdravotnictví ČR, dokonce jsme definovali i skupiny léčiv, které jsou ohrožené. Existují skupiny, v nichž jsou často pouze jeden dva brandy v rámci celé molekuly, a některé z nich jsou vyráběny v tuzemsku. Všechno to byly skupiny s levnými léky. Poukazovali jsme na to, že je třeba se na ně dívat nikoliv prizmatem externí cenové reference. Upozorňujeme na to, že ceny v zahraničí jsou složeny i z jiných prvků a regulatorní a jiné náklady v těch zemích se mohou zásadně lišit. Navíc ceny energií v ČR v porovnání s cenami v jiných zemích v Evropě jsou také odlišné, ale bohužel nejsme schopni tuzemskému regulátorovi vysvětlit, že cena, resp. náklady a profitabilita u některých skupin léčiv prostě problém je. Tuzemská výroba pak nemůže konkurovat dovozu.

Jak na tato upozornění reaguje ministerstvo? A jaké jsou s ohledem na celou situaci reakce výrobců?

Ministerstvu jsme loni předložili několik skupin léků, které jsme navrhli deregulovat cenovým

Sleva se vztahuje i na ostatní přípravky PET HEALTH CARE. Akce platí do 31. 12. 2023 anebo do vyprodání zásob.

K dostání v Noviku, Phoenixu a Viapharmě.

Forte. Biocid. Složení: geraniol 5 g/kg. Fyto pipeta pro psy do 10 kg. Biocid. Složení: geraniol 9 g/kg. Před použitím si vždy

předpisem. Poprvé po letech se nám dokonce podařilo získat souhlasy zdravotních pojišťoven s deregulací některých molekul, ale bohužel to narazilo na politické rozhodnutí ministerstva nezvyšovat ceny s ohledem na ochranu pacientů před vyššími doplatky. Tomu se dá sice rozumět, ale připomínám, že byla řeč o navýšení v řádu desetikorun.

A tady pak je k zamyšlení, zda je horší, že zaplatíme o pár korun víc, nebo že lék není k dispozici vůbec.

Rozhodnutí, zda určitý přípravek bude firma nadále dodávat na trh, se nedělá ze dne na den. Tudíž ze dne na den lék z trhu zpravidla nemizí, protože ve farmaceutickém průmyslu taková rozhodnutí trvají roky. Ale nyní se možná rozhoduje o tom, které přípravky za rok či dva mohou být stahovány z našeho trhu. A pokud se uvidí, že je nějaký LP dlouhodobě nerentabilní, může jednoho dne padnout rozhodnutí, že na trh v budoucnu nebude uváděn. Otázkou je, co se v tu chvíli stane. Stát k tomu dosud přistupoval tak, že když zmizí jeden přípravek a existuje ještě alternativa, nevadí to. Nikdo nic neřeší. My ovšem poukazujeme na to, a máme to podložené daty, že problém způsobuje už prosté snížení konkurenceschopnosti v jednotlivých terapeutických skupinách a monopolizace brandů. Z analýzy dat Státního ústavu pro kontrolu léčiv (SÚKL), vyplývá, že v 9 z 10 případů výpadků, které vedly k nedostupnosti léčby, šlo vždy o situace, kdy došlo k výpadku v molekule, kde byly pouze tři a méně brandů. Je tedy vidět, že čím je menší počet brandů u jedné molekuly, tím větší riziko nenahraditelných výpadků existuje. Státu by tedy nemělo být jedno, že z trhu mizí přípravek, pokud už nyní je počet alternativ v dané skupině velmi malý. Stát na to však zatím nereagoval.

A když se podíváme na reakce farmaceutických firem?

Jak už jsem naznačil, firmy spojují nízkou konkurenceschopnost s nízkými cenami. Ale problém výpadků není jen o cenách, je to třeba také o regulatorice. Evropský trh je přeregulovaný a je velmi složité, dokonce občas až nemožné, hledat nějaké flexibilní řešení určitých situací. Jako příklad mohu uvést třeba novou registraci nějakého léku. Stát může mít zájem na tom, aby se třeba do Česka dostala nová generická alternativa nějakého základního antibiotika nebo sirupu pro děti

proti horečce. Musíte připravit rozsáhlou dokumentaci, jejíž zpracování vám zabere i rok času a bude vás stát vyšší stovky tisíc korun. Samotný registrační proces bude trvat další půlrok a poplatek činí čtvrt milionu. Takže chcete uvést na trh lék, o který má stát zájem, v nákladech vás to bude stát nejmíň milion korun, a ještě jste neprodal ani krabičku. A ve výsledku ten lék budete prodávat třeba za 80 korun.

Navíc regulatorní náklady se zvyšují. Evropská léková agentura nedávno navýšila poplatky, které se platí při registracích léků nebo změnách registrací. Před dvěma lety se také zvyšovaly některé poplatky u SÚKL. Na jednu stranu je zájem státu mít široké portfolio léků, na druhou stranu tomu stát nijak nepomáhá. Za nejbizarnější příklad mohou posloužit specifické léčebné programy nebo mimořádné dovozy některého přípravku. Stávající sazebník poplatků je postaven tak, že když přijdete se specifickým léčebným programem, u něhož samo ministerstvo má zájem, aby lék vstoupil na trh, tak aby dovozce zajistil pro LP úhradu, musí zaplatit poplatek ve výši 10 tisíc korun. Sice je to na jednu stranu relativně malá částka, ale je nesmyslné, že stát chce něco mít, a někdo za to, co chce stát, musí ještě zaplatit. Takových detailů je v rámci regulatoriky nespočet.

Regulatorní prostředí tedy má vliv na dostupnost léčiv. Ale liší se to nějak mezi jednotlivými státy EU? Nebo je to prostě něco, s čím musí firmy počítat plošně?

Ano, liší. Z tržního hlediska každá regulace představuje dodatečný náklad. A přestože se může zdát, že lékový trh je v Evropě harmonizovaný, ve skutečnosti existuje množství rozdílů, které mají vliv na prodej léků, objem prodejů, náklady apod. Jsou to odlišná pravidla v distribuci, odlišná pravidla ve výdeji (včetně toho, v jaké kategorii výdeje bude lék v dané zemi zařazen), dále specifika distribučního a lékárenského trhu v jednotlivých zemích, a v neposlední řadě cenové a úhradové mechanismy, které má každý stát ve své výlučné kompetenci. To vše hraje roli.

V předchozí odpovědi jsem už uváděl příklad s regulatorními poplatky. I zde platí, že všemožné

Mgr. FILIP VRUBEL

poplatky, které v různé fázi životního cyklu LP musí držitel registrace platit, se mezi jednotlivými státy liší. A to je další důkaz pro to, co dlouhodobě tvrdíme – nelze srovnávat jen jednotkovou cenu za balení LP v různých zemích, protože ta vůbec nic nevypovídá o nákladech v dané zemi a ani o hrubé marži firmy v té zemi. Tentýž lék může stát v ČR stejně jako na Slovensku, a přesto se profitabilita může lišit. Třeba tím, že držitel nemá na Slovensku obchodní zastoupení, což je jinak poměrně vysoký náklad, který se taktéž promítá do ceny zboží, nebo tím, že na Slovensku firmy neplatí tzv. udržovací poplatky za to, že je tam registrovaný nějaký lék, zatímco u nás musí každá firma platit za každý svůj registrovaný lék téměř 20 tisíc korun ročně. Může se to zdát jako zanedbatelná suma. Ale co třeba u základního penicilinového antibiotika, jehož balení výrobce uvádí na trh za méně než 70 Kč? Jaká je asi na jedné krabičce hrubá marže výrobce, ze které musí hradit i regulatorní poplatky?

Říkáte, že oblast regulatoriky je problémem celé Evropy. Jak to chtějí jednotlivé státy v rámci EU řešit? Případně plánují se nějaké společné kroky vedoucí ke zjednodušení?

Většina států se domnívala, že Evropská komise (EK) se k tomu postaví čelem v rámci revize lékové legislativy, která má už asi rok zpoždění. Nakonec byla představena před několika týdny, ale mám za to, že nenaplnila ambice, které do ní mnoho z nás vkládalo. Návrh EK sice reflektuje i zásadní roli generického průmyslu na zajištění dostupnosti léků, ale stále nepřichází se systémovou strategií, která by posílila konkurenceschopnost, udržitelnost a odolnost evropského lékového trhu. Ale jsme vlastně stále na začátku legislativního procesu, takže ještě uvidíme. Na některé věci ovšem nemůžeme čekat další roky. Některé členské státy to pochopily a začaly konat. Zaměřují se ale logicky jen na kroky, které mohou dělat v rámci své vlastní působnosti, což jsou ceny a úhrady, a pak na podporu výroby léku na svém území.

Přesuňme se opět k nám a k opatřením, která se týkají nedostupnosti léčiv. Konkrétně mám

Absolvoval Právnickou fakultu Masarykovy univerzity. Je jedním z nejvýznamnějších českých expertů na lékovou politiku, zdravotnické a farmaceutické právo. V letech 2009 až 2012 zastával pozici ředitele odboru farmacie na Ministerstvu zdravotnictví ČR, od roku 2013 působil jako odborný náměstek ředitele Státního ústavu pro kontrolu léčiv, kde zodpovídal za veškerou regulatorní a dozorovou agendu. Téměř čtyři roky pracoval v poradenském sektoru v mezinárodní advokátní kanceláři Deloitte Legal, kde se stal advokátem a zabýval se oblastí farmaceutického práva, analýzami trhu a regulacemi ve zdravotnictví. Do ČAFF přišel v roce 2021 po odchodu z pozice náměstka ministra zdravotnictví, kterou od roku 2018 do září 2020 zastával. Věnoval se zejména legislativě v oblasti dostupnosti léčiv pro pacienty v ČR, lékovému záznamu pacienta, dalším nadstavbovým funkcionalitám eReceptu a úpravě systému regulace cen a úhrad léčiv za účelem zajištění cenově dostupné léčby pro co nejširší spektrum pacientů.

na mysli návrh povinnosti výrobců mít dvouměsíční zásobu léků. Jaké klady a zápory v návrhu spatřujete?

Jde opět o typický příklad další plošné regulace do již přeregulovaného trhu. Místo podpory konkurenceschopnosti se snažíme vše hodit na firmy, a uvalit tak na ně dodatečné povinnosti. A zase jde o povinnosti, které budou stát hodně peněz výrobce a dodavatele, a také administrativního úsilí, které stát ušil na firmy, ale i na sebe, distributory i lékárny. To by nemusel být problém, kdyby regulace byla vyvážená. Stát představil bič, ale chybí cukr. Nejenže náklady, které firmám vzniknou, nehodlá stát kompenzovat, ale navíc nechce mluvit ani o zvýšení cen a úhrad či jiných motivačních faktorech, což v zahraničí přitom součástí opatření je. Místo toho se hledá určitý kočkopes, který žádnému zahraničnímu příkladu neodpovídá. Přidaná hodnota toho všeho bude spíš malá.

Můžete to vysvětlit?

I ministerstvo mluví o tom, že vámi zmiňovaná povinnost vlastně neznamená, že by ty dvouměsíční zásoby měly být fyzicky na českém trhu. Bude povinností ’nějakým způsobem’ zajistit objem zboží, který odpovídá dvěma měsícům průměrných dodávek na trh, ale může to být i zboží ze zahraničí, tedy i cizojazyčné šarže. Takže v podstatě budeme tam, kde jsme nyní. Je pravda, že novela zákona ministerstvu pomůže v jedné oblasti, o které se málo mluví. Na základě nové povinnosti totiž bude ministerstvo znát i reálné počty přípravků ve skladech distributorů a všech lékáren v ČR. Chystá se na ně totiž povinnost hlásit, kolik mají ve svých zásobách těch nejohroženějších přípravků. Toto je možná drobná změna, ale poměrně zásadní z hlediska dopadu. Stát dosud totiž má pouze přehled o tom, kolik firmy dodaly produktů na trh, současně výrobci hlásí, že dojde k přerušení dodávek. Neví se ale, když se nějaké přerušení nahlásí, jaký dopad bude mít na pacienty. Neví se, na jak dlouho nám stávající zásoby vydrží, a zda vůbec na trhu nějaké jsou. To by se nově mělo změnit. Jistý posun to tedy je, takže zákon nějaké novinky, které na trh dopadnou, skutečně přinese, ale trochu jiné, než jaké jsou mediálně prezentovány.

Pokud vím s Mgr. Kolářem, ředitelem AIFP, jste společně efektivnější řešení navrhli.

Navrhovanou novelu nepovažujeme za nějakou pohromu, pouze se snažíme upozornit, že příliš nepomůže. A protože řešení vidíme v jiných oblastech, sepsali jsme s AIFP, kde a v čem účinné řešení spatřujeme. Některá jsou proveditelná poměrně rychle, jiná jsou samozřejmě o tom, že efekt bude patrný v dlouhodobém horizontu.

Můžete uvést konkrétní příklady návrhů?

Návrhů bylo více. Některé jsou regulatorní, některé cenové. Pokud vezmu v úvahu regulatoriku, nyní například nelze z legislativních důvodů uvést na trh cizojazyčnou šarži volně prodejných léků. Problémem byl na přelomu roku nedostatek sirupů s paracetamolem či ibuprofenem. Výrobce, přestože by byl schopen, nemá zákonnou možnost uvést cizojazyčnou šarži na náš trh. Už rok apelujeme na to, aby to možné bylo. V oblasti cen a úhrad poukazujeme na to, že v ČR máme systém postavený na vnější cenové referenci bez rozlišení mezi inovativními a off-patentovými molekulami, popř. mezi konkurenčním prostředím s deseti brandy u jedné molekuly a nekonkurenceschopném prostředí, kde je jeden brand v molekule. Chceme do budoucna docílit toho, aby se ministerstvo na nízkokonkurenční molekuly začalo dívat jinak a existoval u nich jiný způsob stanovování cen a úhrad.

A jaký způsob navrhujete?

Dnes máme maximální cenu u všech přípravků bez rozdílu stanovenou formou průměru tří nejnižších cen v referenčním koši. Myslíme si ale, že je potřebný nástroj v legislativě, který zakotví, že u off-patentových molekul, když klesne počet konkurentů třeba pod tři brandy v molekule, se na ně začne automaticky pohlížet jinak. Aby se například zohledňoval průměr deseti zemí v referenčním koši při stanovení maximální ceny. To je mimochodem řešení, které začalo od letošního roku využívat Slovensko. To samé se týká úhrad. Tedy aby nešlo o nejnižší cenu v celé EU, ale aby se například bral v úvahu průměr třeba tří nejnižších cen. To jsou ale jen příklady, o parametrech se samozřejmě pojďme bavit. Není potřeba zvedat ceny plošně, ale cíleně ve skupinách léků, kde objektivně vidíme problém. Jakýkoliv podnět, který povede k tomu, aby vstoupil nový přípravek na trh do off-patentové molekuly s nízkým počtem konkurentů, snižuje riziko výpadků.

Navrhujete i nějaké kroky týkající se přímo řešení krizových situací, jaké letos nastaly kupříkladu u antibiotik?

Naše asociace navrhuje, že by měl existovat systém garantovaný státem. Mělo by jít o státní zásoby kritických léčiv, což ale neznamená, že by je stát měl nakoupit a že by s nimi měl zacházet. Ale jde o režim, kdy by stát měl vyjmenovat typy léků, které jsou pro něj nejkritičtější, nejdůležitější a u nich by měl jednat s velkodistributory o zajištění minimálních skladových zásob. Distributoři by pak garantovali, že je budou držet ve svých skladech. Ovšem nikoliv, že tyto zásoby budou držet a nikdo na ně nesáhne, jako se to dělo s antivirotiky typu Tamiflu před deseti lety, a pak lék exspiroval a musel se zlikvidovat. Ale šlo by o léky, které se běžně používají, takže s nimi může distributor běžně obchodovat, starší balení bude uvolňovat na trh a zároveň bude dokupovat balení nová. Ovšem vždy tak, aby měl nějaké nepodkročitelné množství, které si stát objednal třeba na dva, čtyři či šest měsíců. Musí ovšem jít o smluvní vztah mezi distributorem, který bude ochoten požadované zásoby garantovat, a státem, který mu za to bude platit. Bavíme se o zajištění strategické bezpečnosti a každá bezpečnost něco stojí. Nemůžeme to dělat tak, že za všechno budou zodpovědní distributoři, výrobci nebo lékárny. Jsme navíc přesvědčeni, že toto řešení by ani nebylo příliš drahé. Šlo by opravdu o minimální dotaci státu, která by dokázala přinést velký efekt.

Už jste své návrhy předložili například Ministerstvu zdravotnictví?

Uplatnili jsme je v rámci připomínkových řízení. Nejsme si ale jisti, že by se tím vážně zabývali.

I když v poslední době jsme zaznamenali, že ministerstvo nad rámec sepsané novely uvažuje o dalších mechanismech, které prý podpoří krizové zásoby v ČR. Uvidíme, zda se naším návrhem inspiruje.

Jak to vypadá v zahraničí? Jak chtějí státy výpadky léků řešit?

Několik zemí různá legislativní opatření skutečně zavádí. Asi třetina zemí EU si s nějakými mechanismy pohrává. Často v nich hraje nějakou roli prvek skladových zásob na dva až tři měsíce, ale vždy to vykazuje poměrně zásadní odlišnosti oproti tomu, co navrhuje české ministerstvo. Když vezmu nejpodobnější příklad toho, co naše MZ chce, mohu jmenovat francouzský model, který výrobcům opravdu přikazuje držet určité skladové zásoby LP. Nicméně liší se tím, že nejde o plošné zásoby, ale jedná se pouze o určité LP. Je navíc třeba se zamyslet nad tím, jak velký je francouzský trh, a kolik stojí léky ve Francii a s jakými hrubými maržemi tam firmy pracují. A to má vliv na to, nakolik se tento náklad v podobě nové povinnosti v marži ztratí. Na druhé straně spektra stojí třeba finský model. U něj jsou nastaveny až šestiměsíční zásoby. Zásoby jsou tam ovšem rozdělené na všechny články dodavatelského řetězce od výrobce až po lékárny a nemocnice. O nemocničních zásobách se u nás nemluví, což

TVÁŘÍ V TVÁŘ

nevím, zda je správné. Některé velké tuzemské nemocnice drží zásobu mnoha druhů léků na jeden týden, maximálně dva. Je tedy jasné, že když přijde ze dne na den problém s dodávkami léků do ČR, do týdne či dvou se zásoby u nás vyčerpají a máme velké potíže. Když ale mají všechny články dodavatelského řetězce zásoby, byť třeba jen na dva týdny, když se to pak poskládá, mohou tyto zásoby klidně měsíc či dva bez problémů vydržet. Ale tímto směrem u nás úvahy státu zatím nejdou.

A dostanou ve Finsku ti, kdo zásoby léků musí držet, kompenzaci?

Ano, náklady s držením zásob finský stát kompenzuje. A férově. Model, kdy někdo zajišťuje strategickou bezpečnost státu a stát za to zaplatí, je udržitelný. U nás navrhovaný model ale spočívá v tom, že opět máme jít cestou plošné regulace, kdy na všechny hrazené Rx léky se bude vztahovat povinnost zajištění dvouměsíčního objemu i po výpadku dodávek, včetně těch LP, u kterých nikdy žádný prokazatelný výpadek nebyl, a včetně těch, u kterých by ani případný výpadek problém nezpůsobil, protože je to třeba desáté generikum v určité molekule s podílem na trhu ve výši pouhá dvě procenta. Ovšem jeho výrobce bude muset držet určitou zásobu. Nikdo ale neřeší skutečnost, že jde o náklady, které stát nechce nijak kompenzovat. A u léčiv, jejichž balení stojí třeba několik desetikorun, přičemž dodatečné náklady nemůže výrobce nikam promítnout, protože cena léčiva je na regulovaném stropu. Toho se týká největší kritika, kterou máme vůči státu. Nejenže stát za nové povinnosti nedává kompenzaci, ale ani neumožní, aby si trh mohl náklady do ceny či úhrady léků promítnout.

Kolik léčivých přípravků, jejichž cena se pohybuje kolem stovky, u nás na trhu máme?

Máme zde kolem tisícovky přípravků vázaných na recept, které nyní mají cenu výrobce méně než 150 korun a jsou hrazené pojišťovnami. U zhruba poloviny je jejich reálná prodejní cena už na maximální ceně. To znamená, že každé další náklady spojené s vyšší cenou vstupů, energií a podobně nelze do ceny promítnout, protože stát nedovolí jejich maximální cenu zvýšit. Proto upozorňujeme, že největší hrozbou z dlouhodobého hlediska je neudržitelnost některých brandů. Odpověď z ministerstva a od některých pojišťoven je ale taková, že když zmizí jeden dva přípravky, stále je zde něco jiného. Ale o tom už jsem hovořil. Jsou firmy, které už dnes některé léky dodávají na trh, aniž by z toho měly udržitelnou marži. To, že setrvávají s takovým přípravkem na trhu, je dáno tím, že mají marži na jiných částech svého portfolia. Nicméně přesně tyto přípravky jsou ve firmách na black listu, což znamená, že se tam každý rok zvažuje, zda opravdu má cenu, aby třeba ještě za rok za dva s dodávkami takového léku na trh pokračovali. Každý rok proto sledujeme s napětím, kolik léků z našeho trhu zmizí. A tento počet bohužel stoupá.

V Evropě se nyní debatuje o tom, že vyrábět určitý lék pro celý svět na jednom dvou místech v Asii je přece jen riskantní. Začalo se mluvit o tom, že by se měla podpořit výroba či návrat výroby léčiv do Evropy. Jaké se snaží v tomto ohledu dělat evropské státy kroky?

Hodně členských států i firem předpokládalo, že s tím bude muset pomoct EK, tedy udělat nějaká opatření na úrovni EU. Bohužel se ukazuje, že tudy cesta nevede. Zatím. EK sice má mj. průmyslovou strategii, a dokonce v ní i uvádí, že jednou z kritických závislostí evropského průmyslu je výroba léčivých látek a že je třeba se na ni zaměřit. Evropští výrobci se domnívali, že se průmyslová strategie promítne do nějakých aktivit ze strany komise. Co ale vím, EK zatím daleko nepokročila. Jediné konkrétní opatření, na kterém patrně pracuje, je, že chtěla u evropských výrobců vytendrovat volnou kapacitu pro okamžitou výrobu léčivých látek v případě krizí. Šlo o projekt rozdělený na segment vakcín a segment LP. U vakcín běžel projekt do fáze, kdy bylo vydáno oznámení o budoucí vypsané zakázce, u léčivých přípravků se do této fáze ještě nedostali. Komise si myslela, že najde evropského výrobce, který se zaváže, že bude udržovat volnou disponibilní kapacitu pro případy, že až EK ’mávne’, začne vyrábět daný lék. A že EK bude za udržování volné kapacity výrobci platit. Podle zpětné vazby od evropských producentů to vypadá, že spíše nepůjde o úspěšný projekt, protože většina firem volné kapacity nemá. Ale uvidíme. Výrobní linky, pokud někde po Evropě jsou, jedou na 100 procent, protože každý se snaží zohlednit fakt, že poptávka je obrovská. Volná kapacita by snad vznikla jedině na základě toho, že by někdo v souvislosti s poptávkou ze strany EK další kapacitu, kterou jakoby nechá ležet ladem, úplně nově vybudoval.

Je tento scénář vůbec pravděpodobný?

Každopádně by to byl běh na dlouhou trať. A hlavně opravdu jde o otázku, nakolik by takový projekt byl životaschopný, protože EK k tomu přistoupila jednoduše stylem ’všechno si zajistěte sami, já mám jistotu, že něco dodáte, zaplatím to, ale nechci s tím mít nic společného’. S tím ovšem souvisí desítky regulatorních problémů, jako odkud vezme výrobce suroviny, jestli bude mít zjednodušený registrační proces, pokud surovinu bude muset operativně nahradit surovinou od jiného dodavatele. Dále bude nutné řešit licence, půjde-li o patentově chráněný přípravek. To jsou záležitosti, které zatím nikdo neřešil. Pro firmy to představuje velké riziko.

A co jednotlivé státy, začaly podporovat svůj farmaceutický průmysl?

Když některé členské státy viděly, že aktivity na evropské úrovni nejdou správným směrem a že

podpora evropského průmyslu zatím koncepčně reálně neexistuje, začaly podporovat výrobu léčiv samy. Řeší to s logikou podpory svého domácího průmyslu, což je složitější vzhledem k jednotnému evropskému trhu. Nemohou to tedy dělat přímo, aby zvýhodnily domácí producenty, ale dělá se to nepřímo přes dotační tituly, tedy na způsob plánů obnovy, které fungují všude v Evropě v návaznosti na pandemii covidu. A některé evropské státy využily toho, že tyto prostředky třeba směřují na program podpory farmaceutického průmyslu zavedením výroby či rozšířením výroby některých léčivých přípravků. Nebo i tak, že výrobcům postaví na míru dotační projekt. Některé státy se do podpory pustily s vervou. Například rakouská vláda se už před lety domluvila s konsorciem Novartis a Sandoz, že ve své zemi podpoří výrobu antibiotik, takže vzniká obrovský závod. Už částečně funguje a nabíhá tam výroba antibiotik pro evropský trh. I Rumunsko podporuje farmaceutický průmysl víc než náš stát, a to kupříkladu v rámci daňové politiky či v energetické oblasti. A například ve Francii vyhlásil letos v lednu prezident Macron, že chce, aby se tam vrátila výroba paracetamolu. Některé státy si jedou svou vlastní politiku. U nás zatím nikdo nic nevymyslel.

Vyvíjíte v tomto ohledu nějakou iniciativu?

Snažíme se s MZ a MPO udělat alespoň první krok v podobě vytvoření sektorové analýzy farmaceutického průmyslu v ČR, který by analyzoval, jací výrobci v tuzemsku jsou, co vyrábí a zda mají možnost vyrábět ještě něco nového, nebo rozšířit kapacity. A na základě takové analýzy by jmenovaná ministerstva mohla cíleně vypsat investiční pobídky či dotace na podporu výroby konkrétních léků nebo léčivých látek. Ale jde o hudbu budoucnosti, mluvíme o tom už více než rok, a ještě se na ní nezačalo pracovat.

Markéta Grulichová, marketa.grulichova@atoz.cz

FARMACEUTICKÝ ASISTENT

BUDOUCÍ FARMACEUTIČTÍ ASISTENTI SOUTĚŽÍ

V PŘÍPRAVĚ LÉČIV PO CELÉ ČR

První ročník celorepublikové soutěže v individuální přípravě léčivých

přípravků (IPLP) pro studenty oboru farmaceutický asistent byl zahájen v dubnu a v jednotlivých školách pokračoval i v květnu. Finále soutěže pak proběhne letos na podzim.

V pondělí 24. dubna se konalo školní kolo celorepublikové soutěže v IPLP pro studenty oboru farmaceutický asistent na Střední zdravotnické škole a Vyšší odborné škole zdravotnické Emanuela Pöttinga v Olomouci.

Studentky a studenti 2. ročníku oboru diplomovaný farmaceutický asistent se mezi sebou utkali v přípravě konkrétního léčivého přípravku. Zadání teoretického úkolu i receptura praktické přípravy jsou shodné pro všechny zúčastněné školy.

Hodnoceno bylo tedy nejen pochopení zadaného receptu a jeho správná příprava, ale také kvalita výsledného léčivého přípravku. Součástí bodování byl také test, kterým studenti museli prokázat dosavadní teoretické znalosti.

Školní kola se konala v průběhu dubna a května i na dalších vyšších odborných školách, na kterých studují budoucí farmaceutičtí asistenti. Do finále, které se bude konat letos na podzim opět v Olomouci, postoupí z každé školy jeden student.

Školního kola v Olomouci se účastnila Bc. Alena Šindelářová, předsedkyně České komory farmaceutických asistentů, která jako zástupce profesní organizace projekt soutěže studentů oboru DFA iniciovala. Všechny účastníky na závěr dne odměnila drobnými dárky.

„Mistrovství v IPLP považujeme za jednu z hlavních příležitostí, v níž můžeme zatraktivnit výuku pro stávající studenty oboru farmaceutický asistent, ale kterou obor více představíme laické veřejnosti, a oslovíme tak nové uchazeče o obor. Povolání farmaceutický asistent je velice perspektivní, s téměř nulovou nezaměstnaností a stále se rozšiřujícími možnostmi působení. To znamená, že do budoucna se bude po absolventech oboru poptávka nadále zvyšovat. Vážíme si osobní aktivity vyučujících a statečnosti studentů, kteří letos nesou břímě průkopníků,“ sdělila k prvnímu ročníku mistrovství v IPLP pro farmaceutické asistenty Alena Šindelářová.

Školní kolo se konalo v dubnu také na Farmeko –VOŠZ a SOŠ Jihlava, Střední zdravotnické škole a Vyšší odborné škole zdravotnické Plzeň, Střední zdravotnické škole a Vyšší odborné škole zdravotnické Ostrava a v květnu na Střední zdravotnické škole a Vyšší odborné škole zdravotnické Brno, Merhautova. Ze všech zmíněných škol jsou vítězové školního kola a účastníci podzimního finále tedy již známi.

a

Ředitelka Státního ústavu pro kontrolu léčiv Mgr. Irena Storová, MHA, vede českou lékovou agenturu již pět let. Ústav přebírala v době, kdy ještě nebyla zavedená povinná elektronická preskripce, úřad sklízel kritiku za délku správních řízení i v oblasti zdravotnických prostředků a nikdo netušil, že se blíží pandemie covidu-19.

PĚT LET IRENY STOROVÉ V ČELE ÚŘADU

Když se ohlédnete zpět ke svým začátkům v pozici ředitelky SÚKL, jak na ně vzpomínáte?

Na SÚKL jsem nepřicházela jako nováček, pracovala jsem zde jako zástupkyně ředitele již několik let předtím. Měla jsem i zkušenost z Ministerstva zdravotnictví ČR. Díky tomu se mi podařilo zvládnout velké úkoly, které přicházely hned od počátku mého působení na pozici ředitelky. Nemusela jsem se s agendou SÚKLu nijak nově seznamovat, a tím jsem ušetřila minimálně rok až dva času. V roce 2018 byla spuštěna povinná elektronická preskripce, což byl historický moment v elektronizaci zdravotnictví, na SÚKL a systém eRecept se museli začít spoléhat lékaři, lékárníci a vše bylo nové i pro pacienty. Nepřipadalo v úvahu, že by SÚKL v tomto momentě zklamal, jakékoliv selhání by mělo vliv na celkové vnímání elektronizace ve zdravotnictví.

Byla to taková první zkouška a obstáli jsme v ní. Ve stejný čas ale bylo třeba věnovat pozornost i dalším agendám, ať už to byly ceny a úhrady, dostupnost léčiv nebo zdravotnické prostředky.

Jak je podle vás Státní ústav pro kontrolu léčiv vnímán veřejností?

Díky zpětné vazbě, kterou dostávám na kongresech a odborných konferencích, můžu říct, že SÚKL je odbornou veřejností a akademickou sférou vnímán jako instituce nezávislých odborníků, která plní svou roli dobře a je ve svých postojích konzistentní. Ano, zastáváme funkci regulátora a jakýkoliv regulátor, který vám zvědavě nakukuje pod ruce při práci, a hlídá, zda všechno děláte správně, asi nebude nikdy všemi oblíbený. Všechny tyto naše kroky děláme kvůli bezpečí a zdraví pacientů, a to máme se všemi regulovanými subjekty určitě společné. Laické veřejnosti se SÚKL přiblížil především v době pandemie. Díky

velkému mediálnímu zájmu začali lidé vnímat naši roli ve zdravotnictví, mohli jsme například vysvětlit, jak a proč nám mají hlásit podezření na nežádoucí účinky léčiv. Zapomenout asi nemůžeme ani na dění kolem ruské vakcíny Sputnik V, mnoho lidí mi tehdy psalo e-maily a dopisy s podporou, ať tlaku odoláváme dál a bez dostatečných dat touto vakcínou české občany očkovat nedoporučíme.

Co považujete za největší úspěch v posledních pěti letech?

Za nejvýznamnější změnu k lepšímu považuji zásadní zrychlení správních řízení s novými přípravky nebo indikacemi v rámci stanovování cen a úhrad. V roce 2017 byla průměrná doba řízení do vydání hodnotící zprávy 316 dní, od roku 2020 se pohybujeme kolem průměrné doby 125 dní, a to i přes pandemii onemocnění covid-19, která přinášela mnoho ad hoc úkolů. Kromě toho SÚKL rychleji postupuje i ve vydávání rozhodnutí, ta se u nových přípravků v průměru daří vydávat kolem 200. dne – pro srovnání: v roce 2017 to bylo v průměru více než 400 dní.

Kam SÚKL bude mířit v dalších pěti letech?

Máme velké plány. SÚKL čeká zapojení do příprav evropské farmaceutické legislativy, což bude zásadní a historicky největší legislativní změna. Máme technicky vše připraveno ke spuštění přeshraničního eReceptu a počítáme i s dalším jeho rozvojem. V rámci inspekcí se budeme také důsledně věnovat kontrolám v oblasti evidence léčiv, která se ztrácejí z oficiálního dodavatelského řetězce. I v rámci české legislativy nás čekají změny, které se Ústavu dotknou, a to například v oblasti dostupnosti léčiv. A samozřejmě toho bude mnohem mnohem více.

Státní ústav pro kontrolu léčiv

„Na SÚKLu jsme odvedli kus práce, další je před námi.“

LÉKÁRNA PŘI CESTĚ

V LÉKÁRNĚ BELLIS SE

PODAŘILO VIZI

PŘEVÉST V REALITU

Letos v prosinci to bude pět let, co byla v nově vybudovaném lékařském domě v Mníšku pod Brdy otevřena lékárna Bellis. Její majitelka

a odborná zástupkyně Mgr. Jana Pilecká měla jasnou představu, jak má být lékárna zaměřena a jak by měla fungovat. Cesta od její vize k realitě nebyla jednoduchá, ale dnes lze konstatovat, že jde o lékárnu podle jejích představ. A co hlavně, jde i o lékárnu podle představ pacientů a zákazníků, kteří ji hojně a opakovaně navštěvují. A sjíždějí se do ní ze širokého okolí.

Když Jana Pilecká vypráví o tom, jaké měla představy a jak lékárnu v Mníšku budovala, neopomene vyzdvihnout, že pochází z lékárnické rodiny a že od útlého dětství v lékárně vlastně vyrůstala. „Maminka vedla starou lékárnu v Jílovém u Prahy a já byla dítě, které bylo odmala na lékárenské prostředí zvyklé. Když v roce 1994 otvírala maminka v Jílovém novou lékárnu, již jsem vnímala, jak to tam chodí. A vždy pro mě bylo největší

Letem světem

Lékárna Bellis

Sídlo: Pražská 1616, Mníšek pod Brdy

Založena:

Celková plocha:

2018

143 m²

Plocha oficíny:

odměnou, když jsem tam mohla pomáhat. Když nastala doba prvních brigád, automaticky jsem na ně chodila do lékárny,“ popisuje a dodává, že ji roky strávené v lékárně určitě formovaly v tom smyslu, že viděla, jak je každý od sanitárky přes farmaceutického laboranta až po lékárníka pro její chod důležitý, takže ke každému z týmu cítí úctu. A ví, že když z něj jeden člen vypadne, je to okamžitě znát.

Počet zaměstnanců:

9

58 m²

NÁVRH, KTERÝ SE VYPLATIL

V budově, kde nyní lékárna funguje, bylo původně kino. Majitel objektu se ale rozhodl dům kompletně zrekonstruovat a vybudovat v něm lékařský dům. Počítal v něm i s lékárnou, pro niž upravil prostor v přízemí. „Dověděla jsem se o tom a kontaktovala jsem městský úřad i majitele objektu a předložila jsem jim projekt na lékárnu, která bude mimo jiné zaměřená na konzultační činnost,

a v níž budeme uplatňovat metody, které jsem aplikovala v lékárně v Jílovém u Prahy, kde jsem tehdy pracovala. Na základě mého předloženého návrhu mě nakonec majitel objektu oslovil, že by rád navázal spolupráci,“ objasňuje magistra Pilecká. Poté dostaly věci rychlý spád. V září 2018 začala vyřizovat všechny administrativní záležitosti, které souvisejí s otevřením lékárny. A s pomocí manžela začala prostory, které již byly navržené tak, aby v nich mohla lékárna fungovat, vybavovat a dolaďovat tam detaily. Počátkem prosince téhož roku pak lékárnu otevřela.

VÝHODNÁ LOKALITA SAMA

O SOBĚ NESTAČÍ

V Mníšku pod Brdy žije kolem šesti tisíc obyvatel. K tomu je třeba připočítat velkou spádovou oblast. Do doby, než byla otevřena lékárna Bellis, tam už delší dobu fungovala pouze jedna lékárna. Neoddiskutovatelná výhoda lékárny Bellis spočívá v tom, že sídlí v budově, kde ordinuje praktický lékař, specialista ORL, pediatr, několikrát do měsíce tam dojíždí rehabilitační lékařka, ordinuje tam i neurolog, nově kardiolog a fungují tam stomatologické ordinace. „Předem se vědělo, kdo z lékařů zde bude mít ordinace. Naše lékárna otvírala jako první, postupně začaly fungovat i lékařské ordinace,“ vzpomíná na dobu před pěti lety Jana Pilecká.

Příznivá je rovněž lokalita, kde lékárna sídlí. Je poblíž dvou supermarketů, nedaleko je náměstí spadající již do historického centra Mníšku. „Pozitivní je určitě i skutečnost, že před lékárnou je vybudované parkoviště pro pacienty lékařského domu i nedalekého penzionu a restaurace, které je hodně využívané,“ pochvaluje si.

Jak ale zdůrazňuje, ani sebelepší lokalita a budova plná lékařů by nebyla nic platná, kdyby v lékárně nefungoval sehraný tým spolupracovníků. A sestavit ho, byť má, jak se říká, čuch na lidi, nebylo nic jednoduchého.

„Představy o tom, jak by lékárna měla být zaměřená, jsem měla, ale šlo hlavně o to dát dohromady tým, který mi bude moji vizi pomáhat naplňovat. Hledala jsem proto kolegy, kteří budou chtít poskytovat konzultace, bude pro ně přirozené, že lékárna je spojená s poradenstvím a pacient je v ní na prvním místě. Že ho chceme pochopit, chceme slyšet jeho příběh a vyslechnout jeho potřeby. A že nebude vadit, že to zabere dost času, protože konzultace prostě jsou časově náročné. Proto jsem chtěla, aby tým byl početnější, aby se kolegové dokázali zastoupit. Když jeden něco konzultuje s pacientem, může se tomu v klidu věnovat, protože za tárou ho ihned zastoupí další kolega, který se věnuje dalším pacientům,“ popisuje majitelka lékárny.

Dnes zajišťuje provoz lékárny devítičlenný kolektiv. Z předchozí lékárny Jana Pilecká věděla, jak vypadá personální krize: „V Jílovém u Prahy jsem více než 17 měsíců sloužila sama s farmaceutickou asistentkou a měly jsme dva zaměstnance pod stav. Po této zkušenosti jsem si říkala, že musím začít shánět své spolupracovníky v předstihu a intenzivně.“

Když lékárnu otevírala, měla dva kolegy, což byl základ, ale také se objevilo mnoho otazníků. Sice

věděla, že denně s výjimkou pátku budou mít otevřeno od 8 do 18 hodin a pak i v sobotu dopoledne, ale vůbec například netušila, kolik bude do lékárny chodit pacientů a zákazníků, a jak početný personál tedy bude k zajištění provozu třeba.

Provoz se postupně rozjížděl, a v souvislosti s tím nastala personální krize, o čemž svědčí i fakt, že sama stála za tárou ještě pět dnů před porodem dcery. Spolupracovníky sháněla, kde se dalo. Dávala inzeráty, pátrala, kdo by v lékárně mohl pracovat. A vždy se asi nejvíc vyplatilo, když jí někdo farmaceuta doporučil.

Po celou dobu, co sháněla personál do své lékárny, ovšem neslevila ze svých nároků. „V první řadě jsem chtěla, abychom byli s kolegy takříkajíc na stejné vlně v tom, že budeme pacientům měřit krevní tlak, kompresní punčochy, budeme jim pomáhat s výběrem inkontinenčních pomůcek a podobně. Že budeme místem, které mi mnohdy ve zrychlené farmacii chybí. V naší lékárně nejde o to vydat lék, říct k tomu pouze základní informace, aby byl pacient rychle pryč a na řadu mohl jít další, protože fronty jsou dlouhé a doba je zrychlená. Pro mě a mé kolegy je zásadní, aby v lékárně člověk našel pochopení, radu a pocit bezpečí,“ objasňuje.

SEHRANÝ A STÁLÝ TÝM JE NEJVĚTŠÍ DEVÍZOU

Ačkoliv to nebylo snadné, nakonec se Janě Pilecké podařilo dát dohromady kolektiv, který si vzal za své, že konzultační činnost a poradenství bude v lékárně na prvním místě. Její kolegové museli být

Železo ve skvě formě

Revoluční forma železa SUCROSOMIAL®

Forma železa SUCROSOMIAL® speciálně vyvinutá pro ženy

Vysoká absorpce a biologická dostupnost

Doplní železo jednoduše, efektivně a kdykoli

Nezpůsobuje zácpu, křeče ani průjem

S kyselinou listovou a vitamíny důležitými pro ženy: D, C, B6 a B12

www.sideral.cz

Doplněk stravy

LÉKÁRNA PŘI CESTĚ

připraveni na to, že takříkajíc pojedou jinak, než je nyní jakási norma ve farmacii.

„Zároveň jsem je připravila na to, že budeme mít v lékárně široký výběr homeopatik, Bachovy esence a Schüsslerovy soli. Vybírala jsem tým tak, aby v lékárně působil i specialista na fytoterapii, což je farmaceutická asistentka Monika Mikešková. Chtěla jsem, aby zákazníci mohli přijít s jakýmkoliv problémem a sami mohli říct, jakou cestou ho chtějí řešit. A aby jim v naší lékárně byli k dispozici odborníci, kteří jim na zvolené cestě dokážou poradit,“ říká Mgr. Pilecká.

Jak neopomene zdůraznit, vybírala rovněž odborníky, kteří mají zkušenosti s výrobní technologií, protože zejména v poslední době, kdy jsou léky ve výpadku, potřebují leccos individuálně připravit.

Sebe pasovala do funkce člověka, který bude hlídat sklad a bude předcházet tomu, aby jim chyběly léky. Snaží se zabezpečit dostatek léčiv a zajistit náhradu léků, které jsou ve výpadku.

Jak sama přiznává, je pedantem na vzdělání. Neustále se proto vzdělává v různých oblastech a také své kolegy ve vzdělávání podporuje, takže například všichni z týmu kromě jedné nové kolegyně mají homeopatické vzdělání. Protože je sama lektorkou Homeopatické lékařské asociace, sestavila skupinu specialistů v homeopatii a každé dva měsíce se 20 jejích členů z celé Prahy plus její tým schází v Mníšku na tříhodinovém interaktivním semináři, aby si ujasnili, jak s léky pracovat, co očekávat od sezony a podobně.

Mgr. Jana Pilecká

VZDĚLÁNÍ: 2005–2010 – Farmaceutická fakulta UK v Hradci Králové

2016 – Atestační zkouška v oboru veřejné lékárenství

2009–2011 – Studium CEDH

PRAXE:

2010–2018 – Lékárna Mgr. Jana Bártová, Jílové u Prahy (spolumajitelka, lékárník-asistent, později vedoucí lékárník, odborný zástupce)

2018–DOSUD – Lékárna Bellis, Mníšek pod Brdy (majitelka, odborný zástupce)

2015–DOSUD – lektorka HLA

ZÁJMY

cestování, sledování novinek v oblasti farmacie a integrativní medicíny

„Připravuji vždy seznam, jak lze určité obtíže řešit jak homeopatickou cestou, tak klasicky, nechybějí ani režimová opatření stejně jako informace, co k danému tématu uvádějí doporučené postupy,“ podotýká. Když je řeč o personálním zajištění chodu lékárny, Jana Pilecká si pochvaluje: „Podařilo se sestavit kvalitní tým, v němž panují dobré mezilidské vztahy. Každý si v něm vybral, jaké oblasti by se chtěl věnovat. A co je důležité, máme zpětnou vazbu od zákazníků, že tvoříme skvělý tým. A zároveň také všichni oceňují, že jde o kolektiv stálý, což je samozřejmě neocenitelná devíza.“

LECKTEROU KATEGORII BYLO NUTNÉ ROZŠÍŘIT

Klientela lékárny Bellis je pestrá. Vyzvedávají si tam léky pacienti, kteří navštěvují lékaře v lékařském domě, kde lékárna sídlí. Početnou skupinu tvoří maminky s dětmi a také senioři včetně těch,

kteří obývají nedaleký dům seniorů. Mezi zákazníky nechybějí ani lidé středního věku, kteří často pracují třeba i v Praze či v okolí, ale lékárna Bellis se jim osvědčila, a tak se do ní vracejí.

Pestrá klientela a její požadavky byly také důvodem rozšíření nejedné kategorie. „Pokud jde o kategorizaci, podíleli jsme se na ní všichni společně. S kolegy jsme vybírali přípravky, které máme ověřené a s nimiž máme zkušenost. Vybírali jsme i produkty, které žádají zákazníci a které patří k nejprodávanějším. Nicméně s kategorizací pracujeme neustále, protože postupně se ukázalo, že v leckteré kategorii musíme rozšířit nabídku,“ říká Mgr. Pilecká.

O které kategorie se hlavně jedná? Ze strany zákaznic byla velká poptávka po dermokosmetice, a tak se tato kategorie rozrostla z původního jednoho regálu na současné tři. Další kategorií, která se postupně rozšířila, je dětský sortiment. „Reagujeme na poptávku maminek například i v segmentu příkrmů, který jsme rozšířili o další značky. Nebyl s tím problém, protože máme dobré skladovací prostory. Sice se mluví o tom, že dětský sortiment se nakupuje hlavně on-line nebo v drogeriích či hypermarketech, ale máme zkušenost, že ne každá maminka chce jezdit do Dobříše do drogerie, nebo nesedí tak často u počítače, aby běžně nakupovala v e-shopech. Velmi často jdou maminky od lékaře a rovnou nakoupí třeba i dětskou výživu. Kategorie produktů pro matku a dítě do lékárny určitě patří, jen je třeba vyprofilovat značky,“ zdůrazňuje Jana Pilecká.

Silnou kategorií je také veterina. „V Mníšku jsou tři veterináři, s nimiž spolupracujeme. Posílají k nám do lékárny chovatele pro základní přípravky, takže lidé jsou zvyklí, že veterinární přípravky u nás mohou koupit,“ podotýká magistra Pilecká a dodává: „Protože v lékařském domě fungují ordinace zubních lékařů, je jasné, že u nás nesmí chybět kategorie dentální hygieny. Původně jsme pro ni měli vyčleněný jeden malý regál, ale to jsme museli hodně rychle změnit a nabídku dentální hygieny rozšířit.“

A výrazně se v lékárně Bellis rozšiřovala také kategorie čajů, aby farmaceutická asistentka, když doporučuje fytoterapii, na kterou se specializuje, měla pro zákazníky k dispozici nejen dostatečný výběr, ale i nabídku v různých cenových relacích a formách.

Nabídka a prodeje volně prodejného sortimentu jsou sice v lékárně Bellis významné, ale o nic menší nejsou ani výdeje léků na předpis. A tak podíl na obratu Rx a OTC je půl na půl. „V době covidu a pocovidové době měl volně prodejný sortiment co do hodnoty trochu navrch, protože přece jen hodně lidí praktikovalo samoléčbu, ale v současnosti už je zmíněný podíl padesát na padesát,“ upřesňuje majitelka lékárny.

ZÁJEM O PORADENSTVÍ JE OBROVSKÝ

Jak už bylo několikrát řečeno, lékárna Bellis se zaměřuje na poradenství i na integrativní způsoby léčby například pomocí homeopatie, fytoterapie a podobně. Na nezájem zákazníků o tyto služby si nikdo stěžovat nemůže. Naopak.

„Dvě kolegyně mají u pana doktora Suchopára vystudované lékové interakce, absolvovaly mnoho kurzů a velmi aktivně se v lékovém poradenství angažují. Samozřejmostí je, že při výdeji léků s pacientem probereme, jaká režimová opatření by měl při jejich užívání dodržovat, na co si dát pozor. Ovšem přichází čím dál víc pacientů, kteří si přinesou papír s dlouhým seznamem užívaných léků a žádají o radu, co a jak se může, nebo nemůže při jejich užívání dělat. Taková konzultace pak samozřejmě zabere víc času. A takových pacientů, kteří žádají o posouzení lékových interakcí, rozhodně přibývá,“ říká Jana Pilecká.

Také dermoporadenství, na které se specializují další dvě farmaceutky, se postupem doby, jak se říká, rozjelo. „Když jsme lékárnu otevřeli, dojížděl k nám z FN Královské Vinohrady jednou za tři měsíce dermatolog. V naší budově v horním patře jsme si pronajímali místnost, kde si od něj mohli zájemci nechat zkontrolovat mateřská znaménka. A v lékárně jsme pak řešili, jaký zvolit vhodný opalovací přípravek,“ vysvětluje magistra Pilecká a doplňuje, že v rámci konzultací hodně řeší i výživu, a to nejen u dětí, ale také u seniorů.

Silnou pozici u nich má individuální příprava, která není samozřejmostí v každé lékárně, proto se k nim sjíždí hodně pacientů, protože vědí, že jim předepsané léčivo připraví.

A v neposlední řadě do lékárny Bellis míří mnoho zákazníků kvůli nabídce integrativních způsobů léčby. Zájem například o homeopatii, Bachovy esence, Schüsslerovy soli či fytoterapii obecně vzrůstá. „Lidé si začínají uvědomovat, že zdraví je v jejich rukou a snaží se k péči o něj volit různé cesty. Pokud vezmu naši klientelu, zhruba 50 až 60 procent zákazníků integrativní léčbu zkouší. A kvůli ní k nám jezdí lidé z okolí včetně Prahy i ze vzdálenějších míst, jako jsou například České Budějovice. Během posledních několika let se počet zákazníků zajímajících se o integrativní léčbu zvýšil. Máme okruh stálých klientů, kteří se k nám vracejí. Protože se ale v případě spokojenosti zmíní o naší lékárně i ostatním, přicházejí k nám noví a noví zákazníci,“ popisuje Jana Pilecká a vyzdvihuje, že i díky svým zákazníkům

personál lékárny vlastně neustále získává nové zkušenosti a učí se.

SPLNĚNÁ PŘEDSTAVA A JEDNO VELKÉ PŘÁNÍ

Lékárna Bellis je důkazem toho, že na trhu lze uspět, i když člověk za sebou nemá silný řetězec. Vyžaduje to ovšem nemalé úsilí a originalitu v podobě nabídky služeb a přístupu, které nejsou tak zcela běžné. A pak se lze obejít i bez některých marketingových nástrojů, jako jsou kupříkladu slevové letáky. „Původně jsme vydávali i leták. Bylo to ovšem velmi náročné a po nějaké době jsme vyhodnotili, že leták nepředstavuje takový přínos, a tak jsme s ním skončili. Naším cílem je, aby u nás pacient získal radu a cítil se zde bezpečně a cítil, že mu chceme pomoct. Na to se soustředíme, a to se nám osvědčuje,“ vyzdvihuje majitelka lékárny.

Co se jim naopak osvědčilo, jsou věrnostní karty, které většina jejich klientů vlastní: „V jejich případě je zásadní, že máme k dispozici celou zákazníkovu historii. Vidíme například, co jsme mu doporučili v rámci fytoterapie či homeopatie.“ A také zákazník má z toho, že je majitelem věrnostní karty, určitý prospěch, protože při určitém počtu nasbíraných bodů pak má při nákupu OTC produktů slevu.

Za velmi důležitý faktor pro dobré fungování lékárny považuje její majitelka úzkou spolupráci

s lékaři: „Běžně je informujeme, které léky mají výpadek a které naopak jsou k dispozici, aby tomu mohli přizpůsobit preskripci.“

Když má Jana Pilecká odpovědět na otázku, zda je spokojená s tím, jak lékárna funguje, a zda se jí podařilo naplnit své původní představy, říká: „Ano, představy se podařilo realizovat a jsem spokojená, ale důležité hlavně je, aby byl spokojený pacient. Je ale třeba zdůraznit, že sama bych to nedokázala. Farmacie se nedá dělat jako one man či woman show, takže je třeba mít kolem sebe dobrý tým, jehož každý člen je důležitý. Pokud to majitel takto nemá nastavené, nemůže podle mého názoru lékárna jako celek působit dobře. Vše se také daří díky obrovské podpoře mého manžela. A také je samozřejmě důležité neusnout na vavřínech.“

Přestože je Jana Pilecká spokojená, má ještě jedno přání: „Nyní řešíme konzultace u táry, nebo u stolku v rohu oficíny, případně písemně prostřednictvím e-mailu, ale rádi bychom získali konzultační místnost. Volné prostory v naší budově zatím nejsou, ale snad se zde do budoucna nějaká místnost uvolní. Moc by nám to pomohlo, protože lidí na konzultace je čím dál víc.“

Markéta Grulichová marketa.grulichova@atoz.cz

SUSTAINABILITY SUMMIT POTVRDIL, ŽE

SPOLEČNÁ CESTA

K UDRŽITELNOSTI JE LEPŠÍ

Dvacátého dubna vstoupil na český trh Czech & Slovak Sustainability Summit, který se zařadil po bok již zavedených akcí v oblasti udržitelnosti, ovšem s ambicí přinést více transparentnosti, ověřitelnosti a praktičnosti.

„Naším cílem bylo vytvořit platformu pro co největší počet manažerů udržitelnosti z České republiky a Slovenska, aby se mohli sejít, vzájemně inspirovat a diskutovat způsoby spolupráce při prosazování společné agendy udržitelnosti. Tento cíl se podařilo bezezbytku naplnit,“ řekl Jeffrey Osterroth, jednatel společnosti ATOZ Group, která akci pořádala.

O tom, že tento přístup si získal příznivce především z řad „susmanů“ (sustainability manažerů), svědčí fakt, že prvního ročníku se zúčastnilo 351 odborných návštěvníků a návštěvnic. Programová ředitelka summitu Kateřina Osterrothová doplnila: „Nečekali jsme takový zájem hned při prvním ročníku. Vysoká návštěvnost svědčí o tom, že firmy se o udržitelnost nejen zajímají, ale především že jsou schopny a ochotny sdílet příklady nejlepší praxe s ostatními.“

Prof. Vladimír Kočí, vedoucí Ústavu udržitelnosti a produktové ekologie VŠCHT Praha, vystupuje jako odborný garant a předseda vědecké rady

summitu. K akci dodává: „Pokud chceme věci opravdu měnit k lepšímu, s reálnými a měřitelnými výsledky, je třeba, aby spolupracovaly věda a byznys. Pro tento záměr byl – a bude – Sustainability Summit vynikající platformou.“

VĚDA A BYZNYS MUSÍ

HLEDAT OVĚŘENÁ ŘEŠENÍ

V úvodní diskusi dvou odborníků vystoupili prof. Tomáš Cajthaml (ředitel Ústavu pro životní prostředí Přírodovědecké fakulty UK) a Ondřej Beneš (technický a obchodní ředitel VODA ČR ve společnosti Veolia Česká republika), moderoval prof. Vladimír Kočí. Téma znělo Věda a byznys – partneři, nebo protivníci v udržitelnosti? Oba přednášející se už v úvodu shodli na tom, že bez spolupráce to nepůjde, i když Tomáš Cajthaml poznamenal, že stále existuje názor, že kdo se zabývá udržitelností, je nepřítelem firem. „Tak to není, protože my všichni využíváme firemní produkty. Musí se ale dokonale popsat systém, jak probíhá znečištění,“ konstatoval a uvedl konkrétní příklad, kdy na trhu existují

desítky tisíc chemických látek, a přitom toxikologicky je dobře prozkoumaných jen několik set. Ondřej Beneš potvrdil, že o spolupráci s vědci má byznys velký zájem. Zmínil proces odstraňování farmaceutických látek v čistírnách odpadních vod. Podle něj je lepší než eliminovat znečištění až na „konci trubky“ znát cesty, jak se polutanty dostávají do vody a pak do životního prostředí. Tyto okolnosti může zmapovat právě věda.

Tomáš Cajthaml upozornil, že naše přemýšlení v kontextu udržitelnosti je dvacet let za západním světem. V některých zemích jako třeba v Dánsku se prakticky neskládkuje už mnoho let, zatímco Česko si vícekrát vyjednalo odložení této povinnosti a nyní je stanovena až na rok 2030. Ondřej Beneš mluvil mj. o tiktokizaci společnosti, kdy lidé přestávají číst, a i pro velmi důležitý obsah, který souvisí s udržitelností, je třeba „super krátký článek“.

JAK NASTARTOVAT UDRŽITELNOU FIRMU

Následovaly čtyři prezentace z oblasti udržitelnosti. O evropských standardech reportingu udržitelnosti hovořil David Janků (Frank Bold Advisory). V úvodu připomněl, co znamená ESG. Tedy jde o environmentální, sociální a „governance“ informace ohledně: a) skutečných a potenciálních dopadů ve vlastní činnosti a odběratelsko-dodavatelském řetězci; b) rizik a příležitosti pro firmu (změna klimatu, energetická krize…); c) opatření, plánů a cílů. Hlavními nástroji jsou Nařízení o zveřejňování informací souvisejících s udržitelností v odvětví finančních služeb (SFDR); Nařízení o zřízení rámce pro usnadnění udržitelných investic (taxonomie EU); Směrnice o reportování o udržitelnosti (CSRD); Směrnice o náležité péči („due diligence“) v oblasti udržitelnosti (CSDD).

Linda Zeilina (International Sustainable Finance Center) si hned v názvu své prezentace položila otázku: „Vzestup udržitelného financování. Mnoho povyku pro nic, nebo změna hry?“ Konstatovala, že idea investic, které se neohlížejí pouze na bezprostřední zisk, není vůbec otázkou posledních let.

investice, které zohledňují např. protiválečné myšlenky nebo ideje spojené s ochranou lidských nebo sociálních práv. Od devadesátých let v souvislosti s klimatickými summity v Riu de Janeiru nebo v Kjótu se pozornost stále více stáčí k environmentálním otázkám. Tento vývoj pak akceleroval díky Pařížské dohodě o ochraně klimatu, taxonomii EU, SFDR či CSRD.

Martin Ander (Svaz moderní energetiky) se zaměřil na téma udržitelnosti v době energetické krize. V úvodu nechal promítnout graf, který pravděpodobně vejde do dějin české energetiky a jenž symbolizoval raketový nárůst sazby za 1 MWh elektřiny v průběhu roku 2022. V září se vyšplhala (asi aby se to dobře pamatovalo) až k částce 1000 eur. Tento nástup znamenal budíček pro odběratele –velké i malé – elektrické energie. A byl to alarm ve vztahu k obnovitelným zdrojům energie. Najednou se i z dřívějších kritiků fotovoltaiky nebo tepelných čerpadel jako nerentabilních zdrojů energie stali zapřisáhlí příznivci, protože ceny energie posunuly „přes noc“ návratnost investice do úplně jiné dimenze. I zde ale platí, že nejlepší energie je ta nevyrobená/nespotřebovaná, potom teprve stojí za to připravovat nové zdroje. „Nemá smysl budovat obrovské zdroje na plýtvavou spotřebu,“ dodal Martin Ander.

Následovala prezentace Terezy Kubicové (CzechInvest), která se zaměřila na technologickou inkubaci a podporu start-upů. Zatímco v úvodu se Ondřej Beneš a Tomáš Cajthaml bavili o tom, jak může spolupracovat věda a byznys, přednášející vnesla další prvek – totiž jak smysluplně spolupracovat se státem. „Cílem Technologické inkubace je najít a podpořit 250 inovativních technologických start-upů a rozvíjet start-upový ekosystém v České republice v progresivních sektorech,“ vysvětlila Tereza Kubicová. Součástí je také tzv. Ecotech hub.

UDRŽITELNOST JAKO VÝHODA

Dále vystoupil Peter Sattler (Horváth & Partners), který hovořil na téma Jak zvítězit díky udržitelnosti

v době četných krizí. Na úvod připomněl ty největší – covid-19, recese, energetická krize, demografické změny, válka na Ukrajině, pokles biodiverzity, inflace či konflikt na Tchaj-wanu. Uvedl, že za posledních padesát let se významně změnila role korporací – od zaměření výhradně na zisk k orientaci na účel. Ilustrují to např. následující citáty.

Prof. Milton Friedman (University of Chicago) v roce 1970 řekl: „Podnikatelská sféra má jedinou společenskou odpovědnost – využívat své zdroje a vykonávat činnosti, které mají zvýšit její zisky.“

Prof. Colin Mayer (Oxford Saïd Business School) v roce 2022 pronesl: „Účelem podnikání je poskytovat výnosná řešení problémů naší společnosti, nikoliv profitovat z výroby problémů.“ Podnikající subjekty současnosti tak podle Petera Sattlera přijímají a řeší udržitelnost přímo ve svých strategiích. A říká: „Udržitelnost není altruistická, ale je pro firmy pákou růstu a ziskovosti.“

Následovala velká panelová diskuse s řediteli firem na téma Role CEO v udržitelné strategii firmy, které se účastnili Alessandro Pasquale (Mattoni 1873), Jan Chovanec (Malfini), Jaroslava Rezlerová (ManpowerGroup), Katarína Navrátilová (Tesco Stores Česká republika), Ivo Benda (Greiner Packaging Slušovice), Martin Baláž (Prologis) a Beata Hlavčáková (Deloitte Advisory) v roli moderátorky. Ta se hned v úvodu zeptala, zda firmy účastníků debaty již nastoupily náročnou cestu udržitelnosti a mají k tomu nějakou strategii. Všichni se shodli na tom, že plány postupně realizují. Alessandro Pasquale mj. uvedl, že pro něj to není otázka strategie, ale práva na existenci: „Když nebudeme udržitelní, tak nebudeme existovat.“ Jan Chovanec v debatě uvedl, že cíle udržitelnosti a financí nejsou v rozporu a navázal tak na předřečníka s přitakáním tezi: „Udržitelnost nemá žádná rizika, je to příležitost. Když je ve firmě zažitá, lidé generují nápady, které jsou zelené.“ Podle Kataríny Navrátilové je ve firmě potřeba pěstovat takovou kulturu, aby záležitosti spojené s ESG nebyly zavedené pouze na papíře.

Martin Baláž upozornil, že vše zelené nemusí být tak „růžové“: „Spotřeba elektrické energie se v následujících dvaceti letech zešestinásobí. Výroba z obnovitelných zdrojů nebude levná, bude třeba ji zaplatit. Náklady dlouhodobě poklesnou, ale vstupní investice budou veliké.“ Jaroslava Rezlerová se podělila s čerstvou zkušeností ohledně ESG screeningu od jednoho zákazníka v automotive, který souvisí s německým zákonem o dodavatelských řetězcích: „Byli jsme proskenováni a měli jsme výsledek 70 procent, ale ne 90 procent. Mysleli jsme si, že budeme lepší.“ Ivo Benda dále uvedl: „Směrem k zákazníkům dělá náš výrobek asi jen pět procent uhlíkové stopy celého výrobku. Abychom snížili uhlíkovou stopu v celém řetězci, musíme více spolupracovat s našimi dodavateli.“

Závěr odborného programu patřil panelové diskusi nazvané Příležitosti a překážky na cestě k udržitelnosti. Vystoupili Martina Šilhánová (Nestlé), Soňa Hykyšová (Letiště Praha), Zdeněk Suchitra (Smurfit Kappa), Matúš Púll (Česká spořitelna), Pavel Sovička (Panattoni) a Vladimír Kočí (VŠCHT), panel moderoval Čestmír Strakatý. Prof. Vladimír Kočí v úvodu připomněl, že z hlediska udržitelnosti byl důležitý vstup bank. Podle něj se dříve pouze mluvilo o tom, že si na udržitelnost a ekologii musíme vydělat, ale právě se zásadami úvěrování, které respektují principy ESG, se vše urychlilo pozitivním směrem. Pavel Sovička, zástupce průmyslového developera, upozornil, že i když to tak nevypadá, sklady tvoří jen malý zlomek nové výstavby. Většina připadá na rezidentní nebo průmyslové objekty. Uvedl také, že by se dalo více stavět z udržitelných a obnovitelných materiálů, např. dřeva, ale podle něj je v Česku silná betonová lobby, která si svou argumentací získává zákonodárce. Martina Šilhánová řekla, že spotřebitelé Nestlé se zajímají o poměrně úzkou oblast celé problematiky udržitelnosti, která „frčí v médiích“, tedy obal. Přitom z hlediska celého supply chainu největší uhlíkovou stopu generuje získávání samotných surovin. Podle průzkumů firmy je však jen minimum spotřebitelů ochotných zaplatit si více třeba za udržitelnější obal. Během diskuse se probíraly také offsety, chování korporací i spotřebitelů či konkrétní udržitelné tipy.

Stanislav Břeň stanislav.bren@atoz.cz

Snadná kombinace kojení a krmení z dětské láhve

Nová láhev Natural Response

Dítě pije, polyká a dýchá ve svém přirozeném rytmu, podobně jako u prsu.

Společnost Philips Avent studuje matky a jejich děti již více než 25 let, přičemž rozumí fyziologii kojení a způsobu, jakým děti sají. Tyto znalosti a výzkum byly aplikovány při vývoji nové dětské láhve se savičkou Natural Response, která nejen připomíná maminčin prs, ale nyní také funguje podobně jako prs. Princip nové láhve Philips Avent Natural Response spočívá v tom, že se přizpůsobuje jedinečnému rytmu sání každého dítěte. Kombinace kojení a krmení z dětské láhve je velmi snadná.

Nová dětská láhev Philips Avent Natural Response je nejnovější inovací, funguje podobně jako prs a uvolňuje mléko pouze tehdy, když dítě aktivně saje a při pauze na polykání a dýchání žádné mléko nevytéká, podobně jako při kojení. Tato revoluční láhev umožňuje přirozený rytmus sání dítěte, kdy dítě pije, polyká a dýchá pomocí svého přirozeného rytmu. Savička Natural Response má unikátní otvor se třemi cípy ve tvaru písmene J (místo tradičního kulatého otvoru), která se přizpůsobuje jedinečnému instinktivnímu rytmu sání, dýchání a polykání dítěte.

S novou dětskou láhví Philips Avent Natural Response si dítě ovládá tempo samo, podobně jako při kojení. Každé krmení je vždy klidné a pohodlné v porovnání s jinými standardními dětskými láhvemi. Savičky Natural Response jsou k dispozici v šesti různých rychlostech průtoku. Rodiče si mohou vybrat, která savička jejich dítěti podle jeho jedinečného rytmu sání bude nejlépe vyhovovat.

Inovativní technologie

Savička, která funguje podobně jako prs při kojení. Při kojení se miminka řídí přirozeným rytmem: pít, polykat, dýchat. Mléko teče, když dítě pije z prsu a tok se zastaví, když dítě musí polykat a dýchat. Unikátní a inovativní savička Natural Response je navržena tak, aby fungovala podobně jako prs a uvolňovala mléko pouze tehdy, když dítě aktivně pije.

NOVÁ savička

Natural Response

Savička Natural Response

Umožňuje dítěti pít, polykat a dýchat svým tempem, podobně jako při kojení.

Savička, která nekape Mléko je z láhve uvolňováno pouze tehdy, když dítě aktivně pije.

Antikolikový ventil

Savička je navržena tak, aby udržela vzduch mimo bříško pro extra ochranu proti možnému vzniku nadýmání a koliky.

Unikátní otvor v savičce Inovativní konstrukce savičky – unikátní otvor umožňuje miminku mít svůj rytmus pití pod kontrolou.

Měkká a pružná savička ve tvaru prsu

Savička Natural Response umožňuje tok mléka pouze tehdy, když dítě aktivně pije, a usnadňuje tak kombinaci kojení a krmení z láhve.

Jednoduché čištění Láhev se skládá pouze ze 4 částí – pro snadné čištění a sestavení.

Přechod na láhev s aktivním krmením

Kojení a krmení z láhve

Nová dětská láhev Natural Response pomáhá vám i vašemu dítěti maximálně usnadnit krmení z láhve, pokud je to potřeba. Není žádoucí nahrazovat kojení nebo vás od něj odrazovat, protože kojení je nejlepší způsob krmení vašeho dítěte.

Natural 2.0

Velká, ultra měkká savička Natural 2.0 napodobující tvar a pocit z prsou – dítě saje podobně jako z prsu.

Response

Natural Response

Savička Natural Response funguje podobně jako prs. Uvolňuje mléko pouze tehdy, když dítě aktivně pije, a průtok se zastaví, když dítě musí polykat a dýchat.

Nové savičky Natural Response jsou k dispozici v 6 různých rychlostech průtoku, které jsou přizpůsobeny vašemu dítěti a optimalizovány tak, aby odpovídaly jeho signálům sání a krmení.

Uvedený věk je pouze orientační. Savičku doporučujeme přizpůsobit rytmu sání miminka.

Tip pro začátek: Protože nové savičky Natural Response fungují podobně jako prs, může miminku trvat až 3 pokusy, než mléko začne téct.

Ventil AirFree

Ventil AirFree Philips Avent je speciálně navržený jako extra ochrana proti možnému vzniku koliky, nadýmání a refluxu tím, že udržuje savičku plnou mléka, bez vzduchu, pro snazší krmení ve vzpřímené poloze a méně spolykaného vzduchu.

Dokonalá kompatibilita

Pro hladší přechod na lahvičky Natural Response jsou nové savičky kompatibilní s lahvičkami Natural 2.0 i ostatními výrobky Philips Avent.

Rychlý & aktivní styl krmení miminka

Řada kojeneckých láhví Natural Response

Pomalý & klidný styl krmení miminka

Láhev Natural Response s ventilem AirFree

Dostupné velikosti 125 a 260 ml, průhledné i s obrázky.

Láhev Natural Response

Dostupné velikosti 125, 260 a 330 ml, průhledné i s obrázky.

Láhev Natural Response skleněná Dostupné velikosti 120 a 240 ml.

DĚTSKÝ SORTIMENT SI ROZUMÍ S E-COMMERCE

Trend, který se u kategorie dětského sortimentu před časem objevil, posiluje. Řeč je o zvyšujících se prodejích v rámci e-commerce. Uvedený sortiment z kamenných lékáren sice úplně nezmizel, ale jak přiznávají lékárníci, některé produkty se prodávají takřka výhradně v e-shopech. Kromě toho je znát, že rodiče kladou čím dál větší důraz na to, aby produkty byly ekologicky šetrné a pro děti maximálně bezpečné.

O spotřebitelských zvyklostech v kategorii dětského sortimentu lze konstatovat, že jsou v podstatě ustálené. Přesto se objevují náznaky jistých změn, které souvisejí z velké části s ekonomickou krizí. Obecně vždy platilo, že rodiče na produktech pro děti nešetří a za kvalitu jsou ochotni si připlatit. „Matky rády investují a koupí cokoliv. Dítě je na prvním místě,“ potvrzuje Mgr. Vlastimil Kakrda, vedoucí Lékárny Benu v Mariánských Lázních. Platí to sice i nadále, ale je přece jen patrné, že rodiče začínají být na cenu senzitivnější.

„I když ekonomická situace není obecně příznivá, na jídle pro děti lidé nešetří. Nejdůležitější je kvalita výrobku, tedy zda příkrm neobsahuje přidané cukry, sůl, škrob nebo zda je v kvalitě bio. Proto je

vidět, že především v maso-zeleninových příkrmech se spotřebitelé stále drží tradičních značek, v nichž vidí pro své miminko záruku kvality,“ popisuje Tereza Kušková, produktová manažerka Orkla Foods Česká a Slovenská republika, a dodává: „Cenově senzitivnější jsou spotřebitelé u ovocných kapsiček, které nejsou určeny výhradně pro miminka, ale konzumují je i starší děti, nebo si je lidé kupují třeba na výlety. Zároveň spotřebitelé také více hledají nákupy v promocích.“

I Marcela Kubátová, marketingová ředitelka společnosti Melitrade, poukazuje na to, že spotřebitelé i nadále sledují složení výrobků, důležitá je pro ně jejich kvalita a šetrnost. Jak ale upozorňuje, všeobecně se začalo větší měrou šetřit, ceny si

spotřebitelé hlídají a porovnávají více než dříve. „Vzhledem k ekonomické krizi je spotřebitel citlivější na cenu, proto je možné očekávat navýšení prodejů cenově dostupných produktů a snížení poptávky po dražším sortimentu,“ naznačuje Ondřej Šereda, key account manager společnosti Mark Distri.

K otázkám ceny se vyjadřuje i Mgr. Denisa Bolomová, jednatelka společnosti Dr. Pharma, která na tuzemský trh distribuuje bio kosmetické přípravky značky Jonzac: „V souvislosti s ekonomickou krizí může dojít k tomu, že spotřebitelé budou více sledovat ceny a hledat levnější alternativy, přestože pro své děti stále preferují kvalitu a bezpečnost. To může znamenat, že se budou více obracet

k levnějším značkám, nebo budou hledat speciální nabídky a slevy. Přijde mi, že klienti začínají vyhledávat buď výrazně větší ekonomická balení, nebo naopak co nejmenší a levnější balení na zkoušku.“

PRO NĚCO JEN DO E-SHOPU

Už nějaký ten pátek se mluví o tom, že zejména období pandemie přispělo k posílení on-line distribučních kanálů. Pokud jde o dětský sortiment, některé produkty či celé segmenty jsou v kamenných lékárnách zastoupeny minimálně, protože se kupují v podstatě pouze v e-shopech.

Například Vlastimil Kakrda k tomu říká: „Dětský sortiment je z hlediska obchodu a marketingu velmi zajímavý. V současnosti vidíme, že jeho přesun, a to včetně mléčné výživy, z kamenných prodejen na internet je velmi významný.“

PharmDr. Petra Sokolová, provozní manažerka lékáren EUC, se zmiňuje o tom, že v jejich lékárnách, které fungují zejména na poliklinikách, patří tento sortiment spíše k těm méně prodávaným. „Obecně se dá říct, že jeho zastoupení v kamenných lékárnách se spíše snižuje a více se prodává v e-shopu. Nejvíce se nám prodávají dětská mléka a některé typy kosmetiky,“ vysvětluje.

Podle Marcely Kubátové jsou dětské pleny a vlhčené ubrousky především záležitostí řetězců a on-line distribučních kanálů. Odlišné je to u kosmetiky. „V jejím případě záleží na tom, zda maminka řeší u svého dítěte nějaké kožní problémy. Tehdy jde raději do lékárny a nechá si poradit, jaký přípravek je pro dítě vhodný. Za něj je pak ochotna utratit vyšší částku, pokud ví, že vyhovuje,“ objasňuje.

ŠETRNOST A BEZPEČNOST SE SKLOŇUJÍ VE VŠECH PÁDECH

Bez ohledu na to, o jaký produkt z uvedené kategorie se jedná, platí, že spotřebitelé mají vysoké nároky na jeho kvalitu, bezpečnost a šetrnost vůči zdraví dítěte i přírodě.

„Spotřebitelé se při výběru dětského sortimentu obvykle řídí několika kritérii, k nimž patří bezpečnost, kvalita, cena, značka, doporučení odborníků jako například pediatrů, přirozenost složení, obal a atraktivita produktu pro děti. V posledních letech se mění kritéria týkající se přirozenosti složení. Zaznamenáváme zájem o přírodní produkty bez umělých látek a konzervantů, které jsou šetrné k pokožce. A dále roste důležitost značky a image výrobce,“ vyjmenovává Denisa Bolomová. Jak dále uvádí, v poslední době se také objevují výrobky s takzvaným clean složením, tedy bez látek, které jsou považovány za problematické pro zdraví nebo životní prostředí. „Další trendem je snaha o minimalismus, tedy snaha vyrábět jednoduché výrobky s co nejmenším počtem ingrediencí,“ doplňuje.

TRENDEM JE MINIMALISMUS

„U dětského sortimentu jsou na našem trhu stále oblíbenější přírodní a organické kosmetické výrobky, které neobsahují syntetické látky a jsou šetrné k pokožce. V poslední době se také objevují výrobky s takzvaným clean složením, tedy bez látek, které jsou považovány za problematické pro zdraví nebo životní prostředí. Další trendem je snaha o minimalismus, tedy snaha vyrábět jednoduché výrobky s co nejnižším počtem ingrediencí.“

Mgr. Denisa Bolomová

jednatelka, Dr. Pharma

produkty s ohledem na životní prostředí, ale také se více řeší zdravotní aspekty, jako jsou alergie a intolerance. „Spotřebitelé preferují kosmetické výrobky, které jsou vhodné pro citlivou dětskou pokožku. Při výběru dětských doplňků je důležité, aby produkt neobsahoval žádné látky, které mohou být pro děti škodlivé,“ říká.

Podobně se vyjadřují i výrobci dětské výživy a pomůcek na krmení. Podle Terezy Kuškové rodiče bedlivě sledují, aby příkrmy neobsahovaly například škroby, přidané cukry, sůl a podobně. A preferované jsou ty v bio kvalitě.

Také Marcela Kubátová vyzdvihuje, že rodiče sledují, jaké má výrobek složení, je pro ně důležitá kvalita a šetrnost vůči zdraví dítěte. „Pro spotřebitele je významné, aby šlo o produkt se stoprocentně přírodním složením či s obsahem přírodních látek. Zároveň se klade důraz i na šetrnost vůči životnímu prostředí, což se odráží i u obalů. Preferované jsou ty, které jsou buď stoprocentně rozložitelné, nebo obsahují recyklovaný materiál,“ popisuje.

Jak upozorňuje Ondřej Šereda, v posledních letech se zvýšil nejen zájem o ekologické a udržitelné výrobky, takže se mnoho značek snaží vyrábět

Na to, že je značka Philips Avent velmi aktivní v oblasti udržitelnosti a šetrnosti k životnímu prostředí, poukazuje Monika Svobodová, marketingová manažerka této značky ze společnosti Philips Česká republika: „Vnější obaly lahviček Natural Response jsou z 90 procent vyrobené z recyklovaného papíru, a stejně tomu bude i u obalů nových dudlíků. Krabičky na dudlíky pak budou pocházet výhradně z recyklovaných plastů.“

I Zuzana Rajčániová, obchodní ředitelka společnosti Benepharma CZ, se zmiňuje o tom, jak je důležité, aby produkty pro děti byly funkční a šetrné: „Produkty Dr. Brown’s jsou vyrobeny z ekologických materiálů, tedy ze skla a plastů bez obsahu BPA. A protože obavy o životní prostředí čím dál víc ovlivňují nákupní rozhodování

Podpora ke kojení

Dovoz a distribuce v ČR:

BENEPHARMA CZ, spol s r.o., Bělehradská 18, 140 00 Praha 4, Česká republika

MONITOR TRHU

spotřebitelů, jejich obaly jsou papírové, tedy přátelské k životnímu prostředí. Výrobce je držitelem certifikátů, které potvrzují, že suroviny, které při výrobě svých produktů i jejich obalů používá, jsou skutečně ekologické.“

RADA ODBORNÍKA MÁ VELKOU VÁHU

„Za poslední dva roky nepozoruji žádné velké změny v nákupním chováním maminek. Trendem stále jsou produkty, které figurují na sociálních sítích a mají za sebou nějaký zajímavý příběh. Hodně se posunul segment vybavení na krmení, hlavně díky tomu, že je na trhu spousta nových značek a firem, které mají toto portfolio. Každopádně k největším stále patří segment přebalování a výživa,“ popisuje Daria Zverevska, specialistka PR a marketingu společnosti Pilulka. Zároveň upozorňuje, že rodiče se při výběru dětského

zboží zajímají o složení a čistotu produktu: „Chtějí vědět, že je to pro jejich dítě v pořádku. A určitě bývají ovlivněni jak radami odborníků či někoho jiného, tak reklamou.“

Jestli je pro kategorii dětského sortimentu něco typické, je to právě velká váha, jakou mají rady odborníků, jimiž se spotřebitelé při nákupu řídí. „Pro maminky jsou při výběru produktů určitě nejdůležitější rady odborníků, tedy pediatrů, porodních asistentek a gynekologů,“ potvrzuje Monika Svobodová.

A Zuzana Rajčániová vyzdvihuje: „Tuzemští spotřebitelé při výběru produktů na podporu dobrého zdraví a optimální výživy kojenců i větších dětí často žádají o odbornou radu lékárníka, který jim pomůže zorientovat se v široké nabídce zboží a správně se rozhodnout při výběru se zřetelem na věk dítěte. Rodiče důvěřují zkušenostem a profesionalitě farmaceutů.“ Jak dále uvádí, spotřebitelé také kladou důraz na poměr ceny produktu a jeho kvality a všímají si rovněž certifikátů kvality.

I Marcela Kubátová potvrzuje, že spotřebitelé dobře vnímají jakékoliv certifikáty, ocenění a další benefity. „Mezi důležité faktory, které se promítají do rozhodnutí o koupi produktu, patří to, zda se jedná o český výrobek,“ podotýká.

Rovněž Ondřej Šereda se zmiňuje o tom, že velký vliv na spotřebitele mají rady odborníků, jako jsou pediatři či lékárníci, ale zároveň upozorňuje: „Významnou roli stále hraje reklama. Mnoho spotřebitelů se na ni spoléhá a podle ní volí, co bude nakupovat.“

„Pro maminky hrají kromě doporučení od odborníků velkou roli samozřejmě také praktičnost, kvalita zpracování a design produktu. A to jsou atributy, pro které je právě značka Philips Avent oblíbená. Z pozorování trhu je zřetelné, že rodiče se primárně nerozhodují jen podle ceny, ale naopak jsou ochotni investovat do kvalitních produktů pro svá miminka a malé děti. Velkou roli při jejich rozhodování má také samotné přijetí produktu dítětem,“ vysvětluje Monika Svobodová.

VÝBĚR NOVINEK

BENEPHARMA CZ

Kojenecká lahev Dr. Brown‘s – je vybavena patentovaným vnitřním regulačním systémem, který imituje kojení, a mléko díky němu nepřichází do kontaktu se vzduchem, odstraňuje v lahvi podtlak a brání deformaci savičky; Kojenecká lahev Dr. Brown‘s Medical – určena pro předčasně narozené děti, děti v vývojovými vadami, u nichž není dostatečně vyvinutá koordinace mezi sáním, polykáním a dýcháním, lahev je vybavena systémem postupného dávkování tekutiny; Dr. Brown‘s dudlík HappyPaci – je zhotovený z jednoho kusu silikonu, má optimálně tvarovaný štít ve tvaru motýlka, netlačí na tváře ani nos dítěte, pomáhá zachovat sací reflex, podporuje přechod dítěte na tuhou stravu

MARK DISTRI

sebamed Baby šampon pro snadné rozčesávání – speciálně vyvinutý pro dětské vlasy se sklonem k zacuchávání

MELITRADE

Linteo Kids – nová přírodní kosmetická řada s obsahem chlorofylu a aloe vera, která zahrnuje mycí gel, šampon a pěnu do koupele, navíc celá řada Kids prošla redesignem

ORKLA FOODS

Hamánek ovocné příkrmy s obsahem zeleniny nebo cereálií; Hamánek Jáhlové rizoto s kuřecím masem pro děti od ukončeného 8. měsíce

PIERRE FABRE DERMO-COSMÉTIQUE TCHÈQUIE

Klorane Bébé Hydratační krém s bio měsíčkem – výrobce deklaruje, že posiluje kožní bariéru od prvního použití; Klorane Bébé Multifunkční olej s bio měsíčkem určený na tělo, zadeček, vlasy a vlasovou pokožku; Klorane Bébé krém na přebalování s bio měsíčkem; Mycí kostka s bio měsíčkem –hydratuje pokožku, nevysušuje, navrací rovnováhu kožnímu mikrobiomu, všechny tyto inovované přípravky Klorane Bébé s certifikací Cosmo bio budou na trh uvedeny letos na podzim

PHILIPS AVENT

Philips Avent Natural Response – nové lahvičky a savičky, které věrně napodobují tok mléka z prsu, umožňují miminku sát, polykat a dýchat podobně jako při kojení, některé lahvičky mají i ventil air-free, který odvádí vzduch z bříška miminka, čímž snižuje riziko koliky, nadýmání a refluxu

Fakt, že důležitou roli hraje doporučení odborníka, ale že například i reklama má velký vliv, potvrzuje Petra Sokolová: „Zejména v sortimentu dětských mlék je rozhodující cena, zákazníci jsou v jejich případě zvyklí nakupovat v různých akcích i mimo lékárny nebo v e-shopech. Jinak jsou spotřebitelé při nákupu nejvíce ovlivněni doporučením lékařů nebo radami na internetu či reklamou z časopisů.“

Pro dětský sortiment je také charakteristické, že skutečně velký vliv na mnoho žen mají nejrůznější diskusní platformy na internetu. Maminky na nich probírají vše kolem svých ratolestí, sdílejí zkušenosti s jednotlivými produkty i s řešením nejrůznějších problémů. Jak se ale říká, každá mince má dvě strany. Kromě užitečných rad a tipů je na internetu i plno nesmyslů, o čemž se přesvědčují i lékárníci. Často musejí vyvracet plno hloupostí a jak někteří potvrzují, některé vyplašené maminky vyloženě nabádají, aby uvedená diskusní fóra kvůli svému klidu raději nesledovaly.

NOVINKY PODLE AKTUÁLNÍCH TRENDŮ

Nabídku v kategorii dětského sortimentu rok co rok obohacují novinky, o kterých lze obecně prohlásit, že jsou šité podle aktuálních trendů. Týká se to nejen jejich složení, funkčnosti a kvality, ale velkou pozornost věnují výrobci i obalům svých produktů.

„Loni jsme do lékáren uvedli specializovanou řadu dětské termální biokosmetiky s názvem Jonzac Bébé. Její základní účinnou látkou je hojivá isotonická termální voda. Tato hypoalergenní, bio certifikovaná řada přípravků pro péči a hygienu dětí odpovídá nejvyšším nárokům kladeným na bezpečnost dětské pokožky. Je bez potenciálních alergenů a přidaných sulfátů a obsahuje naopak účinné látky vybrané pro svoji jemnost a snášenlivost,“ popisuje Denisa Bolomová. Zároveň dodává, že z produktů je nejprodávanější 500mililitrové balení s pumpičkou Jonzac Bébé Dětského dermo-čisticího gelu, a proto se pro letošní rok chystá registrace nového velkého litrového balení tohoto přípravku.

Pokud jde o obaly přípravků Jonzac, Denisa Bolomová vyzdvihuje: „Jsou navrženy s ohledem na bezpečnost a pohodlí dětí i rodičů. Obvykle jsou jednoduché a funkční, aby se minimalizovala možnost úrazu a aby byly snadno ovladatelné. Vzhledem k tomu, že jde o sortiment určený pro děti, jsou obaly často velmi barevné a hravé, aby se dětem líbily a aby je přilákaly. Co se týká jejich složení, jedná se o bioplasty, to znamená, že jsou vyrobeny z cukrové třtiny. Obalové papírové krabičky se chemicky nebělí, aby bylo vše v souladu s planetou a ekologií.“

Obalem, který se stal doslova hitem, jsou v případě dětské výživy takzvané kapsičky. „Hlavním trendem, a tedy i novinkou, je balení čím dál více produktů do praktických kapsiček. A v posledních letech je znát, že se preference balení především u ovocných příkrmů mění. Příkrmy ve skle lidé stále častěji nahrazují ovocnými kapsičkami. Ty mají vedle batolat další cílové skupiny: děti

předškolního a školního věku, ale třeba i turisty. Značka Hamánek proto nabízí několik variant stoprocentních ovocných kapsiček, které jsou zdrojem vitaminu C a neobsahují přidaný cukr,“ vysvětluje Tereza Kušková.

Také v případě novinek značky Philips Avent kladl výrobce důraz na zdravotní aspekty, přirozenost a bezpečnost. „Nové lahvičky a savičky Philips Avent Natural Response velmi věrně napodobují tok mléka z prsu. Umožňují miminku polykat, dýchat a sát podobně jako při kojení. Dítě musí sát aktivně, a samo tak reguluje tempo toku mléka. Některé lahvičky mají i ventil air-free, který odvádí vzduch z bříška miminka, čímž se snižuje riziko koliky, nadýmání a refluxu,“ objasňuje Monika Svobodová.

Jak dále uvádí, připravují také re-launch dudlíků ultra air a ultrasoft: „Dudlíky ultra air jsou velmi prodyšné a mají velké ventilačními otvory, čímž umožňují pokožce dítěte dobře dýchat. Dudlíky ultrasoft jsou zase určeny pro děti s citlivou pokožkou. Dále máme v portfoliu i variantu soothie. Tyto dudlíky jsou z jednoho kusu silikonu a jsou velmi oblíbené mezi odbornicemi, jako jsou laktační poradkyně nebo porodní asistentky. Všechny dudlíky Philips Avent jsou ortodontické, takže podporují přirozený růst a vývoj zubů a dásní a zároveň neobsahují BPA.“

Také kojenecká lahev Dr. Brown’s je vybavena patentovaným vnitřním regulačním systémem, který imituje kojení, a mléko díky němu nepřichází do kontaktu se vzduchem, odstraňuje v lahvi podtlak a brání deformaci savičky. Další novinka z portfolia společnosti Benepharma CZ, kojenecká lahev Dr. Brown’s Medical, která je vybavena systémem postupného dávkování tekutiny, je určena pro předčasně narozené děti, děti s vývojovými vadami, u nichž není dostatečně vyvinutá koordinace mezi sáním, polykáním a dýcháním.

SOCIÁLNÍ SÍTĚ MAJÍ SILNOU POZICI

V souvislosti s uvedením novinek na trh jsou výrobci aktivní i na poli marketingu, protože jak

upozorňuje Daria Zverevska, za novými produkty musí být vždy edukace zákazníka a silná marketingová kampaň.

„Budeme realizovat kampaně k našim inovativním produktům, tedy k lahvičkám Philips Avent Natural Response, k inovovaným dudlíkům i odsávačkám mateřského mléka. V komunikaci se dále zaměříme i na naši chytrou dětskou video chůvičku,“ naznačuje Monika Svobodová. Jak vyplývá z vyjádření výrobců, ve svých kampaních počítají s hojným využitím sociálních sítí. A zároveň upozorňují na

důležitost vzorků. „Velmi účinné jsou reklamní kampaně na sociálních sítích či nabídka vzorků, díky kterým má spotřebitel možnost vyzkoušet si produkt před nákupem,“ zdůrazňuje Ondřej Šereda.

Také Marcela Kubátová na dotaz, které formy prezentace se jim nejvíce osvědčují, zmiňuje mimo jiné vzorky: „Osvědčují se různé příbaly, dárky, balení 2+1 zdarma, cenová zvýhodnění. A maminky velmi rády testují vzorečky, aby před nákupem zjistily, zda daný produkt bude vyhovovat.“

Na sociální sítě sází i společnost Orkla Foods. „Maminky často vyhledávají v on-line prostředí informace, a proto je tato forma kontaktu vhodná pro sdílení novinek, zajímavých tipů nebo soutěží. Zároveň získáváme rychlou zpětnou vazbu na naše produkty,“ říká Tereza Kušková.

O plánech realizovat kampaně zaměřené na bezpečnost a kvalitu produktů, na důležitost používání přírodních a šetrných složek a na podporu českého trhu se zmiňuje Denisa Bolomová: „Chceme také upozornit na nové produkty, které jsou vyráběny s ohledem na nejnovější trendy v oblasti dětského sortimentu. Reklamy budou zaměřené především na digitální platformy a sociální média, kde můžeme cílit na konkrétní skupiny spotřebitelů a dosáhnout tak větší účinnosti kampaní.“

Markéta Grulichová marketa.grulichova@atoz.cz

KAŽDÁ PLEŤ VYŽADUJE SLUNEČNÍ OCHRANU

OSVĚŽUJÍCÍ & LEHKÝ POCIT PRO KAŽDÝ DEN

ULTRALEHKÝFLU

NOVINKA

BEZ LEPIVÉHO POCITU OKAMŽITĚ SE VSTŘEBÁVÁ NEMASTNÝ

BEZ POCITU MASTNÉ PLETI

JEN ULTRA LEHKÝ FLUID, KTERÝ NA PLETI NEZANECHÁVÁ LEPIVÝ POCIT

Ať milujeme slunce a jeho hřejivé paprsky sebevíc, není jen pilulkou pro dobrou náladu a vzpruhou pro náš metabolismus: jeho působení představuje určitá rizika pro pokožku, na která nesmíme zapomínat. Škodlivé následky má především nadměrné slunění, v jehož důsledku může kdykoli v roce při nedostatečné ochraně dojít k poškození pokožky, které se projevuje hyperpigmentací, spálenou pokožkou, předčasným stárnutím pokožky nebo dokonce rakovinou kůže.

Proto je nesmírně důležité pokožku každý den chránit aplikací dostatečného množství opalovacího přípravku.

Smutnou pravdou nicméně je, že ani ti, kteří o svou pleť pravidelně pečují, nezařazují ochranu proti slunci do své každodenní rutiny. Na vině může být typ pleti, ale nejčastější příčinou odmítání ochrany proti slunci je konzistence opalovacích krémů. Přípravky bývají příliš lepivé nebo na pokožce zanechávají nepříjemný pocit, nevstřebávají se, tvoří bílý film nebo pokožku vysušují. Opalovací přípravky s nevhodnou konzistencí pak uživatelé buď aplikují nedostatečně, nebo vůbec.

S novým Eucerin® Ultra lehkým fluidem na opalování na obličej Hydro Protect SPF 50+ už nebudete muset každodenní ochranu před sluncem vynechávat! Díky novému hydro-tech komplexu kyseliny hyaluronové, glycerinu a dalším přirozeným hydratačním složkám (NFM) je pokožka dostatečně hydratovaná, na pohled příjemně svěží. Navíc díky obsahu kyseliny glycyrrhetinové z kořene lékořice podporuje a posiluje vlastní mechanismy obnovy DNA pokožky.

Tento fluid má ultra lehké složení, díky kterému se snadno roztírá, okamžitě se vstřebává a zanechává na pleti svěží, příjemný a nelepivý pocit. Výsledkem je spolehlivá, neviditelná ochrana. Tato novinka značky Eucerin® využívá technologii Advanced Spectral Technology, díky níž pokožku chrání nejen před slunečními paprsky UVA a UVB, ale také před vysokoenergetickým viditelným světlem (HEVIS). A to nejlepší nakonec: tento přípravek je vhodný pro všechny typy pleti!

ULTRA LEHKÁ TEXTURA

Chrání a hydratuje

Zanechává svěží pocit

Jednoduše se roztírá, ihned se vstřebává

Pro všechny typy pleti

HLAVNÍ SLOŽKY

KYSELINA HYALURONOVÁ

A PŘIROZENÉ HYDRATAČNÍ FAKTORY

Pro okamžitou hydrataci a svěží pocit

KYSELINA GLYCYRRHETINOVÁ

Ochrana DNA

LICOCHALCONA

Odbourání volných kyslíkových radikálů vzniklých působením UV a HEVIS zářením

PHARMA SEZONA

Naděje vkládané do loňské sezony v souvislosti s prodeji opalovacích přípravků se naplnily. Po dvou letech covidových omezení se loni Češi takříkajíc ve velkém konečně rozjeli na dovolené k moři, a při té příležitosti si pořizovali opalovací kosmetiku i přípravky na ošetření pokožky po opalování.

Růst prodejů hlásí všechny distribuční kanály.

PRODEJE OPALOVACÍ KOSMETIKY LONI NABRALY NA OBRÁTKÁCH

Stejně jako loni panují podobná očekávání ohledně dobrých prodejů ochranných přípravků na opalování i letos, byť na rozdíl od loňska je nástup jara velmi nesmělý a slunečných dnů například v dubnu moc nebylo. „Předpokládám, že i letos bude o opalovací kosmetiku velký zájem, protože cestovní kanceláře bez ohledu na ekonomickou krizi avizují vysokou poptávku po zájezdech,“ říká Mgr. Daniela Pokorná, vedoucí lékárny Dr. Max v OC v Praze-Letňanech.

Mgr. Hana Hrušková, vedoucí Chytré lékárny na Kobližné, zase v souvislosti s letošní sezonou uvádí: „I když vysoká inflace reálně znehodnotila příjmy nás všech, tak v této souvislosti s blížícím se létem neočekáváme zásadní pokles prodejů opalovacích prostředků.“

Podobně se vyjadřuje také vedoucí lékárny Cyrmex v Pohořelicích Mgr. Jana Holfeuerová: „I přes obtížné ekonomické období se v uplynulých dvou letech prodeje opalovacích přípravků nezmenšily. Ani letos neočekávám úpadek zájmu o opalovací přípravky, protože téma sluneční protekce a zdravého opalování patří v naší populaci mezi aktuálně hojně diskutované.“

NÁVRAT NA PŘEDCOVIDOVOU ÚROVEŇ

Pokud jde o loňskou sezonu, z celého trhu zaznívá, že se prodeje opalovací kosmetiky vrátily na předcovidovou úroveň. „Loni již byl zájem o cestování, a tedy i nákup opalovacích přípravků, na úrovni roku 2019,“ míní Mgr. Eva Burianová, vedoucí Lékárny Ave v Brně, a připojuje jednu zkušenost: „V loňské sezoně byl problém především na straně dodavatelů fotoprotekce, protože chyběly obalové materiály a také komponenty ochranných filtrů, takže dodávky do lékáren byly mnohdy kráceny. Vždy jsme ovšem měli našim klientům co nabídnout a vybrali jsme pro ně vhodný opalovací přípravek.“

Jak upozorňuje Zdeňka Hráčková, product & PR manager společnosti Pierre Fabre Dermo-Cosmétique Tchequie, v loňské postcovidové sezoně se vzchopil celý trh, jehož nárůst se co do hodnoty blížil k 35 procentům. „Nejvyšší nárůst zaznamenal internetový prodej, na druhém místě pak následovaly síťové lékárny a nejméně rostly nezávislé

lékárny, nicméně i v jejich případě byl růst významný,“ konstatuje s využitím dat společnosti IQVIA (CZ/SK trh Suncare 12/2022).

Kategorii opalovací kosmetiky se loni dařilo nejen v lékárnách. Z dat společnosti NIQ vyplývá, že za posledních 12 měsíců od března 2022 do února 2023 se v České republice na trhu hypermarketů, supermarketů a organizovaných drogerií utratilo za opalovací kosmetiku přes 433 milionů korun, což v objemu představuje téměř 555 tisíc litrů s průměrnou cenou 781 Kč za litr. Meziročně tržby narostly o 46 procent a prodaný objem o 26 procent – zakoupené objemy se tak vrátily na předpandemické období, a dokonce jej i překonaly.

Jak už bylo řečeno, prodeje rostly na celém trhu, ale neoddiskutovatelný je fakt, že nebývale posilují prodeje v e-shopech. „Kamenné obchody jsou tradičním distribučním kanálem pro opalovací kosmetiku. Nabízejí širokou škálu produktů a jsou zákazníkům snadno přístupné, umožňují jim fyzicky si prohlédnout a vyzkoušet produkty před nákupem. V případě opalovací kosmetiky je ale e-commerce v posledních letech čím dál populárnější. On-line prodejci mají širší sortiment a často nabízejí nižší ceny. E-shopy umožňují zákazníkům pohodlně nakupovat z domova,“ říká Ondřej Šereda, key account manager společnosti Mark Distri. Zároveň dodává, že v případě on-line nákupu je ale obtížnější fyzicky zhodnotit kvalitu a vhodnost produktů.

Také Vendula Krejčová, MA, product manager společnosti Stada Česká republika, poukazuje na to, že se v posledních letech významná část prodejů přesunula do e-shopů. Jak dále zmiňuje, opalovací přípravky navíc nejsou kategorií akutní potřeby a spotřebitel často porovnává ceny své oblíbené značky u prodejců na internetu, než se rozhodne k nákupu. „Nicméně stále je a bude velká část spotřebitelů, kteří rádi využijí odborného poradenství v kamenných lékárnách,“ připojuje.

A jak se dařilo jmenované kategorii v jejich e-shopu, naznačuje PharmDr. Matyáš Palan, business

development manager společnosti Benu Česká republika: „V roce 2022 vyrostla kategorie opalovacích přípravků v porovnání s předchozím rokem o 53 procent. Oproti minulým letům jsme zaznamenali výrazný posun začátku sezony opalovací kosmetiky z května na konec března a do dubna. Tomuto vývoji jistě pomohlo loňské jarní počasí atakující již v březnu teploty kolem 20 °C. Navíc po letech covidových omezení došlo k jejich uvolnění v řadě dovolenkových destinací a lidé konečně mohli uskutečnit dlouho odkládané dovolené. V tomto úvodním období se velmi povedly předsezonní promoční akce typu 1+1 zdarma, které nastartovaly následně velmi úspěšnou sezonu.“

OSVĚTA NESE SVÉ OVOCE

Obecně zaznívá, že povědomí o nutnosti chránit pokožku před negativními účinky UV záření a o rizicích vzniku zhoubného melanomu mezi veřejností vzrůstá, ale rozhodně to neznamená, že by na poli osvěty už nebylo co na práci.

„Zákazníci nakupující opalovací přípravky v lékárnách prokazují poměrně vysokou edukovanost o nezbytnosti kvalitní a účinné fotoprotekce. Hledají přípravky s vysokým SPF (50+) vhodné i pro citlivou kůži včetně zranitelné pokožky malých dětí,“ říká Zdeňka Hráčková.

Také Helena Pecková Vorlíčková zastupující značku Eucerin uvádí, že s rostoucí osvětou naštěstí roste i zájem o přípravky s vyšším ochranným faktorem, a dodává: „Samostatnou kapitolou jsou pak dětské přípravky, v jejichž případě jsou rodiče ochotni zakoupit kvalitní, spolehlivý přípravek s dostatečným SPF, voděodolnými vlastnostmi a podobně.“

O vzrůstající informovanosti spotřebitelů mluví i lékárníci. „Díky osvětě ze všech stran se povědomí o ochraně před sluníčkem výrazně zlepšilo. Také zaznamenáváme vyšší zájem o ochranné přípravky už na jaře, lidé se chrání i ve městě či na zahrádce.

PHARMA SEZONA

A překvapil mě zájem o vysoké ochranné faktory, dotaz na SPF 15 už jsem dlouho neslyšela,“ popisuje Daniela Pokorná.

I Jana Holfeuerová si pochvaluje, že se vzrůstající informovaností o rizicích maligního melanomu roste také tendence spotřebitelů k důslednějšímu používání opalovací protekce: „Zatímco dříve velmi často při výběru fotoprotekce rozhodovala cena, v současnosti navzdory šetření domácností jsou lidé do zdravého opalování ochotni investovat vyšší částky.“

Dlužno ale podotknout, že rozhodně není důvod se oddat pocitu, že ohledně ochrany před negativními účinky slunečního záření není mezi našinci co zlepšovat.

„V oblasti osvěty týkající se používání ochranných UV faktorů je stále na čem pracovat. Ať už ve věci vhodného používání těchto produktů po celý rok či ohledně výšky faktoru. Dlouhodobě pozorujeme tendence brát si například i k moři pouze přípravky s faktorem 30, od nichž sami výrobci postupně upouštějí a zůstávají pouze u přípravků s faktorem

50+,“ říká Hana Hrušková. Zároveň připojuje, že dlouhodobě v péči o pleť bohužel pozorují, že lidé stále ještě nevnímají používání ochranného UV faktoru jako nutnou součást své denní rutiny v průběhu celého roku.

V tomto ohledu se zdá přece jen trochu odlišná situace u lidí, kteří za sebou mají určitý typ zákroků.

„V zimních měsících se do lékárny stále častěji přicházejí radit ženy, které podstoupily korektivní dermatologické zákroky. Vědí, že je nutné o takto ošetřenou pleť pečovat a chránit ji krémy s faktorem 50 i mimo letní sezonu,“ uvádí PharmDr. Kateřina Nesejtová, vedoucí Lékárny Benu na Poliklinice Viniční v Brně.

Že přípravky s nízkými ochrannými faktory ještě neupadly v zapomnění, potvrzuje Matyáš Palan: „Dlouhodobě lze sledovat posun ve vnímání vysokých faktorů a přesun zájmu směrem právě k SPF 50+. Každý rok ale znovu překvapí množství opalovacích másel s SPF 6 a podobných přípravků, které se bez jakékoliv marketingové podpory stále prodávají.“

Důkazem toho, že edukace nesmí ustávat, jsou i zkušenosti Kateřiny Nesejtové: „Mnohdy jsou zákazníci překvapeni, jak velké množství mléka či krému musí na pokožku aplikovat, aby bylo dosaženo ochranného UV faktoru 50. A často jsou zaskočeni informací, že by jim nemělo stačit jedno 200mililitrové balení přípravku pro čtyřčlennou rodinu na týdenní dovolenou u moře.“

NÁROKY SPOTŘEBITELŮ STOUPAJÍ

Trendy, které se v kategorii opalovací kosmetiky začaly před časem objevovat, posilují. V současnosti už dost spotřebitelů ví, jaké jsou rozdíly mezi fyzikálními a chemickými filtry. Zároveň se zvyšují nároky na šetrnost a udržitelnost produktů ve vztahu ke zdraví i k přírodě. A také rostou nároky spotřebitelů na účinky přípravků v tom ohledu, že kromě samotné ochrany před UV zářením požadují i další benefity.

„Hodně klientů se zajímá o typy filtrů, které se ve fotoprotekci používají. Vybírají se přípravky, jejichž filtry chrání kožní buňky před stárnutím

VÝBĚR NOVINEK

BEIERSDORF

Eucerin Lehký fluid na opalování na obličej Hydro Protect SPF 50+ – díky novému hydro-tech komplexu kyseliny hyaluronové, glycerinu a dalším přírodním hydratačním složkám (NFM) pokožku dostatečně hydratuje, navíc obsahuje kyselinu glycyrrhetinovou z kořene lékořice, takže podporuje a posiluje vlastní mechanismy obnovy DNA pokožky, přípravek je vhodný pro všechny typy pleti

PIERRE FABRE DERMO-COSMÉTIQUE TCHÈQUIE

Avène Sluneční Reflexe SPF50+ – v praktickém 30ml balení, přípravek obsahuje patentovaný širokospektrální filtr TriAsorb, který chrání nejen před UVB a UVA zářením, ale také před modrým světlem HEV (vysokoenergetické viditelné modré světlo), přípravek je vhodný pro celou rodinu včetně kojenců od 6 měsíců věku a těhotných žen

STADA PHARMA CZ

Ladival Alergická pokožka – nové složení řady přípravků, které kromě UVA a UVB filtrů doplněných o komplex antioxidantů k ochraně proti infračervenému záření

A (IR-A) nabízejí ještě čtvrtou složku ochrany – speciální komplex VIS, jenž chrání pokožku před negativními dopady viditelného světla

a poškozením oxidačním stresem. Chtějí bezpečné a ekologicky šetrné složení, které minimalizuje dopad na životní prostředí. Proto se výrobci zaměřují na patentované složení s minimálním počtem filtrů, které neohrožují mořské ekosystémy,“ vyjmenovává Eva Buriánová.

Také Kateřina Nesejtová připouští, že spotřebitelé dnes již znají rozdíly mezi typy používaných UV filtrů: „Informovanost se za poslední léta zvýšila. Každá skupina má své oblíbené přípravky. Maminky s dětmi do dvou let věku dávají přednost přípravkům s fyzikálními filtry. V posledních letech se ale častěji setkáváme v lékárně se zákazníky, kteří mají alergii na běžně používaný chemický filtr. Několik kosmetických firem se tomu přizpůsobilo a již uvedlo na trh přípravky, které jsou označeny jako bezpečné pro alergiky – tedy neobsahují rizikové chemické filtry.“

Zájem o produkty s minerálními filtry u osob s intolerancí vůči chemickým filtrům nebo s atopickou či alergickou pokožkou potvrzuje také Zdeňka Hráčková.

Na fenomén boje proti stárnutí pokožky vlivem slunečního záření poukazuje Mgr. Ivona Tezzele z pohořelické lékárny Cyrmex: „Povědomí zákazníků o této problematice se zvýšilo, a tak se trendem stávají přípravky z řady anti-age, dále pak z řady anti-pigment, ale zájem je i o produkty pro problematickou a citlivou pokožku.

Jak už bylo řečeno, poptávka po produktech, které jsou po všech stránkách šetrné, stoupá.

A platí to i v případě jejich obalů. „V posledních letech je trendem ekologická/přírodní kosmetika, což v jisté míře ovlivňuje preference zákazníků.

Mohou vyhledávat výrobky, které jsou šetrné k životnímu prostředí a neobsahují žádné chemické látky. Co se týče obalů, stále více lidí je ovlivněno udržitelností a upřednostňuje produkty, které jsou v recyklovatelných obalech bez obsahu plastu,“ říká Ondřej Šereda.

A Vendula Krejčová potvrzuje, že stejně jako v dalších kategoriích pokračuje snaha výrobců vyvíjet uživatelsky komfortní, ale zároveň ekologicky udržitelné obaly.

„Co se týká obalů, snažíme se o maximální efektivitu z hlediska udržitelnosti, takže zejména eliminujeme papírové obaly,“ podotýká Helena Pecková Vorlíčková.

KOMFORTNÍ APLIKACE JE ZÁSADNÍ

Jedním z faktorů, který spotřebitelé u opalovacích přípravků preferují, je snadná aplikace. Proto se zajímají i o jejich texturu.

„Důležitým faktorem při rozhodování je kromě kvality fotoprotekce a ceny v poměru k velikosti balení také textura. Přípravek by tedy měl být snadno vstřebatelný, nezanechávat bílé stopy a u přípravků určených na obličej také mastný film. A ženy

preferují rovněž možnost aplikovat přes sunscreen make-up,“ vypočítává Zdeňka Hráčková.

Eva Burianová zase uvádí, že v současnosti jsou nejpreferovanější lehké fluidní textury a neviditelné spreje. „Pokud klient cestuje letecky, je pro něj důležitá velikost balení přípravku, který může vzít na palubu letadla. Proto již většina výrobců vyrábí balení do 100 mililitrů v různých texturách,“ připojuje.

V EDUKACI JE STÁLE CO NA PRÁCI

„Informovanost spotřebitelů se za poslední roky sice zvýšila, ale edukace rozhodně nesmí ustávat, o čemž svědčí například to, že zákazníci jsou mnohdy překvapeni, jak velké množství mléka či krému musí na pokožku aplikovat, aby bylo dosaženo ochranného

UV faktoru 50. A často jsou zaskočeni informací, že by jim nemělo stačit jedno 200mililitrové balení přípravku pro čtyřčlennou rodinu na týdenní dovolenou u moře.“

Také Ivona Tezzele se zmiňuje o tom, že z hlediska textury jsou velkou novinkou lehké fluidní nelepivé formy. „Z tělových aplikačních forem převažuje poptávka po sprejích s technologií dry touch, které se ihned po aplikaci vstřebávají a nezanechávají lepivý pocit,“ podotýká.

Jak uvádí Daniela Pokorná, tělová mléka s rozprašovačem jsou stále oblíbená, ale v posledních letech „letí“ hlavně olejové formy: „Suchý olej má suchou texturu, která dodá pokožce saténový vzhled. V nabídce máme například olej naší značky Uriage, který je nekomedogenní, hypoalergenní, vhodný pro aplikaci na pokožku i vlasy. A velmi populární je i takzvaná mlha, kterou po použití není třeba roztírat.“

PharmDr. Kateřina Nesejtová

Lékárna Benu na Poliklinice Viniční, Brno

„Součástí našeho doporučení po pobytu na sluníčku je vždy i vhodná poopalovací péče, která umí zklidnit, hydratovat a reparovat poškozené kožní buňky,“ zdůrazňuje Eva Burianová.

Ze slov Hany Hruškové vyplývá, že ne každý zákazník si rovnou přikoupí i přípravek po opalování, ale zároveň připouští, že prodeje poopalovacích produktů nejsou zanedbatelné.

TAJEMSTVÍ KRÁSNÉHO OPÁLENÍ

PHARMA SEZONA

„Oblíbené jsou balzámy s hydratačním účinkem a regenerační tělová mléka pro aplikaci po slunění, určené nejen na spálenou kůži, ale i na pravidelné ošetření po slunění. Zákazníkům vysvětlujeme, že opálení pak vydrží delší dobu a kůže není po pobytu ve vodě a na sluníčku suchá. Některé přípravky mají příjemně chladivý účinek a chrání pokožku dlouhodobě proti volným radikálům,“ popisuje Daniela Pokorná.

OSVĚDČENÉ ZNAČKY

A SLEVY

HRAJÍ PRIM

Opalovací kosmetika je vyloženě sezonní kategorií s tím, že zájem o ni bývá i mimo nejfrekventovanější měsíce. „Nárůst prodejů v lékárnách zaznamenáváme již v jarním období ve chvíli, kdy se poprvé objeví první sluneční paprsky,“ podotýká Kateřina Nesejtová.

Ještě konkrétnější zkušenosti týkající se ročních období nabízí Eva Burianová: „Nákupy opalovacích přípravků tvoří poměrně velké procento z nákupů dermokosmetiky. U nás v lékárně prodáváme opalovací kosmetiku sice celoročně, ale největší zájem o ni je pravidelně od dubna do srpna. Vyšší poptávku zaznamenáváme rovněž před jarními

prázdninami, na které plno rodin odlétá za teplem, ale jezdí i na hory, kde je ochrana před sluncem také na místě.“

Při výběru opalovací kosmetiky platí, že hraje roli nejen výše ochranného faktoru či textura přípravku, ale také její značka. A prim hrají značky osvědčené. „Spotřebitel většinou sáhne po značce, se kterou má dobrou zkušenost. Stejně jako v ostatních segmentech je pak dalším kritériem výběru doporučení důvěryhodné osoby,“ říká Vendula Krejčová.

Pro celý trh, tedy nejen pro ten lékárenský, platí, že velké množství fotoprotektivních produktů nakoupí spotřebitelé v akcích za zvýhodněné ceny. Dokládají to mimo jiné i údaje z GfK Spotřebitelského panelu za období březen 2022 až únor 2023, z nichž vyplývá, že 50 procent z celkových výdajů za kategorii opalovacích přípravků utratili spotřebitelé ve slevových akcích.

SOFISTIKOVANÉ NOVINKY S MNOHA BENEFITY

Ke každé nové sezoně automaticky patří i novinky, s nimiž výrobci každoročně přicházejí. „V našich

lékárnách novinky v produktové řadě fotoprotekce do sortimentu rádi zavádíme a našim klientům doporučujeme, protože se většinou jedná o nějaké zlepšení produktu, ať už po stránce složení nebo aplikační formy,“ podotýká Mgr. Markéta Debefová, jednatelka a odborná zástupkyně Lékáren Cyrmex. I letos je v případě novinek z čeho vybírat. A nejen to. Výrobci na trh uvádějí nové produkty, které fungují na základě inovativních technologií, obsahují látky, které pokožku pomáhají nejen chránit před negativními vlivy UV záření, ale poskytují jí navíc speciální péči. Eventuálně jde o přípravky koncipované pro určitý typ pleti. To je případ inovované řady Ladival Alergická pokožka. „Všechny naše přípravky na opalování obsahují UVA a UVB filtry, které jsou doplněny o komplex antioxidantů k ochraně proti infračervenému záření A (IR-A). Nové složení řady Alergická pokožka nyní nabízí ještě čtvrtou složku ochrany, a to speciální komplex VIS, který chrání pokožku před negativními dopady viditelného světla. VIS aktuálně čeká na schválení Evropského patentu,“ vysvětluje Vendula Krejčová.

Společnost Beiersdorf pro letošní sezonu připravila novinku v podobě Eucerin Lehkého fluidu na opalování na obličej Hydro Protect SPF 50+. „Spojuje v sobě vše, co pokožka z hlediska ochrany a péče potřebuje. Díky novému hydro-tech komplexu kyseliny hyaluronové, glycerinu a dalších přírodních hydratačních složek (NFM) je po použití pokožka dostatečně hydratovaná a na pohled příjemně svěží. Eucerin® Ultralehký fluid na opalování na obličej Hydro Protect SPF 50+ navíc díky obsahu kyseliny glycyrrhetinové z kořene lékořice podporuje a posiluje vlastní mechanismy obnovy DNA pokožky. A důležitým benefitem přípravku je také skutečnost, že je vhodný pro všechny typy pleti,“ popisuje Helena Pecková Vorlíčková.

Také značka Avène, která je etablovaná na poli ochrany před slunečním zářením a prevence vzniku rakoviny kůže, letos z hlediska inovace fotoprotekce pokročila dál. Zdeňka Hráčková to komentuje: „Uvádíme na trh další přípravky obsahující patentovaný širokospektrální filtr TriAsorb, který chrání nejen před UVB a UVA zářením, ale také před modrým světlem HEV, tedy vysokoenergetickým viditelným modrým světlem, které je zodpovědné za hloubkové poškození buněk, předčasné stárnutí kůže a vznik hyperpigmentací. Jmenovaný širokospektrální filtr snižuje poškození buněk vyvolané HEV o 95 procent a vznik hnědých skvrn až o 72 procent. První přípravek obsahující tento filtr je Avène Intense Protect SPF 50+, který je vhodný pro celou rodinu včetně kojenců od 6 měsíců a těhotných žen, po něm následovaly přípravky ochrany na obličej v různých texturách adaptované pro různé potřeby pleti suché, smíšené či se sklonem k akné. A letos přibude praktické 30mililitrové praktické balení Avène Sluneční Reflexe SPF 50+ opět vhodné pro celou rodinu. Je také třeba podotknout, že filtry používané v přípravcích Avène nenarušují ekosystém oceánů a obaly jsou z recyklovaného a recyklovatelného plastu.“

NEBUDOU CHYBĚT KAMPANĚ

Opalovací přípravky jsou kategorií, s níž jsou v rámci sezony spojené nejen běžné marketingové aktivity, jako jsou například reklamní kampaně či letákové akce, ale především různé osvětové a preventivní akce. Aktivní jsou v tomto ohledu jak výrobci, tak lékárníci.

Například Daniela Pokorná upozorňuje, že v lékárnách Dr. Max podporují prodeje solární kosmetiky

během sezony prostřednictvím letákových akcí, akcemi 1+1 zdarma na vybrané produkty a také dermoporadenstvím. „Už pár let jsme generálním partnerem akce Stan proti melanomu,“ připomíná. Na rozmanitou kampaň s využitím tištěné i on-line reklamy, spolupráci s influencery, prezentace na kongresech i v odborných médiích a podobně sází společnost Pierre Fabre Dermo-Cosmétique Tchèquie. „V neposlední řadě jsme také partnery projektů na podporu prevence rakoviny kůže, jako jsou Stan proti melanomu

a Evropské dny melanomu, jejichž je značka Avène generálním partnerem,“ upozorňuje Zdeňka Hráčková. Pokud jde o značku sebamed, společnost Mark Distri chystá její největší podporu na lékárenském trhu v rámci květnového Dne kůže.

Aktivní na poli osvěty jsou i lékárny Benu. „Výrobci nám pomáhají s podporou prodeje a jejich marketingové aktivity jsou v součinnosti s našimi akcemi. A zákazníky jsou obvykle velmi vítané, protože ve velké míře jsou přípravky v těchto kampaních cenově zvýhodněné a kamenná lékárna se krátkodobě může dostat na cenu jako v on-line prostředí. Osvěta související s melanomem kůže je pak v Benu lékárnách většinou soustředěna hlavně tam, kde funguje dermocentrum. V běžné lékárně se tomuto tématu věnujeme hlavně při argumentaci, proč a jak používat přípravky s UV filtry. Většinou jsem velmi ráda, když mohu pacientovi vysvětlit rozdíly v používaní jednotlivých přípravků dle použitého UV filtru, podílet se na osvětě a přispět tím k prevenci vzniku melanomu kůže,“ vysvětluje Kateřina Nesejtová.

Markéta Debefová zase vyzdvihuje, že velmi důležitou roli v rámci podpory prodeje fotoprotektivních přípravků hraje atraktivní vystavení v oficíně,

PHARMA SEZONA

které vždy na sezonu ve svých lékárnách rozšiřují. „Využíváme ale i další možnosti, jako je například DermoDen, který pořádáme dvakrát až třikrát do roka. Během této konzultační akademie testujeme klientům hydrataci pokožky přístrojem Hydrosense, poskytujeme praktické rady ohledně péče o pokožku a vlasy, a kromě toho mohou klienti využít během těchto promočních akcí různé zajímavé nabídky produktů, které nám poskytují výrobci. Velmi úzce také spolupracujeme s obchodními zástupci různých kosmetických značek, kteří nás školí a poskytují vzorky a dárky pro naše klienty,“ popisuje.

Kromě konzultační akademie mají v lékárnách Cyrmex vlastní leták, v němž jsou před letní sezonou upoutávky právě na fotoprotektivní přípravky a upozornění na promoční akce výrobců. „Letos poprvé bychom rádi ve spolupráci s kožní lékařkou nabídli našim klientům konzultační akademii, která by byla zaměřená na kontrolu mateřských znamének,“ dodává Markéta Debefová.

Na důležitost edukace odborného personálu lékáren, na kterou se každoročně v rámci podpory solární péče zaměřují, poukazuje Helena Pecková Vorlíčková a dodává, že mají připravené i POS materiály, plánují promoční akce a podporu opalovací kosmetiky směřují i do tisku a on-line médií.

PÁR ČÍSEL ANEB PREVENCE NENÍ NIKDY DOST

Na popularizaci prevence rakoviny kůže se dlouhodobě zaměřují v Chytré lékárně. Pravidelně proto pořádají vyšetření mateřských znamének ve svých lékárnách včetně velké osvětové akce Skinchecker, během níž si mohou zájemci nechat zdarma zkontrolovat svá znaménka dermatoložkami přímo ve stanu na náměstí Svobody v Brně.

„Tato akce má každý rok velmi pozitivní ohlas a loňská čísla nám znovu potvrdila, jak je prevence klíčová. Minulý ročník byl prvním po dvouleté přestávce zaviněné covidem a výsledky jasně ukázaly, že lidé v období pandemie prevenci výrazně zanedbávali. V roce 2022 jsme totiž zachytili celkem 52 případů kožních útvarů, z toho osm melanomů, čtrnáct basaliomů a třicet rizikových kožních lézí, což byl 100procentní nárůst oproti poslednímu předcovidovému ročníku,“ říká Ing. Nikol Kadlecová, marketingová manažerka Chytré lékárny, a pokračuje: „Proto jsme moc rádi, že i letos lidé zavítali na akci Skinchecker, kde jsme jich začátkem května vyšetřili více než 700 lidí. A podařilo se nám při té příležitosti odhalit 81 alarmujících nálezů, z toho pět melanomů, 42 basaliomů, jeden spinaliom a 33 rizikových kožních lézí. Zájemce jsme rovněž ve spolupráci se značkou La Roche-Posay edukovali ohledně fotoprotekce a jejích zásad. Věříme, že se nám podaří kontrolu mateřských znamének standardizovat a udělat z ní pravidelnou činnost, kterou budou lidé každý rok vyhledávat.“

Markéta Grulichová marketa.grulichova@atoz.cz

V KAMENNÝCH LÉKÁRNÁCH NAKUPUJE OPALOVACÍ KOSMETIKU ČTVRTINA POPULACE

Z nového průzkumu společnosti NIQ pro časopis Pharma Profit, který byl realizován v dubnu 2023 (metodikou internetového dotazování v rámci Českého národního panelu, a to na vzorku reprezentativní internetové populace ve věku od 15 let, celkem bylo uskutečněno 515 rozhovorů), vyplývá, že přípravky na opalování a po opalování nakupuje 86 % osob starších 14 let (84 % v roce 2019, kdy byl realizován obdobný průzkum). Zájem o tyto ochranné prostředky tedy mírně vzrostl. Opalovací kosmetiku více nakupují ženy (53 %) a lidé ve věku 35–54 let (43 %). Nákup těchto přípravků roste i s úrovní dosaženého vzdělání.

Zaznamenán byl mírný nárůst napříč ve všech užívaných nákupních kanálech s výjimkou poklesu zájmu o nákup prostřednictvím dealerů. Rovněž mírně kleslo procento respondentů, kteří uvedli, že prostředky na opalování neužívají vůbec – z původních 16 % v roce 2019 na současných 14 %.

Nejčastějšími nákupními kanály opalovací kosmetiky jsou drogerie 66 % (59 % v roce 2019), častěji využívané ženami a osobami ve věku 15–54 let. Druhým nejčastějším prodejním místem jsou pak supermarkety a hypermarkety, jejichž obliba

roste – v letošním výzkumu více než 35 % respondentů využilo tento prodejní kanál oproti roku 2019, je to nárůst o více než 6 %. Nákup v HM/SM je preferován o něco více muži, mladší generací do 34 let, ale obliba roste i mezi respondenty 35–54 let a roste i s úrovní dosaženého vzdělání.

Čtvrtina osob nakupuje tyto produkty v kamenných lékárnách – v roce 2019 to byla pouze pětina. V tomto případě jde častěji o ženy. Kamenné lékárny jsou oblíbené shodně napříč všemi věkovým skupinami, městskou populací a častěji je preferují skupiny s vyšším a středním vzděláním.

Internetové lékárny stejně jako různé internetové obchody shodně k nákupu využívá 10 % populace – nárůst oproti roku 2019 je jen mírný, pouze 2 %. Tento způsob nákupu preferují častěji lidéve věku 35–54 let, ale také respondenti s nejvyšším vzděláním.

Lidé nakupují opalovací kosmetiku v kamenné lékárně zejména z důvodu možné odborné konzultace a rady (44 %) – radu ale vyhledává méně respondentů ve srovnání s rokem 2019, kdy tento důvod uvedla celá polovina dotazovaných.

VE SROVNÁNÍ S ROKEM 2019 ROSTE DŮLEŽITOST NÁSLEDUJÍCÍCH DŮVODŮ NÁKUPU V KAMENNÉ LÉKÁRNĚ:

• vlastnictví věrnostní kartičky lékárny 41 % oproti 24 % v roce 2019

• zvyk 35 % (24 % v roce 2019)

• šíře sortimentu 25 % (10 % v roce 2019)

• blízkost lékárny u místa bydliště nebo zaměstnání 32 % (20 % v roce 2019)

• spojení nákupu opalovacích přípravků s jiným nákupem v lékárně nebo vyzvednutím léku na předpis 22 % (16 % v roce 2019)

• dobré ceny 14 % (10 % v roce 2019)

• bonusové / slevové / množstevní slevy / akce 22 % (20 % v roce 2019)

DŮVODY, JEJICHŽ DŮLEŽITOST VE SROVNÁNÍ

S ROKEM 2019 POKLESLA:

• méně respondentů považuje přípravky nakoupené v lékárně za kvalitnější – 23 % oproti 30 % dosaženým v roce 2019

• nákup opalovacího sortimentu zejména pro děti 14 % (18 % v roce 2019)

• dostupnost daného zboží pouze v lékárně 11 % (12 % v roce 2019)

Proč lidé opalovací kosmetiku v kamenných lékárnách nenakupují? Je to jednak zvyk kupovat dané produkty přes jiné nákupní

kanály (42 %), obava z vyšších cen – 37 %, ale také pocit, že nákup přípravků na opalování a po opalování v lékárně je zbytečný (26 %). Zajímavostí je, že 9 % respondentů uvedlo, že nevědí, že se opalovací přípravky v lékárně prodávají.

Když už nakupujeme v lékárně, většina z nás (92 %) nakupuje přípravky pro sebe. Více než polovina (51 %) pak zajišťuje nákupy pro své partnery, 44 % pro děti nebo vnoučata a 11 % pro své rodiče či prarodiče.

NĚŽNÁ REVOLUCE

Silikonová náplast na pooperační rány a drobná poranění

Již žádné slzy

Silikonová vrstva je šetrná k pokožce, přilne ke kůži a spolehlivě drží. Náplast lze snadno a bezbolestně sejmout. Nepřilne k ráně a nezpůsobuje její traumatizaci při přelepu.

Cosmopor silicone je vhodný pro osoby s velmi citlivou a jemnou pokožkou, jako jsou děti a senioři. A vůbec pro všechny, kteří si chtějí dopřát komfort bezbolestného snímání náplasti!

PHARMA SEZONA

Zatímco například

náplasti či obvazy jsou běžnou součástí takřka každé domácí lékárničky a nechybějí ani v těch cestovních, v případě repelentů je to jiné. Jejich sezona většinou trvá od jara do podzimu a její začátek výrazně ovlivňuje výskyt klíšťat v přírodě. Každopádně platí, že spotřebitelé mají na účinnost, ale i bezpečnost repelentů vysoké nároky.

SPOTŘEBITELSKÉ NÁROKY NA REPELENTY JSOU VYSOKÉ

S blížícím se létem čím dál víc spotřebitelů reviduje před dovolenou stav svých cestovních lékárniček a dokupuje potřebné vybavení. O některé produkty, které do ní patří, je ale zájem prakticky po celý rok, i když s nástupem teplých dnů se zvyšuje.

„Lékárničky v našem e-shopu Lékárna.cz máme pro naše zákazníky rozdělené na domácí, auto, sportovní a další, aby si lidé mohli rychle a přehledně najít a doplnit to, co potřebují. Nejhlavnější součásti lékárniček – obinadla a obvazy, náplasti – mají svou ’nákupní špičku’ na začátku roku, od dubna do konce roku je pak zájem o ně bez větších výkyvů. Letos naši zákazníci doplňovali kusové textilní náplasti, gázu a rychloobvazy,“ popisuje Mgr. Romana Žatecká, ředitelka komunikace společnosti Pears Health Cyber, a pokračuje: „Sportovní lékárničky ale měly svou sezonu v březnu, kdy zřejmě turistické balení na opasek bylo jako volání jara pro všechny, kdo chtěli vyrazit do přírody. S pobytem v přírodě aktuálně souvisí i nárůst prodejů prostředků na klíšťata a proti hmyzu. Velký zájem je o náramky a repelent dražé, ale i o gely.“

Jak dále Romana Žatecká uvádí, i kategorie trávení je nákupním hitem jara, ať už to souvisí s velikonočními svátky, nebo naopak s jarním detoxem. „Největší zájem jsme u nás zaznamenali o psyllium a probiotika,“ dodává.

Také Mgr. Leona Štěpková, vedoucí Alphega lékárny Medea v Hostomicích nad Bílinou, poukazuje na to, že náplasti, a především repelenty jsou typickým sezonním sortimentem. „Zvýšení prodejů odstartuje teplé jarní počasí, kdy všichni začnou pracovat na zahrádkách anebo sportovat. Odhaduji, že u náplastí a obvazového materiálu se prodeje zvýší asi o polovinu, u repelentů je to pak ještě mnohem více. Loňský rok nebyl v tomto ohledu žádnou výjimkou, protože nehraje roli to, jestli se více cestuje, ale spíše to, že jsme více venku,“ vysvětluje.

DLOUHODOBĚ ROSTOUCÍ KATEGORIE

Pro repelenty platí v podstatě to, co pro opalovací kosmetiku. Informovanost populace o potřebě chránit se při pobytu v přírodě před klíšťaty, komáry a podobně, stejně jako nutnost chránit se před negativními účinky slunečního záření, stoupá. A odráží se to i na prodejích příslušných produktů.

„Kategorie repelentů dlouhodobě roste. Mezi spotřebiteli totiž obecně stoupá povědomí o potřebě používat repelenty při pobytu v přírodě. Na druhou stranu je nákup repelentů z velké části ovlivněn počasím, respektive počasí zásadně ovlivňuje množství obtížného hmyzu, proti kterému se spotřebitelé chtějí chránit. Rok 2022 byl rokem, ve kterém nebyla žádná ’komáří kalamita’ a celá kategorie repelentů v tomto roce hodnotově ve srovnání s rokem 2021 klesla o 14 procent,“ cituje data společnosti NIQ, Total retail market, Ing. David Glogar, associate manager společnosti SC Johnson.

Jak dále uvádí, obecně platí, že spotřebitelé jsou mnohem zvídavější než dříve, a zjišťují si o repelentech maximum dostupných informací. „Zvláště u přípravků, které se aplikují na pokožku. U repelentů spotřebitelé vyhledávají především informace o druhu účinné látky a její koncentraci, případně proti jakému druhu hmyzu je přípravek určen

a jaká je doba jeho účinnosti. Současně stoupá počet spotřebitelů, kteří vyhledávají repelenty na přírodní bázi,“ vysvětluje.

Veronika Píchová, vedoucí Pharma distribuce společnosti Aveflor Czech Republic, potvrzuje, že na celém trhu je znát rostoucí zájem spotřebitelů o produkty v bio kvalitě, veganské produkty a ty, které jsou šetrné k přírodě. „U repelentů zaznamenáváme různé trendy, z nichž jedním je obliba domácích repelentů nebo čistě přírodních repelentních roztoků s kombinací různých esenciálních olejů, aby byla zachována asi stále zatím nejžádanější forma aplikace ve formě spreje. Bohužel ne každému může takový přírodní repelent vyhovovat, protože na někoho komáři či klíšťata takřka ’nejdou’ a vystačí si po celou sezonu s občasným použitím repelentu. A někdo je rád, když si po použití

• účinná ochrana proti létajícímu i lezoucímu hmyzu (komáři, klíšťata, mouchy, muchničky, ovádi a další…)

• pro děti od 3 měsíců a osoby s citlivou pokožkou

PRO inzerce

OD 3 MĚSÍCŮ … /...

PHARMA SEZONA

chemické účinné látky s dlouhotrvajícím účinkem nepřinese domů žádné klíště, případně jen jedno. V tomto směru každému spotřebiteli vyhovuje jiný produkt,“ popisuje Veronika Píchová.

NEJEN ÚČINNOST, ALE I BEZPEČNOST JE DŮLEŽITÁ

Požadavky spotřebitelů na vlastnosti repelentů se příliš nemění. „V případě repelentů se zákazníci zajímají, zda je jejich použití věkově omezeno, protože často je chtějí pro své děti na tábory či do školy v přírodě. Dále se zajímají o dobu účinnosti, po kterou jsou repelenty schopny odpuzovat komáry a klíšťata. Také se ptají, zda se repelent stříká přímo na pokožku či na textilie,“ vyjmenovává PharmDr. Ivana Lánová, lékárnice a odborná konzultantka Lékáren Benu.

VÝBĚR NOVINEK

AVEFLOR CZECH REPUBLIC

Trioderm Care Chladicí sprej – pro rychlou úlevu od bolesti spojené s pohmožděním svalů, podvrtnutím kloubů, svalovými křečemi a jinými zraněními v důsledku nárazu, pádu nebo podvrtnutí, přípravek je také vhodný ke zmírnění bolesti při drobných zákrocích, jako je např. zavedení kanyly nebo katetru do žíly, okamžitě chladivě účinkuje a na tři minuty zmírňuje pocit bolesti; Trioderm Care Kryosprej na odstranění bradavic – zmrazí bradavice pomocí zkapalněných plynů s nízkým bodem varu, a to přiložením zmrazeného pěnového tamponu, jednoduchá, rychlá a bezpečná aplikace, zajistí hluboké zmrazení bradavice až ke kořenům, přípravek je vhodný pro děti již od 4 let, v balení jsou dva nástavce a 10 pěnových aplikátorů; Akutol Sprej na popáleniny – s obsahem kyseliny hyaluronové a extraktem z měsíčku a aloe, ochladí, zklidní, regeneruje, hydratuje a zároveň zjemní, čímž se minimalizuje vznik jizvy, a zkrátí dobu hojení u drobných domácích popálenin I. a II. stupně a popálené pokožky od slunce

HARTMANN-RICO

Expert na hojení ran – nová řada produktů k ošetření ran od drobných poranění až ke sterilnímu krytí středně velkých a pooperačních ran, zahrnuje kompletní sortiment náplastí na drobná poranění, hydrokoloidních náplastí na puchýře, odřeniny a popáleniny, ale i materiály tradičního hojení ran, jako jsou krytí ran z netkané textilie, cívkové náplasti, kohezivní obinadlo včetně sterilní náplasti Cosmopor silicone s novými technologiemi s bezbolestným odstraněním, se silikonem pro velmi jemnou kůži a extra savým polštářkem se superabsorbentem

Klára Badalová, DiS., z Magistra lékárny U Polikliniky v pražských Modřanech, potvrzuje, že u repelentů se zákazníci zajímají o účinnou složku, a to především tehdy, když cestují například do zemí v tropických oblastech.

„Zákazníci se při nákupu repelentů jednoznačně nejčastěji zajímají o účinnost. A v případě nákupu pro děti také o šetrnost a bezpečnost,“ říká Leona Štěpková.

Podle slov Ing. Ivety Čechové, produktové manažerky společnosti Vitar, spotřebitelé oceňují především stoprocentní spolehlivost a snadné použití: „Proto je každý náš repelent doplněn o bezpečnostní pojistku proti náhodné manipulaci. Všechny pak fungují jak ve svislé, tak i ve vodorovné poloze.

Značka Predator drží krok s aktuálními trendy a reaguje na požadavky zákazníků, takže kromě různé síly účinných látek nabízíme i různé velikosti balení, od klasického 150mililitrového, přes cestovní o objemu 90 mililitrů až po rodinné XXL balení 300mililitrové.“

Zároveň zdůrazňuje, že uživatelé preferují spolehlivý výrobek v praktickém obalu za odpovídající cenu. „To naše repelenty splňují, proto jsou dlouhodobě nejprodávanější na českém i slovenském lékárenském trhu (zdroj: IMS data 2022). Dnes má zákazník možnost vybrat si ze široké škály výrobků určených jak pro malé děti, osoby s citlivou pokožkou, z repelentů na přírodní bázi nebo s extrémní účinností, určených do oblastí s výskytem nebezpečných nákaz přenosných po bodnutí hmyzem.

ZÁKAZNÍKY ZAJÍMAJÍ HLAVNĚ

VLASTNOSTI OBVAZOVÉHO MATERIÁLU

„Náplasti s polštářkem se kupují po celý rok. I když samozřejmě před dovolenými je o ně ještě větší zájem a často si klienti kupují více než jedno balení. U obvazového materiálu nehraje cena produktů roli, protože od jednotlivých výrobců jsou víceméně podobné. Zákazníci se zajímají spíše o vlastnosti, jako jsou voděodolnost, dobrá snášenlivost, vhodnost na citlivou a dětskou pokožku a také doba, po kterou náplast vydrží přilepena, jinými slovy, zda náplast dobře drží.“

Ucelená řada Predator zahrnuje několik typů repelentů od lehkých až po ty, které obstojí při maximální zátěži kupříkladu v tropech,“ říká.

Spreje jsou sice v případě repelentů nejpoužívanější formou, ale jak upozorňuje Veronika Píchová, někteří spotřebitelé si kromě nich na svou ochranu pořizují repelentní náramky či gumičky. „Asi nejnovější metodou ochrany jsou takzvané elektronické odpuzovače, které většinou působí na bázi ultrazvukových vln. Neobsahují tedy žádné chemické látky, a jsou tak maximálně šetrné i pro alergiky. Jejich účinnost se většinou počítá v řádu měsíců i celého roku, některé se dají již dobíjet, a tím mají záruku použití i na několik let. Nevýhodou takových výrobků je vyšší pořizovací cena a také fakt, že je musí člověk mít neustále u sebe či ve své těsné blízkosti. Určitě je to však varianta, o které ještě v budoucnu hodně uslyšíme,“ vysvětluje.

HLAVNĚ ABY DRŽELA

Zatímco v kategorii repelentů hraje značka produktu významnou roli, u náplastí to neplatí. „U náplastí sice někteří zákazníci preferují svou oblíbenou značku, ale většina ji vůbec neřeší,“ podotýká Klára Badalová.

Kromě toho, že spotřebitelé při nákupu náplastí „nejdou“ primárně po značce, není pro ně extrémně důležitá ani jejich cena. Co ale naopak spotřebitele hodně zajímá, je to, zda náplast bude držet.

„V případě obvazového materiálu cena produktů nehraje roli, ceny výrobců jsou více méně podobné. Klienty zajímají spíše vlastnosti, jako jsou voděodolnost, dobrá snášenlivost, vhodnost na citlivou a dětskou pokožku a také doba, po kterou náplast vydrží přilepena, tedy zda dobře drží,“ vyjmenovává Ivana Lánová.

Podobně se vyjadřuje i Leona Štěpková: „Prodeje obvazů nejvíce ovlivní naše rada a u náplastí se lidé zajímají zejména o to, jak drží. Cena je v jejich případě podružná.“

PharmDr. Ivana Lánová odborná konzultantka, Lékárny Benu

Kategorie náplastí je považována spíše za konzervativní segment, ale jak upozorňuje Ing. Luděk Ogoun, senior brand manager CZ/SK společnosti Hartmann-Rico, začínají se v něm uplatňovat nové technologie: „Jde například o použití silikonu místo adheziva či superabsorbentu v savých polštářcích. Naše společnost je v těchto technologiích průkopníkem.“ Jak dále potvrzuje, u náplastí hraje hlavní roli kvalita. „Stěžejní je, jak náplast drží, plní svou funkci bariéry při hojení rány, a jak ji lze následně sejmout,“ podotýká.

Na nové technologie poukazuje také Ing. Petra Buřičová, product manager společnosti MagnaPharm: „Spotřebitelé mají v současnosti rádi inovativní řešení, proto máme pod značkou Urgo ve

svém portfoliu také tekuté náplasti neboli tekuté krytí s technologií Filmogel®. Jedná se o unikátní patentovanou technologii, která na problematickém místě vytvoří průhledný a flexibilní film, pod nímž se tvoří vhodné prostředí pro hojení poranění. Filmogel je vhodné použít na místech, kde klasické náplasti špatně drží, jako jsou například rty, dutina ústní či popraskané paty. Trendem v této kategorii je také přecházet na snadno recyklovatelné a ekologičtější materiály ať už na krabičkách nebo samotných náplastech.“

Zároveň Petra Buřičová uvádí, že spotřebitelé mají v oblibě mimo jiné i hydrokoloidní náplasti, které urychlují hojení puchýřů a různých škrábanců. „Nastává doba pikniků a grilování, kdy spotřebitelé ocení náplasti na popáleniny, které kromě hydrokoloidní technologie obsahují také částice vazelíny, což urychluje hojení rány, a navíc jsou tyto náplasti bezbolestně snímatelné,“ doplňuje.

O tom, že v případě puchýřů, drobných poranění či popálenin lze použít i jiné než klasické náplasti, se zmiňuje Veronika Píchová v souvislosti s jejich Akutol spreji. „Naše portfolio, kam patří například plastický obvaz ve spreji Akutol Sprej voděodolný, který nahrazuje použití klasických náplastí a lze jej použít na větší plochy poranění, a Akutol Stop zastavovač krvácení s bylinnými extrakty, který rychle zastaví krvácení, ránu zklidní a hydratuje, se nově rozrostlo o Akutol Sprej na popáleniny. Obsahuje kyselinu hyaluronovou a extrakt z měsíčku a aloe, který zabezpečí komplexní účinek, tedy ochladí, zklidní, regeneruje, hydratuje a zároveň zjemní postižené

Název léčivého přípravku: IMODIUM® 2 mg tvrdé tobolky. Léčivá látka: jedna tobolka obsahuje loperamidi hydrochloridum 2 mg. Léková forma: tvrdá tobolka. Indikace: symptomatická léčba akutního a chronického průjmu u dospělých, dospívajících a dětí od 6 let, symptomatická léčba akutních epizod průjmu souvisejícího se syndromem dráždivého tračníku u dospělých ve věku 18 let a starších po počátečním stanovení diagnózy lékařem, k redukci počtu stolic, objemu stolice a úpravě její hustoty u pacientů s ileostomií. Dávkování: akutní průjem: počáteční dávka činí dvě tobolky pro dospělé a dospívající a jedna tobolka pro děti, následuje jedna tobolka po každé další řídké stolici. Chronický průjem a pacienti s ileostomií: počáteční dávka činí dvě tobolky denně pro dospělé a dospívající a jedna tobolka denně pro děti; udržovací dávka 1-6 tobolek denně. Syndrom dráždivého tračníku u dospělých ve věku 18 let a starších: na začátku se užijí dvě tobolky, následně po každé řídké stolici jedna tobolka nebo dle předchozího doporučení lékaře. Maximální denní dávka nemá přesáhnout 6 tobolek. Kontraindikace: hypersenzitivita na léčivou látku nebo na kteroukoli pomocnou látku léčivého přípravku, děti do 6 let, léčivý přípravek se nesmí užívat jako primární léčba akutní dyzenterie, akutní ulcerózní kolitidy, bakteriální enterokolitidy způsobené invazivními organizmy, k nimž patří např. Salmonella, Shigella a Campylobacter a pseudomembranózní kolitidy v souvislosti s léčbou širokospektrými antibiotiky. Zvláštní upozornění: léčba průjmu přípravkem IMODIUM® je pouze symptomatická. Kdykoli lze diagnostikovat etiologii, měla by být v případě potřeby zahájena specifická léčba. Nenastane-li u akutního průjmu klinické zlepšení do 48 hodin, má být podávání přípravku ukončeno a pacientovi doporučeno vyhledat lékaře. U pacientů s AIDS, u nichž je průjem léčen přípravkem IMODIUM® by měla být léčba ukončena při prvních příznacích abdominální distenze. U pacientů s poruchou funkce jater musí být tento léčivý přípravek užíván s opatrností. Léčivý přípravek obsahuje monohydrát laktózy. Pacienti se vzácnými dědičnými problémy s intolerancí galaktózy, úplným nedostatkem laktázy nebo malabsorpcí glukózy a galaktózy nemají tento přípravek užívat. V souvislosti s předávkováním byly hlášeny srdeční příhody včetně prodloužení QT intervalu a QRS komplexu a torsade de pointes. Některé případy měly fatální následky. Předávkování může odhalit přítomnost Brugadova syndromu. Pacienti nemají překročit doporučenou dávku a/nebo doporučenou dobu trvání léčby. Interakce: loperamid je substrátem P-glykoproteinu. Klinický význam farmakokinetických interakcí s inhibitory P-glykoproteinu při doporučeném dávkování loperamidu není znám. Lze očekávat, že léky se stejnými farmakologickými vlastnostmi mohou zvyšovat účinek loperamidu, a že léky, které zrychlují gastrointestinální pasáž, mohou účinek snižovat. Těhotenství a kojení: užívání tohoto léku v těhotenství a v období kojení se nedoporučuje. Účinky na schopnost řídit a

PHARMA SEZONA

místo, čímž se minimalizuje vznik jizvy. Zkrátí dobu hojení u drobných domácích popálenin I. a II. stupně a popálené pokožky od sluníčka,“ vysvětluje. Zároveň dodává, že zejména děti oceňují funkci Akutolu Odstraňovače náplastí, který pomáhá bezbolestně, rychle a snadno sejmout náplast, a nemá vliv na hojení rány, takže v ní neštípe.

OBRÁZKOVÉ NÁPLASTI JSOU IN

Doslova fenoménem se staly náplasti s obrázky, které se u dětí těší velké oblibě. „Co se týká trendů, myslím, že se stále zvyšuje podíl prodaných gelových náplastí, umožňujících takzvané mokré hojení, a náplastí s obrázky,“ podotýká Leona Štěpková.

Náplasti jsou ovšem kategorií, která je charakteristická tím, že v ní spotřebitelé nejen takřka neregistrují jednotlivé značky, ale příliš nezaznamenávají ani novinky.

„V tomto sortimentu zákazníci novinky příliš neregistrují. Spíše je na nějakou upozorníme a na základě toho si ji teprve koupí. Někteří klienti sice mají své oblíbené značky, ale většina v nich nevidí rozdíl,“ říká Klára Badalová.

Podobně se vyjadřuje i Leona Štěpková: „Z našich zkušeností vyplývá, že u tohoto druhu sortimentu

se zákazníci o novinky takřka vůbec nezajímají. Spíše chtějí tradiční produkty, které znají.“

Také Ivana Lánová uvádí, že v případě obvazového materiálu se zákazníci o novinky nijak zvlášť nezajímají. „Sortiment je velmi podobný, přičemž značky u náplastí řeší klienti jen někdy, a to v případě, že mají již nějakou zkušenost a náplast se jim osvědčila. Novinky vítají spíše v případě repelentů a oceňují, pokud je u některého repelentu delší doba působení, a nemusí tak často opakovat jeho aplikaci,“ popisuje.

Že se spotřebitelé vracejí k osvědčeným produktům, naznačuje rovněž Petra Buřičová: „Český spotřebitel má rád široký výběr a snadnou orientaci v produktech. Pokud vyzkouší kvalitní náplast, s níž je spokojený, rád se ke značce vrací. Pokud jde o naši značku Urgo, soustředíme se na edukaci lékárníků, aby dokázali zákazníkům poradit s výběrem vhodné varianty.“

Jak výrobci, tak lékárníci poukazují na to, že u náplastí hraje významnou roli jejich vystavení. „Spotřebitel bývá ovlivněn nejen doporučením lékárníka a samozřejmě i vlastní předchozí zkušeností, ale i vystavením náplastí v lékárně. Design balení náplastí je stejně důležitý jako u spotřebního zboží, měl by zaujmout, ale také poskytnout základní

informaci o produktu, ale i struktuře sortimentu,“ zdůrazňuje Luděk Ogoun.

Z vyjádření Petry Buřičové vyplývá, že u klasických náplastí kladou velký důraz na patřičné vystavení v lékárnách: „Slouží k tomu dva typy stojanů – tárový a podlahový. K dispozici bude také vzorkovník náplastí, v němž si zákazníci mohou náplasti prohlédnout a seznámit se s nimi.“

Podle Leony Štěpkové platí, že náplasti zákazníci hodně „vybírají očima“. „Musí je zaujmout krabička, tvar a velikost balení. Jedinou výjimkou může být televizní reklama, která pak výběr ovlivní, často při impulzním nákupu, když klient inzerovaný produkt vidí, a to nejlépe s akční cenovkou,“ říká a dodává: „Pokud má někdo úraz, vybereme mu to, co pro něj považujeme za nejlepší. A to se pak někdy diví, jaké ’nové moderní’ věci jsou k mání.“

NÁKUPY PLÁNOVANÉ I IMPULZNÍ

Jak už bylo řečeno, vybavování a doplňování cestovních lékárniček sice hodně souvisí s letními dovolenými, ale některé produkty lidé nakupují v souvislosti s počasím a aktivitami v přírodě. Některé nakupují spotřebitelé cíleně, některé jsou pak hlavně součástí impulzních nákupů.

VÝBĚR NOVINEK

MAGNAPHARM

Urgo Kawaï dětské náplasti – mají průhledný podklad, který vypadá jako tetování, jsou voděodolné a polštářek náplasti se nelepí na poranění, v balení je 16 náplastí ve dvou velikostech se čtyřmi motivy zvířátek (veverka, zajíček, kočička a panda)

SC JOHNSON

Diffusil Repelent Plus 50 ml – výhodné cestovní minibalení repelentního přípravku Diffusil Plus, které se vejde do kabelky či batohu, podle výrobce okamžitě odpuzuje komáry včetně tygřích po dobu až šesti hodin, ovády po dobu až pěti hodin a klíšťata až po čtyři hodiny

VITAR

Predator Outdoor Impregnace Alfa 400 ml – voděodolný insekticid s hubícím účinkem, který zabraňuje přístupu hmyzu na tělo, primárně je určen proti klíšťatům a všem druhům komárů ve všech zeměpisných oblastech, podle výrobce poskytuje ochranu až jeden měsíc po důkladném ošetření povrchu textilie, oděvu, obuvi, stanu, spacích vaků, moskytiér, závěsů apod., nesnižuje propustnost vodních par, proto je vhodný i na látky typu Gore-Tex, Sympatex atd., neobsahuje DEET

„Většinu cestovních lékárniček si lidé pořizují na dovolenou v Čechách či ve střední Evropě, na dovolenou u moře pak nakupují spíše léky na zažívací potíže,“ říká Klára Badalová a Ing. Kamila Peremská, marketing manager společnosti Magistra, doplňuje: „V e-shopu zákazníci v průběhu sezony

sortiment, jako jsou náplasti či obvazy, často přikupují do košíku, ale málokdy ho kupují pouze samostatně. A také platí, že pokud jde o cenu, hraje roli pouze u repelentů, ostatní sortiment z cestovních lékárniček není příliš cenově senzitivní.“

Jaké jsou nákupní zvyklosti u přípravků na zažívací potíže, popisuje PharmDr. Tomáš Arndt, Ph.D., vedoucí Lékárny Benu na pražském Smíchově: „Oblíbenou klasikou je adsorpční neboli lidově ’živočišné’ uhlí. Zájem je také o léky proti infekčnímu průjmu, ale u nich se často potýkáme s výpadky. Rovněž je velký zájem o probiotika. Pokud jde o nákupní zvyklosti, tak si klienti spíše nechají poradit při výběru probiotik či léků na léčbu různých žaludečních potíží. U průjmu, na jehož léčbu je výběr léku poměrně omezený, mají obvykle jasno a žádají konkrétní produkt. Cena u tohoto sortimentu hraje při výběru určitou roli, reklama už podstatně menší než u jiných segmentů.“

Zkrácená informace o přípravku AULIN 30 mg/g gel: S: Nimesulidum 30 mg v 1 g gelu. I: Symptomatická léčba bolesti a zánětu, při poranění měkkých tkání (podvrtnutí, vymknutí, naražení apod.) nebo u akutní traumatické tendinitidy. KI: Hypersenzitivita na léčivou látku nebo pomocné látky, alergická reakce na NSAID v anamnéze, aplikace na kůži poraněnou nebo postiženou lokální infekcí, současné používání s jinými lokálními přípravky, podávání dětem mladším 12 let. ZU: Gel by se neměl dostat do kontaktu s očima nebo sliznicemi, neměl by být aplikován pod okluzivní obvazy. Po aplikaci si umýt ruce. Varování před vystavováním ošetřeného místa přirozenému nebo umělému UV záření pro snížení rizika fotosenzitivity. Přípravek může způsobit přechodné žluté zabarvení ošetřené kůže nebo oblečení. NÚ: Erytém, svědění; případné NÚ je možné omezit použitím přípravku po co nejkratší dobu. IT: Nejsou známy. TL: Přípravek by neměl být v průběhu těhotenství ani kojení používán, pokud to není nezbytně nutné. D: Dospělí: 3 g (6-7 cm vytlačeného gelu) v tenké vrstvě na postižené místo 2x – 3x denně, vmasírovat do kompletního vstřebání. Doba léčby je 7-15 dnů. DRR: Angelini Pharma Česká republika s.r.o., Palachovo náměstí 799/5, 625 00 Brno, Česká republika. Reg.č.: 29/087/01-C. Uchovávání: Uchovávejte při teplotě do 30°C. Datum poslední revize textu SPC: 19. 10. 2021. Přípravek není vázán na lékařský předpis a není hrazen zdravotními pojišťovnami. Seznamte se prosím se Souhrnem údajů o přípravku (SPC).

aulingel.cz Angelini Pharma Česká republika s.r.o. Palachovo náměstí 5, 625 00 Brno, www.angelinipharma.cz

Literatura: 1. Aktuální SPC přípravku Aulin 30 mg/g gel. 2. Rainsford K.D., 2005: Nimesulide – Actions and Uses. Birkhäuser Verlag, Basel, Switzerland. ISBN 13: 978-3-7643-7068-8.

PHARMA SEZONA

přípravkům, ale jsou prostě, řekl bych, ’neobvyklé’ pro naše zákazníky.“ Když je řeč o nákupech, Veronika Píchová v souvislosti s náplastmi zmiňuje: „Určitě již neplatí, že v lékárničce na dovolenou mají našinci pouze obyčejnou náplast vcelku a dezinfekci. A také platí, že jednoznačně jiné produkty nakupuje aktivně žijící single jedinec a jiné typy a balení produktů kupují rodiny s dětmi.“

Na co ale spotřebitelé při nákupech rozhodně slyší, jsou cenová zvýhodnění a slevy, a to zejména u produktů s vyšší cenovou senzitivitou, k nimž bezesporu patří repelenty. Pro ně je jistě dobrou zprávou, že výrobce repelentů Predator je nebude pro letošek zdražovat. „Od roku 1997, co jsou repelenty Predator na trhu, uspěly v mnoha testováních a anketách. Staly se třeba 1. volbou lékárníků v odborné anketě. Predator Forte uspěl v testování nezávislé spotřebitelské organizace dTest. A výborné vysvědčení mu vystavili také testeři na serveru Testuj.to, kde od nich Predator obdržel doporučení. Pro sezonu 2023 jsme se rozhodli výrobky značky Predator nezdražovat a držet tedy ceny loňské sezony,“ zdůrazňuje Iveta Čechová.

VÝROBCI OPĚT NEZAHÁLELI

S každým rokem se nabídka v uvedeném sortimentu rozšiřuje, a ne jinak je tomu i letos. Společnost MagnaPharm jistě udělá radost dětem se svou novinkou v podobě Urgo Kawaï dětských náplastí, které mají průhledný podklad, jenž vypadá jako tetování. „Náplasti jsou navíc voděodolné a jejich polštářek se nelepí na poranění. V krabičce je 16 náplastí ve dvou velikostech se čtyřmi motivy zvířátek, a to s veverkou, zajíčkem, kočičkou a pandou,“ popisuje novinku Petra Buřičová.

Na začátku roku 2023 uvedla společnost Hartmann-Rico na trh novou řadu s názvem Expert na hojení

ran. „Jedná se o sortiment produktů Hartmann k řešení ran v rozsahu od drobných poranění ke sterilnímu krytí středně velkých nebo pooperačních ran. V rámci této řady spotřebitel nalezne kompletní sortiment náplastí na drobná poranění, hydrokoloidních náplastí na puchýře, odřeniny a popáleniny, ale i materiály tradičního hojení ran, jako jsou krytí ran z netkané textilie, cívkové náplasti a kohezivní obinadlo. Pomyslnou vlajkovou lodí této řady je Cosmopor silicone, což je velmi sofistikovaná sterilní náplast s novými technologiemi s bezbolestným odstraněním, se silikonem pro velmi jemnou kůži a extra savým polštářkem se superabsorbentem,“ vysvětluje Luděk Ogoun.

76 %

české populace kontroluje exspiraci léků a OTC přípravků v domácí lékárničce.

13 % 11 %

české populace přiznává, že u nich v domácnosti nekontroluje exspiraci léků nikdo.

Čechů připouští, že tuto kontrolu za ně dělá v domácnosti někdo jiný.

Zdroj: Ipsos, 1/2023

„Difussil Repelent Plus 50 ml je výhodné minibalení, které se vejde do každé kabelky či batohu. Okamžitě odpuzuje komáry včetně tygřích až po dobu šesti hodin, ovády až po pět hodin a klíšťata až po čtyři hodiny,“ vypočítává David Glogar.

Veronika Píchová zase upozorňuje na novinku v jejich sortimentu, kterou je Trioderm Care Chladicí sprej pro rychlou úlevu od bolesti spojené s pohmožděním svalů, podvrtnutím kloubů, svalovými křečemi a jinými zraněními v důsledku nárazu, pádu nebo podvrtnutí. Novým produktem je také Akutol Sprej na popáleniny s obsahem kyseliny hyaluronové a extraktem z měsíčku a aloe. „Působí komplexně, tedy ochladí, zklidní, regeneruje, hydratuje a zároveň zjemní, čímž se minimalizuje vznik jizvy, a zkrátí dobu hojení u drobných domácích popálenin I. a II. stupně a popálené pokožky od sluníčka,“ objasňuje.

Cestovní minibalení repelentního přípravku Diffusil Plus uvádí na trh společnost SC Johnson.

Novinkou v portfoliu společnosti Vitar je repelent Predator Outdoor Impregnace Alfa 400 ml. „Jedná se o voděodolný insekticid bez obsahu DEET s hubícím účinkem, který zabraňuje přístupu hmyzu na tělo. Primárně je určen proti klíšťatům a všem druhům komárů ve všech zeměpisných oblastech. Poskytuje ochranu až jeden měsíc po důkladném ošetření povrchu textilie, oděvu, obuvi, stanu, spacích vaků, moskytiér, záclon a podobně. Protože nesnižuje propustnost vodních par, je vhodný i na látky typu Gore-Tex, Sympatex a další,“ popisuje Iveta Čechová.

Markéta Grulichová marketa.grulichova@atoz.cz

Klára Badalová, DiS.

Pocházím z Prahy Lipenců, vystudovala jsem VOŠZ na Alšově nábřeží, obor farmaceutický asistent. Mé první zaměstnání bylo v obchodním centru Palladium, kde jsem působila čtyři roky. Poté jsem si řekla, že práce o víkendech, svátcích a někdy i 12hodinové směny už mi stačí a odešla jsem do lékárny do Modřan, kde jsem dodnes. Líbí se mi tady klidnější prostředí, výhled z okna ven a také to, že mohu dojíždět do práce na kole.

MAGISTRA LÉKÁRNA

Československého exilu 30

Praha 4 – Modřany

Po–Pá: 8:00–18:00

Zlákalo mě míchání mastiček

2 3 4 5

Proč jste si vybrala studium oboru farmaceutická asistentka?

Už od dětství jsem věděla, že chci studovat chemii. Když jsem zjistila, že se v lékárně dají ’míchat’ mastičky, okamžitě jsem se zamilovala.

Jak dlouho pracujete za tárou?

Na podzim to bude už sedm let.

Co vás na práci farmaceutické asistentky baví nejvíce a co naopak nejméně?

1 9 8

Nejvíce mě baví právě laboratorní práce. Nejméně asi komunikace s některými problémovými pacienty. Naštěstí je jich málo a většina spíše ocení odbornou radu.

Kdybyste měla kouzelný proutek, co byste v českém lékárenství okamžitě změnila?

Asi ne úplně změnila, ale nejvíc bych si přála, aby zase byly dostupné všechny léky, které na českém trhu mají být. Aktuální stav, kdy nejsou k dispozici základní antibiotika, léky na bolest a spousta dalších, se mi jednoduše nelíbí.

Jak vám při práci pomáhá časopis Pharma Profit?

Je užitečný v tom, že se můžeme dozvědět odborné informace z našeho oboru přímo od odborníků prostřednictvím poskytnutých rozhovorů. Zároveň poskytuje inspiraci pro zlepšení komunikace s pacienty, případně prodejní techniky.

Čím je charakteristická lékárna, v níž působíte? Jak hodnotíte její lokalitu?

Je to streetová lékárna, zároveň ale situovaná do blízkosti polikliniky. Máme tudíž výhodu poměrně velkých výdejů na recept, ale zároveň i léků z volného prodeje a kosmetiky.

O jaké OTC přípravky nebo doplňky stravy je ve vaší lékárně největší zájem?

To je velmi individuální. Všeobecně se dá říct, že velký zájem je o přípravky na posílení imunity, vitaminy, které se víceméně prodávají celoročně.

10 11 12 13

Jak v lékárně pracujete s marketingem?

Komplexní propagaci zajišťuje marketingové a obchodní oddělení v celé síti Magistra lékáren včetně e-shopu. Výhodu sítě Magistra lékáren vidím především v tom, že centrála naslouchá názoru z terénu a snaží se nám pomoct i individuálně s lokálním marketingem s ohledem na specifika přímo naší lékárny.

Navštěvujete nějaká školení v prodejních dovednostech?

Ano, účastníme se různých školení, kde se dozvídáme především o novinkách na trhu v různých kategoriích. Zároveň se učíme, jak správně doporučit produkt či jaký je vhodný příprodej.

Jak vidíte budoucnost lékárenského trhu u nás?

Kdyby bylo po mém, nejraději bych vrátila více individuálně připravovaných léčivých přípravků, to se ale pravděpodobně bohužel nestane. Obávám se, že tato část farmacie brzy vymizí úplně.

Jakou nejhumornější příhodu jste za tárou zažila?

Nejhumornější příhoda, která mě napadá, se sice stala kolegyni, ale i tak mi přijde fajn se o ni podělit. Přišla paní k táře, že shání lepidlo na protézu. Po několika otázkách ohledně značky, kterou preferuje, příchuti a podobně, paní sáhla do kapsy od bundy, vytáhla protézu a položila ji na mincovník se slovy: „Prostě, aby mi tohle drželo.“ Kolegyně vybrala lepidlo, paní zaplatila, protézu uklidila zpátky do kapsy a odešla. A kolegyně šla okamžitě vydezinfikovat mincovník.

Jak si od práce nejlépe odpočinete?

Ráda jezdím na koloběžce, na kole a na bruslích, takže když to jde, vezmu jedno z toho a jedu se projet do přírody nebo k vodě. Také ráda chodím na procházky se psem.

Na který léčivý přípravek nedáte dopustit?

Určitě na Sinupret Forte. Při rýmě a nachlazení je to ten nejlepší lék.

Nepřehlédli jste něco zajímavého?

RUBRIKA TVÁŘÍ V TVÁŘ

O dostupnosti léků, ale i o rozličných problémech, s nimiž se potýká farmaceutický průmysl u nás i v Evropě, jsme si povídali s Mgr. Filipem Vrubelem, výkonným ředitelem České asociace farmaceutických firem.

RUBRIKA MONITOR TRHU

O spotřebitelských zvyklostech v kategorii dětského sortimentu lze konstatovat, že jsou v podstatě ustálené. Je ale znát, že tento sortiment, u něhož rodiče kladou důraz na šetrnost a bezpečnost, se čím dál víc nakupuje v e-shopech.

RUBRIKA LÉKÁRNA PŘI CESTĚ

V příštím čísle si přečtete

Vydává:

ATOZ Marketing Services, spol. s r.o.

Holečkova 29

150 00 Praha 5

IČ: 48117706

Tel.: +420 606 023 052

www.atoz.cz

www.pharmaprofit.cz

E-mail: pharmaprofit@atoz.cz

Vzor e-mailu: jmeno.prijmeni@atoz.cz

Zakladatel: Christian Beraud-Letz

Lékárna Bellis v Mníšku pod Brdy brzy oslaví páté výročí svého založení. Když ji její majitelka zakládala, měla jasnou představu, jak by měla vypadat a fungovat. Dnes lze konstatovat, že se jí představu dokonale podařilo převést v realitu.

RUBRIKA PHARMA SEZONA

Nastává období, kdy si lidé před dovolenou doplňují cestovní lékárničky. Kromě náplastí, obvazů, léků na střevní a žaludeční potíže bývají jejich součástí také repelenty. Na ně mají spotřebitelé nároky dost vysoké.

V rubrice MONITOR TRHU se zaměříme na kategorii dermokosmetiky, v níž se na trhu každoročně objevuje mnoho novinek.

Vydavatel a jednatel: Jeffrey Osterroth

Group manager skupiny ATOZ Pharma: Jana Hozáková

Šéfredaktor: Markéta Grulichová

Redakční přispěvatelé: Stanislav Břeň, SÚKL, MUDr. Marta Šimůnková

Odborní spolupracovníci redakce: Mgr. Denisa Bolomová, PharmDr. Ivana Lánová, PharmDr. Kateřina Nesejtová

Korektury: Mgr. Dana Klimešová

Obchod: Jana Hozáková

Fotografie: Freepik, Martin Mašín, Pexels, Pixabay a archiv

Finance, administrativa: Pavla Kadlecová, Veronika Kerblerová, Jana Nerudová

Traffic manager, produkce: Eva Furmanová

Distribuce, předplatné: Daniela Krnáčová

DTP:

WAU! Studio s. r. o.

Tiskárna: Triangl, a. s. Beranových 65 199 02 Praha 9

Tomu, jaké trendy a inovace se v poslední době objevují u vlasové kosmetiky, se budeme věnovat v rubrice PHARMA SEZONA. Seznámíme vás s programem 17. kongresu PHARMA PROFIT, který se bude konat 21. září v Olomouci.

Distribuce:

SEND Předplatné spol. s r.o. Ve Žlíbku 1800/77, hala A3 193 00 Praha 9

T: 225 985 242, GSM: 602 514 779 www.send.cz

E-mail: predplatne@atoz.cz

Registrační značka: MK ČR E21635 ISSN 2336-4637

Odkazy na určité značky a jejich užití, ať ve formě textové či obrazové, zmíněné v ediční části této publikace, jsou bezplatné. Jsou užity pouze za účelem poskytnutí informací o zboží a značkách. Uveřejněné materiály mohou být dále publikovány pouze se souhlasem vydavatele.

TO, CO DRŽÍTE V RUCE, JE POUZE ŠPIČKA LEDOVCE...

TIŠTĚNÝ ČASOPIS

PHARMA PROFIT:

• podrobnější analýzy

• rozsáhlé rozhovory

• 40–50 stran každé dva měsíce

E-MAILOVÝ ZPRAVODAJ

PP NEWS:

• jednou za 14 dnů

• zasílán přímo do vašeho inboxu

• aktuality ze světa lékáren

WEB WWW.PHARMAPROFIT.CZ:

• aktualizován několikrát denně

• exkluzivní online rubriky

• čerstvé zprávy

• rozšířené články z časopisu

PROFIL ČASOPISU NA SOCIÁLNÍCH SÍTÍCH:

• všechny aktuality a zprávy přímo na váš timeline

• možnost sdílení, lajkování a komentářů

• aktivní komunity profesionálů z vašeho oboru

OBJEVTE TO, CO SE SKRÝVÁ POD HLADINOU.

OBJEVTE DIGITÁLNÍ SVĚT ČASOPISU PHARMA PROFIT! WWW.PHARMAPROFIT.CZ/CO-NABIZIME

CENTRÁLNÍ LABORATOŘ

lékárenského řemesla

Expandujeme, rosteme, ale i přesto ctíme lékárenské řemeslo a podporujeme magisterskou přípravu. V moderní a nadčasové Centrální laboratoři se plně věnujeme přípravě léčiv a to BEZ kontaktu s pacienty.

Rozšiřte náš tým, kde je milá a přátelská atmosféra.

Nemáte zkušenosti s technologií? Nevadí!

Rádi Vás zaučíme.

Více informací zde

Máme pro Vás recept na úspěšné pokračování kariéry!

Pod našimi křídly můžete v rámci atestační přípravy absolvovat stáž. Odborným programem Vás provede zkušený školitel.

Více informací zde