Tatawin by Audrey

TATAWIN

PREVENIR LE RISQUE

J'ai pré-vécu, j'ai pré-vu, j'ai pré-venu

2017 PROJET RIESGO | TATAWIN

VALEURS DE GROUPE

LÉGÈRETÉ Prendre les difficultés du bon côté, rester positifs et optimistes, ne pas s'appesantir sur des débats pour avancer plus vite sans pour autant être superficiels. Humour et créativité pour sortir des sentiers battus.

RADICALITÉ

RESPECT

Prendre position dans nos décisions et aller au bout des choses. Ne pas avoir peur de penser de véritables ruptures.

Retours critiques qui permettent de faire avancer le projet. Être honnêtes envers nous-même.

VALEURS?

Ces valeurs ont été décidées collectivement dès le début du travail en équipe. Elles ont permis d'être plus efficace en groupe.

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PROBLEMATIQUE

COMMENT CAPTER/ANTICIPER LE RISQUE POUR LE PREVENIR ? S’interroger sur cette problématique, c’est d’abord se demander comment se prémunir d’un aléa quel qu’il soit, comment assurer une protection en avance. Aujourd’hui, nos techniques pour prévoir requièrent soit des outils technologiques extrêmement poussés, soit un don quasi-divin : les oracles qui conjurent le sort, les talisements qui protègent du danger, les experts qui prédisent les résultats financiers de mes actions. Ces méthodes contiennent de toute évidence une marge d’erreur significative. Or, ces prédictions, qu’elles soient fondées ou non, ne sont pas suffisantes pour nous prémunir du risque. Ainsi, je peux savoir que fumer tue mais cette connaissance ne me fait pas arrêter pour autant. En d’autres termes, avoir connaissance du risque ne me pousse pas nécessairement à me protéger, voire même peut me conduire à fantasmer le danger.

LA FORCE DE L'EXPERIENCE

Dès lors, comment Groupama peut-il faire vivre à ses assurés l’expérience d’une situation à risques dans le but de changer leurs comportements ? Pour simuler cette situation, le jeu nous semble un outil approprié et pédagogique. Ce dernier est en effet une forme de simulation inoffensive, qui recrée une situation à risque qui nous permet de vivre avant l’heure les conséquences de nos prises de risques. Et puis, prendre un risque, n’est-ce pas évaluer mes chances de gagner ?

POSTURE : IRMA M'A DIT : "JOUE LE JE(U)"

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Dans ces conditions, n’est-ce pas plutôt la force de l’expérience qui nous pousse à nous protéger ? Généralement, il faut le voir pour le croire : avoir vécu une catastrophe augmente drastiquement la prise de conscience du risque, et de l’anticipation nécessaire. Ainsi, si j’ai déjà été cambriolé, je vais être beaucoup plus enclin à m’équiper d’un système de vidéo surveillance pour diminuer les risques. Non, cela n’arrive pas qu’aux autres. Le meilleur moyen pour se préparer à quelque chose, c’est alors d’en avoir l’expérience. Prenons l’exemple de la prise de parole en public. Plus je la pratique, mieux je l’anticipe.

PROBLEMATIQUE

LE LABORATOIRE DE RECHERCHE DE LA PREVENTION

TROIS BIAIS COGNITIFS

INFORMATION

DECISION

EMOTION

A COURT TERME

UNE FORME DE MISE EN OEUVRE : L'ESCAPE GAME RISQUES MENAGERS

UNIVERS

11 MILLIONS D'ACCIDENTS MENAGERS DONT 20 000 MORTS (3E CAS DE MORTS EN FRANCE)

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PERSONA

Laurent et Marie Dupont, couple de classe moyenne aux alentours de la cinquantaine, vivent à Aubière, en périphérie de ClermontFerrand. Ils ont trois enfants : Alice (7 ans), Lucas (12 ans), et Théo (18 ans) et viennent de souscrire à un contrat Groupama. En tant que parents, Marie et Laurent veulent protéger leurs enfants sans pour autant les punir.

SCENARI D'USAGE

COMMENT ?

INVITATION PAR GROUPAMA L'ESCAPE GAME DE LA PRÉVENTION Lors de leur sortie du week-end en famille et sous le format d'un escape game-Cluedo, le couple et ses enfants apprennent à identifier les risques et les prévenir, le tout en le vivant.

UN BON MOMENT EN FAMILLE L'expérience permet alors de créer des réflexes en situation vulnérable, sous une forme ludique et pédagogique et limiter les sinistres.

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Groupama offre à tous ses adhérents des places pour un escape game sur la prévention des risques ménagers.

RESEAU D'ACTEURS

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RESEAU D'IMPLICATIONS A l'image d'un écosystème corallien, chaque acteur de ce réseau soutient et bénéficie de la présence de l'autre dans un lien d'interdépendance et d'avantages mutuels.

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COMMUNICATION

CRÉATION D'UNE CAMPAGNE DE COMMUNICATION POUR PROMOUVOIR L'ESCAPE GAME En partenariat avec le service communication de Groupama, plusieurs affiches publicitaires pour promouvoir le nouveau service de Groupama RIESGO. En déclinaison de cette campagne, on peut imaginer des flyers en agences (pour cibler les clients Groupama) ou directement dans les Escape Game partenaires. La communication est primordiale afin de faire connaitre le nouveau service et de lui donner une bonne image, qui soit familiale, dynamique et attractive. La campagne doit retranscrire l'aspect ludique de la "Maison de Tous les dangers", immersif et annonceur d'aventure.s.