Polítcas e Sistema de Autovaliacao e Gestao da RSU na AUSJAL 2014 by Asociación de Universidades Confiadas a la Compañía de Jesús

POLÍTICAS E SISTEMA D E A U T O AVA L I A Ç Ã O E G E S TÃ O DA RESPONSABILIDADE SOCIAL UNIVERSITÁRIA

NA AUSJAL Edição 2014

A AUSJAL é uma Associação de 31 universidades confiadas à Companhia de Jesus em 15 países da América Latina. Sua missão é fortalecer a articulação em rede de seus parceiros, a fim de promover a formação integral dos estudantes, a formação continuada do corpo docente e dos colaboradores, dentro da inspiração cristã e identidade inaciana, a pesquisa que tenha incidência em políticas públicas nas questões que são próprias enquanto universidades jesuítas, e a colaboração com outras redes ou setores da Companhia de Jesus. Tudo isso como a realização do trabalho das universidades para o serviço da fé, a promoção da justiça e o cuidado com o meio ambiente. A AUSJAL é uma rede de redes, composta pelas universidades em rede e pelas redes de homólogos, com iniciativas e projetos específicos. É uma organização dinâmica e eficiente que facilita e aumenta a cooperação e o intercâmbio entre universidades e permite aproveitar a sinergia entre os seus membros, de modo que os objetivos de cada tenham convergência e que melhorem os de toda a Associação e vice-versa. Seu principal desafio é criar a primeira rede universitária na América Latina com uma identidade, liderança compartilhada e uma estratégia comum para a transformação educacional e social da região.

Universidades envolvidas: Universidad Católica de Córdoba, Universidade do Vale do Rio de Sinos-UNISINOS, Centro Universitario da FEI, Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro (PUC-RIO), Pontificia Universidad Javeriana Bogotá, Pontificia Universidade Javeriana Cali, Universidade Alberto Hurtado, Pontificia Universidade Católica del Ecuador, Universidade Centroamericana “José Simeón Cañas”, Universidade Rafael Landívar, Universidade Iberoamericana Ciudad de México, Universidade Iberoamericana Puebla, Universidade Iberoamericana Torreón, Universidade Iberoamericana León, UCA Managua, Instituto Superior de Estudios Humanísticos y Filosóficos ISEHF, Universidade del Pacífico, Universidade Antonio Ruiz de Montoya, Universidade Católica del Uruguay “Dámaso Antonio Larrañaga”, Universidade Católica del Táchira, Instituto Universitario “Jesús Obrero”, Universidade Católica “Andrés Bello”, ITESO Universidade Jesuita de Guadalajara, Universidade Iberoamericana Tijuana y el Instituto Especializado de Estudios Superiores Loyola.

Coordenação: Daniela Gargantini (Universidad Católica de Córdoba)

Especialista contratada: Inés Harrington

Presidente Fernando Fernández Font, SJ., Reitor da Universidade Iberoamericana Puebla, México Vice-Presidentes

Autores: Red Responsabilidad Social Universitaria (RSU)- AUSJAL

Francisco José Virtuoso, SJ., Reitor da Universidade Católica Andrés Bello, Venezuela

Compiladores:

Pedro Rubens, SJ., Reitor da Universidade Católica de Pernambuco, Brasil

Daniela Gargantini, Inés Harrington, Christian Cabezas, Jaime Carrera, María Alejandra Cano y Carmen Zalazar.

Eduardo Casarotti, SJ., Reitor da Universidade Católica do Uruguai “Dámaso Antonio Larrañaga”

Diseño e Gráfica: Gabriela Callado

Secretária Executiva Susana Di Trolio

A Rede de Homólogos da RSU–AUSJAL foi criada em 2007 com o objetivo de aumentar a capacidade e eficácia das universidades jesuítas da América Latina para responder, desde o exercício de suas funções principais, às necessidades de transformação social na justiça, solidariedade e equidade social.

Red RSU - Asociación de Universidades Jesuiticas de Latinoamérica - AUSJAL Políticas e sistema de autoavaliação e gestão da responsabilidade social universitária na ausjal. - 1a ed. - Córdoba : EDUCC - Editorial de la Universidad Católica de Córdoba, 2015. E-Book. ISBN 978-987-626-267-5 1. Educación Superior. 2. Política Educacional. 3. Gestión Educactiva. CDD 379

ÍNDICE

Prefácio................................................................................................................................................................................................................

PRIMEIRA PARTE..............................................................................................................................................................................................

I.I. Apresentação ..............................................................................................................................................................................................

I. II. Introdução - A RSU e as universidades jesuítas na América Latina .................................................................................

1. O serviço à sociedade como uma parte central da Missão .........................................................................................................

2. As práticas e processos de reflexão sobre a RSU desenvolvidos no campo da Rede.....................................................

3. Outras contribuições que ajudaram a aprofundar a reflexão sobre a RSU .........................................................................

I. III. Como conceber a RSU nas universidades de AUSJAL? ..........................................................................................................

I. IV. Critérios orientadores e políticas para o desenvolvimento da RSU na Rede.............................................................

1. Critérios gerais ..............................................................................................................................................................................................

2. Políticas de Responsabilidade Social Universitária .......................................................................................................................

2.1. Políticas relacionadas com a formação de estudantes (impacto educacional) ........................................................

2.2. Políticas relativas à geração e difusão do conhecimento (impacto cognitivo e epistemológico) .....................

2.3. Políticas relativas aos programas de extensión y proyección a la sociedad (impacto social)............................

2.4. Políticas relativas à gestão universitária (impacto organizacional) .............................................................................

2.5. Políticas relativas à gestão universitária em relação ao seu entorno (impacto ambiental) ...............................

SEGUNDA PARTE II.I. Proposta do Sistema de Autoavaliação e gestão da RSU nas universidades da AUSJAL ........................................

1. Critérios Gerais .............................................................................................................................................................................................

2. O que é o sistema de Autoavaliação e gestão da RSU-AUSJAL?...............................................................................................

3. Definição e desenvolvimento do Sistema de Autoavaliação e gestão da RSU-AUSJAL..................................................

3.1. Como está estruturado? ...................................................................................................................................................................

3.2. Qual é o seu alcance?........................................................................................................................................................................

3.3. O que mede? .........................................................................................................................................................................................

3.4. Como serão apresentados os resultados de sua aplicação? ..........................................................................................

3.5. Para que serve? ...................................................................................................................................................................................

4. Indicador da bateria....................................................................................................................................................................................

5. Instrumento de levantamento de dados ..........................................................................................................................................

II.II. Aplicação do Sistema de Autoavaliação e Gestão da RSU-AUSJAL ..................................................................................

1. Valores do processo de Autoavaliação e Gestão da RSU-AUSJAL. Metodologia de implementação do Sistema de Autoavaliação e gestão da RSU-AUSJAL.................................................................................................................................................

Anexos ................................................................................................................................................................................................................

ÍNDICE

Instrumento de pesquisa Nº 1.....................................................................................................................................................................

Instrumento de pesquisa Nº 2 ....................................................................................................................................................................

Instrumento de pesquisa Nº 3 ....................................................................................................................................................................

Instrumento de pesquisa Nº 4....................................................................................................................................................................

Instrumento de pesquisa Nº 5 ....................................................................................................................................................................

Instrumento de pesquisa Nº 6 ....................................................................................................................................................................

Instrumento de pesquisa Nº 7 ....................................................................................................................................................................

Instrumento de pesquisa Nº 8....................................................................................................................................................................

Instrumento de pesquisa Nº 9 ....................................................................................................................................................................

Instrumento de pesquisa Nº 10 ..................................................................................................................................................................

Instrumento de pesquisa Nº 11 ...................................................................................................................................................................

Instrumento de pesquisa Nº 12 ..................................................................................................................................................................

Instrumento de pesquisa Nº 13 ..................................................................................................................................................................

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Instrumento de pesquisa Nº 14 ..................................................................................................................................................................

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Instrumento de pesquisa Nº 15 ..................................................................................................................................................................

102

Instrumento de pesquisa Nº 16 ..................................................................................................................................................................

103

Instrumento de pesquisa Nº 17...................................................................................................................................................................

104

Instrumento de pesquisa Nº 18 ..................................................................................................................................................................

105

Instrumento de pesquisa Nº 19 ..................................................................................................................................................................

106

Instrumento de pesquisa Nº 20 .................................................................................................................................................................

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Inquérito de percepção Nº 1 .........................................................................................................................................................................

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Inquérito de percepção Nº 2 ........................................................................................................................................................................

110

Inquérito de percepção Nº 3 ........................................................................................................................................................................

112

Inquérito de percepção Nº 4 ........................................................................................................................................................................

113

Inquérito de percepção Nº 5 ........................................................................................................................................................................

114

Inquérito de percepção Nº 6 ........................................................................................................................................................................

115

Inquérito de percepção Nº 7.........................................................................................................................................................................

117

Inquérito de percepção Nº 8 ........................................................................................................................................................................

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Glossário .............................................................................................................................................................................................................

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Bibliografía.........................................................................................................................................................................................................

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PREFﾃ，IO

PREFÁCIO

Prefácio Esta segunda edição da publicação da AUSJAL “Políticas e Sistema de Autoavaliação e Gestão da Responsabilidade Social Universitária na AUSJAL” que hoje colocamos à disposição do mundo acadêmico é o resultado do trabalho prático e reflexivo sistemático que tem sido desenvolvido durante 7 anos na Rede de Homólogos da RSU da AUSJAL. Nesta edição, após a primeira aplicação do sistema de Autoavaliação, as universidades têm realizado um processo de revisão metodológica e validação estatística dos indicadores institucionais e dos levantamentos de percepção. Esta segunda edição é parte de uma estratégia clara em que as universidades da AUSJAL estão fazendo uma "parada no caminho" para refletir e avaliar em conjunto, tendo em vista a sua missão e carisma, sobre como estão se desenvolvendo e como elas podem melhorar suas tarefas de responsabilidade social, com o objetivo de fortalecer o trabalho acadêmico e o serviço das universidades para fazer dos países da América Latina sociedades mais humanas e justas. O Sistema de Autoavaliação é um esforço da Rede da RSU para fornecer ferramentas metodológicas que ajudem a responder objetivamente questões permanentes nas universidades de AUSJAL: Como universidades confiadas à Companhia de Jesus na América Latina, estamos trabalhando, no que se refere à responsabilidade social, na direção certa, de acordo com a identidade e missão? Qual é o progresso no trabalho e na gestão da RSU nas universidades da AUSJAL? Estamos melhorando ou não em nossas práticas diárias de formação, pesquisa, gestão interna e de impacto na vida nacional? As universidades têm escolhido o nome de RSU para o trabalho em rede. Embora os nomes tenham valor e sejam úteis para nos comunicar, é importante compreender que o de RSU não é uma expressão que tem valor em si. As universidades poderiam, perfeitamente, adotar outra expressão como, por exemplo, compromisso social. O importante é que o sistema de Autoavaliação propõe um exercício de abordagem para medir o desempenho de uma parte da missão da universidade jesuíta na América Latina hoje. Obviamente, falar sobre a realização da missão são grandes palavras e, como em qualquer tentativa de definir e medir, o caminho está cheio de complicações e riscos. Um dos principais méritos do trabalho realizado pela Red RSU é que esses riscos foram objeto de discussão intensa.

O primeiro deles é que, como claramente expresso no documento, para a AUSJAL a RSU não é uma modisma e, tambén, não pode ser concebida como uma simples ferramenta de gestão que permite à universidade medir os impactos e as externalidades positivas ou negativas do trabalho universitário. A responsabilidade social universitária corre o risco de ter todas as características de um slogan com capacidade para conquistar o mundo, usando um mínimo de palavras para inspirar uma visão dinâmica de grandes dimensões, mas tem, tambén, inerente o risco da ambiguidade. A Companhia de Jesus é clara em relação à missão das universidades. Suas universidades existem "para servir (a partir de sua especificidade universitária) à sociedade, para transformá-la, para contribuir a torná-la mais justa e governável, com oportunidades e qualidade de vida para todos, ao alcance de seu esforço pessoal" (Plano Estratégico da AUSJAL 2001-2005. III.I.22). Portanto, na AUSJAL a RSU "deve ser entendida como a capacidade e a eficácia da universidade para responder às necessidades de transformação da sociedade em que está imersa, exercendo as suas funções substantivas." A RSU não é uma extensão das funções da universidade. O segundo risco é o de medir sem nenhum fundamento teórico ou propósito. Ou seja, o risco de desenvolver indicadores, sem o apoio do desenvolvimento conceitual suficiente sobre o que significa a responsabilidade social ou a clareza do propósito da medição. No processo desenvolvido na AUSJAL, desde o início tem estado presente este risco. Daí o esforço que fizeram as universidades da AUSJAL ao discutir e esclarecer o conceito da RSU e ao utilizar a informação coletada pelos indicadores como um material importante para a tomada de decisões sobre as estratégias de melhoria institucional da vida universitária. Finalmente, é importante notar que o sistema proposto não tem como objetivo mostrar com indicadores ao resto da sociedade e aos governos o que as universidades AUSJAL estão fazendo para obter a aprovação. Muito menos é uma Autoavaliação para as universidades se auto vangloriar do que estão fazendo. Por isso, o sistema de Autoavaliação não é um "ranking" das universidades da RSU. Com espírito crítico, com o Sistema as universidades buscam avaliar o que estão fazendo para fortalecer boas práticas e corrigir e melhorar o que for preciso; para ganhar, assim, uma certeza de que o fazer e o trabalho universitário estão ordenados para conseguir um melhor e maior serviço.

PREFÁCIO

Em resumo, esta segunda edição do Sistema de Autoavaliação e Gestão da Responsabilidade Social Universitária na AUSJAL é uma ferramenta valiosa para a gestão universitária integrada.

Dra. Susana Di Trolio Secretaria Ejecutiva de AUSJAL

PRIMEIRA PARTE

I.I. Apresentação Este documento tem como objetivo contribuir para a definição dos elementos e práticas que devem moldar as expressões de Responsabilidade Social nas universidades jesuítas na América Latina1. Portanto aborda de uma maneira sistematizada as dimensões e eixos de forma adequada para serem avaliados dentro da chave RSU, para contribuir com a autoavaliação periódica do estado de situação como imperativo para a planificação de ações superadoras.

Tendo aplicado pela primeira vez no período de 20092010 em 14 universidades que integram a Rede da RSUAUSJAL, a versão que aqui se apresenta inclui revisões e ajustes que otimizam a nível de esclarecimento conceitual e operacional, a produção da informação estatística compatível com sistemas de informação, planejamento e gestão universitária.

Espera-se que este ofereça às Universidades parâmetros de políticas sobre a orientação e as atividades de Responsabilidade Social Universitária, com forte foco e identidade ignaciana, e que signifique uma contribuição concreta para a institucionalização desta abordagem no âmbito do ensino superior de toda a América Latina.

I. II. Introdução - A RSU e as universidades jesuítas na América Latina 1. O serviço à sociedade como uma parte central da Missão O Plano Estratégico da AUSJAL para o período de 200120052 definiu como uma das suas diretrizes centrais:

“A Universidade é para servir (desde sua especificidade universitária) à sociedade, para transformá-la, para contribuir a torná-la mais justa e governável, com oportunidades e qualidade de vida para todos, ao alcance de seu esforço pessoal” (p.13).

O Projeto educativo Comum das instituições de ensino da Companhia de Jesus na América Latina (2004)3, enfatiza como um dos objetivos-chave para o cumprimento de sua missão “o impacto na sociedade e nas políticas públicas”.

Da mesma forma, inclui “os educadores não podem isolar-se em suas instituições e fugir das responsabilidades sociais e de construção da história. Estamos conscientes da rica tradição educacional que foi nos confiada e sentimo-nos responsáveis por oferecê-la ao mundo. Nossas instituições educacionais devem constar, como parte de sua missão, a atitude e as estratégias necessárias para expressar nosso compromisso com o aperfeiçoamento de políticas e práticas de ensino particular e público” (p.7) .

O Plano Estratégico 2011-20174 enfatiza a necessidade de: “apoiar as suas universidades na tarefa de fazer um salto qualitativo no fortalecimento da sua identidade cristã com o carisma inaciano, para que possam cumprir a sua missão de formar homens e mulheres “com e para os outros”, e para gerar e difundir conhecimentos e tecnologia que contribuam para a criação de um mundo mais humano, justo e sustentável” (p.11).

Acrescentam-se elementos desenvolvidos nos seguientes documentos: Mora, Claudia; Penagos, Manuel, "Lineamientos generales para la Responsabilidad Social Universitaria en AUSJAL-, Documento, Bogotá 2004; Boisier, Guy, “Iniciativas para acciones sobre Responsabilidad Social Universitaria en AUSJAL”- Documento, Santiago de Chile 2005.

AUSJAL (2001) Plano Estratégico AUSJAL 2011-2017. Editorial Texto C.A. Caracas, Venezuela. On line: http://www.ausjal.org/tl_files/ausjal/images/contenido/Documentos/Publicaciones/Documentos%20Institucionales/plan2001.pdf (consulta: 31/05/2014).

CPAL- "Proyecto Educativo Común de la Compañía de Jesús en América Latina"- Brasil, 2005. On line: http://www.ausjal.org/tl_files/ausjal/images/contenido/Documentos/Publicaciones/Documentos%20Institucionales/pec.pdf (consulta: 31/05/2014).

AUSJAL (2011) Plano Estratégico AUSJAL 2011-2017. On line: http://www.ausjal.org/tl_files/ausjal/images/contenido/Documentos/Publicaciones/Documentos%20Institucionales/PLAN_ESTRATEGICO%20b7%20(1)%20VF%20con%20vinculos%20en%20el%20indice%20(1-02-12).pdf (consulta: 31/05/2014).

PRIMEIRA PARTE

Ao mesmo tempo, a questão da responsabilidade social das organizações vem ganhando espaço nas últimas décadas, como uma expressão do avanço da consciência sobre os efeitos das ações desenvolvidas no meio social e o ambiente.

Esta preocupação envolve especialmente às Universidades como instituições de formação de pessoas capazes de gerar transformações com base em uma compreensão profunda da realidade, e geradoras de conhecimentos válidos e relevantes, em diálogo com a sociedade na que se encontram.

Conforme expresso no Plano Estratégico 2011-2017, "Esse movimento de Responsabilidade Social Universitária (RSU)5 implica o alargamento das funções tradicionais da universidade e do surgimento de um novo paradigma que a considera como um agente ativo na promoção do desenvolvimento social. Ao contrário de outras instituições de ensino e do mundo empresarial, para as universidades da AUSJAL ser agente de mudança social e responsabilidade com a sociedade faz parte de sua razão de existir "(p.16); é por isso que entre suas prioridades estratégicas se encontra o fortalecimento da pesquisa, o ensino e a projeção social, de acordo com a concepção de Responsabilidade Social Universitária (p.23)

A Rede de Universidades nucleadas na AUSJAL considera este tema um dos pilares de sua missão. As palavras do Padre Geral Peter Hans Kolvenbach na Universidade de Santa Clara (2000)6, indicam claramente a vocação das universidades jesuítas em termos de responsabilidade com a sociedade. O Padre Geral diz: "Cada instituição de ensino superior jesuíta é chamado a viver dentro de uma realidade social (a que vimos na " composição " de nosso tempo e lugar) e a viver para essa realidade social, iluminá-la com inteligência universitária, a empregar

todo o peso da universidade para transformála. Assim, as universidades da Companhia têm razões mais fortes e diferentes de outras instituições acadêmicas ou de pesquisa para se orientar ao mundo de hoje, tão instalados na injustiça, e para ajudar a refazê-lo à luz do Evangelho." (P. 11).

A principal característica do trabalho de Responsabilidade Social das universidades da Compañía de Jesus é oferecer seus conhecimentos a serviço da sociedade, especialmente para os mais pobres.

Sua especificidade é dada pelo fato de considerar a Universidade como um bem social que cumpre o seu papel na sociedade através da busca do bem geral, desde a sua essência como uma instituição acadêmica. A Universidade não está isolada de seu contexto social; faz sentido na medida em que, desde a produção de conhecimento e formação integral das pessoas, contribui para o desenvolvimento e a geração positiva de bem-estar. Esta produção e transmissão de conhecimento é fortalecida se feita através de uma experiência de vida, especialmente com os mais pobres. Assim, o trabalho acadêmico e experiência universitária de Responsabilidade Social se reforçam mutuamente. Como o Padre Geral Hans Kolvenbach diz: "Eu quero deixar claro que todo o conhecimento adquirido na universidade é valioso por si mesmo, mas é, além disso, um conhecimento que você tem que se perguntar: "Para quem e para quê". (p. 9)7.

2. As práticas e processos de reflexão sobre a RSU desenvolvidos no campo da Rede As experiências implementadas pelas Universidades da Companhia de Jesus na América Latina permitem se aproximar ao objetivo, com diferentes graus de progresso. A verdade é que todas as Universidades da Rede por compartilhar a identidade jesuíta, estão gerando a partir de

Na Europa o tema é chamado de innovação social..

Peter Hans Kolvenbach s.j. “El servicio de la fe y la promoción de la justicia en la educación universitaria de la Compañía de Jesús de Estados Unidos”. Discurso na Universidad de Santa Clara, California, 2000.

PRIMEIRA PARTE

suas Faculdades, Escolas e Centros, iniciativas desde o ensino, a pesquisa, a extensão e a gestão visando a questão da Responsabilidade Social Universitária.

Em 2003, na sede da Universidade Alberto Hurtado do Chile foi realizada uma reunião dos responsáveis pela intervenção social das universidades da AUSJAL. Com a presença de representantes de onze universidades, foram apresentadas e discutidas as melhores práticas do trabalho social realizadas pelas instituições. Durante a reunião foi acordada a elaboração de um documento institucional que definisse a Responsabilidade Política Social da Universidade (RSU) AUSJAL e identificasse alguns indicadores para o monitoramento e a avaliação.

Na XIV Assembléia Geral Anual AUSJAL, realizada em maio de 2005, na sede da Universidade Católica de Córdoba foi apresentado um projeto de documento sobre "Políticas e Indicadores de Responsabilidade Social Universitária na AUSJAL."8 Durante o debate realizado na Assembléia foi destacada a importância do tema para nossas universidades e especificamente se observou que, em alguns países, é uma exigência do próprio governo. Foi considerada a importância de discutir na rede sobre os diversos modelos teóricos da RSU e foi acordado que se iniciasse uma discussão via eletrônica, sobre o esboço do documento apresentado.

Durante o ano 2006, desde a Secretaria Executiva da AUSJAL foram apresentadas uma série de iniciativas em relação à RSU. Por um lado, nós trabalhamos com um conjunto de informações sobre os programas e iniciativas que são executadas em diferentes universidades da As-

sociação. Além disso, a partir de junho de 2006 até abril de 2007, com a colaboração da Universidad Javeriana de Bogotá e por iniciativa da Secretaria Executiva foram realizadas nove audioconferências (ou fóruns virtuais) com o objetivo de analisar os fundamentos, práticas e indicadores de gestão da RSU utilizados pelas Universidades da rede. Nelas participaram dezessete instituições. Um resumo do processo foi coletado no documento "Estado da arte da Responsabilidade Social das Universidades pertencentes à AUSJAL", elaborado por Omayra Parra Marroquin9.

Na XV Assambléia Ordinária de Reitores relizada em maio de 2007 foram apresentadas para serem consideradas, as diretrizes da definição de um Projeto de Fortalecimento Institucional da Responsabilidade Social Universitária AUSJAL.

Durante os dias 12, 13 e 14 de junho de 2007 foi realizada em Caracas, na sede da Universidade Católica Andrés Bello, o primeiro encontro da Rede de Homólogos da RSU da AUSJAL e o Seminário Internacional sobre a RSU. Na reunião, foi constituída a Rede de Homólogos da RSU da AUSJAL, a fim de melhorar e fortalecer a reflexão, a troca e a gestão da responsabilidade social nas universidades10. A Universidade Católica de Córdoba (UCC), assumiu a coordenação regional da Rede e em colaboração com a Universidade Católica do Uruguai (UCU) e as outras universidades da Rede, geraram a primeira versão do sistema de Autoavaliação e gestão da RSU na AUSJAL.

A partir do sistema de indicadores e outras ferramentas metodológicas concebidas11, em 2010, foi realizado o pro-

Este documento foi elaborado em suas primeiras versões pelo trabalho colaborativo entre as universidades Javeriana de Bogotá, Javeriana de Cali, Alberto Hurtado do Chile e a Secretaría Ejecutiva da AUSJAL.

Parra de Marroquín, Omayra (2007) “Estado del arte de la Responsabilidad Social de las Universidades pertenecientes a AUSJAL”- Instituto PENSAR. (2007) Pontificia Universidad Javeriana. On line: http://www.ausjal.org/cartas/carta.pdf (consulta: julho de 2008).

Até o momento (junho de 2014) a Red se encontra integrada pelas seguientes universidades: Universidad Católica de Córdoba, Universidad do Vale do Rio de Sinos-UNISINOS, Centro Universitario da FEI, Pontificia Universidad Católica de Rio (PUC-RIO), Pontificia Universidad Javeriana Bogotá, Pontificia Universidad Javeriana Cali, Universidad Alberto Hurtado, Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Universidad Centroamericana “José Simeón Cañas”, Universidad Rafael Landívar, Universidad Iberoamericana Ciudad de México, Universidad Iberoamericana Puebla, Universidad Iberoamericana Torreón, Universidad Iberoamericana León, UCA Managua, Instituto Superior de Estudios Humanísticos y Filosóficos ISEHF, Universidad del Pacífico, Universidad Antonio Ruiz de Montoya, Universidad Católica del Uruguay “Dámaso Antonio Larrañaga”, Universidad Católica del Táchira, Instituto Universitario “Jesús Obrero”, Universidad Católica “Andrés Bello”, ITESO Universidad Jesuita de Guadalajara, Universidad Iberoamericana Tijuana y el Instituto Especializado de Estudios Superiores Loyola.

Red RSU-AUSJAL (2009) Políticas y Sistema de autoevaluación y gestión de la Responsabilidad Social Universitaria en AUSJAL. Editorial Alejandría. Córdoba, Argentina. On line http://www.ausjal.org/tl_files/ausjal/images/contenido/Investigacion/RSU_AUSJAL%20Version %20Completa%20con%20anexos.pdf (consulta: 31/05/2014).

PRIMEIRA PARTE

cesso de auto-diagnóstico da RSU em 14 universidades participantes do projeto e foi redigido um relatório final de resultados do processo de Autoavaliação da RSU na AUSJAL. O relatório incluiu propostas de fortalecimento institucional da gestão da responsabilidade social.12

A partir da análise dos resultados obtidos, foram identificadas várias propostas de fortalecimento institucional para seu desenvolvimento durante o período 2012-2016. Elas estão ligadas à institucionalização do Sistema de Autoavaliação sistemática e atualizada dentro das universidades; e a incidência de abordagem da RSU nos processos de formação e gestão interna das universidades.

Assim, como já dito anteriormente, o processo percorrido pela Rede não tentou incorporar mecânicamente nas universidades o conceito de Responsabilidade Social desenvolvido no ambiente empresarial ou para participar de uma moda atual, tem promovido sim a reinterpretação deste conceito desde a especificidade do trabalho universitário e a integração à valiosa tradição das universidades de inspiração inaciana. A incorporação do conceito RSU, tem permitido e permite ainda ampliar e aprofundar a tradição das universidades jesuítas na perspectiva de serviço à sociedade.

versidade. Estas são contribuições que nutrem e complementam as perspectivas definidas pela Rede AUSJAL.

Entre elas, o Projeto "Universidade Construye País" que integra dezesseis universidades chilenas, colocou o foco em "a análise dos princípios e valores definidos pelas Universidades e da forma como é divulgada e posta em prática por meio de quatro processos-chave: gestão, ensino, pesquisa e extensão "A partir dessa perspectiva, o projeto prevê desenvolvimentos conceituais e metodológicos para analisar o estado de situação em várias universidades.

O programa de apoio a Iniciativas da RSU, Ética e Desenvolvimento do Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID), em que participaram algumas universidades da Rede AUSJAL14, tem gerado inúmeros documentos que permitem também aprofundar em aspectos conceituais e metodológicos15. Assim, a definição de RSU proposta pelo professor François Vallaeys16 é concebida como uma forma de gestão integral dos impactos gerados pelas universidades. Esta é desde o seu ponto de vista: "Estratégia de gestão ética e inteligente dos impactos gerados pela organização no entorno humano, social e natural". Sob esta concepção reúne seus impactos em cinco áreas: "impactos do funcionamento organizacional, impactos educacionais, impactos cognitivos e epistemológicos, impactos sociais e impactos ambientais".

3. Outras contribuições que ajudaram a aprofundar a reflexão sobre a RSU É importante destacar a contribuição dos programas desenvolvidos por outras instituições e redes que não pertencem à AUSJAL que procuram aprofundar o sentido de Responsabilidade Social no âmbito específico da uni-

I. III. Como conceber a RSU nas universidades de AUSJAL? Com base na necessidade de compartilhar um marco conceitual geral sobre a questão da RSU entre as univer-

Red RSU-AUSJAL (2011) Relatório final do processo de autoavaliação da Responsabilidade Social Universitária na AUSJAL. On line http://www.ausjal.org/tl_files/ausjal/images/contenido/Documentos/Publicaciones/Investigaciones%20Publicadas/InformeFinalRSU2011.pdf (consulta: 31/05/2014).

Universidad Construye País (2006) Responsabilidad Social Universitaria. Una manera de ser universidad. Teoría y práctica en la experiencia chilena. Gráfica Funny. Santiago de Chile, Chile. On line http://rsuniversitaria.org/web/images/stories/memoria/UCP%202006.pdf (consulta: 27/04/2014).

Nesta experiência participaram a Universidad Católica de Córdoba e a Pontificia Universidad Javeriana-Cali.

OEA-BID (2008): ¿Cómo enseñar ética, capital social y desarrollo humano en la Universidad? Estrategias de RSU. Módulo 2. Responsabilidad social Universitaria: Ética desde la organización. OEA-BID. Washington.

Vallaeys, F., Carrizo, L. (2006) “Responsabilidad Social Universitaria- Marco conceptual, Antecedentes y Herramientas”. Red Ética y Desarrollo BID. CD interativo.

PRIMEIRA PARTE

sidades da Rede, apresenta-se uma ampla definição, em que as atividades que já estão sendo realizados encontram o seu espaço e coerência, enquanto permitem melhorar e fortalecer esse foco nas instituições pertencentes à AUSJAL.

Assim, a Responsabilidade Social Universitária como parte das universidades AUSJAL pode ser entendida como a capacidade e a eficácia da universidade para atender às necessidades de transformação da sociedade em que está inserida, através do exercício das suas funções substantiva: ensino, pesquisa, extensão e gestão interna. Estas funções devem ser estimuladas pela busca da promoção da justiça, da solidariedade e equidade social, através da construção de respostas bem sucedidas para enfrentar os desafios de promover o desenvolvimento humano sustentável.

Portanto, a responsabilidade social da universidade deve ser um eixo transversal do trabalho das universidades AUSJAL. As autoridades universitárias devem garantir a coerência entre a gestão universitária e a formulação e implementação de ações de Responsabilidade Social identificadas nas funções essenciais, de modo que elas sejam eficazes.

Assim, a nível metodológico e prático, a explicitação das áreas de impactos internos e externos ajuda a operacionalizar a definição da responsabilidade social em nossas universidades, a ordenação das políticas e a definição de indicadores relevantes.

Para as universidades da Rede AUSJAL, a responsabilidade social não pode ser concebida de forma reducionista como uma ferramenta de gestão simples que permita à universidade medir os impactos da vida universitária para o interior da instituição e de seus ambientes sociais, ambientais e humanos. A Responsabilidade Social Universitária se relaciona diretamente com a essência da proposta educacional cristã de inspiração inaciana que caracteriza as nossas universidades, que visa a formação de estudantes para o compromisso e solidariedade, e a contribuição para a sociedade de conhecimento e ações 17

que contribuam para gerar uma sociedade mais justa, que promova os direitos e respeite a dignidade de todos.

No entanto, para a responsabilidade social nas universidades jesuítas cumprir a sua missão -de serviço da fé e promoção da justiça- a sua gestão deve ser eficaz, eficiente e de qualidade. Para isso, as universidades jesuítas devem estar na vanguarda da utilização das melhores técnicas e métodos de gestão, desenvolvendo mecanismos de Autoavaliação (indicadores e sistemas de informação) metodologicamente válidos para avaliar suas realizações e as deficiências de sua gestão em matéria de responsabilidade social e a partir dessas informações geradas, implementar melhorias.

Considerando o exposto, a fim de avançar para a construção de diretrizes e instrumentos comuns, são propostos abaixo critérios gerais, políticas e um conjunto de indicadores destinados a operacionalizar os conceitos e desafios propostos.

I. IV. Critérios orientadores e políticas para o desenvolvimento da RSU na Rede 1. Critérios gerais Com base nos acordos, reflexões e orientações estabelecidos nos diversos Encontros da Rede de Homólogos da RSU da AUSJAL17, propõe-se a integração do enfoque da responsabilidade social aos já bem conhecidos propósitos universitários (ensino, pesquisa, extensão e gestão interna) inter-relacionando-os estreitamente dentro de um quadro de irrenunciável excelência acadêmica, em coordenação com as normas existentes de qualidade da educação como estratégia de melhoria contínua e como uma marca distintiva da sua própria identidade inaciana.

Assim, juntamente com a importância de preservar a excelência do saber e da geração de conhecimento que

UCAB- Caracas, Venezuela. 12, 13 e 14 de junho 2007; UCC-Córdoba, Argentina. 6,7 e 8 de maio de 2008; UCC-Córdoba, Argentina. 27, 28 e 29 de julho de 2010; UNISINOS-Porto Alegre, Brasil 26,27 e 28 de setembro de 2012.

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busca formar homens e mulheres altamente qualificados, pretende-se que eles estejam totalmente comprometidos com os valores sociais e que sejam capazes de ver a sua profissão como uma possibilidade de ser para os outros.

Coerente com isso, a Rede da RSU AUSJAL compartilha a opinião expressa pelo Padre Geral: “Uma universidade cristã deve levar em conta a preferência do Evangelho pelo pobre. Isso não significa que sejam os mais pobres que devam entrar para fazer os seus estudos na universidade, nem que a universidade deva parar de cultivar toda a excelência acadêmica que é necessária para resolver os problemas reais que atinjam seu contexto social. Significa, primeiramente, que a universidade deve se inserir entre os pobres intelectualmente para ser ciência dos que não têm voz, o suporte intelectual dos que na própria realidade têm a verdade e a razão, embora às vezes como despojo, não contam com as razões acadêmicas que justifiquem e legitimem a sua verdade e a sua razão”. 18

Assim, as iniciativas da RSU, mantendo a diversidade de abordagens derivadas da situação e características específicas de nossas universidades devem abordar quatro aspectos-chave:

A experiência de vivenciar, marcada pelo contato direto com as comunidades, os pobres e as pessoas mais vulneráveis.

O conhecimento e a análise crítica da história e da realidade contemporânea do país e da região, com especial ênfase para a compreensão causal da escassa geração de oportunidades e bem-estar para as grandes maiorias, a exclusão e os problemas de governança, desde uma visão local com perspectiva global ou universal.

A elevada capacidade técnica e profissional dos estudos de cada curso, aprofundando na capacidade de projetar

soluções de sucesso, estando ciente de que a boa vontade não é suficiente e que o moralismo, sem eficiência e excelência acadêmica, pode trazer maiores prejuízos.

O sentido do público, como um espaço de significância para o trabalho profissional para que os profissionais de sucesso sejam também parte de uma construção bemsucedida do público.

Cada uma das Universidades pertencentes à Rede tem um ambiente e um contexto diferente, que de alguma forma determina as suas prioridades, métodos e estratégias de intervenção, participação e ação social, mas em qualquer caso, devem procurar a sua pertinência e identidade como instituições da Companhia de Jesus, que são projetadas para o serviço e para a promoção da justiça, para os outros e com os outros, especialmente os mais desfavorecidos.

Espera-se que as Universidades de AUSJAL possam considerar os elementos propostos neste documento de Políticas e Indicadores de Responsabilidade Social para contribuir com a construção de um trabalho universitário com maior excelência, identidade e compromisso por uma positiva transformação das sociedades da América Latina.

Como Universidades da Companhia de Jesus na América Latina, o desafio é avançar na geração de experiências e ações em toda a região, a fim de projetar e informar sobre os indicadores de progresso em suas políticas e ações de Responsabilidade Social, como também aproveitar a sinergia nos recursos e nas aprendizagens comuns, a fim de contribuir para o fortalecimento da institucionalidade do trabalho de Responsabilidade Social Universitária.

Em sua implementação, a perspectiva de Responsabilidade Social Universitária definida, implica que é uma abordagem que abrange a vida da Universidade, em seus vários aspectos. Nenhuma ação é atribuída a uma parte da instituição para cumprir uma filantropia ou reservada para

Ignacio Ellacuría s.j, (1982) citado por Peter Hans Kolvenbach s.j. em: El servicio de la fe y la promoción de la justicia en la educación universitaria de la Compañía de Jesús de Estados Unidos. Discurso na Universidad de Santa Clara, California.

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aqueles que optem voluntariamente para participar de uma missão de serviço.

Para avançar nessa direção é necessário partir de uma conceituação comum, da geração de um consenso sobre as políticas que nortearão a ação e os indicadores que permitirão avaliar os resultados atingidos.

Portanto, a Responsabilidade Social Universitária:

É uma questão de todos: deve ser assumida e compreendida como uma questão de identidade, da própria essência das Universidades, e, como tal, cabe a todas as instâncias e níveis, os que devem estar a disposição de serviço para garantir a coerência institucional.

Procura conseguir uma transformação social concertada: tem como um dos seus objetivos ligar os vários membros da comunidade universitária em projetos e iniciativas que visam contribuir para a transformação da realidade local, nacional e regional, de acordo com os atores sociais e com o seu ambiente.

Requer abertura à inovação pedagógica e científica: o seu exercício constante e sistemático implicará que as universidades identifiquem novos caminhos de formação e pesquisa científica que sejam úteis para os processos de desenvolvimento e construção do público a nível local, nacional e regional.

Implica interdisciplinaridade: a proposta de trabalho é abrangente e interdisciplinar, pois assim é requerida pela realidade que se aborda.

Baseia-se na cooperação interinstitucional e no trabalho em rede: cada vez com maior força os problemas da região nos desafiam, como universidades inacianas, a mobilizar os nossos saberes, poderes e bens acadêmicos, para em uma abordagem conjunta buscar uma melhor compreensão e, consequentemente, uma solução mais eficaz. Dada a complexidade e velocidade de mudança dos problemas e das demandas das nossas sociedades latino-americanas para responder de forma eficaz e, assim, ter um ensino superior relevante, a estratégia não pode ser outra que a promoção e o fortalecimento do trabalho em rede.

2. Políticas de Responsabilidade Social Universitária As políticas de Responsabilidade Social Universitária expressam a especificidade do compromisso social das universidades da AUSJAL. Estas surgem a partir das peculiaridades de nossas universidades como instituições de inspiração e missão inaciana.

As políticas não são condições ou "barreiras de entrada", nem tentam eliminar as definições e ações que cada universidade pode ter. Pelo contrário, elas são norteadoras para guiar e precisar o caminho pelo qual uma Universidade, com a etiqueta inaciana, assume sua responsabilidade social.

Estas políticas estão organizadas de acordo com as cinco áreas de impacto que as Universidades geram em seu ambiente de acordo com a abordagem proposta por François Vallaeys19 – que respondem às funções básicas de qualquer universidade (ensino, pesquisa e extensão) e sua correlação com processos de gestão interna ou organizacional de acordo com a abordagem à qual se adere.

Neste contexto, as cinco áreas de impacto são definidas: Impactos educacionais: A universidade tem um impacto direto sobre a educação dos estudantes, a sua compreensão e interpretação do mundo e sua relação com a transcendência, como eles se comportam e o valor que eles conferem a certas coisas em sua vida, influenciando na definição de ética profissional de cada disciplina e seu papel social. Então, deve procurar a partir desta nova abordagem, a gestão socialmente responsável da for-

Vallaeys, Francois (2007) “La Responsabilidad Social Universitaria. Propuesta para una definición madura y eficiente” Mimeo. En: Programa para la Formación en Humanidades. Tecnológico de Monterrey. Monterrey, México.

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mação acadêmica e da pedagogia, promovendo experiências de vida, iniciativas interdisciplinares e inter-institucionais, e reflexão crítica sobre elas.

própria organização de uma maneira coerente com os princípios institucionais e a identidade inaciana, em um ambiente que promova a inclusão, a participação e a melhoria contínua.

Impactos cognoscitivos e epistemológicos: A universidade orienta a produção do saber e das tecnologias. Portanto, deve se procurar a partir desta nova abordagem, a gestão socialmente responsável da produção e os modelos epistemológicos promovidos, a fim de evitar a fragmentação do conhecimento, incentivar a articulação entre tecnociência e sociedade, promover a democratização da ciência, e influenciar fortemente na definição e seleção dos problemas da agenda científica. Impactos sociais: A universidade tem um impacto na sociedade e no seu desenvolvimento econômico, social e político, não só porque forma profissionais e líderes, mas porque ela é um referente e ator social. Portanto, a universidade deve buscar uma gestão socialmente responsável da sua participação no desenvolvimento humano sustentável da comunidade da qual faz parte, renunciando ao assistêncialismo ou à ajuda unilateral, promovendo a co-produção entre diferentes atores e saberes para um conhecimento de qualidade e relevância em termos de parceria. Além disso, a partir desta nova abordagem através de suas ações devem promover o progresso, criar o capital social, vinculando a educação de alunos com a realidade externa, e atuar como interlocutor na resolução dos problemas.

Impactos ambientais20: A universidade, como outras organizações no curso de suas atividades diárias geram impactos sobre o meio ambiente, que afetam sua sustentabilidade a nível global. Portanto, a partir desta nova abordagem, a universidade deve ajudar a criar uma cultura de proteção ambiental e procurar a gestão socialmente responsável dos recursos ambientais disponíveis, a favor das gerações presentes e futuras. É com base nestas cinco áreas de impacto que se propõe a ordenação das Políticas que orientarão a ação e os indicadores que permitirão avaliar os resultados alcançados em matéria de RSU para as universidades da AUSJAL.

Assim, as iniciativas de RSU, mantendo a diversidade de abordagens derivadas da situação e características específicas de nossas universidades, deveriam considerar:

2.1. Políticas relacionadas com a formação de estudantes (impacto educacional) • Orientar os currículos e programas de estudo, incorporando conteúdos e propostas pedagógicas que permitam um conhecimento e uma aproximação gradual da realidade do país e da região, às disciplinas obrigatórias e electivas.

Impactos de funcionamento organizacional: Como qualquer organização a universidade gera impactos sobre a vida de cada um dos membros da comunidade universitária, deixando marcas nas pessoas que fazem parte dela. Portanto, a partir desta nova abordagem deve buscar uma gestão socialmente responsável da

• Sensibilizar a comunidade universitária sobre o seu meio social, desenvolvendo nos alunos uma consciência crítica e clareza sobre o porquê e o para quê do saber.

• Desenvolver espaços de reflexão e formação de professores para incentivar abordagens interdisciplinares e

A revisão do Documento Políticas e Sistema de Autoavaliação e Gestão da RSU na AUSJAL recebeu contribuições da Red de Homólogos de Ambiente, concordando indicadores que vão facilitar o trabalho inter-redes nessa dimensão.

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a aplicação de métodos de ensino que incorporem os princípios e valores da Responsabilidade Social Universitaria, tais como a aprendizagem de serviço, aprendizagem baseada em projetos e CTS (ciência-metodologiasociedade).

• Oferecer aos estudantes oportunidades de experimentar a aproximação à realidade social e de serviço por meio de práticas profissionais e participação em projetos com objetivos sociais.

• Promover e estimular a capacidade de resposta dos nossos alunos frente às problemáticas sociais, políticas, econômicas, culturais e ambientais, envolvendo-se de forma criativa e construtiva no exercício da cidadania, desenvolvendo a liderança baseada na democracia participativa.

• Gerar ao longo de todo o processo de formação de nossos futuros profissionais uma clara consciência das implicações éticas do seu desempenho pessoal e profissional.

• Sugerir oportunidades e espaços para a participação dos alunos, tentando, assim, promover as suas iniciativas e seu compromisso com a construção de uma Universidade que viva e assuma a sua responsabilidade social.

2.2. Políticas relativas à geração e difusão do conhecimento (impacto cognitivo e epistemológico) • Definir uma agenda temática de pesquisa que favoreça a realidade da América Latina e esteja orientada a atender os problemas sócio-políticos e econômicos cujos impactos afetam a construção de uma sociedade mais justa e equitativa. As agendas de pesquisa deverão incluir, entre suas linhas de trabalho, a analise de questões que levam ao desenvolvimento de propostas concretas em resposta às problemáticas da realidade.

• Incentivar a construção coletiva do conhecimento, através da geração de espaços interdisciplinares e da formação de redes entre as diferentes unidades acadêmicas, atores e instituições.

• Desenvolver sistematicamente pensamento, debate e análise sobre os acontecimentos mundiais, regionais e nacionais através da criação de oportunidades e espaços de interdependência e diálogo.

• Divulgar a produção acadêmica tornando-a acessível e compreensível para a comunidade, os atores sociais relevantes e os órgãos governamentais.

2.3. Políticas relacionadas a os programas de extensão e projeção na sociedade (impacto social) • Incentivar a vinculação direta dos estudantes em projetos de intervenção social. • Propôr o conhecimento gerado e disseminado na faculdade para servir a comunidade, especialmente aqueles que têm menos oportunidades de acesso, promovendo o diálogo de saberes. • Gerar parcerias para o aprendizado com as organizações e grupos, evitando o assistencialismo, sempre se perguntando sobre os efeitos gerados pela nossa colaboração nas comunidades e na formação dos estudantes. • Incentivar o desenvolvimento de programas e projetos abrangentes em uma visão holística da intervenção. • Fortalecer a contribuição da Universidade para a definição de políticas públicas e na formação de opinião pública.

2.4. Políticas relativas à gestão universitária (impacto organizacional) • Desenvolver oportunidades de reflexão e mecanismos institucionais para promover a coerência na gestão universitária, de acordo com os princípios e valores do compromisso social das universidades da AUSJAL como instituições de inspiração cristã e da missão inaciana.

• Desenvolver mecanismos de recrutamento, indução e desenvolvimento de recursos humanos (acadêmicos,

PRIMEIRA PARTE

corpo administrativo e de gestão) e as formas de relacionamento com os fornecedores, de acordo com os propósitos e princípios institucionais e a identidade inaciana.

• Criar e implementar estratégias de comunicação, interna e externas para facilitar o posicionamento da Responsabilidade Social Universitária como uma política característica das Universidades Jesuítas.

• Incentivar a inclusão da diversidade em suas diversas formas (econômica, religiosa, étnica, cultural, de gênero), no plano dos princípios e valores institucionais.

• Facilitar o acesso e a permanência na universidade de pessoas com dificuldades financeiras.

• Criar mecanismos que favoreçam a conclusão do curso, pelos alunos, dentro dos prazos estabelecidos, mesmo existindo diferenças no nível acadêmico de ingresso, sem afetar os padrões de qualidade estabelecidos.

• Promover meios físicos e pedagógicos que permitam a inclusão de pessoas com deficiências.

• Promover mecanismos de gestão que facilitem a participação dos diversos setores da comunidade universitária.

• Desenvolver uma cultura de avaliação dos impactos gerados pela universidade, de aprendizagem organizacional, de prestação contas e de melhoria contínua.

2.5. Políticas relativas à gestão universitária em relação ao seu entorno (impacto ambiental) • Promover um ambiente universitário que represente um modelo de preservação do meio ambiente, saúde e segurança.

• Promover a utilização e gestão responsável de resíduos sólidos, energia, água e controle das emissões de veículos ou de outra natureza.

• Contribuir para o estabelecimento de uma cultura de proteção do ambiente e das pessoas nos membros da comunidade universitária, através de campanhas e outros meios de sensibilização.

• Incluir as questões ambientais no currículo.

• Contribuir para a implementação de medidas de sensibilização e educação ambiental voltadas ao público externo, especialmente às comunidades localizadas em áreas de influência próximas à Universidade.

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II.I. Proposta do Sistema de Autoavaliação e gestão da RSU nas universidades da AUSJAL Entende-se que a questão da Responsabilidade Social Universitária é complexa e, portanto, difícil de medir. No entanto, deve-se fazer um esforço para definir instrumentos que orientem a auto-análise, entre os quais se destaca a identificação de um conjunto de indicadores comuns que indiquem pistas sobre a forma como abordamos o que queremos como universidades socialmente responsáveis e favoreçam a comparabilidade dos resultados conseguidos. Sob estas premissas, os indicadores são ferramentas que ajudam a visualizar de forma simples, precisa e comunicável aspectos particularmente relevantes, para conhecer a situação atual e as mudanças que ocorreram ao longo do tempo em comparação com os conceitos ou dimensões que queremos avaliar. Os indicadores são uma ajuda para a tomada de decisões ao fornecerem informação sistemática e regular sobre a gestão da Responsabilidade Social Universitária. Como qualquer instrumento de medição, os indicadores apresentados não esgotam, nem tentam reduzir a rica realidade da gestão universitária nesta área. No entanto, os indicadores são mecanismos que facilitam o controle e Autoavaliação da gestão sobre a RSU, o que pode constituir-se numa ferramenta fundamental para avaliar as conquistas e deficiências, a partir das quais emerjam propostas de melhoria.

1. Critérios Gerais A partir das cinco áreas de impacto e as consequentes linhas políticas estabelecidas, considerou-se adequado estabelecer os critérios gerais que permitiram definir e explicar o sistema de indicadores detalhados abaixo. Entre eles estão:

1.1 Pertinência e clareza dos indicadores selecionados, de modo que eles sejam uma ajuda efetiva para a tomada de decisões e se caracterizem por um nível de precisão e objetividade que não permita conclusões distintas. 1.2 Agrupamento dos indicadores em torno de cinco impactos, a fim de compreender os processos colocados em prática, os produtos ou resultados obtidos e os impactos gerados. 1.3 Combinação de parâmetros quantitativos (numéricos e percentuais) e qualitativos (de percepção e valorização subjetiva), tentando capitalizar os benefícios de ambas as formas de medição. 1.4 Viabilidade na coleta da informação, adaptando-a à disponibilidade e aos métodos usuais de geração e divulgação de informação das universidades1. 1.5 Razoabilidade e coerência entre os custos, derivados do sistema de medição por indicadores propostos, e o volume total de recursos destinados pelas universidades para ações relacionadas à RSU. Isto significa que o sistema de indicadores proposto não deverá requerer mais investimentos para mensuração, do que aqueles que serão necessários para melhorar o que se pretende mensurar2. 1.6 Quantidade reduzida de indicadores, a fim de facilitar o processo de coleta de dados, sistematização e comunicação dos mesmos. 1.7 Periodicidade na implementação, promovendo a comparabilidade dos resultados de maneira longitudinal, identificando avanços e dimensões a serem reforçadas em cada universidade e como rede. 1.8 Legitimidade e autenticidade na produção de normas e exigências avaliáveis, em concordância com as problemáticas regionais e a própria identidade.

Neste sentido esta nova versão ajustada 2014, tem procurado a compatibilização do sistema de autoavaliação e gestão da RSU com os sistemas de informação e processos de planificação existentes ao interior das universidades, a fim de facilitar sua adoção dentro dos processos regulares de retroalimentação da gestão universitária. 2 Neste sentido os avanço atingidos no processo de ajuste e revisão tem permitido a compatibilização do sistema com os sistemas de produção de informação das universidades a fim de facilitar a recuperação de informação.

SEGUNDA PARTE

2. O que é o sistema de Autoavaliação e gestão da RSU-AUSJAL? O sistema de Autoavaliação e gestão da RSU-AUSJAL é uma ferramenta de auto-aplicação e de auto-diagnóstico, que permite a consideração progressiva e comparativa dos passos e alcançes da RSU em nossas ações como universidades da AUSJAL. Da mesma forma, facilita e promove a implementação de melhoria contínua para o fortalecimento do enfoque da RSU na gestão universitária. O sistema é composto por: a) um quadro conceitual que explicita as dimensões do conceito, as variáveis e os indicadores que permitem operacionalizar;

b) os instrumentos de levantamento de dados; c) as propostas relativas à utilização da informação para alimentar os processos de aprendizagem institucional e melhoria contínua. Para resumir, e para permitir a avaliação e gestão das políticas definidas, a RSU da AUSJAL propõe o seguinte mapa conceitual do Sistema de Autoavaliação e de gestão da RSU-AUSJAL (ver Gráfico 1), que visa permitir a sua operacionalização com base em indicadores.

SEGUNDA PARTE

Mapa conceitual do Sistema de autoavaliação e gestão da RSU na AUSJAL

SEGUNDA PARTE

3. Definição e desenvolvimento do Sistema de Autoavaliação e gestão da RSU-AUSJAL 3.1. Como está estruturado? Ele é estruturado através de um sistema de informação de acordo com as definições e os valores propostos pela Rede RSU da AUSJAL em relação às cinco dimensões ou áreas de impacto definidas: • Impacto educativo. • Impacto cognoscitivo e epistemológico. • Impacto social. • Impacto organizacional. • Impacto ambiental.

A partir dessas dimensões, o sistema de informação é composto por dois instrumentos: um sistema de indicadores institucionais e um levantamento das percepções dos diferentes públicos envolvidos na gestão universitária. Isto é: • Indicadores de informação institucional: são aqueles indicadores fechados (porcentagens e existência de procedimentos) que cada universidade deve considerar, sistematizar e comunicar, a fim de garantir a comparabilidade dos resultados entre as universidades que integram a Rede. • Levantamento de percepção: servirá para observar o processo em que se encontra cada instituição e a valorização que alguns indicadores ou áreas de impacto podem ter para os membros da comunidade universitária. A pesquisa foi desenvolvida a partir de diferentes questionários a serem aplicados a todos os atores e níveis organizacionais (estudantes, professores / acadêmicos, egressos, responsáveis por Projetos de Pesquisa, por Projetos de Extensão e Responsabilidade Social, pessoal administrativo, empregadores, atores sociais.), a fim de garantir a comparabilidade dos resultados e avaliações. Sua intervenção, extensão deve ser implementada através de uma amostra estatísticamente representativa. Os levantamentos de percepção e os instrumentos de pesquisa serão enviados aos informantes através de e-

mail contendo um link com o levantamento ou com o instrumento de pesquiva, respectivamente. Este e-mail possui uma breve explicação sobre a pesquisa de Autoavaliação e pede ao informante para acessar ao link. A informação obtida de cada informante será guardada temporariamente em um servidor na web. Uma vez que os relatórios de ambos os instrumentos sejam obtidos (Indicadores de informação e Levantamento de percepção), proceder-se-à a sua apresentação e análise nas instâncias de participação formal institucionalmente reconhecidas (tais como conselhos consultivos, Centros estudantis, reuniões de sindicatos, etc.) ou grupos de avaliação com carácter participativo e organizados de maneira plural para esse fim, para que se reúnam comunidades de interesse, onde todas as partes interessadas possam estar representadas, em coerência com os valores mencionados acima3. A tarefa essencial destes espaços de discussão será pensar e propor ações para o progresso a curto, médio e longo prazo, que serão parte da estratégia de melhoria contínua que se deseja impulsionar e do Plano de fortalecimento institucional da RSU de cada universidade. Depois, o Plano será apresentado às autoridades para sua aprovação e implementação. Além desses instrumentos, o sistema apresenta uma seção de Evidências, em que se requer às universidades os registros de documentos de procedimentos, resoluções, notas, declarações, referências web, etc. que fundamentem as respostas em cada indicador.

Para ampliar sua leitura recomenda-se o texto “Proposta de estratégias de institucionalização e ferramentas de socialização do documento de políticas e indicadores da RSU para a AUSJAL”, Mimeo inédito, a 30 de junho de 2008.

SEGUNDA PARTE

3.2. Qual é o seu alcance? Seu alcance é o âmbito da universidade, pois atravessa todas as funções da instituição: ensino, pesquisa, extensão e gestão interna. Para garantir a eficácia do sistema de Autoavaliação e gestão da RSU, o mesmo está desenhado para cobrir os períodos institucionais que se acharem convenientes, embora sugere-se, para maior controle dos processos, que a aplicação para o sistema de indicadores institucionais seja bianual. Para o levantamento de percepção, este período pode ser mais espaçado, considerando a lentidão em que muitas vezes ocorrem os processos de mudanças institucionais.

3.3. O que mede? O sistema de Autoavaliação tenta determinar o grau de integração e desenvolvimento da RSU nas ações praticadas pelas universidades da AUSJAL.

3.4. Como serão apresentados os resultados de sua aplicação? Os resultados da aplicação do Sistema de Autoavaliação serão apresentados através de um relatório final escrito e produzido por cada universidade - Relatório de Autoavaliação e Gestão da Responsabilidade Social Universitária- que coletará o levantamento, organização e comunicação dos indicadores institucionais e levantamento de percepção, as evidências, descrição do processo de desenvolvimento, as estratégias colocadas em jogo por cada instituição, e as propostas de melhoria preliminares em torno do processo de fortalecimento institucional que se deseja impulsionar. Além disso, a sistematização dessa auto-avaliação -através de um sistema com um banco de dados virtual compartilhado, pode fornecer a os vários homólogos, relatórios individualizados e totalizados sobre a situação da RSU nas universidades.

SEGUNDA PARTE

3.5. Para que serve? O Sistema de Autoavaliação e Gestão RSU- AUSJAL serve para: • Incentivar o compromisso de toda a instituição na gestão e implementação do enfoque da RSU, alcançando uma reflexão equilibrada dos principais integrantes e interessados da universidade. • Visualizar os aspectos relevantes da situação atual e as mudanças que ocorrem ao longo do tempo a respeito da institucionalização do enfoque; • Facilitar o acompanhamento e auto-diagnóstico de maneira sistemática e regular da gestão da RSU; • Facilitar a análise comparativa dos processos, a nível intra-institucional (de uma unidade acadêmica ou área com outras da mesma universidade ou entre a mesma universidade em diferentes períodos) e inter-institucional (de uma universidade com outras); • Ter instrumentos objetivos que facilitem a tomada de decisões e; • Melhorar a gestão institucional das nossas universidades, tornando-as coerentes com a missão e identidade inaciana que as caracteriza.

SEGUNDA PARTE

4. Indicador da bateria IMPACTO EDUCATIVO

Variável

Indicador

Itens/Evidências

Integração da RSU no currículo

Percentual de cadeiras ou disciplinas curriculares por cursos de graduação, que aplicam metodologias de ensino que favorecem a abordagem da RSU

Sua cadeira, disciplina ou programa desenvolve práticas que requerem o contato direto com a realidade social, incluindo trabalho de campo?

Professores ou responsáveis por disciplinas curriculares.

Instrumento de pesquisa N°1 para Professores ou responsáveis disciplinas curriculares, questão 1.

Item fechado com opção de resposta (SIM / NÃO). Percentagem: Tendo compilado uma amostra representativa de questionários, calcula-se a percentagem de respostas positivas em relação ao total.

Sua cadeira, disciplina ou programa estão orientados a fornecer alternativas de soluções para problemas sociais relevantes?

Professores ou responsáveis por disciplinas curriculares.

Instrumento de pesquisa N°1 para professores ou responsáveis disciplinas curriculares, questão 2.

Item fechado com opção de resposta (SIM / NÃO). Percentagem: depois de ter compilado uma amostra representativa de questionários, calcula-se a percentagem de respostas positivas em relação ao total.

Sua disciplina ou programa requerem o conhecimento e analise de problemáticas sociais que afetam os setores mais vulneráveis?

Professores ou responsáveis por disciplinas curriculares.

Instrumento de pesquisa N°1 para professores ou responsáveis por disciplinas c urriculares, questão 3.

Item fechado com opção de resposta (SIM / NÃO). Pode ser apresentada EVIDÊNCIA: microcurrículos, portfólio, entre outros. Percentagem: Depois de ter compilado uma amostra representativa de questionários, calcula-se a percentagem de respostas positivas em relação ao total.

Informante

Tipo de instrumento

Operacionalização da medição

SEGUNDA PARTE

IMPACTO EDUCATIVO

Variável

Indicador

Itens/Evidências

Orientação dos conteúdos e práticas curriculares para a construção de soluções originais e relevantes para os problemas sociais e a serviço dos setores mais vulneráveis.

Os conteúdos e práticas curriculares estão orientados para a construção de soluções originais e relevantes para os problemas sociais e a serviço dos setores mais desfavorecidos.

Informante

Tipo de instrumento

Operacionalização da medição

Levantamento de percepção N°2 para professores ou responsáveis disciplinas curriculares questão 1.

Item de levantamento de percepção com opção de resposta em escala conforme a) Concorda totalmente. b) Concorda. c) Neutro/Indeciso. d) Discorda. e) Discorda totalmente. f) Ns/Nr.

Os conteúdos e Estudantes. práticas curriculares estão orientados para a construção de soluções originais e relevantes para os problemas sociais e a serviço dos setores mais desfavorecidos.

Levantamento de percepção N°1 para estudantes, questão 1.

Item de levantamento de percepção com opção de resposta em escala conforme a) Concorda totalmente. b) Concorda. c) Neutro/Indeciso. d) Discorda. e) Discorda totalmente. f) Ns/Nr.

Os conteúdos e Graduados/ práticas egressos. curriculares de sua formação universitária estiveram orientados para a construção de soluções originais e relevantes para os problemas sociais e a serviço dos setores mais desfavorecidos.

Levantamento de percepção N°3 para graduados/ egressos, questão 1.

Item de levantamento de percepção com opção de resposta em escala conforme a) Concorda totalmente. b) Concorda. c) Neutro/Indeciso. d) Discorda. e) Discorda totalmente. f) Ns/Nr.

Professores ou responsáveis por ou disciplinas curriculares.

SEGUNDA PARTE

IMPACTO EDUCATIVO

Indicador

Variável

Experiência de vivenciar

Itens/Evidências

Informante

Tipo de instrumento

Operacionalização da medição

Professores ou responsáveis por disciplinas curriculares.

Instrumento de pesquisa N°1 para professores ou responsáveis por disciplinas curriculares, questão 4.

Percentagem: Depois de ter compilado um amostra representativa de questionários calcula-se a percentagem de respostas positivas em relação ao total.

Indique o número Responsáveis por de professores (de currículos ou graduação e cursos. pós-graduação) da Universidade que participaram em experiências de contato direto com a realidade social, e se relacionaram com setores vulneráveis desde sua disciplina ou programa no último ano.

Instrumento de pesquisa N°2 para responsáveis por currículos ou cursos, questão 1.

Percentagem: Depois de ter compilado um amostra representativa de questionários calcula-se a percentagem de respostas positivas em relação ao total.

Indique o número de profissionais formados (graduação e pós-graduação) não docentes que participaram em experiências de contato direto com a realidade social, e se relacionaram com setores vulneráveis desde a disciplina ou programa no último ano.

Instrumento de pesquisa N°1 para Professores ou responsáveis por disciplinas curriculares, questão 5.

Percentagem: Depois de ter compilado um amostra representativa de questionários calcula-se a percentagem de respostas positivas em relação ao total.

Professores ou responsáveis por disciplinas curriculares.

31 Percentagem:

com setores vulneráveis desde sua disciplina ou programa no último ano.

SEGUNDA PARTE

Indique o número de profissionais formados (graduação e pós-graduação) não docentes que participaram em IMPACTO EDUCATIVO experiências de contato direto com a realidade social, e seItens/Evidências relacionaram Indicador Variável com setores vulneráveis desde a disciplina ou 2. 2. programa no último Indique o número Experiência de Percentual de ano. de alunos (de vivenciar membros da graduação e comunidade pós-graduação) universitária que participaram envolvida em Indicar o númerode de em experiências experiências, pessoal adminiscontato direto com práticas, trativo que particia realidade social, e programas e param em expese relacionaram projetos da RSU riências de contato com setores distribuídos por direto com a setor (estudantes, vulneráveis desde a realidade social, disciplina ou professores, oferecendono último programa graduados/ alternativas de ano. egressos/ soluções e/ou se administrativos/ relacionaram com funcionários). os setores mais vulneráveis desde a Indique o número disciplina ou de professores (de programa no graduação e último ano. pós-graduação) da Universidade que participaram em Na sua disciplina, Promoção da experiências de promove-se a com participação em contato direto participação em e experiências que a realidade social, experiências que permitem experise relacionaram permitem mentar situações com setores experimentar de contato com a vulneráveis desde situações de ou pobreza, desigual- sua disciplina contato com dade, injustiça e programa no aúltimo pobreza, marginalização, a ano. desigualdade, fim de contribuir para a sua solução. injustiça e marginalização, a fim de contribuir para a Indique o número sua solução. de profissionais formados Nas disciplinas (graduação e que você faz pós-graduação) atualmente, não docentes que promove-se aem participaram participação em experiências de experiências contato diretoque com permitem a realidade social, e experimentar se relacionaram situações de com setores contato comdesde a vulneráveis a pobreza, ou disciplina desigualdade, programa no último injustiça e marginaano. lização, a fim de 32 contribuir para a sua solução.

Professores ou responsáveis por disciplinas curriculares.

Informante

Professores ou responsáveis por disciplinas curriculares. Professores ou responsáveis por disciplinas curriculares.

Responsáveis por currículos ou cursos.

Professores o responsáveis por disciplinas curriculares.

Professores ou responsáveis por disciplinas Estudantes. curriculares.

Instrumento de pesquisa N°1 para Professores ou responsáveis por disciplinas curriculares, questão 5.

Tipo de instrumento

Instrumento de pesquisa N°1 para professores ou responsáveis por disciplinas Instrumento de curriculares, pesquisa4.N°1 para questão professores ou responsáveis por disciplinas curriculares, questão 6.

Percentagem: Depois de ter compilado um amostra representativa de questionários calcula-se a percentagem de respostas positivas em relação ao total. Operacionalização da medição

Percentagem: Depois de ter compilado um amostra Percentagem: representativa Depois de ter de questionários compilado calcula-se um a amostra percentagem de representativa respostas positivas de questionários em relação ao total. calcula-se a percentagem de respostas positivas em relação ao total.

Instrumento de pesquisa N°2 para responsáveis por currículos ou cursos, questão 1.

Percentagem: Depois de ter compilado um amostra representativa de questionários Ítem de levantaLevantamento de calcula-se a mento de percepão percepção N°2 percentagem de com opçãopositivas de para professores respostas resposta emaoescala ou responsáveis em relação total. conforme. por disciplinas a) Concorda curriculares, totalmente. questão 2. b) Concorda. c) Neutro/Indeciso. d) Discorda. e) Discorda totalmente. f) Ns/Nr. Instrumento de Percentagem: pesquisa N°1 para Depois de ter Professores ou compilado um Levantamentopor de amostra responsáveis percepção N°1 para representativa disciplinas estudantes, curriculares, de questionários questão 5. 2. questão calcula-se a percentagem de respostas positivas em relação ao total.

Percentagem:

mentar situações de contato com a pobreza, desigualdade, injustiça e marginalização, a fim de contribuir para a sua solução.

IMPACTO EDUCATIVO

Indicador

Variável

Experiência de vivenciar

permitem experimentar situações de contato com a pobreza, desigualdade, injustiça e marginalização, a fim de contribuir para a sua solução.

por disciplinas curriculares, questão 2.

conforme. a) Concorda totalmente. b) Concorda. c) Neutro/Indeciso. d) Discorda. e) Discorda totalmente. f) Ns/Nr.

SEGUNDA PARTE

Nas disciplinas que você faz atualmente, promove-se a participação em experiências que permitem experimentar Itens/Evidências situações de contato com a pobreza, desigualdade, Indique o número injustiça marginade alunose (de lização, a fim graduação e de contribuir para a pós-graduação) sua solução. que participaram em experiências de Nas disciplinas de contato direto com sua formação a realidade social, e universitária, foi se relacionaram promovida a com setores participaçãodesde em a vulneráveis experiências disciplina ou que permitiramno último programa vivenciar situações ano. de contato com a pobreza, desigualdade, injustiça e marginalização, Indique o númeroa fim de contribuir de professores (de para a sua solução. graduação e pós-graduação) da Universidade que participaram em experiências de contato direto com a realidade social, e se relacionaram com setores vulneráveis desde sua disciplina ou programa no último ano.

Estudantes.

Informante

Professores ou responsáveis por disciplinas curriculares.

Levantamento de percepção N°1 para estudantes, questão 2.

Tipo de instrumento

Operacionalização da medição

Instrumento de pesquisa N°1 para professores ou responsáveis por disciplinas curriculares, Levantamento de questão 4. percepção N°3 para graduados/ egressos, questão 2.

Percentagem: Depois de ter compilado um amostra representativa de questionários calcula-se a percentagem de respostas positivas em relação ao total.

Responsáveis por currículos ou cursos.

Instrumento de pesquisa N°2 para responsáveis por currículos ou cursos, questão 1.

Percentagem: Depois de ter compilado um amostra representativa de questionários calcula-se a percentagem de respostas positivas em relação ao total.

Professores ou responsáveis por disciplinas curriculares.

Instrumento de pesquisa N°1 para Professores ou responsáveis por disciplinas curriculares, questão 5.

Percentagem: Depois de ter compilado um amostra representativa de questionários calcula-se a percentagem de respostas positivas em relação ao total.

Graduados/ egressos.

33 Percentagem:

SEGUNDA PARTE

IMPACTO EDUCATIVO

Indicador

Variável

Reflexão e análise crítica

Percentual de disciplinas atividades curriculares e extra-curriculares que desenvolvem experiências, práticas, programas e projetos da RSU, e incluem oportunidades de reflexão e análise crítica dos mesmos.

Itens/Evidências

Informante

Tipo de instrumento

Operacionalização da medição

Sua disciplina ou programa inclui oportunidades de reflexão e análise crítica das experiências e problemáticas sociais envolvidas?

Professores ou responsáveis por disciplinas curriculares.

Instrumento de pesquisa N°1 para professores ou responsáveis por disciplinas curriculares, questão 7.

Item fechado com opção de resposta (SIM / NÃO). Percentagem: Depois de ter compilado uma amostra representativa de questionários, calcula-se a percentagem de respostas positivas em relação ao total.

Indique o número de alunos (de graduação e pós-graduação) que participam como integrantes de sua disciplina ou programa em experiências de reflexão e análise crítica.

Professores ou responsáveis por disciplinas curriculares.

Instrumento de pesquisa N°1 para professores ou responsáveis por disciplinas curriculares, questão 8.

Indique o número de professores (de graduação e pós-graduação) que participam em experiências de reflexão e análise crítica.

Professores ou responsáveis por disciplinas curriculares.

Instrumento de pesquisa N°1 para professores ou responsáveis por disciplinas curriculares, questão 9.

Percentagem: Depois de ter compilado uma amostra representativa de questionários, calcula-se a percentagem de respostas positivas em relação ao total.

Indique o número profissionais formados (graduação e pós-graduação) que participam em experiências de reflexão e análise crítica.

Professores ou responsáveis por disciplinas curriculares.

Instrumento de pesquisa N°1 para professores ou responsáveis por disciplinas curriculares, questão 10.

Percentagem: Depois de ter compilado uma amostra representativa de questionários, calcula-se a percentagem de respostas positivas em relação ao total.

Indicar o número de Professores ou pessoal adminisresponsáveis por

Instrumento de pesquisa N°1 para

Percentagem: Depois de ter

4. Percentual de membros da comunidade universitária que participam em casos de reflexão e análise crítica, distribuídos por setor (alunos, professores, graduados/ egressos, pessoal administrativo).

curriculares. tativa de questionários, calcula-se a percentagem de respostas positivas em relação ao total.

disciplinas curriculares, questão 9.

que participam em experiências de reflexão e análise crítica.

SEGUNDA PARTE

IMPACTO EDUCATIVO

Indicador

Variável

2. Experiência de vivenciar

Indique o número profissionais formados (graduação e pós-graduação) que participam em experiências de reflexão e análise crítica. Itens/Evidências

Indicar o número de pessoaloadminisIndique número Percentual de trativo que(de particide alunos membros da pa em experiências graduação e comunidade de reflexão e pós-graduação) universitária análise crítica. que participaram envolvida em em experiências de experiências, contato direto com práticas, a realidade social, e programas e se relacionaram projetos da RSU com setores distribuídos por setor (estudantes, vulneráveis desde a 5. disciplina ou professores, Indique se no existe Existência de um programa último graduados/ um procedimento procedimento ano. egressos/ que registre a que registre a administrativos/ valorização dos valorização dos funcionários). participantes participantes a externoso em sua nível externo da Indique número aprendizagem aprendizagem de professores (de gerada a partir gerada com essas graduação e dessas experiên-da experiências. pós-graduação) cias de reflexão Universidade quee análise crítica. participaram em experiências de 6. contato direto com Indique se existe Existência de um a realidade social, e um procedimento procedimento se relacionaram que registre que registre a com setoresa valorização dos valorização dos vulneráveis desde participantes participantes a nível sua disciplina ou internos em interno da programa nosua último aprendizagem aprendizagem ano. gerada a partir gerada com essas dessas experiênexperiências. cias de reflexão e análise crítica. Indique o número de profissionais Promove-se um Promoção da formados pensamentoecrítico reflexão crítica (graduação sobre a realidade e sobre a realidade e pós-graduação) as questões as questões sociais não docentessociais que relevantes, a fim relevantes para participaram em de conhecer e de conhecer e experiências compreender compreender as contato diretoas com causas e possíveis causas e possíveis a realidade social, e soluções que os soluções que os se relacionaram conhecimentos conhecimentos com setores adquiridos podem adquiridos podem vulneráveis desde a potencializar. potencializar. disciplina ou programa no último ano. Nas disciplinas de sua formação universitárias foi promovida a

Professores ou responsáveis por disciplinas curriculares.

Informante

Instrumento de pesquisa N°1 para professores ou responsáveis por disciplinas curriculares, questão 10.

Tipo de instrumento

Percentagem: Depois de ter compilado uma amostra representativa de questionários, calcula-se a percentagem de respostas positivas em relação ao total. Operacionalização da medição

Professores ou Professores responsáveisou por responsáveis disciplinas por disciplinas curriculares. curriculares.

Instrumento de pesquisa N°1 de para Instrumento professores pesquisa N°1ou para responsáveisou por professores disciplinas por responsáveis curriculares, disciplinas questão 11. curriculares, questão 4.

Percentagem: Depois de ter Percentagem: compilado uma Depois de ter amostra represencompilado um tativa de questioamostra nários, calcula-se a representativa percentagem de de questionários respostas positivas calcula-se a em relação aode total. percentagem respostas positivas em relação ao total.

Professores ou responsáveis por disciplinas curriculares.

Instrumento de pesquisa N°1 para professores ou responsáveis por disciplinas curriculares, de Instrumento questão 12. pesquisa N°2 para responsáveis por currículos ou cursos, questão 1.

Existência (SIM / NÃO). Deve ser apresentada EVIDÊNCIA da existência de tal procedimento. Percentagem: Depois de ter compilado um amostra representativa de questionários calcula-se a percentagem de Existência positivas (SIM / respostas NÃO). em relação ao total. Deve ser apresentada EVIDÊNCIA da existência de tal procedimento.

Responsáveis por currículos ou cursos.

Professores ou responsáveis por disciplinas curriculares.

Instrumento de pesquisa N°1 para professores ou responsáveis por disciplinas curriculares, questão 13.

Professores ou responsáveis por disciplinas Professores ou curriculares. responsáveis por disciplinas curriculares.

Instrumento de pesquisa N°1 para Levantamento Professores oude percepção N° 2 responsáveis por para professores disciplinas ou responsáveis curriculares, por disciplinas questão 5. curriculares, questão 3.

Graduados/ Egressos.

Levantamento de percepção N°3 para graduados/ Percentagem: egressos,

Percentagem: Depois de ter Item de levantamento compilado um de percepção com amostra opção de resposta representativa emquestionários escala conforme de a) Concordaa calcula-se totalmente. de percentagem b) Concorda. respostas positivas c) Neutro/Indeciso. em relação ao total. d) Discorda. e) Discorda totalmente. f) Ns/Nr.

interno da aprendizagem gerada com essas experiências.

internos em sua aprendizagem gerada a partir dessas experiências de reflexão e análise crítica.

Promoção da SEGUNDA PARTE reflexão crítica

Promove-se um pensamento crítico sobre a realidade e sobre a realidade e as questões sociais as questões sociais relevantes para relevantes, a fim de conhecer e conhecer e compreender as compreender as IMPACTO EDUCATIVO causas e possíveis causas e possíveis soluções que os soluções que os conhecimentos conhecimentos adquiridos podem adquiridos podem Itens/Evidências Indicador Variável potencializar. potencializar.

Experiência de vivenciar

Perfil do graduado

Existência de procedimento de acompanhamento e vinculação com os graduados/ egressos.

Vivência dos graduados/ egressos, dos valores que a universidade promove.

Professores ou responsáveis por disciplinas curriculares.

Informante

curriculares, questão 13.

procedimento.

Levantamento de percepção N° 2 para professores ou responsáveis por disciplinas curriculares, questão 3.

Item de levantamento de percepção com opção de resposta em escala conforme a) Concorda totalmente. b) Concorda. c) Neutro/Indeciso. d) Discorda. e) Discorda totalmente. Operacionalização f) Ns/Nr. da medição

Tipo de instrumento

Nas disciplinas de Indique o número sua formação de alunos (de foi universitárias graduação promovida ea pós-graduação) reflexão crítica que participaram sobre a realidade e em experiências de as questões sociais contato direto com relevantes, a fim de a realidade conhecer e social, e se relacionaram compreender as com setores causas e possíveis vulneráveis soluções quedesde os a disciplina ou conhecimentos programa último adquiridosno podem ano. potencializar.

Graduados/ Professores ou Egressos. responsáveis por disciplinas curriculares.

Levantamento de Instrumento depara percepção N°3 pesquisa N°1 graduados/ para professores egressos, ou responsáveis por questão 3. disciplinas curriculares, questão 4.

Indique o númerode Nas u disciplinas de suaprofessores formação (de graduação e foi universitárias pós-graduação) da promovido o Universidade que pensamento crítico participaram em e sobre a realidade experiências de as questões sociais contato direto com relevantes, a fim de a realidade conhecer e social, e se relacionaram compreender as com setores causas e possíveis vulneráveis soluções quedesde os sua disciplina ou conhecimentos programa último adquiridosno podem ano. potencializar.

Responsáveis por Estudantes. currículos ou cursos.

Instrumento dede Levantamento pesquisa percepçãoN°2 N°1para para responsáveis estudantes, por currículos questão 3. ou cursos, questão 1.

Percentagem: Depois de ter compilado um amostra representativa de questionários calcula-se a percentagem de respostas positivas em relação ao total.

Indique o número Na sua Universidade profissionais de existe um formados procedimento de (graduação e acompanhamento e pós-graduação) vinculação com os não docentes que graduados/ participaram egressos? em experiências de contato direto com a realidade social, e se Os relacionaram graduados/ com setores egressos incorpovulneráveis desde ram os valores e a disciplina ou a atitudes que programa no último universidade ano. promove (justiça, pensamento crítico, inclusão, serviço e capacidade de

Professores ou Responsável de responsáveis por vinculação com os disciplinas graduados/ curriculares. egressos.

Instrumento Instrumento de de pesquisa pesquisa N°1 N°3 para para Professores responsável ou de responsáveis por vinculação com os disciplinas graduados/ curriculares, egressos, questão questão 5. 1.

Graduados/ egressos.

Levantamento de percepção N°3 para graduados/ egressos, questão 4.

Percentagem: Item de consultas Depois de ter com opção de compilado um resposta fechada: amostra Existência (SIM / representativa NÃO). de questionários Deve ser apresencalcula-se a tada EVIDÊNCIA da percentagem de existência de tal respostas positivas procedimento. em relação ao total. Item de levantamento de percepção com opção de resposta em escala conforme a) Concorda totalmente. b) Concorda. c) Neutro/Indeciso. Percentagem: d) Discorda.

Percentagem: Depois de ter compilado um amostra representativa de questionários calcula-se a percentagem de respostas positivas em relação ao total.

relevantes, a fim de conhecer e compreender as causas e possíveis soluções que os conhecimentos adquiridos podem potencializar.

SEGUNDA PARTE

Perfil do graduado

IMPACTO

Existência de procedimento de acompanhamento e EDUCATIVO vinculação com os graduados/ egressos.

Variável

Indicador

Vivência dos 2.

Experiência de vivenciar

graduados/de Percentual egressos, dos membros da valores que a comunidade universidade universitária promove. em envolvida experiências, práticas, programas e projetos da RSU distribuídos por setor (estudantes, professores, graduados/ egressos/ administrativos/ funcionários).

Instrumento de pesquisa N°3 para responsável de vinculação com os graduados/ egressos, questão 1. Tipo de instrumento

Item de consultas com opção de resposta fechada: Existência (SIM / NÃO). Deve ser apresentada EVIDÊNCIA da Operacionalização existência de tal da medição procedimento.

Graduados/ Professores ou egressos. responsáveis por disciplinas curriculares.

Levantamento Instrumento de percepçãode N°3 pesquisa N°1 para para graduados/ professores ou egressos, responsáveis questão 4. por disciplinas curriculares, questão 4.

Item de levantamento Percentagem: de percepção com Depois ter opção dede resposta compilado um em escala conforme amostra a) Concorda representativa totalmente. de questionários b) Concorda. calcula-se a c) Neutro/Indeciso. percentagem d) Discorda. de respostas e) Discordapositivas em relação ao total. totalmente. f) Ns/Nr.

Empregadores.

Levantamento de percepção N°7 para empregadores, questão 1. Instrumento de pesquisa N°2 para responsáveis por currículos ou cursos, questão 1.

Item de levantamento de percepção com opção de resposta em escala conforme Percentagem: a) Concorda Depois de ter totalmente. compilado um b) Concorda. amostra c) Neutro/Indeciso. representativa d) Discorda. de questionários e) Discorda calcula-se totalmente.a percentagem de f) Ns/Nr. respostas positivas em relação ao total.

Instrumento de pesquisa N°1 para Professores ou responsáveis por disciplinas curriculares, questão 5.

Percentagem: Depois de ter compilado um amostra representativa de questionários calcula-se a percentagem de respostas positivas em relação ao total.

Na sua Universidade existe um procedimento de acompanhamento e vinculação com os graduados/ egressos? Itens/Evidências

Responsável de vinculação com os graduados/ egressos.

Os graduados/ Indique o incorponúmero egressos de (de e ramalunos os valores graduação ea atitudes que pós-graduação) universidade que participaram promove (justiça, em experiências de pensamento crítico, contato com inclusão,direto serviço e a realidade social, e capacidade de se relacionaram diálogo). com setores vulneráveis desde a disciplina ou programa no último ano.

Informante

Responsáveis por Indique o número de professores (de currículos ou cursos. graduação e pós-graduação) da Universidade que participaram em experiências de contato direto com a realidade social, e se relacionaram com setores vulneráveis desde sua disciplina ou programa no último ano.

Professores ou responsáveis por disciplinas curriculares.

37 Percentagem:

SEGUNDA PARTE

IMPACTO COGNOSCITIVO E EPISTEMOLÓGICO

Variável

Indicador

Orientação da agenda

Existência de uma agenda priorizada de pesquisa na universidade, que assegure a incorporação de problemáticas vinculadas ao desenvolvimento sustentávele equitativo da sociedade.

Itens/Evidências

Informante

10.

Metodologia adequada a princípios éticos

Existência de procedimentos formais para avaliar a adequação da temática e a metodologia dos projetos de pesquisa a princípios éticos.

Operacionalização da medição

Instrumento de pesquisa N° 4 com evidência para Diretor responsável geral de pesquisa da universidade, pergunta 1.

Existência (SIM/NÃO). Deve-se apresentar evidência de existência.

Em sua universidade existe uma agenda priorizada de pesquisa, que assegure a incorporação de problemáticas vinculadas ao desenvolvimento sustentávele equitativo da sociedade?

Diretor geral responsável pela pesquisa na Universidade.

O projeto que você dirige inclui temas relacionados com problemáticas vinculadas ao desenvolvimento sustentávele e equitativo da sociedade?

Diretores responsáveis por projetos de pesquisa.

Existem procedimentos formais para avaliar a adequação da temática e a metodologia dos projetos de pesquisa a princípios éticos?

Diretor responsável Instrumento de geral de pesquisa pesquisa N° 4 com da Universidade. evidência para Diretor responsável geral de pesquisa da universidade, pergunta 2.

9. Percentual de projetos de pesquisa vigentes desenvolvidos cuja temática coincide com a agenda priorizada de pesquisa que prioriza problemáticas vinculadas ao desenvolvimento sustentávele e equitativo da sociedade.

Tipo de instrumento

Instrumento de pesquisa N° 5 para Diretores responsáveis por projetos de pesquisa, pergunta 1.

Existência (SIM/NÃO). Deve-se apresentar evidência de existência.

11. Percentual de projetos de pesquisa desenvolvidos que tenham sido avaliados de acordo com os procedimentos éticos estabelecidos.

O projeto que você Diretores respondirige foi avaliado sáveis por projetos de pesquisa. de acordo com princípios e procedimentos éticos pelo âmbito competente de sua Universidade?

Instrumento de pesquisa N° 5 para Diretores responsáveis por projetos de pesquisa, pergunta 2.

Item com opção de resposta fechada (SIM/NÃO). Deve-se mostrar evidência. Percentual: Logo que se reúna uma amostra significativa de informações se calcula opercentual de respostas positivas em

adequada a princípios éticos

procedimentos formais para avaliar a adequação da temática e a metodologia dos projetos de pesquisa a princípios éticos.

mentos formais para avaliar a adequação da temática e a metodologia dos projetos de pesquisa a princípios éticos?

geral de pesquisa da Universidade.

pesquisa N° 4 com evidência para Diretor responsável geral de pesquisa da universidade, pergunta 2.

(SIM/NÃO). Deve-se apresentar evidência de existência.

SEGUNDA PARTE

11. Percentual de O projeto que você Diretores responprojetos de dirige foi avaliado sáveis por projetos pesquisa desenvol- de acordo com de pesquisa. IMPACTO COGNOSCITIVO E EPISTEMOLÓGICO vidos que tenham princípios e sido avaliados de procedimentos acordo com os éticos pelo âmbito procedimentos competente de sua Indicador Itens/Evidências Informante Variável éticos estabeleciUniversidade? dos.

Experiência de vivenciar

Percentual de membros da comunidade universitária 12. envolvida Percentualem de experiências, projetos de práticas, pesquisa que programas e integram o aporte projetos da RSU de distintas distribuídos perspectivaspor setor (estudantes, disciplinares, professores, segundo modalidagraduados/ des de integração. egressos/ administrativos/ funcionários).

7. Interação de conhecimentos

Indique o número de alunos (de graduação e pós-graduação) que participaram O projeto de em experiências de pesquisa que você contato direto com dirige integra em a realidade social, e seu desenvolvise relacionaram mento o aporte de com setores distintas perspectivulneráveis desde a vas disciplinares? disciplina ou programa no último ano.

Professores ou responsáveis por disciplinas curriculares. Diretores responsáveis por projetos de pesquisa.

Instrumento de pesquisa N° 5 para Diretores responsáveis por projetos de pesquisa, pergunta 2. Tipo de instrumento

Instrumento de pesquisa N°1 para professores ou responsáveis por disciplinas Instrumento de curriculares, pesquisa N° 5 para questão 4. Diretores responsáveis por projetos de pesquisa, pergunta 3.

Item com opção de resposta fechada (SIM/NÃO). Deve-se mostrar evidência. Percentual: Logo que se reúna uma amostra Operacionalização significativa de da medição informações se calcula opercentual de respostas Percentagem: positivas em Depois de ter relação ao total. compilado um amostra representativa Item com opção de de questionários resposta fechada calcula-se a (SIM/NÃO). percentagem de Deve-se mostrar respostas positivas evidência. Percenem relação ao total. tual: Logo que se reúna uma amostra significativa de informações se calcula opercentual de respostas positivas em relação ao total. Percentagem: Depois de ter Item múltipla compilado um escolha: amostra a) uma disciplina representativa por aporte pontual de questionários b) uma disciplina calcula-se a com incorporação percentagem de de especialista na respostas positivas equipe responem relação ao total. sável, c) varias disciplinas com subsídios pontuais d)varias disciplinas por incorporação de especialistas na equipe responsável.

Indique o número de professores (de Quais são as graduação e perspectivas pós-graduação) da disciplinares que Universidade que aportam o projeto participaram em de pesquisa que experiências de você dirige? contato direto com a realidade social, e se relacionaram com setores vulneráveis desde sua disciplina ou programa no último ano.

Responsáveis por currículos ou Diretores responcursos. sáveis por projetos de pesquisa.

Instrumento de pesquisa N°2 para Instrumento de responsáveis por pesquisa N° 5 para currículos ou Diretores responcursos, questão 1. sáveis por projetos de pesquisa, pergunta 4.

Indique o número de profissionais Percentual de O projeto de formados projetos de pesquisa que você (graduação e pesquisa que dirige permite a pós-graduação) integram subsídios incorporação de não docentes que de atores não saberes de outros participaram em universitários atores não acadêexperiências de segundo modalida- micos? contato direto com des de integração. a realidade social, e se relacionaram com setores vulneráveis desde a disciplina ou programa no último ano. Quais são os saberes que incorpora o projeto

Professores ou responsáveis por Diretores respondisciplinas sáveis por projetos curriculares. de pesquisa.

Instrumento de pesquisa N°1 para Instrumento de Professores ou pesquisa N° 5 para responsáveis por Diretores respondisciplinas sáveis por projetos curriculares, de pesquisa, questão 5. pergunta 5.

Diretores responsáveis por projetos de pesquisa.

Item múltipla Instrumento de pesquisa N° 5 para escolha: Diretores respon- a) um ator por Percentagem:

13.

Percentagem: Depois de ter Item com opção de compilado um resposta fechada amostra (SIM/NÃO). representativa Deve-se mostrar de questionários evidência. Percencalcula-se a tual: Logo que se percentagem de reúna uma amostra respostas positivas significativa de em relação ao total. informações se calcula o percentual de respostas positivas em relação ao total.

d)varias disciplinas por incorporação de especialistas na equipe responsável.

13. Diretores responsáveis por projetos de pesquisa.

Instrumento de pesquisa N° 5 para Diretores responsáveis por projetos de pesquisa, pergunta 5.

Itens/Evidências

Informante

Tipo de instrumento

Quais são os Indique número saberesoque de alunos o (de incorpora projeto graduação de pesquisae que pós-graduação) você dirige? que participaram em experiências de contato direto com a realidade social, e se relacionaram com setores vulneráveis desde a disciplina ou programa no último ano.

Diretores responProfessores ou sáveis por projetos responsáveis de pesquisa. por disciplinas curriculares.

Instrumento de Instrumento pesquisa N° 5de para pesquisa N°1 para Diretores responprofessores ou sáveis por projetos responsáveis de pesquisa, por disciplinas6. pergunta curriculares, questão 4.

Item múltipla Percentagem: escolha: Depois de ter a) um ator por compilado um aporte pontual amostra b) um ator por representativade incorporação de questionários especialista na calcula-se a equipe responsável percentagem depor c) vários atores respostaspontuais positivas subsídios emvários relação d) porao total. incorporação de especialistas na equipe responsável.

O projeto que você Indique número dirige foiodesenvolde professores vido dentro do (de graduação e marco de redes pós-graduação) institucionais ouda Universidade que temáticas? Indicar participaram em quais. experiências de contato direto com a realidade social, e se relacionaram com setores vulneráveis desde sua disciplina ou programa no último Promove-sea Promove-sea ano. integração de integração de diversas disciplinas diversas disciplinas e atores sociais e atores sociais externos nos externos nos Indique número projetosode projetos de de profissionais pesquisa? pesquisa. formados (graduação e pós-graduação) não docentes que participaram em experiências de contato direto com a realidade social, e se relacionaram com setores vulneráveis desde a disciplina ou programa no último ano.

Diretores responResponsáveis por sáveis por projetos currículos ou de pesquisa. cursos.

Instrumento de Instrumento pesquisa N° 5de para pesquisa N°2 para Diretores responresponsáveis por sáveis por projetos currículos ou de pesquisa, cursos, questão 1. pergunta 7.

Item com opção de Percentagem: resposta fechada Depois de ter (SIM/NÃO). compilado um Deve-se mostrar amostra Percenevidência. representativa tual: Logo que se de questionários reúna uma amostra calcula-se a de significativa percentagemse de informações respostas positivas calcula o percenem relação ao total. tual de respostas positivas em relação ao total.

Diretores responsáveis por projetos de pesquisa.

Levantamento de percepção N° 4 para Diretores responsáveis por projetos de Instrumento de pesquisa, pesquisa pergunta N°1 1. para Professores ou responsáveis por disciplinas curriculares, questão 5.

Item de levantamento de percepção com opção de resposta em escala conforme. a) Concorda Percentagem: totalmente. Depois de ter b) Concorda. compilado um c) Neutro/indeciso. amostra d) Discorda. representativa e)Discorda de questionários totalmente. calcula-se f) Ns/Nr. a percentagem de respostas positivas em relação ao total.

O projeto de pesquisa que você dirige permite a pesquisa que integram subsídios incorporação de saberes de outros de atores não atores não acadêuniversitários segundo modalida- micos? COGNOSCITIVO E EPISTEMOLÓGICO des de integração.

Percentual de SEGUNDA PARTE projetos de

IMPACTO

Indicador

Variável

Experiência de vivenciar

Percentual de membros da comunidade universitária envolvida em experiências, práticas, programas e projetos da RSU distribuídos por setor (estudantes, professores, graduados/ egressos/ administrativos/ 14. funcionários). Percentual de projetos de pesquisa desenvolvidos pela universidade dentro do marco de redes institucionais ou temáticas.

Professores ou responsáveis por disciplinas curriculares.

40 Percentagem:

SEGUNDA PARTE

IMPACTO COGNOSCITIVO E EPISTEMOLÓGICO

Variável

Indicador

15.

Socialização

Percentual de projetos de pesquisa cujos resultados ou avanços geram espaços formativos: por tipo de espaçoe por tipo de público.

Itens/Evidências

Informante

Tipo de instrumento

Operacionalização da medição

O projeto que você Diretores respondirige tem gerado sáveis por projetos algum dos seguin- de pesquisa. tes espaços formativos por tipo de espaço: oficina, seminário ou congresso, disciplina extracurricular, disciplina curricular, novocurso, apontamento de aulas ou similar, ou outros?

Instrumento de pesquisa N° 5 para Diretores responsáveis por projetos de pesquisa, pergunta 8.

Item com opção múltipla: a) oficina, seminário ou congresso b) disciplina extracurricular c) disciplina curricular d) novo curso e) apontamento de aulas ou similar f) outros Percentual: Logo que se reúna uma amostra significativa de informações se calcula o percentual de respostas positivas em relação ao total.

O projeto que você Diretores responcoordena tem sáveis por projetos formado algum dos de pesquisa. seguintes espaços por tipo de público: graduandos, graduados, pós-graduados?

Instrumento de pesquisa N° 5 para Diretores responsáveis de projetos de pesquisa, pergunta 9.

Item múltipla escolha: a) graduandos b) graduados c) pós-graduados. Percentual: Logo que se reúna uma amostra significativa de informações se calcula o percentual de respostas positivas emrelação ao total.

Os conhecimentos Diretores respongerados como sáveis por projetos resultados do de pesquisa. projeto de pesquisa que você coordena são utilizados e/ou transferidos para os alunos das aulas sob sua responsabilidade?

Instrumento de pesquisa N° 5 para Diretores responsáveis de projetos de pesquisa, pergunta 10.

A equipe do projeto Diretores responde pesquisa que sáveis por projetos

Instrumento de Item com opção de pesquisa N° 5 para resposta fechada

16. Percentual de projetos de pesquisa cujos resultados ou avanços reforçam a prática docente em termos de processos de ensinoaprendizagem.

17. Percentual de projetos de

se calcula o percentual de respostas positivas emrelação ao total.

16. Os conhecimentos Diretores respongerados como sáveis por projetos resultados do de pesquisa. pesquisa cujos projeto de pesquisa resultados ou avanços reforçam a que você coordena prática docente em são utilizados e/ou termos de proces- transferidos para os alunos das aulas sos de ensinoCOGNOSCITIVO E EPISTEMOLÓGICO sob sua responsaaprendizagem. bilidade? Percentual de

SEGUNDA PARTE projetos de

IMPACTO

Instrumento de pesquisa N° 5 para Diretores responsáveis de projetos de pesquisa, pergunta 10.

Indicador

Itens/Evidências

Informante

Tipo de instrumento

17. 2.

Experiência de vivenciar

Percentual de de Percentual projetos de membros da pesquisa desenvolcomunidade vidos na universiuniversitária dade que incorpoenvolvida em ram alunos em experiências, suas equipes. práticas, programas e projetos da RSU distribuídos por setor (estudantes, professores, graduados/ 18. egressos/ Percentual de administrativos/ projetos de funcionários). pesquisa que incorporam estratégias de comunicação de resultados ou avanços para públicos externos à academia segundo tipo de meio.

A equipeodo projeto Indique número de pesquisa de alunos (deque você coordena graduação e incorpora a pós-graduação) participação de que participaram alunos? em experiências de contato direto com a realidade social, e se relacionaram com setores vulneráveis desde a disciplina ou programa no último ano. Os avançose /ou resultados do projeto de pesquisa que vocêo coordena Indique número é para(de dedifundido professores públicos externos à graduação e academia? pós-graduação) da

Diretores responProfessores ou sáveis por projetos responsáveis por de pesquisa. disciplinas

Instrumento Instrumento de de pesquisa para pesquisa N° N°15para Diretores responprofessores ou sáveis de projetos responsáveis por de pesquisa, disciplinas pergunta 11. curriculares,

Variável

curriculares.

questão 4.

Diretores responsáveis por projetos de pesquisa. Responsáveis por currículos ou cursos.

Universidade que participaram em experiências de contato direto com a realidade social, e se relacionaram com setores Através de que vulneráveis desde Diretores responmeio se tem sáveis por projetos sua disciplina ou difundido os programa no último de pesquisa. avançose/ou ano. resultados do projeto de pesquisa que você coordena? Indique o número de profissionais formados (graduação e pós-graduação) não docentes que participaram em experiências de contato direto com a realidade social, e se relacionaram com setores vulneráveis desde a disciplina ou programa no último ano.

Professores ou responsáveis por disciplinas curriculares.

Instrumento de pesquisa N° 5 para Diretores responsáveis de projetos Instrumento de de pesquisa, pesquisa N°2 para pergunta 12. por responsáveis currículos ou cursos, questão 1.

Instrumento de pesquisa N° 5 para Diretores responsáveis de projetos de pesquisa, pergunta 13. Instrumento de pesquisa N°1 para Professores ou responsáveis por disciplinas curriculares, questão 5.

Item com opção de resposta fechada (SIM/NÃO). Deve-se mostrar evidência. Percentual: Logo que se reúna uma amostra significativa de informações se calcula o percentual de respostas positivas em Operacionalização relação ao total. da medição Item com opção de Percentagem: resposta Depois defechada ter (SIM/NÃO). compilado um Deve-se amostra mostrar evidência. Percenrepresentativa tual: Logo que se de questionários reúna uma amostra calcula-se a significativa percentagemde de informações se respostas positivas calcula o percenem relação ao total. tual de respostas positivas em relação ao total. Item com opção de resposta fechada (SIM/NÃO). Deve-se mostrar Percentagem: evidência. PercenDepois de ter tual: Logo que compilado um se reúna uma amostra amostra significativa de representativa informações se de questionários calcula o percencalcula-se a tual de respostas percentagem de positivas respostasem positivas relação ao total. em relação ao total. Item múltipla escolha a) meios massivos de comunicação b) revistas/folhetos /cartilhas c) palestras /oficinas/encontros Percentagem: d) conferências Depois de ter e) outros um compilado (especifique) amostra representativa de questionários calcula-se a percentagem de respostas positivas em relação ao total.

42 Percentagem:

SEGUNDA PARTE

IMPACTO COGNOSCITIVO E EPISTEMOLÓGICO

Variable

Indicador

Ítems/Evidencias Original

Informante

Tipo de instrumento

Operacionalización de la medición

19. Percentual de projetos de pesquisa que incorporam estratégias de comunicação de resultados ou avanços dirigidos ao público acadêmico.

Os avançose/ou Diretores responresultados do sáveis por projetos projeto de pesquisa de pesquisa. que você coordena são difundidos para público acadêmico?

Instrumento de pesquisa N° 5 para Diretores responsáveis de projetos de pesquisa, pergunta 14.

Os avançose resultados dos projetos de pesquisa são compartilhados com atores externos, promovendo desta maneira a inclusão de grupos e públicos tradicionalmente excluídos da academia.

Os avançose Diretores responresultados dos sáveis porprojetos projetos de de pesquisa. pesquisa são compartilhados com atores externos, promovendo desta maneira a inclusão de grupos e públicos tradicionalmente excluídos da academia?

Levantamento de percepção N° 4 para Diretores responsáveis de projetos de pesquisa, pergunta 2.

Item de levantamento de percepção com opção de resposta em escala conforme. a) Concorda totalmente. b) Concorda. c) Neutro/indeciso. d) Discorda. e) Discorda totalmente. f) Ns/Nr.

Professores o responsáveis de aulas o disciplinas curriculares.

Levantamento de percepção N° 2 para professores o responsáveis de aulas o disciplinas curriculares, pergunta 4.

Item de levantamento de percepção com opção de resposta em escala conforme. a) Concorda totalmente. b) Concorda. c) Neutro/indeciso. d) Discorda. e) Discorda totalmente. f) Ns/Nr.

Estudantes.

Levantamento de percepção N° 1 para estudantes, pergunta 4.

Item de levantamento de percepção com opção de resposta em escala conforme. a) Concorda totalmente. b) Concorda. c) Neutro/indeciso. d) Discorda. e) Discorda 43 totalmente. f) Ns/Nr.

responsáveis de aulas o disciplinas curriculares.

percepção N° 2 para professores o responsáveis de aulas o disciplinas curriculares, pergunta 4.

de percepção com opção de resposta em escala conforme. a) Concorda totalmente. b) Concorda. c) Neutro/indeciso. d) Discorda. e) Discorda totalmente. f) Ns/Nr.

Estudantes.

Levantamento de percepção N° 1 para estudantes, pergunta 4.

Item de levantamento de percepção com opção de resposta em escala conforme. a) Concorda totalmente. Operacionalização b) Concorda. da medição c) Neutro/indeciso. d) Discorda. e) Discorda Percentagem: totalmente. Depois de ter f) Ns/Nr. compilado um amostra representativa Item de levantamento de questionários de percepção com calcula-se a opção de resposta percentagem de em escala conforme. respostas positivas a) Concorda em relação ao total. totalmente. b) Concorda. c) Neutro/indeciso. d) Discorda. e) Discorda totalmente. f) Ns/Nr.

SEGUNDA PARTE

IMPACTO COGNOSCITIVO E EPISTEMOLÓGICO

Indicador

Variável

Experiência de vivenciar

9. Incidência

Itens/Evidências

Informante

Professores ou responsáveis por disciplinas curriculares. Egressos.

Tipo de instrumento

Instrumento de pesquisa N°1 para professores ou responsáveis por disciplinas Levantamento de curriculares, percepção N° 5 questão 4. para egressos, pergunta 5.

Indique o número de professores (de 20. graduação e O projeto que você Percentual de pós-graduação) da coordena tema projetos de Universidade que pesquisa desenvol- presentado participaram em vidos na universi- subsídios para a experiências de resolução de dade que tenham contato direto com problemas de gerado propostas a realidade social, e outros atores concretas para se relacionaram sociais fora do outros atores com setores âmbito acadêmico? sociais, segundo vulneráveis desde tipo de organização sua disciplina ou (públicas, privadas, programa no último sociedade civil, ano. outras).

Responsáveis por currículos ou cursos. Diretores responsáveis por projetos de pesquisa.

Instrumento de pesquisa N°2 para responsáveis por Instrumento de currículos ou pesquisa N° 5 para cursos, questão 1. Diretores responsáveis de projetos de pesquisa, pergunta 15.

Percentagem: Depois de ter compilado um Item com opção de amostra resposta fechada representativa (SIM/NÃO). de questionários Deve-se mostrar calcula-se a evidência. Percenpercentagem de tual: Logo que se respostas positivas reúna uma amostra em relação ao total. significativa de informações se calcula opercentual de respostas positivas em relação ao total.

Que tipo de organização? Indique o número de profissionais formados (graduação e pós-graduação) não docentes que 21. participaram em Percentual de O projeto de experiências de projetos de pesquisa que você contato direto com pesquisa que dirige tem incorpoa realidade social, e tenham verificado a rado propostas por se relacionaram incorporação de parte de atores com setores propostas por parte externos? vulneráveis desde a de atores externos. disciplina ou programa no último ano.

Diretores responsáveis por projetos Professores ou de pesquisa. responsáveis por disciplinas curriculares.

Instrumento de pesquisa N° 5 para Instrumento de Diretores responpesquisa N°1 para sáveis de projetos Professores ou de pesquisa, responsáveis por pergunta 16. disciplinas curriculares, questão 5. Instrumento de pesquisa N° 5 para Diretores responsáveis de projetos de pesquisa, pergunta 17.

Item múltipla escolha a)públicas, Percentagem: b)privadas, c) Depois de ter sociedade civil. d) compilado um Outras amostra (Especifique). representativa de questionários calcula-se a Item com opção de percentagem de resposta fechada respostas positivas (SIM/NÃO/NÃO SE em relação ao total. APLICA). Deve-se mostrar evidência. Percentual: Logo que se reúna uma amostra significativa de informações se calcula o percentual de respostas positivas Percentagem:

Diretores responsáveis por projetos de pesquisa.

de respostas positivas em relação ao total.

(públicas, privadas, sociedade civil, outras). Que tipo de organização?

Diretores responsáveis por projetos de pesquisa.

Instrumento de pesquisa N° 5 para Diretores responsáveis de projetos de pesquisa, pergunta 16.

Item múltipla escolha a)públicas, b)privadas, c) sociedade civil. d) Outras (Especifique).

Instrumento de pesquisa N° 5 para Diretores responsáveis de projetos de pesquisa, pergunta 17.

Item com opção de resposta fechada (SIM/NÃO/NÃO SE APLICA). Deve-se mostrar evidência. Percentual: Logo que se reúna uma Operacionalização amostra significatida medição va de informações se calcula o percentual de Percentagem: respostas positivas Depois de ter em relação ao total. compilado um amostra Item de levantamento representativa de percepção com de questionários opção de resposta calcula-se a em escala conforme. percentagem de a) Concorda respostas positivas totalmente. em relação ao total. b) Concorda. c) Neutro/indeciso. d) Discorda. e) Discorda totalmente. f) Ns/Nr.

SEGUNDA PARTE

21. Percentual de O projeto de projetos de pesquisa que você pesquisa que dirige tem incorpoIMPACTO COGNOSCITIVO E EPISTEMOLÓGICO tenham verificado a rado propostas por incorporação de parte de atores propostas por parte externos? de atores externos. Indicador Itens/Evidências Variável

Experiência de vivenciar

Percentual de membros da comunidade universitária O projeto de envolvida em você pesquisa que experiências, coordena promove práticas, a incorporação de programas e seus resultados projetos da RSU nas práticas de distribuídos organismos por setor (estudantes, públicos e privados professores, de maneira tal a graduados/ alcançar um egressos/ impacto direto do administrativos/ resultado no funcionários). desenvolvimento da sociedade.

Indique o número de alunos (de graduação e pós-graduação) O projeto de que participaram pesquisa que você em experiências de coordena promove contato direto com a transferência de a realidade social, e seus resultados se relacionaram para organismos com setores públicos e privados vulneráveis desde a de tal maneira que disciplina ou se alcance um programa no último impacto direto do ano. investigado no desenvolvimento da sociedade?

Diretores responsáveis por projetos de pesquisa.

Informante

Tipo de instrumento

Professores ou responsáveis por disciplinas curriculares. Diretores responsáveis por projetos de pesquisa.

Instrumento de pesquisa N°1 para professores ou responsáveis por Levantamento de disciplinas percepção N° 4 curriculares, para Diretores questão 4. responsáveis de projetos de pesquisa, pergunta 3.

Instrumento de pesquisa N°2 para responsáveis por currículos ou cursos, questão 1.

Percentagem: Depois de ter compilado um amostra representativa de questionários calcula-se a percentagem de respostas positivas em relação ao total.

Instrumento de pesquisa N°1 para Professores ou responsáveis por disciplinas curriculares, questão 5.

Percentagem: Depois de ter compilado um amostra representativa de questionários calcula-se a percentagem de respostas positivas em relação ao total.

Professores ou responsáveis por disciplinas curriculares.

45 Percentagem:

SEGUNDA PARTE

IMPACTO SOCIAL

Indicador

Itens/Evidências

Informante

Tipo de instrumento

Operacionalização da medição

10.

22.

Planejamento e orçamento atribuído

Existência de uma política, plano de ação e/ou procedimento que favoreça o desenvolvimento de programas e/ou projetos de extensão ou desenvolvimento social desenvolvidos pela universidade.

Existência de uma política, plano de ação e/ou procedimento que favoreça o desenvolvimento de programas e/ou projetos de extensão ou desenvolvimento social realizados pela universidade?

Dirigente ou responsável pela vinculação, extensão ou desenvolvimento social universitário.

Instrumento de pesquisa N° 6 para dirigente ou responsável de vinculação ou extensão universitária, pergunta 1.

Item de múltipla escolha: a) Não existe b) Existe, mas não se aplica c) Existe e se aplica. Deve-se apresentar evidência de existência.

23.

Indicar o percentual do orçamento universitário destinado a programas e/ou projetos de extensão ou desenvolvimento social.

Dirigente ou responsável pela vinculação, extensão ou desenvolvimento social universitário.

Percentual. Instrumento de pesquisa N° 6 para dirigente ou responsável de vinculação ou extensão universitária, pergunta 2.

Qual é o percentualdo custo total dos programas e/ou projetos de extensão ou desenvolvimento social investido pela universidade em relação ao investido por terceiros como contrapartida?

Dirigente ou responsável pela vinculação, extensão ou desenvolvimento social universitário.

Percentual. Instrumento de pesquisa N° 6 para dirigente ou responsável de vinculação ou extensão universitária, pergunta 3.

O orçamento atribuído para a implementação de programas e/ou projetos de extensão ou desenvolvimento social tem aumentado nos últimos anos.

O orçamento atribuído para a implementação de programas e/ou projetos de extensão ou desenvolvimento social tem aumentado nos últimos anos?

Dirigente ou responsável pela vinculação, extensão ou desenvolvimento social universitário.

Instrumento de pesquisa N° 6 para dirigente ouresponsável de vinculação ouextensãouniversitária, pergunta 4.

Item com opção de resposta fechada (SIM/NÃO). Deve-se apresentar evidência da referência do orçamento dos últimos três anos.

A execução de programas e/ou projetos de extensão ou

Professores ou responsáveis por aulas ou disciplinas curriculares.

Levantamento de percepção N° 2 para Professores ou responsáveis

Item de levantamento de percepção com opção de resposta em escala conforme.

Variável

Percentual do orçamento universitário destinado a programas e/ou projetos de extensão ou desenvolvimento social.

24. Percentual do custo total dos programas e/ou projetos de extensão ou desenvolvimento social investido pela universidade em relação ao investido por terceiros como contrapartida.

25.

desenvolvimento social investido pela universidade em relação ao investido por terceiros como contrapartida.

desenvolvimento social investido pela universidade em relação ao investido por terceiros como contrapartida?

social universitário. extensão universitária, pergunta 3.

SEGUNDA PARTE

25. O orçamento atribuído para a implementação de programas e/ou projetos de IMPACTO SOCIALextensão ou desenvolvimento social tem aumentado nos últimos Variável anos.Indicador

2. Experiência de vivenciar

11. Alcance dos programas eprojetos

A 2.execução de programas e/ou Percentual de projetos de membros da extensão ou comunidade desenvolvimento universitária social responde envolvida em a um planejamento experiências, previamente práticas, definido programas e

projetos da RSU distribuídos por setor (estudantes, professores, graduados/ egressos/ 26. administrativos/ Percentual de funcionários). programas e/ou projetos de extensão ou desenvolvimento social desenvolvidos pela universidade, associados à população vulnerável ou desfavorecida, por tipo de programa ou projeto.

27. Número estimado de pessoas diretamente alcançado pelos programas e/ou projetos de extensão ou desenvolvimento social.

28. Percentual de estudantes que participamde programas e/ou desenvolvimento social.

Trabalho promoção e desenvolvimento com os mais

O orçamento atribuído para a implementação de programas e/ou projetos de extensão ou desenvolvimento social tem aumentado nos últimos Itens/Evidências anos?

Dirigente ou responsável pela vinculação, extensão ou desenvolvimento social universitário.

Instrumento de pesquisa N° 6 para dirigente ouresponsável de vinculação ouextensãouniversitária, pergunta 4.

Item com opção de resposta fechada (SIM/NÃO). Deve-se apresentar evidência da referência do orçamento dos últimos três anos.

Informante

Tipo de instrumento

Operacionalização da medição

A execução de Indique o número programas e/ou de alunosde(de projetos graduaçãoou e extensão pós-graduação) desenvolvimento que participaram social responde a em experiências um planejamentode contato direto com previamente a realidade social, e definido? se relacionaram com setores vulneráveis desde a disciplina ou programa no último ano.

Professores ou Professores ou responsáveis por responsáveis por aulas ou disciplinas disciplinas curriculares. curriculares.

Levantamento de Instrumento percepção N°de 2 pesquisa N°1 para para Professores ou responsáveis professores ou responsáveis por aulas ou por disciplinas curricucurriculares, lares, pergunta 12. questão 4. Levantamento de percepção N° 1 para estudantes, pergunta 10.

Item de levantamento Percentagem: de percepção com opção Depoisde deresposta ter em escala conforme. compilado um a) Concorda amostra totalmente. representativa b) deConcorda. questionários c) Neutro/indeciso. calcula-se a d) Discorda. de percentagem e)Discorda respostas positivas totalmente. em relação ao total. f) Ns/Nr.

O programa/s e/ouprojeto/s de Indique o número extensão ou de professores (de desenvolvimento graduação e social se dirigem pós-graduação)a da especialmente Universidade populaçõ es que participaramou em vulneráveis experiências de desfavorecidas? contato direto com a realidade social, e se relacionaram com setores vulneráveis desde sua disciplina oude Indicaro número programa no último pessoas diretamenano. te alcançado pelos programas e/ou projetos de extensão ou desenvolviIndiquesocial. o número mento de profissionais formados (graduação e Indicar o percentual pós-graduação) de que nãoestudantes docentes que participaram em participamde experiências de programas e/ou contato direto com desenvolvimento social. a realidade social, e se relacionaram com setores vulneráveis desde a disciplina ou programa no último ano. programas Nos e/ou projetos de extensão ou desenvolvimento

Responsáveis por programas e/ou Responsáveis projetos de por currículossocial. ou extensão cursos.

Instrumento de pesquisa N° 7 para Instrumento de responsáveis por programas e/ou pesquisa N°2 para projetos de por responsáveis currículossocial, ou extensão cursos, questão 1. pergunta 1.

Percentual: Logo que se reúna uma amostra significatiPercentagem: va de informações Depois de ter se calcula oum compilado percentual amostra de respostas positivas representativa em relação ao total. de questionários calcula-se a percentagem de respostas positivas em relação ao total.

Estudantes.

Instrumento de pesquisa N° 7 para responsáveis por programas e/ou projetos de extensão social, pergunta 2. de Professores ou Instrumento responsáveis por pesquisa N°1 para disciplinas Professores ou curriculares. responsáveis por Instrumento Dirigente ou disciplinas de pesquisa N° 6 para responsável pela curriculares, questão 5.ou dirigente vinculação, responsável de extensão ou vinculação ou desenvolvimento social universitário. extensão universitária, pergunta 5.

Responsáveis por programas e/ou projetos de extensão social.

Estudantes.

Levantamento de percepção N° 1 para estudantes, pergunta 11.

Número total de pessoas alcançado. Somam-se os subtotais de cada programa ou projeto.

Percentagem: Depois de ter compilado um amostra Deverão ser representativa somados todos os de questionários calcula-se ade cada estudantes percentagem programa ou de respostas projeto de positivas extensão e então calcular o em relação ao total. percentual que os representa em relação ao total de estudantes. Item de levantamento de percepção com 47 opção de resposta Percentagem: em escala conforme.

SEGUNDA PARTE

IMPACTO SOCIAL

Variável

Indicador

Trabalho promoção e desenvolvimento com os mais desfavorecidos.

Itens/Evidências

Informante

Estudantes. Nos programas e/ou projetos de extensão ou desenvolvimento social priorizase o trabalho com os setores mais desfavorecidos favorecendo seu desenvolvimento e superação, evitando práticas assistenciais o ua instrumentalização Responsáveis por programas e/ou dos mesmos? projetos de extensão social

Atores sociais. Programas e/ou projetos de extensão desenvolvidos pela universidade gerar mudanças ou melhorias na realidade das comunidades através da incorporação de novas soluções e aumentar suas habilidades.

Tipo de instrumento

Operacionalização da medição

Levantamento de percepção N° 1 para estudantes, pergunta 11.

Item de levantamento de percepção com opção de resposta em escala conforme. a) Concorda totalmente. b) Concorda. c) Neutro/indeciso. d) Discorda. e)Discorda totalmente. f) Ns/Nr.

Levantamento de percepção N° 5 para responsáveis de programas e/o projetos de extensão social, pergunta 1.

Item de levantamento de percepção com opção de resposta em escala conforme. a) Concorda totalmente. b) Concorda. c) Neutro/indeciso. d) Discorda. e)Discorda totalmente. f) Ns/Nr.

Levantamento de percepção Nº 8 para os gestores de programas e / ou projetos de extensão ou alcance, pergunta 2.

Item de levantamento de percepção com opção de resposta em escala conforme. a) Concorda totalmente. b) Concorda. c) Neutro/indeciso. d) Discorda. e)Discorda totalmente. f) Ns/Nr.

SEGUNDA PARTE

IMPACTO SOCIAL

Variável

Indicador

12.

29.

Articulação como utros atores sociais

Percentual de programas e/ou projetos de extensão ou desenvolvimento social desenvolvidos pela universidade, por tipos de atores sociais não universitários com os quais se interagiu para seu desenvolvimento.

Itens/Evidências

Informante

Tipo de instrumento

Operacionalização da medição

A equipe do programa e/ouprojeto de extensão ou desenvolvimento social que você coordena interage com atores sociais não universitários para seu desenvolvimento?

Responsáveis por programas e/ou projetos de extensão social.

Instrumento de pesquisa Nº 7 para responsáveis por programas e/ou projetos de extensão social, pergunta 3.

Que tipo de atores sociais não universitários?

Responsáveis por programas e/ou projetos de extensão social.

Instrumento de pesquisa Nº 7 para responsáveis por programas e/ou projetos de extensão social, pergunta 4.

Item múltipla escolha: a) Políticos e/ou governamentais b) de mercado ou econômicos c) comunitários ouda sociedade civil.

Percentual de programas e/ou projetos de extensão social desenvolvidos pela universidade que formalizaram acordos de articulação com outros atores para seu desenvolvimento.

O projeto de extensão e/ou desenvolvimento social que você dirige ha formalizou acordos de articulação (convênios, contratos, etc.) com outros atores sociais para seu desenvolvimento?

Responsáveis por programas e/ou projetos de extensão social.

Instrumento de pesquisa Nº 7 para responsáveispor programas e/ou projetos de extensão social, pergunta 5.

Percentual: Logo que se reúna uma amostra significativa de informações se calcula o percentual de respostas positivas em relação ao total.

Nos programas e/ou projetos de extensão ou desenvolvimento social incorpora-se a participação de outros atores sociais e de saberes não acadêmicos.

Nos programas Estudantes. e/ou projetos de extensão ou desenvolvimento social incorpora-se a participação de outros atores sociais e de saberes não acadêmicos?

Levantamento de percepção Nº 1 para estudantes, pergunta 12.

Item de levantamento de percepção com opção de resposta em escala conforme. a) Concorda totalmente. b) Concorda. c) Neutro/indeciso. d) Discorda. e)Discorda totalmente. f) Ns/Nr.

Levantamento de percepção Nº 5

49 Item de levantamento de percepção com

30.

Responsáveis por programas e/ou

formalizaram acordos de articulação com outros atores para seu desenvolvimento.

articulação (convênios, contratos, etc.) com outros atores sociais para seu desenvolvimento?

Nos programas Estudantes. e/ou projetos de extensão ou extensão ou desenvolvimento desenvolvimento social incorpora-se social incorpora-se a participação de a participação de outros atores outros atores sociais e de saberes sociais e de saberes SOCIAL não acadêmicos? não acadêmicos. Nos programas

SEGUNDA PARTE e/ou projetos de

IMPACTO

Indicador

Variável

Experiência de vivenciar

Percentual de membros da comunidade universitária envolvida em experiências, práticas, programas e projetos da RSU distribuídos por setor (estudantes, professores, graduados/ 31. egressos/ Percentual de administrativos/ programas e /ou funcionários). projetos de extensão social desenvolvidos pela universidade que integrama contribuição de distintas disciplinas.

13. Articulação entre disciplinas

Itens/Evidências

Indique o número de alunos (de graduação e pós-graduação) que participaram em experiências de contato direto com a realidade social, e se relacionaram com setores vulneráveis desde a disciplina ou programa no último ano. O programa e/ou projeto de extensão ou desenvolvimento socialoque você Indique número dirige integra a (de de professores contribuição graduação e de distintas perspectipós-graduação) da vas disciplinares? Universidade que participaram em experiências de contato direto com a realidade social, e se relacionaram com setores Para quantas vulneráveis desde disciplinas contrisua disciplina ou buio programa e/ou programa no último projeto de extensão ano. ou desenvolvimento social que você dirige? Indique o número de profissionais formados (graduação e pós-graduação) não docentes que participaram em experiências de contato direto com a realidade social, e se relacionaram Os programas e/ou Os programas com setores e/ou projetos de projetos de desde a vulneráveis extensão ou extensão disciplina ou ou desenvolvimento desenvolvimento programa no último social promovem a social ano. promovem a integração de integração de diversas disciplinas diversas disciplinas como maneira de como maneira de

Informante

Responsáveis por programas Professorese/ou ou projetos de por responsáveis extensão disciplinassocial. curriculares.

Atores sociais.

pergunta 5.

respostas positivas em relação ao total.

Levantamento de percepção Nº 1 para estudantes, pergunta 12.

Item de levantamento de percepção com opção de resposta em escala conforme. a) Concorda totalmente. b) Concorda. c) Neutro/indeciso. d) Discorda. e)Discorda totalmente. Operacionalização f) Ns/Nr. da medição

Tipo de instrumento Levantamento de percepção Nºde 5 Instrumento para responsáveis pesquisa N°1 para de programas professores oue/o projetos de por responsáveis extensão disciplinassocial, pergunta 2. curriculares, questão 4.

Item de levantamento Percentagem: de percepção com Depois deresposta ter opção de compilado um em escala conforme. amostra a) Concorda representativa totalmente. de questionários b) Concorda. calcula-se a c) Neutro/indeciso. percentagem d) Discorda. de Levantamento de respostas e)Discordapositivas percepção Nº 8 para em relação ao total. totalmente. as partes interessa- f) Ns/Nr. das, pergunta 3.

Responsáveis por programas e/ou projetos de extensão social. Responsáveis por currículos ou cursos.

Instrumento de pesquisa Nº 7 para responsáveispor programas e/ou Instrumento de projetos pesquisade N°2 para extensão social, responsáveis por pergunta currículos6.ou cursos, questão 1.

Item com opção de resposta fechada de resposta. Percentagem: (SIM/NÃO). Depois de terLogo Percentual: compilado umuma que se reúna amostra amostra significatirepresentativa va de informações de se questionários calcula o calcula-se percentualade percentagem de respostas positivas respostas em relaçãopositivas ao total. em relação ao total.

Responsáveis por programas e/ou projetos de extensão social.

Instrumento de pesquisa Nº 7 para responsáveis por programas e/ou projetos de extensão social, pergunta 7. Instrumento de pesquisa N°1 para Professores ou responsáveis por disciplinas curriculares, questão 5.

Item múltipla escolha: a) uma disciplina por aporte pontual, b) uma disciplina com incorporação de especialista na Percentagem: equipe responsável, Depois dedisciplinas ter c) varias compilado um com subsídios amostra pontuais, d) varias representativa disciplinas por de questionários incorporação de calcula-se a na especialistas percentagem de equipe responsável. respostas positivas em relação ao total.

Levantamento de percepção Nº 5 para responsáveis de programas e/o projetos de extensão social, pergunta 3.

Item de levantamento de percepção com opção de resposta em escala conforme. a) Concorda totalmente. b) Concorda. Percentagem: c) Neutro/indeciso.

Professores ou responsáveis por disciplinas curriculares.

Responsáveis por programas e/ou projetos de extensão social.

disciplinas contri- programas e/ou buio programa e/ou projetos de projeto de extensão extensão social. ou desenvolvimento social que você dirige?

pesquisa Nº 7 para responsáveis por programas e/ou projetos de extensão social, pergunta 7.

escolha: a) uma disciplina por aporte pontual, b) uma disciplina com incorporação de especialista na equipe responsável, c) varias disciplinas com subsídios pontuais, d) varias disciplinas por incorporação de especialistas na equipe responsável.

SEGUNDA PARTE

IMPACTO SOCIAL

Variável

2. Experiência de vivenciar

Os programas e/ou projetos de Indicador extensão ou desenvolvimento social promovem a 2. integração de Percentual de diversas disciplinas membros da de como maneira comunidade abordar problemáuniversitária ticas complexas envolvida em experiências, práticas, programas e projetos da RSU distribuídos por setor (estudantes, professores, graduados/ egressos/ administrativos/ funcionários).

Os programas e/ou projetos de Itens/Evidências extensão ou desenvolvimento social promovem a integração de Indique o número diversas de alunosdisciplinas (de como maneira graduação e de abordar problemápós-graduação) ticasparticiparam complexas que

Responsáveis por programas e/ou Informante projetos de extensão social. Professores ou responsáveis por disciplinas curriculares.

em experiências de contato direto com a realidade social, e Estudantes. se relacionaram com setores vulneráveis desde a disciplina ou programa no último ano.

Professores ou responsáveis por disciplinas curriculares.

Levantamento de percepção TipoNº de5 para responsáveis de instrumento programas e/o projetos de extensão social, de Instrumento pergunta pesquisa 3. N°1 para

Item de levantamento de percepção com Operacionalização opção resposta dade medição em escala conforme. a) Concorda totalmente. Percentagem: b) Concorda. Depois de ter c) Neutro/indeciso. compilado um professores ou d) Discorda. amostra responsáveis por e)Discorda representativa disciplinas totalmente. de questionários curriculares, f) Ns/Nr. a calcula-se questão 4. percentagem de Levantamento de Item de levantamento respostas positivas percepção Nº 1 para em de percepção relação aocom total. responsáveis de opção de resposta programas e/o em escala conforme. projetos de exten- a) Concorda são social, totalmente. pergunta 13. b) Concorda. c) Neutro/indeciso. d) Discorda. e)Discorda Percentagem: Instrumento de totalmente. pesquisa N°2 para Depois de ter f) Ns/Nr. um compilado responsáveis por amostra currículos ou cursos, questão 1. representativa de questionários calcula-se a percentagem de respostas positivas em relação ao total.

Instrumento de pesquisa N°1 para Professores ou responsáveis por disciplinas curriculares, questão 5.

Percentagem: Depois de ter compilado um amostra representativa de questionários calcula-se a percentagem de respostas positivas em relação ao total.

51 Percentagem:

SEGUNDA PARTE

IMPACTO SOCIAL

Variável

Indicador

Itens/Evidências

14.

32.

Aprendizagens/ Conhecimentos gerados

Existência de processos de avaliação dos programas e/ou projetos de extensão ou desenvolvimento social, que permitam identificar as aprendizagens/ conhecimentos gerados, melhoramentos na qualidade de vida e incorporação de conclusões e propostas por parte dos atores sociais com os quais se articulou.

¿O programa e/o projeto de extensão o desenvolvimento social que você dirige incorpora processos de avaliação que permitan identificar los conhecimentosgerados por parte dos atores sociais com os quais se articulou?

Informante

Tipo de instrumento

Operacionalização da medição

Responsáveis por programas e/ou projetos de extensão social.

Instrumento de pesquisa Nº 7 para responsáveis por programas e/ou projetos de extensão social, pergunta 8.

Item comopçãode resposta fechada de resposta. (SIM/NÃO/NÃO SE APLICA). Percentual: Logoque se reúna uma amostra significativa de informações se calcula o percentual de respostas positivas emrelação ao total.

O programa e/ou projeto de extensão ou desenvolvimento social que você dirige incorpora processos de avaliação que permitam identificar os melhoramentos na qualidade de vida por parte dos atores sociais com os quais se articulou?

Responsáveis por programas e/ou projetos de extensão social.

Instrumento de pesquisa Nº 7 para responsáveis por programas e/ou projetos de extensão social, pergunta 9.

Item com opção de resposta fechada (SIM/NÃO/NÃO SE APLICA). Deve-se mostrar evidência. Percentual: Logo que se reúna uma amostra significativa de informações se calcula o percentual de respostas positivas em relação ao total.

O programa e/ou projeto de extensão ou desenvolvimento social que você dirige incorpora processos de avaliação que permitam identificar a incorporação de conclusões e propostas por parte dos atores sociais com os quais se articulou?

Responsáveis por programas e/ou projetos de extensão social.

Instrumento de pesquisa Nº 7 para responsáveis por programas e/ou projetos de extensão social, pergunta 10.

O programa e/ou projeto de extensão ou desenvolvimento social que você dirige, gerou mudanças acadêmicas a partir de

Responsáveis por programas e/ou projetos de extensão social.

Instrumento de pesquisa Nº 7 para responsáveis por programas e/ou projetos de extensão social, pergunta 11.

Item com opção de resposta fechada (SIM/NÃO/NÃO SE APLICA). Deve-se mostrar evidência. Percentual: Logo que se reúna uma

33.

Percentual de programas e /ou projetos de extensão social desenvolvidos pela universidade que a partir dos conheci-

projeto de extensão programas e/ou ou desenvolvimen- projetos de to social que você extensão social. dirige incorpora processos de avaliação que permitam identificar a incorporação de conclusões e propostas por parte dos atores sociais com os quais se articulou?

pesquisa Nº 7 para responsáveis por programas e/ou projetos de extensão social, pergunta 10.

O programa e/ou projeto de extensão Itens/Evidências ou desenvolvimento social que você dirige, gerou mudanças acadêIndique o número micas a partir de de alunos (de conhecimentos graduação e gerados? pós-graduação) que participaram em experiências de contato direto com a realidade social, e se relacionaram com setores O programa e/ou vulneráveis desde a projeto de extensão disciplina ou ou desenvolvimenprograma no último to social que você ano. dirige, gerou mudanças institucionais internas a partir de conheciIndique o número mentos gerados? de professores (de graduação e pós-graduação) da Universidade que participaram em experiências de contato direto com Os programas e/ou a realidade social, e projetos de se relacionaram extensão ou com setores desenvolvimento vulneráveis desde social geram sua disciplina ou mudanças ou programa no último melhoramentos na ano. docência (mediante a redefinição de malhas curriculares, novos cursos, Indique o número etc.). de profissionais formados (graduação e Os programas e/ou pós-graduação) projetos de não docentes que extensão ou participaram em desenvolvimento experiências de social geram contato direto com mudanças ou a realidade social, e melhoramentos na se relacionaram pesquisa (mediante com setores a articulação de vulneráveis desde a novas linhas, disciplina ou projetos, publiprograma no último cações, etc.). ano.

Instrumento de pesquisa Nº 7 para Tipo de responsáveis por instrumento programas e/ou projetos de extensão social, Instrumento de pergunta 11. pesquisa N°1 para professores ou responsáveis por disciplinas curriculares, questão 4.

resposta fechada (SIM/NÃO/NÃO SE APLICA). Deve-se mostrar evidência. Percentual: Logo que se reúna uma amostra significativa de informações se calcula o percentual de respostas positivas em relação ao total.

SEGUNDA PARTE

IMPACTO SOCIAL 33. Variável

2. Experiência de vivenciar

Percentual de programas e /ou Indicador projetos de extensão social desenvolvidos pela 2. universidade que a Percentual de partir dos conhecimembros da mentos gerados comunidade produziram universitária mudanças acadêenvolvida micas e/ouem experiências, institucionais práticas, internas à universiprogramas e dade, distribuídos projetos da RSU por tipo (docência, distribuídos investigação,por setor (estudantes, desenvolvimento professores, social, organizaciograduados/ nal). egressos/ administrativos/ funcionários).

Os programas e/ou projetos de extensão ou desenvolvimento social geram mudanças ou melhoramentos na docência (mediante a redefinição de malhas curriculares, novos cursos, etc.).

Os programas e/ou projetos de extensão ou desenvolvimento social geram mudanças ou melhoramentos para a pesquisa (mediante a articulação de novas linhas, projetos, publicações, etc).

Responsáveis por programas e/ou Informante projetos de extensão social. Professores ou responsáveis por disciplinas curriculares.

Responsáveis por programas e/ou projetos de extensão social.

Responsáveis por currículos ou cursos.

Item com opção de resposta fechada Operacionalização (SIM/NÃO/NÃO da medição SE APLICA). Deve-se mostrar evidência. Percentual: Logo Percentagem: que se de reúna Depois ter uma amostra significaticompilado um va de informações amostra se calcula o representativa percentual de de questionários respostas a positivas calcula-se em relação aode total. percentagem

respostas positivas em relação ao total. Instrumento de Item com opção de pesquisa Nº 7 para resposta fechada responsáveis por (SIM/NÃO/NÃO SE programas e/ou APLICA). Deve-se projetos de mostrar evidência. extensão social, Percentual: Logo pergunta 12. que se reúna uma amostra significatiInstrumento de Percentagem: va de informações pesquisa N°2 para Depois de ter se calcula um o responsáveis por compilado percentual currículos ou amostra de respostas positivas cursos, questão 1. representativa em relação ao total. de questionários

calcula-se a percentagem de Levantamento de Professores ou Item de levantamento respostas positivas percepção Nº 2 responsáveis por de percepção em relação aocom total. aulas ou disciplinas para Professores opção de resposta ou responsáveis curriculares. em escala conforme. por aulas ou a) Concorda disciplinas curricu- totalmente. lares, pergunta 13. b) Concorda. c) Neutro/indeciso. d) Discorda. e)Discorda totalmente. Professores ou Instrumento de Percentagem: f) Ns/Nr. responsáveis por pesquisa N°1 para Depois de ter disciplinas Professores ou compilado um curriculares. responsáveis por amostra Levantamento de Professores ou Item de levantamento disciplinas representativa percepção Nº 2 responsáveis por dequestionários percepção com curriculares, de aulas ou disciplinas para Professores opção de resposta questão 5. calcula-se a ou responsáveis curriculares. em escala conforme. percentagem de por aulas ou a) Concorda respostas positivas disciplinas curricu- totalmente. em relação ao total. lares, pergunta 14. b) Concorda. c) Neutro/indeciso. d) Discorda. e)Discorda totalmente. f) Ns/Nr.

53 Os programas e/ou Os programas e/ou Professores ou responsáveis por projetos de projetos de

Levantamento de percepção Nº 2

Item de levantamento Percentagem: de percepção com

docência (mediante a redefinição de malhas curriculares, novos cursos, etc.).

c) Neutro/indeciso. d) Discorda. e)Discorda totalmente. f) Ns/Nr.

Os programas e/ou Os programas e/ou projetos de extensão ou extensão ou desenvolvimento desenvolvimento social geram social geram mudanças ou mudanças ou melhoramentos melhoramentos na para a pesquisa pesquisa (mediante IMPACTO SOCIAL (mediante a a articulação de articulação de novas linhas, novas linhas, projetos, publiprojetos, publicações, etc.). Itens/Evidências Indicador Variável cações, etc).

Professores ou responsáveis por aulas ou disciplinas curriculares.

Levantamento de percepção Nº 2 para Professores ou responsáveis por aulas ou disciplinas curriculares, pergunta 14.

Informante

Tipo de instrumento

Os programas e/ou 2. projetos de

Professores ou responsáveis por Professores ou aulas ou disciplinas responsáveis por curriculares. disciplinas curriculares.

Levantamento de percepção Nºde 2 Instrumento para professores pesquisa N°1 para ou responsáveis professores ou por aulas ou por responsáveis disciplinas curriculares, pergunta 15. curriculares, questão 4. Levantamento de percepção Nº 8 para atores sociais (membros de comunidades beneficiarias), pergunta 1.

SEGUNDA PARTE projetos de

2. Experiência de vivenciar

Percentual de extensão ou membros da desenvolvimento comunidade social geram universitária mudanças ou envolvida em melhoramentos experiências, para a realidade práticas, dos beneficiários programas e (mediante a projetos da RSU incorporação de distribuídos por novas soluções e setor (estudantes, aumento de suas professores, capacidades, etc). graduados/ egressos/ administrativos/ funcionários).

Os programas e/ou projetosode Indique número extensão de alunosou (de desenvolvimento graduação e social geram pós-graduação) mudanças ou que participaram melhoramentos em experiências de para a realidade contato direto com dos beneficiários a realidade social, e (mediante a se relacionaram incorporação com setores de novas soluçõese vulneráveis desde a aumento de disciplina ousuas capacidades, etc.). programa no último ano.

Atores sociais.

Estudantes. Indique o número Responsáveis por de professores (de currículos ou graduação e cursos. pós-graduação) da Universidade que participaram em experiências de contato direto com a realidade social, e se relacionaram com setores vulneráveis desde sua disciplina ou programa no último ano.

Professores ou responsáveis por disciplinas curriculares.

Levantamento de percepção Nº 1 para estudantes, de Instrumento pergunta N°2 14. para pesquisa responsáveis por currículos ou cursos, questão 1.

Instrumento de pesquisa N°1 para Professores ou responsáveis por disciplinas curriculares, questão 5.

Item de levantamento de percepção com opção de resposta em escala conforme. a) Concorda totalmente. b) Concorda. c) Neutro/indeciso. d) Discorda. e)Discorda totalmente. f) Ns/Nr. Operacionalização da medição Item de levantamento de percepção com Percentagem: opção de Depois deresposta ter em escala conforme. compilado um a) Concorda amostra totalmente. representativa b) Concorda. de questionários c) Neutro/indeciso. calcula-se a d) Discorda. de percentagem e)Discordapositivas respostas totalmente. em relação ao total. f) Ns/Nr.

Percentagem: Depois de ter compilado um amostra representativa de questionários calcula-se a percentagem de respostas positivas em relação ao total.

54 Percentagem:

SEGUNDA PARTE

IMPACTO ORGANIZACIONAL

Indicador

Itens/Evidências

Informante

Tipo de instrumento

Operacionalização da medição

15.

34.

Clima organizacional

Existência e periodicidade de registros de avaliação das principais variáveis que afetam a satisfação emotivação do pessoal dirigente.

Existem em sua Universidade processos periódicos de avaliação do clima organizacional do pessoal dirigente?

Dirigente responsável pelo desenvolvimento organizacional e/ou recursos humanos.

Instrumento de pesquisa Nº 8 com evidência para Dirigente responsável pelo desenvolvimento organizacional e/ou recursos humanos, pergunta 1.

Item múltipla escolha: a) Não existe b) Existe, mas não se aplica c) Existe e se aplica. Deve-se apresentar evidência de existência.

Existem em sua Universidade processos periódicos de avaliação do clima organizacional do pessoal docente?

Dirigente responsável de Desenvolvimento organizacional e/o recursos humanos.

Instrumento de pesquisa Nº 8 comevidência para Dirigente responsável de Desenvolvimento organizacional e/o recursos humanos, pergunta 3.

Item múltipla escolha: a) Não existe b) Existe, mas não se aplica c) Existe e se aplica. Deve-se apresentar evidência de existência.

Existem em sua Universidade processos periódicos de avaliação do clima organizacional do pessoal administrativo?

Dirigente responsável de Desenvolvimento organizacional e/ou recursos humanos.

Instrumento de pesquisa Nº 8 comevidência para Dirigente responsável de Desenvolvimento organizacional e/ou recursos humanos, pergunta 5.

Item múltipla escolha: a) Não existe b) Existe, mas não se aplica c) Existe e se aplica. Deve-se apresentar evidência de existência.

Percentual dos membros diretores/chefias da comunidade universitária que expressam satisfação como clima organizacional existente de acordocom os registros de avaliação do clima organizacional (EVIDÊNCIA)

Responsável de RH e/ou desenvolvimento organizacional.

Instrumento de pesquisa Nº 8 para Responsável de RH e/ou desenvolvimento organizacional, pergunta 2.

Referência direta da Percentual obtida na avaliação de clima organizacional.

Variável

35. Existência e periodicidade de registros de avaliação das principais variáveis que afetam a satisfação emotivação do pessoal docente.

36. Existência e periodicidade de registros de avaliação das principais variáveis que afetam a satisfação emotivação do pessoal administrativo.

37. Percentual dos membros diretores/chefias da comunidade universitária que expressam satisfação como clima organizacional existente.

registros de avaliação das principais variáveis que afetam a satisfação emotivação do pessoal administrativo.

processos periódi- vimento organiza- comevidência para cos de avaliação do cional e/ou Dirigente responclima organizacio- recursos humanos. sável de Desenvolnal do pessoal vimento organizaadministrativo? cional e/ou recursos humanos, pergunta 5.

a) Não existe b) Existe, mas não se aplica c) Existe e se aplica. Deve-se apresentar evidência de existência.

SEGUNDA PARTE 37. Percentual dos membros diretores/chefias da comunidade universitária que expressam satisfação como Itens/Evidências clima organizacional existente de acordocom os 2. registros de Indique o número Percentual de avaliação do clima de alunos (de membros da organizacional graduação e comunidade (EVIDÊNCIA) pós-graduação) universitária que participaram envolvida em 38. em experiências de experiências, Percentual dos Percentual dos contato direto com práticas, membros docentes membros docentes a realidade social, e programas e da comunidade da comunidade se relacionaram projetos da RSU universitária que universitária que com setores distribuídos por expressam expressam vulneráveis desde a setor (estudantes, satisfação como satisfação como disciplina ou professores, clima organizacio- clima organizacioprograma no último graduados/ nal existente, de nal existente. ano. egressos/ acordocom os administrativos/ registros de funcionários). avaliação do clima organizacional Indique o número (EVIDÊNCIA) de professores (de graduação e 39. pós-graduação) da Percentual dos Percentual dos Universidade que membros adminis- membros adminisparticiparam em trativos da comuni- trativos da comuniexperiências de dade universitária dade universitária contato direto com que expressam que expressam a realidade social, e satisfação como satisfação como se relacionaram clima organizacio- clima organizaciocom setores nal existente, de nal existente. vulneráveis desde acordocom os sua disciplina ou registros de programa no último avaliação do clima ano. organizacional (EVIDÊNCIA)

Percentual dos membros diretores/chefias IMPACTO ORGANIZACIONAL da comunidade universitária que expressam satisfação como Indicador Variável clima organizacional existente.

2. Experiência de vivenciar

A universidade oferece a seu pessoal /empregados um ambiente físicohumano agradávele seguro, favorecendo o cuidado das pessoas, estando aberta a críticas e sugestões relativas a estes aspectos.

A universidade Indique o número oferece a seu de profissionais pessoal formados /empregados um (graduação e ambiente físicopós-graduação) humano agradávele não docentes que seguro, favorecenparticiparam em do o cuidado das experiências de pessoas, estando contato direto com aberta a críticas e a realidade social, e sugestões relativas se relacionaram a estes aspectos. com setores vulneráveis desde a disciplina ou programa no último ano.

Responsável de RH e/ou desenvolvimento organizacional.

Instrumento de pesquisa Nº 8 para Responsável de RH e/ou desenvolvimento organizacional, pergunta 2.

Referência direta da Percentual obtida na avaliação de clima organizacional.

Informante

Tipo de instrumento

Operacionalização da medição

Professores ou responsáveis por disciplinas curriculares.

Instrumento de pesquisa N°1 para professores ou responsáveis por disciplinas curriculares, Responsável de RH Instrumento de questão 4. e/ou desenvolvipesquisa Nº 8 para mento organizacio- Responsável de RH nal. e/ou desenvolvimento organizacional, pergunta 4.

Percentagem: Depois de ter compilado um amostra representativa de questionários Referênciaadireta calcula-se da Percentualde percentagem obtida na avaliação respostas positivas de clima organizaem relação ao total. cional.

Responsáveis por currículos ou cursos.

Instrumento de pesquisa N°2 para responsáveis por currículos ou Responsável de RH Instrumento de cursos, questão 1. e/ou desenvolvipesquisa Nº 8 para mento organizacio- Responsável de RH nal. e/ou desenvolvimento organizacional, pergunta 6.

Percentagem: Depois de ter compilado um amostra Referência direta representativa da questionários Percentual de obtida na avaliação calcula-se a de clima organizapercentagem de cional. respostas positivas em relação ao total.

Levantamento de Instrumento de percepção Nº 6 pesquisa N°1 para para pessoal Professores ou administrativo, responsáveis por pergunta 1. disciplinas curriculares, Levantamento de Professores ou questão 5. percepção Nº 2 responsáveis por aulas ou disciplinas para professores ou responsáveis de curriculares. aulas ou disciplinas curriculares, pergunta 5.

Item de levantamento Percentagem: de percepção Depois de ter com opção de resposta compilado um em escala conforme. amostra a) Concorda representativa totalmente. de questionários b) Concorda. calcula-se a c) Neutro/indeciso. percentagem de d) Discorda. respostas positivas e) Discorda em relação ao total. totalmente. f) Ns/Nr.

Pessoal AdminisProfessores ou trativo. responsáveis por disciplinas curriculares.

56 Percentagem:

SEGUNDA PARTE

IMPACTO ORGANIZACIONAL

Variável

16.

Indicador

Itens/Evidências

Informante

Tipo de instrumento

Operacionalização da medição

Existem programas ou procedimentos de formação, capacitação, avaliação do desempenho no nível de diretores/chefias?

Responsável de RH e/ou desenvolvimento organizacional.

Instrumento de pesquisa Nº 8 para Responsável de RH e/ou desenvolvimento organizacional, pergunta 7.

Item múltipla escolha: a) Não existe b) Existe, mas não se aplica c) Existe e se aplica. Deve-se apresentar evidência de existência.

Existem programas ou procedimentos de formação, capacitação, avaliação do desempenho no nível de docentes?

Responsável de RH e/ou desenvolvimento organizacional.

Instrumento de pesquisa Nº 8 para Responsável de RH e/ou desenvolvimento organizacional, pergunta 9.

Item múltipla escolha: a) Não existe b) Existe, mas não se aplica c) Existe e se aplica. Deve-se apresentar evidência de existência.

Existem programas ou procedimentos de formação, capacitação, avaliação do desempenho no nível de pessoal administrativo?

Responsável de RH e/ou desenvolvimento organizacional.

Instrumento de pesquisa Nº 8 para Responsável de RRHH e/o desenvolvimento organizacional, pergunta 11.

Item múltipla escolha: a) Não existe b) Existe, mas não se aplica c) Existe e se aplica. Deve-se apresentar evidência de existência.

Indicaro número de pessoal dirigente participante dos programas ou procedimentos de desenvolvimento de talento humano durante o último ano.

Responsável de RH e/ou desenvolvimento organizacional.

Instrumento de pesquisa Nº 8 para Responsável de RH e/ou desenvolvimento organizacional, pergunta 8.

Referência direta da Percentual por parte do responsável.

40.

Desenvolvimento Existência de do talento humano programas ou procedimentos distribuídos por setores para diretores/chefias.

41. Existência de programas ou procedimentos distribuídos por setores para docentes.

42. Existência de programas ou procedimentos distribuídos por setores para administrativos ou funcionários.

43. Percentual de diretores/chefias que tem participado dos programas ou procedimentos de desenvolvimento de talento humano.

44. Percentual de docentes que tem participado dos

Referência direta da Indicaro número de Responsável de RH Instrumento de pesquisa Nº 8 para Percentual por 57 e/ou desenvolvipessoal docente mento organizacio- Responsável de RH parte do responparticipante dos

distribuídos por setores para administrativos ou funcionários.

capacitação, avaliação do desempenho no nível de pessoal administrativo?

nal.

RRHH e/o desenvolvimento organizacional, pergunta 11.

b) Existe, mas não se aplica c) Existe e se aplica. Deve-se apresentar evidência de existência.

Indicaro número de pessoal dirigente participante dos programas ou procedimentos de desenvolvimento de talento humano durante o último Itens/Evidências ano.

Responsável de RH e/ou desenvolvimento organizacional.

Instrumento de pesquisa Nº 8 para Responsável de RH e/ou desenvolvimento organizacional, pergunta 8.

Referência direta da Percentual por parte do responsável.

Informante

Tipo de instrumento

Operacionalização da medição

Indique onúmero númerode Indicaro de alunos (de pessoal docente graduação e dos participante pós-graduação) programas ou que participaram procedimentos de em experiências de desenvolvimento contato direto com de talento humano a realidade social, e durante o último se relacionaram ano. com setores vulneráveis desde a disciplinanúmero ou Indicaro de programa no último pessoal adminisano. participante trativo nos programas ou procedimentos de desenvolvimento Indique o número de talento humano de professores (de durante o último graduação e ano. pós-graduação) da Universidade que participaram em experiências de Indicar a Percentual contato direto com do orçamento a realidade social, e universitário se relacionaram destinado ao com setores desenvolvimento vulneráveis desde de talento humano sua disciplina ou (capacitação, programa eavano último formação ano. distribuído liação) para diretores/chefias.

Professores ou Responsável de RH responsáveis por e/ou desenvolvidisciplinas mento organizaciocurriculares. nal.

Instrumento de N°18para pesquisa Nº para professores ou Responsável de RH responsáveis por e/ou desenvolvidisciplinas mento organizaciocurriculares, nal, pergunta 10. questão 4.

Percentagem: Referência direta da Depois de ter Percentual por compilado um parte do responamostra sável. representativa de questionários calcula-se a percentagem de respostas positivas em relação ao total.

Responsável de RH e/ou desenvolvimento organizacional.

Instrumento de pesquisa Nº 8 para Responsável de RH e/ou desenvolvimento organizacional, pergunta 12. Instrumento de pesquisa N°2 para responsáveis por currículos ou cursos, questão 1.

Referência direta da Percentual por parte do responsável.

Professores ou responsáveis por Dirigente respondisciplinas sável pelo curriculares.(área orçamento financeira).

Instrumento de pesquisa N°1 de para Instrumento Professores ou para pesquisa Nº 10 responsáveis por Dirigente respondisciplinas sável de orçamento curriculares, (área financeira), questão 5.2. pergunta

Percentagem: Depois de ter Referência direta da compilado Percentualum por amostra parte do responrepresentativa sável. de questionários calcula-se a percentagem de respostas positivas em relação ao total.

Dirigente responsável pelo orçamento (área financeira).

Instrumento de pesquisa Nº 10 para Dirigenteresponsável de orçamento (área financeira),

Referência direta da Percentual por parte do responsável. Percentagem:

SEGUNDA PARTE 43. Percentual de diretores/chefias que tem participado dos programas ou procedimentos IMPACTO ORGANIZACIONAL de desenvolvimento de talento humano. Indicador Variável

44. 2.

Experiência de vivenciar

Percentual Percentual de de docentes membros que da tem participado comunidadedos programas ou universitária procedimentos envolvida em de desenvolvimento experiências, de talento humano. práticas,

programas e projetos da RSU distribuídos por 45. setor (estudantes, Percentual de professores, pessoal adminisgraduados/ trativo ou funcionáegressos/ rios que tem administrativos/ participado dos funcionários). programas ou procedimentos de desenvolvimento de talento humano.

46. Percentual do orçamento universitário destinado ao desenvolvimento de talento humano (capacitação, formação e avaliação) distribuído para diretores/chefias.

47.

Indique o número de profissionais Indicar a Percentual formados do orçamento (graduação e universitário pós-graduação) destinado ao não docentes que desenvolvimento participaram em de talento humano experiências de (capacitação, contato direto formação e com a realidade distrisocial, e avaliação), se relacionaram buído para docencom setores tes. vulneráveis desde a disciplina ou 48. programa no último Indicar a Percentual Percentual do ano. orçamento orçamento univer- do sitário destinado ao universitário destinado ao desenvolvimento de talento humano desenvolvimento Percentual do orçamento universitário destinado ao desenvolvimento de talento humano (capacitação, formação e avaliação), distribuído para docentes.

Responsáveis por currículos ou cursos.

Dirigente responsável pelo orçamento (área financeira).

Percentagem: Depois de ter compilado um amostra representativa de questionários calcula-se Referência adireta da Instrumento de Percentual porde pesquisa Nº 10 para percentagem positivas parte do responDirigente respon- respostas relação ao total. sável. sável de orçamento em (área financeira), pergunta 1.

(capacitação, formação e avaliação) distribuído para diretores/chefias.

pergunta 1.

de talento humano (capacitação, formação eavaliação) distribuído para diretores/chefias.

47. Percentual do orçamento universitário destinado ao desenvolvimento de talento humano (capacitação, IMPACTO ORGANIZACIONAL formação e avaliação), distribuído para docentes. Indicador Variável

2. Experiência de vivenciar

48. 2. Percentual do Percentual de orçamento univermembros da sitário destinado ao comunidade desenvolvimento universitária de talento humano envolvida em (capacitação, experiências, formação e práticas, distriavaliação), programas e buído para pessoal projetos da RSU administrativo. distribuídos por setor (estudantes, professores, graduados/ egressos/ 49. administrativos/ Nos processos de funcionários). seleção de pessoal

SEGUNDA PARTE Indicar a Percentual do orçamento universitário destinado ao desenvolvimento de talento humano (capacitação, formação e avaliação), distribuído para docenItens/Evidências tes.

Dirigente responsável pelo orçamento (área financeira).

Indicar IndiqueaoPercentual número do orçamento de alunos (de universitário graduação e destinado ao pós-graduação) desenvolvimento que participaram de humano emtalento experiências de (capacitação, contato direto com formação a realidadee social, e avaliação), distrise relacionaram buído para pessoal com setores administrativo. vulneráveis desde a

Dirigente responProfessores ou sável pelo responsáveis por orçamento disciplinas (área financeira). curriculares.

Informante

Instrumento de pesquisa Nº 10 para Dirigente responsável de orçamento (área financeira), pergunta 2.

Referência direta da Percentual por parte do responsável.

Tipo de instrumento

Operacionalização da medição

Instrumento Instrumento de de pesquisa para pesquisa Nº N°110 para Dirigenteresponprofessores ou sável de orçamento responsáveis por (área financeira), disciplinas pergunta 3. curriculares,

Referência direta da Percentagem: Percentual por Depois de ter parte do responcompilado um sável. amostra representativa de questionários calcula-se a percentagem de respostas positivas em relação ao total.

questão 4.

disciplina ou programa no último ano.

Nos processos de seleção de pessoal se considera a se considera a Indique o número experiência de experiência de de professores (de compromisso social compromisso graduação e social que possui o que possui o pós-graduação) da candidato? candidato. Universidade que

participaram em experiências de contato direto com 50. a realidade social, e Nos processos de Nos processos de se relacionaram avaliação de avaliação de com setores desempenho do desempenho do vulneráveis desde se considepessoal se considepessoal sua disciplina ou ra a participação ra a participação programa no último em experiências de em ano.experiências de desenvolvimento desenvolvimento ou compromisso ou compromisso social do avaliado. social do avaliado? Indique o número de profissionais Promove-se Promove-se o formados o e desenvolvimento e desenvolvimento (graduação e capacitação capacitação pós-graduação) do pessoal, integral do pessoal, integral não docentes que que permita que permita uma participaramuma em eficiência maior eficiência na maior experiências de na execução de suas execução de suas contato direto com tarefas? tarefas. a realidade social, e

Dirigente responsável de Desenvolvimento organizaResponsáveis por cional e/o currículos recursos ou humanos. cursos.

Instrumento de pesquisa Nº 8 com evidência para Instrumento de Dirigente responpesquisa N°2 para sável pelo desenresponsáveis por volvimento currículos ou organizacional cursos, questãoe/ou 1. recursos humanos, pergunta 13.

Existência (SIM/NÃO). Deve-se apresentar Percentagem: evidência Depois de de ter existência. um compilado

amostra representativa de questionários calcula-se a percentagem de respostas positivas Existência Instrumento de Dirigente responem relação ao total. (SIM/NÃO). pesquisa Nº 8 sável pelo desencomevidência para Deve-se apresentar volvimento evidência de organizacional e/o Dirigente responrecursos humanos. sável pelo desen- existência. volvimento organizacional e/ou recursos humanos, pergunta 14. Professores ou responsáveis por Pessoal Adminisdisciplinas trativo. curriculares.

Instrumento de pesquisa N°1 para Levantamento Professores oude percepção Nº por 6 responsáveis para pessoal disciplinas administrativo, curriculares, pergunta questão 5.2.

Percentagem: Depois de ter Item de levantamento compilado um de percepção com amostra opção de resposta representativa em escala conforme. de questionários a) Concorda calcula-se a totalmente. de percentagem b) Concorda. Levantamento de respostas Professores ou positivas c) percepção Nº 2 responsáveis por emNeutro/indeciso. relação ao total. d) Discorda. aulas ou disciplinas para professores se relacionaram ou responsáveis de e) Discorda curriculares. com setores aulas ou disciplinas totalmente. vulneráveis desde a f) Ns/Nr. curriculares, disciplina ou pergunta 6. programa no último ano.

59 Percentagem:

SEGUNDA PARTE

IMPACTO ORGANIZACIONAL

Indicador

Itens/Evidências

Informante

Tipo de instrumento

Operacionalização da medição

17.

51.

Relação com fornecedores

Existência de critérios ou processos de seleção de fornecedores que estejam relacionados como enfoque de responsabilidade social.

Indicarse existem critérios ou processos de seleção de fornecedores que estejam relacionados como enfoque de responsabilidade social?

Responsável pelas aquisições, compras e abastecimento.

Instrumento de pesquisa Nº 11 para responsável de aquisições, compras e abastecimento, pergunta 1.

Item múltipla escolha: a) Não existe b) Existe, mas não se aplica c) Existe e se aplica. Deve-se apresentar evidência de existência.

Liste quais são os critérios utilizados para a seleção dos fornecedores.

Responsável pelas aquisições, compras e abastecimento.

Instrumento de Deve-se mostrar pesquisa Nº 11 para evidência de responsável de existência. aquisições, compras e abastecimento, pergunta 2.

Indicar a Percentual de estudantes (graduação e pós-graduação) que recebem bolsas segundo sua situação/realidade econômica.

Responsável de assuntos estudantis/bemestar estudantil.

Instrumento de pesquisa Nº 12 para Responsável de assuntos estudantis/bemestarestudantil, pergunta 1.

Referência direta da Percentual por parte do responsável.

Indique o percenDiretor/a tual do orçamento financeiro/a. universitário destinado a bolsas em relação ao orçamento universitário total.

Instrumento de pesquisa Nº 13 para diretor/a financeiro/a, pergunta 1.

Existência (SIM/NÃO). Deve-se apresentar evidência de existência.

Indicar o percentual de estudantes (graduação e pós-graduação) que recebem bolsas completas e bolsas parciais.

Responsável por assuntos estudantis/bemestar estudantil.

Instrumento de pesquisa Nº 12 para Responsável por assuntos estudantis/bemestarestudantil, pergunta 2.

Referência direta da Percentual por parte do responsável.

Indicar o percentual de diretores/chefias da comunidade universitária com alguma deficiência.

Responsável de RH e/ou desenvolvimento organizacional.

Instrumento de pesquisa Nº 8 para Responsável de RH e/ou desenvolvimento organizacional, pergunta 15.

Referência direta da Percentual por parte do responsável.

Variável

18.

52.

Inclusão

Percentual de estudantes (graduação e pós-graduação) que recebem bolsas segundo sua situação econômica.

53. Percentual do montante destinado a bolsas em relação ao orçamento universitário total.

54. Percentual de estudantes (graduação e pós-graduação) que recebem bolsas integrais e bolsas parciais.

55.

Percentual de diretores/chefias da comunidade universitária com alguma deficiência.

situação econômica.

situação/realidade econômica.

pergunta 1.

Diretor/a Indique o percentual do orçamento financeiro/a. universitário destinado a bolsas em relação ao orçamento universitário total.

Instrumento de pesquisa Nº 13 para diretor/a financeiro/a, pergunta 1.

Existência (SIM/NÃO). Deve-se apresentar evidência de existência.

Indicar o percentual de estudantes (graduação e pós-graduação) que recebem Itens/Evidências bolsas completas e bolsas parciais.

Instrumento de pesquisa Nº 12 para Responsável por assuntos estudantis/bemTipo de estarestudantil, instrumento pergunta 2.

Referência direta da Percentual por parte do responsável.

53. Percentual do montante destinado a bolsas em relação ao orçamento universitário total.

SEGUNDA PARTE

54. Percentual de

IMPACTO ORGANIZACIONAL estudantes

Variável

(graduação e pós-graduação) que recebem Indicador bolsas integrais e bolsas parciais.

55. 2.

Experiência de vivenciar

Percentual Percentual de de diretores/chefias membros da da comunidade comunidade universitária universitária com alguma deficiência. envolvida em

Responsável por assuntos estudantis/bemestar estudantil.

Informante

Operacionalização da medição

Indiqueoopercentual número Indicar de alunos (de graduação e diretores/chefias pós-graduação) da comunidade que participaram universitária com em experiências de alguma deficiência. experiências, contato direto com práticas, a realidade social, e programas e se relacionaram 56. projetos da RSU com setores Indicar o percentual Percentual de distribuídos por vulneráveis desde a de docentes docentes setor (estudantes, disciplina oue (graduação (graduação professores,e programa no último da pós-graduação) da pós-graduação) graduados/ ano. comunidade comunidade egressos/ universitária com universitária com administrativos/ alguma deficiência. alguma deficiência. funcionários).

Professores ou Responsável de RH responsáveis por e/ou desenvolvidisciplinas mento organizaciocurriculares. nal.

Instrumento de N°18para pesquisa Nº para professores ou Responsável de RH responsáveis por e/ou desenvolvidisciplinas mento organizaciocurriculares, nal, pergunta 15. questão 4.

Percentagem: Referência direta Depois de ter por da Percentual compilado um parte do responamostra sável. representativa de questionários calcula-se a percentagem de respostas positivas em relação direta ao total. Responsável de RH Instrumento de Referência pesquisa Nº 8 para da Percentual por e/ou desenvolvimento organizacio- Responsável de RH parte do respone/ou desenvolvinal. sável. mento organizacional, pergunta 16.

57. Percentual de estudantes (graduação e pós-graduação) universitários com alguma deficiência.

58. Percentual de pessoal administrativo da comunidade universitária com alguma deficiência.

59. Percentual de edifícios que cumprem e possuem instalações e equipamentos a fim de facilitar o acesso de pessoas com deficiência.

Indique o número de professores (de Indicar o percentual graduação e de estudantes pós-graduação) da (graduação e Universidade que pós-graduação) participaram em universitários com experiências de alguma deficiência. contato direto com a realidade social, e se relacionaram com setores Indicar o percentual vulneráveis desde de pessoal admisua disciplina nistrativo da ou programa no último comunidade ano. universitária com alguma deficiência.

Responsáveis por currículos ou de Responsável cursos. assuntos estudantis/bemestar estudantil.

Instrumento de pesquisa N°2de para Instrumento responsáveis pesquisa Nº 8por para currículos ou de RH Responsável cursos, questão 1. e/ou desenvolvimento organizacional, pergunta 17.

Percentagem: Depois de ter Referência direta compilado um por da Percentual amostra parte do responrepresentativa sável. de questionários calcula-se a percentagem de respostas positivas em relação ao total. Responsável de RH Instrumento de Referência direta pesquisa Nº 8 para da Percentual por e/ou desenvolvimento organizacio- Responsável de RH parte do respone/ou desenvolvinal. sável. mento organizacional, pergunta 18.

Indique o número de profissionais Indicar o percentual formados de edifícios da (graduação e que Universidade pós-graduação) possuem instanão docentes que lações adequadas participaram em para facilitar o experiências de acesso de pessoas contato direto com com capacidades a realidade social, e diferentes/capacise relacionaram dades especiais. com setores vulneráveis desde a disciplina ou Indicar o percentual programa no último de edificações que ano. possuem equipamento necessário que facilita o processo de ensino

Professores ou responsáveis por Responsável disciplinas administrativo pela curriculares. planta física, infraestrutura e manutenção.

Instrumento de pesquisa N°1 de para Instrumento Professores ou para pesquisa Nº 14 responsáveis por Responsável disciplinas administrativo pela curriculares, planta física, questão 5. infraestrutura e manutenção, pergunta 1.

Responsável administrativo pela planta física, infraestrutura e manutenção.

Instrumento de pesquisa Nº 14 para Responsável administrativo pela planta física, infraestrutura e

Referência direta da Percentual por parte do responsável. 61

Percentagem:

Percentual de pessoal administrativo da comunidade universitária com alguma deficiência.

Indicar o percentual de pessoal administrativo da comunidade universitária com alguma deficiência.

Responsável de RH e/ou desenvolvimento organizacional.

Instrumento de pesquisa Nº 8 para Responsável de RH e/ou desenvolvimento organizacional, pergunta 18.

Referência direta da Percentual por parte do responsável.

Indicar o percentual de edifícios da Universidade que possuem instalações adequadas para facilitar o acesso de pessoas com capacidades diferentes/capacidades especiais. Itens/Evidências

Responsável administrativo pela planta física, infraestrutura e manutenção.

Instrumento de pesquisa Nº 14 para Responsável administrativo pela planta física, infraestrutura e manutenção, pergunta 1.

Referência direta da Percentual por parte do responsável.

Informante

Tipo de instrumento

Operacionalização da medição

Indicar o percentual de edificações que Indique o número possuem equipade alunos (de mento necessário graduação e que facilita o pós-graduação) processo de ensino que participaram aprendizagem a de em experiências pessoas com contato direto com capacidades a Itens/Evidências realidade social, e diferentes/capacise relacionaram dades especiais. com setores vulneráveis desde a disciplina ou Em sua Universidaprograma último de existemno prograano. mas de apoioe/ou

Responsável administrativo Professores oupela planta física, por responsáveis infraestrutura e disciplinas manutenção. curriculares.

Instrumento de pesquisa Nº 14 Instrumento depara Responsável pesquisa N°1 para administrativo professores oupela planta física, por responsáveis infraestrutura e disciplinas manutenção, curriculares, pergunta questão 4.2.

Informante

Tipo de instrumento

Referência direta da Percentual por Percentagem: parte do Depois deresponter sável. compilado um amostra representativa de questionários calcula-se a percentagem de Operacionalização respostas positivas da medição em relação ao total.

SEGUNDA PARTE 59. Percentual de edifícios que cumprem e possuem instalações e equipamentos a fim de IMPACTO ORGANIZACIONAL facilitar o acesso de pessoas com deficiência. Indicador Variável

Experiência de vivenciar

Percentual de membros da comunidade universitária envolvida em experiências, práticas, Indicador programas e projetos da RSU distribuídos por 60. setor (estudantes, Existência de professores, programas graduados/de apoioe/o egressos/tutorias com acompanhaadministrativos/ mento para: funcionários). a. Alunos com dificuldades pedagógicas b. Alunos com alguma deficiência.

Variável

61. Percentual de membros da comunidade universitária pertencente a diferentes etnias e confissões religiosas, distribuídos por setores (diretores/chefias, estudantes, docentes, pessoal administrativo / funcionários).

tutorias com acompanhamento para alunos com Indique o número dificuldades de professores (de pedagógicas graduação e pós-graduação) da Em sua universidaUniversidade que de existem prograparticiparam mas de apoio em e/ou experiências tutorias com de contato direto com acompanhamento a realidade para alunossocial, com e se relacionaram alguma deficiência. com setores vulneráveis desde sua disciplina ou programa no último Indicar o percentual ano. de diretores/chefias da comunidade universitária Indique o número pertencente a de profissionais diferentes etnias. formados Indique em cada (graduação caso a quaiseetnias pós-graduação) pertencem cada não docentes que grupo. participaram em experiências de Indicar o percentual contato direto de estudantes com a realidade social, e (graduação e se relacionaram pós-graduação) com setores universitários vulneráveis a pertencentedesde a disciplina ou diferentes etnias. programa último Indique emno cada ano. a quais etnias caso

Responsável de assuntos estudantis/bemestar estudantil.

Responsáveis por currículos ou cursos. Responsável de assuntos estudantis/bemestar estudantil.

Responsável de RH e/ou desenvolvimento organizacional.

Professores ou responsáveis por disciplinas curriculares.

Instrumento de pesquisa Nº 12 para Responsável de assuntos estudantis/bemestar estudantil, Instrumento pergunta 3. de pesquisa N°2 para responsáveis por currículos oude Instrumento cursos, questão 1. pesquisa Nº 12 para Responsável de assuntos estudantis/bemestar estudantil, pergunta 4.

Instrumento de pesquisa Nº 8 para Responsável de RH e/ou desenvolvimento organizacioInstrumento nal, perguntade 19. pesquisa N°1 para Professores ou responsáveis por disciplinas curriculares, questão 5.

Existência (SIM/NÃO). Deve-se apresentar evidência de existência.

Percentagem: Depois de ter compilado um amostra Existência representativa (SIM/NÃO). de questionários Deve-se apresentar calcula-se a evidência de percentagem existência. de respostas positivas em relação ao total.

Referência direta da Percentual por parte do responsável.

Percentagem: Depois de ter compilado um amostra representativa de questionários calcula-se a percentagem de Responsável de RH Instrumento de Referência direta respostas positivas e/ou desenvolvipesquisa Nº 8 para da Percentual por relação ao total. mento organizacio- Responsável de RH em parte do responnal. e/ou desenvolvisável. mento organizacional, pergunta 20.

pertencem cada grupo.

Percentagem:

61.

IMPACTO

Percentual de membros da comunidade universitária pertencente a diferentes etnias e confissões religiosas, distribuídos por setores (diretores/chefias, estudantes, docentes, pessoal administrativo / ORGANIZACIONAL funcionários).

Indicador

Variável

Experiência de vivenciar

Indicar o percentual de diretores/chefias da comunidade universitária pertencente a diferentes etnias. Indique em cada caso a quais etnias pertencem cada grupo.

Responsável de RH e/ou desenvolvimento organizacional.

Indicar o percentual de estudantes (graduação e pós-graduação) universitários Itens/Evidências pertencente a diferentes etnias. Indique em cada caso a quais etnias Indique o número pertencem cada de alunos (de grupo. graduação e

Responsável de RH e/ou desenvolvimento organizacional.

Instrumento de pesquisa Nº 8 para Responsável de RH e/ou desenvolvimento organizacional, pergunta 19.

Referência direta da Percentual por parte do responsável.

Instrumento de pesquisa Nº 8 para Responsável de RH e/ou desenvolvimentoTipo organizaciode nal,instrumento pergunta 20.

Referência direta da Percentual por parte do responsável.

Professores ou responsáveis por disciplinas curriculares. Responsável de RH e/ou desenvolvimento organizacional.

Instrumento de pesquisa N°1 para professores ou responsáveis por Instrumento disciplinas de pesquisa Nº 8 para curriculares, Responsável questão 4. de RH e/ou desenvolvimento organizacional, pergunta 21.

Percentagem: Depois de ter compilado um amostra Referência direta representativa da questionários Percentual por de parte do responcalcula-se a sável. percentagem de respostas positivas em relação ao total.

Responsável RH Responsáveisde por e/ou desenvolvicurrículos ou mento cursos.organizacional.

Instrumento Instrumento de de pesquisa para pesquisa Nº N°28para Responsável de responsáveis porRH e/ou desenvolvicurrículos ou mento cursos,organizacioquestão 1. nal, pergunta 22.

Referência direta Percentagem: da Percentual Depois de ter por parte do responcompilado um sável. amostra representativa de questionários calcula-se a percentagem de respostas positivas em relação ao total.

Responsável de RH e/ou desenvolvimento organizacional.

Instrumento de pesquisa Nº 8 para Responsável de RH e/ou desenvolvimento organizacional, pergunta 23.

Referência direta da Percentual por parte do responsável.

Professores ou responsáveis por formados disciplinas Indicar o número de Responsável (graduação e curriculares. de RH estudantes e/ou desenvolvipós-graduação) (graduação e mento organizacionão docentes que pós-graduação) nal. participaram em pertencente experiênciasade diferentes confiscontato direto com sões religiosas. a realidade social, e Indique em cada se relacionaram caso a quais com setores religiões pertencem. vulneráveis desde a

Instrumento de pesquisa N°1 para Professores ou Instrumento responsáveisde por pesquisa Nº 8 para disciplinas Responsável curriculares, de RH e/ou desenvolviquestão 5. mento organizacional, pergunta 24.

Percentagem: Depois de ter compilado um Referência direta amostra da Percentual por representativa parte do responde questionários sável. calcula-se a percentagem de respostas positivas em relação ao total.

Instrumento de pesquisa Nº 8 para Responsável de RH e/ou desenvolvimento organizacio-

Referência direta da Percentual por parte do respon63 sável.

pós-graduação) Indicar o percentual que participaram de docentes em experiências de (graduação e com contato direto pós-graduação) dae a realidade social, comunidade se relacionaram universitária com setores pertencente a vulneráveis desde a diferentes etnias. disciplina ou Indique emno cada programa último caso a quais etnias ano. pertencem cada grupo. Indicar o percentual Indique o número de pessoal de professores (de administrativo/ graduação e funcionários da da pós-graduação) comunidade Universidade que universitária pertenparticiparam em cente a diferentes experiências de etnias. Indique contato diretoem com cada caso a quais a realidade social, e etnias pertencem se relacionaram cada grupo. com setores

vulneráveis desde Indicar o número sua disciplina ou de diretores/chefias programa no último pertencente a ano. diferentes confissões religiosas. Indique em cada caso a quais Indique o número religiões pertencem. de profissionais

disciplina ou Indicar o número de programa no último docentes ano. (graduação e pós-graduação) pertencente a

SEGUNDA PARTE

Informante

Responsável de RH e/ou desenvolvimento organizacional.

Operacionalização da medição

Percentagem:

SEGUNDA PARTE

IMPACTO ORGANIZACIONAL

Indicador

Variável

Experiência de vivenciar

62. Percentual de mulheres que ocupam cargos de responsabilidade: diretores/chefias.

Fomenta-se a inclusão e se promove a não discriminação em temas relacionados à igualdade de gênero e de formação acadêmica de grupos pouco representados (tais como populações indígenas, estudantes de baixa renda, pessoas com deficiências, etc)

Indicar o número de diretores/chefias pertencente a diferentes confissões religiosas. Indique em cada caso a quais religiões pertencem.

Responsável de RH e/ou desenvolvimento organizacional.

Instrumento de pesquisa Nº 8 para Responsável de RH e/ou desenvolvimento organizacional, pergunta 23.

Referência direta da Percentual por parte do responsável.

Indicar o número de estudantes (graduação e pós-graduação) pertencente a diferentes confissões religiosas. Indique em cada caso a quais Itens/Evidências religiões pertencem.

Responsável de RH e/ou desenvolvimento organizacional.

Instrumento de pesquisa Nº 8 para Responsável de RH e/ou desenvolvimento organizacional, pergunta 24.

Referência direta da Percentual por parte do responsável.

Informante

Tipo de instrumento

Indicar o número de docentes Indique o número (graduação e de alunos (de pós-graduação) graduação e pertencente a pós-graduação) diferentes confisque participaram sões religiosas. de em experiências Indique cada contatoem direto com caso a quaissocial, e a realidade religiões pertencem. se relacionaram com setores Indicar o número vulneráveis desdedea pessoal adminisdisciplina ou trativo pertencente programa no último a diferentes ano. confissões religiosas. Indique em cada caso a quais religiões Indique opertennúmero cem. de professores (de graduação e pós-graduação) da Indicar a proporção Universidade que de mulheres que participaram em ocupam cargos experiências de de responsabilidade: contato direto com diretores/chefias a realidade social, e (incluem-sereitor, se relacionaram vice-reitor, etc. até com setores o nível de titulares). vulneráveis desde sua disciplina ou programa no último Fomenta-se a ano. inclusãoe se promove a não discriminação em temas Indiquerelacionados o número à de deigualdade profissionais gêneroe formadosde formação acadêmi(graduação e ca de grupos pouco pós-graduação) representados (tais não docentes que como populações participaram em indígenas, estudanexperiências de tes de baixa renda, contato direto com pessoas com a realidade social, e deficiências, etc)? se relacionaram com setores vulneráveis desde a disciplina ou programa no último ano.

Referência direta da Percentual por Percentagem: parte do Depois deresponter sável. compilado um amostra representativa de questionários calcula-se a percentagem de respostas positivas em relação ao total. Referência direta Responsável de RH Instrumento de pesquisa Nº 8 para da Percentual por e/ou desenvolvimento organizacio- Responsável de RH parte do responsável. e/ou desenvolvinal. mento organizacional, pergunta 26. Responsável de RH e/ou desenvolviProfessores ou mento organizacioresponsáveis por nal. disciplinas curriculares.

Operacionalização da medição

Instrumento de pesquisa Nº 8depara Instrumento Responsável RH pesquisa N°1 de para e/ou desenvolviprofessores ou mento organizacioresponsáveis por nal, pergunta 25. disciplinas curriculares, questão 4.

Responsáveis por currículos ou cursos.

Instrumento de pesquisa N°2 para responsáveis por currículos ou de 1. Responsável de RH Instrumento cursos, questão pesquisa Nº 8 para e/ou desenvolvimento organizacio- Responsável de RH e/ou desenvolvinal. mento organizacional, pergunta 27.

Professores ou responsáveis por aulas ou disciplinas curriculares. Professores ou responsáveis por disciplinas curriculares. Pessoal Administrativo.

Levantamento de percepção Nº 2 para Professores ou responsáveis de aulas ou disciplinas Instrumento de curriculares, pesquisa N°1 para pergunta 7. ou Professores responsáveis por Levantamento de disciplinas percepção Nº 6 curriculares, para pessoal questão 5. administrativo, pergunta 3.

Item de levantamento de percepção com opção de resposta em escala conforme. a) Concorda Percentagem: totalmente. Depois de ter b) Concorda. compilado um c) Neutro/indeciso. amostra d) Discorda. representativa e) Discorda de questionários totalmente.a calcula-se f) Ns/Nr. percentagem de respostas positivas em relação ao total.

Estudantes.

Levantamento de percepção Nº 1 para estudantes, pergunta 5.

64 Percentagem:

SEGUNDA PARTE

IMPACTO ORGANIZACIONAL

Tipo de instrumento

Operacionalização da medição

Responsável pela Existe em sua universidade uma comunicação institucional. política formal de comunicação institucional (interna e externa), que fomente os valores e princípios institucionais?

Instrumento de pesquisa Nº 15 com evidência para Responsável pela Comunicação institucional, pergunta 1.

Existência (SIM/NÃO). Deve-se apresentar evidência de existência.

Existência de procedimentos que assegurem a coerência entre as condições estabelecidas na oferta comunicacional e os serviços prestados.

Responsável pela Existe em sua comunicação universidade procedimentos que institucional. permitam assegurar a coerência entre as condições estabelecidas na oferta e os serviços presentados.

Instrumento de pesquisa Nº 15 comevidência para Responsável pela Comunicação institucional, pergunta 2.

Existência (SIM/NÃO). Deve-se apresentar evidência de existência.

A política de comunicação (interna e externa) possibilita o fomento de valores positivos e posicionamento institucional concretos a favor do desenvolvimento humano e Sustentável.

A política de comunicação (interna e externa) possibilita o fomento de valores positivos e posicionamento institucional concretos a favor do desenvolvimento humano e Sustentável?

Professores ou responsáveis por aulas ou disciplinas curriculares.

Levantamento de percepção Nº 2 para Professores ou responsáveis por aulas ou disciplinas curriculares, pergunta 8.

Pessoal Administrativo.

Levantamento de percepção Nº 6 para pessoal administrativo, pergunta 4.

Item de levantamento de percepção com opção de resposta em escala conforme. a) Concorda totalmente. b) Concorda. c) Neutro/indeciso. d) Discorda. e) Discorda totalmente. f) Ns/Nr.

Estudantes.

Levantamento de percepção Nº 1 para estudantes, pergunta 6.

Variável

Indicador

19.

63.

Comunicação responsável

Existência de uma política formal de comunicação interna e externa, que fomente os valores e princípios institucionais.

Itens/Evidências

Informante

64.

20.

65.

Participação

Existência de espaços de participação dos diversos setores da comunidade universitária definidos e em funcionamento, distribuídos por setores (diretores/chefias, estudantes,

Indicar quais são os Secretário Geral. espaços de participação em sua unidade acadêmica ou área de responsabilidade em funcionamento, em que possam atuar os diretores/chefias da Universidade.

Instrumento de Deve-se mostrar pesquisa Nº 16 para evidência de Secretário Geral, existência. pergunta 1.

nal concretos a favor do desenvolvimento humano e Sustentável.

SEGUNDA PARTE 20. Participação

Estudantes.

Levantamento de percepção Nº 6 para pessoal administrativo, pergunta 4.

c) Neutro/indeciso. d) Discorda. e) Discorda totalmente. f) Ns/Nr.

Levantamento de percepção Nº 1 para estudantes, pergunta 6.

65.

Existência de espaços de IMPACTO ORGANIZACIONAL participação dos diversos setores da comunidade universitária Indicador Variável definidos e em funcionamento, distribuídos por 2. 2. setores Experiência de Percentual de (diretores/chefias, vivenciar membros da estudantes, comunidade docentes, pessoal universitária administrativo/fun envolvida em cionários). experiências, práticas, programas e projetos da RSU distribuídos por setor (estudantes, professores, graduados/ egressos/ administrativos/ funcionários).

nal concretos a favor do desenvol- Pessoal Adminisvimento humano e trativo. Sustentável?

Indicar quais são os Secretário Geral. espaços de participação em sua unidade acadêmica ou área de responsabilidaItens/Evidências Informante de em funcionamento, em que possam atuar os diretores/chefias Indique o número Professores ou da Universidade. de alunos (de responsáveis por graduação e disciplinas Indicar quais são os Representante pós-graduação) curriculares. de professores. espaços de que participaram participação em sua em experiências de unidade acadêmica contato direto com ou área de respona realidade social, e sabilidade em se relacionaram funcionamento, com setores em que possamdesde atuar a vulneráveis os professores disciplina ou da Universidade. programa no último ano. Indicar quais são os Representante da espaços de federação ou participação em sua associação de unidade estudantes. Indique oacadêmica número Responsáveis por ou área de responde professores (de currículos ou sabilidade graduaçãoem e cursos. funcionamento, pós-graduação) em da que possam atuar Universidade que os estudantes da participaram em Universidade. experiências de

contato direto com Indicar quaissocial, são ose Representante dos a realidade espaços de trabalhadores. se relacionaram participação em sua com setores unidade acadêmica vulneráveis desde ou área de responsua disciplina ou sabilidade emúltimo programa no funcionamento, em ano. que possa atuar o pessoal administrativo/ funcionários. Indique o número Professores ou de profissionais responsáveis por 66. formados disciplinas Secretário Geral. Percentual de Indicar a frequência (graduação e curriculares. regularidade no com a qual se pós-graduação) funcionamento dispõe de espaços não docentes que destes espaços em para participaram em relação ao estabe- diretores/chefias experiências de lecido nas normas para participarem, contato direto com vigentes, distribuí- em sua áreasocial, de e a realidade dos por setores responsabilidade, se relacionaram (diretores/chefias, em comcomitês setoresonde se estudantes, tomam decisões vulneráveis desde a docentes, pessoal Universitárias? disciplina ou administrativo / Opções: uma programa no vez último funcionários). por ano.semana, uma vez ao mês, um mês a cada semestre, uma vez

Instrumento de Deve-se mostrar pesquisa Nº 16 para evidência de Secretário Geral, existência. pergunta 1.

Tipo de instrumento

Operacionalização da medição

Instrumento de pesquisa N°1 para professores ou Instrumento responsáveisde por pesquisa Nº 17 para disciplinas representante curriculares, de professores, questão 4. pergunta 1.

Percentagem: Depois de ter compilado um Deve-se mostrar amostra evidência de representativa existência. de questionários calcula-se a percentagem de respostas positivas em relação ao total.

Instrumento de pesquisa Nº 18 para Representante de federação oude Instrumento associação depara pesquisa N°2 estudantes, responsáveis por pergunta currículos1.ou

Deve-se mostrar evidência de existência.

Instrumento de pesquisa N°1 para Professores ou Instrumento responsáveisde por pesquisa Nº 16 para disciplinas Secretário Geral, curriculares, pergunta 2. questão 5.

Percentagem: Depois de ter compilado um Indicar a frequênamostra cia. representativa de questionários calcula-se a percentagem de respostas positivas em relação ao total.

Percentagem: Depois de ter compilado um amostra cursos, questão 1. representativa de questionários calcula-se a percentagem de Instrumento de Deve-se mostrar respostas positivas pesquisa Nº 19 para em evidência relaçãodeao total. Representante dos existência. trabalhadores, pergunta 1.

Percentagem:

trabalhadores, pergunta 1.

unidade acadêmica ou área de responsabilidade em funcionamento, em que possa atuar o pessoal administrativo/ funcionários.

SEGUNDA PARTE

66. Percentual de regularidade no funcionamento destes espaços em relação ao estabeIMPACTO ORGANIZACIONAL lecido nas normas vigentes, distribuídos por setores (diretores/chefias, Indicador Variável estudantes, docentes, pessoal administrativo / 2. 2. funcionários). Experiência de Percentual de vivenciar membros da comunidade universitária envolvida em experiências, práticas, programas e projetos da RSU distribuídos por setor (estudantes, professores, graduados/ egressos/ administrativos/ funcionários).

Indicar a frequência com a qual se dispõe de espaços para diretores/chefias para participarem, em sua área de responsabilidade, em comitês onde se Itens/Evidências tomam decisões Universitárias? Opções: uma vez por semana, uma Indique o número vez ao mês, um de alunos (de mês a cadae graduação semestre, uma vez pós-graduação) ao ano. que participaram

em experiências de Indicar frequência contatoadireto com com a qual se a realidade social, e dispõe de espaços se relacionaram para professores com setores para participarem, vulneráveis desde a em sua área disciplina ou de responsabilidade, programa no último em ano.comitês onde se tomam decisões Universitárias? Opções: uma vez por semana, uma Indique o número vez ao mês, um de professores (de mês a cadae graduação semestre, uma vez pós-graduação) da ao ano. Universidade que participaram em experiências de Indicar frequência contatoadireto com com a qual se a realidade social, e dispõe de espaços se relacionaram para estudantes com setores para participarem, vulneráveis desde em área deou suasua disciplina responsabilidade, programa no último em ano.comitês onde se tomam decisões Universitárias? Opções: uma vez por semana, uma Indique o número vez ao mês, um de profissionais mês a cada formados semestre, (graduaçãouma e vez ao ano. pós-graduação)

Secretário Geral.

Informante

Professores ou responsáveis por disciplinas curriculares.

Representante de professores.

Responsáveis por currículos ou cursos.

Representante de federação ou associação de estudantes.

Professores ou responsáveis por disciplinas curriculares.

não docentes que participaram em Indicar a frequência Representante dos experiências de com a qual se contato direto com trabalhadores. dispõe de espaços a realidade social, e para trabalhadores se relacionaram para com participarem, setores em sua áreadesde de vulneráveis a responsabilidade, disciplina ou em comitês se programa noonde último tomam decisões ano. Universitárias? Opções: uma vez por semana, uma

Instrumento de Indicar a frequênpesquisa Nº 16 para cia. Secretário Geral, pergunta 2.

Tipo de instrumento

Operacionalização da medição

Instrumento de pesquisa N°1 para professores ou responsáveis por disciplinas curriculares, Instrumento questão 4. de pesquisa Nº 17 para Representante de professores, pergunta 2.

Percentagem: Depois de ter compilado um amostra representativa de questionários Indicar a frequêncalcula-se a cia. percentagem de respostas positivas em relação ao total.

Instrumento de pesquisa N°2 para responsáveis por currículos ou cursos, questão 1.

Percentagem: Depois de ter compilado um amostra representativa de questionários calcula-se a Instrumento de Indicar a frequênpercentagem de pesquisa Nº 18 para respostas cia. positivas Representante de em relação ao total. federação ou associação de estudantes, pergunta 2.

Instrumento de pesquisa N°1 para Professores ou responsáveis por disciplinas curriculares, questão 5. Instrumento de pesquisa Nº 19 para Representante dos trabalhadores, pergunta 2.

Percentagem: Depois de ter compilado um amostra representativa de questionários calcula-se a Indicar a frequênpercentagem de cia. respostas positivas em relação ao total.

67 Percentagem:

SEGUNDA PARTE

IMPACTO ORGANIZACIONAL

Indicador

Variável

associação de estudantes, pergunta 2.

para participarem, em sua área de responsabilidade, em comitês onde se tomam decisões Universitárias? Opções: uma vez por semana, uma vez ao mês, um mês a cada semestre, uma vez ao ano.

Indicar a frequência com a qual se dispõe de espaços para trabalhadores para participarem, Itens/Evidências em sua área de responsabilidade, em comitês onde se tomam Indique decisões o número Universitárias? de alunos (de Opções: uma graduação e vez por semana, uma pós-graduação) vez mês, um que ao participaram mês a cada em experiências de semestre, umacom vez contato direto ao ano. a realidade social, e

Representante dos trabalhadores.

Informante

Instrumento de Indicar a frequênpesquisa Nº 19 para cia. Representante dos trabalhadores, pergunta Tipo2.de Operacionalização instrumento da medição

Experiência de vivenciar

Percentagem: Depois de ter compilado um amostra representativa de questionários calcula-se a percentagem de se relacionaram respostas positivas com setores em relação ao total. Levantamento de Prioriza-se Item de levantamento vulneráveisodesde a Professores ou percepção Nº 2 diálogo e se responsáveis por de percepção com disciplina ou reconhecem opção de resposta programa no último aulas ou disciplinas para Professores ou responsáveis sugestões para curriculares. em escala conforme. ano. por aulas ou melhorar os a) Concorda disciplinas curricu- totalmente. processos internos lares, pergunta 9. promovendo a b) Concorda. participação dos c) Neutro/indeciso. Indique o número Responsáveis por Instrumento de Percentagem: Levantamento de Depois distintos membros Adminisd) Discorda. de professores (de Pessoal currículos ou pesquisa N°2 para de ter percepção Nº 6 da comunidade trativo. e) Discordaum graduação e cursos. responsáveis por compilado para pessoal universitária como totalmente. pós-graduação) da currículos ou amostra administrativo, objetivo de que f) Ns/Nr. Universidade que cursos, questão 1. representativa pergunta 5. ajudem nos participaram em de questionários comitêse/ouconsel experiências de calcula-se a Levantamento de percentagem de hos paradireto a formucontato com Estudantes. percepção Nº 7 lação de estratéa Itens/Evidências realidade social, e respostas positivas Indicador Informante Tipo de Operacionalização para estudantes, gias e decisões se relacionaram em relação ao total. instrumento da medição pergunta 7. institucionais? com setores vulneráveis desde 67. sua disciplina ou Existem em sua Existência de Dirigente Instrumento de Existência programa no último Responsável procedimentos de Universidade pesquisa Nº 20 com (SIM/NÃO). ano. procedimentos prestação de Gestão evidência para Deve-se apresentar contas implemen- públicos de Acadêmica. Dirigente Respon- evidência de sável pela gestão tados pela univer- prestação de existência. acadêmica, sidade, distribuídos contas a nível Indique o número Professores ou Instrumento Percentagem: pergunta 1. de acadêmico. por processos: responsáveis por pesquisa N°1 para Depois de ter a) Administrativos de profissionais formados disciplinas Professores ou compilado Dirigente Existem em sua Instrumento de contábeis Existência um (graduação e curriculares. responsáveis por amostra Responsável Universidade pesquisa Nº 9 com (SIM/NÃO). b) Formação pós-graduação) disciplinaspara representativa procedimentos Gestão evidência integral. Deve-se apresentar não docentes curriculares, questionários Dirigente Respon- de públicos de que Administrativa. evidência de participaram questão 5. calcula-se prestação de em sável Gestão existência. a experiências percentagem de contas a nívelde Administrativa, contato direto com respostas positivas administrativopergunta 1. a realidade social, e em relação ao total. contábeis. se relacionaram com setores 68. vulneráveis Existência de Existem em desde sua a Dirigente Instrumento de Existência disciplina ou planos de melhora- Universidade Responsável pesquisa Nº 20 com (SIM/NÃO). programa no último Gestão Acadêmica. evidência para mento continuo planos de melhoraDeve-se apresentar ano. continuo dos distribuídos por Dirigente Respon- evidência de mento processos: sável Gestão Acadê- existência. processos acadêa) Administrativos micos? mica, pergunta 2. Percentagem: contábeis

Variável

21. Cultura de transparência e melhoramento continuo

Percentual de membros da comunidade universitária envolvida em experiências, práticas, programas e projetos da RSU distribuídos por Participação dos setor (estudantes, diversos membros professores, da comunidade graduados/ universitária. egressos/ administrativos/ funcionários).

Professores ou responsáveis por disciplinas curriculares.

Instrumento de pesquisa N°1 para professores ou responsáveis por disciplinas curriculares, questão 4.

Indicador

Variável

21.

Itens/Evidências

Informante

Tipo de instrumento

Operacionalização da medição

67.

Cultura de transparência e melhoramento continuo

IMPACTO

Existência de procedimentos de prestação de contas implementados pela universidade, distribuídos por processos: a) Administrativos contábeis b) Formação ORGANIZACIONAL integral.

Indicador

Variável

68. 2.

Experiência de vivenciar

Existência Percentualde de planos de da melhoramembros mento continuo comunidade distribuídos por universitária processos: envolvida em a) Administrativos experiências, contábeis práticas, b) Formação programas e integral. projetos da RSU distribuídos por setor (estudantes, professores, graduados/ egressos/ administrativos/ funcionários). Transparência na gestão.

A melhoria contínua na gestão.

Existem em sua Universidade procedimentos públicos de prestação de contas a nível acadêmico.

Dirigente Responsável Gestão Acadêmica.

Instrumento de pesquisa Nº 20 com evidência para Dirigente Responsável pela gestão acadêmica, pergunta 1.

Existência (SIM/NÃO). Deve-se apresentar evidência de existência.

Existem em sua Universidade procedimentos públicos de prestação de contas a nível Itens/Evidências administrativocontábeis.

Dirigente Responsável Gestão Administrativa.

Instrumento de pesquisa Nº 9 com evidência para Dirigente Responsável Gestão Administrativa, Tipo1. de pergunta instrumento

Existência (SIM/NÃO). Deve-se apresentar evidência de existência.

Existem sua Indique oem número Universidade de alunos (de planos de melhoragraduação e mento continuo dos pós-graduação) processos acadêque participaram micos? em experiências de contato direto com Existem emsocial, sua e a realidade Universidade se relacionaram planos de melhoracom setores mento continuo dos vulneráveis desde a processos adminisdisciplina ou trativos- contáprograma no último beis? (mostrar ano. evidências).

Dirigente Professores ou Responsável responsáveis por Gestão Acadêmica. disciplinas curriculares.

Instrumento Instrumento de de pesquisa Nº com N°120 para evidência para professores ou Dirigente Responresponsáveis por sável Gestão Acadêdisciplinas mica, pergunta 2. curriculares, questão 4. Instrumento de pesquisa Nº 9 com evidência para Dirigente Financeiro, pergunta 2.

Percentagem: Existência Depois de ter (SIM/NÃO). compilado um Deve-se apresentar evidência de amostra existência. representativa de questionários calcula-se a Existência percentagem de (SIM/NÃO).positivas respostas Deve-se apresentar em relação ao total. evidência de existência.

Favorece-se a transparência na Indiqueatravés o número gestão da de professores disponibilidade (de de graduação e dados, informações pós-graduação) da e referências Universidade que periódicos da participaram em gestão universitáexperiências de ria? contato direto com a realidade social, e se relacionaram com setores vulneráveis desde sua disciplina ou programa no último ano.

Professores ou responsáveis por Responsáveis por aulas ou disciplinas currículos ou curriculares. cursos.

Estudantes.

Levantamento de percepção Nº 1 para estudantes, pergunta 8.

O melhoramento continuo é uma prática Indique característio número ca nossa de de profissionais universidade? formados

Professores ou responsáveis por aulas ou disciplinas Professores ou curriculares. responsáveis por

Levantamento de percepção Nº 2 para Professores Instrumento de ou responsáveis pesquisa N°1 para por aulas ou ou Professores disciplinas curricuresponsáveis por lares, pergunta 11. disciplinas

(graduação e pós-graduação) não docentes que participaram em experiências de contato direto com a realidade social, e se relacionaram com setores vulneráveis desde a disciplina ou programa no último ano.

Informante

Dirigente financeiro.

Pessoal Administrativo.

disciplinas curriculares. Pessoal Administrativo.

Estudantes.

SEGUNDA PARTE

Operacionalização da medição

Levantamento de percepção Nº 2 Instrumento de para Professores pesquisa N°2 para our esponsáveis responsáveis por aulas ou por currículos ou disciplinas curricucursos, questão 1. lares, pergunta10.

Item de levantamento de percepção com Percentagem: opção de resposta Depois de ter em escala conforme. compilado um a) Concorda amostra totalmente. representativa b) Concorda. de questionários c) Neutro/indeciso. calcula-se Levantamento de d) Discorda.a percepção Nº 6 para percentagem e) Discorda de positivas pessoal administra- respostas totalmente. em relação ao total. tivo, pergunta 6. f) Ns/Nr.

curriculares, Levantamento de questão 5. percepção Nº 6 para pessoal administrativo, pergunta 7.

Item de levantamento de percepção com opção de resposta Percentagem: em escala conforme. Depois de ter a) Concorda compilado um totalmente. amostra b) Concorda. representativa c) de Neutro/indeciso. questionários d) Discorda.a calcula-se e) Discorda de percentagem totalmente. respostas positivas f) Ns/Nr. em relação ao total.

Levantamento de percepção Nº 1 para estudantes, pergunta 9.

69 Percentagem:

79. Percentual de teses e artigos classe especial ligada às questões ambientais e de sustentabilidade que estão a fazer os alunos da institusão.

SEGUNDA PARTE

IMPACTO AMBIENTAL

Indicar o número de Responsável por programas ou teses e artigos carreiras . classe especial ligada às questões ambientais e de sustentabilidade que estão a fazer os alunos da instituição do escritório do programa ou carreira no último ano (de graduação e/ou pósgraduação).

Instrumento de pesquisa Nº 2 para os gestores de programas ou carreiras, pergunta 5.

Informar o valor total da pesquisa.

Instrumento Tipo dede pesquisa Nº 4 a instrumento responsabilidade global para a pesquisa universiInstrumento de tária, pergunta 3. pesquisa Nº 9 come vidência para dirigente responsável pela gestão administrativa, pergunta 3.

Relatório Operacionalização número de projeda medição tos.

80. Variável

22. Gestão de recursos ambientais

Percentual de Indicador projetos e/ou de pesquisa relacionados a questões 69. ambientaisde e de Existência um sustentabilidade plano de ação no que estão realizanqual a universidade do os professores definiu ações de e pesquisadores. controle e melhoramento de seu impacto ambiental.

Indicar o número de Itens/Evidências projetos e/ou de pesquisa relacionados a questões ambientais e de de Existe um plano sustentabilidade ação universitário queproteção estão realizande ao do osambiente? professores e meio pesquisadores do departamento de instituição, faculdade ou instituto sua universidade.

Director Geral Informante pesquisa universitária . Dirigente Responsável Gestão Administrativa.

Item múltipla escolha: a) Não existe b) Existe, mas não se aplica c) Existe e se aplica. Deve-se apresentar evidência de existência.

81. 70. Percentualde de Existência projectosdeextensão sistema controle que contemplem e avaliação das o tema ambiental ou ações ambientais a sustentabilidade. planejadas.

Indicarum o número Existe sistemade projectos dee de controle ligação, extensão avaliação das ou alcance aplicado ações ambientais ligada às questões planejadas? ambientais e de sustentabilidade.

Responsável pela Dirigente ligação, extensão Responsável ou alcance univerGestão sidade. Administrativa.

Instrumento de 6 para pesquisa Nº 9 come o enlace para responvidência sável, extensão ou dirigente responuniversidade ou sável pela gestão treach, a pergunta administrativa, 8. pergunta 4.

Percentagem Item múltipla relatado escolha: a) Não diretamente existe b) Existe, responsável pela mas não se aplica ligação, c) Existeextensão e se aplica. ou alcance univerDeve-se apresentar sidade. evidência de existência.

Será queprogramas a sua Existem universidade tem de sensibilização um sistema ambiental a de nível monitoramento e interno? otimização em eletricidade usando?

Gerente AdminisDirigente o respontrativodedavinculação, planta sável física, infraextensão universiestrutura e tária. manutenção.

Instrumento de pesquisa Nº 14 para 6 para o gerenteou adminisdirigente trativo da planta responsável de física, infra-extenvinculação, estrutura e manusão universitária, tenção, pergunta 3. pergunta 6.

Existência Item múltipla (SIM/NÃO) . A prova escolha: a) Não deve existeser b) apresenExiste, tada parase a aplica mas não existência de aplica. um tal c) Existe e se sistema. Deve-se apresentar evidência de existência.

Será queprogramas a sua Existem universidade tem de sensibilização um sistema ambiental a de nível reciclagem de papel externo? e outros resíduos?

Gerente AdminisDirigente ou trativo da planta responsável pela física, infravinculação, estrutura ou e extensão manutenção. desenvolvimento social universitário.

Existência ( SIM / Item múltipla NÃO) . A prova escolha: a) Nãodeve ser apresentada existe b) Existe, para a existência mas não se aplicade um tal sistema. c) Existe e se aplica. Deve-se apresentar evidência de existência.

A sua universidade tem planos ou Apoio à formação Promove-seuma de de uma cultura de programas cultura de cuidado cuidado ambiental. poupança ambiental para e de o papel usadodo para diminuição ambas as atividaconsumo, reutilides acadêmicas e zação, recuperação administrativas? e/ou reciclagem dos recursos como a água, a eletricida73. de e os resíduos? Existencia en su A sua universidade

Gerente Administrativo da planta Professores ou física, infra- por responsáveis estrutura e aulas ou disciplinas manutenção. curriculares.

Instrumento de pesquisa Nº 14 de para Levantamento o gerente adminispercepção Nº 2 para trativo da planta Professores ou física, infra- por responsáveis estrutura e manuaulas ou disciplinas tenção, pergunta 5. curriculares, pergunta 16.

23.

71. 74.

Cultura e educação ambiental

Existencia de en um su Existência universidad un programa dede ações sistema monitodirigidasde à sensibireo y optimización lização ambiental a en el interno uso de la nível da electricidad. universidade.

72. 75. Existencia Existência en de su universidad un programa dede ações sistema reciclaje dirigidasde à sensibide papelambiental y otros a lização desechos. nível externo da Universidade.

Pessoal Administrativo. Gerente Adminis-

Existência ( SIM / NÃO). provas Item deAs levantamento devem ser com de percepção apresentadas opção de resposta existência de tais em escala conforme. planos e prograa) Concorda mas. totalmente. b) Concorda. c) Neutro/indeciso. Levantamento de d) Discorda. percepção Nº 6 para e) Discorda Instrumento de pessoal administraExistência totalmente.( SIM /

72. Existencia en su universidad de un sistema de reciclaje de papel y otros desechos.

Será que a sua universidade tem um sistema de reciclagem de papel e outros resíduos?

Gerente Administrativo da planta física, infraestrutura e manutenção.

Instrumento de pesquisa Nº 14 para o gerente administrativo da planta física, infraestrutura e manutenção, pergunta 4.

Existência ( SIM / NÃO) . A prova deve ser apresentada para a existência de um tal sistema.

Instrumento de pesquisa Nº 14 para o gerente administrativo da planta física, infraTipo de estrutura e manuinstrumento tenção, pergunta 5. Tipo de instrumento Instrumento de pesquisa Nº 9 come vidência para Instrumento de Instrumento de dirigente responN°1 para pesquisa Nº 14 para sável pela gestão o gerente adminisprofessores ou administrativa, trativo da3. planta responsáveis por pergunta física, infradisciplinas estrutura e manucurriculares, tenção, pergunta questãoa4. 6. Instrumento de pesquisa Nº 9de come Instrumento vidência para pesquisa Nº 14 para dirigente o gerenteresponadminissável pela gestão trativo da planta administrativa, física, infrapergunta 4. estrutura e manutenção, questão 7.

Existência ( SIM / NÃO). As provas devem ser apresentadas existência de tais Operacionalização planos e prograda medição mas. Operacionalização da medição Item múltipla escolha: a) Não existe b) Existe, Percentagem: SIM / Existência mas não se( aplica Depois NÃO) . Ade prova deve c) Existe e ter se aplica. compilado um ser apresentada Deve-se apresentar amostra para a existência de evidência de representativa um tal sistema. existência. de questionários calcula-se a percentagem de Item múltipla respostas positivas escolha: a)(Não Existência SIM / em relação ao total. existe Existe,deve NÃO) . b) A prova masapresentada não se aplica ser c) Existe e se aplica. para a existência de Deve-se apresentar um tal sistema. evidência de existência.

Percentagem: Depois de ter Item múltipla compilado escolha: a) um Não amostra existe b) Existe, representativa mas não se aplica c) Existe e se aplica. de questionários Deve-se apresentar calcula-se a evidência de de percentagem existência.positivas respostas em relação ao total.

SEGUNDA PARTE

A sua universidade tem planos ou programas de poupança para o papel usado para Itens/Evidências ambas as atividades acadêmicas e Itens/Evidências administrativas?

Gerente Administrativo da planta física, infraestrutura e manutenção. Informante

Existe um plano de ação universitário de proteção ao Indique o número A suaambiente? universidade meio de alunos tem planos(de ou programas graduação e que incentivam a pós-graduação) poupança de água? que participaram

Dirigente Responsável Gestão Professores ou Gerente AdminisAdministrativa. responsáveis por trativo da planta física, infradisciplinas estrutura e curriculares. manutenção.

em experiências de contato direto com práticas, 70. a realidade social, e programas e Existência de Existe um sistema se relacionaram projetos de da controle RSU sistema de controle e A sua universidade com setores distribuídos por e avaliação das avaliação das tem um sistema vulneráveis desde a setor (estudantes, ações ambientais ações ambientais tratamento de disciplina ou professores, planejadas. planejadas? águas residuais? programa no último graduados/ ano. egressos/ administrativos/ funcionários).

Dirigente Responsável Gerente AdminisGestão da planta trativo Administrativa. física, infraestrutura e manutenção.

IMPACTO AMBIENTAL Variável

22.

Variável

Gestão de recursos ambientais 2.

Experiência de vivenciar

Indicador

69.

Indicador

Existência de um plano de ação no 73. qual 2. a universidade Existencia en definiu ações de Percentual desu universidad de un controle membrosedamelhosistema de ramento de seu comunidade tratamiento impacto ambiental. universitáriade agua y aguas envolvida em servidas. experiências,

Informante

23.

74.

Indique o número

Responsáveis por

Instrumento de

Cultura e educação ambiental

Existência de um programa de ações dirigidas à sensibilização ambiental a nível interno da universidade.

de professores (de Existem programas graduação e de sensibilização pós-graduação) ambiental a nívelda interno? Universidade que

currículosoou Dirigente responcursos. sável de vinculação, extensão universitária.

pesquisa N°2de para Instrumento responsáveis pesquisa Nº 6 por para currículosou ou dirigente responsável de 1. cursos, questão vinculação, extensão universitária, pergunta 6.

Dirigente ou responsável pela vinculação, extensão ou desenvolvimento social universitário.

Instrumento de pesquisa Nº 6 para dirigente ou responsável de vinculação, extensão universitária, pergunta 7.

participaram em experiências de contato direto com a realidade social, e se relacionaram com setores 75. vulneráveis desde Existência de Existem programas sua disciplina ou programa de ações de sensibilização programa no último dirigidas à sensibi- ambiental a nível ano. lização ambiental a externo? nível externo da Universidade.

Indique o número de profissionais formados Apoio à formação Promove-seuma (graduação e de uma cultura de cultura de cuidado pós-graduação) cuidado ambiental. ambiental e deque não docentes diminuição doem participaram consumo, reutiliexperiências de zação, contatorecuperação direto com e/ou reciclagem a realidade social, e dos recursos como se relacionaram a água, a eletricidacom setores de e os resíduos? vulneráveis desde a disciplina ou programa no último ano.

Professores ou responsáveis por disciplinas Professores curriculares. ou

Instrumento de pesquisa N°1 para Professores ou Levantamento de responsáveis por percepção responsáveis por disciplinasNº 2 para aulas ou disciplinas Professores curriculares,ou responsáveis curriculares. questão 5. por

Item múltipla escolha: a) Não existe b) Existe, mas não se aplica c) Existe e se aplica. Deve-se apresentar evidência de Percentagem: existência.

Depois de ter compilado um amostra Item de levantamento de percepção com representativa opção de resposta de questionários em escala conforme. calcula-se a aulas ou disciplinas percentagem a) Concorda de curriculares, totalmente. respostas positivas pergunta 16. b) Concorda. em relação ao total. c) Neutro/indeciso. d) Discorda. e) Discorda totalmente. f) Ns/Nr.

Pessoal Administrativo.

Levantamento de percepção Nº 6 para pessoal administrativo, pergunta 8.

Estudantes.

Levantamento de percepção Nº 1 para estudantes, Percentagem:

nível externo da Universidade.

vinculação, extendesenvolvimento social universitário. são universitária, pergunta 7.

Apoio à formação

Professores ou responsáveis por aulas ou disciplinas curriculares.

Promove-seuma cultura de cuidado cuidado ambiental. ambiental e de diminuição do consumo, reutilização, recuperação e/ou reciclagem dos recursos como IMPACTO AMBIENTAL a água, a eletricidade e os resíduos?

de uma cultura de SEGUNDA PARTE

Indicador

Variável

Itens/Evidências

Experiência de vivenciar

Indique o número Percentual de de alunos (de membros da graduação e comunidade pós-graduação) universitária 76. que participaram envolvida em Organização de Indicar a quantidaem experiências de experiências, eventos (jornadas, de de eventos contato direto com práticas, conferências, anuais (jornadas, a realidade social, e programas e oficinas) sobre conferências, se relacionaram projetos da RSU temas ambientais e oficinas) sobre com setores distribuídos por de sustentabilida- temas ambientais e setor (estudantes, vulneráveis desde a de. de sustentabilidadisciplina ou professores, de. programa no último graduados/ ano. egressos/ administrativos/ 77. funcionários). Assistência a Indicar o número de eventos (jornadas, professores que Indique o número conferências, ajudam anualmende professores (de oficinas) sobre te com os eventos graduação e temas ambientai se sobre temas pós-graduação) da de sustentabilidade ambientais e de Universidade que que se realizam. sustentabilidade participaram em e o número horas experiências de por pessoa capacicontatode direto com tação nestesocial, este e a realidade campo. se relacionaram com setores Indicar o número vulneráveis desdede estudantes que sua disciplina ou ajudam anualmenprograma no último te com os eventos ano. sobre temas ambientais e de sustentabilidade e o número horas por Indique o número pessoa de capacide profissionais Itens/Evidências Indicador tação neste este formados campo. (graduação e pós-graduação) 78. não docentes Indicação casoque o Percentual de participaram presidente ouem carreiras ou experiências de responsável disciplinas curricu- Claro contato direto lares (graduação e (graduação e com a realidade social, e pós-graduação) pós-graduação) se relacionaram trata de conteúdo que abordam com setores conteúdos relativos em vulneráveis atmosferadesde a ao meio ambiente a e disciplina ou sustentabilidade. sustentabilidade. programa no último ano.

Variável

Pessoal Administrativo.

Informante

Estudantes. Professores ou responsáveis por disciplinas curriculares. Responsável por programas ou cursos.

mas não se aplica c) Existe e se aplica. Deve-se apresentar evidência de existência.

Levantamento de percepção Nº 2 para Professores ou responsáveis por aulas ou disciplinas curriculares, pergunta 16.

Item de levantamento de percepção com opção de resposta em escala conforme. a) Concorda totalmente. b) Concorda. c) Neutro/indeciso. Levantamento de d) Discorda. percepção Nº 6 para e) Discorda pessoal administra- totalmente. tivo, pergunta f) Ns/Nr. Tipo de 8. Operacionalização instrumento da medição

Levantamento de percepção Nºde 1 para Instrumento estudantes, pesquisa N°1 para pergunta 15. ou professores responsáveis por disciplinas Instrumento curriculares, de pesquisa Nº 2 para questão 4. responsáveis por programas ou cursos, pergunta 2.

Percentagem: Depois de ter compilado um amostra representativa Referência de de questionários quantidade calcula-se aanual de eventos. de percentagem respostas positivas em relação ao total.

Responsável por programas ou por Responsáveis cursos. currículos ou cursos.

Instrumento de pesquisa Nº 2de para Instrumento responsáveis por pesquisa N°2 para programas oupor responsáveis cursos, pergunta 3. currículos ou cursos, questão 1.

Responsável por programas ou cursos.

Instrumento de Indicar quantidade pesquisa Nº 2 para de estudantes. responsáveis por programas ou cursos, pergunta 4.

Professores ou responsáveis por Informante disciplinas curriculares.

Instrumento de pesquisa N°1 Tipo depara Professores ou instrumento responsáveis por disciplinas curriculares, Instrumento de questão 5.Nº 1 para pesquisa

Os professores ou chefes de cadeiras ou disciplinas curriculares .

professores ou chefes de cadeiras ou disciplinas curriculares, a questão 14.

Indicar quantidade de professores. Percentagem: Depois de ter compilado um amostra representativa de questionários calcula-se a percentagem de respostas positivas em relação ao total.

Percentagem: Depois de ter Operacionalização compilado um da medição amostra representativa de questionários Item com resposta calcula-se a fechada opção percentagem de (SIM/NÃO) . respostas positivas Percentagem : em relação ao total. Depois de ter compilado uma significativa inquéritos por amostragem a percentagem de respostas positivas é calculada em relação ao total . Percentagem:

de ou instituto sua universidade.

81.

Variável

Percentual de projectos extensão que contemplem o temaIndicador ambiental ou a sustentabilidade.

78. Percentual de carreiras ou disciplinas curricuIMPACTO AMBIENTAL 71. lares (graduação e Existencia en su pós-graduação) universidad que abordamde un sistema de relativos monitoconteúdos Variável reo y Indicador optimización ao meio ambiente a en el uso de la sustentabilidade. electricidad.

Experiência de vivenciar

Percentual de membros da comunidade universitária 72. 79. envolvida em Existencia en Percentual desu teses experiências, universidad de un e artigos classe práticas,de sistema reciclaje especial ligada às programas e de papel yambienotros questões projetos RSU desechos. tais e de da sustentadistribuídos bilidade que por estão a setor os (estudantes, fazer alunos da professores, institusão. graduados/ egressos/ administrativos/ funcionários).

80. Percentual de projetos e/ou de 73. pesquisa relacionaExistencia en su dos a questões universidad ambientais ede deun sistema de sustentabilidade tratamiento de que estão realizanagua aguas do os y professores e servidas. pesquisadores.

81. Percentual de projectos extensão que contemplem o tema ambiental ou a sustentabilidade.

71. Existencia en su universidad de un sistema de monitoreo y optimización en el uso de la electricidad.

Indicar o número de projectos de ligação, extensão ou alcance aplicado Itens/Evidências ligada às questões ambientais e de sustentabilidade. Indicação caso o presidente ou Claro responsável (graduação e Será que a sua pós-graduação) universidade tem trata de conteúdo um sistema de em Itens/Evidências monitoramento e e atmosfera otimização sustentabilidade. em eletricidade usando? Indique o número de alunos (de graduação e pós-graduação) que Seráparticiparam que a sua de Indicar o número em experiências universidade temde teses e artigos contato direto um sistema decom classe especial a realidade de social, e reciclagem papel ligada às questões se relacionaram e outros resíduos? ambientais e de com setores sustentabilidade vulneráveis desde a que estão a fazer disciplina ou os alunos da programa no último instituição do ano. A sua universidade escritório do tem planosou ou programa programas de carreira no último poupança para o ano (de graduação Indique o número papel usado para e/ou pósde professores (de ambas as atividagraduação). graduação e des acadêmicas e pós-graduação) da administrativas? Universidade que Indicar o número de participaram em projetos e/ou de experiências de pesquisa relacionacontato direto com A sua universidade dos a questões a realidade e tem planos social, ambientais e de se relacionaram ou programas que sustentabilidade com setores incentivam a que estão realizanvulneráveis poupança dedesde água?e do os professores sua disciplina ou pesquisadores do programa no último departamento de ano. instituição, faculdade ou instituto sua A sua universidade universidade. tem um sistema Indique o número tratamento de de profissionais águas residuais? Indicar o número de formados projectos de (graduação e ligação, extensão pós-graduação) ou alcance aplicado não docentes que ligada às questões participaram em ambientais e de experiências de sustentabilidade. contato direto com a realidade social, e se relacionaram com setores vulneráveis desde a Será que a sua disciplina ou universidade tem programa no último um sistema de ano. monitoramento e otimização em eletricidade usando?

Instrumento de pesquisa Nº 6 para o enlace responsável, extensão Tipo de ou universidade ou instrumento treach, a pergunta 8. Instrumento de pesquisa Nº 1 para professores ou chefes de cadeiras Instrumento ou disciplinasde pesquisa Nº 14 curriculares, a para o gerente14. adminisquestão de trativoTipo da planta instrumento física, infraestrutura e manutenção, pergunta 3. Instrumento de pesquisa N°1 para professores ou responsáveis por disciplinas Instrumento de curriculares, pesquisa Nº 14 para 2 para questão 4.adminiso osgerente gestores de trativo da planta programas ou física, infracarreiras, estrutura e manupergunta 5. tenção, pergunta 4.

Percentagem relatado diretamente responsável pela Operacionalização ligação, extensão da medição ou alcance universidade. Item com resposta fechada opção (SIM/NÃO) . Percentagem : Existência Depois de ter (SIM/NÃO) . A prova compilado uma deve ser apresensignificativa Operacionalização tada para apor inquéritos da medição existência de aum tal amostragem sistema. percentagem de respostas positivas Percentagem: é calculada em Depois de ter relação ao total . compilado um amostra representativa Existência SIM / Informar o (valor de questionários NÃO) . A pesquisa. prova deve total da calcula-se a ser apresentada percentagem de para a existência de respostas positivas um tal sistema. em relação ao total.

Instrumento de pesquisa Nº 14 para o gerente administrativo da planta Instrumento física, infra- de pesquisa para estrutura N°2 e manuresponsáveis por5. tenção, pergunta currículos ou cursos, questão 1. Instrumento de pesquisa Nº 4 a responsabilidade Instrumento global para ade pesquisa Nº 14 para universio gerente administária, pergunta 3. trativo da planta física, infraestrutura e manutenção, a pergunta 6.

Existência ( SIM / NÃO). As provas devem ser apresentadas Percentagem: existência de tais Depois de ter planos e progracompilado um mas. amostra representativa Relatório de questionários número de projecalcula-se a tos. percentagem de Existência ( SIM / respostas positivas NÃO) . A prova deve em relação ao total. ser apresentada para a existência de um tal sistema.

Gerente Administrativo da planta Professores física, infra- ou responsáveis por estrutura e pela Responsável disciplinas manutenção. ligação, extensão curriculares. ou alcance universidade.

Instrumento de pesquisa Nº 14 para Instrumento de o gerente adminispesquisa N°1 para trativo da planta Instrumento de Professores ou física, infrapesquisa Nº 6 para responsáveis por estrutura e manuo enlace respondisciplinas tenção, questãoou 7. sável, extensão curriculares, universidade ou questão 5. treach, a pergunta 8.

Existência ( SIM / NÃO) . A prova deve Percentagem: ser apresentada Depois de ter para a existência de Percentagem compilado um um tal sistema. relatado amostra diretamente representativa responsável pela de questionários ligação, extensão calcula-se a ou alcance univerpercentagem de sidade. respostas positivas em relação ao total.

Gerente Administrativo da planta física, infraestrutura e manutenção.

Instrumento de pesquisa Nº 14 para o gerente administrativo da planta física, infraestrutura e manutenção, pergunta 3.

Existência (SIM/NÃO) . A prova deve ser apresentada para a existência de um tal 73 sistema. Percentagem:

Responsável pela ligação, extensão ou alcance universidade. Informante

Os professores ou chefes de cadeiras ou disciplinas curriculares . Gerente Administrativo da planta física, infraInformante estrutura e manutenção.

Professores ou responsáveis por disciplinas curriculares. Gerente AdminisResponsável por trativo da planta programas ou física, infracarreiras . estrutura e manutenção.

Gerente Administrativo da planta física, infraestrutura e Responsáveis por manutenção. currículos ou cursos. Director Geral pesquisa universitária . Gerente Administrativo da planta física, infraestrutura e manutenção.

SEGUNDA PARTE

5. Instrumento de levantamento de dados Os indicadores de informação institucional serão obtidos através de instrumentos de coleta de dados previamente desenvolvidos (em anexo), e a prova da existência de alguns documentos, políticas ou procedimentos considerados chaves para explicar os indicadores em causa (Evidência). Os instrumentos de relevância são apresentados como um guia para salientar os indicadores institucionais, nos casos em que as universidades não tenham sistemas de coleta dos dados exigidos no presente documento, permitindo que as universidades privilegiem os sistemas de informação que melhor se adequem a sua realidade e estrutura organizacional. Note-se que o levantamento dos dados finais da pesquisa poderá ser realizado por meio de sistemas centralizados ou descentralizados de informação (por exemplo, a nível de coordenador de curso ou através do registo in-

dividual de professores ou professores titulares), tendo em conta as estruturas organizacionais de cada universidade. No entanto, as universidades devem apresentar à Rede RSU-AUSJAL seu relatório de Autoavaliação e gestão da RSU, contendo dados globais que resumam a situação geral da universidade em relação a cada indicador particular, para garantir a comparabilidade dos resultados. As pesquisas de percepção se encontram previamente elaboradas e anexadas a este documento, para que sejam implementadas junto a cada público afetado pela gestão universitária: professores/acadêmicos, estudantes e pessoal administrativo/funcionários. O instrumento deve ser implementado através de uma amostra representativa de cada um dos grupos considerados. Em resumo, os instrumentos de pesquisa anteriormente elaborados para indicadores de informação institucional são os seguintes:

1. Impacto educativo

Instrumento N° 1 para professores ou responsáveis por disciplinas curriculares. Instrumento N° 2 para responsáveis por programas ou cursos. Instrumento N° 3 para responsável pela vinculação com egressos.

2. Impacto cognoscitivo e epistemológico

Instrumento N° 4 para responsável geral de pesquisa da universidade Instrumento N° 5 para responsáveis por projetos de pesquisa

3. Impacto social

Instrumento N° 6 para responsável pela vinculação, extensão ou intervenção social universitária. Instrumento N° 7 para responsáveis por programas e/ou projetos de extensão ou intervenção social.

4. Impacto organizacional

Instrumento N° 8 para responsáveis pelo Desenvolvimento organizacional e/ou recursos humanos. Instrumento N° 9 para Diretivo de Gestão Administrativa. Instrumento N° 10 para responsável por orçamentos (área financeira). Instrumento N° 11 para responsável por Aquisições, Compras e Suprimentos. Instrumento N° 12 para responsável por assuntos estudantis/bem-estar estudantil. Instrumento N° 13 para diretor/a financeiro/a. Instrumento N° 14 para responsável administrativo de planta física, infraestrutura e manutenção. Instrumento N° 15 para Responsável pela Comunicação institucional. Instrumento N° 16 para Secretário Geral. Instrumento N° 17 para representante de professores Instrumento N° 18 para representante de federação ou associação de estudantes. Instrumento N° 19 para representante de trabalhadores Instrumento N° 20 para Diretivo de Gestão Acadêmica.

5. Impacto ambiental

Instrumento N° 7 para responsáveis por programas e/ou projetos de extensão ou intervenção social. 4. Impacto organizacional

SEGUNDA PARTE

5. Impacto ambiental

Instrumento N° 1 para professores ou responsáveis por disciplinas curriculares. Instrumento N° 2 para responsáveis por programas ou cursos. Instrumento N° 4 para responsável geral de pesquisa da Universidade. Instrumento N° 6 para responsável pela vinculação, extensão ou intervenção social universitária. Instrumento N° 9 para Diretivo de gestão administrativa. Instrumento N° 14 para responsável administrativo de planta física, infraestrutura e manutenção.

6. Encuesta de percepción

Para estudantes, professores / acadêmicos, egressos, Coordenadores de Projetos de Pesquisa, Responsáveis pelos Projetos de Intervenção e Responsabilidade Social, pessoal administrativo, empregadores, atores sociais.

Além disso, o sistema de informação apresenta, um anexo de Evidências, onde se solicita às universidades a apresentação de material que contenha registros válidos de processos que considerem a RSU em seus impactos, tais como: documentos de procedimentos, resoluções, notas, declarações, referências web, etc. que apoiem as respostas dadas em cada indicador.

SEGUNDA PARTE

II.II. Aplicação do Sistema de Autoavaliação e Gestão da RSU-AUSJAL 1. Valores do processo de Autoavaliação e Gestão da RSU-AUSJAL A importância de contar com mecanismos eficazes de avaliação e participação no processo de auto-diagnóstico exige sustentá-los em princípios e valores que fundamentem a concepção de uma universidade socialmente responsável. Assim, considera-se adequado indicar os valores que devem garantir o processo de Autoavaliação que se deseja impulsionar, como elementos certificadores da qualidade do Relatório de Autoavaliação e Gestão da Responsabilidade Social Universitária de cada universidade. Isto é: Transparência e compromisso com a verdade. Procurase oferecer às universidades uma ferramenta de gestão útil, de acordo com a sua essência institucional, de busca e compromisso com a verdade, a excelência educativa e a produção acadêmica e intelectual, ao serviço dos mais desfavorecidos e comprometida com o desenvolvimento da região. Sob estas premissas, a transparência envolve a comunicação do processo e de seus resultados para todos os grupos afetados pelo impacto das universidades, de uma maneira clara, verdadeira e equitativa. Pluralidade. Este valor procura destacar a importância de desenvolver um processo e espaços que aceitem e valorizem a diversidade e a divergência de opiniões e ideias, de modo a contribuir para o desenvolvimento integral de cada um dos grupos e áreas de interesse afetadas pelo desenvolvimento das nossas universidades. Inclusão. O processo de Autoavaliação a que aspiramos deve garantir a representação de cada uma das partes afetadas pela universidade, a fim de facilitar, identificar, analisar e propor soluções em todos os níveis e áreas da instituição, contribuindo para o tratamento metodológico dos temas, a integração pessoal e o desenvolvimento de uma fase de fortalecimento institucional compartilhado por todos os seus interessados. Participação. Coerente com os valores definidos, o processo de Autoavaliação desejado requer um ambiente

que estimule a participação; que demonstre responsabilidade e atenção às expectativas razoáveis e opiniões de cada grupo de interesse; minimizando estruturas ou relações de poder, garantindo uma justa recepção de inquietudes e sugestões, a fim de criar espaços de conversa, declaração e compromisso com o meio ambiente interno e externo à faculdade. Desta forma, procurou-se facilitar a implementação do processo de Autoavaliação e gestão para as universidades, podendo fazer uso de outras ferramentas que melhor se adaptem a sua realidade, recursos e estrutura; mas, ao mesmo tempo, garantindo processos homogêneos com base em um grupo de valores respeitados por todas as instituições da AUSJAL, o que irá facilitar a comparabilidade dos resultados entre elas.

2. Metodologia de implementação do Sistema de Autoavaliação e gestão da RSU-AUSJAL A fim de aplicar o sistema de Autoavaliação, a seguir, são listadas uma série de sugestões facilitadoras do processo. Elas são: 1. Antes de iniciar o processo, é estratégico promover a conscientização da importância que possui o compromisso das autoridades para a subsistência do sistema de Autoavaliação e gestão em geral, que tem uma alta identificação com a missão inaciana e constitui uma oportunidade de crescimento, na qualidade acadêmica, administrativa e identitária da universidade. 2. É essencial a nomeação de uma Equipe Coordenadora Geral ou Comissão em torno do Coordenador homólogo local da RSU-AUSJAL, composta por líderes capazes de convocar a outros membros da comunidade universitária em diferentes áreas (professores, pessoal administrativo/funcionários e estudantes) interessados na implementação e promoção do processo de auto-diagnóstico e fortalecimento institucional da RSU. 3. Somado a isso, a nível da comunidade universitária é importante criar espaços de reconhecimento consciente das problematicas urgentes em diferentes cenários, tanto internos como externos à universidade, enfatizando a necessidade de repensar a responsabilidade social da instituição perante esses problemas. Experiências como as Jornadas de reflexão de professores, conferências e reuniões de Responsabilidade Social Universitária

SEGUNDA PARTE

e reuniões relacionadas com o tratamento de diversas problemáticas sociais que têm sido realizadas nas universidades, são espaços para capitalizar e fortalecer a a reflexão do papel atribuído à universidade e aos profissionais perante elas. 4. Enquanto isso, é aconselhável estabelecer estratégias de comunicação institucional e de conscientização geral, a fim de esclarecer aos principais interessados o por quê e o como implementar o Sistema de Autoavaliação e gestão da RSU- AUSJAL na universidade, e assim, fortalecer o compromisso da comunidade universitária com o processo. 5. Uma vez implementadas as ações acima listadas é recomendado iniciar o sistema de Autoavaliação, a implementação dos instrumentos de pesquisa para os indicadores institucionais e a realização de levantamentos de percepção. 6. É necessário, então, iniciar a sistematização de dados para a elaboração de um relatório, que servirá para a discussão e análise em grupo e/ou fóruns de discussão adhoc ou formalmente estabelecidos e reconhecidos. O sistema de avaliação da RSU da AUSJAL permite a geração de diferentes tipos de relatórios sobre a situação das dimensões da RSU em cada uma das Universidades, e também em geral como Rede. A sistematização da carga de informação e a elaboração de relatórios automáticos é um passo significativo no processo de avaliação para fins de controle e acompanhamento de ações de melhoria ao longo do tempo. Estes relatórios poderão ser consultados a qualquer momento após o tempo do processo de Autoavaliação e haverá a opção de consultar relatórios já definidos nos que se poderá filtrar apenas pelo critério desejado ou construir relatórios multidimensionais com diferentes critérios para ampliar a informação. 7. Baseado no relatório devem ser desenvolvidas reuniões de discussão em instâncias de participação formal, institucionalmente reconhecidas (tais como conselhos consultivos, centros estudantis, reuniões sindicais, etc) ou em grupos de avaliação formados para este fim de acordo com os valores assumidos para o processo. Sua tarefa será a de propor medidas para o progresso a curto, médio e longo prazo, que serão parte da estratégia de melhoria contínua e do Plano de fortalecimento institucional da RSU para a universidade.

8. Finalmente, deverá se desenvolver uma reunião final de consolidação dos temas e identificação dos fatores considerados críticos para o sucesso da estratégia e o plano de ação sugerido. 9. Cada universidade vai assumir a formulação do pré-relatório de Autoavaliação e gestão da Responsabilidade Social Universitária. 10. Depois deverá ser apresentado o pré-relatório de Autoavaliação e gestão da Responsabilidade Social Universitária às autoridades, sociabilizando os resultados, as pessoas envolvidas, forças e fraquezas, e definição de prioridades. 11. As autoridades aprovarão as principais linhas de gestão sugeridas como melhorias e o Plano de Fortalecimento Institucional da RSU para a universidade. 12. Deverá ser agendada a apresentação do Relatório final de Autoavaliação e gestão da Responsabilidade Social Universitária para todas as pessoas envolvidas neste processo, sociabilizando resultados, às pessoas envolvidas, e apresentando o Plano definitivo de Fortalecimento Institucional da RSU para a universidade. 13. Finalmente, o Relatório final de Autoavaliação e gestão de Responsabilidade Social Universitária para Rede Universitária RSU- AUSJAL será apresentado. 14. Da mesma forma, será compartilhado o desenvolvimento e os conhecimentos do processo de Autoavaliação que serão transferidos para o restante das universidades, através da participação em fóruns virtuais e presenciais da Rede RSU- AUSJAL. 15. Cada universidade será responsável pela execução das ações definidas como prioridades no Plano definitivo de Fortalecimento Institucional estabelecido e aprovado para a universidade. 16. Em cada universidade e na rede, será realizada a avaliação das ações implementadas dando reinício ao processo.

ANEXOS

INSTRUMENTO DE PESQUISA N° 1 ENDEREÇADO A: Professores ou responsáveis por disciplinas curriculares Por favor preencha os seguintes campos:: Instituição: Facultad: Carrera/programa extracurricular: Cátedra/disciplina/programa: Tipo de cátedra/disciplina:

1. Seu curso ou instituição desenvolve práticas que implicam o contato direto com a realidade social, incluíndo trabalho de campo?

SIM

NÃO

2. Seu curso ou instituição visa fornecer alternativas de solução para os problemas sociais relevantes?

SIM

NÃO

3. Seu curso ou instituição requerem o conhecimento e analise de problemas sociais que afetam os setores mais vulneráveis? Você deverá apresentar evidências da mesma. (microcurrículo-portfólio-ou outros.

SIM

NÃO

4. Indicar o número de alunos (graduação e pós-graduação) que têm participado de experiências de contato direto com a realidade social e se relacionaram com os setores sociais mais vulneráveis desde seu curso ou instituição no último ano. 5. Indique o número de egressos (graduação e pós-graduação) não professores que participaram em experiências de contato direto com a realidade social, e se relacionaram com setores vulneráveis desde seu curso ou instituição no último ano. 6

ANEXOS

6. Indicar o número de administrativos que participaram em experiências de contato direto com a realidade social, oferecendo alternativas de soluções ou se relacionaram com os setores mais vulneráveis desde seu curso ou instituição no último ano. 7. Seu curso ou disciplina inclui oportunidades de reflexão e análise crítica das experiências e problemas sociais envolvidos?

SIM

NÃO

12. Indique se existe um procedimento que registre a valorização dos participantes externos de sua aprendizagem gerada a partir dessas experiências de reflexão e análise crítica. Você deverá apresentar evidências da mesma.

SIM

NÃO

13. Indique se existe um procedimento que registre a valorização dos participantes internos de sua aprendizagem gerada a partir dessas experiências de reflexão e análise crítica.

SIM

NÃO

14. Indique se a disciplina sob sua responsabilidade aborda conteúdos relativos ao meio ambiente e à sustentabilidade ambiental. Você deverá apresentar evidências da mesma.

SIM

NÃO

8. Indique o número de alunos (de graduação e pós-graduação) que participam como integrantes de sua disciplina em experiências de reflexão e análise crítica. 9. Indique o número de professores (de graduação e pós-graduação) que participam em experiências de reflexão e análise crítica. 10. Indique o número de egressos (de graduação e pós-graduação) que participam, como integrantes de sua disciplina, em experiências de reflexão e análise crítica. 11. Indique o número de administrativos que participa, como integrantes de sua disciplina, em experiências de reflexão e análise crítica.

ANEXOS

INSTRUMENTO DE PESQUISA N° 2 ENDEREÇADO A: Responsáveis por cursos ou programas Por favor preencha os seguintes dados: Universidade: Facultade/Escola: Carrera/programa extracurricular: Cátedra/disciplina/programa: Tipo de cátedra/disciplina:

1. Indique o número de professores (de graduação e pós-graduação) da Universidade que participaram em experiências de contato direto com a realidade social, e se relacionaram com setores vulneráveis desde seu curso ou programa no último ano. 2. Indique o número de eventos (seminários, palestras, oficinas) sobre meio ambiente e sustentabilidade realizados no seu curso ou programa no último ano. 3. Indique o número de professores que frequentaram, no último ano, eventos sobre questões ambientais e de sustentabilidade e o número de horas-homem de formação nesta área. 4. Indique o número de estudantes que frequentaram, no último ano, eventos sobre questões ambientais e de sustentabilidade e o número de horas-homem de formação nesta área. 5. Indique o número de trabalhos de tese e trabalhos especiais relacionados com as questões ambientais e de sustentabilidade que estão realizando os estudantes no seu curso, programa ou instituição (graduação e pós-graduação).

ANEXOS

INSTRUMENTO DE PESQUISA N° 3 ENDEREÇADO A: Responsáveis pela vinculação com egressos Por favor responda a seguinte pergunta: 1. Em sua instituição existe um procedimento de acompanhamento e vinculação com os egressos? (ACRESCENTE, POR FAVOR, EVIDÊNCIA DA MESMA)

SIM

NÃO

ANEXOS

INSTRUMENTO DE PESQUISA N° 4 ENDEREÇADO A: Responsável geral pela pesquisa na universidade Por favor responda as seguintes perguntas: 1. Existe em sua universidade uma agenda priorizada de pesquisa para garantir a incorporação dos problemas relacionados ao desenvolvimento sustentável e equitativo da sociedade? (ACRESCENTE, POR FAVOR, EVIDÊNCIA)

SIM

NÃO

2. Existem na sua instituição procedimentos formais para avaliar a adequação aos princípios éticos da temática e metodologia dos projetos de pesquisa? (ACRESCENTE, POR FAVOR, EVIDÊNCIA)

SIM

NÃO

3. Indique o número de projetos e/ou pesquisas vinculados a temas ambientais e de sustentabilidade que os docentes e pesquisadores de sua universidade estão realizando, por departamento, faculdade ou instituto.

ANEXOS

INSTRUMENTO DE PESQUISA N° 5 ENDEREÇADO A: Diretores de projetos de pesquisa Por favor responda as seguintes perguntas conforme o projeto de pesquisa que você coordena na sua instituição: Universidade: Facultade/Escola: 1. O projeto de pesquisa que você coordena envolve temas relacionados com problemas ligados ao desenvolvimento sustentável e equitativo da sociedade?

SIM

NÃO

2. O projeto de pesquisa que você coordena tem sido avaliado conforme principios éticos pelos âmbitos competentes da sua Instituição?

SIM

NÃO

3. O projeto de pesquisa que você coordena integra em seu desenvolvimento a contribuição de distintas perspectivas disciplinares?

SIM

NÃO

4. Quantas são as perspectivas disciplinares que contribuem com o projeto de pesquisa que você coordena e como fazem isso?

A) Uma disciplina de contribuição específica. B) Uma disciplina por incorporação de referente na equipe responsável. C) Várias disciplinas por contribuição específica. D) Várias disciplinas por incorporação de referente na equipe responsável.

5. O projeto de pesquisa que você coordena permite a incorporação de conhecimentos de outros atores não acadêmicos?

SIM

NÃO

6. Quantos são os atores não acadêmicos que contribuem com seus conhecimentos para o projeto de pesquisa que você coordena e como eles fazem isso?

A) Um ator de contribuição específica. B) Um ator por incorporação de referente na equipe responsável. C) Vários atores por contribuição específica. D) Vários atores por incorporação de referente na equipe responsável.

7. O projeto de pesquisa que você coordena foi desenvolvido no quadro de redes institucionais ou temáticas? Indicar quais 8

SIM

NÃO

ANEXOS

8. O projeto de pesquisa que você coordena tem gerado alguns dos seguintes espaços de formação?

A) Oficina, seminário ou congresso B) Disciplina extracurricular C) Disciplina curricular D) Novo curso E) Apostila da disciplina ou semelhante F) Outros

9. A que tipo de público foram dirigidos os espaços formativos gerados pelo projeto de pesquisa que você coordena?

A) Pré-Graduação

10. Os conhecimentos gerados como resultado do projeto de pesquisa que você coordena são utilizados e transferidos para os alunos da sua disciplina?

SIM

NÃO

11. Na equipe do projeto de pesquisa que você coordena participam os alunos? Se sua resposta for afirmativa especifique quantos.

SIM

NÃO

B) Graduação C) Pós-graduação

¿Quantos?

12. Os avanços e resultados do projeto de pesquisa que você coordena tem sido divulgados para o público externo à instituição?

SIM

13. Através de quais meios tem se difundido os progressos e resultados do projeto de pesquisa que você coordena?

A) Mídia

NÃO

B) Revistas/folhetos C) Palestras/oficinas/reuniões D) Conferências E) Outros. Quais?

14. Os avanços e resultados do projeto de pesquisa que você coordena tem sido divulgados para o público acadêmico?

SIM

NÃO

15. O projeto de pesquisa que você coordena tem apresentado contribuições para a resolução de problemas de outros atores sociais fora do âmbito acadêmico?

SIM

NÃO

ANEXOS

16. A que tipo de organização?

A) Públicas B) Privadas C) Sociedade civil D) Outros. Quais?

17. O projeto de pesquisa que você coordena tem verificado a incorporação de propostas de outros atores externos?

SIM

NÃO

ANEXOS

INSTRUMENTO DE PESQUISA N° 6 ENDEREÇADO A: Responsável pela vinculação, Extensão ou intervenção social universitária Por favor responda as seguintes preguntas: 1. Existe uma política, plano de ação ou procedimento que favorece o desenvolvimento de programas e projetos de extensão ou intervensão social realizados pela instituição? (ACRESCENTE POR FAVOR, EVIDÊNCIA)

A) Não existe B) Existe, mas não se aplica C) Existe e se aplica

2. Indique o percentual de orçamento universitário destinado a programas e/ou projetos de extensão ou intervenção social. 3. Qual o percentual do custo total dos programas e/ou projetos de extensão ou intervenção social destinado pela universidade em relação a terceiros como contrapartida no ultimo ano? 4. O orçamento destinado à implementação de programas e/ou projetos de extensão ou intervenção social foi ampliado nos últimos três anos? (ACRESCENTE POR FAVOR, EVIDÊNCIA)

SIM

NÃO

5. Indique o percentual aproximado de estudantes que participam dos programas e/ou projetos de extensão ou intervenção social realizados em sua universidade. 6. Existem programas ou ações de sensibilização sobre questões ambientais no âmbito interno de sua universidade? (ACRESCENTE POR FAVOR, EVIDÊNCIA)

A) Não existe

7. Existem programas ou ações de sensibilização sobre questões ambientais no âmbito externo de sua universidade? (ACRESCENTE POR FAVOR, EVIDÊNCIA)

A) Não existe

B) Existe, mas não se aplica C) Existe e se aplica

8. Indique o número de projetos de vinculação, extensão ou intervenção social vinculados a temas ambientais ou de sustentabilidade.

ANEXOS

INSTRUMENTO DE PESQUISA N° 7 ENDEREÇADO A: Responsáveis pelos programas e projetos de extensão ou intervenção social Por favor preencha as vagas conforme o programa ou projeto de extensão ou intervenção social que você coordena:

SIM

NÃO

3. A equipe do programa/projeto de extensão ou intervenção social que você coordena interage com os atores sociais externos para o seu desenvolvimento?

SIM

NÃO

4. Com que tipo de atores sociais externos interage?

A) Políticos ou governamentais

1. Os programas/projetos de extensão ou intervenção social estão orientados especialmente à população vulnerável? 2. Indique o número estimado de pessoas diretamente atingidas pelo programa/projeto de extensão ou intervenção social que você coordena.

B) De mercado ou econômicos C) Comunitários ou da sociedade civil 5. O programa/projeto de extensão ou intervenção social que você coordena tem formalizado acordos de articulação (acordos, contratos, etc), com outros atores sociais para o seu desenvolvimento?

SIM

NÃO

6. O programa/projeto de extensão ou intervenção social que você coordena integra a contribuição de diferentes perspectivas disciplinares?

SIM

NÃO

7. Quantas disciplinas contribuem para o programa/projeto de extensão ou intervensão social que você coordena e como eles fazem isso?

A) Uma disciplina por contribuição específica B) Uma disciplina por incorporação de referente na equipe responsável C) Várias disciplinas por contribuições específicas D) Várias disciplinas por incorporações na equipe responsável

ANEXOS

8. O programa/projeto de extensão ou intervensão social que você coordena incorpora processos de avaliação que permitam identificar a aprendizagem gerada pelos atores sociais com os quais se articulou?

SIM

NÃO

9. O programa/projeto de extensão ou intervensão social que você coordena incorpora procedimentos de avaliação para identificar as melhorias na qualidade de vida dos atores sociais com os quais se articulou? (ACRESCENTE POR FAVOR, EVIDÊNCIA)

SIM

NÃO

10. O programa/projeto de extensão ou intervensão social que você coordena incorpora processos de avaliação para identificar a incorporação de resultados e propostas dos atores sociais com os quais se articulou? (ACRESCENTE POR FAVOR, EVIDÊNCIA)

SIM

NÃO

11. O programa/projeto de extensão ou intervensão social que você coordena, tem produzido mudanças acadêmicas a partir das aprendizagens geradas? (ACRESCENTE POR FAVOR, EVIDÊNCIA)

SIM

NÃO

12. O programa/projeto de extensão ou intervensão social que você coordena, tem produzido mudanças institucionais internas a partir das aprendizagens geradas? (ACRESCENTE POR FAVOR, EVIDÊNCIA)

SIM

NÃO

ANEXOS

INSTRUMENTO DE PESQUISA N° 8 ENDEREÇADO A: Responsável pelo desenvolvimento organizacional e/ou recursos humanos Por favor responda as seguintes perguntas:

1. Existem na sua instituição processos periódicos de avaliação do clima organizacional do pessoal diretivo? (ACRESCENTE POR FAVOR, EVIDÊNCIA)

A) Não existe B) Existe, mas não se aplica C) Existe e se aplica

2. Percentagem dos membros diretivos da comunidade universitária que manifestam a sua satisfação com o clima organizacional existente de acordo com os registros de avaliação do clima organizacional (ACRESCENTE POR FAVOR, EVIDÊNCIA) 3. Existem na sua universidade processos periódicos de avaliação do clima organizacional do corpo docente? (ACRESCENTE POR FAVOR, EVIDÊNCIA)

A) Não existe B) Existe, mas não se aplica C) Existe e se aplica

4. Indique a percentagem de professores da comunidade universitária que manifestam a sua satisfação com o clima organizacional existente de acordo com os registros de avaliação do clima organizacional. (ACRESCENTE POR FAVOR, EVIDÊNCIA) 5. Existem na sua universidade processos periódicos de avaliação do clima organizacional do pessoal administrativo? (POR FAVOR ADJUNTE EVIDENCIA) 6. Indique percentagem dos membros administrativos da comunidade universitária que manifestam a sua satisfação com o clima organizacional existente de acordo com os registros de avaliação do clima organizacional. (ACRESCENTE POR FAVOR, EVIDÊNCIA)

A) Não existe B) Existe, mas não se aplica C) Existe e se aplica

ANEXOS

7. Existem programas ou procedimentos de indução, capacitação, avaliação de desempenho para diretivos? (ACRESCENTE POR FAVOR, EVIDÊNCIA)

A) Não existe B) Existe, mas não se aplica C) Existe e se aplica

8. Indicar o número de diretivos participantes nos programas ou procedimentos para o desenvolvimento de talentos ao longo do último ano. 9. Existem programas ou procedimentos de indução, capacitação, avaliação de desempenho docente? (ACRESCENTE POR FAVOR, EVIDÊNCIA)

A) Não existe B) Existe, mas não se aplica C) Existe e se aplica

10. Indicar o número de professores participantes nos programas ou procedimentos para o desenvolvimento de talentos ao longo do último ano. 11. Existem programas ou procedimentos de indução, capacitação, avaliação de desempenho para pessoal administrativo? (ACRESCENTE POR FAVOR, EVIDÊNCIA)

A) Não existe B) Existe, mas não se aplica C) Existe e se aplica

12. Indicar o número de administrativos participantes nos programas ou procedimentos para o desenvolvimento de talentos ao longo do último ano. 13. Nos processos de seleção de pessoal é considerada a experiência de compromisso social que o requerente tem? (ACRESCENTE POR FAVOR, EVIDÊNCIA)

SIM

NÃO

14. Nos processos de avaliação de desempenho do pessoal é considerada a participação em experiências de intervensão social ou compromisso social do avaliado? (ACRESCENTE POR FAVOR, EVIDÊNCIA)

SIM

NÃO

15. Indique a percentagem de diretivos da comunidade universitária com alguma deficiência.

ANEXOS

16. Indique a percentagem de professores (de graduação e pósgraduação) da comunidade universitária com alguma deficiência. 17. Indique a percentagem de estudantes (de graduação e pósgraduação) da comunidade universitária com alguma deficiência. 18. Indique a percentagem do pessoal administrativo da comunidade universitária com alguma deficiência. 19. Indique a percentagem de diretivos da comunidade universitária integrantes de diferentes grupos étnicos. Indique em cada caso a que etnia pertence cada grupo. 20. Indique a percentagem de estudantes (graduação e pósgraduação) universitários integrantes de diferentes grupos étnicos. Indique em cada caso a que etnia pertence cada grupo. 21. Indique a percentagem de professores (graduação e pós- graduação) universitários integrantes de diferentes grupos étnicos. Indique em cada caso a que etnia pertence cada grupo. 22. Indique a percentagem de pessoal administrativo/funcionários da comunidade universitária integrantes de diferentes grupos étnicos. Indique em cada caso a que etnia pertence cada grupo. 23. Indicar o número de diretores membros de diferentes confissões religiosas. Indique em cada caso, a que religiões pertencem. 24. Indicar o número de estudantes (graduação e pós- graduação) membros de diferentes confissões religiosas. Indique em cada caso, a que religiões pertencem. 2

ANEXOS

25. Indicar o número de professores (graduação e pós- graduação) membros de diferentes confissões religiosas. Indique em cada caso, a que religiões pertencem. 26. Indicar o número de pessoal administrativo membro de diferentes confissões religiosas. Indique em cada caso, a que religiões pertencem. 27. Indique a proporção de mulheres em cargos de liderança (reitor, vice-reitor, etc, até o nível de decanos).

ANEXOS

INSTRUMENTO DE PESQUISA N° 9 ENDEREÇADO A: Diretivo de gestão administrativa Por favor responda as seguintes perguntas:

1. Existem na sua instituição procedimentos públicos de prestação de contas a nível administrativo contável? (ACRESCENTE POR FAVOR, EVIDÊNCIA)

SIM

NÃO

2. Existem na sua instituição planos de melhoria contínua dos processos acadêmicos? (ACRESCENTE POR FAVOR, EVIDÊNCIA)

SIM

NÃO

3. Existe um plano de ação universitário para proteger o meio ambiente? (ACRESCENTE POR FAVOR, EVIDÊNCIA)

A) Não existe

4. Existe um sistema de controle e avaliação de ações ambientais planejadas? (ACRESCENTE POR FAVOR, EVIDÊNCIA)

A) Não existe

B) Existe, mas não se aplica C) Existe e se aplica

ANEXOS

INSTRUMENTO DE PESQUISA N° 10 ENDEREÇADO A: Diretivo responsável pelo orçamento (área financeira) Por favor responda as seguintes perguntas:

1. Indicar a percentagem do orçamento da universidade destinado ao desenvolvimento do talento humano (treinamento, indução e avaliação) distribuído para os diretivos. 2. Indicar a percentagem do orçamento da universidade destinado ao desenvolvimento do talento humano (treinamento, indução e avaliação) distribuído para os professores. 3. Indicar a percentagem do orçamento da universidade destinado ao desenvolvimento do talento humano (treinamento, indução e avaliação) distribuído para o pessoal administrativo.

ANEXOS

INSTRUMENTO DE PESQUISA N° 11 ENDEREÇADO A: Responsável pelas aquisições, compras e suprimentos) Por favor responda as seguintes perguntas:

1. Existem na sua instituição critérios ou processos de seleção de fornecedores coerênte com o enfoque de responsabilidade social? (ACRESCENTE POR FAVOR, EVIDÊNCIA) 2. Quais são os critérios utilizados para a seleção de fornecedores?

A) Não existe B) Existe, mas não se aplica C) Existe e se aplica

ANEXOS

INSTRUMENTO DE PESQUISA N° 12 ENDEREÇADO A: Responsável pelas questões estudantis/bem-estar estudantil Por favor responda as seguintes perguntas:

1. Indique a percentagem de estudantes que recebem bolsas em relação à sua situação/realidade econômica. 2. Indique a percentagem de estudantes (graduação e pós-graduação) que recebem bolsas integrais ou parciais.

3. Existem na sua universidade programas de apoio e / ou tutorias com acompanhamento para os alunos com dificuldades pedagógicas? (ACRESCENTE POR FAVOR, EVIDÊNCIA)

SIM

NÃO

4. Existem na sua universidade programas de apoio ou tutorias com acompanhamento para os alunos com alguma deficiência? (ACRESCENTE POR FAVOR, EVIDÊNCIA)

SIM

NÃO

ANEXOS

INSTRUMENTO DE PESQUISA N° 13 ENDEREÇADO A: Diretor/a financeiro/a Por favor responda as seguintes perguntas:

1. Indique a percentagem do orçamento universitário destinado a bolsas em relação ao orçamento universitário total. (ACRESCENTE POR FAVOR, EVIDÊNCIA) 2. Existem na sua universidade projetos de melhoria contínua dos processos administrativoscontáveis? (ACRESCENTE POR FAVOR, EVIDÊNCIA)

100

SIM

NÃO

ANEXOS

INSTRUMENTO DE PESQUISA N° 14 ENDEREÇADO A: Responsável administrativo por planta física, infraestrutura e manutenção Por favor responda as seguintes perguntas:

1. Indique a percentagem de edifícios da instituição que têm instalações adequadas para proporcionar o acesso às pessoas com deficiência/necessidades especiais. 2. Indique a percentagem de edifícios que têm o equipamento necessário para facilitar o processo de ensino-aprendizagem para pessoas com deficiência/necessidades especiais. 3. Existe na sua instituição um sistema de controle e otimização do uso de energia elétrica? (ACRESCENTE POR FAVOR, EVIDÊNCIA)

SIM

NÃO

4. ¿Sua universidade conta com um sistema de reciclagem de papel e outros insumos? (ACRESCENTE POR FAVOR, EVIDÊNCIA)

SIM

NÃO

5. A sua instituição tem planos ou programas de economia para o papel que se utiliza durante as atividades acadêmicas e administrativas? (ACRESCENTE POR FAVOR, EVIDÊNCIA)

SIM

NÃO

6. A sua instituição tem planos ou programas para incentivar a economia de água? (ACRESCENTE POR FAVOR, EVIDÊNCIA)

SIM

NÃO

7. A sua instituição tem um sistema de tratamento de esgoto? (ACRESCENTE POR FAVOR, EVIDÊNCIA)

SIM

NÃO

101

ANEXOS

INSTRUMENTO DE PESQUISA N° 15 ENDEREÇADO A: Responsável pela comunicação institucional Por favor responda as seguintes perguntas:

1. Existe na sua instituição uma política formal de comunicação institucional (interna e externa), que promova os valores e princípios institucionais? (ACRESCENTE POR FAVOR, EVIDÊNCIA)

SIM

NÃO

2. Existem na sua universidade procedimentos para assegurar a coerência entre as condições estabelecidas na oferta e nos serviços oferecidos? (ACRESCENTE POR FAVOR, EVIDÊNCIA)

SIM

NÃO

102

ANEXOS

INSTRUMENTO DE PESQUISA N° 16 ENDEREÇADO A: Secretário Geral Por favor responda as seguintes perguntas:

1. Indique quais os espaços de participação, em sua área ou unidade acadêmica em funcionamento, nos quais os diretivos da Instituição podem atuar. (ACRESCENTE POR FAVOR, EVIDÊNCIA) 2. Indique a frequência na que estão disponíveis os espaços de participação para os diretivos.

A) Uma vez por semana B) Uma vez por mês C) Uma vez por semestre D) Uma vez por ano E) Outro F) Não aplica

103

ANEXOS

INSTRUMENTO DE PESQUISA N° 17 ENDEREÇADO A: Representante de professores Por favor responda as seguintes perguntas:

1. Indique quais os espaços de participação, em sua área ou unidade acadêmica em funcionamento, nos quais os professores da Instituição podem atuar. (ACRESCENTE POR FAVOR, EVIDÊNCIA) 2. Indique a frequência na que estão disponíveis os espaços de participação para os docentes, em comitês encarregados das tomadas de decisões institucionais.

A) Uma vez por semana B) Uma vez por mês C) Uma vez por semestre D) Uma vez por ano E) Outro F) Não aplica

104

ANEXOS

INSTRUMENTO DE PESQUISA N° 18 ENDEREÇADO A: Representante da associação de estudantes Por favor responda as seguintes perguntas:

1. Indique quais os espaços de participação e tomada de decisões institucionais nos que podem atuar os estudantes. (ACRESCENTE POR FAVOR, EVIDÊNCIA) 2. Indique a frequência na que estão disponíveis os espaços de participação para os estudantes, em comitês encarregados das tomadas de decisões institucionais.

A) Uma vez por semana B) Uma vez por mês C) Uma vez por semestre D) Uma vez por ano E) Outro F) Não aplica

105

ANEXOS

INSTRUMENTO DE PESQUISA N° 19 ENDEREÇADO A: Representante de trabalhadores Por favor responda as seguintes perguntas:

1. Indique quais os espaços de participação, em sua área ou unidade acadêmica em funcionamento, nos quais o pessoal administrativo da Instituição pode atuar. (ACRESCENTE POR FAVOR, EVIDÊNCIA) 2. Indique a frequência na que estão disponíveis os espaços para que o pessoal administrativo participe em comitês, onde as decisões institucionais são tomadas.

A) Uma vez por semana B) Uma vez por mês C) Uma vez por semestre D) Uma vez por ano E) Outro F) Não aplica

106

ANEXOS

INSTRUMENTO DE PESQUISA N° 20 ENDEREÇADO A: Diretivo de gestão acadêmica Por favor responda as seguintes perguntas:

1. Existem na sua instituição procedimentos públicos de prestação de contas a nível acadêmico? (ACRESCENTE POR FAVOR, EVIDÊNCIA)

SIM

NÃO

2. Existem na sua instituição planos de melhoria contínua dos processos acadêmicos? (ACRESCENTE POR FAVOR, EVIDÊNCIA)

SIM

NÃO

107

ANEXOS

INQUÉRITO DE PERCEPÇÃO N° 1 PREZADO: Estudante

Especifique a Instituição onde você estuda Especifique o curso que você está fazendo Sexo

Masculino - Feminino

Especifique sua faixa etária

17-20

21-24

25-28

29 ou mais

Especifique o ano em que você está cursando a maioria das disciplinas

1°ano

2°ano

3°ano

4°ano

outro

Especifique o ano em que você ingressou no curso Especifique a quantidade de créditos ou disciplinas obtidos/concluídos

1. Os conteúdos e práticas curriculares estão orientados à construção de soluções originais e pertinentes para os problemas sociais relevantes a serviço dos setores mais desfavorecidos. 2. Seu curso ou instituição promove a participação em experiências que permitem vivenciar e estar em contato com situações de pobreza, desigualdade, injustiça ou marginalização, a fim de contribuir com sua solução. 3. Seu curso ou instituição estimula e promove a reflexão crítica com respeito à realidade e aos temas sociais relevantes, para que sejam compreendidas e conhecidas as causas e as possibilidades de solução que o conhecimento adquirido pode potencializar.

108

Não sei opinar

Discordo totalmente

Discordo

Neutro/ indeciso

Concordo

Concordo totalmente

Por favor, marque segundo sua percepção em relação às seguintes questões:

Não sei opinar

Discordo totalmente

Discordo

Neutro/ indeciso

Concordo

Concordo totalmente

ANEXOS

4.Os Osconteúdos avanços e resultados dos projetosestão de pesquisa sãoà 1. e práticas curriculares orientados com atores externos, promovendo assim compartilhados construção de soluções originais e pertinentes para os a inclusão desociais gruposrelevantes e públicos aexternos à academia. problemas serviço dos setores mais 5. Promove-se a inclusão e não discriminação em questões relacionadas com a igualdade de gênero e a formação acadêmica dos grupos pouco representados (como populações indígenas, afrodescendentes, estudantes de baixa renda, pessoas com deficiência etc). 6. A política de comunicação (interna e externa) permite a promoção de valores positivos e posicionamentos institucionais específicos a favor do Desenvolvimento Humano e Sustentável. 7. Prioriza-se o diálogo e se reconhecem sugestões para melhorar os processos internos, promovendo a participação de cada um dos membros da comunidade universitária, a fim de ajudar em comitês e/ou conselhos para a formulação de estratégias e decisões institucionais. 8. É favorecida a transparência na gestão através da disponibilidade de dados, informações e relatórios periódicos da gestão universitária. 9. A melhoria contínua é uma prática característica da sua universidade. 10. A execução de programas/projetos de extensão ou de intervenção social responde a um planejamento previamente definido. 11. Nos programas/ projetos de extensão ou de intervenção social, prioriza-se o trabalho com os setores mais vulneráveis promovendo seu desenvolvimento e superação ou a instrumentalização dos mesmos, evitando as práticas assistenciais. 12. Nos programas/projetos de extensão ou de intervenção social, incorpora-se a participação de outros atores sociais e de saberes não acadêmicos. 13. Os programas/projetos de extensão ou de intervenção social promovem a integração de diversas disciplinas como uma forma de abordar problemáticas complexas. 14. Os programas/projetos de extensão ou de intervenção social oferecidos na sua universidade geram mudanças ou melhorias na realidade dos beneficiários (por meio da incorporação de novas soluções, aumento de suas habilidades, etc.). 15. Promove-se uma cultura de cuidado ambiental e de redução do consumo, de reutilização, recuperação e/ou reciclagem dos recursos como água, energia elétrica e resíduos.

109

ANEXOS

INQUÉRITO DE PERCEPÇÃO N° 2 ENDEREÇADO A: Professor Especifique o perfil escola/faculdade em que você trabalha

Especifique o perfil do curso que você está cursando Sexo

Masculino - Feminino

Especifique sua faixa

20-35

Especifique seu tempo de trabalho nessa Instituição

0-5 anos

36-50 6-10 anos

51-65

mais de 65

11-15 anos

16-20 anos

mais de 20 anos

Que carga-horária tem nesta Instituição? Tem um cargo de liderança nesta Instituição?

1. Os conteúdos e práticas curriculares são orientados para a construção de soluções originais e pertinentes aos problemas sociais relevantes a serviço dos mais desfavorecidos. 2. Na(s) sua(s) disciplina(s), promove-se a participação em experiências que permitem vivenciar e estar em contato com situações de pobreza, desigualdade, injustiça e marginalização, a fim de contribuir para a sua solução. 3. Promove-se uma reflexão crítica sobre a realidade e as questões sociais relevantes, a fim de conhecer e compreender suas causas e possibilidades de soluções que o conhecimento adquirido pode potencializar. 4. Os avanços e os resultados dos projetos de pesquisa são compartilhados com os atores externos, promovendo a inclusão de grupos e públicos não acadêmicos. 5

110

Não sei opinar

Discordo totalmente

Discordo

Neutro/ indeciso

Concordo

Concordo totalmente

Por favor, marque segundo sua percepção em relação às seguintes questões:

Não sei opinar

Discordo totalmente

Discordo

Neutro/ indeciso

Concordo

Concordo totalmente

ANEXOS

5. A Instituição oferece aos seus colaboradores/funcionários um ambiente físico, humano, agradável e seguro, 1. Os conteúdos e práticas curriculares são orientados para a demonstrando o cuidado com as pessoas, estando aberta a construção de soluções originais e pertinentes aos problemas críticas e sugestões sobre estes aspectos. 6. Promove-se o desenvolvimento e a formação integral das pessoas, possibilitando maior eficiência na execução de suas atribuições. 7. A Instituição fomenta a inclusão e promove a não discriminação quanto a gênero, crença religiosa e formação acadêmica dos grupos pouco representados (como populações indígenas, afrodescendentes, estudantes de baixa renda, pessoas com deficiência etc.) 8. A política de comunicação (interna e externa) possibilita a promoção de valores positivos e posicionamentos institucionais em favor do Desenvolvimento Humano e Sustentável. 9. Os integrantes da comunidade universitária participam de comissões, comitês e/ou conselhos para melhoria de processos, formulação de estratégias e decisões institucionais, amparados pelo diálogo e acolhimento de suas sugestões. 10. A transparência na gestão é favorecida pela disponibilidade de dados, informações e de relatórios periódicos da gestão universitária. 11. A melhoria contínua é uma prática característica da universidade. 12. A execução de programas/projetos de extensão ou de intervenção social responde a um planejamento previamente definido. 13. Os programas/projetos de extensão ou de intervenção social geram mudanças ou melhorias no ensino (por meio de ajustes ou reformulação dos planos curriculares, projetos de novos cursos etc.). 14. Os programas/projetos de extensão ou de intervenção social geram mudanças ou melhorias na pesquisa (por meio da articulação de novas linhas, projetos, publicações etc.). 15. Os programas/ou projetos de extensão ou de intervenção social geram mudanças ou melhorias na realidade dos beneficiários (por meio da incorporação de novas soluções, aumento de suas habilidades etc.). 16. Promove-se uma cultura de cuidado ambiental e redução do consumo, de reutilização, recuperação e/ou reciclagem de recursos como água, energia elétrica e resíduos.

111

ANEXOS

INQUÉRITO DE PERCEPÇÃO N° 3 ENDEREÇADO A: Egresso

1. Os conteúdos e práticas curriculares de sua formação universitária foram orientados à construção de soluções originais e pertinentes para os problemas sociais relevantes e a serviço dos setores mais desfavorecidos. 2. As disciplinas de sua formação universitária oportunizaram a participação em experiências que permitiram vivenciar e estar em contato com situações de pobreza, desigualdade, injustiça ou marginalização, a fim de contribuir com sua solução. 3. Nas disciplinas ou programas de sua formação universitária, promoveu-se uma reflexão crítica a respeito da realidade e dos temas sociais relevantes, a fim de conhecer e compreender as causas e as possibilidades de solução que o conhecimento adquirido pode potencializar. 4. Os egressos dos cursos incorporam os valores e atitudes que a universidade promove: justiça, espírito crítico, inclusão, serviço e capacidade de diálogo. 5. Os avanços e resultados dos projetos de pesquisa desenvolvidos na Universidade são compartilhados com atores externos, promovendo assim a inclusão de grupos e públicos externos à academia.

112

Não sei opinar

Discordo totalmente

Discordo

Neutro/ indeciso

Concordo

Concordo totalmente

Por favor, marque segundo a sua percepção em relação às seguintes questões:

ANEXOS

INQUÉRITO DE PERCEPÇÃO N° 4 ENDEREÇADO A: Pesquisadores

Não sei opinar

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Por favor, marque segundo a sua percepção em relação às seguintes questões:

1. Nos projetos de pesquisa, promove-se a integração de diversas disciplinas e a inclusão de atores externos à academia. 2. Os avanços e resultados dos projetos de pesquisa são compartilhados com atores externos, promovendo assim a inclusão de grupos e públicos não acadêmicos.

3. O projeto de pesquisa que você coordena promove a transferência dos seus resultados a órgãos públicos e privados para gerar um impacto direto da pesquisa no desenvolvimento da sociedade.

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ANEXOS

INQUÉRITO DE PERCEPÇÃO N° 5 ENDEREÇADO A: Responsáveis pelos projetos de estensão

1. Nos programas/projetos de extensão ou de intervenção social é priorizado o trabalho com os setores mais desfavorecidos, promovendo seu desenvolvimento e superação e evitando as práticas assistencialistas. 2. Nos programas e/ou projetos de extensão ou projeção social se incorpora a participação de outros atores sociais e de saberes não acadêmicos. 3. Os programas e/ou projetos de extensão ou projeção social promovem a integração de diversas disciplinas, como forma de abordar problemáticas complexas.

114

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Por favor, marque segundo sua percepção em relação às seguintes questões:

ANEXOS

INQUÉRITO DE PERCEPÇÃO N° 6 ENDEREÇADO A: Funcionários Você trabalha em uma faculdade/escola ou na parte central da Instituição? Sexo

Feminino - Masculino

Especifique sua faixa etária

20-35

Especifique seu tempo de serviço nesta Instituição

0-5 anos

Que carga-horária tem nesta Instituição?

Integral

36-50

51-65

6-10 anos

mais de 65

11-15 anos

16-20 anos

mais de 20 anos

Parcial

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Neutro/ indeciso

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Por favor responda as seguintes perguntas segundo seu critério:

1. A universidade oferece aos seus colaboradores/funcionários um ambiente físico, humano, agradável e seguro, demonstrando o cuidado das pessoas, estando aberta às críticas e sugestões relativas a estes aspectos. 2. Promove-se o desenvolvimento e a formação integral do pessoal, possibilitando uma maior eficiência no desenvolvimento de suas atribuições. 3. Promove-se a inclusão e não discriminação quanto gênero, crença religiosa e formação acadêmica dos grupos pouco representados (como populações indígenas, afrodescendentes, estudantes de baixa renda, pessoas com deficiência etc.).

4. A política de comunicação (interna e externa) possibilita a promoção de valores positivos e posicionamentos institucionais específicos a favor do Desenvolvimento Humano e Sustentável. 5

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1. universidade aos seusuniversitária colaboradores/funcionários 5. AOs integrantes oferece da comunidade participam um ambiente físico, humano, agradável e seguro, de comissões, comitês e/ou conselhos para melhoria de demonstrando o cuidado pessoas eestando processos, formulação dedas estratégias decisõesaberta às institucionais, amparados pelo diálogo e acolhimento de suas sugestões.

6. A transparência na gestão é favorecida pela disponibilidade de dados, informações e relatórios periódicos da gestão universitária. 7. A melhoria contínua é uma prática característica da universidade. 8. Promove-se uma cultura de cuidado ambiental e de redução do consumo, de reutilização, recuperação e/ou reciclagem dos recursos como água, energia elétrica e resíduos.

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ANEXOS

INQUÉRITO DE PERCEPÇÃO N° 7 ENDEREÇADO A: Empregadores

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Por favor responda a seguinte pergunta:

1. Os egressos de nossa Universidade incorporam e promovem os valores e atitudes que a universidade promove: justiça, espírito crítico, inclusão, serviço e capacidade de diálogo.

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ANEXOS

INQUÉRITO DE PERCEPÇÃO N° 8 ENDEREÇADO A: Atores sociais

1. Os programas/projetos de extensão ou intervenção social desenvolvidos pela universidade geram mudanças ou melhorias na realidade das comunidades (por meio da incorporação de novas soluções, aumento de suas habilidades etc.).

2. Nos programas/projetos de extensão ou intervenção social é priorizado o trabalho com os setores mais desfavorecidos, promovendo seu desenvolvimento e superação, evitando as práticas assistencialistas.

3. Nos programas/projetos de extensão ou de intervenção social se incorpora a participação de outros atores sociais e de saberes não acadêmicos.

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Por favor responda às seguintes perguntas:

GLOSSÁRIO

Este Glossário apresenta um leque de conceitos abordados nas cinco dimensões do documento-base Políticas e Sistema de Autoavaliação e Gestão de Responsabilidade Social Universitária na AUSJAL. O objetivo é fornecer às universidades uma ferramenta de base indicativa para facilitar a compreensão desses termos, com prioridade, no entanto, naqueles que se adaptem à realidade de cada universidade e os requisitos legais pertinentes, segundo as leis de educação e outros regulamentos próprios de cada país. Atividade curricular: é entendida como atividade curricular aquela que se estrutura baseada em um currículo, e é obrigatória para completar o processo de formação acadêmica que permite a um estudante se formar pela universidade. Atividade extracurricular: é aquela que não é formalmente incorporada em um currículo e, portanto, não é obrigatória, mas voluntária ou eletiva para completar o processo de formação acadêmica que permite a um estudante se formar pela universidade. Atividades extracurriculares podem ser ligadas ao desempenho disciplinar ou não necessariamente. Ator ou atores sociais: pode ser uma pessoa, grupo, organização ou instituição de qualquer tipo; classificam-se nos instrumentos de pesquisa como: políticas e /ou governamentais, de mercado ou econômicos, comunitários ou da sociedade civil (públicos, privados ou não-governamentais). Estes são caracterizados por uma lógica de ação dentro de um "espaço social" – lugar em que existimos e convivemos com os outros - onde os atores atuam desde um interesse e de acordo com a disponibilidade de capital social e econômico respeito a um cenário determinado. No geral, isto determina seu comportamento e característica, determinando diferentes tipos de atores, ou seja, atores estatais (orientados a produção pública da cidade); atores econômicos (orientados na busca de reprodução do seu capital, a fim de lucrar com o mercado), atores comunitários (orientados à reprodução como sujeitos sociais, resolvendo ou demandando por necessidades não satisfeitas), atores políticos (orientados ao crescimento, a acumulação ou preservação do poder partidário). Ator ou atores universitários: são aqueles indivíduos e grupos de pessoas formados por estudantes, egressos, professores, acadêmicos, corpo administrativo ou funcio-

nários, autoridades e encarregados de gestão, pessoal contratado, que desenvolvem ações e influenciam direta e indiretamente na vida social da universidade. Atores não-universitários: são aqueles indivíduos e grupos coletivos de pessoas que não pertencem à comunidade universitária. (Ver atores sociais) Alunos com dificuldades pedagógicas: alunos com dificuldades de aprendizagem, que podem resultar de fatores sociais, físicos e/ou emocionais, refletidos no fracasso ou baixo rendimento escolar. Âmbito competente: espaço ideal composto por indivíduos com experiência para fazer algo ou agir em um determinado assunto de sua competencia. Análise crítica: processo de investigação de uma situação que inclui a compreensão das causas, relação com fatores locais, regionais e globais, e a provisão de alternativas para a geração de oportunidades, bem-estar e agenciamento. Aprendizagem baseada em projetos sociais: aprendizagem baseada em projetos sociais é um tipo de aprendizado que utiliza como metodologia o processo de projetos para a condução didática de um projeto social simulado com diferentes atores sociais, a fim de se exercitar na promoção do desenvolvimento Humano Sustentável. Ele consiste em um conjunto de experiências de aprendizagem que envolvem os alunos, professores e membros da comunidade na solução de um problema de ordem social. Este tipo de aprendizagem promove a aquisição e/ou exercício de habilidades e atitudes necessárias para resolver problemas complexos e multidimensionais.. Aprendizagem compartilhada com outros atores (ou comunidade de aprendizagem e desenvolvimento): é a reunião de diferentes atores universitários e não universitários para trabalhar em conjunto em torno de um projeto social comum, de modo que a ação coletiva possa garantir a aprendizagem permanente entre todos, contribuindo para o Desenvolvimento Humano Sustentável. O processo tem as seguintes características: • Interdisciplinariedade e interinstitucionalidade: participação sinérgica de atores universitários e não-universitários (sociedade civil, do setor empresarial ou estadual) na concepção e gestão de projetos e programas de desenvolvimento.

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GLOSSÁRIO

• Vinculação dos projetos com cursos correspondentes ao currículo de um ou vários cursos. Isso evita a fragmentação entre intervenção social e formação do aluno, e os custos derivados das ações são concebidas dentro das áreas normais de formação acadêmica. • Utilização e produção de conhecimentos especializados e capacidades específicas durante as diferentes fases do projeto. • Conformidade com os fins éticos do Desenvolvimento Humano Sustentável, evitando - por meio de cuidadosa reflexão crítica com os colaboradores – cair no assistencialismo e paternalismo. A aprendizagem mútua garante a horizontalidade das relações. • Comunicação de todas as conquistas e realizações de um projeto entre os membros da comunidade universitária e parceiros externos (atores não-universitários). Assim é garantida a aprendizagem permanente para toda a comunidade, a partir da promoção de boas práticas. Área de conhecimento: campo diferenciado do saber. Em alguns países, existe um catálogo oficial de áreas do conhecimento. Podem ser consideradas, por exemplo, a lista de áreas de conhecimento da UNESCO. Articulação com outros atores (sociais): vinculação dos atores universitários (estudantes, graduados, professores, funcionários, encarregados de gestão, pessoal contratado, etc.) com outros atores acadêmicos ou sociais fora do âmbito da universidade, tais como organizações não-governamentais, empresas, instituições públicas, etc. Bolsa: forma tradicional de ajuda financeira aos estudantes através de programas estabelecidos, sob a forma de uma quantidade anual doada pelo Estado, a universidade ou outras instituições ou associações. Elas podem ser concedidas por razões acadêmicas aos melhores alunos ou por questões sociais aos estudantes com desempenho acadêmico satisfatório, mas com recursos insuficientes para garantir o curso normal de seus estudos. Nos casos de universidades públicas e privadas pode constituir a liberação total ou parcial das taxas (taxa de matrícula).

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Curso superior: ensino superior cuja finalização permite o acesso a graduação e estudos de pós-graduação e a um exercício profissional ou acadêmico. Na América Latina, têm uma duração de entre 4 e 6 anos. Na Europa, é um curso universitário de primeiro ciclo que permite a obtenção de um título, depois de ter seguido geralmente 3 ou 4 anos. Em alguns países são chamados de cursos de graduação. Comunidade de aprendizagem e desenvolvimento: ver aprendizado compartilhado com outros atores. Comunidade universitária: conjunto de pessoas ligadas diretamente à universidade. São estudantes, professores, autoridades, corpo administrativo ou funcionários, acadêmicos, graduados, contratados e fornecedores. O alcance deste conceito está sujeito à realidade de cada universidade e aos requisitos legais pertinentes, segundo leis de ensino e outras normas legais de cada país. Desenvolvimento humano sustentável: é a consideração de que as pessoas possam atingir uma vida plena através do exercício de seus direitos, em harmonia com a natureza e com total uso de sua liberdade. Desenvolvimento integral/formação integral: o desenvolvimento integral responde ao desafio de abranger coerente e harmônicamente cada uma das dimensões humanas (ética, espiritual, cognitiva, emocional, comunicativa, estética, corporal e sócio-política), a fim de atingir a sua plena realização na sociedade. Quer dizer, envolve a visão do ser humano como único e ao mesmo tempo multidimensional, bem diverso, mas totalmente integrado e articulado em uma unidade. Este desenvolvimento é um processo contínuo, gradual, permanente e participativo. Assim, uma proposta educacional, ocupacional ou organizacional coerente com o desenvolvimento integral deve abordar os diversos processos que são próprios de cada uma dessas dimensões da pessoa; não só abordá-los, mas também, fazer com que todas as atividades da instituição sejam orientadas para conseguir o seu desenvolvimento. Desenvolvimento Sustentável: refere-se ao "desenvolvimento que satisfaz as necessidades atuais das pessoas sem comprometer a capacidade das gerações futuras de suprir suas próprias necessidades" (Comissão Brundtland). Ampliando a meta do desenvolvimento humano a todas as pessoas que vão viver no futuro, a sustentabilidade introduz exigências de gestão racional dos recursos

GLOSSÁRIO

disponíveis no planeta, ou seja, complementa e equilibra as perspectivas sociais e econômicas com a perspectiva ambiental e ecológica. Desenvolvimento sustentável não significa apenas "proteger o meio ambiente", mas "complexidade" nas formas de calcular os custos e benefícios das ações humanas, ao incluir os interesses das gerações futuras e os problemas ecológicos nos relatórios econômicos. A abordagem de sustentabilidade permite conceber o problema do desenvolvimento em termos de gestão da comunidade (oikos), tentando equilibrar a satisfação dos interesses de todos os seus habitantes em inter-relação e interdependência. Nesta visão, a diversidade cultural é a quarta área da política do desenvolvimento sustentável. Assim, torna-se "uma das raízes do desenvolvimento entendida não apenas em termos de crescimento econômico, mas também como um meio para atingir um equilíbrio intelectual, emocional, moral e espiritual mais gratificante." Assim, o desenvolvimento sustentável em um mundo diverso "trabalha nessa direção, integrando capacidades multidisciplinares e interpretando a diversidade cultural como um elemento-chave de uma nova estratégia" (Declaração Universal sobre a Diversidade Cultural UNESCO, 2001). Dignidade das pessoas: em termos de capacidades, conforme enunciado por Sen e Nussbaum, é o reconhecimento pleno do outro como ser humano igual a todos os outros e, como tal, detentor de seus direitos. Deficiência: "É um termo geral que abrange deficiências, limitação de atividade e as restrições da participação. Deficiências são problemas que afetam uma estrutura ou função corporal; as limitações da atividade são dificuldades para executar ações ou tarefas, e as restrições da participação são problemas para participar em situações essenciais. Assim, a deficiência é um fenômeno complexo, que reflete uma interação entre as características do organismo humano e as características da sociedade em que vive."(OMS, 2011) Discernimento: é um processo através do qual se busca o "bem maior", estudo das condições e possibilidades feitas com a comunidade, em um ambiente de liberdade, desde que a comunidade compartilhe a visão e os valores (o espírito que se tem) sobre o processo ou intervenção e que todos tenham informações suficientes para poder avaliar as afirmações que se realizam.

Espaços de participação: refere-se aos espaços institucionais que permitem a participação de todos os membros da comunidade universitária para o conhecimento de processos de tomada de decisões institucionais, círculos de inovação e melhoria contínua. Experiência vivencial: é a participação direta dos alunos, professores e funcionários da universidade em experiências de aproximação e ação relacionadas com a realidade social. Experiências de contato direto com a sociedade: referese às experiências que desde uma cadeira, disciplina ou programa permitem à comunidade universitária desenvolver um trabalho de ligação direta com os setores vulneráveis através da interação de conhecimentos e saberes. Incidência: é a influência dos resultados ou progresso de determinada iniciativa ou projeto no meio social em que se desenvolveu. Requer a definição clara dos suprimentos e análise de lições aprendidas que permitem replicar experiências e medir as mudanças significativas decorrentes de sua execução no ambiente. Incorporação de referente: refere-se à participação de outros atores diferentes do grupo que executa a ação no processo de criação, planejamento, implementação e/ou avaliação, como parte de uma visão abrangente e multiatoral de abordagem de problemáticas sociais. Inovação pedagógica: incentiva a construção de propostas de ensino e didática inovadoras (adaptadas aos contextos, que consultam as culturas dos grupos...) para conseguir o sucesso no ensino, pesquisa e intervenção social do saber universitário. Integração do currículo: presença e influência sobre as atividades, práticas e conteúdos das disciplinas. Interação de conhecimento: é o comprometimento de diversos saberes formais e informais na criação e desenvolvimento de determinadas iniciativas ou projetos; ou seja, no processo de relacionamento social universidadesociedade no âmbito comunitário, tendo em conta o desenvolvimento de propostas de solução para os problemas sociais, o conhecimento ancestral das populações que interagem e participam do projeto.

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GLOSSÁRIO

Interdisciplinaridade: é o quadro metodológico que poderia caracterizar a prática científica consistente na busca sistemática de integração das teorias, métodos, ferramentas e em geral, fórmulas de ação científicas de diferentes disciplinas, a partir de uma concepção multidimensional dos fenômenos, e do reconhecimento da natureza relativa das abordagens científicas separadamente. Considera-se um compromisso com a pluralidade de perspectivas na base de pesquisa. Demanda conhecimento do objeto de estudo de forma integral, estimulando a elaboração de novas abordagens metodológicas e mais adequadas para resolver os problemas, embora a sua organização seja complexa, dada a singularidade de cada disciplina científica com seus próprios métodos, normas e linguagens. Melhorias na qualidade de vida: A OMS define qualidade de vida como "a percepção do indivíduo de seu lugar na existência, no contexto da cultura e sistemas de valores nos quais ele vive e em relação aos seus objetivos, suas expectativas, suas regras, suas preocupações. Este é um conceito muito amplo que é influenciado de forma complexa pela saúde física do indivíduo, estado psicológico, nível de independência, relações sociais, e sua relação com os elementos essenciais do seu entorno". Para este sistema de indicadores, as melhorias na qualidade de vida, referem-se a derivados da participação em programas e/ou projetos de Responsabilidade Social, evidência de melhoria nas áreas de saúde, alimentação, educação, emprego, habitação, segurança social, vestuário, entretenimento e direitos humanos, que de acordo com a Organização das Nações Unidas constituem o padrão de vida dos povos e dos indivíduos. Metodologia adequada a princípios éticos: é o respeito pelos princípios e procedimentos éticos na definição metodológica e processual de uma determinada iniciativa ou projeto, apoiados por âmbitos relevantes. Modificações acadêmicas: consiste nas modificações decorrentes da avaliação da experiência com os participantes na mesma, refletem-se no conteúdo do curso /disciplina, currículo, métodos de ensino - aprendizagem, avaliação e pesquisa.

Refere-se também aos setores sociais vulneráveis.

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Modificações institucionais internas: refere-se às modificações de políticas, procedimentos, regras, regulamentos e formas de organização interna da instituição, como resultado da avaliação de processos, programas e/ou projetos implementados. Pessoal administrativo/funcionários ou colaboradores: é o grupo de pessoas responsáveis pela gestão administrativa da instituição, também chamados de empregados. Perspectivas disciplinares: refere-se à visão de diferentes disciplinas em processos de reflexão, análise e investigação. De acordo com Margery (2010), as disciplinas podem se transformar como resultado de dois processos: "a integração: uma fusão de parcelas de diferentes disciplinas que compartilham um objeto comum de estudo; e o aprofundamento, um esforço para definir e especificar um campo já estabelecido e aprofundar o seu conteúdo" População estimada diretamente atingida: refere-se aos atores da sociedade que têm participado diretamente no programa, projeto ou experiência em questão.

População vulnerável1: entende-se por vulnerável, o conjunto de características de uma pessoa ou grupo a partir do ponto de vista da sua capacidade de sobreviver, resistir e se recuperar do impacto da desigualdade e distribuição desigual de fatores sociais e econômicos. A população vulnerável são aquelas pessoas marginalizadas, que sofrem situações de injustiça e/ou carências particulares. Esta caracterização envolve uma combinação de fatores que determinam o grau em que a vida e a subsistência de alguém estão em risco por um evento distinto e identificável da natureza ou da sociedade. Princípios éticos: vem do grego ethos, que significa "morada" e "forma de vida", "normal", "o que as pessoas fazem". A ética pode ser definida como o cuidado da moradia comum e do que as pessoas normalmente fazem nela, examinando, avaliando e melhorando estas "regras". Esta moradia tem muitas dimensões: pessoal, social e planetária. O progresso dos padrões éticos está ligado à sua capacidade de serem cada vez mais univerzalizáveis. De fato, a racionalidade moral se expressa na capacidade

GLOSSÁRIO

de univerzalização das nossas regras universais de conduta.

que devem ser integradas como um princípio básico da educação universitária.

Problemas sociais relevantes: os setores mais vulneráveis da sociedade têm uma realidade complexa, portanto, as alternativas de soluções que apresentem a universidade em relação às suas funções principais direcionando para problemas sociais relevantes, ou seja, relevantes para o população/atores sociais, apresentando a solução desde seu conhecimento, realidade e objetivos de desenvolvimento, e não apenas desde a perspectiva única do setor acadêmico universitário.

Projetos de Pesquisa: refere-se a todas as ações desenvolvidas para definir os objetivos, alcance e os limites de uma pesquisa científica, técnica, acadêmica, social, de acordo com a agenda de pesquisa da instituição em resposta às necessidades e exigências dos setores da sociedade: políticos e/ou governamentais, de mercado ou econômico, comunitários ou da sociedade civil; particularmente aqueles que são direcionados para apoiar os mais desfavorecidos.

Procedimento: como executar uma atividade específica que pode ou não ser formalmente expressa em um documento. Normalmente, ele contém o objeto e o alcance da atividade em questão, responsabilidades, temporalidade, características gerais, suprimentos, métodos de controle e avaliação.

Projetos ou programas de RSU: experiências orientadas à transformação da sociedade em que a universidade e as pessoas com as quais se relaciona estão envolvidas, por meio do exercício de suas funções essenciais. Seu foco principal é sobre como responder aos desafios da promoção do desenvolvimento humano sustentável inspirados pela busca da promoção da justiça, da solidariedade e da equidade social e da sustentabilidade.

Procedimentos de acompanhamento e vinculação: refere-se à existência de um programa institucional que permita dar continuidade à vinculação dos graduados com os programas da universidade; principalmente em experiências, práticas, programas e projetos da RSU ou instâncias de reflexão e análise crítica desde programas de atualização, ligando espaços de pesquisa, ensino, desenvolvimento cultural e artístico, desenvolvimento social, econômico e político. Processos administrativos - contábeis: são processos relacionados com o manuseio, distribuição e registro dos recursos utilizados pela instituição no desenvolvimento de suas principais funções. Programas e/ou projetos de extensão ou intervenção social: conjunto de atividades, culturais, científicas, artísticas, educacionais, técnicas, de assessoria e transferência de tecnologia oferecidos pela universidade, em resposta às necessidades e exigências dos setores da sociedade: políticos e/ou governamentais, de mercado ou econômico, comunitarios ou da sociedade civil; particularmente aqueles que são direcionados para apoiar os mais desfavorecidos. São atividades organizadas sob a forma de programas ou projetos estáveis de longo prazo, de intervenção em grupos, setores ou organizações sociais, e divulgação pública de saberes da universidade na sociedade. É uma das funções essenciais da universidade,

Público alheio à academia ou atores externos: refere-se a setores da sociedade que não pertencem à academia: instituições da sociedade civil, empresas, instituições governamentais, parceiros sociais e de representação da comunidade. Redes Institucionais/Trabalho em Rede: a Companhia de Jesus promove o trabalho conjunto através das redes globais de apoio inaciano; nelas descrevem-se as características do trabalho em rede: "Características do apoio inaciano. 1) Em solidariedade com os mais pobres e marginalizados, a quem defende, esforçando-se para tornar visíveis os seus problemas e as pessoas, e ouvir a sua voz. Esta característica ressalta o valor único de nossa proximidade com aqueles que sofrem. 2) Com rigor intelectual e competência, com base em estudos e pesquisas a partir da experiência. 3) Com amor e afirmação do mundo, pois não é uma crítica condenatória dele, mas uma proposta que surge a partir da gratidão e do carinho por este mundo que Deus ama. 4) Em discernimento comunitário, descobrindo em comunidade a ação liberadora de Deus e acompanhá-la.

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GLOSSÁRIO

5) Buscando sempre o melhor serviço, de uma maneira criativa e flexível. 6) Estabelecendo pontes entre os excluídos e os detentores do poder, como serviço de reconciliação. A Rede de Apoio Inaciana abrange um amplo conjunto de atividades: o acompanhamento, a assistência mais próxima, a reflexão orante da realidade, a pesquisa rigorosa, a sensibilização, mobilização e lobby. Estas características só podem ser desenvolvidas por um corpo com grande diversidade, reunindo diferentes setores apostólicos –pastoral, sociais, educacionais, universitário... - e províncias, trabalhando em torno de uma missão comum. A rede de apoio inaciana é tanto intersetorial como interprovincial.2" Redes institucionais ou temáticas: refere-se à ligação da universidade em projetos de pesquisa com redes institucionais específicas focadas em tópicos específicos, tais como: pesquisa econômica e social, transparência, direitos humanos, entre outros. Como resultado dessa interação estabelece-se maior participação de setores da sociedade na construção do conhecimento ou saberes como um fator decisivo para o desenvolvimento de propostas de solução abrangentes para as demandas e necessidades da sociedade. (Este conceito está relacionado com a questão da inter e transdisciplinaridade). Prestação de contas: processo que fortalece a cultura de transparência institucional, consiste em ter mecanismos de acesso à informação, tanto para a comunidade universitária quanto para a comunidade externa sobre o uso de recursos e projetos que lhe foram confiados. O termo está relacionado com a transparência institucional. Replicáveis: podem servir como um exemplo ou podem ser desenvolvidos em outros lugares ou tempos, fazendo as adaptações respectivas, de acordo com os contextos. Responsabilidade Social: filosofia, atitude ou perspectiva de vida, o que significa que em todas as nossas ações e decisões levemos em conta o impacto que podem ter sobre o meio ambiente físico e social. Ou seja, o traço ou

o efeito que pode causar aos diferentes grupos interessados (também conhecidos como "stakeholders"). Responsabilidade Social Empresarial: filosofia baseada em princípios morais, que vão além da lei. É uma atitude que, adotada pela empresa para os negocios, se reflete tanto na incorporação voluntária -e com visão de longo prazo- na sua gestão das preocupações e expectativas dos seus diversos públicos de interesse. Uma empresa socialmente responsável está à procura de um triplo benefício: rentabilidade econômica, melhoramento do bemestar social e preservação do meio ambiente. Responsabilidade Social Universitária (AUSJAL): capacidade e eficácia da universidade para atender às necessidades de transformação da sociedade na qual está imersa, através do exercício das suas funções básicas: ensino, pesquisa, extensão e gestão interna. Estas funções devem ser animadas pela busca da promoção da justiça, da solidariedade e da equidade social, através da construção de respostas bem sucedidas para enfrentar os desafios que significam promover o desenvolvimento humano sustentável. Saberes não acadêmicos: saberes e conhecimentos não formais próprios dos atores não-universitários. Segundo tempos, pessoas e lugares: de acordo com os ensinamentos de Inácio a consideração sobre como fazer revisão permanente das aplicações que se consideram certas, para que se possa responder melhor às necessidades das comunidades e pessoas. Trata-se de planejamento e execução desde os outros, não desde as próprias certezas da universidade. Sentido do público: ações que se enquadrem dentro da visão de que o público é valioso, é certo e deve ser cuidado e defendido por toda a comunidade. Relaciona-se também com a capacidade de influenciar na construção de políticas públicas, seja em âmbito local, regional, nacional ou internacional. Socialização: é a divulgação dos resultados ou progressos dos diferentes projetos e atividades, tanto ao público interno da universidade quanto ao público externo não-

Documento: Redes globales de Advocacy Ignaciano (GIAN) José M. Segura, S.J., pág. 22.

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GLOSSÁRIO

acadêmico da mesma. É um processo dinâmico que visa se projetar para encontrar soluções para os problemas, o que exclui a verticalidade dos processos. Transdisciplinaridade: é a possibilidade de que diferentes disciplinas acadêmicas e não acadêmicas trabalharem e articularem juntas. A incorporação de conhecimentos não sistematizados cientificamente na identificação e resolução de problemas é uma característica diferencial. É importante ressaltar que a transdisciplinaridade não nega a importância do desenvolvimento disciplinar, só que os reforça através dos diálogos e a fertilização cruzada. É a partir daqui que pode se entender claramente a substância do prefixo trans, que significa tanto um movimento "entre", "através" e "além" das disciplinas. Isso também promove estratégias que tendem a criar pontes entre as ciências tecnológicas, humanas e artes. As três características fundamentais da atitude e visão transdisciplinar são o rigor, a abertura e a tolerância. Rigor na argumentação, levando em conta todos os dados existentes, como a melhor barreira contra possíveis distorções. A abertura envolve a aceitação do desconhecido, do inesperado e do imprevisível. A tolerância é o reconhecimento do direito de idéias e verdades contrárias. Transformadora: perceber a melhoria real das condições de vida das comunidades, permite o exercício político da geração de bem-estar em relação a toda a comunidade e ao Estado, para garantir a sustentabilidade. Implementa ações para superar condições que não permitem a qualidade de vida e para que as comunidades estejam cientes dos aspectos pelos quais isso não se consegue.

Bibliografia consultada para a elaboração do Glossário: DICCIONARIO DE LA REAL ACADEMIA ESPAÑOLA. Poder ser consultado em: www.rae.es (Octubre, 2008) FUNDACION PREMIO NACIONAL DE CALIDAD. Modelo de Evaluación de la Gestión de Calidad para Instituciones Educativas. Una Herramienta para la Autoevaluación Institucional. (2002). Poder ser consultado em: www.premiocalidad.org.ar (Julio, 2008). GLOSARIO MESALC. Proyecto Mapa de la Educación Superior en América Latina y el Caribe, Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO). Instituto Internacional para la Educación Superior en: América Latina y el Caribe, poder ser consultado em: http://seed.lcc.ufmg.br/moodle_mesalc/mod/glossary/view.php?id=26&mode=cat (Julio, 2008). SCHWALB, M. (2005) "Una definición comprehensiva de la responsabilidad social empresarial" - Punto de Equilibrio, Año 14, Nº 89, Dic. 2005 - Feb. 2006. RINCÓN, Leonardo SJ. (s/f) “El perfil del estudiante que pretendemos formar en una institución educativa ignaciana”- Mimeo. VALLAEYs, F., CARRIZO, L. (2006) “Responsabilidad Social Universitaria- Marco conceptual, Antecedentes y Herramientas”. Red Ética y Desarrollo BID. CD interativo.

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BIBLIOGRAFIA

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Sites de interesse

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GLOSARIO MESALC. Proyecto Mapa de la Educación Superior en América Latina y el Caribe, Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO). Instituto Internacional para la Educación Superior en: América Latina y el Caribe. Pode ser consultado em: http://seed.lcc.ufmg.br/moodle_mesalc/mod/glossary/ (julho de, 2008).

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