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Formation continue

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«SEUL ON EST FORT, ENSEMBLE ON EST PLUS FORT»

La préparation à la prochaine saison d’hiver bat son plein. Pourtant, chez IWAG Distribution SA, on prend un peu de temps pour se repencher sur les mois qui viennent de passer et sur les développements.

Propriétaire d’IWAG Distribution SA, Christian Schaller raconte: «Une situation comme la crise du coronavirus représente pour tout le monde quelque chose de nouveau.

En peu de temps, il a fallu trouver des solutions. Vu la fermeture de plusieurs garages et l’arrêts des ventes de véhicules neufs durant le confinement, nous avons nous aussi subi une légère baisse des ventes. Mais vers la fin de la saison d’été, nous avons pu rattraper un peu du terrain perdu grâce aux efforts incessants de toute l’équipe.»

Compte tenu de l’incertitude persistante, difficile de faire des prévisions pour les activités de l’hiver à venir. Christian Schaller: «La bonne ou la mauvaise marche des affaires dépend de nombreux facteurs, notamment de la météo. Mais la crise du coronavirus et le confinement ont montré à quel point important d’avoir une large base et

Le propriétaire d’IWAG, Christian Schaller, dans la filiale à Rümlang (ZH). d’agir rapidement et ensemble dans des situations exceptionnelles.»

Pour l’hiver 2020/21, IWAG parie sur les marques premium et ses propres marques

Pour la saison d’hiver qui arrive, l’offre a été étoffée. Outre les marques premium comme Continental, Pirelli, Michelin, Goodyear et Dunlop IWAG propose des alternatives attractives, comme les pneus quality de General Tire et de Maxxis. Dans la gamme économique, les clients auront un choix bon marché avec les pneus CST et – nouveaux dans l’assortiment – Sailun. Le distributeur de pneus se concentre donc sur les marques haut de gamme et la commercialisation ciblée de ses propres marques.

On parle désormais aussi français et italien

Pour la saison à venir, IWAG Distribution SA a aussi investi dans la vente et son hôtel de roues. On encore a renforcé le personnel, tant sur le terrain que dans les bureaux. Des collaborateurs parlant français et italien sillonnent désormais les routes de Romandie et du Tessin, pour que les clients puissent désormais recevoir des conseils dans leur langue maternelle. Le traitement et la gestion de l’hôtel de roues ont été améliorés sur le plan technique, pour garantir des processus fluides et gagner en temps autant qu’en qualité. Plus de 100 000 pneus y sont actuellement stockés et chaque jour de nouvelles marchandises arrivent. (pd/mb)

www.iwag.ch

Une expertise qui ne passe pas inaperçue.

De A comme Audi à V comme Volvo: les grandes marques font confiance à nos Dealer Management Systems proposant une large palette de modules supplémentaires entièrement intégrés. Plus de 1800 concessionnaires, ateliers et garages indépendants gèrent leurs activités et planifient leurs res sources avec notre logiciel de garages, et obtiennent ainsi une augmentation durable de leurs performances avec des processus optimisés. Misez vous-aussi sur notre expertise que l’on reconnaît au premier coup d’œil.

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