in pursuit of paradise

NIEVES FRANCO NESTARES RESPONSABLE DE NEGOCIO EN ESPAÑA EXOTIC TOURS & SAFARIS LTD.

EXOTIC TOURS AND SAFARIS ES UN OPERADOR TURÍSTICO REGISTRADO CON 22 AÑOS DE EXPERIENCIA EN SERVICIOS TURÍSTICOS EN ZANZÍBAR Y TANZANIA. CON UNA TRAYECTORIA PROFESIONAL Y UNA IMPORTANTE FORMACIÓN INTERNACIONAL, NIEVES FRANCO APORTA EL CONOCIMIENTO Y EXPERIENCIA QUE LA COMPAÑÍA NECESITA, TANTO EN SUS RELACIONES CON EL SECTOR PÚBLICO COMO CON EL PRIVADO, A NIVEL INSTITUCIONAL Y EMPRESARIAL, DENTRO Y FUERA DE ESPAÑA. “AL FINAL SI HABLAMOS DE DESARROLLO EMPRESARIAL, NO HAY TANTAS DIFERENCIAS ENTRE UNA PYME ESPAÑOLA Y UNA PYME DE TANZANIA”, EXPLICA. ASÍ ES COMO OFRECEN LOS SERVICIOS NECESARIOS PARA TODO TIPO DE VIAJES.

¿Qué ofrece Exotic en el sector turístico? ¿Cuál es su ventaja competitiva? Podemos ofrecer con solvencia viajes de placer o negocios con nuestro principal valor añadido como bandera: al ser una empresa local, ubicada en la isla de Zanzíbar, controlamos directamente todos los agentes implicados en cada viaje. Contamos con experiencia de muchos años, acceso a todos los operadores y capacidad de organizar directamente y sin intermediarios cualquier tipo de viaje. Desde viajes de novios, congresos empresariales, viajes de incentivos o de aventura; con alojamientos para diferentes presupuestos, transfer de recogida en el aeropuerto, tours, excursiones, safaris y todos los servicios de gestión en destino. Podemos manejar con solvencia cualquier número de personas y adaptarnos a las necesidades de cualquier perfil de cliente.

¿Qué hay que ver en Zanzíbar?

Habitualmente Zanzíbar se relaciona con un destino de sol y playa, típico de lunas de miel y vacaciones de descanso. Sin embargo, la isla ofrece una amplia diversidad de actividades, un casco histórico patrimonio de la humanidad, bosques, una amplia diversidad de fauna y flora, además de sus conocidas playas que nada tienen que envidiar a las del Caribe. Su cercanía al continente permite además realizar en un día viajes a los safaris del sur y a una de sus principales ciudades, Dar Es Salaam.

¿Quién está detrás de Exotic Tours & Safaris?

Khamis Omar es el actual Presidente y anterior director general de la compañía desde su fundación en 2002. Actualmente su hijo Hafidh Khamis ocupa la dirección de la empresa familiar, que actualmente da trabajo a más de 40 personas.

¿Cuál es tu papel en Exotic Tours & Safaris?

Como siempre señalo, no hay tantas diferencias entre una PYME española y una PYME de Tanzania a nivel de desarrollo empresarial, por lo que los retos, complejidades y estrategias a las que deben enfrentar suelen ser similares. Saber escuchar, adaptarse a sus capacidades y potencialidades son las claves para construir un camino de crecimiento y este expertise es el que he venido a traer yo con mi experiencia internacional en las relaciones con empresas y sectores público y privado. Mi papel fundamental es el de dar visibilidad, potenciar el destino y fortalecer el volumen de negocio.

¿Cuáles son los planes empresariales de la empresa en España?

Si bien Zanzíbar y Tanzania son, en general, destinos cada vez más populares, detectamos que en España había mucho margen de crecimiento. Una de las ventajas principales es que al operar directamente desde la empresa local somos excelentemente competitivos y muy eficientes en el servicio. Nuestros planes a medio plazo pasan por abrir oficina en España, desde la cual poder centralizar todas las operaciones del país y de Europa en general. Estamos convencidos de nuestro potencial y capacidad para ofrecer un servicio diferenciado.

¿Cuáles son los retos que actualmente enfrentan?

Uno de los principales retos que tenemos a nivel país es el enlace entre Zanzíbar y España, ya que actualmente no hay vuelos directos, salvo alguno ofrecido puntualmente en los meses de verano. Hace falta trabajo a nivel institucional para que se pueda avanzar en esta línea que facilitaría definitivamente los negocios entre ambos territorios.