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Las últimas noticias de Axis en México, Centro América y El Caribe Edición 1
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Leer m
¡Qué hay de nuevo! Página 4 Un vistazo a los últimos productos innovadores y tecnologías Caso de éxito Página 20 Mejorando la calidad de vida en Paseo Cayalá con Axis 1
Contenido Bienvenida 3 Nuevos productos 4-7 20 aniversario cámara IP 8 Editorial 10 La voz del Partner 11-18 Eventos 19 Caso de éxito 20 Academy 21 Contactos Axis 22
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Editor Fabiola Villagómez Rivera fabiola.villagomez@axis.com Tel: 55 5271 2222
Ciudad de México
Oficina México Av. Insurgentes sur 1647 Piso 8 – 801 Col. San José Insurgentes C.P. 03900. México,D.F Tel: + 52 (55) 5271 2222 www. axis.com
Twitter: Linked in: Facebook: YouTube:
@Axis_LAT Axis Communications Latin America /axiscommunications /AxisCommunications
Bienvenida
Nos es muy grato darles la bienvenida a esta primera edición de noticias de Axis. El objetivo de esta revista es incrementar la cercanía con todos nuestros socios y clientes, compartiendo las últimas noticias relacionadas con productos, mejoras, herramientas, desarrollos, promociones y comentarios de ustedes, así como tendencias, de nuestro ecosistema y de Axis en México, Centro América y el Caribe.
En febrero inauguramos el primer Axis Experience Center de Latinoamerica ubicado orgullosamente en la Cd. De México. Esta inversión refleja el compromiso con el mercado y nuestros clientes, haciendo una apuesta por el crecimiento y las oportunidades que la región tiene para la industria. Independientemente al tamaño de las oportunidades, de los mercados y nuestros clientes.
Hemos tenido un gran inicio de año, estamos agradecidos por el esfuerzo y resultados del trabajo en equipo con nuestros socios. Nos sentimos contentos y orgullosos del trabajo que hacemos en la compañía, así como conscientes de las áreas de oportunidad y mejora que tenemos enfrente y que estamos enfrentando con toda apertura y profesionalismo para que día a día seamos más competitivos y eficientes en nuestra cadena de valor.
Hoy en día, la demanda de soluciones de video en red no hace más que aumentar en todos los sectores en los que Axis colabora, comercio, transportes, banca, vigilancia urbana, industria, educación, atención sanitaria, infraestructuras críticas, sector público y por ello es que, siendo consistentes con nuestra estrategia global, activamente continuamos presentando nuevos productos, incluso ya contamos con una nueva línea específicamente para el segmento pequeño.
Nuestra visión es continuar innovando para un mundo más inteligente, más seguro y siempre tratar de satisfacer las necesidades del mercado, impulsando las tendencias de seguridad con el objetivo de crear nuevas oportunidades a través de nuestras alianzas comerciales, asociaciones y programas de expansión. Apreciamos enormemente la inversión y compromiso de cada uno de ustedes en el desarrollo de conocimiento, educación al mercado, ser líderes y guías en la definición de las tendencias de la industria de Seguridad. Seguiremos invirtiendo en innovación e investigación, para ofrecer las mejores soluciones y aumentar nuestra presencia en los diferentes segmentos, tamaños y nichos de mercado. De la misma forma seguiremos mejorando y optimizando nuestros procesos internos para seguir siendo su mejor socio de negocios. Espero verlos pronto. Saludos, Francisco Ramírez Country Manager para México, Centroamérica y El Caribe Axis Communications
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NUEVOS PRODUCTOS
AXIS Camera Station 5.0 AXIS Camera Station 5 es un VMS con funciones completas y concebido para instalaciones medianas de entre cuatro y cincuenta cámaras IP.
Incluye funciones como la decodificación de cámaras, la integración de cámaras IP de otros fabricantes y el Axis Optimized Rendering para la identificación en alta definición y la obtención de videos de gran calidad de hasta tres transmisiones en 4K. Además, incorpora una nueva aplicación para dispositivos móviles que facilita la supervisión remota. La interfaz del AXIS Camera Station fue diseñada para un uso sencillo e intuitivo. Su “modo de operador” permite un control eficiente del sistema, para usuarios ocasionales, así como para operadores de grandes tiendas, centros educativos y plantas de producción. La nueva función de “barrido” facilita las búsquedas en las grabaciones de video de varias cámaras de manera simultánea.
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AXIS Camera Station 5 es compatible con la grabación de 360º, la compresión H.264, la visualización múltiple, el Formato Corredor de Axis, la tecnología Zipstream y detección de movimiento. También se le pueden añadir muchas otras funciones mediante las aplicaciones ACAP.
Los clientes que ya poseen un AXIS Camera Station para un máximo de 32 dispositivos, así como todos los que tengan grabadoras de la serie AXIS S10 independientemente del tamaño de su sistema, se verán beneficiados con la actualización gratuita del AXIS Camera Station 5.
Además pueden ser utilizadas otras soluciones de seguridad y videovigilancia de Axis como el videoportero para facilitar la identificación y el control de entrada remota o los altavoces para la comunicación a distancia en aplicaciones de videovigilancia. Así como para dar respuesta a necesidades específicas, la nueva versión permite la integración de cámaras IP de otros fabricantes.
Puede descargar el AXIS Camera Station 5 por un período de prueba gratuito de 30 días en el siguiente enlace: www.axis.com/products/axis-camerastation
NUEVOS PRODUCTOS
AXIS Site Designer
Axis provee a los integradores e instaladores de sistemas una nueva aplicación web que es intuitiva y reduce el tiempo y los esfuerzos requeridos para el diseño de soluciones de seguridad completas. AXIS Site Designer funciona en línea o sin conexión, recomendando cámaras y soluciones de grabación para sistemas de pequeño a mediano tamaño. Incluye plantillas de fácil aplicación a una gran variedad de requisitos de seguridad, y orienta de forma interactiva al usuario en la selección de cámaras, productos de grabación y accesorios necesarios para una solución de vigilancia completa.
La herramienta ahorra tiempo al ser específicamente diseñada para soluciones continuas, para lugares que tienen hasta 100 cámaras. La aplicación cuenta con una selección de plantillas para instalación de escenarios comunes. Un selector de cámara visual, recomienda las cámaras basándose en requisitos operacionales como la resolución, cobertu
Una calculadora de almacenamiento provee recomendaciones para soluciones de grabación adecuadas basándose también en escenarios comunes. Además, la herramienta produce una lista completa de los materiales, incluyendo todos los componentes del sistema. Se puede acceder gratuitamente al AXIS Site Designer a través de la siguiente liga: sitedesigner.axis.com
Es fácil encontrar los soportes adecuados y otros accesorios para cualquier cámara, dado que la herramienta sólo presenta componentes compatibles.
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NUEVOS PRODUCTOS
Innovando
un mundo más inteligente, más
seguro.
Cámara térmica AXIS Q1941-E
Cámara de red domo PTZ AXIS Q6128-E
Cámara de red AXIS P1435-LE
> Tecnología Zipstream de Axis > Alta capacidad para generar análisis de video a través de la plataforma de aplicación de cámaras > Detecta de forma fiable y con rapidez los movimientos > Estabilización electrónica de imagen
> Gatekeeper Activo > Detección de golpes > Tecnología Sharpdome de Axis con Speed Dry > Movimiento horizontal de hasta 700°/s > Resolución 4K
> Tecnología Zipstream de Axis > Poderoso iluminador LED IR con IR Optimizado > Lightfinder y Amplio Rango Dinámico (WDR) – Captura forense > HDTV 1080 a 60 fps
AXIS A9188 Relay Board
Cámara de red AXIS Q3708-PVE
Cámara de red AXIS P3707-PE
> 8 I/Os supervisadas (12/24V) > 8 relés C impulsados por PoE+ o entrada DC > 12 y 24 V salidas > Se integra con el módulo AXIS 1001 para el control de elevadores y gestión de piso
> Visión panorámica de 180° > Tres sensores de imagen, una dirección IP > Excelente capacidad con poca luz > Amplio Rango Dinámico (WDR) – Captura Forense > Fácil instalación
> 8 MP, 360° cámara multi sensor > Ubicación flexible, rotación horizontal y vertical de las cuatro cabezas horizontales > Flujos de video de 1080p a 15 fps y 30 fps con videos de 720p, soporte de vista quad > Tecnología Zipstream de Axis
www.axis.com/products 6
El producto adecuado para cada necesidad de seguridad.
Estación de Puerta de video en red AXIS A8105-E
Cámara de red AXIS M3044/5-V
Cámara de red AXIS M3105-LVE
> Resolución HDTV 1080p > Amplio Rango Dinámico (WDR) – Captura Forense > Cancelación de eco y reducción de ruido > 1 Salida relay and 2 I/O puertos
> Económica y fácil de instalar > HDTV 720P/HDTV 1080P > Tecnología Zipstream de Axis > Fácil de instalar > Pintable
> IR integrado diseñado para reducir reflejos > Discreta y repintable > Resolución HDTV 1080p > Amplio Rango Dinámico (WDR) > Tecnología Zipstream de Axis
NUEVO AXIS Q3615/7-VE Network Camera Series
Cámara de red AXIS P1244
> AXIS Q3615-VE - 1 080P a 30 fps con Amplio Rango Dinámico (WDR) - 60 fps sin Amplio Rango Dinámico (WDR) > AXIS Q3617-VE - 4 MP a 30 fps con Amplio Rango Dinámico (WDR) - 6 MP a 20 fps sin Amplio Rango Dinámico (WDR) > Sensor ½”para una calidad de imagen excepcional > Lightfinder y Amplio Rango Dinámico (WDR) – Captura Forense > PTZ remoto para una instalación eficiente > Tecnología Zipstream de Axis
> HDTV a 720p > Campo de visión horizontal de 102° > Tecnología Zipstream de Axis > Ranura para tarjeta SD micro
NUEVO
AXIS Companion Line AXIS Companion Line es una solución completa la cual incluye cámaras IP, grabadores de video (NVR), software de gestión de video y accesorios. AXIS Companion es la solución de video vigilancia óptima para los propietarios de negocios para ver el video en directo y grabar, incluso sobre la marcha. AXIS Companion Recorder > Grabador de video en red de 8 canales > Integra 8 puertos PoE, 1 puerto LAN > Acceso inalámbrico para dispositivos móviles > Puerto USB para la exportación de video > 3 años de garantía AXIS Companion Dome V > Cámara de red de interior a prueba de agresiones con 2 MP > Amplio Rango Dinámico (WDR) para manejar escenas con variaciones de luz > PoE, ranura para tarjeta SD micro y salida HDMI > Suporta la tecnología Zipstream de Axis > Para usar con el AXIS Companion VMS y aplicaciones móviles AXIS Companion Switch > 4-puertos 10/100 Mbps 802.3af/at PoE+ > 1-puertos 10/100 Mbps > 3 años de garantía > 60 W Consumo de Energía PoE
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ANIVERSARIO
Axis celebra los 20 años del lanzamiento de su primera cámara de red Axis Communications está celebrando el vigésimo aniversario de la primera cámara de red del mundo, un dispositivo que a pesar de haber sido lanzado en 1996, ya pertenecía plenamente a la era del Internet de las Cosas. Esta cámara fue clave en la transformación de la videovigilancia análoga a la IP y que disparó la Seguridad en IoT. La AXIS 200 fue la primera cámara de red del mundo que pudo conectarse directamente al internet o intranet. Surgió como resultado de los esfuerzos iniciales de Axis por conectar en red a impresoras y luego dispositivos de almacenamiento ópticos. Desde sus inicios, Axis fue pionero en lo que llamó la tecnología ‘ThinServer’, que permitió el paso de servidores centrales a otros más flexibles y ligeros que pusieron las bases para que el IoT se hiciera posible. La experiencia de Axis en el desarrollo de soluciones en red para la seguridad ha crecido mucho más allá de las cámaras y actualmente abarca otros productos basados en tecnología IP como el control del acceso, el altavoz y el videoportero IP. El concepto fundamental de conectar todo a la red se remonta hasta las raíces originales de Axis, mismas que lo han posicionado como un líder emergente en el segmento IoT denominado el Internet de las Cosas. Durante de los diez primeros años, después de haber lanzado la primera cámara de video de red, Axis instaló un millón de cámaras a lo largo del mundo y actualmente ofrece más de 200 modelos de cámaras de red para cubrir todas las necesidades.
“Mirando 20 años atrás, nos sentimos orgullosos de que nuestro interés original por crear dispositivos interconectados y redes inteligentes aplicados a una amplia gama de productos usando lo que llamamos la tecnología ThinServer, se haya afianzado de manera tan sólida”, dijo Martin Gren, quien junto con Mikael Karlsson y Keith Bloodworth fundaron Axis en 1984. “Poco podíamos saber en 1996 que el IoT despegaría como lo acabó haciendo, pero estamos muy satisfechos del papel que hemos jugado como uno de los pioneros en esta área, en especial en lo que se refiere a fines de seguridad, donde hemos contribuido en acelerar la transición de las soluciones análogas a las digitales. Esto nos hace confiar en que Axis continuará innovando y mejorando los dispositivos conectados para contribuir a un mundo más seguro.”
”“Nuestros productos de tecnología IP le han gustado mucho a nuestros clientes, por lo que confiamos en que Axis pueda seguir innovando y mejorando los dispositivos conectados para contribuir en hacer del mundo un lugar más seguro.” Martin Gren, Axis co-founder and co-inventor of the network camera
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Innovando un mundo
más inteligente, más seguro. Axis ofrece un amplio portafolio de soluciones de seguridad inteligentes:
Codificadores de video
Cámaras de red
Control de acceso físico Grabadores de video de red
Software de gestión de video Audio y accesorios
Visita www.axis.com 9
EDITORIAL
No todo es Megapíxel Por: Manuel Zamudio, National Accounts Manager en Axis Communications para México, Centroamérica y El Caribe
Los Megapíxeles pueden influir en la calidad de la imagen, pero lo hacen de manera determinante en el tamaño de la misma. Esta característica de las cámaras, es importante al momento de realizar zoom digital o ampliar la imagen una vez que se haya captado. A mayor pixelaje, significa mayor información o resolución y normalmente sus beneficios desaparecen al incrementar el porcentaje de compresión. La mayoría de las empresas de tecnología utilizan el término megapíxel como un argumento publicitario, dando a entender que a mayor resolución, mejor calidad de imagen, cuando en realidad puede significar lo contrario, si se hace un uso inadecuado de la resolución. La toma fotográfica con poca luz ofrece mejores resultados con pocos píxeles, pero ello significa reducir el margen disponible para recortar o para ampliar la imagen. Ya sea un Smartphone o una cámara digital, el componente más importante es su sensor. Un sensor de mayor tamaño consigue disminuir el ruido, aumentar la nitidez y como consecuencia, ofrecer mayor calidad de imagen. Por esta razón, muchas compañías inciden en esta característica cuando realizan la presentación de sus cámaras. Como es de esperar, un sensor de apenas un centímetro cuadrado con 20 megapíxeles no es capaz de conseguir una imagen increíble, pero a pesar de ello, muchas personas aún creen que cuantos más megapíxeles tenga una cámara, mejores fotos hará.
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En el caso de las cámaras IP, la imagen que se envía no lo es todo. Las cámaras IP son computadoras con capacidad de generación de múltiples flujos de video, cada uno de ellos con la posibilidad de contar diferentes resoluciones, tasas de cuadros por segundo, porcentajes de compresión y hasta cantidad de color, por lo que la cámara puede analizar de manera distribuida un flujo en alta calidad, enviar para supervisión otro que consuma menor cantidad de recursos y grabar como evidencia, la sección del video necesario en la calidad adecuada y acompañar ésta con los datos correspondientes al evento.
LA VOZ DEL PARTNER
Agent VI Agent Video Intelligence (Agent Vi™) es el proveedor líder mundial de software de análisis informático de video de arquitectura abierta. Las soluciones completas de análisis informático de video que ofrece Agent Vi abarcan desde aplicaciones de análisis de video y alertas en tiempo real hasta aplicaciones de búsqueda de video e inteligencia de negocios, y se integran completamente a una amplia gama de cámaras, codificadores y sistemas de gestión de video. Las soluciones de Agent Vi están basadas en la arquitectura de software especial y patentada de Procesamiento de Imágenes por Protocolo internet (Image Processing over IP - IPoIP™) de Agent Vi que distribuye la tarea de análisis de video entre la cámara y un servidor, y así pueden apoyar a un máximo de 200 cámaras que ejecutan un conjunto completo de funciones de análisis informático de video en un solo servidor, ofreciendo al mismo tiempo un rendimiento superior de precisión y detección. savViTM es una solución unificada de software de análisis informático de video que ofrece una amplia variedad de funciones analíticas a través de una plataforma singular y fácil de usar que se integra a sistemas de vigilancia nuevos o existentes. Al ofrecer detección de eventos en tiempo real, búsqueda de video y aplicaciones de inteligencia de negocios, savVi brinda una solución completa para los diversos requerimientos de análisis informático de video de múltiples mercados verticales.
transmisiones de video en vivo o para examinar cuidadosamente el video grabado. Al utilizar a savVi, los usuarios pueden hacer óptimo uso de sus sistemas de vigilancia y distribuir su tiempo y atención en forma más efectiva, aumentando así el retorno sobre la inversión en el sistema de vigilancia y también mejorando la seguridad general, la protección y las operaciones comerciales. savVi maximiza el uso de los sistemas de vigilancia al proveer: - Detecciones y Alertas Automáticas en Tiempo Real – Los sucesos de interés se detectan automáticamente a través del análisis en tiempo real de múltiples fuentes de video - Búsqueda Rápida de Video – Posibilidad de consultar grandes cantidades de video grabado para localizar y extraer sucesos de interés en segundos - Inteligencia de Negocios Exhaustiva – Posibilidad de generar automáticamente información estadística respecto a volúmenes de tráfico, tendencias de tráfico y patrones de movimiento a partir del video de vigilancia Agent Video Intelligence Ltd. USA: +1-855-AgentVi (+1-855-243-6884) EMEA: +972-72-220-1500 Para mayor información visite: www.agentvi.com o escriba a: sales@agentvi.com
savVi ostenta un juego de herramientas avanzadas y automatizadas para análisis de video que permite la detección y extracción inmediata de sucesos y datos valiosos de grabaciones de vigilancia, reemplazando las tareas manuales (tradicionalmente utilizadas) que llevan mucho tiempo para monitorizar las
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LA VOZ DEL PARTNER
Aimetis Aimetis Corp. es una empresa líder en la industria de la seguridad ofreciendo soluciones de administración de video con analíticas integradas y administración centralizada desde la nube. Aimetis ofrece la plataforma de administración de video más escalable y fácil de usar en el mercado. Aimetis cuenta integración a través del SDK de las cámaras en red y codificadores de video de Axis. Si un nuevo modelo de cámaras Axis es liberado al mercado, el administrador de la plataforma Aimetis Symphony™ solo requiere aplicar una actualización de controladores (device pack) disponible de forma gratuita a través del portal de Aimetis. Aimetis cuenta con un portafolio amplio de analíticas de video. Si su proyecto requiere analíticas tales como rastreo de objetos, cerca virtual, seguimiento automático con PTZ, conteo de personas, reconocimiento de placas, entre otros, puede utilizar una amplia gama de cámaras Axis, ya que la analítica se procesará del lado del servidor Aimetis Symphony™. Si su proyecto ya cuenta con un VMS o existen limitaciones de ancho de banda, es posible instalar algunas analíticas en la cámara Axis, dichas analíticas incluyen el rastreo de objetos, cerca virtual y conteo de personas. Aimetis Symphony ™ también cuenta con integración de otros productos de Axis. Con el control de acceso en red de Axis (AXIS A1001), usted recibirá todos los eventos registrados en su control de accesos y podrá generar alarmas en eventos de importancia con Aimetis Symphony™. Esta integración no requiere licencias adicionales y es independiente del número de puertas que tenga implementadas en su sistema de control de accesos.
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El video portero en red (AXIS A8004), le permitirá visualizar el video proveniente de la cámara, utilizar audio de dos vías desde cualquier estación de trabajo cliente, mantener grabación de audio y video, así como contar con todas las funciones de un dispositivo en red con Aimetis Symphony™. El altavoz en red (AXIS C3003-E), le permitirá reproducir audio desde una estación de trabajo cliente usando Aimetis Symphony ™. El audio de salida puede almacenarse en la plataforma VMS si así lo requiere. El módulo de audio con E/S en red (AXIS P8221), cuenta con registro de audio de dos vías, generación de alarmas utilizando las entradas del dispositivo y/o acciones de salida utilizando sus relevadores a través de reglas configuradas en Aimetis Symphony™. Finalmente el panel de control de vigilancia (AXIS T8310), le permitirá interactuar con el cliente Aimetis Symphony™ de forma dinámica. Cuenta con integración de sus tres módulos, joystick, teclado numérico y mando de control secuencial. Gracias a esta integración, usted podrá controlar cualquier cámara PTZ integrada a Aimetis Symphony™, intercambiar sus cámaras en los paneles de video y vistas múltiples sin necesidad de utilizar su teclado o ratón, y utilizar los controles de reproducción integrados al panel.
Sin importar el tamaño de su implementación de seguridad o sus planes de crecimiento las integraciones de Aimetis con los productos de Axis ofrecen soluciones para satisfacen sus requerimientos de video, administración y analíticos de video. Para mayor información visite: www. aimetis.com
LA VOZ DEL PARTNER
Video vigilancia temporal – Visita del Papa en Turin. Fluidmesh Dentro de la fase más grande del proyecto “Ciudades Inteligentes y Seguras”, la ciudad de Turín inició un programa piloto para la gestión de eventos complejos. Este proyecto incluye una prueba de campo durante la última visita del Papa a Turín. El objetivo del proyecto era probar y evaluar tecnologías de nueva generación establecidos dentro de los ya existentes, así como nuevas infraestructuras, incluidas:
Fluidmesh Networks es líder mundial en la transmisión de datos de banda ancha con el desempeño que se puede comparar a la fibra óptica, que funciona con un canal de radio dedicado en bandas sin licencia de 5 GHz. Las radios se pueden instalar punto a punto, punto a multipunto y de malla, incluso conectan los vehículos en movimiento a las infraestructuras fijas como garantía de una alta flexibilidad y facilidad de acoplarse en diferentes ambientes.
> Pruebas biométricas en lugares abiertos con el fin de procesar los datos de flujo de video para obtener reconocimiento facial > Análisis de video relacionado con el posicionamiento de la gente > Transmisión de datos de video en la nube utilizan tecnologías inalámbricas de nueva generación, que también trabajan en movimiento > Configuración de una sala de control eficiente y tecnológicamente avanzado adecuado para situaciones de emergencia
La seguridad de la red está garantizada por el uso de Prodigy, protocolo propietario de Fluidmesh, que con el tiempo puede ser fortalecida por el uso de cifrado AES, en entornos en los que una red WiFi estándar no podía garantizar la eficiencia y la seguridad debido a las enormes cantidades de dispositivos presentes. La misma consideración puede ser aplicada a las tecnologías 3G y LTE que sufren cantidades consistente de dispositivos personales conectados a la red, con el tiempo saturar los canales de comunicación.
Estos objetivos pueden alcanzarse solamente si una infraestructura tecnológica es segura, avanzada y rápida de implementar.
Por último, pero no menos importante, la facilidad de instalación y configuración de radios Fluidmesh permite una adaptación rápida y precisa con el medio ambiente.
Los dispositivos inalámbricos Fluidmesh Networks jugaron un papel fundamental en la implementación del sistema, ya que el suministro de la capa de transmisión de datos permitió el flujo de datos inalámbrica en tiempo real en alto rendimiento para soportar cámaras Axis.
La video vigilancia temporal hace que sea posible extender la infraestructura de seguridad existente o la creación de una red ad-hoc de uno a través de dispositivos adicionales en uso sólo para un determinado plazo de tiempo.
Como prueba de la fiabilidad y el éxito de sus soluciones, Fluidmesh Networks está presente en varios eventos de este tipo, principalmente en eventos internacionales de alto nivel con situados en estadios. Pra ver el video de este evento, visita el canal de Youtube de Fluidmesh Networks www.youtube.com/user/fluidmesh
La transmisión de datos es importante en este tipo de eventos, pero también es importante tener una red estable y segura, principales razones por las que eligieron Fluidmesh Networks para la infraestructura.
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LA VOZ DEL PARTNER
ISS Intelligent Security Systems (ISS), es una empresa Americana, desarrolladora de software líder en gestión y analíticas de video, que ofrece una completa línea de soluciones de seguridad y video vigilancia. Los productos de ISS están a la vanguardia de la demanda en seguridad y automatización de escenarios, con una amplia capacidad de realizar control centralizado y/o distribuido de toda la red de seguridad. Entre los más conocidos sistemas de video inteligente, se encuentra la Captura y Reconocimiento facial, lectura automática de placas, Monitoreo de Tráfico, Reconocimiento de contenedores y trenes, Seguimiento a objetos, así como soluciones enfocadas a Puntos de venta y sistemas ATM. Actualmente ISS, cuenta con su oficina principal en Woodbridge, New Jersey, Estados Unidos y sucursales alrededor de todo el mundo donde se siguen abriendo caminos para mantenerse como una empresa líder a nivel mundial en soluciones. ISS ha implementado con éxito más de 100.000 sistemas que administran cerca de 1.5 millones de cámaras alrededor del mundo. El equipo de desarrollo e investigación cuenta con más de 20 años de experiencia en la creación de soluciones de seguridad altamente inteligentes. Axis Comunications se ha convertido en un aliado de negocios estratégico, teniendo en cuenta la gran calidad de video que se refleja en un desempeño muy elevado en nuestros algoritmos de analítica. Se ha optimizado en gran medida el uso de las cámaras desarrollando las integraciones de alto nivel por medio de VAPIX y usando el procesador interno de la cámara para
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proporcionar soluciones embarcadas basadas en ACAP, adicionando también a la plataforma equipos especializados como la AXIS Q6000-E, con gran aplicación en vigilancia ciudadana así como en grandes campus, entre otras usos. Para ISS Sucursal México, el más joven de los mercados de la compañía, contar con Axis como socio tecnológico y de la mano de una estrategia sincronizada de la cadena de distribución, ha permitido a SecurOS posicionarse rápidamente como la solución de gestión de video y analíticas con mayor crecimiento en la región. Los resultados de esta alianza son notorios: en 2014 México fue el mejor ADP en México y Centroamérica y en 2015 el mejor ADP en México. En este periodo se han desarrollado significativos proyectos en verticales de negocio como gobierno, retail, infraestructura crítica, autopistas, industria, entre otros, gracias también a la especialización cruzada de los equipos humanos de ambas compañías, los cuales han desarrollado importantes habilidades al momento de encontrar la solución adecuada para cada nicho de mercado, por ejemplo: luego de meses de pruebas de concepto y una continua evaluación técnica, ISS tiene seleccionados varios modelos de Axis como la mejor opción para la analítica de lectura de placas en alta y baja velocidad, de acuerdo a los diferentes escenarios de iluminación con resultados que han sido validados por los mismos entes de gobierno, y que se encuentran en un porcentaje muy superior a otros productos en el mercado que han sido probados en autopistas y puntos de acceso, manteniendo un costo beneficio muy razonables en el entorno del mercado Mexicano.
Para mayor información sobre ISS, por favor visite www.isscctv.com.
LA VOZ DEL PARTNER
Louroe Electronics Compañías de investigación estiman que el valor del mercado de seguridad mundial ha superado 23 mil millones de dólares en 2018, la industria no podía ser más fuerte. En el pasado, la mayor parte de la conversación sobre la vigilancia ha estado centrado alrededor del video solamente. Sin embargo, si los profesionales de seguridad sólo se concentran en cámaras de video, limitarían la capacidad de monitoreo y la eficacia en su solución. Piénsenlo de esta manera. Tenemos cinco sentidos por una razón. Utilizándolos juntos, aumentan nuestra comprensión y percepción del mundo que nos rodea. ¿Entonces, por qué sólo confiar en el video, o solo lo qué podemos ver, para vigilancia y seguridad? ¿Qué pasa con el audio, lo que podemos escuchar en la vigilancia? Hoy en día, es crucial que video y audio trabajen juntos. Cuando se trata de la integración de video y audio, Louroe Electronics y Axis Communication están liderando el camino. Las cámaras Axis aseguran la funcionalidad de audio óptima porque la mayoría de cámaras Axis tienen entrada para micrófonos nivel de mic o nivel de línea. La capacidad de esta conexión crea flexibilidad, dando al integrador la opción de usar micrófonos de diversos tipos o calidades en lugar de, o además de, el micrófono incorporado dentro de la cámara.
Conectar un micrófono Louroe a una cámara Axis es simple. Es sólo una cuestión de Plug and Play. Muchas cámaras Axis también tienen salida de audio. Con la capacidad de la salida de audio, una cámara Axis se puede integrar con un micrófono y un altavoz, creando audio bidireccional en tiempo real. Por ejemplo, si una solución de audio bidireccional fue instalada en un lote de concesionario de coches, el guardia desde la sala de control podría hablar con un intruso. La advertencia verbal por mayor parte es suficiente para disuadir a sospechosos. Este monitoreo proactivo y preventivo resulta en un retorno muy valioso para el usuario final.
Cuando el software reconoce un sonido tal como la agresión verbal, identifica y envía una notificación inmediata al personal. La alerta temprana reduce el tiempo de respuesta para el personal de seguridad, dándoles la oportunidad de intervenir y reducir la situación antes de que esto se convierta en un problema más grande. El valor de audio es claro. No es un componente subsidiario en un sistema de vigilancia de video, pero uno esencial. No sólo hagamos audio una parte más integrante de la discusión de la seguridad. Hagamos que audio sea parte de la solución de seguridad total.
Más allá del monitoreo, Louroe y Axis se han asociado para ofrecer analíticos de audio, especialmente en detección de agresión y disparos. Para llevar a cabo análisis de audio, la captura de sonido debe ser clara. Los micrófonos de Louroe son la opción ideal debido a su sensibilidad, claridad, capacidad omnidireccional y variedad de diseño. Para asegurar la máxima cobertura de audio, Louroe tiene también un micrófono para cada tipo de superficie de la instalación, incluyendo el techo, pared, sobremesa y exterior al aire libre. Una vez que el audio es capturado, el software, que corre a través de la plataforma ACAP de Axis, lo analiza.
El valor principal de integrar un micrófono externo en lugar del micrófono incorporado es la flexibilidad en la instalación. El micrófono incorporado no siempre puede captar o ser colocado cerca de la fuente de sonido, que negativamente afecta la calidad de la grabación de audio. Por esta razón, más integradores están conectando las cámaras con micrófonos externos realizados por fabricantes especializados en el audio como Louroe.
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LA VOZ DEL PARTNER
Milestone transforma la seguridad de compañía eléctrica en Guatemala Pasar de la supervisión realizada por un operario en motocicleta a implementar un completo sistema de videovigilancia generó grandes cambios para EEGSA (Empresa Eléctrica de Guatemala), entidad que lleva tres años en este proceso de modernización. EGGSA requería un sistema de videovigilancia que sistematizara la seguridad en sus subestaciones, evitando tanto daños en su infraestructura, como la electrocución de personas que intentaran acceder a estos espacios sin precauciones, ni autorización. Se optó por el software XProtect® Professional de Milestone, para cubrir tanto agencias de atención al público, como oficinas de las distintas dependencias y empresas asociadas. Actualmente el sistema cuenta con cámaras Axis tipo PTZ de la serie AXIS Q60 y cámaras fijas de la serie AXIS P13 Con el fin de resguardar los activos de las subestaciones eléctricas en Guatemala y lograr controlarlas remotamente, la EEGSA decidió emprender un proyecto de implementación de un sistema de videovigilancia, dado que hasta el 2012 –fecha en la que comenzó esta iniciativano contaban con equipos de CCTV y la seguridad se basaba en visitas o “rondas” realizadas por personal en moto y guardias de vigilancia.
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Según comentó Eduardo López, ingeniero de ASIS Corp., para sistematizar el sistema de seguridad se instalaron cámaras fijas y domos PTZ de tecnología IP, software de video-analítica, switch PoE y un sistema de alarma para el resguardo de las casetas. Además se utilizaron cerraduras electromagnéticas para aperturas remotas a través de la tecnología de los inputs / outputs de las cámaras IP. En palabras de Eduardo López, el propósito principal era proteger la propiedad privada de las subestaciones y preservar la vida de los intrusos que no conocen las normas de seguridad y que podían sufrir una electrocución. Gracias a este sistema se pueden hacer aperturas remotas para las visitas de mantenimiento o reparación que se hacen en cada uno de los puntos. Además este sistema está integrado a una cerradura electromecánica de la marca Securitron GL-1, la cual permite abrir la estación de forma remota por la salida de la cámara Axis. Las cámaras IP instaladas fueron de diferentes modalidades, las cuales son monitoreadas 24/7 por un sistema de video-analítica de Milestone, que permite una serie de herramientas de video que hacen posible la vigilancia simultánea de las subestaciones de forma efectiva y desde un solo centro de operación, permitiendo a la vez manejar un historial más amplio y confiable.
Cabe anotar que el proyecto cubrió las 64 subestaciones del país y ha permitido beneficiar aproximadamente a 4 millones de habitantes, pues ha reducido el robo de cobre y otros materiales, siendo esta una situación que obligaba a la suspensión del servicio de energía eléctrica a la comunidad. Por su parte, Juan José Molina –Jefe del departamento de seguridad de EEGSAaseveró que la integración del sistema de Milestone con las cámaras IP Axis permitieron consolidar un sistema de vigilancia remota desde un centro de monitoreo, permitiendo la protección de los diferentes puntos de la compañía.
LA VOZ DEL PARTNER
Radwin: Sistema de acceso inlámbrico para cámarsa megapixel de Axis Al elegir la tecnología de transmisión adecuada para un proyecto de videovigilancia, se puede elegir entre una solución inalámbrica y una solución por cable como fibra óptica o cable coaxial. La fibra óptica presenta una capacidad prácticamente ilimitada, distancias largas y no es susceptible a interferencias de radio frecuencia. Sin embargo, la fibra tiene obstáculos para su despliegue para proyectos de seguridad. En muchos casos el despliegue de fibra requiere apertura de zanjas. Debido a las excavaciones, las redes de fibra tienen un alto costo; y no sólo es mucho más caro, sino que en muchos casos se convierte en un obstáculo infranqueable tratándose de sitios históricos o arqueológicos, donde inclusive no es posible instalar fibra aérea. En contraparte Los sistemas de acceso inalámbrico de banda ancha permiten ahorrar costos y un despliegue rápido. También permiten la implementación de redes de video-vigilancia altamente sofisticadas con imágenes de alta calidad desde múltiples sitios de cámaras, ofreciendo la flexibilidad para instalar las cámaras donde sea necesario y en un tiempo mínimo. Es importante mencionar que aunque los sistemas inalámbricos se utilizan ampliamente para redes de seguridad, la mayoría de los diseños de redes de seguridad hoy en día combinan las soluciones por cable e inalámbricas.
Con el fin de implementar el proyecto de video vigilancia sobre un sistema inalámbrico se debe iniciar con la elección de la solución inalámbrica correcta para transmisión de video vigilancia. No todas las soluciones inalámbricas disponibles satisfacen los diferentes requerimientos de banda ancha para las aplicaciones con cámaras megapíxel. Mientras que las soluciones Wi-Fi o WiFi Mesh son capaces de conectar una red de video-vigilancia pequeña con pocas cámaras a una corta distancia, debido su protocolo de interfaz de aire CSMA/CA, no pueden hacer frente a la implementación de redes de mediano o gran tamaño, que requieren de una mayor cobertura y de un ancho de banda dedicado por cámara. Los puntos de acceso y clientes Wi-Fi escuchan la interfaz de aire antes de transmitir. Si se detecta un cierto nivel de interferencia, la transmisión se retarda por un periodo de tiempo corto o largo, lo que reduce la capacidad efectiva. Por la misma razón, la latencia de transmisión de los sistemas Wi-Fi es variable e impredecible, esto causa un alto jitter que reduce la calidad del video. Actualmente, para lograr la disponibilidad y la capacidad requerida para sistema de video-vigilancia de alta definición sobre medios inalámbricos en bandas altamente congestionadas, se puede disponer de equipos punto a multipunto (PtMP) con antenas inteligentes con tecnología de formación de haces “smart beamforming” y con tecnología TDM.
Las antenas inteligentes con formación de haces “beamforming” incrementan la ganancia del sistema y la inmunidad contra interferencia, ofreciendo así alta calidad de transmisión, similar a la de un enlace punto a punto. Las soluciones PtMP con mecanismos TDM proporcionan un ancho de banda dedicado por cámara, con bajo jitter para contar con una alta calidad de imagen y cero “saltos” de video (hiccups). Con antenas inteligentes y técnicas TDM, ahora más que nunca es posible diseñar redes inalámbricas para vídeo-vigilancia que están diseñadas para una confiabilidad superior al 99,99%. El sistema inalámbrico RADWIN 5000 Jet PtMP cuenta tanto con las tecnologías de antenas inteligentes “beamforming” como TDM para las cámaras megapíxel de Axis. En cuanto a seguridad de la transmisión, Radwin ofrece en forma integrada la encriptación avanzada AES 128, que segura la protección de datos de usuario con una de las técnicas combinadas más sofisticadas comercialmente disponibles de encriptación y de autenticación, CCM/ AES. Además, con SNMPv3 se genera una comunicación encriptada entre el elemento de red (unidad de radio) y el software de gestión.
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LA VOZ DEL PARTNER
Razberi: El beneficio de los dispositivos de vigilancia inteligente en una arquitectura de dispositivos distribuidos Hasta hace poco, muchas empresas planeaban sistemas de vigilancia de video en torno a cámaras que capturaban y transmitían continuamente imágenes de video en una red, hacia servidores de TI centralizados de propósito general y sistemas de almacenamiento. La red compartida disminuye la velocidad de los sistemas de vigilancia por video (o al revés) y no permite a las compañías ejecutar el tipo de calidad de video de vigilancia en el que puedan confiar. Un nuevo enfoque, que remedia estas cuestiones y tiene un mejor rendimiento que el uso de sistemas de propósito general de TI y que la grabación centralizada, es el uso de dispositivos de vigilancia abiertos e inteligentes. Los dispositivos de vigilancia inteligentes son servidores multifuncionales, con control de gestión y almacenamiento que generalmente se instalan en una arquitectura de dispositivos distribuidos. En un ambiente distribuido, los dispositivos registran más cerca del borde de la red de vigilancia, cerca de las cámaras. Se conectan directamente al dispositivo varias cámaras IP, de modo que sólo se transmita el video a la red cuando se recupera bajo demanda a través de un sistema de gestión de video (VMS, por sus siglas en inglés) o en el caso de un incidente. Trabajando bajo este modelo, Razberi Technologies desarrolló Razberi ServerSwitchIQ™, la nueva generación en dispositivos de vigilancia por video IP inteligente y multifuncional. Construida para la seguridad y diseñada para un mayor rendimiento, la línea de productos Razberi ServerSwitchIQ™ está optimizada para reducir el impacto de las
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cámaras de megapíxeles en la red IP. Todos los dispositivos Razberi son compatibles con los principales proveedores de cámaras VMS e IP como Axis Communications y representan una gama completa de dispositivos de grabación de video escalables para toda la empresa hasta lugares agrestes. Implementar los dispositivos Razberi ServerSwitchIQ™ en una arquitectura distribuida puede reducir el impacto en una red IP de una organización en hasta el 95 %. Conectar las cámaras IP directamente a los dispositivos Razberi ServerSwitchIQ™ no solo reduce el tránsito en la red principal, sino que permite que un conjunto de herramientas de seguridad cibernética inteligente y supervisión de salud protejan proactivamente al sistema de gestión de video. Todos los modelos de Razberi ServerSwitchIQ™ vienen completamente equipados con vigilancia de salud basada en la nube por medio de Razberi VyneWatch™, que proporciona notificaciones proactivas de los problemas de las cámaras y de manipulaciones. También incluyen Razberi LocBeri™, que proporciona protección de seguridad cibernética con la capacidad de bloquear fácilmente los puertos de las cámaras IP expuestas a la piratería. Estas funciones inteligentes proporcionan herramientas integradoras simples pero potentes que hacen que sea fácil manejar, mantener y proteger los dispositivos, las pruebas y las redes IP desde donde se encuentre.
El producto viene en los siguientes modelos que trabajan en entornos dentro de toda la empresa o en tierra de nadie: ServerSwitchIQ™, ServerSwitchIQ Pro™, ServerSwitch IQ Enterprise™ y ServerSwitchIQ Rugged™. Más que un grabador de video en red (NVR, por sus siglas en inglés), Razberi ServerSwitchIQ™ es una alternativa inteligente a los costosos servidores, interruptores y almacenamiento centralizados y de propósito general. Proporcionar más potencia a los dispositivos es fundamental para satisfacer las demandas de gestión de video por resolución de megapíxeles, análisis de video y visualización de video 4K. Razberi permite a socios como Axis funcionar a su mayor nivel porque los dispositivos Razberi pertenecen al mismo ecosistema y promueven una industria más segura, garantizando la accesibilidad a la red, al tiempo que proporcionan un camino a la inteligencia dentro de los dispositivos más pequeños de gran rendimiento sin temor al espacio ni a los entornos remotos.
EVENTOS
Axis innovando un mundo más inteligente, más seguro en Expo Seguridad 2016 Entre talleres, conferencias y cursos que impartió el equipo de Axis Communicatios, también presentó las nuevas soluciones inteligentes de seguridad en videovigilancia para la región, en Expo Seguridad México 2016.
Por otro lado, en el II Foro de Seguridad de ASIS México, Manuel Zamudio, National Accounts Manager de Axis Communications presentó la conferencia: El Valor de Ser Diferente, Inteligencia más allá de la Seguridad.
Se dieron a conocer más de 20 lanzamientos para la seguridad en Centro Banamex. Los nuevos productos exhibidos, pueden ser empleados en diferentes sectores y para distintas aplicaciones como transporte, educación, aeropuertos, estadios, fábricas, tiendas, farmacias, restaurantes, entre otros.
“Para todas aquellas personas que no pudieron ser parte de Expo Seguridad 2016 en esta ocasión y quieran conocer las soluciones de seguridad de Axis, nuevos productos, tendencias de videovigilancia y conocer el establecimiento de alianzas sólidas con nuestros socios de negocio existentes y nuevos; los invitamos a visitar nuestro sitio www.axis.com”, concluyó Francisco Ramirez.
Además, dieron a conocer el lanzamiento de AXIS Companion Line, una solución completa la cual incluye cámaras IP, grabadores de video (NVR), software de gestión de video y accesorios; una solución de video vigilancia óptima; así como AXIS Companion Recorder, un grabador de video en red de 8 canales que integra 8 puertos PoE, 1 puerto LAN, Acceso inalámbrico para dispositivos móviles y puerto USB para la exportación de video. Entre otras actividades, en nombre de Axis Communications; Francisco Ramirez, Country Manager Mexico, Central America & The Caribbean, Anthony Incorvati, Business Development Manager, Infrastructure & Transportation y Scott Dunn National Manager, Strategic Channel Development recibieron un reconocimiento por su participación en la conferencia: Tecnologías de seguridad para instalaciones de infraestructura crítica donde se abordaron distintos temas aplicados en Seguridad Pública y Seguridad Nacional dentro del marco de la VI Conferencia Internacional para la Administración de la Seguridad y Fuerzas del Orden.
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CASO DE ÉXITO
Mejorando la calidad de vida de Paseo Cayalá con Axis. Cayalá, Guatemala, fundada sobre las bases de un urbanismo tradicional y rodeado por bosques, ofrece a sus habitantes una gran riqueza natural. Las 25 hectáreas que conforman el corazón de la ciudad incluyen zonas habitacionales, comerciales, espacios recreativos, aéreas, de oficinas y clínicas médicas. Para su gobierno, el desafío es ofrecer un ambiente seguro y fiable en un país donde la seguridad no es una constante. Ciudad Cayalá implementó un sistema de seguridad que provee protección para sus habitantes. Actualmente cuenta con 92 cámaras de red Axis instaladas, junto con dos centros de monitoreo. Con la suma de las cámaras de red de Axis y un equipo de protección adicional, fue posible contribuir al concepto de “Ciudad Segura”, combinando recursos tecnológicos para crear un entorno seguro, mediante la observación y el manejo adecuado de la información. Todos esos factores se obtuvieron a través de las diferentes plataformas tecnológicas que suministra cada uno de los productos Axis.
Entre las cámaras Axis instaladas, se escogieron distintos modelos según las características de cada uno de los puntos de emplazamiento.
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Cayalá distribuyó una variedad de cámaras de red Axis a través de la ciudad como la AXIS Q1604-E, cámaras de red domo AXIS Q6042-E PTZ, resistentes al exterior y a las temperaturas extremas, cámaras de red AXIS P3364-VE con tecnología Lightfinder y cámaras de red AXIS P3384-VE.
A la par que otras ciudades modernas donde la vigilancia ha cambiado drásticamente en las últimas décadas, Cayalá conjunta ahora los más altos estándares de vida, mezclado tradición y ecología con las facilidades de una vida moderna, y sobre todo, con seguridad para su comunidad.
Paseo Cayalá cuenta actualmente con un centro de monitoreo en el que se reúne la grabación de vigilancia con información adicional para el análisis de datos recopilados de distintas fuentes. Se procesan datos provenientes de agencias tanto gubernamentales como privadas, de residentes y visitantes, así como del equipo especializado de Axis. El tiempo de respuesta a los eventos e incidentes de la ciudad se ha vuelto más rápido y eficiente gracias al manejo en tiempo real de las situaciones de crisis.
“El mayor desafío fue convertir a Paseo Cayalá en una “Ciudad Segura”. Bajo ese concepto, hemos logrado restaurar la confianza, la tranquilidad y la calidad de vida que se ha perdido en otras ciudades del país. Estamos orgullosos de ver reflejada la transformación de la ciudad en cada uno de nuestros residentes y visitantes. Conjuntando tecnología, infraestructura, personas y procesos, es como logramos un ambiente seguro y cómodo” Ingeniero Hector Leal, Gerente General
ACADEMY
Training Camp Exhaustivo curso de cinco días que cubre los puntos esenciales para poder realizar de manera exitosa el diseño, instalación y configuración de un sistema de video en red, además del conocimiento necesario para presentar el examen de certificación. Las clases combinan la teoría con ejercicios prácticos. El curso abarca los siguientes temas: > Como instalar y configurar los equipos Axis > Componentes de la cámara > Óptica y utilidad de la imagen > Como seleccionar la cámara adecuada > Maneras de ahorrar ancho de banda y almacenamiento > Aplicaciones inteligentes > Diseño de soluciones de Video en Red > Preparación para el examen de Certificación
Ciudad
País
Sede
6 al 10 de junio
Ciudad de México
México
Axis Training Room
Duración: 5 días
20 al 24 de junio
Mérida
México
Hyatt
Costo: 800 USD. Se obsequiará una cámara AXIS P1365, una tarjeta SD y una licencia AXIS Camera Station.
4 al 8 de julio
Tijuana
México
Hotel
18 al 22 de julio
Ciudad de México
México
Axis Training Room
25 al 29 de julio
Santo Dominigo
República Dominicana
Hotel
8 al 12 de agosto
San José
Costa Rica
Hotel
22 al 26 de agosto
Ciudad de México
México
Axis Training Room
5 al 9 de septiembre
Guadalajara
México
Hotel
26 al 30 septiembre
Ciudad de México
México
Axis Training Room
Guatemala
Guatemala
Hotel
24 al 28 de octubre
Ciudad de México
México
Axis Training Room
7 al 11 de noviembre
Monterrey
México
Hotel
Ciudad de México
México
Axis Training Room
Para informes e inscripciones llamar al +52(55) 5271 2222 o escribirnos a: academy-lat@axis.com
Fecha
3 al 7 de octubre
28 de noviembre al 2 de diciembre
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CONTACTOS DE AXIS
Nuevos integrantes del equipo Denith Garcia Denith Garcia se incorpora a Axis como Account Executive para Pacífico, Centro América y Norte. Denith es especialista en cadena de suministro con más de 6 años de experiencia en pequeñas, medianas y grandes empresas en industrias tales como automotriz, metalurgia y electrodomésticos. Recientemente finalizo su MBA en la Universidad de Guadalajara, cuenta con un Bac+3 en Marketing y Ventas el cual realizo en l’École de Management de Normandie, Francia y una Licenciatura en Comercio Internacional en la Universidad de Guanajuato Ricardo Moreno Ricardo Moreno se incorpora a Axis como Account Executive y será responsable de la zona Metro, Suroeste y Caribe. Ricardo, con más de 9 años de experiencia en el desarrollo de negocios en el sector industrial, cuenta con una Licenciatura en Negocios Internacionales en el Instituto Politécnico.
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Nombre
Titulo
Francisco Ramírez
Country Manager. Mexico, Central America, Caribbean
francisco.ramirez@axis.com
Manuel Zamudio
National Accounts Manager. Mexico, Central America, Caribbean
manuel.zamudio@axis.com
Silvia Castillo
Distribution Account Manager. Mexico, Central America, Caribbean
silvia.castillo@axis.com
Janik Arellano
Account Executive
janik.arellano@axis.com
Denith Garcia
Account Executive, Pacific, North & Central America
denith.garcia@axis.com
Ricardo Guerrero
Account Executive, South East, Metro, Caribbean
ricardo.guerrero@axis.com
Ricardo Moreno
Account Executive. South West, Metro, Caribbean
ricardo.moreno@axis.com
Alejandra Guerrero
Regional Sales Manager, South West
alejandra.guerrero@axis.com
Alejandro Gómez
Regional Sales Manager, Pacific
alejandro.gomez@axis.com
Arturo Arcos
Regional Sales Manager, South East, Metro
arturo.arcos@axis.com
Jorge Carreño
Regional Sales Manager, Metro
jorge.carreño@axis.com
Juan Carlos
Regional Sales Manager, North
juan.carlos@axis.com
Rafael Angulo
Regional Sales Manager, Central America
rafael.angulo@axis.com
Francisco Rodríguez
Manager Professional Services. Mexico, Central America, Caribbean
francisco.rodriguez@axis.com
David Luna
Field Sales Engineer. Mexico, Central America, Caribbean
david.luna@axis.com
Moises Ovalle
Technical Services Engineer. Mexico, Central America, Caribbean
moises.ovalle@axis.com
Kenia Caballero
Marketing Manager. Mexico, Central America, Caribbean
kenia.caballero@axis.com
Jennifer Colin
Events Coordinator. Mexico, Central America, Caribbean
jennifer.colin@axis.com
Fabiola Villagómez
Partner Marketing/PR Coordinator. Mexico, Central America, Caribbean
fabiola.villagomez@axis.com
Diana Escamilla
Office Manager
diana.escamilla@axis.com
Karen Garcia
Loans Coordinator, Mexico, Central America, Caribbean
karen.garcia@axis.com
Norma Pineda
Staff Accountant, Mexico
norma.pineda@axis.com
Axis contigo en todo momento. El soporte técnico de Axis ofrece asistencia eficiente para todos sus productos. Con los servicios de asistencia en línea y la ayuda de ingenieros, usted puede estar seguro que recibirá la ayuda donde quiera que esté, siempre que lo necesite.
Videos en YouTube Preguntas frecuentes
Soporte en linea
Asistencia telefónica
Garantia
5 RMA
Garantia extendida
Visita www.axis.com/support
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Acerca de Communications Axis ofrece soluciones de seguridad inteligentes para un mundo más seguro y eficiente. Líder del mercado en el segmento del vídeo en red, Axis se sitúa siempre a la vanguardia del sector gracias al lanzamiento continuo de productos de red innovadores basados en una plataforma abierta y al servicio de primer nivel que brinda a los clientes a través de su red internacional de socios. Axis apuesta por unas relaciones de largo recorrido con sus socios y pone a su disposición los productos de red más avanzados y todos los conocimientos que necesitan para comercializarlos en mercados consolidados y en nuevos países. Axis tiene más de 2.100 empleados propios repartidos en más de 50 países de todo el mundo y cuenta con el apoyo de una red internacional formada por más de 80.000 socios. Fundada en 1984, Axis es una empresa sueca que cotiza en el índice NASDAQ de la bolsa de Estocolmo con el código AXIS. Para más información sobre Axis, visite nuestro sitio web www.axis.com.
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@Axis_LAT Axis Communications Latin America /axiscommunications /AxisCommunications
©2016 Axis Communications AB. AXIS COMMUNICATIONS, AXIS, ETRAX, ARTPEC y VAPIX son marcas comerciales registradas o solicitudes de registro de marca comercial de Axis AB en diferentes jurisdicciones. Todos los demás nombres de empresas, productos y denominaciones sociales son marcas comerciales registradas de su respectivo titular. Nos reservamos el derecho de introducir modificaciones sin previo aviso.