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Las últimas noticias de Axis en México, Centro América y El Caribe Edición 2
frece o s o n s e n io c a ¿Qué aplic nes io c a c li p A e d la Platafor ma ina 12 g á P ? is x A s a r de Cáma ¡Qué hay de nuevo! Página 4 Un vistazo a los últimos productos innovadores y tecnologías Caso de éxito Página 21 Presta Prenda a la vanguardia en seguridad integral 1
Contenido Bienvenida 3 Nuevos productos 4-7 Comercios minoristas 8-11 ACAP 12 La voz del Partner 15-19 Caso de éxito 21 Contactos Axis 23 Editor Fabiola Villagómez Rivera fabiola.villagomez@axis.com Tel: 55 5271 2222
Ciudad de México
Oficina México Av. Insurgentes sur 1647 Piso 8 – 801 Col. San José Insurgentes C.P. 03900. México,D.F Tel: + 52 (55) 5271 2222 www. axis.com
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Bienvenida
Sin duda, la seguridad y protección tanto de los clientes como de los empleados y activos es una de las más altas prioridades para todos los comercios del país. La realidad es que los controles proactivos por medio de cámaras de videovigilancia IP no solo actúan como elementos de prevención de riesgos sino que proporcionan otros beneficios de negocio que los gerentes deben de tener en cuenta: mejora de los procesos de comercialización de los productos y, al mismo tiempo, ofrecer una mejor experiencia para los clientes, son algunos de los ejemplos. Tras 20 años de haber inventado la primera cámara de red IP, AXIS Communications se ha convertido en uno de los principales proveedores de videovigilancia de las compañías que engloban el sector minorista alrededor del mundo.
Nuestros clientes gozan de equipos con tecnologías de última generación, que no solo logran brindar una adecuada usabilidad de imagen, sino que actualmente nuestro portafolio incluye soluciones cada vez más inteligentes que permiten fusionar al vídeo con herramientas de análisis y de esta forma, extender la capacidad de vigilancia y monitoreo para todas las operaciones comerciales. En la revista de este mes, queremos invitar a nuestros clientes a conocer las diferentes soluciones que ponemos a su disposición y que sabemos que serán de gran utilidad para los planes de crecimiento y expansión de sus negocios..
Saludos, Francisco Ramírez Country Manager para México, Centroamérica y El Caribe Axis Communications
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NUEVOS PRODUCTOS
Altavoces de red AXIS C1004-E y AXIS C2005 Los altavoces de red AXIS C1004-E y AXIS C2005 son sistemas de sonido con funciones preconfiguradas para su uso inmediato.
El sistema de altavoz todo en uno ofrece amplificador, mezclador, procesador de señal digital, funcionalidad de streaming, micrófono, fuente de alimentación y altavoz. Con la tecnología PoE - (Power over Ethernet), sólo se necesita un cable de red para proporcionar energía y datos a cada equipo. Las unidades se pueden combinar en un sistema flexible y escalable, es fácil de agregar o quitar altavoces en un instante. La gestión es versátil, es posible atender y controlar cada altavoz individualmente. Mediante la creación de zonas para atender una serie de altavoces es posible dirigir música de fondo diferente, transmitir anuncios en directo o diferidos, o controlar y cambiar el volumen de cada unidad individualmente y en paralelo.
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AXIS C1004-E y AXIS C2005 son altavoces de largo alcance y alta sensibilidad que proporcionan una alta calidad de reproducción de música ambiental y avisos, posibles de programar para satisfacer cualquier necesidad. La música de fondo se puede reproducir a través de la aplicación preinstalada de Reproductor de Audio Axis. Los gerentes pueden crear y programar sus propias listas de reproducción de MP3, ya sea de la lista de reproducción de los altavoces offline (tarjeta SD) o de servicios de streaming de audio.
Además, los anuncios pueden ser programados a partir de archivos de audio pregrabados en base a un acontecimiento captado por una cámara de vigilancia. Los altavoces incorporan soporte SIP que facilita la integración con voz sobre sistemas de telefonía IP, por ejemplo para anuncios de voz en vivo.
NUEVOS PRODUCTOS
Serie de cámaras AXIS M20
Adecuada tanto para interiores como exteriores, la nueva serie AXIS M20 cuenta con características de iluminación infrarroja (IR) para una eficaz videovigilancia incluso en la oscuridad. Las cámaras ofrecen cobertura completa con un amplio campo de visión y un alto nivel de detalle con resoluciones de hasta 4 MP. Las nuevas cámaras de reducido tamaño tipo bala son ligeras, pero muy resistentes y pueden ser instalados en distintos climas, tanto calurosos como fríos, además cuentan con un parasol integrado para la protección contra el sol y la lluvia. Las cámaras son fáciles de manejar y de instalar, ofrecen opciones flexibles de montaje tanto en pared, techos, postes y esquinas.
Las cámaras proporcionan imágenes muy detalladas y una cobertura completa de tiendas retail, oficinas, vestíbulos, bibliotecas y pasillos con un amplio campo de visión y alta resolución.
Con la tecnología Power over Ethernet (PoE), sólo se necesita un cable de red para suministrar energía y datos, lo que reduce el tiempo de instalación y costos.
Por otro lado, la serie AXIS M20 cuenta con dos modelos de cámaras. La AXIS M2025-LE ofrece una resolución de hasta 1080p HDTV y un campo de visión horizontal de hasta 115°. La AXIS M2026LE proporciona hasta Quad HD 1440p de resolución (WQHD) y un campo de visión horizontal de hasta 130°. Ambos modelos tienen Rango Dinámico Amplio para escenarios con iluminación complicada y Tecnología Zipstream de Axis para requerimientos de almacenamiento reducidos.
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NUEVOS PRODUCTOS
Innovando
un mundo más inteligente, más
seguro.
Cámara de red AXIS F1004
Serie AXIS M10 Nueva Generación
> Video portero con alta calidad de audio y video > Formato Corredor Digital Axis > Control Remoto de Entrada > Soporte SIP > Tecnología Zipstream de Axis
> Lo más pequeño en tamaño y precio > Campo de visión 102° > HDTV de alta calidad 720p > Cable desmontable para una instalación sencilla y flexible
> Wi-Fi > LED IR & sensor PIR > Tecnología Zipstream de Axis > Almacenamiento en tarjeta micro SD > Audio
Serie AXIS M20
Serie AXIS M31
Cámara de red AXIS P1254
> Cámaras compactas estilo bala > Infrarrojos integrados > Imágenes detalladas > Amplio rango de visión > Resolución de hasta 4MP
> Discretos y flexibles mini domos de cara plana > Iluminadores Infrarrojos integrados > Video con calidad HDTV – desde 720p hasta 4MP > Tecnología Zipstream de Axis > Soporte de video analíticas > Instalación rápida, fácil y rentable
AXIS A8105-E
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> Instalación sencilla y extremadamente discreta > HDTV 720p campo de visión horizontal de 102° > Tecnología Zipstream de Axis > Ranura para tarjeta SD micro
El producto adecuado para cada necesidad de seguridad.
Cámara de red AXIS P1264
Cámara de red AXIS P3707-PE
> Lente tipo pinhole > Vigilancia discreta > HDTV 720p y 57° > Tecnología Zipstream de Axis > Ranura integrada para tarjeta micro SD > PoE
> 8 MP, 360° cámara multi sensor > Ubicación flexible, rotación horizontal y vertical de las cuatro cabezas horizontales > Flujos de video de 1080p a 15 fps y 30 fps con videos de 720p, soporte de vista quad
Cámaras de red AXIS Q3615/17-VE
Cámara de red AXIS Q6155-E
> Calidad de video con sensores ½ “ > Lightfinder- Amplio Rango Dinámico – Captura Forense > Exclusiva capacidad PTRZ remota para una instalación y reajuste eficaces > Tecnología Zipstream de Axis > Amplio Rango Dinámico (WDR) – Captura Forense > Diseño sólido para entornos complejos
> Veloz enfoque laser > Tecnología Zipstream de Axis > Tecnología Sharpdome de Axis con speed dry > Lightfinder y Amplio Rango Dinámico (WDR) – Captura forense > HDTV 1080 y zoom 30x
Serie AXIS S20 > Todo en uno – solución integrada con switch PoE > Extenso soporte > Alta definición de hasta 4K > Soporte de AXIS Camera Station > Compatibilidad con los productos de Axis
i-CS lens > i-CS lente de montura inteligente > Lente y cámara pueden intercambiar información > Control remoto de zoom, enfoque y apertura de iris > Estabilización electrónica de la imagen > Rápida y fácil instalación > Disponible para la cámara AXIS Q1615/-E MkII
AXIS Perimeter Defender > Protección perimetral escalable > Precisión en la detección de alta calidad > Varios escenarios de detección > Certificado por i-LDS > Instalación fácil e intuitiva
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COMERCIOS MINORISTAS
Tecnología y productos para comercios minoristas Soluciones en la nube Con una solución alojada podrá dedicar su tiempo a lo realmente importante, su negocio, mientras disfruta de todas las ventajas de un sistema de videovigilancia tradicional, como la revisión de los vídeos grabados, la recepción de notificaciones para determinados eventos y el acceso remoto a sus cámaras desde cualquier sitio con conexión a Internet. Axis cuenta con una red global de proveedores de servicios de video. El alojamiento de video ofrece nuevas posibilidades para la protección y desarrollo de su negocio. Es apto para un máximo de 10 cámaras por sitio, perfecto para cadenas de tiendas.
Ventajas Axis video hosting para minoristas > Mundial, libre de problemas y la vigilancia siempre está accesible > Vista en vivo, grabaciones y notificaciones directamente a sus dispositivos > Bajo costo de propiedad con una tasa de servicio fijo > Mantenimiento y almacenamiento manejado por el proveedor de servicio de video > Fácil instalación – no es necesaria la configuración de la red > Acceso remoto del video
Las soluciones en la nube se integran a las cadenas minoristas: > En una o varias tiendas > La grabación puede ser a distancia, local o ambas > El acceso remoto al video en directo se logra en todas las tiendas conectadas > Posible integración con: herramientas de informes de punto de venta y soluciones conteo de personas
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Con la tecnología de Axis se tiene acceso al video de forma remota > > >
Compresión H264 para reducir el ancho de banda Disponible para Android y Apple OS Acceso remote en tiendas
Formato corredor de Axis es ideal para las tiendas minoristas El formato corredor de Axis permite obtener transmisiones de video vertical de una imagen “horizontal” de la cámara. El video se adapta perfectamente al área de supervisión, aumentando la calidad de la imagen a la vez que se elimina el desperdicio de ancho de banda y capacidad de almacenamiento. > Perfectamente adaptado a la vigilancia de pasillos > Maximizar la calidad de la imagen > Imágenes con resolución completa > Más útil en cámaras con resolución HDTV > Eficiente en estanterías de comercios minoristas
Cámaras para el sector minorista AXIS M3014-L/-LVE > Mini domo fijo > Resolución HDTV
AXIS M3044-V > Minidomo discreto > Montaje en techo AXIS P32 > Domo Varifocal > Enfoque remoto y zoom AXIS P33 > Domo varifocal > Enfoque remoto y zoom AXIS P12, AXIS F41 > Discreta > Formato flexible AXIS M3007-P/-PV, AXIS M3027-PVE > 134 deg > 180/360 deg
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COMERCIOS MINORISTAS
Video de red y analíticas para el sector minorista El mundo del comercio nunca había sido tan complicado como lo es en la actualidad. La competencia es feroz por lo que es importante tener mayor información sobre los clientes y los comportamientos de compra para crear las estrategias de marketing adecuadas. El video en red y las analíticas de video permiten evaluar al instante el impacto de sus estrategias de mercadotecnia y campañas promocionales. Mediante el uso de sistemas de alta definición, podrá registrar, medir y entender los comportamientos de los clientes al realizar sus compras, identificar las zonas más atractivas, así como las zonas de menor interés. Las soluciones de video en red no solo ayudan a los comerciantes a mejorar la seguridad y reducir las pérdidas, sino que pueden resultarles de gran utilidad para introducir mejoras en muchos otros aspectos de su negocio, como la calidad en el servicio que se ofrece. Marketing se ha dedicado a escuchar y observar el comportamiento de los consumidores para saber si una estrategia esta cumpliendo con los objetivos deseados y analizar las estrategias cuando no están funcionando para mejorarla y lograr mejores resultados. Los consumidores están tomando muchas decisiones de compra todos los días, y van cambiando sus gustos y preferencias todo el tiempo, por lo que para los mercadólogos es importante analizar y observar el comportamiento de los clientes constantemente, la forma en que responden a ciertas promociones, precios, rebajas, como se mueven por la tienda y que es lo que compran más. Servicio al cliente: Hoy en día la competencia es mayor, por lo tanto las empresas deben de ofrecer mejor servicio al cliente. Con las cámaras de red es posible realizar monitoreo en tiempo real,
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esto ayuda a agilizar el asesoramiento a los clientes, actuar rápido cuando sucede algún percance y dar el mejor servicio al cliente posible. Cuando hay filas largas en las cajas para pagar se puede crear una alerta para avisar al personal y se abran más cajas, evitando que los clientes se disgusten por la falta de servicio en el momento. Comportamiento de los consumidores: Es importante para el departamento de marketing conocer cuáles son los hábitos y el comportamiento de los consumidores para poder ofrecer los productos adecuados a sus necesidades. Hacer un análisis detallado del comportamiento de los consumidores en las tiendas es de gran ayuda ya que así pueden observar cómo se desplazan por la tienda, cuáles son los artículos que compran con mayor frecuencia, observar como seleccionan los productos, cuáles son las necesidades que tienen, cómo es el proceso de compra y realizar las estrategias adecuadas. Mapas de calor: Con los mapas de calor, es fácil identificar las zonas de mayor afluencia (zonas calientes) en una tienda departamental y las zonas con menor tráfico (zonas frías). Los mapas de calor ayudan a conocer el comportamiento de los clientes, cuáles son los productos de mayor interés, cómo responde una estrategia cuando hay rebajas y analizar la experiencia que tienen los clientes. Estos mapas de calor sirven para configurar o diseñar la tienda, distribuir mejor los productos, saber que zonas son las más transitadas y colocar los
productos que tendrán más exposición ante el consumidor y por ende los más vendidos, fijar costos de estantes según el tráfico de los consumidores, y sobre todo para crear estrategias que respondan a las necesidades de la tienda. Promociones: Conocer el comportamiento de los consumidores ante una promoción, si ésta resulta efectiva o su impacto no está alcanzando los objetivos iniciales. Estantes vacíos: para el personal de marketing también es muy importante estar monitoreando cuales son los productos que se agotan más rápido y cuales se quedan más tiempo en los estantes. Pero también es importante tener todo el tiempo con producto los estantes, por lo que se puede agregar una analítica a la cámara que mande una alerta en el momento que el producto se esté agotando y así los empleados pueden volver a abastecer los espacios vacíos. La información recopilada a través de las cámaras resulta de gran valor para esta industria, desde los pequeños comercios hasta los grandes almacenes, esto debido a velocidad con la que se pueden obtener datos de consumo. Beneficios de contar con cámaras de seguridad y analíticas: > Mejorar el servicio al cliente > Identificar problemas al instante > Incremento de ventas > Minimizar el tiempo de análisis del video > Realizar mejores estrategias de marketing y ventas
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ACAP
Analíticas y otras aplicaciones Por: Francisco Rodríguez, Professional Services Manager en Axis Communications para México, Centroamérica y El Caribe La Plataforma de Aplicaciones de cámaras Axis es la forma más sencilla de extender la funcionalidad de un dispositivo. Con el paso del tiempo la operación cotidiana mantiene sus requerimientos mientras que la capacidad de procesamiento se incrementa continuamente a la vez que es utilizada para otros propósitos. En el año 2009, Axis introdujo su Plataforma de Aplicaciones, la cual ha permitido a socios desarrolladores e integradores de sistemas personalizar sus ofertas además de permitirles ofrecer un diferenciador a través de una solución única, por lo que constantemente se desarrollan nuevos y distintos tipos de aplicaciones, así como complementos. ¿Qué nos ofrece la Plataforma de Aplicaciones de Cámaras Axis? La plataforma ofrece tres principales aplicaciones, cada una con un beneficio único. 1. Aplicaciones de seguridad, se refiere a analíticas de video como la detección de movimiento y el cruce de línea virtual, los cuales son utilizados para disparar acciones específicas, mejorar la eficiencia del sistema y facilitar la investigación del video forense a través de un mayor número de herramientas a los operadores. 2. Aplicaciones para inteligencia de negocios, contempla el análisis de comportamientos dentro de un comercio. La información recolectada se utiliza para mejorar la eficiencia en el negocio, por ejemplo el conteo de personas que ingresan a una tienda, mapa de calor para conocer las zonas más transitadas o conocer el número de personas que se encuentran en una fila en un punto de venta. 3. Complementos de Cámaras, optimiza y personaliza alguna característica de las cámaras o agregar nuevas funcionalidades a sus productos Axis.
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Los principales enfoques de la plataforma han sido la facilidad de integración, el despliegue y la distribución de datos ofreciendo servicios y aplicaciones capaces de ser integradas con sistemas de amplias dimensiones. Por ejemplo, mediante el uso de AXIS Camera Management, existe la capacidad de añadir estos complementos a un gran número de cámaras, permitiendo así, tener una forma estándar de instalar las capacidades adicionales como puede ser la Detección de Movimiento que se puede integrar directamente en la cámara. Esto le permitirá al integrador tener la libertad de elegir entre un gran número de Softwares de Administración de Video (VMS) y agregar el complemento específico para cumplir con las necesidades de cada cliente. Principales beneficios que tienen las aplicaciones y complementos que funcionan dentro de las cámaras: 1. Permitir que la cámara incremente su inteligencia en cuestiones de ancho de banda y el uso de menor espacio de almacenamiento en situaciones donde estas variables son cruciales; un ejemplo de esto sería una solución en la cual se envía el flujo de personas mediante un conteo en lugar de enviar el video y realizar dicho conteo de manera centralizada, reduciendo el tamaño de la información transmitida 2. Reducir la complejidad del sistema, diversas acciones pueden realizarse dentro de la cámara con el fin de eliminar incluso la necesidad de tener un servidor. 3. Escalabilidad. Conforme los componentes del sistema se van incrementando, las capacidades en el lado del servidor generalmente se ven limitadas. El uso de aplicaciones utilizando el procesador en
el interior de la cámara permite añadir un mayor número de dispositivos sin la necesidad de agregar nuevos servidores. 4. Personalización. La posibilidad de combinar la cámara correcta, permite crear un complemento o aplicación adicional para un Sistema de Administración de video o alguna plataforma adicional, lo cual es un valor agregado para el cliente. Una de las claves del éxito de Axis radica en el grupo de herramientas y referencias que ayudan a los integradores e instaladores durante la fase de selección e implementación de las herramientas. En el caso de los desarrolladores, la preferencia de elegir crear una analítica radica en la gran cantidad de información y herramientas lo cual facilita el desarrollo de aplicaciones, así como el sistema de licenciamiento que ayuda a los socios a poder comercializar sus aplicaciones de manera eficiente. Esto permite que cualquier desarrollador interesado en ofertar su analítica en la página de Axis, pueda hacerlo mediante el uso de una licencia definitiva o bien ofrecer una licencia demo valida por treinta días.
El trabajo es fácil...
...con las herramientas correctas. Teniendo la herramienta correcta en tus manos hace una gran diferencia en el tiempo que tarda en un trabajo de vigilancia. Es por eso que hemos traído más de 20 herramientas y funciones en un mismo lugar para ayudarle en el diseño, instalación, configuración y mantenimiento de sus proyectos. El portal de herramientas de Axis, alberga todo lo necesario para que los proyectos se desarrollen de la mejor manera posible.
Encuentra las herramientas adecuadas de trabajo en www.axis.com/tools
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LA VOZ DEL PARTNER
Cognimatics Un sistema de vigilancia de video es un aspecto clave para cualquier negocio comercial debido a los varios beneficios que ofrece en el área de seguridad y protección. Al tomar una decisión acerca de cuál es el sistema de vigilancia adecuado para su negocio, es importante tener en cuenta que otros beneficios se pueden obtener del sistema para poder sacar el mejor provecho de su inversión. SA
En este sentido, las cámaras IP de AXIS ofrecen un amplio rango de soluciones las cuales han sido específicamente desarrolladas para obtener un mejor entendimiento del comportamiento de los consumidores que entran a su local. A través del uso de estas analíticas de video inteligentes, se puede completamente transformar el sistema de vigilancia a una poderosa herramienta de mercadeo. Simplemente instalando cámaras sobre la entrada del local, se puede obtener un número preciso de cuantas personas entran a su negocio. Este dato por sí solo es extremadamente útil para el mejoramiento de sus operaciones. Al entender cuáles son las horas de mayor flujo, se puede determinar cuántos empleados deberían estar trabajando o si las horas de operación son adecuadas. Adicionalmente, los datos se pueden integrar con los datos de venta (POS) para darle un valor agregado al sistema y poder obtener la tasa de conversión del local.
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A medida que avanzamos en la tienda, podemos utilizar cámaras existentes para mejorar la experiencia del cliente a través de soluciones que nos permiten identificar las zonas de interés y poder determinar la disposición de productos de una manera estratégica. De igual forma podemos aplicar esta tecnología para reducir el tiempo de espera del consumidor en las cajas o para mostrar anuncios personalizados en base al género y edad del cliente.
Sea cual sea su necesidad, las soluciones de video en red de Axis llevarán su sistema de vigilancia a un nivel nuevo, el cual ayudará a su negocio a adelantarse a la competencia. Para más información, puede visitar: www.axis.com/global/es/solutions-byindustry/retail/customer-experience www.cognimatics.com
En otras palabras, para poder determinar cuántas personas que entraron al local hicieron una compra y poder usar este dato para medir el desempeño del negocio sin depender exclusivamente del valor de ventas, el cual en muchos casos es solo parte de la historia completa.
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LA VOZ DEL PARTNER
Digifort Bemol una de las mayores cadenas minoristas que operan en Brasil. Bemol, necesitaba de una vigilancia de video de alta calidad como nuevo proyecto, ya que las cámaras analógicas instaladas en tiendas de Bemol ya no cubrían sus necesidades. Como respuesta el integrador de sistemas e instalaciones de RV, diseñó una propuesta de proyecto integral para la instalación de una solución de monitorización de video IP en Bemol. En total, se utilizaron 430 cámaras: 405 AXIS M1114, M1103 16 AXIS y AXIS P1344-8 cámaras de red, todas las cámaras se gestionan mediante Digifort Software Proffesional proporcionado por Digifort, esto hizo que el monitores de video y las instalaciones RV hayan superado con creces las expectativas de Bemol. Durante los primeros meses de funcionamiento, el sistema ha facilitado la identificación de un número mayor de acontecimientos registrados por el sistema IP que se sustituyó. Por otra parte, las imágenes capturadas también ayudaron a optimizar las operaciones: Por ejemplo, ahora es posible identificar aquellas áreas que atraen a más clientes, comprobar si hay estantes que necesitan ser reabastecidos, y detectar en tiempo real las secciones que requieren más personal de ventas.
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LA VOZ DEL PARTNER
Transacciones seguras con SecurOS POS de ISS El monitoreo de transacciones en Puntos de Venta (POS) y Cajeros Automáticos provee documentación detallada de video de transacciones, productos, terminales, empleados, clientes, formas de pago, o cualquier combinación que se desee.
SecurOS POS ofrece reportes completos de identificadores de transacción, terminales, empleados, clientes, detalles de pago, cancelación de transacciones en cualquier formato y combinación según necesidades del cliente.
SecurOS POS es un potente módulo de video inteligente de ISS, compatible con la plataforma de video vigilancia de SecurOS, que enlaza en directo el video de una cámara con los datos de la transacción de un punto de venta o un sistema ATM. Permitiendo la búsqueda de una transacción específica y la revisión del archivo de video exacto al momento en el que se realizó de la transacción.
Agregue a su operación esta excelente solución y haga que sus transacciones de dinero estén protegidas con este efectivo producto desarrollado por ISS, líder en Software de gestión de vídeo y analíticas de video.
SecurOS POS puede realizar búsquedas de transacciones a partir de una variable de transacción o una combinación de criterios de búsqueda como: > Fecha y Hora > Identificación del empleado > Número de terminal > Número de producto (SKUs) > Monto de la transacción > Forma de pago > Tarjeta de crédito > Devoluciones > Anulación de transacciones ISS se integra con otras analíticas para proveer una completa solución de reconocimiento facial y reconocimiento de matrículas en las gasolineras. Aplicaciones del sistema: > Administración y salida de efectivo > Gestión de inventario > Gestión de estanterías > Prevención de pérdidas > Programación de trabajo / horario y asistencia > Gestión de Báscula
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LA VOZ DEL PARTNER
Louroe Comercio Minorista Minoristas pierden más de $13 billones de dólares al año en bienes robados, según la Asociación Nacional para la Prevención de Pérdidas. Una estadística más sorprendente es que los empleados de las tiendas representan el 42.7 % del robo total. Estas estadísticas tienen que ser tomadas seriamente. Normalmente, cuando los gerentes de las tiendas minoristas piensan en seguridad, la vigilancia por videocámara es lo primero que viene a la mente. Aunque la captura de vídeo es necesaria, el video solo no explica la historia completa debido a la falta o limitación de audio captado por la colocación del micrófono incorporado. Afortunadamente, muchos de los problemas que estos gerentes de las tiendas enfrentan hoy en día pueden ser mitigados con solo agregar micrófonos de audio externos en cada instalación de cámaras Axis.
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Los siguientes son algunos ejemplos de cómo el audio puede ser incorporado con video para ayudar a proteger y minimizar las pérdidas: Evidencia Adicional: El audio es un gran recurso para aumentar el conocimiento de la situación y proporciona más evidencia sobre la escena del crimen. Disuasión de Delito y Prevención de Pérdida: Soluciones de audio pueden ser utilizadas como medida de prevención por ser colocadas directamente en áreas de alto interés de sus tiendas. Beneficios de Operaciones Comerciales: Además de sus beneficios de seguridad, los gerentes de tienda pueden utilizar el audio para obtener conocimiento acerca de sus operaciones comerciales.
Descubrimiento de Incidente e Intervención: Una de las tecnologías emergentes en el sector es el análisis del audio. Hoy en día hay varios analíticos de audio disponibles que pueden analizar e identificar la rotura de vidrio o la agresión verbal. El valor de estos analíticos es que, además de la identificación de sonidos, puede enviar una notificación automática e inmediata al personal de seguridad cuando algo fuera de lo normal sea detectado. El detector de agresión específicamente es útil ya que identifica los sonidos comúnmente asociados con la agresión física, como gritos contra empleados u otros clientes.
LA VOZ DEL PARTNER
Razberi El uso de la tecnología en los mercados minoristas reduce la merma, aumenta la productividad y simplifica las operaciones. La preocupación más grande del mercado minorista sigue siendo el control de la merma. La competencia es cada vez más reñida pero no solo por temas como globalización o mercados emergentes, ahora se agregan cada vez con más fuerza los mercados informales, por lo que los negocios minoristas se ven presionados por ambos frentes lo que los obliga a ser cada vez más eficientes y a ofrecer no solo mejores servicios sino servicios más personalizados y a la vez con una menor cantidad de personal de piso. Parece una misión imposible y titánica, pero hay opciones, y esas alternativas tienen que ver con la tecnología aunque desde hace tiempo el mercado minorista viene utilizando sistemas como aquellos de CCTV y los equipos anti-robo EAS. Hoy en día no es suficiente el tema de seguridad para justificar su adquisición, es necesario que aporten más allá de su función básica al negocio y que apoyen a la productividad del comerciante y le otorguen valores agregados que mejoren la perspectiva del negocio minorista.
Estos servidores cuentan con la capacidad de procesamiento necesario para correr soluciones de video, control de acceso y análisis inteligente del video optimizando el espacio físico y el numero de sistemas necesarios. Los sistemas Razberi cuentan además con soluciones avanzadas para la administración de los sistemas al igual que la seguridad de estos. Los sistemas Razberi son ideales para resolver algunos de los retos de los negocios minoristas como son: > Restricciones de espacio en las tiendas > Ambientes difíciles para equipos informáticos carentes de espacios óptimos para sus instalaciones y de buena ventilación > Fraudes crediticios, robos de identidad y seguridad de datos > Control de inventarios, prevención de perdidas > Extracción de datos, meta data, mercadeo por objetivos > Integración con el punto de venta > Vulnerabilidad potencial en los puertos de las cámaras en franquicias y locales minoristas.
Los usuarios de los sistemas verán los siguientes beneficios del ServerSwitch Razberi: > Un conjunto completo de dispositivos ServerSwitchIQ inteligente y escalable. > Incremento en la calidad de la identificación de actividad fraudulenta y/o sospechosa > Reducción del impacto del uso de cámaras mega pixel en la red en un 95%. > Un ServerSwitchIQ robusto ideal para cajeros automáticos, tiendas de conveniencia que no cuentan con espacios adecuados para computadoras. > Protección cibernética con Razberi LocBeri™ > Monitoreo del estado de salud del dispositivo con Razberi VyneWatch™ > Plataforma abierta y compatible con los VMS mejores conocidos Para más información acerca de Razberi Technologies por favor visite el sitio www.razberi.net
Aquí es donde soluciones como la línea del ServerSwitch de Razberi Technologies hace sentido, en el apoyo a resolver los mayores retos del minorista. Siendo un dispositivo que aporta en una sola unidad labores de procesamiento y switch administrativo con alimentación PoE.
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Obtén una imagen más nítida y colores más naturales con tan sólo cambiar el lente de CCTV a una de Tamron
¿Para qué reemplazar una cámara cuando puedes simplemente reemplazar el lente? …Y por una cuarta parte del precio!!!
Contacto:
Katzuhiko Minohara
Gerente de Ventas Regional, México Tamron USA, Inc. División de óptica industrial Oficina de representación en México Havre No. 52, Depto. 204, Col. Juárez, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06600, Mexico, D.F. TEL: 55-5207-5437 • CELL: 044-55-45219821 EMAIL: minohara@tamron.com • www.tamron-usa.com
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CASO DE ÉXITO
Presta Prenda a la vanguardia en seguridad integral En México, existe un gran segmento de la población que confía en casas de empeño para poder solicitar préstamos garantizados en plazos cortos en prenda por diferentes artículos de valor como: electrónicos, autos, relojes, joyas, entre otros. El beneficio para los clientes de las casas de empeño es que obtienen dinero en efectivo de inmediato, que se comprometen a pagar a futuro en un plazo determinado de tiempo. Tecnologías Razberi, en asistencia del integrador de sistemas mexicano Virtual & Osmosys, implementaron una solución con la ayuda de la tecnología de videovigilancia de Axis Communications, que les brindará todas las ventajas de una solución de seguridad centralizada, sin el costo exorbitante y las inversiones en hardware de red, que normalmente acompañan a las implementaciones de sistemas robustos y centralizados de videovigilancia. Gracias a esta integración en tiempo real, se detecta la actividad sospechosa y en automático se activa un bloqueo remoto de las cajas de seguridad. Esta acción, refuerza la seguridad de la sucursal para impedir cualquier intento de asalto, beneficiando al personal que ahí labora, así como a sus visitantes. El despliegue de seguridad se ha aplicado hasta ahora en más de 50 tiendas de Presta Prenda; y servirá como solución de seguridad para toda la empresa en sus demás ubicaciones.
Axis facilitó la funcionalidad total del sistema, haciéndolo interoperable, facilitando el trabajo con las distintas aplicaciones, siendo aún más confiable y asegurando una estandarización dentro de las aplicaciones del grupo. Debido al buen desempeño de las nuevas herramientas, se logró mejorar la productividad en las diferentes sucursales y la toma de decisiones se logró con mayor inmediatez, debido a que con el uso del video IP, se puede tener acceso desde cualquier dispositivo, en cualquier lugar del mundo.
“Los productos de Axis y Razberi nos ayudan en la prevención. Grupo Salinas se encuentra trabajando para duplicar este éxito implementándolo en otras unidades de negocio.” Raúl Salazar Gasca. Gerente Monitoreo de Presta Prenda
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¡Multiplique sus oportunidades de negocio! El Programa de arquitectura e ingeniería de Axis (A&E) está creado para ayudar a los arquitectos y consultores a diseñar sistemas más inteligentes. Si se convierte en miembro del Programa A&E de Axis, podrá beneficiarse de un amplio abanico de recursos (herramientas y documentación) y ofrecer soluciones de vanguardia. Información específica
Oportunidades de networking
Herramientas para el diseño de sistemas
Acceso a programas de capacitación
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Regístrese ahora en: www.axis.com/partners/a-and-e-program Programa de Arquitectos e Ingenieros
CONTACTOS DE AXIS Nombre
Titulo
Francisco Ramírez
Country Manager. Mexico, Central America, Caribbean
francisco.ramirez@axis.com
Manuel Zamudio
National Accounts Manager. Mexico, Central America, Caribbean
manuel.zamudio@axis.com
Janik Arellano
Small Business Accounts Manager
janik.arellano@axis.com
Denith Garcia
Account Executive, Pacific, North & Central America
denith.garcia@axis.com
Ricardo Moreno
Account Executive. South West, Metro, Caribbean
ricardo.moreno@axis.com
Alejandra Guerrero
Regional Sales Manager, South West
alejandra.guerrero@axis.com
Alejandro Gómez
Regional Sales Manager, Pacific
alejandro.gomez@axis.com
Arturo Arcos
Regional Sales Manager, South East, Metro
arturo.arcos@axis.com
Jorge Carreño
Regional Sales Manager, Metro
jorge.carreño@axis.com
Juan Carlos
Regional Sales Manager, North
juan.carlos@axis.com
Rafael Angulo
Regional Sales Manager, Central America
rafael.angulo@axis.com
Francisco Rodríguez
Professional Services Manager. Mexico, Central America, Caribbean
francisco.rodriguez@axis.com
David Luna
Field Sales Engineer. Mexico, Central America, Caribbean
david.luna@axis.com
Dan Vogl
Systems and Solutions Architect
dan.vogl@axis.com
Tito de Zauza
Technical Trainer
tito.dezauza@axis.com
Moises Ovalle
Technical Services Engineer. Mexico, Central America, Caribbean
moises.ovalle@axis.com
Kenia Caballero
Marketing Manager. Mexico, Central America, Caribbean
kenia.caballero@axis.com
Jennifer Colin
Events Coordinator. Mexico, Central America, Caribbean
jennifer.colin@axis.com
Fabiola Villagómez
Partner Marketing/PR Coordinator. Mexico, Central America, Caribbean
fabiola.villagomez@axis.com
Diana Escamilla
Office Manager
diana.escamilla@axis.com
Karen Garcia
Loans Coordinator, Mexico, Central America, Caribbean
karen.garcia@axis.com
Norma Pineda
Staff Accountant, Mexico
norma.pineda@axis.com
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Acerca de Communications Axis ofrece soluciones de seguridad inteligentes para un mundo más seguro y eficiente. Líder del mercado en el segmento del vídeo en red, Axis se sitúa siempre a la vanguardia del sector gracias al lanzamiento continuo de productos de red innovadores basados en una plataforma abierta y al servicio de primer nivel que brinda a los clientes a través de su red internacional de socios. Axis apuesta por unas relaciones de largo recorrido con sus socios y pone a su disposición los productos de red más avanzados y todos los conocimientos que necesitan para comercializarlos en mercados consolidados y en nuevos países. Axis tiene más de 2.500 empleados propios repartidos en más de 50 países de todo el mundo y cuenta con el apoyo de una red internacional formada por más de 80.000 socios. Fundada en 1984, Axis es una empresa sueca que cotiza en el índice NASDAQ de la bolsa de Estocolmo con el código AXIS. Para más información sobre Axis, visite nuestro sitio web www.axis.com.
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