ИНФОГАЗЕТА ОСЕНЬ/ЗИМА 2014
1
Меэлис Мильдер председатель правления Baltika Group
Нас ждет интересный и насыщенный сезон, наш э-магазин готов к работе Рад, что могу нчать свои размышления с хороших чувств. Июль по показателям продажи был удачным. Презентации осенне-зимних коллекций прошли удачно, этому способствовали хорошая, а также разработка целей продажи и обоснованных планов маркетинга. Во всем чувствовалось уверенность и профессиональность. Мы получили положительную обратную связь коллекциям, это положительно сказалось на подготовке будущего сезона. Особенно приятно было видеть среди участников презентаций наших новых партнеров по франчайзингу: нашу команду с Украины, которая впервые начинает сезон в качестве нашего договорного партнера, полную энтузиазма команду Белоруссии, с которой сотрудничаем уже целый год, представителей предприятия Mirworld из Испании (Канарские осторва). Если украинцы представляют наши традиционные бренды Monton и Mosaic, а на рынке Белоруссии нас представляет пока только бренд Monton, то на Канарских островах (на Тенерифе) наш партнер по франчайзингу еще в этом году собирается открыть магазины четырех наших брендов. Руководитель производственного дивизиона Анди Петерсон, от имени руководителей коллекций дал слово, что к новому сезону будут подготовлены самые лучшие коллекции, которые когда-либо Baltika производила, а руководитель дивизиона продажи и маркетинга Кати Кузмин обещала осчастливить этими коллекциями наших клиентов. Кульминацией открытия нового сезона Baltika Grupp стали прием и модное представление в порту Noblessner. Нам удалось установить неофициальный рекорд всех времен
2
по количеству участников – на прием пришли более 800 представителей прессы и партнеров по сотрудничеству. Были приглашены лучшие клиенты и работники Baltika. Несмотря на жаркую погоду, наши коллекции получили великолепный отзыв. Вот поэтому в своем вступительном слове я смог назвать будущий сезон интересным и насыщенным. Мы отмечаем 20-летие деятельности бренда Ivo Nikkolo. Юбилейный год придаст бренду праздничность, коллекции удалось хорошо позиционировать и бренд готовит интересные юбилейные изделия. Причем для всего этого будет использован специально разработанный для бренда Ivo Nikkolo брендовый узор. Зимой исполнится два года объединения с Baltika бренда Bastion. Теперь бренд получил окончательное обрамление, в октябре потребители смогут получить новую концепцию магазинов. Новая концепция магазинов – завершит процесс развития бренда Bastion. Мы радуемся успехам бренда Monton. Нам удалось найти рычаги для международного роста нашего самого крупного бренда. В новом сезоне будут открыты (в дополнение к уже работающим магазинам в Белоруссии и Украине) магазины Monton на Канарских островах и Москве, которые будут работать на основе договоров франчайзинга. Первый магазин shop-in-shop женской коллекции Monton с этого сезона открыт в Таллиннском Доме торговли. Пока без широкой рекламной кампании мы запустили на рынке Эстонии и Литвы бонусную программу And-
More. На рынке Латвии новая бонусная программа будет лицензирована на 42-й неделе текущего года. Проект запуска бонусной программы возглавляет Лийзель Велленд, активный маркетинг бонусной программы начнется совместно с открытием нового сезона. И все же самым знаменательным событием для Baltika Grupp был запуск электронной сети andmorefashion. com. Еще несколько дней назад было неясно, сможем ли открыть э-магазин ко дню открытия модного шоу. Трудно представить насколько сложна система технической поддержки нового э-магазина! И все же к обещанному дню, 7 августа в 19.00 нам удалось «открыть» э-магазин! Теперь интенсивный период подготовки и запуска проекта э-магазина успешно завершен. Мы начали внедрять э-продажу еще осенью 2011 года с приема заказов от коллекции болельщиков Олимпийских Игр в Лондоне. Э-магазин бренда Monton начал работу в феврале 2012 года, и наконец, весной 2013 года началась подготовка электронной среды, объединяющей все наши бренды. Название электронной среды andmorefashion предложил Мярт Ааб, который в то время был руководителем проекта e-com. В конце 2013 года руководителем проекта э-канала стал Расмус Кютт. Несмотря на то, что новая электронная среда andmorefashion уже начала работу, мы планируем осенью этого года донести до клиентов целый ряд новшеств. У команды разработчиков работы хватает! Э-магазин бренда Monton с момента своего запуска стал самым быстро развивающимся бизнес подразделением нашей Группы. И это несмотря на малые абсолютные
показатели. Я верю, что наша наиболее технически развитая электронная среда andmorefashion.com, объединяющая все наши бренды, добавит к показателям скорости роста еще и объемы продаж, и успех на международном рынке. В стадии завершения бизнес модель Baltika Grupp: сегодня мы имеем великолепный портфель брендов, хорошо действующую организацию розничной торговли на рынках Балтии и в Санкт-Петербурге, растущую мультиканальную продажу для партнеров по розничной торговле и франчайзингу, а также безграничную по своим возможностям систему e-commerce! Нас ждет хороший сезон!
3
Содержание Представление бонусной программы AndMore 5 Переход на программу Directo 7 Захватывающее развитие бренда Bastion 8 Monton поддерживает лучшие школьные фирмы
9
Лучшие магазины в первом полугодии
10
Наши люди 11 Новости рынков 12 MONTON – осень/зима 2014 Клеточка завоевала мир
14
MOSAIC – осень/зима 2014 Вечная элегантность на городских улицах
16
BASTION – осень/зима 2014 Вдохновляющая женственность18 BALTMAN – осень/зима 2014 Мужчина – творение настоящего мастера 20 IVO NIKKOLO – осень/зима 2014 Интеллигентная игривость 22
4
Осенний сезон открыли в Парусной гавани
24
Summary in English
29
Редакция Тийна Урм Менеджер по коммуникации tiina.urm@baltikagroup.com
Представление бонусной программы AndMore Запуск бонусной программы AndMore идет полным ходом. Анализ процесса представления программы придал нам уверенность, а также показал, что мы на верном пути. Руководитель проекта бонусной программы Лийзель Велленд рассказывает нам о положительных сторонах процесса, а также о возникших «подводных камнях». Может приведенные выводы немного преждевременные, официальное подведение итогов промежуточных итогов намечено на сентябрь. Но уже сегодня можно наши старания увенчались успехом. Руководитель проекта Лийзель Велленд говорит: «Мы близки к запланированным целям. Радует то, что система реально работает. Обратная связь от наших клиентов положительная. И уже мы приступаем к представлению в Латвии. Сейчас мы занимаемся устранением небольших неточностей, которые возникли в ходе работы”. К примеру, возникли проблемы с внесением данных клиентов в базу данных. «Мы получили хороший урок, и теперь знаем, что обязательно следует обучить персонал, а для этого требуется определенное время. Мы убедились, что процесс представления требует своего темпа, ранее мы запаса времени не имели»,- разъясняет Лийзель.
Различия рынков Данные карточки клиента основывается на данных IDкарточки, у эстонцев имеется доверие к такой системе. «В Эстонии использование ID-карточки имеет государственную поддержку, это – безопасно и удобно»,- хвалит Лийзель передовые позиции Эстонии в области развития IT. Рынки подключаются с большим различием. К примеру, в Литве совершенно другая ситуация. Лийзель поясняет: «Там ID-карточка ранее никогда в качестве карточки клиента не использовалась. Вот поэтому мы не могли использовать разработанную систему. Добавились еще и технические проблемы с кассовыми системами». Еще Лийзель отмечает, что жителей Литвы отличает консерватизм, поэтому с опаской воспринимается все, где требуется назвать свои личные данные (личный код, фамилию, дату рождения). Люди к этому просто не привыкли. Второе существенное различие – нестыковка законов о защите личных данных. «В разных странах содержание этого закона существенно различается. Мы этого не сумели вовремя учесть. Закон о защите личных данных в Литве намного более строгий. Нам пришлось запрашивать специальные разрешения в Инспекции по защите личных данных. Только после этого мы смогли приступить к самой процедуре представления бонусной программы. Мы ввели систему заключения договора вдобавок к форме подключения к бонусной системе. Все это потребовало продуманности и правовых действий»,- поясняет Лийзель.
«Подводные камни» Крупных проблем, к счастью, не возникло, но в процессе внедрения новой системы, нам пришлось столкнуться с
текущими проблемами. Прежде всего, это было связано с опасением преступного использования новой системы. Но при этом мы должны были делать все возможное, чтобы увеличить мотивацию людей и призвать их присоединиться к бонусной программе. Лийзель продолжает: «К примеру, мы предлагаем лучшие условия возврата товара, в сравнении с условиями, предусмотренными действующим законодательством». Так как каждая покупка приносит покупателю бонусные евро, а возвраты связаны с бонусной системой, то надо быть предельно внимательными. Вполне вероятна такая ситуация, когда клиент приобретает дорогую вещь и получает значительную сумму евро бонусов. Через некоторое время клиент обменивает свои бонусные евро на сравнительно дешевые изделия, а потом клиент изъявляет желание вернуть нам дорогую покупку. «Сегодня система исключает возникновение негативного сальдо. Если клиент успел использовать свои бонусные евро, то мы не считаем клиента обязанным перед этими деньгами»,- объясняет Лийзель. Мы понимаем, что гибкий характер программы является хорошей возможностью увеличить объем наших продаж. Но при этом надо быть начеку, следует своевременно предупреждать возможные конфликтные ситуации. Сегодня мы работаем над поиском лучших решений.
Следующие этапы «Впереди нас ждет представление программы в Латвии и объединение банка данных. Нам предстоит заниматься вопросами, требующими подключения IT ресурсов. Мы должны придумать, как идентифицировать клиентов. Это самый большой вызов. Как уже было отмечено – в Литве мы не спрашиваем у клиента ID-карточки. Теперь мы должны согласовать личные коды клиентов, адреса их электронной почты. Это – сложная задача. Но на нашем рабочем столу уже есть предложения по решению возникших проблем»,- оптимистично рассказывает Лийзель. В Латвии мы надеемся, что процесс стартует без крупных проблем. Мы уверенны, что нашим помощником будет кассовая система Directo, которая тесно связана с бонусной программой.
5
По окончании процесса представления, когда первый значительный этап будет завершен, мы будем думать, о том, как существующую систему улучшить и совершенствовать. Мы будем думать о новых кампаниях, нацеленных на рост покупательской мотивации. «Мы должны максимально использовать возможности новой программы для наших клиентов. Для этого у нас есть свои амбиции и смелость!»
Процесс представления в цифрах Чтобы понять, как система работаем, возьмем в помощь цифры. На сегодняшний день к бонусной программе AndMore подсоединилось 43 853 клиента, из них 25% совершенно новые клиенты. В Литве эти показатели следующие 20 842 и 29%, соответственно. Первая неделя представления бонусной программы дала в Эстонии 5634 и в Литве – 4316 клиентов. Факты говорят сами за себя, и как мы видим, показатели положительные.
(Клиенты, подсоединившиеся к бонусной программе, по состоянию на 23.07.2014. Синий фон – Эстония, красный фон – Литва)
(Клиенты, подсоединившиеся к бонусной программе, по состоянию на 23.07.2014. Синий фон – клиенты, подсоединившиеся к бонусной программе. Красный фон – из них, совершенно новые клиенты)
6
Комментарий руководителя рынка Эстонии Пилле Пыльдсам к процессу представления новых программ: В середине мая мы представляли бонусную программу AndMore и, в то же время, осуществлялся переход на новую кассовую программу Directo. Введение в магазинах двух таких значительных изменений оказалось сложным. Особой благодарности удосужился IT-отдел, который помогал нам в любых ситуациях. Теперь новые программы становятся более знакомыми и повседневными. Новая программа для наших клиентов уже сегодня выполнила свою основную задачу – клиенты стали чаще заходить в магазины. На первой неделе представления программы заметно увеличилось число клиентов, которые в течение недели бывали в магазине чаще, чем один раз. Бонусы на счету у клиента приводят к прилавкам чаще, чем при ранее действующей системе уценки товаров. Процесс представления преподнес нам урок, из которого мы вынесли для себя два обстоятельства. Внедрение двух больших изменений (программы Directo и AndMore) следует во времени разделить между собой. И второе, у персонала должно быть значительное время для подробного ознакомления с нововведениями.
Переход на программу Directo Кая Олек расскажет на доступном каждому человеку, что такое Directo и, чем эта программа для нас полезна. Для людей, не связанных с IT процессами, любое изменение может быть проблемным. Но надо понимать, что новая программа Directo делает наш бизнес более прозрачным, а это должно радовать всех работников Baltika Grupp. Что такое Directo? Просто и коротко … Directo – это программа, которой мы пользуемся на всех наших предприятиях розничной торговли в странах Балтии. При помощи этой программы мы ведем бухгалтерию, просчитываем розничную торговля и следим за складскими запасами. Ранее мы пользовались другими программами Navision и LS Retail. В чем преимущества программы Directo? Программы Navision и LS ITL требовали инсталляции в компьютеры, Directo основывается на принципе «облака». Для чего нужно было вводить новую программу? Здесь несколько причин. Программа Navision была внедрена в магазинах в 2006-2007 году, в мире IT-технологий это очень большой срок. Версия программы Navision была недостаточной, движение информации от базы Baltika до базы данных в магазинах зачастую была недостаточной. Всегда должно быть одно четко определенное место, куда можно обращаться для решения проблем. Вот поэтому программа Directo проще, она не находиться в самом компьютере, а на «облаке». В то же время Directo дает намного больше возможностей, чем давала программа Navi. Проведение уценки товаров, кампании, цены, теперь и учет бонусов AndMore – все это стало возможным благодаря новой программе Directo. В сравнении со старой программой, что теперь стало проще и более прозрачным? С программой Direct стало проще соединение отдельных составляющих в единое целое, теперь проще содержать общую идентичность. Теперь упрощен доступ к данным, сами данные более связаны между собой. К примеру, в программе Navi была такая система – поступала информация об одной цене изделия, затем поступала информация о другой цене. При этом программа сама рассчитывала некую среднюю цену по методу fifo. И если с изделием осуществлялись какие-либо операции, то каждую ночь программа сама пересчитывала расходы. Программа Directo позволяет четко и точно фиксировать, когда конкретная вещь поступила в систему и, какова была цена. Нет никаких средних показателей, все очень четко учтено. Кто кроме бухгалтеров получит пользу от работы с программой Directo? Мы можем уверенно заявить – пользу получат все наши работники. Directo – это единая база данных, здесь вся информация открыта и прозрачна. Если вы зарегистрированы как клиент, то хорошо прослеживаются все покупки во всех магазинах. Несомненно, удобно и то, что не нужно сохранять чек. Это выгодно клиенту, продавцу и бухгалтеру. Все операции возврата четко связаны с оригинальной операцией покупки.
Какие основные этапы нас еще ждут? Одним из таких будущих этапов будет внедрение системы AndMore в Латвии. Нужно разработать процедуру мониторинга, перестроить базу данных и внедрить новую систему. Сегодня мне приходиться каждый вечер вручную вносить изменения цен изделий, выясняя, почему эти изменения были сделаны. Программа Directo предполагает внесение правильного кода причины изменения цены. Такие программные возможности позволяют всей организации работать более эффективно. Какие основные изменения еще можно назвать? К примеру, ручное введение уценки изделий. В инфосистеме можно изменить цену в течение ночи, а вот замена этикеток может занять день-два. Но клиент знает о новой цене намного раньше. Бывали и ситуации, когда на этикетке указывалась неправильная цена. Мы ошибались при такой ручной работе и переклеивании ярлыков с новыми ценами, а находчивым покупателям оставалась возможность заменять этикетки. Ясно, что такая система требовала замены. Еще одно изменение касается учета наших складских запасов. Программа Navi давала возможность продавать изделия до минусовой отметки, но с позиции руководства складскими запасами это неправильная информация. Программа Directo не позволяет фиксировать такие складские операции. Мы надеемся, что через полгода состояние на складах Эстонии будет значительно лучше. Это особенно необходимо при внедрении э-торговли. Здесь недопустимо давать покупателю неверную информацию или продавать изделия, которых на складе уже нет. Какой этап внедрения новой программы был наиболее сложным? Здесь нужно отметить две позиции – качество внесения данных клиентов и обучение наших сотрудников. Важно разработать сеть опорных работников, чтобы в каждом магазине был работник, который может в любую минуту помочь. В заключение, так в чем же основная цель программы Directo? Любое передвижение товаров должно обязательно фиксироваться. Так торговля становится более прозрачной, сразу видны ошибки, которые иногда наблюдаются в любой организации. Исправление ошибок – основа достижения наших долговременных целей и развития процессов бизнеса.
Кая Олек. Фон - заставка программы Directo.
7
Захватывающее развитие бренда Bastion Bastion – среди брендов Baltika это самый женственный и романтичный бренд. За последние два года Bastion претерпел существенное развитие. Это обеспечило бренду силу на рынке и четко сфокусированный торговый знак в мире моды. Куратор бренда Карин Ыун расскажет более подробно о направлениях движения Bastion. Говоря о бренде, важно иметь в виду его целостность. Именно от этого мы исходили, осуществляя изменения. Карин Ыун подчеркивает: «Коллекция получила ясный фокус, это помогает окружающим лучше понять, как должны обстоять дела и, что надо обязательно изменить. Для бренда Bastion подготовлена новая концепция магазинов и графический почерк». Рассматривая визуальную сторону бренда Bastion, мы видим обилие светлых и радостных тонов. «Когда Bastion перешел к нам, общая картина было более темной. Сегодня Bastion визуально более воздушный, пастельный, а также более светлый»,- характеризует изменения Карин. Новую графику поддерживает и внутренний дизайн магазинов, который мы также полностью заменили. «При выборе направления мы исходили из целевого клиента. Новый магазин – это своего рода будуар, где одежда развешена в шкафу по четкой системе, а на столике и у зеркала – различные аксессуары и женственные украшения. У клиентов
8
должно возникнуть приятное чувство – это мой маленький будуар!»,- добавляет Карин. Думаю, что уже все заметили изменения в логотипе бренда. «Основа логотипа, состоящая из слова Bastion и буквы «Б», осталась прежней. Слову Bastion дано больше пространства и элегантности. Изменения коснулись буквы «Б»: теперь - это ясное выражение почерка 80-х годов. Новый дизайн отражает воздушность, динамику и что самое главное – поддерживает сам бренд и существо коллекции»,- разъясняет тонкости логотипа Карин. В ходе работы сформировался узор бренда, который теперь составляет геометрическую фигуру из нескольких букв «Б». «Этот узор мы сможем использовать при развитии маркетинга бренда, а также, к примеру, на подкладке. Эта дополнительная графика помогает создавать оригинальные изделия, которые становятся более игривыми»,- говорит Карин. В заключение Карин отмечает, что бренд, в целом, получил целостное направление, которое отражено в коллекции и в новой графике. «Язык рисунка стал более мягким и женственным, полностью исключена искусственная графика. Все это облегчает работу команды бренда и улучшает маркетинг. Теперь все более ясно и составляет единое целое. Я уверена, что благодаря изменениям, бренд получит новый заряд!»,- заключает Карин.
Monton поддерживает лучшие школьные фирмы Baltika Grupp высоко ценит и признает талантливую и желающую развиваться молодежь. Именно такие школьники собираются ежегодно на европейский конкурс ученических фирм. На этом конкурсе выясняются интересные идеи и бизнес модели с лучшим потенциалом. Для того чтобы внести свою лепту в этот прекрасный конкурс, бренд Monton уже три года предоставляет форменную одежду лучшей команде – представителям Эстонии на этом международном соревновании. В этот раз заключительный тур европейского конкурса ученических фирм проходил в Эстонии – в Таллинне. Monton ухватился за возможность поощрения молодых на уровне Европы. Была учреждена специальная премия за лучший маркетинг. Любимцами Baltika стали юноши из Латвии, которые изготовляют деревянные галстуки-бабочки Garage Wooden Bow Ties. «Идея молодых мастеров должна была быть заметной и должна была вызвать заметное оживление – это критерий премии от Baltika. В пользу идеи латвийских юношей говорила целостность и детальное решение. Тем более, что галстуки-бабочки изготовляются из отходов деревообрабатывающего производства»,- поясняет специалист по маркетингу на рынке Эстонии Аннели Кохо. Деревянные галстуки-бабочки, выставленные на ярмарке в торговом центре Viru, были настолько привлекательны, что всем желающим галстуков не хватило. «Это доказывает, что мы имеем дело с очень хорошим товаром. Верю, что в наше время у такого оригинального изделия будет обеспечен нужный рынок сбыта»,- подчеркнула Аннели. Командапобедительница получила подарочную карту э-магазина Monton на сумму 600 евро. Трендовый галстук-бабочка достался и нашему премьер министру Таави Рыйвасу, остается надеяться, что этот «горячий» аксессуар уже скоро появится и на наших улицах.
Лучшая работа – деревянные галстуки-бабочки
Аннели Кохо и команда-победительница
Юноши из Латвии подарили галстук еще и премьер министру Таави Рыйвасу
9
Лучшие магазины в первом полугодии
Лето всегда было отличным временем для подведения промежуточных итогов. Лучшие магазины по итогам своей работы в текущем году требуют поощрения, а всем остальным хорошие показатели коллег дают мотивацию для движения вперед. Тем более, что конкуренция между магазинами очень напряженная.
Руководитель розничной торговли Бригитта Киппак так комментирует показатели этого года: «В общем, мы можем быть довольными результатами работы с января по июль. Февраль и март всегда были сложными месяцами, зато следует подчеркнуть показатели продажи последних месяцев, особенно в июле».
Parimad poed esimesel poolaastal Suvi on suurepärane aeg vahekokkuvõtete tegemiseks. Jooksva aasta parimat müüki teinud poed väärivad esiletõstmist ning samas annab see teistele motivatsiooni edasi pingutada, sest konkurents on väga tasavägine. Jaekaubanduse juht Brigitta Kippak kommenteerib tulemusi: „suuremas osas saab jaanuarist juulikuuni toimunud müügiga rahul olla,“ lisades: „veebruar ja märts on igal aastal keerulised kuud, kuid see-eest saame esile tõsta viimaste kuude, eriti juulikuu, müügitulemusi.“ Võrreldes eelmise aastaga, on tehtud tulemuste arvestamisel mõningad muudatused. Lisatud on uus kriteerium – müügiefektiivsus. „Kuna suur osa kriteeriumitest on seotud eelmise aasta tulemustega, siis müügiefektiivsuse arvestamisega tõstame esile ka juba väga tublisid kaupluseid, kellel ei ole alati võimalik eelmisest aastast paremat tulemust teha,“ selgitab Brigitta. Edu ning häid müüke teisel poolaastal!
Kaunas Akropolis 1544 Riga Spice 3206 Tallinn Kristiine 1236
158 149 137
Tallinn Viru Keskus IN 5961 Kaunas Akropolis IN 1610 Riga Spice IN 5404
147 129 126
Riga Domina BA 5855
106
Tallinn Rocca BA 5851
82
Tallinn Viru12 BA 5849
В сравнении с показателями прошлого года , в системе подведения итогов появились некоторые изменения. Добавлен новый критерий – эффективность продажи. «Так как большая часть критериев оценки связана с показателями прошлого года, то добавление нового критерия – эффективность продажи, позволило поощрить и те магазины, которые по целому ряду причин не могут показать лучшие результаты в сравнении с показателями прошлого года»,- разъясняет Бригитта. Удачи и хороших результатов продажи во втором полугодии!
72
Blue Inc Riga Origo BI 5922 Valmiera GalerValleta BI 5931 Tallinn Rocca BI 5921
Tallinn Kristiine MT 1244 Riga Spice MT 5403 Klaipeda Akropolis MT 1543
39 27 3
379 378 370
Riga Spice MC 3214 Tallinn Lasnamäe Centrum MC 1248 Vilnius CUP MC 1515
425 385 339
Multibrand Jõhvi Tsentraal MC 5962 Kaliningrad Evropa Ctr MT 5526 Riga Origo MM 5730
306 305 289
Лучший результат по продвижению вперед: Suurimad brändide Riik BASTION:edasiliikujad Тарту, Lõunakeskus BAkaupa: 5852 Monton: Pärnu Kaubamajakas MT5828 5697 EE BALTMAN: Рига, GaleryRiga BM Mosaic: VilniusКаунас, CUP MCAkropolis 1515 IN 1610 LT IVONIKKOLO: Bastion: Tartu Lõunakeskus BA 5852 MONTON: Пярну, Kaubamajakas MT 5697 EE Baltman: GaleryRiga LT MOSAIC:Riga Вильнюс, CUPBM MC5828 1515 Ivo Nikkolo: Kaunas Akropolis IN 1610 MM: Петербург, MegaDÕbenko MT 1823 LT MM: Peterburg MegaDÕbenko MT 1823 RU
10
страна: сейчас: ранее: Praegune Eelmine EE 5 7 LT 6 428 9 LT 3 217 7 EE 5 67 28 LT 4 39 17 RU 2 77 15 7 15
Новые работники
Наши люди
Наступило время познакомиться с нашими новыми коллегами. На Baltika всегда рады хорошим и трудолюбивым работникам. Желаем им интересных проектов, захватывающих идей и хороших оценок их труда!
Наступило время познакомиться с нашими новыми коллегами. На Baltika всегда рады хорошим и трудолюбивым работникам. Желаем им интересных проектов, захватывающих идей и хороших оценок их труда!
Работает c:
Имя:
5.05.2014
ВААДЕРПАСС Mаргот
Помощник дизайнера (MTL)
5.05.2014
ЛУККА Марианн
Специалист по логистике
5.05.2014
ЕФИМОВА Aннета
Ассистент мерчендайзера
26.05.2014
ВИЙБУР Мерили
Работник склада
2.06.2014
ЛООМЕТС Яна
Работник склада
Ийвика - новые вызовы
16.06.2014
КАТУШИН Маария
Ассистент мерчендайзера (MTL)
9.07.2014
КИВИМЯЭ Кристийна
Специалист по качеству
10.07.2014
ВИЙБУС Ханналийз
Технический ассистент
14.07.2014
РИТСОН Пирет
Технолог (BM)
21.07.2014
ПЕТРОВИЧ Тармо
Оператор
Одним из самых больших ценностей Baltika являются наши работники. Некоторые из них сумели занять в душе такое важное место, что сообщение об их уходе вызывает чувство, что без них мы не справимся. Одним из таких людей является руководитель коллекции Mosaic Ийвика Рыымберг, которая создавала ценности нашего предприятия 14 лет. Ийвика уходит ог нас, чтобы отдать себя личной жизни. Теперь жизненный путь направит ее в Лондон, а там впереди новые вызовы, жизнь для себя и своего партнера. В жизни подули новые ветра! Карьера Ийвики в Baltika началась с практики, а затем шаг за шагом она двигалась в нашей организации. «Для меня большим примером была Кристель Сооару, которая сейчас работает руководителем мужских коллекций. Сегодня наши кабинеты расположены по соседству. Позже в Baltika были новые вызовы и позиции. Все это время было временем развития, никогда не чувствовалось застоя. Наше предприятие хорошо видело, когда мне надо было двигаться дальше”,- рассказывает Ийвика о своей работе. Рассказывая о Baltika, Ийвика особо подчеркивает людей вокруг себя и, прежде всего, свою команду. Она говорит с
Должность:
(по состоянию на 31.07)
ностальгией в голосе: «Коллекция – это одно дело, но если у тебя нет сильных соратников, которые умеют думать вместе с тобой, которые развиваются вместе с тобой, тогда и ты, на От нас уходит - Ийвика (руководитель коллекции MCW) друг друга! Наши самом деле, никто. Здесь умеют замечать совместные дела иценностей поездкиBaltika – всеявляются это останется со мной». Одним из самых больших наши работники. Некоторые из них Сердце после Baltika остается спокойным. сумели занятьИйвики в душе такое важноеухода место, что сообщение об их уходе вызывает чувство, что Она говорит: «Наступает время, когда руководитель надо посмотреть, без них мы не справимся. Одним из таких людей является коллекции Mosaic что происходит вокруг. Надо себя развивать и изучать то, Ийвика Рыымберг, которая создавала ценности нашего предприятия 14 лет. Ийвика уходит ог что происходит в мире. Когда замечаешь, что мысли уже нас, чтобы отдать себя личной жизни. Теперь жизненный путь направит ее в Лондон, а там подвержены тормозу, надо обязательно найти время для впереди новые вызовы, жизнь для себя и своего партнера. В жизни подули новые ветра! сбора новых идей и мыслей». Карьера Ийвики в Baltika началась с практики, а затем шаг за шагом двигалась Коллеги также остаются в сердце Ийвики. Она она верит, чтов нашей организации. «Для меня большим примером была Кристель Сооару, которая сейчас время их вновь сведет. «Каждый должен самостоятельно работает руководителем коллекций. Сегодня наши кабинеты расположены по соседству. Позже претворятьмужских в жизнь свои мечты. Я желаю всем, кто остается в вBaltika были новые вызовы и позиции. Все это время было временем развития, никогда не Baltika – делайте именно то, что вы любите»,- заключает чувствовалось застоя. Наше предприятие хорошо видело, когда мне надо было двигаться Ийвика. дальше",- рассказывает Ийвика о своей работе.
Йивика на презентации осенне-зимней коллекции Mosaic
11
Новости рынков Фестиваль покупок в рижском Spice Фестиваль покупок Spice проводится ежегодно, в этом году фестиваль состоялся в пятницу, 13 июня. Сквозной темой ночи покупок в этот раз была Великобритания. С руководством торгового центра была достигнута договоренность о продаже в магазине Monton Spice коллекции Blue Inc Londoni, также других изделий британской мужской моды. Ночь продаж была для бренда Blue Inc London удачной!
Веселые летние дни рынка Латвии Команда Латвии не проводила Летние дни целых три года, но в этом году было принято решение собраться на Летние дни, чтобы лучше познакомиться с коллегами и усилить чувство единой команды. Летние дни проводились в сельской местности, что создало отличную среду для наслаждения последними теплыми мгновениями уходящего лета. Домашним заданием каждого подразделения и головного офиса была подготовка и представление презентации на тему «наша повседневная рабочая среда». Эти выступления были интересными и веселыми. Далее все участники Летних дней были разделены на случайные команды, это способствовало лучшему знакомству и выполнению игровых заданий. Состоялись соревнования по преодолению пересеченной местности – покорение горы, поход в грибном лесу и прыжки через пачки сена. А закончилась эта эстафета совершенно неожиданно – каждая команда показала свое умение доить корову! Вся программа Летних дней была расслабляющей и прошла с великолепным настроением. Участники купались, пели, танцевали. Домой вернулись уже за полночь – усталость не смогла заглушить чувство радости и счастья!
Марафон в Риге 18 мая вновь состоялся рижский марафон Nordea, в котором приняла участие женская команда Baltika, состоящая из 20 человек.
12
Своеобразный фестиваль покупок в « Panoramas» (Вильнюс) Торговый центр Panorama в городе Вильнюсе в один из летних уикендов превратился в настоящий Hollywood. Покупатели торгового центра смогли ощутить себя на старинной съемочной площадке – центр был соответствующе декорирован, а у продавцы одели игровые костюмы в стиле Hollywood. Гостям и покупателям в этот день были предложены особые скидки и розыгрыши. Главным призом лотереи была поездка в настоящий Hollywood! На этой гигантской «съемочной площадке» великолепно выглядели наши продавцы, особенно, команда Mosaic.
Литва готовится принять евро В двери литовцев стучится евро – уже официально объявлено, что в Литве евро будет принят в качестве общегосударственной валюты с 1 января 2015 года. Сейчас в стране переходный период, поэтому все цены на ценниках обозначаются в двух валютах – литах и евро. За соблюдением этого требования внимательно следит налоговая инспекция. А тысячи самоуправлений и предприятий подписали меморандум, в котором указано, что они не будут использовать переход на евро для роста цен. Честные правила торговли поддержало предприятие также и Baltika Lietuva.
Торговый знак Bastion теперь и на рынке Литвы С сентября этого года литовские покупатели смогут познакомиться с изделиями и коллекциями бренда Bastion. Запускается пилотный проект внедрения на литовском рынке самого нового бренда Baltika, причем это будет сделано сразу во всех трех магазинах Baltika – магазины Monton в торговом центре «Panoramas» (Вильнюс), центре «Akropolis» (Каунас) и магазине Mosaic (Шауляй). В этих магазинах будут установлены витрины в специальных зонах для знакомства с коллекцией Bastion.
13
MONTON – осень/зима 2014 Клеточка завоевала мир Monton к будущей осени и зиме предлагает мужчинам и женщинам оригинальноформальную и трендовую городскую одежду. Тон коллекции задают игровые тренды, позволяющие быть оригинальным. В фокусе разнообразная клетка, вновь открытый классический стиль pinstripe и игра размерами или oversize. Женщинам Monton предлагает в этом сезоне в особо большом количестве и вариациях трендовый рисунок в клеточку. Можно будет выбрать клеточку по цвету и типу. Для особенно смелых любителей моды вызовом станет комбинирование различных узоров в клетку. Это позволит создать особенно свежие и интересные комплекты. Клетке сопутствует вновь открытый узор pinstripe, который мы встретим на темно-синем фоне. Мы вновь имеем в своем гардеробе нестареющие стильные брюки и двурядные платья-туники. Monton продолжает свою традицию и оставляет в коллекции игривые изображения животных. В этом сезоне Monton предложит женщинам изображения и рисунки оленей, которые найдут себе место, к примеру, на платьях и свитерах несложного покроя. Осенне-зимняя коллекция взяла от летней коллекции целый ряд нежных и пастельных тонов. Прежде всего, это относится к розовому цвету, который придаст мягкость темным осенним жакетам и юбкам, а также трендовым бледно-розовым пальто. Из лета в осень перенесутся также трендовые цветочные узоры, они с наступлением холодов создадут оригинальную цветовую гамму, т.н. frosted florals. Монохромные и мягкие цветочные узоры сыграют свою чарующую роль как раз во время осенне-зимних торжеств. Покрой в этом сезоне скорее более простой – для придачи игривости использовано сочетание размеров, длины и текстуры. В коллекции мы найдем трендовые миди юбки и жакеты- oversize. В моде укороченные рукава и ткани с интересной и разнообразной текстурой. Мужчинам в этом сезоне Monton предлагает следовать стилю preppy, который выражается в неожиданных деталях на пиджаках и брюках. Все это дает возможность внести в повседневную одежду интересные нюансы при свободных покроях. При этом цветовая гамма простирается от темносинего и черного до темно-винного красного и классического серого цвета. Ключевым аксессуаром будет галстук-бабочка, который подходит к свитеру, сорочке или пиджаку. Изделия коллекции Monton можно приобрести в э-магазине по всей Европе, а также в России и Украине по адресу: monton.andmorefashion.com
14
15
MOSAIC – осень/зима 2014 Вечная элегантность на городских улицах Mosaic создал для женщин и мужчин, ценящих элегантность, осенне-зимнюю коллекцию идеально подходящую к современной городской среде. В этой коллекции вечный и нестареющий стиль переплетается с трендовыми нюансами, создавая современную целостность. При создании осенне-зимней коллекции Mosaic дизайнеров вдохновляли романтические произведения венского живописца Густава Климта, а также видение прогулки в просыпающемся пустом городе. Любителей традиций в этом сезоне сопровождает мягкая цветовая гамма, которой придают нюансы классическо-лиловые тона. Узловым понятием сезона является бурлящая женственность, формальная элегантность и осенняя загадочность. Холодному времени года энергию предают вечные точки, геометрия в югенд стиле, эффект dipdye и геометрические узоры. Все это мы встретим в юбках, блузках, платьях, жакетах и брюках. Романтичность придадут свитеры со сверкающими эффектами блёсток, в мире цветов главенствуют розовый и светло-серый. Присутствует комбинирование различных по фактуре тканей – к примеру, теплая и вязаная ткань в сочетании с нежным шифоном создаст неповторимый эффект калейдоскопа. В осенне-зимнем гардеробе - классический узор paisley, а также трендовая игра квадратов и ромбов. В мужской моде тон задают синий и мягко-бежевый цвет, а рядом с ними появился горчично-желтый. С наступлением осени стиль одежды становится классическим, одежду украшает узор в стиле ромба. Узловым изделием сезона становится свитер с контрастными цветовыми эффектами, а галстук-бабочка становится признаком сезонного тренда. Выбор галстуков-бабочек широк – галстуки могут быть праздничные, тоненькие, вязанные и, даже, из кожи. Mosaic учитывает северную изменчивую погоду, поэтому пальто получили дополнительный ватин. Это означает, что теперь верхнюю одежду от Mosaic можно носить даже в самые холодные зимние дни. От ветра помогут найти защиту капюшоны. Нейтральные тона, светлые пастели и структурные ткани хорошо подходят для повседневного гардероба. В осенне-зимнем сезоне такая одежда обеспечит тепло, удобство и, конечно, красивый внешний вид. С коллекцией Mosaic можно познакомиться в э-магазине бренда Mosaic по адресу: mosaic.andmorefashion.com
16
17
BASTION – осень/зима 2014 Вдохновляющая женственность Коллекции Bastion созданы для женщин, ценящих сенсуальность. Широкие возможности осенне-зимней коллекции платьев и костюмов бренда Bastion призваны подчеркнуть женственность в любой ситуации. Тон коллекции задают свойственные бренду Bastion игривые узоры, принты, женственные кружева, а также разнообразный выбор платьев, как для повседневных выходов, так и для праздничных мгновений. По стилю коллекцию можно разделить на две части, дополняющие друг друга – сенсуальность, свойственная бренду Bastion и игровой стиль, которую характеризует богатое комбинирование ткани. Коллекции свойственно частое использование кружева и узоров ткани. Рядом с этим мы видим классическое направление, которое вносит вечные женственные и обогащающие золотые акценты. Наряду с платьями сенсуальность коллекции придают различные юбки – очень женственные и трендовые шифон юбки отличаются воздушностью. Выбор юбок широк короткие и длинные, умеренной ширины и юбки клёш. Для всех хорошо разбирающихся в моде обязательно будут привлекательными красивые плиссированные юбки, которые можно гибко комбинировать с жакетами, свитерами и блузками. В такой юбке можно появиться в офисе, кафе и на празднике. Жакеты их ткани жаккард обеспечат своеобразный стиль и уверенность в себе, такие жакеты являются подходящим добавлением к юбкам, платьям или брюкам. Стильные узкие брюки – обязательная составляющая гардероба любой женщины. Коллекция Bastion богата выбором расцветок и покроев. Брюкам придают праздничность кристаллы Сваровски, известные своим блеском и отличным качеством. В коллекции Bastion осени/зимы 2014 есть и вязаные платья – сегодня такие платья особенно востребованы в мировой моде. Такие удобные платья нужны нам в прохладное время года, но самое главное, вязаные платья подчеркивают женственность фигуры. Существенную роль играет при этом облегающий силуэт эффект тонкой вязаной ткани. Bastion вдохновляют женщины, которым свойственна женственность, открытость, эмоциональность и умение наслаждаться жизнью. Бренд известен своей подборкой прекрасных платьев, помогающих подчеркнуть эту женственность. Женщина должна всегда чувствовать себя красивой, счастливой и желанной. Изделия коллекции Bastion можно приобрести в э-магазине по всей Европе, а также в России и Украине. bastion.andmorefashion.com
18
19
BALTMAN – осень/зима 2014 Мужчина – творение настоящего мастера Узловое понятие этого осенне-зимнего сезона кроется в выражении: мужчина – это творение настоящего мастера. Baltman создал разнообразную коллекцию для мужчин, которые ценят качество и уникальность. Современному мужчине вновь предоставляется возможность отобрать в свой гардероб вечную, а также современную и качественную мужскую одежду. Эти два направления возможного выбора объединяют дизайн высочайшего качества и более, чем полувековой производственный опыт, сочетающийся с лучшими европейскими тканями. Костюмы Baltman предлагают неизменное качество и классический элегантный дизайн. Использованы лучшие европейские ткани от таких известных производителей как Loro Piana и Dormeuil. Эти ткани обеспечивают удобство и представительный внешний вид. Кроме классических покроев в коллекции Baltman все больше ценятся изделия свободного и мягкого покроя. Такие изделия придают мужчине дополнительные удобства, а также поднимают на новую высоту истинную текстуру качественных итальянских тканей. Оригинальность и возможности самовыражения дополняются богатым выбором комбинирования различных текстур. Среди цветовых тонов победное шествие обеспечивают мягкие оливково-зеленые, напористые винно-красные и мужественные темно-серые цвета. Черный цвет заменил, вышедший в центр арены, королевский темно-синий цвет, который создает прекрасные возможности комбинирования с другими основными тонами осенне-зимнего сезона. Уверенному в себе и уважающему свое достоинство мужчине наступающий сезон предлагает широкую палитру смелых узоров – широкую полоску и пространство между полосками, микроскопические узоры, знакомые нам мотивы 60-х годов и мини пепита-клетку. Изделия коллекции Baltman можно приобрести в э-магазине бренда Baltman по всей Европе, а также в России и Украине по адресу: baltman.andmorefashion.com
20
21
IVO NIKKOLO – осень/зима 2014 Интеллигентная игривость Бренд Ivo Nikkolo отмечает свой 20-летний юбилейный год уникальным бизнес дизайном, предложенным самой требовательной женщине. Коллекцию Ivo Nikkolo отличают качественные ткани, признанный дизайн и особое отношение к деталям. Все это служит космополитизму и профессионализму представительной женщины в ее быстром темпе жизни. В основе коллекции Ivo Nikkolo лежит чистая красота дизайна, который обогащают новизна и творчество. Осенне-зимняя коллекция отличается от предыдущих коллекций более игривыми деталями и элементами. Коллекция создавалась для женщины, которая верит, что жизнь не должна быть всегда серьезной. Игра относится к полнокровной жизни и помогает открывать самого себя и окружающий мир под разными углами. Игривость открывается в осенне-зимней коллекции Ivo Nikkolo через асимметричность, которая проявляется в приталенных юбках и платьях, а также в многослойных силуэтах. Общую картину уравновешивают мягкие и переливающиеся женственные детали. Игривость придают также геометрические узоры, в то же время в осенне-зимней коллекции никуда не пропали стильные цветочные узоры, как символ международных модных течений. Цветовая гамма осенне-зимней коллекции глубокая и многообразная – одним основным полутоном является тёмно-синий цвет, который уравновешивается лиловым, жарко-красным и электрически-синим цветом. Присутствует классический черный цвет, которому добавляют акцент зеленый и светло-синий тон, а также тренд сезона – кирпично-красный. Изделия коллекции Ivo Nikkolo рождаются, основываясь на многолетнем опыте создания качественной одежды. Для этого используются лучшие ткани Европы и мира. В осеннелетней коллекции найдем истинные модные инвестиции, их качество и всегда стильный дизайн удовлетворят ожидания женщин с самым требовательным вкусом. С коллекцией Ivo Nikkolo можно познакомиться в э-магазине бренда Ivo Nikkolo по адресу: ivonikkolo.andmorefashion.com
22
23
Осенний сезон открыли в Парусной гавани 7 августа более чем 800 гостям открыл двери бывший завод подводных лодок в Таллиннской Парусной гавани Noblessner. Так Baltika Grupp открыла осенне-зимний модный сезон – на «борт поднялись» наши торговые знаки Monton, Mosaic, Bastion, Blue Inc London, Ivo Nikkolo и Baltman со своими осенне-зимними коллекциями.
24
Традиционное августовское открытие сезона в этот раз собрало рекордное количество гостей, как из Эстонии, так и из за рубежа. Презентация коллекций была приурочена также к открытию международного веб-магазина ANDMOREFASHION.COM , в котором клиентам Европы и более дальних стран предлагаются коллекции брендов Monton, Mosaic, Bastion, Ivo Nikkolo и Baltman. Фотогалерея и видео мероприятия можно посмотреть на странице Baltika Grupp в социальной сети Facebook: www. facebook.com/baltikagroupfashion
25
26
27
28
Summary in English
Meelis Milder
Summer has been successful and the beginning of the season looks good – our markets as well as our new franchise partners liked our new collections, so we go towards the autumn with a confident and positive outlook. Our season launch provided a new guest record – more than 800 people came to see our new collections. What they also witnessed was the launch of our new e-store – andmorefashion.com. Brand new e-home for all of our brands. This goes according to our strategy where excellent brands portfolio, strong retail network, increasing multichannel sales and e-commerce form strong and balanced grounds for the growth and success of our Group. Let’s have a great autumn-winter season!
Directo program for Baltics
Directo program has been now implemented on all Baltic markets for a more efficient and integrated book-keeping, retail sales and product stock counting. Switch to Directo from Navision and LS Retails enables Baltika to achieve better speed and flexibility as well as clarity in dealing with offers and campaigns, as well as customer data management. Directo forms a necessary technological base for also AndMore bonus programme. The biggest challenge regarding Directo, has been the improvement of the customer data quality, says Kaja Olek.
Launch of AndMore bonus program
Launch of AndMore bonus program on Estonian and Lithuanian markets has went well – by 23rd of July 64695 clients had switched to the program (43853 in Estonia and 20842 in Lithuania). These numbers include 25% of new clients in Estonia and 29% of new clients in Lithuania. Estonian market manager Pille Põldsam comments that two changes together (Directo and AndMore bonus) in a very short timeframe were a challenge to the market but the team managed and is thankful for the support of the IT-team in the process. The change showed a clear effect already at the first week– AndMore bonus program brings customers back to the shop much sooner.
Bastion brand renewal
Bastion brand has a new logo and also a new shop concept which expresses the feminine and joyful nature of the brand more clearly. Based on the new logo, also a brand pattern has been designed. First new concept stores will open already this year in Moscow, Tenerife and Tallinn.
Monton gave an award
European student enterprise competition „Company of the Year“ took place in Tallinn, Estonia this year and Monton was one of the supporters of the competition, giving out also a special Marketing prize which was received by a Latvian student enterprise named Garage Wooden Bow Tie producing bow-ties made of recycled wood. Monton has been supporting the Estonian representatives of the competition now for already 4 years with the competition outfits.
Best stores of the half-year
The results of the current half-year are satisfactory, says Brigitta Kippak, the traditionally difficult months of February and March are balanced out with very nice results from the last months, especially from July. A new criteria has been added to the results measuring this year – sales efficiency. There are some very nice results regarding this criteria, Kippak added. The current winners of this very tight and ongoing competition are: Monton Tallinn Kristiine, Mosaic Riga Spice, Baltman Kaunas Akropolis, Ivo Nikkolo Viru Keskus, Bastion Riga Domina, Blue Inc London Riga Origo and as a multibrand store Jõhvi Tsentraal.
New and leaving employees
This summer Baltika has welcomed several new employees to take on different roles in Product Division, logistics and warehouse. Welcome! Sadly Iivika Rõõmberg, who has been working in different roles in Baltika for 14 years, and has been the collection manager for Monton and Mosaic ladies is leaving the company to pursuit new personal and professional challenges in London. She will be greatly missed by all.
29
Starting from this September Lithuanians will have possibility to get to know the taste of Bastion fashion. The pilot projects is ready to be launched in 3 Baltika`s stores: “Monton” in SC “Panorama” (Vilnius) and “Akropolis” (Kaunas), “Mosaic” in SC “Akropolis” (Šiauliai). After 3 years Lativan team had a summer days again – the teams drove out of the city to have a fun day in the countryside, compete in different activities and get to know each other better. As a recurring tradition Latvian team took part of the Riga Nordea Marathon competing in 5km and 10km distances.
News from the markets
Vilnius shopping centre “Panorama” for one summer weekend became a Hollywood. Entering the shopping center visitors found themselves as if in the retro movie filming square. All the shops’ workers were dressed in playful costumes. All of Baltika brands shop assistants looked amazing, but special wows belong to Mosaic team. The Euro is knocking to Lithuanians doors. It is announced officially – Lithuania will have Euro from January 1, 2015. Now it is transition period, when all the prices have to be indicated in 2 currencies.
30
Spice shopping festival in Riga took place on 13th of June and had a British theme this year, so the team decided it to use it as a chance to introduce Blue Inc London brand and collection in Spice Monton shop. The shopping festival produced some very nice sales numbers!
Season launch in a submarine factory
Baltika launched it’s new autumn-winter season in a big fashion event in Tallinn, Noblessner marina. A new record was set in attendance – more than 800 guests came to see the new season collections. Gallery and video from the event can be found from Baltika Group Facebook page: https://www.facebook.com/baltikagroupfashion