NO Kegiatan dan Tahapan Kegiatan Aktualisasi Lanjutan

1. Konsultasi dan advokasi pimpinan untuk pembaharuan dalam penggunaan dan pengelolaan Website

1. Mengadakan kontrak waktu dengan pimpinan

2. Mengadakan pertemuan dengan pimpinan

3. Mempresentasikan permasalahan yang di temukan

4. Mencermati arahan dan membuat lampiran pasca advokasi

5. Meminta persetujuan pimpinan untuk membuat pembaharuan penggunaan dan pengelolaan Website

2. Berkoordinasi dengan tim pengelolah website untuk melakukan pembaharuan website.

1. Kontrak waktu dengan pengelolah website.

2. Melakukan pertemuan dengan pengelolah website untuk membahas

3. Mencatat hasil pertemuan dan kesepakatan

3. Pelaksanaan pembaharuan website

1. Berkoordinasi dengan mentor dan tim pengelolah website dalam pelaksanaan pembaharuan website

2. Menyiapkan bahan atau materi pembaharuan website

3. Bekerjasama dengan Tim Pengelolah website dalam melakukan pembaharuan website yang tidak aktif.

4. Pelaksanaan ujicoba Website di Kantor Kesehatan Pelabuhan Kelas II Kupang.

1. Menyiapkan bahan ujicoba website.

2. Mengupload bahan ujicoba ke website yang sudah dibaharui.

5. Pelaksanaan feedback terhadap penerapan website.

1. Memonitoring dan mengevaluasi kembali pembaharuan website

2. Mengolah informasi ke dalam website

3. Mengevaluasi dan menindaklanjuti masukan dan saran yang berkaitan dengan pembaharuan website.

BAB VII. PENUTUP

7.1.

Kesimpulan

Adapun kesimpulan yang dapat di ambil dari pelaksanaan aktualisasi “ Optimalisasi

Penanganan Komplain Terkait Pelayanan Vaksinasi Dengan Membuat Survey

Kepuasan Masyarakat Berbasis Digital Yang Mudah Di Akses Melalui Barcode Dan

Tautan Di Kantor Kesehatan Pelabuhan Kelas II Kupang Tahun 2022 ”antaralain :

1. Dengan adanya aktualisasi tentang digitalisasi Survey Kepuasan masyarakat maka dapat memberikan manfaat bagi petugas pemberi layanan di Kantor Kesehatan

Pelabuhan, yakni inovasi ini dapat membantu pemberi layanan dalam melakukan evaluasi secara berkala terhadap pelayanan yang sudah di berikan kepada masyarakat, selain itu inovasi ini dapat bermanfaat juga buat masyarakat / konsumen dalam memberikan masukan,saran atau komplain secara,cepat, tepat dan masksimal serta mudah di jangkau.

2. Pada proses penyusunan aktualisasi survey kepuasan masyarakat yang berbasis digital ini, mendapat respon yang baik dari Kepala Kantor, mentor dan petugas lainnya di kantor, alasannya karena dengan adanya inovasi ini dapat membantu petugas dalam mengevaluasi pelayanan yang telah dilakukan di Kantor Kesehatan Pelabuhan Kelas II Kupang.

3. Dalam penerapan inovasi ini ada respon yang baik dari masyarakat yang menerima pelayanan yaitu masyarakat bersyukur karena inovasi ini dapat membantu mereka dalam mengakses kotak saran dengan mudah secara digitalisasi.

4. Dalam aktualisasi ini peserta mampu mengidentifikasi, mengangkat dan menetapkan core isu yang ada di Kantor Kesehatan Pelabuhan Kelas II Kupang.

5. Selain itu dalam pelaksanaan aktualisasi ini ada Nilai-NilaiDasarPNSBer-AKHLAK untuk mewujudkan employerbranding“BanggaMelayaniBangsa”

6. Mengaktualisasikan Kedudukan dan peran Pegawai Negeri Sipil untuk mewujudkan Smart Governance yang di terapkan sebagai gagasan kreatif alternative pemecahan masalah yang di rasakan langsung oleh petugas pemberi layanan dan masyarakat sehingga pelayanan yang diberikan lebih efesien dengan hasil yang bermutu.

7.2. Komitmen Keberlanjutan Aktualisasi

Dalam pelaksanaan aktualisasi ini ada komitmen berkelanjutan yang di sepakati bersama oleh petugas pemberi layanan di Kantor Kesehatan Kelas II Kupang. Adapun komitmen berkelanjutan yang di sepakati yaitu melaksanakan inovasi Digitalisasi dr. Erwin, DefinisiVaksin,http://infoimunisasi.com, diakses tanggal 29 Mei 2018 dr. Kristoforus HD,Vaksinasivsimunisasiapabedanya?, http://www.klinikvaksinasi.com, diakses tanggal 29 mei 2018

Survey Kepuasan Masyarakat yang sudah jadi diaplikasikan, dievaluasikan dan publikasikan ke dalam website secara transparansi sehingga bisa di akses oleh masyarakat pengguna.

AHA BlogWeb,SistemKekebalanpadatubuhPadaManusia, https://www.ilmudasar.com, diakses tanggal 30 Mei 2018

Hakim M.S..Imunisasi:LumpuhkanGenerasi?.Yogyakarta. Penerbit Pustaka Muslim.

Hal 21, 2016

Widodo, Ari.ApaituMeningitis:Gejala,Penyebab,Diagnosis,danCaraMengobati, https://www.docdoc.com/, diakses tanggal 20 Agustus 2018

Swari, Risky Candra.SemuaHalPentingyangPerluAndaKetahuiSeputarMeningitis

(RadangSelaputOtak), https://hellosehat.com/, diakses tanggal 31Mei 2018

Willy, Tjin.PencegahanMeningitis, https://www.alodokter.com/ diakses tanggal

31 Mei 2018

Immunization,VaccinesandBiologicals, https://www.who.int/, diakses tanggal

31 Mei 2018

Swari,Risky Candra.SiapaSajaOrangyangPerluSuntikMeningitishttps://hellosehat.com/, diakses tanggal 31 Mei 2018

Suwarno dan Sejati. 2017. Modul Pelatihan Latihan Dasar Calon PNS: WholeofGoverment.

Jakarta: Lembaga Administrasi Negara.

Lembaga Administrasi Negara. 2017. Modul Pelatihan Dasar Calon Pegawai Negeri Sipil “PelayananPublik”.

LAN, 2021, Modul Nasionalisme Latsar ASN

LAN, 2021, Modul Etika Publik Latsar ASN

Surat Edaran Menteri PANRB, 2021, No. 20 Tahun2021, Implementasi Core values dan Employer Branding ASN dalam modul pelatihan Dasar Calon Pegawai Negeri Sipil

Lembaga Administrasi Negara RI. 2017. Modul Pelayanan Publik Pelatihan Dasar CPNS.

Jakarta, dalam modul pelayanan public.

Mahendra Adhi Nugroho, (2018) "The effects of collaborative cultures and knowledge sharing on organizational learning", Journal of Organizational Change Management, https://doi.org/10.1108/JOCM-10-2017-0385dalam modu kolaborasi.

Daftar Lampiran

LEMBAR PENGESAHAN

LAPORAN RANCANGAN AKTUALISASI

OPTIMALISASI PENANGANAN KOMPLAIN TERKAIT PELAYANAN VAKSINASI

DENGAN MEMBUAT SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT BERBASIS DIGITAL

YANG MUDAH DI AKSES MELALUI BARCODE DAN TAUTAN

DI KANTOR KESEHATAN PELABUHAN

KELAS II KUPANG TAHUN 2022

Telah di seminarkan

Tanggal 15 Juli 2022 di UPTD BAPELKESMAS BALI