2.5 Tata Nilai PMN RS Mata Cicendo

• Kerja adalah pelayanan: bekerja sempurna penuh kerendahan hati

2.5 Tata Nilai PMN RS Mata Cicendo

Nilai-nilai filosofis PMN RS Mata Cicendo dituangkan dalam janji layanan yaitu :Visioner, Integritas, Profesional, Inovatif, Proaktif, Istiqomah (V-I-P-I-P-I) • Visioner:

Setiap pegawai PMN RS Mata Cicendo Bandung senantiasa memiliki pandangan ke depan dan cita-cita luhur untuk menjadi pribadi yang unggul, mampu memenuhi harapan orang lain dan memiliki keyakinan serta kemampuan mewujudkan kehidupan yang lebih baik.

Perilaku utama: Inovatif dan kreatif • Integritas:

Setiap pegawai PMN RS Mata Cicendo Bandung secara konsisten bekerja dengan jujur, tertib, teliti, dan disiplin, demi menjaga kredibilitas institusi dan kehormatan dirinya sebagai pegawai yang memiliki martabat dan harga diri

Perilaku utama: Jujur, Amanah, dan Bertanggung Jawab • Profesional:

Berkomitmen untuk bekerja tuntas, cerdas, dan akurat atas dasar kompetensi terbaik dengan penuh tanggung jawab

Perilaku utama: Kompeten, Bersemangat, Realistis, Bertanggung Jawab, Selalu memberikan solusi dan hasil terbaik • Inovatif:

Selalu mempunyai ide atau gagasan baru dan berorientasi untuk memberikan solusi yang optimal untuk memenuhi kebutuhan pelanggan atau pasien, serta berorientasi terhadap kemajuan institusi.

Perilaku utama :Tidak pasif dalam menyikapi permasalahan atau hambatan yang dihadapi serta mampu mengkreasikan sumber daya yang dimiliki baik secara pribadi maupun institusi untuk hasil yang optimal. • Proaktif :

Selalu peka dan aktif untuk mengidentifikasi kebutuhan pelanggan atau pasien sesuasi perkembangan zaman.

Perilaku utama : memiliki empati, cepat tanggap terhadap keluhan dan permasalahan pelanggan, untuk dapat memberikan solusi terbaik pada setiap